第一篇：城管系統(tǒng)集中培訓實施方案

城管系統(tǒng)集中培訓實施方案 為深入貫徹省住建廳《2020 年全省城市管理監(jiān)督執(zhí)法工作要點的通知》精神，持續(xù)開展“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”專項行動，打造“政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務實”的執(zhí)法隊伍。經(jīng)研究，決定開展全縣城管系統(tǒng)集中培訓，結(jié)合我縣城管工作實際，特制定本實施方案。

一、培訓目標 通過培訓，提高執(zhí)法人員政治觀念、組織紀律、依法行政能力、文明執(zhí)法的意識，牢固樹立和踐行以人民為中心的發(fā)展思想，牢記全心全意為人民服務的宗旨，增強執(zhí)法隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。提升城管執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，充分展示執(zhí)法隊伍良好形象，實現(xiàn)城市管理水平和執(zhí)法隊伍形象的“雙提升”。

二、培訓對象 全體職工（包括協(xié)管人員）。

三、培訓時間 3 月 28 日——3 月 30 日

四、培訓地點 城管局七樓會議室。

五、培訓內(nèi)容 1、集中學習《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國規(guī)劃法》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《省城市管理行政處罰文書制作指導規(guī)范》、《縣城管局綜合執(zhí)法網(wǎng)格化管理工作制度（試行）》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件學習。

2、文明執(zhí)法、執(zhí)法技巧及執(zhí)法人員行為規(guī)范。

六、培訓要求 1、高度重視，科學安排。各單位要充分認識這次集訓的目的和意義，熟悉培訓的內(nèi)容、要求和方法。要科學安排工作，解決工訓矛盾，要做到既不影響日常管理工作，又不影響集訓效果。

2、嚴密組織，嚴格管理。參訓單位負責人要帶頭參加春訓，做好表率。參訓人員要按時參加培訓，做到紀律嚴明、令行禁止，保持會場秩序。集訓期間原則上不允許請假，確有特殊原因需請假的，應嚴格履行請假手續(xù)。

3、強化隊伍，注重形象。全體參訓人員統(tǒng)一著制式服裝，執(zhí)法標志佩戴齊全，穿黑色皮鞋，保持儀容整潔。培訓期間嚴格要求自己，做到舉止端正，行為規(guī)范，展現(xiàn)城管隊伍良好精神風貌。

4、集中培訓考核驗收。為保證培訓質(zhì)量，取得實際成效，培訓結(jié)束后由法制和宣傳教育股組織閉卷測試，測試合格的協(xié)管人員發(fā)協(xié)管人員工作證。測試不合格的，補考一次，補考仍不合格的人員將納入當月績效及年度考核內(nèi)容。

第二篇：城管系統(tǒng)集中整治市容環(huán)境紀實

城管系統(tǒng)集中整治市容環(huán)境紀實

來源：無錫日報日期：2008年7月15日已經(jīng)有2773位讀者讀過此文

日歷一頁頁翻去。迎奧運、辦論壇、創(chuàng)國家文明城市，一項項重大任務，考量著我們的城市形象和城市文明。一場整治市容環(huán)境秩序的攻堅戰(zhàn)在無錫打響。無錫城管，再次挺向這場攻堅戰(zhàn)的第一線，經(jīng)受一場重大考驗。

重任在肩。市城管局全力以赴協(xié)調(diào)組織，市容環(huán)境整治攻堅戰(zhàn)大幕，從這里拉開。

6月2日，市文明辦向全市下達創(chuàng)建全國文明城市“十大”專項整治任務書。

市城管局承擔的任務異常繁重。在全市確定的創(chuàng)文明城市十大專項整治任務中，市城管局負責牽頭組織3項，參與行動4項，整治內(nèi)容涉及無證攤擔、占道經(jīng)營、工地管理、暴露垃圾、河道污染、“三亂”清理等，每項整治內(nèi)容都涉及城市“臉面”，每個整治行動都事關(guān)城市形象。

全系統(tǒng)上下迅速行動起來。按照市下達的整治任務的總要求，6月5日，市城管局制訂出關(guān)于開展“三亂”治理、無證攤擔治理和占道經(jīng)營治理三大行動方案。與此同時，在全市范圍內(nèi)組織開展對顯見性、多發(fā)性市容環(huán)境違法違章現(xiàn)象的深入調(diào)查，鎖定各個地區(qū)需要重點集中整治的地段和違法違章行為。短短一周時間，一份份調(diào)查表從各個區(qū)匯總上來，一條條需要重點整治的路段，一個個需要集中力量攻堅的區(qū)域，被擺上了議事桌。6月12日，市城管局以市城市管理委員會辦公室的名義，向全市各區(qū)政府（管委會）下發(fā)“關(guān)于開展創(chuàng)建全國文明城市環(huán)境綜合整治的通知”，要求各區(qū)相關(guān)部門從6月份開始，集中人力、物力，全面開展顯見性、多發(fā)性的市容環(huán)境違章違法現(xiàn)象整治，為創(chuàng)建國家文明城市奠定扎實的基礎(chǔ)。

