第一篇：蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào).懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了蘇寧，加入了xxx部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)完成任務(wù)。作為xxx部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來(lái)的時(shí)候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧k事效率不高，經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對(duì)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過(guò)些時(shí)間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多，當(dāng)然途中肯定會(huì)遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二：續(xù)簽合同轉(zhuǎn)正總結(jié)(與蘇寧一起飛)與蘇寧一起飛

——成都連鎖店中心彭信工作述職報(bào)告 2003年3月18日，懷著一顆活力、年輕，又充滿著無(wú)限暢想和期盼的心，我走進(jìn)了蘇寧。彈指一揮間，六年過(guò)去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個(gè)日夜后，我發(fā)現(xiàn)，自己的心依然活力，仍然年輕，但暢想和期盼，在學(xué)習(xí)和工作中，已化作對(duì)蘇寧的感激和前行的動(dòng)力。在蘇寧奮斗的六年，是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我的付出、挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成功的喜悅，當(dāng)然在困難和失敗面前，自己也曾經(jīng)無(wú)助、失落和猶豫過(guò)，但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來(lái)，我始終沒(méi)有放棄，總是再一次調(diào)整心態(tài)，站起來(lái)，以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。

一路走來(lái)的六年，也是我引以為榮的資本，不僅因?yàn)樽约菏翘K寧人，更因?yàn)檫@六年，也是蘇寧在成都從區(qū)域布點(diǎn)到連鎖全川的真實(shí)寫照，這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了，更親身參與了。我記得在六年前，我告訴朋友進(jìn)了蘇寧，可朋友對(duì)我說(shuō)“蘇寧？是什么企業(yè)，私人的還是合資的？沒(méi)聽過(guò)”，我一笑而過(guò)“等一年你就知道了，這是家剛進(jìn)成都的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，非常有潛力，很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”，又過(guò)了兩年，朋友問(wèn)我“你們公司還真不錯(cuò)，可是競(jìng)爭(zhēng)太激勵(lì)，平時(shí)肯定非常辛苦吧”，我沖他再次笑了笑，“其實(shí)在那里都很激烈，都很辛苦，但兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一，再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我，但很快報(bào)以羨慕和鼓勵(lì)的眼神。這對(duì)話，是絕對(duì)真實(shí)的，更是我六年來(lái)的真實(shí)想法。尤其到了現(xiàn)在，我會(huì)經(jīng)常聽到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵(lì)和支持?！拔覂鹤釉谔K寧負(fù)責(zé)培訓(xùn)，四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對(duì)話，我的心更是暖暖的。也許，這就是一種引以為榮的感覺(jué)，它能讓人堅(jiān)持、讓人向上，很美妙、很享受。

當(dāng)我的事業(yè)來(lái)到第七個(gè)年頭的時(shí)候，當(dāng)新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時(shí)候，公司2010年的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)快提前一年實(shí)現(xiàn)了！做為一名老蘇寧人，應(yīng)該在這個(gè)時(shí)刻，用心整理，全面總結(jié)，用最好的狀態(tài)投入到下一個(gè)六年的奮斗中！

回首過(guò)去的六個(gè)年頭，我的喜悅、我的彷徨似乎都?xì)v歷在目！2003.3.18-2004.3.18，對(duì)我而言，是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里，感觸那年進(jìn)公司，其實(shí)很順。因?yàn)閻?ài)好廣泛，且有適合公司發(fā)展的特長(zhǎng)，我被當(dāng)最深的就是責(zé)任、主動(dòng)、創(chuàng)新和堅(jiān)持。時(shí)的石部長(zhǎng)分配到成都的西大街店，負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，一方面配合老員工準(zhǔn)備成都二店蜀都店開業(yè)，一方面也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個(gè)月里，也許是剛離開校園，我并沒(méi)有找到工作的感覺(jué)，尤其是在五一促銷期間，我被安排到贈(zèng)品崗位負(fù)責(zé)贈(zèng)品可樂(lè)的發(fā)放，那一次，是我第一次感受到蘇寧的影響力，也是那一次，讓我明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有體會(huì)到這個(gè)詞的分量，在發(fā)放贈(zèng)品的時(shí)候，雖然很積極投入，但對(duì)當(dāng)時(shí)的副店長(zhǎng)、老員工隨意飲用可樂(lè)視而不見，從而造成了贈(zèng)品資源的損失，也導(dǎo)致了副店長(zhǎng)的離開，個(gè)人轉(zhuǎn)正時(shí)間的延期，并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。轉(zhuǎn)崗后，我沒(méi)有因此放棄當(dāng)時(shí)進(jìn)公司的夢(mèng)想，雖然這個(gè)崗位，在很多人眼里都不起眼，更不適合男孩兒去做，但我當(dāng)時(shí)固執(zhí)的告訴自己，在播音中，我能了解很多一線的最新信息，我能用我以前的經(jīng)驗(yàn)讓聲音去團(tuán)結(jié)和激勵(lì)一線人員，用聲音去吸引顧客朋友，經(jīng)過(guò)我的努力，我做到了，我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了，還讓當(dāng)時(shí)的很多同事喜歡上了這樣一個(gè)崗位。從那時(shí)起，公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視，給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機(jī)會(huì)，到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)、為蘇寧一周年寫電臺(tái)稿、到大忙中參與促銷活動(dòng)、還有最讓我激動(dòng)的是，讓我擔(dān)當(dāng)了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會(huì)的主司儀。對(duì)于公司給我的這些機(jī)會(huì)，我倍加珍惜和用心，就在我不懈的堅(jiān)持和付出下，在2004年的2月，又迎來(lái)了一個(gè)改變我命運(yùn)的機(jī)會(huì)——成都公司成立連鎖店管理部，自己與當(dāng)時(shí)另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。2004.3.19-2006.3.18，是自己感覺(jué)最有成就感的兩年，這段時(shí)間里，雖然在身連鎖店管理，對(duì)我們當(dāng)時(shí)部門的每個(gè)人來(lái)講都很陌生，都沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，每體和精神上都經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)，但是堅(jiān)持走下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)這兩年，值得。個(gè)人都是投入全部精力邊摸索邊前行，那兩年，我被分配到店面管理組，主要負(fù)責(zé)連鎖店籌建管理和突擊隊(duì)管理工作。當(dāng)時(shí)因?yàn)槿耸州^緊，又了解一些終端活動(dòng)組織的零散經(jīng)驗(yàn)，非常幸運(yùn)，在那些日子里，做為籌建一份子，第一年，跟隨籌建大隊(duì)一同布點(diǎn)成都、攻陷瀘州、挺進(jìn)昆明、殺入萬(wàn)州、進(jìn)軍綿陽(yáng)，我們每次戰(zhàn)役，都鎩羽而歸，我的每次參與，都獲益匪淺，第二年，更是馬不停蹄，先后進(jìn)入成都重點(diǎn)郊縣和重點(diǎn)區(qū)域，尤其是在德陽(yáng)、自貢一戰(zhàn)，更是讓蘇寧的影響力震撼了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。雖然在這些戰(zhàn)績(jī)中，我所付出的微乎其微，但現(xiàn)在每當(dāng)看到這些店面開業(yè)時(shí)壯觀的照片的時(shí)候，我還是情不自禁的驕傲的告訴自己，那一次，我在現(xiàn)場(chǎng)；那些促銷員，我參與了面試和培訓(xùn)；那些成績(jī)，給我?guī)?lái)了兩次“連鎖發(fā)展獎(jiǎng)”的榮譽(yù)?? 2006.3.19-2007.3.18，這一年其實(shí)很特別，我成了一個(gè)真正的蘇寧人，但卻開06年的夏天出奇的熱，06年的空調(diào)現(xiàn)場(chǎng)更是意料外的火，那年夏天，公司始了對(duì)自己的猶豫和彷徨?? 的每個(gè)人都投入到緊張的旺季工作中，我也不例外，但是沒(méi)想到的是，我沒(méi)有出現(xiàn)在銷售現(xiàn)場(chǎng)，而是站到了物流前線，挽起衣袖，做起了卸貨、送貨的工作，這些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，很繁重，但我知道，這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過(guò)的大忙，要真正成為蘇寧人，必須全力以赴，全情投入到這項(xiàng)工作中。兩周的增援在忙碌中，很快就結(jié)束了，我驕傲的成為了真正的蘇寧人。但大忙結(jié)束后，我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨！

