第一篇：初中英語課堂教學中存在的問題及整改措施

初中英語課堂教學中存在的問題及整改措施

摘要：

一、存在的問題在初中英語課堂教學中主要存在的問題是:(1)教師研究教材不到位,“教教材”而不是“用教材教”.(2)教師把持課堂,學生只是被動接受或是被教師操縱的“木偶”.很多教師仍然是“保姆式”的教學.(3)英語課上,要么是英語教師自己在滔滔不絕地“練習口語”,學生卻少有機會張口,只是回答一些簡單的問題;要么就是幾個得意門生的舞臺,多數學生當觀眾,課堂氣氛很壓抑.(4)學生的練習多以機械性操練為主,沒有真正激發學生的思維,學生做的只是類似“鸚鵡學舌”之類的活動,沒有真正實現英語知識的學以致用.(5)有的教師很善于在課堂中設計一些豐富多彩的小游戲、小活動等以調動學生的積極性,這一點是值得肯定的,但問題是,活動后缺乏教學目標的落實,學生學到的東西沒有采取措施落到實處.(6)新教材詞匯量陡然增大了,有的教師還按照過去的教學方式指望在課堂中花時間領讀、講解單詞,明顯感覺時間不夠用,力不從心了.

第二篇：初中英語課堂教學中存在的問題及整改措施

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初中英語課堂教學中存在的問題及整改措施 作者：顧春霞

來源：《校本教研》2012年第07期

一、存在的問題

在初中英語課堂教學中主要存在的問題是：（1）教師研究教材不到位，“教教材”而不是“用教材教”。（2）教師把持課堂，學生只是被動接受或是被教師操縱的“木偶”。很多教師仍然是“保姆式”的教學。（3）英語課上，要么是英語教師自己在滔滔不絕地“練習口語”，學生卻少有機會張口，只是回答一些簡單的問題；要么就是幾個得意門生的舞臺，多數學生當觀眾，課堂氣氛很壓抑。（4）學生的練習多以機械性操練為主，沒有真正激發學生的思維，學生做的只是類似“鸚鵡學舌”之類的活動，沒有真正實現英語知識的學以致用。（5）有的教師很善于在課堂中設計一些豐富多彩的小游戲、小活動等以調動學生的積極性，這一點是值得肯定的，但問題是，活動后缺乏教學目標的落實，學生學到的東西沒有采取措施落到實處。

（6）新教材詞匯量陡然增大了，有的教師還按照過去的教學方式指望在課堂中花時間領讀、講解單詞，明顯感覺時間不夠用，力不從心了。

二、整改的總體思路

針對上述問題我們提出了“模塊整合，五四一”的初中英語課堂教學總體思路。

“模塊整合”就是指對整個單元或模塊先進行整體備課，然后再根據模塊內容和教學目標進行課時備課。教師可以根據教學目標的需要調整教材順序，不必非要完全按照教材的要求來。“五”是指五種基本課型，在模塊整體備課的基礎上，將本模塊劃分為：聽說課、讀寫課、語法課、練習課、反饋課。當然這幾種課型的順序不是固定的，教師們可以根據教材和學習內容進行合理的安排。

“四”是指四條基本原則：（1）教學目標要明確。要求每一節課要有明確的教學目標，目標在精不在多，想要面面俱到的，卻恰恰不能很好的實現每一個教學目標；（2）充分挖掘教材，低起點、多層次設計教學環節。首先要求教師要充分挖掘教材，用活教材中提供的各種素材，在分析學生的認知能力和需求的基礎上，低起點、多層次設計教學環節，力求能夠讓更多的學生參與到課堂教學中來，滿足不同層次學生的需求，給更多的學生提供參與的機會；

（3）擴大學生的參與面和參與度。提倡英語課堂中的自主學習、結對練習和小組合作學習，讓學生“人人有事干，人人能干事”。通過多層次的教學設計，給更多學生參與課堂教學的機會；（4）教學目標的落實。要求每一節課都要將教學目標落到實處，保證課堂教學效益。無論是哪種課型，提倡教師們在教學環節中設計有完成任務或當堂鞏固的措施，以保證教學目標的落實。

