第一篇:大學生面試禮儀
大學生面試禮儀
分析:面試,就是當面考試,誰懂得禮儀,誰就拿到加試分,誰就容易拿到高分,誰就最先通過,誰就最先拿到第一桶金。你在整個發簡歷、面試過程中就要全套專業,這樣才能擊敗對手,求職成功。那么,面試過程中,要注意的禮儀是什么呢?
面試禮儀
一、時間觀念是第一道題
守時是職業道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環境,穩定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會因狀態不佳而搞砸。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,你應盡量表現得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現,自然是有百利而無一害的。
面試禮儀
二、進入面試單位的第一形象
到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“ 你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養;一些小企業沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了。” 然后向室內考官表明自己是來面試的,絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀
三、等待面試時表現不容忽視
進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的,這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
面試禮儀
四、與面試官的第一個照面
面試禮儀1.把握進屋時機
如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關上,應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。
面試禮儀2.專業化的握手
面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關鍵。因為這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業把握手作為考察一個應聘者是否專業、自信的依據。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應該堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現出你是個能干的、善于與人相處的職業者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
面試禮儀3.無聲勝有聲的形體語言
加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質,55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘 ”,面試時也應該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。要表現出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。
注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(社交區);目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個面試官在場,說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情,應聘的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機會。聽對方說話時,要時有點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當的手勢
說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多,而且幾乎都一個模子。尤其是在講英文的時候,習慣兩個手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。交談很投機時,可適當地配合一些手勢講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現,更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。
面試禮儀
五、怎樣讓面試官重視你
個人自我介紹是面試實戰非常關鍵的一步,因為眾所周知的“前因效應”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結,也是你接下來面試的基調,考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
面試禮儀1.氣質高雅與風度瀟灑
面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關手段和方法。各種公關手段主要有言詞語言公關、態勢語言公關和素養公關。這些公關手段又包括數種方法,如:幽默法、委婉法等。還應掌握一些公關的基本技巧。只有在了解有關公關的常規知識之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩操勝券,儀態平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內在氣質,從心理學的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內在修養,比如,一個人的個性、價值取向、氣質、所學專業……不同類型的人,會表現出不一樣的行為習慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對大學生言談舉止的觀察,來了解他們的內在修養、內在氣質,并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應聘者不經意間被決定的,而且和應聘者的言談舉止很有關系。而這些內在素質,都會在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質源于陶冶,那么風度則可以借助于技術因素,或者說有時是可以操作的。風度總是伴隨著禮儀,一個有風度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現代人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格,展現自我風采的另外一個重要因素便是自信,體現出一種獨特的自然魅力,自我風采便無人能擋。
面試禮儀2.語言就是力量
語言藝術是一門綜合藝術,包含著豐富的內涵。一個語言藝術造詣較深的人需要多方面的素質,如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實實的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關語言、藝術性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現有的語言水平上,盡可能的發揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現機會,應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,并要有相當的可信度。特別是具有實際管理經驗的要突出自己在管理方面的優勢,最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復的語言雖然有其強調的作用,但也可能使考官產生厭煩情緒,因此重申的內容,應該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規,介紹的內容和層次應合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應層次分明、重點突出,使自己的優勢很自然
