第一篇：銷售組長開場白

營銷部小組組長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事 大家好！

我叫胡京玲，我這次競聘的職務(wù)是營銷部銷售小組組長。來通程國際大酒店工作將近3年了，今天能夠站在這里,競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝湯總、唐總為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝星哥經(jīng)理對我的關(guān)心培養(yǎng)，感謝同事們對我的支持、幫助！一個人的成長有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。再接第一張PPT。

（我精力充沛、頭腦清醒、思維創(chuàng)新。正是干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”。現(xiàn)代酒店的營銷已不是傳統(tǒng)意義上的“銷售”工作了，現(xiàn)在酒店的營銷更講究多元化的營銷，他不僅包括傳統(tǒng)的營銷如關(guān)系營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷更有如網(wǎng)絡(luò)營銷、策劃營銷、事件營銷、博客營銷、酒店聯(lián)盟等新興的營銷方式，而我懂得他，也了解他。）你看有木有必要說打括號的這段話

第二篇：銷售開場白

銷售開場白

方式一：你好，請問您是**經(jīng)理嗎（或**先生、小姐）

方式二：你好，請問您這里是XXX旅行社、商務(wù)中心。。。

介紹階段：

方式一：我是深圳易凱商務(wù)的銷售經(jīng)理XXX，我們了解貴司在當?shù)厥袌鍪怯袑嵙Φ腦XX，想請

問您是負責港澳訂房及自由行業(yè)務(wù)的嗎。

方式二：我是深圳易凱商務(wù)的銷售經(jīng)理XXX，很冒昧跟你聯(lián)系，我公司主要經(jīng)營港澳訂房及自由

行產(chǎn)品，請問貴公司有沒有開展這方面的業(yè)務(wù)，是由那位在負責呢？

了解階段：

我公司成立于2005年，主要經(jīng)營港澳酒店預(yù)訂及自由行套餐業(yè)務(wù)，每個月的訂房量達到

一萬間左右，我公司在香港多家酒店都有自己的包房，在接待方面具有較強的優(yōu)勢。我們與香港各大景區(qū)都有著緊密的合作，象迪士尼樂園，我們長期都有好萊塢酒店的包房，而且在迪士尼門票銷售數(shù)量也是排在前列的。每個月公司都會根據(jù)市場需要設(shè)計適合的自由行產(chǎn)品套餐。如果貴公司有需要，我們也可以針對您的需求設(shè)計個性化的產(chǎn)品。

結(jié)束語：

很感謝您在百忙中抽出時間，我想大家的工作都比較忙，先不打攪你太多時間，你的QQ或MSN是多少？我可以把相關(guān)產(chǎn)品資料發(fā)給你，了解一下之后，我們再進一步溝通！謝謝您！

第三篇：銷售開場白

銷售開場白

推薦芙萊絲床墊:

歡迎光臨倫嘉!倫嘉是全球生態(tài)健康睡眠的開創(chuàng)者,高端養(yǎng)生睡眠的領(lǐng)導品牌.倫嘉每一款床墊都是獨具匠心,取材考究,設(shè)計富有人性化的關(guān)懷,力求做到市場獨一無二.先生,陳列在你面前這個是首款針對新居人群設(shè)計的芙萊絲床墊.它采用了新型的精竹纖維作為面料,既生態(tài)環(huán)保又清新淡雅,放置在您的寢室,會營造出一種簡約、寧靜，充滿時尚、樂活元素的氛圍。

先生，我們都知道，床要伴隨人一生三分之一的時間，所以它的材料、質(zhì)地必須要備受考究！

1，倫嘉這款芙萊絲床墊的面料使用的是云南苗地的天然竹纖維，具有抗菌防螨護膚之效。看上去清新淡雅，立體感強；躺上去觸感舒適，而且這種面料能使床體溫度與體溫迅速接近，整個身體就像沒有邊界一樣被“融化”，“重量感”也隨之消失、2，舒適層將碧璽礦物纖維與高彈竹炭清新棉等植物纖維根據(jù)人體工程學原理，做了獨特緩沖設(shè)計，這樣睡覺時能更好的保護我們的內(nèi)臟，讓我們睡得更健康。

3，人的一生又三分之一的時間是在床上度過的，一張好床最核心的部分是一張好的床墊。我建議您選床的時候一定要上去體驗一下。你可以上來試躺一下。

4，支撐層本著以人為本的原則采用愛心設(shè)計（抗干擾），我做個小小試驗（用從，或是上下床墊來做演示），我在這里動，你躺在那里一點都沒受到影響。你平時應(yīng)該有過這樣的感受，你的另一伴在旁邊有翻身您就會馬上感覺得到，因為他一動，整張床墊就在動，或者是另外一個人晚睡或是早起，都會讓熟睡中的人驚醒，那是因為床墊抗干擾性不好，只要一有任何動作，整張床墊技術(shù)人員在研究的進修就做了很好的抗干擾的設(shè)計，您今后任何時候都不會讓自己的愛人在熟睡時受到干擾。

5，這款床墊的軟硬度非常適合成長期的青少年使用，因為正在發(fā)育中的青少年，體重不及成年人重，不宜選用的床墊，否則不能貼合身體曲線的變化。芙萊絲可以更好地保護青少年的骨骼、脊柱和體形的健康發(fā)展。

當然，先生！如果僅僅因為這些你就下決心選購一款床墊，絕非明智之舉！

先生，您知道嗎？這一款床墊最大的優(yōu)點是不同于現(xiàn)在市場上傳統(tǒng)的床墊，她集合了：1項國際領(lǐng)先技術(shù)，1項國家發(fā)明專利，2個國際機構(gòu)認證，3重領(lǐng)先凈化材料，是首款針對新居人群推出的凈化型床墊！

