第一篇：急救站自查報告

急救站自查報告

急救站、急診科成立以來在院領(lǐng)導(dǎo)支持關(guān)心下，在全院干部職工的幫助下，在全體人員的努力下取得了一定的成績，為更好促進(jìn)我院急救事業(yè)的發(fā)展，就目前存在的問題自查如下：

1.急診科業(yè)務(wù)收入有限，全體急救人員工資待遇自負(fù)、所有材料消耗自負(fù)難以承擔(dān)。造成急救人員以創(chuàng)收為目的，難以更好完成急救工作，難為病房科室做好分流，造成科室之間有一定矛盾。科室人員收入低，難以留住人員，特別是優(yōu)秀人才，科室難管理，急救事業(yè)后繼乏人。

2.急救車輛不能統(tǒng)一管理，司機(jī)積極性不高，延誤出車時間，車輛損耗較大，醫(yī)院損失大。

3.急診急救是醫(yī)院門戶，床位破爛，功能不全，被褥破爛，無床頭柜影響醫(yī)院形象。

4.急救人員不足，特別是護(hù)士不足，負(fù)擔(dān)出車、病房管理、門診手術(shù)室、急診急救、門診輸液，工作繁雜，與住院病房工作不能簡單對比。

5.急診急救時間短，不能對病情全面觀察，風(fēng)險高，已發(fā)生醫(yī)療差錯產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。

6.三無人員時有接診，無有效管理制度，工作難以開展。改進(jìn)意見：

1.急診急救按照上級文件精神設(shè)備、設(shè)施及應(yīng)急物資有醫(yī)院統(tǒng)一配置更新，納入醫(yī)院資產(chǎn)，不計(jì)入科室成本核算。2.急診急救人員工資有醫(yī)院負(fù)擔(dān)，收入算獎金。3.院領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行急診查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.急診急救人員在同等情況下，享有職稱晉升、獎金分配等方面優(yōu)先待遇。

5.及時添置更新設(shè)備設(shè)施。

6.按照省衛(wèi)生廳要求統(tǒng)一著裝，美化醫(yī)院形象。

第二篇：急救站護(hù)士職責(zé)

急救站護(hù)士職責(zé)

1、遵守急救網(wǎng)絡(luò)和本站制定的相關(guān)規(guī)章制度；

2、在急救站護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行工作；

3、認(rèn)真做好急救設(shè)備、藥品等的交接班工作。準(zhǔn)確配備急救所需各項(xiàng)物品、器材、敷料等；

4、服從120指令，做好院前急救工作，接到指令迅速出診；

5、在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確協(xié)助急救醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。認(rèn)真、準(zhǔn)確執(zhí)行口頭醫(yī)囑。做好查對工作；

6、輔助做好與患者及家屬的溝通工作，保護(hù)患者的個人隱私；

7、現(xiàn)場救治任務(wù)結(jié)束，須將各種搶救藥品及器材等認(rèn)真檢查核對，整理歸位帶回，將所有的醫(yī)用廢棄物（用過的注射器等）集中帶回進(jìn)行處理；

8、遇有重大事件，聽從指揮，積極參與救治和轉(zhuǎn)送等工作。協(xié)助急救醫(yī)師對患者的救治信息動態(tài)反饋。

9、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、消毒隔離制度。

10、努力學(xué)習(xí)急救專業(yè)知識、技能。不斷提高急救護(hù)理技術(shù)水平。

第三篇：急救站督查考核制度

急救站督查考核制度

1、急救站應(yīng)服從指揮中心的指揮、調(diào)度和統(tǒng)一管理，定期向指揮中心匯報工作，并接受指揮中心的督查和考核。

2、督查的重點(diǎn)是各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、收費(fèi)制度、病人及家屬投訴落實(shí)情況，應(yīng)急反應(yīng)速度，即：接處警時間、出車時間、到達(dá)現(xiàn)場時間。

3、精神風(fēng)貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的督查，如工作期間是否著裝整潔、儀表端莊、掛牌服務(wù)，是否索要和收受錢物；“院前救護(hù)記錄”和“出車單”填寫是否規(guī)范，符合要求；資料維護(hù)是否及時等。

4、嚴(yán)格考核檢查。上述內(nèi)容由市醫(yī)療急救指揮中心負(fù)責(zé)考核，作為急救站評選先進(jìn)的重要依據(jù)和內(nèi)容，考核采取不定期考核與年終考核相結(jié)合的形式（平時不定期考核成績占50%，年終考核成績占50%）。