那一年，籌建的步伐相對(duì)緩慢，身邊的好多同事也離開了自己，就連部門的領(lǐng)導(dǎo)也換了幾任，面對(duì)這些突如其來(lái)的變化，我倍感壓力和無(wú)助。那個(gè)時(shí)候總在想，為什么我要繼續(xù)，為什么我不試著相對(duì)輕松，為什么還要重復(fù)這些看似簡(jiǎn)單的工作，無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)在我腦海里翻轉(zhuǎn)，慶幸的是，在猶豫和彷徨中，我選擇了堅(jiān)定信念，不言放棄，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的選擇是正確的，跟著蘇寧一起飛，我的未來(lái)不會(huì)是夢(mèng)，但我知道，前提是必須主動(dòng)去適應(yīng)我身邊的環(huán)境和對(duì)我的更高要求。2007.3.19-2008.3.18，從這個(gè)時(shí)候開始，我接收了新的任務(wù)，開始了新的挑戰(zhàn)！這一年，連管調(diào)整人員分工，因?yàn)榕d趣的原因，又考慮到入司時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng)，也為自己樹立了新的目標(biāo)。我申請(qǐng)專門負(fù)責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作，并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專員，在總部，我參與了店長(zhǎng)儲(chǔ)備一期的帶班工作，并負(fù)責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊(cè)的編撰，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛(ài)即將從事的這份工作，并感覺(jué)到自己又充滿了無(wú)限激情和創(chuàng)造力。回到成都，我沒(méi)有立即投入到培訓(xùn)工作，而是被安排到遂寧公司去負(fù)責(zé)梳理問(wèn)題，那個(gè)月，其實(shí)是我第一次直接參與銷售和終端管理，也是第一次站在終端的角度考慮，連鎖店究竟適合怎樣的培訓(xùn)？如何開展形式多樣的培訓(xùn)？如何讓員工能通過(guò)培訓(xùn)獲取工作激情和銷售技能？ 5月份，李經(jīng)理成為了部門新一任的負(fù)責(zé)人，在進(jìn)一步明確分工和下半年工作任務(wù)后，我和小組同事開始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造，那年下半年，在總部指導(dǎo)下，我們組建了銷售突擊隊(duì)，順利完成了西南地區(qū)第一期儲(chǔ)備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù)；在大區(qū)支持下，我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班，尤其是通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)形式，成功組織了現(xiàn)場(chǎng)客服和美陳專員崗位技能賽，并獲得好評(píng)，同時(shí)也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當(dāng)然，專職對(duì)口培訓(xùn)以后，我也發(fā)現(xiàn)，自己在終端流程上、溝通技巧上、知識(shí)儲(chǔ)備上等諸多方面的不足和差距，因此也是從那年開始，我堅(jiān)定了做培訓(xùn)的心。除了工作，在07年，能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏，是莫大的鼓勵(lì)。雖然晚會(huì)不到4小時(shí)，但為了籌備晚會(huì)，我和一幫隊(duì)員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日 夜，讓我徹底體會(huì)到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時(shí)至今日，每次在各類培訓(xùn)會(huì)上播放這段視頻的時(shí)候，我都會(huì)把那些感悟給每個(gè)人分享，給他們分享與蘇寧一起飛的榮耀。

