第一篇：培訓部培訓開場白

培訓課程開場白與結束語

一、問好

好！我們的課程馬上就開始了，首先問候一下我們的老朋友、新朋友，大家上午好！我們說團隊講的就是一致性，當我向大家問好時，大家的回應能不能更加響亮，更加一直呢！現在我跟大家分享一個問候方式，當我問候大家好的時候，我希望大家回應我的不只是一個好字，而是：“好，很好，非常好！外加一個勝利的小手勢！都清楚了嗎？”

那好，再次問候我們美宜家的朋友們，大家上午好！

二、宣布課堂紀律

好，各位我們今天是來相互學習的，大家說是不是？那么一個好的學習環境對我們學習效果是不是很有幫助。那請各位全體起立，拿出你最依賴，最漂亮的手機，跟我做一個動作，把你的手機用左手高高的舉起，然后右手搭在你前方朋友的肩膀上，邊拍邊跟我一起說：“在講課的過程中，如果我的手機響起，我就把它送給我，成功者言行一致，說到做到?！贝蠹乙灰炎约旱氖謾C送給別人？那好，現在給大家10秒鐘的時間把手機調整為靜音或震動狀態。如中間有事請舉手示一一下。謝謝。

三、全體員工自我介紹

1、任意提名一位學員自我介紹姓名、單位。

2、第二位接著自我介紹，但是要說：“我是----后面的----”來自美宜家----店。

3、第三位學員的自我介紹要說：“我是---后面的---后面的---來自美宜家---店”

四、學習美宜家企業文化

播放企業專題片（每次都要放）

五、進行學習過程

課有一天的時間，是我使勁講，你們使勁記，還是我加一些訓練的互動課程，讓大家立刻就有感受，回去就用到生活和工作中，請各位告訴我，你們要那一種方式？選擇后者的舉個手，我看一下，手放下，你們來學習兩個目的：

1、學到知識，頓悟智慧，回去工作。

2、交到朋友，整合資源，美宜家各地有親人。在場的每一位不要小看這個房間里的人，這個房里的人要團結起來能做老大的事了，你們相不相信，所以，你們不能這樣老實，早點互動起來?，F在比剛才的氣氛好多了，朋友們，今天咱們是同學，是朋友好不好，請你把角色改變一下，你在工作中是經理，你現在往這一坐，是什么，是學生，跟旁邊的人是什么關系同學關系，大家再相互握手認識一下，我看見其中有這樣握手的，說明你心門緊閉，再來一次，給自己一個掌聲好嗎？

問一聲好，你回答一聲，你不僅僅是回答我，你是用那聲好告訴別人你現在的狀態，你的素質，你的胸懷，告訴別人你快樂，你挺好，這就叫溝通。比爾蓋次：“一個人鼓掌的速度，會影響他賺錢速度”。

六、課程結束語

最后想要明年可以倍增自己收入的請舉手我看一下，真的想要的，手放下，是想要還是一定要？

想要在明年讓自己身體更健康，家庭更幸福、更有自信心的舉雙手我看一下。是想要還是一定要？

希望今天的課程能給各位的工作和生活帶來一點點的幫助。謝謝??！

培訓課上的開場白和結束語

開場白：

大家早上好?。ㄕZ氣加強，吸引大家注意力）

非常高興大家在百忙中抽出時間來參加今天的《高效執行力》培訓。今天我們的授課講師是XXX老師。我和XX（培訓課主辦方）是本期課程的后勤，很高興認識各位。在課程的過程中您有什么事情可以來找我和XXX。

這次的培訓只有1天，課程時間安排是從早上09：00―12：00，下午是從13：00――17：00，午餐時間是12點到1點，上下午各有一（兩）次課間休息 課程開始前再次提醒各位，請關閉您的手機或調為振動狀態，以免影響他人聽課?，F在給大家5秒鐘時間準備一下。

接下來我介紹一下這次課程的講師：XXX老師，X老師是歷任經濟型酒店店長多年，專精課程領域在銷售與內部管理培訓上，目前就職于XXXX公司的專職培訓講師、管理顧問。

相信這次課程X老師能為大家的工作帶來新的思考和啟發?，F在讓我們用熱烈的掌聲歡迎XXX—X老師 結束語：

讓我們再此感謝XXX老師的精彩課程！同時我也代表XXXXX公司感謝大家對我們工作的支持和積極的參與。請您填寫內訓評估表，對我們課程和工作有什么建議和意見，也請寫在上面，來自于您的聲音是對我們最大的鼓勵和幫助大家在填寫評估表的同時，也預祝各位步步高升。真心期待著與您再次相會！謝謝！

