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怎么做好面試禮儀5則范文

時間:2020-05-06 11:02:28下載本文作者:會員上傳
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第一篇:怎么做好面試禮儀

面試,就是當面考試,誰懂得禮儀,誰就拿到加試分,誰就容易拿到高分,誰就最先通過,誰就最先拿到第一桶金。你在整個發 簡歷、面試過程中就要全套專業,這樣才能擊敗對手,求職成功。那么,面試過程中,要注意的禮儀是什么呢?

面試禮儀一、時間觀念是第一道題

守時是職業道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環境,穩定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會因狀態不佳而搞砸。

如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。

但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,你應盡量表現得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的'不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現,自然是有百利而無一害的。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象

到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養;一些小企業沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵砻嬖嚨?,絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。

面試禮儀三、等待面試時表現不容忽視

進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的,這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。

面試禮儀四、與面試官的第一個照面

(1)把握進屋時機

如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關上,應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾 30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

(2)專業化的握手

面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關鍵。因為這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業把握手作為考察一個應聘者是否專業、自信的依據。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應該堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是干燥溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。

握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現出你是個能干的、善于與人相處的職業者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。

(3)無聲勝有聲的形體語言

加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質,55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。

除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。

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第二篇:面試禮儀

一.。三一定律:皮鞋,腰帶,公文包色彩統一。面試的時候肯定要帶包吧。穿西服不要穿白色襪子

二.。三色原則:所謂“三色原則”,是指全身上下的衣著,應當保持在三種色彩之內。對于女士在正式場合的著裝的評價,人們往往關注于一個細節,即她是否了解不應該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時襪口外露不合適,就是在行走或就座時襪口外露也不合適。穿裙裝的女士,最好穿連褲襪或長筒襪。

服裝的色彩在三種以內較好搭配。一旦超過三種顏色,就會顯得雜亂無章。比如;如果在西裝

左側胸袋里插上袋飾手帕,其色彩最好與領帶或襯衫顏色相近,否則,上半身就會顯得色彩斑斕了。更講究的作法是,使服裝的色彩在三色,甚至控制在同一色彩的范圍內,先西裝、次襯衣、后領帶、逐漸由淺人深,這是最傳統的搭配。反之領帶色彩最淺,襯衫次之,西裝色彩最深,即由深入淺搭配服裝,也是可行的。

三.。。具體男士西裝扣子正確的扣法如下:

一:雙排扣西裝,所有扣子最好都扣上。(雙排扣西裝的設計風格偏于穩重,紐扣的系法也相對保守)二:單排單粒扣,可系可不系。(系上端莊,不系瀟灑)

三:單排雙粒扣,最常見的扣法為扣最上面一粒,或者全部不系。

四:單排三???,可以全部扣上,可以全部不扣,可以扣中間一粒或最上面兩粒。

五:如果是就座狀態,可以把全部紐扣都解開,或者至少把最下面一粒紐扣解開。這樣一是使服裝不容易“扭曲”變形,二來也使人坐得舒服自然。

四.。鞋子的選擇“面試時的服裝要謹慎選擇,鞋子的搭配也必不可少,小心細節會給你扣分。不太選擇建議鮮艷顏色的高跟鞋,當然這也要看你應聘的職位,如果你應聘市場、公關、設計一類的工作,展現個性和親和力很重要,那搭配也要相應配合起來;如果是普通辦公室的工作還是建議選擇保守一點的黑色或深色系鞋子比較合適,能給人穩重踏實的感覺,鞋跟不要太高,款式也不要過分時尚,精致端莊有氣質是最好的。鮮艷的顏色比較跳躍活潑,不太適合面試的時候穿,容易給人不夠穩重的感覺,面試通過正式上班后再展示自己漂亮的搭配也不遲。

下面是男士面試著裝常識:

【面試西裝穿著】

根據調查數據顯示,面試時最容易被企業接受的男士西裝顏色有:淺藍色、黑中帶淺灰色、褐色和米色。質地最好是純毛,在視覺效果上羊毛比其余質地要好。如果應聘比較傳統的企業,最好不要選擇修身設計的西裝?,F在常見的是兩件一套的西裝,幾年之前比較流行三件一套的西裝。

