第一篇：關于標桿管理學習培訓的心得體會

關于標桿管理學習培訓的心得體會

2008年4月和2009年2月，我先后參加了省分公司和** 市分公司組織的標桿管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理 知識的教育，進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視 野，感觸良多，受益匪淺。

一、在全省系統爭先進位的發展氛圍中，追求進步必須實 施標桿管理

一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差

距。通過標桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位 方面存在的差距，從而克己之短，學人之長。要善于在全省系 統和**同業這個大參考坐標系內，認真選擇有可比性、可學 性的先進目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學習、不斷創新，全面提升業務發展和內部管理水平，實現**市分 公司的跨越式發展。未來三年，**市分公司的標桿建設目標 就是要成為各項經營管理指標全面優化和持續改善的公司，成 為**同業市場的領跑者和各項規則的制訂者。

—2 —二是要通過標桿管理活動推動全市系統戰略學習和知識管 理，深化學習創新型企業的建設。標桿管理是一個持續漸進的 學習、變革和創新的過程，是一個不斷尋找和研究本系統和同 行業的最佳實踐，并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進，從而進入趕超一流、創造優秀業績的良 性循環過程。學習是保持爭先進位的重要手段，而標桿管理的 精髓正在于必須隨時準備向優勝者學習，向先進標桿學習。向 先進學習，是許多單位過去的通常做法，但以往的學習往往過 于空泛，過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個很嚴格 的學習過程：首先要通過完全徹底的調查，確定業務工作突出 的標桿單位，然后通過系統的現場參觀和訪談，為市分公司各 經營單位提供一個學習參照系，仔細研究分析本單位的實踐和 進步情況，提出一系列改進建議，并付諸實施。也就是說，在 學習方法上，標桿管理的一個特色就在于針對性強，學習的對 象一定要與自己的業務領域和服務方式有關；在學習目標上要 盡量具體，把學習的內容進行細化，把學習的效果進行量化。學習無止境、改進無終點，只要不斷運用標桿管理的方法進行 自我完善、學習，**市分公司就能不斷實現新的超越。三是要通過標桿管理活動切實推動各項工作“持續改進”。在實施標桿管理時，要注重全方位的過程管理，選擇正確的標 桿瞄準對象，注重持續改進及雙向溝通，避免形式上的標桿瞄 準，樹立正確的標桿管理理念。可以說，“持續改進”是標桿管

—3—理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動態的，從市場環 境看，同業發展日新月異；從內部各經營單位看，各經營單位 的工作也在不斷地向前推進。所以先進標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標桿，不

斷尋求新的突破，積極營造學習氛圍，不斷完善自身，有效推 進標桿管理。

四是要通過標桿管理活動培養“追求卓越、爭創一流”的 管理文化。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極 有效的管理方式，最大限度地調動廣大干部員工的積極性和創 造性，使“追求卓越、爭創一流”的管理文化得到真正有效落 實，促進各項工作在現有的基礎上不斷取得進步和發展。因此，要積極應用現代管理的技術和方法，在全省系統乃至更廣闊的 視野內尋找基準，重視標桿管理的實際經驗。要通過標桿管理 活動，最大限度地激發廣大干部員工的內在活力與創造性，促 進各項工作順利開展。

二、在日趨激烈的市場競爭中，加快發展必須導入標桿思 維

1996年分業經營以來，**市分公司憑借強大的品牌優勢

與網點優勢，再加上成功引入營銷機制，業務蓬勃發展，市場 份額一度高居80％甚至90％以上，在市場競爭中居于主導地位。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感 不夠，主要表現在引導業務發展和加強內部管理時，更多的是

—4 —與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向 比較，通過縱向比看到自己的發展速度快、增長幅度大，自信 心和自豪感油然而生。現在看來，這種縱向比較的管理思維實 際上是一種相對封閉的管理思維，容易產生自滿情緒，容易造 成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關注，從而失去主動 應對的良機。

最近幾年市場競爭形勢發生了巨大變化，就**而言，同

業市場競爭主體迅速增多，截至2008年底，在**市保險行業 協會入會的同業公司已經達到15家，這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場份額也一定程 度有所下降，目前**市分公司的市場份額為60％左右，總體 上保持了穩定，特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯 的差距。但是從90％到60％的數字變化中，我們深深感受到了 市場競爭的彌漫硝煙。2008年以來，總、省公司對市場份額首 次實施年度目標考核，并且與年度業務發展目標并列考核。在 這種背景下，**市分公司要加快發展，必須在更高的發展平臺、更大的發展空間、更寬的服務領域統籌謀劃，系統推進，促進業務又好又快發展。這就需要建立多維考核評價機制，在 評價業務發展的快慢時，不能簡單地進行縱向比較，而要更多 地進行橫向比較，既要分析系統總體發展態勢和**在全省的

