第一篇：危機(jī)意識責(zé)任意識引領(lǐng)意識整改措施

危機(jī)意識、責(zé)任意識、引領(lǐng)意識教育

活動整改落實方案

為響應(yīng)集團(tuán)黨委和建管處黨委關(guān)于開展危機(jī)意識、責(zé)任意識、引領(lǐng)意識教育活動的安排部署，不斷增強(qiáng)干部員工的危機(jī)意識、責(zé)任意識、引領(lǐng)意識，按照礦黨委要求，生產(chǎn)黨支部積極組織人員對集團(tuán)公司和建管處關(guān)于開展危機(jī)意識、責(zé)任意識、引領(lǐng)意識教育活動的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真對自身存在問題進(jìn)行了查找，提出了切實可行的整改措施，制定了如下整改落實方案：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

本著積極主動、立足實際、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，針對查找出的突出問題，提出整改措施，明確整改責(zé)任，務(wù)求整改實效，認(rèn)真解決支部班子成員、干部職工在思想、組織、作風(fēng)以及業(yè)務(wù)工作方面存在的突出問題，以此增強(qiáng)全體干部的組織紀(jì)律性、責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識，增強(qiáng)支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。

二、主要問題和整改措施

存在問題：干部職工中憂患意識和發(fā)展意識不強(qiáng)。對煤炭行業(yè)整體發(fā)展面臨的困難、問題認(rèn)識不足，抓得不準(zhǔn)，剖析不透，對支部與其他先進(jìn)支部間存在的巨大差距分析不夠，發(fā)展思路，發(fā)展措施缺乏針對性和實效性，率先發(fā)展、加快發(fā)展意識不強(qiáng)，措施不多，能力不強(qiáng)。

整改措施：繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識，把學(xué)習(xí)十八大報告、科學(xué)發(fā)展觀理論以及建管處黨委工作會作為支部班子成員和部門干部的首要政治任務(wù)，提高學(xué)習(xí)的目的性、系統(tǒng)性和針對性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實效性，保證學(xué)習(xí)效果。

存在問題：思想不夠解放，創(chuàng)新意識和爭先進(jìn)位意識不強(qiáng)，存在求穩(wěn)怕亂的思想，對一些突破性、創(chuàng)新性的工作畏手畏腳，怕?lián)?zé)任。

整改措施：增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識、危機(jī)意識，勇于變革、勇于創(chuàng)新，正確認(rèn)識新形勢、新任務(wù)帶來的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇；破除懼怕困難、畏首畏尾的思想和因循守舊觀念，大膽學(xué)習(xí)和引用其他先進(jìn)支部各種成功的做法，創(chuàng)新工作新思路，想方設(shè)法為支部的各項工作做出新貢獻(xiàn)，從而推動李村煤礦工程建設(shè)工作取得成效。

存在問題：支部在開展各項活動的時候?qū)τ谌〉玫某煽児滩阶苑猓瑳]有堅持長效的支撐體系，抓班子工作缺乏持之以恒的韌勁，帶隊伍建設(shè)力度也有待加強(qiáng)。

整改措施：支部班子及成員要學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)駕馭各種復(fù)雜局面的能力和水平；切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對內(nèi)加強(qiáng)管理，帶好隊伍，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，對制度執(zhí)行情況加強(qiáng)跟蹤問效；強(qiáng)化對部門領(lǐng)導(dǎo)和支部班子成員的績效考核，形成壓力傳遞，堅持一級對一級負(fù)責(zé)，不折不扣地完成集團(tuán)、建管處部署的各項任務(wù)。

存在問題：干部隊伍的政治理論學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，在開展黨員理論學(xué)習(xí)時有個別同志的學(xué)習(xí)積極性不夠高，對于支部的一些活動不熱心。

整改措施：統(tǒng)一思想認(rèn)識，全面提升干部素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部的宗旨意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，增強(qiáng)干部在工作轉(zhuǎn)型期的責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念;加強(qiáng)人文關(guān)懷，廣泛并堅持開展“談心”和調(diào)研活動，針對談心對象暴露出來的思想認(rèn)識問題和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的焦點問題，通過說理、剖析、共同探討等形式，及時疏導(dǎo)，解開疙瘩，同時還要理解、解決他們的合理訴求，達(dá)到凝聚人心、促進(jìn)和諧、激發(fā)干勁、改進(jìn)作風(fēng)、推動工作的目的。

