第一篇：銀行晨會講話稿4分鐘

中國的銀行有三種，一種是中央銀行，一種是商業(yè)銀行，一種是政策行銀行。而晨會就是日清日理的督導(dǎo)控制會議，在一個優(yōu)秀的老板手中,早會能成為老板強(qiáng)化管理的一把大刀。

銀行晨會講話稿4分鐘1

同志們：

今天下午召開光大銀行年中工作會議。該講的上午在集團(tuán)的改革動員會上我都講了。聽了郭友同志的講話，基本思路我是贊同的，會后再集中大家的意見進(jìn)一步完善一下。我到光大50天，主要精力在把集團(tuán)的改革重組啟動起來，到銀行分支機(jī)構(gòu)的次數(shù)比較少，除北京、上海分行去了以外，其他分行都還沒有去。光大就象聯(lián)合國，有很多大大小小的公司，就同國家關(guān)系一樣，國家不分大小一律平等。雖然你是大國，但是小國的國王、總統(tǒng)同樣都要見一面，談一談，再加上其他工作，分行的同志就見得少一點(diǎn)。這次改革啟動了，今后我們見面的機(jī)會就會多一些。

關(guān)于光大銀行的經(jīng)營發(fā)展問題，讓我具體講，老實(shí)說現(xiàn)在還沒有太大的發(fā)言權(quán)。作為董事長，我主要必須履行三個方面的職責(zé)：一是抓大事。當(dāng)前無論是就集團(tuán)而言，還是對銀行來講，改革重組是頭等的大事，是主要矛盾，是重中之重，一定要抓好。今后，在經(jīng)營管理中，我也主要是抓重大的方向性問題。二是抓干部隊(duì)伍建設(shè)，我還是黨委書記，按照“黨管干部”的原則，根據(jù)銀行工作需要，要管理、配備好人力資源，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供組織保障。三是抓重大關(guān)系協(xié)調(diào)。我們是商業(yè)性機(jī)構(gòu)，良好的外部環(huán)境和公共關(guān)系十分重要。前幾天去上海，給我安排得非常滿，三天安排了17場活動。我對王蘭鳳說，你是想在一頭牛身上扒下兩張皮來，這是《資本論》中講的;我是又“賣身”又“賣藝”，為拉客戶要吃飯，這是“賣身”，客戶還向我要字，一般人我不給寫，為了拉客戶還要寫，這是“賣藝”。為了光大的發(fā)展，沒有辦法。作為董事長來講，我就是這么三個定位，其余放手支持經(jīng)營班子工作，支持經(jīng)營班子大膽工作。

在上午小組討論時(shí)，我聽了兩位分行行長的發(fā)言，他們講得都很好。會后，希望各個分行都寫份建言書，把你們的所思所想、對發(fā)展的考慮和工作建議告訴我們，凡是有利于集團(tuán)和

銀行改革 發(fā)展的，我們都會吸收采納。下面我再強(qiáng)調(diào)幾個問題。

第一，要堅(jiān)定不移地積極推進(jìn)改革重組。這次光大集團(tuán)改革重組的重點(diǎn)是光大銀行的改革重組。大家一定要正面地去理解、認(rèn)識和把握改革重組的意義。在組織實(shí)施中，三個層面任務(wù)不同，集團(tuán)和總行層面負(fù)責(zé)做好改革重組的統(tǒng)籌、指揮、政策制定等工作，分行有分行的角色，支行有支行的定位，但目標(biāo)是完全一致的，目的都是要把工作做好。目前光大銀行資本充足率嚴(yán)重不足，許多經(jīng)營管理指標(biāo)在股份制銀行中都排在后面，除了

理財(cái)業(yè)務(wù)，其他的沒有什么過人之處。很多業(yè)務(wù)拿不到，一些客戶也離開了。改革的目的就是要解決這些問題，扭轉(zhuǎn)這種被動局面，使光大銀行能夠真正光大起來。但是改革不那么簡單，上午報(bào)告中我特意寫了八個字“臥薪嘗膽、忍辱負(fù)重”，對此在總行層面體會更深。在這個方面，我們要識大體、顧大局。改革過程中新老股東之間的利益碰撞，關(guān)系協(xié)調(diào)上的摩擦，甚至將來新的董事會人員的調(diào)整，工作上的不同看法等，有大量的矛盾需要我們?nèi)ソ鉀Q。我過去是說上句的，是別人來求我的，今天為了你們，為了光大，我首先要這樣做。

這次改革方案出臺用了三年半多的時(shí)間，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)先后三次作了重要批示。在這期間確實(shí)許多情況發(fā)生了變化，比如有許多新的投資者主動找上門來，再比如我們的股票價(jià)格漲了許多，我們通過市場辦法去解決也不是不可以。但是有些問題我們不得不考慮。黨中央、國務(wù)院給我的任務(wù)就是落實(shí)已批復(fù)的方案，而且光大的改革是20--年我們自己先提出來的，最后是簽了字的。另外，方案如果再翻來覆去，再扯一年，喪失了資本市場的機(jī)遇，就象種子培育得再好，錯過了春天的播種期，到秋天再播種，也長不出好莊稼。

從正面講和大的方面來講，現(xiàn)在的改革方案對國家有利，對光大有利，這要理直氣壯地講，只有改革才能使我們抓住歷史機(jī)遇，改變面貌，樹立形象，解決問題。但是對內(nèi)講，將來在改革具體實(shí)施中，還會有許多磕磕碰碰。中央領(lǐng)導(dǎo)批示“工作艱巨”，大家要有思想準(zhǔn)備。改革就是一個鳳凰涅磐的過程，通過涅磐獲得新生。

