第一篇：下工廠調研報告

大學生“三下”活動調研報告

專 業： 姓 名：工商管理陳楊方班 級： 學 號：08級1班200818820149

服裝企業管理信息化的問題及對策

現代信息技術的飛速發展，中國加入WTO，使我國服裝企業面臨著信息社會和全球市場競爭的巨大挑戰。工業時代，服裝企業通過提高產品的產量、質量和降低生產成本來保持競爭力，主要面對的是產品的市場競爭；信息時代，產品的市場競爭已經轉變為服裝企業對市場響應速度和創新能力的競爭。經濟全球化更使得企業面對的是日益激烈的全球市場競爭，每個企業加同一數量；規定提貨單審核后，借出物品應增加、庫存物品應減小同一數量；規定銷貨單審核后，借出物品應減小、自有物品應減小同一數量。企業據此三數量分別可以得到當前已開出提貨單的計劃發出物品數量、當前可供銷售的物品數量、當前物品支配權屬于公司的物品數量。

一.服裝企業管理信息化存在的主要問題與困難

自從1981年國家提出“會計電算化”以來，國內服裝企業對財務軟件的應用相對來說比較普遍，他們往往有一套最基礎的財務軟件或是一套進銷存系統。經過多年激烈市場競爭的洗禮和信息技術的廣泛應用，愈來愈多的服裝企業已經意識到ERP 可以幫他們做更多的事情，他們正在主動加強對ERP的了解，少數企業已經進行了局部的或者全面的管理信息化，并且從中初步得到了甜頭。據全國服裝科技信息中心的預測，隨著政府對國有大中型企業信息化的大力推進，我國的服裝行業信息化發展勢頭良好。但是，總結我國服裝企業管理信息化的經驗和教訓，還存在以下幾個主要問題與困難：

1.產品管理與業務流程復雜

服裝企業的行業特性很強，品牌眾多的服裝商品具有典型的流行性和季節性特點，服裝企業必須建立“多品種、多批次、小批量”的現代化經營管理模式，才能在日趨激烈的行業市場競爭中立穩腳跟。而且服裝企業的業務流程非常復雜，許多服裝企業每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數的款式、顏色、尺碼、結構、客戶標識甚至更多的數據。服裝品種日益豐富，流行周期越來越短，企業活動節奏加快，調價、削價、移庫各種情況出現，息量大、變化加快，代銷、折讓、退換等方式頻繁地應用，加之，服裝行業的企業因其在銷售方面地域分布廣、網點多、貨物資金和人力資源管理復雜，使得服裝企業的產品管理與業

務流程更加呈現出復雜、繁瑣的特點。

2.管理基礎比較薄弱

近年來發展起來的服裝企業多為民營性質，在賣方市場的條件下和企業快速膨脹的同時，企業的管理基礎相對薄弱。我國的服裝企業又大多屬于勞動密集型企業，其自動化程度還比較低，這給服裝行業的管理信息化的實現帶來了很大的難度。國內多數服裝企業管理方式還比較落后：企業通過人工單據流轉程序來實現信息流對商品流的跟蹤；通過財務庫存資金賬來控制進銷過程；通過倉庫賬目來核查物流過程；通過定期盤點、對賬來調整賬目和商品的損益。由此造成物流、資金流和票據流的分離，財務信息滯后實際業務，只有通過盤點才能較準確地了解經營情況。商品進、銷、存數量及金額記錄統計準確性、時效性差。信息化程度稍高的服裝企業，由于各個子系統沒有也很難實現集成與共享，又往往存在著比較嚴重的“信息孤島”現象。

3.從業人員素質偏低

服裝企業屬于傳統行業企業范疇，從業人員素質偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困難。但是，企業管理信息化建設通常會涉及企業的方方面面，需要企業各部門不同層次、不同專業人員的參與及協調，這一工作幾乎涉及企業的所有部門和人員，數據采集工作更是涉及每一個人。此外，企業開展管理信息化工作，還往往對人的工作習慣進行一次新的變革。比如，國內某公司投資了1000多萬元實施某軟件，由于全國的專賣店、代理商的從業人員素質不高，結果連專賣店、代理商最基本的銷售、庫存信息都不能及時采集，使系統的快速反應能力大打折扣。

4.投入資金不足

由于國內大多數服裝企業的規模較小，在管理信息化建設上的資金投入普遍不足，投入幾百萬元的企業已經屬于大手筆了，能夠像雅戈爾集團那樣投入1億元開展企業管理信息化工作的服裝企業更是鳳毛麟角。特別是某些國營服裝老企業的管理者信息意識較薄弱，受傳統觀念的影響，長期以來不重視信息工作，在實際經營中的短期行為較普遍，更談不上重視對管理信息化工作的資金投入了。

二.解決問題與困難的幾點對策

針對上述問題與困難，考慮到服裝行業及服裝企業管理上的特點，提出以下對策：

1.樹立正確的觀念

推進信息化管理的過程是對傳統的、落后的管理思想、管理方式的改造過程，是一場革命。企業的各級人員必須對企業信息化管理有充分的理解，從上到下形成共識。目前商品化的企業管理軟件產品大多蘊含了先進的管理思想包括西方一些合理的管理模式，而我國服 裝企業的管理模式、管理制度與之相比，還具有較大的差異。許多服裝企業上信息化管理項目都有這樣一個目的：學習其中包含的先進管理思想。同時，還要注意企業自身管理的特點以及企業的競爭優勢，以便在二次開發中結合自己的管理特點，并延續企業已具備的在管 理上的競爭優勢。當然，在對管理思想和管理觀念進行自檢與轉變的過程中，對管理思想的轉變做相應的宣傳是必要的。