經濟社會情況，找出市分公司在系統內的合理排名；又要分析行業內的發展狀況，最主要的就是看市場份額是否保持穩定，—5—市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統內部、緊 盯**同業的發展策略，實際上就是一種標桿思維，它最大的 特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上 有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷 創新、持續完善。

基于以上認識，加快發展首先必須導入標桿思維，也就是 說要立標，要將發展的眼光拉長，將管理的視野放寬，找到行 動的方向。其次，導入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務體系、管理 方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？ 總之，只有處處立標桿，時時找標桿，人人創標桿，找到差距 就可以縮小差距。同時，還要樹立反向標桿的思維，也就是要 從別人的失敗教訓中借鑒學習、啟發教育。導入標桿思維的最 終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態，有達到和 超越標準的意識，并能夠長期保持和影響他人。

三、實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節 目標是行動的指南。公司的戰略目標確定后，接下來最重 要的事情就是對目標進行精細化管理，也就是對目標進行精細 化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市 分公司先進的時代坐標，是先進性建設能否取得實效的關鍵。我認為，實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節。精

細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執行力”，在原 —6 —有管理的每一個環節上，都要做得更細致、更準確有效。它意 味著落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體 化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職，人人都 管理，處處有管理，事事見管理。**市分公司的標桿建設最 主要的任務是要實現六個方面的突破，要實現這六個方面的突 破，關鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務的總體要 求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節，從而保證目標的一步一步實現。

實施精細化管理，就是要從小事入手，對每個細節都精益 求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計 劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提 高管理效能。因此，凡事只要把細節做好了，把每一件小事做 好了，大事也就很容易完成。正如《細節決定成敗》一書中所 說，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執 行者；絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制 度不折不扣的執行。”在管理工作中，我們也要提倡扎扎實實做 好每一件事的精細作風。根據崗位職責和本年度工作任務，將 年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到 每一天，做到年度工作心中有數，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條 關系的放在前面，不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每

一個工作計劃，完成后要及時總結、反思，完成得好，要尋求—是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求 改進方法。

此外，實施精細化管理，還要講究工作的規范化。有精細化的標準是做到規范化管理的基礎。通過精細化管理可以使公司在系統和行業對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進，使短板迅速變為長板，在本市系統的內部對標中使公司的目標得以有效執行，使好的方法、模式得以全面推廣。

第二篇：學習標桿管理

學習標桿管理，促管理升級

3月28日下午，在北廠五樓會議室召開食品廠3月份月度學習會。生產二部主管吳誠林分享《學習標桿管理，促管理升級》培訓，本次是月度學習會形式創新后，讓更多的管職人員走上講臺，分享管理實踐的第一堂課。吳師傅前期充分的準備和富有激情的演講，為管職人員開了個好頭。他從三個方面，闡述了培訓內容：

一、什么是“標桿管理”；

二、標桿管理六種“性能對標法”；

三、“標桿管理”過程步驟是什么。從標桿管理的定義、作用、由淺入深，重點介紹了標桿管理的四個步驟。分別是立標、對標、達標、創標。他講到：“無論是外部標桿還是內部標桿，要找到適合自身的方法才是最實用和有效的，而不是照搬、硬套。”立標環節并不僅限于尋找外部標桿，可以“培植”一個內部標桿，推進、培養一個試點，試點成功后，再復制或推廣。生產二部通過班組間立標桿，學標桿，創標桿，班組管理水平有很大提升。之后觀看孫少雄老師的培訓光盤，現場6s—之清掃章節。

會議最后，孫鵬副廠長進行講話，孫廠長對培訓內容給予肯定。并闡述自己對學習的認識，有三種形式，一種是懶惰，不愛學習；二是想學但不知道如何學習；三是學習之后，不敢與大家做分享。他鼓勵每位管職人員通過學習會的平臺，鍛煉自己的表達能力，敢于分享自己的學習收獲，并提出在日后的學習會上進行創新，鍛煉管職人員分享自己的學習收獲，敦促大家不斷思考，共同學習，共同提高。

