第一篇：班組定義,內容

班組定義，內容

第一章性質與任務

一、班組是企業的細胞，是企業從事生產經營活動的基層管理組織，是企業各項工作的落腳點，是企業物質文明和精神文明建設的主要陣地。

二、班組的任務是：以提高經濟效益為中心、提高產品質量和降低物質消耗為重點，堅持安全生產，全面完成和超額完成生產（工作）任務；認真落實經濟責任制，搞好技術管理、質量管理、設備管理和民主管理等各項工作；組織工人學政治、學法律、學文化、學技術、學管理，不斷提高工人政治素質、文化技術素質和管理素質；積極開展社會主義勞動競賽、技術革新和合理化建議活動，不斷提高班組管理水平。

三、班組建設是企業領導制度和企業內部改革的重要組成部分。班組管理和建設要有創新、開拓。做到班組工作群眾化、科學化、制度化。

四、班組的權利：

（一）安排生產（工作）時，班組長有權合理分配職工的工作和調整本班組的勞動組織。

（二）在生產、工藝、設備等方面的條件不能滿足正常生產的需要，主要原材料的品種、質量不合要求時，有權要求車間和公司及時解決。

（三）發現設備運轉不正常，造成影響產品質量或威脅工人安全時，有權要求有關部門及時處理；情況緊急時，有權停止設備運轉。

（四）對班組工人在生產（工作）中有突出成績或違反紀律和規章制度者，有權提出表揚或批評，并建議上級給予獎勵和城處分。

（五）在工人技術（業務）考核、晉級工作中，有建議權。第二章思想建設

五、切實抓好班組精神文明建設。積極開展群眾性的思想政治工作，宣傳先進，扶植正氣，開展批評和自我批評。把系統的愛國主義、集體主義、社會主義、共產主義思想教育和日常的思想政治工作結合起來。

六、切實關心職工生活。開展群眾性活動，了解職工生活狀況，走訪病號，直接幫助或協助車間、企業解決職工生活中的實際問題。

七、重視職工培訓。積極配合車間、企業組織職工參加政治、文化、技術學習，不斷提高職工的政治覺悟和文化、技術水平，努力建設一支有理想、有道德、有文化、有技術、守紀律的職工隊伍。第三章組織建設

八、由車間領導根據工作需要，提出班組設置意見，任命班組長。新班組組建，須經公司領導批準，任命班組長須備有書面材料，并上報公司進行注冊登記。班組的組建要符合生產工藝及管理特點的要求，并在一定時間內保持相對穩定，以利班組管理工作的正常開展。

九、班組長應由有文化、懂技術、善管理、敢負責、能團結人的職工擔任。建立以班組長、工會組長、黨團員和民管員組成的班組核心。

十、組織工人參加民主管理。從實際需要出發，建立民主管理小組，明確職責和職權范圍，充分發揮作用。班組的民主管理由本班組的工會組長或職工代表主持開展活動。

十一、根據企業管理要求，班組內應有崗位責任制、安全生產責任制、經濟責任制等管理制度。第四章業務建設

十二、加強生產管理。根據企業、車間向班組下達的作業計劃，班組應按人按設備合理分配任務。掌握生產進度，組織均衡生產，搞好安全文明生產，開展以增產節約為中心的社會主義勞動競賽，保證優質，高產、低耗，安全地完成生產（工作）任務。

十三、加強勞動管理。合理科學地組織勞動。建立健全班組各項原始記錄、臺帳。準確統計產量、質量、消耗、品種等技術經濟指標完成情況，定期公布出勤率和工時利用率；分析原因，總結經驗，表彰先進，針對生產中的薄弱環節，發動職工獻計獻策，不斷提高勞動生產率。

十四、加強質量管理，嚴格按照gmp要求，牢固樹立質量第一的思想，認真執行各崗位的sop、smp，規范填寫bpr，使生產過程始終處于受控狀態。確保產品質量、工作

質量和服務質量，并做好計量工作。圍繞質量，經常開展qc小組活動，組織崗位練兵，不斷提高工人的技術水平。

十五、加強設備管理。班組要建立健全和認真執行設備維護保養制度，推行全員設備管理，實行定人、定機、定崗位，操作人員應做到“三懂四會”，即懂性能、懂原理、懂結構、會操作、會檢查、會保養、會排除一般故障。不斷提高設備完好率。

十六、實行經濟責任制。班組要把各項經濟技術指標和工作任務分解到機臺、個人，開展小指標競賽，嚴格考核，把完成指標的好壞與個人利益結合起來，獎勤罰懶，不搞平均分配。

十七、搞好節能降耗。采取切實有效措施，把節能降耗工作落實到每一個生產環節，廣泛開展綜合利用和回收利廢工作，杜絕浪費。第五章組織領導

十八、企業、車間（科室）的領導應樹立一切從班組抓起的思想，把班組建設納入議事日程。要經常研究、分析班組建設狀況，及時幫助解決生產、管理、生活等方面的問題，促進班組生產管理水平不斷提高。