一輛好車，發(fā)動機是12缸的，一臺電腦，主機是INTEL酷睿雙核的。如好車、電腦一樣，一張好床墊，也必然有其核心技術(shù)，這款床墊的核心是倫嘉獨有的EME技術(shù)，能持久地釋放“空氣中的維他命”--負離子，可以使臥室負離子的含量達到1000~5000/每立方厘米。就像將森林氧吧移植到您的居室一樣，讓我們的睡眠環(huán)境永遠清新自然。

新居最大的問題是裝修污染，EME不但自身是一種天然環(huán)保的材料，并具有持續(xù)釋放負離子的功能，還可以通過負離子分解因裝修而產(chǎn)生的有害物質(zhì)，如甲醛等。運用的是生態(tài)方式，所以不僅健康而且安全。

身體疲勞實際上就是身體內(nèi)部廢物堆積的結(jié)果，EME具有電子轉(zhuǎn)移性的氧化還原技術(shù)，不僅可以祛除新居的甲醛污染，而且還可以祛除身體的污染，迅速緩解疲勞，保持旺盛的激情。

倫嘉生態(tài)健康睡眠系統(tǒng)致力于生態(tài)的睡眠、睡眠的健康，把東方傳統(tǒng)睡眠養(yǎng)生文化與西方成熟的人體工程學有效的結(jié)合，營造了天人合一的睡眠佳境，開創(chuàng)了睡眠寢具行業(yè)的全新品類。

我們倫嘉賣的是品位，這個床墊猛的一看很普通，但是越琢磨越好看，其他廠家的打扮得花里胡哨的，像街上的小姐打扮的花枝招展，但是誰也不敢取回家當老婆.我們這個產(chǎn)品不是用眼來欣賞的，而是用心慢慢體會的，我們賣的是有品位很多有品位的人了解倫嘉后都會選擇我們，他們選擇的是內(nèi)涵，是文化，是高品位。

先生，如此有品位的產(chǎn)品，如此多的功能，如此多有品位的人都在使用，難道您不想擁有嗎？

你絕對想擁有她。

先生，作為倫嘉生態(tài)健康睡眠顧問，遵循職業(yè)操守，我還為你介紹一項注意事項：如何選擇一款好的床墊。

1，一張好的床墊只能著養(yǎng)眼，一張好的床墊才能養(yǎng)生，從主流消費趨勢上來看，更多的像您一樣的注重高品質(zhì)生活的人群對選擇一張好的床墊越來越重視，所謂白天坐在疾馳的車子里，晚上要睡在養(yǎng)生的床墊里.2，今年研究發(fā)現(xiàn)椰棕床墊長時間使用后發(fā)現(xiàn)容易滋生細菌和螨蟲，同時有些子椰棕床墊本身含有甲醛，傳統(tǒng)的一般床墊又不解乏，而現(xiàn)在市面上一般的產(chǎn)品又言只注重了舒適感.3.好床墊決定好睡眠，從國際主流趨勢上看，一張好床墊不僅要求材料環(huán)保無污染、時尚大方，最關(guān)鍵的是要能夠平衡骨骼，消除疲勞，無論是側(cè)臥還是仰臥時，都能使身體保持自然放松狀態(tài)，即側(cè)臥時，保持脊柱平直；仰臥時，保持脊柱成為“S”型，腰部身軀向上凸，這樣就會避免由脊柱變形造成椎間盤局部受壓，使勞累壓迫一天的椎間盤，特別是腰椎間盤得到休息和修復(fù)，從而減少腰椎病的發(fā)生，這樣就會避免背部肌肉長期緊張受力而引起的腰酸背痛，甚至是腰肌勞損.4，在床墊的整體功能設(shè)計上符合睡眠環(huán)境的要求，應(yīng)采用不含甲醛等有害物質(zhì)環(huán)保材料,不對人體造成損害,不對環(huán)境造成污染,采用生態(tài)面料,不產(chǎn)生靜電,不易吸灰,減小對皮膚的刺激,利于健康,最好還能自動凈化臥室空氣質(zhì)量,真正能夠達到通過睡眠達到養(yǎng)生的效果,即”白天講食養(yǎng),晚上廛睡養(yǎng)” 5,具有良好的透氣性能,便于皮膚的呼吸和散熱,睡硬床時,身體與床的接觸面積很小,而與空氣直接接觸的面積大,睡覺時人體會感覺通氣和涼爽,睡軟床時,人體與床的接觸面積大,接觸部分不能與空氣直接接觸,這也是睡軟床感覺較熱的主要原因,所以良好的透氣性能對于軟床特別重要.6,身體與床有較高的貼合度,可以說至少要達到到90%以上的貼合度.讓人體每一寸肌體都最大限度的接觸到床并被挺直,從而滿足不同體型,體重的人對睡眠需求,這樣就會減小身體的局部壓力,特別是重量集中的肩部和臀部的壓力,減少身體局部因受壓而產(chǎn)生的不適和壓痛感,保持血脈暢通.雖然每個人的身體條件不一樣,顯示出各自的個性,但是,在睡眠時每個人身體的每一部分身體都需要得到足夠的支撐,并減小壓力的要求是一樣的,對科學,健康,舒適的床墊的需求是一樣的.推薦曼絲舞床墊

歡迎光臨倫嘉!倫嘉是全球生態(tài)健康睡眠的開創(chuàng)者,放下?lián)碛腥蛭ㄒ荒軌蜢畛兹?凈化臥室空氣的床墊品牌,擁有中科院院士專家組鑒定為國際領(lǐng)先的核心技術(shù),并且獲得國家科技部創(chuàng)新基金的支持,榮獲中國生活方式最佳品牌,最佳生態(tài)睡眠品牌,2010年作為全球創(chuàng)新品牌亮相上海世博會.倫嘉每一款床墊都是獨具匠心,取材考究,設(shè)計富有人性化的關(guān)懷,力求做到市場上獨一無二，先生,陳列在你面前這個是針對新婚人群設(shè)計的曼絲舞床墊.它采用了新型的精竹纖維作為面料,既生態(tài)環(huán)保又清新淡雅,放置在您的寢室,會營造出一種簡約,寧靜,充滿時尚,樂活元素的氛圍.，倫嘉這款曼絲舞床墊的面料使用的是云南苗地的天然竹纖維，具有抗菌防螨護膚之效。看上去清新淡雅，立體感強；躺上去觸感舒適，而且這種面料能使床體溫度與體溫迅速接近，整個身體就像沒有邊界一樣被“融化”，“重量感”也隨之消失、2，舒適層將碧璽礦物纖維與高彈竹炭清新棉等植物纖維根據(jù)人體工程學原理，做了獨特緩沖設(shè)計，這樣睡覺時能更好的保護我們的內(nèi)臟，讓我們睡得更健康。

