第一篇：供應(yīng)商100強(qiáng)調(diào)研報(bào)告

百舸競渡逐潮流 一一首屆中國電腦商 500 強(qiáng)之供應(yīng)商 100 強(qiáng)調(diào)研報(bào)告 類型：轉(zhuǎn)載 作者：CPW Research 日期：2002-12-07 14:35:12 基 本結(jié)論：

在與世界級企業(yè)的競爭中，國內(nèi)供應(yīng)商仍未形成集團(tuán)軍作戰(zhàn)的優(yōu)勢;T IT 供應(yīng)商的業(yè)務(wù)集中程度普遍較高； 服務(wù)能力在各項(xiàng)指標(biāo)中平均得分最差，但同時(shí)表明提升空間最大； 八成供應(yīng)商今年業(yè)績上升，一成下降，一成不變； 關(guān)于 O WTO 寸國內(nèi) T IT 業(yè)的影響，供應(yīng)商態(tài)度不一； 幾乎所有的供應(yīng)商都看好明年的市場前景； 繼續(xù)拓展和深化相關(guān)業(yè)務(wù)是供應(yīng)商明年的工作重點(diǎn)； 供應(yīng)商正在由重視市場銷售向重視產(chǎn)品技術(shù)回歸;減少渠道層次、提升經(jīng)銷商的增值能力，是供應(yīng)商主要的渠道策略

供應(yīng)商 100 強(qiáng)基本情況 銷售收入分布 從 W CPW 公布的首屆中國電腦商 0 500 強(qiáng)之供應(yīng)商 0 100 強(qiáng)，我們可以看岀國內(nèi) 0 100 家最大的 T IT 供應(yīng) 商的年銷售收入分布在 1 億到 209 億元人民幣的區(qū)間里。最高為聯(lián)想集團(tuán)有限公司的億元。這 100 家供應(yīng)商的年銷售收入總和約為 0 1800 億元，與國內(nèi) IT 市場規(guī)模相當(dāng)。其中有銷售額統(tǒng)計(jì)的 8 88 家公司的平均銷售收入為億元，而 100 家公司的平均銷售收入約為 8 18 億元，中位數(shù)為 6 6 億元。

從 100 強(qiáng)銷售收入分布圖（圖一）可以看岀，年銷售收入超過 0 50 億元的供應(yīng)商只有 0 10 家，其中 有 6 6 家為國外廠商在中國的子公司，而國內(nèi)廠商只有聯(lián)想、浪潮、方正和長城入圍。而這些廠商 的銷售區(qū)域基本上限制在國內(nèi)，他們整體的規(guī)模顯然難以同惠普、IBM、Dell、思科等國外大廠 相比。更讓人憂慮的是，在他們的背后岀現(xiàn)了一個(gè)斷裂層：年銷售收入在 30 億至 50 億元的供應(yīng) 商數(shù)量極少。這顯示岀了我國 IT 企業(yè)在向規(guī)模化方向發(fā)展方面，還沒有形成集團(tuán)軍作戰(zhàn)的優(yōu)勢。

企業(yè)綜合實(shí)力評估 為了能準(zhǔn)確地顯示 100 強(qiáng)供應(yīng)商的企業(yè)競爭能力，評審委員會對他們進(jìn)行五個(gè)方面能力的打分。

這五方面是服務(wù)能力、盈利水平、合作黏度、發(fā)展?jié)摿Α⑸虡I(yè)信譽(yù)，滿分是五分，具體打分情況 參見首屆中國電腦商 500強(qiáng)之供應(yīng)商 100 強(qiáng)榜單。

從打分的結(jié)果來看，除了商業(yè)信譽(yù)被作為入圍的否決因素而都獲得五分以外，其他幾項(xiàng)的平均分 都在至之間，總體上處于良好狀態(tài)，其中服務(wù)能力的得分最低，為分。但是其中也存在明顯的不 足之處，獲得全部五個(gè)項(xiàng)目滿分的只有惠普一家公司。在服務(wù)方面獲得 5 分的只有五家公司，這 一方面表明服務(wù)是最難做到完美的，另一方面也表明在服務(wù)方面還有很大的潛力可挖。其他三個(gè) 項(xiàng)目則表現(xiàn)出了較大的差別，各廠商的情況都不盡相同。

業(yè)務(wù)開展情況 CPW Research 對 100 強(qiáng)供應(yīng)商主營業(yè)務(wù)占總體業(yè)務(wù)比例的分布情況進(jìn)行了調(diào)研。我們發(fā)現(xiàn)，絕 大多數(shù)供應(yīng)商的主營業(yè)務(wù)都能夠占到公司總營業(yè)額的 70％以上。其中，主營業(yè)務(wù)占整體業(yè)務(wù) 70 %? 90 %的廠商為% %主營業(yè)務(wù)占整體業(yè)務(wù) 90%? 100 %的廠商的比例高達(dá) % %這兩部分的總和為 100 強(qiáng)供應(yīng)商的 % %。這個(gè)數(shù)字說明大多數(shù)供應(yīng)商的經(jīng)營狀況比較穩(wěn)定，發(fā)展方向并不凌亂，能夠 有目的性地進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓。這些情況有利于整個(gè) IT 行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

整體經(jīng)營情況分析 供應(yīng)商仍保持增長態(tài)勢 2002 年，全球 IT 市場發(fā)生滑坡，出現(xiàn)了 % %的負(fù)增長，國內(nèi) IT 市場的增長幅度也首次降到了 10% 以下。在這種大環(huán)境下，我們對國內(nèi)供應(yīng)商的經(jīng)營情況進(jìn)行了調(diào)查。從圖二可以發(fā)現(xiàn)，表示自己 的經(jīng)營狀況比去年有所增長的供應(yīng)商占 80%，而認(rèn)為“經(jīng)營狀況比去年降低”和“基本與去年持平”的廠商都占 10%。

八成以上的供應(yīng)商認(rèn)為自己的業(yè)績在上漲，表明 IT 產(chǎn)業(yè)仍在向好的方向發(fā)展，目前國內(nèi)的 IT 市場并沒有過多地被國際經(jīng)濟(jì)下滑趨勢所影響，主流廠商仍然保持一定的業(yè)務(wù)增長速度。但是，我們也注意到有兩成供應(yīng)商的業(yè)績未能上升，甚至出現(xiàn)了下降。這一方面是 IT 市場整體情況不 十分理想所導(dǎo)致的，另一方面也是市場競爭日趨激烈的結(jié)果。對于眾多商家來說，IT 產(chǎn)業(yè)是朝 陽產(chǎn)業(yè)，只要身在其中就會必然隨之成長的想法已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了。任何商家要想在市場中立足并發(fā) 展壯大，都必須使出渾身解數(shù)。優(yōu)勝劣汰的自然法則，在市場增長速度放緩時(shí)表現(xiàn)得尤為明顯。

同時(shí)，IT 產(chǎn)業(yè)高速增長的時(shí)代已經(jīng)成為過去。這要求廠商在指定自己的未來發(fā)展目標(biāo)時(shí)必須要 慎重，過去那種類似每年翻一番的目標(biāo)已經(jīng)不切實(shí)際。如果做不到這一點(diǎn)，就會出現(xiàn)大投入、小 回報(bào)的結(jié)果，從而給自己帶來不可估量的損失。

來年市場仍看好 盡管有 20%的供應(yīng)商在 2002 年沒有實(shí)現(xiàn)增長，但是幾乎所有的供應(yīng)商都認(rèn)為 2003 年將會是自己 的增長年。圖三顯示，供應(yīng)商群體對整個(gè)未來市場的態(tài)度是比較明朗化的，相對也比較統(tǒng)一。沒 有一家認(rèn)為明年的經(jīng)營狀況會“差于今年”，認(rèn)為“無太大變化”的供應(yīng)商僅占整體的 % %，而其

他的 % %的參與者都樂觀地認(rèn)為 2003 年將會超越今年的收成。

這些數(shù)字說明 IT 供應(yīng)商的信心指數(shù)頗高。他們除了對中國 IT 市場整體走勢看好以外，也都采取 了相應(yīng)的措施應(yīng)對市場上出現(xiàn)的新變化。當(dāng)然，也不排除其中有部分供應(yīng)商有盲目樂觀的成分，這一切還都要等待來年的檢驗(yàn)。

C WTC 對內(nèi)地供應(yīng)商的影響 中國加入 C WTC 已經(jīng)整整一年了。在過去的一年，中國的 T IT 市場進(jìn)一步對外開放。一年前，國內(nèi) 廠商對于中國加入 C WTC 后，國外廠商是否會對國內(nèi)廠商產(chǎn)生沖擊這個(gè)問題上的觀點(diǎn)不一。

一年后，對于同樣一個(gè)問題的回答仍不太相同。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，對于中國加入 WT（對國內(nèi) 廠商的影響這一話題，有 % %的供應(yīng)商認(rèn)為這種影響已經(jīng)產(chǎn)生；有 20%的供應(yīng)商認(rèn)為盡管有影響，但目前還并不明顯；有 % %的供應(yīng)商認(rèn)為不會構(gòu)成沖擊；而仍有 % %的供應(yīng)商認(rèn)為現(xiàn)在還說不清楚。如 圖四所示。

