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售后維修站協(xié)議書

時間:2019-05-14 09:54:59下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《售后維修站協(xié)議書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《售后維修站協(xié)議書》。

第一篇:售后維修站協(xié)議書

售后維修站協(xié)議書

為了做好沈陽地區(qū)的牌垃圾車售后服務工作,****(以下簡稱甲方)和****(以下簡稱乙方)在友好合作的基礎上就甲乙雙方設立**地區(qū)售后維修站事宜達成如下協(xié)議:

一、甲方對維修站的義務:

1、甲方售后服務技術人員定期到維修站指導和檢查工作,為

服務站做好專用車結構、工藝等方便的技術服務工作。

2、保修期內(nèi),車輛改裝部分出現(xiàn)非操作性質(zhì)量事故,配件由

甲方免費提供,乙方的修理費用由甲方支付。保修期外或不屬于保修范圍內(nèi)的項目由乙方直接收取費用。

3、根據(jù)乙方計劃,提供所需各種零配件。

二、乙方對維修站的義務:

1、2、制定專人負責服務站的管理。未經(jīng)甲方同意不得仿制甲方的產(chǎn)品或甲方有關技術及資料

傳播給第三方。

3、乙方負責提供具有開展維修業(yè)務的場地、設備,必須保證

有專人為甲方車輛做售后維修工作。

三、維修站責任:

1、負責對**牌車輛的特約維修服務,包括配件銷售工作的管

理。

2、對用戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)的服務,保證用戶車輛正常

運行。

3、本協(xié)議未盡事宜由雙方本著互惠互利的友好原則再行協(xié)商。

本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,傳真件有效,有效期為叁年,期滿后根據(jù)雙方意愿續(xù)簽或修訂。

甲方:乙方:

甲方代表簽字:乙方代表簽字:

年月日年月日

廣泛聽取用戶意見和反饋,及時反饋到甲方售后服務部門。

第二篇:售后協(xié)議書

售后服務協(xié)議

甲方:(賣方)

乙方:(經(jīng)銷商)

為維護甲方用戶的合法權益,做好甲方的售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利,協(xié)作負責的原則,根據(jù)甲、乙雙方于 年 月 日簽訂的合同編號為 的《 合同》(以下簡稱為“原合同”),就有關售后服務的相關事宜達成如下協(xié)議:

一、甲方責任和義務 1.甲方根據(jù)本協(xié)議的約定,將甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域的安裝和維修工作,釋數(shù)交由乙方來負責處理。

2.甲方有義務對乙方進行相關產(chǎn)品的安裝和維修的培訓工作。3.甲方有權要求乙方按規(guī)范操作流程進行作業(yè),并有權隨時對乙方安裝和維修的技術質(zhì)量和服務質(zhì)量進行檢查,對乙方不合理的工作提出整改要求。

二、乙方責任和義務 1.乙方必須按照甲方相關要求負責本經(jīng)銷區(qū)域所有甲方產(chǎn)品的服務工作,包括為用戶提供售前指導、售后送貨安裝、調(diào)試、使用、維修等服務。乙方應及時解決客戶問

題,以客戶滿意為原則,并且承擔乙方經(jīng)銷區(qū)域范圍內(nèi)甲方老用戶的售后服務工作。2.乙方必須安排經(jīng)甲方技術培訓并且考核合格的服務人員來履行本協(xié)議,必須嚴格執(zhí)行甲方服務的各項相關規(guī)定,保證安裝和維修的技術質(zhì)量和服務質(zhì)量,維護甲方的企業(yè)形象和信譽。3.乙方接到用戶服務需求電話或甲方的服務安排后,須及時與用戶進行聯(lián)系。用戶所在區(qū)域為市區(qū)范圍之內(nèi)的,乙方應在24小時內(nèi)上門給予解決,市區(qū)外的乙方應在 48小時內(nèi)上門給予解決。4.乙方進行安裝和維修服務時,必須按要求填寫《送貨安裝服務單》或《售后服務單》,單據(jù)第一聯(lián)由乙方自行存檔,第二聯(lián)每周快遞至甲方售后服務部,第三聯(lián)交給