第二，要下大力抓好人心工程。我不習(xí)慣講話念稿子。昨天辦公室還是給我準(zhǔn)備了一份背景材料，提到光大銀行的優(yōu)勢：一是通過多年的發(fā)展，借助光大集團(tuán)的歷史影響，形成了比較好的市場品牌;二是在同業(yè)中具有較強(qiáng)的體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新能力;三是有較好的區(qū)位優(yōu)勢，機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)集中在沿海、沿江、長三角、珠三角、環(huán)渤海地區(qū);四是有一批高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的干部員工隊(duì)伍。這些是不是優(yōu)勢，我看有待商榷。對外還可以講這幾點(diǎn)，而且這樣人家也會問你，這么多優(yōu)勢怎么還辦成這個樣?三年不出年報(bào)，多項(xiàng)指標(biāo)排在后面，風(fēng)險(xiǎn)案件不斷，這些怎么解釋?據(jù)我所知，這些管理部門是不會認(rèn)可的。好在辦公室把光大銀行的劣勢也概括了四點(diǎn)：一是資產(chǎn)質(zhì)量較差，不良資產(chǎn)率高，導(dǎo)致資本充足率低下;二是歷史遺留問題多，關(guān)聯(lián)交易長期得不到解決;三是企業(yè)文化欠缺，起碼的合規(guī)文化都沒建立;四是風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱，案件年年發(fā)生。

辦公室這些分析準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，完整不完整?大家都認(rèn)真想一想，看看到底我們還有哪些優(yōu)勢要發(fā)揚(yáng)，還有哪些劣勢要解決。優(yōu)勢和劣勢是可以互相轉(zhuǎn)化的，劣勢發(fā)展到頂點(diǎn)就會轉(zhuǎn)過來變成優(yōu)勢。我認(rèn)為，我們現(xiàn)在最大的劣勢其實(shí)是人氣不足。我們不是缺人，而是缺“氣”，缺人氣。為什么要打造人心工程?最根本的就是要打造我們的人氣。上午我講了紅軍長征搶渡大渡河，從安順場一天一夜跑到瀘定橋的故事，正常情況下辦不到的事，在那種特殊的情況下就做到了，靠什么?靠的就是一種精神，一股氣。這一點(diǎn)光大銀行很不夠。上次禮拜天我到西單支行看了一下。不是什么“微服私訪”，我不搞什么“微服私訪”，是禮拜天在家閑不住，到西單支行看了一下。那么大的營業(yè)大廳，冷冷清清只有一個客戶，那是西單啊!黃金寶地!到一百米開外的中信銀行，人家只有相當(dāng)于我們1/4的面積，有7個客戶正在辦理業(yè)務(wù)。別的銀行沒有可比性，中信銀行同我們是有可比性的。而且那時(shí)是什么時(shí)候?正是銀行業(yè)要求解決排長隊(duì)的時(shí)候。我們不是排長隊(duì)，是沒人來。我和郭友同志都很感慨。一葉而知秋啊，同志們!我看到的情況可能不全面，但是至少也說明一些問題。打造人心工程就是要形成內(nèi)部的凝聚力和向心力，在外部重新樹立我們的形象。字確實(shí)是主席的字，但就是不中看，怎么看怎么別扭。仔細(xì)一問，陪同人員解釋說是主席有一個警衛(wèi)員是黃橋人，剛見面時(shí)，主席問他“你是哪里人喲?”警衛(wèi)員回答“我是黃橋人”，主席順口說了一句“黃橋的燒餅可是很好吃喲”。這是警衛(wèi)員講的。主席講過這句話沒有這無從查考。但在市場經(jīng)濟(jì)的今天，黃橋人為了黃橋燒餅做廣告，就四處找來主席在不同地方寫的字，拼湊成這樣一句話。字雖是主席的字，但看了就是不舒服。為什么?就是沒有“精、氣、神”在里面貫通，是拼湊的。我們光大也一樣，外表也不錯，名字也很好，歷史也很輝煌，各個方面的硬件也可以，每個人的單體素質(zhì)也不差，但就是上不去。為什么?也是缺“精、氣、神”。所以，我們要打造人心工程，在這個問題上我們每個人都有責(zé)任，特別是在座的各位，要在凝聚人心，增強(qiáng)凝聚力和向心力上多下工夫。

第三，要正確處理安全、效益和發(fā)展的辯證關(guān)系。我在銀監(jiān)會常年搞監(jiān)管工作，言必稱安全。銀行安全是第一位的，如果不安全，既影響效益又影響發(fā)展。但是安全不是孤立的、靜止的，是同發(fā)展、效益互相聯(lián)系的。一輛汽車不開最安全，但這顯然不是我們所要的安全。這里就有一個要處理好安全、效益和發(fā)展的關(guān)系的問題。不能要沒有安全的效益和發(fā)展，同時(shí)沒有一定的發(fā)展也就沒有效益，安全也沒有意義，三者是辯證統(tǒng)一的。上次聽興業(yè)銀行董事長高建平跟我講：五年前，光大銀行資產(chǎn)是興業(yè)銀行的五倍，現(xiàn)在興業(yè)銀行的資產(chǎn)比光大銀行多2000多億，他是言之無意，很客氣地感謝我在銀監(jiān)會的支持，但我聽了心里很不是滋味。我們的業(yè)務(wù)在下降，同業(yè)在上升，整個金融業(yè)在蓬勃發(fā)展，這確實(shí)反映出我們的問題。現(xiàn)在的形勢是流動性過剩，在這種情況下，銀行單靠拉存款，貸不出去，還會產(chǎn)生新的不良貸款，我們不能這樣做。但我們又有自己的特殊性，我們這幾年在下滑。我去上海，上海分行雖說在光大銀行系統(tǒng)是領(lǐng)先的，但業(yè)務(wù)下滑更厲害。因此我講上海、北京這類分行不要滿足于在全行比，要與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)比，要逐步做到在本地的同業(yè)領(lǐng)先才行。當(dāng)然這要有一個過程，但首先是我們自己要有雄心和目標(biāo)。總而言之，要正確處理安全、效益和發(fā)展的關(guān)系，不能顧此失彼，不能偏廢。過去我們發(fā)展受到一些客觀因素制約，主要是資本充足率不足，需要通過改革重組加以解決。未來光大銀行業(yè)務(wù)怎么發(fā)展，我們要有一個戰(zhàn)略性的考慮。

