第一篇：2015-5企業(yè)人力資源管理師課件

2015年5月人力資源管理三級(jí)《理論知識(shí)》真題及答案(文字版)

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第二部份 理論知識(shí)

（第26-125題，共100道題，滿分為100分）

一.單項(xiàng)選擇題（26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為市場(chǎng)主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是（）

A.利潤(rùn)最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

27.勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）

A 社會(huì)勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C 勞動(dòng)力的所有者

D 使用勞動(dòng)者的企業(yè)

28.勞動(dòng)法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)

A 勞動(dòng)法律

B 勞動(dòng)法律制度

C 勞動(dòng)法律事件

D 勞動(dòng)法律關(guān)系

29.()在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力

A 勞動(dòng)法律

B 憲法

C 國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D 勞動(dòng)規(guī)章

30.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境，（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動(dòng)態(tài)平衡

A 企業(yè)實(shí)力

B 管理水平

C 經(jīng)營(yíng)環(huán)境

D 市場(chǎng)環(huán)境

31.企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（）

A 合資戰(zhàn)略

B 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C 購(gòu)并戰(zhàn)略

D 發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

32.消費(fèi)都市場(chǎng)是指所有為了（）而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

A 家庭消費(fèi)

B 個(gè)人消費(fèi)

C 集團(tuán)消費(fèi)

D 社會(huì)消費(fèi)

33.人格很復(fù)雜，但不包括（）

A 動(dòng)機(jī)

B 情緒

C 能力

D 態(tài)度

34.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括（）

A 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

B 績(jī)效

C 成員滿意度

D 薪酬

35.（）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合，協(xié)調(diào)一致。

A 費(fèi)德勒權(quán)變模型

B 情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C 路徑一目標(biāo)理論

D 參考模型

36.A 受教育年限延長(zhǎng)

B 邊際教育成本快速增長(zhǎng)

C 技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率上升

D 人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)

37.組織從事的執(zhí)業(yè)開發(fā)活動(dòng)不包括（B）

A 為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動(dòng)

B 為了增加組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動(dòng)

C 促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)

D 為了提高組織對(duì)不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)得活動(dòng)

38.（D）是對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定

A 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D人力資源制度規(guī)劃

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括（A）

A 管理系統(tǒng)一元化的原則

B 嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則

C 合理分配職責(zé)的原則

D 明確責(zé)任的權(quán)限的原則

40.以下關(guān)于工作崗位分析作用的說(shuō)法，不正確的是（B）

A 為崗位評(píng)價(jià)提供重要的依據(jù)

B 激發(fā)員工芙蓉積極性與主動(dòng)性

C 使員工明確自己的工作職責(zé)

D 能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

41.關(guān)于下列工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范的說(shuō)法，不確定的是（D）

A 工作說(shuō)明說(shuō)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B 崗位規(guī)范書的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明說(shuō)的一些內(nèi)容有交叉

D 工作說(shuō)明說(shuō)是以崗位的“事”和“物”為中心

42.通過(guò)（A）相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動(dòng)定額的情況

A 實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)

B 實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)

C 實(shí)測(cè)工時(shí)和定額工時(shí)

D 實(shí)耗工時(shí)和出清工時(shí)

43.以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，不正確的是（C）

A 定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭

B 企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制

C 企業(yè)定員是勞動(dòng)定額的一種重要發(fā)展趨勢(shì)

D 定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

44.制定企業(yè)定員的標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的（C）

A 工作成效

B 工作工時(shí)

C 勞動(dòng)效率

D 生產(chǎn)效率

46.（A）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)

A 內(nèi)部招聘

B 社會(huì)招聘

C 校園招聘

D 定期招聘

47.通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的差異，判斷其對(duì)崗位適應(yīng)性的招聘篩選的方式是（B）

A 面試

B 筆試

C 調(diào)查

D 檔案

48.外部招聘的主要方法不包括（C）

A 招聘洽談會(huì)

B 人才交流會(huì)

C 布告法

D 獵頭公司

49.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）

A 初步面試

B 結(jié)構(gòu)化面試

C 診斷面試

D 非結(jié)構(gòu)化面試

50“你的同事當(dāng)眾批評(píng)你的時(shí)候，你怎么辦？”屬于（D）提問(wèn)技巧

A 開放式

B 封閉式

C 清單式

D 假設(shè)式

51（D）評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)

A 招聘預(yù)算

B 招聘管理成本

C 招聘費(fèi)用

D 招聘成本效益

52(B)大于等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)

A 錄用比

B 招聘完成比

C 應(yīng)聘比

D 總成本效用

53（A）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式

A 作業(yè)組

B 管理組

C 執(zhí)行組

D 操作組

54（A）是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要

A 培訓(xùn)需求分析

B 培訓(xùn)效果評(píng)估

C 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D 培訓(xùn)方法的選擇

55對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以（A）為主

A 問(wèn)卷調(diào)查和觀察法

B 問(wèn)卷調(diào)查和面談法

C 問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)試法

D 問(wèn)卷調(diào)查和咨詢法

56層次評(píng)估發(fā)的主要特點(diǎn)不包括（C）

A 層次分明循序漸進(jìn)

B 考慮因素全面客觀

C 定性和定量分析方法相結(jié)合

D 將評(píng)估轉(zhuǎn)移到對(duì)整體組織績(jī)效提高的評(píng)估上

58培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（C）為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合 A 滿足培訓(xùn)需求

B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

C 滿足個(gè)人和組織績(jī)效

D 有效利用培訓(xùn)資源

59培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（D），是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉

A 講求授課效果

B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

C 做好充分準(zhǔn)備

D 調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性

60（A）以工作中的時(shí)間情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作在可利用的資源，約束條件和工作過(guò)程模型化

A 模擬訓(xùn)練法

B 事件處理法

C 角色扮演法

D 行動(dòng)學(xué)習(xí)法

61（C）不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求

A 做好準(zhǔn)備工作

B 覺得如何在學(xué)員之間分組

C 要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)

D 對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查

62（A）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范

A 績(jī)效管理制度

B 績(jī)效管理目標(biāo)

C 績(jī)效管理方法

D 績(jī)效管理內(nèi)容

63在一些大公司中，總經(jīng)理，管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)宜采用（C）

A 結(jié)果導(dǎo)向型

B 行為導(dǎo)向型主觀

C 品質(zhì)導(dǎo)向型

D 行為導(dǎo)向型客觀

64（A）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正常活動(dòng)的前提和條件

A 企業(yè)成本管理體系

B 企業(yè)績(jī)效管理體系

C 企業(yè)文化管理體系

D 企業(yè)薪酬管理體系

65以下關(guān)于行為觀察法的說(shuō)法，不正確的是（C）

A 選擇排列法

B 關(guān)鍵事件法

C 成對(duì)比較法

D 強(qiáng)制分布法

66以下關(guān)于行為觀察法的說(shuō)法，不正確的是（C）

A 首先確定工作行為出于何種水平

B 是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)

C 與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的量表的結(jié)構(gòu)上不同

D 評(píng)價(jià)者根據(jù)工作某一行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)者打分

提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對(duì)性個(gè)（D）

A 系統(tǒng)性

B 全面性

C 多樣性

D 適應(yīng)性

70（D）是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬

A 薪酬

B 工資

C 薪資

D 薪金

71直接形式的薪酬不包括（A）

A 基本工資

B 績(jī)效工資

C 年終分紅

D 額外津貼

72影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（C）

A 工作條件

B 勞動(dòng)市場(chǎng)供求關(guān)系

C 薪酬策略

D 地區(qū)，行業(yè)工資水平

73支付相當(dāng)于與昂崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（B）原則

A 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B 對(duì)員工具有激勵(lì)性

C 對(duì)內(nèi)具有公正性

D 對(duì)成本具有控制性

74工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（A）

A 崗位工作

B 崗位工資

C 崗位員工

D 崗位 職責(zé)

75（D）指標(biāo)，評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響程度

A 工作班制

B 工時(shí)利用率

C 勞動(dòng)姿勢(shì)

D 體力消耗強(qiáng)度

76（D）是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度

A 內(nèi)容效度

B 統(tǒng)計(jì)效度

C 過(guò)程效度

D 結(jié)果效度

77（B）是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法

A 關(guān)鍵事件法

B 評(píng)分法

C 因素比較法

D 排列法

78（A）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)

A 工會(huì)

B 董事會(huì)

C 監(jiān)事會(huì)

D 職工代表大會(huì)

79正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（B）

A 信息不易受到歪曲

B 信息傳遞準(zhǔn)確

C 溝通內(nèi)易于保存

D 便于雙向溝通

80（A）是由國(guó)家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間

A 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B 正常工作時(shí)間

C 計(jì)件工作時(shí)間

D 日常工作時(shí)間

81以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法，不正確的是（C）

A 是勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范

B 是企業(yè)規(guī)章制度組成部分

C 以用人單位為主體制定的 D 是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

82在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同有（A）與企業(yè)簽訂

A 職工代表

B 企業(yè)人事部門

C 企業(yè)法人

D 職工所在部門負(fù)責(zé)人

83勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（A）內(nèi)為提出異議的，集體合同即行生效

A 7日

B 10日

C 15日

D 30日

84在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，（A）以上的失能傷害為重傷

A 90日

B 100日

C 105日

D 125日

85（A）是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷（包括急性工業(yè)中毒）或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故

A 重大事故

B 較大事故

C 特別重大事故

D 一般事故

二 多選題

86基于經(jīng)濟(jì)周期變動(dòng)的勞動(dòng)參與假說(shuō)包括（ACE）

A樂(lè)觀性勞動(dòng)力假說(shuō)

B相對(duì)性勞動(dòng)力假說(shuō)

C悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)

D絕對(duì)性勞動(dòng)性假說(shuō)

E 附加性勞動(dòng)力假說(shuō)

87有效解決技術(shù)性失業(yè)的辦法有（ACD）

A強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)

B引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

C普遍的實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)

D鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新

E推行積極勞動(dòng)力市場(chǎng)政策

88以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系具體規(guī)定的說(shuō)法，正確的有（ABE）

A前者的明確性高于后者

B前者的穩(wěn)定性高于后者

C前者的明確性低于后者

D前者所覆蓋事實(shí)狀態(tài)小于后者

E前者所覆蓋事實(shí)狀態(tài)大于后者

89促進(jìn)就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括（ABCE）

A規(guī)范國(guó)家在促進(jìn)就業(yè)方面的職責(zé)

B規(guī)范各級(jí)政府在促進(jìn)就業(yè)的職能

C促進(jìn)社會(huì)特定人口群體的就業(yè)措施

D對(duì)未成年人及其他人員的就業(yè)措施

E促進(jìn)婦女，殘疾和少數(shù)名族人員的就業(yè)措施

90企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施工作包括（ABDE）

A建立相應(yīng)組織

B合理配置戰(zhàn)略資源

C設(shè)置行政支持系統(tǒng)

D實(shí)行有效戰(zhàn)略控制

E調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃

91企業(yè)采購(gòu)中心的成員通常包括（BCDE）

A生產(chǎn)者

B影響著

C采購(gòu)者

D決定者

E信息控制者

92群體決策的缺點(diǎn)包括（ACE）

A對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清

B無(wú)法增加決策的可接受性

C要比個(gè)體決策需要更多時(shí)間

D群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向

E從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)

人的心理屬性是人的（ABCDE）等一切心理現(xiàn)象的總和

A感覺

B思維

C記憶

D需要

E觀念

94從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為（ACE）

A長(zhǎng)期計(jì)劃

B中長(zhǎng)期計(jì)劃

C中期計(jì)劃

D中短期計(jì)劃

E短期計(jì)劃

95組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示主要包括（ACDE）

A組織機(jī)構(gòu)圖

B組織職能圖

C組織職務(wù)圖

D組織功能圖

E組織關(guān)系圖

96工作說(shuō)明書在有關(guān)崗位的基本資料部分，一般包括（ABCE）

A崗位名稱

B工作權(quán)限

C崗位等級(jí)

D定員標(biāo)準(zhǔn)

E崗位編碼

97企業(yè)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指示，一般應(yīng)以（BCDE）等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

A原始記錄

B測(cè)時(shí)寫實(shí)

C廠內(nèi)報(bào)表

D抽樣調(diào)查

E工時(shí)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬

98按設(shè)備定員，需要根據(jù)（ABCDE）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)

A出勤率

B設(shè)備需要開動(dòng)班次

C工人看管定額

D設(shè)備需要開動(dòng)臺(tái)數(shù)

E生產(chǎn)任務(wù)總量

99內(nèi)部招聘的主要方法包括（BCE）

A工作輪換

B內(nèi)部晉升

C工作調(diào)換

D人員重聘

E公開招聘

100發(fā)布廣告的關(guān)鍵問(wèn)題在于（BCE）

A廣告媒體如何計(jì)費(fèi)

B招募結(jié)果如何反饋

C廣告媒體如何選擇

D廣告內(nèi)容是否合法

E廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)

面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者（BCDE）

A社會(huì)背景

B反映能力

C個(gè)人修養(yǎng)

D邏輯思維能力

E語(yǔ)言表達(dá)能力

102心里測(cè)試類型主要包括（ACDE）

A人格測(cè)試

B能力測(cè)試

C興趣測(cè)試

D道德測(cè)試

E情境模擬測(cè)試

103信度評(píng)估系數(shù)主要包括（ADE）

A穩(wěn)定系數(shù)

B外在一致性系數(shù)

C隨機(jī)系數(shù)

D內(nèi)在一致性系數(shù)

E等值系數(shù)

104一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為(ABCDE)

A決策層

B管理層

C執(zhí)行層

D操作層

E監(jiān)督層

105下列關(guān)于Goidstein組織培訓(xùn)需求分析模型的說(shuō)法，正確的有（ABCE）

A建立在未來(lái)需求的基點(diǎn)上

B組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提

C該模型提供了一個(gè)連續(xù)性的反饋信息流

D任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動(dòng)的理想狀況

E人員分析更側(cè)重于員工個(gè)人的主觀特征方面的分析

106內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括（ABDE）

A專門培訓(xùn)

B模擬授課

C外部培訓(xùn)師助手制度

D共同研討

E內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂(lè)部

107目標(biāo)導(dǎo)航模型法的精髓再遇（ABD）

A關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)