2008.3.19-2009.3，進(jìn)公司的第六個(gè)年，很多同事都喜歡在我的名字前加個(gè)形容詞，就是“老”，其實(shí)這年，我一直覺(jué)得自己的心態(tài)更年輕，做事更有激情，當(dāng)然這樣的狀態(tài)也讓自己收獲了一次次的肯定和成功，雖然年初的時(shí)候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。

那次猶豫和彷徨來(lái)自壓力，來(lái)自對(duì)外面世界的向往，來(lái)自對(duì)自己的錯(cuò)誤估計(jì)，還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的引導(dǎo)，還好同事及時(shí)的交流，我的心很快安靜下來(lái)，重新思考著，如何工作，如何創(chuàng)新，如何提高？

有了07年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，今年的培訓(xùn)操作，更加得心應(yīng)手。在儲(chǔ)備督導(dǎo)一、二期、銷售突擊隊(duì)二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上，我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個(gè)細(xì)節(jié)，更加關(guān)注集訓(xùn)后的跟蹤總結(jié)，當(dāng)然效果較以往更明顯。效果有提升的，除了集訓(xùn)組織外，技能競(jìng)賽也有了很大提高，我努力挖掘著我的創(chuàng)意，在部門同事的通力配合下，成功組織了通訊、空調(diào)、白電崗位的技能競(jìng)賽，在員工心目中樹立了一個(gè)活動(dòng)品牌。08年，通過(guò)自己的付出和公司的幫助，有幸做為代表，連續(xù)被選送到總部參加了陽(yáng)光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專員培訓(xùn)，并且獲得了成都公司第一張講師認(rèn)證，我的知識(shí)儲(chǔ)備和培訓(xùn)技能，在這一年有了突破和提升。

成績(jī)只屬于過(guò)去，陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距，只有坦然面對(duì)和毅然改變才能讓將來(lái)同樣成功，因此，我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強(qiáng)等問(wèn)題，將是我下一個(gè)工作周期的改進(jìn)重點(diǎn)。除此之外，在聽完陳總對(duì)09年工作的部署以后，我對(duì)培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談，我會(huì)聯(lián)合部門同事梳理重點(diǎn)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將月度績(jī)效評(píng)估制度推行到終端，其次主推培訓(xùn)意識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)和考核也會(huì)做為年度的工作重點(diǎn)，再者，要及時(shí)調(diào)研門店實(shí)際需求，利用多種形式，做好在職營(yíng)業(yè)員和督導(dǎo)的績(jī)效培訓(xùn)，以配合門店對(duì)在職崗位的分級(jí)管理，以便建立更合格的崗位梯隊(duì)。最后，繼續(xù)打造員工活動(dòng)品牌，創(chuàng)新技能競(jìng)賽，更大規(guī)模提升終端培訓(xùn)氛圍。

再過(guò)幾日，就要簽新的勞動(dòng)合同。簽字，很輕松，但很沉重，因?yàn)樗休d的是對(duì)公司的諾言，對(duì)自己的挑戰(zhàn)。當(dāng)然請(qǐng)相信我會(huì)一如既往的保持一顆平常心，一份年輕、活力、向上的心態(tài)做好本職工作，與蘇寧，一起飛。篇三：蘇寧營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

蘇寧營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)

一、工作概述

我在蘇寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，在近2 個(gè)月內(nèi)，我經(jīng)歷了 重裝 活動(dòng)、五一 等活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了 銷售分析、市調(diào)報(bào)告的制作，sap 系統(tǒng)、soa 系統(tǒng)、e-learning 系統(tǒng)等，商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。

二、工作體會(huì) 營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位屬于作業(yè)類崗位，上級(jí)主管是督導(dǎo)，崗位的目標(biāo)是通過(guò)熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務(wù)，追求顧客滿意。

營(yíng)業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)上。營(yíng)業(yè)員 熱情服務(wù)對(duì)于我們蘇寧來(lái)說(shuō)就是最大的資本，也是企業(yè)的 “ 運(yùn)行之本 ”。

營(yíng)業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態(tài)度，熱愛(ài)產(chǎn)品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系；認(rèn)同自己所從事的職業(yè)，就是營(yíng)業(yè)員是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導(dǎo)購(gòu)專家。其次，營(yíng)業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程，正確引導(dǎo)消費(fèi)，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計(jì)劃，熟悉產(chǎn)品知識(shí)和性能，促銷活動(dòng)的宣傳，市場(chǎng)調(diào)研。服務(wù)方面：認(rèn)真執(zhí)行 “ 三米原則 ”、“ 陽(yáng)光服務(wù)原則 ”，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 首位負(fù)責(zé)制 ”。

三、缺點(diǎn)與不足 我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，具體表現(xiàn)：（1）與同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，...篇四：公司轉(zhuǎn)正報(bào)告及展望

一

從2011年12月至今，我進(jìn)公司工作將近三個(gè)月時(shí)間。這段時(shí)間，我收獲很多，對(duì)我的人生的成長(zhǎng)，思維的成熟具有重要的意義。

三個(gè)月，一段人生的成長(zhǎng)，一次角色的轉(zhuǎn)變，從學(xué)校到公司，由學(xué)生變?yōu)橐幻镜膯T工，整面對(duì)的不再是老師和同學(xué)，而是領(lǐng)導(dǎo)和同事?，F(xiàn)在的生活環(huán)境和生活方式與以前迥然不同，但不管怎樣我已經(jīng)幸運(yùn)的邁出了走向社會(huì)的第一步。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，剛進(jìn)公司的不安情緒，不知如何跟同事和上司溝通交流，不知該怎樣把工作做得更好。但是這三個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。作為初入職場(chǎng)的我，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

二

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面： 作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗

耳恭聽牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相比較），而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.三、工作體會(huì)：

在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體

之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

（三）要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正?？傊?，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

三

我于2011年7月15日加入——公司，試用期3個(gè)月。隨著——公司的培訓(xùn)和——店開業(yè)的忙碌，不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升。

