第一篇:縣電力公司行風建設整改措施
縣電力公司行風建設整改措施
根據《XX年第三季度全縣民主評議政風行風暨軟環境建設情況通報》,縣廉政辦、糾風辦自9月中旬開始,組成8個考評組,對51個行政行風重點單位的第三季度政風行風建設情況進行了民主評議。通過調查、統計和分析,依據調查事實,在XX年10月18日召開的縣委工作會議上,對供電行風建設工作中存在的問題進行了通報批評,并提出了整改要求。公司黨委針對存在的問題,召開了專門會議進行研究,按照“抓住源頭,標本兼治,突出重點,強化監督”的原則,以評促改,以評促建,特對公司行風建設提出以下整改措施:
一、切實加強領導,繼續落實行風建設領導責任制
以真誠服務在電力為主線,把加強行風建設作為黨風廉政建設的一項重要內容,納入重要議事日程,作為“民心工程”來抓,并扎扎實實地抓好。按照黨中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》,繼續抓好黨風廉政建設和反腐敗各項工作任務,并通過黨風廉政建設責任制來落實行風建設領導責任制。形成黨委統一領導、主要領導負總責、分管領導分工負責、紀檢監察部門組織協調、各部門各司其職、齊抓共管的行風建設工作機制。堅持企業各項管理與企業行風建設“兩手抓”,一起布置,一起檢查,一起落實。各級領導以身作則,帶頭執行責任制,切實擔負起自己管轄范圍內的行風建設的重大責任。并將抓行風建設的情況作為各級干部政績考核的主要內容之一,并納入廉潔檔案。
二、加強學習教育,統一思想認識,增強全體干部員工糾風的自覺性和政治責任感
繼續學習貫徹落實《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《公民道德建設實施綱要》、《國家電網公司員工職業道德規范》,將糾風工作作為全系統貫徹十六屆五中全會公報,加強作風建設的切入點和突破口,認真學習并實踐“三個代表”的重要思想。通過完善中心組學習制度、員工每周學習制度和政策、業務學習、培訓制度,加強干部員工全心全意為人民服務的宗旨教育、社會主義思想道德教育、職業道德教育、法制教育和廉政教育。通過學習教育,進一步加強全體干部員工的思想建設、組織建設和作風建設,強化大局意識、公仆意識、道德意識、服務意識、宗旨意識和責任意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強依法辦事、為民服務和廉潔勤政的自覺性,切實提高服務水平,轉變工作作風。要把“真誠服務,共謀發展”的服務理念作為公司行風建設的重要內容,并通過學習教育,使全體員工做到:服務理念追求真誠、服務內容追求規范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流。強化公開服務承諾的落實,與用電大戶、外來投資客商進一步加強溝通,建立業務往來和聯系機制,堅決做到計劃停電提前七天公布,故障停電及時做好解釋疏導工作,堅決做到政策、程序、結算公開透明,為投資企業和全社會提供優質供電服務。
三、建立健全各項制度,深入推進“廠務”、“所務”公開,切實加強行風建設
在深入調研的基礎上,進一步健全和完善相關的配套制度。加大“廠務”、“所務”公開的力度,誠懇地接受群眾的監督,努力拓寬民主監督渠道。通過立章建制,規范工作行為和管理行為。在作風建設方面:公司將針對群眾關心的熱點問題,進一步建立健全各項制度,完善“廠務”、“所務”公開內容。認真辦理人大代表批評、建議和政協委員提案,做好“總經理接待日”工作,認真辦理群眾來信來訪,為基層和群眾解決實際問題。確實做到用制度保證和促進公司的行風建設,為社會各界提供信息公開服務。同時,完善相應的配套制度,進一步理順投訴渠道,認真實施接待、督辦和查處制度,對存在違法亂紀行為的,舉報一起,查處一起,嚴懲一起,決不姑息遷就。在營業收費方面:嚴格執行國家的電費電價政策和省政府各項收費標準,繼續推行一公開,兩統一,三監督的收費管理制度。切實做到依法收費。原創,盡在知音www.tmdps.cn網。
四、采取有力措施,開展專項治理,加大監督檢查力度,確保行風建設取得成效
1、針對縣委工作會議提出的問題,積極籌劃召開供電公司行風建設工作整治會議,認真組織機關單位、窗口部門查找在為地方經濟發展、為客商投資企業、為廣大客戶服務工作中存在的不足。
