第一篇：信訪局局長述職述廉報告

2011年，很平淡，也很充實；很辛苦，也很快樂。回想起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、實心實意當參謀

作為中共xx市委群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當好黨組一班人、當好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責、盡心如力的。

當好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領會他們的意見要領，仔細分析他們意見的正誤，反復權衡他們意見的利弊。

當好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發表這個贊成或反對意見時的態度是否誠懇。發表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利于工作、有利于團結的角度出發。

當好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領導的思想，甚至可能左右領導的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想后，要借古論今，要反復比較，要仔細琢磨。

當好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責、盡心如力當好參謀。我當參謀的原則是顧全大局、顧及細節、顧慮后果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細節決定成敗，當參謀的人不能不考慮細節，本來領導就是抓宏觀的，如果當參謀的人再不深入，不顧及細節的話，那容易出錯，所以我當參謀時會再三考慮一些細節；任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什么工作，或要出臺一項什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當仔細，我會主動構思出方案向書記局長匯報，再個別征求班子成員的意見，最后在黨組會上提出來，這樣既有利于正確方案的產生，又有利于班子團結。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務

我這里講的服務主要指的是三個方面的服務，一是對人民群眾的服務，二是對市直各單位、各鄉鎮（辦事處）的服務，三是對本單位同志的一些服務。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假；不管來訪者的態度平靜還是激烈，方法妥當還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導的引導，該教育的教育，該調解的調解，做到絕對的優質服務。我的目標是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務以外，還要對各單位、各鄉鎮（辦事處）服務，比如幫助上訪人聯系各單位，幫助各單位聯系上訪人；比如協助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項的調處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務。那么我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯系、后勤服務等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務工作，我總能盡自己最大的能力使領導和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務量、工作量可想而知，還連續五年在衡陽市處于先進行列，其服務質量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的干部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學習，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學習不夠系統，不夠深入；工作熱度偶有松懈；向組織的匯報太少等。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

第二篇：信訪局局長述職述廉報告

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信訪局局長述職述廉報告2010-06-28 20:59:58免費文秘網免費公文網信訪局局長述職述廉報告信訪局局長述職述廉報告(2)

在市委、市政府的正確領導下，在市直各部門、各縣（區）的大力支持幫助下，在全局同志的共同努力下，2007年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩可控，信訪總量幾年來一直位居全省末位。作為單位一把手個人也作出了很大的努力。現將個人兩年來勤政廉政情況述職如下：

一、勤政為民，認真履行崗位職責

2007年以來，全市信訪工作呈現出以下幾個特點：

（一）信訪形勢有新變

化。呈現出“四個持續下降和一個好轉”的良好態勢。通過“六步工作法”和信訪事項三級終結制度的實施，全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現象得到有效遏制，信訪秩序趨于好轉。

（二）思想觀念有新轉變。全市各級信訪部門緊密結合工作實際,以充分發揮職能作用,努力推動信訪工作實現了“四個轉變”。一是堅持以科學發展觀為統領,實現工作站位從局部到全局的轉變；二是以充分發揮職能作用為目標,實現工作方式從“秘書型”向“職能型”的轉變；三是堅持以提高綜合能力為切入點,實現干部素質由“專門型”向“復合型”的轉變；四是以構建大信訪工作格局為依托，實現信訪工作由單打獨進向齊抓共管的格局轉變。

（三）工作思路有新突破。一是堅持四為主一為輔的方針，在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。二是從黨政領導包案處理信訪問題入手，在推進疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破。三是加強基層基礎工作，在提高基層化解矛盾

糾紛的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治訪工作不動搖，在規范信訪秩序上取得了新突破。(四)工作方法有新改進。針對新形勢下群眾信訪呈現出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉變傳統思維方式，改變傳統工作方法，通過構建三網，進一步方便了信訪群眾，加強了社會監督，使信訪工作更加公開透明。使信訪部門的管理水平和工作效能進一步提高。

（五）自身建設有新提高。隊伍建設是做好信訪工作的堅強保證，我們始終堅持將隊伍建設作為信訪工作一條主線，堅持以隊伍素質的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是通過在全市信訪系統廣泛開展爭創“一個優秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動，使全市信訪干部理論素養、工作能力和精神面貌發生了根本改觀。二是充分發揮信訪部門是干部掛職鍛煉、公務員實踐、干部崗位交流三個基地的作用。幾年來，組織部門先后選派9名科級、副處級干部到市信訪局掛職鍛煉，在市級機關縣

處級干部中選派6名同志擔任信訪督導員，進一步增強了信訪隊伍的活力，擴大了信訪部門的影響。

（六）信訪工作有新成效。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。二是深入開展“四無”縣（區）、“四無”鄉鎮創建活動，基層信訪工作得到不斷加強，效果更加明顯。“四無”縣（區）達標率為60%； “四無鄉鎮”達標率為％。“四無”鄉鎮創建活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經驗做法。這一做法教好的夯實了基層基礎工作，極大的調動了基層領導抓信訪工作的積極性，強化了領導抓信訪工作的責任意識。三是實施黨政領導包案制度，破解了大量疑難突出信訪問題。中央聯席辦以簡報形式刊發了我市黨政領導包案的經驗做法，向全國介紹推廣。）四是強化制度建設，信訪問題解決機制有了新發展。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、無理由責任追究、法制教育學習班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩定的良好氛圍。五是通過三網建設，進一步拓寬了群眾信訪渠道，強化了信訪監督，確保了群眾的信訪事項“件件有人辦、事事有人管、案案有人督”，有效減少了人訪的發生量。六是敏感時期信訪工作經受了強大考驗。特別是在黨的“十七大”、“全國兩會”、“奧運會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進京滋事事件、無老戶進京重訪、信訪重點人員沒有失控”，實現了“零進京上訪”的目標，受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。七是信訪工作督查督辦和責任追究制得到有效落實。招商引資工作，我們克服了諸多的困難，完成了任務。“平安創建”、“法治** ”我們都認真完成任務，作出了應有的貢獻。

