第一篇：7月國開（中央電大）專科《教育研究方法》期末考試試題及答案[本站推薦]

2009年7月國開(中央電大)專科《教育研究方法》期末考試試題及答案(馬全力整理的電大期末紙質考試必備資料、盜傳必究！)說明：試卷代號：2044；

適用專業(yè)及層次：教育管理和小學教育、專科；

資料整理于2020年9月28日。

一、判斷題 1.觀察記錄的方式有頻率記錄、等級記錄、行為檢核記錄、現(xiàn)象描述記錄、圖形記錄。

[答案]對 2.積差相關又稱積矩相關，當兩種變量都是正態(tài)連續(xù)變量，而且兩者之間存在線性關系，可以用積差相關法計算這兩種變量之間的相關關系。

[答案]對 3.實驗法中的“配對法”設計是指：實驗設計中，將被試分為兩組，一組施以實驗處理稱作實驗組，另一組不給實驗處理，稱作控制組，最后測定對某種刺激的反應，然后比較兩組反應上的差異。

[答案]對 4.在編制尺度式問卷時，尺度范圍在75=2之間最好。

[答案]對 5.度量、描述離中趨勢的統(tǒng)計量稱為差異量數(shù)。常用的差鼻量數(shù)有平均差、方差、標準差等。

[答案]對。

6.內容分析法具有對于研究因果關系的實驗數(shù)據(jù)，進行客觀而有系統(tǒng)的分析，并且加以量化描述的基本特征。

[答案]錯 7.量化處理是對經(jīng)過編碼分類的資料，運用定性分析的方式進行評價和差異檢驗。

[答案]錯 8.量表是一組符號或一組數(shù)量，經(jīng)過某種建構過程，使之依一定規(guī)則描述該量表所測量的行為特性，可以分為三種量化水平：名稱量表、等距量表、等比量表。

[答案]無錯，但不完備 9.測驗的客觀性是關于測驗系統(tǒng)化過程好壞程度的指標。包括二個方面：測驗刺激的客觀性、量化的客觀性。

[答案]無錯，但不完備 10.時間取樣是選取某一段時間作為觀察記錄的對象。

[答案]對 11.多段隨機取樣法是先將研究總體各單位按一定標準分成若干個群，作為抽樣的第一級單位；

然后，再根據(jù)一定標準把第一級單位分成若干個子群，作為抽樣的第二級單位。如此類推，在各級單位中依照隨機原則抽取樣本。多階段隨機抽樣法可綜合運用各種抽樣方法，簡便易行，節(jié)省經(jīng)費，對研究總體范圍大、單位多、情況復雜的情況十分有效。其不足是抽樣誤差相對于簡單隨機取樣大。

[答案]完全正確 12.操作定義與抽象定義是相對應的，但是各具有自己的基本特征：第一，在定義的內容上，操作定義是用具體的事物、現(xiàn)象或方法來說明變量或概念，而抽象定義則采用概念、同義語說明之；

第二，在定義的方法上，操作定義采用經(jīng)驗的方法，即可直接感知度量的方法，而抽象定義則使用邏輯的方法；

第三，在定義的著重點上，操作定義著重于界定變量或指標的外延或操作過程，而抽象定義則著重于揭示變量或指標的內涵和本質。

[答案]完全正確 13.科學地設計操作定義必須遵循兩條基本原則：(1)一致性原則，(2)獨立性原則。

[答案]部分錯誤 14.設計操作定義的動態(tài)特征描述法是通過描述客體或事物所具有的動態(tài)特征，來給變量下操作定義的一種方法。在教育科學研究中，作為主要研究對象的人，具有許許多多的動態(tài)特征，并通過行為客觀地表現(xiàn)出來，因此，動態(tài)特征描述法在設計操作定義時應用得比較普通。

[答案]完全正確 15.系統(tǒng)誤差只影響研究的信度，但不影響效度，而隨機誤差則同時既影響研究的效度，又影響信度。

[答案]部分錯誤 16.因果關系是比較復雜的，有某一條件與某一現(xiàn)象之間的因果關系，也有多種條件與某一現(xiàn)象之間的因果關系。教育方面的因果關系大都屬于后者。因此這種因果關系的研究十分復雜。對于這種因果關系的研究有實驗的與非實驗的兩種。

