專題:回訪客戶話術(shù)
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客戶回訪話術(shù)
客戶回訪話術(shù) 開始語(yǔ):某某先生/女士,您好,我這邊是廣州鉑沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服專員,想對(duì)您進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪,占用您幾分種的時(shí)間可以嗎? 情景一:方便 應(yīng)對(duì)話術(shù):您好,是這樣的,您
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客戶電話回訪話術(shù)
宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話回訪專業(yè) 話 術(shù) 撥通客戶電話: (面帶微笑,語(yǔ)言親切大方,語(yǔ)音語(yǔ)速適度、充滿活力) 喂!你好!請(qǐng)問(wèn)是XXX先生(女士)嗎?我是宜賓市感恩家政公司的工作人員
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存量客戶回訪話術(shù)
存量客戶回訪話術(shù)
您好:
1、 請(qǐng)問(wèn)您是****嗎?
回答:是---下一步
不是請(qǐng)問(wèn)他本人在嗎?
2、 我是華龍證券蘭州民主東路營(yíng)業(yè)部的客服人員,今天打電話是想做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪。請(qǐng)問(wèn)能占 -
成交客戶回訪話術(shù)
銷售顧問(wèn)回訪指南 一、目的: 1、讓用戶感受到自己是公司最為關(guān)愛的客人,常常得到關(guān)心和問(wèn)候; 2、提示用戶及時(shí)首保、年檢、續(xù)保等,保持與客戶友好而專業(yè)的關(guān)系; 3、提高滿意度,讓
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客戶生日邀約以及回訪話術(shù)
銀行保險(xiǎn)生日邀約回訪異議處理活動(dòng)話術(shù) 一對(duì)一邀約話術(shù): ***先生/女士:您好,我是同心商貿(mào)城的客戶經(jīng)理***,這個(gè)月**日是您的生日,提前祝您生日快樂(lè),我行為了答謝老客戶,專門為您準(zhǔn)
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2015年年前客戶回訪話術(shù)
客戶回訪話術(shù) 1. A: 喂,您好!請(qǐng)問(wèn)您是XX經(jīng)理么? B: 是的。 A: 我這里是湖北保重,您之前在我們這里出過(guò)車險(xiǎn)的,還記得么,我們公司最近車險(xiǎn)在做活動(dòng),平安現(xiàn)在小車34個(gè)點(diǎn),出單還有禮品
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投資顧問(wèn)回訪客戶話術(shù)
投資顧問(wèn)回訪客戶話術(shù)(首次) 您好!是**先生(女士)嗎? 我是XX證券XX營(yíng)業(yè)部的財(cái)富中心***,您是我們的VIP客戶,今年,我們公司將加大力度做好客戶的服務(wù)工作,從今天起,由我來(lái)為您服務(wù)。這是
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客戶回訪案例話術(shù)分析
客戶回訪案例話術(shù)分析 回訪員:您好!我是男士?jī)?nèi)衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,請(qǐng)問(wèn)您是某某先生/女士嗎? 顧客:是的,有什么事嗎? 回訪員:不好意思,想占用您幾分鐘時(shí)間,了解一下您前幾天
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回訪話術(shù)
流失回訪技術(shù) 您好!我是一汽大眾黃驊前進(jìn)的客服專員某某,請(qǐng)問(wèn)您是某某先生/女士嗎?看到您有一段時(shí)間未來(lái)我站進(jìn)行保養(yǎng)/維修了,也想了解一下您的車輛現(xiàn)在使用情況怎么樣? 回答:還行
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回訪話術(shù)
回訪話術(shù) ① ② :確認(rèn)對(duì)方身份,(例:您好你是XXX嗎?) :表明自己的身份,(例:您好,我是博愛牙科,陳醫(yī)生診室) ③ :詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在是否方便?(例:您好,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便嗎?占用您兩分鐘時(shí)間可以嗎?方便的話
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回訪話術(shù)
1 您好!請(qǐng)問(wèn)х先生(女士)在嗎?” (座機(jī))“您好!請(qǐng)問(wèn)是ххх先生(女士)嗎?”(手機(jī)) 2 *先生/女士,您好!我是華夏人壽保險(xiǎn)公司的電話回訪人員,我的工號(hào)是XX。感謝您近期通過(guò)XX銀行(或XX兼業(yè)
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回訪話術(shù)
回訪客戶話術(shù) XX先生/女士,您好,我是雙佳醫(yī)療科技有限公司的客戶回訪員,您一月份在我司購(gòu)買了產(chǎn)品XXX,你還記得嗎?現(xiàn)在想占用您兩分鐘時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪調(diào)查。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便
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回訪話術(shù)
電話回訪詢問(wèn)工作規(guī)范 您 好,**先生/小姐,我是一汽-大眾水貝4S店客服專員,**小姐,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果回答:可以時(shí),謝謝您的支持/ 回答不可以接電話時(shí),對(duì)不起,您看我什么時(shí)
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回訪話術(shù)[定稿]
首日回訪回訪責(zé)任人:銷售顧問(wèn)回訪時(shí)間:銷售顧問(wèn)在交車當(dāng)天或第二天對(duì)用戶進(jìn)行回訪。如上午交車,則下午回訪;如下 午或晚間交車,則第二天早晨回訪。 回訪內(nèi)容:以問(wèn)候?yàn)橹鳌M瑫r(shí)告知
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淘寶客戶電話回訪話術(shù)(精選5篇)
淘寶客戶電話回訪話術(shù) 回訪對(duì)象:水木花本店的老會(huì)員(VIP)客戶 回訪時(shí)間:1:周一到周五上午10:00-11:30 下午15:00-16:30 2:周六-周日下午15:00-17:00 回訪目的:1:確認(rèn)收貨,2:客戶關(guān)懷,3:活
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回訪客戶的銷售話術(shù)(精選五篇)
回訪客戶的銷售話術(shù)您好,請(qǐng)問(wèn)是XX公司么?我是XX點(diǎn)管家婆服務(wù)中心的XX,
1、現(xiàn)在咱們使用的這個(gè)軟件有什么問(wèn)題么?
2、現(xiàn)在使用的軟件功能上能滿足貴公司的需求么?
3、近期我們有 -
拜訪客戶回訪話術(shù)(共5則范文)
銷售顧問(wèn)主動(dòng)獲取客戶回訪話術(shù)1您好,我是丹陽(yáng)之星奔馳的客戶關(guān)系專員,我姓X,請(qǐng)問(wèn)是XXX公司的X先生(女士)么?
Y:您好,我們銷售顧問(wèn)昨天去您公司進(jìn)行拜訪,不知道您是否還有印象N:那您看 -
客戶交車后回訪頻率及話術(shù)范文合集
交車回訪頻率及話術(shù)一、 交車后7天內(nèi)
此次回訪主要目的是關(guān)心客戶對(duì)于新車操作有無(wú)疑問(wèn),感謝客戶對(duì)于公司SSI的反饋,提醒廠家SSI。
話術(shù)示范:
1、 XX哥,您好!我是XX的小張啊。現(xiàn)