2.重視人才培養工作，實施培訓教育

管理信息化建設的主要特征就是信息技術廣泛且深入地運用到業務及管理的方方面面，為了做到這一步，就要求服裝企業必須制訂嚴格的操作規程和工作規范，要求經常性地對員工進行培訓和教育，使員工摒棄隨心所欲的舊工作方式，處處按操作規程進行操作，提高全體員工的整體素質。有計劃、有步驟的人才培養和教育是信息化管理的重要條件。人才隊伍的重要性是有目共睹的。因此，服裝企業在開展管理信息化工作時，必須超前地進行人才培訓和教育，并且不能間斷。而且，制定培養計劃和實施培訓同等重要。沒有計劃的培訓收不到應有的效果，只有計劃而不嚴格實施培訓同樣是不行的。

3.數據規范化

數據所包容的內容很廣，涉及企業的內外資源以及進行管理監督的各項標準等。包括各種客戶信息、供應商信息、欠款余額、庫存余額等，對這類數據應該按照計算機數據處理的要求，制定編碼標準。所有的信息數據都要有統一的名稱、有明確的定義和編碼、標準的格式和明確的含義。有條件的服裝企業可以考慮采用條碼技術，條碼技術是服裝企業實現對市場快速響應、加強供應鏈管理的支持手段。此外，還有進行管理監督所必須的能源、工時材料等耗用的定額和費用開支的標準和預算數據的規范化。實現定額、計量、標準、統計、物料及產品編碼的規范化管理，提高標準化水平。

4.業務規范化

服裝企業日常經營包括方方面面的內容，在現在的絕大多數服裝企業中，員工總是處于某一職能部門，從事某一具體工作。盡管這些工作都是某一特定流程的一部分，但人們往往并未意識到流程的存在。要規范業務流程，就要改變思維的習慣，樹立企業運作的流程觀。首先選擇出問題嚴重、機能失調的；舉足輕重、影響巨大的關鍵業務流程進行規范。

5.信息處理流程規范化

對同一件事情，人的理解和行為方式千差萬別，這就要求有統一的工作準則和規程去規范人們的行為方式。處理信息更要遵守一定的業務流程，不能因人而異；只有信息處理流程規范，才能保證信息的完整，查詢決策才有充分的依據。信息和信息處理的流程必須由制度來保證，因此，服裝企業在建設信息化管理系統的過程中，一定要制定《工作規程和工作準則》，用條例法規來保證。

一個服裝企業是一個整體，它是由許多子系統組成的，如果不從整個企業的角度進行總體規劃，必然導致一個個子系統成為信息孤島，使得信息不能整體應用，而且造成孤島之間重復輸入數據，加大了工作量，無法實現信息的共享和實時化。所以，在管理信息化建沒中，要從集成管理的角度來總體規劃信息系統。服裝企業的各個待建子系統還有個輕重緩急之分，要從實際出發，不貪大求全，從解決企業當前實際存在的突出問題入手，分階段逐步推行，這樣，一方面可以減少投資風險，另一方面可以提高成功率，產生直接的和間接的經濟效益，使企業嘗到甜頭，進而有信心且有能力繼續投資管理信息化工作。

第二篇：下工廠調研報告

下工廠調研報告范文

大學生“三下”活動調研報告

下工廠調研報告

每一位大學生都將會接觸的兩個字——實習。實習是一名大學生初步窺測這個社會的第一步。一份好的實習崗位也是你事業成功的第一步，實習對每一位初入職場的新人而言都是及其重要的！它將從思想和行動中改變你，改變的的思維、改變你的習慣、改變你的態度，開闊你的視野，增長你的知識。很榮幸，在大學的最后一個學期里，我擁有那么一個機會，參與這次的實習。

一、工作內容

由于初到公司，加上所學專業與實習崗位不同，所以，剛到的那幾天，總

是彷徨無措。楊姐看我總是一個人傻傻的站在那，顯得那么的無助，輕聲說：沒事，剛來都這樣，其實平時也不用干什么，你先跟辦公室的其他兩個女孩子學學，平時有什么不懂的可以問她們。她們會告訴你怎么做。這才找到了我的“立身之所”，在她們的幫助下，我的實習生活開始了。第一天上班，心里沒底，既感到新鮮又緊張。這是一個陌生的環境，這里所接觸到的事物是學校里所沒有的，這里有學校學不到的實踐基礎；同時這里也有上級的壓力，萬一做不好，那是會隨時受到批評的。我的工作是項目文秘，工作內容主要是負責每天的考勤、日報、周報的整理、圖紙的領用及發放跟蹤等。由于公司臨時接了單，擴大了生產，人事部的任務與事情也變多了，除了利用網絡招聘，還有現場招聘等方式，所以平時除了辦公室的事情外，我們還多了一項外出招聘的任務，由于人員需求量大，幾乎每天都有會有兩名員工到各個鄉鎮上現場招聘，發發傳單

擴大知名度，跟當地人民介紹我們公司的人員招聘情況等等。當然在辦公室也不閑著，我們主要是負責接待前來面試的人員，指導他們填寫人事資料，或者適當的幫忙詢問下前來面試人員的一些具體情況。記得剛開始的時候，什么都不懂，手忙腳亂的，還幫了不少的倒忙。還好部門里的同事都挺好的，在她們的幫助與鼓勵下，漸漸地我可以有條不紊的接待他們，從容的與前來面試的人員交流，了解一些基本情況，減少經理的負擔，節約一些時間。