十九、企業管理機構應與班組掛鉤，把專業管理的要求和考核指標分解到車間、班組，為班組生產、管理創造條件，提供方便，并易于考核。

二十、工會組織應經常深入班組調查研究、指導工作。

第二篇：五型班組定義

“五型”班組為：管理型班組、學習型班組、創新型班組、安全型班組、和諧型班組。

“五型”班組的概念

（一）管理型班組

班長擁有較高的綜合素質和管理水平，班組日常管理規范、高效，持續改進，班組成員主動參與班組管理，主動發現問題、自我解決問題。實現兩個轉變：班長由“被動管理”向“主動管理”轉變，班組成員由“要我干”向“我要干”轉變。

管理型班組主要內容（可參考，不限于）：

1、班組文化健全。

（1）建立健全班組愿景、理念、目標、宗旨、口號，并深入持久地進行宣貫。

（2）開展班前文化禮儀活動。點名、上班工作點評、當班工作安排、安全宣誓、安全確認成為指定班前文化禮儀，長期堅持開展。

（3）班組文化陣地建設逐步規范。建立必要的班組公開欄，適當添置標語牌板，班組文化氛圍濃厚。

（4）開展“班組之星”評選活動。每月評選一名“班組之星”，并進行宣傳。

2、建立班委會。組建以班長、黨員、骨干等為成員的班委會，對班組制度、獎金分配、獎罰等事項通過班委員進行研究解決。

3、班組規章制度健全。相關制度按照規定建立。

4、全員參與管理。全班職工自發地參與到班組管理中來，主動發現問題，積極提建議和意見，并協助班長處理問題。做到事事有人管、事事有人問、人人都管事、人人都自覺。

（二）學習型班組

學習型班組是指班組職工以“學習工作化、工作學習化”的理念為指導，有較強的學習愿望和學習能力，主動學習崗位技能知識、理論知識，不斷拓寬知識面，優化知識結構，從而使學習知識、追求發展、自我完善成為班組成員的自覺要求，使班組凝聚力不斷增強，職工素質和創新能力全面提高。

學習型班組主要內容（可參考，不限于）：

1、學習目標明確。有學習目標規劃，學習時間和內容有保障，形成“學習工作化、工作學習化”的良好氛圍。

2、班組學習能力提升。讀書自學形成風氣，經常開展各種形式的緊密聯系工作實際的班組學習活動。

3、職工素質和創新能力提高。班組職工學歷、技術職稱有提高，工作效率有提高，崗位技能水平有提高。

4、開展“導師帶徒”活動。

（三）創新型班組

班組在日常管理中注重樹立創新意識及營造創新氛圍。在日常班組生活中引導樹立創新理念，充分發揮班組成員的聰明才智，引導樹立時時、處處、人人都有創新的理念，提高創新能力，投身創新實踐。發揚自我優勢，借鑒他人好的做法，創新班組管理。

創新型班組主要內容（可參考，不限于）：

1、倡導“問題就是資源”，逐步形成“問題管理法”，組織“問題懇談會”，實現由“回避問題”到“直面問題”再到“見問題不放”的轉變。

2、通過召開班組專題會，聽取班組成員在企業安全、管理、培訓、制度、技改等方面的想法，積極向廠部提出合理化建議。

3、定期召開學習交流會，由班組業務骨干當老師，結合自己的工作，談心得體會，形成一個“在工作中發現問題、帶著問題創新、通過創新解決問題、提高技術水平”的良性循環軌跡，使班組整體水平得到螺旋式提升。

（四）安全型班組

安全型班組是指班組職工牢固樹立“安全就是效益、安全就是幸福”的理念，明確崗位安全責任，自覺遵守安全規章制度，開展安全隱患自查整改等活動，實現個人無違章，班組無隱患，構建班組安全工作的長效機制。

安全型班組主要內容（可參考，不限于）：

1、班組安全文化建設較好，班組安全理念深入人心。

2、各項安全規章制度宣傳好，落實好，個人行為自覺養成。

3、班組勞動保護監督檢查好，安全隱患整改率100%。

4、班組安全效果好，班組成員無“三違”，實現班組安全目標。

（五）和諧型班組

和諧型班組是指班長以身作則，班組工作以人為本、以情感人，民主

管理氛圍濃厚，工會小組作用發揮好，從而建立起“團結、拼搏、互助、相融、快樂”的班組文化和人際關系，建成溫馨和諧的小家。和諧型班組主要內容（可參考，不限于）：

1、班長帶頭作用好，辦事公道，群眾威信高。

2、每月召開一次班組民主管理會，民主講評班組工作。

3、增強班組工作透明度，實現班務公開。職工工作目標、工作計劃、行為、績效、考核、分配等及時公開。

4、班組思想政治工作好，開展談心活動，“三必談”落到實處。

5、開展班組互助互濟，做好困難職工幫扶工作。

6、關心女職工特殊利益。

7、班組凝聚力增強。團隊精神好，班組職工有集體榮譽感和共同實現目標的成就感。

第三篇：班組安全教育內容.

