第一篇：老年人休閑產(chǎn)品設(shè)計理念探討論文

一、老年人休閑狀況

老年人在閑暇時間的活動排名靠前的有看電視、閱讀書籍雜志、鍛煉身體等。大多數(shù)老年人熱衷外出參加集體休閑活動，但是集體性的休閑活動會受天氣以及環(huán)境的制約。

二、老年人休閑產(chǎn)品

隨著現(xiàn)代社會老齡化進程的發(fā)展，老年人成為社會經(jīng)濟中的主要消費群體之一。目前，針對老年人休閑產(chǎn)品的設(shè)計與研究相對比較缺乏。對產(chǎn)品的交互系統(tǒng)而言，提高可操作性、安全性、便捷性，滿足老年人深層次的產(chǎn)品需求，有著積極的社會意義和經(jīng)濟效益。老年人使用的休閑產(chǎn)品體現(xiàn)出多樣化和功能強大、易用等特征。老年休閑產(chǎn)品主要分為以下幾類：鍛煉身體為主、陶冶情操為主、電子娛樂為主、公益活動為主。老年人也很喜歡進行益智類休閑活動，在很多公共場所可以看到老年人三五成群地下象棋、打撲克。研究表明，老年人在使用休閑產(chǎn)品過程中所遇到的問題大多與產(chǎn)品的交互系統(tǒng)設(shè)計有密切關(guān)系。目前，市場中有一些老年人休閑產(chǎn)品樣式過時、品質(zhì)較低、安全性差，給老年人的生活和健康帶來了諸多的不便，沒有發(fā)揮休閑產(chǎn)品應(yīng)有的作用。從我國現(xiàn)狀來看，老年人休閑產(chǎn)品行業(yè)作為起步不久的產(chǎn)業(yè)，還處于初期發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間是非常大的。在未來，老年人休閑產(chǎn)品會迅速得到普及，走進千家萬戶。

三、老年人生理心理分析研究

1.老年人生理特點分析

老年人生理功能的衰退，導(dǎo)致適應(yīng)能力減弱，抵抗力下降，自理能力降低，感知功能衰退。老年人感知能力的變化影響著他們對周圍環(huán)境信息的接收。老年人的視力出現(xiàn)了不同程度的衰退，容易出現(xiàn)青光眼、老花眼等現(xiàn)象，這對于老年人參加休閑活動、使用休閑產(chǎn)品是有一定阻礙的；老年人的聽力出現(xiàn)了不同程度的衰退，對于聲音、音樂的敏感度下降，但對于噪聲相對比較敏感，需要安靜的環(huán)境；老年人隨著年齡的增長，肌肉的強度和控制肌肉的能力會出現(xiàn)減退，體型也會相應(yīng)萎縮，肌肉與骨骼系統(tǒng)機能下降，反應(yīng)遲緩，靈活度減退；老年人的記憶力和判斷力會出現(xiàn)不同程度的衰退，反應(yīng)速度的下降更為明顯。

2.老年人心理分析

部分老年人隨著生理功能的衰退，往往會出現(xiàn)不服老的情況，有時候心態(tài)會出現(xiàn)偏差，容易敏感多疑，情緒不穩(wěn)定。這就需要社會、家庭給予其更多的關(guān)愛，以解決“老小孩”現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計師也需要充分考慮老年人的這些心理因素。

四、老年人健康休閑產(chǎn)品設(shè)計原則

筆者根據(jù)以往的參考標準，考慮老年人的特征與需求，提出了老年人休閑產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)原則。第一，產(chǎn)品說明簡單明了，功能流程層級少。從現(xiàn)代休閑產(chǎn)品設(shè)計的理念可以看出，產(chǎn)品操作的層級普遍減少，讓用戶可以快速揀選以滿足操作需要。老年人隨著身體機能的下降和器官功能的衰退，更需要快捷有效的信息處理和操作系統(tǒng)。這時，設(shè)計師需要將休閑產(chǎn)品交互系統(tǒng)的層級減少，大大提高老年人接收信息的有效性。第二，產(chǎn)品的選項精簡化。如，2個菜單，每個菜單各有4項，用戶就必須最快地從有8個項目的菜單中進行選擇。7±2法則也經(jīng)常被用在休閑產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)用的選項卡不會超過5個。休閑產(chǎn)品的設(shè)計全程應(yīng)盡量較少輸入，老年人只需要進行菜單的選取和流程的操作，不用輸入任何內(nèi)容即可滿足需要。第三，提示明確化。在色彩處理上，應(yīng)盡量用提示明確的間色和醒目的亮色進行色彩設(shè)計與區(qū)分。文字盡量選用大字號，把主要功能區(qū)域和交互系統(tǒng)很好地區(qū)分開來。第四，容錯冗余。要使老年人在操作上盡量寬范疇地處理系統(tǒng)的流程，產(chǎn)生模糊處理的效果，產(chǎn)品應(yīng)能很容易察覺老年人的誤操作或能夠推薦合適的替換選項。

五、結(jié)語

從上文的分析可以看出，休閑產(chǎn)品的有效使用能夠讓老年人形成良好的心態(tài)，接受適當?shù)腻憻挘瑩碛休^好的晚年生活。設(shè)計師要準確把握老年人的生理和心理特征，注重細節(jié)，在產(chǎn)品設(shè)計中始終貫穿老年人休閑產(chǎn)品設(shè)計的基本原則，綜合考慮，精心設(shè)計，通過對老年人休閑產(chǎn)品的相關(guān)研究設(shè)計出真正適合老年人的優(yōu)秀產(chǎn)品，讓老年人從中受益。

第二篇：產(chǎn)品設(shè)計論文

內(nèi)蒙古科技大學(xué)

產(chǎn)品設(shè)計設(shè)計說明書

學(xué)生姓名：劉永剛

學(xué)號：1169122108

專業(yè)：工業(yè)設(shè)計

班級：工設(shè)11-1班

指導(dǎo)老師：

包頭博物館旅游產(chǎn)品設(shè)計-象棋巖畫 劉永剛

內(nèi)蒙古科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院工業(yè)設(shè)計，包頭，014000 摘要： 象棋，亦作“象碁”、中國象棋（英文名Xiangqi），漢族棋類益智游戲，在中國有著悠久的歷史，先秦時期已有記載。屬于二人對抗性游戲的一種，由于用具簡單，趣味性強，成為流行極為廣泛的棋藝活動。主要流行于華人及漢字文化圈的國家，象棋是中國正式開展的78個體育運動項目之一。是首屆世界智力運動會的正式比賽項目之一。

此外，高材質(zhì)的象棋也具有收藏價值，如：高檔木材、玉石等為材料的象棋。更有文人墨客為象棋譜寫了詩篇，使象棋更具有一種文化色彩。博物館旅游產(chǎn)品主要由核心、外形及延伸三個部分構(gòu)成。其中，核心部分是能夠滿足游客精神文化需求的所有館內(nèi)藏品。藏品文化價值的高低，直接決定了博 物館作為文化旅游資源的價值高低。產(chǎn)品的外形部分，主要包括針對館內(nèi)各類藏品所進行的具體展覽方式和展品解說，以及博物館所配套的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)程 序。而產(chǎn)品的延伸部分，則涵括了游客在 參觀博物館的過程當中所獲得的各種附加服務(wù)和收益，例如博物館向游客提供參觀指導(dǎo)手冊、館內(nèi)特色藏品介紹卡片以及精 美紀念品等等。

關(guān)鍵詞：博物館、旅游產(chǎn)品、象棋

正文:1.關(guān)于博物館旅游產(chǎn)品和包頭博物館一些特色的調(diào)查

包頭博物館坐落在內(nèi)蒙古包頭市中心美麗的阿爾丁大街，友誼廣場旁。博物館總面積16000平方米，其中展廳7600平方米，是一座立足包頭、涵蓋內(nèi)蒙古西部地區(qū)的綜合性大型博物館。它通過征集、保管、研究、展示包頭及周邊地區(qū)不同歷史時期文明成果、自然資源及社會主義建設(shè)成就，傳播歷史和科學(xué)文化知識，對人民群眾進行愛國主義和歷史唯物主義教育，促進社會主義精神文明建設(shè)。包頭博物館有最有特色的就是陰山巖畫和大量的古錢幣。

博物館旅游產(chǎn)品的設(shè)計以“狹義的博物館旅游產(chǎn)品，是指博物館經(jīng)營者依靠博物館藏品、設(shè)施、服務(wù)等，為博物館參觀者提供的滿足其參觀活動的服務(wù)的總和。廣義的博物館旅游產(chǎn)品，是指博物館通過各種展示方式和手段，使旅游者參觀或接觸博物館藏品或其復(fù)制品，從而獲得的博物館文化的體驗。”博物館旅游產(chǎn)品主要由核心、外形及延伸三個部分構(gòu)成。其中，核心部分是能夠滿足游客精神文化需求的所有館內(nèi)藏品。藏品文化價值的高低，直接決定了博 物館作為文化旅游資源的價值高低。產(chǎn)品的外形部分，主要包括針對館內(nèi)各類藏品所進行的具體展覽方式和展品解說，以及博物館所配套的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)程 序。而產(chǎn)品的延伸部分，則涵括了游客在 參觀博物館的過程當中所獲得的各種附加服務(wù)和收益，例如博物館向游客提供參觀指導(dǎo)手冊、館內(nèi)特色藏品介紹卡片以及精 美紀念品等等。

2.關(guān)于中國象棋的市場調(diào)查 現(xiàn)有的一些這類東西功能單純的為了娛樂，一些在棋牌類運動中，中國象棋是在民間最為普及、擁有最多愛好者的項目。城市里的街頭巷尾，鄉(xiāng)村中的柳樹蔭下，隨處可見有人擺上一局。象棋特級大師徐天紅說：“方圓三里之內(nèi)，必有下象棋者”。但與圍棋、國際象棋相比，近年來中國象棋的受關(guān)注度在下降。在比賽市場的開發(fā)上，中國象棋也遠沒有圍棋那樣風光。

黑龍江棋院院長趙國榮在蘇州表示，和以前相比，現(xiàn)在各種娛樂多了，學(xué)棋的也就被分散了一部分，象棋的發(fā)展的確變慢了。加大中國象棋在世界上的普及是棋手們對于如何開發(fā)市場的共識。現(xiàn)今通行的象棋，相傳為唐代牛僧孺所制。刻圓木或牙、骨為棋子三十二枚，紅黑各半。兩人對弈，紅方以帥統(tǒng)仕、相及俥、傌、炮各二，兵五；黑方以將統(tǒng)士、象及車、馬、炮各二，卒五。弈時雙方輪流行棋，以“將死”或“困斃”對方將（帥）為勝。象棋的棋子設(shè)置受到古代兩軍作戰(zhàn)形式的影響，周朝時軍隊的基本編制“伍”是由5名步兵組成的，作戰(zhàn)兵器也由弓、殳、矛、戈、戟5種為一組配合使用。這就是棋陣雙方各有5個小卒的緣由。