B評(píng)估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高

C優(yōu)先考慮培訓(xùn)效果的測(cè)量和確定

D簡(jiǎn)單使用的分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和策略

E培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評(píng)估者

108學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定可歸結(jié)為（BCDE）等幾個(gè)原則

A盡量遵循人的認(rèn)知規(guī)律

B系統(tǒng)的從過(guò)去和當(dāng)前培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)中學(xué)習(xí)

C應(yīng)將參與者的支持作為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步的依據(jù)

D促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系

E使用數(shù)理化測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)

109案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫的信息來(lái)源一般為（ABCDE）

A自己的經(jīng)歷

B培訓(xùn)方面的資料

C內(nèi)部的文件資料

D有關(guān)人員的敘述

E考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

110績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為（ABDE）

A績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

B具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C管理的總流程設(shè)計(jì)

D具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)

E考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

111績(jī)效管理系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成，具體包括（ABCDE）

A績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

B績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)

C績(jī)效管理工作開發(fā)

D績(jī)效管理組織構(gòu)建

E管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

113行為觀察法也稱（ABD）

A行為觀察評(píng)價(jià)法

B行為觀察量表法

C行為觀察量表法評(píng)價(jià)法

D行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

E行為錨定法

114綜合型績(jī)效考評(píng)方法包括（BCDE）

A合成考評(píng)法

B強(qiáng)迫選擇法

C加權(quán)選擇量表發(fā)

D結(jié)構(gòu)式敘述法

E圖解式評(píng)價(jià)量表法

115薪酬的表現(xiàn)形式包括（ACD）

A精神的與物質(zhì)的B穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的C有形與無(wú)形的D貨幣的與非貨幣的E內(nèi)在的與外在的

116企業(yè)薪酬管理的基本原則包括（BCDE）

A對(duì)社會(huì)具有貢獻(xiàn)性

B對(duì)內(nèi)具有公正性

C對(duì)員工具有激勵(lì)性

D對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

E對(duì)成本具有控制性

117企業(yè)薪酬管理的基本原則包括（ABCDE）

A勞動(dòng)報(bào)酬總額

B福利費(fèi)用

C社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

D教育經(jīng)費(fèi)

E人員招聘費(fèi)用

118企業(yè)人工成本也稱人事費(fèi)用，主要包括（ABCDE）

A明確崗位在企業(yè)所處地位

B為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)

C量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征

D為崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)

E在定量分析的基礎(chǔ)上定性測(cè)評(píng)

119合理確定人工成本的方法包括（ACDE）

A銷售凈額基準(zhǔn)法

B附加值基準(zhǔn)法

C損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法

D凈利潤(rùn)基準(zhǔn)法

E勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法

120福利管理的主要原則包括（ABCDE）

A合理性原則

B協(xié)調(diào)性原則

C必要性原則

D整體性原則

E計(jì)劃性原則

121職工通過(guò)本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，具體形式包括（BDE）

A質(zhì)量管理小組

B提出合理化建議

C職工代表大會(huì)制度

D各類崗位責(zé)任制

E班組自我管理小組

122企業(yè)實(shí)施員工滿足度調(diào)查的目的包括（ABCD）

A增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

B診斷公司潛在的問(wèn)題

C找出本階段出現(xiàn)問(wèn)題的主要問(wèn)題的原因

D評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響

E促進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間的溝通和交流

123限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施包括（BE）

A條件限制

B時(shí)間限制

C人員限制

D行政命令

E提高勞動(dòng)報(bào)酬

124集體合同的特征包括（ABDE）

A合法性

B主體平等性

C意思表示一致性

D法律約束性

E定期的書面合同

125以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（ABCE）

A工傷認(rèn)定費(fèi)用

B工傷醫(yī)療費(fèi)用

C工傷評(píng)殘費(fèi)用

D工傷保險(xiǎn)費(fèi)用

E工傷人工費(fèi)用

第二部分理論知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題

26．【答案】C

【解析】在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。作為市場(chǎng)主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化。

27．【答案】B

【解析】勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)能力。

28．【答案】B

【解析】勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)。

29．【答案】B

【解析】憲法在國(guó)家的法律體系中具有最高的法律效力。

30．【答案】A

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

31．【答案】D

【解析】企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略包括合資戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和購(gòu)并戰(zhàn)略。

32．【答案】B

【解析】消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

33．【答案】C

【解析】人格包括了動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀、自我觀念等多方面的內(nèi)容。

34．【答案】D

【解析】森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：(1)績(jī)效，指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定。(2)成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn)。(3)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。(4)外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

35．【答案】C

【解析】路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

36．【答案】C

【解析】人力資本投資報(bào)酬遞減的原因有：(1)隨著受教育年限延長(zhǎng)，技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率下降，從而使邊際增長(zhǎng)速度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率。(2)邊際教育成本的快速增長(zhǎng)。(3)人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)。

37．【答案】A

【解析】組織從自己的基本目標(biāo)出發(fā)，能夠從事三種類型的活動(dòng)，即B、C、D三項(xiàng)所述內(nèi)容。

38．【答案】C

【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

39．【答案】B

【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括：(1)管理系統(tǒng)一元化原則。(2)明確責(zé)任和權(quán)限原則。(3)先定崗再定員原則。(4)合理分配職責(zé)原則。

40．【答案】A

【解析】工作崗位分析的作用包括：(1)為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2)為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。(3)是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。(4)是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。(5)是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。

41．【答案】B

【解析】工作說(shuō)明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式多樣化。而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的，故8選項(xiàng)錯(cuò)誤。

42．【答案】A

【解析】實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情況。

43．【答案】A

【解析】在人力資源管理中，“定員”與“編制”之間存在著非常密切的關(guān)系，故A選項(xiàng)不正確。

44．【答案】C

【解析】制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作(勞動(dòng))效率，即：某類崗位用人數(shù)量一某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量÷某類人員工作(勞動(dòng))效率。

45．【答案】C

【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)又稱為詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

46．【答案】A

【解析】?jī)?nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)。

47．【答案】B

【解析】通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是筆試法。

48．【答案】C

【解析】外部招募的主要方法包括：發(fā)布廣告、借助中介、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦等，布告法屬于內(nèi)部招募的方法。

49．【答案】B

【解析】結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)是談話方式過(guò)于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。

50．【答案】D

【解析】假設(shè)式提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思

考問(wèn)題。

51．【答案】D

【解析】招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

52．【答案】B

【解析】招聘完成比大于等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。

53．【答案】A

【解析】作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，它是企業(yè)最基本的組織形式。

54．【答案】A

【解析】培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

55．【答案】B

【解析】對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，更多地以問(wèn)卷調(diào)查法和面談法為主，調(diào)查中應(yīng)該包括的信息有理想工作績(jī)效、實(shí)際工作績(jī)效、受訓(xùn)人員對(duì)工作的各方面感受、受訓(xùn)人員自認(rèn)為產(chǎn)生績(jī)效問(wèn)題的可能原因及解決問(wèn)題的可能途徑。

56．【答案】B

【解析】層次評(píng)估法的主要特點(diǎn)在于：(1)層次分明，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估由易到難，循序漸進(jìn)。(2)定性和定量分析方法相結(jié)合。(3)其中的多層次評(píng)估法把對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估逐步由對(duì)個(gè)人素質(zhì)能力提高的評(píng)估轉(zhuǎn)移到整個(gè)組織績(jī)效提高的評(píng)估上來(lái)。

57．【答案】A

【解析】層次評(píng)估法是國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法中發(fā)展最完善、運(yùn)用最廣泛的一種方法。

58．【答案】B

【解析】培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。

59．【答案】D

【解析】在培訓(xùn)過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

60．【解析】A

【解析】模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情景中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。

61．【答案】C

【解析】做好準(zhǔn)備工作、決定如何在學(xué)員之間分組、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查均屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求。

62．【答案】A

【解析】績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對(duì)績(jī)效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組織實(shí)施績(jī)效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

63．【答案】A

【解析】在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。

64．【答案】B

【解析】企業(yè)績(jī)效管理體系是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正常活動(dòng)的前提和條件。

65．【答案】B

【解析】行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法包括排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法和結(jié)構(gòu)式敘述法。B項(xiàng)是行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法。

66．【答案】A

【解析】行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。本方法不是首先確定工作行為處于何種水平上，而是確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率，它要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來(lái)對(duì)被評(píng)定者打分。

67．【答案】B

【解析】績(jī)效考評(píng)方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評(píng)方法為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法。

68．【答案】D

【解析】圖解式評(píng)價(jià)量表法也稱圖表評(píng)估尺度法、尺度評(píng)價(jià)法、圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法。本方法選擇的與績(jī)效有關(guān)的評(píng)價(jià)要素有：個(gè)體方面的因素，如判斷能力、適應(yīng)性、積極性等；與工作成果有關(guān)的因素，如工作質(zhì)量、數(shù)量等；與行為有關(guān)的因素。

69．【答案】D

【解析】提高績(jī)效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。

70．【答案】B

【解析】工資通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。

71．【答案】D

【解析】直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤(rùn)分成等。

72．【答案】A

【解析】影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：企業(yè)的薪酬策略、工會(huì)的力量、產(chǎn)品的需求彈性、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、地區(qū)和行業(yè)工作水平、企業(yè)工資支付能力、生活費(fèi)用與物價(jià)水平。工作條件屬于影響員工個(gè)人薪酬水平的因素。

73．【答案】C

【解析】企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公平性原則。支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對(duì)崗不對(duì)人。無(wú)論男女老少在同一崗位上工作都應(yīng)當(dāng)享受同等的薪酬。

74．【答案】A

【解析】崗位評(píng)價(jià)以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象。崗位評(píng)價(jià)的中心是“事”不是“人”。崗位評(píng)價(jià)雖然也會(huì)涉及員工，但它是以崗位為對(duì)象，即以崗位所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)為對(duì)象進(jìn)行的客觀評(píng)比和估計(jì)。

75．【答案】A

【解析】在工作崗位評(píng)價(jià)中，工作輪班制評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響程度。

76．【答案】A

【解析】?jī)?nèi)容效度是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。

77．【答案】D

【解析】簡(jiǎn)單排列法又稱排列法，是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法。

78．【答案】D

【解析】職工代表大會(huì)是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

79．【答案】D

【解析】正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息不易受到歪曲、信息傳遞準(zhǔn)確、溝通內(nèi)容易于保存。

80．【答案】A

【解析】標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為：職工每晝夜工作8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作日；每周40小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作周，即每周工作5天，休息2天。

81．【答案】A

【解析】用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范，對(duì)雙方均具有約束力，故本題選A。

82．【答案】A

【解析】根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

83．【答案】C

【解析】勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同自行生效。

84．【答案】C

【解析】按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，工傷事故可分為：輕傷，即休息1～104日的失能傷害；重傷，即休息105日以上的失能傷害。

85．【答案】A

【解析】根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故，稱為重大事故。

二、多項(xiàng)選擇題

86．【答案】CE

【解析】在有的經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，總勞動(dòng)力參與率上升，而在另一些經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，總勞動(dòng)力參與率下降。針對(duì)這種狀況，研究者們提出兩種勞動(dòng)參與假說(shuō)：附加性勞動(dòng)力假說(shuō)與悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)。

87．【答案】ACE

【解析】解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，普遍地實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)。

88．【答案】BCE

【解析】勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容在明確性程度上顯然低于調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定。但是基本原則所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于具體規(guī)定。勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性，只要社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度未發(fā)生根本性的變化，基本原則是不會(huì)改變的。

89．【答案】ABCE

【解析】促進(jìn)就業(yè)制度的主要內(nèi)容是規(guī)范國(guó)家在促進(jìn)就業(yè)方面的職責(zé)，各級(jí)政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé)，對(duì)社會(huì)特定人口群體如婦女、殘疾人員、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人等的專門促進(jìn)就業(yè)措施。

90．【答案】ABCDE

【解析】企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括建立相應(yīng)的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制。

91．【答案】BCDE

【解析】企業(yè)采購(gòu)中心通常包括五種成員：使用者、影響者、采購(gòu)者、決定者、信息控制者。

92．【答案】ACDE

【解析】群體決策的缺點(diǎn)有：要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。

93．【答案】ABCDE

【解析】心理屬性是指人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動(dòng)機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。這是人性的重要組成部分，是人性的本質(zhì)。

94．【答案】ACE

【解析】從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長(zhǎng)期規(guī)劃(五年及以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期規(guī)劃。

95．【答案】ABCD

【解析】組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示有以下四種：(1)組織結(jié)構(gòu)圖。說(shuō)明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。(2)組織職務(wù)圖。表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。(3)組織職能圖。表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。(4)組織功能圖。表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。

96．【答案】ACDE

【解析】工作說(shuō)明書中說(shuō)明崗位的基本資料是指關(guān)于崗位各方面的識(shí)別信息，包括崗位名稱、崗位等級(jí)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)和分析日期等。

97．【答案】ACE

【解析】企業(yè)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)，一般應(yīng)以原始記錄、工時(shí)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和廠內(nèi)報(bào)表為基礎(chǔ)，即通過(guò)經(jīng)常性調(diào)查取得有關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，為了保證質(zhì)量，提高統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確程度，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注意通過(guò)非全面調(diào)查(如工作日寫實(shí)、測(cè)時(shí)和瞬間觀察等)，在工作現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行觀測(cè)，以取得第一手資料，彌補(bǔ)日常統(tǒng)計(jì)中的不足。

98．【答案】ABCD

【解析】按設(shè)備定員，即根據(jù)出勤率、設(shè)備需要開動(dòng)班次、員工看管定額、設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

99．【答案】ABCD

【解析】?jī)?nèi)部招募是指通過(guò)內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。

100．【答案】CE

【解析】發(fā)布廣告的關(guān)鍵問(wèn)題在于廣告媒體如何選擇和廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)。

101．【答案】ABCDE

【解析】面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會(huì)背景，以及語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力等方面綜合素質(zhì)的狀況；同時(shí)，面試也能使應(yīng)聘者了解自己在該單位未來(lái)的發(fā)展前景，并將個(gè)人期望與現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行對(duì)比，找到最好的結(jié)合點(diǎn)。