用戶留存。5.乙方對乙方服務人員履行本協(xié)議的所有行為負責。因乙方責任造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟和其他一切損失,由乙方向甲方、用戶及其他人員承擔全部責任。6.乙方對其服務人員在履行本協(xié)議過程中的人身安全負全部責任,在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的所有人身意外傷亡,均由乙方承擔全部責任,并支付全部費用。7.乙方原則上只在乙方經(jīng)銷區(qū)域進行服務工作,若超出乙方負責區(qū)域進行服務的,相關費用按甲方規(guī)定與用戶協(xié)商解決。由甲方指派服務的,相關費用由甲方承擔。8.乙方要求甲方派人為乙方提供上門安裝、技術支持或維修服務的,乙方必須承擔甲方服務人員的相關費用,包括甲方人員的服務期間的工資、差旅費、交通費等。

三、技術支持服務 1.甲方提供電話服務進行技術解答,乙方在有疑難問題時撥打甲方技術支持電話尋求甲方幫助。2.乙方因自身技術能力的原因無法處理用戶疑難問題時,可向甲方申請派人上門進行技術支持。3.乙方申請甲方派人上門進行技術支持需填寫《經(jīng)銷商服務申請表》,向甲方支付相關費用后,甲方安排人員上門進行技術支持服務工作。

四、培訓管理

1.甲方總部集中培訓

① 乙方在本協(xié)議簽訂后一個月內(nèi)應派人員到甲方公司接受產(chǎn)品安裝和維修技能以及服務規(guī)范等培訓,培訓人員經(jīng)考核合格后,甲方將頒發(fā)合格結業(yè)證和上崗證。② 乙方在規(guī)定時間內(nèi)無正當理由不派人員前來培訓,視為乙方主動放棄培訓權,因乙方人員未培訓而造成投訴和損失,乙方必須承擔全部責任。2.甲方上門走訪培訓

① 甲方在協(xié)議期內(nèi)將不定期的安排人員進行巡回上門走訪培訓工作。

② 甲方在進行上門走訪培訓前15天,以書面形式通知乙方,乙方接到甲方通知后,需在7天內(nèi)回復甲方是否參加甲方培訓,否則甲方視為乙方不參加培訓。

③ 乙方未在甲方上門走訪培訓計劃內(nèi),而乙方需要甲方提供上門走訪培訓的,由乙方填寫《經(jīng)銷商服務申請表》,向甲方支付相關費用后,甲方安排上門培訓工作。3.乙方人員必須按甲方培訓流程接受培訓,由甲方售后服務部指定專人、固定地點、固定時間,按培訓計劃進行培訓。4.乙方售后服務人員發(fā)生變動時,應在一個月內(nèi)向甲方申請重新派人員到甲方公司進行培訓。

5.培訓地點在甲方工廠,培訓期間乙方人員的食宿由甲方負責,日雜費用乙方自理。6.培訓完成后乙方人員必須接受甲方考核,考核內(nèi)容分理論與實際操作兩部份,在規(guī)定的學習期內(nèi)不合格的可延長5天學習期限。再次考核結果不合格的,甲方 將有權根據(jù)相關規(guī)定對乙方作出處罰。

五、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限

甲方產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限從產(chǎn)品售出之日起開始計算。質(zhì)量保質(zhì)期為 年。質(zhì)量保證期限內(nèi)如有產(chǎn)品質(zhì)量問題和配件損壞,由甲方免費補發(fā)產(chǎn)品和提供配件。