【面試襯衫穿著】

面試時襯衫的穿著原則有:

1、襯衫的款式為長袖襯衫;

2、襯衫的顏色最好為白色或者淡藍色,白色的襯衫能夠給人誠實、聰明和穩重的感覺。從事創造性工作者可以選擇淡藍色襯衫。

【面試領帶的選擇】

面試時在領帶材質的選擇上,最好佩戴一條純真絲領帶,能夠給人帶來優雅的感覺,真絲領帶也最容易打好。而亞麻領帶太隨便,而且容易起皺,比較適合較為暖和的天氣。毛料領帶不僅外觀隨便,而且打結困難。人造纖維有發光的特點,當你希望它們給人淡雅的感覺時,不要佩戴人造纖維領帶,可能會損害到你的職業形象。

領帶的顏色搭配原則:搭配黑色西服白色襯衫,灰、藍、綠色領帶為佳;搭配藍色西服白色襯衫;以藍、胭脂紅、橙黃色領帶為佳。

領帶的搭配應該掌握一個整體著裝的平衡,一般來說領帶的寬度應大致和你的西裝上衣延及胸前的翻領的寬度相似。如果你的領帶比此標準寬,那會給人比較老舊的感覺。

常見的領帶的系法圖示:

【面試時其余著裝配件的選擇】

鞋子最好選擇黑色或棕色的純色皮鞋。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受。無帶的皮鞋也較大方得體,這種無帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺。

襪子應和衣服相協調,顏色多為純色的藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長度最好在坐下蹺腿是不會出太多的脛骨為宜。

皮帶應該和你選擇的鞋子相匹配。藍色、黑色或灰色西裝最好搭配黑皮帶,棕色、棕褐色或者米色的西裝最好搭配棕色的皮帶。

以上是中國的職場普遍認可的男士面試著裝常識,當然在面試個別創新型企業和一些較為年輕的企業時可以有較為年輕稍隨意的穿著,總之需要把握的原則是需要大方得體,給人一個好的第一印象。

女士面試常識:

服裝的選擇要得體 女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩妥的著裝,不淪年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會使你看起來顯得優雅而自信,會給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動的傳統著裝,但在我國卻不一定適合。不要穿超短裙(褲),不要穿領口過低的衣服;夏天,內衣(褲)顏色應與外套協凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會讓人感到不莊重、不雅致,也給人輕佻之感,這是求職之大忌。大量的求職實踐表明,不論是應聘何種職業,保守的穿著會被視為有潛力的候選人,會比穿著開放的求職者更容易被錄用。女性求職者服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認為面試時一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩重,但是現在社會已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,謀求公關、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受,因為黃色通常表現出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向,主觀意識較為強烈而且有較強的表現欲望,這種顏色感染力強,容易打動主試人,令他振奮,使他印象深刻。不過,女性應該避開粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

飾物要少而精(1)公文包或手提小包。帶一個即可,不要兩個都帶。在多數面試場合,攜帶公文包比手提小包體現出更多的權威。你可以把手提包的基本內容放進一個無帶小提包,然后把它裝進公文包內,但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小,包則不宜過大,這樣會極不協調。

(2)帽子。不管你是否戴帽子,對此你必須持謹慎態度。假如你的帽子與你全身很相配,就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。

(3)首飾。首飾盡量少戴。應避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環應當小巧且不引人注目。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環不要過長,以免發出叮當的聲響或者觸及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應當避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應避免。面試時一定不要戴腳鐲??傊魇罪椀闹匾瓌t是:少則美。

(4)眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協調。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬不可戴太陽鏡(護目鏡)去面試,當然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。

(5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍灰色服裝,但穿藍灰色衣服往往會使面部發暗,如果配上一條色彩濃郁、風格熱烈的尼龍圍巾,就能達到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,應圍一條純白的圍巾,既能顯托紅唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的氣質,襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年,喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩,但若圍巾搭配不當,便會顯得呆板平淡。

(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協調搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