附2 急救站考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容 分值 評分標(biāo)準(zhǔn) 綜合管理30分

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《淄博市社會醫(yī)療急救管理辦法》；嚴(yán)格遵守《急救站制度》。（6分）檢查一項(xiàng)執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不到位扣(2-6)分。

2、工作有計(jì)劃、有布置、有檢查，積極參加指揮中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動；每月召開一次急救工作例會；按時上報醫(yī)療急救質(zhì)量信息月報表；嚴(yán)格遵守急救站的考勤制度。（4分）

查看有關(guān)會議記錄及報表，無故不參加一次扣(1-2)分；遲到、早退一次扣1分；質(zhì)量信息月報表一次不報的扣0.5分。

3、急救站使用統(tǒng)一名稱，急救車統(tǒng)一標(biāo)志符號，統(tǒng)一編號，服從統(tǒng)一調(diào)度；急救人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌，使用文明用語。（10分）

檢查工作中一項(xiàng)未執(zhí)行者扣(1-2)分。

4、工作積極，主動配合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不推諉，工作人員之間能相互團(tuán)結(jié)，各急救站之間配合良好。（7分）

部門間，急救站之間不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象一次扣1分。

5、保持急救站工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，急救車干凈，整潔。（3分）

檢查工作環(huán)境和急救車不清潔一次扣1分。工作質(zhì)量70分工作質(zhì)量 70 分

1、業(yè)務(wù)用房建筑面積不少于400平方米，觀察室床位設(shè)置10張以上，科室設(shè)有內(nèi)科、外科、診查室、搶救室、、觀察室、治療室、處置室、化驗(yàn)室、藥房等及其他科室（10分）

檢查一項(xiàng)不符合要求，每缺少一個科室扣1分。

2、各急救站醫(yī)護(hù)人員不少于16人，至少有一名副主任醫(yī)師，臨床科室至少有一名取得主治醫(yī)師職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師；獨(dú)立值班的急救醫(yī)師必須具有3年以上、急診護(hù)士必須具有二年以上的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，駕駛員必須具有三年以上的駕齡；值班人員必須經(jīng)過急救中心培訓(xùn)后持證上崗；急救站工作人員名單必須向120急救指揮中心上報備案，并至少固定一年，人員調(diào)換及時上報指揮中心進(jìn)行更改。（5分）檢查一項(xiàng)不符合要求的扣1分。

3、急救站車輛至少有2輛，保證車況良好，裝備齊全，運(yùn)行正常；其中至少有一輛監(jiān)護(hù)型救護(hù)車，設(shè)置統(tǒng)一藥械，通訊設(shè)備，警報裝置和醫(yī)療急救標(biāo)志；車輛使用維修有記錄，無肇事，有安全行車記錄。（5分）

急救車輛不足、裝備不全，運(yùn)行狀況不好、設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)扣0.5分，無使用記錄，無行車記錄一次扣0.5分。

4、急救站出診藥品器械配備標(biāo)準(zhǔn)：急救內(nèi)科箱、外科箱、心電圖機(jī)、血糖儀、氧氣瓶、吸痰器、自動體外除顫儀、便攜式呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、鏟式擔(dān)架、擔(dān)架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、氣管切開包等。（10分）檢查醫(yī)療器械缺少一項(xiàng)扣0.5分，藥品不符合配置標(biāo)準(zhǔn)扣（1-5）分。

5、急救站保證24小時值班，每班保證1—2名醫(yī)生，1—2輛救護(hù)車值班，出車保證一司一醫(yī)一護(hù)人員裝備，白天3分鐘內(nèi)出車，晚上5分鐘內(nèi)出車；救護(hù)車、隨車手機(jī)、微機(jī)、打印機(jī)、120專線電話處于良好運(yùn)行狀態(tài)，急救站席不運(yùn)行與120無關(guān)的程序，打印機(jī)內(nèi)24小時有紙張（A4）。（7分）

定期檢查與平時抽查相結(jié)合，一項(xiàng)不符合要求扣0.5分，出車時間每拖延一分鐘扣0.5分。

6、急救信息資料當(dāng)班維護(hù)，急救病歷書寫規(guī)范、準(zhǔn)確，當(dāng)班完成，出診登記健全，出車單書寫規(guī)范，準(zhǔn)確，要有出診醫(yī)生及病人（病人親屬）簽名，有專人管理并且完整保存一年。（3分）