這是一份內(nèi)容翔實、指向明確的“作戰(zhàn)計劃”。全市各區(qū)市容環(huán)境整治的目標任務，被牢牢鎖定在問題比較突出的四個方面：無證攤擔、占道經(jīng)營、夜排檔；暴露垃圾；戶外廣告、遮陽棚、非交通性指示牌；有礙觀瞻的主要道路沿街建筑立面。同時，對各區(qū)范圍上述四類問題突出、需重點整治的地段，都在通知中一一予以明確，并分類下達了環(huán)境整改目標任務書。

全市城市環(huán)境綜合整治月的大幕就此拉開。

在“創(chuàng)建”這一目標下，市、區(qū)及各級城管部門，思想和行動高度一致。“大城管”優(yōu)勢日趨體現(xiàn)。

“創(chuàng)建”是各級各部門共同的目標。在市城市管理委員會辦公室的組織協(xié)調(diào)下，各區(qū)城管部門根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的要求，迅速制訂整治計劃，充分體現(xiàn)出整治市容、優(yōu)化環(huán)境的堅定決心，彰顯了大城管格局的管理優(yōu)勢：

崇安區(qū)區(qū)政府專門下發(fā)《關(guān)于強化并落實城市管理各項措施的通知》，要求各街道按照屬地管理的原則，充分發(fā)揮塊的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過三個月的“關(guān)注環(huán)境，聚焦民生，迎接奧運”專項整治活動，做到市容市貌明顯改觀，戶外廣告明顯規(guī)范，違法建設(shè)明顯減少，管理水平明顯提高。

南長區(qū)召開創(chuàng)建全國文明城市動員會議，按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心部署、突出重點、落實責任”的工作方針，突出重點，瓦解難點，明確五愛路、蘇錫路、塘南路、清揚路等22條重點整治道路和沁揚市場、五愛市場、小木橋市場、夢之島等10個重點整治區(qū)域，舉全區(qū)之力加以整治。

新區(qū)明確要求各部門對照全國文明城市標準，根據(jù)職責分工，從6月到8月開展集中整治。9月開展自查自糾，第一時間發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對當場無法處理的事情，落實責任單位、制訂詳細的整治方案，提出解決措施，報送相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。北塘、濱湖、錫山、惠山等各區(qū)的城管部門，也都在第一時間制訂出市容環(huán)境整治計劃：北塘區(qū)召開國家文明城市創(chuàng)建工作會議，抽調(diào)城管、公安、工商、交警等相關(guān)部門的力量組成25人的綜合整治執(zhí)法小組，明確要求針對市容環(huán)境現(xiàn)狀，集中力量、集中時段、采取有力措施強勢整治；濱湖區(qū)成立市容環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組，要求各部門按照市下達的任務，結(jié)合在自查過程中排查出的各類難點、熱點和重點問題，有針對性展開整治行動，確保每天投入足夠的城市管理人員和城管行政執(zhí)法人員，在轄區(qū)執(zhí)行巡查整治任務；錫山區(qū)委、區(qū)政府明確提出，按照統(tǒng)一部署，區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動；條塊結(jié)合，以塊為主；注重長效，標本兼

治的原則，組織開展市容衛(wèi)生和環(huán)境秩序整治會戰(zhàn)，確定了太湖大道、東亭路、錫滬路等34條道路為整治會戰(zhàn)重點……這是一場許勝不許敗的硬仗。每個城管執(zhí)法隊員都深知作為主力軍的職責。為創(chuàng)建，他們義無反顧奮戰(zhàn)一線。

整治市容環(huán)境，城管執(zhí)法隊員承擔著主力軍的職責。市城管局領(lǐng)導班子多次召開專門會議，研究部署執(zhí)法管理。局黨組書記、局長李鎮(zhèn)國每天都要聽取整治工作進展情況的匯報，要求城管行政執(zhí)法隊伍以更加堅定的決心、更加扎實的措施、更加昂揚的斗志，充分發(fā)揮主力軍作用，充分展示城管執(zhí)法隊伍的戰(zhàn)斗力。

為響應市委市政府創(chuàng)建文明城市的號召，市城管行政執(zhí)法支隊第一時間向全體城管行政執(zhí)法人員發(fā)出“擔當市容環(huán)境整治主力軍，為創(chuàng)建文明城市奮力拼搏”的動員令，圍繞市局確定的工作任務，定計劃、定方案、定目標，全力掀起“創(chuàng)衛(wèi)”熱潮。同時，為加強整治工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導，支隊執(zhí)法人員全部增派充實到各執(zhí)法大隊。6月20日起，一場聲勢浩大的市容環(huán)境綜合整治運動，在全市各區(qū)次第展開。