2、嚴格執行國家電網公司員工服務行為“十個不準”規定:不準違反規定停電、無故拖延送電;不準自立收費項目、擅自更改收費標準;不準為客戶指定設計、施工、供貨單位;
不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責;不準為親友用電謀取私利;不準對外泄漏客戶的商業秘密;不準收受客戶禮品、禮金、有價證券;不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動;不準工作時間飲酒;不準利用工作之便謀取其它不正當利益。
3、進一步加大對日常服務工作中不正之風的治理力度,加強對客戶服務、窗口服務規范化的監督。把加強內部監督和自覺接受社會監督結合起來,公布服務舉報電話,24小時接受投訴和舉報,公司紀檢監察部門每月開展一次對客戶服務中心、全縣供電營業廳的規范化服務監督工作,嚴肅服務紀律,強化考核,實行一次申告查實待崗制。
4、堅決實行責任追究制。按照分級管理和“誰主管、誰負責”的原則,對違反“十不準”行為的,除給予直接責任人紀律處分和經濟處罰外,還要對分管領導及部門負責人進行處理。對有嚴重違規違紀行為的部門,給予書面警示;對情節較惡劣的,堅決在系統內給予“曝光”。
第二篇:縣電力公司行風建設整改措施
根據《2005年第三季度全縣民主評議政風行風暨軟環境建設情況通報》,縣廉政辦、糾風辦自9月中旬開始,組成8個考評組,對51個行政行風重點單位的第三季度政風行風建設情況進行了民主評議。通過調查、統計和分析,依據調查事實,在2005年10月18日召開的縣委工作會議上,對供電行風建設工作中存在的問題進行了通報批評,并提出了整改要求。公司黨委針對存在的問題,召開了專門會議進行研究,按照“抓住源頭,標本兼治,突出重點,強化監督”的原則,以評促改,以評促建,特對公司行風建設提出以下整改措施:
一、切實加強領導,繼續落實行風建設領導責任制
以真誠服務在電力為主線,把加強行風建設作為黨風廉政建設的一項重要內容,納入重要議事日程,作為“民心工程”來抓,并扎扎實實地抓好。按照黨中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》,繼續抓好黨風廉政建設和反腐敗各項工作任務,并通過黨風廉政建設責任制來落實行風建設領導責任制。形成黨委統一領導、主要領導負總責、分管領導分工負責、紀檢監察部門組織協調、各部門各司其職、齊抓共管的行風建設工作機制。堅持企業各項管理與企業行風建設“兩手抓”,一起布置,一起檢查,一起落實。各級領導以身作則,帶頭執行責任制,切實擔負起自己管轄范圍內的行風建設的重大責任。并將抓行風建設的情況作為各級干部政績考核的主要內容之一,并納入廉潔檔案。
二、加強學習教育,統一思想認識,增強全體干部員工糾風的自覺性和政治責任感
繼續學習貫徹落實《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《公民道德建設實施綱要》、《國家電網公司員工職業道德規范》,將糾風工作作為全系統貫徹十六屆五中全會公報,加強作風建設的切入點和突破口,認真學習并實踐“三個代表”的重要思想。通過完善中心組學習制度、員工每周學習制度和政策、業務學習、培訓制度,加強干部員工全心全意為人民服務的宗旨教育、社會主義思想道德教育、職業道德教育、法制教育和廉政教育。通過學習教育,進一步加強全體干部員工的思想建設、組織建設和作風建設,強化大局意識、公仆意識、道德意識、服務意識、宗旨意識和責任意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強依法辦事、為民服務和廉潔勤政的自覺性,切實提高服務水平,轉變工作作風。要把“真誠服務,共謀發展”的服務理念作為公司行風建設的重要內容,并通過學習教育,使全體員工做到:服務理念追求真誠、服務內容追求規范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流。強化公開服務承諾的落實,與用電大戶、外來投資客商進一步加強溝通,建立業務往來和聯系機制,堅決做到計劃停電提前七天公布,故障停電及時做好解釋疏導工作,堅決做到政策、程序、結算公開透明,為投資企業和全社會提供優質供電服務。
