第一篇：團(tuán)隊(duì)精神（本站推薦）
團(tuán)結(jié)就是力量。對(duì)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神培養(yǎng)的方式和渠道多種多樣。如籃球、足球等需要多人配合及協(xié)作進(jìn)行的體育活動(dòng)就不失為一種好渠道。班主任可以讓他學(xué)生在自己樂于從事的體育活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)中，增進(jìn)友誼，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助精神。班主任也可以通過學(xué)校舉行的歌詠比賽中的班級(jí)大合唱，或班級(jí)間的拔河比賽等集體活動(dòng)項(xiàng)目，來有意識(shí)地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神。在學(xué)習(xí)上可以讓學(xué)生組成一個(gè)個(gè)互助小組，努力形成“先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)”的良好學(xué)習(xí)氛圍。班主任還可以組織自己班級(jí)學(xué)生，與其他班級(jí)學(xué)生或校外同學(xué)開展較大型的集體活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作精神。總之，班主任要利用各種方式在班級(jí)學(xué)生中大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，讓它深入同學(xué)們的心，使損人利己行為在班級(jí)缺乏生長(zhǎng)土壤。
古人有句話“人心齊,泰山移”，也就是現(xiàn)在我們常說的“團(tuán)結(jié)就是力量”，這其實(shí)都是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。我們所處的時(shí)代是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代，學(xué)校就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),在很多方面都需要具備團(tuán)隊(duì)精神。同學(xué)之間的和諧相處,班級(jí)間的協(xié)同合作,運(yùn)動(dòng)會(huì)上的勇猛拼搏,無一不需要具備這種團(tuán)隊(duì)精神。沒有團(tuán)隊(duì)精神的集體就像一盤散沙,沒有凝聚力,即使用力攥在手里也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)從指縫中滑落。但是,如果在沙子中加入水,沙子就會(huì)變濕,聚成一塊,捏起來也不會(huì)散落。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)集體來說,就如同水對(duì)于沙子一樣重要,可以起到黏合劑的作用,使集體中的每一員都能緊緊團(tuán)結(jié)在一起。有了團(tuán)隊(duì)精神的集體才會(huì)有凝聚力,也才更加有競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷培養(yǎng)規(guī)范出來的，中學(xué)生生活在班集體和社會(huì)的雙重熔爐中，盡早將團(tuán)隊(duì)精神注入他們的心靈，不僅對(duì)他們個(gè)人，對(duì)集體、對(duì)社會(huì)都會(huì)大有益處。如何將一個(gè)班級(jí)盡快地培養(yǎng)成一個(gè)人心齊、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體呢？
一、把揮灑個(gè)性作為團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)
在今天，團(tuán)隊(duì)似乎隨處可見，而人們也早已廣泛地使用這個(gè)詞匯了。而團(tuán)隊(duì)決不是指任何在一起生活或工作的集體，團(tuán)隊(duì)精神也不等于集體主義。團(tuán)隊(duì)工作代表了一系列鼓勵(lì)傾聽、積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)、對(duì)他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。團(tuán)隊(duì)管理是要區(qū)別對(duì)待每一個(gè)成員，通過精心設(shè)計(jì)和相應(yīng)的培訓(xùn)使每一個(gè)成員的個(gè)性特長(zhǎng)能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來。這才是名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)。所以講團(tuán)隊(duì)之前反倒更強(qiáng)調(diào)個(gè)人，呼喚個(gè)人風(fēng)采、個(gè)性才華。
接下來要處理好個(gè)人和集體的關(guān)系，要讓全體同學(xué)明了集體的成績(jī)來自于哪里?從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果，其次來自于集體成果。團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里并不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都表現(xiàn)特長(zhǎng)，而這樣的氛圍越濃厚越好。
所以可以在班級(jí)中建立“唯才是用、自我管理”制度，由同學(xué)們自己維護(hù)紀(jì)律，自己管理自己。根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)而不是學(xué)習(xí)成績(jī)擔(dān)任為班級(jí)服務(wù)的職務(wù)，如體育好的當(dāng)體育委員，會(huì)料理花草的當(dāng)護(hù)綠員，紀(jì)律觀念強(qiáng)的當(dāng)紀(jì)律委員，住得近來得早的可以當(dāng)考勤員。大家各盡其才，各司其職，在自己的職責(zé)范圍里說了算。在為集體的工作過程中，如果不能勝任或不喜歡自己的工作，可以自動(dòng)離開；如果有人偷懶、不負(fù)責(zé)任，其他同學(xué)則要教育和幫助他改正；若屢教不改，則讓他離開。這種管理制度充分尊重個(gè)人的個(gè)性，每個(gè)人都清楚自己每天該做什么、怎樣做，而且成員之間也加強(qiáng)了溝通了解，增強(qiáng)了互動(dòng)性，極大地提高了同學(xué)們的工作積極性和效率。
二、把提高凝聚力作為團(tuán)隊(duì)精神的境界
團(tuán)隊(duì)對(duì)于其成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個(gè)方面的心理需求，那么團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是什么?是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。誠(chéng)然，有一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為
之奮斗固然重要，但向心力和凝聚力，一定要來源于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來源于共識(shí)的價(jià)值觀，來源于成員對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的認(rèn)同感和向心力，來源于員工對(duì)本職工作的滿意度，來源于員工對(duì)管理者高度的信心。所以說組建一個(gè)班級(jí)和團(tuán)隊(duì)容易，難的是讓班級(jí)成員的意識(shí)形態(tài)趨于一致，心往一處想，勁往一處使。為此可以經(jīng)常開一些探討人生、思考人性、品位價(jià)值的講座或班會(huì)，讓班級(jí)成員的思想碰出火花，產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)。
三、將主動(dòng)意識(shí)貫徹到行動(dòng)中
主動(dòng)，就是不用別人告訴你，你就能自覺出色地完成任務(wù)。作為團(tuán)隊(duì)的一員，你不是被動(dòng)的“機(jī)器人”，你有自己的思想，你也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，你有責(zé)任告訴自己該做什么，該怎么做。主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在大多數(shù)情況下，即使你沒有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，也應(yīng)該努力去做好。主動(dòng)性強(qiáng)的同學(xué)具備敬業(yè)精神，對(duì)于交給的任務(wù)，會(huì)立即采取行動(dòng)，而不是去討價(jià)還價(jià)地談條件，強(qiáng)調(diào)各種困難。
比如班里的護(hù)綠員如果有主動(dòng)的意識(shí)，就會(huì)除了每天護(hù)理班里的花草，還想方設(shè)法美化教室，把家里最好的花拿到教室里，還根據(jù)季節(jié)的特點(diǎn)更換花草的品種，到放長(zhǎng)假時(shí)就將花草帶回家。
四、讓勤奮精神使團(tuán)隊(duì)保持活力
建立了這種能將個(gè)人和集體的發(fā)展同時(shí)兼顧的體制后，如何讓班級(jí)保持蓬勃向上的發(fā)展趨勢(shì)，不斷進(jìn)步呢？要在集體中力行倡導(dǎo)勤奮，首先指的是一種積極向上的人生態(tài)度。其次，它也是成員成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，是班級(jí)生機(jī)與活力的集中表現(xiàn)。有些同學(xué)由于學(xué)習(xí)成績(jī)不理想在以前無緣為集體服務(wù)，一方面使信心受挫，一方面對(duì)集體也容易漠不關(guān)心。這樣的精神狀態(tài)，這樣的關(guān)注程度，肯定會(huì)阻礙集體的發(fā)展。在新的體制下他們恢復(fù)了自信，發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值，迸發(fā)了巨大的熱情，只要是班里的事，無不傾盡全力辦好。這時(shí)我們一方面要將這種勤奮精神樹立成為正面典型，一方面再順勢(shì)利導(dǎo)這些同學(xué)加快個(gè)人的進(jìn)步，將能為集體創(chuàng)造更多更好的成績(jī)。還有些同學(xué)對(duì)集體工作沒有熱情，缺乏主動(dòng)性，拖拖拉拉，喜歡抱怨，這種做法非常損害團(tuán)隊(duì)精神。遇到這種情況，要盡快扶正思想，開導(dǎo)他們不要去埋怨，要多去想想自己身上的問題：你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)變化，要用創(chuàng)造性的思維去思考，更重要的是要勤奮，你才能改變現(xiàn)狀。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)韌不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。你想收獲多少，你就要付出多少。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，有強(qiáng)大的凝聚力和號(hào)召力，而這一切的來源就在于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都忠誠(chéng)，敬業(yè)，肯付出，勤奮努力。勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)精神是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最需要的個(gè)人精神。精神的力量是無窮和無價(jià)的。有了這些，一個(gè)團(tuán)隊(duì)或班級(jí)將戰(zhàn)無不勝。如何在班級(jí)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神(2008-04-03 19:07:03)
標(biāo)簽：班主任園地 教育
如何在班級(jí)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
——我的實(shí)踐與思考
邗江實(shí)驗(yàn)學(xué)校陸志娟
現(xiàn)代社會(huì)提倡溝通與合作，能與人合作、競(jìng)爭(zhēng)是新公民必備的素質(zhì)之一。合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)更是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)。而缺乏合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)在孩子們的通病。該如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神呢？我就從班級(jí)管理的小事入手，來談一談自己的做法。
一、設(shè)立目標(biāo)、共同努力，引導(dǎo)前進(jìn)的方向
美國(guó)心理學(xué)家黃德瓦曾以跳高為例，說明制定目標(biāo)對(duì)個(gè)人成功的重要性。跳高時(shí)，沒有橫桿要比有橫桿跳得低，其中的橫桿就是目標(biāo)。對(duì)個(gè)人而言，目標(biāo)就是我們的希望。一個(gè)文明班級(jí)，最寶貴的品格就是精神上的個(gè)性追求。因此，班上設(shè)立了班級(jí)誓言，每天由一位同學(xué)帶領(lǐng)大家宣誓。誓言中有這樣一段：“我是四（3）班的一員，我愛同學(xué)，我愛班級(jí)，我愛運(yùn)動(dòng)，我愛學(xué)習(xí)，我愛節(jié)儉，我愛刻苦，同學(xué)是緣，相聚是福，我的一言一行要給班級(jí)增添美麗！我愛老師的表揚(yáng)，也愛優(yōu)異的成績(jī)；我要成為父母、老師的驕傲，我要讓大家因?yàn)槲业拇嬖诙械叫腋＃ 庇辛四繕?biāo)，學(xué)生們就知道要往哪里去，去追求什么。只要同學(xué)們心存誓言，堅(jiān)持下去，就一定會(huì)取得成功。
二、有效組織、合理分工，參與有趣的活動(dòng)。
班級(jí)活動(dòng)是豐富多彩、有姿有色的，同學(xué)們能在各種班級(jí)活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，得到鍛煉，班級(jí)活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要途徑之一。因?yàn)檫@些活動(dòng)本身就有團(tuán)結(jié)合作的氛圍，是個(gè)不可錯(cuò)過的大好時(shí)機(jī)。像我校舉辦的“小強(qiáng)人”淘寶樂活動(dòng)、英語節(jié)活動(dòng)和親近母語大賽等，我班都組織學(xué)生積極報(bào)名。我常對(duì)學(xué)生們講：多參加這些活動(dòng)，不僅可以鍛煉自己的膽量、開闊自己的視野，而且豐富了自己的經(jīng)歷，更重要的是以自己的努力為班級(jí)增光會(huì)感到特別自豪。
如：12月份，學(xué)校舉行的“小強(qiáng)人”淘寶樂活動(dòng)。
（一）準(zhǔn)備階段：每位同學(xué)回家把舊玩具、看過的圖書（不污損）和不用的學(xué)習(xí)用品帶過來，估價(jià)后貼上標(biāo)簽。接著同學(xué)們報(bào)名應(yīng)聘“經(jīng)理”、“會(huì)計(jì)”和“推銷員”等職務(wù)。再合理分工，明確各自的任務(wù)和要求。最后全班商討銷售策略，他們向做生意的家長(zhǎng)請(qǐng)教，想到了做廣告牌宣傳和制作優(yōu)惠券分發(fā)到各個(gè)班級(jí)。同學(xué)們平時(shí)有矛盾的，此時(shí)也不計(jì)前嫌，各出計(jì)策。有的說：“
一、二年級(jí)的小弟弟小妹妹不怎么會(huì)買，我們可以帶領(lǐng)他們來買，到時(shí)買一送一，即買一樣?xùn)|西送一塊糖，他們肯定高興。”有的說自己在四年級(jí)認(rèn)識(shí)的朋友多，到時(shí)可以介紹他們來，給他們打個(gè)八折??
（二）活動(dòng)階段：活動(dòng)開始了，布置好柜臺(tái)和廣告牌后，一部分推銷員到其他班去拉客，一部分推銷員在叫賣班上的商品。來的顧客真多，場(chǎng)面真可以用火爆來形容。經(jīng)理和顧客在討價(jià)還價(jià)，協(xié)商價(jià)格，會(huì)計(jì)則忙著收錢和發(fā)放贈(zèng)品。其他同學(xué)有的幫助班級(jí)推銷，有的到其他班去購(gòu)物。
（三）總結(jié)評(píng)價(jià)階段：活動(dòng)結(jié)束了，會(huì)計(jì)一清點(diǎn)，我們班竟然賣得二百多元。為了表揚(yáng)他們的杰出表現(xiàn)，在全班同學(xué)的投票下，評(píng)出了最佳經(jīng)理、會(huì)計(jì)和推銷員。這次活動(dòng)，同學(xué)們學(xué)會(huì)了利用各人的長(zhǎng)處團(tuán)結(jié)協(xié)作，在合作中，不僅展現(xiàn)了各自的聰明才智、鍛煉了口語交際能力，而且增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。
再如：元旦后，學(xué)校舉行的冬季康樂運(yùn)動(dòng)會(huì)。
我們四年級(jí)的比賽項(xiàng)目是10人跳雙飛接力和12人雙人跳接力賽。之前，讓體育委員組織學(xué)生報(bào)名后就布置他們課間練習(xí)了，課間看見他們練得蠻開心的，也不知究竟練得怎樣？一發(fā)現(xiàn)有同學(xué)下課后呆在班上寫作業(yè)或看書，我都督促他們出來活動(dòng)。一方面是為參賽作準(zhǔn)備，另一方面也是為鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。比賽開始前，我班班長(zhǎng)跑到我面前，自信的對(duì)我說：“陸老師，今天我們一定讓你開心地笑一次（指獲得第一）！”比賽時(shí)，只見體育委員自動(dòng)幫隊(duì)員安排出場(chǎng)順序并維持比賽秩序，不比賽的隊(duì)員則主動(dòng)為比賽隊(duì)員捧衣服、拿水壺。到了比賽高潮時(shí)，不知是誰帶的頭，一起吶喊助威：四（3）班加油！四（3）班加油！比賽結(jié)束后，我班居然獲得這兩個(gè)項(xiàng)目的第一名。同學(xué)們激動(dòng)極了，興奮得在操場(chǎng)上又笑又跳。這些集體比賽項(xiàng)目，不僅讓學(xué)生玩得愉快、玩得激動(dòng)，而且團(tuán)結(jié)了同學(xué)，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，無形中，自然而然地培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。這比任何空洞的說教都有用。
三、伙伴交往、互幫互助，感受集體的氛圍
團(tuán)結(jié)協(xié)作精神屬于團(tuán)隊(duì)中的每一位隊(duì)員，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的形成也離不開每位隊(duì)員的努力。只有班集體中每位隊(duì)員進(jìn)步了，這個(gè)班集體才算是個(gè)優(yōu)秀的班集體。
每個(gè)班都有個(gè)別學(xué)習(xí)上暫時(shí)后進(jìn)的學(xué)生，我班也不例外，尤其是學(xué)生小艾。他由于貪玩、自覺性差，加上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)成績(jī)很不理想。不僅如此，他還破罐子破摔，在課代表催他作業(yè)時(shí)，他居然說：“我不想變好了，我就不寫作業(yè)。”知道他的事情后，我及時(shí)找他談話，不斷鼓勵(lì)他，每當(dāng)他按時(shí)完成作業(yè)或回答出問題時(shí)，我都及時(shí)表揚(yáng)他或獎(jiǎng)勵(lì)他。但我的課務(wù)也很重，不可能一有空閑就陪著他。而他呢，自覺性也不是很強(qiáng)，好了一段時(shí)間后又故態(tài)復(fù)萌，一離開老師的視線就玩了。不僅影響自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，還拖班級(jí)后腿，怎么辦？我趕緊召開班委會(huì)，副班長(zhǎng)提議：讓我們班的優(yōu)秀生幫他補(bǔ)差。優(yōu)秀的同學(xué)上課認(rèn)真聽講，作業(yè)完成得快，學(xué)習(xí)時(shí)間也比較充裕。讓他們幫助小艾，不但對(duì)自己的學(xué)習(xí)提出了更高的要求，而且還會(huì)促進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)助人為樂的精神。為了顧及小艾的面子，也為了“一幫一”活動(dòng)積極、全面地開展。我在班上為五位同學(xué)結(jié)了對(duì)。這五位同學(xué)從周一到周五都有不同的好朋友。還記得當(dāng)我宣布這項(xiàng)決定時(shí)，生怕有同學(xué)不愿意，特地提出為這些好朋友加分。結(jié)果孩子們告訴我：“老師，即使你不給我們加分，我們也愿意幫助他們。”個(gè)個(gè)都踴躍報(bào)名。下課后，這些好朋友主動(dòng)跑到五位同學(xué)面前，問長(zhǎng)問短，恨不得把自己知道的全部告訴他，有的干脆課余時(shí)間坐在他們旁邊，一起看書、寫作業(yè)。這方法還真不錯(cuò)，課堂作業(yè)拖拉的人逐漸少了，作業(yè)的正確率也漸漸提高了，在期中考試中，我班的成績(jī)竟進(jìn)入了年級(jí)前三名。集體的力量真是不可小覷！
讓同學(xué)們互相幫助，以一促一共同進(jìn)步，不僅在集體中培養(yǎng)了同學(xué)間真摯的情感、高尚的情操，更讓孩子們懂得樂于助人是種美好的品德，有利于大家和諧發(fā)展、共同成長(zhǎng)。
四、人人為我，我為人人，設(shè)立參與的崗位。
作為中華人民共和國(guó)的公民，人人都具有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。學(xué)生也是如此，簡(jiǎn)單說，成為班級(jí)的一員，打掃教室的衛(wèi)生，維護(hù)班級(jí)環(huán)境的整潔就是班級(jí)內(nèi)每位同學(xué)的責(zé)任和義務(wù)。自本學(xué)期開學(xué)以來，我班在班級(jí)管理上實(shí)行了一系列改革。其中最受同學(xué)們歡迎的就是崗位輪換制了。所謂的崗位輪換制就是班級(jí)中設(shè)立許多服務(wù)小崗位。這些小崗位根據(jù)班上人數(shù)制定，有小氣象員、小飼養(yǎng)員、小外交家、小監(jiān)督員和小檢查員等。把每位同學(xué)的名字和這些小崗位都寫在一張轉(zhuǎn)盤上，每周輪換一次。讓每位同學(xué)每周都體驗(yàn)不同的崗位，擔(dān)負(fù)起不同的責(zé)任。如小外交家，要求他們自己了解、分析情況，合理分工，公正處理。班上經(jīng)常有同學(xué)為雞毛蒜皮的小事爭(zhēng)吵，由于不在第一現(xiàn)場(chǎng)，老師為這些事調(diào)解，無疑會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。
而小外交家則不同，每周有兩名同學(xué)擔(dān)任（男女各一名），他們身臨現(xiàn)場(chǎng)，比較清楚事實(shí)真相。有的負(fù)責(zé)講道理調(diào)節(jié)矛盾，有的協(xié)調(diào)其他同學(xué)來幫忙安慰。由于每個(gè)崗位都有特色，所以此舉不僅激發(fā)了學(xué)生勞動(dòng)的興趣，也增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，更培養(yǎng)了學(xué)生的自我教育能力。有了同學(xué)間的監(jiān)督與提醒，違反班級(jí)紀(jì)律的同學(xué)少了，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的孩子越來越多。在學(xué)校評(píng)比中，我班也多次被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)、模范班級(jí)。學(xué)生更是懂得了“人人為我、我為人人”的深切含義。
未來的社會(huì)不僅需要競(jìng)爭(zhēng)，更加需要合作精神。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無形的，它的作用是不可估量的。學(xué)生們遲早要走向社會(huì)，僅僅學(xué)習(xí)好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在班級(jí)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是邁向成功必不可少的一步！淺談如何建立新的班集體
發(fā)表評(píng)論
章丘市第四中學(xué) 胡民 [學(xué)員] 2008年8月4日 16:29:06
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如何在最短的時(shí)間內(nèi)建立好一個(gè)良好的班集體，對(duì)穩(wěn)定這個(gè)時(shí)期學(xué)生的思想情緒，調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，形成優(yōu)良的道德品質(zhì)都起著極大的作用。