102．【答案】ABCE

【解析】一般地說(shuō)，心理測(cè)試主要包括以下幾種類型：人格測(cè)試、興趣測(cè)試、能力測(cè)試、情境模擬測(cè)試。

103．【答案】ADE

【解析】通常將信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

104．【答案】ABCD

【解析】一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為四個(gè)層級(jí)，即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。

105．【答案】BDE

【解析】Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型指出，培訓(xùn)需求應(yīng)從組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個(gè)方面著手，綜合分析培訓(xùn)的環(huán)境及相關(guān)因素，考慮培訓(xùn)需求原因或“壓力點(diǎn)”，基于環(huán)境因素分析以作正確選擇和判斷。其中，組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提，任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動(dòng)的理想狀況，而人員分析更側(cè)重于員工個(gè)人的主觀特征方面的分析。A項(xiàng)是前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的特點(diǎn)，C項(xiàng)是培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型的特點(diǎn)。

106．【答案】BCDE

【解析】企業(yè)可以將重點(diǎn)培養(yǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)師當(dāng)作企業(yè)聘請(qǐng)來(lái)的外部培訓(xùn)師的助手，助手(內(nèi)部培訓(xùn)師)不僅要為外部培訓(xùn)師準(zhǔn)備企業(yè)的內(nèi)部的案例、素材，更主要的任務(wù)是要認(rèn)真學(xué)習(xí)外部培訓(xùn)師的授課方法，以期提高自己的授課水平。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行模擬授課，共同研討企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材的開發(fā)、案例制作、授課技巧的問(wèn)題，組成“內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂(lè)部”。定期組織相應(yīng)的活動(dòng)，促進(jìn)彼此之間的了解與交流，以期共同提高。

107．【答案】 ABCE

【解析】目標(biāo)導(dǎo)向模型法的精髓在于：(1)關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)。(2)評(píng)估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高。(3)把培訓(xùn)效果的測(cè)量和確定作為優(yōu)先考慮的因素。(4)培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評(píng)估者。

108．【答案】BCDE

【解析】學(xué)習(xí)型組織作為未來(lái)企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個(gè)原則：(I)系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。(2)鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)。(3)視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù)。(4)促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。

109．【答案】ACDE

【解析】案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫信息的來(lái)源一般有四個(gè)：一是公開出版發(fā)行的報(bào)刊書籍，二是內(nèi)部的文件資料，三是有關(guān)人員的敘述，四是自己的經(jīng)歷。如果僅依據(jù)公開的報(bào)刊書籍而不進(jìn)行深入調(diào)查，很難編寫出高水平的案例。

110．【答案】CD

【解析】績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)，由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，可分為管理的總流程設(shè)計(jì)和具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)兩部分。

111．【答案】ACD

【解析】績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)。

112．【答案】ABD

【解析】績(jī)效計(jì)劃的主要特征包括：績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約；績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程；參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提。

113．【答案】ABC

【解析】行為觀察法也稱行為觀察評(píng)價(jià)法、行為觀察量表法、行為觀察量表評(píng)價(jià)法。

114．【答案】AE

【解析】綜合型績(jī)效考評(píng)方法包括圖解式評(píng)價(jià)量表法和合成考評(píng)法。

115．【答案】ACDE

【解析】薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬，包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬有不同的表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的，有形的與無(wú)形的，貨幣的與非貨幣的，內(nèi)在的與外在的等。

116．【答案】BCDE

【解析】企業(yè)薪酬管理的基本原則包括：(1)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則。(2)對(duì)內(nèi)具有公正性原則。(3)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則。(4)對(duì)成本具有控制性原則。

117．【答案】ABCD

【解析】企業(yè)人工成本也稱用人費(fèi)用(人工費(fèi)用)或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)用。人工成本包括從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本等。

118．【答案】ABCD

【解析】工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括：(1)為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。(2)為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。(3)橫向比較崗位的價(jià)值，具體說(shuō)明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用。(4)量化崗位的綜合特征。

119．【答案】ACE

【解析】合理確定人工成本的方法包括：(1)勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法。(2)銷售凈額基準(zhǔn)法。(3)損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法。

120．【答案】ABCE

【解析】福利管理的主要原則包括合理性原則、必要性原則、計(jì)劃性原則、協(xié)調(diào)性原則。

12t．【答案】ADE

【解析】職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，如質(zhì)量管理小組、班組自我管理、各類崗位責(zé)任制。

122．【答案】ABCDE

【解析】企業(yè)實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的包括：診斷公司潛在的問(wèn)題；找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因；評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響；促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流；增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

123．【答案】ABCE

【解析】限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施包括條件限制、時(shí)間限制、報(bào)酬限制、人員限制。

124．【答案】ABCDE

【解析】集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外，還具有以下特點(diǎn)：(1)集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)條件的協(xié)議。(2)工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。(3)集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序。

125．【答案】ACD

【解析】勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的類別主要包括：勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；工傷保險(xiǎn)費(fèi)；工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。

第二篇：企業(yè)人力資源管理師

企業(yè)人力資源管理師

第一章 人力資源規(guī)劃

第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì)

第一單元工作崗位分析

一、人力資源規(guī)劃的基本概念

（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵

廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源規(guī)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃（即具體的實(shí)施規(guī)劃）的統(tǒng)一。

狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的成產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為：長(zhǎng)期規(guī)劃：五年以上的計(jì)劃；

中期規(guī)劃：規(guī)劃期限在一年至五年的計(jì)劃；短期規(guī)劃：一年及一年以內(nèi)的計(jì)劃。

（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

1、戰(zhàn)略規(guī)劃：即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資

源開發(fā)和利用的大政方針、政策、和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

2、組織規(guī)劃：是企業(yè)對(duì)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組

織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。

3、制度規(guī)劃：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包

括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。

4、人員規(guī)劃：是企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企

業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。

5、費(fèi)用規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算。以及人力資源費(fèi)用控制。

（三）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系

企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源（人、才、物等）彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供給實(shí)現(xiàn)平衡。人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

（四）

第三篇：企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格鑒定

附件1

企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格鑒定

綜合評(píng)審論文撰寫題目

1.試論現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整

2.提高人員招聘有效性對(duì)策

3.試論企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新思路

4.試論企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及其對(duì)策

5.企業(yè)薪酬（福利）制度的完善與創(chuàng)新

6.試論和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的策略

7.試論中小民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題及其對(duì)策

8.試論企業(yè)人才流失的原因及應(yīng)對(duì)策略

9.提高企業(yè)人力資源管理人員素質(zhì)的基本方法

10.加強(qiáng)員工溝通，提升人力資源管理水平的初探4

第四篇：企業(yè)人力資源管理師常用法律手冊(cè)

企業(yè)人力資源管理師常用法律手冊(cè)

一、法律

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》

《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》

《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》

《中華人民共和國(guó)公司法》

《中華人民共和國(guó)企業(yè)破產(chǎn)法》

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

二、行政法規(guī)和規(guī)范性文件

（一）綜合勞動(dòng)部關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》若干問(wèn)題的意見（1995年8月4日）

勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于非全日制用工若干問(wèn)題的意見（2003年5月30日）

（二）就業(yè)

企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定

招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定

勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定

（三）勞動(dòng)合同與集體合同

違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法

違反《勞動(dòng)法》有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法

人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度的意見

集體合同規(guī)定

勞動(dòng)和社會(huì)保障部、建設(shè)部、全國(guó)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)等行業(yè)農(nóng)民工勞動(dòng)合同管理的通知

勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知

勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)關(guān)于開展區(qū)域性行業(yè)性集體協(xié)商工作的意見

（四）工作時(shí)間與休息休假

國(guó)務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定

中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于職工休假問(wèn)題的規(guī)定

國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定

全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法

國(guó)家勞動(dòng)總局、財(cái)政部關(guān)于國(guó)營(yíng)企業(yè)職工請(qǐng)婚喪假和路假問(wèn)題的規(guī)定

勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法

（五）工資

工資集體協(xié)商試行辦法

最低工資規(guī)定

建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法

勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知

財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于個(gè)人與用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系取得的一次性補(bǔ)償收入征免個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知

（六）勞動(dòng)保護(hù)

企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)（GB 6441-86）

女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定

女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定

禁止使用童工規(guī)定

未成年工特殊保護(hù)規(guī)定

勞動(dòng)防護(hù)服務(wù)器管理規(guī)定

（七）社會(huì)保險(xiǎn)

企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定

失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)發(fā)放辦法

工傷認(rèn)定辦法

因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍規(guī)定

非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法

企業(yè)年金試行辦法

勞動(dòng)能力鑒定、職工工傷與職業(yè)病致殘等級(jí)

（八）勞動(dòng)保障爭(zhēng)議處理與監(jiān)督檢查

社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理辦法

社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法

（九）其他

住房公積金管理?xiàng)l例

三、司法解釋

最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋（2001年4月16日）

最高人民法院關(guān)于在民事審判工作中適用《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》若干問(wèn)題的解釋（2003年6月25日）

最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋

（二）（2006年8月14日）

第五篇：企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)2

第一章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

輔導(dǎo)練習(xí)

一．單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

1.實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身（Ａ）問(wèn)題。

A.是什么 B.怎么樣 C.應(yīng)該是什么 D.本質(zhì) 2.勞動(dòng)力參與率是衡量測(cè)度（Ｃ）程度的指標(biāo)。

Ａ.人口密度 Ｂ.社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度 Ｃ．人口參與社會(huì)勞動(dòng) Ｄ.參加工作人口比例 3． 勞動(dòng)力供給彈性是（Ｃ）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。

Ａ．勞動(dòng)力供給 Ｂ.勞動(dòng)力需求 Ｃ.勞動(dòng)力供給量

Ｄ.勞動(dòng)力需求量 4． 供給富有彈性表示為（Ｄ）

Ａ.Es＜０

Ｂ.Es＞０ Ｃ.Es <１

Ｄ.Es>１ 5． 對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比，判斷 正確的是（Ｂ）

A.Es>1 B.Es<1 C.Es>2 D.Es<0 6.供給缺乏彈性表示為(Ｃ)A.Es<0 B.Es>2 C.Es<1 D.Es>1 7.對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是（Ａ）A.Es>1 B.Es<1 C.Es>0 D.Es<0 8.勞動(dòng)力供給的工資彈性Es表示為（Ａ）

A.(ΔS/S)/(ΔW/W)B.(ΔW/W)/(ΔS/S)C.(ΔW/S)/(ΔS/W)D.(ΔS/W)/(ΔW/S)9.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性Ed表現(xiàn)為(Ｄ)A.(ΔW/ΔD)/(W/D)B.(ΔD/ΔW)/(D/W)C.(ΔW/W)/(ΔD/D)D.(ΔD/D)/(ΔW/W)10.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是(Ｃ)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度 A.勞動(dòng)力需求 B.勞動(dòng)力供給 C.勞動(dòng)力需求量 D.勞動(dòng)力供給量 11.需求富有彈性表示為(Ｃ)A.Ed>0 B.Ed<0 C.Ed>1 D.Ed<1 12.需求缺乏彈性表示為（Ｄ）

A.Ed>2 B.Ed<2 C.Ed>1 D.Ed<1.13.對(duì)于勞動(dòng)力需求量表動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是（Ｃ）A.Ed>0 B.Ed<0 C.Ed>1 D.Ed>1 14.對(duì)于勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是（Ｄ）A.Ed>2 B.Ed<2 C.Ed>1 D.Ed<1 15.邊際產(chǎn)量MP用公式表示為（Ｂ）

A.ΔL/ΔQ B.ΔQ/ΔL C.Q/L D.L/Q 16.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)的第一階段，判斷正確的是(ＢA.AP遞減 B.AP遞增 C.MP遞減 D.MP為負(fù)值 17.AP與MP的交點(diǎn)為（Ｂ）的最大值

A.總產(chǎn)量TP B.平均產(chǎn)量AP C.邊際常量MP D.勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品收益MRP 18.當(dāng)（Ｂ）時(shí)，總產(chǎn)量取得最大值。

A.AP=0 B.MP=O C.AP>MP D.AP

B.亞當(dāng)·斯密 B.希克斯 C.馬歇爾 D.瓦爾拉 21.一般均衡分析方法的代表人物是（Ｄ）

A.亞當(dāng)·斯密 B.希克斯 C.馬歇爾 D.瓦爾拉 22.均衡價(jià)格論是由（Ａ）提出的。)A.馬歇爾 B.希克拉 C.亞當(dāng)·斯密 D.瓦爾拉 23．實(shí)際工資計(jì)算公式是（Ｂ）

A.貨幣工資/價(jià)格 B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù) C.貨幣工資×價(jià)格 D.貨幣工資×價(jià)格指數(shù) 24.總供給等于（Ａ）之和。

A.消費(fèi)+儲(chǔ)蓄 B.投資+儲(chǔ)蓄 C.投資+收入 D.消費(fèi)+收入

25.由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為（Ｃ）A.摩擦性失業(yè) B.技術(shù)性失業(yè) C.結(jié)構(gòu)性失業(yè) D.季節(jié)性失業(yè) 26.失業(yè)率用公式表示為（Ｃ）

A.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù) B.失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù) C.失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù) D.就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù) 27.下列定義判斷錯(cuò)誤的是（Ａ）

A.最低工資，又稱最低工資率，是指國(guó)家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。B.最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間（加班加點(diǎn)）的條件及最高限額、休息休假制度等。

C.工會(huì)在其發(fā)展中承擔(dān)著多重功能，最基本的是與雇主或雇主組織進(jìn)行集體談判，參與決定基本勞動(dòng)條件，并對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。

D.最低社會(huì)保障制度是以國(guó)家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過(guò)國(guó)民收入再分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度。

28.（Ｂ）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策 B.貨幣政策 C.金融政策 D.收入政策 B.收入差距的衡量指標(biāo)是（Ｂ）。

A.國(guó)民收入 B.基尼系數(shù) C.人均GDP D.需求彈性 30.從世界各國(guó)來(lái)看，基尼系數(shù)（Ｂ）時(shí)，表示收入差距非常小。

18.大于0.2 B.小于0.2 C.大于0.4 D.小于0 二．多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)1.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是（ＡＢ）