到目前為止，集中整治工作已開展了20天時間。短短20天，無錫城管已經(jīng)創(chuàng)出了城市市容環(huán)境管理史上“四個最”。

投入人員最多。全市各區(qū)城管、市行政執(zhí)法支隊及其各大隊，在“創(chuàng)衛(wèi)”市容環(huán)境整治中，投入的人力、物力達到了前所未有的規(guī)模。數(shù)字可以印證這一事實。城管執(zhí)法南長大隊、南長區(qū)城管局共計出動一線隊員130余名，濱湖區(qū)安排執(zhí)法人員和城管人員150余人，崇安區(qū)投入行政執(zhí)法隊伍和城市管理人員近100人，每天展開不間斷整治；北塘區(qū)集中執(zhí)法力量和管理人員100多人，新區(qū)一線執(zhí)法人員50多名，各街道配合管理人員200多名。從6月26日到7月10日半個月時間里，我市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)就出動人員11000多人次，執(zhí)法車輛1500多車次。

組織程度最高。整治工作開始后，市城管行政執(zhí)法支隊每天都要召開碰頭會，研究分析各大隊執(zhí)法整治情況，并匯總上報市局，以便領(lǐng)導第一時間掌握進度。支隊監(jiān)控中心通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，對人員上路、車輛運行和重點路段市容情況進行實時監(jiān)控，督查大隊每天對路面情況進行實地跟蹤檢查。各個大隊都制訂上報了詳細的整治計劃，并每天按照確定的計劃連續(xù)展開執(zhí)法行動。

整治時間最長。每天的整治時間前所未有，執(zhí)法支隊、大隊、中隊領(lǐng)導干部全部上陣，帶隊指揮，全體執(zhí)法隊員每周七天工作制，每天早、中、晚分時段對主要路段進行反復巡查、整治，每天確保至少十七小時路上可見執(zhí)法人員，每天24小時有人值班，接處投訴。整治的時間跨度也前所未有，各執(zhí)法大隊，緊密結(jié)合所在區(qū)創(chuàng)衛(wèi)、迎奧運、辦論壇的要求，制訂整治方案，連續(xù)高強度的市容整治和環(huán)境保障工作，將持續(xù)2到3個月之久。

管理強度最大。城管行政執(zhí)法人員克服天氣炎熱、管理難度大、人員疲勞等困難，始終保持對各類顯見性違章違法現(xiàn)象的高壓態(tài)勢。各大隊在執(zhí)法管理中，充分發(fā)揮主觀能動性，濱湖大隊實行了彈性工作制錯時執(zhí)法，全體執(zhí)法人員下班時間延長至17：30分；新區(qū)大隊聯(lián)合區(qū)城管各街道管理隊伍，對確定的重點整治區(qū)域每天兩次巡回檢查；崇安區(qū)制訂了城中和城外兩條整治線路，每天上午7點半到晚上9點半，不間斷進行檢查執(zhí)法。為了保證整治如期推進，隊員們放棄了休息，有的隊員每天連續(xù)工作將近20個小時！

全員參與，機關(guān)干部輪流派駐執(zhí)法管理第一線。市容環(huán)境整治初戰(zhàn)告捷。自我督查，自加壓力，攻堅戰(zhàn)正引向深入。市容環(huán)境綜合整治中，市城管局為了調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，推出了創(chuàng)新之舉，自6月26日起，為期一個月的“機關(guān)干部下基層參與執(zhí)法”活動的展開，為加強市容環(huán)境集中整治期間的執(zhí)法力量和執(zhí)法效果提供了新動力。此次參與一線執(zhí)法的機關(guān)干部，被分派至全市七個駐區(qū)大隊參與執(zhí)法工作，在加強對環(huán)境整治工作的指導和協(xié)調(diào)的同時，參與一線執(zhí)法管理，以此來推動機關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風，推動執(zhí)法管理效能的提高。

6月24日開始，機關(guān)下派干部參與了市城管辦組織的全市各個街道城管創(chuàng)優(yōu)綜合檢查，6月底開始，又在參與執(zhí)法管理過程中，對分工范圍內(nèi)的各個整治路段和區(qū)域，連續(xù)進行明查暗訪，并以圖表、文字、照片資料等形式，集中反映在整治中存在的問題，為及時了解問題、調(diào)整執(zhí)法整治思路提供了大量第一手資料。