一、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
剛進(jìn)入新班的學(xué)生，面對(duì)新的集體、班級(jí)，新的老師、同學(xué)，新的環(huán)境，心中充滿著好奇。心理學(xué)認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，總希望給別人留下好的印象，平時(shí)一些不良的行為習(xí)慣會(huì)有所收斂。班主任不妨抓住這個(gè)契機(jī)，結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，從開學(xué)第一天起，可利用將近一個(gè)月的時(shí)間，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度，利用黑板報(bào)宣傳中學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的重要性。另一方面，班主任可以親自深入到學(xué)生日常行為的每個(gè)細(xì)節(jié)，如班級(jí)自行車的排放，室內(nèi)課桌的整理，圖書的管理，衛(wèi)生工作，作業(yè)情況，課堂紀(jì)律等等，并加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，讓學(xué)生慢慢形成良好的習(xí)慣，為學(xué)生的自我教育，自我約束奠定良好的基礎(chǔ)。
二、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感
“個(gè)人的力量是很微小的，集體的力量才是強(qiáng)大的；一個(gè)人好不算好，只有大家好才是真的好。”從開學(xué)第一天起，就告訴學(xué)生，這個(gè)班級(jí)不是班主任的，也不是某一個(gè)人的，是我們大家的班級(jí)，這個(gè)班級(jí)的榮辱就是班里每個(gè)同學(xué)的榮辱。在班集體中，大家有共同追求，共同的心理依托，共同的精神支柱；只有班級(jí)里的每個(gè)同學(xué)都熱愛、關(guān)心班級(jí)，這個(gè)班級(jí)才會(huì)變成我們共同的家。每個(gè)人為集體的挫折感到真誠(chéng)的難過與憂慮，集體為每個(gè)人的成功感到由衷的歡欣與自豪。例如，每年學(xué)校都將舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，我都會(huì)積極做好動(dòng)員工作，鼓勵(lì)有才能的同學(xué)積極報(bào)名；在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，充分做好準(zhǔn)備工作，除了運(yùn)動(dòng)員外，有后勤服務(wù)人員，有做宣傳工作人員，更有一批熱情高漲的啦啦隊(duì),調(diào)動(dòng)好每個(gè)同學(xué)的工作熱情，讓他們感受到每個(gè)人都在為班級(jí)做貢獻(xiàn)。從小培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，熱愛班級(jí)，熱愛學(xué)校，進(jìn)一步熱愛祖國(guó)。
三、制訂切實(shí)可行的班級(jí)管理制度
在班級(jí)管理的過程中，如何來組織和管理好學(xué)生，必須要有統(tǒng)一的規(guī)章制度。因此，制
訂切實(shí)可行的班級(jí)管理制度《班級(jí)公約》是非常必要的。制訂《班級(jí)公約》時(shí)，可以從行為紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀況、獎(jiǎng)懲措施四個(gè)方面考慮，把同學(xué)們平時(shí)可能遇到的情況，可能產(chǎn)生的問題盡可能地展現(xiàn)出來，以便今后大家都來遵照?qǐng)?zhí)行。在制訂管理制度的整個(gè)過程都可以讓學(xué)生自己來參與，一方面通過制訂《班級(jí)公約》也給每個(gè)同學(xué)警示作用，明確什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的；另一方面，提供學(xué)生一個(gè)自我鍛煉，自我教育的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們獨(dú)立解決班級(jí)管理中的一些問題。
四、組建優(yōu)秀的班級(jí)管理機(jī)構(gòu)
我們的班級(jí)是對(duì)學(xué)生教育的一個(gè)重要集體，我們的班級(jí)管理也應(yīng)是以學(xué)生自我管理為主，要淡化班主任在班級(jí)管理中的作用。作為班主任，不可能也沒有必要事必躬親，因此必須組建一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍。學(xué)生學(xué)習(xí)、生活在自己的班級(jí)中，通過一段時(shí)間的接觸，相互之間有了了解，對(duì)同學(xué)和班級(jí)的事務(wù)最有發(fā)言權(quán)，所以，班干部的產(chǎn)生由學(xué)生自己提出，采用自薦與民主選舉相結(jié)合的形式。首先提出班級(jí)所需職務(wù)，再由同學(xué)參加競(jìng)選。參加競(jìng)選的同學(xué)先發(fā)表競(jìng)職演說，陳述自己競(jìng)選該職務(wù)的理由及上任后要采取的措施，然后由全班同學(xué)民主投票選舉。這樣做，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在競(jìng)選中進(jìn)行一次自我教育和接受他人的教育。并且每位干部都有一定的任期，任期滿后會(huì)進(jìn)行換屆選舉，這樣可以使每位同學(xué)都有當(dāng)干部的機(jī)會(huì)，既服務(wù)同學(xué)，又鍛煉了自己的能力，也使每位干部在任期都能盡可能地做好工作，更積極主動(dòng)的參與到班級(jí)管理中。
五、人人參與的民主管理
當(dāng)學(xué)生的自覺性、自信心、團(tuán)結(jié)精神發(fā)展到一定程度時(shí)，班級(jí)管理也應(yīng)跟上他們的變化，提倡以人為本的班級(jí)管理。“讓每一個(gè)學(xué)生在班級(jí)管理中培養(yǎng)自己的能力”這一直是我努力的方向。把班級(jí)管理分成幾大塊，如紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、日常行為要求等，每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé)管理，另有人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理者，因此，他們竭盡全力做好自己的工作。讓學(xué)生做班級(jí)的主人，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，鍛煉學(xué)生的管理才能。
六、幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)自信心
有了理想才會(huì)有目標(biāo)，有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力，所以幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想很重要。我利用晨會(huì)課、班會(huì)課的時(shí)間介紹古今中外的名人的故事；利用黑板報(bào)的一角每天抄寫一句名人名言；向?qū)W生推薦成功人士的書閱讀；開一次主題班會(huì)《我的理想》，讓學(xué)生暢談自己的理想；每天利用10分鐘的晨會(huì)課，讓同學(xué)輪流主持，從內(nèi)容的選取到表演、朗讀都由自己一人完成，許多同學(xué)就是這樣找到了信心，感覺到別人能做的自己也能做到。
七、用愛心托起一片天空
班主任不管是在教育教學(xué)過程中，還是與學(xué)生的日常交往，都應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿愛心，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，用真摯的情感打動(dòng)學(xué)生，用發(fā)展的眼光去看待他們，讓五十幾顆心共同感受到來自集體、來自老師的溫暖。當(dāng)班級(jí)里有同學(xué)病了，班主任組織同學(xué)去慰問看望；平時(shí)多關(guān)心學(xué)生的生活，有誰身體不舒服了，帶他去醫(yī)院看病，天氣變化注意保暖，雨天當(dāng)心路滑……這些看似無關(guān)的話語常常能打動(dòng)學(xué)生的心。在學(xué)習(xí)上，班主任不能眼睛只盯著好學(xué)生，更多關(guān)心中等及中等以下的學(xué)生，多找他們談心，幫助他們掃除學(xué)習(xí)的障礙，鼓勵(lì)他們樹立信心，從而讓每一位學(xué)生都能在這樣的大家庭里健康成長(zhǎng)。
班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。在新學(xué)期的開始，積極組建新的班集體，建立和完善班級(jí)管理制度，為每一個(gè)同學(xué)的健康和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
第二篇：團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神
單選題 正確
1.簡(jiǎn)單地說，合作是：
1.2.3.4.A 凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
B 凝成企業(yè)的行動(dòng)
C 凝成組織的行動(dòng)
D 凝成部門的行動(dòng)
正確
2.處于怠工的狀態(tài)的員工特點(diǎn)不包括：
1.2.3.4.A 眼里只有自己
B 恃才傲物
C 自命不凡
D 相信別人
正確
3.“分裂繁殖制度”的提出者是：
1.2.A 豐田
B 聯(lián)想 3.4.C 微軟
D 格蘭仕
正確
4.從業(yè)狀態(tài)的員工的特點(diǎn)是：
1.2.3.4.A 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了便宜
B 貢獻(xiàn)出來的價(jià)值只有自身能力的50%～80% C 盡了全力，薪水也沒少拿，感覺自己占了便宜
D 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了吃了虧
正確
5.建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化，要基于：
1.2.3.4.A 現(xiàn)代精神
B 組織精神
C 團(tuán)隊(duì)精神
D 傳統(tǒng)精神
正確
6.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是：
1.2.3.A 創(chuàng)業(yè)階段
B 成長(zhǎng)階段
C 成熟階段 4.D 壯大階段
正確
7.大雁是成人字形飛翔的原因是：
1.2.3.4.A 可以增加阻力
B 使領(lǐng)頭雁借助到別的大雁的力量而使自己飛翔
C 使每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔
D 使除領(lǐng)頭雁以外的每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔
正確
8.完成目標(biāo)的必由之路是：
1.2.3.4.A 合作和分工
B 協(xié)從和協(xié)作
C 合作和協(xié)從
D 合作和協(xié)作
正確
9.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是：
1.2.3.4.A 一定程度上說，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道
B 合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事
C 合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神
D 有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題 正確
10.不合作的后果由輕到重，依次呈現(xiàn)的，即：
1.A 缺乏成就感——怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮
2.B 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——缺乏成就感——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮
3.C 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——怠工的狀態(tài)——從業(yè)狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮
4.D 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮
正確
11.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是：
1.2.3.4.A 深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的 B 深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的 C 深入每個(gè)員工的行動(dòng)的 D 深入每個(gè)員工的工作的
正確
12.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人：
1.2.A 抵觸企業(yè)的文化建設(shè)
B 反對(duì)企業(yè)的文化建設(shè) 3.4.C 推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)
D 拒絕企業(yè)的文化建設(shè)
正確
13.目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是：
1.2.3.4.A 建立目標(biāo)
B 執(zhí)行目標(biāo)
C 達(dá)成目標(biāo)
D 預(yù)見目標(biāo)
正確
14.一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，是要向前走，要與高手對(duì)比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的快速成長(zhǎng)。這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造者：
1.2.3.4.A 企業(yè)
B 他人
C 家庭
D 自身
正確
15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是：
1.2.A 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭
B 個(gè)人的權(quán)力大小 3.4.C 個(gè)人的責(zé)任大小
D 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞
第三篇：團(tuán)隊(duì)精神范文
第一講 用大雁精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)精神可以說是一個(gè)非常尋常的命題，但是隨著時(shí)間的不同，每個(gè)企業(yè)具體的情況不同，所面對(duì)的挑戰(zhàn)和問題也就有所不同。所以時(shí)至今日，團(tuán)隊(duì)精神既是一個(gè)老命題，更成為了一個(gè)新命題。
【案例】
愛因斯坦的考題
1951年，愛因斯坦在普林斯頓大學(xué)教書，有一次考試結(jié)束后，他的助理趕緊追上他，很小心地問：“今年的這份考題為什么和去年的完全一樣呢？”愛因斯坦很平靜地答道：“答案完全變了。”
點(diǎn)評(píng)：愛因斯坦是一個(gè)偉大的科學(xué)家，當(dāng)時(shí)他在普林斯頓大學(xué)講授的是物理課，屬于自然科學(xué)的范疇，這樣的答案尚且會(huì)變，更何況團(tuán)隊(duì)精神這個(gè)命題是屬于人文學(xué)科的，不變幾乎是不可能的。
合作的重要性
簡(jiǎn)單地說，凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)就是合作，這里提到的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)際上是合作的精神。從某種程度上說，合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。
【案例】
兩只鳥的故事
一只鳥看到另一只鳥可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出，就非常羨慕那只鳥，而且感到很奇怪：一只小鳥竟然可以自由地在鱷魚這樣兇猛的動(dòng)物嘴里鉆進(jìn)鉆出！于是它也鉆到鱷魚嘴里，結(jié)果被鱷魚吃掉了。直到臨死它也不知道為什么。
原來那只鳥叫鱷鳥，鱷鳥跟鱷魚之間是一種合作伙伴關(guān)系。當(dāng)鱷魚吃飽了之后，懶洋洋地待在那里的時(shí)候，鱷鳥就會(huì)飛下來，進(jìn)到鱷魚的嘴里，幫助鱷魚清掃它的口腔，得到的回報(bào)就是鱷魚牙縫里邊的碎肉。鱷魚當(dāng)然也很高興，它美餐之后，如果口腔衛(wèi)生處理不好的話，可能會(huì)得蛀牙或其他疾病，正是因?yàn)橛辛索{鳥的幫助，它才能保持口腔的清潔和健康。鱷鳥和鱷魚之間由于存在這樣一個(gè)合作關(guān)系，所以鱷鳥才可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出。
點(diǎn)評(píng)： 不論是工作圈子，還是朋友圈子，經(jīng)常會(huì)聽到一些抱怨聲，例如，“我跟他干著同樣的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底哪不如他了，怎么被炒魷魚的是我呢？”這說明雖然大家干著一件相同的事，但是背后合作意義上的關(guān)系卻是不一樣的。
過去很多人會(huì)覺得談合作精神應(yīng)該是老總們和主管們關(guān)注的事。今天，個(gè)人英雄主義的年代一去不復(fù)返，現(xiàn)代社會(huì)更需要合作，合作是生存之道。自己有沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，是每個(gè)人都要叩問自己的。有沒有團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)系著自己的生存與榮辱，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題。
不合作的后果
（一）如果不合作，自我價(jià)值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮 當(dāng)一個(gè)人處于不合作的狀態(tài)時(shí)，這個(gè)人是不可能融入到團(tuán)隊(duì)中去的，也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊(duì)多付出、多奉獻(xiàn)。在工作中所表現(xiàn)出來的就是明哲保身、怕?lián)?zé)任等。
? 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)要某人去負(fù)責(zé)某件事，而這個(gè)人又沒有合作的意識(shí)的話，那么他一定是怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷的：這又不是我一個(gè)人的事，這是大家的事情。
? 如果不合作，還會(huì)缺乏成就感 一個(gè)人干和多個(gè)人干是不一樣的。一個(gè)人最終能取得的成就，和多個(gè)人能取得成就的高度是不一樣的，會(huì)有一定的差距。相應(yīng)的，個(gè)人的成就感也是不一樣。
? 會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾
因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，肯定不會(huì)去承諾，而且思路不清，行動(dòng)缺乏自信。因?yàn)闆]有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作，也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo)，這個(gè)人在行動(dòng)上可能就不是那么理直氣壯。? 最終會(huì)使自己處于一個(gè)從業(yè)狀態(tài)
處于從業(yè)狀態(tài)，就意味著自身本來可能有100%的能力，但可能就是因?yàn)檫@種狀態(tài)，貢獻(xiàn)出來的能力只有自身能力的60%～80%。但是很多人或許會(huì)覺得，自己只盡了60%～80%的努力，薪水卻沒少拿，就感覺自己占了便宜。但他所不知道的是，他貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的60%～80%，同時(shí)也是在貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值，實(shí)際上他也只實(shí)現(xiàn)了自己人生價(jià)值的60%～80%。
? 還有更可悲的一種程度，使自己處于怠工的狀態(tài)
很多人沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，眼里只有自己。他們恃才傲物，自命不凡，遇到問題只會(huì)抱怨，不思解決。因?yàn)樗X得事情不一定要由自己來做，所以他遇事遇人抵觸，沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。不相信別人，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作三心二意。有時(shí)還懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)。
在公司中總會(huì)有一些搗亂的員工，經(jīng)常會(huì)鬧不愉快，有時(shí)甚至鬧到了仲裁的地步。其實(shí)，在其最初的意識(shí)形態(tài)中就有這種不合作的情緒存在，所以才會(huì)導(dǎo)致最后的矛盾越來越大，這就使得這些人處于怠工的狀態(tài)。怠工意味著這個(gè)人原本有100%的能力，但最終貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的能力卻只有自身能力的10%～30%。
很多人有極強(qiáng)的阿Q精神，覺得得了大便宜，只為企業(yè)付出了10%～30%，結(jié)果薪水按照原先商定好的，一分不少給。其實(shí)這背后蘊(yùn)含的是：他貢獻(xiàn)給企業(yè)的能力是他自身能力的10%～30%，換句話說，他處處有所保留的同時(shí)，這10%～30%其實(shí)也就是他貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值。所以很多人會(huì)在若干年后發(fā)現(xiàn)，以前和自己同時(shí)起步的人，會(huì)有一種階梯性的成長(zhǎng)，而且很快就得到重用，得到提拔了，但自己最終什么都沒有。
【案例】
同學(xué)畢業(yè)后的差異
大學(xué)的同學(xué)在走出校門的時(shí)候，大家都是處于一個(gè)水平線上的，幾乎沒有什么差異。但是畢業(yè)后３年左右，其間的差異就凸現(xiàn)出來了。也許別人有了很多成長(zhǎng)和磨練的機(jī)會(huì)，但自己最終什么都沒有，這最終一定會(huì)影響到自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng)：這足以說明，如果在沒有團(tuán)隊(duì)精神的意識(shí)觀念下工作，企業(yè)在給團(tuán)隊(duì)打分的時(shí)候，同時(shí)也會(huì)給個(gè)人打一個(gè)分?jǐn)?shù)，結(jié)果自己會(huì)發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很低的分?jǐn)?shù)。毋庸置疑，如果一個(gè)人沒有合作精神，這個(gè)人的自我價(jià)值一定不會(huì)得到淋漓盡致的發(fā)揮。
（二）如果不合作，將會(huì)造成與組織關(guān)系不和諧 不合作會(huì)使個(gè)人與組織的關(guān)系不和諧。
【案例】
拉繩實(shí)驗(yàn)
每8個(gè)人為一組，有若干組，每個(gè)人都拼盡全力去拉同一根繩子，而且每個(gè)人都要拼盡全力。然后記錄下每個(gè)人用的力，也就是100%能力的時(shí)候，所施加給這個(gè)繩子的力。若干人都做同樣的實(shí)驗(yàn)，分別記錄下每個(gè)人所貢獻(xiàn)給這根繩子的力。
然后將8個(gè)人進(jìn)行自然組合。首先，每2個(gè)人為一組，同時(shí)用力。1個(gè)人施加給繩子1份的力，2個(gè)人就是2份力。每個(gè)人的情況有所不同，但是實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，當(dāng)2個(gè)人去拉這根繩子的時(shí)候，產(chǎn)生的力是應(yīng)該有的2份力的95%。接著往下做，每3個(gè)人為一組，再去拉繩子，3個(gè)人都要用盡全力，最終得到的力是3份力的85%。如果8個(gè)人全上，最終得出來的結(jié)果是8份力的49%。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)組織的人數(shù)增加到一定規(guī)模時(shí)，組織成員都在自覺或不自覺地保留實(shí)力，或者說沒有貢獻(xiàn)出自己的全力，甚至一半的力都沒有用出來。
