第一篇:人性化理念與風景園林設計融合運用論文
摘要:如今,在物質充盈的現代社會,人們更加注重自身的精神需求。對于生活環境及各類文娛活動的享受有了全新的認識,使得社會發展不僅需要滿足人們物質需要,更要注重人們精神需求的滿足。在建筑行業內,風景園林的出現就是為了有效滿足人們對于生活環境良好品質的需求。以風景園林設計工作為例,對人性化理念的應用進行深入的研究和分析。
關鍵詞:人性化理念;風景園林;設計運用
1人性化理念應用在風景園林設計中的意義
在風景園林設計中應用人性化理念,采用人性化元素設計園林,具有重要的意義。首先,人性化的理念會充分彰顯出風景園林的人文色彩,有利于滿足人們更高的精神追求,提升人們的欣賞與審美能力。風景園林面向的是廣大受眾,因此需要通過人性化的設計體現園林的人文關懷,一個垃圾桶、一個提示牌都可以讓人們具有舒適感和愉悅感,這才是風景園林存在的意義所在。其次,在城市建設和發展過程中,風景園林的存在必不可少,這樣才可以實現美化城市、裝扮城市的目的[1]。現代社會風景園林的存在更有利于體現出一個城市的特色和風采,運用人性化的設計理念可以讓園林在設計上遵守一定的原則,并且充分考慮到城市居民實際生活的需要,在為城市環境增添風采的同時,有效推動現代化文明城市的建設進程,不斷通過城市特色風貌的打造,為人們創建一個宜居、有文化韻味的城市環境。
2人性化理念在風景園林設計中的應用
只有通過風景園林設計才可以體現出人性化的設計理念,因此本文以陽江風景園林工程為例,深入探討人性化理念在風景園林設計中的應用。
2.1人性化理念的應用原則
人性化理念在風景園林設計應用中,應該堅持整體性原則、差異性原則以及和諧性原則。首先,整體性原則,風景園林作為一個整體性區域,需要保障整體風格的協調一致,并且應該注重各類區域的劃分,做到整體協調一致,凸顯不同分區特色。其次,差異性原則,風景園林是針對城市生活的所有人開放的,因此需要在設計上做到以人為本,尊重不同人群的差異性,在設計時要考慮不同人群的多種需要[2]。最后,和諧性原則,就是在設計中應該注重園林同當地區域的風土人情、地域風貌相協調,并且應該做到人與環境的和諧,使得天地人和諧統一,稱為有機的整體。例如陽江市中心城區社區體育公園的建設在進行整體設計過程中,主要將整個園林區域分為兒童主題樂園區、戶外活動體驗區、景觀觀賞區、休閑娛樂區4個不同的模塊,當然這4個模塊是統一于整個風景園林設計當中的,既能擔當各自的功能作用,又與其他模塊相互相成,形成“公園”這個整體。
2.2人性化理念的應用要求
在應用人性化理念進行風景園林設計的過程中,應該遵循以下2個方面的應用要求。一方面需要遵循歷史性與現代性相統一的要求。由于我國區域差異較大,因此不同的地方具有不同的風景園林設計理念,這對于設計者來說,應用人性化理念進行園林設計時,需要考慮到當地的地理歷史發展狀況,并且要做到與時俱進,在保留區域傳統特色風情的同時,還應該融入現代化的設計內容,充分滿足風景園林設計的歷史性與現代性相統一的原則。例如陽江市省級新農村建設在設計過程中,充分注重特色嶺南風情的突出,通過仿古建筑的建設,讓人們可以感受到整個城市濃厚的歷史韻味。陽江風景園林可以注重當地的人文風情的突出,風景園林中的人文氛圍會更加增強人們生活的歸屬感。在設計中花壇、圍墻等都可以作為展示城市文化的窗口,圍墻表面可以進行裝飾體現建筑的古典美。同時花壇的形狀以及種植花卉的種類都可以彰顯出一座城市的魅力。在現代風景園林設計中添加城市歷史元素,可以起到畫龍點睛的作用。另一方面,應遵循實用性與美觀性相協調的要求。雖然風景園林是用于民眾觀賞的,但是陽江風景區在設計工作開展中,還是保障了風景園林設計方面的實用性與美觀性相協調。風景園林設計的目的是讓人們得到身心的放松和享受,如果華而不實,一定會影響到人們的欣賞效果。因此在應用人性化理念進行風景園林設計的過程中,應該注重設置一些實用性的設施,例如個性化的休息區、照片打印區等,這些都可以增強人們對于園林的體驗感。
