第一篇：培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白之

培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白之“十戒”

2012-05-08 開(kāi)場(chǎng)白在整個(gè)講演的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的講演過(guò)程可能聽(tīng)起來(lái)更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開(kāi)端是成功的一半”。一個(gè)用心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)白完全可以起到統(tǒng)領(lǐng)全篇的作用，通過(guò)開(kāi)篇介紹你就已經(jīng)將所有問(wèn)題系統(tǒng)歸類，然后逐一解決。集中注意力是開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵任務(wù)，但它并不是開(kāi)場(chǎng)白的惟一任務(wù)。下面是一個(gè)成功開(kāi)場(chǎng)白的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：

1.集中聽(tīng)眾的注意力。至于使用什么樣的方式由你自己決定。

2.在講話前和講話正文之間構(gòu)筑起一道橋梁。所以發(fā)言者在登臺(tái)之后通常首先感謝介紹者。

3.讓聽(tīng)眾了解你的講話目的和內(nèi)容。

4.將聽(tīng)眾納入你的話題，使講話具有使命感。你需要他們的支持，讓他們成為你觀點(diǎn)的贊同者。

5.使聽(tīng)眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開(kāi)頭，然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。

6.與聽(tīng)眾之間建立互動(dòng)式聯(lián)系。激起聽(tīng)眾的興趣，盡量使他們放松，完全投入到你的演講中。但演講不是催眠，你要主動(dòng)與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通。

7.告訴聽(tīng)眾你的演講與他們之間的關(guān)系，使他們堅(jiān)信會(huì)從你的演講中受益。

8.使聽(tīng)眾意識(shí)到你是演講的操控者，給予他們必要的指導(dǎo)。例如他們應(yīng)該何時(shí)、怎樣處理這些問(wèn)題。對(duì)每個(gè)新問(wèn)題進(jìn)行必要的解釋。

9.與聽(tīng)眾一道深入探討可能存在的相關(guān)問(wèn)題，贏得聽(tīng)眾的支持。

10.讓聽(tīng)眾感到你樂(lè)于與他們交流。通過(guò)你的表情和情緒告訴他們，也可以直接對(duì)你的聽(tīng)眾進(jìn)行表?yè)P(yáng)，總之要使他們感到很輕松。

開(kāi)場(chǎng)白的方式多種多樣，演講者不應(yīng)拘泥于某一種形式，而應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行自我宣傳。你還可以利用各種視覺(jué)和聲覺(jué)輔助工具。你的話題不必受時(shí)間和空間的限制，你可以自由地在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的時(shí)空中穿梭，當(dāng)然這些應(yīng)盡量控制在簡(jiǎn)短的篇幅中。你可以從任何相關(guān)的背景中提取資源?？傊?，針對(duì)不同的聽(tīng)眾你可以相應(yīng)調(diào)整、修剪自己的信息。

培訓(xùn)師最重要的-開(kāi)場(chǎng)白

一段精彩的開(kāi)場(chǎng)白有三種作用。第一，吸引聽(tīng)眾的注意力，激發(fā)聽(tīng)眾的好奇心；第二，概述你演講的主要內(nèi)容；第三，向聽(tīng)眾闡明聽(tīng)你演講的必要性。

1、引人入勝的開(kāi)頭

開(kāi)場(chǎng)白的主要目的就是贏得聽(tīng)眾的注意。由于聽(tīng)眾對(duì)演講的第一印象會(huì)很快形成，如果開(kāi)場(chǎng)白不能吸引他們，那么其他部分就只會(huì)白白浪費(fèi)掉了。舉例：想像一下現(xiàn)在是2050年。你已經(jīng)65歲了。你剛剛收到一封來(lái)信，打開(kāi)信封，里面是一張10萬(wàn)美元的支票。不，不是你贏什么彩票。當(dāng)意識(shí)到在過(guò)去的40年中自己的少量投資的策略現(xiàn)在終于有了可觀的收益時(shí)，你不禁喜上眉頭。

2.概述要點(diǎn)

在開(kāi)始演講后的幾秒鐘內(nèi)，聽(tīng)眾應(yīng)該對(duì)你要談到的內(nèi)容有一個(gè)很好的了解。不要因?yàn)橹v了幾個(gè)笑話或例證導(dǎo)致離題萬(wàn)里，而把根本目標(biāo)拋到了腦后。

舉例：今天我來(lái)回答三個(gè)問(wèn)題，這三個(gè)問(wèn)題有助于你理財(cái)。第一，你如何掙錢？第二，你如何投資？第三，小錢如何生大錢？

3.向你的聽(tīng)眾闡明聽(tīng)你演講的理由即便你已經(jīng)抓住了聽(tīng)眾的注意力，也闡明了演講的話題，你也必須告訴聽(tīng)眾為什么要接著聽(tīng)下去。舉例：

弄清這三個(gè)問(wèn)題的答案的確可以帶來(lái)意外的收益。你只需要很少的投資，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，掙得10萬(wàn)美元不在話下。

開(kāi)場(chǎng)白的技巧

演講的開(kāi)場(chǎng)白只要幾句話就行，長(zhǎng)一點(diǎn)的演講則需幾段。如何在幾分鐘內(nèi)有效地做到吸引聽(tīng)眾，引出話題，建立信任，介紹要點(diǎn)呢？下面這六個(gè)技巧屢試不爽，不妨一試：(1)語(yǔ)出驚人；(2)提出問(wèn)題；(3)利用幽默；(4)設(shè)置懸念；(5)講述故事；(6)建立信任。這些技巧并非每一條都適用于任何演講、任何場(chǎng)合。然而，在這些技巧中，你肯定至少會(huì)找到一條能在你下次演講中大顯身手。

如果你想迅速吸引你的聽(tīng)眾，那么開(kāi)場(chǎng)白一開(kāi)始就要語(yǔ)出驚人。你可能會(huì)描繪一個(gè)異乎尋常的場(chǎng)面，透露一個(gè)觸目驚心的數(shù)據(jù)，或者栩栩如生描述一個(gè)聳人聽(tīng)聞的問(wèn)題。聽(tīng)眾不僅會(huì)驀然凝神，而且還會(huì)側(cè)耳細(xì)聽(tīng)，更多地尋求你的講話內(nèi)容，探詢你演講的原因。南達(dá)科他州北部州立大學(xué)的希瑟?拉森在撰寫她的演講詞“逆流而行”時(shí)，運(yùn)用了一系列的驚人之語(yǔ)，迅速地把她的聽(tīng)眾吸引了過(guò)來(lái)。

舉例：每11分鐘就有一個(gè)美國(guó)人死于這種病。這個(gè)數(shù)量是死于謀殺犯罪案人數(shù)的兩倍。今年有4.6萬(wàn)人死于這種病，而8年越南戰(zhàn)爭(zhēng)的死亡人數(shù)也不過(guò)是這個(gè)數(shù)字。在近十年里，美國(guó)人死于這種病的人數(shù)是死于艾滋病13.3萬(wàn)人數(shù)的三倍。這種病將使你我和其他美國(guó)人今年在醫(yī)療費(fèi)用上花費(fèi)掉超過(guò)60億美元，并失去勞動(dòng)能力，更不用說(shuō)我們所遭受到的生命損失了。我所說(shuō)的患乳腺癌這種疾病的浪潮可能會(huì)直接襲擊我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人。

