第一篇：班組建設與人員管理

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班組建設與人員管理
培訓大綱： 培訓大綱： 第一部分、第一部分、優秀班組建設 認識：什么是優秀團隊？

1、認識：什么是優秀團隊？ ü 游戲：沙盤推演及啟發討論 ü 認識團隊：團隊 VS 自然工作小組 ü 優秀的班組管理 — 關于大雁現象的討論與啟示 ü 如何形成班組管理的“秩序與規則” ü 如何發動員工參與管理 ü 如何挖掘員工的智慧培養員工提升能力 討論：結合公司實際探討如何改善日常班組管理？

2、團隊合作與沖突處理 ü 引題：一個游戲的啟發 ü 為什么需要合作 ü 團隊中人際關系的實質 ü 沖突的原因分析 ü 處理沖突的幾個原則 討論： 討論：日常工作中如何有效解決沖突 案例分析：如何提高團隊凝聚力留住優秀員工？ 案例分析：如何提高團隊凝聚力留住優秀員工？

3、倡導建設學習型班組（1）關于學習型班組的幾個誤區 ü 組織班組員工讀書≠學習型班組 ü 組織幾場員工培訓≠學習型班組 ü 班組個人學習的總和≠學習型班組 ü 統一思想≠學習型班組 ü 思維訓練≠學習型班組 ü 團隊培養≠學習型班組（2）建設學習型班組的著眼點 ü 以問題為師，以實踐為師 ü 開放的團隊文化——團隊學習ü 為共同愿景而奮斗 ü 有反思管理系統——沒有總結、反思就沒有進步 ü 學習生活化，工作學習化 ü 人人有特長--塑造技能型員工、專家型員工 ü 人人是教練--以工友為師

4、開好班組會議搞好班組建設 ü 開好班前會和班后會的技巧 ü 利用小組會議分析解決生產問題 ü 有效會議的原則：不批評、不責備、不抱怨 ü 案例學習與演練

5、培養“日清日畢”的工作習慣 培養“ 培養 日清日畢” ü 什么是日清日畢 ü 如何建立日清日畢的工作原則 ü 不僅自己做到日清日高，要求班組成員做到日清日高

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ü ü 案例：海爾的日清管理 討論：我們的班組如何實踐日清管理

第二部分、第二部分、有效溝通技巧 討論： 討論：游戲的思考

1、認識管理溝通 ü 理解溝通-有效與無效 ü 有效溝通的前提和基礎 ü 認識不同性格特點的員工 ü 周哈里窗戶 ü 影響溝通效果的幾種因素

2、管理溝通的基本技術要素 ü 表達技巧 ü 傾聽技巧 ü 提問技巧 ü 反饋技巧 ü 溝通案例分析與演練

3、管理溝通的具體方式與應用技巧（1）團隊內部管理中溝通的基本方式 電影片段欣賞 與下屬溝通的技巧---面對面溝通---面對（2）與下屬溝通的技巧---面對面溝通 ü 面對面溝通的要點 ü 溝通游戲與分析 ü 管理溝通在績效管理中的運用—績效面談 ü 同理心-有效溝通的鑰匙 ü 面對面溝通演練 電影片斷欣賞（3）

班組長的表揚技巧與有效溝通 ü 批評的目的是什么？ ü 什么是有效的批評？ ü 批評與表揚的靈活應用 ü 有效批評與表揚的幾個原則 ü 案例分析 與下屬溝通的技巧-----會議溝通要點（4）與下屬溝通的技巧---會議溝通要點 ü 有效會議要點 ü 通過會議解決問題 ü 幾個實務技巧（5）與上級溝通的方法和技巧 ü 向上司工作匯報的技巧 ü 向上司建議的技巧（6）跨部門溝通 ü 水平思考--六項思考帽 ü 換位思考--同理心應用 ü 雙贏思維實踐—高效能人士的必備思維習慣 第三部分、工作指導技巧---學會如何指導員工 第三部分、工作指導技巧--學會如何指導員工