我的第一個項目是巴油項目，巴油項目是與巴西合作的項目，項目工程主要是做輪船的浮體，因為是國外的項目，要求比較嚴格，特別是對英語的要求。幸好另一個文秘給我指

導，逐漸的我對這個工作有了一定的了解，慢慢適應了這份工作。第二個項目是18萬噸項目，18萬噸項目做的主要是造船的工程。致遠的18萬噸項目負責6條船的建造，主要負責的工程是船

體的總組、合攏、鐵舾件的構造和內裝的設計。由于該項目人員較多，專業較多，領導層也比較復雜，作為項目文秘是比較累得，每天的考勤要做三份，還要負責匯總每天的人員調動。但好在這樣的工作狀況沒有持續太長時間，我的工作又步入了正常軌道。

一周后，對于公司的一些招聘流程或者是入職事項已經有了一個大致的了解，我的工作內容也相應的增加了一些：接待面試人員，介紹招聘工種及薪資，講解公司文化與制度及福利待遇，辦理入職手續等等。在我實習的第15天，帶我的那一個位姐姐生病請假了，這是一個考驗我實習成果的機會，除了一些公司部門協調通知等事情，其余工作都只能靠我一個人去完成。雖然平時看著別人在做，感覺是一名小學生都會的工作，可是當事情真正落到你的頭上時，才發現其實事情并沒有那么簡單。首先要與醫生聯系，面試合格人員體檢是否合格，然后再與安保部門聯系，安全教育是否

過關，然后才是合同等資料的填寫；填寫完成后，還得在電腦中輸入記載好，把工作交接給下一項內容的負責人。公司的招聘錄用制度有嚴格的要求，必須按步執行，體檢沒有合格，那么下一項也就沒有執行的必要了。這也讓我明白，最好的工作狀態是有準備的工作，即使有變化，也不至于手忙腳亂，一亂就容易出錯，當你有準備時，也就不會那么慌了。在詢問面試人員的時候，通過觀察學習同事們的交流方法，溝通技巧，讓我明白一個要想或得資料的前提是對方對你的話題有興趣，只要對方打開了話夾，那么接下來的工作你只要細心聆聽，適當的提問就好，這對于雙方的交流都是很有幫助的。

二、心得體會

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是

我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，愿意在工作中教我，讓我能盡快的融入環境。

要善于溝通

2.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。

認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法，才能更好的與同事和領導互動，讓他們盡快熟悉了解自己。

3.要有熱情，耐心和信心

不管在哪個行業，熱情，耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好

每個細節，精益求精；信心讓我們相信自己，相信伙伴，共同努力，積極進取。激情，耐心和信心相互促進，不斷碰撞出最美麗的火花，使工作充滿歡樂，也提高了工作的效率。

4.要主動出擊

我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，但在領導給我考驗的時候，一定要主動出擊，把握好每一次的機會。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習

慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的成功人士講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

“沒有調查就沒有發言權”，我想改兩個字“沒有親身體會就沒有發言權”！從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多

時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定；或做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷；失落時無奈的想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上

上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！卑雮€多月的實習時間，雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習雖然結束了，美好的記憶與實踐的內容，體驗的東西卻永存著?！捌D辛知人生，實踐長才干” 只要你愿意去嘗試和經歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結果的成敗得失，人生就會很精彩。下工廠雖然結束了，但是我們的行為將會繼續下去，不斷的去能夠挑戰我們的地方。通過這次活動我也更加堅信：意氣奮發的我們經得住暴風雨的洗禮，象

牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們仍會交上一份滿意的答卷?？傊?，下工廠社會實踐活動是豐富而有意義的，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲。下工廠活動不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富！

我要感謝那些陪我共同度過的同學，是他們給了我共患難的經歷；我要感謝陪我們下工廠的工人和領導，謝謝你們對我的指導和幫助。同時也真誠地希望青島船舶重工有限公司前景更加美好。

第三篇：下工廠調研報告

大學生“三下”活動調研報告

下工廠調研報告

每一位大學生都將會接觸的兩個字——實習。實習是一名大學生初步窺測這個社會的第一步。一份好的實習崗位也是你事業成功的第一步，實習對每一位初入職場的新人而言都是及其重要的！它將從思想和行動中改變你，改變的的思維、改變你的習慣、改變你的態度，開闊你的視野，增長你的知識。很榮幸，在大學的最后一個學期里，我擁有那么一個機會，參與這次的實習。