六、配件申購 1.甲方提供的配件分為保修內(nèi)配件和保修外配件,保修內(nèi)配件由乙方按甲方要求進行申請,經(jīng)甲方核實確屬質(zhì)量問題后給予退換。保修外配件乙方需向甲方購買。2.乙方申請保修內(nèi)配件時,需按甲方要求提供配件更換維修所需的資料,包括客戶信息、產(chǎn)品型號、出廠編號、購買日期、故障以及相應的照片和視頻等。3.乙方向甲方申請配件時,需填寫《客戶配件申請單》并以傳真或郵件方式向甲方售后服務部申請,甲方收到乙方申請后在兩小時內(nèi)與乙方確定所要配件明細,并開具配件定單傳真回乙方確認。4.乙方申請保修外配件時,須先向甲方支付全部貨款。5.甲方在收到并確認傳真后,相關配件隨乙方貨運發(fā)出。如乙方要求快遞,則快遞費由乙方承擔。乙方收到配件,如發(fā)現(xiàn)配件數(shù)量與發(fā)放配件清單不吻合,需在兩天之內(nèi)與甲方聯(lián)系,超過兩天則按甲方清單予以結算。6.乙方售后人員每次安裝與維修時,必須按要求填寫《送貨安裝服務單》、《保修卡》或《售后服務單》,準確填寫產(chǎn)品型號、出廠編號、維修日期、故障現(xiàn)象、處理結果、更換配件名稱等,《送貨安裝服務單》、《保修卡》或《售后服務單》和損壞配件按甲方要求及時返回甲方。

7.乙方下列情形之一,由乙方負責配件費用:

① 非質(zhì)量問題損壞的配件。

② 乙方未能在甲方配件發(fā)出后30天內(nèi),按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或經(jīng)甲方審核屬乙

方責任的。

③ 乙方返回與實際申請產(chǎn)品不配套的配件。

④ 所返回配件數(shù)量與“配件返回清單及維修記錄”不符合的。8.對于不在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,所返回的配件能維修好的,在乙方同意支付維修費后,甲方將對其進行維修,維修好后返回乙方。

七、退貨管理

1.退貨范圍:確屬產(chǎn)品零部件自身質(zhì)量問題且無法修復的。2.不屬于退貨范圍

① 產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障能夠修復的。

② 在運輸過程中造成損傷或出現(xiàn)故障為非功能性的。

③ 因產(chǎn)品使用不當造成的質(zhì)量問題。

④ 非甲方的產(chǎn)品。

⑤ 超過保修期的產(chǎn)品。3.退貨操作程序

① 屬退貨范圍產(chǎn)品,經(jīng)甲方售后經(jīng)理審核以及甲方總監(jiān)確認后,方可辦理退貨。

② 所退產(chǎn)品乙方應妥善包裝,保證運輸安全,因乙方責任導致?lián)p壞或丟失的由乙方負責。③ 乙方所退產(chǎn)品經(jīng)甲方品質(zhì)部檢驗后,甲方將檢驗結果及處理結果及時通知乙方。

④ 如屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題由甲方負責。

⑤ 未經(jīng)甲方書面同意,乙方所退貨物甲方有權不作處理。

八、產(chǎn)品的運輸破損處理規(guī)定 1.甲方保證產(chǎn)品裝貨前包裝、產(chǎn)品完好無損,乙方必須購買貨運保險,運輸過程破損由乙方與貨運公司商討解決。如果承擔運輸?shù)奈锪鞴居杉追教峁曳较蚣追戒N售服務部申報索賠。

2.乙方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝完好,而產(chǎn)品在包裝內(nèi)破損的,在無法向承擔運輸?shù)奈锪鞴舅髻r的情況下,乙方需在三天內(nèi)提供產(chǎn)品的破損照片及數(shù)量上報給甲方的售后服務部,甲方愿與乙方各自承擔破損件的一半費用。如不具備以上條件的破損情況,則破損件由乙方自行負責。

九、違約責任

1.由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶投訴并且索賠的,由甲方承擔相關責任。2.乙方服務人員應自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務質(zhì)量不合格、服務不規(guī)范而引起用戶投訴的,經(jīng)甲方查證屬實的,或

由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的,甲方有權對乙方收取違約金500元/次,如造成損失的,還應由乙方全部承擔。3.乙方服務人員在履行本協(xié)議過程中,不得向用戶收取任何額外費用,索要財物。否則,乙方按每起500元的標準向甲方支付違約金,并退賠用戶的財物和費用。4.乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的,甲方可隨時終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必須賠償甲方的全部損失。