一:不能遲到

遲到會影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。

但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表,這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業務人員作招聘時,公司業務自然優先于招聘事宜,因此可能會因業務而延誤了時間;二是前一個面試可能會長于預定的時間;三是人事部或秘書沒協調好,這種情況經常發生。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道,做招聘時難免會有一種高高在上的感覺,因此對很多面試細節都會看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住,現在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時,您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應盡量表現得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現自是有百利而無一害的。

1:最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環境

我在香港上培訓課的時候,老師給我們講了一個例子。有位副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他,為什么提前這么早到。這位副總裁說:“我早到,心里就踏實,就能鎮定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后,每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。

如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。北京很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。

提到“洗手間”,大家不要笑,實際上這很重要。這里給大家講一個在國家機關工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因對寫字樓的環境不熟悉,面試前也沒去過,自然一時搞不清到底哪個門是。結果竟一頭撞進了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結果整個樓響成一片,著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時候,已錯過了預約的時間,此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠地失去了進入這家公司的機會了。

2.把握進屋時機

進屋后,若發現招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾,表現得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間,都是他自己的工作安排;對您來說,如果面試的時間到了,您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下,那就另當別論,此時您就應按他的要求做。其實有的時候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時,如果您仍自作主張地在外面等,就會落得“啞巴吃黃蓮,有苦說不出”的后果。有的人會讓您進來在屋內等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬,但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經過允許之后,可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長,不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得您等的時間長了,就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。

二:彬彬有禮

面試人員與秘書都應禮貌對待

許多人對秘書很不禮貌,覺得秘書級別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承,只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里,也會對面試結果產生不利影響。

不僅對招聘人員,對秘書,對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養問題,要有禮有節。希望大家從現在就開始養成習慣。要是現在不養成習慣,到時候再刻意的對別人熱情,很可能會顯得殷勤過頭,這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候,都要亮出自己的頭銜。一旦發現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢,其實這是很缺乏修養的表現。在北京,這種習氣已蔓延到各個行業,遍及各個年齡層了,所以我們要格外注意,從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。

三:大方得體

1.就座要多客氣?進了房間之后,所有的行動要按招聘人員的指示來做,不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說您先坐,我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人,總結出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門送客時,一般都覺得應該女士先走。有時面試您的還真是一位女經理,這時您千萬別執意讓她先行,如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來,多麻煩!所以應客隨主便,恭敬不如從命。

2.自然=隨便?雖說“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便,美國公司一樣要有禮貌。這個“度”怎么掌握呢?這就要平時多注意外企文化,多與大家交流。

3.結束語。結尾時說:“Thanksforyourtime.”,“Thankyouverymuch.”or“Nicetotalktoyou.”但不要說得太多。中國人在結尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞,但在外國人聽來,會覺得特別虛偽,或特別的不professional.總之,要恰到好處。

四:形體語言

1.BodyLanguage肢體語言

檢點自己的一言一行,因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動,雖然無言,卻也可能有意。要善于察言觀色,明察秋毫,比如,自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒有掌握好時間。

2.EyeContact眼神的交流

您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺得只要籠統地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會使人感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重。

3.ActiveListener做一個積極的聆聽者

聽對方說話時,要時有點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬。總之,一切都要順其自然

4.手勢

手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多,而且幾乎都一個模子。尤其是在講英文的時候,習慣兩個手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。

注意您的舉手投足:手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的,但在正式場合不能這樣,會顯得很不嚴肅。手不要亂摸頭發、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專心交談。不要用手捂嘴說話,這是一種緊張的表現,很多中國人都有這一習慣。

5.坐姿的學問

1)身體稍向前傾

坐時身體要略向前傾。面試時,輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿,但也不宜坐得太少,一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時候,會尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習慣,不管男女,在說話時都把腿靠攏。

2)招聘人員翹腳

如招聘人員翹腳,不要覺得這是他對您不禮貌,其實這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累,想休息一下;二是他覺得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對您的心理考驗,想看看您的表現。這時如果您顯出不滿的神情,就會給人留下不好相處的印象。