1、工作指導方法與技巧

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（1）現場員工的工作指導 ü 現場經常出現的問題 ü 下屬何時需要工作教導 ü 討論：培訓下屬誤區于存在的問題（2）正確的工作指導方法 ü 不完全的教導方法 ü 正確有效的四階段法（每個步驟都有若干具體的實施要點）Step1 做好準備階段； Step2 正確示范階段； Step3 實際操作說明； Step4 繼續跟蹤指導。練習： 練習：現場指導的角色扮演（3）如何進行具體的工作指導 ü 作業分解法 為什么要作業分解？ 作業分解的實施要點 作業分解實例與演練 布置作業：自己進行作業分解 ü 制定訓練預訂表 為什么制定預定表？ 如何制訂訓練預定表（演練）ü 實施作業指導---四階段法 實施作業指導--四階段法 指導前的準備 主要步驟和要點分析指導 分組討論，分組討論，進行正確的教導方法的演練 各自作業教導方法的演練（4）有效進行工作教導的注意點 ü 主管做好教導的準備工作 ü 制定長期輔導核培訓計劃 ü 規劃好時間表并做好培訓記錄 ü 選擇合適的培訓場地和道具 ü 完成培訓的 PDCA 循環 ü 實施 OJT 指導 ü 圖片欣賞與案例分享 第四部分、班組長的情境領導技巧---識人與用人 第四部分、班組長的情境領導技巧--識人與用人

1、了解員工的性格差異 ü 以一貫的行為方式來識別 ü 了解員工的性格特點 ü 幾種方法的實際應用

2、情境領導技巧 ü 管理者的領導力就是對員工的影響力 ü 你的影響力分析—自然性影響力+權力性影響力 ü 管理者的績效公式 ü 員工成熟度的 2 個衡量因素 ü 情境領導的核心含義 ü 案例： 案例：

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如何領導這樣的員工？ 如何領導這樣的員工？ 山東鋁廠的案例 實務問題討論 講師簡介： 講師簡介：Mark Liu 教育背景及目前狀況： 管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA，美國管理教練協會 IAPC、香港坤燁管理教 練 MCC，職業培訓師，北京國富經濟研究院、上海名崇商學院生產運營總監

班特聘講師，名家 在線商學院等多家顧問公司簽約培訓師。職業經歷與能力： 著名跨國企業高級生產主管，生產中心兼職培訓師，TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。2000 年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內 相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯企業實施培訓； 后在國內企業管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。2002 年 7 月始作為職業培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內從事管理培訓工作，包括內部培訓和公開課培訓。作為項目經理和核心成員，與項目組成員共同輔導的企業包括機 械、啤酒等，其中天津某著名企業的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩 定在原來的 1/20，平均產能提升接近12%，月平均節約 100 多萬元，其他生產線效率也得到改 善，示范生產線的 OEE 水平提高近15%。李老師倡導“快樂學習、享受工作”的培訓理念，追求“以學員為中心、聽的懂、記得住、用得上”的實用學習理念。從事職業培訓工作以來，學員累計已超過 30000 人，截止目前入廠 內部培訓企業已完成 300 多家，服務的部分代表性客戶如：百事可樂、太古可口可樂、蒙牛乳 業、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中國、中國華電集團四川公司、華能集團平涼電廠、南方 電網公司、上海日立電梯、三一重工、湖南中聯重科、上海磁懸浮、上海地鐵、東風本田發動 機、宇通客車洛陽工廠、中國鋁業集團山東鋁廠、山西鋁廠、漢江集團丹江口鋁業、卡特彼勒 亞實履帶天津公司、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、飛利浦照明、湯淺蓄電池、大連盤起工業、牧田中國（昆山）、天威保變集團（保定）、蘇州群鑫電子、中國-阿拉伯化肥、石藥集團、南 京菲尼克斯電氣、廣東鯨鯊制漆、廈門 ECCO（丹麥）鞋業、鄂爾多斯等。