三、建立健全各項制度,深入推進“廠務”、“所務”公開,切實加強行風建設
在深入調研的基礎上,進一步健全和完善相關的配套制度。加大“廠務”、“所務”公開的力度,誠懇地接受群眾的監督,努力拓寬民主監督渠道。通過立章建制,規范工作行為和管理行為。在作風建設方面:公司將針對群眾關心的熱點問題,進一步建立健全各項制度,完善“廠務”、“所務”公開內容。認真辦理人大代表批評、建議和政協委員提案,做好“總經理接待日”工作,認真辦理群眾來信來訪,為基層和群眾解決實際問題。確實做到用制度保證和促進公司的行風建設,為社會各界提供信息公開服務。同時,完善相應的配套制度,進一步理順投訴渠道,認真實施接待、督辦和查處制度,對存在違法亂紀行為的,舉報一起,查處一起,嚴懲一起,決不姑息遷就。在營業收費方面:嚴格執行國家的電費電價政策和省政府各項收費標準,繼續推行一公開(即公開收費項目、收費標準和收費范圍),兩統一(即統一收費標準,統一收費票據),三監督(即社會監督、群眾監督、輿論監督)的收費管理制度。切實做到依法收費。原創文章,盡在文秘知音www.tmdps.cn網。
四、采取有力措施,開展專項治理,加大監督檢查力度,確保行風建設取得成效
1、針對縣委工作會議提出的問題,積極籌劃召開供電公司行風建設工作整治會議,認真組織機關單位、窗口部門查找在為地方經濟發展、為客商投資企業、為廣大客戶服務工作中存在的不足。
2、嚴格執行國家電網公司員工服務行為“十個不準”規定:不準違反規定停電、無故拖延送電;不準自立收費項目、擅自更改收費標準;不準為客戶指定設計、施工、供貨單位;
不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責;不準為親友用電謀取私利;不準對外泄漏客戶的商業秘密;不準收受客戶禮品、禮金、有價證券;不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動;不準工作時間飲酒;不準利用工作之便謀取其它不正當利益。
3、進一步加大對日常服務工作中不正之風的治理力度,加強對客戶服務、窗口服務規范化的監督。把加強內部監督和自覺接受社會監督結合起來,公布服務舉報電話,24小時接受投訴和舉報,公司紀檢監察部門每月開展一次對客戶服務中心、全縣供電營業廳的規范化服務監督工作,嚴肅服務紀律,強化考核,實行一次申告查實待崗制。
4、堅決實行責任追究制。按照分級管理和“誰主管、誰負責”的原則,對違反“十不準”行為的,除給予直接責任人紀律處分和經濟處罰外,還要對分管領導及部門負責人進行處理。對有嚴重違規違紀行為的部門,給予書面警示;對情節較惡劣的,堅決在系統內給予“曝光”。
第三篇:行風建設整改措施
根據西紀發[~]5號《~年全區民主評議黨風、政(行)風工作情況通報》的文件精神,我辦針對測評中比較薄弱的項目,即:機關干部作風不實,服務質量不高,酒類市場管理秩序相對紊亂等問題進行了原因分析,并結合實際,提出了如下整改措施:s0100
一、加強學習、提高認識
組織全辦黨員干部認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全盛市、區行風建設精神,進一步統一思想,提高認識,站在貫徹“三個代表”重要思想的高度,站在維護政府機關形象的高度,站在維護改革、發展、穩定大局的高度,來認識做好黨風、行風建設的重要意義。切實加強對機關作風建設的領導,堅持把行風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二、健全制度、強化管理
進一步修訂和完善機關各項規章制度,為作風建設提供制度保證,進一步做好機關工作人員經常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,盤活機關人力資源,注意調動行辦人員的工作積極性。行辦上下要強化服務意識,改善服務態度,提高服務質量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。
三、依法行政、維護秩序
工作人員在工作中要做到依法辦事、公正廉明,行為規范,不亂檢查、亂攤派、亂收費、亂罰款,要營造一個公正文明的法制環境,提供一個公平誠信的市場環境,做到內外平等、一視同仁。
