第一篇：關于縣司法局2021年工作總結暨來年工作謀劃

關于縣司法局2021年工作總結暨來年工作謀劃

xxxx年以來，我局在縣委縣政府的正確領導下，堅持以黨的建設高質量推動司法行政工作高質量，聚力提升隊伍、發力創新篤行，全面推動各項工作提檔升級，先后創造出調解工作的“x模式”、公共法律服務的“x機制”、社區矯正的“x方案”和隊伍建設的“x經驗”，多項工作走在全市和全省前列。繼去年x月份全市公共法律服務體系建設現場會之后，今年又迎來全省調解工作會、全市社區矯正隊建制現場會和全市政法隊伍建設現場會三次現場會。

一、關于xxxx年的工作

（一）創造出調解工作的“x模式”。一是高標準建成矛盾糾紛調處中心，設立接待大廳、遠程視頻調解室、調解調度室、智慧民調信息中心、視頻調解室、律師工作室、心理工作室、品牌調解室等，并且在全縣社會治理信息化項目中，植入智慧民調模塊，實現網絡平臺共享。二是組建全省第一家縣級人民調解員協會，發展協會會員xx人，其中，縣調解中心xx名專職人民調解員，每個司法所x名專職人民調解員。最近，縣政府常務會議決定為縣調解中心再增加x名專職人民調解員。今年x月份，每個行政村配備x名專職人民調解員，全縣增加xxx人。自此，專職人民調解員隊伍達到xxx名。通過協會建立考核激勵機制，充分調動調解員的積極性，出現爭著辦案、用心辦案的局面。xxxx年，全縣人民調解組織調解矛盾糾紛xxxx件，比上年增長xx%。xxxx年以來，成功化解矛盾糾紛xxxx件，是上年同期的x.x倍。三是與信訪局、法院、綜治辦聯合建立了全國第一個“訪訴調”對接聯動機制，形成了信訪接待、人民調解、法律咨詢、心理疏導、司法確認、速裁仲裁等無縫對接和一條龍服務，實現了從信訪渠道到法律渠道的正向導流，這一機制的形成直接促進了信訪量的大幅下降，越來越多的行政村實現零上訪。今年x月份，省司法廳簡報以《x縣打造“楓橋經驗”升級版》為題專期刊發x調解工作創新做法。x月份，司法部調研組蹲點x，把x在調解工作上的創新總結為“x模式”。x月份，全省調解工作會在x召開。xx月份，作為x省唯一的一個縣被司法廳推薦為“全國矛盾化解示范縣”。xx月份，楓橋鎮派人來x蹲點調研并高度評價了“x模式”。

（二）創造出公共法律服務的“x機制”。一是總投資xx萬元，對xxx平方米沿街大廳進行提升，高標準建成全市第一家縣級公共法律服務中心。同時，投資xx余萬元在各鄉鎮設立公共法律服務工作站，在各行政村設立公共法律服務工作室，并且在商會設立了全市第一個專門為民營企業服務的公共法律服務工作室。二是組建全省第一家公共法律服務協會，通過承接政府購買服務組建了由xxx名法律顧問組成的公共法律服務隊伍，為每個鄉鎮和商會派遣了法律顧問，實現了公共法律服務全覆蓋，并且通過協會建立了考核激勵機制，有效調動了法律顧問的積極性。三是建立精準普法和法律服務機制，通過有計劃的培訓，為每個行政村培養一名普法員，為每個村民小組培養一名法律明白人，從而在法律顧問與群眾之間搭起橋梁，形成“公共法律顧問——普法員——法律明白人——群眾”塔式服務體系。xx月份，局長xxx被省司法廳推薦為“全國公共法律服務先進個人”。

（三）創造出社區矯正的“x方案”。一是總投資xxx萬元，建成xxxx平方米的社區矯正中心，中心設有報到受理大廳、培訓室、宣告室、訓誡室、心理矯正室、監控室、指揮中心、檔案室等。二是設立有xx個事業編制的社區矯正幫教中心，同時配備xx名社區矯正社工，以這些專職人員為基礎在全省率先啟動社區矯正隊建制改革。把全縣xx個鄉（鎮）分為x個區域，每個區域組建一個社區矯正中隊，每個中隊由x名正式在編人員和x名社工組成。中隊在社區矯正執法大隊的統一指揮下，專職負責x-x個鄉鎮社區矯正對象的日常監管工作。三是創造性地建立了“五化三式”工作法，通過“隊伍專業化、執行集中化、流程規范化、監管智能化、訓練軍事化”和“精準式教育、車間式勞動、疊加式計時”的全新機制，大幅提升了精準度、配合度、滿意度，真正實現了管得住、管得嚴、管得好。xx月份，全市社區矯正隊建制現場會在x召開。

