通信施工中常見故障分析處理辦法

—— 李 智

一、站與站之間光通道不通故障

在設(shè)備開站調(diào)試的時(shí)候，站與站之間出現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)不通的情況。

1、利用紅光筆和OTDR確認(rèn)光纜是否中斷，若之間有斷點(diǎn)，根據(jù)OTDR測(cè)算的長度和隱蔽記錄資料判斷故障點(diǎn)并處理；

2、利用光源光功率計(jì)測(cè)量纖芯的衰耗是否合格，不合格的故障點(diǎn)多半是ODF的法蘭，可能未安裝好也可能是法蘭本身問題；

備注：按照施工規(guī)范光纜成端后是需要進(jìn)行測(cè)試的，如果施工前按照要求進(jìn)行測(cè)試，能夠?yàn)樵O(shè)備調(diào)試節(jié)省不少時(shí)間。

3、線路通但是設(shè)備還是不通，先確保物理鏈路不存在問題，比如尾纖、光模塊（長距、短距、型號(hào)）等，咨詢廠家是否需要加裝光衰。不出意外，光看設(shè)備指示燈，應(yīng)該是連接成功。

4、光太強(qiáng)，造成過載，加裝光衰

注：1)建議以后ODF多采用LC適配器，減少人為接纖造成的故障.2)一對(duì)光纖兩端收光要平衡，一般相差不大于2dB，同一徑路的 1+1兩對(duì)纖也是。

在聯(lián)接光纖時(shí)要注意這點(diǎn)。

二、傳輸設(shè)備2M通道故障

2M通道故障一般為存在誤碼和不通。

1、誤碼：導(dǎo)致的原因較多，如焊接質(zhì)量、2M頭質(zhì)量（氧化）、2M線長度及損傷（為其他專業(yè)提供通道的長度不宜過長，一般控制在100米以下）、接地等，在確保鏈路上無問題后基本能解決；

2、2M通道不通（一般為LOS告警）常見處理方式2M端口收發(fā)倒換，用戶側(cè)（這樣可以判斷2M線是否有故障）2M環(huán)回網(wǎng)管上查看告警情況，告警消失說明通道無問題，若未消失，DDF側(cè)環(huán)回判斷2M線是否有問題，2M線可能出現(xiàn)線序、虛焊、斷裂的情況導(dǎo)致不通。

3、光路有光過低或過高，也會(huì)影起誤碼。

4、相連的設(shè)備接地沒有接入位同一等電位或地線沒接好也會(huì)影起誤碼。

三、傳輸設(shè)備一FE通道故障 如：

如圖，在連鎮(zhèn)進(jìn)行遠(yuǎn)動(dòng)調(diào)試的時(shí)候出現(xiàn)A站通，B站、C站（不具備調(diào)試條件）、D站調(diào)試不通的情況。

1、檢查物理鏈路，IP設(shè)置等，確保無問題；

2、網(wǎng)管檢查數(shù)據(jù)配置是否存在問題，根據(jù)這個(gè)組網(wǎng)圖，通道數(shù)據(jù)是分為好幾條的，中心―A站、A站―B站、B站―C站、C站―D站,網(wǎng)管可能是未仔細(xì)檢查，未發(fā)現(xiàn)B站―C站這條數(shù)據(jù)未做導(dǎo)致不通的。這個(gè)只是列舉的例子，當(dāng)時(shí)站點(diǎn)較多，通道數(shù)量多，容易導(dǎo)致遺漏。

備注：這個(gè)是上海局利用傳輸網(wǎng)提供的通道，與哈局利用數(shù)據(jù)網(wǎng)提供方式的不一樣。

3、端口不匹配，傳輸出的常用接口有ACCESS、TRUNK兩種，ACCESS 接一臺(tái)電腦，ACCESS允許一個(gè)vlan通過；TRUNK用于匯聚口接交換或路由器，TRUNK允許多個(gè)vlan通過。網(wǎng)管仔細(xì)檢查，不能用錯(cuò)。(還有華為有 Hybrid混合接口用得較少)