通過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我對(duì)蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，知道了自己作為一個(gè)銷售人員該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，掌握了各種各樣產(chǎn)品知識(shí)。在在昌樂(lè)店的日子更是對(duì)所學(xué)的東西有了更加客觀的認(rèn)識(shí)，在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

通過(guò)這3個(gè)月的試用期，讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)：

一、3個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個(gè)公司員工，讓我從當(dāng)初的一無(wú)所知到如今熟能生巧，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。工作需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時(shí)候顧客買的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù)。

二、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，團(tuán)結(jié)就是力量，在服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長(zhǎng)的更快，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過(guò)程中，我可以學(xué)到很多與客戶交流的技巧，在和同事相處的時(shí)候，我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

三、在這段時(shí)間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是還有很多的不足，因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己?？傊?，經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的試用期，我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，積極配合上級(jí)的指示和工作，妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事”的原則，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

四

我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到?禮先到?，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：?進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施?等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到?最后一分鐘?的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。篇五：蘇寧空調(diào)部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

蘇寧轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期就要結(jié)束了，自2011年3月10日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，我在工作上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒，更加明確了作為一名營(yíng)業(yè)員的一些基本職責(zé)。所以，在這里我鄭重向蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工，以后對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。

在這兩個(gè)月的試用期里，真是受益匪淺，同時(shí)，也讓給我對(duì)蘇寧有了更深層次的了解。蘇寧是一家全國(guó)最大的家電連鎖企業(yè)，其售后服務(wù)得到了廣大群眾的稱贊，我以自己是一名蘇寧人而感到自豪。

回想在這兩個(gè)月的工作中，自己收獲還是很多的，記得剛進(jìn)來(lái)的前幾天，感覺(jué)蘇寧是一個(gè)危險(xiǎn)的地方，一不小心就會(huì)做錯(cuò)事：一句話會(huì)得罪人，一不留神就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有看法。剛來(lái)的時(shí)候，遇到要投訴的顧客，自己會(huì)非常的緊張，會(huì)不知所措，對(duì)于很多工作流程,如：退換貨流程，以舊換新流程等等，但是在腦海里一聽到這些流程，就只是個(gè)概念而已，沒(méi)有形成一個(gè)具體的東西。至于銷售產(chǎn)品，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一件非常有壓力的事。

兩個(gè)月的試用期后，我也發(fā)現(xiàn)自己是在進(jìn)步的。首先，當(dāng)看到那些有麻煩的顧客，我不再向剛來(lái)時(shí)那么不知所措，我會(huì)很耐心的傾聽，然后，學(xué)著自己去幫顧客解決問(wèn)題，盡量避免在賣場(chǎng)激怒顧客。其次，在我來(lái)到蘇寧的兩個(gè)月里，經(jīng)歷了幾次大型的商場(chǎng)活動(dòng)，我們自營(yíng)員工，在活動(dòng)開展之前，基本上是熟練操作輸單流程，因?yàn)?，輸單是顧客?gòu)買商品最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，輸單快速準(zhǔn)確，是顧客成功購(gòu)買商品的必要條件，所以，在賣場(chǎng)顧客不多時(shí)，我都是在練習(xí)輸單，通過(guò)兩個(gè)月的練習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行輸單操作。另外，對(duì)于空調(diào)的銷售，雖然自己的銷售業(yè)績(jī)不是很突出，但我仍然覺(jué)得自己還是在進(jìn)步。記得剛來(lái)時(shí)，對(duì)于空調(diào)是一無(wú)所知，那些空調(diào)的專業(yè)名詞真的就只是個(gè)詞，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，加之同事的熱心幫助，很快我就能對(duì)空調(diào)有了一些了解。通過(guò)五一大忙，自己還是獨(dú)立銷售出了幾臺(tái)空調(diào)。可能對(duì)一些大品牌的促銷員來(lái)說(shuō)并不算什么，但幾臺(tái)空調(diào)的銷量卻是激勵(lì)我繼續(xù)前進(jìn)的力量。

另外，通過(guò)實(shí)際的工作，針對(duì)碰到的顧客和問(wèn)題。讓我基本知道了怎樣使客戶滿意，為客戶提供快樂(lè)及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認(rèn)同、被肯定、被接受的心理。為達(dá)成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購(gòu)買。自己歸納了以下幾點(diǎn)：

1、針對(duì)價(jià)格：應(yīng)該不要把自己陷于價(jià)格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價(jià)值為重，提高附加價(jià)值的功效，在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì)更實(shí)際、更便宜、更有效、更有用。

2、針對(duì)通路：方便、快速、服務(wù)到家??

3、針對(duì)促銷：掌握客戶的心理?xiàng)l件予以滿足。

4、針對(duì)實(shí)體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

5、針對(duì)程序：不僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。

與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益；使自己成為公司一個(gè)有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來(lái)說(shuō)服；滿足客戶要滿足他的感覺(jué)：以氣氛、情緒來(lái)影響；滿足客戶要滿足他的心情：以贊美肯定來(lái)達(dá)成；滿足客戶要滿足他的視覺(jué)：以各種圖表來(lái)促成；滿足客戶要滿足他的聽覺(jué)：以聲調(diào)、音樂(lè)聲來(lái)激起；滿足客戶要滿足他的觸覺(jué)：以質(zhì)感來(lái)影響其感受。

作為營(yíng)業(yè)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項(xiàng)待解決的問(wèn)題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。

我會(huì)在往后的工作中不停認(rèn)識(shí)以及掌握蘇寧杰出的發(fā)賣政策，總結(jié)發(fā)賣經(jīng)驗(yàn)，提出建議、提高本身處理完成疑難題目的能力。我還要進(jìn)修蘇寧的企業(yè)文化，做一個(gè)真是的蘇寧人，讓每位顧客懂得“至真至誠(chéng)，蘇寧辦事！”為蘇寧“制造神州最有益的連鎖辦事品牌”的方。今天，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，但我愿意接受公司的長(zhǎng)期考驗(yàn)。

