第一篇：行風整改

馬寨衛生院

行風整改工作安排

為切實找準我院政風行風建設中存在的不足，我院堅持“橫向到邊、縱向到底，不留死角”的原則，采取走出去，請進來等方法，通過深入科室進行問卷調查、明查暗訪、召開座談會等多種形式，征求到社會各界和病人家屬的意見和建，經認真梳理，歸納整理特制定以下整改方案

一、整改目標

進一步緩解群眾看病難、看病貴的問題，努力建設“人民群眾滿意的醫院”。按照市衛生局和我院《2010年民主評議政風行風工作實施方案》的各項要求, 緊密圍繞服務質量、服務態度、服務流程、服務

收費等四個方面的評議重點，扎扎實實進行認真整改。

二、存在問題

1、工作執行力度不夠，管理手段不夠硬，以至于個別醫務人員在醫療服務中發生的服務態度冷淡、醫患溝通不足等問題沒有得到根治。

2、盡管醫院采取了加班加點、彈性工作制、增加專家門診等措施，但在高峰時段，受接待病員條件的限制，門診仍然出現“三長一短”現象，跟不上群眾的需求。

3、由于醫療工作繁忙，醫務人員心理壓力大，個別醫務人員有思想認識不足，熱情欠缺以及體力透支現象。

4、自查自糾督導、協調和信息反饋工作力度不夠，有個別科室一直未上報信息，影響了科室評議情況的交流和及時溝通。

5、成立行風整改小組，組長由院長魚曉琳擔任，副組長由常小興擔任。

整改小組：組長：魚曉琳（院長）

成員：常小興

曹曉東

崔聰

三、深刻剖析，查找根源

1、對行風評議的學習缺乏自覺性和系統性，究其原因主要有兩個方面：一是對行風評議學習重要性的認識程度不夠。目前醫院的各項中心工作很多，學習任務也很繁重，因此在學習上缺乏緊迫感和自覺性；二是不能正確處理學習與工作的關系。行風評議期間，由于醫療工作繁忙，部分科室抽不出時間集中學習。

2、由于學習不夠深入，有些科室和職工對民主評議政風行風重要性和緊迫性的認識不夠深，意識不夠強，缺乏主觀能動性和積極性。

3、個別醫務人員全心全意為患者服務的意識淡薄，溝通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情況下，缺乏耐心，解釋病情不夠，有的醫務人員與病人家屬溝通不好，服務態度欠佳。

四、整改要求

通過行風評議轉段動員和自查自糾，我們要進一步加強干部職工對行風評議工作的有關文件學習討論，統一思想，提高認識，明確今后努力方向和整改目標。

1、進一步加強學習宣傳，提高全院干部職工的思想認識。民主評議政風行風是實踐“三個代表”重要思想，實現、維護和發展人民群眾利益的重要體現，是強化群眾監督、加強政風行風建設的有效途徑，對于促進醫院提高醫療服務質量具有重要意義。我們要進一步加大學習宣傳的力度，提高全體干部職工對民主評議政風行風工作重要性的認識，把思想統一到市政府及市衛生局民主評議政風行風的要求上來，增強評議工作的責任感、使命感，以積極進取、奮發有為的態度，努力做好政風行風評議工作，認真自覺接受全社會和群眾的評議。

2、明確責任，虛心整改。針對收集到的意見和建議，各科室要根據工作中存在的突出問題，確定整改時限，明確責任部門和責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層建立民主評議政風行風工作整改責任制，自覺對照整改內容，研究采取具體措施，保證民主評議政風行風整改到位。

3、建立完善長效機制鞏固整改成果。要堅持以發展的眼光鞏固政風行風評議工作成果，從醫院行風建設的實際出發，針對存在的問題，對相關規章制度進行認真梳理，及時修訂完善醫院的各項管理規定、醫務人員的行為準則和職業道德規范，逐步實現從靠外部壓力糾正政風行風向自覺完善轉變，從解決突出問題向建立防范機制轉變，從集中治理向依靠制度規范轉變。