十、其它條款 1.本協(xié)議有效期為:從 年 月 日起,至 年 月 日止。甲方根據(jù)乙方履行本合同的情況,決定合同期滿是否續(xù)簽。2.本補充協(xié)議為原合同不可分割的部分,本協(xié)議與原合同有沖突的,以本協(xié)議為準。本協(xié)議未規(guī)定的,按原合同執(zhí)行,未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商。3.本協(xié)議一式三份,甲方持兩份,乙方持一份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字): 日期:

期: 日篇二:售后服務協(xié)議書 售后服務協(xié)議書

甲方:泉州宇宏貿(mào)易有限公司(以下簡稱甲方)

乙方:____________________(以下簡稱乙方)甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議:

一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料。2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。3.對乙方的服務質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1.必須設售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。

三、維修費用的結算 1.甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。

2.費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內(nèi)。

四、維修配件的申領及退換 1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,甲方有權在乙方的售后費用中扣除售

后押金。

六、售后協(xié)議所涉及的區(qū)域包括

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

七、所涉及的產(chǎn)品費用結算標準

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

八、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

九、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請泉州市人民法院訴訟解決。

十、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______ 代表人:________________

代表人:______________ 日期:__________________ 日期:________________篇三:售后服務合同模板(m5100-s)售后服務合同

合同編號:

甲方(需方): 地址: 電話: 傳真: 郵編: 開戶行: 賬號:

乙方(供方):

深圳市深信服電子科技有限公司

地址:深圳市南山區(qū)麒麟路1號科創(chuàng)中心四樓 電話:0755-86627888 傳真:0755-26581959 郵編:518052 開戶行:招商銀行深圳高新園支行 賬號:*** 第一章 總則

在平等互利、誠實守信、共同發(fā)展的基礎上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就乙方向甲方最終客戶提供相關售后服務共同簽訂本合同。由乙方代表甲方向甲方的最終客戶提供合同規(guī)定的服務,甲方向乙方支付相應服務款項,雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。

第二章 提供服務的產(chǎn)品

乙方需要提供服務的產(chǎn)品為甲乙雙方于

****年**月**日簽訂的編號為 的購銷合同約定的產(chǎn)品,清單如下:

第三章 服務內(nèi)容

1、甲方同意從乙方購買,乙方同意向甲方的最終客戶××××××××(以下簡稱終端客戶)就本合同第二章所列產(chǎn)品提供 年期的軟件升級與硬件維修服務(xxxx年xx月xx日--xxxx年xx月xx日),具體如下:

2、上述服務期期滿后,需要乙方繼續(xù)提供技術服務的,另行簽訂服務合同。

第四章 結算方式

1、合同雙方之間發(fā)生的一切費用均以人民幣結算及支付。

2、甲方同意以轉(zhuǎn)賬方式將本合同項下的費用支付至乙方指定銀行賬戶(見乙方信息處),乙

方不接受現(xiàn)金付款;如甲方以現(xiàn)金支付或未將款項支付至乙方指定銀行賬戶,導致乙方未能收到相關費用,視同甲方未支付。

3、本合同簽訂后,甲方須在 工作日內(nèi)向乙方支付全部貨款,若到期未能支付,需另外交納

未付貨款千分之一的日違約金。

4、乙方在收到甲方款項后三天內(nèi),向甲方開具相應金額的服務發(fā)票。第五章 其他

1、由本合同產(chǎn)生的一切爭議,合同雙方應首先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時提交深圳仲裁委員 會仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力;仲裁費用由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有規(guī)定。

2、本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商決定。【以下無正文】 甲方(需方):

授權代表:

日期:

乙方(供方):

深圳市深信服電子科技有限公司

授權代表:

日期:篇四:售后服務合同格式

合同編號: *****有限責任公司

需求方:

供應方:

簽定時間: 售 后 服 務 合 同 *****有限責任公司

一、產(chǎn)品質(zhì)量標準及安裝技術要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài)。

二、交貨要求

1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。2.地點:需求方目前所在辦公地。

三、商品的驗收

供應方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進行驗收,驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),簽定服務合同。

四、供應方售后服務

供應方保證按下列售后服務要求做好服務: 1. 2. 3. 免費送貨至使用單位,并負責安裝調(diào)試.安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。保修