2.3人性化理念的應用方法
應用人性化理念進行風景園林的設計實際上對設計者的能力要求很高。在實際工作中,應該注重掌握以下3種應用方法。
(1)在實際設計中充分滿足人的需求,體現人性化的設計理念。
很多設計者雖然秉持人性化設計理念,但是并沒有將該理念滲透到實際的設計圖紙當中。如陽江市森林公園在建設風景園林的過程中,需要了解園林中整體的地形、地勢、地貌等特點,并注重對陽江風景園林進行實地考察,這樣在設計過程中就可以做到事半功倍,合理利用地形水文特點,因地制宜,對天然的水流進行合理的規劃設計,可以形成獨特的園林景觀。同時還應該注重保持風景園林原有自然風貌,盡量注重園林的原生態性。
(2)由于人們的需求是多樣化的,所以在風景園林設計中也需要滿足人們多元化的需要。
風景園林在場地劃分方面,應該保障兒童游樂場所周圍的安全性,避免出現意外情況的發生,并且在兒童游玩區應該設置成人休息區,可以滿足成人的休息需要[3]。除此之外,在人工建筑設計時,應注重建筑整體風格與園林內部的自然風景環境相協調,做到渾然天成,有效增強風景園林的整體觀賞性。
(3)注重風景園林設計圖的細節處理。
任何事情都可以從細節中看出品質和水平,風景園林設計工作的開展也是如此,因此在人性化理念的應用過程中,可以從細節入手。如陽江市漠陽湖公園在設計過程中,尤其注重道路和燈光標識的設計。通常良好的道路設計可以讓人們使用最好的方案到達目的地,并且還要保障人們在行走的過程中可以從最好的角度觀賞景色。同時在一些風景園林內部會看到很多標語、路牌或者警示性語言,每個路口都會設置路牌對人民進行方向的指引,并且路牌運用的語言十分簡單,讓人容易看懂。由于風景園林內部的草坪、花壇等地方很容易遭到游人的踐踏,因此在標語的設計上,采用了活潑、可愛的語言,這樣既可以警示游人,又能夠不破壞人們游玩的心情。
3結語
總之,運用人性化的理念在風景園林的設計當中,有利于保障園林設計的質量和水平,使得以人為本的觀念貫徹到人們的日常生活當中,讓人們可以充分感受到社會發展進步帶來的生活改變。
參考文獻
[1]馬博.人性化理念在風景園林設計中的應用[J].住宅與房地產,2017(21)
[2]宋妍.人性化理念在風景園林設計中的應用[J].現代園藝,2017(12)
[3]萬偉達.人性化理念在風景園林設計中的應用[J].黑龍江科技信息,201
第二篇:人性化理念在風景園林設計中的應用
人性化理念在風景園林設計中的應用
摘要:人性化的設計理念已經成為了園林設計的核心內容,規劃建設風景園林時,可以通過將人和景物有機結合的方式,構建一個獨特的主題形式,在充分展現風景園林個性的同時還能夠更好地服務社會。
關鍵詞:風景園林;人性化理念;規劃設計
優美的環境是生活質量的另一種體現,在風景園林構成的生活圈中,居民和設計師們更加注重對整個園林的規劃,在建設的過程中不斷向人性化、獨特性、環保等方面靠攏。風景園林設計中人性化理念應用的基本要求
風景園林的人性化理念即設計師在規劃之初,便在園林的形式和功能2個方面融合人性化因素,給整個園林注入人性化的標簽和實質,讓其有了自己的“生命”、“情感”等特質。相較于傳統園林,人性化風景園林則是通過利用一些有形的物質反映和襯托無形的精神,這種設計語言是對人文關懷的一種體現,更是向人性心理和精神的致敬。
1.1 堅持現代性和歷史性的統一
