第一篇：中國人力資源服務變革研討會主要內(nèi)容

中國人力資源服務變革研討會主要內(nèi)容 時間 主題 嘉賓 11 月 3 日上午 9:00-12:00 精準對接，發(fā)揮人力資源服務優(yōu)勢 日本人才派遣公司 BT2.net 社長 喜多鐮一 11 月 3 日下午 13:00-17:00 “云”時代的到來對人力資源發(fā)展的影響 日本勞動經(jīng)濟學專家 杉浦裕晃 11 月 4 日上午 8:30-12:00 如何實現(xiàn)“云“時代下人力資源經(jīng)濟的軟著陸 中國人事科學研究院院長 余興安 如何提升企業(yè)服務滿意度 日本人才派遣公司 BT2.net 社長 喜多鐮一 人力資源企業(yè)未來的利益增長點 日本勞動經(jīng)濟學專家

杉浦裕晃 中國人力資源的發(fā)展與創(chuàng)新 萬寶盛華中國區(qū)總裁 張錦榮 重慶人才育留之策 長安汽車股份有限公司人力資源部部長 江愛群 11 月 4 日下午 13:30—17:00 擒云在手，內(nèi)容先行，助推組織人才發(fā)展 肯耐珂薩副總裁，組織與人才發(fā)展事業(yè)部負責人

蘇麗莉 肯耐珂薩 HCM 云平臺及數(shù)據(jù)服務事業(yè)部副總經(jīng)理兼大中華區(qū)渠道總監(jiān)

溫艷崗 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的人力資源管理轉(zhuǎn)型 蒂森克虜伯中國區(qū)首席人力資源官 陳敏先生 如何利用人才大數(shù)據(jù)打通人力資源管理各大模塊 北森川渝區(qū)總經(jīng)理川渝區(qū)總經(jīng)理 成沁瑾

人才獲取的精益與創(chuàng)新 科銳國際高級業(yè)務總監(jiān) 史烜 企業(yè)轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)與領(lǐng)導力訓練 新加坡巍星集團總經(jīng)理 許毓暉

第二篇：中國銀行業(yè)服務變革

中國銀行業(yè)亟需提升服務質(zhì)量與效率

由次貸危機引起的全球金融海嘯洶涌襲來，國際金融市場依然風雨飄搖。經(jīng)歷了此次世界范圍內(nèi)金融危機的洗禮之后，中國銀行業(yè)在2008年實現(xiàn)全行業(yè)稅后利潤5834億元人民幣，同比增長30.6%，全行業(yè)的資本回報率達到了17.1%。全行業(yè)利潤總額、利潤增長率和資本回報率等指標均名列全球第一。英國《銀行家》雜志公布的2008年全球1000家大銀行排行榜顯示，中國的銀行共有12家入選，其中中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行更名列前25家大銀行之列。

這些數(shù)據(jù)是否能夠表明中國銀行業(yè)在經(jīng)營和服務方面已經(jīng)達到了相當?shù)母叨饶兀恐袊y監(jiān)會主席劉明康表示，中國銀行業(yè)和銀行業(yè)監(jiān)管者，并不比別人高明很多。“我們的服務態(tài)度還比較差，服務質(zhì)量還要提高。”

根據(jù)蓋洛普咨詢公司最近一次的中國銀行業(yè)客戶研究表明，如何提高為客戶辦理業(yè)務的服務質(zhì)量和效率成為中國銀行業(yè)亟待解決的問題。研究顯示，四大銀行的客戶主要還是通過營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務，使用ATM的比例次之，而使用網(wǎng)上銀行和電話銀行等自助服務的比例則很低（圖一）。在營業(yè)網(wǎng)點辦理的主要業(yè)務是開立或注銷賬戶、信息咨詢和申請貸款等；在ATM辦理的主要業(yè)務是信息咨詢；通過電話銀行進行投訴建議和信息咨詢；通過網(wǎng)上銀行進行信息咨詢。（圖二）。由于通過營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的比例最高，導致人力成本和資源相對緊張，而這種情況勢必造成等待時間的延長和對業(yè)務辦理滿意度的下降（圖三）。