3，人的一生又三分之一的時間是在床上度過的，一張好床最核心的部分是一張好的床墊。我建議您選床的時候一定要上去體驗一下。你可以上來試躺一下。

4，支撐層本著以人為本的原則采用愛心設(shè)計（抗干擾），我做個小小試驗（用從，或是上下床墊來做演示），我在這里動，你躺在那里一點都沒受到影響。你平時應(yīng)該有過這樣的感受，你的另一伴在旁邊有翻身您就會馬上感覺得到，因為他一動，整張床墊就在動，或者是另外一個人晚睡或是早起，都會讓熟睡中的人驚醒，那是因為床墊抗干擾性不好，只要一有任何動作，整張床墊技術(shù)人員在研究的進修就做了很好的抗干擾的設(shè)計，您今后任何時候都不會讓自己的愛人在熟睡時受到干擾。

5，曼絲舞床墊主要獻給那些愛美的,講究舒服的人群,所以說,亮麗肌膚,美容之道源于睡眠.睡得好的人不老,俗語有講睡美人,男人靠吃,女人靠睡,美容養(yǎng)顏第一良方來自于睡眠,每天晚上9點到凌晨3半點是我們皮膚系統(tǒng)修復(fù)和再生的時間,如果晚上9點到凌晨3點半沒有睡覺,沒睡好覺或者沒有選擇一個切身的好床墊的話將會錯過修復(fù)皮膚系統(tǒng)的最佳時機。

當然，先生！如果僅僅因為這些你就下決心選購一款床墊，絕非明智之舉！

先生，您知道嗎？這一款床墊女子最大的優(yōu)點是不同于現(xiàn)在市場上傳統(tǒng)的床墊，她集合了：1項國際領(lǐng)先技術(shù)，1項國家發(fā)明專利，2個國際機構(gòu)認證，3重領(lǐng)先凈化材料，是首款針對新居人群推出的凈化型床墊！

一輛好車，發(fā)動機是12缸的，一臺電腦，主機是INTEL酷睿雙核的。如好車、電腦一樣，一張好床墊，也必然有其核心技術(shù)，這款床墊的核心是倫嘉獨有的EME技術(shù)，能持久地釋放“空氣中的維他命”--負離子，可以使臥室負離子的含量達到1000~5000/每立方厘米。就像將森林氧吧移植到您的居室一樣，讓我們的睡眠環(huán)境永遠清新自然。

新居最大的問題是裝修污染，EME不但自身是一種天然環(huán)保的材料，并具有持續(xù)釋放負離子的功能，還可以通過負離子分解因裝修而產(chǎn)生的有害物質(zhì)，如甲醛等。運用的是生態(tài)方式，所以不僅健康而且安全。

身體疲勞實際上就是身體內(nèi)部廢物規(guī)程的結(jié)果，EME具有電子轉(zhuǎn)移性的氧化還原技術(shù)，不僅可以祛除新居的甲醛污染，而且還可以祛除身體的污染，迅速緩解疲勞，保持旺盛的激情。

倫嘉生態(tài)健康睡眠系統(tǒng)致力于生態(tài)的睡眠、睡眠的健康，把東方傳統(tǒng)睡眠養(yǎng)生文化與西方成熟的人體工程學有效的結(jié)合，營造了天人合一的睡眠佳境，開創(chuàng)了睡眠寢具行業(yè)的全新品類。

我們倫嘉賣的是品位，這個床墊猛的一看很普通，但是越琢磨越好看，其他廠家的打扮得花里胡哨的，像街上的小姐打扮的花枝招展，但是誰也不敢取回家當老婆

我們這個產(chǎn)品不是用眼來欣賞的，而是用心慢慢體會的，我們賣的是有品位很多有品位的人了解倫嘉后都會選擇我們，他們選擇的是內(nèi)涵，是文化，是高品位。

先生，如此有品位的產(chǎn)品，如此多的功能，如此多有品位的人都在使用，難道您不想熱得快嗎？ 你絕對想擁有她。

先生，作為倫嘉生態(tài)健康睡眠顧問，遵循職業(yè)操守，我還為你介紹一項注意事項：如何選擇一款好的床墊。

1，一張好的床墊只能著養(yǎng)眼，一張好的床墊才能養(yǎng)生，從主流消費趨勢上來看，更多的像您一樣的注重高品質(zhì)生活的人群對選擇一張好床墊越來越重視，所謂白天坐在疾馳的車子里，晚上要睡在養(yǎng)生的床墊里.2，今年研究發(fā)現(xiàn)椰棕床墊長時間使用后發(fā)現(xiàn)容易滋生細菌和螨蟲，同時有些子椰棕床墊本身含有甲醛，傳統(tǒng)的一般床墊又不解乏，而現(xiàn)在市面上一般的產(chǎn)品又只注重了舒適感、3.好床墊決定好睡眠，從國際主流趨勢上看，一張好床墊不僅要求材料環(huán)保無污染、時尚大方，最關(guān)鍵的是要能夠平衡骨骼，消除疲勞，無論是側(cè)臥還是仰臥，都能使身體保持自然放松狀態(tài)，即側(cè)臥時，保持脊柱平直；仰臥時，保持脊柱保持“S”型，腰部身軀向上凸，這樣就會避免由脊柱變形造成椎間盤局部受壓，使勞累壓迫一天的椎間盤，特別是腰椎間盤得到休息和修復(fù)，從而減少腰椎病的發(fā)生，這樣就會避免背部肌肉長期緊張受力而引起的腰酸背痛，甚至是腰肌勞損