6.幾點注意

1)面試時應杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等。

2)喝水最忌諱的有兩點:一是喝水出聲。二是若水放的位置不好,很容易灑。

3)打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說Excuseme.國外流行打噴嚏五部曲:啊T??Excuseme.Blessyou.Thankyou.We

第三篇:面試禮儀

面試禮儀

美國勃依斯公司總裁海羅德曾說:“只有給人留下良好的第一印象,你才有可能開始你的第二步”。據哈佛大學有關專家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經驗的人事部經理談到面試感受時說,她往往在見到應試者最初的30秒內便得出了是否錄用這位應試者的第一印象。對于在校學生來說,應聘時不一定要穿什么名牌,莊重、得體就好。但也不可忽視各種職位的不同要求,如應聘公關職位就要適當時尚而富有創意,凸顯個性。而應聘文秘、財會職位就應與時尚拉開適當的距離。

一、形象上的準備

1、化淡妝,自然、清 淡、真實。

2、著裝要大方得體,注意服飾整體的搭配, 不要穿超短 裙,也不穿薄,透或緊繃的衣服。

3、可穿西裝套裙,皮鞋要擦亮。

4、昂貴的珠寶及飾品絕不適合佩戴,飾品數量也不宜過多。若擦香水,要

用香味清新的,而不要用香氣過于濃烈或奇特的。

二、面試時須注意的細節

注意一些細節。女士一定要穿絲襪,并隨時檢查是否有脫線或破損的情形。應試出門前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗。應聘時不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信;隨身公文包或手提包不可放置于考官辦公桌上;不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言;不要與主考官爭辯。

三、面試禮節

1、提前10分鐘趕到。

2、進入室內時,應先敲兩下門。

3、走到椅子旁邊時, 應恭敬地自我介紹。

4、當對方請你坐下時,說聲“謝謝”再坐下。

5、坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上。

6、要簡明扼要地回答問題。面帶微笑,不要緊張。

7、面談結束后,行禮握手后再離開。

四、面試后續禮儀

感謝對方的方式有打電話或寫感謝信,可以打電話詢問,是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題,寄出感謝信給被你拒絕的公司。

第四篇:面試禮儀

許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。那么我們又要做些什么呢?

1、感謝

為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內,你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。

感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。

面試后表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環節,則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。

2、不要過早打聽面試結果

在一般情況下,考官司組每天面試結束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。

3、收拾心情

面試回來后,你已經完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。

4、查詢結果

一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。

5、做好再次沖刺的思想準備

應聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準備,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。

一、面試的儀容禮儀

據有關專家研究表明:第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內容構成,恰當的服飾搭配會給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個工作人選的最后決定很少會取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因為他們穿著不得體。因此,學生在應聘時要特別注意自己的服裝與化妝問題。

首先,服裝的選擇方面要根據自己的求職定位,既要表現出有教養、職業化的面貌,又要表示出對面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝,特別是在應聘一些法律、銀行、保險等以中規中矩形象著稱的行業職位時,盡量以簡單穩重的造型為佳,如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質領帶,穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言,職業化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟,會給面試人員留下比較專業的印象。如果要應聘藝術、廣告設計、大眾傳媒等行業的職位,可以穿著款式新穎時尚并能體現個性的服裝。如果對于一個特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩妥的。這樣的穿著會顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。

其次,在選擇面試服裝時,要遵循“簡單就是美”的原則,這既是職場著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內,最好以黑、白、灰、藍、咖啡為主,太過花哨的顏色可能會引起面試人員的反感。如果你想從事的是創作行業,不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應該遵循簡單的原則,白色是一個很好的選擇。

再次,在穿著面試服裝時,同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一,男生在穿著西裝時要遵循西裝的禮儀規范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長及小腿中部的襪子;西裝袖口的商標一定要拆除;皮鞋、皮包與皮帶要同色;西裝紐扣的扣法要合乎規范等。第二,女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配。穿長筒襪時,襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準備一雙長襪備用。第三,佩帶的首飾,如項鏈、戒指、手鏈、胸針等,數量不要超過三件,款式越簡單越好,色彩、款式盡量統一。最后,簡單的化妝也是完全有必要的,特別對于女生。化妝不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發、手部的清潔,選擇合適的發型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應養成每天修面剃須的良好習慣,注意修剪鼻毛,女生則可化一個清新、自然的面試妝?;瘖y也要遵守禮儀,例如不要當眾化妝、不要化濃妝、妝面出現殘缺要及時補妝等。另外,面試時最好不要使用香水,特別是過濃的香水。