2.提出問(wèn)題

你可以通過(guò)提出與中心思想相關(guān)的問(wèn)題來(lái)使聽(tīng)眾投入于你的開(kāi)場(chǎng)白。舉例：

看到這張美鈔嗎？它對(duì)你有什么用呢？你可以用它來(lái)投資，可以省下來(lái)買更貴的物品，或者干脆花掉。雖然現(xiàn)今1美元買不了多少東西，但另一方面，孩子們可以用這1美元去買他們喜歡的東西，即便是他們買來(lái)的東西會(huì)傷害他們。

這1美元可以讓孩子們廉價(jià)地、隨處可得地，但非常致命地“爽”一把。很顯然，威德森不想讓她的聽(tīng)眾真的來(lái)回答她的問(wèn)題。她只想引發(fā)他們對(duì)她的話題--吸入溶劑和氣溶膠的危險(xiǎn)--進(jìn)行思考。

3.利用幽默

幽默如果運(yùn)用得恰當(dāng)，在吸引聽(tīng)眾注意力上能取到很好的效果。它有助于緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，使他們?cè)敢饫^續(xù)聽(tīng)你的演講。

下例演講者以幽默的語(yǔ)氣用他自己的故事作開(kāi)場(chǎng)白，來(lái)表達(dá)他對(duì)被邀請(qǐng)作演講的感謝。.舉例：

三位公司主管試圖給“名聲”這個(gè)詞下個(gè)定義。第一個(gè)說(shuō)：“名聲就是白宮邀請(qǐng)你去與總統(tǒng)會(huì)面。”

第二個(gè)說(shuō)：“名聲就是白宮給你發(fā)出邀請(qǐng)，當(dāng)你在那兒時(shí)，電話響了，但是總統(tǒng)卻不接?！?/p>

第三個(gè)主管說(shuō)：“你們倆說(shuō)的都不對(duì)。名聲就是你被邀請(qǐng)到白宮拜見(jiàn)總統(tǒng)，這時(shí)總統(tǒng)的熱線電話響了，他接過(guò)來(lái)，聽(tīng)了聽(tīng)，然后說(shuō)：?找你的！?” 今天我應(yīng)邀在這里演講就如同在白宮有電話找我。

4.設(shè)置懸念

麗貝卡?威特就讀于圣路易斯州的密蘇里大學(xué)，她曾給大學(xué)生做過(guò)演講，看看她是如何開(kāi)場(chǎng)的。舉例：

我是一個(gè)由七個(gè)字母構(gòu)成的單詞。我破壞了友情、親情、鄰里之情、同學(xué)之情。我是當(dāng)今青少年中最大的殺手。我并非酒類，也并非可卡因，我的名字叫自殺。

威特的開(kāi)場(chǎng)白激起了聽(tīng)眾的好奇心，促使他們繼續(xù)聽(tīng)下去以便找到答案。于是，為了保持聽(tīng)眾的興趣，威特引用了一些觸目驚心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，又提出了兩個(gè)令人深思的問(wèn)題。

舉例：

為什么高級(jí)中學(xué)沒(méi)有采取措施呢？作為日常課程的組成部分，為什么高級(jí)中學(xué)缺少?gòu)?qiáng)制性的自殺防范綱要？這些問(wèn)題都很重要。這也正是我今天在這里做演講的原因。

起初，威特的開(kāi)場(chǎng)白激起了聽(tīng)眾的興趣，因此，在一兩分鐘內(nèi)就吸引住了他們。但是在頭兩句話之后仍舊保持聽(tīng)眾的興趣，威特就必須繼續(xù)努力。通過(guò)引用數(shù)據(jù)，提出問(wèn)題，她確保了她的聽(tīng)眾興致不減。

5.講述故事

只要與你演講的主題相關(guān)，動(dòng)人的故事人人都會(huì)喜歡。不論哪種類型的演講，以故事開(kāi)篇都會(huì)給人留下深刻的印象

。一位大學(xué)生用下面這個(gè)故事開(kāi)始了他的演講：“衛(wèi)生保健的斗爭(zhēng)領(lǐng)域”。

舉例：

加利福尼亞急診護(hù)士提姆?杜非彌爾成了一位英雄，不是因?yàn)樗晒Φ負(fù)尵攘艘晃徊∪?，而是因?yàn)樗赂业貭I(yíng)救了一位急診醫(yī)生。一個(gè)不滿的患者在沒(méi)有任何征兆的情況下槍擊三位急診科醫(yī)生，造成兩人輕微受傷，一人中彈--正中頭部和胸部。杜非彌爾猛撲向持槍者，救出了重傷的醫(yī)生，迅速送往急診手術(shù)室。

6.建立信任_ 聽(tīng)眾之所以傾聽(tīng)你的演講與你可信度密切相關(guān)。你得讓你的聽(tīng)眾明白：你有資格站在這里闡述這個(gè)話題。

約翰?F?富格遜部長(zhǎng)在華盛頓Kirkland的一所中學(xué)舉行的老兵節(jié)集會(huì)上講話時(shí)，他在開(kāi)場(chǎng)白中獲得了聽(tīng)眾對(duì)自己的信任。舉例: 我們齊聚一堂，向服過(guò)兵役的美國(guó)男人和女人，尤其是那些參加過(guò)越戰(zhàn)的老兵，表示敬意。我是他們中的一員。

1967年我在美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)中服役。我是反間諜第15組的成員，就在非武裝區(qū)之外活動(dòng)。我們組是情報(bào)軍事行動(dòng)部隊(duì)的一小部分，現(xiàn)在叫做鳳凰計(jì)劃。

約翰?F?富格遜向聽(tīng)眾說(shuō)明他曾親自參加了越戰(zhàn)。他并沒(méi)有自吹自擂，夸大其辭；他只闡明了他那時(shí)的任務(wù)是什么。

他的經(jīng)歷與戰(zhàn)爭(zhēng)老兵的主題以及學(xué)校集會(huì)的目的直接相關(guān)。因此，對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，他似乎顯得更為可信。

陳安之演講精彩開(kāi)場(chǎng)白

陳安之--如何在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)成為NO.1

這邊的掌聲我聽(tīng)不到

（東、南、西、北、邊指方向邊說(shuō)掌聲我聽(tīng)不到）

想成功致富、以及超越自我的伙伴早上好

現(xiàn)在趁演講開(kāi)始之前呢，我們可不可以做一個(gè)小小的活動(dòng) 可以嗎？

請(qǐng)把你們的雙手伸出來(lái)好不好、有沒(méi)有手嗎？OK 等一下呢 我數(shù)到 3 的時(shí)候，請(qǐng)你把你的手合起來(lái)然后合著不要?jiǎng)?這樣不好不好 1 2 3 合緊一點(diǎn) 合緊一點(diǎn)