在歷史演變和文明進步的過程中,風景園林的設計會因為地域差異而存在不同,不同地域之間的歷史文化、生活風俗習慣等均會對后期的園林設計產生影響。文化是促進人們審美能力提升動力的源泉,所以,風景園林設計師在設計的過程中,需要提取歷史文化和現代文明的精華,設計出具有現代和歷史文化相統一的園林風格。設計師在考慮現代性的同時需要兼顧歷史性,堅持風景原理現代性和歷史性是新時期對設計師的基本素質要求。
1.2 堅持藝術性和實用性的統一
風景園林在規劃設計、施工之初,其目的就是盡可能滿足人們的所有生活需求,然后在此基礎上通過增加藝術氣息的方式提升品味,這也是新時期人們對于生活環境最真實的需求。但是如果僅僅是滿足人們日常生活的基本需求,而無視對于藝術的追求,園林的整體效果便會大打折扣。園林藝術性的設計可以通過植被等方式體現,或者將園林與周邊環境相融合,讓綠色生命變為園林的主旋律,構建一個微型和生態平衡的新環境。風景園林設計中人性化理念的應用方法
2.1 把人性化的設計作為主題
人性化主題是以人性化理念為基礎,城市風景園林必須滿足人們對觀賞和娛樂的要求,還要緊扣城市的發展步伐,因此,需要從全局到局部進行雙向把控。整體把控即在迎合城市發展的同時構建綠色生態環境;局部把控則是將開放性空間和個人空間進行結合,找到貼合當地居民生活的設計語言。人性化風景園林主題在設計的過程中還應考慮人們的發展要求,比如,景觀資源應該盡可能提高共享度,利用有限的資源開創出具備發展空間的園林格局,甚至可以將城市規劃中的資源共享到園林的設計中,強化整個園林的特色。
2.2 從規劃設計中滿足人們的多樣化需求
在風景園林的設計之初,盡量在布局和功能2個方面進行統籌和規劃,初步方案確定之后再推演不同表現形式所帶來的效果,最終確定能夠實現最完美的方案。比如,在設計某市的游樂場時,其主要劃分了2個功能區,分別是兒童游樂場和成人休閑場所,設計時該區域盡量遠離人行道;又比如,在自然景觀附近構建人工樓閣,其風格則應該和自然風光的風格保持一致,讓人們徜徉其中時不僅可以感受到自然之美,還能體驗到和諧之美。
2.3 從細節上滿足人們的需要
設計細節是整個園林設計質量和水平最直接的體現,無論是設計還是施工,都應從細節上體現出人性化理念。設計園林道路方面,盡量優化路線,使得人們以最快的速度直達景點。與此同時,中國文化也強調“曲徑通幽”的意境,即在縮短路徑的同時營造一種幽靜之美。園林的燈光必須能將所有的道路予以覆蓋,光源的選擇盡量要柔和唯美,在一些寬敞的區域適當安置一些體育鍛煉設施,這種細節的設置處處體現了人性化的理念,廣受人們喜愛。
2.4 注重人性化標識設計
人性化標識是風景園林中的提示要素,全世界范圍內的風景區都會設置溫馨的提示標識,新聞媒體中播報的關于缺少提示標語釀成惡果的事故層出不窮,如動物園內游客誤闖老虎區等,對人們的生命安全構成威脅。所以,在景觀園林中應對應性的場所設置提示標語,比如,在森林公園中將飛禽走獸進行分區管理,并在各個區域的入口處設置標記,提示標識的制作應該尊選簡潔美觀的原則,既滿足了人們的娛樂性,還可以將設計變得具有趣味性。結語
風景園林的人性化設計理念就是盡可能實現自然和人們發展的和諧統一,作為園林的設計者需要精準把握時代的脈搏,感知人們的生活需求,并將此種需求體現在設計理念中,以人和風景的結合為基礎,然后去設計具備獨特個性的風景區。
(責任編輯 王曼)
第三篇:精細化制度化管理與人性化管理相結合的管理理念
精細化、制度化管理與人性化管理相結合的管理理念
現狀
工廠經過幾年的不懈努力連續上臺階,實現了跨越式發展,成為哈爾濱地區板式家具的知名企業,員工70%是與企業一同走向輝煌的老員工,企業為了更好、更快的發展,使產品在市場上的占有率有很大的提高,企業制定了一些管理制度但不夠全面,外聘過管理人員但是不夠理想。