（四）創造出隊伍建設的“x經驗”。一是思想引領與制度治理同向發力。為解決機關黨建形式化、政治學習空泛化、黨員意識淡薄化的問題，x縣司法局開設了初心講習室，組織了初心讀書會，每天集中學習n小時，每周一次座談會，每周一次輔導黨課，每期一次思想入黨儀式，讓黨員從思想上再入黨，讓入黨積極分子從思想上先入黨。目前，已經進行到第六期。通過思想入黨教育，營造了健康向上的學習氛圍和良好的政治生態。與此同時，為解決工作消極懈怠、紀律作風渙散、服務態度冷淡等問題，x縣司法局出臺了九條禁令和十項制度，成立了巡查組，對局機關各股室和各基層司法所進行政治巡查、紀律巡查、作風巡查、禮儀巡查、衛生巡查和工作巡查。干部工作作風和精神面貌發生了顯著變化。今年x月xx日，x縣司法局黨支部被市委表彰為“全市先進黨組織”。二是樹立標桿與正向激勵同向發力。x縣司法局樹立法律援助中心和城關鎮司法所兩個身邊典型為標桿。一方面，抓標桿提升，繼法律援助中心主任xx被評為新時代全國最美法律服務人之后，城關鎮司法所所長于風芹被司法部表彰為全國模范司法所長。另一方面，該局制定了《考評制度》，建立了正向激勵機制，營造“學標桿、比標桿、爭先進”的濃厚氛圍，推動了團隊素質的大幅提升。三是頂層謀劃與底層突破同向發力。堅持問題導向，領導謀劃思路，基層創新突破，破解了一系列司法行政工作中的痛點難點問題。x月份，全市政法隊伍建設現場會在x縣司法局召開。x月份，被市委表彰為“全市先進基層黨組織”。

另外，我局還積極組織了全面依法治縣委員會第一次會議、法治政府示范創建、星級司法所創建、行政執法責任制示范點創建等工作。其中法治政府示范創建和星級司法所創建均走在全市前列。

在取得成績的同時，也存在急需解決的問題。主要是基層基礎建設有待加強；法治政府建設有待加強；人員不足的問題亟需解決等。

二、關于xxxx年工作謀劃

（一）著力打造調解工作的“xxxx”x模式。一個協會：進一步規范和發揮人民調解員協會的作用，打造一流調解員隊伍；一個系統：完成智慧調解系統的軟件設計和啟動；三個激勵：持續推進獎懲激勵、身份激勵和競技激勵機制的運行；三個聯動：進一步完善縣鄉村聯動、“訪訴調”聯動和“律心調”聯動機制，提升矛盾糾紛調處合力。

（二）完善推進社區矯正的“五化三式”工作法。進一步完善和推進“隊伍專業化、執行集中化、流程規范化、監管智能化、訓練軍事化”和“精準式教育、車間式勞動、疊加式計時”的全新方式，徹底解決社區矯正工作的痛點問題，提升非監禁刑罰執行的權威性、嚴肅性，做到管得住、管得嚴和管得好；提升社區矯正工作的科學性、有效性，做到專業化、人性化和智能化。

（三）實施精準普法和法律服務“xxxx”工程。一支隊伍：進一步壯大公共法律顧問隊伍，實現公共法律服務全覆蓋；兩個體系：建立“司法所—法律顧問—普法員—法律明白人—群眾”塔式法律咨詢體系與“群眾咨詢—法律咨詢熱點搜集—普法責任單位針對性宣傳”精準普法體系；三個陣地：一是結合“法治鄉村”建設建好用好農村法治文化陣地，二是結合《青少年法治教育大綱》建好用好青少年法治教育陣地，三是通過建立“新媒體普法聯盟”打造網絡普法宣傳陣地。四個創建：開展法治政府、法治鄉鎮、民主法治村和依法治校示范校創建活動。

（四）重點推進法治政府建設“四個三”任務。按照《法治政府建設實施綱要（xxxx-xxxx）》和《法治政府建設與責任落實督察工作規定》，為法治政府建設領導下組當好參謀助手，全面推進法治政府建設。重點推進“四個三”任務：一是合法性審核機制全覆蓋、法律顧問全覆蓋和“誰執法誰普法”全覆蓋三個全覆蓋；二是落實行政執法公示制度、執法全過程記錄制度和重大執法決定法制審核制度三項制度；三是建立健全“雙隨機一公開”監管機制、行政執法監督和責任追究機制、行政復議應訴案件交辦協辦督辦機制三個機制；四是積極推行“一門式、一窗式、一網式”政務服務三個一集中辦理。

（五）積極創建星級司法所。按照x省星級司法所創建標準，結合綜治中心建設，合理規劃布局，推進“兩個下沉兩個優化”，即人員、經費下沉和隊伍結構優化、辦公環境優化，切實夯實基層基礎，一年內創建x個五星級司法所，兩年內創建x個五星級司法所。

第二篇：工作總結暨來年計劃

工作總結暨來年計劃——繼往開來

一、工作總結

我來公司時間不長，可收獲不少，公司所有人都是我的師傅，公司是座熔爐，感化人、教育人、鍛煉人。領導像師長，同事像摯友，他人雖接觸少，受益也不少。工作中，雖有點辛苦，可樂在其中，雖有點成績，但不足也不少，借此文作鏡子，照照自己，照照來年。

(一)學有所得－還有遺漏

學習既有書本上的，也能實踐中讀到，更要學中有問，才能掌握知識，獲得經驗，取得進步。規律是漸進，漸進中就有不足要改進。在與同事們相處中，我學得了很多工作經驗，具體在日常工作處理的方法上，獲益非淺，可我還存在不足，尤其是在行文的應用和精準上，內容尚淺且實用性欠缺，過于急躁使得精準趕不上；還有文件歸檔和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、無遺漏；另外，構建企業靈魂需要的文化，我也希望能在文筆風格上有所體現，我嘗試了，還沒有多少突破。