4，在床墊的整體功能設(shè)計上符合睡眠環(huán)境的要求，應(yīng)采用不含甲醛等有害物質(zhì)環(huán)保材料,不對人體造成損害,不對環(huán)境造成污染,采用生態(tài)面料,不產(chǎn)生靜電,不易吸灰,減小對皮膚的刺激,利于健康,最好還能自動凈化臥室空氣質(zhì)量,真正能夠直到通過睡眠達到養(yǎng)生的效果,即”白天講食養(yǎng),晚上講睡養(yǎng)” 5,具有良好的透氣性能,便于皮膚的呼吸和散熱,睡硬床時,身體與床的接觸面積很小,而與空氣直接接觸的面積大,睡覺時人體會感覺通氣和涼爽,睡軟床時,人體與床的接觸面積大,接觸部分不能與空氣直接接觸,這也是睡軟床感覺較熱的主要原因,所以良好的透氣性能對于軟床特別重要.6,身體與床有較高的貼合度,可以說至少要達到到90%以上的貼合度.讓人體每一寸肌體都最大限度的接觸到床并被挺直,從而滿足不同體型,體重的人對睡眠需求,這樣就會減小身體的局部壓力,特別是重量集中的肩部和臀部的壓力,減少身體局部因受壓而產(chǎn)生的不適和壓痛感,保持血脈暢通.雖然每個人的身體都不一樣,顯示出各自的個性,但是,在睡眠時每個人身體的每一寸肌膚都需要得到足夠的支撐,并減小壓力的要求是一樣的,對科學,健康,舒適的床墊的需求是一樣的.推薦嘉山水極品乳膠型床墊: 先生,陳列在你面前的這款嘉山水極品乳膠床墊是目前倫嘉最高端的產(chǎn)品之一,您看它的外觀看上去沒有什么特別之處,氣質(zhì)內(nèi)斂,成熟穩(wěn)健,優(yōu)雅高中,倍受智者青睞.這款床墊高貴之處首先是它的材料,質(zhì)地相當?shù)目季?

1.這款床墊的面料采用的是新疆特產(chǎn)的彩棉,特性天然,無任何化學印染,從而保證材質(zhì)不含有任何的化學成分,保證環(huán)境的安全與純凈.2.這款床墊的支撐基座比較獨特,其他品牌是沒有的,來,您可以摸一下,按五,它是一種航空航天材料,就是在飛機,火箭的添加的材料,在日本,高端的造機器人一個就是由這種仿肌材料制成的,這種稱之為人造肌肉的材質(zhì)被應(yīng)用在床墊之中,其軟硬度與我們?nèi)梭w肌肉的時候的硬度是一樣的.從人體工程學角度來講,人,尤其是成年人,最適合躺的床墊有軟硬度就是肌肉最緊的時候的軟硬度,所以這種材質(zhì)被用作床墊的整體支撐材質(zhì),不僅軟硬度最為適合,而且永遠不會變形.考慮到保護人體脊柱的作用.我們運用了人體工程學原理,設(shè)計了點頭的著力點.因為人是直立動物,白天無論是站著還是坐著,脊柱是不可能得到很好的修復(fù)和調(diào)整的.所以說晚上睡覺,的過程能夠使脊柱得到修復(fù)和改善.好的睡眠初具能夠在人睡眠的過程中調(diào)整人的脊柱,所以倫嘉引進了航空航天EVA材料,并且利用高端的模型,開發(fā)出最適合人類船的模型.在晚上的過程中,能夠無效瓣分散脊柱的壓力,將勞累一天的,壓迫,沒有得到改善的脊柱得到充分的放松,調(diào)節(jié)調(diào)理和休息.4,我們在睡眠,休息的過程中會出汗,床墊的溫度達到一定程度后,會滋生出螨蟲和細菌.國家權(quán)威機構(gòu)的一項研究報告指出.使用過三年以上的床墊,平均一張床墊里將有10億只螨蟲,所以,睡眠環(huán)境的安全,綠色,科學,成為我們研究睡眠領(lǐng)域的一個主要課題.倫嘉公司引進了美國杜邦公司的杜邦特衛(wèi)強抗螨防水布.這種材料第一大特性,透氣不透水.躺在含有這種材料的床墊上面,汗民不會滲透到床墊內(nèi)部,從而提高了床墊沒完的干燥性和耐用性.第二大特性是皮膚可以在含有這種材料的床墊上進行正常的有氧呼吸.第三大特點就是抑菌防螨.將防水抗螨的杜邦特衛(wèi)強作為床墊內(nèi)苡的包裹材料,從而保證環(huán)境的安全,衛(wèi)生,保證床墊的使用壽命.5.緩壓層將碧璽礦物纖維與天然乳膠,活性炭纖維,著手纖維,GT環(huán)保棉等植物纖維結(jié)合,既保證了材料的全生態(tài),又保證了的舒適透氣性,而天然乳膠的使用更增加了床墊的高品質(zhì).6.這款床墊設(shè)計采用三折疊設(shè)計,不但運輸方便,而且還可以自由調(diào)換,延長床墊的使用壽命,同時采用雙面按摩設(shè)計,冬夏兩用,冬天睡含有羊毛纖維的冬用面,夏天用含有竹纖維的夏用面,使床墊的使用更為人性化.先生，如此有品位的產(chǎn)品，如此多的功能，如此多有品位的人都在使用，難道您不想熱得快嗎？