四、轉變作風,狠抓落實
以群眾滿意不滿意、高興不高興、支持不支持為標準,進一步轉變工作風、工作方法、工作態度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,通過測評推動各項工作,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
五、重視廉政、樹立形象
每年簽訂黨風廉政建設責任書,嚴格考核,完善黨風廉政建設監督員制度,主動接受群眾和基層的監督,積極倡導機關干部愛崗敬業奉獻精神,做到勤政廉政、杜絕失職瀆職,嚴禁利用公務活動與工作之便,參與中介服務,收受金錢賄賂,謀取個人私利,嚴禁機關工作人員將應由個人開支的費用到下屬單位報銷或變相讓服務對象支出。
六、政務公開、優質服務
全面落實商業行辦經濟環境建設服務承諾書和機關工作人員七條禁令,全面加強行辦機關作風建設,進一步制定與完善各項制度措施,向社會公開審批制度和行辦機關服務章程,真正做到政令通暢、嚴格執法、全面服務、勤政廉政,以實際取信于民。
我們行辦全體工作人員會嚴格按照以上措施認真進行作風建設整改,努力提高辦事效率,強化隊伍素質,為經濟發展發揮積極的作用。
第四篇:行風建設整改措施
行風建設整改措施
根據西紀發[XX]5號《XX年全區民主評議黨風、政(行)風工作情況通報》的文件精神,我辦針對測評中比較薄弱的項目,即:機關干部作風不實,服務質量不高,酒類市場管理秩序相對紊亂等問題進行了原因分析,并結合實際,提出了如下整改措施:
一、加強學習、提高認識
組織全辦黨員干部認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全省、市、區行風建設精神,進一步統一思想,提高認識,站在貫徹“三個代表”重要思想的高度,站在維護政府機關形象的高度,站在維護改革、發展、穩定大局的高度,來認識做好黨風、行風建設的重要意義。切實加強對機關作風建設的領導,堅持把行風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二、健全制度、強化管理
進一步修訂和完善機關各項規章制度,為作風建設提供制度保證,進一步做好機關工作人員經常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,盤活機關人力資源,注意調動行辦人員的工作積極性。行辦上下要強化服務意識,改善服務態度,提高服務質量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。
三、依法行政、維護秩序
工作人員在工作中要做到依法辦事、公正廉明,行為規范,不亂檢查、亂攤派、亂收費、亂罰款,要營造一個公正文明的法制環境,提供一個公平誠信的市場環境,做到內外平等、一視同仁。
四、轉變作風,狠抓落實
以群眾滿意不滿意、高興不高興、支持不支持為標準,進一步轉變工作風、工作方法、工作態度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,通過測評推動各項工作,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
五、重視廉政、樹立形象
每年簽訂黨風廉政建設責任書,嚴格考核,完善黨風廉政建設監督員制度,主動接受群眾和基層的監督,積極倡導機關干部愛崗敬業奉獻精神,做到勤政廉政、杜絕失職瀆職,嚴禁利用公務活動與工作之便,參與中介服務,收受金錢賄賂,謀取個人私利,嚴禁機關工作人員將應由個人開支的費用到下屬單位報銷或變相讓服務對象支出。
六、政務公開、優質服務
全面落實商業行辦經濟環境建設服務承諾書和機關工作人員七條禁令,全面加強行辦機關作風建設,進一步制定與完善各項制度措施,向社會公開審批制度和行辦機關服務章程,真正做到政令通暢、嚴格執法、全面服務、勤政廉政,以實際取信于民。
我們行辦全體工作人員會嚴格按照以上措施認真進行作風建設整改,努力提高辦事效率,強化隊伍素質,為經濟發展發揮積極的作用。
第五篇:行風建設整改措施
橋頭鎮中心衛生院
行風建設整改措施