地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
友情提示:
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動、一言一行,都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個環節,禮儀是個人素質的一種外在表現形式,是面試制勝的法寶。面試禮儀這個環節又由許多小環節構成,如果禮儀知識知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個小環節上出現紕漏,必然會被淘汰出局,肯定失敗無疑,因為即便你得了99分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競爭太激烈了。
第二篇:大學生面試禮儀
大學生面試禮儀
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久。良好的社交禮儀是當代大學生的一個基本素養。然而,在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學生面試禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見大學生求職禮儀的重要性,對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為,社交禮儀教育不僅是素質教育的必需,而且也是社會文明進步的強烈要求。
1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。
任何社會的交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,人們就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母,過著集體生活,與其他同學處在平等位置,失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環境的需要,是從“依賴于人”發展成“獨立”的人的需要,也是大學生成功地走向社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
實踐表明,良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康,而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生,產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時,社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑,而且對于大學生個體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。
人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學生堪稱“準社會人”,還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領導、同事打交道,如何建立良好的人際關系,如何進行自我形象設計,如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而
大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力的人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩定的心理狀態,根據所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至會出現心跳加快,四肢顫抖,說話聲調不正常的現象。那么,對大學生進行社交禮儀教育,讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范,不僅滿足大學生走向社會的需要,更好地促進大學生社會化;而且,還可以培養大學生適應社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。
目前,在不少高校中存在著這樣的現象:學生學的是高層次的道德規范,實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為,禮儀是一種社會規范,是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范,它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中,道德規范具有特殊的地位和作用,因為,它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態,它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系,是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識,讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質
文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養,也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會大學生學會與他人相處,學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。可見,社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處,如何做文明人。因此,《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列,作為大學生的必修課,在高校中推廣和普及,這有助于大學生的人文素質教育落到實處。
5、社交禮教與有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。
社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養,培養大學生應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序,努力推進整個社會精神文明程度的提高。
面試注重禮儀
參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,面試時
應注意基本的禮儀。
(一)早點出門,不要遲到
最好是提前分鐘到達面試地點,以示求職的誠意,給對方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時間和地點,如果實在因故遲到了,要道歉并說明原因,以征得對方的諒解。
(二)要修飾儀表