第二篇：蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

篇一：蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào).懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了蘇寧，加入了XXX部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)完成任務(wù)。作為XXX部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來(lái)的時(shí)候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧k事效率不高，經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對(duì)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過(guò)些時(shí)間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多，當(dāng)然途中肯定會(huì)遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。

XXX XXXX年XX月XX日 篇二：蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

一、思想狀態(tài)（主動(dòng)性、責(zé)任心、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化融入）

本人于 6 月 9 日加入蘇寧公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已基本熟悉了各個(gè)工作流程。

在這段時(shí)間的工作中, 自己在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。通過(guò)不懈努力以及各位同仁的熱心幫助，我很快融入了這個(gè)大家庭，并清楚地認(rèn)識(shí)到作為蘇寧員工一定要有主人翁的態(tài)度，嚴(yán)格

遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事,，認(rèn)真履行員工職責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開個(gè)人，反過(guò)來(lái)每個(gè)員工也只有團(tuán)結(jié)一心、通力合作、目標(biāo)明確，才能更好地創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。另外，良好的工作環(huán)境讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，而且需要良好的企業(yè)文化內(nèi)涵，包括企業(yè)形象、企業(yè)理念以及科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。二．工作能力（計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、應(yīng)變、分析、學(xué)習(xí)能力）及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí) , 變?yōu)椴繉俚男袆?dòng).迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí) , 以供上級(jí)決策用.橫向部門之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作 , 并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò)。

篇三：蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助

下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的

提高，現(xiàn)將本人這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào).懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了蘇

寧，加入了xxx部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)完成任務(wù)。作為xxx部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來(lái)的時(shí)候

對(duì)工作流程很陌生，辦事效率不高，經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)

對(duì)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過(guò)些時(shí)間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好

本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多，當(dāng)然途中

肯定會(huì)遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要

求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我愿早日成為正式員

工，為公司美好的明天盡一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二：續(xù)簽合同轉(zhuǎn)正總結(jié)(與蘇寧一起飛)與蘇寧一起飛

——成都連鎖店中心彭信工作述職報(bào)告2003年3月18日，懷著一顆活力、年輕，又充滿著無(wú)限暢想和期盼的心，我走進(jìn)了蘇

寧。彈指一揮間，六年過(guò)去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個(gè)日夜后，我發(fā)現(xiàn)，自己的心依然活

力，仍然年輕，但暢想和期盼，在學(xué)習(xí)和工作中，已化作對(duì)蘇寧的感激和前行的動(dòng)力。在蘇寧奮斗的六年，是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我的付出、挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成功的喜悅，當(dāng)然在困難和失敗面

前，自己也曾經(jīng)無(wú)助、失落和猶豫過(guò)，但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來(lái)，我始終沒(méi)有

放棄，總是再一次調(diào)整心態(tài)，站起來(lái)，以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。

一路走來(lái)的六年，也是我引以為榮的資本，不僅因?yàn)樽约菏翘K寧人，更因?yàn)檫@六年，也

是蘇寧在成都從區(qū)域布點(diǎn)到連鎖全川的真實(shí)寫照，這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了，更親身參與了。我記得在六年前，我告訴朋友進(jìn)了蘇寧，可朋友對(duì)我說(shuō)“蘇寧？是什么企業(yè)，私人的還是合資的？沒(méi)聽過(guò)”，我一笑而過(guò)“等一年你就知道了，這是家剛進(jìn)成都的中國(guó)500 強(qiáng)企業(yè)，非常有潛力，很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”，又過(guò)了兩年，朋友問(wèn)我“你們公

司還真不錯(cuò)，可是競(jìng)爭(zhēng)太激勵(lì)，平時(shí)肯定非常辛苦吧”，我沖他再次笑了笑，“其實(shí)在那里都

很激烈，都很辛苦，但兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一，再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我，但很快報(bào)以羨慕和鼓勵(lì)的眼神。這對(duì)話，是絕對(duì)真實(shí)的，更是我六

年來(lái)的真實(shí)想法。尤其到了現(xiàn)在，我會(huì)經(jīng)常聽到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵(lì)和支持?！拔覂鹤?/p>

在蘇寧負(fù)責(zé)培訓(xùn)，四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對(duì)話，我的心更是暖暖的。也許，這就是一種引以為榮的感覺(jué)，它能讓人堅(jiān)持、讓人向上，很美妙、很享受。

當(dāng)我的事業(yè)來(lái)到第七個(gè)年頭的時(shí)候，當(dāng)新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時(shí)候，公司2010 年的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)快提前一年實(shí)現(xiàn)了！做為一名老蘇寧人，應(yīng)該在這個(gè)時(shí)刻，用心整理，全

面總結(jié)，用最好的狀態(tài)投入到下一個(gè)六年的奮斗中！回首過(guò)去的六個(gè)年頭，我的喜悅、我的彷徨似乎都?xì)v歷在目！2003.3.18-2004.3.18，對(duì)我而言，是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里，感觸那年進(jìn)公司，其實(shí)很順。因?yàn)閻?ài)好廣

泛，且有適合公司發(fā)展的特長(zhǎng)，我被當(dāng)最深的就是責(zé)任、主動(dòng)、創(chuàng)新和堅(jiān)持。時(shí)的石部長(zhǎng)分

配到成都的西大街店，負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，一方面配合老員工準(zhǔn)備成都二店蜀都店開業(yè)，一方面

也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個(gè)月里，也許是剛離開校園，我并沒(méi)有找到工作的感覺(jué)，尤其是在五一促銷期間，我被安排到贈(zèng)

品崗位負(fù)責(zé)贈(zèng)品可樂(lè)的發(fā)放，那一次，是我第一次感受到蘇寧的影響力，也是那一次，讓我

明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有體會(huì)到這個(gè)詞的分量，在發(fā)放贈(zèng)品的時(shí)候，雖