因此，各個銀行為了提升服務質(zhì)量和效率，可以通過后臺運營中心系統(tǒng)整合，把營業(yè)網(wǎng)點、ATM、電話銀行和網(wǎng)上銀行等不同渠道提供的各項功能整合為多功能自助服務柜臺，設(shè)置在銀行網(wǎng)點里，客戶在辦理相關(guān)業(yè)務的時候就可以不用在柜臺排隊而進行自我服務了，從而大大降低了營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務處理量和員工的工作量，減少了面向客戶的部分業(yè)務的處理等待時間，服務質(zhì)量和效率得到相應提升。與此同時，釋放的時間和空間還能夠使員工從事銷售和營銷等高價值的工作。另外，通過系統(tǒng)整合，還可以幫助客戶在任何時間、任何地點使用銀行的個性化服務，提升客戶的滿意度和情感依附。

第三篇：全方位的人力資源服務內(nèi)容

全方位的人力資源服務內(nèi)容

人事代理：為用人單位開展人事代理業(yè)務、人事檔案管理、黨團組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、職稱評定、繼續(xù)教育培訓、各類職（執(zhí)）業(yè)資格考試報名及培訓、出國政審、人才招聘、人才培訓、接愛應歷屆大中專畢業(yè)生檔案管理及轉(zhuǎn)正定級、委托代辦大中專畢業(yè)落戶手續(xù)、引進區(qū)外人才、代辦員工養(yǎng)老保險繳納、工齡認證、人事政策咨詢等一條龍服務。是經(jīng)自治區(qū)編委批準的唯一輻射全疆的人事代理服務機構(gòu)，中心內(nèi)設(shè)有自治區(qū)機關(guān)工委批準的全疆唯一流動人員黨委。

人才交流：組織大型、常設(shè)的現(xiàn)場招聘會，已占全疆市場招聘份額80%以上，開展人才信息書集、整理、儲存、發(fā)布，以網(wǎng)絡(luò)、報刊、現(xiàn)場三位一體的方式向用人單位提供信息咨詢。

人才網(wǎng)站：擁有全疆最大的人才信息庫，現(xiàn)有人才信息2萬多份，與西北五省人才市場網(wǎng)站建立資源共享機制，已成為全疆唯一一個專業(yè)從事人才交流的人力資源網(wǎng)站，人才網(wǎng)站占全疆網(wǎng)絡(luò)招聘市場份額的80%以上。

人才培訓：是專門從事人才培訓的工作機構(gòu)，主要針對從事人才中介服務及打算從事人才中介服務的人員實施上崗培訓，并通過考試或認定，為其頒發(fā)人才中介員和中介師職業(yè)資格證書。現(xiàn)已屢自治區(qū)所屬人才機構(gòu)培訓人才中介員、中介師近千名。

人才招聘專刊：《前程揚帆·職場招聘》由自治區(qū)工商局二00三年批準發(fā)行的合信息類DM報型周刊，經(jīng)營許可證號為：新印廣登[2008]18號，每周四了同刊。《前程揚帆·職場招聘》是目前烏魯木齊及周邊市（縣）范圍內(nèi)發(fā)行較為全面的一份招聘類DM媒體，由中國新疆人才市場廣告部編輯出刊，總發(fā)行量：3.5萬份、主要以派送為主。本刊為周刊、每周四出版。

人才測評：是國家人事部開展人才測評、全國人才測評師培訓的定點單位，為企、事業(yè)單位招聘、選拔、培養(yǎng)各類人才提供參考依據(jù)，同時也為個人發(fā)展提供咨詢。

人才獵頭：擁有一支專業(yè)人才尋訪隊伍，為客戶提供中高級人才的搜尋、評價、薪酬設(shè)計、人才背景調(diào)查、人才資源管理顧問、專業(yè)培訓等全方位服務。

政策咨詢：綜合解釋人才流動的有關(guān)政策、規(guī)定；協(xié)調(diào)州、地、市人才服務機構(gòu)制定相應的有關(guān)本地的人才流動政策及有關(guān)規(guī)定；組織畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)政策的宣傳活動，向新聞媒體發(fā)布和介紹最新出臺的人才流動的政策及規(guī)定。

人才派遣：采用目前國際、國內(nèi)全新的用人方式和管理機制，為企業(yè)減輕人事管理負擔，常年蝗供人才派遣咨詢服務，協(xié)助用人單位建立健全各項管理制度，與客戶單位簽訂派遣服務協(xié)議，與派遣員工簽訂勞動合同，辦理員工社會統(tǒng)籌等。