仔細(xì)看一下，右手的大拇指在左手上的請(qǐng)舉手 請(qǐng)右手大拇指在左手上的手舉起來(lái)，其他人依然擺著 OK 仔細(xì)看一下

這些人經(jīng)過(guò)心理學(xué)家超過(guò)一千次以上的研

究。這些人比較性感、比較有魅力，不要換手指頭，我看到有人換手指頭。這些人晚上行動(dòng)力特別強(qiáng)、小孩子也生特別多。

有沒(méi)有人左手大拇指在右手上面的，有沒(méi)有這樣的人請(qǐng)手舉起來(lái)一下。好

根據(jù)超過(guò)兩千次以上的研究這些人比較會(huì)成功、比較會(huì)賺錢，我又看到有人換手指頭啦！有沒(méi)有左手右手拇指差不多的請(qǐng)舉手 差不多的 仔細(xì)看這群伙伴

這群伙伴經(jīng)過(guò)心理學(xué)家超過(guò)一萬(wàn)次以上的研究。這些人呢是自以為性感、自以為聰明、自以為是的人。

在座想成功的舉手，想成功的。沒(méi)舉手的都可以出去罰跪啦！謝謝 手放下.請(qǐng)問(wèn)大家想成功比較容易成功，還是一定要成功比較容易成功。是哪一個(gè)。覺(jué)的一定要成功的請(qǐng)舉手。啊

這群人通通不會(huì)成功 哦喂 我問(wèn)各位。

你們覺(jué)的嘴巴說(shuō)說(shuō)就會(huì)成功，還是要實(shí)際采取行動(dòng)哪一個(gè)比較容易成功的。是哪一個(gè)，覺(jué)的要行動(dòng)比較容易成功的請(qǐng)舉手，這群人依然不會(huì)成功，我問(wèn)大家，一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表，一年只行動(dòng)一次、一年只拜訪一位顧客。這人會(huì)不會(huì)成功啊，不會(huì)嗎！所以行動(dòng)不會(huì)成功。

我問(wèn)大家運(yùn)動(dòng)身體會(huì)不會(huì)健康啊，覺(jué)的運(yùn)動(dòng)身體會(huì)健康的請(qǐng)舉手，現(xiàn)在大家不敢舉手了。手放下，運(yùn)動(dòng)身體不會(huì)健康的，一年365天只慢跑一次這樣會(huì)健康嗎？答案是不可能的。以今天我們要成功不只要行動(dòng)。還差了哪兩個(gè)字，你們猜猜看 持續(xù) 對(duì)

覺(jué)的持續(xù)行動(dòng)

持續(xù)運(yùn)動(dòng)會(huì)健康的請(qǐng)舉手。手舉快一點(diǎn)哦，現(xiàn)在舉手的依然犯下滔天大錯(cuò)。我問(wèn)大家

太陽(yáng)從那一邊升起來(lái) 哪一邊 哎 從西邊啊

你家住哪里 我再問(wèn)一次

太陽(yáng)從哪一邊升起來(lái) 東邊

所以我們今天要看日出的話 我們要持續(xù)往哪一個(gè)方向走 東邊 對(duì)不對(duì)

可是有一個(gè)人持續(xù)的往西邊走 他要看日出 有沒(méi)有看到

所以持續(xù)行動(dòng)也不會(huì)成功。除非走對(duì)方向 走對(duì)方向 你們同意嗎 同意的請(qǐng)舉手

我現(xiàn)在看大家都不敢舉手了。這次是真的趕快舉手

我現(xiàn)在讓你打量一下你左右邊的伙伴是稍微看他們一下。我叫你看他們

沒(méi)有叫你們看他的內(nèi)衣呀。這個(gè)感覺(jué)你左邊右邊的伙伴 蠻帥或是蠻漂亮的請(qǐng)立刻舉手。你這個(gè)手舉的不夠快

等一下出去臉會(huì)腫起來(lái)知道吧！

我們市場(chǎng)調(diào)查一下覺(jué)的知識(shí)在成功而言比較重要的比人脈關(guān)系更重要的請(qǐng)舉手 OK 覺(jué)的人際關(guān)系比較重要的請(qǐng)舉手 OK 假如兩者選一 你們選哪一個(gè)

你們選知識(shí)還是選人脈關(guān)系的請(qǐng)舉手 選哪一個(gè) 選知識(shí)的請(qǐng)舉手 只能選一個(gè) 選人脈的請(qǐng)舉手 手放下

你們還是答錯(cuò)了。所以選哪一個(gè)比較重要

？？？ 哪個(gè)也是錯(cuò)誤的答案。我問(wèn)大家你們覺(jué)的一個(gè)人的頭腦比較重要還是心臟比較重要。覺(jué)的頭腦比較重要的請(qǐng)舉手，覺(jué)的心臟比較重要的請(qǐng)舉手，兩者選一個(gè)請(qǐng)問(wèn)你們選哪一個(gè)。選心臟的請(qǐng)舉手，這一群人白癡，選對(duì)心臟沒(méi)有頭可以嗎？選頭腦請(qǐng)舉手 還舉手

誰(shuí)的頭沒(méi)有心臟可以活嗎

假如兩者只能選一個(gè)你要選哪一個(gè) 兩者都非常重要 所以知識(shí)好像頭腦 人際關(guān)系好像心臟 他缺一不可 同意的請(qǐng)舉手 OK 所以在今天這一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)呢 我們要來(lái)學(xué)習(xí)

2005年（第1屆）：我國(guó)醫(yī)院感染監(jiān)控的當(dāng)務(wù)之急：做正確的事 2006年（第2屆）：醫(yī)院感染的過(guò)程監(jiān)控比結(jié)果監(jiān)控更重要 2007年（第3屆）：感染控制，你我同參與 2008年（第4屆）：讓觀念變成行動(dòng) 2009年（第5屆）：規(guī)范、科學(xué)-感染控制新里程 2010年（第6屆）：全球化思考，本土化行動(dòng) 2011年（第7屆）：緊急行動(dòng)起來(lái)，全面應(yīng)對(duì)多重耐藥菌的挑戰(zhàn) 2012年（第8屆）：邁向新的高地

To A New Height

首部《中國(guó)丙型病毒性肝炎醫(yī)院感染防控指南》全國(guó)巡講

[復(fù)制鏈接]

近年來(lái)，隨著丙肝逐漸被大眾所了解和認(rèn)識(shí)，丙肝醫(yī)院感染事件也進(jìn)入了公眾視線。醫(yī)院感染已成為丙肝傳播及發(fā)病人數(shù)逐年上升的重要原因之一。丙肝是一種對(duì)患者的健康及生命危害較大的疾病，是肝硬化、肝癌的重要發(fā)病原因之一。目前全世界約有1.7億丙肝感染者，死亡人數(shù)也正以每年100萬(wàn)的人數(shù)逐年激增。數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)報(bào)告的丙肝發(fā)病數(shù)量超過(guò)17萬(wàn)例，比2010年增長(zhǎng)了13.1%，是乙肝的5倍。同時(shí)也有數(shù)據(jù)顯示，丙型病毒性肝炎已經(jīng)成為中國(guó)漏報(bào)率最高的乙類傳染病。

為規(guī)范和指導(dǎo)醫(yī)院丙肝感染防控工作，減少丙肝醫(yī)源性傳播，保障患

者及醫(yī)務(wù)人員的安全，中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制分會(huì)組織國(guó)內(nèi)相