對于以上提出的問題，生產(chǎn)黨支部已經(jīng)給出了具體的整改措施，在開展危機(jī)意識、責(zé)任意識、引領(lǐng)意識教育活動的下一階段，我們將根據(jù)以上問題落實責(zé)任，由支部委員作為責(zé)任主體，堅持活動長效性嚴(yán)格整改，保證危機(jī)意識、責(zé)任意識、引領(lǐng)意識教育活動取得實效。

第二篇：如何增強(qiáng)個人服務(wù)意識和責(zé)任意識

如何增強(qiáng)個人服務(wù)意識和責(zé)任意識

作為一名辦公室文秘人員，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室和分局服務(wù)、為群眾服務(wù)的重要職責(zé)，我們個人服務(wù)能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到辦公室的服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。如何增強(qiáng)自身工作服務(wù)水平，我必須強(qiáng)化四種意識，不斷提高綜合服務(wù)質(zhì)量，確保機(jī)關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)。

1.強(qiáng)化服務(wù)意識，保持良好的工作心態(tài)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。我們工作中最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都非常忙。作為辦公室人員我應(yīng)正確認(rèn)識自己的工作和價值，不計較個人得失，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。工作中要保持一種平和的心態(tài)。生活在社會中，每個人都難免有各種痛苦和煩惱，重要的是通過心理調(diào)節(jié)維持心理平衡，保持良好的工作心態(tài)。

2.強(qiáng)化窗口意識，樹立良好的窗口形象。辦公室工作是人們了解棗陽國稅的一個“窗口”，我們的一言一行，一舉一動，都會直接影響到單位的形象。因此，我必須要求自己具備較好的道德修養(yǎng)，在日常工作中，對前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，說話和氣，耐心解釋，不擺架子，不嘩眾取寵。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從點滴做起，細(xì)微小事不馬虎，樹立良好的辦公室形象，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

3.強(qiáng)化質(zhì)量意識，提高服務(wù)工作水平。新形勢下，市場經(jīng)濟(jì)就是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)、效率經(jīng)濟(jì)，辦公室作為為稅收服務(wù)發(fā)展的重要部門，必須跟上新時代的節(jié)奏，運用現(xiàn)代化科技手段，努力提高辦公自動化水平，提高辦公效率和工作質(zhì)量。目前，機(jī)關(guān)電腦配備、辦公局域網(wǎng)等硬件建設(shè)相對比較完善，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用，提高服務(wù)工作效率和工作水平。

4.強(qiáng)化進(jìn)取意識，積極適應(yīng)形勢需要。新常態(tài)下面對新稅風(fēng)、新科技等諸多新生事物，我都應(yīng)以積極的態(tài)度去了解，正確認(rèn)識，及時掌握現(xiàn)代理論知識，以最快的速度把握諸多方面的新規(guī)律，形成現(xiàn)代行為理念，增強(qiáng)分析新情況、解決新問題的能力，力爭成為多面手，提高綜合辦事能力，樣樣能做好，事事能應(yīng)付，使綜合服務(wù)工作上水平、上層次。

作為一名雛鷹隊員，從近期“雛鷹計劃”小組活動開展的情況來看，個人覺得除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)結(jié)合隊員工作實際，多開展一些活動，重點培養(yǎng)隊員的綜合工作能力，多加強(qiáng)隊員之間的學(xué)習(xí)交流。

第三篇：責(zé)任意識+全局意識+奉獻(xiàn)精神=能力

責(zé)任意識+全局意識+奉獻(xiàn)精神+業(yè)務(wù)素質(zhì)=能力

暑假期間，我再一次認(rèn)真地學(xué)習(xí)《責(zé)任勝于能力II》這本書中的有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校工作的特點，反思自己的工作歷程，受益匪淺。

其實在我們的生活和工作中不乏這樣的例子：一個各方面素質(zhì)出色的人，手里把握著各種各樣的資格證書，說得上是一個能力強(qiáng)業(yè)務(wù)精的人，卻總是身在曹營心在漢，這山看著那山高，總是無法盡心的去做任何一項工作，總是不能為任何一個崗位發(fā)揮出自己的能力，作出一番作為。