(二)工作認真－還有欠缺

文秘工作的重要特點是事事要認真，雖然工作中，我以年輕人中少有的認真處理事務，為公司文秘基礎層面的鋪墊和補充作了些工作，但也許是工作太繁雜，也許是年輕人的通病克服的不夠，我還是偶爾犯些粗心的毛病，比如印章保養管理、文件的流程簽送與保管、領會領導的指示、與其他部門的工作銜接溝通等，這些我都還有做的不夠地方，但我有信心，改變這些不足，因為我自己也看到了我的進步和提高。

(三)計劃運籌－還有不足

人力資源與文秘工作都是企業良好運行的重要一環，行政工作內容繁雜，大事小事都有，隨機發生的事也時常有，而人力資源，無論對我還是公司都是一個新的領域，許多新的工作和問題會出現，對此，沒有計劃不行，全按計劃做事也不行，這就要求我們要在計劃運籌上做好功課，計劃要做的詳細，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每項工作既要有事情本身和時間的要求外，還得要有事情做完后的滿意度要求。計劃里還要留有對突發事件的處理機制，表現為突發事件與日常事件的平衡，不能故此失彼。這方面工作我有些特長，可還不夠，比如人手安排上，前后時間的順序上還有些不足。

(四)巨細事務－還有短板

企業各項工作銜接，以行政為紐帶，企業的和諧穩定，行政是實際的潤滑劑，企業未來發展的前期籌備，行政是實際的施工員，企業在商海的風浪運行，行政的法律職能承擔著保駕護航的職責。

這些系列的工作中，我們雖然每天都在做，其工作深度和廣義上的意義我也能理解，可總覺得做的還不夠，一方面原因是我們的工作尚屬完善階段，基礎工作的鋪墊色彩較重，一方面原因是文秘和人力資源的工作都是需要常坐多方溝通，意見統一后，工作才能順利進行的，我覺得在協調上，宣傳和解說上我做的還不夠，這是短板，需要改正。

（五）人情練達－還待提高

正所謂世事洞明皆學問，人情練達即文章，無論是行政還是人事工作，想要順利開展，都需要熟諳人情事故，區分輕重，懂得如何在敏感區間拿捏分寸，任何時候要用一顆旁觀者心態和公正的眼光看待問題，切忌身陷企業內部權、能人事之間的利益博弈，或偏聽偏信，失去自己的方向和立場。

我涉世尚淺，歷練不深，于人事應對上尚有許多反應不及的地方，一時間

要全盤改變不太可能，只能多看多聽，謹行少言，保持謙虛、好學的態度，以期早日累積到相當的經驗，人情練達時仍不失真性。

二、來年計劃

在我明年的工作任務中，要加上更多人力資源板塊的工作，文秘和人力資源關系密切，都是企業內部行政的組成部分，由于公司目前工作量還沒達到需要把這兩項工作分開，結合起來，會給工作減少許多中轉的環節，有精兵簡政的功效。在這新的工作環境下，我想在以下幾個方面做好思想準備；

(一)多學多思－多集蓄糧草

學習一些現代房地產企業的管理知識、房地產企業文秘工作要掌握的知識，了解一些房地產企業各個部門員工應該掌握的專業知識、了解一些房地產銷售中要掌握的消費者的心理知識等等，這些知識一方面用于自己本身的業務，一方面要用于員工的知識培訓更新。

學習既是一項工作，也是自我的教育過程，要求持恒和階段的效果檢查，任何企業競爭，歸根結底都是人才的競爭，知識的競爭，知識總是在更新的，所以現代化的企業，應該也是一個學習型企業，作為公司的一員，我應該為我們企業往學習型企業發展盡一點力。

(二)工作踏實－保信息暢通

行政、文秘及人力資源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，體現的是人文建構，是思想和文字的操作來執行的工作，它要有形式主義表現方法，也需要在形式主義下用扎實的實際工作來充實，我們要做好這些工作，最要注意的是避免走形式，盡管有些工作是天天重復做的，也不能掉以輕心，形成操作得心應手的習慣故然重要，但形成認

真踏實的用心習慣更是重要的核心。

我們工作的是信息物流，信息暢通是衡量我們工作的尺子，信息有內部流通的信息，也有外部與公司關聯的信息，都需要保證它的及時暢通、有效交流，當然可能的情況下，我們還要協助相關部門把相關信息歸納整理存好擋。所有這些，需要工作實踐中的細膩來保證。

(三)計劃細膩－爭盡量全面

行政、文秘、人力資源工作的特殊性在于每天的工作繁雜，重復性大，牽涉面寬，還有好多的隨機性，計劃往往跟不上變化，在這樣情況下作好計劃是不太容易的，但絕不是不要計劃了，這個計劃有其特殊性，就是要在計劃的制訂中，安排好應急能力的鍛煉計劃，應急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保駕護航的基本操守。

