農商行儲蓄所

關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案

為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全，確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位，特制定本方案。

一、組織領導

我所成立新型冠狀病毒防控工作組。

組長：

成員：儲蓄所全體員工

負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。

二、具體措施

疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負責營業網點辦公區域、電腦設備及網點安全以及自身防控；保安人員負責對客戶休息區、營業外廳、營業場所周邊及客戶進行排查和詢問。

1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫用手套、體體溫檢測儀（體溫計）、消毒柜等防護設備，坐班人員負責管理和分發，并建立臺賬做好領用與登記。

2、每日上班人員對營業廳內外、客戶休息區、辦公區域、自助柜員機等網點各個區域和設備進行消毒，日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。

3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標語，并建立臺賬，讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況，了解有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業廳。

4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。

5、員工進入營業廳內前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫院就診。

6、員工營業前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。

7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒，確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。

8、網點人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會活動，避免到人員集中的場所、9、每日監督做好全員體溫檢測，及時了解上崗人員身體狀況，根據工作需要妥善安排人員調休，分批輪值，確保網點正常運轉。

10、利用線上營銷的方式，進行業務宣傳，為客戶提供金融服務。加大手機銀行、網上銀行、微信銀行，晉享生活、晉享

e付等自主渠道辦理業務宣傳力度，為客戶提供線上服務，減少客戶因金融服務需要外出而可能出現的不必要的交叉感染風險。

11、加強網點疫情防控宣傳，充分運用抖音、員工微信朋友圈等多種途徑，積極加強疫情防控的正面宣傳。

三、工作要求

坐班主任要保證全天候在崗，指導及督導值班人員及保

安開展疫情防控工作，及時解決疫情期間遇到的困難與問題，確保本網點防疫和金融服務工作落實執行到位。