能力提升最重要 市場整體情況不佳、競爭不斷加劇，都要求商家必須在提升自己的競爭力上下足工夫。應(yīng)該說，與國際領(lǐng)先的廠商相比，國內(nèi)廠商需要提高的方面還很多。而國外廠商要想在國內(nèi)市場發(fā)展，也

必須在適應(yīng)國內(nèi)市場狀況方面有所進(jìn)步。那么，對于這些供應(yīng)商來說，他們認(rèn)為自己競爭能力的 短板是什么呢？ 圖五所示的調(diào)查結(jié)果表明，認(rèn)為“核心技術(shù)”是自己所面臨的最大問題的供應(yīng)商占到了整個(gè)群體 的％;認(rèn)為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)”上岀現(xiàn)問題的供應(yīng)商也占到了 % %而選擇“銷售能力和方式”和 “資金運(yùn)作水平”的供應(yīng)商都占了整體的 % %相對而言，國內(nèi)眾多的 T IT 供應(yīng)商主要認(rèn)為自身的問 題并不存在于資本運(yùn)作和銷售層次，而更多地存在于產(chǎn)品技術(shù)層次。從某種程度上看，這是國內(nèi) T IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段后的回歸。在過去的幾年里，重視市場拓展而不重視產(chǎn)品技術(shù)成為一種 潮流，也是市場浮躁心態(tài)的一種表現(xiàn)。隨著 T IT 市場重歸平靜，供應(yīng)商的心態(tài)也在冷靜，把有限 的資源放到產(chǎn)品和技術(shù)上，已經(jīng)成為大家一致認(rèn)同的做法。

未來業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 歲末年初，正是各廠商制定未來幾年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的時(shí)候，這個(gè)規(guī)劃是建立在對今年市場科學(xué)總 結(jié)的基礎(chǔ)上。我們從調(diào)查結(jié)果可以看出他們未來業(yè)務(wù)發(fā)展的雛形，希望拓展相關(guān)其他業(yè)務(wù)的供應(yīng) 商占 70%希望繼續(xù)深挖現(xiàn)有業(yè)務(wù)的也有 70%而向服務(wù)等方面轉(zhuǎn)型的群體僅僅占了 ％勺份額。這 些數(shù)字說明了眾多的供應(yīng)商都希望能夠在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)妥地進(jìn)行深化和拓展工作，而對于 做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。

對銷售模式的選擇 供應(yīng)商在對渠道模式發(fā)展趨勢的預(yù)測中，認(rèn)為渠道應(yīng)該更扁平化的占 ％認(rèn)為將“選擇增值渠道” 的占% %而認(rèn)為應(yīng)該“發(fā)展電子渠道”和并不能確定未來渠道形式的供應(yīng)商分別占 ％和% %見圖六 這一情況說明，在利潤空間逐漸縮小的情況下，選擇扁平化渠道，仍然是相當(dāng)一部分供應(yīng)商的想 法。而增值渠道受到青睞則是顯而易見的。值得注意的是，發(fā)展電子渠道之路歷經(jīng)數(shù)年的探索，仍然沒有成為渠道發(fā)展模式的主流。雖然渠道環(huán)節(jié)的減少可以在一定程度上降低運(yùn)營的成本，但 一個(gè)好的增值渠道也可以提高供應(yīng)商的運(yùn)作效率、并帶來更多的利潤一一電子渠道也有其自身的 圖五國內(nèi)供應(yīng)商最應(yīng)該提升的能力 圖六供應(yīng)商渠道發(fā)展模式預(yù)期 前書蔓力和方直 市場遠(yuǎn) It 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開扯 愷心袪術(shù)-s-+；$.：

優(yōu)勢所在，只是尚不“賣座”。

從“供應(yīng)商選擇 渠道商時(shí)最看重的因素”（圖七）可以看出，“市場拓展能力”是供應(yīng)商們最 為看重的一個(gè)因素，有 ％的供應(yīng)商選擇 了這一說法，將其作為自己選擇渠道伙伴的主要考慮因素； “商業(yè)信譽(yù)”和“服務(wù)能力”緊接并列其后，排在了“資金狀況”和“物流能力”之前。這一現(xiàn) 象說明了如今的供應(yīng)商對渠道合作伙伴的商業(yè)信譽(yù)和服務(wù)能力都相當(dāng)重視，而其選擇渠道合作伙 伴的目的則是為了提高自己拓展市場的能力。由此可見，提升以用戶為中心的各種能力，已經(jīng)成 為渠道商特別注重的發(fā)展方向。只有這樣，渠道商才能對供應(yīng)商構(gòu)成“致命吸引力”，而不是單 純依靠資金和物流能力圍繞在供應(yīng)商的周圍。

第二篇：電商調(diào)研報(bào)告

珠海青年電商創(chuàng)業(yè)扶持體系調(diào)研報(bào)告

根據(jù)培訓(xùn)班教學(xué)日程安排，結(jié)合個(gè)人日常工作經(jīng)歷，近期，本人開展了以“青年電商創(chuàng)業(yè)政策扶持體系”為主題的調(diào)研活動，全面了解了我市青年電商創(chuàng)業(yè)有關(guān)情況，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、我市青年電商創(chuàng)業(yè)基本情況

近年來，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，珠海團(tuán)市委高度重視、迅速行動，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級關(guān)于鼓勵(lì)城鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要指示精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，立足“服務(wù)青年成長成才”，建設(shè)了珠海市青年電商創(chuàng)業(yè)孵化大廈。在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：經(jīng)常關(guān)注，很清楚的青年不足20%，體現(xiàn)出青年對國家政策的了解程度不高，青年關(guān)注國家政策是有待加強(qiáng)的；在待業(yè)青年中，考慮過的電商創(chuàng)業(yè)的青年超過80%，但已嘗試過電商創(chuàng)業(yè)的青年只占5%，體現(xiàn)了絕大多數(shù)青年思考過電商創(chuàng)業(yè)的問題，但大都沒有付諸實(shí)踐；在青年創(chuàng)業(yè)青年中，參加過電商創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的青年占49.5%，沒有參加過電商創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的青年占50.5%，體現(xiàn)了青年參加電商創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對較小。

一、造成青年電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)困難的主要原因

一是政策方面。青年電商創(chuàng)業(yè)必須面對政策門檻。近年來，我市雖然也陸續(xù)推出了一些諸如減免稅收、小額信貸、就業(yè)援助、社會保障等促進(jìn)電商創(chuàng)業(yè)方面的政策，但從整體上來看，這些政策還不夠完善。這就在一定層面上使想創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對已有的政策不夠了解、不會運(yùn)用，有些青年甚至

不知道創(chuàng)辦企業(yè)的基本手續(xù)。

二是服務(wù)方面。目前，珠海市在提供創(chuàng)業(yè)信息和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，營造創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍，整合社會資源為青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范、細(xì)致，相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也不夠健全，在一定程度上影響了服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量。

三是資金方面。資金問題是青年創(chuàng)業(yè)亟待解決的“瓶頸”問題。一方面，青年在創(chuàng)業(yè)初期，貸款需求強(qiáng)烈，但很難貸到款;另一方面，銀行、儲蓄、信用社等金融機(jī)構(gòu)大量資金貸不出去。由此產(chǎn)生“兩難”：1.青年“貸款難”。主要原因是：一是無物抵押。按照國家有關(guān)金融政策，金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款要求借款人提供抵、質(zhì)押物擔(dān)保，而初創(chuàng)企業(yè)往往剛剛起步，大量資金用于企業(yè)的設(shè)備購臵、正常運(yùn)行等方面，已經(jīng)沒有可做抵押的財(cái)產(chǎn)，而企業(yè)用房一般是租用方式，不能作為抵押物進(jìn)行貸款，用車等抵押物由于折舊等因素質(zhì)押額極低。二是無人擔(dān)保。在“無物抵押”和信用體系不健全的情況下，青年企業(yè)貸款只能請人擔(dān)保，青年靠個(gè)人力量尋找且符合金融機(jī)構(gòu)要求的擔(dān)保人比較少，即使找到了擔(dān)保人，常要繳納“好處費(fèi)”，增加了青年企業(yè)的負(fù)擔(dān)。2.金融機(jī)構(gòu)“放貸難”。這是因?yàn)椋阂皇欠刨J成本高。青年企業(yè)貸款多數(shù)是小額貸款，面廣量大，分散性強(qiáng)。每一筆貸款，金融機(jī)構(gòu)都必須進(jìn)行前期信用調(diào)查、市場調(diào)查、用款監(jiān)督、催促還款，信貸成本較高。二是抵押物不便。金融機(jī)構(gòu)不愿接受青年創(chuàng)業(yè)者提供的諸如沒有房產(chǎn)證的房屋、小企業(yè)廠房設(shè)施、知識產(chǎn)權(quán)、私人用車等抵押品，而且即使接受了，抵押額度也很低。三是初創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大。初創(chuàng)企業(yè)的成果率很低，既有自然風(fēng)險(xiǎn)，也有市場風(fēng)

險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)放貸面臨青年初創(chuàng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營自然風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、貸款戶信用風(fēng)險(xiǎn)等諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，放貸謹(jǐn)慎。