一、工作內容

由于初到公司，加上所學專業與實習崗位不同，所以，剛到的那幾天，總是彷徨無措。楊姐看我總是一個人傻傻的站在那，顯得那么的無助，輕聲說：沒事，剛來都這樣，其實平時也不用干什么，你先跟辦公室的其他兩個女孩子學學，平時有什么不懂的可以問她們。她們會告訴你怎么做。這才找到了我的“立身之所”，在她們的幫助下，我的實習生活開始了。第一天上班，心里沒底，既感到新鮮又緊張。這是一個陌生的環境，這里所接觸到的事物是學校里所沒有的，這里有學校學不到的實踐基礎；同時這里也有上級的壓力，萬一做不好，那是會隨時受到批評的。我的工作是項目文秘，工作內容主要是負責每天的考勤、日報、周報的整理、圖紙的領用及發放跟蹤等。由于公司臨時接了單，擴大了生產，人事部的任務與事情也變多了，除了利用網絡招聘，還有現場招聘等方式，所以平時除了辦公室的事情外，我們還多了一項外出招聘的任務，由于人員需求量大，幾乎每天都有會有兩名員工到各個鄉鎮上現場招聘，發發傳單擴大知名度，跟當地人民介紹我們公司的人員招聘情況等等。當然在辦公室也不閑著，我們主要是負責接待前來面試的人員，指導他們填寫人事資料，或者適當的幫忙詢問下前來面試人員的一些具體情況。記得剛開始的時候，什么都不懂，手忙腳亂的，還幫了不少的倒忙。還好部門里的同事都挺好的，在她們的幫助與鼓勵下，漸漸地我可以有條不紊的接待他們，從容的與前來面試的人員交流，了解一些基本情況，減少經理的負擔，節約一些時間。

我的第一個項目是巴油項目，巴油項目是與巴西合作的項目，項目工程主要是做輪船的浮體，因為是國外的項目，要求比較嚴格，特別是對英語的要求。幸好另一個文秘給我指

導，逐漸的我對這個工作有了一定的了解，慢慢適應了這份工作。第二個項目是18萬噸項目，18萬噸項目做的主要是造船的工程。致遠的18萬噸項目負責6條船的建造，主要負責的工程是船體的總組、合攏、鐵舾件的構造和內裝的設計。由于該項目人員較多，專業較多，領導層也比較復雜，作為項目文秘是比較累得，每天的考勤要做三份，還要負責匯總每天的人員調動。但好在這樣的工作狀況沒有持續太長時間，我的工作又步入了正常軌道。

一周后，對于公司的一些招聘流程或者是入職事項已經有了一個大致的了解，我的工作內容也相應的增加了一些：接待面試人員，介紹招聘工種及薪資，講解公司文化與制度及福利待遇，辦理入職手續等等。在我實習的第15天，帶我的那一個位姐姐生病請假了，這是一個考驗我實習成果的機會，除了一些公司部門協調通知等事情，其余工作都只能靠我一個人去完成。雖然平時看著別人在做，感覺是一名小學生都會的工作，可是當事情真正落到你的頭上時，才發現其實事情并沒有那么簡單。首先要與醫生聯系，面試合格人員體檢是否合格，然后再與安保部門聯系，安全教育是否過關，然后才是合同等資料的填寫；填寫完成后，還得在電腦中輸入記載好，把工作交接給下一項內容的負責人。公司的招聘錄用制度有嚴格的要求，必須按步執行，體檢沒有合格，那么下一項也就沒有執行的必要了。這也讓我明白，最好的工作狀態是有準備的工作，即使有變化，也不至于手忙腳亂，一亂就容易出錯，當你有準備時，也就不會那么慌了。在詢問面試人員的時候，通過觀察學習同事們的交流方法，溝通技巧，讓我明白一個要想或得資料的前提是對方對你的話題有興趣，只要對方打開了話夾，那么接下來的工作你只要細心聆聽，適當的提問就好，這對于雙方的交流都是很有幫助的。

二、心得體會

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，愿意在工作中教我，讓我能盡快的融入環境。

要善于溝通

2.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。

認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法，才能更好的與同事和領導互動，讓他們盡快熟悉了解自己。

3.要有熱情，耐心和信心

不管在哪個行業，熱情，耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精；信心讓我們相信自己，相信伙伴，共同努力，積極進取。激情，耐心和信心相互促進，不斷碰撞出最美麗的火花，使工作充滿歡樂，也提高了工作的效率。

4.要主動出擊

我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，但在領導給我考驗的時候，一定要主動出擊，把握好每一次的機會。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的成功人士講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

“沒有調查就沒有發言權”，我想改兩個字“沒有親身體會就沒有發言權”！從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定；或做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷；失落時無奈的想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上

上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”半個多月的實習時間，雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習雖然結束了，美好的記憶與實踐的內容，體驗的東西卻永存著?！捌D辛知人生，實踐長才干” 只要你愿意去嘗試和經歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結果的成敗得失，人生就會很精彩。下工廠雖然結束了，但是我們的行為將會繼續下去，不斷的去能夠挑戰我們的地方。通過這次活動我也更加堅信：意氣奮發的我們經得住暴風雨的洗禮，象牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們仍會交上一份滿意的答卷?？傊?，下工廠社會實踐活動是豐富而有意義的，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲。下工廠活動不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富！

我要感謝那些陪我共同度過的同學，是他們給了我共患難的經歷；我要感謝陪我們下工廠的工人和領導，謝謝你們對我的指導和幫助。同時也真誠地希望青島船舶重工有限公司前景更加美好。

第四篇：大學生“下工廠”調研報告

大學生“下工廠”活動調研報告

專 業： 姓 名：

班 級： 學 號：

關于工廠安全環保問題的調研報告

為進一步提高公司安全環保管理效能和工作針對性，近一段時期，該公司利用到生產作業現場檢查、指導班組工作等時機，以及在與各作業區進行管理信息交流溝通之際，通過對該公司安全環保工作管理現狀的梳理，重點就當前的職工思想、制度執行、管理手段等狀況對安全環保工作的影響，做了部分調研，對發現或存在問題進行了歸納，簡要分析了問題產生原因并提出相應對策、措施和建議。