第二篇：班組建設與人員管理

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培訓大綱：

第一部分、優秀班組建設

1、認識：什么是優秀團隊？

ü

游戲：沙盤推演及啟發討論

ü

認識團隊：團隊VS自然工作小組

ü

優秀的班組管理 — 關于大雁現象的討論與啟示 ü

如何形成班組管理的“秩序與規則” ü

如何發動員工參與管理

ü

如何挖掘員工的智慧培養員工提升能力

討論：結合公司實際探討如何改善日常班組管理？

2、團隊合作與沖突處理

ü

引題：一個游戲的啟發 ü

為什么需要合作

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團隊中人際關系的實質 ü

沖突的原因分析

ü

處理沖突的幾個原則

討論：日常工作中如何有效解決沖突

案例分析：如何提高團隊凝聚力留住優秀員工？

3、倡導建設學習型班組

（1）關于學習型班組的幾個誤區 ü

組織班組員工讀書≠學習型班組 ü

組織幾場員工培訓≠學習型班組 ü

班組個人學習的總和≠學習型班組 ü

統一思想≠學習型班組 ü

思維訓練≠學習型班組 ü

團隊培養≠學習型班組（2）建設學習型班組的著眼點 ü

以問題為師，以實踐為師 ü

開放的團隊文化——團隊學習ü

為共同愿景而奮斗

ü

有反思管理系統——沒有總結、反思就沒有進步 ü

學習生活化，工作學習化

ü

人人有特長--塑造技能型員工、專家型員工 ü

人人是教練--以工友為師

4、開好班組會議搞好班組建設 ü

開好班前會和班后會的技巧 ü

利用小組會議分析解決生產問題

ü

有效會議的原則：不批評、不責備、不抱怨 ü

案例學習與演練

5、培養“日清日畢”的工作習慣 ü

什么是日清日畢

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如何建立日清日畢的工作原則

ü

不僅自己做到日清日高，要求班組成員做到日清日高

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ü

案例：海爾的日清管理

ü

討論：我們的班組如何實踐日清管理

第二部分、有效溝通技巧 討論：游戲的思考

1、認識管理溝通

ü

理解溝通-有效與無效 ü

有效溝通的前提和基礎 ü

認識不同性格特點的員工 ü

周哈里窗戶

ü

影響溝通效果的幾種因素

2、管理溝通的基本技術要素 ü

表達技巧 ü

傾聽技巧 ü

提問技巧 ü

反饋技巧

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溝通案例分析與演練

3、管理溝通的具體方式與應用技巧（1）團隊內部管理中溝通的基本方式 電影片段欣賞

（2）與下屬溝通的技巧---面對面溝通 ü

面對面溝通的要點 ü

溝通游戲與分析

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管理溝通在績效管理中的運用—績效面談 ü

同理心-有效溝通的鑰匙 ü

面對面溝通演練 電影片斷欣賞

（3）班組長的表揚技巧與有效溝通 ü

批評的目的是什么？ ü

什么是有效的批評？ ü

批評與表揚的靈活應用 ü

有效批評與表揚的幾個原則 ü

案例分析

（4）與下屬溝通的技巧---會議溝通要點 ü

有效會議要點 ü

通過會議解決問題 ü

幾個實務技巧

（5）與上級溝通的方法和技巧 ü

向上司工作匯報的技巧 ü

向上司建議的技巧（6）跨部門溝通

ü

水平思考--六項思考帽 ü

換位思考--同理心應用

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雙贏思維實踐—高效能人士的必備思維習慣 第三部分、工作指導技巧--學會如何指導員工

1、工作指導方法與技巧

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（1）現場員工的工作指導 ü

現場經常出現的問題 ü

下屬何時需要工作教導

ü

討論：培訓下屬誤區于存在的問題（2）正確的工作指導方法 ü

不完全的教導方法

ü

正確有效的四階段法（每個步驟都有若干具體的實施要點）Step1 做好準備階段； Step2 正確示范階段； Step3 實際操作說明； Step4 繼續跟蹤指導。

練習：現場指導的角色扮演（3）如何進行具體的工作指導 ü

作業分解法 為什么要作業分解？ 作業分解的實施要點 作業分解實例與演練

布置作業：自己進行作業分解 ü

制定訓練預訂表 為什么制定預定表？

如何制訂訓練預定表（演練）ü

實施作業指導--四階段法 指導前的準備

主要步驟和要點分析指導

分組討論，進行正確的教導方法的演練 各自作業教導方法的演練

（4）有效進行工作教導的注意點 ü

主管做好教導的準備工作 ü

制定長期輔導核培訓計劃 ü

規劃好時間表并做好培訓記錄 ü

選擇合適的培訓場地和道具 ü

完成培訓的PDCA循環 ü

實施OJT指導

ü

圖片欣賞與案例分享

第四部分、班組長的情境領導技巧--識人與用人

1、了解員工的性格差異 ü

以一貫的行為方式來識別 ü

了解員工的性格特點 ü

幾種方法的實際應用

2、情境領導技巧

ü

管理者的領導力就是對員工的影響力

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你的影響力分析—自然性影響力+權力性影響力 ü

管理者的績效公式

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員工成熟度的2個衡量因素 ü

情境領導的核心含義 ü

案例：

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如何領導這樣的員工？ 山東鋁廠的案例 實務問題討論

講師簡介：Mark Liu 教育背景及目前狀況：

管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA，美國管理教練協會 IAPC、香港坤燁管理教練 MCC，職業培訓師，北京國富經濟研究院、上海名崇商學院生產運營總監班特聘講師，名家在線商學院等多家顧問公司簽約培訓師。職業經歷與能力：