關(guān)領(lǐng)域?qū)＜易珜懙氖撞俊吨袊?guó)丙型病毒性肝炎醫(yī)院感染防控指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）正式發(fā)布。由中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制分會(huì)主辦、上海羅氏制藥有限公司協(xié)辦的針對(duì)全國(guó)一線醫(yī)生的《指南》區(qū)域巡講也將在全國(guó)陸續(xù)展開(kāi),預(yù)計(jì)將有近千位醫(yī)務(wù)人員參加本次巡講?！斑M(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)丙肝醫(yī)院感染防控的重視，規(guī)范醫(yī)院感染防控，加強(qiáng)高危人群篩查，對(duì)丙肝患者進(jìn)行規(guī)范的治療，是阻斷丙肝病毒醫(yī)源性傳播的重要措施。” 中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制分會(huì)主任委員胡必杰教授強(qiáng)調(diào)。

據(jù)悉，丙肝《指南》將在沈陽(yáng)、南京、重慶等城市展開(kāi)全國(guó)區(qū)域巡講，通過(guò)對(duì)《指南》的系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享,提升一線醫(yī)生的認(rèn)知和操作標(biāo)準(zhǔn),以減少丙肝醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的感觸與啟發(fā)與大家共勉

發(fā)布時(shí)間： 2012/9/21 16:12:00 被閱覽數(shù)： 333 次 來(lái)源：上海國(guó)際感染控制論壇網(wǎng)

我院上周已順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審工作，而且反饋會(huì)院感組的專家對(duì)我們所做的大量工作也提出了肯定和表?yè)P(yáng)，在此，首先謝謝各位專家的認(rèn)真負(fù)責(zé)與公正的態(tài)度，第二，希望通過(guò)此次的評(píng)審能把我們?cè)焊械牡匚贿M(jìn)一步的提升，這個(gè)提升不僅是在口頭上的，當(dāng)然，通過(guò)評(píng)審我們也發(fā)現(xiàn)了自身還有許多的不足與缺陷，還有待下一步的完善與改進(jìn)，爭(zhēng)取在明年或者后面的優(yōu)甲評(píng)審中在創(chuàng)佳績(jī)吧

由于我們醫(yī)院是我們?nèi)谝患医邮艿燃?jí)醫(yī)院評(píng)審并順利通過(guò)的單位，下面許多兄弟醫(yī)院都紛紛打電話或者發(fā)短信，發(fā)QQ來(lái)咨詢相關(guān)問(wèn)題，現(xiàn)在想把我們此次順利通過(guò)的一些做法或者說(shuō)是好的想法和大家一起共勉吧

第一，接到我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的檢查通知，上到院領(lǐng)導(dǎo)，下到科室的科主任都十分重視此項(xiàng)檢查工作，并與今年的3月初就成立我們的評(píng)審辦公室，并在各科室抽調(diào)精英組成，然后，通過(guò)對(duì)條目的分解，任務(wù)下發(fā)，做了第一次等級(jí)醫(yī)院動(dòng)員會(huì)，我科在接到通知后，科主任在開(kāi)完動(dòng)員會(huì)，第一時(shí)間把評(píng)審的藍(lán)皮書拿來(lái)和我們大家一起根據(jù)條目一條條的開(kāi)始過(guò)，因?yàn)樵卺t(yī)療安全的一章是涉及院感的，但是我們是從第一頁(yè)開(kāi)始，一條一條的過(guò)，只要涉及院感的，我們先用紅筆標(biāo)紅，然后大家一起討論，看這條能否達(dá)標(biāo)，如果能就打鉤，不能達(dá)標(biāo)就在條目的旁邊煮上未達(dá)標(biāo)的緣由，并將此頁(yè)折疊，以便查找，之后梳理，通過(guò)大家的集體分析和判斷，初步判斷，我科初級(jí)的未完成的工作重點(diǎn)是那些，那些工作應(yīng)該近期開(kāi)始著手解決，那些工作必須協(xié)調(diào)其他部門一起完成，那些工作必須上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支持完成，都一一作了詳細(xì)的說(shuō)明和計(jì)劃安排。

第二，根據(jù)我們的統(tǒng)一安排，開(kāi)展科室自查，科室每個(gè)人下到各自所管轄的范圍內(nèi)，根據(jù)條款要求，對(duì)重點(diǎn)部門和臨床科室進(jìn)行自查，并作好相應(yīng)記錄，在科務(wù)會(huì)向科主任和其他同事匯報(bào)，并初步與科室溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改的計(jì)劃和期限，爭(zhēng)取在第二次檢查中能有所提高和改進(jìn)，并協(xié)同醫(yī)務(wù)部的自查，再對(duì)科室進(jìn)行檢查，通過(guò)專家的眼睛從醫(yī)療的方面在找出院感的不足，并記錄，之后反饋科室進(jìn)行整改。

第三，科室分工明確，我科由于單獨(dú)應(yīng)對(duì)一個(gè)專項(xiàng)的檢查組，而且科室人力有限，所以科主任開(kāi)科務(wù)會(huì)集體討論，根據(jù)條目的類型和分類，把院感的條目及和院感有關(guān)的條目進(jìn)行一一分級(jí)，并把每人的工作重心細(xì)化，細(xì)化到一個(gè)C條目中的一條由某人負(fù)責(zé)，C二條由另一人負(fù)責(zé)，這樣就不會(huì)交叉，做重復(fù)的工作，大家也可以專心準(zhǔn)備自己的條目?jī)?nèi)容和條目的要求的相關(guān)材料了，這樣，可以集中有限的人力去完成既定的工作任務(wù)和目標(biāo)吧。

第四，借此等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的契機(jī)把我們平時(shí)工作中的不足和短板有力加強(qiáng)，科主任通過(guò)召開(kāi)我院感染管理委員會(huì)會(huì)議，把需要院里解決的問(wèn)題一一列出，并在會(huì)上有主管院長(zhǎng)和各位委員討論拍板，這樣就不會(huì)開(kāi)會(huì)只是為了開(kāi)會(huì)，能把一些重要的事情會(huì)上就能統(tǒng)一思想，盡快解決了，這一招就是借等級(jí)醫(yī)評(píng)審中，如果C項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，B和A都不能達(dá)標(biāo)，核心指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，其他指標(biāo)也不達(dá)標(biāo)的目地來(lái)進(jìn)一步讓領(lǐng)導(dǎo)拍板的效果的 第五，我院根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審制定的計(jì)劃，有準(zhǔn)備階段，自查階段，整改階段，預(yù)評(píng)階段，沖刺階段，我科也根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一安排，做好自身每個(gè)階段的工作，與醫(yī)院的整體步伐同步，這樣才能有問(wèn)題，在會(huì)上一起解決，如果不能同步，相信許多不足或者缺陷，領(lǐng)導(dǎo)可能就不能第一時(shí)間指導(dǎo)，也不會(huì)解決了，畢竟院領(lǐng)導(dǎo)不是專管院感一項(xiàng)的呀，領(lǐng)導(dǎo)的精力也是有限的，只有你比醫(yī)療或者護(hù)理的早一步才能更加使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)其重要性，才能更快更好的解決的。所以應(yīng)該抓住大領(lǐng)導(dǎo)的心理想法。