第四，要切實(shí)抓好管理工程。我們要以國家

審計(jì)署的這次檢查為契機(jī)，很好地解決內(nèi)部管理的問題。現(xiàn)有制度不少，但是有制度不執(zhí)行，制度就是廢紙一張。坦率地講，有章不循，令難行禁不止，是光大銀行面臨的一個突出問題，是軟肋。制度要執(zhí)行到位，你不到位，人家就到位;你不到位，人家就要你的位。一些同志違規(guī)不是主觀故意，而是習(xí)以為常，這要批評教育;對于少數(shù)惡意違章違紀(jì)違法的，給銀行造成損失和不良影響的，必須要嚴(yán)肅處理，一定要從嚴(yán)。上級監(jiān)管部門和外單位的同志都講，光大銀行管理亂、處理軟，對此我們一定要端正認(rèn)識。我們不搞懲辦主義，但對于違規(guī)違紀(jì)違法的人和事，不嚴(yán)肅處理，社會形象不好，內(nèi)部風(fēng)氣不正，最終反受其亂的是我們自己。因此，必須嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理。

第五，要重視打造好人才工程。打造人才工程，一靠內(nèi)部挖掘舉薦人才，二要整體培訓(xùn)培養(yǎng)人才，三需外部招聘吸引人才，還有一點(diǎn)方才我考慮就是對人才要進(jìn)行合理的整合，這個上午沒說到。沒有沒用的人才，只有沒有用好人才的領(lǐng)導(dǎo)。我原來在銀監(jiān)會講過，沒有垃圾的概念。昨晚晚間新聞講，英國將牛糞變成發(fā)電的原料，就不是垃圾了。“赤橙黃綠青藍(lán)紫”，七種顏色哪種有用哪種沒用?關(guān)鍵是怎么用好。紅色的顏料用在畫大海上，不是顏料不對，是你畫家沒用好;藍(lán)色顏料放在畫太陽上，也不是顏料不對，也是你畫家沒用好。我們要積極發(fā)現(xiàn)人才，大膽使用人才，要形成制度，通過制度挖掘人才、培養(yǎng)人才、使用人才、管理人才。我來光大，想跟我來的人很多，我一個人都不帶。我?guī)б粋€人到光大，就一個人是我的人;我?guī)畟€人，就十個人是我的人;我一個不帶，光大都是我的人，我們都是光大人。以后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過正常程序和規(guī)則，內(nèi)舉不避親，外舉不避仇，廣納賢才，那是另外一回事。現(xiàn)在改革的方向定了，改革的步子邁開了，下一步人就是決定因素。

今天上午、下午召開的兩個會議非常重要，只要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，思想認(rèn)識到位，工作思路明確，上下一心，扎實(shí)推進(jìn)，這次年中工作會議就能成為光大的“遵義會議”，光大銀行就真正能夠“欲窮千里目，更上一層樓”，更加光大。

謝謝大家。

銀行晨會講話稿4分鐘2

各位同事：

我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是--年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。

第一、關(guān)于業(yè)績分配問題

目前大家最關(guān)心的問題我個人認(rèn)為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問題

我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。

熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過多的評價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。

第三、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。

2、做好服務(wù)工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為---元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)---元，占全部金額的--%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣--，給營業(yè)部造成了--元的損失，人均達(dá)多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進(jìn)行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。

4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題

第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。

第二我們應(yīng)當(dāng)反對兩種傾向性錯誤。首先應(yīng)當(dāng)反對片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。

同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行晨會講話稿4分鐘3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：

感謝董事長和各位董事的信任，選舉我擔(dān)任崇州上銀村鎮(zhèn)銀行第一屆擬任行長。我將在通過監(jiān)管部門的資格核準(zhǔn)以后，履行今天股東大會通過的崇州上銀村鎮(zhèn)銀行《章程》賦予我的義務(wù)，在我的任期內(nèi)，帶領(lǐng)全行上下團(tuán)結(jié)一致，盡職工作，為崇州上銀村鎮(zhèn)銀行的建設(shè)和發(fā)展盡己所能，貢獻(xiàn)力量。

發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，是促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的銀行業(yè)金融服務(wù)體系，以更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子履職以后，將認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》的要求，與三農(nóng)同命運(yùn)，伴中小共發(fā)展。

為崇州市的三農(nóng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，為崇州市的新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將堅(jiān)持立足三農(nóng)，服務(wù)地方的市場定位，周到服務(wù)，臻于至善，把村鎮(zhèn)銀行辦成社會信賴的銀行;我們將堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展路徑，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門的要求，把村鎮(zhèn)銀行辦成監(jiān)管部門放心的銀行;我們將堅(jiān)持合作共贏、以義取利的價(jià)值取向，誠信經(jīng)營、勤勉工作，以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績回報(bào)股東，把村鎮(zhèn)銀行辦成股東滿意的銀行;我們將堅(jiān)持創(chuàng)新成就業(yè)績、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、特色引領(lǐng)發(fā)展管理理念，建立充滿活力的機(jī)制體制，把村鎮(zhèn)銀行辦成成就員工事業(yè)的銀行。

立足三農(nóng)、服務(wù)地方、回報(bào)股東、成就員工是我們的使命和責(zé)任。在今后的工作中，我們一定會盡社會責(zé)任，向股東負(fù)責(zé)，接受監(jiān)事會的監(jiān)督，依靠當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘绲闹С郑瀼貓?zhí)行國家貨幣政策，貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會、四川銀監(jiān)局對于村鎮(zhèn)銀行建設(shè)和發(fā)展工作要求，把崇州上銀村鎮(zhèn)銀行辦成貼近三農(nóng)、貼近中小，有特色、有品牌、有活力、有核心競爭力的地方法人銀行。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東代表，村鎮(zhèn)銀行是我國金融領(lǐng)域的新生事物，我和我的同事們雖然有長期在金融機(jī)構(gòu)工作和任職的經(jīng)歷，但領(lǐng)導(dǎo)和管理村鎮(zhèn)銀行還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行在籌建過程中，得到了省市監(jiān)管部門、人民銀行、崇州市人民政府及政府各部門和各股東單位的的鼎力支持與幫助，我們期盼在崇州上銀村鎮(zhèn)銀行今后的發(fā)展道路上，繼續(xù)得到你們的關(guān)愛和支持，我們也將以百倍的信心，用百倍的努力，成就崇州上銀村鎮(zhèn)銀行輝煌的未來。

謝謝大家!