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象 B.勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律 C.勞動(dòng)力市場(chǎng) D.資本市場(chǎng) E.就業(yè)與失業(yè) 2.實(shí)證研究方法的步驟有（ＡＢＣＤ）。

17.確定和分析研究對(duì)象 B.設(shè)定假設(shè)條件 C.提出理論假說(shuō) D.驗(yàn)證 E.反饋 3.對(duì)勞動(dòng)力參與率的長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)描述正確的有（ＡＢＥ）。

A.青年人口勞參率下降 B.女性人口勞參率上升 C.女性人口勞參率下降 D.老年人口勞參率上升 E.老年人口勞參率下降

4.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為（ＡＢＣ）階段。A.MP遞減 B.AP遞增 C.總產(chǎn)量絕對(duì)減少 D.總產(chǎn)量絕對(duì)增加 E.總產(chǎn)量不變

11.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起產(chǎn)量的變動(dòng)，判斷正確的是（ＡＣＥ）。A.第一階段AP遞增 B.第一階段AP遞減 C.第二階段MP遞減 D.第二階段MP遞增 E.第三階段MP為負(fù)值

12.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是（ＡＢＣＥ）。A.MRP=VMP B.VMP=MP·P C.MC=W D.MP=W E.VMP=MC 26.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（ＡＢＣ）。

Ａ.充分就業(yè) Ｂ.同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資 Ｃ.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配

Ｄ.體現(xiàn)工資差異 Ｅ.增長(zhǎng)工資總額

８．人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在（ＢＣ）。

Ａ.勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重

Ｂ.勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重 Ｃ.勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成 Ｄ.勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成 Ｅ.就業(yè)人口總量 ９．貨幣工資的影響因素有（ＡＢＥ）。

Ａ.貨幣工資率 Ｂ.工作時(shí)間長(zhǎng)度 Ｃ.勞動(dòng)力數(shù)量

Ｄ.價(jià)格指數(shù) Ｅ.工資制度 １０.關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是（ＡＢＣ）。

Ａ.工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間 Ｂ.計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量 Ｃ.計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量

Ｄ.計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量 Ｅ.計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量 １１．福利所具有的特征有（ＡＢＣＤ）。

Ａ.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ) Ｂ.法定性 Ｃ.企業(yè)自定性 Ｄ.靈活性 Ｅ.公平性 １２．福利的支付方式分為（ＢＣ）。

Ａ.當(dāng)期支付

Ｂ.實(shí)物支付 Ｃ.延期支付

Ｄ.支票支付 Ｅ.現(xiàn)金支付 １３．均衡國(guó)民收入等于（ＡＢＤＥ）。

Ａ.總供給

Ｂ.總需求 Ｃ.投資＋儲(chǔ)蓄

Ｄ.消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄 Ｅ.消費(fèi)＋投資 １４．失業(yè)類型分為（ＡＢＣＤ）。

Ａ.摩擦性失業(yè) Ｂ.技術(shù)性失業(yè) Ｃ.結(jié)構(gòu)性失業(yè) Ｄ.季節(jié)性失業(yè) Ｅ.階段性失業(yè) １５．需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為（ＣＤ）．

Ａ.摩擦性失業(yè) Ｂ.結(jié)構(gòu)性失業(yè) Ｃ.增長(zhǎng)差距性失業(yè) Ｄ.周期性失業(yè) Ｅ.季節(jié)性失業(yè) １６．常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有（ＢＥ）。

Ａ.平均勞動(dòng)時(shí)間

Ｂ.失業(yè)率 Ｃ.就業(yè)人數(shù)

Ｄ.失業(yè)人數(shù) Ｅ.失業(yè)持續(xù)期 １７．對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有（ＡＣＤ）．

Ａ.失業(yè)造成家庭生活困難 Ｂ.失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置 Ｃ.失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式 Ｄ.失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度 Ｅ.失業(yè)有利于國(guó)民收入的增長(zhǎng) １８．政府支出包括（ＢＤ）。

Ａ.贈(zèng)與

Ｂ.政府購(gòu)買 Ｃ.稅收

Ｄ.轉(zhuǎn)移支付 Ｅ.政府呆壞賬 １９．勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（ＢＤＥ）。

Ａ.勞動(dòng)力供給量 Ｂ.最低社會(huì)保障 Ｃ.勞動(dòng)力需求量 Ｄ.最低勞動(dòng)保障 Ｅ.工會(huì) ２０．對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（ＡＣＥ）．

Ａ財(cái)政政策

Ｂ.就業(yè)政策 Ｃ.貨幣政策 Ｄ.金融政策 Ｅ.收入政策 ２１．?dāng)U張性的財(cái)政政策措施有（ＡＣＥ）．

Ａ.擴(kuò)大政府購(gòu)買 Ｂ.減少政府購(gòu)買 Ｃ.增加政府轉(zhuǎn)移支付 Ｄ.增加稅收 Ｅ.降低稅率 ２２．政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括（ＡＤＥ）。

Ａ.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率 Ｂ.調(diào)整稅收 Ｃ.調(diào)整利率 Ｄ.調(diào)整貼現(xiàn)率 Ｅ.公開市場(chǎng)業(yè)務(wù) ２３．?dāng)U張性的貨幣政策措施和作用有（ＡＢＣＤ）。

Ａ.增加貨幣供應(yīng)量 Ｂ.降低利率 Ｃ.刺激投資和消費(fèi) Ｄ.增加總需求 Ｅ.降低消費(fèi)需求 ２４．收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用（ＡＢＣＤ）。

Ａ.有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定 Ｂ.有利于資源的合理配置 Ｃ.有利于縮小不合理的收入差距 Ｄ.有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害 Ｅ.有利于物價(jià)的穩(wěn)定

２５．調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（ＡＢＣ）。

Ａ.制定工資－物價(jià)指導(dǎo)線 Ｂ.在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過(guò)快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié) Ｃ.實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過(guò)度的行為 Ｄ.依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國(guó)民收入再分配 Ｅ.削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，來(lái)減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策

第二章 勞動(dòng)法

輔導(dǎo)練習(xí)

一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福〣.勞動(dòng)法的首要原則是（A）。

Ａ.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)

Ｂ.物質(zhì)幫助權(quán) Ｃ.報(bào)酬權(quán)

Ｄ.休息休假權(quán) C.（B）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

Ａ.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) Ｂ.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

Ｃ.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

Ｄ.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

D.所謂（C）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。Ａ.基本保護(hù)

Ｂ.優(yōu)先保護(hù)

Ｃ.全面保護(hù)

Ｄ.部分保護(hù)

E.政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)、（D）共同參與決定。Ａ.企業(yè)

Ｂ.員工 Ｃ.員工代表

Ｄ.企業(yè)家協(xié)會(huì) F.不屬于社會(huì)保障特征的是（A）。

Ａ.自由性

Ｂ.社會(huì)性 Ｃ.互濟(jì)

Ｄ.補(bǔ)償性 G.（B）在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。

Ａ.勞動(dòng)法律

Ｂ.憲法 Ｃ.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

Ｄ.勞動(dòng)規(guī)章 H.（A）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

Ａ．勞動(dòng)法律

Ｂ.憲法 Ｃ.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

Ｄ.勞動(dòng)規(guī)章 I.（C）是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。

Ａ．勞動(dòng)法律

Ｂ.憲法 Ｃ.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

Ｄ.勞動(dòng)規(guī)章 J.勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（D）。

Ａ．勞動(dòng)法律

Ｂ.憲法 Ｃ.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

Ｄ.勞動(dòng)規(guī)章

K.將１憲法、２勞動(dòng)法律、３行政法規(guī)按照法律效率從高到低得順序排列正確的是（A）。Ａ.１２３

Ｂ.３１２ Ｃ.１３２

Ｄ.２１３ L.(B)不具有法律效力。

Ａ.立法解釋

Ｂ.任意解釋 Ｃ.司法解釋

Ｄ.行政解釋 M.（A）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。Ａ.勞動(dòng)合同

Ｂ.雇用規(guī)則 Ｃ.司法解釋

Ｄ.集體合同

N.（D）是通過(guò)工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照和合法的程序，經(jīng)過(guò)集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。Ａ.勞動(dòng)合同

Ｂ.雇用規(guī)則 Ｃ.司法解釋

Ｄ.集體合同

O.（C）是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確定為基礎(chǔ)。Ａ.法官法

Ｂ.判例法 Ｃ.習(xí)慣法

Ｄ.成文法

P.（A）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。

Ａ.勞動(dòng)法的體系 Ｂ.勞動(dòng)法的淵源 Ｃ.勞動(dòng)法的原則

Ｄ.勞動(dòng)法的內(nèi)容

Q.（B）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

Ａ.促進(jìn)就業(yè)法律制度

Ｂ.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

Ｃ.職業(yè)培訓(xùn)制度

Ｄ.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 R.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為（D）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的（）。

Ａ.最高，非強(qiáng)制性

Ｂ.最低，非強(qiáng)制性 Ｃ.最高，強(qiáng)制性

Ｄ.最低，強(qiáng)制性

S.（D）在于保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)，其功能是使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。

Ａ.促進(jìn)就業(yè)法律制度

Ｂ.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度 Ｃ.職業(yè)培訓(xùn)制度

Ｄ.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

１９．勞動(dòng)法監(jiān)督檢查的（A）既包括《勞動(dòng)法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞動(dòng)法律部門各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。

Ａ.內(nèi)容

Ｂ.目的 Ｃ.客體

Ｄ.方式

B.（A）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。Ａ.勞動(dòng)法律關(guān)系

Ｂ.勞動(dòng)合同關(guān)系 Ｃ.勞動(dòng)行政關(guān)系

Ｄ.勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系 C.勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動(dòng)條件的（C）為其條件。Ａ．合并

Ｂ.具備 Ｃ.分離

Ｄ.完整

D.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了（B）。Ａ.法律原則

Ｂ.國(guó)家意志 Ｃ.勞動(dòng)權(quán)利

Ｄ.法律淵源 E.（A）即雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

Ａ.勞動(dòng)合同關(guān)系

Ｂ.勞動(dòng)行政法律關(guān)系 Ｃ.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

Ｄ.勞動(dòng)法律淵源 F.（C）是勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)。

Ａ.法律文本

Ｂ.雙方當(dāng)事人 Ｃ.勞動(dòng)合同

Ｄ.法律淵源

G.（B）是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。Ａ.勞動(dòng)合同關(guān)系

Ｂ.勞動(dòng)行政法律關(guān)系 Ｃ.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

Ｄ.勞動(dòng)法律淵源

H.（C）是勞動(dòng)服務(wù)主體與勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動(dòng)服務(wù)過(guò)程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

Ａ.勞動(dòng)合同關(guān)系

Ｂ.勞動(dòng)行政法律關(guān)系 Ｃ.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

Ｄ.勞動(dòng)法律淵源 I.(D)是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。

Ａ.勞動(dòng)法律原則

Ｂ.勞動(dòng)法律淵源 Ｃ.勞動(dòng)法律體系

Ｄ.勞動(dòng)法律關(guān)系

J.運(yùn)用勞動(dòng)法的各種調(diào)整方式將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的（A）調(diào)整。Ａ第一次 Ｂ第二次 Ｃ第三次 Ｄ第四次

8.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種（D），雇主和雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又為義務(wù)主體，互為對(duì)價(jià)關(guān)系。

Ａ勞動(dòng)關(guān)系 Ｂ法律關(guān)系 Ｃ勞動(dòng)合同 Ｄ雙務(wù)關(guān)系

9.勞動(dòng)法律關(guān)系的（A）是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，即雇主與雇員。

Ａ主體 Ｂ客體 Ｃ內(nèi)容 Ｄ事實(shí)

10.（A）的人是指身體健康，有完全行為自由，１８周歲以上的男性勞動(dòng)者。Ａ完全勞動(dòng)行為能力 Ｂ限制勞動(dòng)行為能力 Ｃ無(wú)勞動(dòng)行為能力 Ｄ部分勞動(dòng)行為能力 11.勞動(dòng)法律關(guān)系的（C）是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。Ａ原則 Ｂ客體 Ｃ內(nèi)容 Ｄ事實(shí)

３３.勞動(dòng)法律關(guān)系的（B）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。Ａ原則 Ｂ客體 Ｃ內(nèi)容 Ｄ事實(shí)

３４.依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和（D）。Ａ勞動(dòng)法律形式 Ｂ勞動(dòng)法律淵源 Ｃ勞動(dòng)法律體系 Ｄ勞動(dòng)法律事實(shí)

３５．（A）是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。

Ａ勞動(dòng)法律行為 Ｂ勞動(dòng)法律淵源 Ｃ勞動(dòng)法律體系 Ｄ勞動(dòng)法律事實(shí)

３６.（D）是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果客觀現(xiàn)象。Ａ勞動(dòng)法律行為Ｂ勞動(dòng)法律淵源Ｃ勞動(dòng)法律體系Ｄ勞動(dòng)法律事實(shí) 二．多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案）1．勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是（ABCDE）

A．反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn) B．指導(dǎo)性的法律規(guī)范 C．反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性 D．高度的穩(wěn)定性 E.高度的權(quán)威性

2．勞動(dòng)法基本原則的作用是（CDE）

A．反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn) B．作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范 C．指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止 D．指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施 E．有助于理解、解釋勞動(dòng)法 3．勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容是（ACE）

A．保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則 B．平等就業(yè)權(quán)原則 C．勞動(dòng)關(guān)系民主化原則 D．自由擇業(yè)權(quán)原則 E.物質(zhì)幫助權(quán)原則

4．勞動(dòng)權(quán)保障具體體現(xiàn)為（BDE）

A．平等擇業(yè)權(quán) B．基本保護(hù) C．自由擇業(yè)權(quán) D．全面保護(hù) E．優(yōu)先保護(hù) 5．下列屬于勞動(dòng)權(quán)的是（ABCDE）

A．平等就業(yè)權(quán) B．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) C．自由擇業(yè)權(quán) D．休息休假權(quán) E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 6．下列屬于勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的是（ABCDE）

A．參加和組織工會(huì)的權(quán)利 B．平等協(xié)商的權(quán)利 C．集體協(xié)商權(quán) D共同決定權(quán) E．知情權(quán) 7．屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的有（BCD）