整改方案和措施已經制定，但要做到整改到位，任務還相當艱巨。我們決心以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防部門和行業不正之風為目標，以人民群眾滿意為標準，繼續積極主動、扎扎實實地按照工作要求，一項一項整改，一個一個的落實。真正為群眾著想，踏實為群眾辦事，為構建社會主義和諧社會，實現吉安新跨越提供健康保證，以實際行動迎接黨的十七大勝利召開。

馬寨衛生院

2010-03-10

第二篇：行風整改[范文模版]

園林管理中心行風評議整改情況報告

為了進一步深化民主評議行風工作，切實抓好整改建制階段的工作落實，認真貫徹《建墾街文【2011】4號2100年行風評議工作實施方案》，并采取得力措施，認真抓好整改落實，取得了階段性成效。現將整改工作的有關情況匯報如下：

一、成立專門機構，加強組織領導

為更好地開展行風評議活動，加強對行風評議工作的組織領導，我中心專門成立了園林管理中心行風評議工作領導小組，由王業勝主任任組長，在職人員為成員，具體負責行風評議工作的組織實施。

二、制定工作方案，明確工作重點

為確保行風評議工作順利展開，我中心對評議的內容、方法、標準都作了具體規定，以確保這次評議工作做到有“事”所依，依“事”行動。結合實際，制定了專門的落實方案。

三、整改工作措施

按照政風行風評議實施方案中明確的第二階段的重點內容和重點解決的問題，我們堅持既積極廣泛地征求社會各界的意見，誠懇接受社會評議，又扎實有效地開展自查自糾，針對存在的問題及產生的原因進行分析，借這次政風行風評議的強勁東風，認認真真地整改，切實抓出成效。

（一）進一步提高認識，推動政風行風評議工作持續深入開展。一是督促全體干部職工進一步提高對行風評議工作的認識。要從貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，從事關園林發展大局的高度認識到政風行風建設的重要性和緊迫性。二是進一步做好宣傳溝通工作。通過多種途徑宣傳我中心行風建設的工作情況，促進我中心行風建設的根本好轉。

（二）量化目標，明晰職責，加強我中心工作程序的規范化。努力克服人手少，工作任務重的實際困難，科學安排各項工作，做到整體工作忙而不亂、規范有序、各司其責。

在開展行風階段性工作中，我中心雖然做了大量工作，也取得了一定成效，但與上級部門和各位行風行評代表的要求也還有一定差距。今后，我們將繼續努力查找自身工作中存在的問題和不足，努力做到讓群眾滿意，讓行風評議代表滿意，讓局領導滿意。力爭通過行風評議，真正做到內強素質，外塑形象，努力建設服務型、法制型、效能型的園林綠化管理部門。

園林管理中心2011年9月13日

第三篇：行風整改情況通報

我所在行風評議自查自糾階段收集到9條意見后，黨支部十分重視，立即召集班子成員和所糾風辦、監察科同志對9點意見逐條梳理，認真分析，認為這些意見基本屬實，較為客觀，我們立即將存在問題整理后歸口反饋給有關科室，責令整改，行風整改情況通報。現整改情況如下：

存在問題一：糾風工作存在上熱下冷的現象。即所領導關心、重視、科室以下職工認識還不夠，偶有違規情況發生。

整改情況：所里于9月份召開全所職工大會，對行風工作進行再動員，規定了科室主任是科室行風建設第一責任人，行風工作列入科室工作目標責任制，結合考核工作一道考核。與評先評優掛鉤，與室主任獎金系數掛鉤。制訂了百分制考核表。人事科、監察室每星期檢查一次進度表。所民評代表駐所明察暗訪辦證客戶；采取相關措施后，所里上下都關注行風建設工作，窗口服務質量明顯提高。