那么，這種落不到實際中的水平或者素質(zhì)，能夠成為“能力”嗎？我認(rèn)為不是。《責(zé)任勝于能力》，讓我知道“責(zé)任意識”是構(gòu)成能力素質(zhì)的重要組成部分，也是不可或缺的組成部分，甚至是首要組成部分。

英國王子查爾斯曾經(jīng)說過，“這個世界有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任。”責(zé)任是一種使命，也是一種做人的態(tài)度。小而言之，在一個家庭里，作為父母，要盡到做父母的責(zé)任；作為兒女，要盡到做兒女的責(zé)任。那么在社會中，在工作里，責(zé)任是賦予我們的神圣的使命，作任何一樣工作，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識作為驅(qū)動力，作為原則，都要認(rèn)識到這是不可推卸的，是必須盡全力保證的、完成的，有責(zé)任心的人推動社會的發(fā)展，是社會發(fā)展不可或缺的動力。

“能為本，責(zé)為先”強(qiáng)烈的責(zé)任意識，可以促使我們更好的保證工作完成的速度和質(zhì)量。作為一名普通的教師，我知道：教師是教書育人的職業(yè)，擔(dān)負(fù)著國家和社會賦予我們的神圣的使命，時刻把教育學(xué)生成長成才作為工作中不可推卸的責(zé)任，才能夠認(rèn)真去對待每一個 1

面對學(xué)生的教育契機(jī)，扮演好自己的角色，展現(xiàn)教師的師德魅力，發(fā)揮教師的專業(yè)素質(zhì)，使得學(xué)生不僅能夠從教師這里學(xué)到科學(xué)文化知識，更重要的是從教師身上學(xué)習(xí)到做人的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，得到課業(yè)和人格塑造的共同提高，而后者往往在學(xué)生一生的成長歷程中，更加重要。

作為學(xué)校的中層管理人員，負(fù)責(zé)學(xué)校共青團(tuán)的工作，是學(xué)校德育工作的一部分，也擔(dān)負(fù)著建設(shè)校園文化，提高學(xué)生素質(zhì)的重要責(zé)任。這讓我深深地認(rèn)識到，無論是在常規(guī)工作，還是在所組織的任何一項教育活動中，責(zé)任意識的重要性。學(xué)校的中心工作就是教育教學(xué)，共青團(tuán)的工作也要圍繞學(xué)校中心工作展開，成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一注催化劑，使學(xué)生能夠在團(tuán)的常規(guī)活動和各種形式的主題教育中，加強(qiáng)集體意識、互助意識，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，為更多的學(xué)生提供更廣闊的展示自己的舞臺，是學(xué)校校園文化建設(shè)的需要，也是促進(jìn)素質(zhì)教育的需要。因此，責(zé)任意識就顯得更加重要，這不僅能夠成為我每一項工作起始階段的督導(dǎo)，更能夠成為我執(zhí)行每一項工作時的鞭策，促使開始是美好的設(shè)想成為踏踏實實的踐行里實際的成果。

責(zé)任為先，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，把每件事情都力爭出色完成，體驗成功的快樂，很多工作或許是瑣碎的，更不是一天兩天就能見到成效的，只有腳踏實地的苦干，默默的奉獻(xiàn)，孜孜的探索，才能獲得成功。

責(zé)任為先，我們也應(yīng)該帶著愛心去工作，鄭杰在《給教師的一百條新建議》中也曾這樣寫道：“所謂?負(fù)責(zé)?就是每一名教師都為自己的工作崗位負(fù)責(zé)，每一位學(xué)生都為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)……一所負(fù)責(zé)任的學(xué)校一定是由負(fù)責(zé)任的師生來貢獻(xiàn)的，一所向全社會做出提供優(yōu)質(zhì)教育

服務(wù)承諾的學(xué)校，也一定是負(fù)責(zé)任的學(xué)校。”我們學(xué)校是一所負(fù)責(zé)任的學(xué)校，作為教育工作者的我們應(yīng)該捧著一顆愛心來從事我們的工作，應(yīng)滿懷責(zé)任地來對待我們的事業(yè)。