二、促進(jìn)青年電商創(chuàng)業(yè)的主要建議措施

1.政府促進(jìn)，優(yōu)化青年電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。一是幫助青年更好地了解政策。可以將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業(yè)援助、社會保障等方面的政策，通過網(wǎng)站、公告等形式告知青年;二是幫助青年更好地運(yùn)用政策。通過舉辦電商創(chuàng)業(yè)形式分析會、報(bào)告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運(yùn)用政策;三是積極幫助青年?duì)幦≌摺ａ槍η嗄觌娚叹蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)政策的某些空白和缺位，聯(lián)合有關(guān)部門制定并出臺區(qū)域性的相關(guān)政策，進(jìn)一步優(yōu)化青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2.政府可以拿出閑置或空置物業(yè)作為“青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)”或“創(chuàng)業(yè)孵化基地”，扶持青年創(chuàng)業(yè)。目前不少政府部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)手中擁有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)，建議把部分閑臵物業(yè)轉(zhuǎn)化成“青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)”或“創(chuàng)業(yè)孵化基地”，以無償或者低成本租金的方式提供給青年創(chuàng)辦企業(yè)，重點(diǎn)扶持青年進(jìn)行高新技術(shù)、文化創(chuàng)業(yè)等知識類、文化類、科技類行業(yè)創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，以園區(qū)管理模式對“青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)”或“創(chuàng)業(yè)孵化基地”進(jìn)行管理，將發(fā)達(dá)國家流行的國際化商務(wù)辦公中心的模式引進(jìn)到“青年電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)”或“電商創(chuàng)業(yè)孵化基地”，提供共享的接待區(qū)、會議室、洽談室、培訓(xùn)教室、茶水間等公共設(shè)施。為“青年電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)”或“電商創(chuàng)業(yè)孵化基地”配備法律顧問或會計(jì)助理幫助企業(yè)處理日常工作中的法律問題、資金問題、代理等各類問題。這一措施目的主要是可以降低青年創(chuàng)業(yè)成本，減少青年創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，“孵化”更多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，激

發(fā)起更多青年的創(chuàng)業(yè)決心。

3.財(cái)政支持，降低青年創(chuàng)業(yè)門檻。緩解青年創(chuàng)業(yè)的資金“瓶頸”問題，建立“青年電商創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金”，制定小額貸款“綠色通道”實(shí)施辦法，對于可行項(xiàng)目給予不同額度的貸款，推進(jìn)小額信貸幫扶工作。要鼓勵(lì)和引導(dǎo)有條件的青年大力發(fā)展有市場、有效益、就業(yè)容量大的勞動密集型微型企業(yè);幫助開拓市場，積極引導(dǎo)區(qū)內(nèi)市場消費(fèi)青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù);房租和房屋裝修補(bǔ)貼，為在青年電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)或電商創(chuàng)業(yè)孵化器內(nèi)租房的青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)給予一定比例的補(bǔ)助;積極爭取工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城建等部門的支持，簡化行政審批手續(xù)、免收行政事業(yè)性費(fèi)用、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策。

4.完善培訓(xùn)體系，提升青年綜合素質(zhì)。一是針對思想觀念保守、創(chuàng)業(yè)意識不強(qiáng)的青年，通過舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)典型報(bào)告會等形式，引導(dǎo)青年轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電商創(chuàng)業(yè)意識;二是針對有創(chuàng)業(yè)意識、但缺乏創(chuàng)業(yè)能力的青年開展系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，完善各級青年創(chuàng)業(yè)夜校的建設(shè);三是針對在創(chuàng)業(yè)過程中缺少經(jīng)驗(yàn)的青年，為其配備了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行“一對一”創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。

三、下一階段珠海共青團(tuán)促進(jìn)青年電商創(chuàng)業(yè)的思考(一)加大對青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念的引導(dǎo)力度。

在青年中大力宣傳“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針，宣傳自主擇業(yè)、靈活擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等新的就業(yè)觀念。通過開辦青年創(chuàng)業(yè)夜校、青年創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大講堂、青年企業(yè)家座談會等活動，有針對性地對青年進(jìn)行就業(yè)觀

念和創(chuàng)業(yè)意識教育，對青年開展創(chuàng)業(yè)意識教育，帶動青年解放思想、改變就業(yè)觀念，振奮精神、積極主動應(yīng)對困難，努力營造積極向上的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)氛圍，使青年自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)成為廣大青年的普遍共識。引導(dǎo)在校大中專學(xué)生樹立正確就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，通過邀請創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)秀青年企業(yè)家走進(jìn)大學(xué)校園，開設(shè)論壇、舉辦座談會等形式，為在校大中專學(xué)生作就業(yè)創(chuàng)業(yè)事跡報(bào)告，引導(dǎo)大學(xué)生樹立先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的新觀念，激勵(lì)大中專學(xué)生走自主創(chuàng)業(yè)之路。

(二)抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，不斷提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。一是建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地。依托國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、青聯(lián)委員、青年企業(yè)家協(xié)會以及青年文明號等先進(jìn)青年集體，建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，主要為在校高年級大中專學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，為高校畢業(yè)生、有創(chuàng)業(yè)愿望的青年提供見習(xí)崗位，增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。

二是開展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。積極整合社會資源，針對不同青年群體的需求，依托各級各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取多種形式，開展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)際，著眼專業(yè)化培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍由專家團(tuán)、導(dǎo)師團(tuán)、評審團(tuán)組成，形成了一支社會責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、具有奉獻(xiàn)精神、實(shí)力雄厚的青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。定期對青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目設(shè)臵、項(xiàng)目發(fā)展等企業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)一評審，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和扶持。

三是培育農(nóng)業(yè)電商創(chuàng)業(yè)示范戶，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。借助農(nóng)業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)青年創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，擴(kuò)大青年創(chuàng)業(yè)的示范帶動效

應(yīng)。要著重樹立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型示范戶，鼓勵(lì)有志青年成立農(nóng)業(yè)合作社，讓更多的青年農(nóng)民加入進(jìn)來，這樣既能在農(nóng)村創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，又能打響農(nóng)業(yè)品牌。立足于市場結(jié)構(gòu)，積極探索和嘗試走農(nóng)業(yè)電商化道路，大力培育龍頭企業(yè)，提供產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村青年勞動力的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步開辟創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新途徑。

第三篇：電商報(bào)告調(diào)研

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大學(xué)生社會實(shí)踐

調(diào) 研 報(bào) 告

學(xué)院：瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

系部：信息工程系

班級：2015級計(jì)算機(jī)應(yīng)用1班

姓名：陳琳

時(shí)間：2017年8月1日

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未來五年，電商的十大趨勢

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合起來。

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據(jù)價(jià)值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

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億元，網(wǎng)易考拉海購在其中占比位居

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事實(shí)上，在新政過后，網(wǎng)易考拉海購已成為國內(nèi)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)額的

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提供一整套的聚合支付技術(shù)、進(jìn)銷存系統(tǒng)、跨境云貨架商城的綜合服務(wù)解決方案，幫助零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)提高店鋪運(yùn)營效率，搭建自己的會員營銷體系。飛魚跨境副總經(jīng)理孫雷對本報(bào)記者表示，“隨著跨境電商的發(fā)展，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出普及化的特點(diǎn)，尤其三四線城市展現(xiàn)出比一線城市更大的消費(fèi)能量，飛魚創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式旨在變供應(yīng)鏈為產(chǎn)業(yè)鏈，為跨境零售企業(yè)提供一站式解決方案。”

業(yè)內(nèi)人士也表示，B2B跨境電商將在推動行業(yè)整體發(fā)展的過程中，扮演越來越重要的角色，但是當(dāng)前B2B跨境電商模式主體小微化、貿(mào)易保護(hù)主義嚴(yán)重、信息互聯(lián)互通、無紙化通關(guān)、基礎(chǔ)支付環(huán)節(jié)不完善等行業(yè)痛點(diǎn)，已成為B2B跨境電商企業(yè)發(fā)展的阻礙。

對此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊對記者表示，“跨境電商目前存在的問題，也給發(fā)展指明了方向——信息流與資金流更強(qiáng)、增值服務(wù)更優(yōu)的模式創(chuàng)新勢在必行。”

2016年B2B已占據(jù)跨境電商進(jìn)出口超七成以上

2016年，跨境電商交易規(guī)模快速增長，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新的重要渠道。前11個(gè)月，杭州跨境電商出口354.5億人民幣，增長1.9倍，占全市出口總額的12.7%，直接和間接帶動當(dāng)?shù)爻^10萬人就業(yè)。

跨境電商的發(fā)展推動了產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)型升級，同時(shí)促進(jìn)了B2B模式的發(fā)展，鄭州帶動周邊地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，推動服裝、家具等產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、抱團(tuán)出口，大連推動?xùn)|北老工業(yè)基地2000多家中小微企業(yè)“觸網(wǎng)”。

此外，跨境電商綜試區(qū)的推出，形成一批可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)。各綜試區(qū)在B2B業(yè)務(wù)監(jiān)管流程、跨境電商數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、B2B信用保障業(yè)務(wù)等方面的創(chuàng)新，從海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、“單一窗口”、倉儲物流、財(cái)政稅收、金融支付等方面量身定做支持措施。各綜試區(qū)共提出593條創(chuàng)新政策清單，目前已落實(shí)334條，落實(shí)率達(dá)到56%。