第六，在臨床科室召開(kāi)小規(guī)模的培訓(xùn)，來(lái)一步步的加強(qiáng)他們的院感意識(shí)，因?yàn)楸敬蔚燃?jí)醫(yī)院的評(píng)審中，許多項(xiàng)都是要求知曉率必須達(dá)到百分之多少多少的，所以培訓(xùn)一定是要有的，而且要堅(jiān)持定期的，小規(guī)模的，并且我院的做法是不斷加強(qiáng)我們專管員的意識(shí)，在這里強(qiáng)調(diào)一下，我們選出來(lái)的都是各科室認(rèn)真，有責(zé)任心的，通過(guò)一傳十，十傳百的方式，不斷擴(kuò)大，當(dāng)然這樣的培訓(xùn)一定要建立在每次培訓(xùn)只有一至兩個(gè)主題為好，太多大家也不好記住，不好掌握，也不適宜去再往下繼續(xù)培訓(xùn)其他人員所一定是短小精悍，內(nèi)容精煉的，才有真正的效果和意義，后來(lái)通過(guò)我們的申請(qǐng)，還為我們的專管員申請(qǐng)了經(jīng)費(fèi)，這樣使他們的動(dòng)力更強(qiáng)了，呵呵

第七，科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和自我犧牲精神一定要有的，這點(diǎn)感觸真的很深，我們科室一共五個(gè)人，要面對(duì)一個(gè)專項(xiàng)的檢查組，而且涉及的面很廣，包括了醫(yī)療，護(hù)理，藥學(xué)，后勤甚至有管理，所以我們的工作可能會(huì)有交叉或者工作的重點(diǎn)不同，但是，只要是科室內(nèi)人員手頭的工作稍有空閑，就會(huì)主動(dòng)幫助旁邊的同事，這些工作可能就是復(fù)印一下文件，幫助打打電話，發(fā)發(fā)通知，一下小小的力所能及的小事吧，可能當(dāng)時(shí)大家都沒(méi)在意，其實(shí)現(xiàn)在評(píng)審?fù)炅耍娴母惺艿綍r(shí)那時(shí)候，在最忙的時(shí)候，某某幫助你干了這個(gè)，幫你干了那個(gè)，現(xiàn)在心里還心存感激和感受集體大家的力量的偉大呀，當(dāng)然，在最后沖刺階段，大家都上有老，下有小的情況下，犧牲自我的寶貴休息時(shí)間，周六日的連續(xù)加班，每天在下班加班可能成為常態(tài)后，大吉沒(méi)有一句怨言和抱怨的情緒，這樣也使我們更加的用心去工作了，能在沖刺階段，在我院預(yù)評(píng)審時(shí)都能等到專家老師和各方的一直好評(píng)是分不開(kāi)的。

等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的感觸與啟發(fā)與大家共勉

發(fā)布時(shí)間： 2012/9/21 16:12:00 被閱覽數(shù)： 333 次 來(lái)源：上海國(guó)際感染控制論壇網(wǎng)

我院上周已順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審工作，而且反饋會(huì)院感組的專家對(duì)我們所做的大量工作也提出了肯定和表?yè)P(yáng)，在此，首先謝謝各位專家的認(rèn)真負(fù)責(zé)與公正的態(tài)度，第二，希望通過(guò)此次的評(píng)審能把我們?cè)焊械牡匚贿M(jìn)一步的提升，這個(gè)提升不僅是在口頭上的，當(dāng)然，通過(guò)評(píng)審我們也發(fā)現(xiàn)了自身還有許多的不足與缺陷，還有待下一步的完善與改進(jìn)，爭(zhēng)取在明年或者后面的優(yōu)甲評(píng)審中在創(chuàng)佳績(jī)吧

由于我們醫(yī)院是我們?nèi)谝患医邮艿燃?jí)醫(yī)院評(píng)審并順利通過(guò)的單位，下面許多兄弟醫(yī)院都紛紛打電話或者發(fā)短信，發(fā)QQ來(lái)咨詢相關(guān)問(wèn)題，現(xiàn)在想把我們此次順利通過(guò)的一些做法或者說(shuō)是好的想法和大家一起共勉吧

第一，接到我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的檢查通知，上到院領(lǐng)導(dǎo)，下到科室的科主任都十分重視此項(xiàng)檢查工作，并與今年的3月初就成立我們的評(píng)審辦公室，并在各科室抽調(diào)精英組成，然后，通過(guò)對(duì)條目的分解，任務(wù)下發(fā)，做了第一次等級(jí)醫(yī)院動(dòng)員會(huì)，我科在接到通知后，科主任在開(kāi)完動(dòng)員會(huì)，第一時(shí)間把評(píng)審的藍(lán)皮書拿來(lái)和我們大家一起根據(jù)條目一條條的開(kāi)始過(guò)，因?yàn)樵卺t(yī)療安全的一章是涉及院感的，但是我們是從第一頁(yè)開(kāi)始，一條一條的過(guò)，只要涉及院感的，我們先用紅筆標(biāo)紅，然后大家一起討論，看這條能否達(dá)標(biāo)，如果能就打鉤，不能達(dá)標(biāo)就在條目的旁邊煮上未達(dá)標(biāo)的緣由，并將此頁(yè)折疊，以便查找，之后梳理，通過(guò)大家的集體分析和判斷，初步判斷，我科初級(jí)的未完成的工作重點(diǎn)是那些，那些工作應(yīng)該近期開(kāi)始著手解決，那些工作必須協(xié)調(diào)其他部門一起完成，那些工作必須上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支持完成，都一一作了詳細(xì)的說(shuō)明和計(jì)劃安排。

第二，根據(jù)我們的統(tǒng)一安排，開(kāi)展科室自查，科室每個(gè)人下到各自所管轄的范圍內(nèi)，根據(jù)條款要求，對(duì)重點(diǎn)部門和臨床科室進(jìn)行自查，并作好相應(yīng)記錄，在科務(wù)會(huì)向科主任和其他同事匯報(bào)，并初步與科室溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改的計(jì)劃和期限，爭(zhēng)取在第二次檢查中能有所提高和改進(jìn)，并協(xié)同醫(yī)務(wù)部的自查，再對(duì)科室進(jìn)行檢查，通過(guò)專家的眼睛從醫(yī)療的方面在找出院感的不足，并記錄，之后反饋科室進(jìn)行整改。

第三，科室分工明確，我科由于單獨(dú)應(yīng)對(duì)一個(gè)專項(xiàng)的檢查組，而且科室人力有限，所以科主任開(kāi)科務(wù)會(huì)集體討論，根據(jù)條目的類型和分類，把院感的條目及和院感有關(guān)的條目進(jìn)行一一分級(jí)，并把每人的工作重心細(xì)化，細(xì)化到一個(gè)C條目中的一條由某人負(fù)責(zé)，C二條由另一人負(fù)責(zé)，這樣就不會(huì)交叉，做重復(fù)的工作，大家也可以專心準(zhǔn)備自己的條目?jī)?nèi)容和條目的要求的相關(guān)材料了，這樣，可以集中有限的人力去完成既定的工作任務(wù)和目標(biāo)吧。

第四，借此等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的契機(jī)把我們平時(shí)工作中的不足和短板有力加強(qiáng)，科主任通過(guò)召開(kāi)我院感染管理委員會(huì)會(huì)議，把需要院里解決的問(wèn)題一一列出，并在會(huì)上有主管院長(zhǎng)和各位委員討論拍板，這樣就不會(huì)開(kāi)會(huì)只是為了開(kāi)會(huì)，能把一些重要的事情會(huì)上就能統(tǒng)一思想，盡快解決了，這一招就是借等級(jí)醫(yī)評(píng)審中，如果C項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，B和A都不能達(dá)標(biāo)，核心指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，其他指標(biāo)也不達(dá)標(biāo)的目地來(lái)進(jìn)一步讓領(lǐng)導(dǎo)拍板的效果的