著名跨國企業高級生產主管，生產中心兼職培訓師，TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。2000 年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯企業實施培訓； 后在國內企業管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。

2002 年7月始作為職業培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內從事管理培訓工作，包括內部培訓和公開課培訓。作為項目經理和核心成員，與項目組成員共同輔導的企業包括機械、啤酒等，其中天津某著名企業的TPM活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩定在原來的 1/20，平均產能提升接近12%，月平均節約 100多萬元，其他生產線效率也得到改善，示范生產線的 OEE 水平提高近15%。

李老師倡導“快樂學習、享受工作”的培訓理念，追求“以學員為中心、聽的懂、記得住、用得上”的實用學習理念。從事職業培訓工作以來，學員累計已超過 30000 人，截止目前入廠內部培訓企業已完成300多家，服務的部分代表性客戶如：百事可樂、太古可口可樂、蒙牛乳業、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中國、中國華電集團四川公司、華能集團平涼電廠、南方電網公司、上海日立電梯、三一重工、湖南中聯重科、上海磁懸浮、上海地鐵、東風本田發動機、宇通客車洛陽工廠、中國鋁業集團山東鋁廠、山西鋁廠、漢江集團丹江口鋁業、卡特彼勒亞實履帶天津公司、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、飛利浦照明、湯淺蓄電池、大連盤起工業、牧田中國（昆山）、天威保變集團（保定）、蘇州群鑫電子、中國-阿拉伯化肥、石藥集團、南京菲尼克斯電氣、廣東鯨鯊制漆、廈門ECCO（丹麥）鞋業、鄂爾多斯等。

第三篇：淺談如何加強班組建設與管理

夯實基礎 踏階而上

——淺談如何加強企業班組建設與管理

班組是企業一切工作的立足點，企業生產經營的全過程都要層層落實到班組這個最小的單元，班組必將成為最終的承載者和執行者。千條線萬條線都必須穿過班組這根針眼，通過班組的精心“縫制”，才能實現企業的發展目標。常言道：“基礎不牢，地動山搖”，因此我們在班組建設上必須下大力氣，出真工夫，腳踏實地把班組建設和管理當成企業的頭等大事來抓。

一、選拔培養班組領頭人是搞好班組建設的關鍵

班組長是班組的領頭人，選拔培養一個得力的班組長是搞好班組建設和管理的關鍵。應當選拔和培養事業心強，德才兼備，能團結人，又能大膽管理，執行力強，有一定魄力和創新意識的員工來擔任。

班組長是兵頭將尾，起著上傳下達、承上啟下的作用，企業的各項規章制度、任務、措施都要通過班組長貫徹落實，傳達到每一個班組成員，這樣員工們才知道當前中心任務是什么，工作才有目標和方向。在班組長的任用上，領導要充分放手放權，充分支持班組長的工作，要貫徹責、權、利相結合的原則，班組長有權自行制定班組的獎懲措施，要充分發揮班組長的才干，班組長才能施展得開，干得才有信心。

二、制訂班組管理制度是班組建設的有力保障

班組是開展各項工作的前沿陣地，是企業生產經營和企業文化建設的落腳點。所以班組都應制訂相應的工作制度和考核計劃，統計、規范各種原始記錄，認真做好日常生產狀況、生產工藝監控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據，切實減輕班組負擔。同時把各個班組建設的工作內容進行有機整合，減少不必要的重復設置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。要使這些制度和計劃標準化、規范化而且便于實施，能高效有利地化為實際行動；按照這些制度計劃和標準，還必須建立班組制度，制訂班規班紀，建立班組臺賬，做好班組櫥窗，明確崗位責任，落實獎懲措施，等等，為班組建設提供有力保障。

三、加強執行力是落實班組建設的根本目的班組是企業實施生產經營計劃的具體落實部門，是企業落實管理的具體細胞，企業的管理意圖要通過班組進行細化、量化和落實，班組如不能正確領會就達不到企業的管理意圖，也就不能很好的落實。提升班組的執行力，推進班組精細化管理既是全面提升企業經營管理水平和綜合競爭能力的客觀需要，也是企業實現長遠發展戰略目標的必經之路。特別要提的是，一線班組在管理過程中應該如何提高執行力？