措施
完善管理制度,建立健全適應工廠現狀的制約激勵機制
工廠是存在于人類社會中的,不是孤立,而是和人心心相關的,企業在制定各項管理制度時一定要考慮人的因素,在制定制度時不能草率行事,不管員工能否接受,機械的照搬知名企業的時髦條款。這樣就會使管理制度華而不實,是掛在墻上的天書。在制定制度時一定要以人為本,想盡一切辦法使員工輕松自如地工作,達到高品質高效率做好本職工作目的。某木業企業管理制度中,有一條是針對吸煙人來制定的。《車間內不準吸煙,違者罰款100元》大家都知道吸煙危害健康,但有吸煙史的人不是來到工廠才吸煙的,而是進廠前就有吸煙習慣,我們機械的執行,就會帶來部分員工與工廠的抵觸情緒。為消除抵觸情緒,我們是這樣做的,員工在工作的途中給20分鐘的休息時間讓有吸煙習慣的人,集中到一起,在安全的地方進行吸煙,煙蹄及煙灰放在水盒理弄滅,直到安全后方可離開回到自己的工作崗位。這樣既解決了煙癮問題。又解決了前段各崗位員工工作的疲勞。原來員工偷著在角落里吸煙的人也就沒有了,同時也提高了員工的安全防火意識。后來此條改為在車間內禁止吸煙違者開除出廠。結果員工說這一方法好我省錢了,原來我一天吸一包煙現在我兩天吸一包煙,以后我就把煙戒掉。
罰款是方法不是目的。有一條管理制度是這樣定的,自動平刨操作工,在操作機器時要認真按操作規程操作,要經常用卡尺量取產品的規格尺寸,不準出現返工現象,否則一周之內出現3次返工現象,罰款200元。員工反響很大,員工說不看看你家的設備和原材料是啥樣就瞎說。我一個月爭這點錢還不夠你們罰的,結果本來技術比較過硬的員工,也不敢大膽的工作了,使得工作效率低下,誰都不愿意去操作較易出現問題的機器設備,班組長難以安排工作。后來此條款改為產品質量一票否決,各班組按工藝文件認真執行生產,若工藝文件與實際生產不符時,要及時通知上級主管與技術部門聯系,更改切實可行的生產方法,否則扣除當日工資。經過一段時間試行效果甚佳,產品質量有了很大的提高,員工自覺執行工藝文件的意識也逐漸提高了,員工自身的技術水平也得到了相應的提升,形成了人人學技術個個是質檢的良好局面。
加強現場管理 做細管理內涵 提高員工素質
生產現場管理的核心是人,人貫穿于整個生產的所有環節,做好了人的管理,現場管理也就做好了一大半,產品質量才能得到堅實的保證。所以筆者認為,在現場管理方面應是少管多理、公正透明,員工不是機器設備,他們都是實實在在的人,有其自身的思想和認識,所謂的“少管”,就是以簡單有效為宗旨,運用規范的制度進行適度的行為約束,不能過分地運用“管理”的辦法來管死員工,這樣才能充分調動員工的工作積極性。“少管”并不等于“不管”,對車間的管理,應該更多地體現在“理”字上,所謂的“多理”就是要理順車間內部各崗位之間的關系,實現車間內部各崗位之間的有效配合和良性互動,唯有如此,生產效率才能發揮到最佳水平。車間一線生產員工是負責產品質量的“第一把手”,多從員工的角度看待出現的各種問題,尋找合理的途徑或方法進行解決,才能取得良好的實際效果。同時,被實踐認可的行為要不斷重復,當重復的行為變成習慣,員工就會自覺按照這樣的思維去做,生產管理也就順利多了。做到無縫銜接、勤于巡查 “下一道工序是上一道工序的顧客”,每個崗位的工作內容不同,與之對應的崗位職責也就不盡相同。及時的發現生產中各工序間出現的問題。糾正錯誤、解決問題,杜絕錯誤的再次發生。分清責任,做到誰的責任誰承擔,處理的結果公正、透明,讓所有員工都能夠清楚的看到和感受到“質量問題面前人人平等”,營造一個公平、合理的生產現場管理氛圍,因此,員工都會自覺的減少操作過失,實現產品質量的穩步提高。