材料：棋子一般是木質(zhì)或塑料，棋盤一般也是木質(zhì)或塑料，不過棋盤用木質(zhì)要可折疊型的。棋子：紅：帥1，士2，相2，炮/炮2，馬2，車2，兵5；黑：將1，仕/士2，象2，炮2，馬/馬2，車/車2，卒5.現(xiàn)階段的棋子的字基本都采用楷體或者隸書的字體，基本類似，還有一些采用現(xiàn)代的圖案。

3.巖畫象棋的設(shè)計簡介

1.設(shè)計方向：這次設(shè)計的主要方向是設(shè)計一款體現(xiàn)包頭博物館特色的、具有文化內(nèi)涵的、獨特的象棋。

2.設(shè)計思路：象棋乃是古代人發(fā)明的一種博弈的游戲，在戰(zhàn)國時期已經(jīng)發(fā)展成型。但是在戰(zhàn)國并沒有現(xiàn)在這種極其統(tǒng)一的漢字。在每個棋子上仍然是有象形文字的影子在里面。

下象棋本身就是一種戰(zhàn)斗，所以如果戰(zhàn)斗的雙方是一些象形的圖片，而不是單純的文字的話，會使整個棋局看起來更像是一種真正的戰(zhàn)斗。包頭本地的陰山巖畫是很具有歷史感的一種畫，對于旅游產(chǎn)品來說，將這種歷史的東西賦予旅游產(chǎn)品會有很大的收藏價值。

3.產(chǎn)品設(shè)計方案以及特色分析

這套象棋棋子上的字的表現(xiàn)形式為陰山巖畫，每個棋子的圖案都采用陰山巖畫的原本圖案，卒和兵的設(shè)計采用的是手拿斧子 和手拿矛的步兵造型的巖畫。炮的設(shè)計采用火的巖畫造型，因為古代并沒有直接的炮的原型，所以采用炮的起始造型“火”，在說文解字中，炮其實是火被一個殼子包住的意思，在古代雖然沒有炮，但是火起到了一個炮的作用。所以采用了火的巖畫形式代表炮。車的設(shè)計采用巖畫中馬拉車的圖案造型。這種車在巖畫中是運送物品的功能，但是戰(zhàn)國時期馬拉車通常是車兵的象征。在戰(zhàn)車上的士兵通常是一支軍隊里戰(zhàn)斗力最高的兵種。象棋中車同樣是最有殺傷力的棋子，所以采用馬拉車的造型代表車。馬的設(shè)計就是采用巖畫中馬的造型，巖畫中造型簡潔干練的馬和戰(zhàn)場沖鋒陷陣的馬非常相似。關(guān)于象的設(shè)計，因為中國北方古代并沒有象的巖畫，因此采用和陰山巖畫相似的畫風，設(shè)計了巖畫中象的造型，都是采用簡筆的畫外輪廓的畫風，并且采用內(nèi)部涂飾的方法使得象顯示的更加強壯，因為象在象棋中的作用就是堵住敵方的進攻，保衛(wèi)己方的主帥。士的設(shè)計采用手持盾牌的衛(wèi)兵造型，時刻守護在主將的身邊，在象棋中士的作用就是寸步不離的保衛(wèi)己方的主帥，手持盾牌是最好的防守。將帥的設(shè)計采用騎在馬上的人物造型，將帥可以有很多的造型可以表示，但是用騎在馬上的人物圖案是表現(xiàn)將帥的勇猛和符合整個棋盤棋子風格的結(jié)果。

各個巖畫圖案的造型最終放在兩種不同石質(zhì)和顏色的巖石上邊。一種是綠云石，一種是紅石。兩種石頭本身就有漂亮的紋理，而且非常適合表現(xiàn)巖畫，將巖畫刻在這兩種石頭上，會把巖畫的內(nèi)容很好的表現(xiàn)出來。兩種石頭的顏色雖然比較靚麗，但是黯淡的反光并沒有把人們的注意力吸引過去。所以人們更多的注意的是具有歷史感的巖畫和晶瑩的棋身。巖畫和巖石的結(jié)合，會使得巖畫的內(nèi)容更加醒目。更加使這個產(chǎn)品更有歷史文化內(nèi)涵。

棋子的另外一個設(shè)計采用的是正反兩面的圖案和文字。這套象棋對于剛開始接觸的人來說如果只看巖畫的部分會不太容易分辨，因為巖畫的表現(xiàn)形式比較抽象。所以在石質(zhì)棋子的另一面有隸書的漢字。這樣在使用者不懂的時候可以翻過來看看，或者使用者可以直接采用漢字的那一面下棋，或者可以采用混合的方式下象棋，增加使用者選擇性和象棋的可玩性。

4.總結(jié)

巖畫象棋實質(zhì)體現(xiàn)的是遠古智慧的博弈，巖畫圖案與巖石棋子的結(jié)合會使整套象棋顯得有歷史感，使陰山巖畫更多的加入到人們的生活中。讓人們在下棋的時候有種身臨其境的感覺。巖畫象棋作為包頭博物館的一種旅游產(chǎn)品，同時顯示出包頭博物館豐厚的歷史文化底蘊和自己獨特的收藏。

但是巖畫象棋并不一定會使得每個年齡段的接受，有些習(xí)慣了傳統(tǒng)象棋的可能接受不了這種風格，或者他們在使用的時候一直使用標識漢字的那一種，象棋沒有起到給人們多種選擇的作用。另外棋子是石質(zhì)的，所以可能出現(xiàn)摔碎和裂縫的情況。

第三篇：老年人休閑活動中心營銷

“天樂”老年人休閑活動中心營銷策劃方案

一、前言

據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)和全國老齡委提供的調(diào)查資料表明，我國是世界上老齡人口最多的國家，60 歲以上人口為1.3 億，占總?cè)丝诘?0%，目前老年人消費能力每年達3300 億元，2010 年預(yù)計將達到１萬億元人民幣。

城市老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習(xí)慣、消費決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實消費需求和潛在消費需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)形成或并將形成一個特殊的消費市場。業(yè)內(nèi)人士稱，今后，我國老年人市場隨著老年家政服務(wù)、老年健康護理、老年保健休閑、老年體育鍛煉、老年法律咨詢、老年科學(xué)養(yǎng)生和老年教育、老年旅游等的進一步完善，以及老年人生理生活需求，將以年均過億元的速度增長，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆Ｔ趶B門同樣有一個越來越大的 “銀色市場”正等待著相關(guān)企業(yè)去開發(fā)。根據(jù)社會學(xué)標準,老年人人口超過總?cè)丝?0%即為老年化社會。截至2007 年六月底，廈門市60 周歲以上的老年人已達19.1 萬人，占全市總?cè)丝跀?shù)的12%，而且每年還將以高于3%的速度增長，由此形成的老年人市場發(fā)展?jié)摿薮?結(jié)合廈門的老年人生活,他們有相應(yīng)的經(jīng)濟開銷,有為自己的消費買單的能力.在人們的印象中，一般老年人退休更多是在家中以帶孫子、打麻將消磨時間。現(xiàn)階段城市老年人的消費觀念也在逐漸改變，他們不再以小輩為中心，更重視自身健的生活質(zhì)量和心理健康、娛樂及發(fā)展等。就廈門而言，目前可供老年人消費的市場還遠遠無法滿足老年人的真正需求，很多老年人市場方面才剛剛起步，許多方面仍是空白。總體上來說，老年人市場在中國剛剛起步，不論從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品功能到銷售通路、銷售終端都是大片空白，95％的老年市場未開發(fā)，極大的潛力空間意味著更大的利潤空間！

二、市場分析

隨著各地老年人生活水準的不斷提高，近幾年市場環(huán)境出現(xiàn)了較大的改變，老年市場消費潛力正逐年上升，老年產(chǎn)品開發(fā)的力度也達到了高峰。與市場容量快速提升不相適應(yīng)的是產(chǎn)品和服務(wù)的類別依舊單一，雖然做好老年市場定位不是一件容易的事，特別是我國居民的消費習(xí)慣多都“跟風”型、“從眾”型的，消費者很少有自己獨立的消費主見。但隨著市場競爭日益激烈，為消費者提供差異化產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)才會獲得更高的市場回報。

（一）銀發(fā)市場總體分析：

首先，從物質(zhì)消費需求看：

1、銀發(fā)一族對服裝、保健食品等市場消費有很大的需求。在2002 年4 月12 日，聯(lián)合國第二屆世界老齡大會上，政府專家所做的報告中提及老年人青睞服裝展銷 一年四季，各種服裝展銷會都很熱鬧，然而光顧的多是老年人。但多半城市的老年消費市場還處在未開發(fā)狀態(tài)，其中廈門便在其中，各式各樣的服裝很難有適合老年人穿的，無法滿足老年人的要求。老人消費比較慎重和實際，人老了，各種病痛都隨著年齡的增長而增多，因此老年人最希望在醫(yī)療保健方面得到指導(dǎo)，相當部分老年人希望居委在社區(qū)內(nèi)能夠建立老人活動保健中心。

2、老年玩具市場正在日益升溫。在2005 年的第四屆中國玩具、模型及禮品展覽會上的報告中指出，中國玩具市場40%的快速增長，5 年后具有超過1000 億元的市場規(guī)模。其中老年人玩具便占有其中20% 其次，從精神消費需求看：

1、旅游市場潛力巨大。隨著社會的進步，尊老敬老風氣越來越濃，子女越來越孝順等，這些都使得老年人有更好的心情去享受生活。老年人旅游有天然的方便條件：不受時間的限制；經(jīng)費來源不困難，有積蓄，退休金、兒女的贊助等；健康觀念更新，身體條件好。如全國各地專門為老年人旅游定制服務(wù)的夕陽紅專列，每年提供幾條旅游路線，但每次行程排定后名額就報滿了，由此形成老年人旅游市場的一個供不應(yīng)求的局面。

2、老年IT 市場同樣有大片前景。網(wǎng)上適合老年人的慢節(jié)奏、大圖標、大字號的搜索、瀏覽以及交流的網(wǎng)頁很少。缺少各方面的支持是老年人學(xué)習(xí)電腦遇到的最大障礙缺少各方面的支持，開發(fā)出操作方便、步驟簡單、適合老年人心理和生理特點的電腦產(chǎn)品必將成為一大賣點。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計顯示：2001 年7 月我國上網(wǎng)用戶人數(shù)約達2650 萬人，其中，60 歲以上的老年網(wǎng)民占1.2％，達31.8 萬。

3、各種類型的養(yǎng)生保健中心不斷興起。老年人自身有了更高的追求，不僅要玩得盡興，而且要從中提高自身的文化素質(zhì)，講究生活質(zhì)量。對于精神追求方面有更高的需求，如養(yǎng)身，保健、旅游、心理健康等等，但是具體針對老年人的健身、娛樂中心卻為實是少數(shù)中的少數(shù)。

（二）競爭對手分析：

廈門的養(yǎng)老服務(wù)體系基本形成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老及志愿者服務(wù)為補充的立體模式。“天樂”健身娛樂中心提供服務(wù)所面臨的正面壓力主要來源于：廈門市各娛樂健身中心、社會性質(zhì)的相關(guān)機構(gòu)和社會養(yǎng)老機構(gòu)，如：廈門的老年人大學(xué)、19 家正規(guī)養(yǎng)老院、社區(qū)機構(gòu)健身中心等。