存在問題二：窗口服務方面，個別同志履行職責不夠好，因個人私事怠慢了顧客，引發了顧客投訴。

整改情況：對顧客投訴窗口工作人員一事，所里經調查，確有其事，所里責令所在科室的主任向客戶公開道歉，當事人下崗3個月進行學習教育，考核合格后再恢復上崗。將處理情況通報全所，以此教育全所職工遵守道德和服務規范，開展“滿意在窗口活動”，提高窗口服務質量。

存在問題三：個別科室在服務承諾方面企業不大滿意。

整改情況：經了解，我所雜志社原定8月份在泉州開企業會員會，后因局領導出差，會期推遲。沒有及時與企業解釋變動情況，對此，所責成科室與企業老總溝通，說明情況，并以此事為例，要求各科室檢查向企業服務承諾執行情況，避免類似情況繼續發生。

存在問題四：文獻資料收費，個別用戶有異議，工作匯報《行風整改情況通報》。

整改情況：所里對文獻室標準資料收費進行了調查，也了解了江、浙、上海、廣東等省所收費情況。在沿海省份，我所該項收費最低。適當收取查閱資料費用又用于更新、維護資料，是應該的，對此，我們專門向客戶作了解釋，也得到了客戶的理解。

存在問題五、六：條碼申請用戶關于受理交款不在同一地點（受理在福建，交款要匯北京條碼中心）而延誤辦證時間，要求辦理業務加急。

整改情況：所里責成條碼室向北京國家條碼中心協調，要求簡化申請手續，方便客戶。同時要求條碼室滿足顧客要求，對加急業務，特事特辦。條碼室已在制訂相應的便民措施。

存在問題七：情報所對擁有資源宣傳不夠，企業舍近求遠到省外求幫助，書店標準資料門類還不夠齊全。

整改情況：所里已要求業務科室在福建質量信息網上做好業務宣傳工作，館藏標準目錄已在網上公開，書店新到標準也全部上網可查詢到，條碼、代碼用戶有關數據也逐步上網。各科室服務指南，收費項目和標準，服務承諾也陸續上網，可供全省企業查詢。

存在問題八：窗口服務環境、設施還需進一步改善，如大廳設觸摸屏，方便顧客使用公用電話。

整改情況：所里已經投入2萬多元，安置大廳觸摸屏，方便客戶查詢，了解進所辦事程序，服務指南。安裝了公用電話，準備了IC卡，方便客戶與外界聯絡。

存在問題九：省所要進一步提升人員素質，加強能力資源建設和專業隊伍的培養，推動我省標準化事業發展。

整改情況：2002年，所里加大培訓力度和培訓的投入，落實專業技術干部繼續教育計劃，課程的設置、課時的要求。每周一次聘請師大外語講師到所為專業技術人員提高外語。在適當時期，組織人員到江浙對口的省所進行交流學習。同時鼓勵支持在職職工參加成人本科或研究生班學習，對取得高一級學歷的，所里按政策規定，都給予調資和優先晉升職務。

歡迎社會各界對情報所行風整改情況予以監督。

第四篇：婦幼行風整改

婦幼保健院

關于對群眾反饋意見的建議整改措施

按照市政府市衛生局行風評議工作方案，針對民主評議群眾提出的意見和建議，我院召開干部職工會議，深入剖析工作中的不足，認真檢查醫療工作缺失，明確每個人的責任，查找存在問題的原因，制定整改措施，現將有關工作匯報如下：

今年以來，在市委、市政府和市紀委的正確領導下，按照我市民主評議行風實施方案和市衛生局的要求，以治理商業賄賂為重點，把民主評議工作列入重要議事日程，建立組織，強化教育，完善制度，文明服務，加強監督，扎實推進了民主評議工作的深入開展。

一、提高思想認識，加大民主評議工作領導力度 開展行業糾風工作是密切黨群、干群關系的一項重要舉措，事關我們在群眾中的形象和地位，只有深入開展民主評議，進一步轉變工作作風、提高服務質量，密切醫患關系，才能不斷鞏固、提高我們在群眾中的形象和地位。基于上述認識，我院成立了以院長任組長，主管副院長任副組長，有關人員為成員的民主評議工作領導小組。在工作中，定期召開小組工作例會，及時分析解決發現的問題，始終把民主評議工作牢牢抓在了手上。