然很積極投入，但對(duì)當(dāng)時(shí)的副店長(zhǎng)、老員工隨意飲用可樂(lè)視而不見，從而造成了贈(zèng)品資源的

損失，也導(dǎo)致了副店長(zhǎng)的離開，個(gè)人轉(zhuǎn)正時(shí)間的延期，并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。

轉(zhuǎn)崗后，我沒(méi)有因此放棄當(dāng)時(shí)進(jìn)公司的夢(mèng)想，雖然這個(gè)崗位，在很多人眼里都不起眼，更不適合男孩兒去做，但我當(dāng)時(shí)固執(zhí)的告訴自己，在播音中，我能了解很多一線的最新信息，我能用我以前的經(jīng)驗(yàn)讓聲音去團(tuán)結(jié)和激勵(lì)一線人員，用聲音去吸引顧客朋友，經(jīng)過(guò)我的努力，我做到了，我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了，還讓當(dāng)時(shí)的很多同事喜歡上了這

樣一個(gè)崗位。從那時(shí)起，公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視，給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機(jī)會(huì)，到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)、為蘇寧一周年寫電臺(tái)稿、到大忙中參與促銷活動(dòng)、還有最讓我激動(dòng)的是，讓

我擔(dān)當(dāng)了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會(huì)的主司儀。對(duì)于公司給我的這些機(jī)會(huì)，我倍加珍惜和用心，就在我不懈的堅(jiān)持和付出下，在2004年的2月，又迎來(lái)了一個(gè)改變我命運(yùn)的機(jī)會(huì)——成都公

司成立連鎖店管理部，自己與當(dāng)時(shí)另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。

2004.3.19-2006.3.18，是自己感覺(jué)最有成就感的兩年，這段時(shí)間里，雖然在身連鎖店管

理，對(duì)我們當(dāng)時(shí)部門的每個(gè)人來(lái)講都很陌生，都沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，每體和精神上都經(jīng)受著前所

未有的考驗(yàn)，但是堅(jiān)持走下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)這兩年，值得。個(gè)人都是投入全部精力邊摸索邊前行，那兩年，我被分配到店面管理組，主要負(fù)責(zé)連鎖店籌建管理和突擊隊(duì)管理工作。當(dāng)時(shí)因?yàn)槿?/p>

手較緊，又了解一些終端活動(dòng)組織的零散經(jīng)驗(yàn)，非常幸運(yùn)，在那些日子里，做為籌建一份子，第一年，跟隨籌建大隊(duì)一同布點(diǎn)成都、攻陷瀘州、挺進(jìn)昆明、殺入萬(wàn)州、進(jìn)軍綿陽(yáng)，我們每

次戰(zhàn)役，都鎩羽而歸，我的每次參與，都獲益匪淺，第二年，更是馬不停蹄，先后進(jìn)入成都

重點(diǎn)郊縣和重點(diǎn)區(qū)域，尤其是在德陽(yáng)、自貢一戰(zhàn)，更是讓蘇寧的影響力震撼了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。雖

然在這些戰(zhàn)績(jī)中，我所付出的微乎其微，但現(xiàn)在每當(dāng)看到這些店面開業(yè)時(shí)壯觀的照片的時(shí)候，我還是情不自禁的驕傲的告訴自己，那一次，我在現(xiàn)場(chǎng)；那些促銷員，我參與了面試和培訓(xùn)；

那些成績(jī)，給我?guī)?lái)了兩次“連鎖發(fā)展獎(jiǎng)”的榮譽(yù)?? 2006.3.19-2007.3.18，這一年其實(shí)很特別，我成了一個(gè)真正的蘇寧人，但卻開06年的

夏天出奇的熱，06年的空調(diào)現(xiàn)場(chǎng)更是意料外的火，那年夏天，公司始了對(duì)自己的猶豫和彷徨??的每個(gè)人都投入到緊張的旺季工作中，我也不例外，但是沒(méi)想到的是，我沒(méi)有出現(xiàn)在銷

售現(xiàn)場(chǎng)，而是站到了物流前線，挽起衣袖，做起了卸貨、送貨的工作，這些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，很繁重，但我知道，這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過(guò)的大忙，要真正成為蘇寧人，必須全力以

赴，全情投入到這項(xiàng)工作中。兩周的增援在忙碌中，很快就結(jié)束了，我驕傲的成為了真正的

蘇寧人。但大忙結(jié)束后，我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨！那一年，籌建的步伐相對(duì)緩慢，身邊的好多同事也離開了自己，就連部門的領(lǐng)導(dǎo)也換了

幾任，面對(duì)這些突如其來(lái)的變化，我倍感壓力和無(wú)助。那個(gè)時(shí)候總在想，為什么我要繼續(xù)，為什么我不試著相對(duì)輕松，為什么還要重復(fù)這些看似簡(jiǎn)單的工作，無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)在我腦海里翻

轉(zhuǎn)，慶幸的是，在猶豫和彷徨中，我選擇了堅(jiān)定信念，不言放棄，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的選擇

是正確的，跟著蘇寧一起飛，我的未來(lái)不會(huì)是夢(mèng)，但我知道，前提是必須主動(dòng)去適應(yīng)我身邊

的環(huán)境和對(duì)我的更高要求。

2007.3.19-2008.3.18，從這個(gè)時(shí)候開始，我接收了新的任務(wù)，開始了新的挑戰(zhàn)！這一年，連管調(diào)整人員分工，因?yàn)榕d趣的原因，又考慮到入司時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng)，也為自己樹立了新的目

標(biāo)。我申請(qǐng)專門負(fù)責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作，并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專員，在總部，我參與了店長(zhǎng)儲(chǔ)備一期的帶班工作，并負(fù)責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊(cè)的編撰，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛(ài)即將從事的這份工作，并感覺(jué)到自己又充滿了無(wú)限激情和創(chuàng)造力。回到