頭發要梳整齊,領帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
(三)注意主試人的面部表情
對方講話時要認真傾聽,并用點頭表示同意,不要隨便插話。
(四)回答問題要注意吐詞和聲調
回答主試人的問題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
(五)談話時注意力要集中
談話時,眼睛要適時的注視對方,不要東張西望。
(六)面試成功與否,都要禮貌告退
主試人當場表態可以接受你,面試成功,當然要向對方表示感謝,并表示今后將好好工作。主試人當場沒表態,說明對方還要進一步考查,不要急于逼對方表態;面試不成功,也不要做出過激行為。大學生社交禮儀論文
生活中,社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談談個人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時,有的人說:“面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發廊整理一下頭型嗎?”其實這樣做是不對的。
一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前
一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前
一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是xx公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來
給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
二、自我介紹。
應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經理。
交流式:你好,我是xx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。
禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。
三、眼神
時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:
一、重視。
二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。眼睛上,屬于關注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀!
五、笑容
要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。
六、需要避免的身體語言。
當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。
第三篇:大學生面試禮儀
大學生應聘面試基本禮儀
在越來越激烈的求職競爭中,面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普 遍形式,同時也是應聘人員要闖的最后一關。由于人們對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視,以至于有的應聘者功虧一簣,與機遇失之交臂。怎樣在面試時充分展示自己,贏得用人單位的錄用,已成為大學畢業生的焦點話題。
美國職業學家羅爾斯說:“求職成功是一門高深的學問。”心理學家奧里?歐文說:“大多數人錄用的是有禮節的人,而不是最能干的人。”求職者在面試中表現出的禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養,而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應手,也較別人有更大的成功機會。因此,越來越多的有識之士重視面試禮儀。大學畢業生在面試時,為了求職成功,應該注意以下幾個面的基本禮儀。
一、外在形象
求職面試,要設計好自己的形象。求職者形象給面試官的印象好壞,常常關系到求職的成敗。作為第一次見面,主考官往往以自己的經驗和閱歷,憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學識、個性等等,并形成一種特殊的心理定勢,這種心理定勢和情緒定勢就稱為“第一印象”。它往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產生直覺的效果。據哈佛大學有關專家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經驗的人事部經理談到面試感受時說,她往往在見到應試者最初的30秒內便得出了是否錄用這位應試者的第一印象。這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠的人事經理說,他不會錄取一個臟皮鞋的應聘者。這不僅是小事,而且會影響到今后的工作。因此,學生應聘面試,要特別注意自己的外在形象。良好的形象設計,既要符合個人氣質特點,又要符合招聘單位的特點。
首先,著裝一定要三思而后行,做到整潔、大方、得體。如果衣著不整,邋里邋遢、不修邊幅、希奇古怪,會被認為生活沒規律、作風拖沓、生活懶散、社會責任感不強,難以得到人們的信任。應聘者應根據所應聘的工作性質和類型,確定自己的穿著。如應聘出版社、廣告設計、室內裝潢或化妝品公司等與藝術有關的行業,面試時服裝應盡量穿得時尚而富有創意,凸顯個性;而應聘金融、保險、國際貿易、教育、衛生、法律等企業文化比較傳統保守的行業,應穿著能傳遞權威和能力的傳統而保守的服裝。對于在校學生來說,應聘一般的職位不一定要穿什么時裝、名牌,大方、得體就好。男同學若穿西裝,最好系領帶。注意把襯衫下擺扎進褲里;不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開線的衣服;女同學著裝要得體大方,避免無袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。
其次,發型宜清潔簡單。面試時要精心梳理好頭發,不要蓬頭垢面。男生以簡單、利索、莊重的發型為好,最好是前不過眉,后不及領,兩側不遮耳朵,忌長發、卷發、光頭、中分。女同學盡量不要燙發、染發,越自然越好。
二、行為舉止
面試時,行為舉止要得體。得體是要求應試者的舉止動作要符合身份,適合場合,并能恰如其分地借以傳達出個人的意思。有的專家認為,在人際交往中,約有80%的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。在面試時,舉止要自然、大方、文明、優雅。立要直,坐要正,走的姿勢要端莊文雅。此外,還要注意以下兩點:
1、不要結伴而行。
面試時,切莫讓他人陪你入場。有的應聘者面試時,習慣帶上同學或親戚前往,以消除緊張或給自己當“參謀”。其實,這種做法對求職者是不利的。由于他人在場會使面談尷尬,也會給考官留下你缺乏自信心、獨立性不強的印象,容易遭到必然的淘汰。所以,面試時,“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢問。
2、切勿猶豫不決。
一般來講,求職者應聘時舉棋不定的態度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機會,而自己卻失去了一次機遇。機不可失,失不再來。另外,容易讓主考官感到你是個信心不足的人,難免懷疑你對單位不信任,缺乏必要的誠意,甚至懷疑你的工作作風與實際能力。
三、見面禮儀
面試時要處處注意禮節,特別要注意以下兩點:
1、遵時守約