西方的工業(yè)文明出現(xiàn)得要早得多，企業(yè)人數(shù)不多的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)很順暢，很賺錢。但是隨著規(guī)模的壯大，利潤(rùn)卻不成正比。西方的工業(yè)家們通過拉繩實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)深刻地了解到，人是有惰性的，人會(huì)自覺不自覺地偷懶。因此雇傭與被雇傭關(guān)系的矛盾的癥結(jié)是：如果雇員已經(jīng)貢獻(xiàn)全力了，老板會(huì)很開心；但老板如果知道這個(gè)雇員本身很有能力，卻不發(fā)揮出來，就會(huì)與之產(chǎn)生矛盾，繼而會(huì)造成組織關(guān)系不和諧。所以，西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意分成很多段，這一段由你來做，那一段由他來做，這樣就從某種程度上避免了偷懶，也是企業(yè)為了規(guī)避偷懶所進(jìn)行的探索。
目前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)一定要外求經(jīng)營(yíng)，內(nèi)求管理。管理就是要使得每個(gè)人都發(fā)揮其價(jià)值。
第二講 團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的方法
一些員工偷懶的現(xiàn)象，不管在西方國(guó)家還是在我國(guó)都存在，企業(yè)必須要探索出有效的辦法來解決。在國(guó)內(nèi)，一些企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到這些矛盾，并開始注重管理。管理就是要使得每個(gè)人都發(fā)揮價(jià)值，減少內(nèi)耗。
成為規(guī)章制度的迎合者
既然企業(yè)里員工偷懶現(xiàn)象確實(shí)是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，不容回避，那么對(duì)于員工的這種惰性，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法有不少。
（一）分裂繁殖制度
【案例】
格蘭仕的“分裂繁殖制度”
格蘭仕是做微波爐的企業(yè)，今天已經(jīng)是中國(guó)微波爐市場(chǎng)的冠軍。格蘭仕有一個(gè)特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。
企業(yè)發(fā)展到一定階段，產(chǎn)品要打入國(guó)際市場(chǎng)，但面臨著很多限制：其一，企業(yè)的資源、人才能力等方面不盡如人意；其二，人力資源發(fā)展水平有限，不可能馬上找到一些外貿(mào)人員直接來做這件事。所以，當(dāng)時(shí)基本上是一些根本不懂外貿(mào)的人來做。雖然受到一些自身?xiàng)l件等方面的限制，但企業(yè)通過摸爬滾打也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，也漸漸把產(chǎn)品賣到了海外。那么最初的這些人就變成了師傅。人手畢竟還是有限，但市場(chǎng)還需要繼續(xù)打下去，所以引進(jìn)來一些新人，這些新人就由師傅們來帶。當(dāng)這些新人徒弟被師傅帶出來，能獨(dú)當(dāng)一面了，這時(shí)師傅就完成了“繁殖”任務(wù)，同時(shí)也意味著“分裂”的開始。也就是師傅這時(shí)一定要離開，完全把這個(gè)市場(chǎng)交給自己的徒弟來做。
這種“分裂繁殖制度”使有的人可能覺得自己吃虧了。但是在企業(yè)中存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象：很多人當(dāng)他有資格的時(shí)候，最容易發(fā)牢騷、自以為是，越是成為老員工的時(shí)候，這些特質(zhì)就越明顯。當(dāng)一個(gè)人有這些特質(zhì)的時(shí)候，他已經(jīng)變成了一個(gè)從業(yè)狀態(tài)的員工了。這時(shí)，他只貢獻(xiàn)給企業(yè)10%～30%的力量，實(shí)際上吃虧的就是員工自己了。有的員工開始意識(shí)到這一點(diǎn)，所以也就迎合了這種制度，很多人也就從開始的不分裂到后來的被分裂，離開了以前的市場(chǎng)。
格蘭仕在發(fā)展的過程中，也在逐步完善這個(gè)制度，即不同的員工，不同的營(yíng)銷人員，去打不同的市場(chǎng)，薪酬的計(jì)算也會(huì)有所不同。也就是分成若干市場(chǎng)，若干級(jí)別的業(yè)務(wù)員，拿不同的提成。在最開始設(shè)計(jì)這個(gè)制度時(shí)，是基于員工背后偷懶的現(xiàn)象。現(xiàn)在來看，企業(yè)在建立規(guī)章制度的時(shí)候，一定是基于團(tuán)隊(duì)精神，從這個(gè)角度來進(jìn)行管理制度的建設(shè)。
作為一個(gè)有智慧的員工，一定要迎合“分裂繁殖制度”。可能當(dāng)時(shí)這個(gè)制度看起來不是那么完美，但是任何一個(gè)企業(yè)的制度在初建立的時(shí)候，都是不完善的，不完美的。員工只有迎合這個(gè)制度，才能夠成為當(dāng)下制度的受益者。有的人愿意吃虧，離開先前的市場(chǎng)，這也就意味著有一個(gè)更新更大的市場(chǎng)要去磨練他、鍛煉他。例如在格蘭仕，有60歲的老員工，依然可以去開拓新的市場(chǎng)，而且去開拓國(guó)家級(jí)貧困縣這樣的市場(chǎng)，因?yàn)樗X得這是一個(gè)挑戰(zhàn)。
（二）建立規(guī)章制度一定要與時(shí)俱進(jìn)
【案例】
蒼蠅父親和三個(gè)兒子的故事
有一只生活在室內(nèi)的蒼蠅，到了壽終正寢的時(shí)候。在它臨死前，它的三個(gè)兒子都想知道它的生存之道，因?yàn)樯钤谑覂?nèi)的蒼蠅能夠活到壽終正寢是一件非常難的事，一不小心就會(huì)被拍死。這只蒼蠅就告訴它的兒子們說，我之所以能活到現(xiàn)在，是因?yàn)槲冶M可能地待在蒼蠅拍上。言外之意就是，最危險(xiǎn)的地方最安全。說完后蒼蠅父親就死了。
奇怪的是，沒多久它的三兒子就到天堂跟父親相見了。父親很好奇，說我把生存秘笈都告訴你了，你怎么這么快就來這了呢？三兒子說：父親，您的教誨我確實(shí)聽了。但我又一想，這一生多么短暫，怎么就不能落在白墻上呢？那白饅頭上怎么就不能待呢？于是，我就被拍死了。父親聽后對(duì)三兒子說：兒啊，你的思想太冒進(jìn)了！
又沒多久，二兒子也來天堂跟父親見面了。小弟就問了：二哥，你怎么也來了呢？二哥說：我聽了父親的教誨，時(shí)刻都待在蒼蠅拍上，結(jié)果我餓死了。父親聽后對(duì)二兒子說：兒啊，你的思想太保守了！
大家只有保佑老大多活些日子了，不曾想老大很快也來天堂了。大家都爭(zhēng)著問它怎么回事，老大說：我聽從父親的教誨，時(shí)刻待在蒼蠅拍上，只是我餓的時(shí)候，我才飛離蒼蠅拍。但是有一天，一個(gè)人拿著像瓶子一樣的東西，晃了一下向我噴射，我就來這了。原來這老大是被毒死的。父親聽后對(duì)大兒子說：兒啊，你怎么沒有跟上潮流啊！
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事的啟示是，企業(yè)在建立規(guī)章制度時(shí)，一定要與時(shí)俱進(jìn)，不能冒進(jìn)，也不能保守。
作為聰明人，作為有智慧的人，一定要迎合企業(yè)的制度，但不是說做老好人。因?yàn)橹挥腥绱耍拍軌蚴沁@個(gè)制度當(dāng)下的既得利益者。同時(shí)，既得利益者一定要做文化建設(shè)的推動(dòng)者，這樣才能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
成為企業(yè)文化的推動(dòng)者
除了依靠規(guī)章制度，還要進(jìn)一步地在企業(yè)文化上做一些探究，培育不偷懶的文化。有些企業(yè)就是從培育團(tuán)隊(duì)精神的角度來建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化的。
【案例】
公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由——追求完美
一家企業(yè)以前是生產(chǎn)治療儀的，現(xiàn)在做櫥柜，在它的生產(chǎn)線上曾經(jīng)發(fā)生了這樣一件事情。有一個(gè)工人把治療儀的正負(fù)級(jí)裝反了，然后又流到下一個(gè)生產(chǎn)線上，最終流向了市場(chǎng)。幾個(gè)月后，客戶發(fā)現(xiàn)這治療儀有問題，就要求退貨。產(chǎn)品返回來后，經(jīng)過檢查原來是正負(fù)級(jí)裝反了，就開始追究。
其實(shí)這個(gè)工人的下一道工序的工人是知道的，當(dāng)時(shí)他就覺得這個(gè)人怎么這么傻，正負(fù)級(jí)這么簡(jiǎn)單的事都給裝反了，但是他就沒想到要去告訴那個(gè)出錯(cuò)的工人。他覺得，你傻你的，誰管你啊。所以原本可以在這道工序得到糾正的機(jī)會(huì)也失去了。在對(duì)這件事情進(jìn)行處理時(shí)，企業(yè)開除了這個(gè)出錯(cuò)的工人，因?yàn)樗o企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，犯了不可饒恕的錯(cuò)誤，根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度的規(guī)定，他被開除了。但在處理的同時(shí)，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，就是制度中沒有任何一條說，發(fā)現(xiàn)同事的錯(cuò)誤而不提出來就要被開除，或怎么樣處理。結(jié)果企業(yè)雖然覺得那個(gè)明知道出錯(cuò)卻未盡提醒之責(zé)的工人有問題，但就是開除不了他。
這家企業(yè)1994年開始進(jìn)入櫥柜行業(yè)時(shí)又發(fā)生了一件事情。因?yàn)閯倓傔M(jìn)入新的行業(yè)，大家不清楚該怎么做。他們?cè)?gòu)臵了一批不銹鋼盆，回來之后，發(fā)現(xiàn)這些盆跟他們看到的樣板不一樣，所以把貨又重新裝箱，拉回去退貨。對(duì)方一看，說你們是做這種不銹鋼櫥柜的，怎么連去銹拋光都不會(huì)。這說明企業(yè)在創(chuàng)立之初，很多小事都在制約著自己的發(fā)展，每個(gè)細(xì)節(jié)都要靠自己去突破。在這些過程中，企業(yè)無暇去做什么文化，沒有什么文化建設(shè)，只是要求把產(chǎn)品生產(chǎn)出來賣出去。
但是在發(fā)展過程中，這家企業(yè)有了新的做法，制訂出了“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”基于團(tuán)隊(duì)合作的八字方針。當(dāng)他們的“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”文化在一定程度上受到限制，遇到新的瓶頸時(shí)，又不斷地修正完善。就這樣企業(yè)文化在不斷發(fā)展的過程中，最終找到“追求完美”的文化。
點(diǎn)評(píng)：有時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度不太管用了，這時(shí)就迫使企業(yè)的文化變?yōu)椤白非笸昝馈薄．?dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)“追求完美”時(shí)，它應(yīng)該是深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的。當(dāng)有這種追求的時(shí)候，員工就會(huì)覺得為了讓自己的工作做得更完美，就應(yīng)該將同事的錯(cuò)誤指出來。最終，企業(yè)文化會(huì)幫助避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
企業(yè)要基于團(tuán)隊(duì)精神的考慮來制訂企業(yè)文化，而真正有智慧的人要推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，不要抵觸。企業(yè)中有很多員工認(rèn)為，企業(yè)文化太虛了，老總制訂企業(yè)文化只是在玩虛的。所以從開始的不理解到漸漸抵觸，慢慢地，就會(huì)跟企業(yè)越來越格格不入，導(dǎo)致一個(gè)員工由敬業(yè)員工中變成一個(gè)從業(yè)員工，最終會(huì)演變成一個(gè)怠工員工，最后連自己也覺得待著不舒服了，可能就離開了。
一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)階段的門檻是最低的，員工這時(shí)可能很容易就進(jìn)去了。企業(yè)在經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的階段之后，可能業(yè)績(jī)就翻番了，到那時(shí)，員工就能得到更大的利益，實(shí)現(xiàn)更高的個(gè)人價(jià)值。前提是員工要迎合它的制度，尊重它的制度，然后融入企業(yè)文化。只有這樣，當(dāng)這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往前穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)候，員工才可能是最終的受益者。
第三講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本方法
（一）植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念
有些事情當(dāng)制度管不了，文化也管不了的時(shí)候，實(shí)際上就是管不了人心了。也就是說制度和文化能約束人的行動(dòng)，卻管不了人心。例如“拉繩實(shí)驗(yàn)”的背后是人心在作祟，導(dǎo)致沒有用盡全力去拉繩子。所以對(duì)人心的訓(xùn)練，不是別人能訓(xùn)練的，而是要靠自己訓(xùn)練。
一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念。觀念很重要，有沒有這樣的觀念將會(huì)直接影響到這個(gè)人的行動(dòng)。
【案例】
生孩子的觀念
在生活中，有人有重男輕女的觀念，這導(dǎo)致一個(gè)行動(dòng)，那就是生了女孩相當(dāng)于白生，所以要繼續(xù)生，直到生了男孩為止；而有人有多子多福的觀念，這就導(dǎo)致不管是男孩還是女孩，生一大堆。
點(diǎn)評(píng)：一個(gè)人因?yàn)楸忠环N觀念，才會(huì)影響到自己的行動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)合作的觀念深入骨髓時(shí)，就會(huì)影響行動(dòng)。否則，只是簡(jiǎn)單知道或了解，對(duì)行動(dòng)的影響不大。那么，要植入的正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念到底是什么呢？
（一）合作是一種智慧
1.合作就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng) 合作是一種智慧，就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng)。不要認(rèn)為成長(zhǎng)僅僅是關(guān)系到自己的事情，當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候，他可能得到更快的成長(zhǎng)。
如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。這就需要用大雁的精神來訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。
【案例】
雁 陣
大雁是排成一字形或人字形來飛翔的。一字形用于在風(fēng)和日麗、沒有壓力的時(shí)候。但天氣越來越?jīng)觯w到南方去，就要講究效率，要人字形飛。當(dāng)人字形飛時(shí)，領(lǐng)頭雁在前面飛翔，它猛烈地煽動(dòng)翅膀，在翅膀下邊形成一個(gè)相對(duì)真空的環(huán)境，這樣跟在它后邊的一只大雁就會(huì)占領(lǐng)這個(gè)位臵，飛行的阻力就小了。跟在后邊的大雁，相繼都會(huì)借助到同樣的力量。
這樣一來，前面的大雁給后面的大雁營(yíng)造了一種環(huán)境，使得它們?cè)陲w翔過程中，要克服的阻力要比原來單飛的時(shí)候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但是在雁陣中，領(lǐng)頭雁是交換的。那也就意味著在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的1.71倍。
點(diǎn)評(píng)：可見，借助別人的力量使自己成長(zhǎng)，在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。
2.合作的好處
? 只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏
合作很重要，因?yàn)橹挥泻献鞑拍軐?shí)現(xiàn)雙贏或多贏。
【案例】
天堂和地獄分粥的故事
在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃。可這勺柄太長(zhǎng)了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。
在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。
點(diǎn)評(píng)：相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。
? 只有合作才有機(jī)會(huì)
【案例】
螞蟻的故事
螞蟻個(gè)頭比較小，但腿比較多，所以很多人以為螞蟻爬得比較快，但事實(shí)上不快。當(dāng)森林大火來臨的時(shí)候，螞蟻再怎么快，也快不過大火的蔓延。但是一場(chǎng)大火過后，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)還有螞蟻活著，為什么呢？
因?yàn)楫?dāng)森林大火蔓延過來的時(shí)候，這些螞蟻會(huì)迅速地抱團(tuán)，滾成一個(gè)球，滾出火場(chǎng)。當(dāng)發(fā)大水時(shí)，螞蟻也是這樣迅速地抱團(tuán)，然后就跟著洪水隨波逐流。有可能碰到一顆大樹的樹墩，爬上去了，也就獲得了生存的機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng)：很多時(shí)候就是這樣，只有合作才有機(jī)會(huì)。
生活中為什么要加入到團(tuán)隊(duì)中呢？為什么一定要加入一個(gè)公司呢？從事實(shí)的角度上來講，每個(gè)人都可以打工，每個(gè)人也都可以創(chuàng)業(yè)，但是不一定每個(gè)人創(chuàng)業(yè)都能成功。
企業(yè)的平均壽命也就是兩年多。這意味著有很多企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期成功后，還可能再面臨死亡。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都有的，生存競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷的。那么該怎么辦呢？怎么獲得生存呢？要加入團(tuán)隊(duì)，只有加入團(tuán)隊(duì)，才有機(jī)會(huì)。
當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到只有加入團(tuán)隊(duì)才有機(jī)會(huì)的時(shí)候，他可能開始加入到一個(gè)企業(yè)中去了，當(dāng)認(rèn)識(shí)更清楚的時(shí)候，他就可能不再患得患失了。現(xiàn)實(shí)中有很多人容易患得患失，認(rèn)為自己在公司干都是給老總干，這樣想的時(shí)候，人的私心就重了，就會(huì)患得患失了。千萬不要忘了，貢獻(xiàn)出100%，回報(bào)給自己的價(jià)值就是100%。
? 只有合作才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2 如果不合作，1就是1，2就是2。只有合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2。
【案例】
馬的故事
通過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，得到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，一匹馬拉重物的極限就是3000磅。給馬吃得再飽一些，喝得再足一些，換一個(gè)更優(yōu)秀的馬種，極限還是3000磅。但是當(dāng)把兩匹馬捆到一塊時(shí)，它們拉重物的極限卻超過了6000磅。
人們不知道為什么兩匹馬待在一塊兒后，它們拉重物的極限就會(huì)超出它原本單干的總和。但它們確實(shí)做到了1＋1＞2，這就是驗(yàn)證。
（二）合作需要勇氣
合作是智慧，同時(shí)合作也是勇氣的一種體現(xiàn)。也就是說一個(gè)人敢不敢有團(tuán)隊(duì)精神，是一種勇氣的體現(xiàn)。人往往做不到的是與不如自己的人合作。
【案例1】
增 援
在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，共產(chǎn)黨和國(guó)民黨大大小小的戰(zhàn)爭(zhēng)打了上萬次，無論是紀(jì)錄片還是故事片，演的都是一個(gè)結(jié)果，就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)總會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)。也就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)千方百計(jì)克服重重困難，哪怕有傷亡，也一定要在黎明時(shí)分到達(dá)目的地，每次都做到了。
但是國(guó)民黨是不是這樣呢？讓他們?nèi)ピ鲈严萑氚鼑Α⒏贡呈軘车牟筷?duì)，他們想的是這會(huì)牽制自己的力量，會(huì)削弱自己的兵力，自己也會(huì)有傷亡，所以他們總是慢吞吞地去，盡量拖延時(shí)間。所以國(guó)民黨的部隊(duì)并沒有從真正意義上實(shí)現(xiàn)合作，結(jié)果自然是共產(chǎn)黨贏了。
點(diǎn)評(píng)：通過這個(gè)案例，可以看出國(guó)民黨為什么不愿意跟其他兄弟部隊(duì)合作的原因，因?yàn)樗麄冇X得兄弟部隊(duì)現(xiàn)在很弱，已經(jīng)差不多完了，還救他們干什么呢！可見，國(guó)民黨部隊(duì)不善于跟不如自己的人合作，這就是其失敗的根源之一。
【案例2】
旁觀者心態(tài)
一個(gè)工人把產(chǎn)品的正負(fù)級(jí)裝反了，如果下一個(gè)工序的工人善于合作的話，就不會(huì)是以一個(gè)看熱鬧、瞧不起的心態(tài)來對(duì)待。相反，他就會(huì)告訴出錯(cuò)員工，提醒他注意，而不是在一旁笑話別人：還有笨成這樣的人，也配在這企業(yè)工作，讓他錯(cuò)去吧。
點(diǎn)評(píng)：這就是典型的沒有和不如自己的人合作的觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)重要的是整體的競(jìng)爭(zhēng)力。不要以高姿態(tài)來對(duì)待不如自己能力的員工，應(yīng)該提攜他，使他在一定程度上能夠借助自己的力量，得到成長(zhǎng)。同時(shí)，在提攜他人的過程中，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力也得到了成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)人就是領(lǐng)導(dǎo)不如自己的人，所以說，合作更需要勇氣。
第四講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（二）雁陣?yán)碚摻庾x
（一）雁陣?yán)碚摰慕庾x主要包含以下幾個(gè)步驟：
? 要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不可動(dòng)搖，對(duì)目標(biāo)做一個(gè)合理的解釋 ? 合作和協(xié)作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路
如果做狹義上的區(qū)分，合作就是分工，協(xié)作就是協(xié)助。一件事情從制度上或者是從工作職責(zé)的角度上來講，這不是該自己做的，自己可以不做；但是可以協(xié)助別人做這件事情，配合他人做好，合作和協(xié)作就是這樣一種關(guān)系。
在工作中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是要通過兩種手段：一是合作，通過分工，各自干各自的；另一個(gè)是有需要磨合、協(xié)助和配合的地方，怎樣通過協(xié)作最終把事情做好。合作和協(xié)作，是完成目標(biāo)的必由之路，是兩種手段。
? 對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾
對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾其實(shí)是對(duì)自身的承諾，而不是別人要求的。如果能做到的話，就會(huì)覺得自我得到了改善和提升，同時(shí)也會(huì)獲取既得利益。
（一）認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不動(dòng)搖
1.不因環(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求
【案例】
大雁的習(xí)慣
北方是大雁的故鄉(xiāng)，但大雁為了覓食，為了避開嚴(yán)寒，被迫南遷，去尋找溫暖的地方。后來氣候雖然轉(zhuǎn)暖了，但是在進(jìn)化的過程中，大雁形成了遷徙的習(xí)慣并保留下來，年復(fù)一年從沒有動(dòng)搖過。到了秋天它就飛走，春天又飛回來。可見，大雁對(duì)駕馭目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)境界。大雁實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，已經(jīng)變成了一種習(xí)慣。
大雁100%地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，到秋天就飛走，到春天就飛回來，這已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。冰川時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在天氣已經(jīng)沒那么寒冷了，如果大雁不到南方去過冬，它也能生存，但是它沒有動(dòng)搖，沒有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以不實(shí)現(xiàn)，而不去追求；沒有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以定得低一點(diǎn)而改變，如只需要飛到稍微暖和一點(diǎn)的地方不至于凍死就行。
點(diǎn)評(píng)：人在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，往往不做那么高的追求，而是基于現(xiàn)有的條件，把目標(biāo)定得低一點(diǎn)。但是大雁不是這樣的，今天的大雁甚至有條件改變目標(biāo)，可以不再去遷徙，在北方也不會(huì)被凍死。但大雁沒有選擇放棄，沒有因?yàn)榄h(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求。
大雁，即使它可以做一個(gè)喪失目標(biāo)的選擇，它也不會(huì)做，因?yàn)槿绻坏﹩适繕?biāo)的選擇，可以預(yù)言這些大雁雖然可以活著，但是它飛翔的能力會(huì)逐漸減弱，有可能不會(huì)飛翔，最終喪失了本性的東西。同理，在團(tuán)隊(duì)工作中，一旦訂立了一個(gè)目標(biāo)，就要排除一切艱難險(xiǎn)阻，向著目標(biāo)努力。
2.目標(biāo)管理 ? 建立目標(biāo)
對(duì)目標(biāo)的理解是要深入骨髓的，學(xué)習(xí)了管理，就一定要對(duì)自己進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是建立目標(biāo)。
建立目標(biāo)時(shí)，如果個(gè)人目標(biāo)趨向于與集體目標(biāo)相吻合的話，個(gè)人的目標(biāo)在集體目標(biāo)之下，屬于集體目標(biāo)，個(gè)人就會(huì)更容易借助到別人的力量。如果在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人還打著自己的小算盤，個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相背離，那么個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就會(huì)更艱難，因?yàn)榈貌坏街車说膸椭?/p>
對(duì)于任何目標(biāo)，要想提高其實(shí)現(xiàn)效率，除了自己的努力以外，還需要借助別人的力量。有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢討自己的目標(biāo)是不是切合實(shí)際，是不是在集體大目標(biāo)的利益之下。
但是有人認(rèn)為：反正我就隨波逐流，到了這家企業(yè)，給我3000塊錢，我就朝九晚五地來上班，也安安全全地過了這么長(zhǎng)時(shí)間。但是事實(shí)上，沒有目標(biāo)會(huì)影響到一個(gè)人的身心健康，這一點(diǎn)有時(shí)是自己察覺不到的，但它確實(shí)存在。
【案例】
雪盲癥
在某個(gè)階段，美國(guó)的一些士兵患上了雪盲癥，大家開始探究雪盲癥是怎么得的。開始時(shí)想當(dāng)然地認(rèn)為，士兵的眼睛長(zhǎng)時(shí)間受雪面反射光的影響，可能傷害到眼睛了。于是他們采取了保護(hù)措施，給每個(gè)士兵都配上了雪鏡，但是依然有士兵患上雪盲癥。這就說明，反射雪的光的說法是不科學(xué)的，但是如果探究不到背后真正的原因，可能就會(huì)傷害到美國(guó)的軍事力量，問題已經(jīng)被提高到這個(gè)層面來看待了。
經(jīng)過不停地探究，最終發(fā)現(xiàn)，患雪盲癥的原因是，當(dāng)下了大雪到處白茫茫一片的時(shí)候，這些軍人在執(zhí)行任務(wù)的過程中，他們的眼睛沒有落點(diǎn)，即找不到所謂的假想目標(biāo)。在完成這個(gè)軍事任務(wù)的過程中，他們的眼睛需要有落點(diǎn)，而當(dāng)雪完全覆蓋了這些村莊、土地、橋梁時(shí)，到外都是白的，這些軍人空降到那里時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，正是這種緊張導(dǎo)致他們患上了雪盲癥。
最后的解決之道就是，由先遣的部隊(duì)首先空降，把房子上的雪掃一掃，露出一點(diǎn)房頂，撣一撣樹上的雪，露出來點(diǎn)綠。這樣后來部隊(duì)的士兵的眼睛就有了落點(diǎn)，就使得自己不緊張，自然就不會(huì)患雪盲癥了。
點(diǎn)評(píng)：案例說明，沒有目標(biāo)，易使人感覺緊張，會(huì)影響人的身心健康，卻又不易被察覺，但其危害確實(shí)存在。
一個(gè)人沒有目標(biāo)，隨波逐流，在衣食不愁的情況下，在短時(shí)間內(nèi)，幾乎不會(huì)給他的生活造成什么本質(zhì)的影響。但是當(dāng)他有了進(jìn)一步的需求，要求被人尊重的時(shí)候，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像并沒有得到這些。于是，他就會(huì)惶惶不安，就會(huì)有一些變化。為了避免有一天身心受到影響并真正暴露出來，就需要制定目標(biāo)。每個(gè)人都要制定目標(biāo)，都要對(duì)自己有個(gè)規(guī)劃。目標(biāo)要求有一定的高度，還要具備一定的科學(xué)性。
? 目標(biāo)制定出來后，要執(zhí)行目標(biāo)不動(dòng)搖 大雁已經(jīng)把目標(biāo)的執(zhí)行做到一定境界了，它不會(huì)因?yàn)橥饨鐥l件變化找借口，不訂立目標(biāo)。相反，它對(duì)自己始終有要求。
同理，一個(gè)人到了新的企業(yè)時(shí)，要有一個(gè)磨合期。往往老總或一線經(jīng)理也是這樣想的，新人到一個(gè)新的企業(yè)，先磨合再具體安排工作。這時(shí)新人就要清楚，要盡快找到自己的目標(biāo)，盡量做到對(duì)自己有要求。否則磨合來磨合去，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗就產(chǎn)生了。
（二）協(xié)作和合作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路
1.協(xié)作
協(xié)作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中的一個(gè)手段，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要借助協(xié)作。
【案例1】
大雁受傷之后
當(dāng)一只大雁受傷掉隊(duì)時(shí)，另外兩只大雁會(huì)停下來幫助和保護(hù)它，直到它重新飛翔或者死去，另外兩只大雁才會(huì)離開它，追上前面的雁陣。
本來受傷大雁的生與死，與別的大雁沒有太大的關(guān)系。但是在一個(gè)雁陣?yán)锩妫鳛橐环N責(zé)任，就會(huì)有兩只大雁始終陪著受傷大雁。
點(diǎn)評(píng)：所以，團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互關(guān)心和輔助，一定要做到這一點(diǎn)，才能使別人獲益，也使自己受益。
【案例2】
種西瓜老伯的故事
有一個(gè)老伯，春播的時(shí)候種西瓜，他得到了一批很好的種子。他心里想，盡量不告訴別人。但是他保守秘密的能力又不強(qiáng)，讓大家知道了。大家都來問他，老伯您的種子這么好，告訴我們您在哪買的，我們也去買，哪怕貴一點(diǎn)也沒關(guān)系。老伯不想讓別人都好，就說賣種子的早走了，買不著了。所以別人都沒有買著老伯那樣的好種子。
到了收獲的季節(jié)，老伯以為地里結(jié)出來的西瓜應(yīng)該是皮薄、又大又甜的，但事實(shí)上地里結(jié)出來的西瓜還不如他過去種的。他非常氣憤，千方百計(jì)要找賣他西瓜種子的人，最終還真找著了。那個(gè)賣種子的人就說了：“老伯，您怪不得我，我賣給您這么好的種子，種到地里發(fā)芽，開花，授的粉是誰家瓜地里的粉啊？是您那么多鄰居家瓜地里的，那些劣質(zhì)種子開的花，這么一雜交，會(huì)怎么樣？就不是我賣給您那種子應(yīng)該結(jié)的果。所以您不能怪我。”最終，老伯因?yàn)椴幌胱寗e人受益，自己也沒有受益。
【案例3】
策劃案
企劃部門里完成策劃案的主筆可能就一個(gè)人，大家經(jīng)常要對(duì)這件事情開策劃會(huì)。會(huì)上主筆問一個(gè)人，關(guān)于這個(gè)事你有什么好的建議和想法？通常這個(gè)人不會(huì)說什么，因?yàn)檫@件事情不是由他負(fù)責(zé)，如果說得不好，那么他會(huì)在這么多人面前丟臉；如果說得好了，功勞最終是主筆的了。即便是他有好的想法，也得哪天有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)在自己的策劃案里，而不是給別人貢獻(xiàn)價(jià)值。
【案例4】
企劃部和銷售部的會(huì)議
企劃部和銷售部一起開跨部門會(huì)議，共同討論某個(gè)方案的可執(zhí)行性問題時(shí)，部門之間會(huì)有扯皮的現(xiàn)象。讓某個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)想法，他會(huì)說這個(gè)還沒想好，不太成熟，然后就支支吾吾。很多企業(yè)里的會(huì)就這樣白開了，沒有效率，沒有結(jié)果。
大家沒有多少合作的觀念，常常會(huì)這樣想：我為什么要幫別人把方案修改得更完美?即便有用的話，我也要體現(xiàn)在我自己身上。
點(diǎn)評(píng)：這樣的人自以為很聰明，但其實(shí)是干了一件傻事。因?yàn)橐粋€(gè)人能力的施展是在不同的階段下表現(xiàn)出來的。如果那時(shí)別人沒有表現(xiàn)，而自己表現(xiàn)出來了，可能會(huì)有人認(rèn)為自己愛出風(fēng)頭，但也有的人會(huì)客觀地來看待這件事情，如果這個(gè)人恰恰是自己的領(lǐng)導(dǎo)或老總的話，那自己就更有機(jī)會(huì)了。當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給每個(gè)人的時(shí)候，就不叫機(jī)會(huì)了，只有當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給到少數(shù)人時(shí)，才是真正意義上的機(jī)會(huì)。獲得機(jī)會(huì)的手段是要有智慧的，不要覺得協(xié)助別人自己吃虧。
2.合作
大雁群飛時(shí)會(huì)比一只大雁單獨(dú)飛行增加71%的飛行動(dòng)力，所以當(dāng)大雁掉隊(duì)時(shí)，會(huì)感到孤獨(dú)和遲緩，它會(huì)盡早歸隊(duì)。同理，大家應(yīng)同走一條路，與前面領(lǐng)跑的人在一起，擁有共同的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神，這樣可以讓自己更快更輕易地完成工作。所以要做到以下兩點(diǎn)：
? 要找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好一定有人在前邊領(lǐng)跑，這樣組合起來，會(huì)有更大效率；
? 要借助別人，使自己成長(zhǎng)。
【案例】
蓋洛普公司的調(diào)查數(shù)據(jù)
蓋洛普公司有這樣一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，假如我是基層員工，我的一線經(jīng)理對(duì)我的輔助和提攜會(huì)幫助到我，使我的業(yè)績(jī)提高40%，這40%的業(yè)績(jī)有賴于一線經(jīng)理對(duì)我的輔導(dǎo)。當(dāng)員工心里有這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，他就會(huì)掂量是否跟一線經(jīng)理合作。
一線經(jīng)理精力有限，關(guān)照到誰是不一定的，這時(shí)我一定要有智慧，一定要讓他關(guān)注到的是我，那我有可能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再提高40%。
點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)人都要仔細(xì)考慮的，要在骨子里覺著這是一種需要。
（三）對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾
1.奉獻(xiàn)
雁千百為群，有一雁不眠，它在做哨兵。在白天，當(dāng)別的大雁在休息或在進(jìn)食的時(shí)候，站崗的大雁則不吃不喝。沒有聽說過哪個(gè)值班的人可以不吃不喝，但是大雁就可以做到這一點(diǎn)。值班放哨的大雁為什么要這么做？為了保障別的大雁的安全，它需要盡職盡責(zé)地守護(hù)群雁的安全。
為團(tuán)隊(duì)付出時(shí)間、精力、熱情和智慧，有時(shí)可能是一種默默的付出，在當(dāng)時(shí)別人不會(huì)覺得這個(gè)人為團(tuán)隊(duì)做出特別的努力了，但是也只有愿意吃虧的人最后得到的也最多。企業(yè)表達(dá)對(duì)一個(gè)人的高度信任時(shí)，就可能會(huì)交付給他更富有挑戰(zhàn)性的工作。
【案例】
BNS的故事
愛迪生是一個(gè)偉大的發(fā)明家，同時(shí)也是一個(gè)工業(yè)家。他有他自己的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)得非常成功，所以很多人慕名而來，愿意給他打工，BNS就是其中的一個(gè)人。
BNS找到了企業(yè)的相關(guān)部門，表達(dá)了自己的愿望，說我一定要跟愛迪生一起工作，我要做愛迪生的合伙人。對(duì)方認(rèn)為他要做愛迪生的合伙人，是想一步登天，覺得BNS太不踏實(shí)了，所以拒絕了他。但BNS很執(zhí)著，堅(jiān)持要求到這個(gè)企業(yè)工作。對(duì)方就說，你想進(jìn)來工作，做合伙人肯定不行，我們現(xiàn)在正好缺一個(gè)打掃衛(wèi)生的，你干不干？這樣BNS就在愛迪生的公司做了很多年，從打掃衛(wèi)生開始，到后來成了維修機(jī)器的工人。但他始終還想著他的目標(biāo)，這個(gè)過程很艱難。
在他干了很多年后，有一天終于有機(jī)會(huì)了。愛迪生發(fā)明了留聲機(jī)，正發(fā)愁怎么把它賣出去。即便是偉大發(fā)明家發(fā)明出來的東西，在產(chǎn)品面世初期，打開市場(chǎng)仍然是很艱難的。當(dāng)時(shí)很多銷售人員回到公司后就開始發(fā)牢騷，埋怨這個(gè)東西不好賣。牢騷、埋怨是從業(yè)人員的特質(zhì)，這就意味著他們只能貢獻(xiàn)60%～80%的力量。但這并不意味著別人也只貢獻(xiàn)這些，BNS就想貢獻(xiàn)100%的力量。他在賣留聲機(jī)的過程中，始終在思考我到底怎么賣，我到底怎么在全美賣。于是一個(gè)月之后，他給愛迪生呈交了一份策劃書。愛迪生看完后，終于答應(yīng)讓BNS成為留聲機(jī)項(xiàng)目的合伙人。
點(diǎn)評(píng)：愛迪生是怎么看待BNS這件事的呢？給我打工的人，在全球有千千萬萬，但是BNS是我看到的最好的員工之一，他是能夠在他本職工作以外多做事的一個(gè)人，這樣他才會(huì)有機(jī)會(huì)。
目前在中國(guó)，很多西方的管理觀念、理念和做法正慢慢地滲透進(jìn)來。中國(guó)企業(yè)的老總也會(huì)這么想：最終能夠得到機(jī)會(huì)的人，是在崗位上更多付出的人。如果沒有奉獻(xiàn)的觀念，就不可能多付出。所以在看到以前同一部門的人得到發(fā)展時(shí)，不要吃驚，因?yàn)樗澈笫悄母冻觥?/p>
【案例】
格蘭仕的空調(diào)市場(chǎng)
格蘭仕初期的“分裂繁殖制度”，在剛開始實(shí)行的時(shí)候也是這樣，有的人愿意奉獻(xiàn)，愿意多付出，愿意吃虧，所以就被分裂出去了；有的人不愿意，覺得好不容易打下來的地盤，不愿意走。
那么，公司給愿意走的人是什么？是更大的成長(zhǎng)空間，是更新的市場(chǎng)。然后是企業(yè)表示對(duì)他高度的信任，也就是說如果他能夠占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，那么攻占下一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就會(huì)再給他。
格蘭仕開始進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)時(shí)，重慶是很大的市場(chǎng)，因?yàn)槟抢锵奶旌軣幔砸坏酵荆考移髽I(yè)都一定要爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)。通常來說，很多企業(yè)會(huì)把這個(gè)市場(chǎng)交給有經(jīng)驗(yàn)有能力的人去做。格蘭仕交給什么人來做呢？就是那些愿意做，而且有這種心態(tài)的人，因?yàn)楫?dāng)聽說要把重慶市場(chǎng)交給他的時(shí)候，他的想法是，這么一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)都給我做了，我一定要好好去做。
可有的企業(yè)的員工不是這種狀態(tài)：這么富有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)，本來應(yīng)該交給非常有經(jīng)驗(yàn)和能力的人去做，現(xiàn)在交給年輕人去做，估計(jì)是看這些人不順眼了。也有的員工會(huì)這么想，那么難打的一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，現(xiàn)在讓我去做，一定是瞅我不順眼了。而格蘭仕的人雄心勃勃地去了，他們想的是自己一定要經(jīng)受住磨練和挑戰(zhàn)。
點(diǎn)評(píng)：可見，每個(gè)人的心態(tài)不同，結(jié)果就會(huì)不同。
2.改變
大雁隨季節(jié)的改變而遷徙，春分后飛回北方繁殖，秋分后飛往南方過冬。同理，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都應(yīng)該在變革中調(diào)整和改變自己，并對(duì)自己固有的觀念、習(xí)慣等進(jìn)行修正。
在企業(yè)初期時(shí)，門檻是最低的，能夠很輕易地進(jìn)入企業(yè)。當(dāng)企業(yè)處于上升階段時(shí)，出于對(duì)人才的需求，會(huì)吸收到更優(yōu)秀的人加入。當(dāng)有幸進(jìn)入這樣的企業(yè)，并跟隨它發(fā)展到一個(gè)比較壯大的階段時(shí)，企業(yè)的發(fā)展還需要新人的加入。
這時(shí)一部分人的心態(tài)就變得復(fù)雜了，不愿意讓真正有能力的人、能夠超過自己的人進(jìn)入到公司來；甚至給新人設(shè)置障礙或不配合，讓新人很難融入到團(tuán)隊(duì)中。
但是，一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，是要向前走。要與高手對(duì)比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的快速成長(zhǎng)。這個(gè)環(huán)境是誰創(chuàng)造的呢？是企業(yè)創(chuàng)造的。當(dāng)比自己優(yōu)秀的人進(jìn)入公司時(shí)，需要迅速調(diào)整自己，配合他的工作。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他是高手，在他的周圍，自己的能力也會(huì)相應(yīng)地提升。
當(dāng)有優(yōu)秀人才加入時(shí)，越快進(jìn)行改變，越適應(yīng)新環(huán)境的變化，自己才可能水到渠成地成長(zhǎng)。否則，在給新人設(shè)置障礙的同時(shí)，也阻礙了自己進(jìn)步的速度。
第五講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（三）雁陣?yán)碚摻庾x
（二）3.愛與被愛
兩情相悅的大雁在飛行過程中彼此照顧，共同承擔(dān)哺育子女的責(zé)任。在企業(yè)中，理解愛與被愛，是指為團(tuán)隊(duì)著想。
只有為團(tuán)隊(duì)著想的時(shí)候，一個(gè)人做事情的方法才會(huì)有創(chuàng)建性。在現(xiàn)實(shí)中，人做事有以下兩個(gè)層面：
? 第一個(gè)層面，是在能力層面上做事
當(dāng)一個(gè)人的積極性不高的時(shí)候，他只是駕馭了自己的能力，去完成一件事。? 第二個(gè)層面，是在潛力層面上做事
當(dāng)一個(gè)人的積極性高的時(shí)候，他會(huì)上升到潛力層面，過去以自身能力達(dá)不到的高度，由于調(diào)動(dòng)了全身的細(xì)胞，可能會(huì)創(chuàng)造性地完成一件事。
所謂創(chuàng)新，就是做一件事情時(shí)能找到更好的方法。以前為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新地做事情，好像不是每個(gè)人的職責(zé)，而是企劃部或研發(fā)部的職責(zé)。
實(shí)際上，創(chuàng)新是每個(gè)人都可以做到的。從科學(xué)的角度上來講，做任何事情至少有兩種方法，這兩種方法肯定是有一個(gè)比另一個(gè)更好。在能力層面上，可能就把這件事情按部就班地做完了。但創(chuàng)新的觀念表明，做事情都有更好的方法，當(dāng)對(duì)自己有這樣一個(gè)要求時(shí)，就已經(jīng)上升到潛力層面做事了。
【案例】
創(chuàng)新方式
有一家企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)了一種美國(guó)的產(chǎn)品，并想把它們引入中國(guó)，賣給中國(guó)人。但是他們?cè)谧鲞@個(gè)市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人買不起。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)外尚且屬于奢侈品，到了中國(guó)自然也不會(huì)便宜。
于是，這家企業(yè)想，我一定要價(jià)錢低，這樣中國(guó)消費(fèi)者才能買得起。而價(jià)錢低的前提是成本要低，成本低的前提就是產(chǎn)量要大，這樣單位成本才會(huì)降低，生產(chǎn)1臺(tái)和生產(chǎn)1萬臺(tái)顯然不是一個(gè)成本。而產(chǎn)能大的前提是一定要有較多的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線，一條生產(chǎn)線可能要上千萬的投資，但沒有那么多錢。在能力層面上講，沒錢確實(shí)是能力所不及的，客觀上已經(jīng)受到限制了。
但從另外的角度來看，做這件事情可能有很多種方法，例如有的企業(yè)會(huì)選擇上市，籌集到資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)。有的企業(yè)可能覺得上市這條路行不通，因?yàn)樯鲜惺怯虚T檻的，目前還不具備相應(yīng)的資格。那么，怎么才能籌到錢呢？貸款的話，有的人可能有能力貸款，有的人可能沒能力貸款。如果沒有能力，事情還要不要做？不做的話企業(yè)可能面臨倒閉。
所以一定要上升到另一個(gè)層面，千方百計(jì)地想辦法。于是這家企業(yè)就想，我需要錢的目的無非就是需要生產(chǎn)線，要是有生產(chǎn)線，也就回避了有錢沒錢的矛盾。那么怎么才能夠有生產(chǎn)線呢？有沒有解決生產(chǎn)線的辦法呢？從潛力層面上，有了解決辦法。產(chǎn)品是在國(guó)外生產(chǎn)的，國(guó)外肯定有生產(chǎn)線。于是跟美國(guó)人談生產(chǎn)線的事，告訴對(duì)方生產(chǎn)線不能在美國(guó)生產(chǎn)了，因?yàn)槿肆Τ杀尽⒐芾沓杀咎摺Ｔ诿绹?guó)生產(chǎn)1臺(tái)，可能成本是2000元，如果把生產(chǎn)線搬到中國(guó)，生產(chǎn)1臺(tái)的成本要遠(yuǎn)低于2000元，可能是1600元。于是美國(guó)企業(yè)決定，將生產(chǎn)線從美國(guó)搬到中國(guó)。
