專題:前廳部考核題
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前廳收銀員轉(zhuǎn)正考核題
前廳收銀員轉(zhuǎn)正考核題 總分:100分時間:90分鐘 姓名:分數(shù): 一、填空題。(每空3分,共42分) 1.收銀員上崗必須著裝(),佩戴( ),并熟悉掌握收銀員的()、()等待客之道。 2.收銀員在上班前應(yīng)做好營業(yè)前
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前廳部考核檢查標(biāo)準(zhǔn)
前廳部考核檢查標(biāo)準(zhǔn)
一、 個人衛(wèi)生、儀容儀態(tài)
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13、 發(fā)式長、亂、染重發(fā)扣4分。 男生留長胡須,女生不著淡妝上崗扣4分。 -
KTV前廳部考核標(biāo)準(zhǔn)
咨客部領(lǐng)班崗位職責(zé)與工作考核標(biāo)準(zhǔn)1、負責(zé)咨客部管理,員工工作安排。
2、主持每日員工班前、后例會,安排和總結(jié)當(dāng)天的服務(wù)工作。
3、嚴格監(jiān)控好每日訂房情況,做好與客人、部門 -
前廳部員工考核細則
前 廳 部 員 工 考 核 細 則一、 目的
確立員工行為的標(biāo)準(zhǔn),有助于促進員工的自律,保證前廳部業(yè)務(wù)有效的達到目標(biāo),確保向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時獎優(yōu)罰劣,為員工創(chuàng)造一個公正、和諧 -
前廳部[范文]
部門職能
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1. 塑造企業(yè)形象 -
前廳部獎懲制度
前廳部獎懲制度 為了加強與規(guī)范前廳管理,切實把前廳服務(wù)提升到一個新水平,充分體現(xiàn)獎罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎勵制度 1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效
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前廳部年度工作總結(jié)(精選合集)
前廳部年度工作總結(jié)總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
1、誠實,是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。
2、同事之間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
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前廳部演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:在前幾天的廣場上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面 -
前廳部工作總結(jié)
前廳部2011年工作總結(jié) 一、 經(jīng)營數(shù)據(jù) 二、 經(jīng)營工作 1. 今年市場仍以本地政府接待為主,本地大型國企、機關(guān)單位為重要部分,而旅游團隊與散客市場缺乏規(guī)模,主要是因為: a) 酒店尚
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前廳部年度總結(jié)(定稿)
前廳部2011年度工作總結(jié)報告 即將過去的2011年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及部門之間的友好合作下,前廳部
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前廳部規(guī)章制度
標(biāo)準(zhǔn)程序:一、嚴格遵守酒店規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī);二、嚴格遵守前廳部的規(guī)章制度:1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;2、嚴格執(zhí)行上級指令,有問題先服從
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、 各部門規(guī)章制度I. 前廳部辦公室
1. 前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負責(zé),全面負責(zé)前廳部的各項工作。
2. 貫徹分工負責(zé)制的原則,一級對一級負責(zé),一級考核一級。前 -
前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、
1、 前廳部領(lǐng)班向酒店店長負責(zé),全面負責(zé)前廳部的各項工作。
2、 前廳部領(lǐng)班必須以身作則,認真履行督導(dǎo)、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德 -
前廳部工作計劃匯總大全
前廳部工作計劃匯總八篇日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的前廳部工作計劃8
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前廳部年度工作總結(jié)范文大全
前廳部年度工作總結(jié)10篇總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,我想我們需
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度一、 部門規(guī)章制度 1、 前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負責(zé),全面負責(zé)前廳部的各項工作。 2、 貫徹分工負責(zé)制的原則,一級對一級負責(zé),一級考核一級。前廳部嚴格按照酒店
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前廳部工作計劃(2016)
前廳部2016年工作計劃 XXX酒店已開業(yè)兩年,按理管理構(gòu)架、理念和團隊,以及客源應(yīng)該已相對成型和穩(wěn)定。故在此基礎(chǔ)上想有明顯的改善不可能一蹴而就,需要勇氣去做一些制度性的變革