3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

電腦主要部件:cpu 主板 顯卡 內(nèi)存 硬盤 電源 三年質(zhì)保

其他板卡:聲卡 網(wǎng)卡 1394卡 一年質(zhì)保

其他部件:光驅(qū) cpu風扇 一年質(zhì)保

其他外設:鍵盤 鼠標 一年質(zhì)保

顯示器:一年質(zhì)保

預裝軟件:一年保修 3.2組裝機整機一年保修

3.3軟件維護:電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內(nèi)。3.4打印機一年維護,復印機整機一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導致機子故障,我公司不予質(zhì)保。

4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護,保養(yǎng)。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負。

6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務。

7、如廠家服務承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

備注:上門服務時間應為我公司工作時段,特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

五、付款明細

1、需求方向供貨方定貨,應按約定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。

3、后期合作

3.1款項在5000以上,結算方式為月結; 3.2款項在5000以內(nèi),結算方式為季度結算。

六、違約責任

供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi),另一方仍未實際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。

1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結清之前,貨物所有權屬供應方所有,需求方無權提出異議。

2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛,雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時,可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

第三篇:售后協(xié)議書

協(xié)議書

為了加強售后服務工作、維護商場信譽、提高服務水平,特制定本協(xié)議。

1、送貨人員應按照與顧客約定的時間,將顧客所購買的商品送到顧客提供的地點;

2、嚴禁遲到或無故失約。若送貨途中出現(xiàn)異常情況,送貨人員必須提前與顧客聯(lián)系

并說明情況,同時向顧客表達歉意;

3、商品送到顧客指定地點后,按照顧客的要求把貨物搬到指定的位置,要求輕搬輕

放,嚴禁在地板上拖、拉商品,以免造成顧客商品的損傷;

4、要求送貨人員按照商場的規(guī)定統(tǒng)一著裝,并佩戴工牌;

5、見到顧客要有禮貌,要用文明用語,要維護公司形象;

6、要愛護商場的一切設施、保護環(huán)境衛(wèi)生;

7、根據(jù)本商場實際情況,貨梯衛(wèi)生由乙方負責;如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不潔,每次罰款20元;

重者不與合作;

8、為了更好的宣傳本商場,乙方必須按甲方的要求做好戶外廣告的宣傳標志;

9、乙方必須遵守甲方的一切規(guī)章制度,如有違犯,將按照規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰;

重者清除商場,或移交司法機關處理;

10、乙方需向甲方交納押金2000元(貳仟元整),終止合同后,如無任何違紀現(xiàn)象,三個月后無息返還。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂日起生效。

甲方:乙方:

日期:日期:

第四篇:手機售后協(xié)議書

手機售后協(xié)議書

甲方:

乙方:

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據(jù)《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議:

一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機,乙方負責手機售后保修服務(人為損壞情況

除外);

1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器1年,數(shù)據(jù)線3個月,耳機線3個月;

2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個工作日內(nèi),完成維修

好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。

4、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。

5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供,過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該

翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之

日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)

年月日

第五篇:手機售后協(xié)議書

手機售后協(xié)議書

1、手機售后協(xié)議書

甲方:

乙方:

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據(jù)《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議:

一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機,乙方負責手機售后保修服務(人為損壞情況除外);

1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器1年,數(shù)據(jù)線3個月,耳機線3個月;

2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個工作日內(nèi),完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。

4、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。

5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供,過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)

年月日 2、20xx年手機售后協(xié)議書

甲方:

乙方:

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、行政法規(guī),遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就共同開展南安三星手機售后服務中心經(jīng)營達成一致,為實現(xiàn)多方共贏的目標,訂立如下合作協(xié)議:

第一條協(xié)議宗旨

1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關企業(yè)的代理人或受雇人,乙方也不得依據(jù)本協(xié)議,代表甲方或甲方有關企業(yè)或以甲方名義行使權力或承擔義務。

2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應之責任。

第二條授權三星手機售后服務

1、授權乙方(門店)為售后服務點。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔,每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費,計入營業(yè)費用。