[答案]完全正確 17.綜述式文獻收集指對所閱讀的眾多有關領域的研究文獻進行綜合、系統(tǒng)、概括的介紹，并對其進行評論。它的內容包括：對理論成果、研究設計、使用研究方法的介紹與評價，對發(fā)展趨勢、當前的理論視點、研究熱點、采用的新方式、方法的介紹和展望。

[答案]完全正確 18.文獻綜述的特征是依據(jù)對過去和現(xiàn)在研究成果的深入分析，指出目前的水平、動態(tài)、應當解決的問題和未來的發(fā)展方向，提出自己的觀點、意見和建議。并依據(jù)有關理論，研究案件和實際需要等，對各種研究成果進行評述，為當前的研究提供基礎或條件。

[答案]完全正確 19.觀察計劃和方案的內容包括：觀察目的、觀察對象、觀察內容、觀察類型、觀察的取樣和時間安排、觀察提綱和觀察記錄表、觀察手段和工具等。

[答案]完全正確 20.非結構型訪問法又稱非標準型訪問法。指事先不預定表格，也不按固定的問題順序去問，訪問者與被妨問者自由交談，了解問題。

[答案]完全正確 二、單項選擇題 1.四種關于文獻綜述的說法中，正確的是(A)。

A.文獻綜述是指在全面搜集有關文獻資料的基礎上，經(jīng)過歸納整理、分析鑒別，對一定時期內某個學科或專題的研究成果和進展進行系統(tǒng)、全面的敘述和評診 2.下列不屬于設計研究指標的原則的是(D)。

D.經(jīng)濟性原則 3.下列不屬于觀察的設計內容的是(D)。

D.籌備觀察資金和聯(lián)系投資者 4.編制態(tài)度問卷，下面哪些敘述是正確的(A)。

A.題目不可以使用雙重否定旬 5.總數(shù)為N＝500，樣本容量是n＝50，求出間隔500÷50＝10，于是每隔10個抽取一個樣本，連續(xù)抽樣50次。”這是采用(C)。

C.等距隨機取樣法 三、簡答題 1.個別訪談和集體訪談各自適用于那些情況? 答：個別訪談，適合于訪問某個特定個體的情況，了解帶有隱私性、隱蔽性和個人性的情況，作深入的與“解剖麻雀”式的研究。集體訪談，適合于了解某個群體(比如男生、特殊家庭的學生、有某種共同愛好的學生等)的情況和想法；

進行類型學的分析研究；

了解各種不同的情況和觀點。

2.對自變量的控制包括哪些內容? 答：對自變量控制得如何，直接影響研究的成功與失敗，控制包括兩方面：

(1)給自變量規(guī)定操作定義。

(2)規(guī)定自變量的不同水平的檢查點或實驗處理。

四、實踐題 舉例說明控制無關變量的方法。

答：控制無關變量的方法，主要有三種：

(1)消除法。消除法是通過采取一定措施，將影響研究結果的各種無關變量消除掉。它是控制無關變量的理想方法和基本方法。消除無關變量的方法多種多樣，根據(jù)無關變量產(chǎn)生原因的不同而有所不同。

(2)恒定法。恒定法就是采取一定措施，使某些無關變量在整個研究過程中保持恒定不變?它也是控制無關變量的基本方法。

(3)平衡法。平衡法就是對某些不能被消除，又不能或不便被恒定的無關變量，通過采取某些綜合平衡的措施或方式，使其影響通過平衡而抵消，達到控制它們的方法。平衡法主要采用對比組方法和循環(huán)法。

第二篇：2012年7月國開(中央電大)專科《辦公室管理》期末考試試題及答案

2012年7月中央電大專科《辦公室管理》期末考試試題及答案

一、單項選擇題

1．辦公室，顧名思義，是辦公的場所。下列諸項中(A)應不屬于辦公室范疇。

A.醫(yī)療室

B．廠長室

C．院長室

D．經(jīng)理室

2．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的(B)。

A.準備一些敞開的文件夾，貼上相應的標識條

B．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方

C．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經(jīng)常清理

D．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密

3．為了能保證質量、有效率地工作，文員應有一定的工作指導思想，應圍繞著(C)這樣一個滾動的過程。

A.計劃——實施——檢查

B．計劃——檢查——實施

C．實施——計劃——檢查

D．檢查——實施——計劃

4．為了防止辦公室出現(xiàn)“瓶頸現(xiàn)象”，下列做法中，哪項工作應該改進？(A)