第四篇：變革中國讀后感

變革中國讀后感

科斯與王寧所著的變革中國一書，淺顯宏觀地闡述了三十余年來中國經(jīng)濟發(fā)展之路。

中國經(jīng)濟到底是怎么發(fā)展成現(xiàn)在這個模樣的？在這本書中，為我們描繪了這樣一幅圖景。經(jīng)濟發(fā)展有兩個推動力量，其一是黨的路線方針政策特別是改革開放，其二是邊緣力量。即使連鄧公也承認，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，我們沒想到。

中國農(nóng)村的經(jīng)濟，在上世紀七十年代開始悄悄變革。早在小崗村實現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)承包之前的幾年，全國各地均已經(jīng)出現(xiàn)了類似的情況。只不過，小崗村最出名罷了。實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包，就等于承認人民公社的失敗，承認集體主義的失敗。只要我們承認人性是自私的，我們就不得不看到，產(chǎn)權(quán)明晰才是私營經(jīng)濟快速發(fā)展的必由之路。而隨后在八十年代涌

現(xiàn)出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，則大大出乎管理者的意料。關(guān)于姓社姓資的爭議，讓這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的所有者，往往不得不戴上“紅帽子”，假裝自己是集體企業(yè)，以獲得政治上的認可。由此引發(fā)的一系列后續(xù)問題，導致一批事實上的出資者在爭議中血本無歸，甚至鋃鐺入獄。

城市改革比農(nóng)村改革則要復雜得多。國企改革造成了兩極分化：一批國企，利用壟斷地位開始牟取暴利，形成后來的利益集團。比如，電信、金融、電力、煙草、名酒……這些國企沿續(xù)了中國歷史上的一個傳統(tǒng)：專賣。早在接近兩千年前，漢代著名經(jīng)濟學家桑弘羊先生就提出了這個觀點并付諸實施。武帝窮兵黷武，國家財政吃緊。怎么辦？桑老師指出，可以搞一搞鹽鐵專賣。于是乎，中國最早的一批壟斷型 國企就此出現(xiàn)了。鹽鐵關(guān)乎百姓生活，在當時都是必須品。對此課以重稅，可以達到一種目的：既要拔羊的毛，又可以控制在羊承受的范圍之內(nèi)。這是一種最不痛的

課稅方式——或者說這是間接稅而不像土地稅那樣是直接加重農(nóng)民負擔的，因為直接向農(nóng)民征收稅賦容易引發(fā)農(nóng)民反抗危及帝國安全。桑老師這一招的陰險程度有多深有多招人恨，看看他的下場就知道了。武帝崩而弘羊刑，他因為經(jīng)濟改革丟掉了性命。桑老師的犧牲，并沒有換取后來人的警醒。他天才的制度設(shè)計，被后人廣泛應用。比如今天，你無論到哪家電信公司辦業(yè)務，總會得到一大堆格式合同，明知是火坑你也得跳，因為你沒有民營公司可選。加油就到兩桶油，油貴油賤定價權(quán)必不在你，你也沒有議價權(quán)，因為你沒有其他選擇——民營加油站也得從兩桶油進貨。你上哪家銀行存錢，人家也不會給你高利息——因為有銀行業(yè)協(xié)會管著吶，你不存放家里？一分錢利息沒有，還容易讓老鼠咬嘍。電價從來沒漲過是好事吧？不過你可能不知道，當年修三峽電站時，許給人民的是——每度電8分錢吶。茅臺牛吧，2000塊一瓶子，成本不過40

塊，溢價2000%！憑啥？把私人的酒鍋子國有化，真好意思。拔羊毛，還要用最不痛的方式。高，實在是高。有什么樣的國民，就有什么樣的國家。有什么樣的羊群，就有什么樣的頭羊，也就有什么樣的狼群。

國企改革的另一面，則是大批職工下崗。此前，國企的探索經(jīng)歷了幾個階段：放權(quán)讓利，承包經(jīng)營，股份制改造……國有資產(chǎn)的流失非常驚人。如科斯所言，國企管理者將盜賣國有資產(chǎn)視為天然的權(quán)利，而普通職工對此無力阻止。建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責分明的現(xiàn)代企業(yè)制度，是一個紙上目標。事實上，太多的國企改革是以犧牲職工利益為代價完成的。工農(nóng)業(yè)、城鄉(xiāng)間的剪刀差（農(nóng)民糧食不能自主定價），是農(nóng)民向市民和城市輸送利益，農(nóng)民因此成為社會塔基，成為社會保障最薄弱的一環(huán)，成為社會最弱勢的群體。國企改革，下崗職工的斑斑血淚，又豈是罄南山之竹可以書寫的嗎？