其它的開場白

1、詢問式：我們來做什么？（學習）

學習需要一個好的環境嗎？（需要）

我們需要配合老師嗎？（需要）

我們能做到積極互動嗎？（能）

是能還是一定能？（一定能）

2、問侯式：好、很好、非常好并鼓掌三次。

3、歡迎式：下小雨（拍肩膀）、下中雨（拍手）、下大雨（舉手拍加跺腳）

4、按摩式：坐式或站式：揉太陽穴---拍背---揉耳垂---拍大腿外側

5、相互鼓勵式：面對自己左邊朋友相互說我，張慧蘭，在接下來的三天時間里，還有多半天，我要好好學習，非常努力，如果我困了，累了請你鼓勵我，如果我做的很好，再請你熱情擁抱我。

6、投影：（一句一句投）

這世界上最重要的人是誰？（學員思考、討論片刻，打出答案－－現在在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－現在我要做的事。這世界上最重要的時間是什么？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－此時此刻。結論：此時此刻，我們做最重要的事，因為我們是最重要的人?。ㄈw學員一起說）這是分享俄國作家托爾斯泰的三句話

7、請問各位親愛的伙伴，今天是個什么特殊的日子呢？我一問完，大家思路馬上被引 3

導去想今天是什么日子，可當天并不是什么樣節日，有的說是不是誰生日，有的說是不是冬至，有的說是第一次聽你講課，等等各種有趣猜想，氣氛逐級升溫，我不斷點頭微笑附和，最后我看時機已到，于是我方面語速告訴我的聽眾：各位伙伴，你們回答的都很好，而我要告訴你的是，今天是你人生當中從來沒有經歷過的全新的一天，同意嗎？臺下伙伴聽完以后豁然開朗，全場大笑，我馬上接上去：所以各位我們應該給我們全新的一天，熱烈掌聲鼓勵一下！

8、各位，大家早上好，歡迎您來到我們XXX公司。今天的天氣呢，陽光明媚，溫度非常的炎熱，祝愿各位每天心情像今天的陽光一樣，永遠開心明媚！對待生活、工作、習像今天的溫度一樣，永遠激情澎（我的聲音音調逐漸高上去）這時，我發現很多學員露出了微笑，現場變得輕松，拉近了與學員的心理距離，我就從容的展開了課題。

9、各位好：首先請你們仔細看一下你左邊的伙伴們！覺得她比較有親和力的請舉手，接下來請你們再仔細看一下你右邊的伙伴，覺得他比較漂亮的帥氣的請舉手，最后請你們再看一下自己，覺得自己比兩邊的伙伴更加有親和力更加漂亮的請舉雙手加又腳。

10、我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，沒繩子，想跳河，沒游泳圈，想吃藥，太苦，想割脈怕疼，想想還是講堂精彩的課，把自己興奮死算了。

11、客戶服務一半是技術，一般是藝術，買東西，坐車，去飯店吃飯，我們所接受的客戶服務，有一些卻被我們提了又提有一些卻是噩夢一般的現實。以前，在國內經常見到這種現象：早晨起來出門，發現在修路，挺好的路刨了一條溝，有些指示牌寫著“前方施工請繞行”?，F在好像比原來好了一些，字也比原來多了一點：“前方施工請您繞行，由于施工給您帶來不便，請您諒解”。多了的這句話就是客戶服務的語言，有了一點點客戶服務意識。

12、八、其它結束語

1、感謝與大家分享的2小時，現在大家大聲的告訴我，在以后的工作和生活中遇到困難時，我們是要找方法還是找借口？（找方法）是的，找借口困難會越來越難，找方法困難會越來越少，潛力是逼出來的，不逼自己一把，真的不知道自己有多優秀。大家相不相信自己的能力，（相信）。相不相信團隊的支持，（相信）相不相信，（相信）。4

相信就讓我們一起大聲唱起《我相信》好嗎？

第二篇：培訓部培訓總結

部門培訓總結

自3月份培訓動員大會以來，培訓部展開了內部人員學習培訓，主要針對培訓基礎知識和人力資源管理知識的培訓，現將這段時間培訓工作總結如下：

一、培訓形式和內容

培訓主要以培訓計劃為基礎，依據培訓計劃實施。采用每周一次，一次約兩課時的培訓，主要內容以培訓基礎知識為主，培訓由培訓部內部人員輪流擔任主講講師進行培訓，要求培訓學員做筆記。