烈日炎炎似火燒，與此相輝映的是全市城管系統(tǒng)環(huán)境整治工作的如火如荼。據(jù)不完全統(tǒng)計，從6月20日開始到7月10日這20天的時間里，我市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)已累計整治路段近3000條次，查處、糾正各類案件14000多起，教育各類違法違章行為人8000多人次，暫扣及先行登記保存物品5000多件，營造了強大的市容環(huán)境整治聲勢。

一組組數(shù)字，體現(xiàn)到城市的形象上，使市容秩序得到有力的恢復，環(huán)境面貌發(fā)生較大變化。這一切我們可以感同身受。如今，走遍錫城大街小巷你會發(fā)現(xiàn)，崇安區(qū)后西溪、南長區(qū)夢之島周邊地區(qū)、新區(qū)塘南路招商城地段等原先飽受市民詬病的區(qū)域，環(huán)境秩序明顯好轉(zhuǎn)；崇安寺、西門五愛廣場等繁華地區(qū)和交通要道的夜排檔，被清理出污染環(huán)境的“舞臺”；一些重要的城市出

入口地區(qū)影響觀瞻的破舊廣告牌，從人們的視線里消失。

市容環(huán)境秩序整治，戰(zhàn)斗在繼續(xù)。無錫城管人，依舊每天奮戰(zhàn)在似火的驕陽下。

他們，用自己的雙手和創(chuàng)建文明城市的滿腔熱血，在一點點擦去蒙在城市臉面上的灰垢，為的是，讓“明珠”熠熠生輝

第三篇：城管系統(tǒng)信息員培訓講稿

亳州經(jīng)開區(qū)城管系統(tǒng)信息員培訓講稿

第二執(zhí)法大隊 周翔（2014年12月25日）

下面我簡單講三個方面問題：一是信息員做些什么；二是如何做，流程是什么；三是技術(shù)要點是什么。

一、信息員做什么

1、采寫新聞：包括采訪、拍攝、寫稿、處理圖片、上報等步驟。

2、宣傳報道的組織聯(lián)絡(luò)。

二、如何做

1、采寫新聞流程：

了解背景材料——>采訪——>拍攝——>整理寫稿——>選擇處理圖片——>成文——>審核——>上報

2、宣傳報道的組織聯(lián)絡(luò)

比如市里要組織一個大型采訪報道，到了我區(qū)，想去第幾大隊采訪，局辦公室就會和聯(lián)系第幾大隊領(lǐng)導、信息員聯(lián)絡(luò)，請求配合做好采訪接待工作。這也要求我們的信息員對自己的部門情況要熟悉，要了解。

三、技術(shù)要點

這里作為一個重點講講。主要包括：信息采訪寫作注意事項、圖片拍攝、圖片處理

（一）信息采訪寫作注意事項：

— 1 — 一）采訪

做好充分準備，采訪前寫簡單的提綱，準備問什么，重點一定要體現(xiàn)，在采訪中適當進行引導。

二）寫作：

1、信息文稿的結(jié)構(gòu) 標題、導語、主體、背景 例：

亳州經(jīng)開區(qū)城管局舉辦信息員培訓班

為進一步夯實信息工作基礎(chǔ)，提高信息報送質(zhì)量，有效提高信息員的信息意識和寫作水平，25日下午午，亳州經(jīng)開區(qū)城管局在管委會五樓會議室舉辦了信息員培訓班，來自局機關(guān)各科室、各大隊的基層信息員共18人參加了培訓學習。

針對信息員在信息寫作、信息意識等方面存在的不足，此次培訓就信息員應具備的基本知識、公文寫作的格式、寫作技巧等方面進行了詳細的講解。并邀第二執(zhí)法大隊周翔就如何寫信息宣傳、如何把握宣傳角度、如何挖掘信息等問題進行指導，并把自己的寫作經(jīng)驗，向參加培訓的信息員進行了講解。通過大量的實例講解，深入淺出的分析，道出了信息寫作的途徑，要求只有多思考、多學習、多練習才能成就高水平和高質(zhì)量的信息稿件。

— 2 — 通過培訓和交流，亳州經(jīng)開區(qū)城管局信息員不僅開闊了思路，增強了信息收集的敏感性，而且對信息工作有了更深層次的認識。亳州經(jīng)開區(qū)城管局將建立領(lǐng)導分工責任制、信息網(wǎng)絡(luò)機制和考核獎懲機制，抓住重點做好信息工作，為下一步信息工作開展奠定基礎(chǔ)：一是隨時掌握工作動態(tài)，增強工作的預見性和前瞻性；二是積極研究和探索規(guī)律，把握領(lǐng)導需求脈搏；三是在提高效率上下功夫，增強報送的時效性。