A．自由性 B．社會(huì)性 C．互濟(jì)性 D．補(bǔ)償性 E．知情權(quán) 8．下列屬于法律淵源的有（ABCDE）

A．勞動(dòng)法律 B．行政規(guī)章 C．正式解釋 D．雇用規(guī)則 E．地方性勞動(dòng)法規(guī) 9．根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為（ABC）A．立法解釋 B．司法解釋 C．行政解釋 D．任意解釋 E．合同解釋 10．下列屬于勞動(dòng)法構(gòu)成體系的有（ABCDE）

A．促進(jìn)就業(yè)法律制度 B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度 C．職業(yè)培訓(xùn)制度 D．社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

11．社會(huì)保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容包括（ABCDE）

A．社會(huì)保險(xiǎn)的體制 B．社會(huì)保險(xiǎn)的限制 C．社會(huì)保險(xiǎn)的種類 D．社會(huì)保險(xiǎn)的適用范圍 E．社會(huì)保險(xiǎn)的籌集、運(yùn)營(yíng)和管理

12．按照勞動(dòng)法的所有制結(jié)構(gòu)模式，將勞動(dòng)法體系劃分為（ABCDE）

A．國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)法律制度 B．集體企業(yè)勞動(dòng)法律制度 C．股份制企業(yè)勞動(dòng)法律制度 D．私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)法律制度 E．外商投資企業(yè)勞動(dòng)法律制度 13．勞動(dòng)法體系的構(gòu)成（ABCD）

A．勞動(dòng)關(guān)系法 B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法 C．勞動(dòng)保障法 D．勞動(dòng)監(jiān)督檢查法 E．勞動(dòng)合同法 14．勞動(dòng)關(guān)系法的構(gòu)成（ABCDE）

A．勞動(dòng)合同法 B．集體合同法 C．用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法 D．職工民主管理法 E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 15．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成（CDE）

A．勞動(dòng)合同法 B．集體合同法 C．工作時(shí)間法 D．工資法 E．勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 16．勞動(dòng)保障法的構(gòu)成（ABCD）

A．促進(jìn)就業(yè)法 B．職業(yè)培訓(xùn)法 C．社會(huì)保險(xiǎn)法 D．勞動(dòng)福利法 E勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 17．勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為（DE）

A．勞動(dòng)合同關(guān)系 B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系 C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D．存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系 E．存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律范疇

18．勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為（ABC）

A．勞動(dòng)合同關(guān)系 B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系 C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D．民事勞務(wù)關(guān)系 E．勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)

19．勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括（ABDE）

A．是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài) B．其內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D．雙務(wù)義務(wù) E．具有國(guó)家強(qiáng)制性

20．勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有（DE）A．用工權(quán)利能力 B．用工行為能力 C．勞動(dòng)休息權(quán)利 D．勞動(dòng)權(quán)利能力 E．行為能力

21．勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系（ABC）A．主體 B．內(nèi)容 C．客體 D．出發(fā)點(diǎn) E．歸宿 22．法律通常將自然人分為（ABC）

A．完全勞動(dòng)行為能力人 B．限制勞動(dòng)行為能力人 C．無(wú)勞動(dòng)行為能力人 D．部分勞動(dòng)行為能力人 E．喪失行為能力人

23．各類用人單位成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是（AB）A．用工權(quán)利能力 B．用工行為能力 C．勞動(dòng)休息權(quán)利 D．勞動(dòng)權(quán)利能力 E．行為能力 24．勞動(dòng)法律行為包括（ABCDE）

A．合同行為 B．違約行為 C．行政行為 D．仲裁行為 E．司法行為

第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理

輔導(dǎo)練習(xí)

一.單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

1．企業(yè)戰(zhàn)略是指為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（A）的謀劃與方略 A．總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B．總體性和全局性 C．全局性和系統(tǒng)性 D．長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

2．當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變（D），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)（）A．快，上升 B．快，下降 C．慢，上升 D．慢，下降 3．（C）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件

A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．技術(shù)環(huán)境 C．政治法律環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境

4．企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（B），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)

A．絕對(duì)性和實(shí)踐性

B．相對(duì)性和實(shí)踐性 C．絕對(duì)性和暫時(shí)性

D．相對(duì)性和暫時(shí)性 ５．（B）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)

A．采購(gòu)管理

B．售后服務(wù) C．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D．技術(shù)開發(fā) ６．在ＳＯＷＴ分析圖中，位于第２象限的企業(yè)應(yīng)采取（A）戰(zhàn)略 A．扭轉(zhuǎn)型

B．增長(zhǎng)型 C．防御型

D．多種經(jīng)營(yíng)型 ７．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（B）

A．領(lǐng)先原則

B．有效原則 C．總成本最低原則

D．持久原則

８．在一般競(jìng)爭(zhēng)中，（C）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 A．低成本戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略

D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 ９．（B）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售曾長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇

A．新興行業(yè)

B．成熟行業(yè) C．衰退行業(yè)

D．穩(wěn)定行業(yè) １０．衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（A）、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略 A．領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 １１．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（A）A．主體

B．客體 C．內(nèi)容

D．重點(diǎn)

１２．（C）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù) A．實(shí)際成效

B．績(jī)效評(píng)價(jià) C．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D．糾偏行動(dòng) １３．安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（A），經(jīng)營(yíng)越（）A．大，安全

B．大，危險(xiǎn) C．小，安全

D．小，危險(xiǎn)

１４．當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（D）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策 A．５０％

B．４０％ C．３０％

D．２０％

１５．決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（B）

A．①②③

B．③②① C．③①②

D．①③② １６．（A）又稱為＂華德決策準(zhǔn)則＂

Ａ．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂(lè)觀悉數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn) D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

１７．ＰＤＣＡ循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式．將四個(gè)階段按順序排列正確的是（A）

A．①②③④

B．③②①④ C．③①④②

D．④①③② １８．建立合理有效的（C）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵 A．計(jì)劃體系

B．決策體系 C．目標(biāo)體系 D．營(yíng)銷體系 １９．市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（B）

A．起步環(huán)節(jié)

B．中心環(huán)節(jié) C．結(jié)束環(huán)節(jié)

D．中間環(huán)節(jié) ２０．市場(chǎng)是（D）購(gòu)買者和（）購(gòu)買者的總和

A．顯性，隱性

B．男性，女性 C．城市，農(nóng)村

D．現(xiàn)實(shí)，潛在

２１．按照（C）不同，可將市場(chǎng)分為商場(chǎng)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。A.買方的類型 B.賣方的類型 C.交換對(duì)象 D.活動(dòng)范圍和區(qū)域

22.（A）提供的產(chǎn)品具有以下特征：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。A.服務(wù)市場(chǎng) B.商品市場(chǎng) C.技術(shù)市場(chǎng) D.金融市場(chǎng)

23.消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（B）而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。3.家庭消費(fèi) B.個(gè)人消費(fèi) C.市場(chǎng)消費(fèi) D.社會(huì)消費(fèi)

B.在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括①引起需求、②收集信息③評(píng)價(jià)方案④決定購(gòu)買⑤買后行為。將以上過(guò)程排序正確的是（A）

A.①②③④⑤ B.③②①④⑤ C.③①④②⑤ D.④①③②⑤ B.(B)是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重構(gòu) B.直接重構(gòu) C.新購(gòu) D.間接重構(gòu)

26.所謂（A）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì) B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì) D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

27.（C）是指某一品牌或產(chǎn)品大類由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。A.產(chǎn)品組合 B.產(chǎn)品大類 C.產(chǎn)品項(xiàng)目 D.產(chǎn)品線

28.產(chǎn)品組合的（D）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A.寬度 B.長(zhǎng)度 C.關(guān)聯(lián)性 D.深度

29.（B）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)品牌的一部分。A.產(chǎn)品名稱 B.商標(biāo) C.品牌標(biāo)志 D.記號(hào)

30.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（A）。

A.改善產(chǎn)品策略 B.快速掠取策略 C.快速滲透策略 D.緩慢掠取策略 31.下列不屬于售前服務(wù)的是（C）。

A.提供咨詢 B.協(xié)助選購(gòu) C.提供零件 D.提供資料

32.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（D）向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)（）到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。

A.中間商，企業(yè) B.專賣者，消費(fèi)者 C.消費(fèi)者，中間商 D.企業(yè)，中間商

33.渠道的（A）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中的中間層次或環(huán)節(jié)。A.長(zhǎng)度 B.寬度 C.層次數(shù)目 D.多重性

34.企業(yè)（B）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷售能力 B.實(shí)力 C.服務(wù)能力 D.控制能力

35.（A），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A.獨(dú)家性分銷 B.廣泛性分銷 C.選擇性分銷 D.密集性分銷

36.（A）是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。

A.廣告 B.人員推廣 C.營(yíng)業(yè)推廣 D.公共關(guān)系 二.多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案）

1.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ACD）之間的動(dòng)態(tài)平衡。

A.外部環(huán)境 B.內(nèi)部環(huán)境 C.企業(yè)實(shí)力 D.戰(zhàn)略目標(biāo) E.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 2.企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ABE）。

A.獲取口頭信息 B.獲取書面信息 C.外部環(huán)境預(yù)測(cè) D.獲取電話信息E.專題性調(diào)研 3.影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括（BCDE）。

A.客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度 B.生產(chǎn)率 C.各種投入要素的成本 D.工藝設(shè)計(jì)水平 E.產(chǎn)生的利用程度

4.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ABCD）。

A.進(jìn)入戰(zhàn)略 B.發(fā)展戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定戰(zhàn)略 D.撤退戰(zhàn)略 E.購(gòu)并戰(zhàn)略 5.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ABCDE)。

A.特營(yíng)許可 B.分包和賣斷C.管理層與杠桿收購(gòu) D.拆產(chǎn)為股/分析E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 二．決策科學(xué)化的要求包括（ABCDE）。

B.合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B.有效的信息系統(tǒng) C.系統(tǒng)的決策觀念 D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化 7.決策樹的構(gòu)成要素包括（BCDE）

A.概率收益值 B.決策點(diǎn) C.方案枝 D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E.概率枝 8.現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ABC）。

5.使決策目標(biāo)具體化 B.有利于提高企業(yè)的工作效率 C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化 7.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（ABCDE）。

A.系統(tǒng)化的管理模式 B.明確完整的目標(biāo)體系 C.富裕參與性 D.強(qiáng)調(diào)自我控制 E.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā) 10.按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為（ABCDE）。

A.商品市場(chǎng) B.服務(wù)市場(chǎng) C.技術(shù)市場(chǎng) D.金融市場(chǎng) E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng) 11.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有（ABCD）。

三．文化因素 B.社會(huì)因素 C.個(gè)人因素 D.心理因素 E.經(jīng)濟(jì)因素

12.按照消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為（ABCDE）。A.倡議者 B.影響者 C.決策者 D.購(gòu)買者 E.使用者

２２．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為（ABCE）。

A.習(xí)慣性購(gòu)買行為 B.化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為 C.尋求多樣化的購(gòu)買行為 D.和諧的購(gòu)買行為 E.復(fù)雜的購(gòu)買行為 12.組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的勞務(wù)需求的總和，其類型可分為（BCD）。A.買方市場(chǎng) B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng) D.政府市場(chǎng) E.賣方市場(chǎng)

15.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括（ABCDE）。A.購(gòu)買者集中在少數(shù)地區(qū) B.需要具體派生性 C.需求缺乏彈性 D.需求有較大的波動(dòng)性 E.專業(yè)人員購(gòu)買

16.企業(yè)采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常包括的人員有（ABCDE）。

A.使用者 B.影響者 C.采購(gòu)者 D.決定著 E.信息控制著 17.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素有（BCDE）。

A.社會(huì)因素 B.環(huán)境因素 C.組織因素 D.人際因素 E.個(gè)人因素 B.包裝粗略主要包括（ABCDE）。

A.相似包裝策略 B.差別包裝策略 C.組合包裝粗略 D.復(fù)用包裝策略 E.附贈(zèng)品包裝策略 19.下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是（ABCDE）。

A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B.開拓新的市場(chǎng) C.增強(qiáng)銷售渠道功效 D.樹立產(chǎn)品形象 E.適時(shí)降價(jià) 8.下列屬于產(chǎn)品改良的是（ACDE）。

B.品質(zhì)改良 B.市場(chǎng)改良 C.特色改良 D.式樣改良 E.附加產(chǎn)品改良 21.折扣折讓定價(jià)策略包括（ABCDE）。

A.數(shù)量折扣 B.功能折扣 C.現(xiàn)金折扣 D.季節(jié)折扣 E.推廣折讓和補(bǔ)貼 22.心理定價(jià)策略包括（ABCDE）。

B.整數(shù)定價(jià)策略 B.尾數(shù)定價(jià)策略 C.聲望定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略E.分級(jí)定價(jià)策略 27.影響銷售渠道選擇的因素有（ABCDE）。

A.產(chǎn)品因素 B.市場(chǎng)因素 C.企業(yè)因素 D.國(guó)家法律約束 E.中間商的特性 24.企業(yè)促銷策略包括（ABCDE）。

A廣告 B.人員推銷 C.營(yíng)銷推廣 D.公共關(guān)系 E.宣傳

第四章 管理心理與組織行為

輔導(dǎo)練習(xí)

一．單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

1.（B）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A.認(rèn)知 B.態(tài)度 C.智慧 D.謙虛

2.（C）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A.工作成就 B.工作績(jī)效 C.工作滿意度 D.工作態(tài)度 3.最早提出組織承諾的是（D)。A.科特 B.梅耶 C.阿倫 D.貝克爾 4.（B）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。

A.組織效率 B.組織承諾 C.工作績(jī)效 D.工作分析 5.（B）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。

5.個(gè)體知覺 B.社會(huì)知覺 C.歸因 D.群體知覺

6.（C）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。B.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象

10.（A）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞得印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象

11.（D）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。A.首因效應(yīng) B.光環(huán)效應(yīng) C.投射效應(yīng) D.刻板印象

9.(C)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。6.內(nèi)因 B.外因 C.歸因 D.知覺