(注：為什么，PC無法訪問Server？默認(rèn)情況下設(shè)置端口為trunk時(shí)，pvid自動(dòng)設(shè)為1,而設(shè)為access時(shí)，pvid自動(dòng)設(shè)置為vlan號(hào)。因?yàn)镻C發(fā)出的數(shù)據(jù)包沒有vid標(biāo)簽，端口1接受后，打上vid=1的標(biāo)簽，這樣相當(dāng)于PC和Server分屬于不同的vlan，無法訪問。)

4、vlan標(biāo)識(shí)不對(duì)。

5、電路時(shí)隙用錯(cuò)或時(shí)隙對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤，特別是不同廠家傳輸對(duì)接時(shí)容易出錯(cuò)，甚至出現(xiàn)過沒有通道時(shí)隙。

6、因兩個(gè)設(shè)備軟件兼容性問題：造成電力、電氣化SCADA通道不通問題原因：漢十SCADA組網(wǎng)方式為區(qū)間傳輸設(shè)備匯聚至相鄰兩個(gè)車站，由車站傳輸設(shè)備傳至車站交換機(jī)，采用傳輸+數(shù)據(jù)網(wǎng)方式組網(wǎng)，因兩個(gè)設(shè)備軟件兼容性問題，經(jīng)常性出現(xiàn)丟包或通道中斷問題。

解決方式：廠家工作人員，按傳輸順序逐一排查丟包位置，查找原因后，由廠家負(fù)責(zé)優(yōu)化相關(guān)軟件。

四、傳輸設(shè)備托管故障

在調(diào)試期間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某站托管的情況：一般從電和光纖2方面考慮：

1、站與站之間還是屬于鏈狀，出現(xiàn)托管的原因2種可能都有；

2、傳輸網(wǎng)已形成環(huán)網(wǎng)（網(wǎng)管---A站---B站---C站---A站），出現(xiàn)B站托管的原因基本判斷是斷電，A站與B站和B站與C站間的光纜同時(shí)中斷的可能性較小。

備注：提前判斷下有利于人員安排和攜帶的工具。

五、ONU傳輸通道圖及故障處理

端口狀態(tài)使用“ONU與OLT設(shè)備端口狀態(tài)查詢”文本文檔中的命令查看

---------------------------------------------↓ONU機(jī)房

ONU設(shè)備

↓ ↑

↓ ↑

傳輸DDF子架

↓ ↑--------環(huán)回（從傳輸DDF子架向傳輸設(shè)備端環(huán)回，可以查看DDF子架到OLT端口是否正常，正常則ONU至子架2M有問題，故障則繼續(xù)向前查看）

↓ ↑

傳輸設(shè)備

↓ ↑--------外環(huán)回（從ONU機(jī)房傳輸設(shè)備上向OLT機(jī)房傳輸設(shè)備環(huán)回，可以查看ONU機(jī)房傳輸設(shè)備到OLT端口是否正常，正常則ONU至傳輸設(shè)備之間2M有問題，故障則繼續(xù)向前查看）

----------------------------------↑ONU機(jī)房

↓ ↑

室外光路

↓ ↑

----------------------------------↓OLT機(jī)房

↓ ↑

傳輸設(shè)備

↓ ↑---------外環(huán)回（從OLT機(jī)房傳輸設(shè)備上向OLT設(shè)備環(huán)回，可以查看OLT機(jī)房傳輸設(shè)備到OLT端口是否正常，正常則ONU至OLT機(jī)房傳輸設(shè)備之間2M或傳輸業(yè)務(wù)有問題，故障則繼續(xù)向前查看）

↓ ↑

傳輸DDF子架

↓ ↑--------環(huán)回（從OLT機(jī)房傳輸DDF子架向OLT設(shè)備環(huán)回，可以查看OLT機(jī)房傳輸DDF子架到OLT端口是否正常，正常則ONU至OLT機(jī)房傳輸DDF子架之間2M或傳輸業(yè)務(wù)有問題，故障則繼續(xù)向前查看）