2、寫作信息的要求與技巧 1）標題——要引人注目

寫作標題可采用： ①直述內(nèi)容的方式 ②概括歸納型的方式 一條好的標題應做到：

題文一致；簡潔明快；音節(jié)整齊。2）導語——要直接入題“立片言以居要” 寫作導語可采用

①敘述型敘述型導語是信息導語中最常用的一種。它直接將信息內(nèi)容中最重要和最新鮮的事實告知讀者，往往具備事情發(fā)展的全部六要素或只缺極少的一部分，因此也被稱作摘要式導語。

②提問型

提問型導語就是用提問題的方式，把發(fā)生的問題或重要情況，突出尖銳地提出來，以引起讀者的關(guān)注。它的特

— 3 — 點是導語中必有問，或設(shè)問自答；或只問不答，由主體作出解答，兩種方式都要問中要害，引出主體。

一段好的導語應該做到： 緊扣事實的主題；文字精練。3）主體——有血有肉，要素要全

信息主體，是信息的展開部分，是對所反映情況的具體說明和闡述。信息主體的要素，可以理解為“兩個五”。

一是“五W”，即通常說的消息“五要素”：何時(When)、何地(Where)、何人(Who)、何事(What)、何故(Why)。

二是“五有”，即有觀點、有情況、有分析、有措施、有結(jié)果。

4）背景材料——及時交代

所謂背景，就是用來說明所反映情況發(fā)生的歷史、環(huán)境和原因，解釋其發(fā)生或發(fā)展的主觀條件及其意義的情況。背景材料對信息內(nèi)容的理解、主題的深化，都起著非常重要的作用。

背景材料的種類及運用 ①對比性材料烘托主體

②說明性材料說明主體

③注釋性材料注釋主體 運用背景材料應該做到：

圍繞主題； 靈活穿插；用語要簡潔明了。

— 4 — 5）幾個重點：

要素要全、采寫角度要出新：跳出會議寫會議新聞 背景材料很重要。標題要抓住重點，要吸引人。

3、今后的宣傳工作中關(guān)注的重點

可以圍繞“11464”工作思路，以“千名干部進網(wǎng)格”為抓手，以“九城同創(chuàng)”為著力點，健全四項機制（四項機制就是：網(wǎng)格化管理考評機制、113控違拆違機制、建筑垃圾管理聯(lián)動機制、農(nóng)村垃圾清運機制），實施六項工程（“三線三邊”整治工程、便民市場提升工程、樓道出新和墻體美化工程、智慧城管工程、環(huán)衛(wèi)基地和垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)工程、公民道德建設(shè)工程），這也是對社會主義核心價值觀的弘揚。

4、對新聞信息工作的幾點要求

信息工作就是要有系統(tǒng)、有條理、有重點地提供給需求者。如何在大量的信息中提煉出有價值、有創(chuàng)見性的信息，是對我們信息員的考驗。

提幾點建議供參考： 1）把握信息需求，明確目標 2）充分挖掘信息的價值

做好信息的篩選工作。改變信息報道方法熱點信息要重點報道。

3）加強業(yè)務學習，努力提高素質(zhì)

加強業(yè)務知識的學習，包括溝通、收集、選稿、編輯等相關(guān)業(yè)務學習。培養(yǎng)信息員的創(chuàng)造性和敏感性。

— 5 — 二）圖片拍攝：

1、拍攝前準備事項：檢查相機有電否，大型活動除機身中電池還要帶一塊充滿電的備用電池；檢查存儲卡是否裝入；檢查能否正常開關(guān)機；檢查閃光燈能否正常閃光（開閃關(guān)燈會比較耗電，注意拍照前充好電，最好帶備用電池。）

2、角度、時機：會標、中心人物講話、會場、重要場（如頒獎、簽約、握手、頒發(fā)客座教授證書），有時鏡頭稍縱即逝，所以一定要搶鏡頭。一些不太雅觀不太上鏡的地方要盡量避免進入鏡頭，如斑駁的墻面，很臟的黑板。如果避免不了，在開始前做好準備工作，將黑板擦干凈。

3、光線：特別重要。一般選用自動檔，暗處要選用夜晚模式。室內(nèi)最好拉開窗簾。暗室或陰天要開閃光，如果對著人物拍攝時要開“去除紅眼”功能。

4、手要穩(wěn)，相機要持平：按下快門時手不能抖動，指示燈在閃就說明還在記錄。如果抖動就會出現(xiàn)圖像發(fā)虛的情況。

5、多拍幾張：拍人物照容易出現(xiàn)閉眼現(xiàn)象，最好多拍幾張，且變換一下角度。拍攝人物講話照片要注意拍攝人物抬頭時照片，嘴張的太大也會影響形象，所以一定要多拍幾張。