1、廈門市各娛樂健身中心：

廈門市各娛樂健身在設(shè)備、服務(wù)、多元化上都是“天樂”最主要也是最有力的市場競爭對手。

目標市場：

城市中的年輕一族，上班族，白領(lǐng)階層，城市中、高收入的潮流人群。具體年 齡層次多位于22—50 歲之間。同時部分吸收高收入的老年人消費者群體.主要產(chǎn)品服務(wù)結(jié)構(gòu)：

大部分的健身中心其主要的健身項目如下

●健身操●現(xiàn)代舞●普拉提●舞蹈●拉丁●肚皮舞蹈●踏板操●瑜伽●拉丁舞●搏擊操●芭蕾等等

所有這些項目推廣的健身體系在于注重身體肌肉和生理機能的訓(xùn)練，例如腰、腹、胸、背、臀等部位的訓(xùn)練。在這些健身中心所定位的目標群體中，他們由于長時間在辦公室和 電腦前de工作，導(dǎo)致肌肉發(fā)展失衡，他們的課程主要是針對腹肌，髖肌群，肩，背等部位的肌肉訓(xùn)練。有規(guī)律的進行普拉提鍛煉可糾正身體姿態(tài)，放松腰部，頸部，解決肩部問題，收緊手臂，腹部的松弛肌肉等，以達到放松，塑身的功能。市場現(xiàn)狀： 針對該群體出現(xiàn)了可喜的“步步高”+階梯式發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷涌現(xiàn)的健身中心在全國市場隨處可見，競爭異常激烈。在廈門市場方面也是激烈的競爭格局。

在廈門市場主要由以下幾個健身中心所分割：都會健身俱樂部、動感天地健身中心、瑜伽專業(yè)健身、海逸美容健身中心、活力天地健身俱樂部、長青健身俱樂部、力得健身俱樂部、假日皇冠海景大酒店健身中心、廈門艾威健身俱樂部等。營銷戰(zhàn)略：

把產(chǎn)品送到消費者手邊身邊，想辦法滿足消費者需求。重視與年輕群體的需求變化關(guān)系和與媒體之間的友好溝通關(guān)系，連鎖式的商業(yè)健身俱樂部，都注重將本土化經(jīng)驗和消費者作有機結(jié)合，配備齊全的健身設(shè)備，如擁有獨立室內(nèi)動感單車房、300平方米團體操房、印度風格瑜伽中心等。

在公關(guān)廣告方面，“快樂健身，塑造完美身材”等等的廣告語已經(jīng)深入有志于健美一族的心中，不斷向消費者灌輸現(xiàn)代塑身、健美生活的思想。

2、老年人大學(xué): 廈門市老年人大學(xué)也是“天樂”健身娛樂中心所面臨的主要競爭對手。

目前廈門全市有市級老年大學(xué)一所，區(qū)級老年大學(xué)6 所，行業(yè)系統(tǒng)老年大學(xué)4 所，53 個健身輔導(dǎo)站，并有鎮(zhèn)、街、居、村級老年學(xué)校133 所，形成一張多層次立體化的老年教學(xué)網(wǎng)，在校學(xué)員2.6 萬余人，占全市老年人口的14.2%。

目標市場: 老年大學(xué)將以自愿形式吸納社會老年人和機關(guān)離退休干部參加.運作模式及目的: 實行免費入學(xué)，自由選擇、自主調(diào)換，定期開班，每半個月為一期的方式運作。旨在為廈門市老年人提供了良好的學(xué)習(xí)的平臺，豐富老年人的晚年生活。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu): 老年人大學(xué)提供的健身娛樂項目主要在于其所舉辦的學(xué)習(xí)班，即，老年人喜愛的戲曲班、書法班、美術(shù)班、繪畫班、攝影班、交誼舞班、技能技藝展示班插花班、老人理財班、養(yǎng)生班、保健班、長壽探討班、心理保健班、飲食調(diào)配班、老年人IT 班、老年人旅游班、老年人導(dǎo)演班、博客班、英語班等。

同時提供較低層次的活動作為輔助，如：利用社區(qū)老年活動中心，徒步游濱海路活動、老年保健知識競賽、當家理財知識、自行車慢騎、乒乓球比賽、踢踺子、挑繩以及太極拳、腰鼓、歌舞表演、舉辦趣味運動會等活動。

最后才是硬件器械方面的健身，不過由于老年人大學(xué)并不專注于此，側(cè)重在于舉辦益智方面，即學(xué)習(xí)班，所以，室內(nèi)健身方面不能做的盡善，甚至可說是淺顯。這是由于其非商業(yè)化的動作方式所決定。

3、機構(gòu)養(yǎng)老娛樂健身方面：

據(jù)悉在廈門現(xiàn)有市級社會福利中心1 所，區(qū)級福利院2 所，鎮(zhèn)敬老院18 所，公辦民營及民辦托老機構(gòu)16 所，總面積4 萬多平方米，床位1600 多張，以及登記在冊的民辦機構(gòu)：鼓浪嶼金秋頤老院、金尚老人公寓、廈港醫(yī)療保健托老院等.機構(gòu)現(xiàn)狀: 廈門市托養(yǎng)老機構(gòu)大部分為民營機構(gòu)，19 家中除了一家公辦、一家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機構(gòu)大多運營狀況參差不齊。存在許多問題，如：租賃館舍經(jīng)營，沒有屬于自己的固定場所，業(yè)者常常因為租約到期、房東收回等原因而難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機構(gòu)面臨舊城改造搬遷問題；由于設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運營；場地過小，建筑內(nèi)部設(shè)計不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動場地。

在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的老年人沒有健身、活動的場所,更不用說配備齊全的相關(guān)老年人的健身娛樂器械，但隨著不斷的完善,也會成為“天樂”潛在的競爭者之一.4、“天樂”健身娛樂中心：

“天樂”區(qū)分于這些機構(gòu)的關(guān)鍵在于：為該目標群體提供貼心、細致、專業(yè)、豐富的集健身、休閑、娛樂服務(wù)為一休的商業(yè)化的老年人服務(wù)。為老年人消費和投資提供信息和幫助。使目標群體老年人真正地做到老有所學(xué)、老有所養(yǎng)、老有所樂。

正因“天樂”是作為商業(yè)化的方式運作，這就必然決定了其在運作上的專業(yè)性和細致性，以彌補老年人大學(xué)的傳統(tǒng)課程充足而現(xiàn)代健身項目貧乏的局面，同廈門市現(xiàn)有的一般健身中心相比，也完善了在服務(wù)提供中針對城市中年輕一族的涵蓋面窄的缺陷。

除了為老年人健康的身體之外，更注重培養(yǎng)他們達到一種積極健康生活方式，一種追求完美的生活態(tài)度和自然的優(yōu)雅感受,這也是“天樂”的企業(yè)文化所在。同時，廈門市政府將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)社會化和產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨向。廈門思明區(qū)啟動的“安康計劃”項目，正是旨在通過引進社會力量，整合社會資源。廈門市政府適當進行補貼，將與老年人養(yǎng)老的相關(guān)服務(wù)進行市場化運作，鼓勵各種社會民間組織和私人部門參與興辦社會養(yǎng)老機構(gòu)和開展養(yǎng)老服務(wù)，這些都為“天樂”提供了良好的發(fā)展契機。

（三）消費者分析：

營銷的基本點在于以消費者的需求為核心，所有的營銷活動都圍繞著消費者的需求展開，因此只有關(guān)注消費者需求，才是真正關(guān)注市場。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。

目前，廈門退休人員養(yǎng)老金平均每人每月達1200 元，位居全國前列，目前全市已有96.74 萬人參加職工基本養(yǎng)老保險。廈門市頒布的《職工養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》中也明確提出了發(fā)給老年人的養(yǎng)老金只增不減。自2007 年7 月5 日起，廈門市實現(xiàn)全民醫(yī)保，讓沒有經(jīng)濟來源的老人可以像“上班族”那樣享受到基本的醫(yī)療保障，所以，廈門市老年人在基本生活方面已無后顧之憂，他們在精神需求方面將遠遠超出于物質(zhì)方面。

在個人消費方面，老年人存在著以下的特征：

1、求實性消費；

2、習(xí)慣性消費；

3、方便性消費；

4、服務(wù)性消費等。銀發(fā)族經(jīng)常參加晨練、老年大學(xué)等，他們的朋友也大部分為中老年人，對產(chǎn)品知識了解不多，喜歡聽取精神領(lǐng)袖的意見，所以，服務(wù)于銀發(fā)市場要更注重于培養(yǎng)和引導(dǎo)老年人群體中的意見領(lǐng)袖。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，近年來廈門市老年人的生活也越來越豐富，越來越時尚，學(xué)英語、學(xué)開車、開博客、攝影等逐步成為老年生活的一部分，“老有所教、老有所學(xué)”的內(nèi)容逐步多樣化、商業(yè)化，銀發(fā)市場已初步展現(xiàn)出巨大的市場潛力。

根據(jù)廈門現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)體系，即以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老及志愿者服務(wù)為補充的立體模式，結(jié)合廈門老年代群體的具體生活形態(tài)、養(yǎng)老模式，可以將目標消費群化分為：居家養(yǎng)老消費群、社區(qū)養(yǎng)老消費群、機構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式消費群。

按這一標準細分消費者主要基于以下： 首先,按這一標準劃分能清楚的分清廈門老年人的消費水平，而消費水平則決定了其消費能力，即消費水平分別按居家養(yǎng)老消費群、社區(qū)養(yǎng)老消費群、機構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式依次遞減。其次,在后期公司運營推廣時，能按這一劃分結(jié)構(gòu)有條不紊地進行，依次推進。

最后,能夠一目了然地分清消費群主次。

（四）“天樂”企業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品服務(wù)分析：

1、健身中心名稱：

“天樂”老年人健身娛樂中心“，擬定于2008 年10 月1 日開業(yè)。

2、“天樂”項目介紹：

(1）項目建設(shè)的必要性：隨著廈門人民生活水平的不斷提高，老年人對健康娛樂越來越重視，老年群體有充裕的時間投入健身和娛樂活動，同時也有為自身健身娛樂買單的能力。“天樂”致力于能提供這樣一個老年人心怡的健身、娛樂及交流平臺。

(2）天樂選址及建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容：

在企業(yè)選址上，“天樂”擬選址在環(huán)島路，廈門大學(xué)軟件園二期附近：一則環(huán)境舒適；二則有益于“天樂”娛樂活動的業(yè)務(wù)開展；三則交通發(fā)達，方便老年人出行；四則由于軟件園二期剛興建,無論是租賃場地還是自購場地都比較經(jīng)濟實惠。

在建設(shè)規(guī)模上，擬定租用場地為了150--200平方米的室內(nèi)場地，月租金為 4500 元/月左右。健身中心內(nèi)部區(qū)域分布：注：如出現(xiàn)課程人數(shù)不滿3 人，即老年人會員在器械區(qū)及有氧區(qū)鍛煉。(3）天樂健身娛樂產(chǎn)品介紹：