首先，讓每個員工明確工作職責，是提高執行力的基礎。其次，要讓團隊能夠高效的工作，企業要盡可能地創造一個和諧的氛圍和相應的工作環境以確保員工有良好的工作心態。最后，要嚴格按生產計劃和工藝技術要求，科學、合理地組織生產經營。

四、企業和班組文化的結合是提升競爭力的重要條件

“一流的企業做文化”，企業文化不是口號和標語，成功的企業文化是深深植根于每一個企業員工的心中自覺的意識和行為。企業文化是主文化，班組文化是從企業主文化中延伸出的次文化，它使企業文化更加豐富和飽滿，是班組日常建設和管理在企業文化中的聚集和真實寫照。現在成功的企業領導人越來越重視班組文化的建設。只有將企業的主文化和班組的次文化有機的結合和統一，企業上下才能同心同德，才有可能把我們的企業建設成為“百年老店”。

五、加強對班組員工的培養是企業發展不竭的源泉

卡耐基認為：與機器、設備、廠房等相比而言，企業最重要的是“合適的人”。“合適的員工”需要企業去發現、去培養和儲備，他們分散在班組的每一個角落，是一個企業歷史的積淀。要做好這項工作主要看企業對最基層員工有針對性地培養和能力挖掘，為他們提供施展才能的舞臺。顧客了解一個企業主要不是看高、中層領導如何這般，而通常都是通過接觸員工來了解、衡量這個企業是否有實力、是否有前途，是否值得信賴、值得合作。

六、細致的思想政治工作是班組工作的精神動力

一個班組，要團結奮進，離不開思想政治工作。思想政治工作要聯系實際，不回避職工關心的熱點、難點問題，“想職工之所想，急職工之所急”；要說真話，干實事，要求職工做到的班組長自己先做到，以模范的行為影響人，帶動人，使班組思想政治工作貼近職工、貼近生活、情理交融、親切可信。班組可以經常地開展一些寓教于樂的活動，把大家聚集到一起，彼此加強了解和信賴，增進團結和友誼，讓廣大員工愛上班組這個“職工小家”，把班組真正當成自己的“第二家庭”，這樣，整個企業就一定會充滿凝聚力和戰斗力。

綜上所述，班組建設是一項綜合性的管理工程，也是企業管理的基礎工作。如果，每個班組都管理到位了，那么企業的整體管理水平也就上去了，企業的發展就一定會登上更高的臺階。

第四篇：如何加強班組建設與管理

當前,企業的班組建設和管理的發展很不平衡,不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識,看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果?在當前市場經濟條件下,企業面臨的競爭形勢非常嚴峻,加強班組建設和管理,顯得十分必要和緊迫?如何加強班組建設和管理呢? 

(1)抓認識,擺正班組建設與管理的位置? 

不斷深化班組在企業中重要地位?作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節?認識深,決心就大,自覺性也就越高?對班組建設重要性的認識,是要在實踐中逐步提高,不斷深化的? 

班組建設是一項有一定難度的系統工程,要求黨?政?工?團同心協力,齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個領導,哪一個部門抓是遠遠不夠也是難以勝任的?有一些企業職工思想政治工作較為放松,什么“只要多發獎,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團結一張”等不重視思想政治工作的說法時有出現?為此,針對這種現象要進行認真分析,經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會,從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性,從思想上重視班組建設與管理的地位和作用? 

(2)抓基礎,完善班組各項管理制度?

班組建設重在打基礎,健全各種規章制度,搞好民主管理,發揮職工主人翁作用,使班組工作標準化?規范化?制度化?主要應做好以下幾點: 

①選配好政治?業務素質高?有一定組織能力的班組長,工會小組長,制定各自的工作職責,健全崗位責任制和崗位操作法,明確班組長負責制,形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系? 

②開展班組達標升級競賽,評選優秀班組和優秀班組長;開展創合格班組?先進班組?優秀班組活動?制定“三組”考核標準以及評選辦法?每年召開班組建設成果發布會,總結交流經驗?表彰先進?樹立典型? 

③建立必要的規章制度?沒有規矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規范?要制定班組的各項管理制度,如質量管理?目標管理?考勤制度等,明確班組內的工作職責,任務?作業程序等,形成制度,頒布執行?同時要做到月有考核,季有初評,年有總結,考核成績作為評選先進班組的依據?整套制度建立健全后,就會逐步做到工作內容指標化?工作要求標準化?工作步驟程序化?工作考核數據化?工作管理系統化? 