銀行晨會講話稿4分鐘4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東：

__農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東大會，經(jīng)過與會股東和同志們的共同努力，順利完成了預(yù)定的各項(xiàng)議程。剛才，大會選舉產(chǎn)生了__農(nóng)村商業(yè)銀行第一屆董事會及監(jiān)事會成員。承蒙全體股東和董事信任，依法選舉我為董事長，在此我表示衷心感謝!我深知，擔(dān)任__農(nóng)村商業(yè)銀行董事長這一職務(wù)，使命崇高，責(zé)任重大。我將和全體董事和同仁一道，以對__農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展、對全體股東利益負(fù)責(zé)的態(tài)度，忠實(shí)地履行職責(zé)，恪盡職守，扎實(shí)工作，不辜負(fù)全體股東和各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。

__農(nóng)村商業(yè)銀行前身是__區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社，自成立以來，在各級組織的大力支持和幫助下，取得較好的成績，各項(xiàng)改革成效顯著，發(fā)展活力凸現(xiàn)，支農(nóng)服務(wù)水平不斷攀升，運(yùn)行效率不斷提高，企業(yè)形象進(jìn)一步提升。這些成績的取得是省聯(lián)社、政府、人民銀行、銀監(jiān)分局和社會各界正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、幫助的結(jié)果，是歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，是全體股東主動參與、積極支持的結(jié)果，在此，我謹(jǐn)代表__農(nóng)村商業(yè)銀行向廣大股東及長期以來關(guān)心支持農(nóng)商行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友表示衷心的感謝和崇高的敬意!我們將在繼承農(nóng)村信用社歷史文化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“信用為本、合作共贏”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和社區(qū)經(jīng)濟(jì)的社區(qū)型零售銀行的市場定位，建立健全現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制和機(jī)制，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，完善內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，爭取以良好經(jīng)營業(yè)績回報(bào)社會，回報(bào)客戶，回報(bào)股東。

20_年是__農(nóng)村商業(yè)銀行改制后的開局之年。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將堅(jiān)定地踐行“推進(jìn)規(guī)范化、提升競爭力、作出新貢獻(xiàn)”三大歷史使命，全面加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將__農(nóng)村商業(yè)銀行打造成“立于不敗之地的特色銀行、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)銀行、名副其實(shí)的現(xiàn)代銀行、精細(xì)化管理的流程銀行、充滿活力的和諧銀行”。

各位股東，同志們，我堅(jiān)信，有省聯(lián)社和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有人民銀行、銀監(jiān)部門和廣大股東的大力支持，有全體員工的共同努力，我們的目標(biāo)一定會順利實(shí)現(xiàn)，__農(nóng)村商業(yè)銀行的明天一定會更加美好!

謝謝大家。

銀行晨會講話稿4分鐘5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們： 大家下午好!

在這美好的夜晚，我們相聚在一起，共慶梅河口民生村鎮(zhèn)銀行開業(yè)一周年，這是梅河口民生村鎮(zhèn)銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行發(fā)展進(jìn)程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表梅河口民生村鎮(zhèn)銀行全體干部員工，對出席今天慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎!對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝!

商興則民富，民富則國強(qiáng)。近年來，梅河口民生村鎮(zhèn)銀行秉承中國民生銀行雄厚的文化積淀，以信息科技為依托，積極促進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境的不斷改善，服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。我們始終秉承中國民生銀行“服務(wù)大眾，情系民生”的經(jīng)營理念，立足梅河口，服務(wù)“三農(nóng)”、支持中小、小微企業(yè)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，不斷開拓創(chuàng)新，全力打造管理規(guī)范、服務(wù)周到的現(xiàn)代化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。始終堅(jiān)持質(zhì)量、效益、速度、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，著力提高盈利能力，保持了持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

蘭舟催發(fā)，時(shí)不我待。在競爭日益激烈的今天，梅河口這座城市必將成為一片投資發(fā)展的熱土、一片成長壯大的沃土、一片商家齊聚的樂土，值此千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，我們信心百倍、充滿希望。我們將充分利用梅河口特有的區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的客戶資源，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持，秉承中國民生銀行開拓進(jìn)取、兼容并蓄的精神，積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí)，自覺融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展潮流當(dāng)中。同時(shí)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量運(yùn)行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，充分展示“團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新”的民生精神，將梅河口民生村鎮(zhèn)銀行打造成為銀行區(qū)域化發(fā)展的精品銀行，為社會創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值，以優(yōu)異的業(yè)績回報(bào)社會各界的厚愛，為梅河口市社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家!

銀行晨會講話稿4分鐘

第二篇：銀行晨會講話稿

銀行晨會講話稿

銀行晨會講話稿1

各位同事：

我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。

第一、關(guān)于業(yè)績分配問題

目前大家最關(guān)心的問題我個人認(rèn)為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問題

我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。

熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過多的評價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。

第三、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。

2、做好服務(wù)工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xx-元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xx-元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的`陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進(jìn)行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。

4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題

第一關(guān)于的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。

第二我們應(yīng)當(dāng)反對兩種傾向性錯誤。首先應(yīng)當(dāng)反對片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。

同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行晨會講話稿2

時(shí)間飛逝，突然發(fā)覺已經(jīng)在營業(yè)部開晨會已經(jīng)兩個月了。雖然很多人覺得每天的晨會內(nèi)容都大同小異，但是我卻發(fā)現(xiàn)了我們晨會工作的閃光點(diǎn)，讓我感觸很多也學(xué)習(xí)很多。