二、面試的舉止禮儀

舉止是指人的表情和動作,是一種無聲的語言,內涵極為豐富,在面試中應該使自己成為舉止優雅的人。

首先,保持生動、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內心情感,是修養的外露,是幽雅氣質的顯示器,能把一個人的知識、涵養等最直接、最充分地顯現出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當的微笑。第一,要恰倒好處的運用目光。在面試過程中,有些大學生對目光的恰當運用把握欠妥,例如,有的不敢抬頭正視對方,給人以缺乏自信的感覺;有的眼神飄忽不定,給人心不在焉的印象;還有的兩眼緊緊盯著對方,死死不放,讓人感覺不適。合適的目光應正視對方臉部由雙眼底線和前額構成的三角區域,同時應將目光放虛切忌聚焦,對方會感到你的誠意。交談時要將目光轉向交談人,以示自己在傾聽,一般連續注視對方的時間要把握在幾秒鐘以內,否則會引起對方的反感和不安。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來表達自己內心的感情。第二,要充分發揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好的感情、歡樂和幸福,面對招聘方一定要以微笑示人。有些大學生面對招聘者過度緊張,面部表情嚴肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對鏡多做微笑練習,只有發自內心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。

其次,舉止動作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時,要先敲門得到允許后再進入,注意保持優美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,握手時講究“尊者優先”,一是不能主動伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時間。第三,遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向對方,雙手送交對方或放在桌上。第四,要注意手機使用的禮儀,面試前要將手機關機或者設置到震動靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機接聽電話或查看、發送短信是非常不禮貌的行為。第五,務必要克服不文明的行為舉止習慣,避免在面試的時候站沒有站相,坐沒有坐相。一定要記住:走動、就座、開門、關門時要盡量保持安靜,回答問題時不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無關的動作,進出房門的時候勿忘始終面對面試人員等。

三、面試的語言禮儀

在面試活動中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規范,講究說話的藝術性,做到語言美。

首先,要成為一個主動、積極的傾聽者。一個聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因為認真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養、懂禮儀的人應有的表現。第一,要表現出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位;目光注視說話者,保持自然的微笑;身體微微傾向對方,表示對說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認真地去聽。要記住對方講話的內容重點,適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態度。如遇對方發言過長、乏味,也應控制自己的厭煩情緒,否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。

其次,要成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優雅、表達清晰、邏輯性強的應試者,自然、自信、謙虛的態度以及合適的語言技巧,會受到用人單位的歡迎。第一,培養良好的語言習慣。做到:發音清晰,咬字準確;語調得體、自然,可適度壓低音調,這樣感覺更加親切、優雅;音量適中,以保持聽者能聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養;語速適宜,要根據談話內容調節速度與節奏,適宜地減緩說話節奏更容易使人接受。要培養良好的語言習慣,必須加強平時的訓練,可以用錄音機把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調節的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態度。一位專家說過:面試過程是一個交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。由此可見,心態相當重要,心態決定狀態,保持積極自信的心態,是面試中智慧語言不斷迸發的前提。面談時,講話要充滿自信,言之有據,思路清晰,有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負,自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時,對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發問常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無關的問題時,拒絕是可以的,但口氣和態度一定要婉轉、溫和,不能意氣用事;雙方意見不一致時,不要直接反駁,也不宜據理力爭,要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點,又要避免直接發生沖突。專家曾總結出五種不利于

求職成功的話:言過其實、自卑、自負、哀求、恭維。另外,謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎。

總之,應聘者在面試過程中,你的服裝、化妝、言行舉止等都會為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質、性格特質相聯系。在世界著名跨國公司三井物產(中國)負責人事工作的王維嶺先生說:“面試能不能成功,也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應聘者的外在氣質,應聘者的衣著、發型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經意間完成的動作,正是公司對他們外在氣質的考察過程。”教養體現細節,細節展示素質,因此,如果能對細節之處的禮儀多加留心,往往可以使應聘者在激烈的競爭中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。