以人為本的管理理念是現代安全管理的標志之一。在管理中，特別是在安全環保工作方面，必須把人的因素放在首位，體現以人為本的指導思想。職工的身心狀態、紀律、教育和技能等狀況，能在很大程度上影響安全管理效能。主動地傾聽、了解并盡可能地掌握職工所思所想所能，加強工作中人際關系溝通來促進工作，是落實“以人為本”管理理念的基礎。

（一）近期安全環保管理工作綜述

開年以來，盡管該公司的生產檢修、建設管理任務比較繁忙，但在搞好安全環保工作中，做到了以牢牢把握公司、廠兩個1#文件的基礎綱要，來統領安全環保管理工作。通過對1#文進行多層次、多渠道的宣傳教育、學習督促，積極開展安全競賽，確保了這一重要時段的安全環保平順；通過嚴格現場管理，從細微之處著手，使“安全無小事”的精細化管理思想逐步深入扎根；通過加強重心下移管理，抓各級管理人員履責，來確保了各項安全環保制度的實施。該公司還結合日常生產、檢修安排，持續開展了安全隱患查找與治理。面對今年嚴峻的生產環保形勢，密切關注現有管理措施是否到位，積極地配合相關科研攻關實驗去努力解決?？傮w看，干部能帶好頭、黨員先鋒模范發揮較好、工會及青年崗起到了積極作用，大部分職工比較珍惜崗位并努力工作，思想情緒基本上穩定。通過上下努力，該公司一季度的安全環保工作形勢基本平穩、管理受控，取得了階段性成果。

雖然結果上總體較好，但是，必須看到，該公司也出現了“防盜犬因管理不善咬傷綠化 工、少數職工下班集體冒險翻越圍墻出站、個別職工不走安全通道”等安全不和諧的現象。通過這些問題，反映出該公司的制度具體貫徹中，在個別作業區和班組并未得到徹底落實，依然存在有“執行不力或不到位”；少數職工的安全意識還不夠強，對于不按規章制度要求辦也不會發生安全事故仍“心存僥幸”；個別同志由于多年未出過什么事兒，在安全觀念上顯露出“盲目自大”，對“安全無小事”的認識在實際工作中，表現得“不以為然”，覺得該公司處理某些問題似乎“小題大做”了。另外，隨著企業深化制度建設與改革，生產組織機構的分合重組趨勢，部分揣測將來可能受到某些影響的職工的思想亦較活躍，加之骨干津貼調整中個別職工對一些具體問題不同意見看法，可能也造成對安全不利影響。種種人為的不穩定因素，對安全環保工作的平穩順行構成了干擾，非常有必要加以研究解決。

（二）調研中發現和存在問題的現狀

基于已經表現和反映出不利于安全環保的問題，亟需進一步調研掌握實際，并分析、解決之，以利于安全環保管理工作持續改進、深入發展，更好地為生產建設服務。問題的現狀主要表現在：

1．部分作業區、班站管理人員在抓安全教育培訓上，對職工自覺學習掌握、理解能力的個體差異考慮較少，針對性指導不夠、方法不多、層次不清，督促學習的力度不大。各班組以及職工間的安全教育水平與發展不平衡，部分職工對安全學習的意義認識尚有差距，機械背誦條條款款、結合實際理解較差，因方法不當、學習能力等原因進而感到學習吃力，成效欠佳。例如，年初在抓1#文學習上，我廠個別作業區、班組就曾一度出現了被動局面。

2．深入貫徹精細化管理理念的任務依然較重。部分職工思想認識上與管理層面的要求，仍然存在較大的差異，表現出不適應。一些職工認為工作中要寫要記要背要說的東西太多、程序煩瑣，占用了較多的時間，同時又擔心在這些方面出現疏漏或錯誤，容易導致被考核，感覺所受到的管理壓力大。

3．職工密切關注現代企業制度建設改革、生產檢修主輔改制。支持改革，但也希望個人利益與公司利益能相協調，有好的期盼也有更多的各種擔憂，對于未來能否得到較好結果感到很不確定。

4．對現有的安全環保管理考核制度規定及執行理解上，大多數職工認為，搞好企業，考核是必要的，對“不以規矩、不成方圓”有廣泛認可。同時，也有相當部分職工談到這樣的看法，現在基層職工對收入是普遍感覺較低，而現有的考核條款大多又偏重、與低的收入比例不諧調，經濟壓力大，對較重的考核能否真正使人心服、能起到多大的正面效應、會不會產生心理逆反，有疑惑、不全認同。5．少數職工個人思想素質、安全素養與管理要求相差甚遠。表現出政治覺悟不高，對形勢發展認識不清，思想有惰性，缺乏求知的積極性和緊迫感；對未來努力方向感覺茫然、麻木；對工作是應付了事，混日子、不求上進。表現在安全行為規范執行上，思想麻痹、能力不強、心存僥幸、依賴別人。

6．有相當部分人認為，現在的班組管理中較突出難點是“人心不齊”問題不好解決，為某些事情（例如：骨干津貼調整、日常工作管理甚至休假安排），少數人也偶而會有“勾心斗角、拉幫結派”現象苗頭，處理棘手，易對安全生產造成不利影響。