A．工作人員工作盡可能專門化、單一化

B．盡可能定量控制辦公室工作

C．重復性的工作盡量由機器完成D．合理設計辦公室的工作流程

5．電話是現(xiàn)代社會中不可或缺的通訊工具，文秘人員在打業(yè)務電話時不應該(D)。

A．考慮打電話的時間是否合適

B．核對電話號碼，確保一次撥號就能成功通話

C．在盡量少的通話時間內達到預期的效果

D．在工作時間同久未打電話來的朋友閑聊

6．在公務專用信件書寫禮儀方面，一般在收函單位或個人稱呼后習慣用(D)。

A.“頃悉”、“際此”

B．“謹啟”、“鈞啟”

C．“臺鑒”、“惠鑒”

D．“臺安”、“鈞安”

7．按照美國人類學家愛德華·霍爾博士對交往空間距離的劃分理論，45CM～120CM，應該是(A)。

A．個人區(qū)

B．社交區(qū)

C．親密區(qū)

D．公眾區(qū)

8．文員進行會議的計劃和準備時，不應該做的是(C)。

A．什么日期、時間召開會議應要考慮議題的緊急程度

B．文員按照上司的指示，應事先調查時間安排對參加者是否方便

C．會議場所的選擇，要根據(jù)會議時間長短、花費多少作決定

D．文秘人員必須配合會議議程，詳細檢查各項工作

9．上司決定參加某個會議時，文員不應該(D)。

A．和上司先充分溝通，避免在會議進行中臨時以電話聯(lián)系的不便

B．除了送來的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料

C．如果是第一次前往的公司外的地點，要先了解場地情況和交通所耗費的時間

D．只在便箋上寫好會議名稱

10．電子文件歸檔要做到真實、完整，達到檔案的功能價值。歸檔的電子應該按“件”進行管理，下列項目中，以“件”為單位，(A)項是不適宜的。

A．多份電子文件

B．重要法規(guī)的歷次修改稿

C．正文和附件

D．一套計算機軟件或源程序

二、判斷題

11.感謝信、祝賀信或吊唁信最好不用傳真機發(fā)送。(對)

12．大辦公室一般隔成3-4平方米的個人工作室，隔板高約1.5米。(對)

13．文員應避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進行。(對)

14．請示與報告可以合并使用，如“關于××××問題的請示報告”。(錯)

15．受意是領導接納文員的意見和建議。(錯)

16．假如上司不準備參加某個會議，應立即將會議通知廢棄，以免干擾其他事情。(錯)

17．如果需要與來訪者確定會面時間，應先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，就可答應下來。(錯)

18．在西方，無論什么時候也不應在街上去吻女性的手表示敬意(對)。

19．文員對支票管理要謹慎，支票簿與印章應該一同鎖入抽屜。(錯)

20．電子文件歸檔的做法是，將確定要歸檔的電子文件在網(wǎng)絡環(huán)境下進行一次操作，然后將其存放在磁、光介質上。(對)

三、筒答題

21．簡要說明會議紀要有什么作用？有哪兩種形式？

參考答案：

要點：

會議紀要具有溝通情況、交流經(jīng)驗、統(tǒng)一認識、指導工作的作用。

可以用于向上級匯報會議情況；也可以分發(fā)給平級或下屬單位，以傳達會議精神和議定事項，或要求與會單位共同遵守、執(zhí)行。

有兩種形式：

(1)議決性會議紀要。

(2)周知性會議紀要。

22．簡要說明文秘人員隨上司旅行結束后，要做好哪些工作。

參考答案：

(1)整理好旅行過程中所有的單據(jù)、憑證，送上司審閱、簽字后向財務部門報銷，或者結算預支的出差費用。

(2)回到公司上班后，應將出差過程以及有關事務寫出工作匯報。如果是與上司同行的，可根據(jù)上司的原始記錄整理出報告，送上司過目或批準，然后存檔備案。

(3)盡快恢復正常工作和生活狀態(tài)，繼續(xù)旅行前未完的工作。

(4)把在出差時結識的有關人士、單位等情況做好記錄，以便將來有用。

(5)對在旅行過程中給予幫助和照顧的有關部門和人員，分別去函或去電表示感謝。

（每個要點2分）

四、設計題

23．文員面對“有問題”的來訪者時，這些來訪者一般是怎樣的？應如何應對？

參考答案：

(1)固執(zhí)任性的來訪者。死攪蠻纏、出言不遜，文員應毫不妥協(xié)（但要注意禮貌）地反復進行解釋并提出建議。堅持說你沒有權利更改規(guī)章制度。可保證：如果對方寫信給上司，上司一定會看到這封信。