就上所敘，我要做的是，盡可能細膩的做好計劃，同時在工作的實踐中更加注意應對突發事件的能力加強和提高，為公司每天工作的正常進行，保駕護航。

(四)事無大?。斏魅缏谋”?/p>

我們從事的工作，時時刻刻，點點滴滴都關系到企業在員工心中的形象，更關系公司在社會上的形象。對此，我們工作要認真如刻微雕，謹慎如履薄冰，做事的方法、原則、以及風格要與我們工作的重要性有所對應，要有相應的工作要求，這些要求必須以紀律的形式來規范，公司現在已經在制定并會盡快出臺《員工手冊》及相關制度，要求全員嚴格遵守，這在一方面是一個公司長期有序發展的保證，另一方面，也需要聽取員工反饋，汲取有必要的建議，及時對規章制度作出調整，保證制度的有效執行操作方便，如何設置反饋的渠道，如何辨別反饋是否真實、有用，這是2011年我們工作重要的

一環。

(五)關心公司－盡心盡力盡言

公司是社會的成員，企業內部也是一個小社會，每天這些社會有許多事情發生，顧及這些事，平衡這些事的自然和必須是行政人員的責任所在，工作做好了，才能讓企業的管理者們集中更多的精力在企業的經營業務上，創造更多的生命動力。

這些雜七雜八的事情幾乎是無所不包，不管你是否有經驗，必須要處理好，盡可能不要去麻煩領導。這些事情中，也可能引發一些新的思路，對公司有益的，或公司在經營中要加以注意的，或是對公司發展有潛在影響的，行政人員應該，做好收集整理，加上自己的理解匯成報告，呈交上級參考。

在日常工作中，多留點心，把公司的利益放在第一位，做到盡心盡力盡言，這，也將是我來年的工作準備之一。

第三篇：2008年工作總結暨2009年工作謀劃

定興縣交通局

2008年工作總結暨2009年工作謀劃

一年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以“十七大”精神思想為指導，堅持科學發展觀和正確的政績觀，牢牢把握發展第一要務，堅持搶抓機遇、負重奮進、求真務實、科學管理、穩定發展的指導思想，各項事業穩步發展，圓滿完成各項任務目標。

一、2008年工作總結

（一）大力實施公路建養工程

1、為保障省重點工程按期竣工，一年來，我們以地方協調工作為重點，深入一線化解矛盾，使固德引線的拆遷工作圓滿完成。

2、村村通公路建設。今年我縣“村村通”公路建設項目已全部超額完成3、農村公路養護工作全面展開。目前張家莊養護所、楊村養護所、東落堡養護所、肖村養護所已經建成，天宮寺養護所正在緊張建設中。

（二）規費征收工作全面完成1、截止到目前，征收養路費1350萬元，完成年初既定任務目標。

2、截止到目前，征收運管費127萬元，客貨附加費90萬元，各項任務指標全部完成。

（三）有效實施運輸保障工程

一是整頓出租車市場。為確保我縣出租車穩定，出租站加大了對“黑”出租的打擊力度?；槿藛T采取多種手段和措施，并狠剎歪風邪氣，做到秉公執法，不徇私情、不開口子，截至目前共查處非法營運車輛400余臺，有效規范了出租車的經營行為、提高了服務質量，優化了我縣的出租車市場。

二是治理超限運輸。我局以華北五省市自治區開展的“利劍行動”為契機，嚴格按照縣委、縣政府有關要求，摸清底碼、結合實際、周密部署，積極采取設點和巡查相結合辦法，延長時間，擴大范圍。截至目前，共查處違法車輛3000余輛。卸載1000余噸，有效維護了路產路權和人民群眾的根本利益，運輸市場進一步優化。

三是公交車運營情況。截止到目前，公交車累計運行521024公里，安全運送乘客40余萬人次，解決了城鄉居民出門難的問題，贏得了一致好評。

二、2009年工作總體思路、主要措施和具體項目

2009年總體思路是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握科

學發展觀不動搖，堅持發展是第一要務，全力抓好“三個服務”，促進交通各項事業科學發展、提速發展、和諧發展。

主要措施：

（一）抓好隊伍建設

深入推進學習型機關創建活動，通過加強學習，完善制度，強化措施，從嚴管理，打造一支高素質的交通隊伍，激發廣大干部職工的工作積極性和創造性，進一步強化政治意識、學習意識、爭先創優意識、大局意識、責任意識。狠抓執法隊伍綜合素質和文明執法水平的提高。嚴格執法檢查和考核，加大查處力度，創優發展環境。逐步形成以人為本、加快發展、求真務實、真抓實干、風清氣順、和諧友愛、團結奮進的交通行業新風。實現建一流隊伍，創一流業績，樹一流形象的目標。

（二）抓好行風建設工程

行風工作是轉變作風建設、提高隊伍素質、樹立良好形象的一項重要措施。我局始終把行風建設作為交通工作的靈魂、交通形象的生命，緊抓在手不放松。嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，落實“一崗雙責”責任制，逐級部署抓好落實。從班子隊伍的建設、政務公開的落實、行政效能的提質、創建活動的開展等舉措抓好有交通特色的行風建設工程。

（三）抓好規費征收

要以電視臺、電臺為媒體，采取發放材料等多種形式廣而告之，提高廣大車主主動繳費意識。要深入業戶廣泛宣傳，通過主動上門服務，收取各種規費，確保應征不漏，應收盡收。要強化征管手段，在深入宣傳政策，完善服務措施，提供人性化服務的同時，強化內業管理，加大路查、路檢力度，增加檢查頻率。通過不懈努力，使規費征收工作在2009年實現新的突破。