都說一日之計(jì)在于晨，每天早上八點(diǎn)鐘，在我們營業(yè)室大廳就兩列縱隊(duì)整齊的站好，我們每個人都穿著干凈整潔的行服，期待著每天晨會的開始。從報(bào)數(shù)，儀容儀表自檢，昨日重點(diǎn)及今日通知再到最后的互動環(huán)節(jié)，在這短暫緊湊的'時(shí)間里，我們凝聚的力量，團(tuán)結(jié)了同事，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)更加了解的對方。

讓客戶經(jīng)理參與每天的晨會，是一項(xiàng)新鮮的事情，在我原來工作的銀行根本是無所想象的事，但是參與我們營業(yè)部的晨會，真的給我很深的感觸，讓我感受了他們年輕柜員的朝氣和蓬勃，以及他們在工作的堅(jiān)持和不懈，這些都是我們工作了一段時(shí)間的同事比較懈怠的部分。重點(diǎn)是，在開晨會的時(shí)候，我們與柜員崗的同事多了很多的交流和接觸，讓他們了解了我們的工作崗位及職責(zé)，也更加體諒了他們工作精神的難處。這樣的機(jī)會是非常非常難得的。而且每次晨會的輪流主持及輪流發(fā)表意見，都讓我們提高了個人的能力，增加了自身的素質(zhì)，也鍛煉了我們的語言表達(dá)能力，同時(shí)為我們更好的與客戶溝通交流提供了良好的訓(xùn)練平臺。

這樣的晨會讓我們振幅精神，煥發(fā)生機(jī)，讓我們團(tuán)結(jié)友愛，凝聚力量。希望我們這個大家庭可以變得更加美好，更加優(yōu)秀。

第三篇：銀行晨會主持

銀行答謝會主持稿-銀行答謝會主持稿

1、開場白：、開場白： 主持人:各位尊敬的嘉賓、各位親愛的朋友，大家好!主持人 歡迎大家來到工商銀行 VIP 客戶答謝會的現(xiàn)場，我是主持人王靜。非 常榮幸能夠伴隨大家共度這愉快時(shí)光，在此，我謹(jǐn)代表工商銀行對各 位的到來表示最誠摯的感謝和最熱烈的歡迎!也在這辭舊迎新之際，送上我對各位最真誠的祝福，祝福在座的各位在新的一年身體健康，萬事如意，財(cái)源滾滾來。

2、小測試、主持人:隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，隨著社會保障制度的不斷改 主持人 革，越來越多的朋友投資理財(cái)觀念發(fā)生了巨大的變化，越來越多的朋 友認(rèn)識到家庭投資理財(cái)?shù)闹匾浴Ｒ虼耍绾巫屖种杏邢薜馁Y金獲取 更多的回報(bào)，同時(shí)使自己的資金擁有更多的安全感和收益性，已經(jīng)成 為大家共同關(guān)心的話題。首先我們一起來動動腦，做個小測試，測您 對金錢的態(tài)度。請所有朋友們放松心情，跟我一起進(jìn)入測試題?? 主持人：朋友們不用交流，根據(jù)自己的第一印象，選出選項(xiàng)中跟你的 主持人： 想法最貼切的一個。想好了嗎?請記住自己的選項(xiàng)，馬上揭曉測試結(jié) 果。主持人： 主持人：朋友們測試完畢，大家感覺結(jié)果準(zhǔn)確嗎?有人說很準(zhǔn)有人說 不準(zhǔn)，沒關(guān)系的，個人的感覺不同，測試也不是適用于每一個人，但 是今天來參加答謝會的朋友們有個共同點(diǎn)，就是對金錢都有興趣對

嗎?今天一定會讓大家不虛此行!

3、理財(cái)經(jīng)理引薦、主持人： 主持人：現(xiàn)在我想做一個調(diào)查，請問目前銀行都擁有那些理財(cái)產(chǎn)品? 這么多琳瑯滿目的理財(cái)產(chǎn)品我們?nèi)绾芜x擇?到底那一款適合我們 呢?這也是為什么邀請大家過來的目的。主持人： 主持人：在座的各位都是我行的貴賓客戶，之前我們沒有給貴賓客戶 配備專屬的理財(cái)經(jīng)理，現(xiàn)在我們對貴賓客戶的服務(wù)進(jìn)行了升級，也就 是說，以后在座的各位就擁有了專屬的理財(cái)經(jīng)理，她就是工行**支行 理財(cái)經(jīng)理**經(jīng)理。以后大家有任何關(guān)于理財(cái)或辦理業(yè)務(wù)的問題都可以 找直接找**經(jīng)理，這樣您的理財(cái)私密性和收益性都將大大提高。并且 我們銀行的客戶服務(wù)系統(tǒng)也進(jìn)行了升級，增設(shè)了理財(cái)產(chǎn)品到期提醒以 及資產(chǎn)配比健康診斷等服務(wù)。

4、理財(cái)知識問答、5、交流時(shí)間、主持人：接下來是我們的交流時(shí)間： 主持人：接下來是我們的交流時(shí)間： 各位來賓如有需求，可向我們現(xiàn)場的工作人員咨詢，我們將給您滿意 的解答。

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主持詞由主持人于節(jié)目進(jìn)行過程中串聯(lián)節(jié)目的串聯(lián)詞。

如今的各種演出活動和集會中，主持人往往成了主角，而主持人在臺上所表演的主持詞，則是集會的靈魂之所在。因此，主持詞寫作的成功與否，已經(jīng)成為集會成功的關(guān)鍵因素之一。所以，每當(dāng)舉辦演出活動或者集會時(shí)，主辦者總是請人為演出或集會撰寫主持詞，由此可見主持詞寫作的重要性。如果把演出中各個單獨(dú)的節(jié)目，比喻成散落的珍珠;那么，通過主持人的表演，用主持詞將它們巧妙的串聯(lián)在一起，則形成一條優(yōu)美的項(xiàng)鏈，有珠聯(lián)璧合之妙用，讓各個節(jié)目都在同一的主題下發(fā)出奪目的光彩，使整個聚會活動獲得成功。