④開展民主評議活動,推進班組自主管理和民主管理?民主評議是民主管理的重要內容,發動班組人員圍繞安全生產?經營管理?后勤服務等深入開展合理化建議活動,為班組建設獻計獻策,主動改進工作方法,開展民主評議活動,體現班組人員自我教育?自我控制?自我完善的責任意識?抓關鍵,培養提高班組長素質

班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者,是生產經營現場的直接管理者,是企業三個文明建設的前線指揮員?班組長所處的地位和擔負的責任,客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質?實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質的高低?為了提高班組長素質,充分發揮他們的作用,首先應歸口管理集中參加勞動部門輪訓班組長的培訓活動,取得班組長資格的上崗證后回到班組任職,讓班組長在實踐中鍛煉提高,增長才干?在復雜的實際工作中,幫助他們總結經驗教訓,提高自己的領導水平和工作能力,這樣才能揚長避短,擴大視野,充分發揮班組長在班組建設中的作用?抓根本,加強班組思想政治工作

班組是企業的基礎,黨的路線?方針?政策都要通過班組落實到職工群眾中去?職工的各種思想?觀點?立場問題也會在班組中反映出來?加強班組思想政治工作,對調動職工積極性,增加責任感,促進三個文明建設具有重要意義?同時,強調班組思想政治工作要以完成生產經營任務,提高經濟效益為中心,緊密結合班組實際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向?豐富的內容? 

在實際工作中,要以堅持和宣傳政治學習制度為突破口,以開展談心活動為重點,使班組思想政治工作逐步得以加強和完善?在這個轉變過程中要解決一些具體矛盾和問題:一是要端正學習態度,培養學習興趣,逐步養成習慣,日久必見成效?二是要解決工學矛盾,落實學習時間?三是要選好內容,作好安排,班組學習的內容要聯系實際,由淺入深,方法應是讀議結合,民主討論,互相啟發教育?

班組建設與管理要與企業文化建設相結合?班組既要適應整個企業文化,同時也應該有屬于自己的“班組文化”,若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系?班組的建設與管理,特別是對職工思想政治教育職能的發揮,企業文化具有重要的再塑功能? 

談心活動是職工自我教育的好形式,是班組思想政治工作普遍常用的方法?班組是企業的縮影,信息來源廣,人員思想活躍,各種思想觀念交叉,碰撞不斷出現,是非矛盾時有發生,從而妨礙團結,影響生產?解決這些矛盾運用一把鑰匙開一把鎖的方法,能取得較好的效果?這一活動的開展,可疏通思想,增進感情,可逐步形成關系和諧?工作協調?互相幫助?奮發向上的良好精神面貌?抓深化,增強班組管理的科學性

班組作為企業最基層的管理單位,工作由黨?政?工?團多渠道向他們布置,多層領導,多級管理容易造成混亂現象?因此,就要理順各自關系,形成齊抓共管的科學體系,明確工作總目標,把各方面的力量都調動起來,協調起來,使大家各司其職,擴大工作面,把各項工作任務逐步分解,主要應抓好以下幾點? 

(1)堅持改革,不斷完善班組生產經營管理目標?班組是實現生產經營管理目標的一個主體,落實生產經營管理目標必須從班組抓起,將總體目標層層分解,落實到班組和個人,形成“千斤重擔眾人挑?人人頭上有指標,”的局面,從而調動全體職工的積極性和創造性,促進企業各項任務目標的完成? 

(2)抓好班組綜合考核工作?在不斷完善班組綜合考核工作的基礎上,進一步明確和正確處理好班組的責?權?利關系;在班組實行綜合考核工作,以改變在分配問題上的企業內部班組和個人之間平均主義的問題,增強職工的責任感,提高企業生產經營管理水平? 

(3)大力推行現代化管理方法? 首先是推行全面質量管理,通過質量管理活動,逐步使生產經營的組織?計劃?控制?管理走向科學化?其次是推行目標管理,將的工作方針?目標?時間?負責人等用表格形式層層分開,直至人頭?這樣不僅可以保證總體目標的貫徹和落實,且有利于工作的檢查和考核,保證工作能按計劃有目的地進行?第三是推行安全系統工程?使班組安全管理由過去的事后分析?處理,發展到事前的預測控制,從而大大提高安全文明生產水平? 

綜上所述,企業的班組建設與管理工作做好了,班組就會充滿生機,企業活力和后勁就會增強,企業的質量體系就會得到執行,質量方針和目標就會實現經濟效益不斷提高,企業管理就會提高到一個新水平,廣大職工的積極性?創造力就能得到充分發揮,企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地?所以,我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性,增強班組建設的緊迫感,堅持三個文明一起抓,努力把班組建設成為精干?高效?團結?務實的戰斗隊伍?