面試時一定要遵時守約,遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現,也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時到場,應事先打個電話通知主考官,以免對方久等,如果已經遲到,不妨主動陳述原因,這是必備的禮儀。面試時,求職者最好提前15鐘左右到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方信任感。這樣可以先熟悉一下環境,找到準確的面試場所,可以稍稍休息一下和穩定一下情緒,進一步做好面試前的思想、心理準備,還可以再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,然后巧妙回答招聘者可能提出的問題,然后,從容不迫地進入面試場所。免得一到就氣喘吁吁,慌里慌張進面試室。
2、以禮相待。
面試時要注意細節,恰當地表達禮貌。⑴入室敲門。
進入主考官的辦公室,一定要先敲門再進入,即使門是開著或虛掩著,也應先敲門。千萬別冒冒失失地直推而入,給人以鹵莽、無禮的印象。
⑵面帶微笑。
見面時,應主動地微笑著向主考官點頭,打招呼,禮貌地問候。真誠、自然、由衷的微笑可以展現一個人的風采,表現出內在的自信、友好、親切和健康的心理,有利于求職者塑造自我形象,給人留下美好的印象,易于贏得好感,對面試結果有利。
⑶“請”才入座。
當主考官已經坐下并對你說“請坐”或示意坐下后,先道謝,然后再按指定的位置落座。落座后,坐姿合乎規范。切忌不請自坐,更不要蹺起二郎腿不停地擺動。
⑷莫先伸手。
進門后,如果面試人向你伸過手來,你要同他熱情握手。切忌主動去和考官握手,這是基本的禮儀,你可點頭微笑表示問候。
四、應答禮儀
求職面試的核心內容就是應答,求職者必須對自己的談吐加以認真的把握。在應答過程中,要注意相應的原則和禮節規范,務必要使自己的談吐表現得文明禮貌,言辭標準,語言連貫,內容簡潔。此外,還要特別注意以下四點。
1、自我介紹忌拖沓。
面試時,一般要作簡單的自我介紹。介紹要有分寸,切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內容再說一遍,那樣只會令主考官覺得乏味。而應用兩分鐘左右的時間,根據你所應聘的崗位重點地介紹與之相關的學歷、經歷、能力及個性特征等,且要言之有物。一位公共關系學教授說過這樣一句話,“每個人都要像孔雀學習,兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,要盡量在較短時間內讓考官了解自己的能力、特長、能干什么、干什么,千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
2、遇事冷靜,機智作答。
與日常交往不同,求職應聘是一種檢測性的被動交談,盡管事前有充分準備,但主考官仍可能會提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問題來了解你的品德修養、思維水平和協調應變能力。應屆畢業生因平時很少與領導、專家接觸,遇到這種情況有的人就心發慌、頭發漲、手出汗,出現面試恐懼癥。這就需要應聘者臨陣不慌,用特有的細致的心理、冷靜的心態、理智的語言、正確的思維予以恰當的回答。有些問題不宜正面回答,可用委婉的或帶有伸縮性的語言來機智回答。如談自己的缺點,既要講出一兩點,又不能貶低自己,最好通過談缺點來顯示自己的與眾不同。
3、誠實坦率。
任何人都不可能是萬能的。在面試中,如果遇到實在不會答或不懂的問題,就應坦誠相告。著名的交際大師戴爾?卡耐基年輕時曾到一家公司謀求推銷員的工作,總經理看著這個不起眼的年輕人,出了一道試題,好讓他知難而退。“嗨,假如我讓你把一臺打印機推銷給本地的農場主,你行嗎?”“對不起,先生。我沒辦法做到,因為農場主不需要它,我的一切努力將是徒勞。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你,小伙子,從今天開始你就是我們公司的推銷員了。”卡耐基就是因為說了一句大實話獲得了一份寶貴的工作。他的成功之處,就在于他不同于其他的求職者。一般求職者千方百計去干一件不可能的事情,而他大膽地說出自己真實的想法。卡耐基的成功告訴我們,有時候,你頭腦中真實的想法,就是你成功的法寶。
4、薪金問題。
薪金問題,是個敏感而又實際的問題,在面試應答中常被提及。對于面試者要掌握好三個環節。首先,摸清情況。求職者和招聘者面談之前,可先了解行業的一般待遇及前任工資收入。其次,選擇時機。求職者不宜在剛與雇主見面就談待遇問題,而應掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向時,再談論薪水問題。再次,留有余地。當雇主有意聘你時,他可能會突然提問:“你希望的月薪是多少?”此時,你不要驚慌,而可以根據你掌握的有關情況,說出自己能夠接受的最低待遇和希望獲得的最高月薪。但不要把話說死,要給對方和自己留下回旋的余地。
五、告別禮儀
面試時,要特別注意對方結束面談的暗示,適時禮貌告辭。即使面試失敗,也要面帶微笑地向主考官致謝。按著國際慣例,面試后最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。這不僅是禮貌之舉,還可以增加印象。
總之,作為大學畢業生,在掌握真才實學的基礎上,參加面試,要掌握必要的基本禮儀,學會推銷自己。只有這樣,才能有自己的競爭優勢,才能在求職中取勝。
六、注意事項
面試中應注意如下禮儀舉止:
1、進門時不要緊張,應主動向面試官打招呼問好:“你好,您早!”這樣可以在主試人和應試者之間創造出和諧的氣氛。
2、若非主試人先伸手,你切勿向前伸手欲和對方握手。
3、若無主試者的邀請,你切勿徑自坐下。對方叫你坐下時,應表示感謝。坐下時要放松自己,但要坐得挺直,切勿彎腰弓背,不要搖擺小腿。
4、不要挪動椅子的位置。
5、不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在桌子上,東西應放在膝蓋上面。
6、雙手保持安靜,不要搓弄紙片或其他分散注意力的物品。
7、讓主試人先開口發問,切勿唐突。
8、說話時眼睛要看著對方。如果面試者有二三位,要看著首席的那位。
9、口中不要含東西,不要吸煙。
10、不要打斷主試者的問話,也不要爭辯。
11、讓主試者結束面談,不要在面試者結束談話前表現浮躁不安、急欲離去或另赴約會的樣子。
12、最后結束時,謝謝面試者給予應試的機會。
13、如果在你進入面試前,有秘書或接待員接待過你,在離去進也一并向他們致謝告辭。
14、回家后寫一封感謝函給面試者,感謝他給予應試的機會。禮多人不怪,在招聘單位難以取舍之際,這一封信有時會產生決定性的效用。
商 務 禮 儀 與 談 判
期末論文:
大學生應聘面試基本禮儀
薛笑冬
新聞0601
0612010120
第四篇:大學生面試禮儀 事項
大學生面試禮儀 事項:
1、面試的儀容禮儀
據有關專家研究表明: 第一印象由55 %穿著、化妝、38 %行為舉止及7%談話內容構成,恰當的服飾搭配會給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個工作人選的最后決定很少會取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因為他們穿著不得體。因此,在應聘時要特別注意自己的服裝與化妝問題。首先,服裝的選擇方面要根據自己的求職定位,既要表現出有教養、職業化的面貌,又要表示出對面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝,特別是在應聘一些法律、銀行、保險等以中規中矩形象著稱的行業職位時,盡量以簡單穩重的造型為佳,如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質領帶,穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言,職業化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟,會給面試人員留下比較專業的印象。如果對于一個特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩妥的。這樣的穿著會顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。