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以上也是我們現在對初中英語課堂教學的評價標準，教師們可以根據這四條基本原則，在課后自我對照、反思，找出問題，解決問題。

第三篇：農村初中英語課堂教學中存在的問題及對策

我校英語課堂教學存在的問題解決方案及實施計劃

曲靖師范學院英語培訓班 謝成基

【摘要】 本文通過分析當前我校英語教師課堂教學存在的兩個主要問題：滿堂灌和公式化教學，也提出了解決的方案、并分析了仁愛版英語教材和實施課堂教學的計劃，也引導學生導疑、啟思和感悟。

【關鍵詞】 課堂教學 問題 仁愛版英語 解決方案及實施計劃

課堂教學的優化程度主要取決于學生的主動參與學習的程度。教師要設法結合初中學生的年齡特點和生活實際，創設豐富的交流活動情景，增強語言實踐的真實感，使學生在學習過程中領悟英語學習的特點，鼓勵學生積極、主動地參與語言實踐活動和創造性使用語言的嘗試，讓學生在學習過程中多想想，多猜猜，指導學生質疑、思考、感悟，學會主動獲取知識，以真正體現學生的主體地位，并促進學生言語技能的發展，進而逐步獲得綜合運用語言知識和語言技能進行交流的能力，而在我校英語教學中，教師沒有控制講授的比例，也沒有讓學生多說、多思、多問，以充分體現學生的主體地位？筆者教學多年，也觀摩他人的多節課帶著一些問題深入課堂聽課，發現老師講得多，很累，甚至一講到底，學生像是接受知識容器，學習被動，缺乏獨立思考的習慣，所以今天我寫一寫課堂教學存在兩個主要問題的解決方案及實施計劃，學校英語組深入課堂，隨機點課、觀課并議課，課后評課，撰寫研究結果等活動檢查教案、作業批改、教研組活動計劃、記錄等，發現問題及時糾正解決。提高了教師的理論水平和教育教學能力，真正使校本教研落到實處。

主要表現為：

一、課堂教學滿堂灌

盡管英語課改推行已經好多、好多年多了，但是由于傳統落后的教學觀念和行為習慣在教師的潛意識中繼續發揮作用，具我聽課，具我觀察，我校英語教學中存在著講得多、練得少的弊病。教師要求學生花費了不少時間背單詞、背課文，結果是學生背了就忘，一部分英語教師遇到生詞必講意思，遇到短語必舉例子，遇到對話必譯成中文。忽略了“in pairs ”和“in groups”操練，沒有組織學生在聽、說、讀、寫活動中消化吸收利用。使得教師講解傳授成了孤立的單向活動，難以擺脫傳統的接受式教學——滿堂灌，在這種情況下，導致學生無法也不可能與教師配合，化知識為技能，達不到英語教學的目的。（睢文龍，馮忠漢，廖時人，1994）“學生是活生生的人，一切教育影響都要通過學生自身的努力才能有效。因此學生發揮主動性、積極性和創造性也是教育成功的必要條件。從這個意義上講，學生是學習和自身發展的主體。教師的職責就在于充分調動學生的主動性和積極性，使外因通過內因而起作用”。

例如，馬老師在教仁愛版七年級Unit 1，Topic 3，Section A時，一上課老師就說：這節課我學have，has,nose,pen,apple...,然后老師板書have,has nose,pen,apple...,還寫了好多好多的句子，領著學生讀啊，背啊和抄寫啊，一堂課下來，學生就是讀、背、抄寫的人員，聽到的就是讀句子的聲音，學生連寫一個完整的英語句子都沒有做到，更不用說寫短文了。整堂課下來，學生用不著腦筋思考，沒有一點上英語活潑生動的氣息，學生哪能不厭呢？可想而知，學習效果會怎么樣。