第五篇：淺談如何加強班組建設與管理

淺談如何加強班組建設與管理

2008-08-11 14:10

班組是企業的細胞，是企業最基層的行政組織，又是企業生產經營最前沿的基本單位。班組工作完成的好壞，直接關系到企業各項生產指標的勝利完成。因此，建設高水平的班組，對企業的生存與長足發展有著深遠的意義。由此可見加強班組建設與管理的重要性。

加強班組建設是完成企業任務的重要保證。班組是企業生產經營管理活動的根基，它為企業經營決策提供企業內部活動的第一手材料。所提供的材料是否正確，對企業領導做出正確的判斷和進行有效的決策有很大的影響力。班組處于生產經營活動的第一線，能為企業提高經濟效益提供有效的成本控制，要為企業提高效益班組就要對人，財，物進行有效的組織，合理的安排，充分的利用。以最低的成本來獲取最高的利潤。

俗話說：打鐵還需自身硬。班組長必須必備思想好，安全責任感強，技術精，懂業務，會管理，作風正，干勁足，有威信等特性。才能帶領班組成員完成各項生產任務，在班組管理中，班組長要結合本版組的實際情況，不斷增強自身的管理才能，來提高班組管理水平。這就要求班組長要具備以下幾點：

1.工作思路要清晰

思路是班組開展工作的前提，沒有清晰的工作思路，班組就處于混亂狀態，就會成為沒有競爭力和活力的班組。制定一個清晰，科學，明了的工作思路是班組做好每項工作的保證。班組長首先要認清當前企業形式，明確企業生產的方針目標和班組管理的內容和任務。在傳達給班組的每一各組員，讓組員們明確當前的形勢和目標，在此，班組長要找本班組的差距，要看清本班組在中隊及全處班組中的差距，只有找到了差距，才能提高班組的管理，最后班組長要明確思路，制定一系列合理可行的奮斗目標和工作措施來完成全的工作量。

2.傳統觀念要繼承

多年來，化工行業有著光榮的傳統，班組長要細化觀念，繼承這些光榮的傳統。如“兩會”（班前工作安排會，班后工作總結會），五“必訪”（新工人入組必訪，懷孕生育必訪，情緒低落必訪，病事假必訪，糾紛矛盾必訪）等等。繼承和堅持這些做法，可以使班組工作更具有預見性，及時性，針對性。

3．生產管理要嚴格

在生產管理中，班組長要樹立精益求精的理念。嚴格要求自己，要用班組管理制度來約束每個組員的意志和行動，這是生產工作的順利進行和各項工作的全面完成的保證。在安全管理中，班組長要做好班前安全講話，評估安全系數，查出存在的安全隱患，要讓每個組員帶著安全去上崗。每天工作后，要讓每個組員總結“我今天安全了嗎”的安全小結，切實要把安全貫徹到每一個組員心中。在質量和材料管理上，要讓每一個組員有一種質量向零缺陷的追求，成本向最低點挑戰的工作氛圍，實現班組各項工作的新跨越。特別是在執行制度上，確保公平性，制度面前人人平等，破壞制度的不管是誰，視情節給予不同的處罰，使班組管理步入正常化的軌道。

4．考核獎勵要到位

考核講法舉措是激勵和約束班組成員的有效機制，調動每一個組員的積極性和主動性，搞好搞活班組的工資獎金分配，要充分體現多勞多得，獎勤罰懶的分配原則，利用最合理的分配去最大限度的調動職工生產積極性。要增強班組工資獎金分配的透明度。實行公開發放，符合班組職工的意愿。要讓工資表，考勤表，獎金表張榜公布，讓每個組員互相監督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性，贏得職工的信任，提高班組的向心力和凝聚力。在獎罰制度上努力做到扣罰不手軟，獎勵不封頂，讓被罰的職工感到震動，讓被獎的職工感到舒心滿意。