根據翁衛辦發(2007)33號文件精神,我院認真組織全體職工學習了李子奎局長在全旗衛生系統機關作風整頓民主評議反饋問題整改動員大會上的講話,并結合本單位行風建設第二階段工作實際,在全院范圍內進一步開展了自查自糾活動。通過深入自查、民主評議和社會助評,發現我們的工作尤其是在服務態度、服務質量、衛生監督及新農合等方面確實存在一些阻礙醫院發展和影響醫院形象的問題,主要表現在:
一、個別職工平時堅持政治學習差。不能用先進的思想理念很好地武裝頭腦,導致工作不在狀態、不思進取、不求上進。
二、遵守規章制度差。尤其是考勤方面,有的職工不能很好地廉潔自律,上班遲到早退、中途脫崗、亂串科室,平時放松了的對自己的制度要求,我行我素、自由散漫。
三、責任意識差。主要表現在不認真履行崗位職責,工作不積極主動,怕苦怕累,不能急患者所急,想患者所想,對病人你推我拖,漠不關心。
四、服務意識差。部分職工在醫療活動中存在生、冷、硬、頂和吃、拿、卡、要現象,直接引發了人民群眾對服務質量和服務態度的不滿情緒。
五、敬業精神差。個別醫生受經濟利益驅動,不按患者病情合理開方檢查,而是不負責的開大方、亂檢查,給病人造成不必
要的醫藥負擔,影響和損壞了醫院的聲譽。
六、藥品價格相對高。在藥品價格上老百姓反映我院的藥品
存在與零售藥店和群眾的要求相對偏高的問題。
七、食品衛生監督頻次不到位。食品衛生監督員對鎮內從事
食品生產、經營及公共衛生店鋪定期監督檢查力度不夠。
八、參合群眾對新農合工作有意見。主要存在營養藥不報銷、旗外住院報銷手續不方便患者及開大方、亂檢查問題。
上述這些問題的存在,有客觀方面的因素,但更主要是我們
自身問題,長期下去,會對我們衛生事業的發展和信譽產生不利
影響。因此,我們必須嚴肅對待,認真加以解決。為使活動真正
取得實效,達到廣大人民群眾滿意,特制定如下措施加以改進:
一、全面落實衛生系統機關作風整頓領導責任制。建立由一
把手負總責,分管領導親自抓,科主任帶頭實施,明確任務、分
工負責,形成一級抓一級,層層有人管的長效監督機制。哪個環
節出現問題,將嚴肅追究領導責任和當事人的責任,從組織上確
保行風建設工作扎實推進。
二、對全院職工加強政治學習,采取利用集中學習和自學相
結合并以自學為主的方式學習,主要學習旗機關作風整頓活動辦
公室編印的《材料匯編》和衛生系統行風建設文件。通過學習要
提高每個人的思想認識水平,用先進的思想理念去指導自己的工
作,真正達到入心、入腦的目地。
三、結合衛生系統開展的樹創及“假如我是患者”主題實踐
活動,引導每個職工進行換位思考,強化責任意識,把“一切為
了病人和為了病人一切”的服務宗旨貫穿于整個醫療活動的始
終。
四、嚴格執行衛生部2004年頒布的衛生行業作風建設“八
條紀律”,加強醫德醫風教育,堅決杜絕在醫療活動中程度不同
地存在生、冷、硬、頂和吃、拿、卡、要等不正之風。對有令不
止、邊改邊犯的,一經查實,視情節輕重,給予通報批評、取消
當年評優、評職稱資格或緩聘、待聘直至解聘。
五、嚴格執行醫院制定的各項規章制度,尤其是考勤制度,必須從嚴要求。對連續違章超過三次的罰款50元,如屢禁不止,停發其半年獎金或下崗分流。
六、關于藥價偏高問題。對所購藥品要認真堅持須經院藥事
委員會統一研究后報旗局審批制度,嚴禁暗箱操作。在保證藥品
質量的同時,嚴格控制藥品價格,盡最大努力把藥品價格降下來,讓利于廣大人民群眾。
七、加大食品衛生監督檢查力度。責令三名食品衛生監督員
根據上級業務部門的要求,分片包干、責任到人,定期檢查,并
在被檢單位現場簽發督導意見書,確保食品衛生安全。對因工作
失職、監督不到位而發生的食品中毒等公共衛生事件,輕者調崗
或下崗,重者追究其司法責任。
八、對參合群眾提出的營養藥不報銷問題,在今后用藥中如
確實需要該類藥品,經治大夫應事先向病人或家屬說明,征得同
意后再開方用藥。對旗外住院病人報銷手續不方便問題,由鎮合管辦向上反映,建議盡快配備電腦,實行全旗聯網報批。對開大
方、亂檢查問題,責令經診醫生必須因病施治、合理檢查用藥。
違者除處以多開或亂開金額五倍罰款外還要對其調崗或下崗分
流。
對上述整改措施,我院在活動中將組織全體職工嚴肅認真實
施,力爭在較短的時間內使我院的行風建設有一個明顯的改觀,同時也敬請社會各界進一步支持、幫助和監督我們的整改工作。
2007年9月8日