1、進門時不可緊張或心慌,表現得自然,對主試者說您早,您好,Good morning,Good evening 之類招呼語,這樣可以在主試人和你之間創造出和諧的氣氛。

2、若非主試人先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手。

3、若無主試人之邀請,你切勿自行坐下。對方叫你坐下時,應立即說謝謝(Thank you)。坐下時要放松自己,但要坐得挺直,最好雙腿自然并攏或稍微分開一點兒。

4、已經安排好的應試者的座位,你不要挪動椅子的位置。

5、不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在或放在桌子上,東西應拿在手中,或放在膝蓋上面。

6、雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。

7、讓主試人先開口發問,切勿唐突。

8、回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,答句要完整,不可用口頭禪或黑話。

9、說話時目光要與主試人接觸。若主試人有二、三位,要看首席或中間的那一位。

10、稱呼主試人為先生。但不宜每句話都帶一個“先生”。

11、切忌打斷主試人的問話,或就某一個問題與主試人爭辯。

12、口中不要含東西,也不要吸煙。

13、在面試中切勿說或寫不準確的話或文字。

14、對不知答案或答不出的問題切勿胡言亂扯。公開坦承你對這些問題不明了,實為上策。

15、事先準備告知主試人你自己家庭、求學經過、嗜好和業余愛好、活動,對方可以從這些尤其是業余愛好、活動中看出一個人的個性。但記住,述說自身的事應適可而止,不要長篇大論。

16、不要談論個人的困難,不要訴苦。

17、如有工作經驗,要準備扼要地說明或描述以前的工作情形。

18、對于你以前的雇主和單位,切不可亂加批評、指責。

19、述說個人的資歷、能力,但不要言過其實。

20、要確實明了所謀求的職位的工作情形,開始上班的時間與起薪。

21、準備說明你的希望的待遇,前提是應讓主試人先提到薪水的問題。否則,就不要冒然發問。

22、如果主試人愿意的話,留一份簡歷表給他。

23、若主試人未明白告訴你什么時候可以獲知是否被雇用,你可以提出這個問題。

24、讓主試人結束面談。不要在主試人結束面談前表現浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子。

25、最后,分手時應謝謝主試人給予的應試機會;出去推門或拉門時,要轉向正面面對主試人,讓后身先出門,然后輕輕關上門。

26、如果你在進入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。

第五篇:面試禮儀

面試禮儀

1)必要的自我介紹

準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態,整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現在主試面前。

面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試。”

(2)接受對方名片

假如對方遞送名片應以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。

●入座的禮儀不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。很多辦公環境將企業經理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。

在面試中,坐的姿態非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮靜自若,胸有成竹的感覺。

●交談中的禮儀(1)誠懇熱情。把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現出對去對方單位工作的誠意。(2)落落大方。要把握住自己,應答時要表現得從容鎮定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為??”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大

(3)謹慎多思.回答提問之前,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。

●聆聽的禮儀

(1)專注有禮。

當主考人向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。

(2)有所反應。

要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。

(3)有所收獲。

聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。

(4)有所判斷。

求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。

●告別的常規與禮儀

(1)再次強調你對應聘該項工作的熱情,并感謝對方抽時間與你進行交談。

(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺,并希望今后能有機會再次得到對方進一步的指導,有可能的話,可約定下次見面的時間。

(3)記住了解結果的途徑和時間。

告別時可以主動與考官們握手,但要注意一般握手的基本禮節。一般來說,握手告別要講究先后的順序,握手的先后順序是根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和條件來確定的,其基本原則是:上級在先,長輩在先,女士在先。

握手通常以三五秒鐘為宜,并且要注意把握好力度,要雙目注視對方,面帶笑容,不可目光四顧,心不在焉,同時應配以適當的敬語,如“再見”、“再會”、“謝謝”等。

(4)面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時間來接待你,并對該單位表示一番敬意,重申自己對所談的工作很感興趣,并簡要地陳述自己能夠勝任該項工作。

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