第三篇：學習標桿企業培訓心得體會11.13

學習標桿企業培訓心得體會

受訓人：魯美

通過參加2012年11月9-13日在無錫的學習標桿企業培訓，這次培訓不僅可以讓我們認識自己，學習別人；更是一次提高自身能力的機會。

這次培訓主要由四個模塊組成：一是質量管理/供應商管理模塊，二是精益制造模塊，三是項目管理模塊，四是現場參觀學習。經過培訓專家對每個模塊的逐一展開闡述，我覺得有些地方是非常值得我去學習和改進的。下面我將結合學習到的知識與自己負責范圍內的涉及到的工作聯系起來，談一點自己的體會。

一是質量管理方面，盡管我負責的是公司的辦公室管理工作，但是我覺得質量管理里面的培訓內容也可以運用到我平時工作的地方上去，其實也等同于我們部門的工作服務質量，對如何提高部門工作質量有很大的幫助。培訓上主要從質量的策劃、控制、改進、全員參與四個方面展開，我們做每一項工作也離不開這四個方面，在開展每項工作之前要做好工作計劃，在計劃實施的過程中對所具備的條件及時進行評估，找出解決問題的原因和方法，提高員工積極性，讓員工參與并發揮團隊的力量。目前我部門的工作都是按月計劃來開展，但是在實施過程中缺乏改進和全員參與，相關崗位人員尤其是有效解決問題的方法上缺乏認識，對當時出現的問題解決后，又重復出現同樣的問題，沒有做好總結改進的預防措施；在布置工作中體現不出來團隊協作的精神，總覺得與自己無關，需要同伴幫忙時出現推諉的現象，1沒有培養出團隊的力量。大家在目標的認識上要一致統一，今后要在這兩方面做出改進，同時，我相信這兩方面做好了對工作質量的提升也能起到立竿見影的效果。

二是精益制造方面，精益管理是一個持續改進的過程，除了追求利潤最大化外還要起到內控成本的效果。精益生產能幫助企業減少生產中的浪費和企業的庫存問題，這是大家都知道的。難道精益只能運用到企業的生產中嗎？那么我們的企業管理方面呢？我們的企業管理也能實現精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了我們每天的工作效率，對企業的發展是非常重要的。就拿我們的清潔工來說吧，他們要對自己一天內規定打掃的區域工作時間有一個安排，要有自己的打掃目標。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養成一個好的習慣，這樣的工作習慣不管在哪個企業都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發展是有很大作用的。因此，員工要實現工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標清晰，有了清晰的目標，我們才知道自己每天在企業中該怎么做，怎樣做才能更好的實現目標，我們會去尋找方法，朝著自己的目標前進。我們的目標是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關鍵所在，但是我們需要結合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業的日常管理工作中，在認真的學習精

益管理的精髓的同時，把它運用到企業的每項管理工作中，促進企業的快速發展。

作為后勤管理部門，尤其要注重細節問題，細節決定成敗，只有通過5S管理，進一步深化精益管理，從而提高工作效率。針對目前我部門的工作情況，盡管白紙黑字的標準規定擺放在那里，但是個人就是不按規定做，監督檢查時都是強調一次，當時就改進一下，過后，大家就不堅持，也不保持了。不能做到持之以恒。下一步，我將組織部門內部開展5S競賽活動，通過評估獎勵，建立積極向上的工作氛圍，讓大家在工作中提高自身的能力。

其次，在成本控制方面，我部門雖然不是一個產出的部門，但如果不做好成本控制就變成了成本浪費。在物業管理方面，我們要做到既要保證員工生活正常運作，也要為公司節約資源，尤其生活用的水、電，要實施有效的控制。在車輛管理方面，改變派車單的簽核流程，原來是由申請單位申請到分管領導簽字，然后由車輛管理部門派車，這樣會導致不計成本的派車，今后則由申請單位申請后，由車輛管理部門根據車輛路程計算派車成本并對比，然后再由分管領導批準備案。

三是項目管理方面，項目是獨一無二，一次性事件，我們做每件事情其實也可以把它作為一個項目來做。對于需要解決的問題，如是簡單的問題，發現并解決；復雜的則作為一個項目的方式采用七步法來解決。采用目標管理SMART原則管理方式，在我們平時工作中遇到了問題，都沒有冷靜下來按照解決問題的方法去做，如果真的按照