二、強化學習教育，提高干部職工思想道德素質 把加強教育，解決醫務人員思想認識問題，作為民主評議和治理商業賄賂的首要任務。一是以大力開展和樹立社會主義榮辱觀教育為主線，引導廣大醫務人員學習孔繁森、任長霞、吳殿華等英雄模范人物以及身邊的先進事跡，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。二是深刻剖析醫藥購銷領域的反面典型，使廣大醫務人員認清商業賄賂的嚴重性和危害性，在反思中受到教育。三是教育廣大醫務人員正確認識自己的職業生涯價值取向，進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔行醫的責任感和自覺性。通過廣泛而深入的學習教育，我院干部職工思想道德水平和服務意識得到了明顯提高。

三、完善制度措施，加大糾風和治理商業賄賂力度 工作中，一是認真貫徹執行國家物價政策，按照有關規定，嚴格收費標準，做到了常用藥品價格、服務收費，在醫院醒目位置明碼標價，上墻公開。二是繼續實行病人“明白卡”和“費用一日清單”制，增加收費透明度，讓患者明明白白就醫。三是完善落實藥品“雙十雙公示雙監控”制度、大型醫療儀器檢查及使用貴重藥品簽字制度、用藥合理性評價制度和處方點評制度等規章制度，要求醫務人員嚴格遵守醫療操作規程，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥，進一步規范了干部職工日常行為。四是藥品采購工作實行省衛生

廳網上統一采購，嚴格按照標底價格采購。

四、樹立文明新風，推行優質服務

一是時時、事事以患者為上帝，使用文明用語并上墻，堅決杜絕服務態度中的冷、硬、推、拖、頂。同時完善各項規章制度，嚴禁吃喝病家、收受紅包，嚴禁醫務人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成。二是繼續推行各種便民利民措施，實行門診首問、首診負責制。完善各種設施建設，免費為病人提供開水，實現了門診、購藥、輸液注射“一條龍”服務。三是加強形象建設，完善和規范科室建設，強化科室職能，做到科盡其責，人盡其職，提升服務水平和能力，方便了群眾。四是利用國家能力建設資金，購買了500MA遙控胃腸X線機、四維彩超、CR、鉬靶X線機，并且鉬靶X線機填充了我市乳腺診斷的空白，以便更好的為廣大群眾服務。

五、狠抓監督檢查，確保各項措施落到實處

一是完善醫德醫風檔案運行機制，單位與科室、科室與干部職工層層簽訂責任狀，進一步明確責任，嚴格落實獎懲。二是面向社會聘請10名行風監督員，制定監督員聯系制度，定期召開行風監督員座談會，并對住院病人發放醫患道德責任書和征求意見卡，廣泛征求意見和建議，及時改進工作。三是在門診走廊公開《服務承諾》和《違諾責任追究實施辦法》，設立舉報電話、意見箱、意見本，進一步接受群眾監

督，今年我院無一例患者投訴事件發生。

通過檢查工作的不足，制定整改措施，使我們的衛生事業欣欣向榮，使我院的精神面貌煥然一新，我們有堅決站在人民群眾需求的位置上，加快發展速度，提高發展水平，創造婦幼保健工作的新輝煌。

以上是我院今年民主評議工作的主要情況，懇請各位領導對我們的工作提出寶貴的意見，我們將虛心接受，積極改進，繼續推進我院民主評議工作的深入開展。

xxxxxx 2012年5月8日

第五篇：行風整改方案

東沙河鎮教委辦

民主評議基層站所工作整改方案

按照東沙河鎮黨委政府《2012年民主評議基層站所工作實施方案》（東發【2012】53號）的文件要求，鎮教委民主評議政風行風工作已進入集中整改階段。在鞏固前一階段我校民主評議政風行風成果的基礎上，針對中小學校行風評議中自查出的、家長問卷調查反饋回來和社會各界反映的行風問題，認真地進行整改，采取有效的措施，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音，特制定如下整改方案：