在美國(guó)，法律規(guī)定每天的工作時(shí)間是6～8個(gè)小時(shí)，如果超出就屬于違法。生產(chǎn)線搬到中國(guó)后，可以24小時(shí)運(yùn)作，三班倒，原來8小時(shí)的工作量，給外方1600元，剩下的那十幾個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量，就屬于自己了。這樣產(chǎn)量大了，成本降了，價(jià)錢就低了，產(chǎn)品在中國(guó)就變成了大眾消費(fèi)品。
點(diǎn)評(píng)：通過這家企業(yè)的案例可以看到，這家企業(yè)的員工已經(jīng)上升到潛力層面上做事了，所以才會(huì)想到這樣的方法。很多企業(yè)都是這樣，越是在自己能力不足的情況下，越需要員工積極地在潛力層面上去做事。
今天提倡創(chuàng)新型國(guó)家、創(chuàng)新型企業(yè)，不能走入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為都是錢的事，只有錢到位了，才能夠做成事情。其實(shí)在一定程度上，是人的事。如果能上升到潛力層面上做事，去貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，可能貢獻(xiàn)的價(jià)值就超過100%了。個(gè)人的效率，事實(shí)上也就提升了1.71倍。
【案例】
皮鞋的發(fā)明
從前有個(gè)國(guó)家，大家都沒有鞋穿，也不知道這個(gè)東西。有一天國(guó)王到鄉(xiāng)間游玩，被石子硌到了腳，于是他很生氣，下令把全城的牛都?xì)⒘耍Ｆや伒铰飞希@樣再走上去就不會(huì)硌腳了。
這時(shí)，有個(gè)小孩說，您既然是為了讓自己的腳不被硌，那您就取一小塊牛皮，然后把它包到您腳上就好了。今天穿的皮鞋，就是由此演變而來的。
點(diǎn)評(píng)：國(guó)王的想法在能力層面上能不能實(shí)現(xiàn)？能。就是把牛給殺了，把牛皮扯下來，用來鋪路，這個(gè)動(dòng)作是可以實(shí)現(xiàn)的。但是能不能達(dá)到他的目標(biāo)呢？牛的數(shù)量是有限的，路卻是無限延伸的，即使能把大路鋪上，鄉(xiāng)間小路可能還不行。而小孩出的主意就解決了這個(gè)問題。
4.忠誠(chéng) 一只大雁被獵人打死，另一只大雁通常就會(huì)在不勝其悲的情形下，從高空直沖而下，一頭撞在旁邊的大石頭上，氣絕身亡。這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情形，因?yàn)榇笱闶墙K身配偶，所以能夠犧牲到這種程度。同樣，如何來忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，如何來忠誠(chéng)于企業(yè)呢？這就是遠(yuǎn)離誘惑。
現(xiàn)在的誘惑確實(shí)越來越多了。如果一個(gè)人在企業(yè)中，尤其是發(fā)展到一定程度，成為一個(gè)真正意義上的人才的時(shí)候，可能來找他的人會(huì)很多，這就要做到遠(yuǎn)離誘惑。當(dāng)遠(yuǎn)離誘惑的時(shí)候，事實(shí)上得到的是更多的機(jī)會(huì)。
? 經(jīng)受住了誘惑，會(huì)得到被磨練的機(jī)會(huì)
一般來講，企業(yè)真正信任一個(gè)人，要用三年的時(shí)間。在這三年里，企業(yè)會(huì)交給這個(gè)人更富有挑戰(zhàn)性的工作，那么他工作的內(nèi)容，在一定程度上來講，已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)的提升，他也就得到了被磨練的機(jī)會(huì)。
? 經(jīng)受住了誘惑，會(huì)得到被培養(yǎng)的機(jī)會(huì)
今天，越來越多的企業(yè)意識(shí)到了培訓(xùn)員工的重要性。很多企業(yè)有自己的培訓(xùn)講師，或者是有常年的培訓(xùn)合作伙伴提供服務(wù)，甚至有自己的培訓(xùn)大學(xué)。企業(yè)在管理的過程中，要逐漸完善其培訓(xùn)機(jī)制和流程。
事實(shí)上，一些發(fā)展成熟的企業(yè)，已經(jīng)計(jì)劃好了員工在什么樣的階段需要有一個(gè)什么樣的培訓(xùn)課程，但是這個(gè)課程不是員工一進(jìn)入到企業(yè)就會(huì)有的，而是慢慢地、有步驟地得到的。
? 經(jīng)受住了誘惑，還會(huì)得到駕馭資源的機(jī)會(huì)
企業(yè)不是某個(gè)人的，企業(yè)的資源也不是某個(gè)人的，做事情時(shí)有人會(huì)起推動(dòng)作用，也有人會(huì)起阻礙的作用，也就是沒有得到真正的信任。只有在一個(gè)企業(yè)中沉淀下來，企業(yè)里的資源才有可能被自己運(yùn)用和駕馭。
5.堅(jiān)忍
漫長(zhǎng)的遷徙過程中，總有一只大雁帶頭搏擊茫茫蒼穹，領(lǐng)頭雁始終保持明確的方向。這給團(tuán)隊(duì)的啟示是，每個(gè)人都應(yīng)該努力承擔(dān)責(zé)任，竭盡全力。
一個(gè)人能夠長(zhǎng)期做到勇敢、樂觀和堅(jiān)持是不容易的，但這種堅(jiān)忍的情緒是可以被訓(xùn)練出來的。
【案例】
在加拿大有這樣一個(gè)地方，中間隔著一條山谷，兩邊的景觀卻是截然不同。很多人慕名去參觀，很多自然科學(xué)家也在進(jìn)行研究，但始終沒有找到原因。最后發(fā)現(xiàn)原因的是一對(duì)夫妻。這對(duì)夫妻的感情生活遭遇了壓力，于是他們就通過旅游的方式浪漫一下，希望能找回昔日的愛情。他們到達(dá)山谷后就搭起帳篷，這時(shí)天下起了雪。
妻子比丈夫觀察得仔細(xì)。她說，由于風(fēng)向的原因，這邊的雪比較厚，雪落到松樹上，松樹的枝葉受力承重到一定程度，雪就掉地上了。雪繼續(xù)下，枝葉繼續(xù)承重然后雪又掉到地上。因?yàn)槠渌臉錄]有松樹這種韌性，所以被淘汰了，因此與山谷那邊的景觀有了差別。丈夫覺得妻子的話有道理，他想，原來生活中所面臨的壓力，就像這里的松樹承受的雪的重量一樣。當(dāng)有這種堅(jiān)忍的情緒來控制自己的時(shí)候，就會(huì)意識(shí)到有些東西是可以化解的，隨著時(shí)間的推移，就真的化解了。丈夫理解了妻子真正的用意的時(shí)候，兩個(gè)人就緊緊地?fù)肀г谝黄鹆恕?/p>
點(diǎn)評(píng)：在工作中有沒有堅(jiān)忍的情緒，將直接影響到做一件事情的堅(jiān)持程度。
堅(jiān)忍的情緒是可以修煉的，例如，一個(gè)小孩，在很小的時(shí)候沒有堅(jiān)忍的情緒，餓了、渴了時(shí)他的第一反應(yīng)就是哭。但隨著年齡的增長(zhǎng)，人們?cè)诿鎸?duì)同樣的壓力時(shí)，有的人能扛得住，有的人卻扛不住；同樣面臨3個(gè)月的試用期，有的人在最后一刻扛不住走了，有的人卻能經(jīng)受住一些考驗(yàn)，可能就得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。這些證明，堅(jiān)忍的情緒是后天才有的，是經(jīng)過訓(xùn)練才有的。
第六講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（四）雁陣?yán)碚摻庾x
（三）6.溝通
飛行中的大雁會(huì)利用叫聲，鼓勵(lì)飛行在前面的同伴，這提升了它們戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。同樣，在團(tuán)隊(duì)中，也需要正面積極的溝通，不要說消極的話。
【案例1】
拿破侖跟他士兵的溝通
拿破侖的士兵們?cè)谇熬€打仗，有一個(gè)士兵從前線給他送來一份戰(zhàn)報(bào)，等拿破侖批示后還得再帶回前線去。不巧的是，士兵騎來的那匹馬死了。
拿破侖寫好回信就跟士兵說，你趕緊騎上我的馬，快送到前線去。士兵說：“我不敢騎您的馬，您的馬品種優(yōu)良，只有您這種身份才能配得上。”拿破侖反過來對(duì)士兵說：“沒有什么配不上給我們送信的戰(zhàn)士。”
【案例2】
不善言辭的廣東老板
廣東有個(gè)老板，為人很低調(diào)，甚至可以說不善言辭，但是他經(jīng)常對(duì)銷售人員說的一句話就是：我相信你能做得比現(xiàn)在還要好。他的員工就覺得，我確實(shí)能夠比現(xiàn)在做得更好，心里就有了一個(gè)暗示。
廣東老板不善講話的背后，是他會(huì)說積極的話。哪怕員工做得不夠好，他也不會(huì)挫敗其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望。
【案例3】
不同的教育方式的后果
兩個(gè)孩子考試同樣得了80分。其中一個(gè)孩子的父母說：“你怎么這么笨，離100分還差20分！”孩子一聽，20分確實(shí)挺多的，他可能就會(huì)有畏難情緒，也就不追或不敢追了。
而另一個(gè)小孩的父母溝通的方法就不一樣。他們對(duì)孩子說：“真不錯(cuò)，你的同桌才考了83分，你跟他只差3分，肯定能追上。”這個(gè)孩子一想，3分好像是沒多少，追上沒問題。這樣，他的行動(dòng)就完全不一樣了。等得到了83分，父母就會(huì)說，孩子真努力，要是得了90分，就更優(yōu)秀了。孩子一想，就差7分，問題也不大。所以，這個(gè)孩子就不會(huì)有抵觸的情緒。
點(diǎn)評(píng)：在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，溝通的前提是不要讓團(tuán)隊(duì)的成員抵觸自己。要讓自己說的話不受團(tuán)隊(duì)其他成員的抵觸，就要進(jìn)行換位思考。這種溝通不僅僅是體現(xiàn)在說話上，還體現(xiàn)在做事情的方式上。
? 有些企業(yè)在年末時(shí)發(fā)一些福利，發(fā)三百元、五百元，員工不會(huì)覺得多，也就是說發(fā)錢的效果微乎其微，其激勵(lì)效果并不大。
? 有些企業(yè)會(huì)發(fā)日常生活所需的米、油等，員工在往家運(yùn)的過程中會(huì)有感觸，認(rèn)為企業(yè)關(guān)心員工的生活。
? 有些企業(yè)會(huì)準(zhǔn)備一些禮物等送給員工的家人，通過郵寄或其他方式，雖然增加了成本，但是員工的家人在得到這個(gè)禮物的時(shí)候，會(huì)非常感動(dòng)，繼而愿意幫助企業(yè)去督促這個(gè)員工好好干。
7.學(xué)習(xí)
年幼的大雁在遷徙的漫漫征程中受到互相協(xié)助、團(tuán)隊(duì)合作、堅(jiān)忍、忠誠(chéng)等大雁精神的熏陶，從而逐漸成長(zhǎng)、成熟。大雁的精神也得以一代一代地傳承下去。同理，在團(tuán)隊(duì)中，學(xué)習(xí)是一種能力，是使得團(tuán)隊(duì)里的成員進(jìn)步，并得以成長(zhǎng)和成熟的能力，反之則謂之為衰老。
每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)很重要，但不知道學(xué)什么。現(xiàn)在是知識(shí)爆炸的年代，未知的領(lǐng)域太多了，不可能什么都要學(xué)，所以一定要找到該學(xué)的東西、學(xué)以致用的東西。今天學(xué)的東西，可能會(huì)影響到明天的結(jié)果。所以，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)要把握好。
【案例】
猶太人的教育方式
猶太人很有智慧，很富有，猶太人在教育小孩子的時(shí)候，是從觀念上進(jìn)行教育的。小孩子出生后，沒有認(rèn)知和識(shí)字的能力，看不了書。猶太人會(huì)在書本上抹上蜂蜜，然后讓小孩子去舔。這樣小孩子從小就知道書本是甜的，他就慢慢地越來越愛書，長(zhǎng)大后就會(huì)越來越愛讀書，所以就越來越有智慧，然后就越來越富有。
點(diǎn)評(píng)：由此可見，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)很重要。看過哪本書后，當(dāng)事情真的發(fā)生在自己身上時(shí)，就能很順利地解決了。如果說一個(gè)企業(yè)，明知道自己溝通環(huán)節(jié)上有問題，又不去看這方面的書，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)的話，那誰也幫不上忙。
【案例】
大師也幫上忙
有一個(gè)企業(yè)的老總，在一次很偶然的機(jī)會(huì)遇到了一位咨詢大師。他也不知道這位大師的水平到底達(dá)到什么程度，就聽他旁邊的一個(gè)人說，這位大師是很難得一見的。
這個(gè)老總覺得，既然是這樣，那我應(yīng)該向他請(qǐng)教請(qǐng)教。他就上前跟這位大師握手，說：“您威望這么高，我非常尊重您，您能不能到我們企業(yè)來給我們做咨詢？”大師說：“那你把你們這個(gè)行業(yè)中相關(guān)的政策、書、資料等準(zhǔn)備一下，我先要對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解。”老總說：“我們企業(yè)這么大，沒有時(shí)間看書，天天都在忙。”大師就說了一句話：“你根本就沒搞清楚你在干什么。”言外之意就是，你如果自己連書都不看的話，大師也幫不了你。
把握好學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的同時(shí)，還要懂得分享。企業(yè)如果有一個(gè)分享的環(huán)境，就會(huì)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍。也就是說不要只顧自己學(xué)習(xí)，而是要在學(xué)習(xí)的過程中與人分享。
第四篇：團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神
用大雁精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)概述
用大雁精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)概述 團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的方法
團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的方法
讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本方法
（一）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本方法
（一）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（二）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（二）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（三）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（三）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（四）讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（四）第一講 用大雁精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)概述
團(tuán)隊(duì)精神可以說是一個(gè)非常尋常的命題，但是隨著時(shí)間的不同，每個(gè)企業(yè)具體的情況不同，所面對(duì)的挑戰(zhàn)和問題也就有所不同。所以時(shí)至今日，團(tuán)隊(duì)精神既是一個(gè)老命題，更成為了一個(gè)新命題。
【案例】
愛因斯坦的考題
1951年，愛因斯坦在普林斯頓大學(xué)教書，有一次考試結(jié)束后，他的助理趕緊追上他，很小心地問：“今年的這份考題為什么和去年的完全一樣呢？”愛因斯坦很平靜地答道：“答案完全變了。”
點(diǎn)評(píng)：愛因斯坦是一個(gè)偉大的科學(xué)家，當(dāng)時(shí)他在普林斯頓大學(xué)講授的是物理課，屬于自然科學(xué)的范疇，這樣的答案尚且會(huì)變，更何況團(tuán)隊(duì)精神這個(gè)命題是屬于人文學(xué)科的，不變幾乎是不可能的。
合作的重要性
簡(jiǎn)單地說，凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)就是合作，這里提到的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)際上是合作的精神。從某種程度上說，合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。
【案例】
兩只鳥的故事
一只鳥看到另一只鳥可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出，就非常羨慕那只鳥，而且感到很奇怪：一只小鳥竟然可以自由地在鱷魚這樣兇猛的動(dòng)物嘴里鉆進(jìn)鉆出！于是它也鉆到鱷魚嘴里，結(jié)果被鱷魚吃掉了。直到臨死它也不知道為什么。
原來那只鳥叫鱷鳥，鱷鳥跟鱷魚之間是一種合作伙伴關(guān)系。當(dāng)鱷魚吃飽了之后，懶洋洋地待在那里的時(shí)候，鱷鳥就會(huì)飛下來，進(jìn)到鱷魚的嘴里，幫助鱷魚清掃它的口腔，得到的回報(bào)就是鱷魚牙縫里邊的碎肉。鱷魚當(dāng)然也很高興，它美餐之后，如果口腔衛(wèi)生處理不好的話，可能會(huì)得蛀牙或其他疾病，正是因?yàn)橛辛索{鳥的幫助，它才能保持口腔的清潔和健康。鱷鳥和鱷魚之間由于存在這樣一個(gè)合作關(guān)系，所以鱷鳥才可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出。
點(diǎn)評(píng)： 不論是工作圈子，還是朋友圈子，經(jīng)常會(huì)聽到一些抱怨聲，例如，“我跟他干著同樣的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底哪不如他了，怎么被炒魷魚的是我呢？”這說明雖然大家干著一件相同的事，但是背后合作意義上的關(guān)系卻是不一樣的。
過去很多人會(huì)覺得談合作精神應(yīng)該是老總們和主管們關(guān)注的事。今天，個(gè)人英雄主義的年代一去不復(fù)返，現(xiàn)代社會(huì)更需要合作，合作是生存之道。自己有沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，是每個(gè)人都要叩問自己的。有沒有團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)系著自己的生存與榮辱，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題。
不合作的后果
（一）如果不合作，自我價(jià)值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮 當(dāng)一個(gè)人處于不合作的狀態(tài)時(shí)，這個(gè)人是不可能融入到團(tuán)隊(duì)中去的，也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊(duì)多付出、多奉獻(xiàn)。在工作中所表現(xiàn)出來的就是明哲保身、怕?lián)?zé)任等。
? 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)要某人去負(fù)責(zé)某件事，而這個(gè)人又沒有合作的意識(shí)的話，那么他一定是怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷的：這又不是我一個(gè)人的事，這是大家的事情。
? 如果不合作，還會(huì)缺乏成就感 一個(gè)人干和多個(gè)人干是不一樣的。一個(gè)人最終能取得的成就，和多個(gè)人能取得成就的高度是不一樣的，會(huì)有一定的差距。相應(yīng)的，個(gè)人的成就感也是不一樣。
? 會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾
因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，肯定不會(huì)去承諾，而且思路不清，行動(dòng)缺乏自信。因?yàn)闆]有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作，也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo)，這個(gè)人在行動(dòng)上可能就不是那么理直氣壯。? 最終會(huì)使自己處于一個(gè)從業(yè)狀態(tài)
處于從業(yè)狀態(tài)，就意味著自身本來可能有100%的能力，但可能就是因?yàn)檫@種狀態(tài)，貢獻(xiàn)出來的能力只有自身能力的60%～80%。但是很多人或許會(huì)覺得，自己只盡了60%～80%的努力，薪水卻沒少拿，就感覺自己占了便宜。但他所不知道的是，他貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的60%～80%，同時(shí)也是在貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值，實(shí)際上他也只實(shí)現(xiàn)了自己人生價(jià)值的60%～80%。
? 還有更可悲的一種程度，使自己處于怠工的狀態(tài)
很多人沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，眼里只有自己。他們恃才傲物，自命不凡，遇到問題只會(huì)抱怨，不思解決。因?yàn)樗X得事情不一定要由自己來做，所以他遇事遇人抵觸，沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。不相信別人，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作三心二意。有時(shí)還懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)。
在公司中總會(huì)有一些搗亂的員工，經(jīng)常會(huì)鬧不愉快，有時(shí)甚至鬧到了仲裁的地步。其實(shí)，在其最初的意識(shí)形態(tài)中就有這種不合作的情緒存在，所以才會(huì)導(dǎo)致最后的矛盾越來越大，這就使得這些人處于怠工的狀態(tài)。怠工意味著這個(gè)人原本有100%的能力，但最終貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的能力卻只有自身能力的10%～30%。
很多人有極強(qiáng)的阿Q精神，覺得得了大便宜，只為企業(yè)付出了10%～30%，結(jié)果薪水按照原先商定好的，一分不少給。其實(shí)這背后蘊(yùn)含的是：他貢獻(xiàn)給企業(yè)的能力是他自身能力的10%～30%，換句話說，他處處有所保留的同時(shí)，這10%～30%其實(shí)也就是他貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值。所以很多人會(huì)在若干年后發(fā)現(xiàn)，以前和自己同時(shí)起步的人，會(huì)有一種階梯性的成長(zhǎng)，而且很快就得到重用，得到提拔了，但自己最終什么都沒有。
【案例】
同學(xué)畢業(yè)后的差異
大學(xué)的同學(xué)在走出校門的時(shí)候，大家都是處于一個(gè)水平線上的，幾乎沒有什么差異。但是畢業(yè)后３年左右，其間的差異就凸現(xiàn)出來了。也許別人有了很多成長(zhǎng)和磨練的機(jī)會(huì)，但自己最終什么都沒有，這最終一定會(huì)影響到自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng)：這足以說明，如果在沒有團(tuán)隊(duì)精神的意識(shí)觀念下工作，企業(yè)在給團(tuán)隊(duì)打分的時(shí)候，同時(shí)也會(huì)給個(gè)人打一個(gè)分?jǐn)?shù)，結(jié)果自己會(huì)發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很低的分?jǐn)?shù)。毋庸置疑，如果一個(gè)人沒有合作精神，這個(gè)人的自我價(jià)值一定不會(huì)得到淋漓盡致的發(fā)揮。
（二）如果不合作，將會(huì)造成與組織關(guān)系不和諧 不合作會(huì)使個(gè)人與組織的關(guān)系不和諧。
【案例】
拉繩實(shí)驗(yàn)
每8個(gè)人為一組，有若干組，每個(gè)人都拼盡全力去拉同一根繩子，而且每個(gè)人都要拼盡全力。然后記錄下每個(gè)人用的力，也就是100%能力的時(shí)候，所施加給這個(gè)繩子的力。若干人都做同樣的實(shí)驗(yàn)，分別記錄下每個(gè)人所貢獻(xiàn)給這根繩子的力。
然后將8個(gè)人進(jìn)行自然組合。首先，每2個(gè)人為一組，同時(shí)用力。1個(gè)人施加給繩子1份的力，2個(gè)人就是2份力。每個(gè)人的情況有所不同，但是實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，當(dāng)2個(gè)人去拉這根繩子的時(shí)候，產(chǎn)生的力是應(yīng)該有的2份力的95%。接著往下做，每3個(gè)人為一組，再去拉繩子，3個(gè)人都要用盡全力，最終得到的力是3份力的85%。如果8個(gè)人全上，最終得出來的結(jié)果是8份力的49%。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)組織的人數(shù)增加到一定規(guī)模時(shí)，組織成員都在自覺或不自覺地保留實(shí)力，或者說沒有貢獻(xiàn)出自己的全力，甚至一半的力都沒有用出來。