以上的方法去做了，其實也沒有什么不能解決的問題了。

四是現場參觀，通過對康明斯車間的參觀，讓我體會最深的除了整潔的工作環境外，還有他們工人的精神面貌，以及對每個崗位的管理，采取行之有效的生產管理措施和輔助措施，連他們的普通管理人員表現的素質和對整個公司的企業文化相當熟悉。我相信這與企業的培訓管理是分不開的。想想自己的工作環境，還存在有許多需要改善的地方，很多細節問題被忽視了，沒有提出改進的措施，久而久之就會被淘汰。

經過這次針對性的培訓，總結有如下幾點：

（1）針對不同的人、不同的問題要采取不同層次的解決方法。平時的工作做到可視化，明確自己每天的目標并付諸行動。

（2）要在工作中不斷總結經驗，持續改進，改進的東西要給員工看。

（3）對每個崗位可進行動態管理，通過全員參與，達到共同提高的目的。

（4）要定時檢查工作，對執行的效果做出回饋，對工作的結果做出回顧（總結）。

盡管我們與一流企業有一段差距，但是通過學習標桿企業的先進管理理念，不僅可以學習到他們的經驗長處，還可以通過與自身比較，找出自己的缺陷，并進行有效的改進。我相信，這也是一種學習，只有通過不斷的學習，不斷的總結，才會不斷的自我提升。

第四篇：標桿管理培訓心得

標桿管理學習心得

近期學習了“標桿管理在生產中的運用”應用課件，產生了一些想法和啟示，并且進一步轉變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。

何為標桿管理？從課件中我知道了它是一種系統方法，是通過與行業內外優秀企業的最佳表現和最佳實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續改進。我個人理解的標桿管理是這樣的，其重點是“標桿”兩個字，標是標準、目標，桿是旗幟，標桿是大家要達到的目標，是企業前進的原動力和正能量。

開展標桿管理的作用是通過標桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場，在行業競爭中認識自己，能夠幫助我們明確目標，系統地改進工作，同時幫助我們不斷學習，持續改進。集百家之長，修煉自己，與最優秀企業中最優秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。

“標桿管理在生產中的運用”教會我們要做好標桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。

一、確認標桿管理的目標和范圍。依據公司整體戰略目標，將其進行細化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標，使我們每個人都能明確自己應該干什么，從而讓目標更切合實際、更具體。

二、確定比較目標也就是確定標桿。標桿目標的確定可以分為內部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人，所選的目標不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的數據，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值，那么其就一定可以作為我們的目標，進行比較。

三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的數據，進而確定標桿管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵，只有將分析工作做實、做細，確定分析的最佳切入點，才能落實好標桿管理工作，標桿的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標桿指標。

四、制定方案，實施和改進。實施標桿管理的核心我認為應該放在“改進”上面，從營造一種標桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標桿的差距，自覺進行學習和改進，從而促進整體目標的達成。

五、成效點評和改進提高。每一項工作和措施都有其開展的規律，進行標桿管理也不是一蹴而就的行為，對于每次標桿目標的達成之后要系統的進行審視和思考，分析此過程中的不足和差距，為下一輪的改進，提供數據基礎和保證，通過學習“標桿管理在生產中的運用”使我接觸到了一種先進的管理方式，如果在各部門、各車間的基礎管理中充分利用好標桿管理工具，一定能持續有效的幫助我們將管理工 作做好。從而促進我們生產經營工作，提高利潤率，提升企業競爭力。

肖樹立 2013年1月4日

第五篇：學習標桿心得體會

篇一：學標桿講話心得 學標桿資料學習心得體會 通過學習傳棟主席在“學標桿”總經理工作會議的講話，我了解到了“1+2+3”的內容及意義，就是“誠信合規；行動學習和精益管理；無邊界、3c領導力、學標桿”。傳棟主席針對每個模塊逐一展開闡述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我們去改進。下面我將結合從中學習到的知識與自己負責范圍內的涉及到的工作聯系起來，談一點自己的體會。

一是誠信合規方面，誠信是社交中最起碼的素質要求，是個人品行的基本涵養。對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業業、堅定執著的工作信念；是忠于事業堅守崗位、默默奉獻的職業作風；是勇于承擔、敢作敢為的職業品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。

我們應樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執行。每個人都是企業的子單元，員工做到誠信合規與否將關系到整個企業的誠信程度，對于誠信合規，每個人都是必不可少的重要組成部分。