檢查一項(xiàng)不規(guī)范，不符合要求扣1分。

7、不得設(shè)立“120”特服號碼以外的對外急救電話；不得私自出車，影響統(tǒng)一調(diào)度。（10分）明查與暗訪相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)設(shè)“120”以外的電話或私自出車現(xiàn)象一次扣（5-10）分。

8、各急救站按時交納運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。（6分）不按時交納一次扣0.5分。

9、積極開展文明行業(yè)，文明急救站創(chuàng)建活動，有行風(fēng)自我檢查記錄，社會對急救站的服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)到95%以上，無一級醫(yī)療事故發(fā)生。（5分）

查看有關(guān)文件、資料，結(jié)合指揮中心每季的滿意度調(diào)查，急救站達(dá)不到95%的扣（1-5）分，病人舉報經(jīng)核查屬實(shí)急救站責(zé)任的，發(fā)生一級醫(yī)療事故的一次扣（3-5）分。

10、認(rèn)真執(zhí)行120宣傳發(fā)稿月報制度，全面完成120宣傳發(fā)稿任務(wù)。急救站人員25人以上的每年發(fā)稿4篇以上，16人以上的急救站年內(nèi)發(fā)稿2篇以上。（4分）

不按月及時上報120宣傳發(fā)稿情況的扣（1-2）分，未完成120宣傳發(fā)稿任務(wù)的扣（2-3）分。

11、服從指揮中心調(diào)度指揮，及時完成急救中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成率達(dá)100%，認(rèn)真接受指揮中心每季度的檢查考核。（5分）

不服從調(diào)度一次扣（1-2）分，不接受指揮中心考核的一次扣（3-5）分。

注：急救站年終總評得分90分以上為優(yōu)秀； 80—89分為良好； 60—79分為合格； 60分以下為不合格；不合格的急救站限期整改，直至?xí)和?附3

120調(diào)度。

第四篇：急救站值班制度

急救站值班制度

醫(yī)院急救中心醫(yī)生值班交接制度

1、急救醫(yī)療科實(shí)行二十四小時三班值班制，值班人員必須堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，保證急救醫(yī)療工作不間斷的進(jìn)行。

2、值班醫(yī)生在科室領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，由當(dāng)班技術(shù)職稱最高的醫(yī)師負(fù)責(zé)災(zāi)害事故、緊急特需服務(wù)等醫(yī)療任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)工作，同時做好文字記錄并及時向科室領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報告。

3、對規(guī)定交接的值班室物品及醫(yī)療器械要當(dāng)面交清。

4，夜間和假日值班，次日酌情予以休息，節(jié)日值班予以補(bǔ)假。具體輪休順序，必須服從科室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，未經(jīng)許可不得私自調(diào)換班次。

應(yīng)急值班制度

為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時有效應(yīng)對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。

一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。

二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。

三、制訂各類切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。

四、應(yīng)急預(yù)案啟動后，服務(wù)大廳做到24小時為執(zhí)法相對人服務(wù)，不受休息時間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。

五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。

六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接-班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。

七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯報漏報有關(guān)事項(xiàng)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。

第五篇：急救站調(diào)度員職責(zé)

急救站調(diào)度員職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守急救網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從120指揮大廳的指揮調(diào)度；

2、在急診站主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，堅(jiān)守崗位，對中心的派診指令要認(rèn)真、快速、準(zhǔn)確受理，同時出具派車單；

3、調(diào)度時態(tài)度熱情，用語規(guī)范。根據(jù)派車單內(nèi)容要求及時指派出診人員及出診車輛，交待病情、接車地點(diǎn)及特殊要求；

4、遇有重大災(zāi)害事故的搶救指令，立即向急救站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，在中心的指揮下組織力量進(jìn)行醫(yī)療搶救；

5、每一次急救出診均要及時回填患者院前急救病歷及院前收費(fèi)；

6、熟練操作急救站所使用的通訊器材，保證設(shè)備安全、暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修；

7、如實(shí)做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)，做好日報、月報工作，上報及時準(zhǔn)確；

8、掌握本站所有急救人員及急救車輛的排班及出行動態(tài)；

9、動態(tài)掌握本院可容納急救病人的床位數(shù)及手術(shù)床位數(shù)；

10、熟悉本單位與院前急救工作有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及參與人員的聯(lián)系方式。