西方的工業(yè)文明出現(xiàn)得要早得多，企業(yè)人數(shù)不多的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)很順暢，很賺錢。但是隨著規(guī)模的壯大，利潤(rùn)卻不成正比。西方的工業(yè)家們通過拉繩實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)深刻地了解到，人是有惰性的，人會(huì)自覺不自覺地偷懶。因此雇傭與被雇傭關(guān)系的矛盾的癥結(jié)是：如果雇員已經(jīng)貢獻(xiàn)全力了，老板會(huì)很開心；但老板如果知道這個(gè)雇員本身很有能力，卻不發(fā)揮出來，就會(huì)與之產(chǎn)生矛盾，繼而會(huì)造成組織關(guān)系不和諧。所以，西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意分成很多段，這一段由你來做，那一段由他來做，這樣就從某種程度上避免了偷懶，也是企業(yè)為了規(guī)避偷懶所進(jìn)行的探索。
目前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)一定要外求經(jīng)營(yíng)，內(nèi)求管理。管理就是要使得每個(gè)人都發(fā)揮其價(jià)值。
第二講 團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的方法
一些員工偷懶的現(xiàn)象，不管在西方國(guó)家還是在我國(guó)都存在，企業(yè)必須要探索出有效的辦法來解決。在國(guó)內(nèi)，一些企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到這些矛盾，并開始注重管理。管理就是要使得每個(gè)人都發(fā)揮價(jià)值，減少內(nèi)耗。
成為規(guī)章制度的迎合者
既然企業(yè)里員工偷懶現(xiàn)象確實(shí)是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，不容回避，那么對(duì)于員工的這種惰性，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法有不少。
（一）分裂繁殖制度
【案例】
格蘭仕的“分裂繁殖制度”
格蘭仕是做微波爐的企業(yè)，今天已經(jīng)是中國(guó)微波爐市場(chǎng)的冠軍。格蘭仕有一個(gè)特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。
企業(yè)發(fā)展到一定階段，產(chǎn)品要打入國(guó)際市場(chǎng)，但面臨著很多限制：其一，企業(yè)的資源、人才能力等方面不盡如人意；其二，人力資源發(fā)展水平有限，不可能馬上找到一些外貿(mào)人員直接來做這件事。所以，當(dāng)時(shí)基本上是一些根本不懂外貿(mào)的人來做。雖然受到一些自身?xiàng)l件等方面的限制，但企業(yè)通過摸爬滾打也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，也漸漸把產(chǎn)品賣到了海外。那么最初的這些人就變成了師傅。人手畢竟還是有限，但市場(chǎng)還需要繼續(xù)打下去，所以引進(jìn)來一些新人，這些新人就由師傅們來帶。當(dāng)這些新人徒弟被師傅帶出來，能獨(dú)當(dāng)一面了，這時(shí)師傅就完成了“繁殖”任務(wù)，同時(shí)也意味著“分裂”的開始。也就是師傅這時(shí)一定要離開，完全把這個(gè)市場(chǎng)交給自己的徒弟來做。
這種“分裂繁殖制度”使有的人可能覺得自己吃虧了。但是在企業(yè)中存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象：很多人當(dāng)他有資格的時(shí)候，最容易發(fā)牢騷、自以為是，越是成為老員工的時(shí)候，這些特質(zhì)就越明顯。當(dāng)一個(gè)人有這些特質(zhì)的時(shí)候，他已經(jīng)變成了一個(gè)從業(yè)狀態(tài)的員工了。這時(shí)，他只貢獻(xiàn)給企業(yè)10%～30%的力量，實(shí)際上吃虧的就是員工自己了。有的員工開始意識(shí)到這一點(diǎn)，所以也就迎合了這種制度，很多人也就從開始的不分裂到后來的被分裂，離開了以前的市場(chǎng)。
格蘭仕在發(fā)展的過程中，也在逐步完善這個(gè)制度，即不同的員工，不同的營(yíng)銷人員，去打不同的市場(chǎng)，薪酬的計(jì)算也會(huì)有所不同。也就是分成若干市場(chǎng)，若干級(jí)別的業(yè)務(wù)員，拿不同的提成。在最開始設(shè)計(jì)這個(gè)制度時(shí)，是基于員工背后偷懶的現(xiàn)象。現(xiàn)在來看，企業(yè)在建立規(guī)章制度的時(shí)候，一定是基于團(tuán)隊(duì)精神，從這個(gè)角度來進(jìn)行管理制度的建設(shè)。
作為一個(gè)有智慧的員工，一定要迎合“分裂繁殖制度”。可能當(dāng)時(shí)這個(gè)制度看起來不是那么完美，但是任何一個(gè)企業(yè)的制度在初建立的時(shí)候，都是不完善的，不完美的。員工只有迎合這個(gè)制度，才能夠成為當(dāng)下制度的受益者。有的人愿意吃虧，離開先前的市場(chǎng)，這也就意味著有一個(gè)更新更大的市場(chǎng)要去磨練他、鍛煉他。例如在格蘭仕，有60歲的老員工，依然可以去開拓新的市場(chǎng)，而且去開拓國(guó)家級(jí)貧困縣這樣的市場(chǎng)，因?yàn)樗X得這是一個(gè)挑戰(zhàn)。
【案例】
旁觀者心態(tài)
一個(gè)工人把產(chǎn)品的正負(fù)級(jí)裝反了，如果下一個(gè)工序的工人善于合作的話，就不會(huì)是以一個(gè)看熱鬧、瞧不起的心態(tài)來對(duì)待。相反，他就會(huì)告訴出錯(cuò)員工，提醒他注意，而不是在一旁笑話別人：還有笨成這樣的人，也配在這企業(yè)工作，讓他錯(cuò)去吧。
點(diǎn)評(píng)：這就是典型的沒有和不如自己的人合作的觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)重要的是整體的競(jìng)爭(zhēng)力。不要以高姿態(tài)來對(duì)待不如自己能力的員工，應(yīng)該提攜他，使他在一定程度上能夠借助自己的力量，得到成長(zhǎng)。同時(shí)，在提攜他人的過程中，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力也得到了成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)人就是領(lǐng)導(dǎo)不如自己的人，所以說，合作更需要勇氣。
成為企業(yè)文化的推動(dòng)者
除了依靠規(guī)章制度，還要進(jìn)一步地在企業(yè)文化上做一些探究，培育不偷懶的文化。有些企業(yè)就是從培育團(tuán)隊(duì)精神的角度來建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化的。
【案例】
公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由——追求完美
一家企業(yè)以前是生產(chǎn)治療儀的，現(xiàn)在做櫥柜，在它的生產(chǎn)線上曾經(jīng)發(fā)生了這樣一件事情。有一個(gè)工人把治療儀的正負(fù)級(jí)裝反了，然后又流到下一個(gè)生產(chǎn)線上，最終流向了市場(chǎng)。幾個(gè)月后，客戶發(fā)現(xiàn)這治療儀有問題，就要求退貨。產(chǎn)品返回來后，經(jīng)過檢查原來是正負(fù)級(jí)裝反了，就開始追究。
其實(shí)這個(gè)工人的下一道工序的工人是知道的，當(dāng)時(shí)他就覺得這個(gè)人怎么這么傻，正負(fù)級(jí)這么簡(jiǎn)單的事都給裝反了，但是他就沒想到要去告訴那個(gè)出錯(cuò)的工人。他覺得，你傻你的，誰管你啊。所以原本可以在這道工序得到糾正的機(jī)會(huì)也失去了。在對(duì)這件事情進(jìn)行處理時(shí)，企業(yè)開除了這個(gè)出錯(cuò)的工人，因?yàn)樗o企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，犯了不可饒恕的錯(cuò)誤，根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度的規(guī)定，他被開除了。但在處理的同時(shí)，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，就是制度中沒有任何一條說，發(fā)現(xiàn)同事的錯(cuò)誤而不提出來就要被開除，或怎么樣處理。結(jié)果企業(yè)雖然覺得那個(gè)明知道出錯(cuò)卻未盡提醒之責(zé)的工人有問題，但就是開除不了他。
這家企業(yè)1994年開始進(jìn)入櫥柜行業(yè)時(shí)又發(fā)生了一件事情。因?yàn)閯倓傔M(jìn)入新的行業(yè)，大家不清楚該怎么做。他們?cè)?gòu)置了一批不銹鋼盆，回來之后，發(fā)現(xiàn)這些盆跟他們看到的樣板不一樣，所以把貨又重新裝箱，拉回去退貨。對(duì)方一看，說你們是做這種不銹鋼櫥柜的，怎么連去銹拋光都不會(huì)。這說明企業(yè)在創(chuàng)立之初，很多小事都在制約著自己的發(fā)展，每個(gè)細(xì)節(jié)都要靠自己去突破。在這些過程中，企業(yè)無暇去做什么文化，沒有什么文化建設(shè)，只是要求把產(chǎn)品生產(chǎn)出來賣出去。
但是在發(fā)展過程中，這家企業(yè)有了新的做法，制訂出了“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”基于團(tuán)隊(duì)合作的八字方針。當(dāng)他們的“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”文化在一定程度上受到限制，遇到新的瓶頸時(shí)，又不斷地修正完善。就這樣企業(yè)文化在不斷發(fā)展的過程中，最終找到“追求完美”的文化。
點(diǎn)評(píng)：有時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度不太管用了，這時(shí)就迫使企業(yè)的文化變?yōu)椤白非笸昝馈薄．?dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)“追求完美”時(shí)，它應(yīng)該是深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的。當(dāng)有這種追求的時(shí)候，員工就會(huì)覺得為了讓自己的工作做得更完美，就應(yīng)該將同事的錯(cuò)誤指出來。最終，企業(yè)文化會(huì)幫助避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
企業(yè)要基于團(tuán)隊(duì)精神的考慮來制訂企業(yè)文化，而真正有智慧的人要推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，不要抵觸。企業(yè)中有很多員工認(rèn)為，企業(yè)文化太虛了，老總制訂企業(yè)文化只是在玩虛的。所以從開始的不理解到漸漸抵觸，慢慢地，就會(huì)跟企業(yè)越來越格格不入，導(dǎo)致一個(gè)員工由敬業(yè)員工中變成一個(gè)從業(yè)員工，最終會(huì)演變成一個(gè)怠工員工，最后連自己也覺得待著不舒服了，可能就離開了。
一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)階段的門檻是最低的，員工這時(shí)可能很容易就進(jìn)去了。企業(yè)在經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的階段之后，可能業(yè)績(jī)就翻番了，到那時(shí)，員工就能得到更大的利益，實(shí)現(xiàn)更高的個(gè)人價(jià)值。前提是員工要迎合它的制度，尊重它的制度，然后融入企業(yè)文化。只有這樣，當(dāng)這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往前穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)候，員工才可能是最終的受益者。
（一）合作是一種智慧
【案例】
雁 陣
大雁是排成一字形或人字形來飛翔的。一字形用于在風(fēng)和日麗、沒有壓力的時(shí)候。但天氣越來越?jīng)觯w到南方去，就要講究效率，要人字形飛。當(dāng)人字形飛時(shí)，領(lǐng)頭雁在前面飛翔，它猛烈地煽動(dòng)翅膀，在翅膀下邊形成一個(gè)相對(duì)真空的環(huán)境，這樣跟在它后邊的一只大雁就會(huì)占領(lǐng)這個(gè)位置，飛行的阻力就小了。跟在后邊的大雁，相繼都會(huì)借助到同樣的力量。
這樣一來，前面的大雁給后面的大雁營(yíng)造了一種環(huán)境，使得它們?cè)陲w翔過程中，要克服的阻力要比原來單飛的時(shí)候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但是在雁陣中，領(lǐng)頭雁是交換的。那也就意味著在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的1.71倍。
點(diǎn)評(píng)：可見，借助別人的力量使自己成長(zhǎng)，在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。
【案例】
天堂和地獄分粥的故事
在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃。可這勺柄太長(zhǎng)了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。
在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。
點(diǎn)評(píng)：相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。
? 只有合作才有機(jī)會(huì)
1.合作就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng) 合作是一種智慧，就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng)。不要認(rèn)為成長(zhǎng)僅僅是關(guān)系到自己的事情，當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候，他可能得到更快的成長(zhǎng)。
如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。這就需要用大雁的精神來訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。
2.合作的好處
? 只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏
合作很重要，因?yàn)橹挥泻献鞑拍軐?shí)現(xiàn)雙贏或多贏。? 只有合作才有機(jī)會(huì)
【案例】
螞蟻的故事
螞蟻個(gè)頭比較小，但腿比較多，所以很多人以為螞蟻爬得比較快，但事實(shí)上不快。當(dāng)森林大火來臨的時(shí)候，螞蟻再怎么快，也快不過大火的蔓延。但是一場(chǎng)大火過后，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)還有螞蟻活著，為什么呢？
因?yàn)楫?dāng)森林大火蔓延過來的時(shí)候，這些螞蟻會(huì)迅速地抱團(tuán)，滾成一個(gè)球，滾出火場(chǎng)。當(dāng)發(fā)大水時(shí)，螞蟻也是這樣迅速地抱團(tuán)，然后就跟著洪水隨波逐流。有可能碰到一顆大樹的樹墩，爬上去了，也就獲得了生存的機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng)：很多時(shí)候就是這樣，只有合作才有機(jī)會(huì)。
生活中為什么要加入到團(tuán)隊(duì)中呢？為什么一定要加入一個(gè)公司呢？從事實(shí)的角度上來講，每個(gè)人都可以打工，每個(gè)人也都可以創(chuàng)業(yè)，但是不一定每個(gè)人創(chuàng)業(yè)都能成功。
企業(yè)的平均壽命也就是兩年多。這意味著有很多企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期成功后，還可能再面臨死亡。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都有的，生存競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷的。那么該怎么辦呢？怎么獲得生存呢？要加入團(tuán)隊(duì)，只有加入團(tuán)隊(duì)，才有機(jī)會(huì)。
當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到只有加入團(tuán)隊(duì)才有機(jī)會(huì)的時(shí)候，他可能開始加入到一個(gè)企業(yè)中去了，當(dāng)認(rèn)識(shí)更清楚的時(shí)候，他就可能不再患得患失了。現(xiàn)實(shí)中有很多人容易患得患失，認(rèn)為自己在公司干都是給老總干，這樣想的時(shí)候，人的私心就重了，就會(huì)患得患失了。千萬不要忘了，貢獻(xiàn)出100%，回報(bào)給自己的價(jià)值就是100%。
? 只有合作才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2 如果不合作，1就是1，2就是2。只有合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2。
【案例】
馬的故事
通過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，得到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，一匹馬拉重物的極限就是3000磅。給馬吃得再飽一些，喝得再足一些，換一個(gè)更優(yōu)秀的馬種，極限還是3000磅。但是當(dāng)把兩匹馬捆到一塊時(shí)，它們拉重物的極限卻超過了6000磅。
人們不知道為什么兩匹馬待在一塊兒后，它們拉重物的極限就會(huì)超出它原本單干的總和。但它們確實(shí)做到了1＋1＞2，這就是驗(yàn)證。
第三講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本方法
（一）【案例】
蒼蠅父親和三個(gè)兒子的故事
有一只生活在室內(nèi)的蒼蠅，到了壽終正寢的時(shí)候。在它臨死前，它的三個(gè)兒子都想知道它的生存之道，因?yàn)樯钤谑覂?nèi)的蒼蠅能夠活到壽終正寢是一件非常難的事，一不小心就會(huì)被拍死。這只蒼蠅就告訴它的兒子們說，我之所以能活到現(xiàn)在，是因?yàn)槲冶M可能地待在蒼蠅拍上。言外之意就是，最危險(xiǎn)的地方最安全。說完后蒼蠅父親就死了。
奇怪的是，沒多久它的三兒子就到天堂跟父親相見了。父親很好奇，說我把生存秘笈都告訴你了，你怎么這么快就來這了呢？三兒子說：父親，您的教誨我確實(shí)聽了。但我又一想，這一生多么短暫，怎么就不能落在白墻上呢？那白饅頭上怎么就不能待呢？于是，我就被拍死了。父親聽后對(duì)三兒子說：兒啊，你的思想太冒進(jìn)了！
又沒多久，二兒子也來天堂跟父親見面了。小弟就問了：二哥，你怎么也來了呢？二哥說：我聽了父親的教誨，時(shí)刻都待在蒼蠅拍上，結(jié)果我餓死了。父親聽后對(duì)二兒子說：兒啊，你的思想太保守了！
大家只有保佑老大多活些日子了，不曾想老大很快也來天堂了。大家都爭(zhēng)著問它怎么回事，老大說：我聽從父親的教誨，時(shí)刻待在蒼蠅拍上，只是我餓的時(shí)候，我才飛離蒼蠅拍。但是有一天，一個(gè)人拿著像瓶子一樣的東西，晃了一下向我噴射，我就來這了。原來這老大是被毒死的。父親聽后對(duì)大兒子說：兒啊，你怎么沒有跟上潮流啊！
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事的啟示是，企業(yè)在建立規(guī)章制度時(shí)，一定要與時(shí)俱進(jìn)，不能冒進(jìn)，也不能保守。
作為聰明人，作為有智慧的人，一定要迎合企業(yè)的制度，但不是說做老好人。因?yàn)橹挥腥绱耍拍軌蚴沁@個(gè)制度當(dāng)下的既得利益者。同時(shí)，既得利益者一定要做文化建設(shè)的推動(dòng)者，這樣才能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念
有些事情當(dāng)制度管不了，文化也管不了的時(shí)候，實(shí)際上就是管不了人心了。也就是說制度和文化能約束人的行動(dòng)，卻管不了人心。例如“拉繩實(shí)驗(yàn)”的背后是人心在作祟，導(dǎo)致沒有用盡全力去拉繩子。所以對(duì)人心的訓(xùn)練，不是別人能訓(xùn)練的，而是要靠自己訓(xùn)練。
一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念。觀念很重要，有沒有這樣的觀念將會(huì)直接影響到這個(gè)人的行動(dòng)。
【案例】
生孩子的觀念
在生活中，有人有重男輕女的觀念，這導(dǎo)致一個(gè)行動(dòng)，那就是生了女孩相當(dāng)于白生，所以要繼續(xù)生，直到生了男孩為止；而有人有多子多福的觀念，這就導(dǎo)致不管是男孩還是女孩，生一大堆。
點(diǎn)評(píng)：一個(gè)人因?yàn)楸忠环N觀念，才會(huì)影響到自己的行動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)合作的觀念深入骨髓時(shí)，就會(huì)影響行動(dòng)。否則，只是簡(jiǎn)單知道或了解，對(duì)行動(dòng)的影響不大。那么，要植入的正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念到底是什么呢？
（二）合作需要勇氣
合作是智慧，同時(shí)合作也是勇氣的一種體現(xiàn)。也就是說一個(gè)人敢不敢有團(tuán)隊(duì)精神，是一種勇氣的體現(xiàn)。人往往做不到的是與不如自己的人合作。
【案例1】
增 援
在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，共產(chǎn)黨和國(guó)民黨大大小小的戰(zhàn)爭(zhēng)打了上萬次，無論是紀(jì)錄片還是故事片，演的都是一個(gè)結(jié)果，就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)總會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)。也就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)千方百計(jì)克服重重困難，哪怕有傷亡，也一定要在黎明時(shí)分到達(dá)目的地，每次都做到了。
但是國(guó)民黨是不是這樣呢？讓他們?nèi)ピ鲈严萑氚鼑Α⒏贡呈軘车牟筷?duì)，他們想的是這會(huì)牽制自己的力量，會(huì)削弱自己的兵力，自己也會(huì)有傷亡，所以他們總是慢吞吞地去，盡量拖延時(shí)間。所以國(guó)民黨的部隊(duì)并沒有從真正意義上實(shí)現(xiàn)合作，結(jié)果自然是共產(chǎn)黨贏了。
點(diǎn)評(píng)：通過這個(gè)案例，可以看出國(guó)民黨為什么不愿意跟其他兄弟部隊(duì)合作的原因，因?yàn)樗麄冇X得兄弟部隊(duì)現(xiàn)在很弱，已經(jīng)差不多完了，還救他們干什么呢！可見，國(guó)民黨部隊(duì)不善于跟不如自己的人合作，這就是其失敗的根源之一。
雁陣?yán)碚摻庾x
（一）雁陣?yán)碚摰慕庾x主要包含以下幾個(gè)步驟：
? 要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不可動(dòng)搖，對(duì)目標(biāo)做一個(gè)合理的解釋 ? 合作和協(xié)作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路
如果做狹義上的區(qū)分，合作就是分工，協(xié)作就是協(xié)助。一件事情從制度上或者是從工作職責(zé)的角度上來講，這不是該自己做的，自己可以不做；但是可以協(xié)助別人做這件事情，配合他人做好，合作和協(xié)作就是這樣一種關(guān)系。
在工作中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是要通過兩種手段：一是合作，通過分工，各自干各自的；另一個(gè)是有需要磨合、協(xié)助和配合的地方，怎樣通過協(xié)作最終把事情做好。合作和協(xié)作，是完成目標(biāo)的必由之路，是兩種手段。
? 對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾
對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾其實(shí)是對(duì)自身的承諾，而不是別人要求的。如果能做到的話，就會(huì)覺得自我得到了改善和提升，同時(shí)也會(huì)獲取既得利益。
（一）認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不動(dòng)搖
1.不因環(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求