二、培訓實施

培訓實施與培訓計劃有所出入，主要表現在培訓時間調整為隔周一次，并且增加了人力資源部關于人力資源知識的培訓，至目前為止，共培訓六次。

三、培訓工作建議

1．增強個人培訓責任感，強化培訓實施執行力。

培訓實施之所以未按培訓計劃完成，主要原因在于培訓人員責任意識淡薄，對培訓重視程度不夠，造成忽視培訓工作，直接導致培訓未能按計劃實施。

2．增強培訓工作調整的機動性，及時適應變化

培訓部計劃外增加了人力資源部門的培訓，一方面增加了培訓部人力資源方面知識的培訓，另一方面由于多出了人力資源培訓的時間，必然導致減少了本部門計劃內的時間，也間接促成了打斷自身部門的培訓計劃。因此，本部門在培訓工作中，應增強自身的適應性，能夠及時調整并完成原計劃的實施。

3．逐步完成培訓計劃的長期性規劃

本部門培訓計劃是以月計劃的形式制定的，即本月制定下月的計

劃，并未制定培訓計劃。由于部門自身培訓基礎薄弱，若在較短的時間內制定出培訓計劃存在與實際工作脫離的現象，因此制定

月培訓計劃是比較貼合實際的。但隨時時間的推移和工作的積累，制

定培訓計劃是可以實現的，使培訓計劃結合本部門工作

計劃，能更好的實現工作計劃。

培訓部

二〇一二年五月二十三日

第三篇：培訓需求調查(培訓部)

培訓需求調查

部門：

職位：

入職時間：

親愛的培訓部伙伴：

為能給您提供更豐富、有效的培訓資源，結合您的部門內訓，公司人力資源部將整合資源，組織實施專項培訓，以幫助您更輕松、快樂地工作。為此，我們需要對您進行需求調查，希望您能認真填寫。

1.您覺得公司及部門組織的各類培訓對您的個人成長起到的作用如何（）單選 A.幫助很大，能力得到快速提升，個人成長很快 B.幫助較大，個人能力得到較快提升，成長較快 C.幫助一般，所學知識能基本滿足公司崗位的要求 D.無幫助

2.你參加公司組織的各類培訓的主要動機是什么（）多選

A.能夠累積知識，提升業務技能

B.能夠解決實際工作中的困難，提升工作績效

C.能夠借鑒優秀講師的成功經驗，對快速適應億童的崗位工作有幫助 D.沒有什么事情做，參加培訓也可積累一些知識

3.除了您的專業培訓課程，對于以下培訓內容，您對哪個專題最感興趣（）多選 A.幼教前沿理論 B.同行企業及產品 C.幼兒園管理 D.流程規范 E.公司新政策及資訊 F.女性專題 G.市場實踐 H.綜合素養 I.心智建設 J.健康安全 K.商務禮儀

其它：。4.您認為目前的部門內訓對您的工作幫助如何？（）單選

A.掌握了崗位所需的所有技能，幫助極大 B.掌握崗位所需技能，幫助較大

C.對崗位所需知識技能有一定了解，幫助一般 D.對崗位所需知識技能有較少了解，無幫助

5.您認為目前公司及部門組織的各類培訓中，哪些方面需得到立即改善（）多選

A.員工不明白參訓的價值

B.讓員工清晰了解為提升崗位工作技能而應接受的所有課程

C.課程質量得不到保障 D.講師授課方式隨意

E.直接上級對培訓不重視 F.員工參訓紀律沒能得到有效控制

其它：。6.若公司為您提供以下培訓內容，您最希望參加的是（）多選

A.幼教市場營銷 B.財務管理 C.同行企業及產品 D.市場實踐 E.目標管理 F.時間管理 G.職場人際關系 H.溝通技巧 I.婚姻家庭 J.商務禮儀 K.日常辦公軟件操作技巧