3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名,售后前臺1名,售后配件倉管1名,人員工資計入營業(yè)費用。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一,乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導目標,實現(xiàn)雙贏。

5、營業(yè)收入包括;三星手機保修傭金,三星手機外修(保外)收入,三星手機升級刷機,三星原廠配件銷售收入。

6、授權經(jīng)銷期限:年月日至年月日。(合約期為3年)

7、合同到期,乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品,應在本合同期滿30天前,向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同,否則本合同期滿即行終止。

8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量,乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策,以促進雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。

第三條雙方權利義務

1、甲方有權監(jiān)督本協(xié)議全過程;如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見,乙方應當聽取。

2、乙方應按本協(xié)議規(guī)定履行相關義務。不得給甲方帶來任何不良影響。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關細節(jié),并對甲方的商業(yè)行為及相關資料進行保密。如違反此保證,乙方應當賠償由此給甲方造成的損失。

4、乙方履行本協(xié)議的義務不得違反國家相關法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權益的情形。如乙方違反上述規(guī)定,應承擔全部法律責任;同時,乙方應賠

償甲方因此遭受的一切損失。

第四條違約責任

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務時,違約方應及時賠償對方因此違約行為所導致的損失。

第五條其他

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應嚴格遵守本協(xié)議,如有異議和未盡事宜,雙方本若友好態(tài)度解決問題,若有協(xié)商解決不了的,應在甲方所在地進行訴訟。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

法人:法人:

委托代理人:委托代理人:

地址:地址:

日期:日期:

3、手機售后服務協(xié)議書

甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)

為了配合XX品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著“快速高效 節(jié)約成本”的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議:

一、授權維修中心設立條件及管理

(1)省級維修中心權限由甲方授權設立,設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;

(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外,市級由省級直接授權,縣級由市級或是省

級直接授權,授權后將各網(wǎng)點聯(lián)系電話、地址以及該網(wǎng)點負責人以及授權單位一起上報甲方統(tǒng)一監(jiān)督;

(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業(yè)務對接,具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網(wǎng)點,配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

二、關于全國聯(lián)保

甲方的產(chǎn)品,實行全國聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家“三包”規(guī)定,給顧客進行維修。

三、甲方的權力與義務

甲方的權力

(1)甲方有權對乙方服務質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;

(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務

(1)甲方義務提供技術支持包括日常的電話咨詢服務,并定期為乙方工程師免費培訓,培訓會議地點暫定于深圳;

(2)甲方應按授權特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。

(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。

四、乙方的權力與義務

乙方的權力

(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內(nèi)物料審核合格后,可進行以舊換新。

乙方的義務

(1)在授權特約服務站維修級別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應級別的故障維修及服務。

(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服

務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務及收取費用。

(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽,無論在保修期內(nèi)或保修期外,均以同樣

維修服務質(zhì)量標準進行服務。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。

(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。

(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。

(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密,未經(jīng)甲方

同意不得透露給第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范,保證服務質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,并向用戶提供滿意的服務。

(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。

(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的S/N號,IMEI號和故障情況等,并及時反饋給甲方

(11)乙方須在授權維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務,授權范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權處理(甲方特別授權除外)。

(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為,并向甲方管理部門投訴

(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協(xié)議的變更終止

(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時,有權以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的,甲方有權終止本協(xié)議。

(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業(yè)務。

(6)乙方承諾,在本協(xié)議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關的目的。

(7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協(xié)議自動失效。

六、責任與處罰

(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范,在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術等,僅有以維修為目的的一般使用權,未經(jīng)甲方書面授權不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權終止本協(xié)議。

(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔責任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。

七、法律責任

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時,應及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由,經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協(xié)議如有未盡事宜,雙方經(jīng)過協(xié)商,可以另增加補充協(xié)議明確。

(4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。

(5)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人

民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。

甲方(公章): 乙方(公章):

法人代表、董事長: 法人代表、董事長:

總經(jīng)理: 總經(jīng)理:

簽約代表: 簽約代表:

地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈A座908 地址:

簽約地點: 簽約地點:

電話: 電話:

傳真: 傳真:

簽約日期: 簽約日期:

4、手機售后維修協(xié)議書

甲方:

乙方:

為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據(jù)《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議:

本店為線下銷售店面無專業(yè)檢測儀器只對客戶故障機外觀雙方進行磨損和刻痕確認,手機內(nèi)部是否有問題(進水,老化,零件脫落等?)人為或非人為不予檢測和保障此類問題以售后工程師檢測為準;

1、機身外觀是否完好:

2、手機存在問題:

甲方:

乙方:

年月日

5、宏為品牌手機售后服務協(xié)議書

甲方:深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司(以下簡稱甲方)

乙方:(以下簡稱乙方)

為了配合宏為手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議;以資共同信守。

一、授權范圍

甲方授權乙方為“宏為移動電話保修范圍內(nèi)xx級售后代理,負責xx省(區(qū))范圍內(nèi)的售后服務業(yè)務。甲方對乙方的授權是非獨家的,甲方有權單方面增加售后服務機構承擔宏為手機售后服務工作。

二、服務范圍

1、宏為推出“廠家負責國家三包政策的處理(寬松)+2元基金模式”來支持整個售后服務系統(tǒng)的健康運營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。

三包政策的處理(寬松)釋義:根據(jù)國家三包政策規(guī)定,產(chǎn)品銷售后七日之內(nèi)故障機包退換;產(chǎn)品銷售后十五天內(nèi)故障機包換,超過十五天故障機一律實行外殼免費翻新,(人為因素和磕傷及其大面積磨花除外),故障保修期為一年。特注:原則上終端銷售后十五天內(nèi)因質(zhì)量問題返回甲方的機器,甲方都會換新或者翻新返還乙方,為了更好的為客戶服務,售后寬松換新時間;如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀嚴重磨損,甲方將只負責保修。如有非保報價,一經(jīng)甲方書面形式報價給乙方后,乙方必須24小時內(nèi)回傳收到回執(zhí)并具意見,否則視為乙方不接受甲方報價;甲方將在3個工作日內(nèi)將機器退回乙方。基金:此基金為乙方購買維修配件專用款,不能用于非保機器的報價或者作為現(xiàn)金沖抵的其他任何用途。如果合作持續(xù),基金將不分型號持續(xù)累計使用。

特注:基金可用于購買各機型包括主板在內(nèi)的任何配件,配件在正常保修期內(nèi)甲方可以為乙方更換流轉(zhuǎn),配件所屬機型維修期結束后甲方不負責回收;屬乙方買斷行為。

三、乙方應具備的條件和資質(zhì)

1、具有完備的工商稅務注冊登記手續(xù),乙方企業(yè)一般應具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動電話維修資質(zhì)證書。

2、具有為國內(nèi)外其他知名品牌手機制造廠商提供過良好售后服務的經(jīng)驗。

3、具有一定得處理能力,能接受理解并消化甲方的售后服務政策及相關技術方面的內(nèi)容。

4、有固定的處理場所及門店,能按相關的售后服務標準進行規(guī)范的操作。

四、乙方的責任和權利

1.乙方應維護宏為手機品牌形象為宗旨,協(xié)助各銷售商推廣宏為品牌手機,做好售后服務工作;

2.乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需要用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須參照甲方的指導價(配件價格)進行報價,取得用戶同意后方可進行維修;

3.乙方應詳細登記手機、《GSM移動電話三包憑證卡》,并每周將售后狀況及時反饋給甲方;

4、因交寄手機到甲方維修的周期較長而與客戶發(fā)生的爭議,由乙方妥善處理;原則上交寄甲方維修的手機駐廠三個工作日內(nèi)返還乙方;

5、乙方須在授權維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務,授權范圍以外的故障手機,乙方必須送回甲方維修(乙方只負責返回的單程郵資),不得越權處理(甲方特別授權除外);

6、乙方必須保護甲方在本協(xié)議中的權利不受侵害。

五、甲方的權利和責任

1、甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督;

2、甲方有權隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量,用戶需求或用戶建議方面的信息;