10.（B）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

A.歸因 B.內(nèi)因 C.外因 D.知覺

3.(C)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A.知覺 B.內(nèi)因 C.外因 D.歸因

３５.（C）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。A.內(nèi)因 B.外因 C.穩(wěn)因 D.非穩(wěn)因

13.第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是（D）。A.赫茲伯格 B.亞當(dāng)斯 C.萊文澤爾 D.弗洛姆

B.第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（C）。24.弗洛姆 B.萊文澤爾 C.愛德華?桑代克 D.赫茲伯格 B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（D）。

A.弗洛姆 B.愛德華?桑代克 C.萊文澤爾 D.班杜拉

16.（C）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境能力。A.績(jī)效 B.成員滿意度 C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿意度

17.幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（A）。

B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 B.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 C.團(tuán)隊(duì)溝通職能 D.團(tuán)隊(duì)決策

B.關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們集合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（C).A.團(tuán)隊(duì)溝通職能 B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 D.團(tuán)隊(duì)決策

19.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（A）。15.關(guān)懷維度 B.認(rèn)可維度 C.結(jié)構(gòu)維度 D.尊重維度

20.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（A）。16.A.結(jié)構(gòu)維度 B.認(rèn)可維度 C.關(guān)懷維度 D.尊重維度

１０．在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（A）。A.費(fèi)德勒 B.赫塞 C.布蘭查德 D.明茨伯格

22.在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（B）。

A.費(fèi)德勒的全變模型 B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論 C.路徑—目標(biāo)理論 D.參與模型

23.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（C）。

A.費(fèi)德勒的全變模型 B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論 C.路徑—目標(biāo)理論 D.參與模型

24.領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（D）。

A.費(fèi)德勒的全變模型 B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論 C.路徑—目標(biāo)理論 D.參與模型

25.（A）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋過(guò)程。

二、心理測(cè)量 B.心理測(cè)驗(yàn) C.物理測(cè)量 D.物理測(cè)驗(yàn) 26.心理測(cè)量的工具是（B）。

A.物理測(cè)量 B.心理測(cè)驗(yàn) C.物理測(cè)驗(yàn) D.情商測(cè)驗(yàn) 27.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是（A)。B.人格測(cè)驗(yàn) B.成就測(cè)驗(yàn) C.性向測(cè)驗(yàn) D.情商測(cè)驗(yàn)

28.（A）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。A.信度 B.效度 C.難度 D.標(biāo)準(zhǔn)化

29.（B）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

A.信度 B.效度 C.難度 D.標(biāo)準(zhǔn)化

30.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是（A)。A.心理成熟度 B.心理承受度 C.精神成熟度 D.精神承受度

二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案）1.影響工作滿意度的因素有（ABCDE）

A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.公平的報(bào)酬 C.支持性的工作環(huán)境 D.融洽的人際關(guān)系 E.個(gè)人特征與工作的匹配

2.阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（ACE）

A.感情承諾 B.書面承諾 C.規(guī)范繼承 D.口頭承諾 E.繼續(xù)承諾 3.社會(huì)知覺包括的類型有（ABCDE）

A.首音效因 B.光環(huán)效應(yīng) C.投射效應(yīng) D.對(duì)比效應(yīng) E.刻板印象 4.組織公正與報(bào)酬分配的原則有（ABC）

B.分配公平B.程序公平C.互動(dòng)公平D.法律公平E.組織公平5.桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（ABCDE）

A.在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生

B.令人滿意的 受到鼓勵(lì)的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來(lái)再次發(fā)生此行為的 可能性，這一原則有時(shí)也稱“強(qiáng)化原則”

C.那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生

D.不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可 能性，這一原則有時(shí)也稱為“懲罰原則”

E.如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這 種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱為“消退原則”

B.組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有（ACDE）

二．要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為 B.懲罰原則 C.要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量 D.功能性分析 E.干預(yù)行為

4.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（ABCD）

A績(jī)效 B.成員滿意度 C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿意度 E.薪酬 5.團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（ABCDE）

9.溝通 B影響 C.任務(wù)和維護(hù)的職能 D.決策、沖突 E.氛圍和情緒問(wèn)題 9.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（BCDE）

B.能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 B.能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息 C.能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案 D.能增加決策的可接受性 E.能增加決策過(guò)程的民主性 10.群體決策的缺點(diǎn)有（ABCD）

A.要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間 B.由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá) C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向 D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清 E.能減少?zèng)Q策的可接受性

11.影響群體決策的群體因素有（ABCDE）

A.群體多樣性 B.群體熟悉度 C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則 D.參與決策的平等性 E.群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力 14.人際關(guān)系的發(fā)展階段是（ABCDE）

B.選擇或定向階段 B.試驗(yàn)和探索階段 C.加強(qiáng)階段 D.融合階段 E.盟約階段 13.個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有（ABCD）

A.自我克制型 B.自我保護(hù)型 C.自我暴露型 D.自我實(shí)現(xiàn)型 E.自我實(shí)踐型

18.亨利、明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用（BCE）高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。

A.工作計(jì)劃類 B.人際關(guān)系類 C.信息類 D.任務(wù)處理類 E.決策類 B.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（ABCDE）

23.自信心 B.創(chuàng)造性 C.內(nèi)驅(qū)力 D.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) E.隨機(jī)應(yīng)變的能力 B.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（ABCE）

13.費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C.路徑-目標(biāo)理論 D.反饋理論 E.參與模型 17.費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（ACE）

23.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性 C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)E.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) 7.路徑-目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（BCDE）

３６．反饋型 B.指導(dǎo)型 C.支持型 D.參與型 E.成就導(dǎo)向型 19.培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（ABCD）

B.加速站 B.輔導(dǎo) C.按需培訓(xùn) D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇 E.戰(zhàn)略規(guī)劃 23.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（BCDE）

29.情商測(cè)驗(yàn) B.紙筆測(cè)驗(yàn) C.操作測(cè)驗(yàn) D.口頭測(cè)驗(yàn) E.情境測(cè)驗(yàn) 第五章 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋ˋBE）

A.描述性測(cè)驗(yàn) B.診斷性測(cè)驗(yàn) C.綜合性測(cè)驗(yàn) D.個(gè)體性測(cè)驗(yàn) E.預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) B.心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（ABCE）

27.信度 B.效度 C.難度 D.靈敏度 E.標(biāo)準(zhǔn)化

23.測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有（BCDE）

A.對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排 B.選定所需要的測(cè)驗(yàn)題 C.抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè) D.施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化 E.從施測(cè)結(jié)果中建立常模

B.在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有（BCE）11.首因策略 B.擇優(yōu)策略 C.淘汰策略 D.晉升策略 E.輪廓匹配策略 B.心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（ACE）

B.它是培訓(xùn)需求分析的必要工具 B.是篩選人才的工具 C.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù) D.是晉升或加薪的依據(jù) E.是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟

第五章 人力資源開發(fā)與管理

輔導(dǎo)練習(xí)

一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?.不屬于人性的內(nèi)容（D）。

A 自然屬性 B 生物屬性 C 心理屬性 D社會(huì)屬性

2.20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓梅奧提出了（A）假說(shuō)。A 社會(huì)人 B 經(jīng)紀(jì)人 C 管理人 D 復(fù)雜人 3.（D）不符合人本管理思想。

A 完善人 B 開發(fā)人 C 發(fā)展人 D 約束人 4.（C）對(duì)人力資源的理解不正確。

A 人力資本是活得資本 B 人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi) C 人力資本是有形資本 D 人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 5.（B）不屬于人力資本投資支出的形式。

A 教育支出 B 管理費(fèi)用 C 培訓(xùn)支出 D 流動(dòng)支出 6.（D）不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。A 多元性 B 層次性 C 整體性 D 針對(duì)性 7.（D）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。A 目標(biāo)制定的整體性 B目標(biāo)實(shí)施的整體性 C 各個(gè)目標(biāo)見各不孤立 D 目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性 8.（A）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)

A 人的發(fā)展 B 社會(huì)發(fā)展 C 企業(yè)發(fā)展 D 組織發(fā)展 9.（C）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。

A 創(chuàng)新能力開發(fā)體系 B 創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C 創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系 D 創(chuàng)新能力配置體系 10.（B）不屬于人力資源組織開發(fā)的方法

A 格雷納模式 B 美國(guó)模式 C 萊維特模式 D 利溫模式 11.（C）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A 法律手段 B 行政手段 C 科技手段 D 經(jīng)濟(jì)手段 12.在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（C）。

A 以事為中心 B 以企業(yè)為中心C 以人為中心 D 以社會(huì)為中心 13.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（C）。

A 靜態(tài)管理 B 權(quán)變管理 C 動(dòng)態(tài)管理 D 權(quán)威管理 14.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取（C）。

A 科學(xué)化管理 B 制度管理 C 人性化管理 D 權(quán)變管理 15.在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理師（B）。

A 戰(zhàn)術(shù)性管理 B 戰(zhàn)略與技術(shù)相結(jié)合的 C 戰(zhàn)略性管理 D 側(cè)重當(dāng)前人事工作的 16.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（B）。

A 照規(guī)章辦事 B 追求科學(xué)性和藝術(shù)性 C 以事為中心 D 追求精確性與科學(xué)性 17.在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于（A）。

A 主動(dòng)開發(fā)型 B 以事為中心 C 被動(dòng)反應(yīng)型 D 以人為中心 18.在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（A）。

A 以計(jì)算機(jī)為中心 B 以人工為主 C 以員工為中心 D 手段很單一 19.在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門（C）。

A 處于操作層 B 只是上級(jí)的執(zhí)行部門 C 處于決策層 D 很少參與企業(yè)決策 20.企業(yè)管理的核心是（C).A 物的管理 B 財(cái)務(wù)管理 C 人的管理 D 物流管理 21.（C）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。

A 定編定崗定員定額 B 員工的績(jī)效管理 C 員工的引進(jìn)與培養(yǎng) D 員工的技能開發(fā)

二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案）1.（ABCDE）屬于人性的特征。

A 能動(dòng)性 B 社會(huì)性 C 整體性 D 兩面性 E 可變性

2.目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說(shuō)主要有（ABDE）。A 經(jīng)紀(jì)人 B 社會(huì)人 C 管理人 D 復(fù)雜人 E 自我實(shí)現(xiàn)人 3.經(jīng)紀(jì)人假設(shè)理論中的“經(jīng)紀(jì)人”又稱（AD）。

A 唯利人 B 管理人 C 社會(huì)人 D 實(shí)利人 E 復(fù)雜人 4.（ABCDE）屬于人本管理機(jī)制。

A 動(dòng)力機(jī)制 B 壓力機(jī)制 C 約束機(jī)制 D 保障機(jī)制 E 選擇機(jī)制 5.對(duì)人力資本的理解正確的是（ABCDE）。

A 人力資本具有創(chuàng)造性 B 人力資本具有時(shí)效性 C 人力資本具有積累性 D 人力資本具有收益性 E 人力資本具有個(gè)體差異性

6.（BDE）屬于人力資本投資的特性。

A 收益形式單一化 B 動(dòng)態(tài)性 C 誰(shuí)投資，誰(shuí)收益 D 連續(xù)性 E 收益形式多樣化 7.（ABCE）屬于人力資本投資支出。

A 實(shí)際支出 B 心理?yè)p失 C 直接支出 D 間接支出 E 時(shí)間支出 8.（ABCDE）能夠影響私人投資收益率。

A 個(gè)體偏好及資本化能力 B 資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率 C 貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限 D 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平E 國(guó)家政策 9.(ABCDE)屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。

A 人才發(fā)現(xiàn) B 人才培養(yǎng) C 人才教育 D 人才調(diào)劑 E 人才發(fā)展 10.（ABCD）說(shuō)明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。

A 社會(huì)發(fā)展需要的多元性 B 不同員工的發(fā)展需求不同 C 個(gè)體發(fā)展需求的多元性 D 員工的發(fā)展需求可能改變 E 現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化

11.（ACE）屬于人的發(fā)展的特征。

A 充分發(fā)展的可能性 B 全面發(fā)展的階段性 C 發(fā)展方向的多樣性 D 職業(yè)變動(dòng)的長(zhǎng)期性 E 發(fā)展結(jié)果的差異性

12.（BD）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。

A 人的發(fā)展 B 有效運(yùn)用人的潛能 C 企業(yè)發(fā)展 D 有效開發(fā)人的潛能 E 社會(huì)發(fā)展 13.（ABDE）可以調(diào)動(dòng)人的積極性。

A 需要激勵(lì) B 目標(biāo)激勵(lì) C 經(jīng)常表?yè)P(yáng) D 綜合激勵(lì) E 行為激勵(lì) 14.（ABDE）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。A 溫度 B 濕度 C 情感 D 噪聲 E 輻射 15.（ABDE）屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容。

A 職業(yè)開發(fā) B 組織開發(fā) C 倫理開發(fā) D 管理開發(fā) E 環(huán)境開發(fā) 16.(ABCDE）屬于人力資源組織開發(fā)的目標(biāo)。

A 改善組織內(nèi)部的行為方式 B 提高組織的業(yè)務(wù)能力 C 提高組織內(nèi)員工的滿意度 D 提高適應(yīng)環(huán)境的能力 E 提高組織內(nèi)員工的積極性

17.（ABDE）屬于人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境。

A 社會(huì)環(huán)境 B 自然環(huán)境 C 法律環(huán)境 D 工作環(huán)境 E 國(guó)際環(huán)境 18.（ABCE）屬于人力資源的一般特點(diǎn)。

A 時(shí)間性 B 主觀能動(dòng)性 C 消費(fèi)性 C 可觀規(guī)律性 E 創(chuàng)造性 19.下列關(guān)于人力資源管理說(shuō)法正確的是（ABCE）。

A 管理的系統(tǒng)化 B 管理手段的現(xiàn)代化 C 管理的規(guī)范化 D 管理思想的哲學(xué)化 E 管理的標(biāo)準(zhǔn)化

20.（AC）屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)。A 綜合性 B 規(guī)律性 C 實(shí)用性 D 能動(dòng)性 E 精確性

21.（AC）說(shuō)明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。

A 推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力 B 促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化 C 能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn) D 促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化 E 能使員工隨心所欲地工作