一、進一步抓好黨員和輿論宣傳工作，提高認識，統一思想，增強搞好整改工作的責任感和緊迫感。

全鎮教育系統堅持“綜合治理、糾建并舉、評建結合、標本兼治”的方針，以“塑誠信文明學校、辦人民滿意教育”為目標，以提高本校干部、教師隊伍素質為核心，以治理教育亂收費為重點，以“學生愛戴、家長放心、社會滿意”為標準，創新學校工作思路，在治理亂收費、提高師德師風水平、轉變學校工作作風上有所作為，圍繞學校的中心工作，針對學校存在的問題，進一步抓好整改動員和輿論宣傳工作。把全體教職工的思想統一到整改上來，教育大家要從實踐“三個代表”和科學發展觀的高度認識整改工作的重要性，從維護全鎮教育系統良好形象的角度認識整改工作的緊迫性，從完善學校管理，提高全體教職工素質，提 1

高教育教學質量的需要，認識整改工作的必要性，切實改變消極對待和無所謂情緒，實現“要我改”為“我要改”的思想飛躍。

二、整改的目標和任務

針對我鎮在民主評議政風行風中發現的突出問題，鎮教委決定有針對性地抓好四個方面的整改工作。

1、加強師風師德建設，重點整改工作狀態、工作方法、學校主人翁精神不強，變相體罰學生、歧視后進生等問題。

2、加強教師的業務培訓，重點提高教師的教學能力，并采取有力的措施，增強教師的危機感，提高教師的教育教學水平，努力爭取讓學生和家長滿意。

三、、整改的主要措施

1、抓好學習，統一思想，提高認識。

鎮教委將召開干部培訓會，全體黨員培訓會和全校教師培訓會。通過干部培訓會，提高干部的思想素質、業務素質、增進干部參與民主評議政風行風整改工作的積極性，激發創造性，推進各項工作；通過全體黨員的培訓會，讓各校黨員在民主評議政風行風整改工作中率先垂范，做出表率，發揮黨員的先鋒模范作用，推動學校民主評議政風行風整改工作的深入開展；通過全校教師培訓會、營造氛圍，明確責任，增強老師的危機意識，強化教師師風師德建設，通過交流和相互學習，提高教師的業務素質。

2、標本兼治，從源頭上加強行風建設。

（1）在依法治教方面：加強教育法制建設，增強廣大干部教

職工的法制意識，加大教育行政執法力度，嚴格教育執法程序，規范政務管理，深入推進依法執教，校務公開制度。

（2）在隊伍建設方面：強化干部隊伍和教師隊伍職業道德建設，加大對干部、教師培訓力度，全面推進人事制度改革，完善崗位責任制，加強檢查考核，進一步健全競爭激勵機制，建設一支勤政廉潔、愛崗敬業、務實創新、具有較強綜合素質的干部隊伍。

（3）在素質教育方面：更新教育觀念，轉變教育思想，進一步改進和加強德育工作，加快考試評價制度改革，加快教育信息技術現代化進程，切實減輕學生過重課業負擔，重視培養學生的創新精神和實踐能力，不斷提高教育質量，促進學生全面發展。

（4）在制度建設方面：針對前階段查找的問題，建章立制，從根本上整治教育行風問題，規范教育行為，努力創造一流行風，促進教育發展。

民主評議政風行風，整改是關鍵，鎮教委及中小學校將按照上級領導的統一部署，結合學校的實際情況，按照此整改報告，有計劃地開展整改工作，堅持“標本兼治、綜合治理”，做到以改促建設，以改促改革，以改促發展，并力爭在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，行風建設領先，整改成績領先。

2012年8月20日