成都，我沒(méi)有立即投入到培訓(xùn)工作，而是被安排到遂寧公司去負(fù)責(zé)梳理問(wèn)題，那個(gè)月，其實(shí)

是我第一次直接參與銷售和終端管理，也是第一次站在終端的角度考慮，連鎖店究竟適合怎 樣的培訓(xùn)？如何開展形式多樣的培訓(xùn)？如何讓員工能通過(guò)培訓(xùn)獲取工作激情和銷售技能？

5月份，李經(jīng)理成為了部門新一任的負(fù)責(zé)人，在進(jìn)一步明確分工和下半年工作任務(wù)后，我和小組同事開始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造，那年下半年，在總部指

導(dǎo)下，我們組建了銷售突擊隊(duì)，順利完成了西南地區(qū)第一期儲(chǔ)備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù)；在大區(qū)

支持下，我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班，尤其是通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)形式，成功

組織了現(xiàn)場(chǎng)客服和美陳專員崗位技能賽，并獲得好評(píng)，同時(shí)也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當(dāng)然，專職對(duì)口培訓(xùn)以后，我也發(fā)現(xiàn)，自己在終端流程上、溝通技巧上、知識(shí)儲(chǔ)備上等諸多方面的

不足和差距，因此也是從那年開始，我堅(jiān)定了做培訓(xùn)的心。除了工作，在07年，能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏，是莫大的鼓勵(lì)。雖然晚會(huì)不到

4小時(shí)，但為了籌備晚會(huì)，我和一幫隊(duì)員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日

夜，讓我徹底體會(huì)到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時(shí)至今日，每次在各類培訓(xùn)

會(huì)上播放這段視頻的時(shí)候，我都會(huì)把那些感悟給每個(gè)人分享，給他們分享與蘇寧一起飛的榮

耀。

2008.3.19-2009.3，進(jìn)公司的第六個(gè)年，很多同事都喜歡在我的名字前加個(gè)形容詞，就

是“老”，其實(shí)這年，我一直覺(jué)得自己的心態(tài)更年輕，做事更有激情，當(dāng)然這樣的狀態(tài)也讓自

己收獲了一次次的肯定和成功，雖然年初的時(shí)候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。

那次猶豫和彷徨來(lái)自壓力，來(lái)自對(duì)外面世界的向往，來(lái)自對(duì)自己的錯(cuò)誤估計(jì)，還好領(lǐng)導(dǎo)

及時(shí)的引導(dǎo)，還好同事及時(shí)的交流，我的心很快安靜下來(lái)，重新思考著，如何工作，如何創(chuàng)

新，如何提高？

有了07年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，今年的培訓(xùn)操作，更加得心應(yīng)手。在儲(chǔ)備督導(dǎo)一、二期、銷售突

擊隊(duì)二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上，我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個(gè)細(xì)節(jié)，更加關(guān)注集訓(xùn)

后的跟蹤總結(jié)，當(dāng)然效果較以往更明顯。效果有提升的，除了集訓(xùn)組織外，技能競(jìng)賽也有了

很大提高，我努力挖掘著我的創(chuàng)意，在部門同事的通力配合下，成功組織了通訊、空調(diào)、白

電崗位的技能競(jìng)賽，在員工心目中樹立了一個(gè)活動(dòng)品牌。08年，通過(guò)自己的付出和公司的幫

助，有幸做為代表，連續(xù)被選送到總部參加了陽(yáng)光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專員培

訓(xùn)，并且獲得了成都公司第一張講師認(rèn)證，我的知識(shí)儲(chǔ)備和培訓(xùn)技能，在這一年有了突破和

提升。

成績(jī)只屬于過(guò)去，陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距，只

有坦然面對(duì)和毅然改變才能讓將來(lái)同樣成功，因此，我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強(qiáng)等問(wèn)題，將是我下一個(gè)工作周期的改進(jìn)重點(diǎn)。

除此之外，在聽完陳總對(duì)09年工作

的部署以后，我對(duì)培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談，我會(huì)聯(lián)合部

門同事梳理重點(diǎn)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將月度績(jī)效評(píng)估制度推行到終端，其次主推培訓(xùn)意識(shí)

和銷售技巧的培訓(xùn)和考核也會(huì)做為的工作重點(diǎn)，再者，要及時(shí)調(diào)研門店實(shí)際需求，利用

多種形式，做好在職營(yíng)業(yè)員和督導(dǎo)的績(jī)效培訓(xùn)，以配合門店對(duì)在職崗位的分級(jí)管理，以便建

立更合格的崗位梯隊(duì)。最后，繼續(xù)打造員工活動(dòng)品牌，創(chuàng)新技能競(jìng)賽，更大規(guī)模提升終端培

訓(xùn)氛圍。

再過(guò)幾日，就要簽新的勞動(dòng)合同。簽字，很輕松，但很沉重，因?yàn)樗休d的是對(duì)公司的諾言，對(duì)自己的挑戰(zhàn)。當(dāng)然請(qǐng)相信我會(huì)一如既往的保持一顆平常心，一份年輕、活力、向上

的心態(tài)做好本職工作，與蘇寧，一起飛。篇三：蘇寧營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

蘇寧營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)

一、工作概述

我在蘇寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，在近2 個(gè)月內(nèi)，我經(jīng)歷了 重裝 活動(dòng)、五一 等活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了 銷售分析、市調(diào)報(bào)告的制作，sap 系統(tǒng)、soa 系統(tǒng)、e-learning 系統(tǒng)等，商

品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。

二、工作體會(huì)

營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位屬于作業(yè)類崗位，上級(jí)主管是督導(dǎo)，崗位的目標(biāo)是通過(guò)熱情、規(guī)范和高

效的專家型銷售服務(wù)，追求顧客滿意。營(yíng)業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)上。營(yíng)

業(yè)員 熱情服務(wù)對(duì)于我們蘇寧來(lái)說(shuō)就是最大的資本，也是企業(yè)的 “ 運(yùn)行之本 ”。營(yíng)業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態(tài)度，熱愛(ài)產(chǎn)品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的