2015年，杭州成為首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，2016年初，廣州、深圳、天津、上海、重慶、大連等12個(gè)市新設(shè)跨境電商綜試區(qū)，復(fù)制推廣杭州“六大體系、兩大平臺”的經(jīng)驗(yàn)做法。2016年前11個(gè)月，杭州跨境電商出口占全市出口總額的12.7%。

過去三四年，跨境電商的概念從無到有，傳統(tǒng)商貿(mào)公司、新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)、電

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子商務(wù)巨頭紛紛加入，推動行業(yè)迅速噴發(fā)，自貿(mào)區(qū)、一眾電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)、電商巨頭因政策紅利迅速將進(jìn)口業(yè)務(wù)從大宗貿(mào)易變成了小額電商交易。

隨后“通關(guān)單前置”的新政要求在事實(shí)上架空保稅區(qū)。但是4月跨境電商新稅政出臺，政策收緊。多位專家、監(jiān)管層人士表示，新政靴子落下，除了防止通過“螞蟻搬家”的方式走私和侵權(quán)之外，跨境電商模式的迅速發(fā)展擠占了傳統(tǒng)一般貿(mào)易的市場空間，也是新政出臺的重要原因之一。

“這次的政策抑制了電商發(fā)展，輿情是有的。保護(hù)國內(nèi)企業(yè)也是有的，因?yàn)樵谠A(chǔ)上總體上增加了稅收。政策有利于傳統(tǒng)外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)。”各方博弈數(shù)月，最終企業(yè)獲得1年緩沖期，而新稅政的最突出后果是各海淘企業(yè)紛紛加重了海外直郵比重。但是如今B2B占跨境電商進(jìn)出口的七成以上，意味著跨境零售并非“洪水猛獸”。

跨境電商成績?nèi)〉谩皝碇灰住保⒈硎窘酉聛韺⒗^續(xù)會同相關(guān)部門加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，以吸引更多大中小企業(yè)集聚發(fā)展，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級提供助力。

互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊 向農(nóng)業(yè)電商平臺伸出了橄欖枝

農(nóng)業(yè)新觀察2天前生鮮電商被認(rèn)為是下一個(gè)藍(lán)海，具有千億級的市場潛力。近年來，生鮮電商一直在探索線上線下新零售模式，不少“試水”失敗，但并不能阻擋生鮮電商的不斷調(diào)整升級的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。電商平臺部署的生鮮戰(zhàn)略不難看出生鮮行業(yè)門檻逐漸提高并不斷探索生鮮新模式，如想獲得更大市場份額，則需要原產(chǎn)地、渠道、物流系統(tǒng)等多方強(qiáng)有力的支持。

隨著人們生活水品的提高和消費(fèi)習(xí)慣的改變，在生鮮電商平臺上購買進(jìn)口生鮮和特色農(nóng)產(chǎn)品的傾向越來越明顯，而生鮮平臺們也順應(yīng)增加商品種類等滿足消費(fèi)者的生鮮商品需求。登電商平臺在年末推出的金牌供應(yīng)商特權(quán)，為農(nóng)產(chǎn)供應(yīng)商開辟了綠色通道，憑借自身擁有的17家市場資源，上萬批發(fā)商做支撐。做到精準(zhǔn)推薦與撮合，提供更多便利和更細(xì)致的服務(wù)，大大提高了交易達(dá)成率。在這樣強(qiáng)大的吸引力之下，各地產(chǎn)地供應(yīng)商們也逐漸拋開了對互聯(lián)網(wǎng)的芥蒂，正對互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊，向農(nóng)業(yè)電商平臺伸出了橄欖枝。

2017年發(fā)展農(nóng)村電商必須做好這五項(xiàng)工作

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農(nóng)村電商要與農(nóng)村的無縫對接，農(nóng)村物流才能走鄉(xiāng)入村，農(nóng)村電商才能向農(nóng)村下沉，全力打通了農(nóng)村電商“最后一公里”，讓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為縣域經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)。提升農(nóng)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力、信息服務(wù)體系，著力加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。未來發(fā)展農(nóng)村電商必須做好這五項(xiàng)工作。

一.從“生產(chǎn)”入手開展產(chǎn)業(yè)武裝示范、強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新推廣應(yīng)用機(jī)制，提高農(nóng)業(yè)信息化水平；二.從“經(jīng)營”入手打造電商產(chǎn)品知名品牌、構(gòu)建電商經(jīng)營服務(wù)體系、健全電商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，提高農(nóng)產(chǎn)品市場占有率；三.從“服務(wù)”入手加強(qiáng)電子政務(wù)信息服務(wù)、信息公益便民服務(wù)、信息技術(shù)安全服務(wù)，提高信息服務(wù)便捷化；四.從“基礎(chǔ)”入手加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、信息化裝備建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化支撐力；五.從“主體”入手培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、電商市場主體、信息服務(wù)主體，提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)市場競爭力。

要發(fā)展農(nóng)村電商，就要快速適應(yīng)這個(gè)大趨勢，大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)農(nóng)戰(zhàn)略，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和信息化深度融合，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作中的全面應(yīng)用，不斷從“互聯(lián)網(wǎng)+”中汲取“三農(nóng)”發(fā)展新動力。

實(shí)體店重新崛起跡象明顯，純電商時(shí)代已謝幕

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的近幾年，由于經(jīng)營模式落伍、網(wǎng)絡(luò)購物沖擊等因素影響，百貨、超市等傳統(tǒng)零售企業(yè)效益下滑，許多實(shí)體店關(guān)門停業(yè)。但近段時(shí)間，亞馬遜、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚碳娂婇_設(shè)了自己的實(shí)體店，電商與實(shí)體店之間持續(xù)數(shù)年的市場爭奪戰(zhàn)硝煙漸盡。一度被認(rèn)為受傷最重的實(shí)體店，反而以另一種方式迎來了勝利的曙光。

當(dāng)電子商務(wù)大行其道時(shí)，實(shí)體店被電商超越甚至幾乎被摧毀。然而，電子商務(wù)在對實(shí)體零售業(yè)造成巨大市場沖擊后發(fā)現(xiàn)，由于缺乏產(chǎn)品體驗(yàn)、社交互動等環(huán)節(jié)，自身商業(yè)活動已由“立體競爭”變成了“平面競爭”，僅靠信息技術(shù)驅(qū)動的單純電商很快就觸及到了天花板，失去了銷售與購買本身的價(jià)值與意義。

就連一直鼓吹電子商務(wù)的馬云也直言不諱地認(rèn)為：純電商時(shí)代很快會結(jié)束，未來的一二十年，沒有電子商務(wù)這一說，“只有線上、線下和物流結(jié)合，才能誕生真正的新零售業(yè)態(tài)。”于是大批電商開始紛紛布局，逆流回歸實(shí)體零售業(yè)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，零售業(yè)在未來發(fā)展中將有一批新型的實(shí)體店重新涌入市場，實(shí)體店

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系 的春天或?qū)砼R。

近日，智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國零售市場運(yùn)行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示，全國50家大型實(shí)體零售企業(yè)增速從2016年4月開始分別有不同程度上升，創(chuàng)出2015年下半年以來相對較高水平。實(shí)體商貿(mào)零售整體環(huán)比回暖。

另一方面，近幾年電商銷售成本不斷增加。以淘寶為例，隨著

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店出現(xiàn)縮減現(xiàn)象，很多店面關(guān)停。但不管如何處于劣勢，實(shí)體店在競爭的浪潮中依然有其獨(dú)一無二的優(yōu)勢。

無論是線上電商還是線下實(shí)體店，都有著自身的優(yōu)勢和弊端，從目前來看，線下實(shí)體企業(yè)搬到線上拓寬銷售渠道，線上網(wǎng)店“落地”增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感，一體化趨勢越來越明顯。

互聯(lián)網(wǎng)電商曾以價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)化模式階段性打敗實(shí)體店，但若干年后，消費(fèi)者開始懷念實(shí)體店那種更完備的體驗(yàn)、更全面的服務(wù)、更充分的互動，這是實(shí)體店經(jīng)營開始回暖的主要因素。價(jià)格差、資本戰(zhàn)原本就不屬于良性競爭，能引起一時(shí)的銷售火熱，但冷卻速度也會很快，可以說，無論從政策層面還是技術(shù)層面，零售模式發(fā)展的趨勢已經(jīng)逐漸明朗。實(shí)體店需要轉(zhuǎn)型，電商也需要轉(zhuǎn)型，電商與實(shí)體店不再是零售版圖上劃界分割對立的兩個(gè)部分，而是攜手重構(gòu)新版圖的關(guān)系。

未來將有一批新型實(shí)體店重新進(jìn)入市場。它們擁有線上的價(jià)格，線下的購物體驗(yàn)，便利的快遞服務(wù)，良好的產(chǎn)品質(zhì)量。帶著這些附加值，實(shí)體店將會重新崛起。相較于電商的發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型也許困難大一些，想要重新崛起還需要一段長時(shí)間的調(diào)整和完善。