公路項目建設情況：

一是要力爭完成四個項目。

一要繼續大力實施“村村通”公路建設，預計投資300萬元，里程30公里的“村村通”項目。

二要建設5公里鄉級公路，預計投資75萬元。

三要做好汽車站的遷址工作，計劃投資2000萬元，在新107國道環島附近征地30畝用于新汽車站建設。

四要啟動征稽運管服務大廳（含縣行政審批服務大廳）的建設工程。

二是謀劃好兩大項目。

一要謀劃好北裴路建設（張石高速預留引線），里程19.4公里，預計投資1.3億元。

二要謀劃好京石高速東引線拓寬改造工程，里程5.5公

里。預計投資3500萬元。

二OO八年十一月十七日

第四篇：國稅局全年工作總結暨來年工作打算

國稅局全年工作總結暨來年工作打算

2013年，黔西南州國稅局在州委、州政府的正確領導下，牢固樹立把國稅事業發展自覺融入全州后發趕超、同步小康工作大局之中的思想理念，始終圍繞打牢發展基礎、提高發展質量、加快發展速度的工作主線，扎實推進專業化帶動、人才強稅、基層興稅三大戰略，著力踐行服務XX經濟社會發展、服務納稅人、服務基層三項服務，大力轉變工作作風，打牢工作基礎，強力推進全州國稅工作新發展。

一、2013年工作總結

（一）在嚴峻的稅收形勢下搞好收入工作

截止到10月14日，全州國稅系統累計完成稅收收入24.8億元。預計全年完成稅收收入33.8億元。

今年，我州收入工作面臨前所未有的壓力。四大支柱稅源中，煙草行業受中煙公司“

一、二類”卷煙銷量同比翻番、黔西南州煙草公司實際利潤額同比增長3.25倍因素接到，共入庫稅收7.08億元，同比增長51.87%，增收2.42億元；煤炭價格低迷、市場萎縮、安全事故頻發、技改停產，上半年全州生產原煤1174萬噸，產量同比下降1.26%，主要產煤縣原煤計稅均價同比下降16%，全州鐵路發運煤炭數量同比下降43.46%，煤炭企業經濟效益大幅下滑，大部分企業出現虧損，導致煤炭行業僅完成稅收6.85億元，同比下降10.77%，減收8258萬元；電力行業完成2.88億元，同比增長17.69%，增收4323萬元，但是，受XX上游重旱影響，6、7月份水電稅收開始下降，7月份同比下降近40%，減收2200萬元；黃金生產市場下滑、成本劇增，重點企業錦豐公司由于進入露天礦開采期產量下滑，且產品品位低而生產成本增大（每克增加直接成本44元），加之受4月份以來國際黃金市場金價暴跌（每克下降36元）等因素影響，企業利潤同比下降95.62%，僅入庫企業所得稅75萬元，同比下降99.29%，減收1億元；此外，商業、金融業、房地產、酒、醫藥等行業稅收也有不同程度的下降。

雖然收入形勢嚴峻，全州國稅系統嚴格執行組織收入原則，認真落實西部大開發、涉農稅收等優惠政策，共落實稅收減免3.85億元，占同期國稅收入的比重達20%。通過多方奔走、呼吁，爭取到財政部的行文，明確龍灘水電站企業所得稅分配問題，廣XX區截留龍灘電站25%所得稅款的事項得以解決；爭取到地方政府的支持，出臺砂石、林木等行業綜合治稅舉措，形成綜合治稅合力。加大稅收風險管理力度，上半年共推送高風險納稅人49戶到稽查環節，查補收入2797萬元；對中風險企業進行納稅評估納稅評估95戶，評估入庫稅款1330萬元。

（二）積極推進營業稅改征增值稅工作，助推產業結構調整

5月17日啟動營改增工作以來，加大協調力度，周密部署，營改增工作逐級抓落實，內外培訓雙管齊下，確保操作準確無誤，州局班子成員親臨各縣（市、區）局督導零點開票。通過電視臺、報紙、廣播等主流媒體設置營改增宣傳專欄，在黔西南日報宣傳20余次，州廣播電臺每天8次、每次15秒、持續30天的宣傳，大力宣傳“營改增”政策，確保做到納稅人有專人解讀政策、普通老百姓放眼能看到宣傳畫面、出行之行能聽到政策之聲。通過扎實有力的舉措，營改增工作順利進行，8月1日后，各辦稅廳運轉正常，未出現窗口業務井噴現象。9月1日起，納稅申報正常進行。而今，全州國稅部門共有營改增納稅人757戶。

（三）轉變職能，提升服務經濟社會和發展的能力

1.下放稅務行政審批項目。開展行政審批項目清理，對文件未明確規定由州局審批的項目，一律下放到縣級局。所得稅方面，凡未明確規定由州局審批的，均采用備案制，明確基層審批責任，強化事后檢查和責任追究，提高審批效率。

2.切實為納稅人和基層減負。一是為納稅人減負。通過納稅服務qq群、微博、網站等渠道加大稅收政策宣傳解讀力度，增強納稅人對政策尤其是稅收優惠政策的應用程度，用好用足國家稅收優惠政策，減輕企業發展負責；實行首問責任制，首位責任人無法答復的，由其咨詢相關部門后答復納稅人，及時為納稅人提供權威、規范的咨詢服務。強化“執法＋服務”的理念，一方面加大稅收執法力度，嚴厲打擊各種偷、逃、騙、抗稅行為，讓納稅人享有一個公正法制的稅收環境，另一方面加大納稅服務力度，提高辦稅效率，促進納稅人的稅法遵從；二是著力減輕基層稅務機關的工作負擔，大力為基層減負，凡是能通過信息軟件查詢到的各類數據，不要求基層報送，凡是州局機關自身能夠獨立完成的工作，不下達給縣局，凡是下級機關的問題反饋、工作請示，一律實行首問責任制限時答復，到基層工作在食堂就餐，不增加基層的接待負擔；凡是可以通過視頻會議方式召開的會議，一律不再集中開會。