其次,在選擇面試服裝時,要遵循“簡單就是美”的原則,這既是職場著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內,最好以黑、白、灰、藍、咖啡為主,太過花哨的顏色可能會引起面試人員的反感。如果你想從事的是創作行業,不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應該遵循簡單的原則,白色是一個很好的選擇。
再次,在穿著面試服裝時,同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一,男生在穿著西裝時要遵循西裝的禮儀規范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長及小腿中部的襪子;西裝袖口的商標一定要拆除;皮鞋、皮包與皮帶要同色;西裝紐扣的扣法要合乎規范等。第二,女生面試時的服飾禮儀,需要注意以下方面: 套裝:
每位女生應準備一至兩套較正規的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個人可根據自己的喜好來選擇,但原則是必須與準上班族的身份相符,顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,素色穩重的套裝會使人顯得大方干練。原則是針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝。皮鞋:
鞋跟不宜過高,過于前衛,夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致。
襪子:
女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配。穿長筒襪時,襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準備一雙長襪備用。
皮包:
女生的皮包要能背的,與裝面試材料的公文包有所區別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。
化妝:
參加面試的女生可以適當地化點淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,不符合大學生的形象與身份。化妝不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他人的尊重。
手表:
面試時不宜佩戴過于花哨的手表,給人過于稚氣的感覺。面試前應調準時間,以免遲到或鬧笑話。
禁忌:男女生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運動鞋,一副隨隨便便的樣子,百分之百是不受人事主管歡迎的一類。
最后,面試前要注意面部、頭發、手部的清潔,選擇合適的發型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應養成每天修面剃須的良好習慣,注意修剪鼻毛,女生則可化一個清新、自然的面試妝。化妝也要遵守禮儀,例如不要當眾化妝、不要化濃妝、妝面出現殘缺要及時補妝等。另外,面試時最好不要使用香水,特別是過濃的香水。
2、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動作,是一種無聲的語言,內涵極為豐富,在面試中應該使自己成為舉止優雅的人。
第一,保持生動、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內心情感,是修養的外露,是幽雅氣質的顯示器,能把一個人的知識、涵養等最直接、最充分地顯現出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當的微笑。
(1)要恰倒好處的運用目光。一般來說,每一種眼神都有其特定的含義。如正視表示莊重,斜視表示輕蔑,仰視表示思索,俯視表示羞澀等。在面試中,聚精會神地注視對方,表示對對方談話內容有濃厚興趣。眼睛光彩熠熠,一般表示充滿興趣;每隔幾秒偷看一下手表,表示催促、不耐煩的意思,是希望對方結束談話的暗示。為了避免過多地注視而令考官不安,可適度運用“散點柔視”,把目光放在臉部兩眼至額頭中部的上三角區。
應試者在面試時,目光運用的要求是:不要死盯著對方的眼睛,否則,會使對方感覺不適,同時,也不要在某一局部區域內上下翻飛,否則會使對方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼,顯得心不在焉;不要含胸埋頭,顯得膽小萎縮或者對談話不感興趣;不要高高昂起頭,兩眼望天,顯得傲慢,否則都是失禮和缺乏教養的表現。合適的目光應正視對方臉部由雙眼底線和前額構成的三角區域,同時應將目光放虛切忌聚焦,對方會感到你的誠意。交談時要將目光轉向交談人,以示自己在傾聽。
在面試中,要特別注意環視的運用。眼睛向前然后有目的地掃一下,好處是使所有聽你講話的人都注意到你,能較全面地了解聽眾的心理反映,隨時調整說話的節奏、內容、語調,把說話的主動權控制住。具體方法是,以正視主考官為主,并適時地把視線從左至右,又從右至左地移動,達到與所有考官同時交流的效果,避免冷落某一位考官,這樣就能獲得他們的一致好感。
在交談過程中,若雙方目光相遇,相對視,不應慌忙移開,應當順其自然地對視1~3秒鐘,然后才緩緩移開,這樣顯得心地坦蕩,容易取得對方的信任,一遇到對方的目光就躲閃的人,容易引起對方的猜疑,或被認為是膽怯的表現。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來表達自己內心的感情。
(2)要充分發揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。
人的面部表情貴在四個字:自然,真摯。面部是思想的“熒光屏”,應試者的面部表情一般要帶微笑。俗話說:“面帶三分笑,禮數已先到”。面對陌生的考官,微笑可以縮短雙方距離,創造良好的面談氣氛。
微笑要貫穿面試的全過程。在跟對方見面時要帶著微笑;交談時要面帶微笑,在打招呼時要點頭微笑;在跟對方握手告別時要微笑。總之,決不能吝嗇你的微笑。
首先,微笑必須真誠、自然。只有真誠、自然的微笑,才能使對方感到友善、親切和融洽。其次,微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲,含而不露,不能哈哈大笑,捧腹大笑;得體就是要恰到好處,當笑則笑,不當笑則不笑。否則,會適得其反,給對方留下不好的印象。
有些大學生面對招聘者過度緊張,面部表情嚴肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對鏡多做微笑練習,只有發自內心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。
第二,舉止動作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。
(1)要“站有站相,坐有坐相”,這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時,要先敲門得到允許后再進入,注意保持優美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60 度,給人以挺拔、優雅的印象。