責(zé)任為先，我們更應(yīng)該有全局意識，以大局為重，不計較個人得失，對于領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)要全心全意地去完成。不可以因為找到了自以為合情合理的借口，可以向領(lǐng)導(dǎo)交差，就放棄了追求成功的努力。即使困難再大，也要努力尋找解決問題的方法、途徑，是認(rèn)定了目標(biāo)后的百折不撓，不可抱著“盡力就可心安”的心態(tài)來工作，我們在工作中，要努力承擔(dān)起自己所在崗位的責(zé)任，積極主動享受工作樂趣，要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，去實現(xiàn)自己的人生價值。

責(zé)任為先，更需要具有奉獻(xiàn)精神，“三中興亡，我的責(zé)任”，我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升來自于我們每一個教師，每一位領(lǐng)導(dǎo)的身體力行。只有在日常工作中敢于承擔(dān)，樂于奉獻(xiàn)，不計得失，使責(zé)任成為一種習(xí)慣，才能夠發(fā)揮每一個人的主觀能動性，將思想和行為統(tǒng)一到學(xué)校建設(shè)的大計中來，為三中明日輝煌貢獻(xiàn)出我們的力量。

責(zé)任勝于能力，責(zé)任是能力發(fā)揮的前提，責(zé)任是落實能力的有效動力，責(zé)任是完成任何一項工作不可或缺的保證。責(zé)任意識，全局意識，奉獻(xiàn)精神和專業(yè)素質(zhì)的完美結(jié)合，必將成為我們?nèi)松晒Φ耐昝罉氛拢矊⑼苿游覀児餐氖聵I(yè)走向更輝煌的成功！

2010年9月

第四篇：服務(wù)意識與責(zé)任意識-征文

服務(wù)意識與責(zé)任意識---行政管理體制改革中的關(guān)鍵一環(huán)

天津師范大學(xué) 王濤 法學(xué)院 07224014 引言

近來，行政管理體制改革的呼聲又日漸高漲，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府的報道不斷見于報端，并體現(xiàn)在了國家和政府的報告和決議中。在十一屆全國人大一次會議上溫家寶總理作的政府工作報告中指出“行政管理體制改革是深化改革的重要環(huán)節(jié)，是政治體制改革的重要內(nèi)容，也是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，”形成“權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的行政管理體制，國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革也主要圍繞轉(zhuǎn)變職能，“加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)部門，探索實行職能有機(jī)統(tǒng)一的大部門體制，明確界定部門分工和權(quán)限，理順部門職責(zé)關(guān)系”展開的。

從政府報告中我們可以很清楚的感覺到國務(wù)院要建設(shè)服務(wù)型政府的決心，我國從改革開放以來進(jìn)行了五次大的政府機(jī)構(gòu)改革，可以說歷次的機(jī)構(gòu)改革都取得了一些成效，但也出現(xiàn)了很多的缺陷，而最大的教訓(xùn)就在于，忽視了政府的社會管理與公共服務(wù)職能。特別是2003年抗擊非典以后，政府機(jī)構(gòu)改革出現(xiàn)了一個轉(zhuǎn)折點。之后的政府機(jī)構(gòu)改革，提出了以科學(xué)發(fā)展觀為價值導(dǎo)向，以建設(shè)服務(wù)型政府為目的，以全面促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)為目標(biāo)，以全面履行政府的社會經(jīng)濟(jì)職能為基本途徑的思路。正是在這個意義上，黨的十七大報告中提出，“加快行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府”。可以說2003年以前的改革開放時期，政府充當(dāng)?shù)闹荒苁羌葎?chuàng)造環(huán)境，又在直接創(chuàng)造財富；那么在新的時代發(fā)展對政府提出了新要求，這也是今后政府機(jī)構(gòu)改革的基本思路，即“政府創(chuàng)造環(huán)境，人民創(chuàng)造財富”。

同時，政府工作報告中也提出建立“權(quán)責(zé)統(tǒng)一”行政管理體制的要求，即政府的權(quán)力和職責(zé)要相適應(yīng)，這是行政權(quán)力或國家權(quán)力的特點，權(quán)力人按照法律的有關(guān)規(guī)定行使權(quán)力，同時又要承擔(dān)責(zé)任，有多大的權(quán)力就要有多大的職責(zé)，權(quán)力多于職責(zé)就會導(dǎo)致權(quán)力集中容易滋生腐敗，職責(zé)多于權(quán)力則會弱化了政府的社會管理和公共服務(wù)的職能，使政府畏首畏尾不能充分發(fā)揮政府的職能作用。權(quán)責(zé)統(tǒng)一包括兩層含義：一是權(quán)力人的行為違反了法律規(guī)定必須承擔(dān)違法責(zé)任；二是權(quán)力人必須行使權(quán)力，不作為也要承擔(dān)責(zé)任。在我國這樣一個深受傳統(tǒng)的官本位思想影響的背景下進(jìn)行的行政體制改革可能更應(yīng)當(dāng)注重權(quán)力的限制和職責(zé)的明確界定，加強(qiáng)責(zé)任意識建設(shè)。