面對這種情形，老師應該聽取學生的建議，和學生交談，做一些鞏固性的作業題，聽一聽他人的課，在好好反思自己，改變過時的教學方式，不要終身搞笑課堂。

二、課堂教學公式化

仁愛初中英語教科書的核心是話題。而話題的主要內容又是聽、說、讀、寫的定位。課文編排內容豐富多彩，形式、體裁各不相同，有對話、短文、故事、日記、書信、詩歌等，題材各異。對不同的內容、體裁、題材的課文，應采用不同的教學方法、途徑與之配合。但是，馬教師和李老師卻還是采用傳統的教學方法去進行課文教學：“生詞學習——課文范讀——逐句分析——譯成漢語——教師舉例——領讀課文——回答問題”，用根深蒂固的公式化教學模式去處理所有的課文，使學生感到枯燥無味，影響學生興趣，導致言語技能和學習技能單一化，不利于發展能力，開發智力。

例如，他們在教仁愛版初中英語教材八年級Unit 6，Topic 1, Section A 時，張老師是這樣處理的：①課前復習。讓學生將P24 3a “Grammar focus” 和3b “useful expressions.”讀一遍，然后以漢譯英和英譯漢形式抽查幾位同學。②學習生詞。Learn the new words: field, 田野，田地；牧場；場地，然后舉例子：The farmers are working in the fields.vehicle, 交通工具；車輛，A car is a kind of vehicle.find out /find/look for等一一舉例。③Listen to the tape(once).④Explain the dialog.a two-day visit 兩日游, too?to太??而不能, over the phone打電話,decide on決定,然后又舉了好多例子。⑤ Read the dialogue(once).學生從一開始就是被動地聽老師歸納，聽生詞的意思和老師舉例子，然后是無目的的聽一遍課文的錄音，再聽一遍老師的講解翻譯，再就是學生自己讀一遍對話。學生來不及想想“是什么，為什么”就下課了。

面對這種情況，教師該如何把70%的時間讓給學生聽、說、讀、寫、質疑、思考、感悟，真正體現學生的主體地位呢？筆者認為教師必須在思想觀念上適應時代的要求，認真研讀《英語課程標準》，并用新課程理念武裝自己的頭腦，并付諸于自己的教學實踐，讓學生學會學習，從而改造、提升課堂教學模式和課堂教學語言，培養學生的學習興趣。

三、仁愛版英語教才的分析

根據上述問題應先剖析仁愛版英語教材的特點，后駕馭課堂教學。

（一）教材模塊具有連貫性、層次性和邏輯性

教材是由四個模塊單元組成和兩個復習單元組成，共包含了十二個不同的話題。其中，每個單元都是圍繞語言項目、話題、功能和任務展開的，具有較強的連貫性。話題包括四個部分：Section A、B、C、D，各部分的分工與作用都不相同。Section A 呈現了課程的新內容，Section B 是Section A的分散形式，相對而言難度稍有增加，這兩部分主要以對話為主，著重培養學生的聽說能力以及創設情境自由交流的實踐能力。Section C主要以簡短閱讀為主，難度增大，最后一部分Section D 是對上述三部分的總結和歸納，C、D部分的綜合運用培養了學生的閱讀能力和寫作能力。四個部分緊密相連，互相滲透，綜合了聽、說、讀、寫的技能，同時也注重了學生的主導性地位，將實踐與交流結合了起來。

（二）注重培養學生綜合運用語言知識的能力

教材話題部分大多數都是由學生自己完成的，教材通常會在對話中穿插上本節課要學習的重點句型和語法知識，在學生掌握這些重點知識的前提下，再根據課文的簡單提示自己練習會話。這樣不僅鍛煉了學生的自主學習能力，還培養了學生的聽說能力。閱讀呈現了內容和形式的多樣化，重點是綜合知識的運用，學生可以從中學到很多語法知識，同時也拓展了英語知識，對英語閱讀能力的提高很有幫助。

（三）教材詞匯量過大，內容較多

大部分教師在教學過程中都感到使用該教材有很大的挑戰性，按照課時計劃和進度很難完成教學任務。在涉及話題的內容中，有的生詞特別多，對于初中生來說在一個課時掌握過多的單詞是不可行的，再加上各科目的作業，就是學生的負擔了。

（四）教材操作難度增加

教材所選內容貼近生活，具有很強的趣味性和實效性，操作難度大，給教師增加了備課與授課環節的難度，這就需要教師靈活采用不同的教學方法應對新教材的特點。與此同時，學生也要養成提前預習的好習慣。