【案例】
大雁的習(xí)慣
北方是大雁的故鄉(xiāng)，但大雁為了覓食，為了避開嚴(yán)寒，被迫南遷，去尋找溫暖的地方。后來氣候雖然轉(zhuǎn)暖了，但是在進(jìn)化的過程中，大雁形成了遷徙的習(xí)慣并保留下來，年復(fù)一年從沒有動(dòng)搖過。到了秋天它就飛走，春天又飛回來。可見，大雁對(duì)駕馭目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)境界。大雁實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，已經(jīng)變成了一種習(xí)慣。
大雁100%地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，到秋天就飛走，到春天就飛回來，這已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。冰川時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在天氣已經(jīng)沒那么寒冷了，如果大雁不到南方去過冬，它也能生存，但是它沒有動(dòng)搖，沒有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以不實(shí)現(xiàn)，而不去追求；沒有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以定得低一點(diǎn)而改變，如只需要飛到稍微暖和一點(diǎn)的地方不至于凍死就行。
點(diǎn)評(píng)：人在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，往往不做那么高的追求，而是基于現(xiàn)有的條件，把目標(biāo)定得低一點(diǎn)。但是大雁不是這樣的，今天的大雁甚至有條件改變目標(biāo)，可以不再去遷徙，在北方也不會(huì)被凍死。但大雁沒有選擇放棄，沒有因?yàn)榄h(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求。
大雁，即使它可以做一個(gè)喪失目標(biāo)的選擇，它也不會(huì)做，因?yàn)槿绻坏﹩适繕?biāo)的選擇，可以預(yù)言這些大雁雖然可以活著，但是它飛翔的能力會(huì)逐漸減弱，有可能不會(huì)飛翔，最終喪失了本性的東西。同理，在團(tuán)隊(duì)工作中，一旦訂立了一個(gè)目標(biāo)，就要排除一切艱難險(xiǎn)阻，向著目標(biāo)努力。
2.目標(biāo)管理 ? 建立目標(biāo)
對(duì)目標(biāo)的理解是要深入骨髓的，學(xué)習(xí)了管理，就一定要對(duì)自己進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是建立目標(biāo)。
建立目標(biāo)時(shí)，如果個(gè)人目標(biāo)趨向于與集體目標(biāo)相吻合的話，個(gè)人的目標(biāo)在集體目標(biāo)之下，屬于集體目標(biāo)，個(gè)人就會(huì)更容易借助到別人的力量。如果在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人還打著自己的小算盤，個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相背離，那么個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就會(huì)更艱難，因?yàn)榈貌坏街車说膸椭?/p>
對(duì)于任何目標(biāo)，要想提高其實(shí)現(xiàn)效率，除了自己的努力以外，還需要借助別人的力量。有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢討自己的目標(biāo)是不是切合實(shí)際，是不是在集體大目標(biāo)的利益之下。
但是有人認(rèn)為：反正我就隨波逐流，到了這家企業(yè)，給我3000塊錢，我就朝九晚五地來上班，也安安全全地過了這么長(zhǎng)時(shí)間。但是事實(shí)上，沒有目標(biāo)會(huì)影響到一個(gè)人的身心健康，這一點(diǎn)有時(shí)是自己察覺不到的，但它確實(shí)存在。
【案例】
雪盲癥
在某個(gè)階段，美國(guó)的一些士兵患上了雪盲癥，大家開始探究雪盲癥是怎么得的。開始時(shí)想當(dāng)然地認(rèn)為，士兵的眼睛長(zhǎng)時(shí)間受雪面反射光的影響，可能傷害到眼睛了。于是他們采取了保護(hù)措施，給每個(gè)士兵都配上了雪鏡，但是依然有士兵患上雪盲癥。這就說明，反射雪的光的說法是不科學(xué)的，但是如果探究不到背后真正的原因，可能就會(huì)傷害到美國(guó)的軍事力量，問題已經(jīng)被提高到這個(gè)層面來看待了。
經(jīng)過不停地探究，最終發(fā)現(xiàn)，患雪盲癥的原因是，當(dāng)下了大雪到處白茫茫一片的時(shí)候，這些軍人在執(zhí)行任務(wù)的過程中，他們的眼睛沒有落點(diǎn)，即找不到所謂的假想目標(biāo)。在完成這個(gè)軍事任務(wù)的過程中，他們的眼睛需要有落點(diǎn)，而當(dāng)雪完全覆蓋了這些村莊、土地、橋梁時(shí)，到外都是白的，這些軍人空降到那里時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，正是這種緊張導(dǎo)致他們患上了雪盲癥。
最后的解決之道就是，由先遣的部隊(duì)首先空降，把房子上的雪掃一掃，露出一點(diǎn)房頂，撣一撣樹上的雪，露出來點(diǎn)綠。這樣后來部隊(duì)的士兵的眼睛就有了落點(diǎn)，就使得自己不緊張，自然就不會(huì)患雪盲癥了。
點(diǎn)評(píng)：案例說明，沒有目標(biāo)，易使人感覺緊張，會(huì)影響人的身心健康，卻又不易被察覺，但其危害確實(shí)存在。
一個(gè)人沒有目標(biāo)，隨波逐流，在衣食不愁的情況下，在短時(shí)間內(nèi)，幾乎不會(huì)給他的生活造成什么本質(zhì)的影響。但是當(dāng)他有了進(jìn)一步的需求，要求被人尊重的時(shí)候，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像并沒有得到這些。于是，他就會(huì)惶惶不安，就會(huì)有一些變化。為了避免有一天身心受到影響并真正暴露出來，就需要制定目標(biāo)。每個(gè)人都要制定目標(biāo)，都要對(duì)自己有個(gè)規(guī)劃。目標(biāo)要求有一定的高度，還要具備一定的科學(xué)性。
? 目標(biāo)制定出來后，要執(zhí)行目標(biāo)不動(dòng)搖 大雁已經(jīng)把目標(biāo)的執(zhí)行做到一定境界了，它不會(huì)因?yàn)橥饨鐥l件變化找借口，不訂立目標(biāo)。相反，它對(duì)自己始終有要求。
同理，一個(gè)人到了新的企業(yè)時(shí)，要有一個(gè)磨合期。往往老總或一線經(jīng)理也是這樣想的，新人到一個(gè)新的企業(yè)，先磨合再具體安排工作。這時(shí)新人就要清楚，要盡快找到自己的目標(biāo)，盡量做到對(duì)自己有要求。否則磨合來磨合去，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗就產(chǎn)生了。
第四講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（二）（二）協(xié)作和合作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路
1.協(xié)作
協(xié)作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中的一個(gè)手段，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要借助協(xié)作。
【案例1】
大雁受傷之后
當(dāng)一只大雁受傷掉隊(duì)時(shí)，另外兩只大雁會(huì)停下來幫助和保護(hù)它，直到它重新飛翔或者死去，另外兩只大雁才會(huì)離開它，追上前面的雁陣。
本來受傷大雁的生與死，與別的大雁沒有太大的關(guān)系。但是在一個(gè)雁陣?yán)锩妫鳛橐环N責(zé)任，就會(huì)有兩只大雁始終陪著受傷大雁。
點(diǎn)評(píng)：所以，團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互關(guān)心和輔助，一定要做到這一點(diǎn)，才能使別人獲益，也使自己受益。
【案例2】
種西瓜老伯的故事
有一個(gè)老伯，春播的時(shí)候種西瓜，他得到了一批很好的種子。他心里想，盡量不告訴別人。但是他保守秘密的能力又不強(qiáng)，讓大家知道了。大家都來問他，老伯您的種子這么好，告訴我們您在哪買的，我們也去買，哪怕貴一點(diǎn)也沒關(guān)系。老伯不想讓別人都好，就說賣種子的早走了，買不著了。所以別人都沒有買著老伯那樣的好種子。
到了收獲的季節(jié)，老伯以為地里結(jié)出來的西瓜應(yīng)該是皮薄、又大又甜的，但事實(shí)上地里結(jié)出來的西瓜還不如他過去種的。他非常氣憤，千方百計(jì)要找賣他西瓜種子的人，最終還真找著了。那個(gè)賣種子的人就說了：“老伯，您怪不得我，我賣給您這么好的種子，種到地里發(fā)芽，開花，授的粉是誰家瓜地里的粉啊？是您那么多鄰居家瓜地里的，那些劣質(zhì)種子開的花，這么一雜交，會(huì)怎么樣？就不是我賣給您那種子應(yīng)該結(jié)的果。所以您不能怪我。”最終，老伯因?yàn)椴幌胱寗e人受益，自己也沒有受益。
【案例3】
策劃案
企劃部門里完成策劃案的主筆可能就一個(gè)人，大家經(jīng)常要對(duì)這件事情開策劃會(huì)。會(huì)上主筆問一個(gè)人，關(guān)于這個(gè)事你有什么好的建議和想法？通常這個(gè)人不會(huì)說什么，因?yàn)檫@件事情不是由他負(fù)責(zé)，如果說得不好，那么他會(huì)在這么多人面前丟臉；如果說得好了，功勞最終是主筆的了。即便是他有好的想法，也得哪天有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)在自己的策劃案里，而不是給別人貢獻(xiàn)價(jià)值。
【案例4】
企劃部和銷售部的會(huì)議
企劃部和銷售部一起開跨部門會(huì)議，共同討論某個(gè)方案的可執(zhí)行性問題時(shí)，部門之間會(huì)有扯皮的現(xiàn)象。讓某個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)想法，他會(huì)說這個(gè)還沒想好，不太成熟，然后就支支吾吾。很多企業(yè)里的會(huì)就這樣白開了，沒有效率，沒有結(jié)果。
大家沒有多少合作的觀念，常常會(huì)這樣想：我為什么要幫別人把方案修改得更完美?即便有用的話，我也要體現(xiàn)在我自己身上。
點(diǎn)評(píng)：這樣的人自以為很聰明，但其實(shí)是干了一件傻事。因?yàn)橐粋€(gè)人能力的施展是在不同的階段下表現(xiàn)出來的。如果那時(shí)別人沒有表現(xiàn)，而自己表現(xiàn)出來了，可能會(huì)有人認(rèn)為自己愛出風(fēng)頭，但也有的人會(huì)客觀地來看待這件事情，如果這個(gè)人恰恰是自己的領(lǐng)導(dǎo)或老總的話，那自己就更有機(jī)會(huì)了。當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給每個(gè)人的時(shí)候，就不叫機(jī)會(huì)了，只有當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給到少數(shù)人時(shí)，才是真正意義上的機(jī)會(huì)。獲得機(jī)會(huì)的手段是要有智慧的，不要覺得協(xié)助別人自己吃虧。
2.合作
大雁群飛時(shí)會(huì)比一只大雁單獨(dú)飛行增加71%的飛行動(dòng)力，所以當(dāng)大雁掉隊(duì)時(shí)，會(huì)感到孤獨(dú)和遲緩，它會(huì)盡早歸隊(duì)。同理，大家應(yīng)同走一條路，與前面領(lǐng)跑的人在一起，擁有共同的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神，這樣可以讓自己更快更輕易地完成工作。所以要做到以下兩點(diǎn)：
? 要找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好一定有人在前邊領(lǐng)跑，這樣組合起來，會(huì)有更大效率；
? 要借助別人，使自己成長(zhǎng)。
【案例】
蓋洛普公司的調(diào)查數(shù)據(jù)
蓋洛普公司有這樣一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，假如我是基層員工，我的一線經(jīng)理對(duì)我的輔助和提攜會(huì)幫助到我，使我的業(yè)績(jī)提高40%，這40%的業(yè)績(jī)有賴于一線經(jīng)理對(duì)我的輔導(dǎo)。當(dāng)員工心里有這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，他就會(huì)掂量是否跟一線經(jīng)理合作。
一線經(jīng)理精力有限，關(guān)照到誰是不一定的，這時(shí)我一定要有智慧，一定要讓他關(guān)注到的是我，那我有可能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再提高40%。
點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)人都要仔細(xì)考慮的，要在骨子里覺著這是一種需要。
（三）對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾
1.奉獻(xiàn)
雁千百為群，有一雁不眠，它在做哨兵。在白天，當(dāng)別的大雁在休息或在進(jìn)食的時(shí)候，站崗的大雁則不吃不喝。沒有聽說過哪個(gè)值班的人可以不吃不喝，但是大雁就可以做到這一點(diǎn)。值班放哨的大雁為什么要這么做？為了保障別的大雁的安全，它需要盡職盡責(zé)地守護(hù)群雁的安全。
為團(tuán)隊(duì)付出時(shí)間、精力、熱情和智慧，有時(shí)可能是一種默默的付出，在當(dāng)時(shí)別人不會(huì)覺得這個(gè)人為團(tuán)隊(duì)做出特別的努力了，但是也只有愿意吃虧的人最后得到的也最多。企業(yè)表達(dá)對(duì)一個(gè)人的高度信任時(shí)，就可能會(huì)交付給他更富有挑戰(zhàn)性的工作。
【案例】
BNS的故事
愛迪生是一個(gè)偉大的發(fā)明家，同時(shí)也是一個(gè)工業(yè)家。他有他自己的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)得非常成功，所以很多人慕名而來，愿意給他打工，BNS就是其中的一個(gè)人。
BNS找到了企業(yè)的相關(guān)部門，表達(dá)了自己的愿望，說我一定要跟愛迪生一起工作，我要做愛迪生的合伙人。對(duì)方認(rèn)為他要做愛迪生的合伙人，是想一步登天，覺得BNS太不踏實(shí)了，所以拒絕了他。但BNS很執(zhí)著，堅(jiān)持要求到這個(gè)企業(yè)工作。對(duì)方就說，你想進(jìn)來工作，做合伙人肯定不行，我們現(xiàn)在正好缺一個(gè)打掃衛(wèi)生的，你干不干？這樣BNS就在愛迪生的公司做了很多年，從打掃衛(wèi)生開始，到后來成了維修機(jī)器的工人。但他始終還想著他的目標(biāo)，這個(gè)過程很艱難。
在他干了很多年后，有一天終于有機(jī)會(huì)了。愛迪生發(fā)明了留聲機(jī)，正發(fā)愁怎么把它賣出去。即便是偉大發(fā)明家發(fā)明出來的東西，在產(chǎn)品面世初期，打開市場(chǎng)仍然是很艱難的。當(dāng)時(shí)很多銷售人員回到公司后就開始發(fā)牢騷，埋怨這個(gè)東西不好賣。牢騷、埋怨是從業(yè)人員的特質(zhì)，這就意味著他們只能貢獻(xiàn)60%～80%的力量。但這并不意味著別人也只貢獻(xiàn)這些，BNS就想貢獻(xiàn)100%的力量。他在賣留聲機(jī)的過程中，始終在思考我到底怎么賣，我到底怎么在全美賣。于是一個(gè)月之后，他給愛迪生呈交了一份策劃書。愛迪生看完后，終于答應(yīng)讓BNS成為留聲機(jī)項(xiàng)目的合伙人。
點(diǎn)評(píng)：愛迪生是怎么看待BNS這件事的呢？給我打工的人，在全球有千千萬萬，但是BNS是我看到的最好的員工之一，他是能夠在他本職工作以外多做事的一個(gè)人，這樣他才會(huì)有機(jī)會(huì)。
目前在中國(guó)，很多西方的管理觀念、理念和做法正慢慢地滲透進(jìn)來。中國(guó)企業(yè)的老總也會(huì)這么想：最終能夠得到機(jī)會(huì)的人，是在崗位上更多付出的人。如果沒有奉獻(xiàn)的觀念，就不可能多付出。所以在看到以前同一部門的人得到發(fā)展時(shí)，不要吃驚，因?yàn)樗澈笫悄母冻觥?/p>
【案例】
格蘭仕的空調(diào)市場(chǎng)
格蘭仕初期的“分裂繁殖制度”，在剛開始實(shí)行的時(shí)候也是這樣，有的人愿意奉獻(xiàn)，愿意多付出，愿意吃虧，所以就被分裂出去了；有的人不愿意，覺得好不容易打下來的地盤，不愿意走。
那么，公司給愿意走的人是什么？是更大的成長(zhǎng)空間，是更新的市場(chǎng)。然后是企業(yè)表示對(duì)他高度的信任，也就是說如果他能夠占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，那么攻占下一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就會(huì)再給他。
格蘭仕開始進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)時(shí)，重慶是很大的 市場(chǎng)，因?yàn)槟抢锵奶旌軣幔砸坏酵荆考移髽I(yè)都一定要爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)。通常來說，很多企業(yè)會(huì)把這個(gè)市場(chǎng)交給有經(jīng)驗(yàn)有能力的人去做。格蘭仕交給什么人來做呢？就是那些愿意做，而且有這種心態(tài)的人，因?yàn)楫?dāng)聽說要把重慶市場(chǎng)交給他的時(shí)候，他的想法是，這么一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)都給我做了，我一定要好好去做。
可有的企業(yè)的員工不是這種狀態(tài)：這么富有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)，本來應(yīng)該交給非常有經(jīng)驗(yàn)和能力的人去做，現(xiàn)在交給年輕人去做，估計(jì)是看這些人不順眼了。也有的員工會(huì)這么想，那么難打的一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，現(xiàn)在讓我去做，一定是瞅我不順眼了。而格蘭仕的人雄心勃勃地去了，他們想的是自己一定要經(jīng)受住磨練和挑戰(zhàn)。
點(diǎn)評(píng)：可見，每個(gè)人的心態(tài)不同，結(jié)果就會(huì)不同。
2.改變
大雁隨季節(jié)的改變而遷徙，春分后飛回北方繁殖，秋分后飛往南方過冬。同理，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都應(yīng)該在變革中調(diào)整和改變自己，并對(duì)自己固有的觀念、習(xí)慣等進(jìn)行修正。
在企業(yè)初期時(shí)，門檻是最低的，能夠很輕易地進(jìn)入企業(yè)。當(dāng)企業(yè)處于上升階段時(shí)，出于對(duì)人才的需求，會(huì)吸收到更優(yōu)秀的人加入。當(dāng)有幸進(jìn)入這樣的企業(yè)，并跟隨它發(fā)展到一個(gè)比較壯大的階段時(shí)，企業(yè)的發(fā)展還需要新人的加入。
這時(shí)一部分人的心態(tài)就變得復(fù)雜了，不愿意讓真正有能力的人、能夠超過自己的人進(jìn)入到公司來；甚至給新人設(shè)置障礙或不配合，讓新人很難融入到團(tuán)隊(duì)中。
但是，一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，是要向前走。要與高手對(duì)比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的快速成長(zhǎng)。這個(gè)環(huán)境是誰創(chuàng)造的呢？是企業(yè)創(chuàng)造的。當(dāng)比自己優(yōu)秀的人進(jìn)入公司時(shí)，需要迅速調(diào)整自己，配合他的工作。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他是高手，在他的周圍，自己的能力也會(huì)相應(yīng)地提升。當(dāng)有優(yōu)秀人才加入時(shí)，越快進(jìn)行改變，越適應(yīng)新環(huán)境的變化，自己才可能水到渠成地成長(zhǎng)。否則，在給新人設(shè)置障礙的同時(shí)，也阻礙了自己進(jìn)步的速度。
第五講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（三）雁陣?yán)碚摻庾x
（二）3.愛與被愛
兩情相悅的大雁在飛行過程中彼此照顧，共同承擔(dān)哺育子女的責(zé)任。在企業(yè)中，理解愛與被愛，是指為團(tuán)隊(duì)著想。
只有為團(tuán)隊(duì)著想的時(shí)候，一個(gè)人做事情的方法才會(huì)有創(chuàng)建性。在現(xiàn)實(shí)中，人做事有以下兩個(gè)層面：
? 第一個(gè)層面，是在能力層面上做事
當(dāng)一個(gè)人的積極性不高的時(shí)候，他只是駕馭了自己的能力，去完成一件事。? 第二個(gè)層面，是在潛力層面上做事
當(dāng)一個(gè)人的積極性高的時(shí)候，他會(huì)上升到潛力層面，過去以自身能力達(dá)不到的高度，由于調(diào)動(dòng)了全身的細(xì)胞，可能會(huì)創(chuàng)造性地完成一件事。
所謂創(chuàng)新，就是做一件事情時(shí)能找到更好的方法。以前為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新地做事情，好像不是每個(gè)人的職責(zé)，而是企劃部或研發(fā)部的職責(zé)。
實(shí)際上，創(chuàng)新是每個(gè)人都可以做到的。從科學(xué)的角度上來講，做任何事情至少有兩種方法，這兩種方法肯定是有一個(gè)比另一個(gè)更好。在能力層面上，可能就把這件事情按部就班地做完了。但創(chuàng)新的觀念表明，做事情都有更好的方法，當(dāng)對(duì)自己有這樣一個(gè)要求時(shí)，就已經(jīng)上升到潛力層面做事了。
【案例】
創(chuàng)新方式
有一家企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)了一種美國(guó)的產(chǎn)品，并想把它們引入中國(guó)，賣給中國(guó)人。但是他們?cè)谧鲞@個(gè)市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人買不起。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)外尚且屬于奢侈品，到了中國(guó)自然也不會(huì)便宜。
于是，這家企業(yè)想，我一定要價(jià)錢低，這樣中國(guó)消費(fèi)者才能買得起。而價(jià)錢低的前提是成本要低，成本低的前提就是產(chǎn)量要大，這樣單位成本才會(huì)降低，生產(chǎn)1臺(tái)和生產(chǎn)1萬臺(tái)顯然不是一個(gè)成本。而產(chǎn)能大的前提是一定要有較多的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線，一條生產(chǎn)線可能要上千萬的投資，但沒有那么多錢。在能力層面上講，沒錢確實(shí)是能力所不及的，客觀上已經(jīng)受到限制了。
但從另外的角度來看，做這件事情可能有很多種方法，例如有的企業(yè)會(huì)選擇上市，籌集到資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)。有的企業(yè)可能覺得上市這條路行不通，因?yàn)樯鲜惺怯虚T檻的，目前還不具備相應(yīng)的資格。那么，怎么才能籌到錢呢？貸款的話，有的人可能有能力貸款，有的人可能沒能力貸款。如果沒有能力，事情還要不要做？不做的話企業(yè)可能面臨倒閉。
所以一定要上升到另一個(gè)層面，千方百計(jì)地想辦法。于是這家企業(yè)就想，我需要錢的目的無非就是需要生產(chǎn)線，要是有生產(chǎn)線，也就回避了有錢沒錢的矛盾。那么怎么才能夠有生產(chǎn)線呢？有沒有解決生產(chǎn)線的辦法呢？從潛力層面上，有了解決辦法。產(chǎn)品是在國(guó)外生產(chǎn)的，國(guó)外肯定有生產(chǎn)線。于是跟美國(guó)人談生產(chǎn)線的事，告訴對(duì)方生產(chǎn)線不能在美國(guó)生產(chǎn)了，因?yàn)槿肆Τ杀尽⒐芾沓杀咎摺Ｔ诿绹?guó)生產(chǎn)1臺(tái)，可能成本是2000元，如果把生產(chǎn)線搬到中國(guó)，生產(chǎn)1臺(tái)的成本要遠(yuǎn)低于2000元，可能是1600元。于是美國(guó)企業(yè)決定，將生產(chǎn)線從美國(guó)搬到中國(guó)。