三)圖片處理：JPG格式

1、處理：photoshop切大小（橫比例450像素），調(diào)亮，后期修補（如擦黑板，運用魔棒、磁性筆、填充工具）。

2、保存：要按時間和事項建立文件夾，存在電腦專門硬盤專門的文件夾中，以便后期查找。選出一些有代表性的圖片保存，刪除效果差的圖片。每次拍攝完成后要選出上新聞的圖片，在文件夾中建立文件夾，或?qū)⒃紙D片放入其中，選出的圖片放在外面，然后將處理過切小的圖片放在外面。

信息工作做的好，發(fā)稿量多，稿件質(zhì)量高，報酬就高。希望大家共同努力，把機關(guān)、各大隊的信息工作做好，同時希望在工作的過程中大家不但能提高寫稿、拍攝、編輯，還能找到信息工作的樂趣，從而快樂的工作。

第四篇：數(shù)字城管系統(tǒng)

1.1 數(shù)字城管系統(tǒng)

建設(shè)目標

數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)的目標是：通過無線通信技術(shù)、依托空間信息技術(shù)、行業(yè)實體庫技術(shù)、工作流技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進技術(shù)手段，實現(xiàn)城市部件和事件管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學完善的監(jiān)督評價體系，提高城市管理水平，構(gòu)建和諧。具體如下： ? 由傳統(tǒng)“小城管”步入科學系統(tǒng)、長效、綜合的“大城管”格局。在城市體制改革中組建的城市管理領(lǐng)導小組、監(jiān)督指揮中心，負責對全區(qū)市政、規(guī)劃、工商、交通、園林、綠化、建管、房管、環(huán)保等部門進行相關(guān)職能指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。? 統(tǒng)一調(diào)度，集中整治，聯(lián)合執(zhí)法，管理配套。城市管理問題由專人監(jiān)督，集中到監(jiān)督指揮中心進行統(tǒng)一調(diào)度，達到綜合整治、聯(lián)合執(zhí)法，強化了管理力度和效果，改變了傳統(tǒng)城市管理體制中執(zhí)法機構(gòu)多頭、職能交叉重疊及處罰不一，推諉責任，管制力度弱化的局面。? 城市管理公眾參與、全民互動。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動性，增強公眾對城管的理解，發(fā)動公眾積極參與到城市管理工作中來，解決城管與公眾的矛盾對立現(xiàn)狀，從而為構(gòu)建和諧社會、和諧做出貢獻，為市政府樹立關(guān)注民生的形象。

1.2 建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)數(shù)字城管的整體需求并結(jié)合實際情況，對數(shù)字城管的分期分階段建設(shè)，提出如下初步設(shè)想：

第一期，初步建成具有特色的縣、鄉(xiāng)兩級一體化的數(shù)字化城市管理軟件平臺，完成各業(yè)務系統(tǒng)的建設(shè)及系統(tǒng)集成。? ? ? ? ? ? 確定縣數(shù)字化城市管理模式的業(yè)務流程；

按照監(jiān)管分離的原則，組建兩個軸心的城市管理體系； 完成城市部件數(shù)據(jù)的普查、測繪和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)； 完成軟硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺建設(shè)； 搭建數(shù)字城管平臺；

建設(shè)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)和車輛監(jiān)控子系統(tǒng)； ? ? ? 建設(shè)數(shù)字化城市管理模式監(jiān)督評價體系； 完成數(shù)字化城市管理模式標準規(guī)范的制定工作； 完成數(shù)字化城市管理平臺相關(guān)人員的招聘及培訓工作。

第二期，進一步優(yōu)化一期建成的系統(tǒng)，加大資源整合力度，擴大平臺實施覆蓋的地域范圍，拓展平臺功能，為城市管理提供更為便捷的服務。? ? ? 進一步優(yōu)化數(shù)字化城市管理工作流程、優(yōu)化數(shù)字化城市管理信息平臺； 建設(shè)、完善、強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)級平臺；

進一步完善具有本地特色的縣、鄉(xiāng)級數(shù)字化城管模式；

1.3 功能描述

根據(jù)數(shù)字城管的建設(shè)總體目標和任務要求，系統(tǒng)包含九個基礎(chǔ)模塊：監(jiān)管無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、呼叫中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、構(gòu)建與維護子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)，還將擴展建設(shè)視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、移動視頻門戶子系統(tǒng)、車輛監(jiān)控子系統(tǒng)。

數(shù)字城管系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

? 監(jiān)管無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)

監(jiān)管無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)可以基于移動運營商的無線應用系統(tǒng)實現(xiàn)，向業(yè)務處理中心（監(jiān)督指揮中心）傳送的電子表格、照片、聲音和問題說明可通過移動運營商為數(shù)字城管建設(shè)的專用無線應用系統(tǒng)送達，保證信息的實時性、安全性及可靠性。? 呼叫中心系統(tǒng)