(2)進行威脅的來訪者。悄悄地告訴老板，打電話保安部門，不要與蠻橫無理、可能帶來危險的來訪者直接沖突。

(3)情緒激動的來訪者。如果來訪者是男性，女文員應該找男的幫忙；如果是女性，女文員可能會使她平靜下來；如不行，找一個成熟的女同事來幫忙。

(4)騙人的老手。他們①介紹的產(chǎn)品或服務價格低得離譜；②公司經(jīng)營時間不長；③個人或公司沒有通訊地址，或電話號碼有疑問。必須保護公司和上司的利益。

24.某中外合資公司總部德方總經(jīng)理來訪，恰逢生日，上司要求文員小陳購買禮物贈送，小陳應如何辦？要考慮哪些因素？

參考答案：

(1)清楚德方總經(jīng)理的愛好、文化背景、性格習慣等；

(2)征求上司意見或同意，在允許的錢款額度范圍內選購禮物；

(3)比較合適的生日禮物是有中國特色的、總經(jīng)理又比較喜歡的物品；

(4)贈送的禮物應去掉包裝上的標價，并應請商店用精美包裝紙重新包裝一下；

(5)附上賀卡寫上中國公司的名稱，讓上司親自送給德方總經(jīng)理。

五、案例分析題（每小題15分，共30分）

25.文員小曹向分管營銷業(yè)務的孫副經(jīng)理請示了業(yè)務處理的意見后，又遇到了負責宣傳的張副經(jīng)理，小曹又向他作了請示，結果兩位領導的意見很不一致，小曹無所適從，兩位領導也因此矛盾加深。孫認為小曹與張關系親近些，支持過張，認為小曹有意與他作對；而張認為此業(yè)務是他引介的，小曹應先同他通氣。

請你分析小曹這樣做對不對？錯在哪里？面對這種情況小曹應該怎么辦？

參考答案：

(1)小曹犯了多頭請示的錯誤。遵照領導職權分工、單向請示的原則，既然向主管領導請示了，就應按孫的意見辦，不應多頭請示；

(2)在工作中不應過分親近或疏遠某領導，以至落到尷尬的境地；

(3)兩位領導都作了指示，如果張通情達理，小曹應向他說明只能按職權分工辦事，求得諒解后，按孫的意見辦；

(4)如果不能求得諒解時，小曹應向兩位領導分別自我檢討，再建議兩位商議一個方法遵照執(zhí)行；

(5)如果矛盾不能統(tǒng)一，應向總經(jīng)理請示，遵照總經(jīng)理的意見辦，并請他對孫或張作解釋。這是文員執(zhí)行主要決策人的意見。

26.請將下列文件分別組合成三至四個案卷，并擬制案卷標題：

(1)市教委關于2008年招生工作的通知；

(2)北京廣播電視大學關于招生工作校務擴大會議紀要；

(3)北京廣播電視大學2008年招生工作計劃；

(4)北京廣播電視大學關于2008年招生工作的請示（呈市教委）；

(5)市教委關于北京廣播電視大學2008年招生工作的批復；

(6)北京廣播電視大學校務會議關于調整系主任的決定；

(7)北京廣播電視大學關于調整系主任的通知；

(8)北京廣播電視大學關于做好開學工作的通知；

(9)北京廣播電視大學各系關于開學準備工作的報告；

(10)北京廣播電視大學各系關于加強學生思想工作的報告；

(11)北京廣播電視大學各系關于提高教學質量的報告；

(12)北京廣播電視大學2008工作總結；

參考答案：

案卷-:

(1)市教委關于2008年招生工作的通知；

(4)北京廣播電視大學關于2008年招生工作的請示（呈市教委）；

(5)市教委關于北京廣播電視大學2008年招生工作的批復；

標題：市教委、北京廣播電視大學關于招生工作的通知、請示、批復

案卷二：

(2)北京廣播電視大學關于招生工作校務擴大會議紀要；

(6)北京廣播電視大學校務會議關于調整系主任的決定；

(7)北京廣播電視大學關于調整系主任的通知；

(8)北京廣播電視大學關于做好開學工作的通知；

標題：北京廣播電視大學關于招生工作、系主任調整、開學工作的會議紀要、決定、通知

案卷三：

(3)北京廣播電視大學2003年招生工作計劃；

(12)北京廣播電視大學2003工作總結；

標題：北京廣播電視大學招生工作計劃、工作總結

案卷四

(9)北京廣播電視大學各系關于開學準備工作的報告；

(10)北京廣播電視大學各系關于加強學生思想工作的報告；

(11)北京廣播電視大學各系關于提高教學質量的報告；

標題：北京廣播電視大學各系關于開學準備、．加強學生思想工作、提高教學質量的報告

（評判第23、24、25題時，應視考生問題回答的合理性、表述的正確性與否給與分數(shù)，不要拘泥本答案的文字表述）

第三篇：2015年7月國開(中央電大)專科《辦公室管理》期末考試試題及答案

2015年1月中央電大專科《辦公室管理》試題及答案

一、單項選擇題

1．文員在進行辦公室布置時，以下哪一項行為是不適宜的？(C)

C．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方

2．文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？(A)

A．傳達可以根據(jù)上司主要意思，夾進自己的意見

3．文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內容的打印順序應該是(C)。

C．姓名、部門、地址、國名

4．以下哪個標準不是文員分揀郵件應該遵守的？(C)C．按私人公務標準分揀

5．文員做會議記錄時，可以在會議記錄中(C)。C．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致

6．文秘人員在差旅結束后，應該(B)。

B．整理好出差過程中的單據(jù)、憑證，及時辦理報銷、結算事宜

7．文員根據(jù)上司指示，向對方要求約會時，以下哪個做法是錯誤的？(D)

D．如果上司出差，可以在他回來的當天安排約會

8．當文員獲知業(yè)務相關單位或人員婚喪喜慶的消息后，首先應(D)。D．查證消息的可靠性

9．接受忠告的反應應該是（D)。D．切勿感情用事

10．無紙化辦公過程中，應該(A)。

A．對電子文件采取嚴格的安保措施，保證其不被非正常改動

二、判斷題

11．辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。（錯)

12．文員對上司進言，無論是關于什么事，都應該在個別場合私下表達。(錯)

13．正確的郵件信封拆封位置是在信封的右邊側。(對)

14．介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。(對)

15．文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起收藏，以避免被盜用冒領。(錯)

16．上司和文秘人員必須在周末核對下周的行動計劃，或是每天早上核對當天的行動計劃。（對)

17．交際應酬要講求時效，若時機錯過再補救，不但無法表達誠意，還會破壞彼此關系。

（對)

18．合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。(錯)

19．社交交談中，一般忌諱談對方的個人私生活話題。(對)

20．文本文件是沒有格式控制的純字符文件，在使用時不受計算機軟硬件類型的控制，兼容性好。(對)