布置得當、溝通到位在車間每天的早班會中,針對當天的工作任務及內容一定要布置的清楚明白,言簡意賅,使得每一員工都能清楚自己工作任務及內容,生產主管不是實際的操作者,不能主觀臆斷的給出工作方法,反之,會造成員工與主管之間的矛盾,使簡單的問題復雜化,給工作的開展帶來麻煩。為使當天的工作得以圓滿地完成,還需及時進行現場溝通,督促檢查工作任務的完成情況。對于工作方法要多聽取現場操作人員的意見,尊重他們提出的合理化建議,培養員工自覺自愿想方設法解決問題意識。
責任分明、減少浪費再好的設備也不能完全保證每次都能生產出100%合格的產品,所以在生產現場,必須將各個生產環節可能出現的問題進行匯總,然后條理分明的將責任“劃分”到各個崗位。但應盡量減少懲罰的次數和罰款額度,車間員工掙的都是體力錢、辛苦錢,本著互相理解的態度,從輕處理能讓員工心存感激,更利于以后工作的開展。但對于那些重復出現的問題,就必須出重拳予以抨擊,決不能心慈手軟,姑息遷就。現場管理的重點是成本管理,成本管理就是四個字:減少浪費。所以,改善現場最重要的是降低浪費現象。現場浪費怎么減少?很簡單,我們只要去看哪些地方浪費了,去堵住就可以了。
制度要靠全體員工共同呵護
某企業在制定一則關于前述《車間內禁止吸煙,違者開除出廠》的規章制度后,出現如下現象,企業的親信副總公然在車間內吸煙,(前提是有吸煙室)車間主管對其行為給予制止糾正,并說明利害關系。某副總感到沒有面子,跟主管說“我和工人不能比,這廠是我家的,你的規章是給工人定的和我沒關系,你要罰我100元我叫你下課”結果導致車間員工對主管的執行力產生了質疑。同時也為不良行為創造溫床。為了維護制度的尊嚴,翌日生產主管寫了一份關于處理《某副總在車間內吸煙罰款100元處理決定》。遞交與行政主管。經廠物會研究決定,將該處理決定公示全廠以警示后人。規章制度的尊嚴得以維護。廠里的正氣得以扶正,邪氣自然消散。
適應工廠管理的各項規章制度一但建立,我們每位員工都要用心呵護,使之成為企業管理的一大法則,維護它的尊嚴,在制度面前人人平等。
管理制度制定后它不是掛在墻上的天書,而是工廠得以生存的法則,我們在執行前,一定要讓每一員工,吃透文件精神,領會其內涵,只有這樣才能達到標本兼治的目的。
實施快樂工程、實現人性化管理 人性化管理其實質是對企業文化培育和發展的管理,就是要注重人的內心世界,根據情感的可塑性、傾向性和穩定性等特征去進行管理,其核心是激發職工的積極性,消除職工的消極情感。一個人的能力是有限的,必須集中多數人的智慧,全員經營,我們的企業才會成功,才會有發展。
我們要注重細節的管理,對每一員工做到關心、關懷,使其員工每天都能快樂工作。
某天下午女員工的孩子在汽車修理廠工作中手受傷了,需要她去醫院辦理住院手續,為了讓她盡快趕到醫院,單位派車將她送往醫院。第二天她很早就來到車間上班了,車間生產主管問她孩子咋樣是否還要她照顧,她說醫院那邊都安排好了,展時不用她照顧,她說“這我都很感謝咱們工廠了,我以后一定努力工作來報答工廠對我的恩情”。我們在關心員工的同時也在不知不覺的創建了企業文化。
人性化管理不是講人情,而更好的激發員工的工作熱情,我們允許員工在工作中出現失誤,但必須告訴員工出現失誤帶來什么樣的危害,如何去避免失誤。這樣既原諒了員工,又激發了員工膽大、心細的工作熱情。
若員工在工作中出現失誤時,我們沒有指出錯誤的所在、沒有告訴它的危害,反而卻拍著他的肩膀說聲沒事,為他隱瞞了事實,這不是人性化管理,而是“講人情”。這樣做會使員工今后的工作變得更糟糕。
實施上班問聲“你好”下班說聲”再見”的文明禮貌用語,推動企業文化發展