結(jié)合“天樂”公司所定位的老年群體的特性，具體包括他們的生活形態(tài)、觀念、文化程度等，將公司核心產(chǎn)品定位為三個部分：

●室內(nèi)健身系列：

老年人瑜珈：

瑜珈的意思是“連接”即把精神智慧和肉體完美結(jié)合起來。老年人瑜珈，SPA 是以一種溫柔的方式釋放身心它講求“身心合一”的原則，同老年人喜歡的太極拳有同理之處，把呼吸、冥想、姿勢融為一體。它可以強化脊柱、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、提高柔韌性、增強免疫力、美化形體、緩沖壓力、放松精神、延緩衰老、改善睡眠、排毒養(yǎng)顏、促進新陳代謝、同時有一定的減脂作用，是都市老年人健身、娛樂和休閑的新選擇。

老年人健身操：

結(jié)合老年人運動特點，配合舒緩的音樂，展現(xiàn)田園風情的舞蹈動作。雙位漫步機： 提高關(guān)節(jié)的靈活性及下肢協(xié)調(diào)能力

太極推柔器：

太極推柔器可同時供四人使用，利用中國古代太極推拿原理對人體手臂、腰部進行一些烈的鍛煉。

扭腰踏步機：

使用者于進行踏步運動時，將因斜設(shè)部及斜動塊作用促使腰部扭動，進而達到復(fù)合式休閑健身運動效果的實用效益。上肢牽引器： 鍛煉作用主要為改善手臂和肩關(guān)節(jié)的活動功能，提高肩關(guān)節(jié)的柔韌性，改善肩關(guān)節(jié)活動度，增加肌肉的血液循環(huán)，對肩周炎有較好的預(yù)防和治療作用。鍛煉時，背向立桿牽拉和面向立桿牽拉時的能量消耗無顯著性差異。

腰背按摩器：

徹底解決了自我按摩保健中背部按摩的問題，在按摩背部同時，利用多點刺激可按摩身體的其它部位 老年人豪華電動跑步機：

跑步是目前國際流行并被醫(yī)學(xué)界和體育界給予高度評價的有氧健身運動，老年人豪華電動跑步機是保持老年人身心健康有效、科學(xué)的健身方式之一，也越來越受到大家喜愛。

●綜合有氧課程：

綜合有氧課程融入了多種有氧課程風格的元素，包括有雙位漫步機、太極推柔器、扭腰踏步機、單雙杠、上肢牽引器、腰背按摩器目的在于豐富課程內(nèi)容，使會員保持興奮度完成所有的課程環(huán)節(jié)，來達到訓(xùn)練目的。因為課程的每個環(huán)節(jié)中間僅稍作休息，時間為10 分鐘，這種適度的綜合課程可以很好的訓(xùn)練老年人的體力，耐力及毅力，是一項綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，所針對群體是目標群體中年齡及身體素質(zhì)方面者能適應(yīng)此課程的中老年人群體。

●由此核心產(chǎn)品衍生的附屬產(chǎn)品，如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)等）

(4）總投資：投資在50 萬元以內(nèi)，包括(12*4500 元/月+裝修費用10 萬+器械費用15 萬+員工費用+備用費用15 萬)現(xiàn)場工作人員8--14 人。

(5）“天樂”健身娛樂中心課表安排：

時間 time 星期一 Monday 星期二 Tuesday 星期三 Wednesday 星期四 Thursday 星期五 Friday 星期六 Saturday 星期日 Sunday 上午 Morning 老年人瑜珈 10:30-11:30 老年人健身操 10:30-11:30 雙位漫步 10:30-11:30 下午 Afternoon 太極推柔 17:30-18:2 5 綜合有氧課程 17:30-18:25 熟練瑜伽 16:30-17:40 初級瑜伽 16:30-17:55 晚上 Evening 老年人豪華電動跑步機 腰背按摩 18:30-19:30 綜合有氧操 18:30-19:30 老年人瑜珈 18:30-19:30 雙位漫步 17:50-19:20 綜合有氧課程 18:00-19:00 18:30-19:30 有氧操 18:30-19:3 0 相關(guān)指導(dǎo)事項：

A、運動前的熱身是非常必要，老年人也如此，在日常生活中能充分伸展筋骨的機會很少，所以經(jīng)常會覺得筋骨有縮短的感覺，而且柔韌度降低，在這種情況下運動容易造成肌肉韌帶拉傷，錯位等現(xiàn)象，但如果在運動前運動中的意外及傷害是很有幫助的。或在老師指導(dǎo)下，或可以自己進行一些簡單的關(guān)節(jié)活動及肌肉拉伸，再參與課程。

B、運動前應(yīng)以高糖類，低脂肪的食物為主，例如面包，水果等，這些食物容易消化，又可作為運動時的能量源！

C、運動中應(yīng)適當補充水分，不要等到口渴了再喝，每次一到三口即可，分多次補充。

D、運動后的拉伸及放松是非常重要的，務(wù)必完成整節(jié)健身課程，才能讓肌肉得到完全的放松！

3、經(jīng)濟效益：

結(jié)合核心產(chǎn)品——健身、娛樂項目（會員制與現(xiàn)場消費制）+產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)+適合目標群體的商業(yè)專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。，全年利潤可達20 萬元，預(yù)計2--3 年可收回全部投資。

產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)：

如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具等以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)、老年人博客等等）。

4、經(jīng)營方式： 開業(yè)初期，“天樂”企業(yè)主要采取自營的方式并結(jié)合吸收社會風險投資。待發(fā)展成熟后以后，采用連鎖經(jīng)營的方式，讓“天樂”走近目標消費者。

5、“天樂”市場擇優(yōu)與定位：

居家養(yǎng)老消費群、社區(qū)養(yǎng)老消費群、機構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老模式的消費群中，“天樂”將目標對象定位于廈門中老年群體中消費層次較高，居家養(yǎng)老但受教育程度較高，注重自我保健等老年群體。同時有針對性的吸收社區(qū)養(yǎng)老消費群、機構(gòu)養(yǎng)老及其它養(yǎng)老消費群的中高端人群作為輔助補充。

如果花一份錢買既能買到健康、又能買快樂，同時又為中老年朋友提供娛樂、健身，這將是一個巨大的潛在市場。老年人產(chǎn)品有著許多典型特征，如以人文背景而設(shè)置的，比如老年人的早睡早起，老年人的生理需求，老年人的行為舉止，“天樂”為老年一族提供的健康娛樂產(chǎn)品在于引領(lǐng)中老年人健康快樂的享受生活。

6、SWOT 分析：機會： 1)巨大的市場潛力；

2)廈門市政府將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化,將老年人養(yǎng)老的相關(guān)服務(wù)走市場運作道路的運行模式為發(fā)展提供契機；

威脅： 1）產(chǎn)品定位方面在一定程度上消費者會引發(fā)置疑； 2)業(yè)內(nèi)充斥著來自于廈門各類機構(gòu)的商業(yè)或非商業(yè)性質(zhì)的競爭； 3）消費者對于老年人的相關(guān)機構(gòu) 優(yōu)勢： 1）廣闊市場前景，朝氣蓬勃的經(jīng)營管理隊伍以及系統(tǒng)的經(jīng)營思想； 2）天樂健身娛樂中心所具有的特色足以吸引消費者眼球； 4)以多種產(chǎn)品服務(wù)類型，全面覆蓋目標群體消費所需，向市場進軍； 5)在渠道設(shè)置上則使用“拓展團隊+區(qū)域獨立代理商”復(fù)合模式,相互促進； 6)在戰(zhàn)局把握上：以廈門島內(nèi)為推廣主陣地，與各社區(qū)，老年活動中心建立關(guān)系； 7）獨特的目標消費者定位，在區(qū)域市場內(nèi)暫無專門的老年人服務(wù)健身中心。

劣勢： 1)由于產(chǎn)品剛推向市場，在區(qū)域市場上影響力要相對長時間才能形成一定影響,市場控制力欠缺； 2)資源整合上的不足阻礙了企業(yè)發(fā)展； 3)會因缺乏人才、管理方面的創(chuàng)新，政策不當?shù)冉o企業(yè)發(fā)展造成損害； 4）產(chǎn)品服務(wù)功能賣點訴求與其它老年人機構(gòu)相似，不能體現(xiàn)功能獨特性，為企業(yè)實施差異性營銷策略帶來一定威脅； 5）商業(yè)化的動作給產(chǎn)品服務(wù)推廣方面帶來一定困難。3)市場在這方面的服務(wù)尚未形成行業(yè)壟斷；

4）廈門市老年人日益完善的福利機制,以及老年人日益注重自身娛樂、發(fā)展的趨勢。認識較深，但對“天樂”還沒有較深的認識。

7、企業(yè)所處戰(zhàn)略位置：

在企業(yè)層面,有必要從戰(zhàn)略的高度明確，在現(xiàn)階段，應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的制定和選擇必定也是一個嚴密的過程。Space 炬陣是一種技術(shù)性、科學(xué)性較強的戰(zhàn)略制定和選擇的方法。

在戰(zhàn)略態(tài)勢中，“天樂”綜合內(nèi)外環(huán)境因素，應(yīng)該采取進取型戰(zhàn)略。把各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)結(jié)起來，使競爭的外在因素內(nèi)在化，避免單一風險，提高總體的競爭力。

三、策略部分

市場營銷是一家企業(yè)實現(xiàn)其盈利目的的最直接的一環(huán)，市場需求或多或少的在某種程度上受到各種要素的影響，為了尋求一定的市場反應(yīng)，企業(yè)要對這些要素進行有效的組合。科特勒說過：“如果公司生產(chǎn)出適當?shù)漠a(chǎn)品，定出適當?shù)膬r格，利用適當?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當?shù)拇黉N活動，那么該公司就會獲得成功”。所以，市場營銷活動的核心就在于制定并實施有效的市場營銷組合。

為此，“天樂”健身娛樂中心從（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）等方面，規(guī)劃出具體的策略方案，同時結(jié)合廣告、公關(guān)等整合營銷措施，為“天樂”健身娛樂中心的導(dǎo)入和提升做全面、完整、有效的營銷策劃，從而與目標群建立起互動、雙贏、信任等關(guān)系。

（一）營銷策略：

1、產(chǎn)品策略：

這是4Ps 中的核心，也是所有營銷活動的出發(fā)點和落腳點。目前，廈門市相關(guān)老年機構(gòu)如社區(qū)開展的仍然是較低層次的娛樂、服務(wù)，且較為單調(diào)，廈門市托養(yǎng)老機構(gòu)大部分為民營機構(gòu)，雖然也是商業(yè)化運作，但是19 家中除了1 家公辦、1 家公助民辦以外，其他均為純民營。這些機構(gòu)運營狀況參差不齊，存在許多問題，如：業(yè)者常常難以為繼；部分處于老城區(qū)的托養(yǎng)老機構(gòu)面臨舊城改造搬遷問題；由于設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)，周邊居民不能接受甚至干擾其正常運營；建筑內(nèi)部設(shè)計不符合專業(yè)規(guī)范，沒有戶外活動場地等等。