三、簡答題。

21．簡述辦公室的四種含義。

參考答案：

(1)廣義的：泛指一切辦公場所，區(qū)別于教室、車間、醫(yī)療室、實驗室等。

(2)狹義的：是指某一類職業(yè)人員或某一級職務人員的辦公場所，如廠長辦公室等。

(3)特指的：黨和政府機關、企事業(yè)單位內的綜合辦事機構，級別高的又稱辦公廳，如河北省政府辦公廳。

(4)專指的：某種專門的獨立的工作機構，如國務院臺灣事務辦公室。

22．會見與會談的前期準備工作有哪些？

參考答案：

(1)確定議題和明確目標。

(2)收集信息和分析雙方材料。

(3)確定參加人員。

(4)雙方協(xié)商時間、地點。

(5)布置座位。

四、設計題

23.辦公室的清理和清掃方法。

參考答案：

文員應該參照以下標準做好辦公室的清理和清掃工作。

(1)辦公桌椅。只要用抹布擦拭即可，但木制家則應打蠟，而金屬用品要用清潔劑擦拭。

(2)辦公用品。電腦、打印機等不用時要用罩子蓋好，定期用干凈的抹布擦拭。電話機聽

筒兩端要用消毒液定期消毒。其他物品養(yǎng)成隨時清理，歸置整齊的習慣。

(3)書架上的書籍、文件夾里的資料應該擺放整齊，沒有灰塵。

(4)地毯。每天打掃辦公室和會客室，用吸塵器吸去地毯、墻角的灰塵。

(5)整套沙發(fā)裝飾。要用毛刷子刷，椅套、桌巾一周要換一次，并拿去清洗。

(6)抽煙工具。來訪者離去后立即檢查香煙是否用完？打火機還能點燃嗎？煙火缸是否

清洗干凈？檢查清楚并收拾妥當。

(7)掛畫、擺設。用撣子或毛刷子把灰塵拂掉，抹布容易使纖維污漬附在上面，最好不用。

(8)廢物筒。每天清倒廢物筒。文員在清理上司字紙簍時要特別細心，因為可能有上司隨

手丟棄的機密文件或底稿，需要揀出來用碎紙機打碎，不可粗心大意地一倒了之。

五、案例分析題

24.小李受上司委托在浦東機場接待公司的一位重要客人。雙方見面后，小李寒喧到：“歡迎、歡迎”，嘴里說著，卻并不主動伸手；等客人伸手了，小李才與之相握。

接著小李一把拿過客人的行李，放入轎車后邊的行李箱，接著引導客人到副駕駛座位上，說：“坐在這里視野好。”而后，自己坐到汽車后排座位上。

一路上，小李非常關心地詢問了客人所在公司的情況，打聽客人的收入、福利和家庭情況，而這位客人似乎對這一切不很滿意，話越來越少。小李有點摸不著頭腦，心想我這么殷勤地對待他，他怎么……

問題：小李的很多做法不合乎禮儀，小李應該怎么做才是正確的？

參考答案：

(1)主人和客人之間，應該主人先伸手。

(2)在替客人拿行李前應征求同意：“我替你拿可以嗎？”

(3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。

(4)司機開車，汽車的位次禮儀是“右為上，左為下；后為上，前為下”。

(5)客人應該坐后排，小李應該坐副駕駛座。

(6)客人公司的一些內部情況、個人收入、福利和家庭情況等是不合適的話題。

(7)應該與客人談一些合適的話題，如天氣、風土人情、新聞等。

第四篇：2011年7月國開(中央電大)行管專科《公共行政學》期末考試試題及答案

2011年7月中央電大行政管理專科《行政管理學(A)》期末考試試題及答案

一、單項選擇題

1．伍德羅·威爾遜在《政治科學季刊》上發(fā)表了公共行政學的開山之作(D)，它標志著公共行政學的產(chǎn)生。

A．《行政學》

B．《政治與行政》

C．《行政學原理》

D．《行政之研究》

2．按照里格斯的劃分，棱柱型是(B)。

A．農(nóng)業(yè)社會的公共行政模式

B．農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過渡期間的公共行政模式

C．工業(yè)社會的公共行政模式

D．后工業(yè)社會的公共行政模式

3．政府為公眾服務的服務性特點首先表現(xiàn)在其(D)上。

A．公平性

B．平等性

C．普遍性

D．非贏利性

4．對于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)而言，實行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、就是(C)的行政區(qū)。

