第一篇：信訪局領導班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領導、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領導和上級業務部門的指導下，我帶領信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關單位積極協作、密切配合，使我市信訪工作呈現出了前所未有的發展勢頭，信訪總量明顯下降，重復上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學習、求實效，進一步增強為民服務宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學習的思想，把學習作為一種責任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學習，進一步調整自己的知識結構，拓寬自己的工作思路，提高科學判斷形勢，準確把握大局，駕馭復雜局面，創造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學發展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓系統學習了十七大報告，學習領會了中央關于新疆發展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數篇學習體會。準確領會這些理論文稿及政策文件的精神實質，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯系實際，把學習的政治理論知識和領會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發展目標聯系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學的發展觀思考、謀劃信訪工作如何服務市委中心工作，如何更多地關注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準確的參考信息。

為增強全心全意為民服務理念，我帶領全局干部職工還分期學習了先進模范人物的事跡。有疆內的先進人物岳普湖縣色也克鄉副鄉長姜英同志，她一心撲在基層，為了農民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責的行為標尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結、求統一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責任重大，把提升本局全面發展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創造地謀劃全年各項工作；二是多方協調，積極構建多部門協作機制；三是統一思想，加強作風建設，夯實基礎。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調、組織選派科級領導干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結、求大同、存小異，服從市委、政府統一領導，服務市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協調開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協調會，信訪聯合接待，信訪案件督辦，接待調處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協調，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業

務工作同等重要的位置。一是高度重視班子執政能力建設，堅持與班子成員經常溝通，提高班子的整體效能，領導班子內部形成了濃厚的團結氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現黨員教育科學化、制度化和規范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經常性地找干部個別談心，了解干部思想動態，關注他們的工作、學習狀況。

四、求創新、謀發展，開創信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文

第二篇：信訪局領導班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領導、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領導和上級業務部門的指導下，我帶領信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關單位積極協作、密切配合，使我市信訪工作呈現出了前所未有的發展勢頭，信訪總量明顯下降，重復上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學習、求實效，進一步增強為民服務宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學習的思想，把學習作為一種責任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學習，進一步調整自己的知識結構，拓寬自己的工作思路，提高科學判斷形勢，準確把握大局，駕馭復雜局面，創造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學發展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓系統學習了十七大報告，學習領會了中央關于新疆發展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數篇學習體會。準確領會這些理論文稿及政策文件的精神實質，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯系實際，把學習的政治理論知識和領會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發展目標聯系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學的發展觀思考、謀劃信訪工作如何服務市委中心工作，如何更多地關注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準確的參考信息。

為增強全心全意為民服務理念，我帶領全局干部職工還分期學習了先進模范人物的事跡。有疆內的先進人物岳普湖縣色也克鄉副鄉長姜英同志，她一心撲在基層，為了農民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責的行為標尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結、求統一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責任重大，把提升本局全面發展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創造地謀劃全年各項工作；二是多方協調，積極構建多部門協作機制；三是統一思想，加強作風建設，夯實基礎。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調、組織選派科級領導干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結、求大同、存小異，服從市委、政府統一領導，服務市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協調開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協調會，信訪聯合接待，信訪案件督辦，接待調處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協調，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業

務工作同等重要的位置。一是高度重視班子執政能力建設，堅持與班子成員經常溝通，提高班子的整體效能，領導班子內部形成了濃厚的團結氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現黨員教育科學化、制度化和規范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經常性地找干部個別談心，了解干部思想動態，關注他們的工作、學習狀況。

四、求創新、謀發展，開創信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文

第三篇：信訪局領導班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領導、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領導和上級業務部門的指導下，我帶領信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關單位積極協作、密切配合，使我市信訪工作呈現出了前所未有的發展勢頭，信訪總量明顯下降，重復上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學習、求實效，進一步增強為民服務宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學習的思想，把學習作為一種責任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學習，進一步調整自己的知識結構，拓寬自己的工作思路，提高科學判斷形勢，準確把握大局，駕馭復雜局面，創造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學發展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓系統學習了十七大報告，學習領會了中央關于新疆發展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數篇學習體會。準確領會這些理論文稿及政策文件的精神實質，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯系實際，把學習的政治理論知識和領會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發展目標聯系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學的發展觀思考、謀劃信訪工作如何服務市委中心工作，如何更多地關注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準確的參考信息。