二是精益管理方面，精益管理是一個持續改進的過程，除了追求利潤最大化外還要起到內控成本的效果。精益生產能幫助企業減少生產中的浪費和企業的庫存問題，這是大家都知道的。可華潤的做法令到精益不僅只運用到企業的生產中，還運用到企業管理上。我們的企業管理也能實現精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了每天的工作效率，對企業的發展是非常重要的。就拿安裝人員來說，他們要對自己一天內安裝的區域、工作時間有一個安排，要有自己的安裝目標。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養成一個好的習慣，這樣的工作習慣不管在哪個企業都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發展是有很大作用的。因此，員工要實現工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標清晰，有了清晰的目標，我們才知道自己每天在企業中該怎么做，怎樣做才能更好的實現目標，我們會去尋找方法，朝著自己的目標前進。我們的目標是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關鍵所在，但是我們需要結合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業的日常管理工作中，在認真的學習精益管理的精髓的同時，把它運用到企業的每項管理工作中，促進企業的快速發展。

三是無邊界方面，無邊界就是不再用邊界來分隔人員、任務、流程和場所，而是開始關注如何穿透這些邊界——如何讓創意、信息、決策、人才、報酬、和行動順暢地流動到最需要的地方。帶領自己的組織走向高效、務實的無邊界行為。

個人認為，無邊界是一種非常科學的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務都被“組織”和“界限”規定在一個方框之內，使得其創意、價值都只能在這個方框內體現，這很大程度地限制了價值的無限可能性。“無邊界”的推行也將會很好地降低公司經營成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運行過程中的安全、維護等問題，從根源切斷了部分維護隱患，使得公司減少了維護方面的成本，也做到“本質安全”。四是學標桿方面，“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學標桿的意義所在。標桿不是絕對的，它是相對的。公司中，有動手能力強的標桿，有人際關系最好，與人為善的標桿，有專業知識頂呱呱的標桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標桿??我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學習、取長補短，多去發現別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標桿，努力使自己更加接近最長的板子的長度，爭取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻。1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學習，不斷的總結，還要把所學內容放到實踐行動中，才會不斷的自我提升。篇二：學標桿心得體會

學標桿心得體會 我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學習、取長補短，多去發現別人的長處，敢于正視 自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，班組安全建設重在安全。企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網。“安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。

1、切實落實公司安全生產責任

國務院《通知》分析了我國安全生產的嚴峻形勢，作為安全生產主體的我們應“充分認識安全生產工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康發展的保障，是公司擴大進步的標志，安全出了問題，不僅僅是生命的毀滅、家庭的破碎、財產的損失，還會引發一系列政治和社會問題，給公司帶來很大的沖擊。公司日常安全管理中，安全生產工作應真正作為公司各級人員事關全局的一項重要工作抓緊抓好，形成以公司牽頭，項目負責落實并實施，各相關部門協調聯動、各負其責、齊抓共管的良好局面。應積極推行重特大責任事故主要負責人引咎辭職制度，依照有關法律法規制定配套的實施辦法，使公司各級員工充分履行公司安全生產管理職責和法律義務。

2、安全生產必須與公司全面發展協調

在面對公司全面發展與安全生產的關系方面，我們既不能以放慢公司發展速度來保安全，也不能以犧牲員工生命和財產來換取一時的發展，應按照科學發展觀的要求，從可持續發展戰略的高度，樹立全面、協調、可持續的安全發展觀。努力使公司發展和安全生產工作協調。在公司快速發展的過程中，我們應搞好安全生產、優化發展環境。作為公司，發展是第一要務，同時安全生產應是我們發展的目標及健康發展的重要保障。公司發展過程中應按照科學發展觀和人與自然和諧發展以及以人為本的要求，把安全生產工作納入公司發展總體規劃，與公司效益和發展同時規劃、同步實施，實現協調的可持續發展。

3、建立和完善覆蓋全公司的安全監督網絡

安全生產工作涉及方方面面，是一個系統工程，靠一個或幾個部門都難以做到安全生產管理不留空白、不遺死角。要建立和完善公司、部門、項目和工區、分隊和工班、生產經營單位五級縱向監管網絡和公司統一領導、各部門參加的覆蓋各領域的橫向監管網絡，做到縱向到底、橫向到邊，使安全生產工作從公司、部門到項目和工區、分隊和工班，再到生產經營單位，每個地方、每個環節、每時每刻都有人管，最終形成“公司統一領導，部門依法監管，項目全面負責，員工參與監督，全生產經營單位廣泛支持”的安全生產工作格局。