↓ ↑

OLT-DDF子架

↓ ↑--------環(huán)回（從OLT機(jī)房OLT-DDF子架向OLT設(shè)備環(huán)回，可以查看OLT機(jī)房OLT-DDF子架到OLT端口是否正常，正常則ONU至OLT機(jī)房OLT-DDF子架之間2M或傳輸業(yè)務(wù)有問題，故障則是OLT-DDF子架至OLT設(shè)備之間有故障需檢查）

↓ ↑

↓ ↑

OLT設(shè)備

----------------------------------------------↑OLT機(jī)房

六、自動(dòng)電話通話故障

以已開通的自動(dòng)電話故障為例：判斷自動(dòng)電話故障是個(gè)別還是整棟樓。

1、整棟樓：ONU設(shè)備故障，從2方面查找原因，通道和供電，最極端（較少）的一種可能是ONU設(shè)備本身出現(xiàn)故障；

2、個(gè)別：一般就是纜線故障，檢查卡線端子及墻壁接口等容易出現(xiàn)故障的地方。還有一個(gè)特別難以處理的情況，自動(dòng)電話雜音多，一般就是纜線出現(xiàn)受潮、氧化，目前哈爾濱站采用地插的電話已出現(xiàn)幾例了，無法解決，除非換線。

3、L3地址，V5標(biāo)識(shí)電話號(hào)碼不對(duì)，同時(shí)和程控交換機(jī)側(cè)對(duì)應(yīng)，七、調(diào)度電話通話質(zhì)量故障

1、以中軟的調(diào)度臺(tái)為例：哈站改開通的機(jī)務(wù)候班樓的2M數(shù)字話機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)通話質(zhì)量不好、雜音較多的情況（有時(shí)候重啟能恢復(fù)正常），用了多種方法來嘗試解決，換線、換端口、換備用話機(jī)等方式，而且把這一情況告知廠家也未分析出原因，最后我們猜測(cè)是因?yàn)榫嚯x接觸網(wǎng)較近（不足20米）導(dǎo)致的干擾。把話機(jī)換成按鍵式調(diào)度臺(tái)得以解決此故障。

從這個(gè)故障中，以后需要注意距離接觸網(wǎng)近的地方盡量不要使用話機(jī)，話機(jī)雖說便宜但是穩(wěn)定性不如按鍵式調(diào)度臺(tái)。

2、調(diào)度電話分機(jī)（電調(diào)）通話故障

3、調(diào)度電話供電不足故障

調(diào)度電話還有一個(gè)常見的故障：調(diào)度臺(tái)與調(diào)度分系統(tǒng)距離較遠(yuǎn)，一般大于500米，需要加裝遠(yuǎn)供模塊，確保電壓充足。

哈站改二候搬遷時(shí)，站臺(tái)的調(diào)度電話纜線割接后，未能立刻接通，新敷設(shè)纜線也無誤，但是還是忽視一個(gè)問題，新敷設(shè)的纜線與既有的纜線線徑不一致，既有的粗，纜線割接后在末端測(cè)量的電壓無法達(dá)到工作電壓，由于線徑不足采用并線解決。

八、數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備通信故障

數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)成熟，設(shè)備穩(wěn)定，一般不會(huì)出現(xiàn)故障，目前遇到過的就是光模塊故障。供貨商所供的光模塊質(zhì)量不一定會(huì)好，當(dāng)出現(xiàn)故障了更換就行（有出現(xiàn)過好幾次，萬兆的光模塊）

九、GSM-R移動(dòng)數(shù)字通信系統(tǒng)故障

1、GSM-R移動(dòng)數(shù)學(xué)通信系統(tǒng)設(shè)備本身也不容易出現(xiàn)故障，一般在開通的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有駐波比告警，這個(gè)在饋纜本身質(zhì)量沒問題的情況下一般就重新做接頭就行。