主要是支持呼叫中心功能的硬件平臺，支持數(shù)據(jù)和語音業(yè)務，可實現(xiàn)信息交換和資源共享，滿足多個話務員的日常工作。呼叫中心系統(tǒng)應性能穩(wěn)定，并具有可擴展性，易使用易維護。? 協(xié)同工作子系統(tǒng)

提供給監(jiān)督中心、指揮中心、各專業(yè)部門以及各級領(lǐng)導使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督查督辦等方面的應用，為各類用戶提供了城市管理信息資源共享、查詢工具，可以根據(jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級領(lǐng)導、監(jiān)督中心、指揮中心可以方便查閱問題處理過程和處理結(jié)果，可以隨時了解各個專業(yè)部門的工作狀況，并對審批流程進行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務派遣、任務處理反饋、任務核查、任務結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來，實現(xiàn)監(jiān)督中心、指揮中心、各專業(yè)管理部門和區(qū)政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。? 大屏幕監(jiān)督指揮系統(tǒng)

設(shè)在監(jiān)督指揮中心，實現(xiàn)信息實時監(jiān)控，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領(lǐng)導更加清楚地了解數(shù)字化城市管理的狀況。可通過大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務辦理信息、綜合評價信息等全局情況，還可以對每個網(wǎng)格、監(jiān)督員、部件等個體的情況進行查詢。? 評價系統(tǒng)

提供對數(shù)字化城市管理過程中發(fā)生的案件全面的統(tǒng)計、評價功能。通過制訂城市管理考核評價體系，從區(qū)域、部門、崗位等多個角度，對城市管理涉及的各個責任主體進行綜合考核及評價，并生成圖形、報表等形式的可視化的評價結(jié)果。? 移動視頻門戶子系統(tǒng)

對電子政務中與政務、民生相關(guān)的視頻信息進行分類整合，建立完善的視頻信息采集、審核、發(fā)布管理制度。依托視頻平臺進行無線綜合視頻管理平臺的改造，通過權(quán)限管理、視頻資源管理等功能各項管理制度的實施提供技術(shù)保障。通過無線視頻門戶,市民感受政務公開的多媒體化。? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)

由系統(tǒng)管理人員使用。主要功能： 實現(xiàn)添加、管理地圖數(shù)據(jù)功能，可以對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)、城市部件數(shù)據(jù)等進行配置管理；

具備對各圖層屬性進行配置的功能，實現(xiàn)對屬性字段自定義；

能夠維護地圖庫中包括城市管理部件和事件等要素在內(nèi)的要素編碼、顯示樣式等；

地圖管理中應提供地圖預覽功能，能夠快速查看地圖配置效果； 能夠配置基于單元網(wǎng)格和城市部件地圖快捷操作圖層。? GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)

用于對裝有GPS車載終端的環(huán)衛(wèi)車輛、城管執(zhí)法車輛等進行定位監(jiān)控管理，并結(jié)合GIS應用開發(fā)系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)車輛、城管執(zhí)法車輛等的智能化和空間可視化管理。GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)主要供監(jiān)督中心操作員、值班長和指揮中心辦公人員使用。? 構(gòu)建與維護子系統(tǒng)

是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設(shè)置組織機構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務流程修改、人員權(quán)限變動等日常維護工作。利用構(gòu)建與維護子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調(diào)整系統(tǒng)使之適應用戶變化的需求

第五篇：城管系統(tǒng)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同志們：

大家好！

能有機會站在這里訴說一段職業(yè)的情懷和感悟，是幸運，也是挑戰(zhàn)。跨進行政執(zhí)法隊伍，我的人生就交給了行政執(zhí)法事業(yè)，我演講的題目是“愿將青春獻城管”。

記得康德曾經(jīng)說過：世界上只有兩樣東西能引起人們內(nèi)心深深的震動，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們心中崇高的道德標準。行

政執(zhí)法人員的道德標準:就是：盡忠職守，文明執(zhí)法。

我永遠忘不了4月10日那天，我收到了臨沂市城市管理行政執(zhí)法局錄取通知書。就是這張沉甸甸的通知書，圓了我兒時的夢想。我高興地抱著媽媽，可媽媽卻哭了，她幸福的淚水濺到了我的臉頰上，我的眼眶也漸漸的模糊了。。從此，我走上了一條自豪和驕傲的道路，盡管這條路上布滿了荊棘和坎坷，盡管行進在這條道路上的我，我們的肩上都負載著沉甸甸的責任。