其它，請列舉：。7.對于公司的培訓資源，您覺得對您個人提升幫助最大的有哪些？（）多選

A.部門內訓 B.公司集中培訓 C.晨會分享 D.圖書館 E.公司OA文件柜 F.直接上級的教練 G.考取職業資格證書

其它，請列舉：。8.請列舉您最喜歡的內部培訓講師，并寫出其優勢及擅長的授課領域。

9.請您寫出對公司或部門培訓的其它改進建議。

10.若讓您寫出培訓師必須接受的十門培訓課程，您覺得是：

人力資源部 2012年2月21日

第四篇：培訓開場白

培訓開場白

一、介紹培訓背景、領導致開訓詞

在座的各位長元集團精英，大家下午好。（看大家的反映）我是主持人××，可能是初次見面的緣故，大家對我打招呼的方式不太適應，當我再次向大家問好的時候，大家用一個統一而響亮的‘好，YES’來回應我。我們將這份祝福獻給長元集團，愿長元集團發展得更大、更強，好不好？（等待回應）

大家都清楚長元集團成立于2002年，經過10年的發展，現已形成以地產開發、地產管理為核心的產業格局，是眉山市具有較大規模和實力的一家企業集團公司。目前，公司的幾個地產項目也正在緊鑼密鼓地建設中。

隨著公司的發展壯大，全員隊伍的素質和能力直接影響著公司未來的持續穩定發展，那么進行員工培訓勢在必行。在這種形式下，集團公司邀請成都凱越信企業管理有限責任公司擔任本次培訓

接下來，非常榮幸請出長元集團的領導×總為大家講幾句話，掌聲有請！?（講話完畢后）?讓我們掌聲送給尊敬的×總！?

二、培訓主題、介紹老師、宣布培訓紀律

本次培訓的主題是陽光心態，由成都凱越信企業管理有限責任公司朱迪朱總為我們翻開培訓的新篇章。

在培訓開始前宣布一下紀律：?香港首富李嘉誠說過，知識改變命運，學習成就未來！今天各位也是投資了一整天的時間來到這里學習，我們要不要物超所值、滿載而歸呢？

（要）那接下來就想請教各位一個小小問題。我們想擁有一個良好的學習效果，我們的學習環境重不重要呢？（重要）那就請各位一起來做到以下幾點配合。首先，請將您的小手機調整到振動或關機狀態，我們共同投資5秒鐘時間完成。第二，請不要在場內隨意走動以及接打電話，以免影響到其他同事的學習。第三，請不要在下面開小會。第四，積極配合老師，做好互動。如果以上四點可以配合的話，掌聲通過！（鼓掌）

好，那用我們最熱烈的掌聲請出朱迪老師，掌聲有請！

三、培訓結束填寫《培訓效果評估表》

四、讓我們再次以熱烈的掌聲感謝朱迪老師精彩的分享，同時感謝集團公司各位領導給予我們的良好機會，也感謝在座每位員工的積極配合。回去以后，希望大家好好整理一下筆記，咱們下周六同一時間再會，謝謝大家！

第五篇：培訓部2007培訓工作計劃匯報書

培訓中心2007培訓工作計劃

尊敬的金女院領導：

您好！

首先感謝學院各位領導在2006對本中心工作的關心和支持，在你們的幫助下，我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”，并在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評，產生了一定的社會效應。

下半年以來，我們認真思考分析了自身的特色與優勢，并分析了當前社會的行業需求，計劃在2007開辦 “形象代言人特訓班”這一項目，現將本項目的情況說明如下。

一.項目概要

1.在激烈的市場競爭中，企業要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企業與消費者溝通的橋梁。企業呼喚“形象代言人”，這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。

2.在日益加劇的就業壓力下，許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想，急需一個良好的平臺展示自我。為此，我們計劃開設一系列專業課程，搭建一個平臺，以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前，“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現，此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。

3.“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊，進行系統化的專業培訓和學習，讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系，從而成為企業和企業家的得力助手，用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作，使企業得到豐厚的回報，使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。

二.辦學思路

我們計劃2007年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式，從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。

“形象代言人特訓班”，學制六個月，每月利用雙休集中開課。學習成績合格，修滿教學計劃規定的學分，頒發南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人注冊專業資格證書”。經初步市場調查，學費暫定為5800元/人，該價格也較為大多數人能承受，在此期間，我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程，邀請專家對學員進行評選，組織“形象代言人選拔賽”等活動，并聯系知名企業參與以幫助學員就業。

在學習期間，我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束后，將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽，優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的企業的參與下，形象代言人的就業形勢比較樂觀，與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平臺，從而為金女院的學生就

業工作帶來連帶的長期效益。

三.項目總結

我們堅信，憑借我們前沿的理念、優秀的依托、強勢的團隊和精良的組合，“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩！使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃，優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的，國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。

當然，我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功，謝謝！

此致

敬禮

南京師范大學金陵女子學院培訓中心

二零零六年十二月二十六日