（五）語法歸納不系統化，學生不能集中復習。

教材的每個會話訓練后基本都是對上文的復習和總結，但是其中的重點語法、句型、詞組非常混亂，學生不能一目了然，這就要求教師苦心講解。

根據教材的特點，還是應該認真研讀《英語課程標準》，攻讀教材，積極參加英語培訓，多聽其他教師的課，去粗取精，取長補短，虛心向他人學習，把時間還給學生，除此之外，多寫課后反思與總結，多和他人談論教學，會提高自己的教學技能。

四、仁愛版英語教材的課堂教學實施計劃

筆者根據多年的教育教學和教材的特點實施計劃歸于針對教材Section A和Section B部分的話題教學：將學習主體轉向了學生：教師要優化教學：拓展閱讀空間：引導學生導疑、啟思和感悟。

（一）針對教材Section A和Section B部分的話題教學，教師可以設計多種形式的交際活動，如：Role play、Pair work、Group work等，增加課堂的趣味性，提高學生的學習效率。教師可以輔助性地創造一種積極互動的語言交際氛圍，讓學生輕松愉快地融入到語言情景中，即互動式教學。互動式教學對于這部分的學習效果會更佳，其教學模式一般是：激發學生興趣—創造語言情境—啟發學生思考—探求答案—相互交流，這種模式有利于克服了學生的畏懼心理，提高學生參與活動的積極性，進而提高英語學習的興趣。

舉例：仁愛版九年級英語上冊Unit2 Section A的部分教學。通過圖片的展示，引出話題，學生討論，最后老師總結，引發學生的思考。T:What does the picture show us? S1:The water is dirty.S2:The sky is grey....最后引入話題，談論環境污染的問題，老師作出簡單的總結：It used to be beautiful.Now,many chemical factories do great harm to our environment.然后回歸到課本3a部分，結合圖片，學習新單詞breathe、soil、influence、harmful等，并判斷其屬于那種污染，師生共同探討深入探究。

（二）仁愛版英語教學旨在提高學生的實踐能力和綜合運用能力，將學習主體轉向了學生。在教學過程中，教師應提示重點，引導學生，并結合實例進行講解，讓學生在討論后交流心得體會，從中及時發現問題、解決問題，這種教學方式也即觀察式教學，有助于培養學生獨立思考的能力。

（三）教材內容較多，操作難度增加，教師要優化教學，就得利用好現代教學手段。教師在對教學重點有把握的前提下，可以對教材進行適當的取舍，提高教學效率。目前多媒體技術的廣泛使用豐富了教學手段和教學內容，優化了教學過程。教師可以制作多媒體課件，如PowerPoint、錄音文件、圖片展示等，讓學生從枯燥的語法中解脫出來，在輕松的環境下學習語言知識，感受英語學習的樂趣，從而提高學習效率，最終也達到了多媒體教學的目的。

（四）拓展閱讀空間。閱讀能力的培養僅限于課本是不行的，不能受制于傳統英語閱讀的束縛，要拓展閱讀內容，涉及各個方面，提高學生的英語綜合能力。但是閱讀材料的選取及閱讀方法獲取都需要老師來參考。具體方法：

1.周閱讀。每周選取三、四篇難易適中、時效性、知識性和趣味性強的的課外讀物，在規定時間內讀完，并完成相應的閱讀理解題，最后教師進行統一的講解。

2.課堂即時閱讀。在課堂時間充足的情況下，要求學生完成短閱讀，重點培養學生短時間內獲取并利用信息的能力，這也正符合了考試大綱的要求，起到了相應的作用。

3.講授閱讀方法。并不是每篇閱讀都要仔仔細細，一字不漏的完成，閱讀的目的是快速抓住文章大意，至于閱讀中遇到的生詞和語法知識，沒做特殊要求，只要不影響對文章的理解就不必過分追究，培養良好的閱讀習慣。