關(guān)系；認(rèn)同自己所從事的職業(yè)，就是營(yíng)業(yè)員是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量，是顧客的導(dǎo)購(gòu)專家。

其次，營(yíng)業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程，正確引導(dǎo)消費(fèi)，熟悉產(chǎn)品類型，完成銷售計(jì)劃，熟悉產(chǎn)

品知識(shí)和性能，促銷活動(dòng)的宣傳，市場(chǎng)調(diào)研。服務(wù)方面：認(rèn)真執(zhí)行 “ 三米原則 ”、“ 陽(yáng)

光服務(wù)原則 ”，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 首位負(fù)責(zé)制 ”。

三、缺點(diǎn)與不足 我也很清楚自己還存在

很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，具體表現(xiàn)：（1）與同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我

這方面的缺點(diǎn)，...篇四：公司轉(zhuǎn)正報(bào)告及展望一

從2011年12月至今，我進(jìn)公司工作將近三個(gè)月時(shí)間。這段時(shí)間，我收獲很多，對(duì)我的人生的成長(zhǎng)，思維的成熟具有重要的意義。三個(gè)月，一段人生的成長(zhǎng)，一次角色的轉(zhuǎn)變，從學(xué)校到公司，由學(xué)生變?yōu)橐幻镜膯T 工，整面對(duì)的不再是老師和同學(xué)，而是領(lǐng)導(dǎo)和同事。現(xiàn)在的生活環(huán)境和生活方式與以前迥然

不同，但不管怎樣我已經(jīng)幸運(yùn)的邁出了走向社會(huì)的第一步。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，剛進(jìn)公司的不安情緒，不知如何跟同事和上司溝通交流，不

知該怎樣把工作做得更好。但是這三個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)

理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適

應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知

識(shí)，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取

得了不小的進(jìn)步。在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工

作中還存在一定的問(wèn)題和不足。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段

還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題

的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。作為初入職場(chǎng)的我，在工作中難免出現(xiàn)一

些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得

更加全面。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己

的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為

公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！二

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論

迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗 耳恭聽牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作

生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自

己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠

的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切

可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂 料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和

工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們

公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷

提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相比較），而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努

力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和

關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段, 更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.三、工作體會(huì)：

在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有

了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

（一）要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體

之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門

參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工

作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏

踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才

能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

（三）要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己 在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在

著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作

中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮

事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)

造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后

的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平

及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。三

我于2011年7月15日加入——公司，試用期3個(gè)月。隨著——公司的培訓(xùn)和——店開

業(yè)的忙碌，不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)自己和公司有了一

第三篇：蘇寧員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告

蘇寧員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告 我叫鄭弘韜，從 2011 年 5 月 7 日來(lái)公司報(bào)到上班，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠做好的，爭(zhēng)取把它做得更好。在這段期間內(nèi)，承蒙周志良督導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利。在此表示感謝！雖然我以前有過(guò)蘋果電子產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)，但是經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，我更加了解了蘋果，也更加了解了蘇寧。蘇寧是一個(gè)大家庭，給了我象家一樣的溫暖。特別是她的企業(yè)文化，讓我重新認(rèn)識(shí)了我的人生，重新制定了新的人生規(guī)劃，為我實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)三年所學(xué)到的基本只是理論上的知識(shí)，而蘇寧則讓我的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐上。作為蘇寧的營(yíng)業(yè)員做好銷售的至關(guān)重要的一步就是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟識(shí)程度，只有對(duì)自己的產(chǎn)品有充分的了解才能讓客戶對(duì)產(chǎn)品充分信任，從而為購(gòu)買欲望的產(chǎn)生埋下伏筆。其次是自我推銷的能力，讓顧客信任自己才能讓他們信任我們所推銷的商品，在銷售過(guò)程中揣摩顧客心理，了解顧客需求，解答顧客的疑慮從而促成銷售建立自己的長(zhǎng)期客戶群。在店面做為一名銷售人員，所接觸的人是比較多的，上至店長(zhǎng)督導(dǎo)，下至促銷員，乃至顧客，做好幾者的銜接關(guān)系至關(guān)重要，在遇到客訴時(shí)，及時(shí)溝通解決，耐心傾聽顧客投訴，迅速解決。由我經(jīng)手的工作主要是蘋果產(chǎn)品的銷售。

第四篇：蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

一、思想狀態(tài)（主動(dòng)性、責(zé)任心、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化融入）本人于 6 月 9 日加入蘇寧公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已基本熟悉了各個(gè)工作流程。在這段時(shí)間的工作中 , 自己在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。通過(guò)不懈努力以及各位同仁的熱心幫助，我很快融入了這個(gè)大家庭，并清楚地認(rèn)識(shí)到作為蘇寧員工一定要有主人翁的態(tài)度，嚴(yán)格 遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事 ,，認(rèn)真履行員工職責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開個(gè)人，反過(guò)來(lái)每個(gè)員工也只有團(tuán)結(jié)一心、通力合作、目標(biāo)明確，才能更好地創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。另外，良好的工作環(huán)境讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，而且需要良好的企業(yè)文化內(nèi)涵，包括企業(yè)形象、企業(yè)理念以及科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。二．工作能力（計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、應(yīng)變、分析、學(xué)習(xí)能力）及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí) , 變?yōu)椴繉俚男袆?dòng).迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí) , 以供上級(jí)決策用.橫向部門之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作 , 并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò)。

第五篇：蘇寧員工轉(zhuǎn)正小結(jié)

蘇寧轉(zhuǎn)正小結(jié)

在這近一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào).懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了蘇寧，加入了XXX部門，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)完成任務(wù)。作為XXX部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來(lái)的時(shí)候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧k事效率不高，經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對(duì)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過(guò)些時(shí)間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多，當(dāng)然途中肯定會(huì)遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。

XXX XXXX年XX月XX日