內(nèi)容

主持詞一般由開場白、中間部分與結(jié)束語組成。

開場白 演出或其他開場時(shí)引入本題的道白，比喻文章、介紹或講話等開始的部分。

結(jié)束語 末了帶有總結(jié)性的一段話。

主持人

主持人

主持人在各種活動中既是組織者、主持者，又是指揮者，是統(tǒng)領(lǐng)、引導(dǎo)、推進(jìn)活動進(jìn)程的人。隨著社交活動的增多，主持人的范圍也逐漸外延，成為當(dāng)前十分走俏的熱門行當(dāng)。一些單位或部門，在舉行各種會議、聯(lián)歡會或競賽活動時(shí)，大都采用節(jié)目主持人的形式。然而，好的主持詞則是發(fā)揮主持人主持水平的關(guān)鍵。

種類 主持詞種類

主持詞種類主持詞大體上可分為會議主持詞、文藝演出晚會主持詞、賽事活動主持詞、節(jié)慶活動主持詞、婚慶禮儀主持詞等。

會議主持詞

一、代表性會議主持詞

二、工作性會議主持詞

三、專題性會議主持詞

四、聯(lián)席性會議主持詞

五、紀(jì)念性會議主持詞

六、學(xué)術(shù)性會議主持詞

七、總結(jié)表彰會主持詞

八、其他會議主持詞

晚會主持詞

一、春節(jié)文藝晚會主持詞 二、三八婦女節(jié)晚會主持詞 三、五四青年節(jié)晚會主持詞 四、六一晚會主持詞 五、七一晚會主持詞 六、八一晚會主持詞

七、教師節(jié)晚會主持詞

八、國慶晚會主持詞

九、重陽節(jié)晚會主持詞

十、迎新晚會主持詞

十一、元旦晚會主持詞

十二、慈善募捐活動主持詞

十三、迎新生晚會主持詞

十四、校園晚會主持詞

十五、聯(lián)歡晚會主持詞

十六、聯(lián)誼晚會主持詞

十七、文藝匯演主持詞

十八、文藝演出主持詞

節(jié)慶主持詞

一、慶典活動主持詞

二、節(jié)日紀(jì)念活動主持詞

三、藝術(shù)節(jié)主持詞

賽事主持詞

一、文藝比賽活動主持詞

二、體育比賽活動主詩詞

三、知識競賽主持詞

四、演講比賽主持詞

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五、其他比賽活動主持詞

禮儀主持詞

一、婚慶主持詞

二、開業(yè)主持詞

三、喬遷新居主詩詞

四、壽辰(生日)活動主持詞

五、升學(xué)宴活動主詩詞

六、同學(xué)聚會主詩詞

七、迎送答謝活動主持詞

八、追悼會主持詞

主持詞寫作

主持詞寫作

主持詞的寫作沒有固定格式，它的最大特點(diǎn)就是富有個性。不同內(nèi)容的活動，不同內(nèi)容的節(jié)目，主持詞所采用的形式和風(fēng)格也不相同。

一、主持詞的寫作，首先要突出活動主旨并貫穿始終如今，文化呈多元趨勢，各種主體性活動很多。了解了活動主題以后，通過主持詞的寫作將主題貫穿于所有的節(jié)目之中，從而使活動主題步步深化，絲絲入扣，不斷將活動推向高潮。

二、寫好開場白，要把握好吸引觀眾、創(chuàng)設(shè)情境、導(dǎo)入主題三個環(huán)節(jié)開始如何吸引觀眾的視線，如何把握觀眾的心理，怎樣導(dǎo)入主題，主持詞開場白的寫作非常重要。必須掌握三個環(huán)節(jié)：

一是先聲奪人，通過對所有來賓的問候，將觀眾的注意力全部吸引過來。比如：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的觀眾朋友們：大家好!”這樣的問候，可以讓所有的觀眾都對號入座，調(diào)動起觀眾的參與熱情并迅速投入到節(jié)目的欣賞中去。二是對現(xiàn)場和當(dāng)時(shí)情景加以描述，讓觀眾感到熟悉、感到親切自然，樂于接受。比如：《 2006年7月9日中國濟(jì)南國際兒童廣場晚會主持詞》的開場白中這樣寫道：甲：寂靜的園林已籠罩著一片暮色的蒼茫，遠(yuǎn)方的山巒又勾畫出一個個令人喜愛的卡通形象;乙：飛瀉的霓虹早已閃爍著七彩的燈流，泉城的夏夜呀四處彌漫著花草的芬芳;甲：風(fēng)兒歇息了，鳥兒也歇息了，只有潺潺的流水撥動著愛的琴弦在輕輕歌唱。由于當(dāng)時(shí)設(shè)定的演出場地是在泉城公園中，主持詞通過對特定的周邊環(huán)境的描述，并表現(xiàn)出一種優(yōu)美和深幽的意蘊(yùn)，讓觀眾身臨其境，容易引起的感情上的共鳴。其三，觀眾被吸引之后，應(yīng)迅速導(dǎo)入主題，進(jìn)入節(jié)目欣賞。開場白寫得再好，也不能好無休止的朗誦下去，因?yàn)檫@里不是詩歌朗誦會;所以，將觀眾的情緒調(diào)動起來以后，應(yīng)迅速切入主題，讓觀眾進(jìn)入第一個節(jié)目的欣賞，讓活動演出拉開帷幕。主持詞的開場白，從篇幅上可長可短;但應(yīng)該把握好以上三個環(huán)節(jié)，達(dá)到吸引觀眾、創(chuàng)設(shè)情境、導(dǎo)入主題的目的。

三、要增加主持詞的文化內(nèi)涵，達(dá)到寓教于樂的目的主持詞的寫作，在不增加篇幅的情況下，應(yīng)盡量增加文化內(nèi)涵，寓教于樂，不斷提高觀眾的文化知識和素養(yǎng)。采用和歷史文化有關(guān)的表述方法去寫作。