3.不斷提升服務能力。推行“前臺為納稅人服務，后臺為納稅人服務”模式，明晰前后臺工作職責，將納稅人發起的涉稅業務全部歸集到辦稅服務廳集中辦理，按照“窗口申請、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的流程，打造一體化納稅服務體系，杜絕納稅人多頭跑、多部門找等問題發生。加強稅收分析，根據稅收狀況有針對性地反映經濟運行態勢、結構調整狀況，為地方政府調整經濟結構提供參考，服務經濟社會發展大局。

二、2014年工作打算

（一）大力抓好組織收入工作

不折不扣地堅持“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅、堅決落實各項稅收優惠政策”的組織收入原則。不斷完善收入措施，禁止出現虛收行為，認真落實結構性減稅、西部大開發、小微企業部分免征增值稅等稅收優惠政策，努力營造良好發展環境。

進一步加強稅收征管、納稅評估和稅收風險管理力度。利用已建立的稅收風險監控中心，加大稅收風險排查力度，開展一次覆蓋全州大部分行業納稅人的稅收風險排查，高風險納稅人及時進入稽查環節，中風險納稅人及時進行納稅評估，同時開展縣與縣之間進行交叉納稅評估，力爭評估入庫稅款同比翻番。力爭政策性增收因素成為現實。加大爭取力度，積極協調，盡量爭取興仁換流站實現稅款就地入庫。

探索建立“稅源預測工作平臺”，充分利用基礎信息電子采集數據，提高稅收收入預測質量、分析層次和水平；逐步探索形成階梯式的稅源結構，減輕“一煤獨大”對征收的影響度；繼續做好所得稅基礎管理和專業化管理工作，提高所得稅收入比重；加大稽查力度，嚴厲打擊營改增違法犯罪活動，提高稽查效率，查補收入同比翻一番；加大協調力度，持續反映高壓局征收增值稅、提高煙和電預征率等問題，爭取政策因素增收。

（二）堅持依法治稅，營造良好的稅收法制環境

加強執法監督，落實稅收優惠政策。加強稅收執法考核。對小微企業稅收優惠政策的落實情況和100萬元以上企業納稅異常情況進行專項檢查，督促各局按規定落實稅收優惠政策。

強化稅種管理，提高稅法遵從度。加強增值稅、企業所得稅、消費稅、車輛購置稅等稅種管理，提高稅種管理質量。

狠抓專項檢查，打擊違法行為。重點抓好行業稅收專項檢查，開展查發票、打團伙、端窩點行動，維護良好的稅收環境。

加強稅收風險管理，在州局組建稅收風險監控中心，對重點企業的稅收風控進行識別、排序，對高風險企業推送稽查局實施稽查，對中風險企業開展納稅評估；

（三）持續轉變職能，服務“五個一百”工程 按照“前臺受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的原則，開展全職能一體化辦稅廳建設，辦稅事項集中到辦稅廳，即辦事項當場限時辦結，限辦事項內部一體化流轉，納稅人在規定時間內到遞交申請窗口領取辦理結果即可，解決納稅人“多頭跑，多部門找，重復排隊”等辦稅頑疾。進一步加大職能轉變工作力度，試行“同城通辦”業務，加速各局辦稅廳進駐政務中心進程；加強稅收政策效應分析，尤其是營改增運行效應分析，為稅收體制改革提供參考。區地稅局工作總結

2012年，我局瞄準建設更高水平“三個一流”目標，落實“全市領先，全省前列，全國一流”工作要求，鎖定“兩個必爭、逢旗必奪”工作定位，緊扣“改革攻堅、創新突破”工作主題，高擎“三爭一創”火炬，強化組織收入核心職能，深入推進稅源專業化改革，堅持依法行政，優化納稅服務，加強隊伍建設，使全局四項建設取得了新成績。被市委市政府授予“建設新南京有功單位”。

一、圍繞服務發展大局，突出保障民生重點，稅收職能作用進一步強化

2012年，我局共組織入庫各級地方稅收97.2億元（含契稅、耕地占用稅6.18億元、含教育費附加5.05億元），同比增長了16.31%，其中：區級稅收95.15億元、省級稅收2.05億元，分別比去年同期增長了15.84%和43.13%，區級稅收占市局計劃的102.8%；完成一般預算收入81.65億元，占區政府任務的100.06%。