為增強全心全意為民服務理念，我帶領全局干部職工還分期學習了先進模范人物的事跡。有疆內的先進人物岳普湖縣色也克鄉副鄉長姜英同志，她一心撲在基層，為了農民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責的行為標尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結、求統一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責任重大，把提升本局全面發展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創造地謀劃全年各項工作；二是多方協調，積極構建多部門協作機制；三是統一思想，加強作風建設，夯實基礎。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調、組織選派科級領導干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結、求大同、存小異，服從市委、政府統一領導，服務市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協調開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協調會，信訪聯合接待，信訪案件督辦，接待調處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協調，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業

務工作同等重要的位置。一是高度重視班子執政能力建設，堅持與班子成員經常溝通，提高班子的整體效能，領導班子內部形成了濃厚的團結氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現黨員教育科學化、制度化和規范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經常性地找干部個別談心，了解干部思想動態，關注他們的工作、學習狀況。

四、求創新、謀發展，開創信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文

第四篇：信訪局領導班子2011述職述廉報告

***信訪局領導班子2011

述職述廉述學報告

2011年，在市委、市政府的正確領導下，信訪局領導班子認真學習貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，牢固樹立科學發展觀，始終牢記“兩個務必”，恪守黨風廉政建設責任制的有關規定，認真履行黨風廉政建設責任人的職責，同時，以“事要解決，群眾滿意”為目標，深入排查化解矛盾糾紛，積極主動處理信訪問題，不斷完善各項工作機制，有效促進了全市信訪工作和信訪系統黨風廉政建設工作的順利開展。現將一年來的工作述職如下：

一、加強學習，努力提高領導班子整體素質

盡管全市信訪穩定工作頭緒多、任務重，但我們領導班子成員仍堅持從自身做起，千方百計擠時間、抓學習，提高自身綜合素質。除了堅持每周四學習日制度外，還充分利用業余時間認真學習《信訪條例》、《行政強制法》等法律法規，學習《推動社會主義文化大發展大繁榮專題解讀》、《從怎么看到怎么辦》等十七屆六中全會精神讀本。同時，結合全市正在進行的創先爭優活動、隊伍建設年活動，通過集中學習、分散自學等多種形式反復學習黨中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》等文件。在加強學習的同時，結合實際，用科學的理論和黨風廉政建設提出的新要求武裝全局人員的頭腦，提高大家自身的廉政意識和工作能力，明確了-1-

今后的工作方向,使大家時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務人民、奉獻社會的思想。

二、履行職責，積極主動做好各項工作

一是暢通信訪渠道，認真接待處理群眾來信來訪。今年以來，我們共接待和處理群眾來***上訪1210批次3826人次，同比批次上升15.7%，人數下降7.2%；消除和化解到***以上上訪259批次826人次，和去年同期相比，略有上升。同時，受理群眾網上信訪事項和群眾來信共229件次，同比件次下降26%。通過全市各級各部門的共同努力，大多數的信訪問題在基層得到及時化解。

二是深入排查化解矛盾糾紛，全力做好重點期間信訪穩定工作。在“四級”兩會、國慶節、十七屆六中全會、省九次黨代會等重點時期，多次組織召開市鄉兩級信訪會議，對全市范圍內存在的不安定因素、重點穩控人員進行了全方位的排查，對有越級上訪或意欲以非正常上訪等方式制造不良影響傾向的重點人員落實穩控措施，確保把人員穩控在當地，事件化解在萌芽。同時，專門派出精干力量現場值班，及時勸返我市上訪人員，確保了重點時期沒有發生來自***的干擾。

三是加大問題處理力度，及時解決群眾的合理訴求。充分發揮特殊疑難專項資金的作用，通過心理疏導、法治教育、真情幫撫等多種方法，因人施策，因案施策，綜合施治，重點解決疑難信訪問題。從特殊疑難信訪資金制度實施以來，我們共爭取和匹配資金120萬元，解決疑難信訪事項52起。

四是堅持領導接待日制度，定期接待群眾來訪。在堅持原有

領導接待日的基礎上，進一步完善了“兩欄一牌”公示制度，把領導干部接訪安排、領導干部分工和聯系方式在接訪中心前的顯著位置予以公開，并通過接待大廳的電子顯示屏進行播放。市級黨政領導堅持每天輪流接待上訪群眾。在接訪過程中，采取涉案單位、發案單位領導陪同接訪機制，由發案單位、涉案單位主要領導參與領導接待，能現場協調解決的，當場拍板解決。不能當場協調解決的，現場研究解決方案，現場批示交辦，由批示領導包案督辦，限期解決到位。今年以來市黨政領導共接待群眾來訪290批次1067人次，當場批示交辦56起，現場協調處理204起，群眾同意處理意見的有214起，群眾滿意率達82.3%。