入座時動作要輕而緩,坐椅子時最好只坐2/3 ,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。
(2)握手時講究“尊者優先”。握手是人們相互見面和離別時的禮節。此外,它還含有感謝、慰問、祝賀和相互鼓勵的意思。握手的標準方式是行至距握手對象 1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動 3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面帶笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。面試中握手作為一種禮節,還應掌握四個要素。①握手力度。握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男方與女方握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。②先后順序。握手的先后順序為:男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,男方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級在等上級先伸手以示尊敬,以示尊重。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。③握手時間。握手時間的長短可根據握手雙方認識程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在 5秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。④怎樣握手最適宜?面試雙方見面,通常會互相握手。除非面試官沒有意圖跟你握手,否則你應等面試官伸出手來,你才迎上去握,握手的時間應為 3-5秒,不可拖得太久,尤其對方是異性時候。握手的時候,必須注意以下三點:手要清潔,指甲經過修剪;手心溫暖,沒有汗水;力度適中,且面帶微笑。
(3)遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向對方,雙手送交對方或放在桌上。
(4)要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關機或者設置到震動靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機接聽電話或查看、發送短信是非常不禮貌的行為。
(5)務必要克服不文明的行為舉止習慣。避免在面試的時候站沒有站相,坐沒有坐相。一定要記住:走動、就座、開門、關門時要盡量保持安靜,回答問題時不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無關的動作,進出房門的時候勿忘始終面對面試人員等。
3、面試的語言禮儀
在面試活動中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規范,講究說話的藝術性,做到語言美。
首先,要成為一個主動、積極的傾聽者。一個聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因為認真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養、懂禮儀的人應有的表現。第一,要表現出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位;目光注視說話者,保持自然的微笑;身體微微傾向對方,表示對說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認真地去聽。要記住對方講話的內容重點,適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態度。如遇對方發言過長、乏味,也應控制自己的厭煩情緒,否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。其次,要成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優雅、表達清晰邏輯性強的應試者,自然、自信、謙虛的態度以及合適的語言技巧,會受到用人單位的歡迎。第一,培養良好的語言習慣。做到:發音清晰,咬字準確;語調得體、自然,可適度壓低音調,這樣感覺更加親切、優雅;音量適中,以保持聽者能聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養;語速適宜,要根據談話內容調節速度與節奏,適宜地減緩說話節奏更容易使人接受。要培養良好的語言習慣,必須加強平時的訓練,可以用錄音機把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調節的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態度。一位專家說過:面試過程是一個交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。由此可見,心態相當重要,心態決定狀態,保持積極自信的心態,是面試中智慧語言不斷迸發的前提。面談時,講話要充滿自信,言之有據,思路清晰,有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負,自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時,對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發問常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無關的問題時,拒絕是可以的,但口氣和態度一定要婉轉、溫和,不能意氣用事;雙方意見不一致時,不要直接反駁,也不宜據理力爭,要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點,又要避免直接發生沖突。專家曾總結出五種不利于求職成功的話:言過其實、自卑、自負、哀求、恭維。另外,謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎。
4、面試結束時的禮儀
面試結束時,不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢寐以久的工作機會,或者只是得到一個模棱兩可的答復:“這樣吧,××先生/小姐,我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進一步的消息,我們會及時通知你的。”我們都要注意禮貌相待,用平常心對待用人單位,況且許多跨國公司經常是經過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰,還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。
如果得到這樣的答復,我們應該對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝,并且表示期待著有進一步與××先生/小姐面談的機會。這樣既保持了與相關單位主管的良好關系,又表現出自己杰出的人際關系能力。當用人單位最后考慮人選時,能增加自己的分數。
與人事經理最好以握手的方式道別,離開辦公室時,應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置,再次致謝后出門。經過前臺時,要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。