五、引導導疑

宋代理學家、教育家朱熹說：“學者先要會疑”。疑，能促進學生積極動腦筋思考、探索，從而提出問題或新的見解。學生在學習過程中，一定會遇到問題，教師要鼓勵學生敢疑、善疑，使之養成敢于質疑的習慣。通過幾年的隨堂聽課，我發現，很多課的結束語就是“Do you have any questions?”我們常常以學生沒有問題作為一節課的圓滿結局，而很少顧及學生如何提出疑問。現代教育心理學研究表明指出，學生的學習過程不僅是一個接受知識的過程，而且也是一個發現問題、分析問題、解決問題的過程（朱慕菊，2002）。

因此，根據這種情況，教師要指導學生學會發現問題、捕捉問題、凝練問題和表述問題。

例如：在學習仁愛版初中英語教材八年級unit4 Topic1 Section D時,學生看了書本上的三幅圖片后，可能產生的疑問有：Where do pandas live? Are the blue whales the largest animals in the world? Where do Chinese tigers live? Why are the three kinds of animals in danger? less and less, smaller and smaller,是什么意思，“to live on”在句子“But now they have less and less land to live on”作什么成分？教師如果能夠努力創設質疑情景，有意識地啟發學生設問、質疑，引導學生討論、積極思維，那么，思維的啟動就可以較好地解決。

六、引導啟思

（睢文龍，馮忠漢，廖時人，1994）“啟發思考 ”是一條重要的教學原則。它包含著教師對學生思路的開啟、引發工作和學生受啟、受發引起的“開竅”、聯想、頓悟等反應，最后達到在課上產生帶有一定創見的認識或在課下的預習思考、作業等自學活動中發現新問題，提出新見解、新辦法的程度。

例如在教仁愛版八年級Unit5，Topic 2，Section D.時，一位學生提出了：“Now he still misses his brother, but he doesn’t hate the driver any longer.”為什么“but”可以譯成漢語：“雖然??，但是??”呢？此時謝老師及時地鼓勵學生善于思考的習慣，又不失時機地問道：“Do you know another way of saying this sentence?”一位學生說出了“Though now he still misses his brother, he doesn’t hate the driver any longer.”然后大家歸納出這是一種表達的習慣，當連詞though 出現在句子前表示“雖然”時，就不用“but”；反之，用了“but” 表示“但是”時，就不用though.接著，老師又讓大家各造一個“雖然??但是??”的句子，學生們你一言，我一語地說開了：“Though I am a girl, I like basketball a lot.” “I like cats very much, but I don’t have one.” “I used to enjoy listening to rock music, but now I love collecting paintings and telephone cards.”“Though I’m a soccer fan, but I used to be a movie fan.”

德國科學家普朗克說：思考“可以構成一座橋，讓我們通向新知識”。教師要做一個有心人，努力創造各種條件讓學生學會從多方面進行獨立思考。從某種意義上講，課堂教學是否成功，很大程度上取決于學生是否能夠從多角度思考問題，取決于學生具有怎樣的思維品質。教師在課堂上要最大限度地開發學生的思維空間，精心設計面向實際、面向生活的開放性問題，促進學生思考，引導學生去作發散、逆向、求異、創新的思維，努力培養學生良好的思維品質，以使學生的思引導

七、引導感悟

美國教育家布魯納（Bruner,1968）指出：知識的習得是一種積極的認知過程，即學生通過獨立思考獲得新知識的過程。新課程倡導：“體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式??”（英語課程標準，2003）所以老師們在平時的課堂教學中，要大膽地創造情景，讓學生去參與語言的交際和應用，從而領悟出語言如何應用。

教學經驗和實驗研究都證明，在學生學習知識過程中理解的重要性。單純靠死記硬背去學習，記憶的效率不如有理解的學習時的記憶，而且離開理解的學習，不能達到真正掌握知識，往往是學得一些空洞無意義的詞句，以后的應用知識也會受到局限。（潘菽，1995）

由于初中英語內容多，課時又有限，就極容易形成老師講得多，學生練得少的局面。教師逐句、逐段地分析、講解、翻譯、講評，而學生則聽講、記錄、答題。學生的學習常常停留在語言知識、語言形式上，深入不到內容、文化和語感上，更達不到“心悟”的層次。事實上，“講”是教師傳授知識的過程，“練”是學生實踐感悟的過程。教師的“講”一定要抓住關鍵，簡明扼要，切中要點，通過精講使學生掌握要領，為學生的實踐操練創造條件，達到牢固掌握和熟練運用的目的。在英語教學中，教師要把時間還給學生，使學生注意學習過程，不斷感悟所學知識，領會所學內容的真實內涵，學會怎樣學習，掌握學習活動的內在機制，提高學習效率。