五是深入開展“集中處理信訪突出問題專項活動”，努力推動“事要解決”。按照新鄉市的安排部署，結合本市實際，利用兩個月的時間在全市開展集中處理信訪突出問題專項活動，以重信重訪、非正常上訪、集體上訪等為重點，著力化解涉及土地征用、房屋拆遷、企業改制、涉法涉訴、勞動保障、環境保護、教育衛生、“三農”和重點工程項目等九個方面時間跨度長、處理難度大、案情復雜、久拖未決的疑難復雜信訪問題。在這次專項活動中，我們共辦理省交辦案件12案，自交辦案件75案，最大限度地推動了“事要解決”，減少了信訪存量。

六是建立評議化解信訪事項制度，不斷提高群眾滿意率。建立了評議化解信訪事項制度，研究制訂了《***信訪事項評議辦法》，對信訪事項評議流程作出了明確規定。在全市范圍內選聘人大代表及人大工作人員44名、政協委員及政協工作人員22人、律師6人、專家5人擔任***信訪事項評議工作評議員。今年以來，我們共組織信訪評議會15次，提高了信訪工作的透明度和群眾滿意度。

三、勤政務實，把黨風廉政建設落到實處

在日常工作中，我局堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，立足本職，著眼防范。把黨風廉政建設納入工作目標，與信訪工作實際緊密結合，統一部署、落實、檢查、考核。我們把為群眾辦實事、辦好事，幫群眾解決問題作為黨風廉政建設工作的出發點和落腳點，作為加強黨風廉政建設工作落實的前提和保障。在工作中，始終把黨風廉政建設工作擺到全局工作的突出位置，納入到全局總體工作思路當中,并把它作為全體人員考核的重要目標。我們領導班子成員經常召開黨風廉政建設碰頭會，結合全局的業務工作研究、討論、部署全局黨風廉政工作。同時，全面落實領導責任，把全年黨風廉政建設的目標任務落實到領導班子的每一個成員，形成了一把手負總責、副職領導分工協作、一級抓一級、層層抓落實的工作局面。

四、廉潔自律，不斷強化勤政廉政意識

一年來，我們堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系。日常工作和生活中，對班子成員從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。在實際工作中，認真落實民主集中制，圍繞中心服務大局，履行好自己的工作職責，從實際出發，以全局為重，擺正自己的位置，工作上高標準，生活上低要求，做到

了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務的意識，從思想上筑起了牢固的道德防線。

今年以來，雖然在信訪穩定工作方面做了一些積極有效的工作，取得了一定的成績，但也存在一些不足。一是由于信訪工作任務繁重，平常學習抓的不夠緊，沒有在學深學透上下功夫；二是對工作人員的工作指導力度有待于進一步加強；三是管理機制和監督機制等方面有待于進一步完善。

在今后工作中，我們將以科學發展觀和黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，時刻保持與時俱進的精神狀態，努力廉潔從政、忠于職守，充分發揮模范帶頭作用，為我市的維護社會穩定，促進經濟快速發展作出更大的貢獻。

2011年12月19日

第五篇：信訪局領導班子述職述廉報告

信訪局領導班子述職述廉報告

縣黨風廉政建設責任制領導小組：

根據廉責辦［20xx］6號文件精神，現將一年來信訪局領導班子履行職責及廉政建設責任制情況匯報職下：

一、履行職責情況

在縣委、人大、政府、政協的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩定，較好地履行了職責、完成了目標責任制。20xx年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。

1、推行了信訪“四項”制度建設。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區本部門的不穩定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。

2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量五定原則。二是對轉辦信訪案件不是一轉了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。由于領導重視，鄉鎮部門密切配合，今年，市以上要結果案件18件，已全部按時報結，自立案件98件，已查結87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。

3、有效化解集體訪。隨著改革的進一步深化，引發的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統一認識，多方協調。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數集體訪得到及時化解。

4、加強了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。今年以來，已印發《信訪信息》7期。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務寫進年初干部崗位責任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。

5、搞好重大活動、重大會議和重要節慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節慶信訪值班制度，會場派專人信訪執勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要節慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。

6、開展了無訪鄉鎮、辦信接訪先進單位創建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創建標準，在全縣范圍內積極開展創建活動，以創建活動為載體，提高鄉鎮部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當地。

7、開展重復上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。

二、履行廉政建設責任制情況

1、全面落實黨風廉政建設責任，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門20xx年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發了《二oo四年廉政建設工作安排》；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴；三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態，聽取下屬的建議意見；四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了

