向解放軍學習心得

向解放軍學習心得

讀了一書后，解放軍從小到大，從少到多，從弱到強的發(fā)展歷程，使我受益非淺，對我的工作、思想、學習、自身建設等方面都具有很大的促進作用。我覺得，學習解放軍，就是要把解放軍這些方面的寶貴經(jīng)驗學到手，真正活學活用這些寶貴經(jīng)驗，在個人事業(yè)中，充分發(fā)揮這些精神，實踐這些真理。

一，學習解放軍就要學習解放軍團結進取、勤奮敬業(yè)的團隊精神。

解放軍官兵之間、部門之門、友鄰之間，始終追求政治一致、思想一致、行動一致。向解放軍學習讀后感。在工作中，我們要學習解放軍這種同心協(xié)力的團結作風，就是要在處理一切相互關系的時候，互相尊重，互相幫助，嚴于律己，寬于待人。就要發(fā)揮[見困難就上，見榮譽就讓，見先進就學，見后進就幫的共產(chǎn)主義風格，發(fā)揚[一人有事，萬人幫助，一處困難，八方支援的共產(chǎn)主義協(xié)作精神。就要樹立全局觀點，顧大局、識大體，反對本位主義。就要保持謙虛態(tài)度，在非原則問題上能忍讓諒解，反對妨害團結的驕傲自大的思想傾向。

團結出戰(zhàn)斗力，務實出生產(chǎn)力。在今后的工作中，我們中國電信的每一位職員腳踏實地的干工作，一方面要加強和上、下級和同級部門之間的協(xié)同配合，不斷提高自身的綜合協(xié)調能力和服務經(jīng)濟社會發(fā)展能力，另一方面要加強業(yè)務知識學習，苦練內功，不斷提升的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。

二，學習解放軍就要學習解放軍解放軍盡心盡責，高效執(zhí)行的工作態(tài)度。

在我們的日常工作中，絕對不缺少完善的規(guī)章制度和明確的目標任務，而是缺乏那種令行禁止和不折不扣執(zhí)行的工作態(tài)度。向解放軍同志學習，就是要學習他們一切行動聽指揮，軍令如山的服從、負責、盡職的錚錚精神，目前我們的拼搏杯正在如火如荼地進行中，并且20**年的各項目標任務已經(jīng)明確，我們要邊學習、邊整改，要變消極干、被動干、應付干為積極干、主動干、深入干，努力完成公司的各項生產(chǎn)指標。

一個不熱愛軍隊的軍人怎能當上將軍;一個不熱愛企業(yè)的電信員工，又怎能創(chuàng)造出真正的業(yè)績?而正是部隊這所學校，培養(yǎng)了自己的將軍、元帥和戰(zhàn)斗英雄，也給社會培養(yǎng)了頂級的職業(yè)經(jīng)理人和紅頂商人。其主要原因就在于這個組織有其信念的力量，有求真務實的態(tài)度，有[大忠誠觀，有盡心盡責的優(yōu)良傳統(tǒng)。

三，學習解放軍就要學習解放軍緊張的作風。

解放軍在戰(zhàn)斗時積極、勇敢，執(zhí)行命令時堅決、果斷。就干就干，一干到底是解放軍特有的品質。如今，作為新時代的中國電信職員就是要奮發(fā)圖強，精神抖擻，拼命快干;就是要特別突出時間觀念，行動迅速;就是要養(yǎng)成力爭上游，永保高速度的習慣。把苦干和巧干與拼命干結合起來，把時間和速度與成效結合起來，力爭為中國電信的發(fā)展作出自己最大的貢獻。

解放軍要求每一個指揮員和戰(zhàn)斗員堅持真理，修正錯誤;解放軍要求全體指揮員和戰(zhàn)斗員生龍活虎，朝氣勃勃。學習解放軍就是要學習這種精神、這種斗志，就要對待工作認真負責，埋頭苦干，任勞任怨。就生龍活虎，斗志昂揚，用飽滿的熱情投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營中!

解放軍步調一致的組織紀律性是中國各類企事業(yè)單位借鑒的榜樣。人民解放軍的[三大紀律、八項注意贏得信賴;人民解放軍的[服從命令是軍人的天職，軍令如山、賞罰分明，軍隊壁壘森嚴，嚴不可摧;解放軍剛正不阿、氣吞山河、無私無畏、無往不勝。有人會說，我們畢竟不是軍人，但我們應該向解放軍學習，反思我們前端各部門具體工作基本上都有相應的操作流程，可往往還是有人我行我素，違反操作程序，影響公司服務質量不說，更是擾亂了正常的工作秩序。