在組織收入工作中：第一、強化組織收入工作。落實稅收收入鏈條式管理機制，做好對稅收收入質量的跟蹤監控；提高應用“四聯動”管理平臺的水平，加大對組織收入工作的統籌協調力度；以加強稅收分析作為核算工作重心，開展經濟稅源分析、政策效應分析、稅收管理風險分析、預測預警分析；抓好數據管理和應用，強化重點稅源監控。第二、開展地方稅源全面普查。自3月份起，以街道和開發園區為單位，逐個街道、逐個園區、逐個社區（包括工業集中區），開展地方稅源普查工作，強化區域稅源監控，努力建立起有效的地方稅源社會化綜合管理體系。完成4個街道82個社區的稅源集中普查工作，新增稅源近3000萬元，另外5個街道也進行了自行普查。第三、加大稅收政策執行力度。加強對政策難點、熱點問題分析，把握政策執行的邊界和彈性空間；強化營業稅、所得稅等各稅種政策基礎管理，開展對政策落實情況跟蹤反饋，確保政策得到準確、及時的貫徹落實；注重稅收政策風險防范應對，強化稅收政策貫徹的規范性，切實提高政策解答的效率與質量。在服務發展工作中：一方面，運用稅收政策服務發展大局。關注結構性減稅政策，主動做好稅收政策梳理與調研，研究稅收政策與江寧產業發展的對接點，發揮稅收政策對全區產業協調發展的助推作用，創新稅收政策服務舉措，定期走訪重點項目、行業協會、主管部門，突出對總部企業、“走出去”企業、上市公司、改組改制企業的稅收個性化服務，進一步推進企業二三產分離，推動全區經濟可持續發展。全年實施二三產剝離企業21戶，實現稅收5706.7萬元。另一方面，落實惠民利民稅收優惠。積極落實支持中小企業發展、促進就業創業、社會保障和促進民生發展各項稅收優惠政策，做好高新技術企業、技術先進型服務企業、軟件企業、資源綜合利用企業等資格認定工作，落實省、市局分稅種減免稅規程，規范減免稅流程，加強稅收優惠政策執行情況跟蹤，完善稅種優惠政策后續管理。全年共辦理稅收減免571戶次，減免稅額5.74億元。

二、圍繞提升征管質效，突出重點稅源管理，專業化改革進一步深化

我們突出風險管理，大力實施稅源專業化改革，促進了征管質效的進一步提升。信息化建設、欠稅管理等工作被評為系統先進單位。

一是構建起專業化新型征管體系。以稅源專業化管理改革為契機，突出風險管理的中樞地位和引擎作用，第一、做“大”征收服務。將征收服務定位于“納稅服務核心”的角色、在征納互動中承擔的“入口”角色（扎口受理納稅人找稅務機關的各涉稅事項）、“數據采集”角色、在稅收風險管理中主要承擔“一般稅收風險應對工作”的角色。新增“納稅申報及其他要求納稅人報送資料、辦理事項的批量提醒和催報工作；與稅務登記直接相關的工作；納稅人違章的簡易處罰工作；建筑業項目、房地產業項目登記工作；具有普遍性的一般遵從風險的應對工作”五項職責。第二、做“強”風險管理。突出對核心引擎的優化，對風險管理職能進行歸集，除數據采集和風險應對外，數據審計、數據整備、風險模型建設、風險識別、風險排序、統籌風險推送、監督評價等工作均由風險評估分局（數據管理科）完成。新模式使風險管理“1+3”的格局更加明晰，“1”就是風險核心引擎--風險評估局（數據管理科），“3”分別是負責低風險應對的納稅服務分局、負責中低風險應對的稅源管理分局、負責高等級風險應對的稽查局。第三、做“優”稅源管理。全面落實“管事制”要求，打破按管理員“管戶制”傳統體制，建立以“管事制”為主導的專業化分工協作機制。按照規模為主、行業與特定管理對象為輔，將稅源管理機構分為重點稅源管理分局、一般稅源管理分局兩大類。職能配置方面，按照風險管理導向和任務推送的原則，強化基層管理分局稅源基礎管理，并賦予其中度風險應對職能，進一步提升管理質效。在稅源管理上，稅收收入和基金費任務由稅源管理分局負責。第四、做“實（實體化）”機關運作。按照稅源專業化管理的要求，充分考慮不同層級管理資源的優勢，適當上收部分原由基層分局負責的重要或復雜稅源事項的管理職能，由區局機關進行實體化運作。主要包括稅收風險的等級排序管理、風險分析識別；納稅人風險信息情報管理和對外交互；對部分復雜事項直接實施專業化應對，實現由上傳下達的行政管理為主向直接承擔稅源監控為主的轉變。

二是發揮風險管理導向作用。根據稅源專業化管理改革的要求，從有利于滿足決策、管理和執行三個層面需求出發，區分不同用戶類型，建立聯席會議報告制度、調研工作報告制度、數據質量管理工作報告制度、稅收風險管理工作報告制度，定制推送系列相關報告，優化決策、管理和服務支撐手段，不斷強化數據風險防范。同時，突出風險應對管理，組建風險應對結果評審組、風險應對復審組和政策審核組，開展專業化風險應對復審工作。今年以來，通過專業化復審查補稅款2074.35萬元，并提出4條風險規則優化建議和兩項應對工作改進措施。做好數據質量審計新增規則產生問題數據的清理和房土兩稅專題風險應對工作。今年累計清理問題數據2940條，房土兩稅專題風險應對補繳稅款7800多萬元。充分考慮不同層級管理資源優勢，對上級機關通過風險平臺推送的風險應對任務進行合理分類，按照條線落實到機關職能科室進行風險應對，扎實推進機關實體化運作工作。通過機關實體化運作補繳稅款500多萬元。開展風險模型和相關指標的編寫及書面論證工作，9個風險模型和風險事項（38條風險指標），并完成了編寫和書面論證工作。此外，還按季度完成了數據質量分析報告和稅收風險管理分析報告的編寫工作。