在美國(guó)，法律規(guī)定每天的工作時(shí)間是6～8個(gè)小時(shí)，如果超出就屬于違法。生產(chǎn)線搬到中國(guó)后，可以24小時(shí)運(yùn)作，三班倒，原來8小時(shí)的工作量，給外方1600元，剩下的那十幾個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量，就屬于自己了。這樣產(chǎn)量大了，成本降了，價(jià)錢就低了，產(chǎn)品在中國(guó)就變成了大眾消費(fèi)品。
點(diǎn)評(píng)：通過這家企業(yè)的案例可以看到，這家企業(yè)的員工已經(jīng)上升到潛力層面上做事了，所以才會(huì)想到這樣的方法。很多企業(yè)都是這樣，越是在自己能力不足的情況下，越需要員工積極地在潛力層面上去做事。
今天提倡創(chuàng)新型國(guó)家、創(chuàng)新型企業(yè)，不能走入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為都是錢的事，只有錢到位了，才能夠做成事情。其實(shí)在一定程度上，是人的事。如果能上升到潛力層面上做事，去貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，可能貢獻(xiàn)的價(jià)值就超過100%了。個(gè)人的效率，事實(shí)上也就提升了1.71倍。
【案例】
皮鞋的發(fā)明
從前有個(gè)國(guó)家，大家都沒有鞋穿，也不知道這個(gè)東西。有一天國(guó)王到鄉(xiāng)間游玩，被石子硌到了腳，于是他很生氣，下令把全城的牛都?xì)⒘耍Ｆや伒铰飞希@樣再走上去就不會(huì)硌腳了。
這時(shí)，有個(gè)小孩說，您既然是為了讓自己的腳不被硌，那您就取一小塊牛皮，然后把它包到您腳上就好了。今天穿的皮鞋，就是由此演變而來的。
點(diǎn)評(píng)：國(guó)王的想法在能力層面上能不能實(shí)現(xiàn)？能。就是把牛給殺了，把牛皮扯下來，用來鋪路，這個(gè)動(dòng)作是可以實(shí)現(xiàn)的。但是能不能達(dá)到他的目標(biāo)呢？牛的數(shù)量是有限的，路卻是無限延伸的，即使能把大路鋪上，鄉(xiāng)間小路可能還不行。而小孩出的主意就解決了這個(gè)問題。
4.忠誠(chéng)
一只大雁被獵人打死，另一只大雁通常就會(huì)在不勝其悲的情形下，從高空直沖而下，一頭撞在旁邊的大石頭上，氣絕身亡。這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情形，因?yàn)榇笱闶墙K身配偶，所以能夠犧牲到這種程度。同樣，如何來忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，如何來忠誠(chéng)于企業(yè)呢？這就是遠(yuǎn)離誘惑。
現(xiàn)在的誘惑確實(shí)越來越多了。如果一個(gè)人在企業(yè)中，尤其是發(fā)展到一定程度，成為一個(gè)真正意義上的人才的時(shí)候，可能來找他的人會(huì)很多，這就要做到遠(yuǎn)離誘惑。當(dāng)遠(yuǎn)離誘惑的時(shí)候，事實(shí)上得到的是更多的機(jī)會(huì)。
? 經(jīng)受住了誘惑，會(huì)得到被磨練的機(jī)會(huì)
一般來講，企業(yè)真正信任一個(gè)人，要用三年的時(shí)間。在這三年里，企業(yè)會(huì)交給這個(gè)人更富有挑戰(zhàn)性的工作，那么他工作的內(nèi)容，在一定程度上來講，已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)的提升，他也就得到了被磨練的機(jī)會(huì)。
? 經(jīng)受住了誘惑，會(huì)得到被培養(yǎng)的機(jī)會(huì)
今天，越來越多的企業(yè)意識(shí)到了培訓(xùn)員工的重要性。很多企業(yè)有自己的培訓(xùn)講師，或者是有常年的培訓(xùn)合作伙伴提供服務(wù)，甚至有自己的培訓(xùn)大學(xué)。企業(yè)在管理的過程中，要逐漸完善其培訓(xùn)機(jī)制和流程。
事實(shí)上，一些發(fā)展成熟的企業(yè)，已經(jīng)計(jì)劃好了員工在什么樣的階段需要有一個(gè)什么樣的培訓(xùn)課程，但是這個(gè)課程不是員工一進(jìn)入到企業(yè)就會(huì)有的，而是慢慢地、有步驟地得到的。
? 經(jīng)受住了誘惑，還會(huì)得到駕馭資源的機(jī)會(huì)
企業(yè)不是某個(gè)人的，企業(yè)的資源也不是某個(gè)人的，做事情時(shí)有人會(huì)起推動(dòng)作用，也有人會(huì)起阻礙的作用，也就是沒有得到真正的信任。只有在一個(gè)企業(yè)中沉淀下來，企業(yè)里的資源才有可能被自己運(yùn)用和駕馭。
5.堅(jiān)忍
漫長(zhǎng)的遷徙過程中，總有一只大雁帶頭搏擊茫茫蒼穹，領(lǐng)頭雁始終保持明確的方向。這給團(tuán)隊(duì)的啟示是，每個(gè)人都應(yīng)該努力承擔(dān)責(zé)任，竭盡全力。
一個(gè)人能夠長(zhǎng)期做到勇敢、樂觀和堅(jiān)持是不容易的，但這種堅(jiān)忍的情緒是可以被訓(xùn)練出來的。
【案例】
在加拿大有這樣一個(gè)地方，中間隔著一條山谷，兩邊的景觀卻是截然不同。很多人慕名去參觀，很多自然科學(xué)家也在進(jìn)行研究，但始終沒有找到原因。最后發(fā)現(xiàn)原因的是一對(duì)夫妻。這對(duì)夫妻的感情生活遭遇了壓力，于是他們就通過旅游的方式浪漫一下，希望能找回昔日的愛情。他們到達(dá)山谷后就搭起帳篷，這時(shí)天下起了雪。
妻子比丈夫觀察得仔細(xì)。她說，由于風(fēng)向的原因，這邊的雪比較厚，雪落到松樹上，松樹的枝葉受力承重到一定程度，雪就掉地上了。雪繼續(xù)下，枝葉繼續(xù)承重然后雪又掉到地上。因?yàn)槠渌臉錄]有松樹這種韌性，所以被淘汰了，因此與山谷那邊的景觀有了差別。丈夫覺得妻子的話有道理，他想，原來生活中所面臨的壓力，就像這里的松樹承受的雪的重量一樣。當(dāng)有這種堅(jiān)忍的情緒來控制自己的時(shí)候，就會(huì)意識(shí)到有些東西是可以化解的，隨著時(shí)間的推移，就真的化解了。丈夫理解了妻子真正的用意的時(shí)候，兩個(gè)人就緊緊地?fù)肀г谝黄鹆恕?/p>
點(diǎn)評(píng)：在工作中有沒有堅(jiān)忍的情緒，將直接影響到做一件事情的堅(jiān)持程度。
堅(jiān)忍的情緒是可以修煉的，例如，一個(gè)小孩，在很小的時(shí)候沒有堅(jiān)忍的情緒，餓了、渴了時(shí)他的第一反應(yīng)就是哭。但隨著年齡的增長(zhǎng)，人們?cè)诿鎸?duì)同樣的壓力時(shí)，有的人能扛得住，有的人卻扛不住；同樣面臨3個(gè)月的試用期，有的人在最后一刻扛不住走了，有的人卻能經(jīng)受住一些考驗(yàn)，可能就得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。這些證明，堅(jiān)忍的情緒是后天才有的，是經(jīng)過訓(xùn)練才有的。
第六講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法
（四）雁陣?yán)碚摻庾x：溝通
飛行中的大雁會(huì)利用叫聲，鼓勵(lì)飛行在前面的同伴，這提升了它們戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。同樣，在團(tuán)隊(duì)中，也需要正面積極的溝通，不要說消極的話。
【案例1】
拿破侖跟他士兵的溝通
拿破侖的士兵們?cè)谇熬€打仗，有一個(gè)士兵從前線給他送來一份戰(zhàn)報(bào)，等拿破侖批示后還得再帶回前線去。不巧的是，士兵騎來的那匹馬死了。
拿破侖寫好回信就跟士兵說，你趕緊騎上我的馬，快送到前線去。士兵說：“我不敢騎您的馬，您的馬品種優(yōu)良，只有您這種身份才能配得上。”拿破侖反過來對(duì)士兵說：“沒有什么配不上給我們送信的戰(zhàn)士。”
【案例2】
不善言辭的廣東老板
廣東有個(gè)老板，為人很低調(diào)，甚至可以說不善言辭，但是他經(jīng)常對(duì)銷售人員說的一句話就是：我相信你能做得比現(xiàn)在還要好。他的員工就覺得，我確實(shí)能夠比現(xiàn)在做得更好，心里就有了一個(gè)暗示。
廣東老板不善講話的背后，是他會(huì)說積極的話。哪怕員工做得不夠好，他也不會(huì)挫敗其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望。
【案例3】
不同的教育方式的后果
兩個(gè)孩子考試同樣得了80分。其中一個(gè)孩子的父母說：“你怎么這么笨，離100分還差20分！”孩子一聽，20分確實(shí)挺多的，他可能就會(huì)有畏難情緒，也就不追或不敢追了。
而另一個(gè)小孩的父母溝通的方法就不一樣。他們對(duì)孩子說：“真不錯(cuò)，你的同桌才考了83分，你跟他只差3分，肯定能追上。”這個(gè)孩子一想，3分好像是沒多少，追上沒問題。這樣，他的行動(dòng)就完全不一樣了。等得到了83分，父母就會(huì)說，孩子真努力，要是得了90分，就更優(yōu)秀了。孩子一想，就差7分，問題也不大。所以，這個(gè)孩子就不會(huì)有抵觸的情緒。
點(diǎn)評(píng)：在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，溝通的前提是不要讓團(tuán)隊(duì)的成員抵觸自己。要讓自己說的話不受團(tuán)隊(duì)其他成員的抵觸，就要進(jìn)行換位思考。這種溝通不僅僅是體現(xiàn)在說話上，還體現(xiàn)在做事情的方式上。
? 有些企業(yè)在年末時(shí)發(fā)一些福利，發(fā)三百元、五百元，員工不會(huì)覺得多，也就是說發(fā)錢的效果微乎其微，其激勵(lì)效果并不大。
? 有些企業(yè)會(huì)發(fā)日常生活所需的米、油等，員工在往家運(yùn)的過程中會(huì)有感觸，認(rèn)為企業(yè)關(guān)心員工的生活。
? 有些企業(yè)會(huì)準(zhǔn)備一些禮物等送給員工的家人，通過郵寄或其他方式，雖然增加了成本，但是員工的家人在得到這個(gè)禮物的時(shí)候，會(huì)非常感動(dòng)，繼而愿意幫助企業(yè)去督促這個(gè)員工好好干。
雁陣?yán)碚摻庾x：學(xué)習(xí)
年幼的大雁在遷徙的漫漫征程中受到互相協(xié)助、團(tuán)隊(duì)合作、堅(jiān)忍、忠誠(chéng)等大雁精神的熏陶，從而逐漸成長(zhǎng)、成熟。大雁的精神也得以一代一代地傳承下去。同理，在團(tuán)隊(duì)中，學(xué)習(xí)是一種能力，是使得團(tuán)隊(duì)里的成員進(jìn)步，并得以成長(zhǎng)和成熟的能力，反之則謂之為衰老。
每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)很重要，但不知道學(xué)什么。現(xiàn)在是知識(shí)爆炸的年代，未知的領(lǐng)域太多了，不可能什么都要學(xué)，所以一定要找到該學(xué)的東西、學(xué)以致用的東西。今天學(xué)的東西，可能會(huì)影響到明天的結(jié)果。所以，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)要把握好。
【案例】
猶太人的教育方式
猶太人很有智慧，很富有，猶太人在教育小孩子的時(shí)候，是從觀念上進(jìn)行教育的。小孩子出生后，沒有認(rèn)知和識(shí)字的能力，看不了書。猶太人會(huì)在書本上抹上蜂蜜，然后讓小孩子去舔。這樣小孩子從小就知道書本是甜的，他就慢慢地越來越愛書，長(zhǎng)大后就會(huì)越來越愛讀書，所以就越來越有智慧，然后就越來越富有。
點(diǎn)評(píng)：由此可見，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)很重要。看過哪本書后，當(dāng)事情真的發(fā)生在自己身上時(shí)，就能很順利地解決了。
如果說一個(gè)企業(yè)，明知道自己溝通環(huán)節(jié)上有問題，又不去看這方面的書，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)的話，那誰也幫不上忙。
【案例】
大師也幫不上忙
有一個(gè)企業(yè)的老總，在一次很偶然的機(jī)會(huì)遇到了一位咨詢大師。他也不知道這位大師的水平到底達(dá)到什么程度，就聽他旁邊的一個(gè)人說，這位大師是很難得一見的。
這個(gè)老總覺得，既然是這樣，那我應(yīng)該向他請(qǐng)教請(qǐng)教。他就上前跟這位大師握手，說：“您威望這么高，我非常尊重您，您能不能到我們企業(yè)來給我們做咨詢？”大師說：“那你把你們這個(gè)行業(yè)中相關(guān)的政策、書、資料等準(zhǔn)備一下，我先要對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解。”老總說：“我們企業(yè)這么大，沒有時(shí)間看書，天天都在忙。”大師就說了一句話：“你根本就沒搞清楚你在干什么。”言外之意就是，你如果自己連書都不看的話，大師也幫不了你。
把握好學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的同時(shí)，還要懂得分享。企業(yè)如果有一個(gè)分享的環(huán)境，就會(huì)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍。也就是說不要只顧自己學(xué)習(xí)，而是要在學(xué)習(xí)的過程中與人分享。
第五篇：團(tuán)隊(duì)精神
新形勢(shì)下，允許人才流動(dòng)，提倡雙向選擇，但并不意味著愛崗敬業(yè)精神已經(jīng)過時(shí)，相反，在講求效率和效益的今天，任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)錄取那些沒有敬業(yè)精神和只為金錢而活著的人。相反，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，立足本職，扎實(shí)工作，與企業(yè)共同渡過難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌的人，卻在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。
一生之中，每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭(zhēng)取著每一次機(jī)會(huì)，將自己的才華在工作中充分展現(xiàn)，用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分，他們雖然不是模范，不是標(biāo)兵，卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌，如果每一位職工都能向他們一樣，我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。
1、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要
沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)中。一塊主板從電子線路設(shè)計(jì)到Layout的PCB設(shè)計(jì)，接著做樣品，再到測(cè)試。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都不是一塊好產(chǎn)品。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。
2、自動(dòng)自發(fā)，敬業(yè)勤力，是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求
自小我們都有自己的理想，并為之不懈求學(xué)，努力攀登。長(zhǎng)大工作了，是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。不是讓你做，而是你要做。無論工作生活，都要有合理的規(guī)劃，并付諸行動(dòng)。敬業(yè)愛崗更是公司發(fā)展的基石和動(dòng)力。
3、要有責(zé)任心。成功者找方法，失敗者找借口
在上司交給你任務(wù)的時(shí)候，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成。現(xiàn)成的東西會(huì)叫你頭腦僵化，有時(shí)類似的東西照搬會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。出現(xiàn)問題時(shí)，不要推卸責(zé)任，要勇于承擔(dān)它們，想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的。注意時(shí)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便以后更好地工作。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，忠于公司
聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。“一日為師，終生為父”就是這個(gè)道理吧。與全體同仁共同進(jìn)步，知識(shí)要不斷更新?lián)Q代，不要自滿或停滯不前；毫無疑問，我們每個(gè)人都喜歡忠誠(chéng)的人。所以無論何時(shí)何地，我們要忠于公司，忠于老板，忠于上司，忠于身邊每個(gè)人。
5、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)
這樣不僅鍛煉身體，更讓你增長(zhǎng)知識(shí)，開闊視野，結(jié)識(shí)更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設(shè)施，還有領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)的大力支持，愿我們大家每天都過得開心，順心。
觀點(diǎn)：
1、敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德，每個(gè)員工最重要的是做自己該做的，做好自己該做的。
做一行就要愛一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，這就是起碼的職業(yè)道德。三年半來，我一直在工廠工作，加班在工廠是習(xí)以為常的，但是又有誰愿意天天加班呢？可是，這就是工作，是必須去做并且要做好的。我想這也是敬業(yè)愛崗的基本要求吧！
2、追求完美，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好
工作不能自滿，因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西，它一定有許多地方是不完善的，是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好，將細(xì)節(jié)之處做得更完美，這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步，才能提高自己的能力。
?責(zé)任鑄就卓越?演講稿
正德厚生 臻于至善
?正德厚生 臻于至善?，源自《尚書》和《大學(xué)》的兩句話，古老中國(guó)幾千年的文化傳統(tǒng)微言大義的鐫刻在了中國(guó)移動(dòng)的文化史冊(cè)上。從中你讀出一份怎樣的勇氣、智慧、仁愛，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎樣一份北溟鯤鵬振翼扶搖九萬里的氣魄與高遠(yuǎn)，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是絕云氣、負(fù)青天的超達(dá)勇氣，也是謀發(fā)展樹千秋的大智慧。
2005年流火的七月，當(dāng)弱柳扶風(fēng)已變作濃得化不開的綠，這片阡陌縱橫溝壑交織的黑土地，沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里，我告別了深愛著的校園，告別了四年童話般的菁菁生活，告別了情誼深厚如手足的同學(xué)，年少的我，夢(mèng)想卓然，熱情澎湃，光彩四溢，站在未來的出發(fā)口，伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實(shí)中跌跌撞撞，蛻去嬌柔華麗的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，似乎千年的日子千年的天空就這么活著、沉默著，一程走下來，長(zhǎng)河落日。然而就在這時(shí)，一句?正德厚生臻于至善?以她千年的責(zé)任千年的厚重千年的精神，凈化著我的內(nèi)心，喚醒沉睡的激情，斑斕著生活，讓我再一次感受到存在的價(jià)值和生命的意義；一句?正德厚生 臻于至善?以一種儒者風(fēng)范，在平凡中時(shí)時(shí)閃耀的人格魅力，產(chǎn)生神圣的火花，給人最強(qiáng)撼的思想震動(dòng)。于是我知道在我們生活的這個(gè)世界上，有那么一些東西是無字的文化、無課本的教育，是一種無聲息的影響，一旦滲透進(jìn)生命和血液，將影響你的一生。
責(zé)任，一個(gè)凝結(jié)著厚重的字眼；人生，一個(gè)充滿責(zé)任的旅程；價(jià)值，一個(gè)人生追求的目標(biāo)；卓越，一個(gè)價(jià)值展現(xiàn)的囊括。似乎的周而復(fù)始，但其中卻孕育著必然。人，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值，才能展現(xiàn)人的意義。責(zé)任是一種承諾，在他身上承載著一個(gè)不渝的使命，只有忠實(shí)地履行這個(gè)使命，才意味著責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。在我泱泱中華，凡謂仁人，其必以責(zé)任為先，融責(zé)任于血液，渾責(zé)任于一身。昭明德之先行以謂責(zé)之使然，謂責(zé)之
既成以承中統(tǒng)之業(yè)，興責(zé)之明以期遺后人之顯德，以忠其責(zé)而謂仁者之首行。試問蘇武塞外牧羊38年以忠其至于國(guó)家之責(zé)任，難道不正造就了卓越于歷史的成就！這難道不正是古人忠誠(chéng)之責(zé)最完美的詮釋？想我中華民族之五千年文化，道德之積淀，文明之承傳，無不以忠于國(guó)家之民族責(zé)任為脊梁；啟幼以學(xué)，必以愛國(guó)情懷示之，難道這不正是忠誠(chéng)責(zé)任細(xì)微處之體現(xiàn)？
放眼望，在創(chuàng)造卓越的感召下，君不見中國(guó)移動(dòng)05年2,430億元的綜合營(yíng)業(yè)額，君不見535億元的綜合凈利潤(rùn)，君不見2.466億的用戶總數(shù)，君不見公司利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前利潤(rùn)（EBITDA）達(dá)到1,333.38億元！在優(yōu)良的業(yè)績(jī)面前，中國(guó)移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了今后的發(fā)展目標(biāo)：立足于“做世界一流通信企業(yè)”，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
俯首看，在創(chuàng)造卓越的感召下，我們身邊的同事，在工作中他們讓你感觸最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過多少先進(jìn)事跡和感人故事，也道不盡他們做了多少無私奉獻(xiàn)多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢(shì)，每一次仔細(xì)的探究，每一次無怨無悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無阻的外出作業(yè)，無時(shí)無刻不在詮釋著“責(zé)任”的含義。他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我！是他們用最美麗的行為向我詮釋了什么是“責(zé)任”，什么是“追求卓越”，是他們給我上好了人生的一課！我只希望用我最樸素的筆表達(dá)我對(duì)他們――我最親愛的同事們最真誠(chéng)的敬意！也許今天我的文字不夠精彩，那么就讓我向你們獻(xiàn)上深深的一鞠躬。
作為中國(guó)移動(dòng)人，我們難道不應(yīng)該忠誠(chéng)于祖國(guó)的通信事業(yè)嗎？我們難道不應(yīng)立足于自己的工作崗位，勤勉的工作嗎？我們難道不應(yīng)創(chuàng)造新的技術(shù)與價(jià)值使我們的通信事業(yè)跨入新的領(lǐng)域嗎？這些難道不是責(zé)任所賦予我們的使命嗎？難道我們不應(yīng)承擔(dān)這些責(zé)任去創(chuàng)造輝煌的未來嗎？同志們，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)起這份屬于我們的責(zé)任，以自己的力量，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，創(chuàng)造個(gè)人的輝煌，企業(yè)的輝煌，行業(yè)的輝煌！貢獻(xiàn)一己之力，以推同祖國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展，以我們的力量去實(shí)現(xiàn)社會(huì)的富足，以己之責(zé)任鑄就卓越的社會(huì)進(jìn)步，民族的振興！并以此來作為“責(zé)任鑄就卓越”的最完美的詮釋！因此，讓我們迎著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止息的卓越心，攜手向前！
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