鑒于以上情況，在現(xiàn)階段，“天樂”要真正實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，需要在幾個方面狠下功夫：

（1）產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新：

在產(chǎn)品服務(wù)上的核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、外延產(chǎn)品三個層次上得以深化和挖掘；從產(chǎn)品系列組合來講，包括產(chǎn)品的廣度、長度、深度和相關(guān)性等要素；也包括品牌、特色、質(zhì)量狀況，當然也包括“產(chǎn)品”的售后服務(wù)。包裝、促銷等方式上要大膽突破、準確定位、形成差異化以區(qū)隔同類對手。

●產(chǎn)品創(chuàng)新：

在現(xiàn)有的健身項目之外，在產(chǎn)品上可開發(fā)出產(chǎn)品代銷或代辦服務(wù)，如適合老年人的健身器材代理、相關(guān)書籍、服裝訂購服務(wù)、老年人玩具以及相應(yīng)的適合老年人心理和生理特點的電腦產(chǎn)品（適合老年人的專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)、老年人博客等等）。定期或不定期的戶外健身活動，如：不定期的組織會員聚會、“戶外SHOW” 等會員活動、徒步游濱海路活動、自行車慢騎、乒乓球比賽、踢踺子、挑繩以及太極拳、腰鼓、歌舞表演、舉辦趣味運動會等活動，豐富老年人會員的業(yè)余生活，增強會員之間的交流。在“天樂”所提供的諸多如上服務(wù)中，分清主次，渠道上加以整合，在媒體宣傳的配合下，帶動整個品牌定位的提升。

●服務(wù)理念創(chuàng)新：

老年人健身、娛樂的服務(wù)創(chuàng)新除了有形的激發(fā)購買欲望和提升企業(yè)形象的諸如傳統(tǒng)的優(yōu)惠、折扣、、回訪等方式外，更要注重滿足消費者人性化、個性化需求，為此“天樂”可設(shè)立健身娛樂的服務(wù)訂購專線，提供上門服務(wù)。既要讓消費者享受到舒心的服務(wù)，又提升了“天樂”企業(yè)的形象。

（2）做好新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作：

在為老年人提供常規(guī)服務(wù)的同時，可根據(jù)實際情況，陸續(xù)推出一系列新服務(wù)產(chǎn)品，以更好地滿足消費者的需求。在推出新產(chǎn)品服務(wù)的同時可以結(jié)合原有的產(chǎn)品舉辦促銷活動，以第一產(chǎn)品服務(wù)帶動新產(chǎn)品推廣的同時也以新產(chǎn)品帶動整個企業(yè)的發(fā)展，將“天樂”的各項產(chǎn)品服務(wù)同時推向區(qū)域市場，給消費者耳目一新的感覺，提高品牌的知名度和美譽度。

2、價格策略：

盡管“天樂”面向的是老年人群體中的中高端群體，但追求價廉物美是人的本性。在信息不對稱與產(chǎn)品效用的差異性不明顯的情況下，消費者往往有一個最高的可接受價格。因此，企業(yè)在給產(chǎn)品定價時不但要考慮企業(yè)的生產(chǎn)成本，同時還需考慮顧客的購買成本，也就是必須制定一個既能讓顧客接受亦能夠讓企業(yè)有所盈利的價格。

在制定價格時，“天樂”根據(jù)自身的市場定位和顧客接受能力確定價格區(qū)間，針對提供的不同產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格，從而給不同消費者以更多的選擇。

采用會員制+現(xiàn)場消費制相結(jié)合，具體如下：(1)會員制：“天樂”于開張當天為有意加入健身娛樂的老年人優(yōu)惠辦卡, 分為季度卡(800 元/人)、半年卡（1200 元/人）和全年卡（2000 元/人）會員制成員主要享有定期或不定期的天樂代理的輔助產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠、獎勵折扣、降價銷售、代金卷、信用銷售等優(yōu)惠。

(2)現(xiàn)場消費制(單次消費制):旨在為猶豫不決、徘徊目標群體驗服務(wù)，采取20 元/天的收費模式。

3、渠道組合策略：

產(chǎn)品只有被消費者購買才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，如何使產(chǎn)品快速有效地銷售到消費者手中，是分銷渠道所需解決的問題。面臨競爭，唯有對產(chǎn)品開發(fā)、營銷渠道、市場研究作深度整合，對舊有的思路作戰(zhàn)略性調(diào)整，才能開辟一條正確的發(fā)展途徑。

在總體渠道規(guī)劃上，“天樂”針對所定位的目標群體及企業(yè)所處各個不同階段，.即產(chǎn)品服務(wù)市場導(dǎo)入期、發(fā)展期和成熟期，天樂老年人健身娛樂中心在渠道設(shè)置上相應(yīng)采用：獨立經(jīng)營、“獨立經(jīng)營+拓展團隊+獨立區(qū)域代理商”、連鎖經(jīng)營三維立體模式,具體擬定如下

●在“天樂”健身娛樂中心產(chǎn)品導(dǎo)入期獨立經(jīng)營時首做社區(qū)營銷：

通過活動本身的宣傳和活動過程的宣傳來反映服務(wù)的可靠效果.有其它活動乃至其它宣傳方式無法比擬的優(yōu)點，它的優(yōu)勢在于能夠迅速啟動市場，擴大知曉人群，刺激終端，使宣傳達到更高的廣度和深度。更容易切入宣傳與銷售，它產(chǎn)生的效果更直接，可信度更強。

社區(qū)營銷可以針對特定目標群體：即居家養(yǎng)老的老年人群體，其具體操作方式就是在各社區(qū)內(nèi)定期建立辦事點，接受詢問，同時組織特殊人群進行重點宣傳；進行直接面對消費人群，目標人群的宣傳，可信度高。

與此同時,首選社區(qū)推廣在于,它所特有的士氛圍制造的效果，投入少，見效快，利于“天樂”資金的迅速回籠，利于收集消費者名單，為前期的市場調(diào)查和回訪提供詳盡資料，使負面影響消除在無形當中，并可以培養(yǎng)典型消費者，進行進一步的宣傳。通過社區(qū)的推廣能夠直接掌握消費者的反饋信息，在第一時間了解銷費者需求以便及時對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進行調(diào)查與調(diào)整。

●在“天樂”發(fā)展期，采用“獨立經(jīng)營+拓展團隊+獨立區(qū)域代理商”：

在代理商的選擇方面采用與重在與代理商合作策略，使其建立歸屬感。合理價位的代理提供了合理化的利潤空間，同時使其在銷售通路、終端各方面的資金流通順暢，保障了對消費者的最終負責；

●在“天樂”發(fā)展的成熟期，可在廈門的主要社區(qū)設(shè)有專門服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)市場考核，確定品牌成熟后采用加盟連鎖的渠道方式。

4、促銷策略： 營銷所要求的不只在于提供適銷對路的商品服務(wù)、制定有吸引力的價格，使目標受眾易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且要控制企業(yè)自身在市場上的形象，設(shè)計并傳播有關(guān)外觀、特點、購買條件以及商品服務(wù)給目標消費者帶來的利益等方面的信息，不斷地與現(xiàn)有及潛在的消費者進行溝通。

“天樂”企業(yè)推廣方面主要采取以下攻勢，在社會和公眾中樹立良好的形象。(1）營業(yè)推廣：

采用會員制+現(xiàn)場消費制：

主要結(jié)合“天樂”老年人健身娛樂中心啟動日將該制度進行推廣。(2）人員促銷：

主要有服務(wù)導(dǎo)購、服務(wù)展示、展覽活動等： 結(jié)合“天樂”自身的情況、提供的服務(wù)特點、目標群體的特點、節(jié)日、季節(jié)以及對銷售和利潤的影響等，選擇合適的促銷手段，并有機地組合在一起，以產(chǎn)生最優(yōu)的效果。(3）服務(wù)促銷：

“天樂”向消費者提供更多適應(yīng)老年人需求的深層次服務(wù)，旨在帶動整體健身娛樂產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的銷售，同時為“天樂”在公眾面前樹立良好形象。

內(nèi)設(shè)老年人玩具專柜、物品寄存、代老年人交費、、免費上門辦會員卡等服務(wù)。(4）文化促銷：

文化促銷主要在于營造經(jīng)營氣氛，吸引目標老年人消費者的促銷活動。

主要表現(xiàn)形式有：

老年人聯(lián)誼會、老年人畫展、老年人優(yōu)秀影展、文化藝術(shù)講座等。(5）公關(guān)促銷：

主要包括：

社會慈善捐贈、物品義賣、最新時事信息報導(dǎo)等。以期在社會和公眾特別是目標受眾心目中樹立良好的形象。

5、公關(guān)活動：

通過系列活動和主題,逐步將“天樂”的企業(yè)形象和產(chǎn)品向目標受眾推廣。

（1）將活動主題擬定為“ 關(guān)愛您的1/2 人生 ” 通過該活動，調(diào)動各方面積極性，讓廈門市各社區(qū)特別是我們的目標受眾都能參與，關(guān)注民生、服務(wù)大眾，樹立全民營銷概念，人同此心，心同此理。體現(xiàn) “天樂”服務(wù)意識和服務(wù)理念，不是追求競爭的勝利，而是追求文化的認同感，社會的認同感，百姓的認同感。因此，本系列命題的公益活動都具有深遠的現(xiàn)實意義和發(fā)展意義。（2）活動的目的和宗旨：

活動目的和宗旨是通過一系列最佳組合活動，最大限度地動員廈門地區(qū)的社會力量，提升品牌形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。大力宣傳和倡導(dǎo)企業(yè)文化，同時最大限度借助廈門市各媒體的免費曝光，提升“天樂”社會影響力。

（3）活動的定位：

通過系列活動的組合，使本次活動不只是簡單的廣告宣傳和公益活動，而是以此為契機，通過系列活動提升品牌形象和美譽度，切實實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

具體擬定的活動項目：

（1）組織社區(qū)現(xiàn)場疑難解答，收集目標老年群體的消費需求。此舉作用在于直接掌握消費者的信息反饋，在第一時間了解銷費者的需求，以便及時對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進行調(diào)查與調(diào)整。

（2）贊助老年人公益事業(yè)，通過贊助、支持活動以達到“天樂”企業(yè)形象的提升和推廣的目的。

（3）在適當?shù)臅r間里舉行記者招待會，與廈門各相關(guān)媒體見面，對企業(yè)做全面形象推廣，介紹“天樂”健身中心及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。

本次策劃活動，不管從活動規(guī)模，將會引起主流傳媒的廣泛關(guān)注，對相應(yīng)的產(chǎn)品（企業(yè)）培育或目標市場的形成和穩(wěn)定有非常的意義，對相應(yīng)產(chǎn)品（企業(yè)）的媒體效應(yīng)和品牌形象提升同樣具有非常的意義。