第五，我院根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審制定的計(jì)劃，有準(zhǔn)備階段，自查階段，整改階段，預(yù)評(píng)階段，沖刺階段，我科也根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一安排，做好自身每個(gè)階段的工作，與醫(yī)院的整體步伐同步，這樣才能有問(wèn)題，在會(huì)上一起解決，如果不能同步，相信許多不足或者缺陷，領(lǐng)導(dǎo)可能就不能第一時(shí)間指導(dǎo)，也不會(huì)解決了，畢竟院領(lǐng)導(dǎo)不是專管院感一項(xiàng)的呀，領(lǐng)導(dǎo)的精力也是有限的，只有你比醫(yī)療或者護(hù)理的早一步才能更加使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)其重要性，才能更快更好的解決的。所以應(yīng)該抓住大領(lǐng)導(dǎo)的心理想法。

第六，在臨床科室召開(kāi)小規(guī)模的培訓(xùn)，來(lái)一步步的加強(qiáng)他們的院感意識(shí)，因?yàn)楸敬蔚燃?jí)醫(yī)院的評(píng)審中，許多項(xiàng)都是要求知曉率必須達(dá)到百分之多少多少的，所以培訓(xùn)一定是要有的，而且要堅(jiān)持定期的，小規(guī)模的，并且我院的做法是不斷加強(qiáng)我們專管員的意識(shí)，在這里強(qiáng)調(diào)一下，我們選出來(lái)的都是各科室認(rèn)真，有責(zé)任心的，通過(guò)一傳十，十傳百的方式，不斷擴(kuò)大，當(dāng)然這樣的培訓(xùn)一定要建立在每次培訓(xùn)只有一至兩個(gè)主題為好，太多大家也不好記住，不好掌握，也不適宜去再往下繼續(xù)培訓(xùn)其他人員所一定是短小精悍，內(nèi)容精煉的，才有真正的效果和意義，后來(lái)通過(guò)我們的申請(qǐng)，還為我們的專管員申請(qǐng)了經(jīng)費(fèi)，這樣使他們的動(dòng)力更強(qiáng)了，呵呵

第七，科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和自我犧牲精神一定要有的，這點(diǎn)感觸真的很深，我們科室一共五個(gè)人，要面對(duì)一個(gè)專項(xiàng)的檢查組，而且涉及的面很廣，包括了醫(yī)療，護(hù)理，藥學(xué)，后勤甚至有管理，所以我們的工作可能會(huì)有交叉或者工作的重點(diǎn)不同，但是，只要是科室內(nèi)人員手頭的工作稍有空閑，就會(huì)主動(dòng)幫助旁邊的同事，這些工作可能就是復(fù)印一下文件，幫助打打電話，發(fā)發(fā)通知，一下小小的力所能及的小事吧，可能當(dāng)時(shí)大家都沒(méi)在意，其實(shí)現(xiàn)在評(píng)審?fù)炅耍娴母惺艿綍r(shí)那時(shí)候，在最忙的時(shí)候，某某幫助你干了這個(gè)，幫你干了那個(gè)，現(xiàn)在心里還心存感激和感受集體大家的力量的偉大呀，當(dāng)然，在最后沖刺階段，大家都上有老，下有小的情況下，犧牲自我的寶貴休息時(shí)間，周六日的連續(xù)加班，每天在下班加班可能成為常態(tài)后，大吉沒(méi)有一句怨言和抱怨的情緒，這樣也使我們更加的用心去工作了，能在沖刺階段，在我院預(yù)評(píng)審時(shí)都能等到專家老師和各方的一直好評(píng)是分不開(kāi)的。

第二篇：培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白

培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白

一、介紹培訓(xùn)背景、領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)訓(xùn)詞

在座的各位長(zhǎng)元集團(tuán)精英，大家下午好。（看大家的反映）我是主持人××，可能是初次見(jiàn)面的緣故，大家對(duì)我打招呼的方式不太適應(yīng)，當(dāng)我再次向大家問(wèn)好的時(shí)候，大家用一個(gè)統(tǒng)一而響亮的‘好，YES’來(lái)回應(yīng)我。我們將這份祝福獻(xiàn)給長(zhǎng)元集團(tuán)，愿長(zhǎng)元集團(tuán)發(fā)展得更大、更強(qiáng)，好不好？（等待回應(yīng)）

大家都清楚長(zhǎng)元集團(tuán)成立于2002年，經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，現(xiàn)已形成以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、地產(chǎn)管理為核心的產(chǎn)業(yè)格局，是眉山市具有較大規(guī)模和實(shí)力的一家企業(yè)集團(tuán)公司。目前，公司的幾個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目也正在緊鑼密鼓地建設(shè)中。

隨著公司的發(fā)展壯大，全員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力直接影響著公司未來(lái)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，那么進(jìn)行員工培訓(xùn)勢(shì)在必行。在這種形式下，集團(tuán)公司邀請(qǐng)成都凱越信企業(yè)管理有限責(zé)任公司擔(dān)任本次培訓(xùn)

接下來(lái)，非常榮幸請(qǐng)出長(zhǎng)元集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)×總為大家講幾句話，掌聲有請(qǐng)！?（講話完畢后）?讓我們掌聲送給尊敬的×總！?

二、培訓(xùn)主題、介紹老師、宣布培訓(xùn)紀(jì)律

本次培訓(xùn)的主題是陽(yáng)光心態(tài)，由成都凱越信企業(yè)管理有限責(zé)任公司朱迪朱總為我們翻開(kāi)培訓(xùn)的新篇章。

在培訓(xùn)開(kāi)始前宣布一下紀(jì)律：?香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)！今天各位也是投資了一整天的時(shí)間來(lái)到這里學(xué)習(xí)，我們要不要物超所值、滿載而歸呢？

（要）那接下來(lái)就想請(qǐng)教各位一個(gè)小小問(wèn)題。我們想擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)效果，我們的學(xué)習(xí)環(huán)境重不重要呢？（重要）那就請(qǐng)各位一起來(lái)做到以下幾點(diǎn)配合。首先，請(qǐng)將您的小手機(jī)調(diào)整到振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，我們共同投資5秒鐘時(shí)間完成。第二，請(qǐng)不要在場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)以及接打電話，以免影響到其他同事的學(xué)習(xí)。第三，請(qǐng)不要在下面開(kāi)小會(huì)。第四，積極配合老師，做好互動(dòng)。如果以上四點(diǎn)可以配合的話，掌聲通過(guò)?。ü恼疲?/p>

好，那用我們最熱烈的掌聲請(qǐng)出朱迪老師，掌聲有請(qǐng)！

三、培訓(xùn)結(jié)束填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》

四、讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x朱迪老師精彩的分享，同時(shí)感謝集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們的良好機(jī)會(huì)，也感謝在座每位員工的積極配合。回去以后，希望大家好好整理一下筆記，咱們下周六同一時(shí)間再會(huì)，謝謝大家！