你絕對想擁有她。

先生，作為倫嘉生態(tài)健康睡眠顧問，遵循職業(yè)操守，我還為你介紹一項注意事項：如何選擇一款好的床墊。

1，一張好的床墊只能著養(yǎng)眼，一張好的床墊才能養(yǎng)生，從主流消費趨勢上來看，更多的像您一樣的注重高品質(zhì)生活的人群對選擇一張好床墊越來越重視，所謂白天坐在疾馳的車子里，晚上要睡在養(yǎng)生的床墊里

2，今年研究發(fā)現(xiàn)椰棕床墊長時間使用后發(fā)現(xiàn)容易滋生細菌和螨蟲，同時有些子椰棕床墊本身含有甲醛，傳統(tǒng)的一般床墊又不解乏，而現(xiàn)在市面上一般的產(chǎn)品又只注重了舒適感、3.好床墊決定好睡眠，從國際主流趨勢上看，一張好床墊不公要求材料環(huán)保無污染、時尚大方，最關(guān)鍵的是要能夠平衡骨骼，消除疲勞，無論是側(cè)臥還是仰臥時，都能使身體保持自然放松狀態(tài)，即側(cè)臥時，保持脊柱平直；時，保持脊柱保持“S”型，腰部身軀向上凸，這樣就會避免由脊柱變形造成椎間盤局部受壓，使勞累壓迫一天的椎間盤，特別是腰椎間盤得到休息和修復(fù)，從而減少腰椎病的發(fā)生，這樣就會避免背部肌肉長期緊張受力而引起的腰酸背痛，甚至是腰肌勞損

4，在床墊的整體功能設(shè)計上符合睡眠環(huán)境的要求，應(yīng)采用不含甲醛等有害物質(zhì)環(huán)保材料,不對人體造成損害,不對環(huán)境造成污染,采用生態(tài)面料,不產(chǎn)生靜電,不易吸灰,減小對皮膚的刺激,利于健康,最好還能自動凈化臥室空氣質(zhì)量,真正能夠直到通過睡眠達到養(yǎng)生的效果,即”白天講食養(yǎng),晚上養(yǎng)睡養(yǎng)” 5,具有良好的透氣性能,便于皮膚的呼吸和散熱,睡硬床時,身體與床的接觸面積很小,而與空氣直接接觸的面積大,睡覺時人體會感覺通氣和涼爽,睡軟床時,人體與床的接觸面積大,接觸部分不能與空氣直接接觸,這也是睡軟床感覺較熱的主要原因,所以良好的透氣性能對于軟床特別重要.6,身體與床有較高的貼合度,可以說至少要達到到90%以上的貼合度.讓人體每一寸肌體都最大限度的接觸到床并被挺直,從而滿足不同體型,體重的人對睡眠需求,這樣就會減小身體的局部壓力,特別是重量集中的肩部和臀部的壓力,減少身體局部因受壓而產(chǎn)生的不適和壓痛感,保持血脈暢通.雖然每個人的身體都不一樣,顯示出各自的個性,但是,但在睡眠時每個人身體的每一寸肌膚都需要得到足夠的支撐,并減小壓力的要求是一樣的,對科學,健康,舒適的床墊的需求是一樣的.

第四篇：銷售組長工作計劃

銷售組長工作計劃

銷售組長工作計劃1

一、指導思想：

本學期我們組將根據(jù)課程的要求，結(jié)合本校的特點，以推進素質(zhì)教育為中心，以《體育與健康課程標準》為依據(jù)，以新一輪課程為契機，注意本學科的特點：轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，學習先進的教學理論，樹立以“人的發(fā)展為本和健康第一”的新教育觀，切實抓緊、抓實、抓活體育課程的新思路方法，進一步加學校體育工作力度，提高學校體育工作水平，推進教學更上新臺階。

二、主要措施：

（一）從學校體育教育現(xiàn)狀出發(fā)，完善體育管理機制，明確個人職責，為體育工作的開展鋪平道路。我校體育特色鮮明，教師素質(zhì)普遍較高，學生體育基礎(chǔ)牢固，學校對體育課設(shè)置課時充足，體育設(shè)施、器材齊全，有較好的體育工作條件。本學期學校領(lǐng)導從思想上達成共識，對體育工作充分重視，加強體育教師日常工作實施目標管理，體育教師都有明確的工作目標，建立獎懲制度，從根本上調(diào)動體育教師的工作積極性。為體育教師創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，力爭使他們安于工作、勤于工作，促進學校體育工作的發(fā)展。

（二）學校體育教育堅持普及與提高相結(jié)合的原則，面向全體學生開展工作。

體育是學校教育的重要組成部分，努力提高學生的身體素質(zhì)和健康水平是實施素質(zhì)教育的重要目標之一，也是德育、智育、美育的基礎(chǔ)，在開展具體的體育工作方面，本學年應(yīng)做好以下幾點。

1、加強體育教研活動，規(guī)范體育課堂教學，提高教學質(zhì)量。

組織體育教師學習《體育教學綱》，鉆研教材，交流教學經(jīng)驗，并使之制度化、經(jīng)常化，努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

體育教師依據(jù)學科特點進行教學，努力改進教學方法，采取靈活多樣的教學方式組織教學活動，使體育教學步入正軌，在授課時突出對學生體育能力的培養(yǎng)。

2、以《學生體質(zhì)健康標準》為切入口建立檢查、評估制度，對所學課程及時測試，以督促學生學習，提高學生鍛煉的積極性，力爭使全校學生的體育達標率保持在95%以上。

（三）開展課外體育活動，豐富學校文體生活。

課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分，是實現(xiàn)學校群眾體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學生身心健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是增強體質(zhì)的有效措施，是發(fā)展競技體育，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。

（1）早操、課間操

學校加強對早操、課間操的管理，由李丹老師按時組織。建立早操、課間操常規(guī)，嚴格紀律，保證早操、課間操順利開展。成立檢查小組，在精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面，以班級為單位進行檢查評比，檢查結(jié)果納入班級評比，定期公布成績。在本學期力爭使我校課間操、課間操成自己的特色，努力做到“四個一樣”，即：進出場一個樣；隊伍、隊形一個樣；做操質(zhì)量一個樣；教師學生一個樣。