沒有一次經(jīng)濟改革是可以脫離政治而獨立存在的。改革開放，引進了先進和技術(shù)、人才、管理、思想。偉大的農(nóng)民有樣學樣，干幾年工人就可以自己出來當老板，民營經(jīng)濟就是這樣活潑潑地發(fā)展起來的。當今中國已經(jīng)發(fā)展成為全世界第二大經(jīng)濟體，我們賴以驕傲的，是一個數(shù)字。如果剖析數(shù)字背后，我們可能就樂觀不起來了。如果從歷史的角度看，中國經(jīng)濟的弱點昭然若揭。當19世紀的英國成為世界經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊，20世紀的美國成為世界經(jīng)濟的超級大國時，他們不僅發(fā)明了大量新產(chǎn)品，還創(chuàng)立了新的行業(yè)。他們的經(jīng)濟實力來自于創(chuàng)新與生產(chǎn)力兩方面的遙遙領(lǐng)先。

1851年，倫敦，水晶宮，第一次世界博覽會。英國產(chǎn)品以其力量、耐用性、質(zhì)量，在幾乎所有領(lǐng)域都領(lǐng)先，無論是鋼鐵、機械還是紡織品。20世紀則見證了美國巨人的崛起，洛克菲勒，卡內(nèi)基，福特，通用汽車，通用電氣，波音，IBM，可口可樂，寶潔，以及近年

來的惠普、蘋果、英特爾、摩托羅拉和微軟，并且這個名單一直在增長。當日本在60年代末期成為世界第二大經(jīng)濟體時，他們擁有索尼，富士，豐田，本田，日產(chǎn)，馬自達，佳能，東芝，松下，勝利和夏普這樣的知名企業(yè)。韓國經(jīng)濟總量達到中國的六分之一（只有4800萬人），也擁有三星，LG，現(xiàn)代，起亞和大宇這樣的全球知名企業(yè)。

與之形成鮮明對比的是，即使最具知名度的中國企業(yè)，例如聯(lián)想、華為，青島啤酒，海爾和吉利，在西方都不是家喻戶曉的品牌。中國在《財富》500強中排名前十的企業(yè)分別是：中國石化、中國石油、國家電網(wǎng)、工行、中國移動、中國人壽保險、中行、建行、中國南方電網(wǎng)和中國電信。這些企業(yè)，集中在能源與服務行業(yè)，受政策保護，沒有開放全球競爭。中國的生產(chǎn)型企業(yè)在全球具備競爭力，但大部分企業(yè)僅僅依靠低廉的生產(chǎn)成本打價格戰(zhàn)，在創(chuàng)新與提高質(zhì)量方面，苦苦掙扎。由于創(chuàng)新乏力和缺

乏獨一無二的產(chǎn)品，許多中國企業(yè)依賴訂單化生產(chǎn)——從海外市場接受訂單、貼上外國商標后銷售。因此，我們的生產(chǎn)被稱為“沒有產(chǎn)品的生產(chǎn)”。

改革開放解放了中國企業(yè)，使他們獲得了自由，坦然直面國際市場競爭。同樣在改革年代，中國的大學與自由和競爭卻漸行漸遠。中國的大學和整個教育體系依舊在政府的嚴格控制之下，在這里，中國市場化改革最嚴重的缺陷暴露無遺。只有在這里，我們才能找到中國經(jīng)濟問題的癥結(jié)。2009年，錢學森臨終前提出了一個清醒異常的問題：為什么我們的學校總是培養(yǎng)不出杰出人才？事實上，教育改革并沒有帶來思想的自由市場。中國的教授實行計件報酬，收入由職稱和發(fā)表論文決定，變成了“發(fā)文機器”。而將學術(shù)動機與物質(zhì)利益合二為一，是扼殺科學工作者創(chuàng)造力與原創(chuàng)性的有力工具。如果你知道無處不在的政府干預，就不難理解中國大學的平庸表現(xiàn)。在任何現(xiàn)代社會，最寶貴的財富都