綜上所述，英語課堂教學是學生學習的重要陣地，也是思想傳授、理論知道和學習知識的載體。仁愛版英語教材憑著自身鮮明的特點得到了人們的推廣，但最終要實現教材所賦予的真正目的，發揮教材的優勢，還是要靠教師的精心策劃，選用合適的教學方法。挑戰全新的英語課堂教學，教師們今后必須要認真學習，汲取他人的經驗，大膽創新，為學生的英語發展提供良好的平臺，相信我校的英語教學成績會有“質”的飛躍，也要相信付出會有回報，也一定能澆艷出祖國美麗的花朵。

參考文獻：

【1】葉華清 福建省南平市松溪縣渭田鎮渭田中學，仁愛版初中英語教材的分析及使用建議，（EB）

【2】陳素萍 農村初中英語課堂教學存在的問題及對策。(OL)。

【4】曾霏.圍繞“新課標”或用新教材—以“仁愛版”英語教材為例[J].湖北廣播電視大學學報。

【5】張全 《全球化語境下的跨文化翻譯研究》，2010-8。

第四篇：督查中存在問題及整改措施

督查中存在問題及整改措施

2005年12月13日市衛生局組織的督查組一行8人對我院醫院管理年活動開展情況進行了實地檢查。通過查閱資料、現場查看、現場調查、現場考核等方式，對我院醫院管理年活動取得的成績給予充分的肯定，同時對存在的問題也給予了中肯的指出，并提出了寶貴的意見。為下一步扎實有效地開展醫院管理年活動，全面提升醫療服務水平、提高醫療質量安全、提供滿意服務起到了積極的促進作用。

一、存在問題：

（一）醫療質量

1.病歷質量：抽取10份住院病歷。個別病歷上級醫師未簽名，住院志一般情況未填寫，首程診斷依據、鑒別診斷過于簡單，手術記錄不完整，抗菌藥物使用未按分級使用辦法實施，個別科室化驗報告無簽名

2.急診質量：實戰意識差，模擬搶救不到位，復蘇有效指征不掌握；搶救藥品無目錄，放置無序。

3.護理質量：個別科室基礎護理不到位；個別護士基礎知識概念較差，如“84”液配置比例不清；個別科室基礎管理不到位，如碘伏消毒液標識過期或無標識；搶救藥品無目錄，混放，無數量。

（二）院內感染：

消毒、滅菌、預防院內感染意識較差，如：個別科室空氣監測、物品監測無記錄；有菌、無菌物品混合放置；一次性針管未丟棄；消毒液面不夠2/3；消毒物品有效、無效期不清。

（三）醫院管理

個別人資質資料不全，未獲資質上崗；個別部門管理資料不全。

（四）財務管理

無書面財務管理制度及重大經濟項目責任追究制度；“一日清單”執行不到位；部分收入、支出不符合財務管理規定。

（五）醫德醫風

部分管理規定缺如；無行風監督檢查記錄；行風教育宣傳不到位，個別人不知曉“八不準”。

二、整改措施：

1.召開科主任護士長中層干部會，通報醫院管理年督查情況。各科室主任要充分認識存在的問題，對照實施方案的活動內容要求及督查組指出的問題，迅速制定出具體的整改措施。

2、各檢查組要加大醫院管理年活動檢查的力度，實行各級責任追究制。

3、各科主任要認真落實三級醫師查房、疑難病歷討論等核心制度，嚴格要求，嚴把病歷質量關。

4、嚴格基礎管理，各部門、各科室要盡快完善科內各項醫院管理工作制度、診療常規及各項技術操作規程。

5、醫務科要盡快規范各項管理資料，各科室按要求完善各種登記本、記錄本。

6、各科室要積極組織崗位練兵，強化“三基”訓練，醫務科要組織一次“三基”考核，確保全員參與、全員合格。

7、醫務科要制定《臨床用藥分級管理制度》、《抗菌藥物臨床應用實施細則》、《抗菌藥物臨床合理使用管理制度》、《抗菌藥物分級管理辦法》，進一步規范臨床用藥和處方管理。