四，學習解放軍就要學習解放軍熱愛學習的精神。

毛澤東曾說:[解放軍是一所大學校解放軍的絕大多數(shù)成員是普通農(nóng)民，解放軍在創(chuàng)立之初參加到這個組織的人員幾乎都是貧苦農(nóng)民，但解放軍并沒有成為一支義和團式的烏合之眾，這些普通農(nóng)民在解放軍這所大學里既學習戰(zhàn)爭，又學習生產(chǎn)，更學習文化。相當多的目不識丁的貧苦青年農(nóng)民，到了部隊后通過學習能夠讀書讀報，通過不斷的學習和鍛煉，他們不僅學會了贏得戰(zhàn)爭，還學會了生產(chǎn)和建設。許多當年的貧苦青年農(nóng)民在戰(zhàn)爭和革命實踐中，伴隨著解放軍的壯大而成長，成為各級指揮員、將軍，成為人民政府的各級領導者、建設者。可以說解放軍這所大學的教學方式和教學效果是任何一所正規(guī)大學都無法比擬的。

中國電信也在致力于建立一個學習型的組織，但我們學習的自覺性和學習效果怎么樣?中國電信是服務行業(yè)，講普通話，應該是一個基本要求，前段時間公司開始組織學習普通話，卻有不少員工不愿意參加。同事們，你們可知道，同樣在另一家通信

公司，他們在學習什么呢?他們在學習用英語對話。同事們，同樣是企業(yè)，單從這一點來說，我們的學習以及我們自身的文化素質已經(jīng)落后了。從爭創(chuàng)學習型的員工來說，我們必須做更多的工作，我們的學習首先要解決的還是堅定不移的信念和個人價值觀。

五，學習解放軍就要學習解放軍注重溝通。

[談心談話制度是解放軍內部建設的一項重要內容，用[談心談話的方式簡單便捷地實現(xiàn)組織內部的溝通，從而提高組織的效率。在戰(zhàn)爭過程中，談判也是實現(xiàn)戰(zhàn)爭目的的重要手段，解放軍在近80年的征戰(zhàn)歷程中，總是能夠根據(jù)組織最高目標的要求，結合實際情況靈活地進行戰(zhàn)爭和談判的選擇，因此可以說天下既是打出來的也是談出來的。而且解放軍還是一個最注重合作的組織，抗日戰(zhàn)爭時期，共產(chǎn)黨倡導的抗日統(tǒng)一戰(zhàn)線的建立，八路軍、新四軍團結一切抗日武裝力量，最大化地進行抗日資源的整合，從而奠定了持久抗戰(zhàn)并最終取得抗戰(zhàn)勝利的基礎。在爭取人民解放的征戰(zhàn)中，解放軍也非常注意團結和聯(lián)合一切可以團結的力量，長征路上，劉伯承與彝族首領歃血結盟，化敵為友，使紅軍兵不血刃，順利通過彝人區(qū)就是一個典型的案例。

天下是談出來的同樣適用于中國電信，公司積極倡導以談心談話為主要方式的溝通，例行談心談話制度，交流感受，解決工作、生活、戰(zhàn)斗中的問題。我覺得，不僅要求管理人員要這樣去工作，也要求員工間進行溝通、交流，以解決我們工作中的各種問題。同樣，面對客戶投訴，需要我們與顧客溝通，如果我們能夠很好的與顧客溝通，問題就會快些解決。因為我們的知識信息是有限的，就必須通過溝通來獲取解決問題的信息和解決問題的辦法。所以我們要向解放軍學習，注重溝通。

六，學習解放軍就要像解放軍那樣時刻準備著。

由于中國所處的國際環(huán)境，解放軍這個武裝集團時刻都處于一種[準戰(zhàn)爭狀態(tài)，使得解放軍對環(huán)境具有高度靈敏的反應和強大的活力。[緊急集合就是這個組織保持高度敏銳保持活力的標志。這讓我想到了我們的營業(yè)班工作，根據(jù)營業(yè)廳的工作性質，我覺得，營業(yè)班也要進行半軍事化管理，[快、精、準地受理業(yè)務應該成為營業(yè)員快速反應和活力的標志。

最后我想說，面對風云變幻的市場環(huán)境，中國電信每一位職員必須象解放軍那樣--時刻準備著，不要去更多地計較一時的得失，而是孜孜不倦、百折不撓地堅持我們的信念，企業(yè)發(fā)展不可能是一帆風順的，沒有曲折就不會有發(fā)展，我們應該象解放軍那樣時刻都處于[準戰(zhàn)爭狀態(tài)，按我們認定的目標去努力，去完善，去堅持!

以上就是我對向解放軍學習的一些體會，借這個機會與大家共同探討。怎樣更多更好地學習先進的文化，先進的管理思想、管理方法，把中國電信的事業(yè)做得更好?有待我們大家結合本部門、本崗位的具體工作進一步思考。謝謝大家!