跨境B2B電商自主品牌營銷

中國跨境電商的發(fā)展勢如洪水！根據(jù)權(quán)威部門的預(yù)測，2016年跨境電商進(jìn)出口額將達(dá)到6.5萬億元(1.1萬億美元)，電子商務(wù)占進(jìn)出口貿(mào)易的比重從2012年的9.6%增長到2016年的19%，比重越來越大。

高速增長的同時(shí)，一些問題也反應(yīng)了出來，尤其是中小跨境電商急劇增加、向來以價(jià)格取勝的競爭方式從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)向跨境電商業(yè)務(wù)、價(jià)格競爭導(dǎo)致利潤率持續(xù)下滑以及銷售服務(wù)水平欠缺等。而產(chǎn)生這些問題的根源在于出口企業(yè)只是在銷售方式上進(jìn)行科技革新而參與了新型的同質(zhì)化競爭，而本身的營銷方式并未產(chǎn)生任何變化。

面對這些，發(fā)展自主品牌，才是跨境電商企業(yè)長久生存的王道。聽起來簡單，做起來難，自主品牌營銷要如何進(jìn)行呢？

自主品牌營銷為跨境電商企業(yè)帶來的優(yōu)勢

1.價(jià)格優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)利潤增長和自身長久發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放比傳統(tǒng)展會便宜，節(jié)省成本；

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產(chǎn)品由于附加品牌價(jià)值和服務(wù)，一般要比中性無牌產(chǎn)品的價(jià)格高30%-40%； 產(chǎn)品保持品牌價(jià)格優(yōu)勢的時(shí)間比中性無牌和代銷OEM產(chǎn)品更持久； 2.提高企業(yè)競爭力

增加最終用戶的讓渡價(jià)值，培養(yǎng)忠誠客戶；競爭力高，品牌產(chǎn)品往往會比中性無牌產(chǎn)品對客戶吸引力更大，增加購買數(shù)量，積累更多更好的口碑；有利于跨境電商不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，向高層次和規(guī)模化擴(kuò)張； 3.促使出口企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型

使跨境電商打破傳統(tǒng)外貿(mào)的OEM困境，實(shí)現(xiàn)其海外市場的品牌突破，促使其從單一傳統(tǒng)外貿(mào)方式向傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境品牌電商 并存的綜合營銷方式轉(zhuǎn)變。

跨境電商自主品牌營銷策略

1.做好產(chǎn)品和服務(wù)

與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，境外買家的采購特點(diǎn)是次數(shù)多、數(shù)量少、收貨時(shí)間短，涉及產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都能被買家迅速反饋在互聯(lián)網(wǎng)上。企業(yè)從事跨境電商，經(jīng)營觀念上要靈活開放，不僅為大型客戶，更要為更多境外中小買家提供符合實(shí)際的采購需求和服務(wù)。2.做好搜索引擎廣告投放

想要獲得訂單，讓客戶在互聯(lián)網(wǎng)上找到你是比不可少的。Google AdWords廣告投放是依托全球最大的搜索引擎Google進(jìn)行的關(guān)鍵字廣告投放，每天都有上億用戶在上面進(jìn)行搜索，且其投放預(yù)算合理，無論廣告預(yù)算多少都可充分享受其高效廣告服務(wù)。企業(yè)可以適當(dāng)進(jìn)行Google AdWords廣告投放，把自己的產(chǎn)品推向海外用戶。

3.與境外電商合作，實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品銷售的本地化

跨境物流配送使買家收貨時(shí)間長，難以讓其實(shí)現(xiàn)退換貨，使得跨境電商無法有效地與境外同類電商進(jìn)行競爭。因此，跨境電商應(yīng)嘗試與境外電商合作，在主要銷售國家和地區(qū)建立站點(diǎn)和物流倉庫，實(shí)現(xiàn)即時(shí)線上接單，即時(shí)線下境外倉庫發(fā)貨。

最后以及最重要的，我們需要一個(gè)自己的全球多語言品牌官網(wǎng)，沒有官方網(wǎng)站，如何在互聯(lián)網(wǎng)上樹立自己的品牌，進(jìn)行品牌營銷和谷歌投放呢？

逐漸受到了資本的關(guān)注，然而真正的B2B巨頭還沒出現(xiàn)

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互聯(lián)網(wǎng)變化非常快，B2B平臺自從阿里出現(xiàn)，如今已生存了十七年，是中國最有歷史的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，在資本寒冬論橫行的2016年，B2B成為少數(shù)幾個(gè)仍獲資本青睞的行業(yè)，已逐漸受到了資本的關(guān)注，然而真正的B2B巨頭還沒出現(xiàn)。

一、B2B的春天僅僅是初期，大的環(huán)境時(shí)機(jī)還沒有到，B2B必須誕生在經(jīng)濟(jì)的冬天，在經(jīng)濟(jì)的春天和夏天的時(shí)候B2B沒有機(jī)會，真正經(jīng)濟(jì)到了冬天，B2B才有機(jī)會。拿阿里巴巴舉例，瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

之間。對中小企業(yè)來說，交易量少，有可能還不穩(wěn)定，這會讓“原配雙方”之間的關(guān)系不穩(wěn)定，只要有更好一點(diǎn)，更有吸引力一點(diǎn)的對象出現(xiàn)，就可能導(dǎo)致雙方一拍兩散，這也就是B2B平臺的插足的機(jī)會，通過介入中小企業(yè)的采購銷售，慢慢融入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。紅眼兔深以為，做B2B就要做“小三”，將撬墻角的精神進(jìn)行到底。

剛剛過去的2016年，中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的升級顯著影響了中國購物者的消費(fèi)模式，B2B的發(fā)展是未來發(fā)展的必然趨勢，B2B勢必要“做小三”。不是B2B打敗傳統(tǒng)渠道，而是高效率一定會替代低效率模式。

2017年農(nóng)村電商快速的發(fā)展四個(gè)問題

農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)開始進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，而過去的2016年被稱為農(nóng)村電商的發(fā)展的新元年。我國農(nóng)村電商市場的潛力巨大，但發(fā)展農(nóng)村電商并非坦途，面臨不少挑戰(zhàn)。如農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證難等，同時(shí)流通環(huán)節(jié)的分揀、包裝、配送、驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)也有待健全，同時(shí)，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由于道路、貨運(yùn)中心等基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流成本居高不下。

一.農(nóng)業(yè)品牌

農(nóng)村的產(chǎn)品搬上網(wǎng)絡(luò)時(shí)間并不長，但已經(jīng)陷入兩個(gè)泥潭：干貨品類，像紅棗、核桃等，與普通消費(fèi)品的儲藏物流特性差不多，又沒有什么大的品牌，于是基本陷入低價(jià)營銷誤區(qū)，都干著賠錢賺吆喝的事情；生鮮品類，保鮮成本高，物流困難大，損耗率十分驚人，屬于看上去很美，毛利率高得驚人，實(shí)際虧損程度也是大得驚人。在這樣一片爛泥潭中，如何爬出來，一靠品牌，二靠模式創(chuàng)新。品牌不等于名牌，但卻是最好的識別標(biāo)識，能形成固有的品牌用戶。特別是農(nóng)產(chǎn)品，品牌問題進(jìn)展只邁出半步，雖然形成了諸如洛川蘋果、陽澄湖大閘蟹等地域品牌，但基本上陷入“公地悲劇”，假冒偽劣嚴(yán)重，最終還是要進(jìn)展到企業(yè)為主體的市場品牌上。

二.加快完善農(nóng)村物流體系和快遞配送

農(nóng)村電商，能看上做的人不少，但真正動起來的卻不多，究其原因，物流是一個(gè)大瓶頸。農(nóng)村物流體系，非不能，是不為，經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定了這一現(xiàn)狀，因?yàn)樘稚ⅲ唤?jīng)濟(jì)。兩個(gè)層次，一是配送成本很高，特別是在非平原地區(qū)，成本高過城市數(shù)倍，還沒有效率；二是返程空載嚴(yán)重，這又抬高了物流成本。出在哪里？

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只有降成本。雖然各家大電商不約而同地做出了電商下鄉(xiāng)的姿態(tài)，但離問題破解還有時(shí)日。我的看法是，降成本要靠“草船借箭”、“梯次轉(zhuǎn)運(yùn)”。所謂“草船借箭”，就是要用好農(nóng)村現(xiàn)有的小商業(yè)基礎(chǔ)，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批發(fā)門市、小超市和村里的小賣部，以此形成類似城市社區(qū)化的格局；所謂“梯次轉(zhuǎn)運(yùn)”，就是把電商的集中配送終端設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村再到農(nóng)戶手中的這一段，由村里的小賣部去完成。同時(shí)，積極開發(fā)農(nóng)村土特產(chǎn)品，爭取在工業(yè)品下鄉(xiāng)的同時(shí)，把農(nóng)產(chǎn)品再運(yùn)進(jìn)城，這個(gè)過程更復(fù)雜，有待逐步探索。

三.農(nóng)村電商人才

發(fā)展農(nóng)村電商，人才已經(jīng)是一個(gè)非常緊要的瓶頸，喊缺人，企業(yè)喊缺人，行業(yè)整個(gè)都在喊缺人。前面有數(shù)據(jù)說，整個(gè)電商行業(yè)大約短缺人才150萬人；未來兩年縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬，最缺運(yùn)營推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類人才。所以，引進(jìn)人才是一個(gè)方面，培訓(xùn)人才也十分迫切。