7．隨著市場競爭日益激烈，企業生產規模的擴張，廠區建設、改造如火如荼，當前現場的環境較為惡劣，加之廠區防盜形勢嚴峻，職工對作業環境的安全感不強，顧慮多，同時生產壓力加劇，經濟、成本指標也較重，遇到一些具體困難事項，就覺得生產與安全的關系不太好處理與平衡把握，對于能否在此條件下既取得盡量多的經濟成效，又確保安全環保方面一點問題都不出，感到信心不足。

8．個別職工的大局意識淡薄，存在不講原則的“事不關己、胡言亂語”不良風氣，看不到某些事對組織的損害最終將導致自己的不利，結果可能就是“最終害己”。職工的思想尚未完全集中統一到安全生產建設上來，容易受到一些不確切傳聞或“小道消息”干擾，可能會一時造成“人心惶惶”，進而易孳生不利于安全生產的因素出現。

（三）存在問題的簡要分析

1．部分作業區、班組等基層管理人員本身，可能因生產任務重，或出于對于安全環保的成績見效不明顯、費力不一定討好等認識，對搞好安全環保教育的重要意義與實質，認識還不到位；或仍然受到粗放式管理思維慣性影響，加之生產建設任務重，忽視了或缺乏對一些相對落后職工的幫教耐心、信心、專心，低估了人的能動性、可塑性。

2．對于現代安全環保管理的必要程序與技術手段的意義與好處，可能存在宣傳不甚透徹，基層少數職工還有模糊認識，個別職工甚至有認為是上面搞政績、搞形式主義的錯誤理解。這些職工雖然也在執行制度，但或多或少帶有一些抵觸情緒，難免影響制度執行成效。

3．職工關注企業制度建設和改革，本身不可避免也勿須避免。對此，打個比方，對于現在人們往往是“我已失半杯水”而非“我還有半杯水”的思維模式，值得思考。又為什么往往不愿意去開源“打井”或“建管道”引來更多的水呢？其實，這些思維從側面反映了社會轉型階段面臨的現實，關鍵在于目前對此類問題的教育引導還比較缺乏。

4．管理制度是一把“雙刃劍”。嚴格管理的初衷，稍不注意，實際就往往被扭曲，規章制度的具體執行，同樣是一門科學與藝術。職工之所以對嚴格管理有這樣或那樣的看法，說 明在制度執行方法上必須改進，制度本身也可能需要更加科學與不斷完善，但需要時間與機會，甚至需要付出犧牲和代價，這是個永恒課題。

5．可能由于在事實上出現了“重管理、輕教育；重使用、輕培訓；重技術、輕心理”傾向，或由于歷史的原因，或因原有機制的羈絆，加之由來已久，從而出現“低素養與高要求”的不和諧。

6．或由于勞動考核收入分配機制執行上、或由于人力資源配置上、或由于具體的管理能力技巧上、或由于現實的或歷史的其他環境條件局限，可能的多種原因導致了班組團結成為問題，處理不當易成為企業構建安全和諧的“絆腳石”。

7．“安全第一”在實際的工作中，依然仍受到種種現實環境的挑戰。對于“勞動條件的改善，能提高職工的干勁和生產率，因為職工可以專心一意地生產，不過于擔心自己會受到傷害”的認識，可能是大多數人的共識。但往往又由于階段性的客觀環境、條件所限，使“現實”滯后于“共識”。

8．近些年，思想政治工作中積極意識的引導，在班組基礎管理層面上，由于種種原因，即使取得一時效果，也不易得到鞏固；加之由于某些不負責任的言行、誠信道德的缺位，社會大氣候中不利的方面和消極因素影響、干擾，造成部分人群易相信甚至傳播小道消息。

（四）處理問題的對策、措施及建議

1．必須持續加強對管理者特別是作業區、班組骨干層面的教育培訓，首先應該使基礎管理執行層具備與當前管理形勢要求相適應的執行能力，與時俱進，能夠并有積極性去“正確的做事”。

2．可能存在“正確的結果不一定來自正確的程序”現象，但是，我們應該堅信“正確的程序執行一定會導致程序設定的結果”，需要加大對已被事實證明是成功的科學管理方法的宣傳力度和宣傳針對性，努力減少非科學得來的所謂“冒險經驗”的不利影響。用人的生命與健康來證實的經驗代價太大。當然，也需要在今后的管理中，來逐步通過科學論證完善管理制度與方法。但是，當前我們認為最重要的，還是要堅決執行已有的安全環保管理制度。這既是管理的現實本質要求，也是科學的態度，更是持續改進的基礎，畢竟“實踐出真知”。

3．在盡可能的情況下，建議企業內部的有權機構將企業已有的發展與規劃、制度的革新等具體的信息，通過正確的渠道，選擇把握好時機，發布可靠的消息，穩定職工隊伍，進而為安全環保工作的穩定創造良好條件。對于沒有譜的謠言，要重視其負面影響，迅速審慎應對；對確有其實的，雖啟動但尚未最終敲定的事，要積極、策略、把握時機的加以正面引導，切忌坐失良機或不做反應造成被動，否則容易導致職工對管理者的不信任，增加今后工 作難度。應該看到，很多矛盾的化解不可能一躊而蹴，主要還是要通過企業的經濟發展來解決，因此，管理層需要著力把對矛盾注意力引導轉移到改進工作績效上，要讓大家真正認識到，只有努力工作提高效益才是正途和長久之道。