按照馬克思的唯物辯證法理論，意識能夠指導(dǎo)實踐，實踐又反作用于意識，使意識

不斷完善和向前發(fā)展，更好的指導(dǎo)實踐。建立服務(wù)型政府更多的是針對行政機(jī)關(guān)的外部行政行為而言的，在這樣的實踐中我們更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)意識的指導(dǎo)作用，為公眾提供更多的公共服務(wù)，建立服務(wù)型政府必然要加強(qiáng)國家公務(wù)人員的服務(wù)意識，同樣在進(jìn)行行政管理體制改革的過程中也要同時注意到行政機(jī)關(guān)行政行為內(nèi)部控制的強(qiáng)調(diào)，即加強(qiáng)國家公務(wù)人員的責(zé)任意識，兩者不可偏廢，他們共同作用于國家公務(wù)人員的思想意識領(lǐng)域，促進(jìn)行政管理體制改革實踐不斷向前發(fā)展。

一、公共服務(wù)意識是建設(shè)服務(wù)型政府的根本意識保障。

行政人員的公共服務(wù)意識,是指“各級政府部門的行政人員在行政活動中,以維護(hù)和實現(xiàn)公共利益為基本職責(zé),具有愿意扮演好服務(wù)者角色,自覺主動地為社會、公眾提供良好服務(wù)并承擔(dān)服務(wù)責(zé)任的認(rèn)知、思想和理念。”[1](P31)行政人員公共服務(wù)意識的增強(qiáng)和有效樹立,對于政府的行政管理體制改革，對于建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)的達(dá)成,都具有重要意義。

（一）加強(qiáng)行政人員的思想道德意識

行政人員首先是作為社會的一個成員而存在的，所以應(yīng)當(dāng)具備基本的道德意識，這也是達(dá)到其他思想要求的基礎(chǔ)。其次行政人員還要具備基本的思想基礎(chǔ)，堅持社會主義制度，堅持法治的理念，堅持以人為本，堅持權(quán)利本位，為廣大的人民群眾謀利益都是建設(shè)服務(wù)型政府的基本要求。“為了提高行政人員行政人格的層次，應(yīng)考慮將公務(wù)員思想教育和道德要求與各種具體行政管理制度，各種有關(guān)法律，各級政府頒布的各種行政法規(guī)等有機(jī)結(jié)合起來，其主要作用在于通過法律法規(guī)或制度形式要求行政人員履行道德義務(wù)，約束其不道德行為，加強(qiáng)對公務(wù)員的監(jiān)督必要時對其實行道德懲戒，促使行政人員隊伍思想道德素質(zhì)的整體提高。”[2](P7)從理念上更新自我，從角色上改變自我，加快實現(xiàn)從過去的習(xí)慣于充當(dāng)“運動員”和“裁判員”轉(zhuǎn)變?yōu)槌洚?dāng)合格的“服務(wù)員”的進(jìn)程。

（二）建立健全公務(wù)員權(quán)力約束雙重機(jī)制

目前不少地方政府已建立了一整套行政管理內(nèi)部機(jī)制，這固然是必須的，但是要建立健全司法監(jiān)督機(jī)制，行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督，輿論的監(jiān)督機(jī)制作用，進(jìn)一步實現(xiàn)政務(wù)公開，提高或保證政府服務(wù)機(jī)制的可信度，提高政務(wù)運作的透明度，便于司法，公眾，社會，輿論等方面的監(jiān)督，解決公務(wù)員輕視、無視或蔑視現(xiàn)行服務(wù)性規(guī)章制度的問題。