我們的員工每天高高興興來到工廠,作為管理者應給予他們向家一樣的溫暖,同事之間到聲“你好”員工之間的友誼才能不斷的增強,同事的情意,工廠的溫馨,才會滲透到員工的心田。
下班時說聲“再見”讓員工感知企業發展的文化底蘊。
讓現代企業的和諧之聲伴隨企業管理文化奔向未來。
2012年5月25日李開宇
第四篇:如何運用信息技術與課堂教學的融合
如何運用信息技術與課堂教學的融合
提高課堂質量
隨著信息技術的發展,信息技術已廣泛應用于課堂教學中并在教學實踐中充分發揮了它的優勢,但如何科學有效地使用信息技術與課堂教學相結合,打造生動有趣、高效和諧的課堂,仍然是當前課堂改革中急需解決的問題。現結合教學實際淺談自己的一些體會:
在學生成長期間,課堂占據著他們的大部分時間,傳統教學中“一言堂”的單一模式,使得學生的學習既單調又枯燥,而信息技術走進課堂對教師和學生都帶來了全新的氛圍。教師可以利用信息技術的圖像、聲音、動畫、視頻等功能創設情景,渲染氣氛,通過情景再現,讓學生身臨其境的感受新事物、新問題,激發他們強烈的探索欲望,充分調動學生渴望新知的積極性,從而把原來枯燥嚴謹的課堂變得生動而有趣,大大地提高了學生學習的熱情和興趣。
信息技術的高效性首先體現在它展示教學素材的速度特別快,標簡單地操作就能把教學內容展示出來,從而節省了大量時間,提高了課堂效率;其次,它顯示的內容豐富、涉及面廣、知識量大,能夠將各種教學資源、各個教學要素和教學環節,經過組合、重構,相互融合,從而形成知識的網絡,使學生真正達到融會貫通,學以致用。即方便老師們因材施教,使不同層次的學生都有自我表現的機會,他們在探討中體會到成功的喜悅,也利于學生的長遠發展。
信息技術具有多種感官同步進行的直觀效果,能夠將教學重點和難點一一呈現出來,向學生展示教學情境、提供豐富感知,讓學生更快、更準、更深地把握教學的重點和難點,加快了學生理解的進程。
語文也是一門綜合課,可以說它包羅萬象,教學中要接觸到各門學科、各類知識。語文教學如果只依靠教科書、教師、學習的參考資料(書本)等信息,那么是非常有限的,遠遠不能滿足學生的學習需求。現代信息技術體現了很強的網絡優勢,能收集更多的語文學習的信息資源,能將教師、學生、圖書館及自建的資料庫的信息有機結合起來,增大教學的信息量,充分地開發了語文資源。師生雙方利用計算機在教學活動中交流、討論、啟發等實現資源的共享。在聽、讀、說、看、操作活動中,大量信息刺激著學習主體,學習的容量增加了,信息量加大了。同時信息和知識緊密聯系在一起,由于使學生能獲取大理的知識信息,這樣就可以更好的使學生掌握更多的知識,也有利于知識的保持。運用信息技術,改善學生的學習方法。運用信息技術與課堂教學的融合提高了課堂質量。
第五篇:人性化管理與制度化管理的分析論文
一、理論博弈
(一)制度化管理
制度化管理理論思想的先河可以追溯到亞當·斯密。亞當·斯密在《國富論》中,主張組織和社會將從勞動分工中獲得經濟利益,即將工作分解為狹窄的、重復性的任務。他認為人們不能隨心所欲,只能做某些專一性的工作才能夠達到高效的目的,并且認為人都是追逐金錢的。亞當·斯密的理論從根本上是追求效率至上,并未過多的關注人的物質以外的其他需要。
這種制度化管理的理論前提,其實是把員工作為一種行為的載體,不考慮員工的多樣化需要,視員工如同機器般運轉的“工具人”。管理的基本任務是設定一個制度體系或者制度環境使員工在其中工作,側重的是制度約束而非人性關懷。
(二)人性化管理