四.農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與安全

農(nóng)業(yè)不是工業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品不是工業(yè)品。農(nóng)產(chǎn)品是分散的小農(nóng)戶生產(chǎn)的，更加劇了產(chǎn)品的不標(biāo)準(zhǔn)化程度，可能不同批次的同一農(nóng)產(chǎn)品都不一樣。同時(shí)，由于標(biāo)準(zhǔn)化程度低，農(nóng)產(chǎn)品的安全與信任就成了大問題，畢竟是人吃的東西，不放心怎么行？但現(xiàn)在市場上有機(jī)綠色滿天飛，各類認(rèn)證一大堆，哪個(gè)是真的？所以，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)大課題，外觀與內(nèi)在品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是一大體系；從田間到餐桌的全程可追溯又是一大體系，兩個(gè)都得有。但是，這樣復(fù)雜的體系與漫長的鏈條，一般的企業(yè)根本做不下來，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程還需要一個(gè)的過程。但可以預(yù)計(jì)，誰要率先破解了農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題，誰就將在農(nóng)村電商的競爭中率先勝出。

電商PK店商真相是數(shù)據(jù)——2016中國跨境電商報(bào)告

近日艾媒咨詢發(fā)布《2016—2017中國跨境電商市場研究報(bào)告》，針對2016年中國進(jìn)口零售電商市場現(xiàn)狀、平臺策略、用戶偏好和習(xí)慣、及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和預(yù)測。

數(shù)據(jù)顯示，2016年中國進(jìn)出口跨境電商(含零售及B2B)整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億。至2018年，中國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)8.8萬億。同時(shí)，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中占比將不斷提升。

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2016年中國海淘用戶規(guī)模達(dá)到0.41億，增速達(dá)到78.3%，此后，中國海淘用戶規(guī)模增速將逐步放緩，至2108年，中國海淘用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到0.74億。

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報(bào)告顯示，2016年73.6%的中國海淘用戶為女性，30.9%中國海淘用戶月均收入為5001-8000元。位于一線或二線城市的海淘用戶占比達(dá)到77.4%。

報(bào)告指出，2016年，46.2%中國海淘用戶選擇手機(jī)移動端作為主要海淘設(shè)備。其中48.2%手機(jī)海淘用戶安裝有2-3個(gè)海淘軟件，27.3%手機(jī)海淘用戶安裝有4個(gè)及以上海淘軟件。手機(jī)海淘用戶要購買商品列別分布中，美容彩妝類以43.2%用戶占比

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2016年中國手機(jī)海淘用戶中選擇海淘而非國內(nèi)電商或?qū)嶓w店購買商品的原因分布中，36.2%中國手機(jī)海淘用戶選擇正品保障，性價(jià)比以34.5%占比居于次位，選擇貨品豐富選項(xiàng)的中國手機(jī)海淘用戶占比為19.4%。

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艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國跨境電商政策紅利逐步消失，未來相關(guān)部門在稅收、清關(guān)、支付等方面將進(jìn)一步走向規(guī)范化。中國進(jìn)口跨境電商平臺需提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新盈利模式，增強(qiáng)政策適應(yīng)能力及自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

同時(shí)，未來平臺間競爭將進(jìn)一步加劇，頭部地位爭奪激烈，優(yōu)勢平臺地位將逐漸確立，垂直領(lǐng)域或?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)展。提升用戶體驗(yàn)是各平臺競爭的核心，進(jìn)一步豐富商品類別，為消費(fèi)者提供多樣化可供選擇商品，嚴(yán)格采購流程，確保貨源正宗有利于提升用戶粘度和購買率。增強(qiáng)物流水平，解決物流耗時(shí)、物流追蹤方

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面的痛點(diǎn)，也有利于提升平臺用戶體驗(yàn)。

商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬億元，未來幾年跨境電商占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例將會提高到20%。

尤其是在2014年，政策紅利不斷被釋放，越來越多的企業(yè)進(jìn)軍跨境電商。標(biāo)志性事件主要有兩個(gè)：一是傳統(tǒng)的電商巨頭阿里和亞馬遜的高調(diào)入場;二是以洋碼頭、蜜芽等為代表的一批創(chuàng)業(yè)跨境電商獲得了巨額融資。

新舊勢力的碰撞將使國內(nèi)跨境電商的市場格局更加清晰。萬億元級別的市場規(guī)模，年均20%-30%的增速，注定了2015年跨境電商領(lǐng)域的一場惡戰(zhàn)不可避免，但對傳統(tǒng)的零售企業(yè)來說，跨境電商業(yè)務(wù)大多在2014年底或2015年起步，反應(yīng)又慢了半拍，想要借助跨境電商“翻身”的可能性并不大。目前，還沒有出現(xiàn)一家消費(fèi)者普遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商。這對傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，尚有分一杯羹的機(jī)會。當(dāng)前，跨境進(jìn)口電商已經(jīng)站到了風(fēng)口。

不僅是天貓、京東、蘇寧等傳統(tǒng)電商巨頭紛紛進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，并占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額，蘑菇街、聚美急速免稅店、唯品會、一號店、網(wǎng)易考拉等都已經(jīng)開始發(fā)揮固有優(yōu)勢積極部署跨境電商業(yè)務(wù)。跨境進(jìn)口電商也被認(rèn)為是國內(nèi)電商最后一次混戰(zhàn)中，改寫國內(nèi)電商格局的機(jī)會和新增長點(diǎn)。僅2014年，就有20多家知名電商企業(yè)加入這一競爭行業(yè)。2015年，傳統(tǒng)零售企業(yè)如步步高、大商集團(tuán)、中糧等紛紛搶灘跨境電商業(yè)務(wù)。在這個(gè)新興的風(fēng)口，大佬和小弟的起跑線沒有差太遠(yuǎn)，早期的發(fā)展會依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢、品類豐富度，但最終還是會回歸到零售層面的競爭——品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗(yàn)，需要有能力不斷提高復(fù)夠率。

目前，還沒有出現(xiàn)一家消費(fèi)者普遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商。這對傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，尚有分一杯羹的機(jī)會。

跨境電商崛起格局未定

政策紅利的釋放成為國內(nèi)跨境電商迅速發(fā)展的契機(jī)。

2015年4月28日，國務(wù)院常務(wù)會議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策，表明了政府的支持態(tài)度。

2014年7月，海關(guān)總署接連出臺《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》，從政策層面

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上認(rèn)可了跨境電子商務(wù)和業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。

也正是這一年，國內(nèi)跨境電商開始迅猛發(fā)展。包括天貓、京東、亞馬遜等都以不同的形式涉水跨境電商，網(wǎng)易等也都將海購版塊提升至重要戰(zhàn)略地位。

2014年2月，天貓國際上線，主營各大品牌標(biāo)品;同年4月，京東全球購、街蜜、皇家空港、愛美購上線;8月，亞馬遜直郵上線，以保稅區(qū)+海外直郵+國際精品店+進(jìn)口直采店的模式迅速占領(lǐng)市場;9月，一號海購、聚美海外購、唯品會全球特賣上線。一時(shí)間，超過20多家知名電商開始了跨境電商業(yè)務(wù)。

天貓、亞馬遜、京東等傳統(tǒng)電商入局跨境電商是為了維系原有的市場地位，并爭取新的更大市場。他們坐擁大流量，不缺資金，所以在競爭一開始便占有優(yōu)勢。

但他們之間的玩法卻并不同。天貓國際是M2B模式，開放平臺入駐國際品牌。其流量大，直接與海外政府合作、招商便利，也能夠與世界郵政體系進(jìn)行戰(zhàn)略合作，所以其上線便獲得了大量用戶的青睞。

亞馬遜則采用海外直郵的方式，全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU使其吸引了一大批資深的海淘用戶。

京東采取的是自營和B2C結(jié)合的模式，優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，通常B2C玩家還會附以“直郵+閃購特賣”等模式補(bǔ)充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。一些傳統(tǒng)零售商也采取此類模式，其劣勢在于品類受限，目前此模式還是以爆品、標(biāo)品為主。

除了這些巨頭，以淘世界、洋碼頭、海蜜、街蜜等為代表的C2C模式，在市場上也占有一席之地。其采取海外買手制，海外買手(個(gè)人代購)入駐平臺開店，以長尾非標(biāo)品為主。

貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)投資助理?xiàng)盥盾绫容^看好這種模式。她認(rèn)為，C2C模式構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度，電商的本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費(fèi)者認(rèn)知，“移動電商，與傳統(tǒng)PC端電商不同，有消費(fèi)場景化、社交屬性強(qiáng)的特征，對于豐富的海淘非標(biāo)商品，C2C的平臺效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個(gè)性需求，形成規(guī)模。”

值得一提的是春節(jié)前剛拿到1億美元融資的洋碼頭雖是平臺模式，但卻在前端自建物流，C2C和B2C業(yè)務(wù)混雜于一個(gè)平臺。洋碼頭2014年的交易流水在6億元左右。