（三）建立和完善“顧客”選擇機(jī)制

把人民群眾看作“顧客”才能使得行政人員更能擺正自己的定位，這種機(jī)制的優(yōu)點就在于：一是有助于政府部門樹立顧客至上觀念，優(yōu)化政府服務(wù)質(zhì)量，按照顧客的要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是有助于顧客對服務(wù)所擁有的選擇權(quán)，使服務(wù)提供者面臨激烈的競爭，以促進(jìn)服務(wù)者不斷地尋求減少成本，增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的手段。三是有助于對行業(yè)壟斷的否定，有效地清除政府部門利用特權(quán)侵害公眾利益，謀取不義之財?shù)男袠I(yè)歪風(fēng)。

（四）樹立“以人為本”的理念

服務(wù)意識的核心的一點行政管理中做到“以人為本”。行政人員應(yīng)始終維護(hù)最廣大人民的根本利益，以服務(wù)人民為己任，這使政府每做一件事都要首先想到自己使人民的“公仆”。行政人員樹立起對民眾強(qiáng)烈的服務(wù)感和“以人為本”的理念，才能夠在行政管理的過程中，消除掉那些積習(xí)很深的負(fù)面觀念，如行政組織的自我中心意識，自我服務(wù)意識、漠視民眾的訴求和曲解民意的思想。真正做到“權(quán)為民所用”，行政人員“以人為本”的理念是行使權(quán)力為人民服務(wù)思想的深化和發(fā)展。

二、責(zé)任意識是建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的行政管理體制的關(guān)鍵意識要素。

責(zé)任意識，“是指人們對自身行為負(fù)責(zé)的一種主觀意識，是社會整體利益對個體的要求，也是促進(jìn)社會整體利益實現(xiàn)的積極因素。”[3](P57)行政機(jī)關(guān)人員的行政責(zé)任意識，并不是一般意義上的責(zé)任感或責(zé)任心，而是更高理念層次上的，是他們負(fù)責(zé)任的做出行政行為所應(yīng)具備的內(nèi)在要求，是行政機(jī)關(guān)人員心理機(jī)制的一個重要組成部分，是實現(xiàn)責(zé)任政府的主體條件之一，是實現(xiàn)人民根本利益必不可少的積極因素。

行政責(zé)任意識是對責(zé)任行為的內(nèi)部控制。相對于外部行為強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，這種責(zé)任行政意識可以視為行政機(jī)關(guān)人員對其行為的內(nèi)部控制。實現(xiàn)行政管理體制改革，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的行政管理體制，責(zé)任意識的建立是關(guān)鍵一環(huán)。正如有學(xué)者指出的那樣，“公共行政責(zé)任性與道德之提升最終要依賴公共行政官員個人行動。”[4](P581)這就突出了有效地喚起內(nèi)在責(zé)任意識的重要性，所以責(zé)任主體的內(nèi)部控制就成為避免個人責(zé)任問題出現(xiàn)的必然要求。行政公務(wù)人員不僅不能推卸責(zé)任，更要善于盡職盡責(zé)，要以更高的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和要求來維護(hù)公民群眾的合法權(quán)益，實現(xiàn)社會的公共利益。總之，“負(fù)責(zé)任的行為除了需要有外部控制因素以外，還要有一種‘心理因素’。”[5](P141)因此外在的權(quán)責(zé)統(tǒng)一的行政管理體制需要內(nèi)化為行政公務(wù)人員心中的良心和自覺，樹立起責(zé)任行政的意識，才能真正發(fā)揮作用。

（一）樹立敢于承擔(dān)責(zé)任的意識

公共行政人員在執(zhí)行行政任務(wù)的過程中，應(yīng)做到剛正不阿、弘揚(yáng)正氣，具備一種敢于承擔(dān)責(zé)任并認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。自覺認(rèn)識到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，只要是屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，就要在工作過程中主動地承擔(dān)責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任，而不是想方設(shè)法地逃避或推卸責(zé)任。行政人員只有具備了這種敢做敢當(dāng)?shù)呢?zé)任行政意識，才能夠出色地完成行政管理的任務(wù)。不敢負(fù)責(zé)任，得過且過，整個政府就會失去生機(jī)和活力，人民權(quán)益也得不到維護(hù)、滿足和發(fā)展。