（二）媒體策略：

“天樂“老年人服務(wù)本質(zhì)上其實與公益機構(gòu)沒有太大的差別，對于大多數(shù)人來說，同一檔次同一功效訴求的服務(wù)并沒有太大的不同，為什么選擇這家企業(yè)的服務(wù)而不選擇另一企業(yè)，其實企業(yè)的品牌文化起到了一定的影響作用。因此，如何創(chuàng)造有價值的品牌文化，如何讓我們的受眾從我們傳播的品牌概念中產(chǎn)生共鳴，是我們進行廣告策略的關(guān)鍵和目的所在。企業(yè)具體措施如下：

1、關(guān)于品牌文化的塑造： “天樂“的品牌文化在于：除了為消費者塑造健康的身體之外，更注重培養(yǎng)目標群體積極健康的生活方式，一種追求完美的生活態(tài)度和自然的優(yōu)雅感受，一種老年人特有的精神享受！引領(lǐng)中老年人們健康快樂的享受生活。

通過把“天樂”所提供的產(chǎn)品服務(wù)、定位理念等散亂的點串聯(lián)起來，結(jié)合品牌文化的宣傳作為傳播的載體，為建立老字號品牌形象和增加品牌文化作有機的整合。

2、在各分眾傳媒上做足產(chǎn)品宣傳和企業(yè)形象塑造的廣告：

廣告媒介作為廣告載體的介質(zhì)，起到與目標消費群體溝通的通路作用。因此，媒介選擇的科學(xué)與否直接影響廣告?zhèn)鞑サ膬r值，在選擇所屬媒介時，應(yīng)該根據(jù)自身營銷資源，科學(xué)合理地選擇廣告媒體，讓廣告產(chǎn)生最大價值的投資回報。

為此，“天樂”根據(jù)自身的目標受眾，在媒體選擇上，重點著眼于：(1)老年人雜志、社區(qū)服務(wù)宣傳、公關(guān)活動報名等老年人易接觸到且傳播效率高的傳媒。

(2)廣播廣告、社區(qū)電梯廣告，公交車站點廣告，超市廣告等。對于廣播廣告、平面廣告、DM 廣告、POP 廣告等傳播媒體進行一元化整合，以期獲得消費者最大程度的認知。

(3)在“天樂”所開發(fā)的老年人網(wǎng)站內(nèi)、以及廈門老年人網(wǎng)站內(nèi)制作相關(guān)宣傳廣告。(4)設(shè)立老年人健身娛樂服務(wù)專線。為有意于參加現(xiàn)代健身服務(wù)的老年人提供解疑的另一途徑，間接地宣傳企業(yè)。

3、關(guān)于品牌文化的傳播：

以“天樂”制定的傳播及形象塑造方案為主，同時根據(jù)宣傳的個體需求變化，對具體的宣傳形式進行靈活地組合。

具體操作上，在社區(qū)宣傳中，消費者在咨詢相關(guān)服務(wù)的時候，免費發(fā)放折疊式的公司宣傳手冊，從而主消費者了解“天樂”，在不知不覺中接受品牌，同時為廣告訴求找到支撐點。

為進一步增加其文化品味和實用價值，引起購者的興趣，包裝內(nèi)還可以附贈一冊趣味性健康故事、古今吟誦健康的詩詞作品、“心腦血管病”保健與相關(guān)食譜等文獻知識的簡裝書籍等，引發(fā)消費者對健康的關(guān)注。

4、廣告創(chuàng)意：

“天樂”采取系列片的形式來向消費者傳達本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，針對天樂 定位的消費群體，廣告宣傳包括功能訴求與感性訴求。

在廣告中，除了強調(diào)地段、價格、配套、物管以及投資潛力等等，更重要的在于整個廣告的創(chuàng)意與訴求是否實現(xiàn)了與目標受眾和目標群體心靈的互動與溝通，重在吸引力和感染力。

系列

1、“時間在變，游戲在變，感情不會改變”，不知不覺將老年人引入了孩提時代的回憶；

系列2:“時間在變，游戲在變，感情不會改變”，與廣告標題呼應(yīng)，將老年人引入青年時代；

系列3:“我們生于那個年代,我們相聚彼于天樂”，而進一步將受眾的心與心聚合,將相聚和地點引向“天樂”,整個文案層層引入。

四、品牌管理:(一)對內(nèi)：

現(xiàn)階段是“天樂”健身娛樂中心企業(yè)內(nèi)部管理全新的階段，可能在某種程度上會影響產(chǎn)品的品牌管理決策，對此我們做出以下決策：

1、創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，創(chuàng)建一套完整的企業(yè)管理系統(tǒng)，以良好的企業(yè)文化感染員工，增強員工信心，促進員工的積極性。可以創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,播放企業(yè)宣傳片,及時公開企業(yè)的業(yè)績及相關(guān)數(shù)據(jù)等

2、推行競爭上崗，鼓勵員工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。公司根據(jù)每年每季的工作目標，建立各級經(jīng)理人的考評制度。使在某一方面工作出色的、或者綜合工作能力表現(xiàn)出色的、市場業(yè)績或終端建設(shè)優(yōu)秀的經(jīng)理，不斷得到晉升和獎勵，讓一批優(yōu)秀的一線經(jīng)理人脫穎而出。

3、加強公司高層管理人才隊伍的建設(shè)。適時對其進行培訓(xùn)，鼓勵年輕的管理人才積極創(chuàng)新，組織高管隊伍進行評估，充分發(fā)揮新老交叉管理隊伍的作用。(二)對外:

1、利用各種媒介手段加強企業(yè)的宣傳力度。

2、進行服務(wù)創(chuàng)新。注重消費者人性化、個性化需求，服務(wù)創(chuàng)新的前提首先是服務(wù)理念要創(chuàng)新。如設(shè)立訂購專線，由專人上門服務(wù)；一則提升企業(yè)形象，二則使消費者享有更舒心的服務(wù)。

3、適時的推出新產(chǎn)品。目前“天樂”健身娛樂中心產(chǎn)品在市場上份額有待于擴張，新產(chǎn)品的推出除了“保鮮”品牌之外還要保持原有的市場分額，最重要的是達到品牌推廣的目的。

4、成立專門的監(jiān)督及調(diào)查部門，及時反饋市場上的最新信息，并及時做出反應(yīng)。

5、渠道商培訓(xùn)包括到總部參觀學(xué)習(xí)，實物獎勵等。渠道商在企業(yè)的品牌決策中扮演著多重角色： A、可以通過他們的宣傳提高品牌的知名度； B、起到了監(jiān)督作用；

C、同消費進行溝通，可以反映消費者的滿意度、對產(chǎn)品的意見、市場的需求等。因此對渠道商的培訓(xùn)是致關(guān)重要的，一方面可以讓其感覺到企業(yè)對其的重視程度；同時也可以通過培訓(xùn)加強其品牌管理的意識。

6、品牌附加值的提升，是建立在良好的客戶關(guān)系處理基礎(chǔ)上的。為了使渠道的推進工作與品牌傳播工作合拍，天樂健身娛樂中心應(yīng)不斷改進客戶關(guān)系處理辦法。

五、經(jīng)費預(yù)算

“天樂”項目 明細 店面積（㎡）150--200 從業(yè)人數(shù)(人)8—14 人 預(yù)計總投資 50 萬元

1、初期宣傳推廣費用 8 萬元

2、預(yù)計裝修費 10 萬元

3、設(shè)備費、器械 15 萬元

4、營運成本及管理 3 萬元

5、年房租 6 萬元

6、其它費用 8 萬元

第四篇：休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計和形象設(shè)計

休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計和形象設(shè)計

一、休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計

體驗經(jīng)濟，就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，環(huán)繞著消費者，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動。從體驗經(jīng)濟的視角來看旅游，可以發(fā)現(xiàn)旅游者已經(jīng)不僅僅滿足于以新、奇、特的觀光為主的旅游，而是追求新、奇、特的參與性體驗旅游。體驗旅游是體驗經(jīng)濟時代旅游消費的必然需求，這對休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展也將產(chǎn)生巨大的影響。

約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩將體驗分為四類：娛樂、教育、逃避和審美，而最豐富的體驗是四者交匯的“甜蜜地帶”。娛樂體驗是通過主動的感覺經(jīng)歷而得到愉悅；教育體驗是以獲取知識技術(shù)為目的的體驗方式，如認知農(nóng)業(yè)景物的形象、萬物生長發(fā)育的機理，各種農(nóng)事、農(nóng)村文化的學(xué)習(xí)；逃避體驗是在積極參與到一種浸入式的、與現(xiàn)實習(xí)慣另樣的環(huán)境中，得到一種逃脫束縛后的身心放松，由此獲得一份寧靜、溫馨的體驗；審美體驗是到達現(xiàn)場，在自然或人工營造的體驗中得到真實的審美刺激，進而融入其中獲得愉悅,如面對特色村落，產(chǎn)生心之神往的感覺。

休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品是以自然資源、歷史資源和社會資源為原材料，在鄉(xiāng)村進行以行、游、住、食、購、娛的配套服務(wù)為基本環(huán)節(jié)，針對客源市場的需求，按照特定的功能和主題，沿著一定的路線和區(qū)域設(shè)計、加工、組合而成的，是供給旅游者消費的物質(zhì)和精神要素的總和。它與一般旅游產(chǎn)品相比突出的特點是高度的參與性，根據(jù)對游客的調(diào)查，90%以上的游客希望積極的參與到旅游活動中。因此，從旅游者的動機來看，體驗式休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品可以按照體驗的娛樂、教育、逃避和審美四種類型設(shè)計。

（一）娛樂型旅游產(chǎn)品設(shè)計

1、觀光采摘游

時令瓜果如葡萄、草莓、樹莓、藍莓及各種山野菜、食用菌等，都是游客喜歡的綠色食品。可以根據(jù)每個村的不同特色設(shè)計不同的采摘游基地。將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合起來，采用觀光園的形式，滿足游客回歸大自然的需求。游客在不僅可以欣賞到田園般的風光，看到食用菌、瓜果蔬菜等的生長過程，又可以親自采摘新鮮、綠色的食品，還可以在魚塘邊釣釣魚散心，盡情地享受游玩的樂趣等。

2、康體健身游

可以利用當?shù)刭Y源，因地制宜開展療養(yǎng)、康復(fù)、醫(yī)療、健身、旅游、娛樂、接待等為一體的綜合性療養(yǎng)圣地。

（二）逃避型旅游產(chǎn)品設(shè)計

如定期組織探險小組，在保障游客安全的前提下，開展徒步登山探險活動、攀巖活動，讓游客體驗到的很可能就是一次終生難忘的經(jīng)歷。還可以進行滑雪健身等活動，體驗滑雪等體育項目的樂趣。

（三）教育型旅游產(chǎn)品設(shè)計

如今提倡人與自然和諧相處，但城市中沒有這種機會和場所來親近這些動物、植物。如生態(tài)游的開發(fā)，必然會受到熱愛自然人士等游客的喜愛。

（四）審美型旅游產(chǎn)品設(shè)計

如，各民族都保留了大量的民族傳統(tǒng)生活文化和農(nóng)耕文化，可以選擇重點村落，開展特色村落游等，進行有針對性和民俗旅游產(chǎn)品開發(fā)，建立民俗村，設(shè)立民俗博物館等，讓游客了解不同民族的生活方式，體驗各民族豐富的生活感受。