A．傳統(tǒng)型

B．發(fā)展型

C．特殊型

D．現(xiàn)代型

5．構成公共組織結構的基本要素是(D)，它是公共組織結構的支撐點和聯(lián)絡點。

A．行政人員

B．職能目標

C．行政職權

D．行政職位

6．忠于政府，維護政府的聲譽，忠于職守是(A)的核心內容。

A．行政道德

B．社會公德

C．職業(yè)道德

D．社會行為規(guī)范

7．世界上第一個建立文官制度的國家是(C)。

A．法國

B．美國

C．英國

D．中國

8．為了實現(xiàn)目標而制定的方案，稱為(C)，這是構思和設計的主要方案。

A.應變方案

B．臨時方案

C．積極方案

D．追蹤方案

9．(B)溝通不宜采用命令或指示的溝通形式，而只能通過協(xié)商、合作的辦法。

A.上行

B．平行

C．下行

D．網(wǎng)上

10.從20世紀(C)年代開始，西方發(fā)達國家相繼開始進行行政改革，然后許多發(fā)展中國家因為實行市場化也進行不同程度的行政改革。

A．50

B．60

C．70

D．80

二、多項選擇題

11.作為行政學的學科體系的建立是由(BCE)完成的。

A．泰勒

B＇魏勞畢

C．懷特

D．韋伯

E．費富納

12．下列實行總統(tǒng)制的國家有(AD)。

A．巴西

B．德國

C．新加坡

D．津巴布韋

E．斯里蘭卡

13．行政領導權力的來源主要有(ABCE)。

A．獎懲權力

B．歸屬權

C．專業(yè)知識權

D．決策權力

E．合法權力

14.按照稅收管理權限，可將稅收分為(ABD)。

A．中央稅

B．中央與地方共享稅

C．農(nóng)業(yè)稅

D．地方稅

E．個人所得稅

15．法治行政的特點包括(ABCDE)。

A．法律保留

B．法律優(yōu)先

C．職權法定

D．依據(jù)法律

E．職權與職責統(tǒng)一

三、名詞解釋

16.公共行政環(huán)境---是指直接或間接地作用或影響公共組織、行政心理、行政行為和管理方法與技術的行政系統(tǒng)內部和外部的各種要素的總和。

17．層級制---又稱分級制，是指公共組織在縱向上按照等級劃分為不同的上下節(jié)制的層級組織結構，不同等級的職能目標和工作性質相同，但管理范圍和管理權限卻隨著等級降低而逐漸變小的組織類型。

18.危機決策---是指領導者在自然或人為的突發(fā)性事件發(fā)生后，迅速啟動各種突發(fā)事件應急機制，大膽預測，做出決定的過程。

19.行政改革--是指政府為了適應社會環(huán)境，或者高效公平地處理社會公共事務，調整內部體制和組織結構，重新進行權力配置，并調整政府與社會之間關系的過程。

四、簡答題

20.政府干預應該遵循哪些原則？

參考答案：

(1)政府和市場兩者的功能有很大的區(qū)別，它們不能互相代替；

(2)政府干預經(jīng)濟僅界定在彌補和防止市場失效的范圍；

(3)政府干預也必須講究成本收益

(4)發(fā)展中國家政府一般對市場的干預比發(fā)達國家廣泛得多多，這是十分正常的現(xiàn)象。

21．理解行政執(zhí)行的含義，應把握哪些要點？

參考答案：

(1)行政執(zhí)行的主體是行政機關及行政人員。(2)行政執(zhí)行是一種具有目標導向的活動。(3)行政執(zhí)行是一種實施性質很強的活動，是務實性的、付諸于實際的行動，它需要通過一定的具體步驟或實際行動來落實政策。(4)行政執(zhí)行是一種行政法律行為。(5)行政執(zhí)行活動還具有強制性。

五、論述題

22.試分析行政監(jiān)督的原則主要體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案：

(1)行政監(jiān)督機關依法行使職權，不受其他部門、社會團體和個人干涉的原則；(2)實事求是，重證據(jù)、重調查研究的原則；

(3)在適用法律和行政紀律上人人平等的原則

(4)教育與懲處相結合的原則；

(5)監(jiān)督檢查與改進工作相結合的原則；

(6)監(jiān)督工作依靠群眾原則。

（以上要點，均要展開論述）

23.試述行政效率在公共行政中的作用。

參考答案：

(1)提高行政效率是公共行政的宗旨；

(2)行政效率是檢查和衡量公共組織和公共行政活動的有效性的一個重要標準；

(3)行政效率關系到中國社會主義現(xiàn)代化進程。

（以上要點，均要展開論述）

第五篇：2013年7月國開(中央電大)行管專科《公共行政學》期末考試試題及答案

2013年7月中央電大行政管理專科《行政管理學(A)》期末考試試題及答案

一、單項選擇題

1．伍德羅·威爾遜在《政治科學季刊》上發(fā)表了公共行政學的開山之作(D)，它標志著公共行政學的產(chǎn)生。

A．《行政學》

B．《政治與行政》

C．《行政學原理》

D．《行政之研究》

2．公共行政生態(tài)學的代表作《公共行政生態(tài)學》于1961年發(fā)表，該書的作者是(A)。

A．里格斯

B.古立克

C．德魯克

D.高斯

3．公共行政學研究的核心問題是(B)。

A.行政監(jiān)督

B.政府職能

C.行政決策

D．行政體制

4．對于一般的省、市、縣而言，實行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣就是(C)的行政區(qū)。