第五篇:大學生面試禮儀論文
論禮儀在社交活動中的作用
——大學生面試禮儀
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久。良好的社交禮儀是當代大學生的一個基本素養。然而,在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學生面試禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見大學生求職禮儀的重要性,對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為,社交禮儀教育不僅是素質教育的必需,而且也是社會文明進步的強烈要求。
1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。
任何社會的交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,人們就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母,過著集體生活,與其他同學處在平等位置,失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環境的需要,是從“依賴于人”發展成“獨立”的人的需要,也是大學生成功地走向社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出 “自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況的原因往往是多方面的。較為普遍的原因有兩個方面。一是沒有真正理解什么是友誼,在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式,在人際交往過程中表現出 “依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向,偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則;二是缺乏社交的技巧,不善于表達自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,缺乏共同的興趣和愛好等,因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞,缺少朋友,形成一些心理障礙,不利于心理健康發展。
讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識,幫助學生掌握交往技巧,積累交往經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們的。
實踐表明,良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康,而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生,產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時,社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑,而且對于大學生個體來說,也具有極其重要的心理保健功能。
2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。
人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人,就被人們認為“成熟的人”,符合社會要求的人。反之,一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求,他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”,就會受到人們的排斥,社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學生堪稱“準社會人”,還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要,同時又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作崗位后如何與領導、同事打交道,如何建立良好的人際關系,如何進行自我形象設計,如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力的人,在交際活動中遇到各種情況和困難時,都能始終保持沉著穩定的心理狀態,根據所掌握的信息,迅速采取最合理的行為方式,化險為夷,爭取主動。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在參加重大交際活動前,常會出現驚慌恐懼,心神不定,坐臥不安的狀況,有的在交際活動開始后,甚至會出現心跳加快,四肢顫抖,說話聲調不正常的現象。那么,對大學生進行社交禮儀教育,讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范,不僅滿足大學生走向社會的需要,更好地促進大學生社會化;而且,還可以培養大學生適應社會生活的能力,提高他們的社會心理承受力。
3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。
目前,在不少高校中存在著這樣的現象:學生學的是高層次的道德規范,實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為,禮儀是一種社會規范,是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范,它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中,道德規范具有特殊的地位和作用,因為,它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態,它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系,是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識,讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質
文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養,也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會大學生學會與他人相處,學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。可見,社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處,如何做文明人。因此,《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列,作為大學生的必修課,在高校中推廣和普及,這有助于大學生的人文素質教育落到實處。
5、社交禮教與有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。