8、醫務科要盡快制定解決人民群眾看病難、看病貴具體措施，遏制醫藥費用增長。

9、急診科要組織急救演練，強化急救意識，加強急診搶救技術的訓練，提高實戰能力。

10、藥械科要制定藥品用量動態監測和超量預警制度，促進合理檢查、合理用藥、因病施治。

11、護理部、社保科要加大日常監督檢查和考核力度，規范消毒滅菌、消毒隔離、醫療廢物管理等各項工作。

12、醫務科要采取各種形式進行住院病歷展評，評優罰差，提高住院病歷質量。

13、政治處要制訂行風建設規范、行風考核獎懲等管理規定，并落實檢查記錄。

14、財務科要盡快完善各項財務管理制度，規范財務管理。

15、各科室要認真落實醫患溝通制度，圍繞“五個明白、五個知道”，營造明白放心滿意的醫療氛圍。

第五篇：2008存在問題整改措施

解放思想改進作風提高工作效能

----大王鎮衛生院存在問題查擺、整改匯報

大王鎮衛生院在縣衛生局的正確領導下，全院職工共同努力、積極工作，雖然取得了較好成績，贏得了各級和社會各界的一致好評，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。窗口意識、服務觀念、工作作風、辦事效率、文明形象等方面，與實踐“三個代表”的要求、與人民群眾的愿望、與上級醫院相比，還存在一些差距和不到位的問題。這些問題大部分是主觀上存在于單位和干部職工隊伍自身之中。在新的一年即將來臨之際，我院結合十七大會議精神，認真對照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅持用創新的思維和改革的辦法去解決問題，改進工作，不斷提高服務水平。存在問題：

一是服務觀念不牢，服務意識還沒有完全到位，對主動服務認識不深，高標準、嚴要求、高質量做好工作的自覺性還不夠，爭先進、創一流的境界還不夠高。熱情服務、主動服務、創新服務的意識不夠強，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執行上級政策規定不夠靈活；有的同志對業務工作學習研究不透、服務本領還不夠高；有的同志干勁不足，事業心責任感不強，滿足現狀，不求進取，得過且過等問題。

二是作風不深入，工作不積極主動，有令不行，有禁不止。有部分職工穩不住，坐不下，個別的還有紀律松弛的現象。

三是工作效率有待提高。有的同志效率觀念不強，工作節奏不快，個別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現象；上班期間出現串崗聊天、無故外出、請假頻繁等不良現象，甚至出現精神不振，干勁不足，事業心責任感不強，滿足現狀，不求進取，得過且過等問題。

四是文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務行為還不夠規范，風紀還不夠嚴謹，創建“學習型、競爭型、服務型、創新型”組織的氛圍還不夠濃。

整改措施：

（一）抓學習。充分利用多種學習載體，采取靈活的學習方式，堅持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習教育和十七大報告的學習。抓好衛生法律法規、操作技能等方面的業務培訓，不斷提高服務本領。

（二）抓管理。嚴格執行各項管理制度，加大考核獎懲力度。制定具體的操作流程，實行標準化管理。

（三）抓創新。引導和鼓勵工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發現和解決問題中不斷探索創新，提

（四）抓落實。按照衛生局年初下達的《鄉鎮衛生院考核細則》，逐條逐款堅決落實到位。醫院提前組織一次考核，對工作力度不夠，敷衍應付，準備不完善的科室和個人嚴懲不貸。力爭在年終考核中交一份領導放心、群眾滿意的答卷。

總之，要通過持續不斷地解放思想，使廣大干部職工進一步強化和確立大市場、大開放的觀念，進一步強化和確立高服務水平。積極用創新的思維和先進的理念武裝頭腦。

大發展、大跨越的觀念，進一步強化和確立永不自滿、奮勇爭先的觀念，進一步強化和確立知難而進、爭創一流的觀念，進一步強化和確立全面、協調、可持續發展的觀念，促進醫院工作全面發展。

二OO七年十二月十八日