A．傳統(tǒng)型

B．發(fā)展型

C．特殊型

D．現(xiàn)代型

5．中央一些部委和一些省市公開招考司（局、廳）級和處級領導者的制度屬于(D)。

A．選任制

B．委任制

C．聘任制

D．考任制

6．《中華人民共和國公務員法》正式施行于(A)。

A．2006年1月1日

B．1993年10月1日

C．2005年4月27日

D．1994年1月1日

7．為了實現(xiàn)目標而制定的方案，稱為(A)，這是構思和設計的主要方案。

A．積極方案

B．臨時方案

C．應變方案

D．追蹤方案

8．整個行政執(zhí)行過程中最具實質意義的、最為關鍵的階段是(C)

A．協(xié)調階段

&準備階段

C．實施階段

D．總結階段

9．國家預算中占主導地位的是(B)。

A．市級預算

B．中央預算

C．省級預算

D．縣級預算

10.目標管理方法是(C)于20世紀50年代，應用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關系理論而提出的一種新的管理方法。

A．伍德沃德

B．西蒙

C．德魯克

D．菲德勒

二、多項選擇題

11.BCE

12.ABDE

13.BE

14.AD

15.ABCE

11．作為行政學的學科體系的建立是由（）完成的。

A．泰勒

B．魏勞畢

C．懷特

D．韋伯

E．費富納

12．組織文化包括（）。

A．組織觀念

B．法律意識

C．管理對象

D．價值觀

E．道德感情

13．世界上通行的人事分類制度是（）。

A．態(tài)度分類

B．職位分類

C．能力分類

D-學歷分類

E．品位分類

14.從決策主體采取決策的方法上來講，行政決策可以分為（）。

A．經(jīng)驗決策

B．集體決策

C．理性決策

D．科學決策

E．個人決策

15．行政組織內部的協(xié)調可以分為（）。

A．層級結構的協(xié)調

B．橫向部門之間的協(xié)調

C．人際關系的協(xié)調

D．轉變政府職能

E．各種資源的協(xié)調

三、名詞解釋

16.行政體制---指政府系統(tǒng)內部行政權力的劃分、政府機構的設置以及運行等各種關系和

制度的總和。

17.委員會制---是指在公共組織中，由兩個人以上掌握決策權和指揮權，按照多數(shù)原則進行決策的公共組織類型。

18.行政領導權力---是指行政領導者在行政管理活動中，利用其合法地位以不同的激勵方式和制約方式，引導下屬同心協(xié)力達成行政目標的影響力。

19．公共組織績效評估---是指公共組織通過一定的績效信息和評價標準，對公共組織所提供的公共物品和公共服務的效率和質量進行全面的控制和監(jiān)測活動，是公共組織的一項全面的管理措施。

四、筒答題

20．政府干預應該遵循哪些原則？

參考答案：

(1)政府和市場兩者的功能有很大的區(qū)別，它們不能互相代替；

(2)政府干預經(jīng)濟僅界定在彌補和防止市場失效的范圍；

(3)政府干預也必須講究成本收益；

(4)發(fā)展中國家政府一般對市場的干預比發(fā)達國家廣泛得多，這是十分正常的現(xiàn)象。

21．簡述行政法規(guī)的基本特征。

參考答案：

(1)行政法規(guī)的制定主體是國務院；

(2)行政蔗規(guī)根據(jù)憲法和法律的授權制定；

(3)行政法規(guī)必須經(jīng)過法定程序制定；

(4)行政法規(guī)具有法的效力。

五、論述題

22．試述行政監(jiān)督的作用。

參考答案：

(1)行政監(jiān)督能有效地強化和改善公共行政，提高行政效能，促進行政機關廉政建設；

(2)行政監(jiān)督是健全社會主義法治，進一步保障公民、法人和其他組織合法權益的有效制度；

(3)行政監(jiān)督是改革開放和經(jīng)濟建設順利發(fā)展的重要保障。

（以上要點，均要展開論述）

23．你認為行政改革的阻力主要來自哪些方面？

參考答案：

(1)歷史的局限性決定了行政改革的成敗；

(2)政治因素對行政改革的限制與制約；

(3)在行政系統(tǒng)內部行政官僚集團的反對；

(4)傳統(tǒng)的保守程度決定了行政改革的艱難程度；

(5)用人唯親和家長制對行政改革的負面影響。

（以上每點均要展開論述）