二、休閑農(nóng)業(yè)形象設(shè)計

休閑農(nóng)業(yè)形象塑造是一個系統(tǒng)工程,是以理念識別系統(tǒng)為基礎(chǔ)和核心,行為識別系統(tǒng)為主導(dǎo),視覺識別系統(tǒng)為表現(xiàn)的整合工程。在這一系統(tǒng)的整合工程中,所有的視覺表現(xiàn)以內(nèi)在的經(jīng)營理念為依托,只有對經(jīng)營理念有了充分的理解,才能真正制作出能夠反映經(jīng)營理念的視覺識別系統(tǒng),才能讓消費者通過這種視覺識別體會到休閑農(nóng)業(yè)的基本精神以及獨特的個性。

休閑農(nóng)業(yè)形象應(yīng)用設(shè)計 辦公用品類設(shè)計

休閑農(nóng)業(yè)的辦公用品,主要包括名片、信封、信紙等事務(wù)用品以及發(fā)票、介紹信、合同書等。

指示標識類設(shè)計

指示標識是對某一設(shè)施、部門位置的確認,也是對景區(qū)、功能區(qū)域分布的提示。在某些休閑農(nóng)業(yè)園區(qū),客人來自不同的地區(qū),僅用文字來指示某一功能區(qū)域可能會出現(xiàn)不必要的麻煩,可以使用區(qū)域指示類標識。這類指示標識的設(shè)計要素以

分布內(nèi)容和企業(yè)標準色為主,企業(yè)標志、名稱等要素通常安排在次要位置,讓游客一眼看去就能立刻明了指示的內(nèi)容。休閑農(nóng)業(yè)景點指路類標識,除了要和區(qū)域指示類標識一樣考慮標志色彩、名稱等,還包括指路語言和方向標。假如設(shè)計空間較少,可以考慮省去企業(yè)標志、名稱等要素,但標準色或輔助色一般不能省略。

服裝飾品類設(shè)計

員工統(tǒng)一著裝,是使員工產(chǎn)生歸屬感的一種有效手段,同時也便于治理,帶來整潔劃一的效果。在社會上有優(yōu)良正面形象的休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的員工,也會以穿著統(tǒng)一的制服為榮。員工的服裝應(yīng)視其工作性質(zhì)、工作崗位制定不同的樣式,服裝造型要符合員工身份,參考流行趨勢,注重色彩協(xié)調(diào)搭配。

行政辦公人員的服裝通常采用流行的西服樣式,面料以毛滌為主,色彩以黑灰、藍灰等為主,顯得端莊、穩(wěn)重、成熟。“農(nóng)家樂”飯店服務(wù)員和鄉(xiāng)村景點服務(wù)人員,則要顧及穿著者是否便于工作,是否耐穿、耐磨。工裝一般采用卡其布、牛仔布為材料。越來越多的休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營者開始注重服飾配件,但配件飾品還是盡量少佩戴,以樸實無華更顯鄉(xiāng)村特色。配件由于大小不

一、材料各異,設(shè)計時要根據(jù)實際情況選用不同的視覺要素,如領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、絲巾等,多以企業(yè)的象征紋樣為主要表現(xiàn)對象,而扣子、領(lǐng)帶夾、別針，由于設(shè)計面積較小,則以單獨的企業(yè)標志為主。雨披、雨傘等雨具也可以考慮使用企業(yè)的標志色和標志圖案。

要特殊注重的是,休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的治理者尤其是第一線的服務(wù)員工,應(yīng)盡可能穿戴富有當?shù)剜l(xiāng)村特色的服飾、民族服飾,那些服飾最易受游客的歡迎。

環(huán)境陳列類設(shè)計

環(huán)境布置首先要講究風格。例如飯店,通常有三種風格: 一是傳統(tǒng)風格。建筑物一般不高大,多采用大屋頂、琉璃瓦,木結(jié)構(gòu)的梁架,梁架上一般有雕花,形式上講究對稱。

二是現(xiàn)代風格。一般多為高層建筑加裙房的布局,高層建筑為飯店的主體部分,裙房則多為公共場所,前面一般有雕塑或噴水池。

三是民族風格。民族式建筑多采用當?shù)氐氖^、竹子、磚頭、木材和傳統(tǒng)生活用品進行裝飾和陳列,追求一種古樸的鄉(xiāng)土風味,一般是越“土”越好。

鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”飯店,以簡約樸素的民族風格和富于地方特色的傳統(tǒng)風格最為適宜。

環(huán)境擺設(shè)設(shè)計時,要講究裝飾材料,不同的材料有不同的風格,選擇裝飾材料不能一味追求豪華。木料裝飾古色古香,清新自然,鋼鐵、鋁合金裝飾堅實穩(wěn)固,玻璃則可擴大空間,增強氣派,鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”飯店可以根據(jù)地域特色,就地取材,既經(jīng)濟實惠又突出風格。竹鄉(xiāng)的飯店,可以用竹墻、竹頂,家具可以用竹編,燈具可以用竹籠子出奇制勝、物盡其用。擺放綠色植物可以凈化空氣,增添生氣。許多鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”飯店配以花壇、盆栽或地毯式草地來美化環(huán)境。還要考慮燈光照明,適當?shù)挠霉饪梢允谷松硇挠鋹偂Ｌ厥馐窃谝归g,燈光對顯示建筑外觀起了主導(dǎo)作用,還可以烘托氣氛,較弱的全盤照明和較強的局部照明相互結(jié)合有時可以制造出意想不到的效果。

勇先創(chuàng)景鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中心指出，以市場為導(dǎo)向,以效益為目標,以“生態(tài)、綠色、觀光、體驗、休閑”為特色, 以休閑農(nóng)業(yè)的三賣:賣生態(tài)、賣生活和賣生產(chǎn);農(nóng)產(chǎn)品的三賣:賣給送禮的人,賣給愛美的人,賣給需要保健的人為休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計理念，打造“美麗農(nóng)業(yè)、享受休閑、體驗幸福”的休閑農(nóng)業(yè)形象品牌，提升休閑農(nóng)業(yè)活力與魅力。

第五篇：椅子產(chǎn)品設(shè)計論文

健康辦公椅設(shè)計

關(guān)鍵字：人機扶手體壓傾仰

摘要：進入信息時代，越來越多的人被長時間固定在電腦桌前，每天數(shù)小時乃至十幾小時伏案工作、學(xué)習(xí)、娛樂已成為生活常態(tài)。隨著“以人為本”思想的深入，這類人群的健康問題越來越被大眾所重視。近年蓬勃發(fā)展的人機工程學(xué)(或人因工程學(xué)、人類工效學(xué)、人體工學(xué)等)是研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器和環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特點，達到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適目的的一門科學(xué)。座椅設(shè)計要從人體工程學(xué)方面進行的研究和改進，石振宇在其設(shè)計過程中采用的分析方法和研究手段給我們提供了科學(xué)的設(shè)計范例。遵循以人為本的設(shè)計原則，遵循科學(xué)的設(shè)計研究方法，是保證辦公椅具有良好彈性舒適度、坐姿舒適度、移動便捷性、操作舒適性等的必要手段。隨著以人為本觀念的不斷深入人心和人機工程學(xué)理論在設(shè)計研究、實踐中的深入發(fā)展，必將創(chuàng)造出更適合于椅族使用的健康座椅，使人機系統(tǒng)的綜合效率達到最佳水平。

一、座椅的人機工程學(xué)分析(一)坐椅的歷史和文化

人類在椅子發(fā)明之前是席地而坐(蹲、跪、臥或者“隨遇而安”一一石頭、木樁、獸皮等等。研究表明，人類開始使用座椅(坐具)主要是權(quán)力和地位的象征，坐的功能是次要的。縱觀中國從席地而坐的坐具到垂足而坐的椅子這漫長的歷程，除了明式椅有樸素的人機工學(xué)觀念，其余基本上是近乎垂直的靠背，坐上去并不舒服。形成中國椅子獨特風格的原因就是受到傳統(tǒng)中國文化的影響：儒家禮儀文化要求人們“正襟危坐”，以符合儒家“身直心正”的邏輯要求；法家為了維護統(tǒng)治的需要更進一步的將儒家的禮儀規(guī)范強化為必須遵守的等級關(guān)系，強化了椅子作為身份、地位的象征；道家文化塑造了中國椅子的內(nèi)在氣質(zhì)，形態(tài)或優(yōu)雅或穩(wěn)重端莊，追求自然本色的紋理裝飾，體現(xiàn)“天人合一”的思想。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的變化，人與椅子的關(guān)系也在發(fā)生著變化，但是坐椅的地位象征意義至今仍然存在。(二)椅子與人體健康

時至今日，人們認識到坐著工作不僅可以減輕勞動強度，提高工作效率，而且與人的健康有著密切的關(guān)系。1.人體坐姿生理特性分析

當人由站立變?yōu)樽藭r，身體的彎曲有60％是來自髖關(guān)節(jié)的旋轉(zhuǎn)，另外的30％是來自腰椎曲線的變平。人在直腰坐著時，軀干和大腿成直角，由于保持了脊柱的自然S形，椎間盤內(nèi)壓力比彎腰時小。但是，長時間的坐著人會自然放松身體，髖關(guān)節(jié)部位形成彎曲，此時大腿的前部和后部肌肉都是處于放松狀態(tài)，可以解除背部肌肉的負荷，使整個身體感覺舒服。矯形學(xué)家測量了人在不同姿勢和坐姿下椎間盤的內(nèi)部壓力變化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人體姿勢是決定椎間盤內(nèi)壓力的主要因素，椎間盤內(nèi)壓力過高是損壞椎間盤的直接原因。直腰坐有利于降低椎間盤內(nèi)壓力，但肌肉負荷增大；彎腰坐有利于肌肉放松，卻增加了椎間盤的內(nèi)壓力。研究發(fā)現(xiàn)，如果脊椎長期得不到應(yīng)有的支持，則腰部會因為弓彎而造成椎骨、椎間盤、肌腱的負荷，進而導(dǎo)致慢性肌肉疲勞而產(chǎn)生酸痛；若是椎間盤壓力過大易導(dǎo)致椎間盤突出；若是壓迫到神經(jīng)，則容易產(chǎn)生麻痹的現(xiàn)象。同時，呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)以及眼睛視力等也會因為坐姿而相應(yīng)發(fā)生改變乃至病變。2.工作生活環(huán)境分析

《2009年中國城市健康狀況大調(diào)查》和《中國城市“白領(lǐng)精英”人群健康白皮書》研究顯示，中國企業(yè)白領(lǐng)人員86％年齡在22-45歲之間，但眼部炎癥及視力下降占80％，頸腰椎異常30％，泌尿系異常23.5％，亞健康比例高達76％。有58％的白領(lǐng)“每日久坐辦公5—8小時”，更有25％的人“每日久坐辦公8—12小時”，成為名副其實的“椅族”。