5.思想工作要用心

在班組思想工作管理中，班組長要努力做到以心換心，與組員心與心的交流，情與情的碰撞，要學會換位思考，多考慮別人，少考慮自己，要有維護班組利益的理念。在班組思想工作管理中，班組長首先要做到一個“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公開，不能有損公利私的念想。在班組中不搞小集團，不搞親疏有別，不搞花言巧語，騙取領導和班組成員的信任，不給任何班員講“江湖義氣”，做到實事求是，不做虛假的事情。再次做到一個“暖”字，在班組管理中，要從尊重人，關心人，理解人等觀念出發，在平時管理中，要用溫暖的話語，誠摯的感情，熱情的幫助去感動班員，讓班組成員體會到班組小家庭的溫暖，班組長平時要注意班組成員的動態，哪些班員今天情緒低落，哪些班員有病請假，誰懷孕生子等情況，都要關心愛護到每個人。要尊重每一個班員的人格和見解，理解每一個班員的心情和存在的實際問題，不讓班員感到自己有困難和建議得不到解決和采納而感到班組長的“獨裁”。最后，要做到一個“活”字，在活字上，班組長要下一定功夫，要把每項規章制度活學活用，不要死板硬套地管束班組每一個班組成員。工作要有的放矢，因人而異，什么樣的情況采取什么樣的管理辦法，每個人的情況不一樣，就不能千篇一律的采用同樣的管理辦法。在班組管理中，既要做好班組成員工作期間的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，時刻關注每一個班員的思想動態。

6.素質教育要重視

班組成員的素質好壞決定班組有沒有活力和競爭力。可見班員的素質是一個班組完成各項指標的關鍵。如何進一步提高班組成員素質這一問題擺在了班組長面前，班組長首先進一步提高班組成員的愛國思想，要樹立建設中國特色社會主義的理念和樹立科學的發展觀，自覺塑造本職業精神和遵守社會企業的道德規范，不斷增強自己的積極性，主動性和創造性，再進一步提高班組成員的科學文化素質。經常學習先進的科學文化知識，增強知識儲備來裝備自己的文化修養。要引導廣大班組成員努力適應知識經濟和科學發展的要求，增強科技創新和市場競爭的意識，要有活到老，學到老的傳統理念，養成勤于學習和思考的習慣，進一步更新觀念，豐富知識，提高能力，再次進一步提高班組成員的職業技能和創新能力素質，要牢固確立“技術工人也是人才”的觀念，經常組織班組成員進行職業培訓，互相交流，互相學習，要不定期的舉行技術練兵活動來提高班組成員的技術水平。這樣可以幫助職工不斷提高自我學習能力，崗位操作能力。同時，還要提高班組成員創新能力，不要停留在老思想，老觀念上，要有創新精神打破常規，開拓未來。再次進一步增強班組成員民主意識和法制觀念，增強班組成員民主意識，激發廣大組員的主人翁責任感，班組民主管理不是少數人的事，而是需要班組全體組員的參與，為班組的建設獻計獻策，為班組的建設貢獻自己的力量。同時還要不斷增加成員的法制觀念，幫助班組成員正確行使法律法規所賦予的權利和應履行的義務，維護自身合法權益的能力，要讓班組成員明白什么該做，什么不該做，做一個守法的企業員工。最后，進一步提高班組成員的心理和健康問題，要讓班組成員具備“誰適應了社會就不會被社會淘汰”的理念,要經常開展思想政治工作，幫助組員樹立良好穩定的心態，不斷提高對企業改革和發展的適應能力及心理承受能力，要積極倡導科學文明健康的生活方式，班組在工作之余，開展一些群眾性的活動，豐富職工精神文化生活，陶冶員工情操，增強員工體魄，促進員工身心健康。

總之，加強基層班組建設和管理是必然的，也是必須的。在新世紀，新階段有著重要的意義。班組建設是企業一項重要的基礎建設，但企業要在新階段更快，更好的發展，一靠科技技術，二靠經營管理，而這兩者必須要有班組來完成才能取得理想的效果。這就是企業抓好班組建設的重要性。班組一直以來是企業提高職工隊伍素質，建設精神文明的前沿陣地，職工的主人翁地位和作用必須在班組首先體現，只有加強班組這個前沿陣地建設，促進企業物質文明和精神文明，把黨的重要思想貫徹到實處，才能使更多員工做到想主人之事，干主人之活，盡主人之責，堅定對黨和社會主義的信念，真正調動廣大職工的工作熱情，真正發揮廣大職工的積極性，創造性，形成對企業的凝聚力，向心力，并成為企業活力的主體。

加強班組建設管理，是提高企業整體素質的有效途徑。企業中任何先進技術和設備必須通過班組操作來發揮作用，只有班組成員素質不斷提高，才能促使企業技術進步不斷發展，整個企業的素質才能跟上社會發展的步伐。

班組建設和管理好，對企業興衰成敗極其重要，能更好的適應企業發展的需要，從而使班組邁向一個新的發展階段。