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除了洋碼頭，去年拿到投資的還有蜜淘和蜜芽寶貝，兩家創(chuàng)業(yè)公司分別拿到了3000萬美元和6000萬美元投資。近日，蜜芽寶貝又拿到了1.5億美元的融資。相比于天貓國際等，兩家創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)更為聚焦和細(xì)分，主要聚焦于母嬰、美妝等領(lǐng)域。

在細(xì)分市場上，這些創(chuàng)業(yè)型公司已經(jīng)初步具備了與電商巨頭們競爭的能力。跨境電商行業(yè)洗牌將以實(shí)力玩家的加入和價(jià)格戰(zhàn)為開端，體量規(guī)模小的電商會轉(zhuǎn)型差異化競爭，有核心競爭力的創(chuàng)業(yè)公司將活下來，并在這個(gè)足夠大的增量市場中站住腳。

隨著跨境電商的爆發(fā)式發(fā)展，越來越多的問題暴露出來，其中假貨問題最突出。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》顯示，2015年上半年電子商務(wù)投訴同比增長2.03%，網(wǎng)購?fù)对V占33.86%，O2O生活服務(wù)投訴占26.90%，海淘相關(guān)投訴占16.55%，生活服務(wù)類電商成投訴重災(zāi)區(qū)，母嬰電商、美妝電商等諸多高端奢侈品牌均在其列。

假貨問題已不再是一個(gè)垂直領(lǐng)域的信任危機(jī)了，已延伸到了整個(gè)跨境電商行業(yè)。各大跨境電商雖聲稱加強(qiáng)監(jiān)管，與品牌商直接合作，但假貨問題一直未被杜絕。不能解決商品豐富性、不能解決售后服務(wù)的跨境電商，最終都會死路一條，假貨控制對于開展跨境業(yè)務(wù)的實(shí)體零售企業(yè)而言，會更具優(yōu)勢。

但實(shí)體零售企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)起步較晚，體量、規(guī)模仍無法與天貓、京東等電商抗衡，對于如何轉(zhuǎn)化有效用戶的經(jīng)驗(yàn)仍然缺乏。預(yù)計(jì)未來線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭會和線下零售業(yè)龍頭取長補(bǔ)短，共同開發(fā)跨境電商市場。2014年中國內(nèi)地“海淘族”用戶規(guī)模已達(dá)1800萬，預(yù)計(jì)到2018年人數(shù)將翻一倍，海淘規(guī)模將達(dá)到1萬億元。競爭能力低的小企業(yè)很可能不是被淘汰就是被吞并，導(dǎo)致市場集中度進(jìn)一步提高。

第四篇：強(qiáng)兩基,調(diào)研報(bào)告

提高質(zhì)量監(jiān)管促民生發(fā)展

調(diào)研報(bào)告

許昌市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站吳峰

關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是黨的根本宗旨，也是建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為質(zhì)量監(jiān)督崗位的主管領(lǐng)導(dǎo)，我應(yīng)該把民生問題的一切作為首要工作來抓，把人民的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，要始終高度重視民生問題，把權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀作為日常工作的準(zhǔn)則，以促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，以保障、改善民生為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)民生工程質(zhì)量監(jiān)督，努力提高監(jiān)督實(shí)效，充分發(fā)揮職能作用，為構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。

一、圍繞保障和改善民生開展監(jiān)督，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會和諧

為進(jìn)一步加強(qiáng)民生工程質(zhì)量監(jiān)管，完善監(jiān)督管理制度，我站實(shí)施了新的質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量監(jiān)督工作以保民生促經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由原來的固定派員監(jiān)督制度向監(jiān)督小組工作制度轉(zhuǎn)變，由被動

受理報(bào)監(jiān)報(bào)驗(yàn)向隨機(jī)抽查和主動巡查轉(zhuǎn)變，由監(jiān)督工程實(shí)體質(zhì)量向監(jiān)督質(zhì)量行為與工程實(shí)體質(zhì)量并重轉(zhuǎn)變，由單一部門監(jiān)督向多部門聯(lián)動監(jiān)督轉(zhuǎn)變，一系列措施的順利實(shí)施，提高了工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，維護(hù)了社會和諧。

二、創(chuàng)新工作機(jī)制，積極開展工作，確保民生工程質(zhì)量安全。

強(qiáng)化民生工程建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)法檢查，完善多部門聯(lián)動工作機(jī)制。在監(jiān)督檢查過程中，把民生工程建設(shè)項(xiàng)目作為中心工程來抓，是納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，及時(shí)將民生工程的基本建設(shè)情況報(bào)有關(guān)部門處理。

三、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高對民生工程的監(jiān)管水平。隨著我市城市建設(shè)不斷發(fā)展，各類型的新型結(jié)構(gòu)、新型材料、新型工藝廣泛應(yīng)用在民生工程中去。這些專業(yè)工程涉及的專業(yè)知識和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范都具有較高的深度和專業(yè)性，對我站監(jiān)督能力提出了更高的要求。我站開展專項(xiàng)課題研究，組織培訓(xùn)監(jiān)督人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對建設(shè)、施工、監(jiān)理單位在對民生工程的專業(yè)工程建設(shè)過程中，普遍存在的問題進(jìn)行集中整治，通過這些措施的實(shí)施，我市民生工程建設(shè)水平的得到了全面提升。

我們在肯定成績的同時(shí)，也清醒的看到，在加強(qiáng)對民生工程監(jiān)督工作中仍然存在一些不足和問題。一是對民生工程監(jiān)督工作的實(shí)效性有待進(jìn)一步增強(qiáng)，監(jiān)督的內(nèi)容還需要進(jìn)一步深化，監(jiān)督的途徑和方法還需要進(jìn)一步拓寬。二是對于民生工程的監(jiān)督力度需要深入。對于如何解決工程質(zhì)量通病的問題，還缺乏深入的研究。三是對與老百姓切身利益息息相關(guān)、社會普遍關(guān)注的民生工程監(jiān)督工作要加大監(jiān)管力度。

針對以上問題，我們要圍繞全市“強(qiáng)兩基、重民生、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展”這個(gè)中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，切實(shí)把民生工程的監(jiān)管當(dāng)作頭等大事來抓，把廣大人民群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。要著力在以下幾個(gè)方面下功夫：

一、發(fā)揮監(jiān)督職能，充分做好南水北調(diào)移民安置房質(zhì)量的監(jiān)管工作。

完善了南水北調(diào)移民安置房督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員職責(zé)，各成員單位按照職責(zé)分工，各盡其職，各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，努力提高工作效率，工作中大膽創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和南水北調(diào)辦有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量管理的方針政策和法律法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，重點(diǎn)對行為質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，積極創(chuàng)新南水北調(diào)工作機(jī)制，建立了站長辦公會、協(xié)調(diào)會、工程項(xiàng)目現(xiàn)場協(xié)調(diào)小組三個(gè)層次的工作機(jī)制，理順各個(gè)層面的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展，為南水北調(diào)工程建設(shè)積極營造良好的建設(shè)環(huán)境。始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終站在最廣大人民的根本利益考慮問題，著力保障和改善民生，實(shí)實(shí)在在為人民謀利益，推動和促進(jìn)和諧社會建設(shè)。

二、加強(qiáng)對保障性住房的監(jiān)管，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。本著“熱情服務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)督”的思想，在保障性住房的監(jiān)督工作中堅(jiān)持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和影響使用安全及功能的關(guān)鍵部位、節(jié)能保溫為監(jiān)督工作重點(diǎn)，重視人員到現(xiàn)場對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重要部位進(jìn)行實(shí)物抽查的手段，減少人

為判斷失誤，有效控制工程要害部位的質(zhì)量。加強(qiáng)對保證性住房建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為進(jìn)行調(diào)查取證和核實(shí)，提出處罰意見和建議。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文為依據(jù)，加強(qiáng)對工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的落實(shí)，按照“驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。堅(jiān)持分戶驗(yàn)收制度，讓居民住上“放心房、滿意房”。

三、熱情服務(wù)群眾，化解質(zhì)量投訴

在工作中，我們對民生工程的投訴重點(diǎn)對待。遇到有質(zhì)量問題反映時(shí)，我們以向投訴人提供技術(shù)法規(guī)咨詢或聯(lián)系責(zé)任主體單位及時(shí)處理為主要工作方法，及時(shí)高效地處理問題化解矛盾，最大限度地減少不和諧因素，使質(zhì)量監(jiān)督工作真正成為黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要窗口，真正體現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督為民的本色。

第五篇：營商環(huán)境調(diào)研報(bào)告

市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)營商環(huán)境調(diào)研報(bào)告

（2018年4月23日）

3月27日至3月30日，市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)營商環(huán)境調(diào)研組在xxx，xxx同志帶領(lǐng)下，先后到xxxxxx召開座談會，與6個(gè)縣（市）的45位民營企業(yè)家進(jìn)行座談，赴廣州市學(xué)習(xí)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、企業(yè)家反映的主要問題