（二）樹立自覺接受人民監(jiān)督的意識

要接受來自社會各方的監(jiān)督，行政人員就要主動公開行政而不再暗箱操作。政府是人民的政府，公共行政人員是人民的公仆，一切行政管理行為的做出都必須接受人民的監(jiān)督，向人民解釋。因此需要在行政管理的過程中主動地向民眾公開行為的依據(jù)、過程和結(jié)果，用公開、透明行政的意識代替暗箱操作的傳統(tǒng)消極的行政意識。要做到接受人民的監(jiān)督，還需保證人民在行政過程中的參與和獲取信息，以制止并懲罰那些不負(fù)責(zé)任的行為。“公民要參與到政治和行政過程，以便能夠懲罰那些不負(fù)責(zé)任、不能很好履行職責(zé)的人員，公民還要得到有關(guān)行政人員行為的信息，以便對他們負(fù)責(zé)任的情況進(jìn)行評估。”[6](P630)實踐證明，哪里的政務(wù)公開搞得好，哪里的政府在行政過程中就比較負(fù)責(zé)。反之，哪里忽視了人民的監(jiān)督，哪里的腐敗現(xiàn)象、侵害民眾權(quán)益的現(xiàn)象就比較嚴(yán)重。

（三）樹立法律至上和依法行政意識

事實證明，一些地方和部門出現(xiàn)的侵害民眾權(quán)益的現(xiàn)象、行政人員任意行為的現(xiàn)象、市場秩序混亂、特大安全事故頻發(fā)等問題，總是與這些地方和部門有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)直接相關(guān)的。依法行政是現(xiàn)代化法治國家政府行使權(quán)力時普遍奉行的基本準(zhǔn)則。這無疑要求公共行政人員樹立起依法行政的意識和法律至上的意識，在法律范圍內(nèi)負(fù)責(zé)任地行使自己掌握的權(quán)力。行政人員要具備較高的法律素養(yǎng)和依法行政意識，這是責(zé)任行政意識的題中應(yīng)有之意。

（四）樹立官民平等的意識

這要求行政人員去除根深蒂固的權(quán)力本位和官本位的特權(quán)思想，樹立官民平等意識，以及在責(zé)任約束面前人人平等的意識。政府工作人員與普通個人之間是平等的，政府與個人之間的權(quán)利與義務(wù)、權(quán)力與職責(zé)是一致的。進(jìn)一步說，行政人員手中掌握的權(quán)力最終是為了履行職責(zé)和盡到自己對人民的責(zé)任而起作用的。鄧小平就曾經(jīng)指出，不管

是領(lǐng)導(dǎo)、還是普通人，“都應(yīng)以平等態(tài)度互相對待，都平等地享有一切應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利，履行一切應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。”[7](P331)行政人員需要強(qiáng)化責(zé)任與權(quán)力對等的意識，在行使公共權(quán)力的時候牢記與權(quán)力并行的責(zé)任，維護(hù)行政過程中政府的權(quán)威和良好形象。

結(jié)語

當(dāng)前，我國正處于全面建設(shè)小康社會新的歷史起點，改革開放進(jìn)入關(guān)鍵時期，面對新形勢新任務(wù)，現(xiàn)行行政管理體制仍然存在一些不相適應(yīng)的方面，深化行政管理體制改革勢在必行。要實現(xiàn)十七屆二中全會制定的“到2020年建立起比較完善的中國特色社會主義行政管理體制”的總體目標(biāo)，必須轉(zhuǎn)變政府職能，提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，建立服務(wù)型政府，形成權(quán)責(zé)統(tǒng)一的行政管理體制，這首先需要我們從思想意識的高度審時度勢，在先進(jìn)的思想意識的指導(dǎo)下進(jìn)行行政管理體制改革的實踐，提高政府工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識可以說是行政管理體制改革實踐的關(guān)鍵一環(huán)，關(guān)系到行政管理體制改革的成敗。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：增強(qiáng)干部責(zé)任意識和作為意識

增強(qiáng)干部責(zé)任意識和作為意識

學(xué)習(xí)貫徹省委十二屆十一次全委會和總書記系列重要講話精神，我認(rèn)為是十分必要和及時的。通過參加學(xué)習(xí)活動，我的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提升，對干部責(zé)任意識和作為意識有了較深刻的認(rèn)識。

一是認(rèn)識到了思想是行動的指南。我們?nèi)粘５睦碚摵蜆I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過程，是思想觀念不斷更新的過程，是從量到質(zhì)逐步轉(zhuǎn)化的過程。通過學(xué)習(xí)活動，我從思想的深處增強(qiáng)了共產(chǎn)黨人的宗旨意識和社會責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的成就感和事業(yè)感；增強(qiáng)了求真務(wù)實、埋頭苦干、不計名利的大局心態(tài)，增強(qiáng)了主動干好本職工作，真正把責(zé)任心落實到工作實踐中，落實到檢驗工作的成效中去的作為意識。