社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識,是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養,培養大學生應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識,養成人們文明行為的習慣,促使良好社會風尚形成,使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序,努力推進整個社會精神文明程度的提高。
面試注重禮儀
參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,面試時應注意基本的禮儀。
(一)早點出門,不要遲到
最好是提前分鐘到達面試地點,以示求職的誠意,給對方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時間和地點,如果實在因故遲到了,要道歉并說明原因,以征得對方的諒解。
(二)要修飾儀表
頭發要梳整齊,領帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
(三)注意主試人的面部表情
對方講話時要認真傾聽,并用點頭表示同意,不要隨便插話。
(四)回答問題要注意吐詞和聲調
回答主試人的問題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語要簡練、完整,忌用口頭語回答問題。
(五)談話時注意力要集中
談話時,眼睛要適時的注視對方,不要東張西望。
(六)面試成功與否,都要禮貌告退
主試人當場表態可以接受你,面試成功,當然要向對方表示感謝,并表示今后將好好工作。主試人當場沒表態,說明對方還要進一步考查,不要急于逼對方表態;面試不成功,也不要做出過激行為。
大學生社交禮儀論文
生活中,社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談談個人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
當面試時,有的人說:“面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發廊整理一下頭型嗎?”其實這樣做是不對的。
一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前
一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前
一、兩天做好準備。
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是xx公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?
二、自我介紹。
應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報上職務等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經理。
交流式:你好,我是xx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。
禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。
三、眼神
時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:
一、重視。
二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位:額頭上,屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上,屬于關注型注視。
睛睛至唇部,屬于社交型注視。
眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。
俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀!
五、笑容
要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。下面我給你們講一個故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:“噢?這樣呀?是嗎?”,只是點著頭微笑著。后來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李說:“吳科長,你很會善于表達你內心里的憤怒呀!”。后來,吳科長看了看小李說:“嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!”,就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客。“有朋自遠方來,不亦樂乎”。對來客,不管是預約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應邀赴約聚會,有事求助于人等等,因而禮節也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節。(1)注意時間的選擇。一般來說,訪問某人,應事先選擇好時間,不宜選擇對方較忙或三餐時間,晚上不宜太遲。節假日和周末,本是訪問的好時機,但如果沒有預約,也不要貿然前往,這些時間主人往往另有安排。預先約定時間,最符合禮貌。盡量不做不速之客,不請自到。預約好的拜訪,賓主都要守時、守約、守信。客人應準時或稍提前一點兒到達,因特殊情況不能赴約,應想辦法通知對方,無聲無息地取消預約是極不禮貌的。(2)注意服裝的選擇。一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。去慶賀喜事,就須講究些。(3)進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個措手不及則很失禮,進室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候,可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來后應起立寒暄。對于約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談正題,入室落座后再談,否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應問好致意,不打招呼是失禮的。(4)對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時,應起身或欠身雙手接過,并說聲“謝謝”,若敬煙,作為學生應婉言謝絕。(5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡要,少說消極、沉悶的話。善于傾聽,作出積極反應,不要隨意中斷別人的談話。客人在主人家不宜東張西望。不要隨便走進主人的臥室,除非主人主動邀請。(6)掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,或者是在又有新客人來時,交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時,適時告辭較為得體。告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應向長輩告辭。綜上所述,作為客人應遵守的基本禮節概括為:事先預約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時告辭,不做難辭之客。
關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。