二、求真務實，不斷開拓進取

注重運用馬克思義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決實際問題。在

處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。敢于破：就是在解決信訪問題時，勇于涉足前人、別人不曾涉及的“盲區”，努力解決矛盾錯綜復雜的“難區”。在解決一些疑難信訪問題上，不迷信經驗、不依賴文件政策，大膽突破不合時宜的條條框框的束縛，政策之內抓緊干，政策之外探索干，別人沒干大膽干，別人干的創新干。勇于立：一是樹立以人為本、信訪為民的信訪工作理念；二是確立新時期信訪工作的目標、任務；三是營造大信訪工作格局齊抓共管的良好氛圍；四是樹立信訪成本效益的理念。勤于解：敬業，作風務實，不

第三篇：2019年信訪局局長述職述廉報告

2019年信訪局局長述職述廉報告

xx年來，我主要負責辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區幫扶和計生雙擁等方面工作，協助做好接待來訪、軟環境建設等方面工作。現將一年來履職學習和學法情況總結

一、求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩定工作。做好敏感時期信訪穩定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩控值班情況，確保我區社會和諧穩定。

3.協助做好接待來訪工作。結合我區信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯系的一項重要舉措。能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區人大代表、政協委員中征集人民建議98件計151余條，為區委、區政府決策提供服務。

5.平安創建和法治建設等工作。根據市區有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業務能力

1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執行黨的基本路線，把區委、區政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創先爭優活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。

2.抓好業務學習，努力提升業務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學習業務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學法守法，依法辦事，規范信訪辦理程序

1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“xx”

普法學習讀本，完成了淮安市公務員“xx”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區范圍內深入開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區信訪局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效;聘請律師參與領導接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

第四篇：信訪局領導班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領導、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領導和上級業務部門的指導下，我帶領信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關單位積極協作、密切配合，使我市信訪工作呈現出了前所未有的發展勢頭，信訪總量明顯下降，重復上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學習、求實效，進一步增強為民服務宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學習的思想，把學習作為一種責任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學習，進一步調整自己的知識結構，拓寬自己的工作思路，提高科學判斷形勢，準確把握大局，駕馭復雜局面，創造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學發展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓系統學習了十七大報告，學習領會了中央關于新疆發展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數篇學習體會。準確領會這些理論文稿及政策文件的精神實質，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯系實際，把學習的政治理論知識和領會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發展目標聯系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學的發展觀思考、謀劃信訪工作如何服務市委中心工作，如何更多地關注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準確的參考信息。

為增強全心全意為民服務理念，我帶領全局干部職工還分期學習了先進模范人物的事跡。有疆內的先進人物岳普湖縣色也克鄉副鄉長姜英同志，她一心撲在基層，為了農民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責的行為標尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結、求統一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責任重大，把提升本局全面發展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創造地謀劃全年各項工作；二是多方協調，積極構建多部門協作機制；三是統一思想，加強作風建設，夯實基礎。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調、組織選派科級領導干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結、求大同、存小異，服從市委、政府統一領導，服務市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協調開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協調會，信訪聯合接待，信訪案件督辦，接待調處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協調，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業

務工作同等重要的位置。一是高度重視班子執政能力建設，堅持與班子成員經常溝通，提高班子的整體效能，領導班子內部形成了濃厚的團結氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現黨員教育科學化、制度化和規范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經常性地找干部個別談心，了解干部思想動態，關注他們的工作、學習狀況。

四、求創新、謀發展，開創信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文

第五篇：信訪局領導班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領導、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領導和上級業務部門的指導下，我帶領信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關單位積極協作、密切配合，使我市信訪工作呈現出了前所未有的發展勢頭，信訪總量明顯下降，重復上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學習、求實效，進一步增強為民服務宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學習的思想，把學習作為一種責任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學習，進一步調整自己的知識結構，拓寬自己的工作思路，提高科學判斷形勢，準確把握大局，駕馭復雜局面，創造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學發展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓系統學習了十七大報告，學習領會了中央關于新疆發展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數篇學習體會。準確領會這些理論文稿及政策文件的精神實質，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯系實際，把學習的政治理論知識和領會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發展目標聯系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學的發展觀思考、謀劃信訪工作如何服務市委中心工作，如何更多地關注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準確的參考信息。

為增強全心全意為民服務理念，我帶領全局干部職工還分期學習了先進模范人物的事跡。有疆內的先進人物岳普湖縣色也克鄉副鄉長姜英同志，她一心撲在基層，為了農民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責的行為標尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結、求統一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責任重大，把提升本局全面發展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創造地謀劃全年各項工作；二是多方協調，積極構建多部門協作機制；三是統一思想，加強作風建設，夯實基礎。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調、組織選派科級領導干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結、求大同、存小異，服從市委、政府統一領導，服務市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協調開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協調會，信訪聯合接待，信訪案件督辦，接待調處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協調，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業

務工作同等重要的位置。一是高度重視班子執政能力建設，堅持與班子成員經常溝通，提高班子的整體效能，領導班子內部形成了濃厚的團結氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現黨員教育科學化、制度化和規范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經常性地找干部個別談心，了解干部思想動態，關注他們的工作、學習狀況。

四、求創新、謀發展，開創信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文