第三篇：英語(yǔ)演講開(kāi)場(chǎng)白之話題集錦

英語(yǔ)演講開(kāi)場(chǎng)白之話題集錦

開(kāi)場(chǎng)白

Ladies and gentlemen, distinguished guests:

Good morning/afternoon/evening.1.Let me start by thanking...2.I’m very pleased to be here.3.I’m very happy to have this opportunity to...4.I feel great honored to be here.5.It’s a pleasure for me to share my experience with you all.6.We have the great pleasure to have Mr.President with us.7.We are honored today to be joined by our distinguished guest,...8.Today I’d like to say something about...9.Well, the topic I’m going to deal with is...10.I’m sure everybody is interested in...so I will share with you some...結(jié)束語(yǔ)

Thank you very much.That is all.Thank you/Thanks for your attention.Thank you.告知演講的話題

-the subject of my presentation is...-I shall be speaking today about...-My presentation concerns...-Today’s topic is...-Today we are here to give a presentation on...-Today we are here to talk about...Before we start, I’d like you meet my team members...-A brief look at today’s agenda...(告訴聽(tīng)眾所講內(nèi)容的先后順序)

-Before we start our presentation, let’s take a brief look at the agenda...-I shall be offering a brief analysis of...-the main area that I intend to cover in this presentation is...-Take a moment and think of...-Thank you for giving me the opportunity to tell you about...告訴聽(tīng)眾發(fā)言的長(zhǎng)度

-During the next ten minutes, I shall...-I shall be speaking for about ten minutes...-My presentation will last for about ten minutes...-I won’t take up more than ten minutes of your time...-I don’t intend to speak for longer than ten minutes...-I know that time is short, so I intend to keep this brief

-I have a lot to cram in to the next ten minutes, so I’d better make a start...

第四篇：培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白破冰

培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白破冰（通用互動(dòng)版）2011-04-04 20:09 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白破冰

一、問(wèn)好

好！我們的課程馬上就要開(kāi)始了，首先問(wèn)候一下我們 XXX 公司最最優(yōu)秀的精英們，大家上午好！

我們說(shuō)團(tuán)隊(duì)講的就是一致性，當(dāng)我向大家問(wèn)好時(shí)，大家的回應(yīng)能不能更加響亮，更加一致呢！現(xiàn)在我跟大家分享一個(gè)問(wèn)候方式，當(dāng)我問(wèn)候大家好的時(shí)候，我希望大家回應(yīng)我的不只是一個(gè)好字，而是：好！很好！非常好！我們神采飛揚(yáng)！YES！YES！YES！好，都清楚了嗎？

那好，再次問(wèn)候我們 XX 公司最最優(yōu)秀的精英們，大家上午好?。ɑ貞?yīng)）

二、宣布課堂紀(jì)律

好，各位我們今天是來(lái)學(xué)習(xí)的，大家說(shuō)是還不是？那么一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)我們學(xué)習(xí)效果是不是很有幫助。

那請(qǐng)各位全體起立，拿出你們最酷最炫的手機(jī)，跟我做一個(gè)動(dòng)作，把你的手機(jī)用左手高高舉起，舉得又高又直的就是高手，然后右手搭在你右邊朋友的肩膀上，邊拍他的肩膀邊跟我一起說(shuō)：在講課的過(guò)程中，如果我們的手機(jī)響起，我就把它送給你，成功者言行一致，說(shuō)到做到。

大家要不要把自己的手機(jī)送給別人？（不愿意）那好，現(xiàn)在給大家 10 秒種的時(shí)間把手機(jī)調(diào)整為關(guān)閉或靜音，振動(dòng)狀態(tài)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，也請(qǐng)大家不要隨意來(lái)回走動(dòng)，交頭接耳，不要中途退場(chǎng)，有事請(qǐng)舉手示意我一下，感謝大家的配合。

三、今天學(xué)習(xí)的收獲是什么

今天我們用 X 個(gè)多小時(shí)的時(shí)間是來(lái)學(xué)習(xí)的，那學(xué)習(xí)是不是要收獲一個(gè)一個(gè)非常好的結(jié)果，現(xiàn)在請(qǐng)大家把這個(gè)結(jié)果寫下來(lái)“課程名稱”。我們不僅要把這個(gè)結(jié)果寫下來(lái)，而且還要把它牢記心里，并在你平時(shí)的工作中體現(xiàn)出來(lái)。太捧了，熱烈的掌聲送給最優(yōu)秀的自己。

四、溝通游戲

各位，既然今天我們用 1 個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的，大家說(shuō)是還是不是，？既然我們是來(lái)學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)是不是要有一個(gè)非常好的狀態(tài)？一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)對(duì)我們的學(xué)習(xí)效果是不是更加有幫助。那為了讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)，我先和大家做一個(gè)游戲。請(qǐng)各位把雙手伸出來(lái)，我喊 123，當(dāng)我喊到 3 的時(shí)候各位把雙手合攏鎖緊。（游戲。。）當(dāng)我喊到幾的時(shí)候各位把雙手合攏鎖緊？為什么我剛剛喊到 2 的時(shí)候，各位就把雙手合攏鎖緊了？很簡(jiǎn)單，因?yàn)榭吹轿野咽趾掀饋?lái)了，所以大家也把手合起來(lái)了，是不是？我想跟大家分享一個(gè)結(jié)論，在溝通過(guò)程中大家首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，剛剛我跟大家說(shuō)聽(tīng)我口令，有沒(méi)有說(shuō)看我動(dòng)作？沒(méi)有，所以證明大家還沒(méi)有學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。我們?cè)谧母魑灰院笤诠ぷ髦薪?jīng)常要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，同時(shí)要跟同事溝通，跟下屬溝通，所以我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)?？赡茉谖覀凂雎?tīng)的過(guò)程中會(huì)有很多因素在干擾著我們，同時(shí)我們又不能因?yàn)槭艿礁蓴_而不注意聆聽(tīng)。我們今天講課也是一個(gè)溝通，所以我們各位今天什么都可以不帶，但是至少要帶一個(gè)器官過(guò)來(lái)，是什么？對(duì)，是耳朵，那剛剛大家的聆聽(tīng)成功了沒(méi)有？沒(méi)有，我跟大家的溝通有沒(méi)有成功？沒(méi)有，那再來(lái)一次，大家有沒(méi)有信心跟我溝通成功？、、、、、、為什么還是有人拍手？是因?yàn)榇蠹铱吹轿野央p手合起來(lái)了，所以大家跟我一起做了這個(gè)動(dòng)作。我們說(shuō)溝通來(lái)自對(duì)方的反應(yīng)，大家看到我的反應(yīng)，所以大家就都跟我一起反應(yīng)，然后大家就錯(cuò)了，所以我們?cè)谄綍r(shí)工作的過(guò)程中就會(huì)很受傷，因?yàn)槲覀兒苄量嗟脑跍贤ǖ臅r(shí)候，對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，所以我們發(fā)現(xiàn)我們溝通的時(shí)候經(jīng)常會(huì)問(wèn)到：你知道嗎？你明白？是不是？對(duì)不對(duì)？等等等等。所以我今天跟大家溝通的時(shí)候大家要不要有點(diǎn)反應(yīng)？好，事不過(guò)三，大家最后一次有沒(méi)有信心把游戲做對(duì)？非常好！各位合起來(lái)雙手之后先不要?jiǎng)?，看看你們的雙手交叉起來(lái)之后，是左手大拇指在右手大拇指上邊，還是右手大拇指在左手大拇指上邊，看完了就先把雙手放下來(lái)。左手大拇指在右手大拇指上的朋友請(qǐng)舉起手來(lái)我看看，非常恭喜這些朋友，根據(jù)人體行為學(xué)的統(tǒng)計(jì)，這部分朋友是非常容易成功的朋友，大家熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。剩下的朋友是不是右手大拇指在左手大拇指上的朋友們？更加恭喜這些朋友，根據(jù)人體行為學(xué)的研究，這些朋友是非常性感，非常迷人，很會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭幸福的朋友！有沒(méi)有左右拇指并列的朋友，那更加恭喜這些朋友，既是非常容易取得成功，又家庭幸福的人。掌聲鼓勵(lì)一下！~ 好，最后總結(jié)一個(gè)結(jié)論，以上結(jié)論純屬虛構(gòu)，娛樂(lè)一下。