第五篇：司法局2010年工作總結暨2010年工作要點

2009年我司法局認真履行司法行政各項職能，加強基層司法所建設，落實社區矯正工作，深化“五五”普法規劃，啟動第三個五年依法治區規劃，竭力服務于臺江區的社會穩定和經濟發展，取得了較好的成績?，F將今年司法行政工作情況總結如下：

一、2009年司法行政工作回顧：

第一，創新形式，突出特色，不斷深

化法制宣傳教育。1.全面啟動“三五”依法治區規劃。認真開展“民主法治社區”創建活動，年內有浦西、鳳凰等8個社區被命名為福州市第一批“民主法治社區”。正式全面啟動臺江區依法治區第三個五年規劃。2.積極推動臺江法治社區信息化公共服務平臺建設。自籌經費近30萬元，在全市建立首個覆蓋全區73個社區法治網站集群，并在今年六月全面投入使用,為新時期普法開辟新途徑。3.進一步推進法律“六進”活動。2009年我區共開展大型法律咨詢活動82場次，接受教育群眾達30800多人；舉辦各類法制培訓班、法制宣講56期2570人次，舉辦法制文藝表演51場次，發放法制宣傳材料3.9萬余份，在社會上營造良好的法制氛圍。

第二，夯實基礎，化解矛盾，充分發揮基層司法行政維護社會和諧穩定第一道防線作用。1.社區矯正工作開局良好。年內共接收社區服刑人員141名，因期滿解除矯正人員35名，無一人重新違法犯罪。年內新增招考錄用社區矯正專職社工15人。2.深入推進司法所規范化建設。全區10個基層司法所全部達到省廳“五個一”標準，加快司法所辦公用房建設步伐，年內有四個司法所場所面積達標。加大對基層司法行政工作的指導規范和管理檢查力度，促進全區各街道基層司法行政業務平衡發展。3.努力維護社會穩定。目前我區已有示范人民調解委會街道2個、社區10個、示范人民調解員102名。2009年共計排查糾紛601件，已調處糾紛601件，成功調處糾紛591件，調解率100％，調解成功率98.3％。

第三，拓展領域，規范管理，著力提高法律服務維護社會公平正義的能力。1.公證工作突顯成效。2009年共計辦理各類公證4053件，其中國內公證3252件，涉外公證801件，公證收費連創新高，全年收費426萬元，比增40%。2.法律援助工作不斷創新。2009年區法律援助中心共解答咨詢電話310個，接待群眾來訪418人次，辦理各類法律援助案件144件，其中民事案件87件、刑事案件57件，為轄區內弱勢群體提供優質、高效、便捷的法律援助服務。3.律師法律服務更加規范。2009年共計承辦各類案件312件，擔任法律顧問46家。4.“148”法律服務工作日益完善。年內共受理咨詢682人次，其中電話咨詢80人次，接待來訪602人次，避免和挽回經濟損失29.3萬元。

第四，內強素質，外樹形象，努力建設一支高素質的司法行政隊伍。認真開展學習實踐科學發展觀活動，著力構建有利于司法行政工作科學發展的機制。認真落實黨建三級聯創工作，認真開展創建精神文明單位及優秀司法局和司法所工作，創新機關黨建創建工作。強化黨風廉政工作，全面落實黨風廉政建設目標管理責任制，切實落實機關效能建設。

二、2010年全區司法行政工作著重抓好以下四個方面工作：

第一，強化法律保障職能作用，為社會發展營造和諧穩定的環境。1.努力化解矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素。要進一步提高人民調解工作的質量，調解率達到100%，調解成功率達95%以上。2.提高教育矯正質量，全面推進社區矯正工作。認真做好社區矯正對象的銜接、監管工作，確保社區矯正對象基本不脫管、不漏管，把重新犯罪率控制在1%以內。3.扎實做好刑釋解教人員安置幫教工作。年內力爭幫教率達95%以上，就業安置率達90%以上，重新犯罪率控制在3%以內。

第二，強化法制宣傳職能作用，為社會發展營造良好的法治環境。1.以“法律六進”活動為載體，切實增強法制宣傳教育的實效性。堅持和完善領導干部和公務員學法用法考試考核制度和崗位學法制度，加強廉政建設法制宣傳教育，加強社區工作者的法律知識培訓，繼續推進學校法制教育，建立和完善企業經營管理人員學法用法制度，積極延伸法制宣傳教育的觸角。2.以依法治區為抓手，開展多層次寬領域的依法治理工作。扎實開展“民主法治示范社區”創建活動，搞好“五五”普法檢查驗收，爭創“五五”普法全國先進。認真擬定“六五”普法規劃。

第三，強化法律服務職能作用，為社會發展提供優質高效的法律服務。進一步拓展法律服務領域，進一步強化律師的社會責任，進一步推動法律援助事業發展，年內力爭完成法律援助案件145件。進一步優化公證服務質量，努力拓展公證服務領域，加強公證員隊伍建設和管理。

第四，強化組織保障能力，為社會發展建設服務打牢基礎。大力加強領導班子建設，切實加強黨風廉政建設，不斷提高司法行政創新能力，著力保障司法行政基層基礎。