縣黨風廉政建設責任制領導小組：

根據廉責辦［20xx］6號文件精神，現將一年來信訪局領導班子履行職責及廉政建設責任制情況匯報職下：

一、履行職責情況

在縣委、人大、政府、政協的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩定，較好地履行了職責、完成了目標責任制。20xx年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。

1、推行了信訪“四項”制度建設。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區本部門的不穩定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。

2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量五定原則。二是對轉辦信訪案件不是一轉了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。由于領導重視，鄉鎮部門密切配合，今年，市以上要結果案件18件，已全部按時報結，自立案件98件，已查結87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。

3、有效化解集體訪。隨著改革的進一步深化，引發的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統一認識，多方協調。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數集體訪得到及時化解。

4、加強了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。今年以來，已印發《信訪信息》7期。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務寫進年初干部崗位責任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。

5、搞好重大活動、重大會議和重要節慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節慶信訪值班制度，會場派專人信訪執勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要節慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。

6、開展了無訪鄉鎮、辦信接訪先進單位創建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創建標準，在全縣范圍內積極開展創建活動，以創建活動為載體，提高鄉鎮部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當地。

7、開展重復上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。

二、履行廉政建設責任制情況

1、全面落實黨風廉政建設責任，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門20xx年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發了《二oo四年廉政建設工作安排》；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴；三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態，聽取下屬的建議意見；四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了 第一手資料。

2、嚴格執行四大紀律、八項要求，促進廉潔自律。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行；三是堅持依法行政，不濫用職權；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費；八是務實為民，不弄虛作假。局領導班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風過硬，干部職工團結一致，戰斗力強。

3、遵守廉潔自律各項規定，抵制歪風。一是全面落實了領導干部家庭廉潔承諾、三項報告、經濟責任審計制度，兩個局領導都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風陋習，弘揚機關正氣。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，下大力氣集中整治領導干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規從業和參與賭博等行為。局領導班子成員切實為其他黨員干部做出了表率，不斷加強政風、行風和干部作風建設，努力推進黨風廉政建設。

4、認真學習貫徹兩個《條例》，作好黨內監督工作。一是積極組織單位全體黨員學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，結合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進行討論交流。二是要求黨員干部切實監督好領導班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況；密切聯系群眾，維護來訪群眾根本利益的情況；廉潔自律和抓黨風廉政建設的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。

5、宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務。在我局人員少、經費緊張的困難下，抽調了5名干部到包建村宣講中央一號文件。干部進村入戶摸清村情，與農民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發展農村經濟，特產稅改征農業稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農業稅，得到了群眾擁護。群眾發展產業建設積極性高漲，全面完成了鎮政府下達給該村的產業建設任務，完成養蠶張，黃姜畝，茶園低改畝，栽植青竹3500畝，并協調完成了電網改造、有線電視入戶及電話村項目。

三、存在問題

1、信訪信息報送機制不健全，重大信息報送相對遲緩。一是有些重大突發性事件和群體性事件，相關部門沒有及時按規定報送信息，造成工作被動。二是突出信訪問題只是局領導口頭向個別分管縣級領導匯報，沒有及時向主管縣級領導匯報。

2、針對日益復雜的信訪問題，工作方法不多。有部分涉法上訪戶以及對信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。如清退的代課教師上訪等人的涉法上訪問題。

3、在督查督辦工作中面情觀點較重。對一些轉辦的信訪案件查結不及時的、結案材料不合要求的，礙于情面，沒有徹底搞好督查督辦工作。

4、信訪工作經費明顯不足，影響了信訪工作的正常開展。一是信訪工作經費預算低。二是信訪工作人員津貼較低。三是無現代化辦公設施，已不適應信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。四是車子經常是空油狀態，不能滿足現階段的信訪工作需要。

四、今后設想

1、搞好年終信訪工作考核，進一步完善信訪工作考評細則，提高鄉鎮和部門對信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當地，把問題解決在基層，減少群眾信訪。

2、加強單位政務公開、財務公開力度，主動接受群眾監督，搞好單位黨風廉政建設。

3、堅持定期排查信訪苗頭，及時向各級領導反映信訪動態，重大信訪問題及群體性事件及時向領導匯報，確定包案領導、辦案責任人，明確辦結期限，切實為群眾解決問題。

4、進一步加強黨風廉政建設和反腐敗工作方面的學習，作好學習筆記，撰寫心得體會，促進各項黨風廉政建設制度的落實。二○○四年十一月八日