五、做參與者，不做旁觀者

今天這一堂課的主角不是我，而是在座的每一位，我希望在座的每一位都做一個(gè)積極的參與者，而不是做一個(gè)旁觀者，你們關(guān)注的點(diǎn)對(duì)你們的聽(tīng)課的效果也是有影響的。今天我站在這里，不是讓大家來(lái)看我講了多少，講得多好，而是我講的內(nèi)容，你接收到了多少，哪一點(diǎn)對(duì)你觸動(dòng)最深刻。我也希望在我講課的過(guò)程中，大家能積極的回應(yīng)我，如果我提問(wèn)題，所有人都只是跟木頭一樣看著我，那我就不知道你們到底有沒(méi)有接收到我所傳達(dá)的內(nèi)容，所以希望等下我在講課的過(guò)程中，大家能多多配合，參與越多，收獲越多，是不是。

首先問(wèn)候一下在座的各位同事們，大家下午好！我是人力資源部的培訓(xùn)專員 XX，希望大家從認(rèn)識(shí)我的這一刻起家庭更幸福，工作更順利，大家說(shuō)好，還是不好？很高興能有這次機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)在座的各位同事，在我們今天下午的學(xué)習(xí)開(kāi)始之前呢，為了保證大家有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有兩點(diǎn)小小的要求，希望能夠得到大家的配合和支持。

第一，請(qǐng)各位把你心愛(ài)的手機(jī)掏出來(lái)調(diào)到關(guān)機(jī)或者靜音狀態(tài)，給大家 10 秒鐘的時(shí)間再次確認(rèn)下；

第二，在老師授課的過(guò)程中，請(qǐng)大家認(rèn)真做好記錄，不要隨意走動(dòng)和交頭接耳，以免影響身旁同事的學(xué)習(xí)效果；

以上兩點(diǎn)大家能不能做到？能做到請(qǐng)掌聲通過(guò)一下。今天為我們上課的老師是來(lái)自于 XX 的 XX 老師，XX 老師在 XX 方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。各位，聽(tīng)一流老師的演講要不要有一流的狀態(tài)？好，為了讓大家有一個(gè)更好的聽(tīng)課狀態(tài)，請(qǐng)大家跟著我一起來(lái)做一個(gè)小小的互動(dòng)。

無(wú)論你前后左右的同事你是否認(rèn)識(shí)，能坐在一起學(xué)習(xí)，就是大家的緣分，現(xiàn)在用你的左手拍拍你左邊同事的肩，對(duì)他說(shuō)，很高興和你一起學(xué)習(xí)，你是最棒的。好，換個(gè)方向，用你的右手拍拍你右邊同事的肩，同樣對(duì)他說(shuō)，很高興和你一起學(xué)習(xí)，你是最棒的；好，現(xiàn)在大家雙手交叉，拍拍自己的肩，對(duì)自己說(shuō)，很榮幸能有這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我是最棒的。大家感覺(jué)自己現(xiàn)在的狀態(tài)好不好，好！接下來(lái)我們一起來(lái)做一個(gè)愛(ài)的鼓勵(lì)，這是 NBA 里，一種鼓勵(lì)隊(duì)友的擊掌方法。它叫做“愛(ài)的鼓勵(lì)”?！按?，大，大大大，大大大大，大大。1，1，123，1234，12。” 好，再來(lái)一次！

好，那就請(qǐng)我們拿出最飽滿的狀態(tài)用最熱烈的掌聲有請(qǐng)我們今天的授課老師——XX老師，為我們做精彩演講，大家掌聲歡迎。

中場(chǎng)休息：

請(qǐng)大家回到座位上，我們的課程馬上就要開(kāi)始了，在正式開(kāi)始上課之前，請(qǐng)大家跟我一起做個(gè)放松的小互動(dòng)，全體起立，站到過(guò)道上來(lái)，好，現(xiàn)在伸出你熱情的雙手，放在你前面同事的肩上，為他揉揉肩，一邊揉嘴里一邊跟著我說(shuō)“炒蘿卜炒蘿卜切切切；包餃子包餃子捏捏捏”好，再來(lái)一次，“炒蘿卜炒蘿卜切切切；包餃子包餃子捏捏捏”，現(xiàn)在問(wèn)問(wèn)你前面的同事，你舒服不舒服，好，現(xiàn)在全體向后轉(zhuǎn)，為剛才為你服務(wù)的同事也同樣做一次服務(wù)，雙手放在他的肩上，也為他揉揉肩，一邊揉嘴里一邊跟著我說(shuō)“謝謝你剛才為我服務(wù)”好，再來(lái)一次，現(xiàn)在問(wèn)問(wèn)你的同事，你舒服不舒服，好，請(qǐng)大家全體向后轉(zhuǎn)，立刻坐到自己的座位上，我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)馬上就開(kāi)始，那讓我們以熱烈的掌聲歡迎 XX 老師為我們做接下來(lái)的分享，掌聲有請(qǐng) XX 老師。

讓我們大家再一次以熱烈掌聲感謝 XX 老師的精彩分享，感謝 XX 老師，今天的培訓(xùn)到此結(jié)束。

第五篇：禮儀培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白

尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們大家下午好！首先以熱烈的掌聲歡迎到場(chǎng)的老師們和同學(xué)們！

今天我們歡聚在一起，舉行我們的主題班會(huì)?，F(xiàn)在，我很榮幸的宣布：我們的主題班會(huì)：“知禮儀，明是非”告別不良行為，爭(zhēng)做文明中學(xué)生主題班會(huì)現(xiàn)在正式開(kāi)始！讓我們一起走進(jìn)文明的殿堂，感悟文明的魅力！

孔子曰：禮者，敬人也。禮是一種尊重，儀就是尊重的形式?！岸Y儀”就是恰到好處地向別人表示尊重。

所謂禮儀就是一種行為規(guī)范。就是在人際交往中，由絕大多數(shù)社會(huì)成員共同默認(rèn)和遵守的正確而得體的行為規(guī)范。那么，禮儀的要點(diǎn)是什么？

簡(jiǎn)單的講，就是有所為，有所不為。學(xué)習(xí)禮儀就是要明白哪些有所為，哪些有所不為。

那么，哪些叫做有所為？哪些又叫做有所不為呢？