3、甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權或?qū)⒓追降纳虡I(yè)機密泄露給第三方以及用戶關系售后問題處理不當而給甲方造成的經(jīng)濟損失和負面言論影響;

4、本協(xié)議的委托并非唯一的;甲方有權在不通知乙方的情況下,單方面同時授權第三方承擔上述區(qū)域內(nèi)宏為移動電話的售后服務業(yè)務;

5、甲方只負責貨物的單程郵資,如乙方返回時沒有負擔應有郵資,甲方將有權拒收;

6、在乙方實際有需求的情況下,甲方為乙方提供授權牌。

六、基金的結算

甲乙雙方約定;乙方公司營銷部門在每次向“宏為”手機營銷中心下訂單且訂單生效后,“宏為”手機營銷中心會自動向乙方在宏為公司的售后賬戶上劃撥每臺2元的售后基金;在訂單生效的次月第一個禮拜內(nèi),甲乙雙方的售后對口人員必須確認售后基金的數(shù)額。

七、業(yè)務管理

1.維修等級分類

A、一級維修:LCD模塊、全套外殼、麥克風、聽筒、振鈴、鍵盤、排線等

B、二級維修:中頻、功放、26MHZ、電源IC、音頻IC等IC類

C、三級維修:中央處理器、字庫、檢測內(nèi)層線路、軟件故障及需要做校準測試的

主板維修

說明:針對不同的機型所要求的維修項目可能有不同之外,以實際情況為準。

2.授權乙方的維修范圍

A、包括符合保修條件及人為損壞等非保修范圍的故障手機。

B、對保修范圍的情況,授權乙方做一級維修,二、三級的維修交由甲方處理。

3.配件管理

A、訂購管理

乙方訂購物料按保修期更換,超出日期將不予更換。

B、產(chǎn)品保修期內(nèi)的料件管理

①乙方可以根據(jù)各款機器的實際情況訂購配件。

②訂購的料件如有質(zhì)量問題只能更換相同的料件。

③乙方必須合理規(guī)范使用維修配件,如不符合標準甲方有權停止乙方的配件申請。

C、保修期外的條例

①乙方收到甲方的產(chǎn)品過保通知即日起須做好具體的相關工作,詳細事項以下通知內(nèi)容為準。

②乙方所有更換物料必需有明確的故障標識,如無標識物料均不予更換;

③乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息和行為,否則甲方有權終止本協(xié)議;

④乙方因違反本條例而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔責任;

⑤甲、乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲知的商業(yè)秘密負保密責任。

⑥乙方應配合甲方在各個銷售層面做好售后服務工作,如有推卸責任,高價出售零配件等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,甲方有權作出相應的處罰。

八、協(xié)議的終止和變更

1、當甲方修改服務政策,規(guī)范、流程及技術標準時,有權以傳真或郵件通知乙方的方式變更本協(xié)議相關條款或增加本協(xié)議的附件。自甲方發(fā)出通知之日起15天后變更或附件生效,甲方不需承擔任何責任,也無需承擔乙方的任何損失。

2、本合同有效期自20XX年月日起至20XX年月日

3、在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權要求對乙方的違約或違規(guī)行為進行調(diào)查并限期整改,如在期限仍然達不到甲方要求的,甲方有權終止本協(xié)議。

4、本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出終止,應提前30天以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

5、協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以任何方式從事本協(xié)議涉及的所有售后服務業(yè)務,不得再使用任何與宏為或宏為產(chǎn)品有關的一切標識。

6、以任何形式終止協(xié)議后,乙方所累積的售后基金即時無權使用。

7、如任何一方擅自終止合同或違約,由違約方承擔賠償責任;

8、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將宏為品牌手機的售后服務工作轉(zhuǎn)讓給第三方;

9、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權向深圳市中級人民法院提起訴訟;

本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,雙方簽字蓋章后方能生效,本協(xié)議有效期為一年。

甲方:深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司(甲方公章)

簽約代表:

地址:深圳市福田區(qū)車公廟天安創(chuàng)新科技廣場一期B座611(簽章)

電話:0755-83826730

乙方:(乙方公章)

簽約代表:

地址:(簽章)

電話:

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