人性化管理理論的思想先河可以追溯到羅伯特·歐文。早期的管理思想家羅伯特·歐文認為改變工人的生活環境,可以提高勞動生產率。他反對雇傭童工,提高工人福利,關注社區建設,加強工人培訓等等,可以被認為是人性化管理思想的起源。羅伯特·歐文的管理思想和所推行的管理改革以及后來所進行的空想社會主義實驗,在當時資本主義社會背景下最終失敗,但卻開創了人本管理思想的先河,為行為科學理論播下了種子。此外,20世紀同期出現了雨果·芒斯特伯格、瑪麗·福萊特和切斯特·巴納德,這些人都從不同角度證明了人是組織最重要的資產,以及應該對人進行適當的管理。他們的思想提供了管理實踐的基礎,這些實踐包括雇員的甄選程序、雇員的激勵計劃、雇員的工作團隊以及組織與外部環境關系的管理技術等。
此后,由于泰勒時期科學管理系統理論和實踐主要是基于理性主義傳統和“經濟人”假設,此種管理模式未對人的因素給予充分重視,工人成了“會干活的機器”。技術統治和機器壓迫,引起了工人的強烈不滿,勞資關系日益緊張。泰勒時期的理論也陷入了質疑的陷阱。
二、實踐博弈
(一)制度化管理的利弊
理論學習已經告訴我們制度化管理有利于經濟組織節約生產費用和交易費用,從而更有效地創造財富。企業從產生起其追求的基本目的就是為了提高社會效率,更加有效地創造財富。盡管隨著管理責任的變化和管理環境的變遷,管理所追求的基本的目標即效率和效果并沒有變化。
制度化管理在管理實踐中的優點是顯而易見的,它有利于企業管理,有法可依,權責明確,使工作更加順暢。它能夠更好的規范企業的工作流程,讓員工能夠在其中找對自己的位置。它可將優秀人員的智慧轉化成為公司眾多職員遵守的具體經營管理行為,形成一個統一的、系統的行為體系,能夠發揮企業的整體優勢。同時它為公司員工能力的發揮制定了一個公平的平臺,不會因為游戲規則的不同、評分標準的不同,對員工努力的評定產生大的誤差。此外,他還有利于組織將優秀智慧轉化成為企業眾多自愿遵守的具體經營管理行為,形成一個統一的、系統的行為體系,有利于企業員工的培訓,有利于企業員工的自我發展。企業員工由于有統一的標準可供參考,可以自己明了工作需要達到的標準,能夠對自己工作有一個明確的度量,自己發現差距,有自我培訓發展的動力和標準。
(二)人性化管理的利弊
人性化管理現在受到了越來越多的推崇。隨著學習型組織、競爭優勢理論、企業文化理論以及前述各個學派的進一步研究和發展推進,在充分考慮人性的前提下設計制度成為一種必然。
人性化管理強調的是了解和滿足人的需要,注重工作中人際關系溝通和交互作用,著眼于企業人員的集體意識的培育和企業人員的工作效率和企業內外環境,對人進行激勵和實行權變領導。即要從人的本性特點和實際出發,在制定企業發展規劃、制度設計激勵懲罰等方面,突出人在管理中的主體地位。
這樣就很容易使員工受到尊敬、獲得自我實現的滿足。同時,人性化管理也保障員工參與企業的重大問題的決策,在團隊中與領導協商制定的團隊目標和個人目標,實施目標管理。把實現、維護和發展員工利益放在首要位置,完善收入分配制度,建立完善的醫療保障體系,保障員工的切身利益。人性化管理還重視滿足職工的精神文化需求,通過樹立典型、技能競賽及各種文化娛樂活動,增強員工的榮譽感和歸屬感。此外,人性化管理在人力資源管理中也發揮著巨大的作用,主要體現在信任、溝通、激勵、善于聽取別人的意見、不斷提高自身素質等方面。
有人認為人性化管理會因人性的弱點在管理中暴露出來,從而使管理混亂,以至于毫無章法。在這里我們就需要分清一個概念,這就是人性化管理不等于人情化管理。人性化管理是以嚴格的公司制度作為管理依據,是科學而具有原則性的。而人情化管理則是沒有制度作為管理依據,單憑管理者個人好惡,沒有科學根據,非常主觀的一種管理狀態。所以我們可以看出,人性化管理并不是完全拋開制度而只講人情的。它是一種在制度規范的基礎上,更多的考慮人性,從而促使人能夠更好的工作。實踐證明,人性化管理已經成為一種管理趨勢,并占據著主要位置。