22.（BCDE)符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。

A 采取使員工“遵守規(guī)則”的策略 B采取使員工“自立自強(qiáng)”的策略 C 采取使員工“樂(lè)于成事”的策略 D 采取使員工“主動(dòng)創(chuàng)新”的策略 E 采取使員工“積極主動(dòng)”的策略

23.(ABCDE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A 動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理 B同素異構(gòu)原理 C 互補(bǔ)增值原理 D 激勵(lì)強(qiáng)化原理 E 公平競(jìng)爭(zhēng)原理 24.（ABCDE）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。

A 完整全面地看待人的因素 B 因人而異 C 員工與企業(yè)共命運(yùn) D 隨機(jī)制宜 E 公正平等地對(duì)待人

25.（ABCD）屬于員工的基本特征。

A 生理性行為與生理性需 B 社會(huì)性行為與社會(huì)性需要 C 道德性行為與道德性需要 D 自我保護(hù)的行為以及需要 E 心理性行為與心理性需要 26.（BCD）屬于員工的動(dòng)態(tài)特征。

A 員工學(xué)習(xí)B 員工自我保護(hù)機(jī)制 C 員工激勵(lì) D 員工的成熟和發(fā)展 E 員工培訓(xùn) 27.（ACE）屬于企業(yè)人力資源管理的職能。

A 吸收、錄用員工 B 培養(yǎng)、教育員工 C 保持、發(fā)展員工 D 招收、配置員工 E 評(píng)價(jià)、調(diào)整員工 28.（AE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。

A 工作崗位研究 B.KPI技術(shù) C 關(guān)鍵事件訪談 D.BSC技術(shù) E 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

相關(guān)知識(shí)和能力要求 第一章 人力資源規(guī)劃

一．選擇題

（一）單選題（每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的）１．廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（D）

A．企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃

B．企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 C．企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

D．所有人力資源規(guī)劃的總稱 ２．長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃一般在（A）以上

A．五年

B．六年 C．七年

D．八年

３．在企業(yè)中，（Ｂ）是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式 A．矩陣制

B．直線職能制 C．直線制

D．事業(yè)部制 ４．直線制是一種簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱（Ｃ）

A．上下式結(jié)構(gòu)

B．學(xué)校式結(jié)構(gòu) C．軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D．分權(quán)式結(jié)構(gòu) ５．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（Ｂ）

A．集中解決，分散投資B．集中解決，分散經(jīng)營(yíng) C．組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D．以成果為中心 ６．在企業(yè)組織信息分析方法中，SWOT分析法屬于（Ｃ）

A．可靠性分析

B．?dāng)?shù)理統(tǒng)計(jì)分析 C．經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

D．財(cái)務(wù)報(bào)表分析

７．（Ｃ）是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)該崗位全部的工作任務(wù)從時(shí)間、空間上所做的界定 A．職位

B．任務(wù) C．職責(zé)

D．工作要素 ８．（Ｃ）是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)作

A．崗位寫實(shí)

B．作業(yè)測(cè)時(shí) C．崗位抽樣

D．觀測(cè)法

９．（Ｄ）是指由于企業(yè)的原因造成員工上班但沒有從事生產(chǎn)活動(dòng)的時(shí)間 A．日歷時(shí)間

B．缺勤時(shí)間 C．非生產(chǎn)時(shí)間

D．停工時(shí)間 １０．（Ｃ）是指在日常生產(chǎn)和管理中具體實(shí)行的勞動(dòng)定額

A．設(shè)計(jì)定額

B．計(jì)劃定額 C．現(xiàn)行定額

D．不變定額

（二）多選題（每題均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的）１．從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為（ＡＢＤＥ）

A．戰(zhàn)略規(guī)劃 B．組織規(guī)劃C．企業(yè)組織變革規(guī)劃 D．人員規(guī)劃E．人力資源費(fèi)用規(guī)劃 ２．企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括（ＡＢＤＥ）

A．準(zhǔn)確性原則 B．系統(tǒng)性原則 C．標(biāo)準(zhǔn)化原則

D．及時(shí)性原則 E．經(jīng)濟(jì)型原則 ３．在信息收集過(guò)程中，屬于詢問(wèn)法的方法有（ＡＢＣＥ）

A．當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法B．電話調(diào)查法 C．會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法D．行為記錄法E．有機(jī)調(diào)查法 ４．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括（ＡＢＤ）

A．管理系統(tǒng)一元化原則 B．明確責(zé)任和權(quán)限的原則 C．人事相宜原則

D．分配職責(zé)的原則 E．保證組織基層最少原則 ５．企業(yè)組織信息的采集方法有（ＡＢＣＥ）

A．電話調(diào)查法

B．檔案記錄法 C．觀察法 D．媒體采訪 E．問(wèn)卷調(diào)查法 ６．崗位調(diào)查的方式主要有（ＡＢＣ）

A．面談 B．現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) C．書面調(diào)查

D．抽樣調(diào)查 E．隨機(jī)調(diào)查 ７．崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括（ＡＢＤＥ）

A．本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) B．本崗位的工作地點(diǎn) C．本崗位在職人員的姓名

D．本崗位的責(zé)任 E．擔(dān)任本崗位所需要的體力 ８．崗位調(diào)查的目的是（ＢＣＤＥ）A．為進(jìn)行崗位分析提供資源 B．為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息

C．為制定各種人事文件提供資料 D．為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類提供必要依據(jù)E．收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對(duì)崗位進(jìn)行描述

９．工作崗位研究的原則包括（ＡＣＤＥ）

A．系統(tǒng)原則 B．經(jīng)濟(jì)型原則 C．能級(jí)原則

D．標(biāo)準(zhǔn)化原則E．最優(yōu)化原則 １０．企業(yè)員工分類方式包括（ＡＢＣＥ）

A．按性別構(gòu)成分類 B．按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類 C．按專業(yè)構(gòu)成分類 D．按職務(wù)類別分類 E．按職業(yè)類別分類

第二章

招聘與配置

一．選擇題

（一）單選題（每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的）

１．（A）是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動(dòng)的總稱 A．人員招聘

B．人力資源規(guī)劃 C．招聘

D．配置 ２．下列屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)的是（D）

A．費(fèi)用高

B．可能造成矛盾 C．來(lái)源廣

D．激勵(lì)性強(qiáng)

3．（A）是我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來(lái)的一件新事物，它對(duì)傳統(tǒng)體制下＂終身制＂的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊

A．競(jìng)聘上崗

B．績(jī)效管理 C．薪酬福利

D．擇優(yōu)錄用 ４．招聘工作的（C）是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，是關(guān)鍵的一環(huán) A．招募階段

B．感情效應(yīng) C．實(shí)施

D．評(píng)估階段 ５．校園招聘的優(yōu)點(diǎn)是（A）

A．學(xué)生的可塑性強(qiáng)

B．激勵(lì)性強(qiáng) C．適應(yīng)塊

D．選拔準(zhǔn)確性高 ６．所謂（C），就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱 A．隱瞞廣告

B．不公開廣告 C．遮蔽廣告

D．秘密廣告

７．準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘９０名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是（A）A．報(bào)紙

B．小冊(cè)子 C．網(wǎng)上招聘

D．零售業(yè)專業(yè)雜志 ８．選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是（A）

A．為公司做了廣泛宣 B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到本公司的信 C．傳播速度快 D查詢方便 ９．下列描述不正確的是（C）

A．招聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)得好，可降低成本 B．設(shè)計(jì)申請(qǐng)表，要考慮政策要求

C．同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的 D．同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目不一定相同

１０．（D）是根據(jù)企業(yè)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料，或者由社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者的條件，按照重要程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式

A．權(quán)數(shù)招聘申請(qǐng)表B．指標(biāo)招聘申請(qǐng)表 C．加權(quán)測(cè)評(píng)表 D．加權(quán)招聘申請(qǐng)表

（二）多選題（每題均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的）１．內(nèi)部招募來(lái)源有（ABCD）

A．內(nèi)部提拔 B．工作調(diào)換 C．工作輪換

D．重新聘用 E．校園招聘 ２．人員招聘信息包括（ABC）

A．空缺崗位

B．工作描述 C．任職資格 D．評(píng)測(cè)方法 E．工作提綱 ３．招聘廣告的設(shè)計(jì)原則(ABCD)A．引起讀者的注意 B．激發(fā)住讀著的興趣 C．創(chuàng)造求職的愿望 D．促使求職的行動(dòng) E．廣泛宣傳

４．撰寫招聘廣告應(yīng)該注意（BDE）

A．內(nèi)容精細(xì)、全面

B．內(nèi)容知識(shí) C．有較強(qiáng)的系統(tǒng)性 D．合法 E．簡(jiǎn)潔 ５．招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是（ABC）

A．節(jié)省時(shí)間 B．準(zhǔn)確了解 C．提供后續(xù)選擇的參考 D．格式不統(tǒng)一 E．有助于深入了解應(yīng)聘者 ６．公司簡(jiǎn)介的作用（ABCD）

A．傳達(dá)公司的價(jià)值觀 B．讓應(yīng)聘者明確期望 C．使應(yīng)聘者感到可以依賴

D．讓應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備 E．吸引行業(yè)內(nèi)精英 ７．屬于編寫公司簡(jiǎn)介原則的是（ABCDE）

A．感召性

B．真實(shí)性 C．詳細(xì)性

D．全面性 E．可信性 ８．企業(yè)人員選拔的意義（ABC）

A．保證組織 得到高額回報(bào)

B．降低員工的辭退率與辭職率

C．為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

D．保證合理配置 E．有效激勵(lì)員工 ９．背景調(diào)查的內(nèi)容包括（ABCDE）

A．應(yīng)聘者的教育狀況 B．應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷 C．應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)

D．應(yīng)聘者的工作能力 E．應(yīng)聘者的個(gè)人興趣 １０．假文憑的識(shí)別方法有（ABDE）

A．觀察法

B．提問(wèn)法 C．郵寄法

D．核實(shí)法 E．網(wǎng)上查詢

第三章培訓(xùn)與開發(fā)

22.選擇題

（一）單選題（每題均有四個(gè)選項(xiàng)，只有一個(gè)是正確的）1.企業(yè)若要進(jìn)行全面培訓(xùn)，應(yīng)采用（C）

A.崗前培訓(xùn) B.脫產(chǎn)培訓(xùn) C.在崗培訓(xùn) D.輪崗培訓(xùn) 2.在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(D)指導(dǎo)。A.技術(shù)性 B.共同性 C.基礎(chǔ)性 D.特征性

3.入職培訓(xùn)的（C）決定了某些新員工盡管有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受培訓(xùn)。

A.基礎(chǔ)性 B.專業(yè)性 C.適應(yīng)性 D.非個(gè)性化

4.企業(yè)不應(yīng)為培訓(xùn)而培訓(xùn)，而應(yīng)服從于企業(yè)的整理發(fā)展戰(zhàn)略，為（A）而培訓(xùn)。A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo) B.提高員工合作經(jīng)驗(yàn) C.解決現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題 D.提高員工合作質(zhì)量 5.（B）是最有利于學(xué)員之間互相交流的學(xué)習(xí)方式。A.自我學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.課堂學(xué)習(xí)D.在職學(xué)習(xí)

6.企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見影的效果，需經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐以后才能反映出來(lái)，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持（B）A.戰(zhàn)略性原則 B.長(zhǎng)期性原則 C.學(xué)以致用原則 D.投資效益原則 7.衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（B）

A.產(chǎn)值增長(zhǎng)率 B.投資回報(bào)率 C.勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.績(jī)效成本率 8.向受訓(xùn)人員了解信息一般采用（C）

A.訪談形式、提問(wèn)形式 B.問(wèn)卷形式、訪談形式 C.問(wèn)卷形式、提問(wèn)形式 D.問(wèn)卷形式、觀察形式

9.用（A）的方式了解培訓(xùn)信息更直接，更無(wú)拘束，更能了解受訓(xùn)人的感覺。A.提問(wèn) B.問(wèn)卷 C.參與 D.觀察

10.（B）是培訓(xùn)的直接受益者，所以向其了解培訓(xùn)效果信息，是更便捷的渠道。A.主管部門 B.受訓(xùn)人員 C.崗位管理者 D.基層員工

（二）多選題（每個(gè)均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的）1.入職教育開始時(shí)，由高層經(jīng)理人員致歡迎詞，介紹（CDE）等情況。A.員工福利 B.就職合同 C.公司對(duì)雇員的要求 D公司的信念和期望 E.公司具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問(wèn)題

2.在人力資源部門對(duì)新員工進(jìn)行一般性的指導(dǎo)中，不包括（BC）等內(nèi)容。A.經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) B.員工福利 C.勞資關(guān)系 D.部門功能 E.商品構(gòu)成 3.入職培訓(xùn)的特點(diǎn)是（CDE）A.專業(yè)化培訓(xùn) B.個(gè)性化培訓(xùn) C.基礎(chǔ)性培訓(xùn) D.適應(yīng)性培訓(xùn) E.非個(gè)性化培訓(xùn) 4.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由（AD）組成。

A.集中培訓(xùn) B.部門培訓(xùn) C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn) D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) E.人力資源部門培訓(xùn) 5.入職培訓(xùn)的準(zhǔn)備，主要是確定（ABC）

A.培訓(xùn)時(shí)間 B.培訓(xùn)地點(diǎn) C.培訓(xùn)教師 D.培訓(xùn)方式 E.培訓(xùn)效果 6.在培訓(xùn)過(guò)程中，教室布置的決定因素有（ACDE）

A.參訓(xùn)者人數(shù) B.培訓(xùn)成本預(yù)算 C.課程正式程度 D.課程控制程度 E.培訓(xùn)活動(dòng)方式 7.為員工定制的員工手冊(cè)中，涉及員工切身利益的有關(guān)政策規(guī)定包括（BCDE）A.組織結(jié)構(gòu) B.人事政策 C.工資待遇 D.勞動(dòng)紀(jì)律 E.保密制度 8.企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，其效益體現(xiàn)在（ABCE）。

A.任職者可以提高完成本職工作的質(zhì)量 B.為企業(yè)中遠(yuǎn)期的人才要求做好準(zhǔn)備 C.任職者可完成超過(guò)本職位技能要求的工作 D.培訓(xùn)費(fèi)增加，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 E.提高整體人員素質(zhì)，增加整體工作效益和效益 9.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的效益只要體現(xiàn)在（ACE）