四、注意對象，增強(qiáng)藝術(shù)表現(xiàn)力比如為少年兒童寫作的主持詞，在語言的表述中應(yīng)盡量采用具有少年兒童特征的語言。具有少兒特點(diǎn)的語言不但容易拉近觀眾的距離，很容易被少兒所接受;否則，過分成人化的語言，則失去了少兒童天真的特性。在集會或聯(lián)歡會開始的時(shí)候，成年人往往這樣開場：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：大家好!”假如孩子們在主持集會或聯(lián)歡會時(shí)，原樣照搬，就貽笑大方了，可以改成：“親愛的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師們、同學(xué)們：大家好!”當(dāng)我們成年人介紹某位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，往往這樣介紹：“今天參加聯(lián)歡會的有市委書記×××同志”;如果換成孩子們介紹，可以改成：“讓我們用掌聲，歡迎市委書記×××叔叔參加我們的聯(lián)歡活動”等等。

五、借鑒詩詞和散文詩的寫作手法，提高主持詞的藝術(shù)感染力中國格律詩詞經(jīng)過幾千年的發(fā)展，已經(jīng)成為一種獨(dú)特的文化景觀。格律詩詞講究修辭，用字精煉，語句結(jié)構(gòu)規(guī)范，意境含蓄深遠(yuǎn)，敘事、抒情柔和一體，典故、哲理渾然天成，它是如此深刻的和我們民族的心理糾結(jié)在一起，以至在中國人心目中，它成為了一種神話，一種不可企及的文化典范，一種超越時(shí)空的精神家園。在主持詞的寫作中，不可能嚴(yán)格按照舊體詩詞的句式和字?jǐn)?shù)(甚至詞性對仗)和平仄聲調(diào)(包括韻腳)去寫作，而是寫出詩風(fēng)詞韻就很可以了。俗話說：“詩乃心語，情乃詩魂”。寫詩重在一個“情”字，情者有感情、激情、熱情之別。首先要有感情，才會觸景生情，這就是激情;但又必須熱心于寫，這就需要熱情。因此，主持詞的寫作，也必須帶著創(chuàng)作的激情和熱情去寫作，才能寫出煽情、感人的主持詞。散文詩的特點(diǎn)是，它兼有散文與詩歌兩種體裁的屬性，本質(zhì)上還是一種詩歌的形式。它借用于散文的外觀和部分寫作手段與詩歌的語言、靈魂結(jié)合為一體，為表達(dá)主題而服務(wù)。無論是詩詞和散文詩的這些特點(diǎn)，都成為了主持詞寫作中經(jīng)常借鑒的寫作手法。比如，在主持詞寫作中，運(yùn)用詩詞寫作中的對仗、押韻技巧，可以讓主持人讀起來瑯瑯上口，聽起來具有音樂的節(jié)奏美;在大段的抒情性的描述中，則可以借鑒散文詩的寫作特點(diǎn)，可以分行，也可以不分行，可以段落形式出現(xiàn)。比如：甲：我們從西河遺址走來，身上凝聚著開拓未來的力量乙：我們從平陵古城走來，綻開一個個彩色的夢想甲：我們傳承著李清照、李開先的遺風(fēng)呵合：勤奮學(xué)習(xí)天天向上，做一個新時(shí)代的中華小兒郎甲：請聽童聲獨(dú)唱：中華小兒郎。

自從1985年，在中央電視臺的春節(jié)晚會上第一次出現(xiàn)主持人的身影以來，主持詞這門新興的藝術(shù)形式已經(jīng)發(fā)展了二十多年時(shí)間。主持詞已經(jīng)成為各種演出活動和集會中不可或缺的重要組成部分。可以說，主持詞是我國藝術(shù)門類中很特殊的藝術(shù)形式，它往往依附于各種演出和聚會而出現(xiàn)，很少像詩歌、散文那樣成為獨(dú)立的藝術(shù)主體。但好的主持詞仍具有很高的藝術(shù)價(jià)值，值得人們回味、欣賞。

第四篇：銀行晨會心得

晨會心得

時(shí)間飛逝，突然發(fā)覺已經(jīng)在營業(yè)部開晨會已經(jīng)兩個月了。雖然很多人覺得每天的晨會內(nèi)容都大同小異，但是我卻發(fā)現(xiàn)了我們晨會工作的閃光點(diǎn)，讓我感觸很多也學(xué)習(xí)很多。

都說一日之計(jì)在于晨，每天早上八點(diǎn)鐘，在我們營業(yè)室大廳就兩列縱隊(duì)整齊的站好，我們每個人都穿著干凈整潔的行服，期待著每天晨會的開始。從報(bào)數(shù)，儀容儀表自檢，昨日重點(diǎn)及今日通知再到最后的互動環(huán)節(jié)，在這短暫緊湊的時(shí)間里，我們凝聚的力量，團(tuán)結(jié)了同事，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)更加了解的對方。

讓客戶經(jīng)理參與每天的晨會，是一項(xiàng)新鮮的事情，在我原來工作的銀行根本是無所想象的事，但是參與我們營業(yè)部的晨會，真的給我很深的感觸，讓我感受了他們年輕柜員的朝氣和蓬勃，以及他們在工作的堅(jiān)持和不懈，這些都是我們工作了一段時(shí)間的同事比較懈怠的部分。重點(diǎn)是，在開晨會的時(shí)候，我們與柜員崗的同事多了很多的交流和接觸，讓他們了解了我們的工作崗位及職責(zé)，也更加體諒了他們工作精神的難處。這樣的機(jī)會是非常非常難得的。而且每次晨會的輪流主持及輪流發(fā)表意見，都讓我們提高了個人的能力，增加了自身的素質(zhì)，也鍛煉了我們的語言表達(dá)能力，同時(shí)為我們更好的與客戶溝通交流提供了良好的訓(xùn)練平臺。