隨著以人為本觀念和員工自我保護意識的增強，國內(nèi)各公司對于與員工健康相關(guān)的辦公環(huán)境、軟硬件設(shè)施問題逐步重視。目前，各公司關(guān)注的角度往往集中在環(huán)境設(shè)計的風格形式、空氣質(zhì)量、燈光照明、取暖制冷甚至是提供休閑娛樂區(qū)域等方面；而相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門對于辦公環(huán)境、辦公家具的檢驗檢測往往集中在對家具的強度、穩(wěn)定性、甲醛釋放量、重金屬含量、軟硬質(zhì)覆面的理化性能等方面；對于辦公專用椅子的人機工程學(xué)設(shè)計，我國還沒有統(tǒng)一、科學(xué)、硬性的檢測標準。

不可否認，作為一把性能優(yōu)良的辦公椅，在滿足椅子基本功能一一坐的前提下，保護人的健康應(yīng)該是首要考慮因素。被媒體譽為“用中國設(shè)計叩響世界之門”的清華大學(xué)副教授石振宇呼吁道：“員工每天大約60％的時間是在辦公椅上度過的，椅子承擔著保護員工健康的問題，所以健康概念必須提到日程上來。在歐美一些大公司招聘人的時候，有些會寫明員工所用座椅的牌子、型號等，每把椅子都經(jīng)過了科學(xué)健康證明，這表現(xiàn)出他們對員工的健康是非常負責任的”。

(三)辦公椅的人-機－環(huán)境系統(tǒng)分析

辦公椅通常是由座椅骨架、彈性材料、固定部件、蒙皮(護面)、附件(調(diào)節(jié)、移動部件)等構(gòu)成。基于人機工程學(xué)理論來設(shè)計一把在辦公室內(nèi)長時間使用的椅子，要考慮座椅給使用者帶來的便捷和舒適感、降低久坐產(chǎn)生的疲勞度、提高工作效率、材料是否節(jié)能環(huán)保等因素。這些都關(guān)系到用戶的生理感受、心理體驗、健康安全并影響其對產(chǎn)品的評價和購買欲望。進行椅子設(shè)計，需要綜合運用到測量學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、力學(xué)、材料學(xué)、美學(xué)、機械工程乃至市場營銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識，從而使產(chǎn)品設(shè)計真正體現(xiàn)出對人、對自然環(huán)境的尊重和關(guān)心，是人與產(chǎn)品、環(huán)境完美和諧的結(jié)合。

二，辦公椅的人機工程學(xué)設(shè)計 辦公座椅的舒適性通常包括：彈性舒適度、坐姿舒適度、移動便捷性、操作舒適性等。彈性舒適度一般不能只靠尺寸參數(shù)來保證。坐姿舒適性、移動便捷性、操作舒適性可以通過座椅的結(jié)構(gòu)和尺寸參數(shù)、坐姿人體尺寸的測量值得到相應(yīng)程度的保證。(二)舒適坐姿與椅子尺度

合理的椅子設(shè)計可以使不同體型的人在多種姿態(tài)下都能獲得合理的支撐，盡可能保持脊椎的自然彎曲，從而減輕對背部肌肉和腰椎的壓力，這樣人久坐才不會感到過于疲勞。頭和脖子不能過于前傾以免造成頸椎變形；腰部要有合理承托，減緩腰腹壓力等等。椅子座面控制合理高度可以使人腳瞪地站起用力最方便。座椅的高度測量時常常出現(xiàn)的錯誤是從地面起量座椅的高度。其實，決定座椅高度最重要的因素是需要考慮人的肘部在工作臺面上擺放位置和角度。所以應(yīng)該根據(jù)工作面高度決定座椅高度。

椅子扶手要有合理高度以便手肘輕靠，同時令手腕感覺運動更舒適。侯建軍、申利明認為作業(yè)時保持手臂的水平或向下是辦公桌面設(shè)計的最佳原則。同時通過VDT實驗操作，王生、李莉等發(fā)現(xiàn)前臂與水平面成0。角時，肌電積分值最小，此時肌肉負荷最小。身體的穩(wěn)定性也可以通過手、來幫助實現(xiàn)，如果需要手臂支撐，可以把手臂放在桌子上。對于有靠手的座椅，靠手高度自椅面以上200mm止下為宜，應(yīng)該是能使手臂自然地垂下的高度，靠手太高是錯誤的設(shè)計。這些問題的解決都和人體尺寸密切相關(guān)。盡管不同人體的形體尺寸差異較大，但人體坐姿關(guān)節(jié)角度舒適區(qū)域大致相同，這是我們進行產(chǎn)品設(shè)計時需要著重參考的。經(jīng)過測算，人體的坐姿狀態(tài)可由一組坐姿關(guān)節(jié)角度進行表征，坐姿關(guān)節(jié)角度的舒適范圍。

從下半身來分析，舒服的坐姿是大腿保持接近水平以及兩腳被地面所支持。為了避免大腿前部膝胭位置有過高的壓力，座位前沿到地面或腳踏的高度不應(yīng)大于腳底到膝胭位置的距離。由于考慮到工作面高度的需要，可能椅子高度造成有的人腳達不到地面，這時應(yīng)該使用腳墊等支撐物。當然，帶有轉(zhuǎn)軸可調(diào)節(jié)高度的椅子是最理想的選擇。工作椅的轉(zhuǎn)軸可使椅子通過轉(zhuǎn)動來適應(yīng)人的身高差異、姿勢改變或移動。轉(zhuǎn)椅也增加了坐者能伸手達到的范圍，使坐者輕松接近或者離開工作對象，而不需要前后移動椅子。帶有滾輪也是大部分工作椅的人性化設(shè)計內(nèi)容之一。

石振宇設(shè)計的這把健康辦公椅在結(jié)構(gòu)上考慮到要讓椅族在坐姿關(guān)節(jié)角度的舒適范圍內(nèi)能夠輕松隨意活動。在椅子靠背靠近腰部的位置稍微前凸，從而方便支撐腰椎以保持腰背曲線，減輕腰部、腹部肌肉的負擔；靠背上部靠近頸部的位置向后傾斜，方便支持頸椎以降低頭部供血系統(tǒng)的負擔；椅面盡量保持大腿與手臂平行的姿勢，膝蓋、手肘和臀部盡量達到直角。(二)座椅體壓分布

人體重力作用在椅墊和靠背上的壓力分布稱為體壓分布當一個人坐在椅子上，他身體的重量并非全部在整個臀部上，而是集中在兩塊坐骨的小范圍。優(yōu)良的設(shè)計應(yīng)使身體主要重量由圍繞著坐骨結(jié)節(jié)的面積來承受。具有彈性的座面可以增加人與椅子的接觸表面，從而減小壓力分布的不均勻性。但是椅子的彈性承托有一個度的把握問題，太軟的座面容易造成身體不易平衡和穩(wěn)定。要盡可能做到不同體重的人坐下去時都有一種椅面在緩慢變形中帶來的穩(wěn)定的舒適感覺。

座椅各靠面的角度也明顯影響壓力分布數(shù)據(jù)。通過對相關(guān)實驗結(jié)果的分析得出：靠背傾角對于靠背接觸面積的影響最為顯著，對靠背平均壓力的影響、對座面的最大壓力、平均壓力梯度的影響最大；座面高度是影響座面接觸面積的主要因素，對座面的最大壓力梯度、平均壓力影響最大；座面傾角對于靠背最大壓力值的影響最大。從方差分析結(jié)果得到：座高數(shù)值對座面的壓力分布數(shù)據(jù)有顯著影響，座面傾角和靠背傾角的改變顯著影響靠背的壓力分布數(shù)據(jù)。

合理的座椅座高應(yīng)為膝胭高度值，座面傾角0。靠背傾角20。在不能改變座椅座面的彈性、材質(zhì)以及座面形狀的情況下，可以通過改變座椅的座高、座面傾角以及靠背傾角來實現(xiàn)人在座椅上體壓分布數(shù)據(jù)的改變，從而得到較為舒適的座椅。不同的體壓分布指標具有不同的物理意義，在使用時應(yīng)根據(jù)座椅的功能要求加以選擇。(三)同步傾仰

理想的椅子靠背應(yīng)該在水平和垂直兩個方向均可調(diào)節(jié)。好的設(shè)計是，座椅的靠背具有彈簧作用，可以隨人體背部的移進移出而相應(yīng)移動。有的座椅靠背能支持人的肩部，具有較高的高度和呈凹面形狀，可以給整個背部較大面積的支撐。椅面跟椅背的彈性稱為同步傾仰。現(xiàn)在普通辦公椅的彈性主要依靠氣彈簧，氣彈簧會使人坐上去感覺過硬。石振宇這款椅子所采用的彈性支撐結(jié)構(gòu)是一種新型玻纖材料，這種材料比鋼材彈性記憶力小，基本不存在疲勞問題。另外，滋潤性好，彈性系數(shù)比較穩(wěn)定，耐受性也比較好，沒有熱脹冷縮。其粗糙溫和的表面既可透氣，又可減少身體下滑。其材料污染性也比較小，資源節(jié)約，成本也適合。(四)影響辦公椅性能的材料因素

座椅和身體的緊貼部位的悶熱現(xiàn)象也是影響座椅舒適度的因素。尤其是在夏季，雖然大部分辦公場所有空調(diào)等降溫措施，但是這個問題仍然存在。座椅的蒙皮材質(zhì)除了滿足一定的彈性需求和質(zhì)感表現(xiàn)外，對消除悶熱有主要的功能，為此要求座椅的蒙皮面料具有吸濕性和熱量的調(diào)節(jié)。塑料類椅面不透氣，表面太滑，使人坐著感到不舒服。從相關(guān)參數(shù)中得知，毛織物不僅具有良好的吸濕性、隔熱性，而且還有迅速的水分擴散性。因此選擇毛織物面料蒙皮最適宜解決悶熱的問題。同樣，坐墊材料的選擇也要滿足透氣和散熱的性能，一般普遍采用聚氨酯泡沫，這是因為它容易從表面迅速散發(fā)水蒸氣和透氣好。如果坐墊材料單純追求透氣性好，就是用天然纖維和化纖交織的彈性材料聚氨酯纖維，后者具有纖維狀的壁面，也具有流暢的通氣環(huán)境，性能優(yōu)于聚氨泡沫。結(jié)論

座椅設(shè)計要從人體工程學(xué)方面進行的研究和改進，石振宇在其設(shè)計過程中采用的分析方法和研究手段給我們提供了科學(xué)的設(shè)計范例。遵循以人為本的設(shè)計原則，遵循科學(xué)的設(shè)計研究方法，是保證辦公椅具有良好彈性舒適度、坐姿舒適度、移動便捷性、操作舒適性等的必要手段。隨著以人為本觀念的不斷深入人心和人機工程學(xué)理論在設(shè)計研究、實踐中的深入發(fā)展，必將創(chuàng)造出更適合于椅族使用的健康座椅，使人機系統(tǒng)的綜合效率達到最佳水平。