4．應進一步加強對基層管理執行者本身的管理和激勵。注意選好突破口，循序漸進，積小勝為大勝。一定要注重管理規章執行的公正、公平、公開，重視將管理與教育并重落到實處。要給予違規者申辯、訴求的機會，避免粗暴簡單解決問題，要以理服人、用情感人。同時，各級管理及考核執行人員，要本著為企業負責的態度，在堅決執行的基礎上，應敢于將執行中反映強烈的、收集到的、發現可能存在問題的制度疑問，及時向上級決策者報告，并盡可能的提出合理建議。不要陽奉陰違，明明已發現了問題，聽之任之，致使問題復雜化、處理難度增大。

5．要相信教育轉化的能動力量，關鍵是找到行之有效的方式方法，樹立人的思想與素質可以提高的信心，堅持教育長抓不懈的恒心，努力踐行因才施教的專心，正確處理好“使用與培訓”的關系，舍出必要的時間、精力、經濟，得到安全環保長治久安的碩果。

6．基層管理人員一定要對人員團結問題上可能導致的安全隱患具有敏銳性，必須認真研究在團結方面出現的個別問題，細細梳理具體原因，能解決一個就少一分，發揚“螞蟻啃骨頭精神”。對已盡能力仍無法解決的，要善于疏導緩和矛盾，避免或減少看似簡單化的“捂蓋子，打棍子”處理方式，否則難免落下可能影響安全的后遺癥。關鍵是做到耳聰目明，防微杜漸，多當“防疫員”、少做“救火隊”。

7．現場作業不可能沒有風險，關鍵是要能夠知道、發現風險，制定避免或減少風險可能導致不利后果的措施，不折不扣的落實防范舉措，達到控制風險目的。需要注意的問題是，風險防范措施的制定既要科學、更要切合實際，切忌成為“看起來很美”但無法落實的海市蜃樓。要善于抓住時機，借“提高安全本質化水平”的東風，堅持逐步整頓、改善作業現場環境條件，根據實際需要和經濟實力，逐漸加強設備安全性能和勞動保護安全防護裝備等技防水平，進一步營造良好的安全環境和工作條件。

8．進一步改進抓思想工作作風的同時，還要善于借助各種有力的法制力量、有利的道德教化、有用的管理制度、有效的管理經驗，來弱化、抵減不利于思想積極向上和穩定的因素，進而促進安全文化建設和提升。其關鍵，在于抓好各級領導干部、管理人員去充分發揮良好垂范表率的作用，使之能帶頭、帶好頭。

在構建和諧社會的大氣候里，在安全環保管理的技防、物防舉措，還或多或少暫時受制于經濟實力的條件下，要搞好安全環保管理，還在于牢牢抓住“人”這個根本。我們確有必 要圍繞現有的管理制度與實施，去認真研究職工的思想和行為表象，積極應對每個人的不同“需要”，切實達到管理目標要求。

為了進一步加強安全環保管理、有所作為，應該認同把對生產安全的高度關心和對職工的高度關心結合起來的領導管理方式是效益最高的觀點，并在這個方面進行有益的探索與實踐。

第五篇：工廠調研報告

工廠調研報告

2012年元月17日，我有幸來到辰泰(廣德)汽配有限責任公司進行參觀調研，經過我自己觀察和廠方人員的介紹，現將調研報告行文如下。

辰泰企業集團是一家以市場為導向、貿易為龍頭、實業為依托的綜合性出口企業。自1993年成立以來，辰泰從進出口起步,已逐步發展成在國外有自屬銷售渠道,在國內海南、浙江、安徽等地有多家企業,集生產、出口、國際營銷為一體的集團化公司。目前主要經營汽車制動配件、汽車摩托車蓄電池、以及水龍頭、櫥柜、浴室柜、淋浴房等多種衛浴產品。該集團旗下的辰泰(廣德)汽配有限責任公司現位于安徽省廣德縣經濟技術開發區，我所參觀調研的就是該公司的一個工廠。

參觀期間，我來到該公司的人事部進行調研，得知該工廠現有工人200人左右，大部分為普工，少部分為藍領技術工人。起初，我對所謂普工以及藍領技術工人的概念并不十分清楚，后經廠方人員介紹得知，普工就是能簡單操作機器但并不精通的工人，而技術藍領則是有一定工作經驗，受過專業培訓，甚至可以進行自主創新研發的技術人員，而現在工廠缺少的也正是此類人員。在調研過程中，我們談到了關于節后用工荒的問題，廠方面對這個問題大多采取了一些措施，比如制定工作計劃、適當提高節后工資待遇等等，以留住大部分工人，特別是那些技術藍領，廠方反映從往年的情況來看，通過一采取系列

措施，節后返工率可以達到95%以上。當我們談到近年來工人工資待遇增長的問題時，廠方表示現在較前兩年，普工的人均月收入增加300到500元，而技術藍領甚至達到500元以上，就目前來看，普工的人均月收入大約在2000元左右，而技術藍領則達到3000元以上。

由于該集團公司目前主要經營汽車制動配件、汽車摩托車蓄電池、以及水龍頭、櫥柜、浴室柜、淋浴房等不同產業，因此這家工廠的工位工種也比較多，大大小小將近三十個，而每個工位的工作大多是要求至少一個工人完成。廠方人員告訴我們，目前工廠的大部分工位都是采用的半自動化，由一名或者多名工人操控一臺機器，產品檢測方面則都為人工負責，按照現在的情況，工人每天生產的成功率在90%左右。當我向工廠的負責人提出了工業自動化的概念時，他們認為這種全自動化生產確實能夠提高工作效率和生產成功率，但問題在與就目前的生產設備及生產規模而言，只有少數工位符合條件，特別是如果采用全自動化生產，則要求更新整條生產線，倘若生產某產品的只有一部分零件能進行自動化生產，還有一部分不能，那么生產整個產品的效率也不能提高，這樣的投資反而是沒有意義的；再者，目前工廠的生產速率還要取決于市場的供求關系，倘若沒有那么多訂單，那又何必要生產那么多產品呢；還有，該公司的產品很多都是自主生產研發的，市場上也沒有同類產品的生產線，他們不能每生產一種產品就為其制作一條生產線，如果市場不景氣，或者該產品退出市場，則生產線也隨之報廢。