（2）班級體育鍛煉

學校組織學生以班級為單位，利用課間進行體育鍛煉，由各班主任負責，體育教師與班主任密切配合，并給予技術(shù)上的指導。班主任要把班級體育鍛煉納入班級教育計劃，做好組織發(fā)動工作，進行思想教育，保證活動時間和活動質(zhì)量。學校將定期對各班鍛煉情況進行評比，及時總結(jié)，形成制度。

（3）體育競賽

學校以全面鍛煉學生身體、保證學生每天有一小時體育活動時間為出發(fā)點，在保證開齊、開足體育課程和課間操的基礎(chǔ)上，將根據(jù)學校的實際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，按季節(jié)氣候的不同開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動，來激發(fā)學生興趣，鍛煉學生身體，活躍學校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。

（4）課余運動訓練

學校成立象棋、乒乓、田徑、籃球、足球5支校隊，由體育教師任教，明確分工，堅持長年系統(tǒng)訓練。力爭在榆林市運會上取得好的成績。

銷售組長工作計劃2

一、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1、電話拜。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預(yù)約上門拜，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的致分布，拜客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進行電話拜，然后爭取預(yù)約上門拜。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

二、產(chǎn)品知識的學習和積累

產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)蘋有足夠的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。

四、工作時間的安排

根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫Γ３置總€月都有的進展和突破。

銷售組長工作計劃3

1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點，及時的贊美顧客及陪同者。

2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來，引導顧客自己選擇。

4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

5、在遇到大單顧客時，導購員會發(fā)自內(nèi)心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售組長溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

銷售組長工作計劃4

一、情況分析

高中《體育與健康課程》實施中的必修與選修教學，圍繞有效、高效教學目標展開新一輪教育教學，激發(fā)了絕多數(shù)學生自主、合作與探究學習的課堂學習與課余練習的興趣。由于學生對體育的認知、身體機能、健康水平的發(fā)展不平衡，特別是女生的一般耐力素質(zhì)呈下降趨勢，部分學生由于對體育學習的興趣不濃，缺少主動學習與自主練習的意識，造成部分學生選項練習的教學效果和身體素質(zhì)的提高不明顯。教學中除加強選項的技術(shù)教學外，還需要加強學生思想品德教育，行為習慣的養(yǎng)成教育，提高學生的綜合身體素質(zhì)是教學的重點之一。高一年級新生的行為素質(zhì)與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求，因此，加強高一年級全體學生體育常規(guī)教育，加強必修內(nèi)容技能與基礎(chǔ)教學，形成良好習慣行為、激發(fā)特長意識是高一年級教學的重點。高二年級著力加強選項教學，讓學生的基本素質(zhì)與技能在選項教學中逐步提高，初步形成了集中教學與自主學練的良好習慣，目前，需要進一步加教學的管理力度，強化基礎(chǔ)教學和技能教學，讓學生形成選項能力與自我鍛煉的習慣。高三年級面臨著高考全面復(fù)習的壓力，學習氛圍比較緊張，加強學生身體素質(zhì)的訓練。在常規(guī)教學與學習的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學生自我鍛煉良好習慣，養(yǎng)成終身體育意識至關(guān)重要。

為了面積增強學生的體質(zhì)，搞好課間活動，做好武術(shù)操教學與后期質(zhì)量管理是本學期重點活動內(nèi)容之一，在教學中力求動作的規(guī)范與準確，進一步提高學生的思想認識，組織廣播體操的教學比賽。

課外活動出席的班級、人數(shù)、活動的質(zhì)量及管理都存在一定問題，為了確保學生在校每天一小時體育鍛煉時間，需要學校、班級、體育組共同關(guān)心，為落實國務(wù)院關(guān)于全國中小學生每天確保一小時體育活動時間的規(guī)定，制定課外活動計劃和課外競賽計劃，明確活動與競賽的項目、時間、組織方法與過程。運動隊訓練一直是我校的難題，近年來對外競賽成績與重點中學的地位不相稱，應(yīng)該引起學校的重視和體育教研組思考。加強課外活動與課外競賽組織管理，加強訓練工作，用足用滿訓練時間，保證訓練質(zhì)量與效果，爭創(chuàng)好成績。

二、工作目標與要求

教師要努力增強教育教學的責任感，認真學習“讓學引思”六認真，進一步提升對學校體育工作認知能力，追求有效、高效的教學效果，注重體育教學方法探討，提高學校體育常規(guī)工作的管理能力與實踐能力，不斷強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓學校體育事業(yè)成為學校素質(zhì)教育的窗口。

在課堂教學中努力增強學生對各選項學習的認知與實踐能力，提高各選項的技、戰(zhàn)術(shù)水平和實踐中的運用能力，在教學中通過競爭與對抗能力的組織與實施，逐步形成自身的特長能力，進一步增強學生的身心健康。培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作與團隊配合意識，在自主與相互學習中讓選項成為學生終身受益與人際交往的階梯。

力求通過高中學段每個學生的選項技能和自主活動能力均有不同程度的提高，身體素質(zhì)有不同程度的增強，主動發(fā)展同學間交往與合作學習的能力，面對全體學生的全面發(fā)展對選項課進行系統(tǒng)教學，注重學生的個體差異實施分層教學。

三、常規(guī)工作

1、教研組學科建設(shè)：全面提升全組教師職業(yè)道德素質(zhì)。每學期組織1—2次專題講座，3—4人外出學習，組織全組教師參加教育教學科研活動，每學期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎中發(fā)表3—5篇教育教學論文。積極組織中青年教師參加東臺市中小學教學基本功比賽，力爭綜合能力全市。

2、每周組織一次集體備課，2—3周進行一次組內(nèi)業(yè)務(wù)學習，正常開展相互聽課與評課活動，每學期定期進行教育教學工作檢查。在選項教學中針對實施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，加強教研組各項資料建設(shè)和教學資源整合。加強年輕教師教學能力與水平的提高與督查，提高新教師教育教學能力，組織好學校舉行的新一輪“紅燭杯”會教活動和對外公開教學。