（一）涉企優(yōu)惠政策措施落實(shí)不到位。企業(yè)家反映，各部門出臺了許多涉企優(yōu)惠政策，但民營企業(yè)沒有正規(guī)的渠道看到這些文件，只有和這些部門熟悉的企業(yè)家才會有人告訴他文件內(nèi)容；很多文件太籠統(tǒng)，沒有實(shí)施細(xì)則，沒有明確的辦事流程，也沒有指定哪個(gè)科室負(fù)責(zé)文件中所列事項(xiàng)，發(fā)完就完事，發(fā)文機(jī)關(guān)就沒有準(zhǔn)備去落實(shí)文件；有些文件規(guī)定的很明確，比如市里設(shè)立的有些基金，但實(shí)際上并沒有運(yùn)作或運(yùn)作效果不佳；有些獎(jiǎng)勵(lì)政策企業(yè)找到部門去兌現(xiàn)，推說不知道或者干脆說沒錢。

（二）行政審批服務(wù)效能低。企業(yè)家對行政審批效率不滿意。進(jìn)入行政審批大廳的部門越來越多，有些部門從事后備案變成了前置審批程序；審批時(shí)限不明確，個(gè)別部門要求企業(yè)提供由其指定的中介機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告、鑒定等文件才受理審批事項(xiàng)，而這些中介機(jī)構(gòu)由于處于壟斷地位，業(yè)務(wù)量大，企業(yè)有時(shí)需要排隊(duì)數(shù)月才能輪到，變相延長了審批時(shí)限；有 些部門不敢擔(dān)當(dāng)，不是幫助企業(yè)找到辦成事的方法，而是想方設(shè)法找到不予審批的理由，不審批將來企業(yè)出了問題自己就沒有責(zé)任；有些基層部門的工作人員專業(yè)素養(yǎng)不足，對企業(yè)提交的申請看不懂，無法做出判斷，干脆就不上報(bào)、不回應(yīng)，等全國、全省的評比、認(rèn)證結(jié)果出來了，企業(yè)才知道自己的申請根本就沒有上報(bào)。

（三）本地民營企業(yè)受到歧視性對待。個(gè)別地方政府和職能部門將企業(yè)分為三六九等，區(qū)別對待。央企、國企是第一等，招商引資過來的企業(yè)是二等，本地民企特別是中小微企業(yè)是三等。突出反映在土地出讓、金融支持、稅收政策等方面，特別是企業(yè)有問題需要解決時(shí)、渠道不暢，甚至無人理睬。

（四）融資難、融資貴問題依然突出。大多數(shù)民營企業(yè)因?yàn)榇嬖谝?guī)模小、財(cái)務(wù)管理制度不健全等問題，難以在主板資本市場直接融資，新三板門檻低，但融資功能非常有限；部分民營企業(yè)由于沒有有效抵押物，也很難獲得銀行貸款；政府對非法集資打擊力度不斷加大，企業(yè)之間的不信任在加劇，相互拆借、擔(dān)保行為減少。

（五）人才短缺。調(diào)研時(shí)企業(yè)反映，招工難特別是招專業(yè)技術(shù)人才更難，本地人寧愿到珠三角、長三角等發(fā)達(dá)地區(qū)打工也不愿留在本地，外地人愿意進(jìn)來的更少，且流動性強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)人才、高級技工缺乏已成為制約民營企業(yè)發(fā)展的普遍問題。

（六）環(huán)保治理搞一刀切。企業(yè)家反映環(huán)保檢查執(zhí)法過程中存在“一刀切”等問題，一關(guān)了之，有的排放達(dá)標(biāo)企業(yè)也 “蒙冤關(guān)門”；全省范圍的臨時(shí)行政措施大家也理解，但措施解除后有個(gè)別地方不及時(shí)解封，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)損失。

（七）部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善。電力沒有形成雙回路，突然停電給企業(yè)造成很大損失。個(gè)別園區(qū)企業(yè)安裝寬帶長時(shí)間未能解決。

二、建議

1、建立民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)管理考核機(jī)制。用抓扶貧、環(huán)保工作的力度來抓民營經(jīng)濟(jì)，盡快補(bǔ)上xx的短板。開展?fàn)I商環(huán)境評價(jià)和民營經(jīng)濟(jì)增長考核，對排名靠后的地區(qū)和部門進(jìn)行約談。干部作風(fēng)大整頓重點(diǎn)曝光涉企不作為、亂作為行為。在《xx日報(bào)》開設(shè)民企風(fēng)采專版，開展民營企業(yè)百強(qiáng)發(fā)布活動，在全社會大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神。

2、打造全市統(tǒng)一的涉企政策發(fā)布平臺。建立全市規(guī)上企業(yè)政策發(fā)布微信群，及時(shí)推送涉企政策，對企業(yè)提出的找誰辦、怎么辦等問題迅速回應(yīng)。對政策落實(shí)不到位的問題市縣主要領(lǐng)導(dǎo)也可通過企業(yè)家在微信群的反映及時(shí)掌握。

3、深化“放管服”改革。結(jié)合本次機(jī)構(gòu)改革，推行“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”。推行審批“最多跑一次”、“零見面”和“一網(wǎng)通辦、一窗核發(fā)”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請、受理、審核、公示、發(fā)照的全程電子化改革，全面清理“紅頂中介”，營造零障礙、低成本、高效率的政務(wù)環(huán)境。

4、不歧視本地民營企業(yè)。給予民間資本與國有資本同等待遇，把本地企業(yè)與引進(jìn)企業(yè)放在同等位置，平等參與市場競爭。在重大政策制定、重大規(guī)劃編制、重要文件出臺過程中，注意征求行業(yè)商會、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會和民營企業(yè)家意見。

5、建立政企溝通例會制度。學(xué)習(xí)許昌、長葛、汝州、寶豐等地經(jīng)驗(yàn)，市、縣兩級建立政企溝通例會制度。市級每月、縣級每周召開由主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)企業(yè)參加的聯(lián)席例會，會前收集企業(yè)問題，現(xiàn)場對問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，會后兩辦督查室跟進(jìn)督查。

6、加強(qiáng)對民營企業(yè)家的培訓(xùn)。政府出資遴選受市政府表彰的優(yōu)秀企業(yè)家或企業(yè)接班人參加國內(nèi)頂級商學(xué)院舉辦的高端研修課程，篩選市重點(diǎn)企業(yè)和“專精特新”優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)主要負(fù)責(zé)人到國內(nèi)知名高校開展短期培訓(xùn)；鼓勵(lì)青年企業(yè)家攻讀高級工商管理碩士學(xué)位（EMBA），對取得學(xué)位的政府給予一定補(bǔ)貼，實(shí)行青年企業(yè)家培養(yǎng)“導(dǎo)師制”，選擇著名企業(yè)家擔(dān)任青年企業(yè)家導(dǎo)師。

7、強(qiáng)化民營企業(yè)人才支撐。民營企業(yè)引進(jìn)各類高端人才或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并對平頂山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的，要給予重獎(jiǎng)；對在一線城市建立研發(fā)中心，使用“飛地人才”的民營企業(yè)給予一定資金扶持。政府要分行業(yè)組織平頂山企業(yè)與國內(nèi)知名高校開展校企合作，緊盯行業(yè)科技前沿；建立民營企業(yè)和本地高校、職業(yè)院校的校企合作論壇，鼓勵(lì)民營企業(yè)家走進(jìn)高校，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，加強(qiáng)校企科技合作、科研儀器和實(shí)驗(yàn)室互通互用，提倡企業(yè)在職業(yè)院校開辦訂單班，通過招工即招生、入企即入校、企校雙師培養(yǎng)模式解決企業(yè)技工人才短缺。

8、加大對民營經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)力度。每季度組織銀企洽談會，由政府向金融機(jī)構(gòu)推介重點(diǎn)扶持民營企業(yè)；對金融機(jī)構(gòu)民營企業(yè)信貸投放額度進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)，并和銀行承接政府類金融業(yè)務(wù)掛鉤；鼓勵(lì)地方性銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)展針對中小微企業(yè)的信用貸款業(yè)務(wù)；加大對中小民營企業(yè)上市培育力度，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)在中小板、創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市；財(cái)政部門設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金、過橋擔(dān)保基金并切實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，支持民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，降低融資成本。

9、實(shí)現(xiàn)環(huán)保和經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏。政府要引導(dǎo)企業(yè)遵循較高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不要讓企業(yè)總是在環(huán)保不達(dá)標(biāo)—關(guān)停-升級改造-達(dá)不到新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)-關(guān)停-升級改造中惡性循環(huán)。對不符合環(huán)保政策，沒有前途的企業(yè)要?jiǎng)衿浔M早關(guān)停，不要再 進(jìn)行環(huán)保投入，造成社會資本的浪費(fèi)。環(huán)保執(zhí)法不能一刀切，對達(dá)標(biāo)企業(yè)不能隨意封門停工。

10、注重發(fā)揮重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會作用。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)業(yè)在全國的市場占有率很高，比如x縣鐵鍋，全國十口鐵鍋有七口出自郟縣，年產(chǎn)值達(dá)30億元，但29家企業(yè)相互惡性競爭，利潤空間被擠壓得很薄，再比如魯山的絲綿，從業(yè)人員達(dá)數(shù)萬人，年產(chǎn)值達(dá)50億元，但企業(yè)規(guī)模小、缺乏品質(zhì)保障。建議政府在市縣兩個(gè)層面加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會組建力度，通過重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會這個(gè)平臺制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造知名本土品牌；加強(qiáng)行業(yè)自律，避免惡性競爭；開展以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。