5月6日是我履行自己神圣職責的第一天。穿著神圣的行政執(zhí)法制服，頭頂莊嚴的國徽，我滿腔的熱情，一身的自豪，百倍的信心。“大爺，請把您的東西收一收好嗎？”我輕輕地對一位在馬路邊擺攤的老大爺說。可是老大爺竟不屑地瞅了我一眼，兇巴巴地說：“誰是你大爺？我就是不收，你能把我怎么樣？”當時我一下就蒙了，整個人楞在那兒一動不動。滿腔的熱情變成了尷尬，一身的自豪變成了委屈，百倍的自信變成了無助。就在我茫然不知所措的那一刻，老隊長和隊里的老大哥老大姐們用他們的實際行動給我上了一堂生動的執(zhí)法課，幫我化解了這次危機。“大爺，現(xiàn)在正是高峰期，對面學校的孩子們正在放學。為了孩子們的安全，為了給孩子們留下一個美好的環(huán)境，請您不要在馬路邊作生意！”老隊長心平氣和地向大爺解釋。大爺頓了一下，好象在思考著什么，不一會兒便開始收拾自己的攤位。隊里的同事也開始幫著年邁的大爺收拾東西。就是這樣化解了我的一次尷尬；就是這樣化解了一次業(yè)務不達標行為；就是這樣讓我認識到城管事業(yè)“執(zhí)法為民，穩(wěn)安天下”這情懷。古人云：“天下大事，并作于細”，執(zhí)法人員不正是從小處著手，在細微之中體現(xiàn)出他們對人民群眾深厚的感情嗎？執(zhí)法人員不正是從細微中塑造出風采照人的光輝形象嗎？“群眾利益無小事”，這應當是新時期城管人的共識！也是“執(zhí)法為民”的根本！

5月13日，拉開了“城市環(huán)境集中整治百日會戰(zhàn)”的序幕。在開展城市環(huán)境集中整治活動中，實施“五大戰(zhàn)役”，集中整治占道經(jīng)營、亂貼亂畫、占道停車、違章建筑、揚塵油煙、噪聲污染等影響城市環(huán)境的重點、難點問題。整治活動開展的如火如荼，老天也驕陽似火。可是，為了節(jié)省油，我們的執(zhí)法車一個夏天從未開過空調(diào)。10個人擠在一輛車里，襯衫一天要濕透好幾回，身上總是黏糊糊的，那個難受勁就甭提了。下了車徒步執(zhí)法，腳下的柏油馬路滾燙滾燙的，地面溫度高達4、50攝氏度，熱浪從四周襲來，讓人根本無從躲避。臉上用再好的防曬霜也免不了被曬黑，而且又脹又疼。一天下來，頭發(fā)又干又燥，用手一摸，活象一堆柴火。晚上一個人的時候，拿起鏡子，看著鏡子里那張變得又黑又粗糙的臉，再看看以前照片上那張柔嫩細致的臉，忍不住一個人躲在被窩里哭。。然而，當我想到我們城管工作者肩負的責任，想到城管工作就是打造城市形象，想到要優(yōu)化城市環(huán)境，要提高城市管理水平，就需要我們用辛勤的汗水，有飽滿的熱情，有敢于奉獻的精神！曬黑了有何妨?如果說以前我們是溫室里的花朵，那么現(xiàn)在我們可謂是夏日里的鏗鏘玫瑰了！不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹？不經(jīng)歷打磨錘煉，又怎能成為一名真正的城管衛(wèi)士！

8月，9月是攻克會戰(zhàn)的關(guān)鍵時期。我們的領(lǐng)導和廣大執(zhí)法人員為了創(chuàng)建一流城市環(huán)境的目標，共同在一線徒步執(zhí)法。頭頂著炎炎的烈日，腳踏著滾燙的柏油馬路，從這條街到那條巷，不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序，及時地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。全體執(zhí)法人員懷著對這座城市的無限忠誠，從來沒有在困難面前退縮半步！

我們隊的李靜，在“百日會戰(zhàn)”期間，婆婆得了重病，為了陪婆婆去濟南看病，丈夫不得不留下她和年僅6歲的孩子：東東。她每天不僅要干好工作，還要照顧好東東。而那段時間我們每天中午都要加班工作，去清除墻上、電線桿上的野廣告。為了不影響隊里的正常工作，不增加隊友的工作量，李靜每天早上做好中午的飯，把鑰匙掛在東東的脖子上，讓東東放學后，自己回家吃飯。有一天中午，在清除野廣告的時候，我們發(fā)現(xiàn)了一雙可愛的小手正拿著小鐵鏟一點一點的刮著墻上的廣告。大家驚訝的看著眼前這個不足10歲的小男孩。“是東東”，一位同事認出了他。“阿姨，你們累了吧？我也來幫幫你們，好嗎？”東東紅撲撲的小臉上露出了2個可愛的小酒窩。看著烈日下已是滿頭大汗的孩子，李靜一下子把他攬在了懷里。我們的心象是被什么東西揪了一下，酸酸的……這不正是城管執(zhí)法人員“先大家，后小家，先集體，后個人”的高尚品格嗎？當我們在城市管理工作中，得到社會和人民群眾的支持，當