A.提高了員工的工作質(zhì)量 B.設(shè)計(jì)出適用培訓(xùn)教材C.為企業(yè)儲(chǔ)備了專業(yè)人才 D.編制了成套的培訓(xùn)資料 E.提高了效益，降低了成本 10.培訓(xùn)所需的有形資本費(fèi)用包括（ABCDE）

A.場(chǎng)所的租賃費(fèi) B.資料構(gòu)買或印制費(fèi)用 C.外聘老師的額聘用費(fèi)用 D.設(shè)備器材的租賃費(fèi)用 E.受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼

第四章績(jī)效管理

一，選擇題

B.單選擇（每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的）25.員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，指的是績(jī)效的（B）A多因性 B動(dòng)態(tài)性 C多維性 D復(fù)雜性

26.某項(xiàng)測(cè)量的（A）也稱信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的--制定和穩(wěn)定性。A可靠性 B針對(duì)性 C有效性 D合理性

27.（D）是績(jī)效管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，是考核者與被考核者雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過(guò)程。

A績(jī)效溝通 B績(jī)效計(jì)劃 C績(jī)效診斷 D績(jī)效考評(píng)

28.在編寫績(jī)效管理制度時(shí)，要注意（C），考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。A公正性 B民主性 C原則一致性 D明確性

29.績(jī)效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的（B）

A規(guī)范功能 B發(fā)展功能 C溝通功能 D激勵(lì)功能

30.（A）是根據(jù)工作崗位說(shuō)明書人員規(guī)格要求，對(duì)員工所應(yīng)具備的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)定的過(guò)程 A能力考評(píng) B業(yè)績(jī)考評(píng) C態(tài)度考評(píng) D素質(zhì)考評(píng)

31.（C）需要由主管事先為各工作維度搜集可描述有效、平均和無(wú)效的工作行為，選擇可區(qū)分員工的關(guān)鍵行為并賦值。

A硬性分配法 B排隊(duì)法 C行為定點(diǎn)量表法 D關(guān)鍵事件發(fā) 32.下列不屬于目標(biāo)管理法優(yōu)點(diǎn)的是（B）

A結(jié)果易于觀測(cè) B易于進(jìn)行部門間績(jī)效的橫向比較 C個(gè)人、組織目標(biāo)保持一致 D適合對(duì)員工提供建議反饋和輔導(dǎo)

9（D）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)的分劃分為若干等級(jí)并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。A順序法 B對(duì)比分析法 C綜合分析法 D能級(jí)分析法

10.績(jī)效考評(píng)作為績(jī)效管理的一個(gè)重要中心環(huán)節(jié)，一般是先從（B）開始的。A中層人員 B基層員工 C高層人員 D管理人員 二多選題 5.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性原則，主要是從（BCE）幾個(gè)方面進(jìn)行。

A組織目標(biāo)分析 B限制因素分析 C目標(biāo)效益分析 D組織環(huán)境分析 E潛在問(wèn)題分析 6.績(jī)效管理設(shè)計(jì)的可行性原則，主要從（ACDE）幾個(gè)方面進(jìn)行。A定義績(jī)效 B績(jī)效分析 C績(jī)效考評(píng) D績(jī)效改善 E績(jī)效反饋 7.績(jī)效診斷的具體內(nèi)容包括（ABCDE）。

A對(duì)管理制度的診斷 B對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷 C對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的診斷 D對(duì)考核者全面、全過(guò)程的診斷 E對(duì)被考核者全面、全過(guò)程的診斷 8.績(jī)效管理對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)包括（BCDE）。

A抑制功能 B激勵(lì)功能 C溝通功能 D規(guī)范功能 E發(fā)展功能

9.通常一個(gè)完備的績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)（ABCDE）做出明確規(guī)定。

A績(jī)效管理的目的 B績(jī)效管理的方向C績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)D實(shí)施考評(píng)的時(shí)間E績(jī)效考評(píng)的程序 10.績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在（ABDE）。

A診斷功能 B監(jiān)測(cè)功能 C溝通功能 D導(dǎo)向功能 E競(jìng)爭(zhēng)功能 11.制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度應(yīng)體現(xiàn)（BCDE）。

A整體性與系統(tǒng)性 B全面性與完整性C公正性與客觀性D明確性與具體性E相關(guān)性與有效性 12.按照績(jī)效考評(píng)內(nèi)容的不同，可將績(jī)效考評(píng)分為（ACD）。

A品質(zhì)主導(dǎo)型 B能力主導(dǎo)型 C效果主導(dǎo)型 D行為主導(dǎo)型 E過(guò)程主導(dǎo)型 13.按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法有（ABC）。

A書面法 B混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 C量表評(píng)定法 D關(guān)鍵事件法 E行為量表法 14.對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行的定期總結(jié)主要應(yīng)圍繞（ABCDE）展開。

A為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息 B為員工晉升、調(diào)動(dòng)等人事計(jì)劃的制定提供依據(jù) Ｃ對(duì)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評(píng)估，完整企業(yè)文化建設(shè) Ｄ對(duì)部門及員工的業(yè)績(jī)做出評(píng)估，提出改進(jìn)的方針和措施

Ｅ挖掘員工的潛力，探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法

B.薪酬管理

一、選擇題

（一）單選題（每題均有四個(gè)選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。）1.（B）是員工提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。A 工資 B 薪酬 C 獎(jiǎng)金 D 津貼 2.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（C）原則。

A 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B 對(duì)內(nèi)具有公正性 C 對(duì)員工具有激勵(lì)性 D 吸引人才 3.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間薪酬差距（A）。A 愈大 B 愈小 C 不變 D 不確定

4.某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48/小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí)，那么，其鏟平的計(jì)件單價(jià)為（B）元。

A 144 B 16 C 96 D 24 5.在技術(shù)等級(jí)工資制中，用來(lái)確定各工種七點(diǎn)等級(jí)、最高等級(jí)的等級(jí)線叫(C).A 工資等級(jí) B 工資等級(jí)表 C 工種等級(jí)線 D 最低工資制度 6.單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額叫（A）

A 最低工資率 B 最低工資 C 最低工資數(shù)額 D 最低工資制度 7.下列項(xiàng)目中不屬于工資總額的項(xiàng)目是（B）。

A 計(jì)件工資 B 符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng) C 津貼和補(bǔ)貼 D 加班加點(diǎn)工資 8.社會(huì)保險(xiǎn)針對(duì)（A）。

A 勞動(dòng)者 B 貧困者或生活在平困線以下的人 C 全體居民 D 軍人及其家屬

9.按國(guó)家統(tǒng)一政策規(guī)定強(qiáng)制實(shí)施的未保障廣大離退休人員基本生活需要而建立的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是（D）。A 失業(yè)保險(xiǎn) B 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) C 個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn) D 基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 10.下列只由企業(yè)繳納費(fèi)用的是（C）。A 養(yǎng)老保險(xiǎn) B 失業(yè)保險(xiǎn) C 工傷保險(xiǎn) D 醫(yī)療保險(xiǎn)

（二）多選題（每題均有五個(gè)選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。）19.薪酬可以包括(ABCDE).A 工資 B 獎(jiǎng)金、津貼 C 提成工資 D 勞動(dòng)分紅 E 福利 2.工資總額不包括（BCDE）

A 計(jì)時(shí)工資 B 股息 C 出差伙食補(bǔ)助費(fèi) D 職工福利費(fèi) E 計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼 11.薪酬管理的基本原則包括(ABDE)A 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 B 對(duì)內(nèi)具有公正性原則 C 合理有效原則 D 對(duì)員工具有激勵(lì)原則 E 薪酬成本控制原則 12.技術(shù)等級(jí)工資制由哪些部分組成（BDE）。

A 工資等級(jí) B 工資等級(jí)表 C.合理有效原則 D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) E.工資標(biāo)準(zhǔn) 13.根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》，個(gè)人的（ABCDE），均需繳納個(gè)人所得稅。A 工資、薪金所得B 經(jīng)營(yíng)管理 C 財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得D特許權(quán)使用費(fèi)所得E.偶然所得 14.下列哪項(xiàng)個(gè)人所得免納個(gè)人所得稅（AB）

A 福利費(fèi) B撫恤費(fèi) C 財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所 D 特許權(quán)使用費(fèi)所得 E 偶然所得 15.我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)包括（ABCDE）。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B 失業(yè)保險(xiǎn) C 工傷保險(xiǎn) D 醫(yī)療保險(xiǎn) E 生育保險(xiǎn) 16.我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)由（ABC）組成。

A 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C 個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn) D 醫(yī)療保險(xiǎn)E 失業(yè)保險(xiǎn) 17.失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)體現(xiàn)為（ACE）。

A 普遍性 B 公平性 C 強(qiáng)制性 D 社會(huì)性 E 互濟(jì)性

18.企業(yè)在選擇合適的工資制度時(shí)，一般考慮一下因素（ABCDE）。

A 企業(yè)的盈利水平B 企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度 C 企業(yè)規(guī)模 D 最低工資制度 E 工資管理成本

第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理

B.選擇題

（一）單選題（每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的）B.勞動(dòng)合同可以約定試用期，試用期的期限（A）。A.最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月 B.按合同期限的1/12確定 C.平等協(xié)商確定 D.按合同期限的一定比例確定

2.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)（C）實(shí)現(xiàn)的。

A.雇主的選擇 B.國(guó)家安排 C.勞動(dòng)力市場(chǎng) D.A、B、C都對(duì)

3.我國(guó)法律規(guī)定，作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者，必須是年滿（B）以上的勞動(dòng)者。A.15周歲 B.16周歲 C.17周歲 D.18周歲 4.勞動(dòng)合同包括法定條款和約定條款，下面（C）屬于約定條款內(nèi)容。A.工作內(nèi)容 B.勞動(dòng)報(bào)酬 C.保密事件 D.勞動(dòng)合同終止條件 5.勞動(dòng)合同履行原則不包括（A）。

A.協(xié)商一致原則 B.實(shí)際原則 C.全面原則 D.親自原則

6.勞動(dòng)合同的履行一般只能向?qū)Ψ疆?dāng)事人履行義務(wù)，但在（C）的特殊情況下，可以向第三人履行。A.對(duì)方當(dāng)事人同意 B.雙方當(dāng)事人同意 C.法律允許 D.A、B均正確

7.無(wú)效勞動(dòng)合同從訂立時(shí)起就沒有法律約束力。如果合同屬于部分條款無(wú)效，部分仍然有效，則無(wú)效部分由（D）確定。

A.工會(huì)或職代會(huì) B.企業(yè)上級(jí)主管部門 C.雙方當(dāng)事人協(xié)商 C.法院或勞動(dòng)仲裁委員會(huì)

8.我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿（B）年，雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。

A.5年 B.10年 C.15年 D.20年

9.解除勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下面（B）符合規(guī)定。A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力

B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排 C.小玲生育后，一直在家哺育孩子

D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上課，但在醫(yī)療期內(nèi) 10.企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（C）

A.執(zhí)行行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn) C.執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

（二）多選題（每小題均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上是正確的）1.下列內(nèi)容中，屬于勞動(dòng)合同的約定條款的有（ACD）。

A.培訓(xùn) B.工作內(nèi)容 C.補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇 D.保密事項(xiàng) E.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件 2.勞動(dòng)合同簽證應(yīng)提交的材料包括（ABCD）。

A.勞動(dòng)合同文本 B.用人單位法人代表身份證明 C.勞動(dòng)者的身份證明 D.工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 E.稅務(wù)機(jī)關(guān)的完稅證明 3.按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)合同無(wú)效的情形包括（ABCD）。

A.勞動(dòng)合同主體不合法 B.勞動(dòng)合同內(nèi)容不合法 C.勞動(dòng)合同形式不合法 D.采取欺詐手段訂立 E.勞動(dòng)合同由他人代簽 4.關(guān)于勞動(dòng)力的闡述，正確的有（ACDE）。

A.存在于人體之中 B.是勞動(dòng)權(quán)利與勞動(dòng)義務(wù)主體 C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財(cái)產(chǎn)其形成具有長(zhǎng)期性 E.其形成后是無(wú)法儲(chǔ)存的 5對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的正確表述是（BCD）。A.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法所調(diào)整的唯一的過(guò)程 B.勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的原因是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過(guò)程

C.勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)成勞動(dòng)法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系是用人單位錄用了勞動(dòng)者，與勞動(dòng)過(guò)程有聯(lián)系之后發(fā)生的關(guān)系 E.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者為用人單位進(jìn)行了有償?shù)穆殬I(yè)勞動(dòng)活動(dòng)之后發(fā)生的關(guān)系 6.對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系主體表述正確的是（BCD）。

A.企業(yè)工會(huì)組織是勞動(dòng)法律關(guān)系主體之一 B.勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)法律的參加者

C.勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)者和用人單位 D.勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者 E.動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)指向的對(duì)象 7.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括（ABCDE）。

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度 B.安全生產(chǎn)教育制度 C.安全生產(chǎn)檢查制度 D.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 E.勞動(dòng)者健康檢查制度

8.勞動(dòng)法在勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作中起到的作用是（BDE）。

A.平衡各地區(qū)的勞動(dòng)市場(chǎng)供求水平B.使勞動(dòng)力在使用和流動(dòng)過(guò)程中得到基本保障 C.使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于供方主體地位

D.規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益

E.為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上自由流動(dòng)提供了法律條件 9.關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系的敘述正確的是（ABDE）A.它是通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同所形成

B.企業(yè)職工和用人單位既是權(quán)利主體，也是義務(wù)主體 C.某公司聘用李某為名譽(yù)顧問(wèn)，由此形成勞動(dòng)法律關(guān)系 D.小王于2月初與單位解除了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)法律關(guān)系消失 E.勞動(dòng)法律關(guān)系既符合當(dāng)事人意志，又符合國(guó)家意志 10.勞動(dòng)法一般由（CE）組成

A.職業(yè)技能開發(fā)制度 B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度 C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 D.勞動(dòng)保險(xiǎn)制度 E.勞動(dòng)監(jiān)察檢查制度

勞 D.