4、建立和完善預防為主的安全保障體系

安全生產只有圍繞預防抓管理，關口前移嚴把關，才能防患于未然，才能使安全工作走向良性循環。以安全生產條件為標準，努力建立一套準入、監管和退出制度。重點從“預防為主”人手，全面建立和完善預防性準入條件、預防性制度、預防性硬件、預防性措施、預防性演練等強有力的預防保障體系，提升人、機、環境“三要素”，提高本質化安全程度，徹底消除人的不安全行為和物的不安全狀態。

5、提高員工安全素質，提升企業競爭力 作為企業既是市場的主體，也是安全生產的主體，公司各個層面、各個崗位的安全生產責任制應落實到位，把安全生產的各項措施落實到位，是實現安全生產最堅實的基礎。強化對公司決策層、管理層的責任監督、監察，促進公司加強安全管理，加大投入、改善設備、革新技術、提高員工的安全素質，為生產經營活動提供強有力的安全保障。把安全質量標準化工作作為一項重要內容，積極探索加強項目安全管理的辦法和措施，努力減少和遏制事故的發生。人的不安全行為是導致事故發生的主要因素，應積極培育安全文化，提高全員安全素質，進一步強化職工的安全生產教育培訓。全面提高公司管理水平和職工隊伍素質以實現安全生產和公司競爭力。

6、落實責任分工，確保片區安全生產

按公司領導行政分工，我負責公司片區的經營生產管理工作，在片區管理工作中，我始終堅持安全第一、預防為主的方針，認真學習貫徹落實關于安全生產的相關法律、法規、政策和上級下發的各種規章制度，并結合公司對片區的要求，認真履行自己的職責。首先從思想上提高認識，認真研究片區安全生產目標和規劃，針對不同項目，監督項目制定安全管理實施細則，加強對重大危險源的辨識和處置，同時要求項目嚴格落實公司安全管理相關規定，加強安全培訓和安全投入，加強安全事故的責任追究，做到四不放過，實現片區、項目、分隊、工班和全體員工從上至下的全員、全方位參與，確保片區安全生產工作穩步推進，有序可控。篇三：運行部-學標桿心得體會 立竿見影！我們在一直在路上 記得邵總曾經和我們說過:“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子。”我們都是集體中的一塊木板，不同的是我們會成長，我們都要做最長的那塊板子，而最長的那塊板子就是我們說的“標桿”，眾志成城頑強拼搏發揮每一個人的聰明才智，終有一天我們的團隊會變得強大。我們會實現成為“中國第一、世界一流”燃氣企業的夢想。我認為標桿不是絕對的，它是相對的。在我們運行部有動手能力強的標桿，有人際關系最好，與人為善的標桿，有專業知識頂呱呱的標桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標桿??。我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學習、取長補短，多去發現別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。

在今年11月20日，傳棟總在白洋淀華潤大學工作會議上發表的關于主題為“學標桿”的重要講話，我參加了部門組織的宣貫會議，認真學習了傳棟總的發言，傳棟總的講話發人深省，耐人尋味，更可以稱為一篇見解獨到，目光深遠的優秀文學作品。

王董用“1+2+3”總結了燃氣發展過程中的管理實踐，即一個原則——誠信合規；兩個方法——行動學習、精益管理；三個主題——無邊界、3c領導力、學標桿。王董還分析了燃氣未來發展中面臨的主要挑戰，并希望大家認真踐行“1+2+3”，持之以恒、勇于探索，為實現成為“中國第一，世界一流”燃氣企業的夢想努力奮斗。振奮人心的講話，即使是通過轉訓的方式，也能讓基層員工的我感受到當時會場的熱烈與激情澎湃。在回味王董發表的每一句講話，我深刻意識到“踐行”這兩個字的重要性，立足本職工作，尋找身邊的標桿，努力使自己成為適合華潤成長的人才與員工。不想當將軍的士兵不是好士兵，缺乏進取心的員工不是華潤的好員工。在王董提出“學標桿”這樣一個大背景下，無疑給予我們明燈指引，我們要做的就是立竿見影，不斷摸索，尋找最適合成員公司，最適合部門，最適合員工發展的道路，采用行動學習和精益管理的方法，確定無邊界、3c領導力、學標桿的同時不要忘了每個人都可能成為標桿，立竿見影是一種效率，成為標桿是我們奮斗的目標。標桿有時候就是立起來的靶子隨時可能被擊倒，就像王董講話時說的我們要居安思危，思則有備，有備無患。

從領導到基層員工都是彼此的標桿，大家互幫補助，團結一致爭取成為東北大區乃至整個華潤燃氣最受尊重的企業，我們會一直在路上??

安全運行部 馬瑞