這樣的晨會讓我們振幅精神，煥發(fā)生機(jī)，讓我們團(tuán)結(jié)友愛，凝聚力量。希望我們這個大家庭可以變得更加美好，更加優(yōu)秀。

王彥偉

第五篇：銀行晨會心得

晨會心得

】

伴隨著畢業(yè)的時(shí)光漸行漸遠(yuǎn)，懷著忐忑不安與無限激情，我來到了北海建行廣東路支行，開始了人生中第一份正式工作。這標(biāo)志著曾經(jīng)那個飄逸灑脫，自由自在的生活方式已經(jīng)一去不返了，取而代之的將是一種對工作，對家庭，對社會的責(zé)任。有句老話：人不可能脫離了社會而獨(dú)立存在。是的，在建設(shè)銀行的大家庭里，作為一個初出茅廬的新人，我必須不斷的學(xué)會融入這個集體。在這里，每一個員工都是優(yōu)秀的，只有當(dāng)大家齊頭并進(jìn)，一往直前，我們的團(tuán)隊(duì)才會越來越強(qiáng)，發(fā)揮出巨大的潛能和威力。

上個月在廣西區(qū)分行進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的時(shí)候看過一段錄像，內(nèi)容是建設(shè)銀行的晨訓(xùn)展示，里面的員工著裝大方得體個個精神抖擻，他們的每一個微笑每一個舉止都深深的吸引了我，那是一種讓人肅然起敬，讓人切實(shí)感覺到溫暖的美，試問如果我們的團(tuán)隊(duì)中的每一份子都能做到這樣的工作規(guī)范，那么客戶怎么能拒絕這樣一種令人貼心的服務(wù)。所以在那時(shí)候起，我就明白了，建設(shè)銀行正用全新的姿態(tài)向世界展示著它從細(xì)微處抓服務(wù)態(tài)度的管理理念。

記得大學(xué)上管理學(xué)學(xué)科的時(shí)候，教授上課前為我們播放了一首歌曲，這首歌是作為一個著名的企業(yè)管理大師給學(xué)員們上課晨訓(xùn)前播放的，歌名是《SS閃電部隊(duì)在前進(jìn)》，出自納粹德

國第一裝甲師的戰(zhàn)歌，撇開歷史原因不談，這是一首相當(dāng)振奮人心的進(jìn)行曲，聽過前奏就能讓人感覺到時(shí)間的緊迫，令你很自然的就會把全部精神集中起來應(yīng)付當(dāng)前的工作。而建行的晨訓(xùn)則是充滿了人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)表揚(yáng)與鼓勵，充分調(diào)動員工的積極性，以便在新的一天中帶著美好的心情繼續(xù)工作，創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

包括在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)在內(nèi)，我已經(jīng)在廣東路支行工作了超過三個月的時(shí)間了，每一天的工作安排雖有小差異，但是晨訓(xùn)是每天必不可少的功課，俗話說一日之計(jì)在于晨，一個好的開始，對全天的工作質(zhì)量的好壞影響是最大的。堅(jiān)持晨訓(xùn)，可以勵志，可以加強(qiáng)大伙的凝聚力，更可以發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，下面結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際執(zhí)行情況談?wù)剮c(diǎn)對于晨訓(xùn)的體會：

一．晨訓(xùn)有利于個人能力的提高。一般情況下晨會由柳霞柳行長主持，她對于我們網(wǎng)點(diǎn)的貢獻(xiàn)無疑是最大的，關(guān)于工作的整體統(tǒng)籌安排及全方位服務(wù)柳行長都是身先士卒，起到模范帶頭的先鋒作用。有時(shí)候她會適時(shí)的讓我們每個員工都親身實(shí)踐當(dāng)晨會主持，這一點(diǎn)對于提高員工的口頭表達(dá)能力，以便為更好的與客戶交流提供了優(yōu)良的訓(xùn)練平臺。

二．表揚(yáng)和鼓勵員工永遠(yuǎn)是晨會必不可少的主題。在建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的員工可以說是戰(zhàn)斗在最前線的戰(zhàn)士，如何能讓這些戰(zhàn)士們每天都以飽滿的熱情投入到辛勤的工作中呢？沒錯，用表揚(yáng)和鼓勵！許多世界500強(qiáng)的大企業(yè)都有著自己的一

套鼓勵機(jī)制，我們建設(shè)銀行作為一家大型的股份制商業(yè)銀行，自然也少不了對員工的真誠贊揚(yáng)。每一個人都有自尊心、榮譽(yù)感，當(dāng)管理者贊揚(yáng)員工時(shí)，不僅使他感到他的價(jià)值得到承認(rèn)和重視，同時(shí)也使他的自尊心和榮譽(yù)感得到了滿足，因此，當(dāng)一個人擁有積極進(jìn)取的精神，他就會以加倍的熱情努力工作。有位哲人說過，愚者用肉體監(jiān)視心靈，智者用心靈監(jiān)視肉體。當(dāng)員工的心理上得到了滿足，那么他工作表現(xiàn)出的態(tài)度就會越端正，犯錯的幾率也就越小。因此說鼓勵，是管理的藝術(shù)。

三．運(yùn)籌帷幄，通過每天的業(yè)務(wù)通報(bào)，及時(shí)反映出前期工作的不足之處，以能夠大大的提高工作效率。不斷創(chuàng)新，追求卓越是每個建行人的夢想，實(shí)現(xiàn)這個夢想需要我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)光大我們的良好傳統(tǒng)，取其精華去其糟粕。

四．喊出我們的口號，給予自己充分肯定的心理暗示。我們平常喊的口號是“快樂工作，快樂生活，加油”。其實(shí)快樂工作和快樂生活這二者是密不可分的，快快樂樂的工作是我們對于客戶的真誠承諾，讓我們用微笑去感動每天與銀行打交道的客戶，然后把工作的滿足感帶回家，帶回給家里的親人，讓家人感覺到你在建行工作是踏實(shí)的，是激情的，是愉快的。那樣的話我相信全家人都會因你而感到驕傲。來吧，大聲的喊出口號，把一切煩惱拋開，用百分百的精力奉獻(xiàn)給我們新的美好一天。

每天晨訓(xùn)，貴在創(chuàng)新，貴在堅(jiān)持。猶如我們的dcc系統(tǒng)需

要定期更新維護(hù)一般，只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能把我們的晨訓(xùn)發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，才能令它虎虎生威，生生不息！