二是認(rèn)識到了工作態(tài)度決定工作的熱度。良好的工作作風(fēng)是責(zé)任心的具體體現(xiàn)，也是做好工作的前提條件。要高度重視思想作風(fēng)建設(shè)，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作，踏踏實實干好本職工作，認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。在工作中注意顧全大局，切實做到令行禁止，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的方法，大膽探索，創(chuàng)造性地工作。

三是認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識。黨的宗旨要求我們黨的干部要時刻牢記自己的使命，在其位就要謀其政，盡其責(zé)，多做順民意、謀民利、得民心的事，始終心系群眾，依靠群眾，群眾利益無小事，把群眾的憂慮和呼聲當(dāng)作第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，吃苦在前，奉獻(xiàn)在前，做人民群眾的“貼心人”。黨員干部要真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。其次是黨員干部本身涵義的基本要求。黨的干部既是黨的路線、政策的制定者和執(zhí)行者，又是完成黨和政府各項工作任務(wù)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說責(zé)任就是第一位的，因為，在黨的正確的路線和政策制定以后，如果沒有一大批既熟悉黨的路線和政策，又具有高度責(zé)任心的干部去積極地組織和發(fā)動群眾為實現(xiàn)黨的路線和政策而奮斗，黨的路線和政策再好也會落空。崗位的責(zé)任要求我們必須把全部心思和精力都放在干事創(chuàng)業(yè)上，放在為人民服務(wù)上，只有做到了心系群眾，真抓實干，才能做出經(jīng)得起實踐、群眾和歷史檢驗的業(yè)績。

要做到不斷提高工作責(zé)任意識和作為意識，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，我今后要做好以下工作：

第一、要知責(zé)。作為黨員干部，要時刻把更好地為廣大人民群眾服務(wù)作為行動準(zhǔn)則，特別是要自覺擺正自己的位置，清醒認(rèn)識自己肩負(fù)的職責(zé)，處理好各種利益關(guān)系，既經(jīng)得起風(fēng)浪，又抗得住誘惑，始終以如臨深淵如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度行使權(quán)力，使自己植根于人民群眾，切實做到謹(jǐn)言慎行、克己奉公、勤勉敬業(yè)。

第二、要守責(zé)。排解困難、解決問題、化解矛盾，是人民公仆的重要職責(zé)。履行好這一職責(zé)，主要取決于其謀事的能力。謀，在做事的所有環(huán)節(jié)至關(guān)重要，謀得對、謀得好，就能推進(jìn)事業(yè)順利向前，尤其是對那些事關(guān)各項基礎(chǔ)性、全局性、長遠(yuǎn)性的工作，更要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極謀劃，科學(xué)求證，努力克服謀的過程中的官僚主義、經(jīng)驗主義、形式主義，防止盲目決策、武斷拍板。

第三、要盡責(zé)。埋頭苦干，盡力工作，既是黨員干部應(yīng)有的品質(zhì)，也是黨和人民對各級干部的殷切期待。履職不盡職，做事不盡力，怕苦怕累、安逸度日，不求有功、但求無過，既是覺悟不純的表現(xiàn)，也是人民群眾所深惡痛絕的。構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)全面小康目標(biāo)任重道遠(yuǎn)，需要我們的實干精神，有得“十分力”，不發(fā)“九分功”，以昂揚(yáng)奮發(fā)的姿態(tài)，破解改革發(fā)展中的矛盾問題，辦好群眾關(guān)心、關(guān)注的事情。

古人云：俯仰不愧天地，褒貶自在人心。履行好自己的職責(zé)是黨員干部的天職，作為黨員干部絕不能圖虛名，只有腳踏實地工作，坦坦蕩蕩做事，清清白白為人，組織自有公認(rèn)，群眾自有評說。

總之，作為一名普通的黨員干部，在自己的工作崗位上，我將不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，牢固樹立執(zhí)行理念，不斷提高執(zhí)行能力，認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮努力工作，爭取做一名合格的黨員，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

匯報人：xxx 2016年1月28日