是那些擁有著批判性思維和獨立思考的人。缺乏自由的思想市場直接導致了科技創(chuàng)新乏力，這早已成為中國制造行業(yè)致命的軟肋。

第五篇：變革中國讀后感

國道——變革中國讀后感

科斯與王寧所著的變革中國一書，淺顯宏觀地闡述了三十余年來中國經(jīng)濟發(fā)展之路。

中國經(jīng)濟到底是怎么發(fā)展成現(xiàn)在這個模樣的？在這本書中，為我們描繪了這樣一幅圖景。經(jīng)濟發(fā)展有兩個推動力量，其一是黨的路線方針政策特別是改革開放，其二是邊緣力量。即使連鄧公也承認，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，我們沒想到。

中國農(nóng)村的經(jīng)濟，在上世紀七十年代開始悄悄變革。早在小崗村實現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)承包之前的幾年，全國各地均已經(jīng)出現(xiàn)了類似的情況。只不過，小崗村最出名罷了。實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包，就等于承認人民公社的失敗，承認集體主義的失敗。只要我們承認人性是自私的，我們就不得不看到，產(chǎn)權(quán)明晰才是私營經(jīng)濟快速發(fā)展的必由之路。而隨后在八十年代涌現(xiàn)出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，則大大出乎管理者的意料。關(guān)于姓社姓資的爭議，讓這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的所有者，往往不得不戴上“紅帽子”，假裝自己是集體企業(yè)，以獲得政治上的認可。由此引發(fā)的一系列后續(xù)問題，導致一批事實上的出資者在爭議中血本無歸，甚至鋃鐺入獄。

城市改革比農(nóng)村改革則要復雜得多。國企改革造成了兩極分化：一批國企，利用壟斷地位開始牟取暴利，形成后來的利益集團。比如，電信、金融、電力、煙草、名酒……這些國企沿續(xù)了中國歷史上的一個傳統(tǒng)：專賣。早在接近兩千年前，漢代著名經(jīng)濟學家桑弘羊先生就提出了這個觀點并付諸實施。武帝窮兵黷武，國家財政吃緊。怎么辦？桑老師指出，可以搞一搞鹽鐵專賣。于是乎，中國最早的一批壟斷型 國企就此出現(xiàn)了。鹽鐵關(guān)乎百姓生活，在當時都是必須品。對此課以重稅，可以達到一種目的：既要拔羊的毛，又可以控制在羊承受的范圍之內(nèi)。這是一種最不痛的課稅方式——或者說這是間接稅而不像土地稅那樣是直接加重農(nóng)民負擔的，因為直接向農(nóng)民征收稅賦容易引發(fā)農(nóng)民反抗危及帝國安全。桑老師這一招的陰險程度有多深有多招人恨，看看他的下場就知道了。武帝崩而弘羊刑，他因為經(jīng)濟改革丟掉了性命。桑老師的犧牲，并沒有換取后來人的警醒。他天才的制度設(shè)計，被后人廣泛應用。比如今天，你無論到哪家電信公司辦業(yè)務，總會得到一大堆格式合同，明知是火坑你也得跳，因為你沒有民營公司可選。加油就到兩桶油，油貴油賤定價權(quán)必不在你，你也沒有議價權(quán)，因為你沒有其他選擇——民營加油站也得從兩桶油進貨。你上哪家銀行存錢，人家也不會給你高利息——因為有銀行業(yè)協(xié)會管著吶，你不存放家里？一分錢利息沒有，還容易讓老鼠咬嘍。電價從來沒漲過是好事吧？不過你可能不知道，當年修三峽電站時，許給人民的是——每度電8分錢吶。茅臺牛吧，2000塊一瓶子，成本不過40塊，溢價2000%！憑啥？把私人的酒鍋子國有化，真好意思。拔羊毛，還要用最不痛的方式。高，實在是高。有什么樣的國民，就有什么樣的國家。有什么樣的羊群，就有什么樣的頭羊，也就有什么樣的狼群。

國企改革的另一面，則是大批職工下崗。此前，國企的探索經(jīng)歷了幾個階段：放權(quán)讓利，承包經(jīng)營，股份制改造……國有資產(chǎn)的流失非常驚人。如科斯所言，國企管理者將盜賣國有資產(chǎn)視為天然的權(quán)利，而普通職工對此無力阻止。建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責分明的現(xiàn)代企業(yè)制度，是一個紙上目標。事實上，太多的國企改革是以犧牲職工利益為代價完成的。工農(nóng)業(yè)、城鄉(xiāng)間的剪刀差（農(nóng)民糧食不能自主定價），是農(nóng)民向市民和城市輸送利益，農(nóng)民因此成為社會塔基，成為社會保障最薄弱的一環(huán)，成為社會最弱勢的群體。國企改革，下崗職工的斑斑血淚，又豈是罄南山之竹可以書寫的嗎？