在施工過程中，需要注意幾點(diǎn)就是防水和接地。

2、另外也有一個(gè)特別需要注意的地方開通C3的線路，2M通道需要進(jìn)行接口監(jiān)測(cè)，施工時(shí)不要遺漏。

G網(wǎng)需要4個(gè)2M通道的站點(diǎn)需要等2M端口明確后再成端，避免像連鎮(zhèn)全線返工的情況。

3、天線駐波比較大，駐波比測(cè)試儀顯示無問題，基站網(wǎng)管顯示異常

問題原因：駐波比顯示儀無法測(cè)量靠近儀器處的駐波異常。

解決方式：駐波比測(cè)試儀測(cè)試時(shí)，將功分器代入測(cè)量，增加測(cè)量距離，可顯示機(jī)房側(cè)饋線頭故障。

4、分布式基站BUA與BUB天線位置，設(shè)計(jì)懸掛高度不明確，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝位置不滿足現(xiàn)場(chǎng)覆蓋要求。

問題原因：網(wǎng)管顯示與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不相符，導(dǎo)致多次調(diào)整天線角度。

解決方式：明確BUA及BUB天線懸掛位置及切換區(qū)。

5、過江（湖）大橋場(chǎng)強(qiáng)覆蓋較差，易造成水面衍射，導(dǎo)致反復(fù)調(diào)整天線方位角及俯仰角。

問題原因：水面無線信號(hào)衍射，導(dǎo)致切換區(qū)乒乓切換。解決方式：切換區(qū)盡量避開干擾區(qū)。

十、攝像頭調(diào)試故障

通信專業(yè)的攝像頭在調(diào)試的過程中發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)線頭施工質(zhì)量不好導(dǎo)致的攝像頭不通，處理這種故障需要把安裝完成的攝像頭拆開處理，比較麻煩，這種麻煩在今后的施工中盡量避免，網(wǎng)線成端質(zhì)量必須保證過硬，提高調(diào)試效率。

攝像頭的命名需要和接管單位溝通好，避免重新修改。IP地址分配好不能沖突，密碼設(shè)置也要統(tǒng)一。

十一、UPS設(shè)備調(diào)試故障

1、相序有誤：哈站改通信綜合樓在UPS加電時(shí)出現(xiàn)告警，告警信息相序有誤。在告知電力專業(yè)后由于時(shí)間緊迫協(xié)調(diào)解決時(shí)間較長，通過調(diào)整線序UPS正常工作。

在施工中，電力專業(yè)經(jīng)常會(huì)與我們共同確認(rèn)某某站已供電，需要注意的是在確認(rèn)的時(shí)候相序也要確認(rèn)，確保通信設(shè)備正常加電，較少麻煩。

2、UPS設(shè)備調(diào)試時(shí)一定要有（設(shè)置）斷電又以來電后自動(dòng)重起功能，不管接沒接電池都要有這功能（招標(biāo)時(shí)要求）

十二、各種通道調(diào)試不通故障

信號(hào)、電力、信息等其他專業(yè)通道在調(diào)試經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不通的情況，遇到此類問題無非就是網(wǎng)管數(shù)據(jù)不對(duì)或者物理鏈路的問題。

在處理這類問題，在確保尾纖、纜線、端口、物理接口等無誤后與網(wǎng)管溝通一般都能解決。

在施工過程中，故障的發(fā)生一般是施工、材料設(shè)備質(zhì)量引起的，因此只有把好質(zhì)量關(guān)才能減少故障的發(fā)生，把一些重點(diǎn)、注意點(diǎn)提前注意了，才能避免不少故障，減少人工材料成本，也能為開通節(jié)省不少時(shí)間。

在設(shè)備招標(biāo)時(shí)對(duì)ODF、DDF、EDF、VDF（MDF）的質(zhì)量一定要注意不能圖價(jià)低購買質(zhì)量差的，對(duì)ODF及光中間配線柜強(qiáng)烈建議采用LC適配器，減少人為接纖造成的故障.。特別是光衰耗不平衡故障由FC適配器造成的太多。

2021年6月16日