3、課余訓練與競賽：加強課余訓練，組織高三年級高考體育專業(yè)訓練，組織考生參加體育專業(yè)考試，力爭全部雙達省專業(yè)分數(shù)線，為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點。扎實組織學校籃球男女代表隊的課余訓練工作，力爭男子代表隊獲東臺市中學生“12”籃球比賽前二名，女子隊獲前三名的`好成績。

4、課外活動與競賽：努力組織好學校秋季田徑運動會。加強高一、高二年級每周二次課外體育活動的組織與管理，高一、高二年級本學期各組織二項課外競賽，體育組按照分工專人負責。高三年級每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。

5、廣播體操：按年級分工組織學生整隊進、退場，做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學生系列武術(shù)健身操《英雄少年》比賽，十月份一年一度的學校秋季田徑運動，十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。

6、做好學生體質(zhì)健康測工作，按班級組織測試，按年級統(tǒng)計與數(shù)據(jù)及管理工作，確定專人負責，及時上報。注：選項教學計劃見各年級備課組計劃。

銷售組長工作計劃5

20xx年的來臨，意味著又是新的一年，新年新氣象，體備備課組也以新的面貌展現(xiàn)在家面前，作為本組組長，有責任義務(wù)帶領(lǐng)本組成員繼續(xù)前行。現(xiàn)將本學期工作計劃如下：

一、指導思想：

本學期我們組將根據(jù)課程的要求，結(jié)合本校的特點，以推進素質(zhì)教育為中心，以《體育與健康課程標準》為依據(jù)，以新一輪課程為契機，注意本學科的特點：轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，學習先進的教學理論，樹立以“健康第一”的教育觀，切實抓緊、抓實、抓活體育課程的新思路方法，備戰(zhàn)中考，進一步加學校體育工作力度，提高學校體育工作水平，推進教學更上新臺階。

二、主要措施：

(一)從學校體育教育現(xiàn)狀出發(fā)，完善體育管理機制，明確個人職責，為體育工作的開展鋪平道路。我校體育特色鮮明，教師素質(zhì)普遍較高，學生體育基礎(chǔ)牢固，學校對體育課設(shè)置課時充足，體育設(shè)施、器材齊全，有較好的體育工作條件。本學期學校領(lǐng)導從思想上達成共識，對體育工作充分重視，加強體育教師日常工作實施目標管理，體育教師都有明確的工作目標，建立獎懲制度，從根本上調(diào)動體育教師的工作積極性。為體育教師創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，力爭使他們安于工作、勤于工作，促進學校體育工作的發(fā)展。

(二)學校體育教育堅持普及與提高相結(jié)合的原則，面向全體學生開展工作。

體育是學校教育的重要組成部分，努力提高學生的身體素質(zhì)和健康水平是實施素質(zhì)教育的重要目標之一，也是德育、智育、美育的基礎(chǔ)，在開展具體的體育工作方面，本學年應(yīng)做好以下幾點。

1、加強體育教研活動，規(guī)范體育課堂教學，提高教學質(zhì)量。

組織體育教師學習《體育課程標準》，鉆研教材，交流教學經(jīng)驗，并使之制度化、經(jīng)常化，努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

體育教師依據(jù)學科特點進行教學，努力改進教學方法，采取靈活多樣的教學方式組織教學活動，使體育教學步入正軌，在授課時突出對學生體育能力的培養(yǎng)。

2、以《學生體質(zhì)健康標準》為切入口建立檢查、評估制度，對所學課程及時測試，以督促學生學習，提高學生鍛煉的積極性，力爭使全校學生的體育達標率保持在95%以上。

(三)開展課外體育活動，豐富學校文體生活。

課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分，是實現(xiàn)學校群眾體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學生身心健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是增強體質(zhì)的有效措施，是發(fā)展競技體育，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。

(1)早操、課間操

學校加強對跑操、課間操的管理，由何佩蓉老師按時組織。建立早操、課間操常規(guī)，嚴格紀律，保證跑操、課間操順利開展。配合德育處在精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面，以班級為單位進行檢查評比，檢查結(jié)果納入班級評比，定期公布成績。在本學期力爭使我校跑操、課間操成自己的特色。

(2)班級體育鍛煉

學校組織學生以班級為單位，利用課間進行體育鍛煉，由各班主任負責，體育教師與班主任密切配合，并給予技術(shù)上的指導。班主任要把班級體育鍛煉納入班級教育計劃，做好組織發(fā)動工作，進行思想教育，保證活動時間和活動質(zhì)量。學校將定期對各班鍛煉情況進行評比，及時總結(jié)，形成制度。

(3)體育競賽

學校以全面鍛煉學生身體、保證學生每天有一小時體育活動時間為出發(fā)點，在保證開齊、開足體育課程和課間操的基礎(chǔ)上，將根據(jù)學校的實際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，按季節(jié)氣候的不同開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動，來激發(fā)學生興趣，鍛煉學生身體，活躍學校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。

(4)課余運動訓練

學校成立象棋、乒乓、田徑、籃球等校隊，由體育教師任教，明確分工，堅持長年系統(tǒng)訓練。力爭在運動會上取得好的成績。

第五篇：銷售組長總結(jié)

銷售組長總結(jié)

銷售組長總結(jié)1

20xx，這個不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年，國家政策的干預(yù)，對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過不懈的學習，和努力的工作，也得到了實質(zhì)性的回報。本總的成交8單，總金額：240多萬；總大定44單，總金額：2639萬。雖然這業(yè)績不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成20xx年的銷售工作。

經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進及幫助：

一、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！

二、與同事進行積極的交流，并學習新的知識，新的銷售技巧！

三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類！

四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷售知識，以便提高自身素質(zhì)！

五、保持一顆積極的上進心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中！

20xx年，我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心，銷售額也當提高，大定應(yīng)達60單。給自己定下一個明確的目標，20xx年又會是個豐收年。

最后祝xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，輝煌騰達。各工作站的領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利！

銷售組長總結(jié)2

6月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：

對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子

根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售組長總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼進入XXX商場已有N年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也

從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了xxXX組組長一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如

下：

一、明確工作職責，端正工作態(tài)度

作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務(wù)的管理

1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務(wù)，布置好當天的工作及強調(diào)注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。

在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。

3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。

4、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。

5、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符。

6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導的幫助和自己的學習下,我學習和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。

8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機。

三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量

1．商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān)，認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理.