沒有一次經(jīng)濟改革是可以脫離政治而獨立存在的。改革開放，引進了先進和技術(shù)、人才、管理、思想。偉大的農(nóng)民有樣學樣，干幾年工人就可以自己出來當老板，民營經(jīng)濟就是這樣活潑潑地發(fā)展起來的。當今中國已經(jīng)發(fā)展成為全世界第二大經(jīng)濟體，我們賴以驕傲的，是一個數(shù)字。如果剖析數(shù)字背后，我們可能就樂觀不起來了。如果從歷史的角度看，中國經(jīng)濟的弱點昭然若揭。當19世紀的英國成為世界經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊，20世紀的美國成為世界經(jīng)濟的超級大國時，他們不僅發(fā)明了大量新產(chǎn)品，還創(chuàng)立了新的行業(yè)。他們的經(jīng)濟實力來自于創(chuàng)新與生產(chǎn)力兩方面的遙遙領(lǐng)先。

1851年，倫敦，水晶宮，第一次世界博覽會。英國產(chǎn)品以其力量、耐用性、質(zhì)量，在幾乎所有領(lǐng)域都領(lǐng)先，無論是鋼鐵、機械還是紡織品。20世紀則見證了美國巨人的崛起，洛克菲勒，卡內(nèi)基，福特，通用汽車，通用電氣，波音，IBM，可口可樂，寶潔，以及近年來的惠普、蘋果、英特爾、摩托羅拉和微軟，并且這個名單一直在增長。當日本在60年代末期成為世界第二大經(jīng)濟體時，他們擁有索尼，富士，豐田，本田，日產(chǎn)，馬自達，佳能，東芝，松下，勝利和夏普這樣的知名企業(yè)。韓國經(jīng)濟總量達到中國的六分之一（只有4800萬人），也擁有三星，LG，現(xiàn)代，起亞和大宇這樣的全球知名企業(yè)。

與之形成鮮明對比的是，即使最具知名度的中國企業(yè)，例如聯(lián)想、華為，青島啤酒，海爾和吉利，在西方都不是家喻戶曉的品牌。中國在《財富》500強中排名前十的企業(yè)分別是：中國石化、中國石油、國家電網(wǎng)、工行、中國移動、中國人壽保險、中行、建行、中國南方電網(wǎng)和中國電信。這些企業(yè)，集中在能源與服務行業(yè)，受政策保護，沒有開放全球競爭。中國的生產(chǎn)型企業(yè)在全球具備競爭力，但大部分企業(yè)僅僅依靠低廉的生產(chǎn)成本打價格戰(zhàn)，在創(chuàng)新與提高質(zhì)量方面，苦苦掙扎。由于創(chuàng)新乏力和缺乏獨一無二的產(chǎn)品，許多中國企業(yè)依賴訂單化生產(chǎn)——從海外市場接受訂單、貼上外國商標后銷售。因此，我們的生產(chǎn)被稱為“沒有產(chǎn)品的生產(chǎn)”。

改革開放解放了中國企業(yè)，使他們獲得了自由，坦然直面國際市場競爭。同樣在改革年代，中國的大學與自由和競爭卻漸行漸遠。中國的大學和整個教育體系依舊在政府的嚴格控制之下，在這里，中國市場化改革最嚴重的缺陷暴露無遺。只有在這里，我們才能找到中國經(jīng)濟問題的癥結(jié)。2009年，錢學森臨終前提出了一個清醒異常的問題：為什么我們的學校總是培養(yǎng)不出杰出人才？事實上，教育改革并沒有帶來思想的自由市場。中國的教授實行計件報酬，收入由職稱和發(fā)表論文決定，變成了“發(fā)文機器”。而將學術(shù)動機與物質(zhì)利益合二為一，是扼殺科學工作者創(chuàng)造力與原創(chuàng)性的有力工具。如果你知道無處不在的政府干預，就不難理解中國大學的平庸表現(xiàn)。在任何現(xiàn)代社會，最寶貴的財富都是那些擁有著批判性思維和獨立思考的人。缺乏自由的思想市場直接導致了科技創(chuàng)新乏力，這早已成為中國制造行業(yè)致命的軟肋。