雖然廠方對我所提出的生產自動化有很大的疑惑，但同時也抱有

一定的興趣，因此給我介紹了三種他們認為適合自動化生產的工位。第一個是在他們的成品檢測車間，有一個叫做施水施壓的檢測工程，主要工作對象是已生產好的水龍頭，其實工作原理很簡單，就是通過給生產好的水龍頭進行水壓檢測，看該產品是否合格。雖然這個工作很簡單，但目前必須采用純人工，每個產品都由工人親自檢測，效率比較低，而且由于工作枯燥程度較高，導致工人出錯率也比較高，因此廠方比較頭疼。對于這個工位，我想采取自動化應該不是很困難，首先工人重復的是同樣的工作，沒有變化性，也很少發生偶然情況，我們只需在每個檢測點安裝一臺自動檢測儀，設置好自動施水施壓的合格標準，然后把合格和不合格產品分流，最后可以多個檢測點的工作情況匯總到一臺液晶顯示儀上，再給每個檢測點配上監控以免發生意外，所以我們只需一到兩名會維護機器的監測人員就可已完成這個工位所有的工作，而且機器的工作成功率一定比人工要高出很多。

我得到的第二個工位是他們目前已采用半自動化生產的數控機床。我們知道，機床在以前對工人的要求很高，在沒有實現數控機床的年代，工人們需要通過各種人工測量等等很復雜的方法去控制機床生產的標準，工作存在的誤差也較大，而且每臺機床都至少需要一名工人，生產效率低下。但近些年來，隨著數控機床的普及，工人們在生產某一產品時只需要設定好生產標準，就可以同時操作兩臺機床，效率提高了，誤差減小了。然而正是這種普及使機床工人都成了搬運工，他們所要做的就是把半成品搬上機床，然后按下“開始”按鈕，就可以再去搬運另一臺機床上的產品了，因此廠方認為這種簡單的操作

過程是否可以變為自動化生產。我想要在這個工位實現生產自動化就要改進我們的數控機床了，最起碼要能通過一臺電腦同時控制所有的機床，甚至是將各種機床組合在一起，而且要取代人工的搬運過程就需要一些大型的裝載機了，或者通過履帶傳輸產品，同樣是要改變數控機床現有的工作模式，試問如果生產很多不同的產品，那我們需要改進數控機床多少次呢？看來在這個實現生產自動化的過程中，我們需要的不僅僅是改革創新的精神，同時也要遵循工業發展的原理和腳步，我們不能說這樣的生產線就沒有人能做出來，只是我們做的是要符合工業生產的利益才會有人需要，否則就是無用功。

我最后了解的是生產砂芯的砂芯機。目前這也是一個半自動化的生產過程，主要是工人把制作砂芯的原料放入砂芯機，然后設置好砂芯機的制作標準，砂芯機會自動合成砂芯，整個過程有點像我們家用的全自動洗衣機，衣服拿出來熨一下就能穿了。這種從制作原料的配比，攪拌到合成的全部過程幾乎都是由機器完成的，可以說是自動化程度相當高了。因此，這種生產我們唯一可以取代人工的就是其中的裝原料過程，那么我們是不是可以考慮在生產車間內將很多砂芯機按規律放置在指定位置，然后在砂芯機上方制作一臺自動裝原料的機器，給它設定好運行軌道，一旦生產開啟，它就從砂芯機上方逐個給砂芯機裝入原料，假如時間控制的好，當它給最后一臺砂芯機裝完原料后恰好第一臺工作完成，然后就可以循環往復的進行生產，再用履帶將制作好的砂芯搬運出來，整個生產過程就算完成了。當然在這里我只是大致提了一下想法，期間有很多的問題我并沒有考慮進去，但

倘若真能實現這樣的生產過程，那么所需的人力資源將以數十倍的減少，我想這種工作效率的提高將是工廠愿意看到和嘗試的。

通過這次工廠的調研和學習，給我最大的感觸是我國目前的工業水平和狀況，我通過網上一些資料了解到，在國外，特別是工業比較發達的國家，他們的工業自動化程度遠遠高于我們，或者說國內的大型企業遠遠高于那些中小型企業，很多他們早就普及的自動化技術我們才剛剛接觸，當然造成這種情況的原因有很多，但作為我們自身來講，想要發展，想要不被淘汰，那么工業自動化是必然的趨勢。當然，這個自動化的過程也是需要一步步走過來的，我們任然要尊重整個社會整個工業的發展速度和規律，但在這個范圍內，我們需要的是更多的創新和實干精神，這也是對于我們這些當代大學生的要求，社會每年培養的幾百萬大學生就是未來二十年的中流砥柱，我們不敢說究竟要為著這社會做出多大的貢獻，但起碼，要讓這個世界因為我們的存在而有一點點的改變。

蔣飛雄

電信102班2012年元月19日