話 術 思 路

一、開新

1、私信話術

模板1：您好 我是平臺星選聯盟服務商/運營方，咱們這邊有很多性價比高（轉化率高/復購率高/爆品/高傭/高評分）的產品，請問怎么聯系產品對接人呢？

模板2：你好，我家有XX類產品，工廠發貨，轉化率和復購率都比較高，價格和傭金也都有優勢，想和你談下合作，請問怎么聯系你？

模板3：您好！我是星選聯盟團長商務對接，我這邊有母嬰/零食/或者什么其他類目爆品，請問怎么聯系對接人呢

模板4：你好，母嬰/食品源頭好物，有價格和傭金優勢，請問怎么聯系？

2.添加微信

1)備注（格式：日期+昵稱+ID+電話+類目風格）

2)查看粉絲畫像做好梳理，便于選品

模板1：你好！剛剛抖音私信了，XX類目產品對接

模板2： 抖音星選聯盟服務商/運營方/機構，這邊根據您經常賣的產品，給你介紹幾款高性價比（高復購率/高轉化率）的產品。

二、發樣要求及話術（找優勢賣點，商品鏈接一定記得提醒主播復制我們發的專屬鏈接，通過櫥窗添加商品，不然拿到的是普通傭金比例）

加微信后開場白：（一次20個字以內，可分次發送）

你好（表情）我是星選聯盟商務XXX，很榮幸和你進行1對1的官方優質好物對接服務（工牌照片）

步驟：推薦爆款+手卡2至3個品---同類目、同品優勢對比---爆款的優勢

產品介紹梯隊：

第一梯隊：產品名稱、價格、規格、傭金、鏈接

第二梯隊：同類產品價格規格傭金對比、相同產品平臺對比、誰帶過

第三梯隊:口感、復購率、轉化率、店鋪評分

話術模板案例：

第一梯隊：草本味阿克蘇手剝核桃220g/箱(4袋)紙皮核桃，9.9元4袋，4個/袋，傭金15%（1.49元/單）

第二梯隊 產品優勢:

例：這款紙皮核桃原價19.9元，現價9.9元，可以說是全網最佳方案！xxx賣了2萬多單（配截圖），很適合給咱們主播引流和寵粉！要不給咱寄一份先嘗嘗？

第三梯隊：這個阿克蘇紙皮核桃99%開口率，一捏就碎。店鋪評分高達4.8多！真正好品！粉絲的復購率和轉化率都很高！要不給咱寄一份先嘗嘗？

三、動銷話術

1、到貨話術

1）小哥哥/小姐姐，給您郵寄的XXX到了，這個是咱們XXX的手卡和商品ID，你看什么時候咱帶一下呀。（針對主播）

2）小哥哥/小姐姐，給您郵寄的XXX到了，咱那邊試吃了嗎，（沒有品嘗的）口感很好的，你試吃一下，我下午再給您打電話哈！（針對主播選品）

3）小哥哥/小姐姐，給您郵寄的XXX到了，咱那邊試吃了嗎（品嘗過），那我把產品的手卡和ID給您吧 要不咱們今晚帶一下試試？

2、排期話術（最好直接打電話或者打微信電話）

1）小姐姐/小哥哥，咱這個產品排在哪一天呢?到時候我跟同事們都去給您捧個場啊！

2）小姐姐/小哥哥，咱這個產品您也都選上了 今晚（這兩天）給咱帶一下唄！

3）小姐姐/小哥哥，您看咱們都選上品好久了，公司對我們業務員也是有考核的，樣品發出15天（7天/30天都可）有一個產品銷量考核，因為咱這邊時間馬上要到考核期了，您看今晚（這兩天）能不能給帶一下？（針對長時間沒有動銷回復的主播）

3、如何快速追出動銷（話術、技巧）

技巧：優先打電話為主，可以對自己的聲音有個優化，語氣、語調和語速，讓對方在接電話的時候對你產生好感。

1）催試吃的時間點

簽收后的當天下午，打電話催試吃。

2）催試吃的話術

①你好，是豆豆（主播）那邊嗎？我是星選聯盟的XXX，給你郵寄的XX已經到了，咱這邊試吃了嗎？

②（如果沒有吃）那好的哥，如果咱這邊沒吃，那我明天再給您聯系。

③（如果吃了）咱這個品還是挺不錯的，口感不錯，9.9元4包，傭金15%，全網最佳方案（產品方案和賣點），您看今天安排帶一下，就當給咱粉絲的一個福利唄。

④（如果今晚拒絕帶）好的哥，您看這兩天哪天帶呢，我和同事一起去給你捧個場。

⑤（如果主播說不一定）那行哥，那我明天或者后天再給您聯系。

4、二次動銷話術

1）個人形象的建立（真誠 熱情 自信）

距上次動銷后 根據動銷質量，1—3天的頻率聯系一次，加深在對接人心目中的個人印象(三天內印象是最深刻的)，深度合作最遲不要超過5天不聯系。

2）新品的推薦

①第一款郵寄的樣品動銷比較好，想推薦新品：

小姐姐，我看咱之前麻油雞賣的特別好（先評判一次動銷情況），咱這邊又推出了最新的一款爆品（然后介紹方案、優勢）。

②如果第一次郵寄的樣品動銷不理想，想推薦新品：

小姐姐/小哥哥，我看您之前賣的咱家XXX粉絲可能不太喜歡，所以咱這邊又給咱們店鋪做了分析后 給您找了幾款適合您的產品。（產品信息 賣點 優勢）

3）如果老品的樣品動銷不錯，想讓達人繼續帶：

老品的推薦：

話術模板：小姐姐咱這邊XXX賣的很不錯呀，要不我再給您發點樣品，您再帶帶吧？

小技巧：到貨之后1-7天最容易追出動銷，追動銷的黃金期是1—3天 越早越好。

四、跟蹤維護：

達人短視頻發布以后，要時時關注流量走向及出單狀況。出現一分鐘兩單以上的狀況，及時進行電話溝通引導開播。

思路：小姐姐，運營部反饋你的短視頻有爆單的趨勢，建議開播。短視頻流量引入直播間提高轉化，同時直播間轉化也會增加系統推薦，繼續引爆短視頻，進入一個良性循環。你開播一小時后，運營同事會根據直播間這一小時的粉絲畫像精準推送流量，辛苦一天，可能抵過平時一個月。開播時間不要低于四個小時，投流轉化需要一定時間。（此階段是建立粘性的重要階段，在主播直播過程中發現問題并提出建議，主播下播后以朋友/專業的口吻談談商品組貨）

五、有助于我們工作效率和質量提升的表格

1.寄樣盤點表（追動銷反饋隨時更新最遲7天）內隨時抽查動銷反饋

2.大客戶表（指打算深度合作的客戶）隨時更新跟進狀態，1～3天跟進一次，最遲不超5天

3.產品貨盤表/專場表

六、做一個優秀的BD需要具備哪些能力：

—— 時刻反思自己已經具備哪些 需要提升的是哪些方面。

?1.不怕拒絕

?2.專業性（平臺市場和產品知識）

?3.執行力

?4.熱情自信

?5.溝通能力強

?6.應變能力強

?7.有耐心

?8.敢于挑戰（突破）

?9.有責任心

?10.轉介紹能力