2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20xx度職工小家的光榮稱號。

四、做好培訓工作

1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學習五一銷售法則，并有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。

2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的`專題培訓,使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

2、抓緊新進員工的培訓。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事學習，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱。

銷售組長總結(jié)4

年上半年已經(jīng)過去時，回首上半年的工作，我從一個普通的藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長。

感謝領(lǐng)導對于我一路成長的指導和幫助，在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我才有今天的成績！

現(xiàn)在，我將年上半年的工作情況簡要總結(jié)下：

第一，因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。

而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當中。

第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。

經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問題。

第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。

第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學習，促進建設(shè)一個團結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。

銷售組長總結(jié)5

總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來，這些客戶往往對產(chǎn)品的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年銷售工作目標如下：

一、對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1.每月要增加3個以上的新客戶。

2.每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

7.自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

五、今年銷售任務(wù)額為1000萬

為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成達到84萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是20xx年銷售工作計劃與目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

銷售組長總結(jié)6

如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中，那是虛偽的空話。可以說，這段工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種的有無可以決定一日后事業(yè)上的或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功!時間過得真快，回望這一年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少，之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、加強，不斷提高自身素養(yǎng)

認真學習，把學習作為工作和中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的平，以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求。

二、恪盡職守，認真完成本職工作

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學習，不斷提升水平

我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標，創(chuàng)服務(wù)形象

心系用戶，想之所想，急之所急，“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為用戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細心、耐心、精心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

銷售組長總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，我來xxxx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導。

一、個人主要有以下幾點認識和體會

1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/(xxxx車型)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。

3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來xxxx的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業(yè)代認真檢查。還有xxxx過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。

4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務(wù)一定要細心、謹慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。

6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。

7、xxxx是一所大學校。工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在xxxx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

二、未來的發(fā)展愿景

1、繼續(xù)學習，積累經(jīng)驗，為服務(wù)xxxx、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ)。

2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。

3、立足本職，扎實工作，為xxxx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。

4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

今天，我由一名新人成長為一名正式的xxxx員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對我工作的幫助與指導!

明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習慣;認同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;積極主動學習，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標，堅定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。

銷售組長總結(jié)8

我于[xxxxx]進入市場部，并于[xxxxx]被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著

公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

我的發(fā)言完畢，謝謝！

銷售組長總結(jié)9

xx區(qū)營銷員xxx針對自20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx號期間市場情況作如下總：

1、經(jīng)銷商及情況反應(yīng)：

以錫林浩特——東勝——呼市——包頭——榆林為主線，全部由高速公路連接。

2、主要改裝廠家和價格對比：

對xx區(qū)xxx市辦事處負責區(qū)域分為三個主要片區(qū)，xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)。xx區(qū)以半掛和長車為主，自卸車廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區(qū)主要以自卸車為主，主要競爭對手有河南駿通、湖北華威、山東中集、北方創(chuàng)業(yè)等，其中北方創(chuàng)業(yè)價格較低。呼市以東主要競爭對手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區(qū)陜汽對經(jīng)銷商作分期，一部份為勞司大委改，另外一大部份則為當?shù)匾患也恢难b廠萬榮經(jīng)銷并改裝。尤其在標配車型上我們的基價明顯要高出1500元左右，在不算二次運費的情況下，華威最低，比如6200xxxx2300xxxx1500+200高邊、d10/b8、180前舉，同樣的車我們的價格為43000最低，華威報價為47000。再對比咱們的5800與6200同配置車差價就在37000左右，在同行業(yè)中田字格為標配不加價。還望公司對價格政策進一步考慮落實。

3、面臨的問題和將來的發(fā)展：

通過兩次出差xxx，與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經(jīng)銷商的接觸來看，陜汽辦事處對咱們的工作是相當?shù)闹С郑ㄟ^他們讓經(jīng)銷商對咱們公司的各方面了解，對咱們的產(chǎn)品也很是期待，但因為咱們是一個新興企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量方他們也是很信任的，就是擔心咱們在一些小的細節(jié)的方面可能處理的不是很到位，從而可能影響到客戶對經(jīng)銷商的不信任。對于經(jīng)銷商他們也有很多的顧慮，一方面希望合作一方面也擔心出現(xiàn)一些不好的麻煩。在他們看來，在沒有看到咱們產(chǎn)品的前提下是不太去相信咱們的產(chǎn)品到底有多好，于是在經(jīng)銷商手頭上有定單的情況下，他們會以試探的方式先和我們作上一兩臺，故而在短時期內(nèi)要有一大批量的定單是不太容易做到的。

面對這樣的情況和通過對市場的了解和分析，我認為咱們既然是一個新企業(yè)那咱們就要拿出一個新企業(yè)的態(tài)度出來，表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅定的決心，從而公司在制定政策上，更多的是去考慮在不損公司利益的情況下，多一些優(yōu)惠政策給經(jīng)銷商，市場是千變?nèi)f化的，這也就需要我們能有一個靈活的制度，通過對市場的調(diào)查和分析，目前咱們最需要的就是如何去占領(lǐng)現(xiàn)有的自卸車市場，只有占有一定市場份額，才能從市場取得一定的回報。

銷售組長總結(jié)10

一、本工作總結(jié)

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總結(jié)的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市市場。

四、工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。