班組安全管理講座(一 班前例會和交接班記錄

班前會是班組長安排布置生產任務、凝聚人心的大好時機,在每天的班前會上,班組長 應該進行安全講話, 提醒班組成員注意安全生產, 避免各類事故的發生, 真正做到安全生產 “五 同時”。安全講話的主要內容應包括以下幾個方面: 1.當天生產任務的特點。

2.生產中可能發生的危險與預防措施。3.上一班曾發生的違章行為與糾正處理方法。4.提醒班組成員應注意的安全事項。5.傳達上級有關安全生產的工作指示。

6.傳達企業內外近期發生的傷亡事故教訓及本班組預防類似事故的對策。7.要求全組人員正確穿戴和使用勞動保護用品和用具。

班前會過后,應將班前會的內容及時進行記錄,以備發生事故時查閱,達到查清原因、分清責任的目的。

通過召開班前會,大家一起討論出現的問題,使每個人都關注安全,起到互相提醒、互 相監督的作用。別人今天的失誤,可能就是你明天的事故,班前會上互相交流安全信息對大家 都非常有益。

在倒班作業中,應每天及時做好交接班。上一班的班組長應將班中的生產情況、設備狀 況、安全隱患等信息正確傳達給下一班的班組長,以便使下一班正確掌握情況,避免出現上一 班的隱患未整改,造成下一班操作失誤釀成事故。

交接班時雙方班組長應在交接班記錄本上進行簽名確認,交接班記錄可以設計成表格形 式,具體內容應涵蓋:生產完成情況、設備運行情況(包括故障及排除情況、安全隱患及可能 造成的后果、其他應注意的事項等等。

交接班應做到“三交” ,即:交工作量、交質量、交安全。班組安全管理講座(二 施工現場主要記錄

有些特殊班組還應根據法規要求和實際需要,設立相應的記錄和臺帳,如配電房等重要 設施應設立運行記錄、重要場所應設立出入人員登記記錄,后勤采購班組應設立用電設備采購 明細臺帳,項目經理應設立員工投訴記錄等等。

班組記錄是班組日常管理的一個重要組成部分,從班組記錄中,可以全面了解到班組 的的性質和管理狀態,在年終評比等活動中,班組記錄也是一個重要的評價依據。在發生事故 或重大失誤時,班組記錄是一個重要的原因分析和責任認定材料。

班組安全管理講座(三 班組安全管理的常用規范 在崗人員 10個必須遵守 1.必須樹立“安全第一”的思想;2.必須穿戴好勞動保護用品;3.必須嚴格按照規程操作;4.必須服從領導聽指揮;5.在崗位時必須勤了望、勤聯系;6.工具必須對號入座,放在指定位置;

7.必須堅守崗位;8.必須保持崗位文明衛生;9.發現隱患必須及時報告;10.必須嚴格執行交接班制度,并辦好交接手續。班組安全管理講座(四 操作人員 6個嚴格遵守

1.嚴格進行交接班;2.嚴格進行巡回檢查;3.嚴格控制工藝指標;4.嚴格執行操作票;5.嚴格遵守勞動紀律;6.嚴格執行有關安全規定。班組安全管理講座(五 班組生產調度“五不準”

班組長在生產調度過程中,應嚴格執行下列“五不準” : 1.危險作業未經審批,不準作業。

2.設備安全防護裝置不全、不靈,不準使用。3.新工人未經三級安全教育,不準上崗。

4.特種作業人員未經安全培訓、取證,不準獨立操作。

5.勞動組織、人員調配、作業方式不符合安全要求,不準違章指揮。管理講座(六

危險作業 8個必須

班組安全

1.必須申請,并得到批準;2.必須進行安全隔絕;3.必須進行置換、通風;4.必須按時間要求,進行安全分析;5.必須配戴規定的防護用具;6.必須有人監護;7.監護人員必須堅守崗位;8.必須有搶救設備和措施。班組安全管理講座(七 防止違章動火 6大禁令

1.沒有批準動火證,任何情況嚴格禁止動火;2.不與生產系統隔絕,嚴格禁止動火;3.不進行清洗、置換合格 ,嚴格禁止動火;4.不把周圍易燃物清除,嚴格禁止動火;5.不按時做動火分析,嚴格禁止動火;6.沒有消防措施、無人監護,嚴格禁止動火。班組安全管理講座(八 機動車輛 8大禁令

1.嚴禁酒后開車;2.嚴禁無證開車或無令(調度令 開車;3.嚴禁超速開車;4.嚴禁空檔滑行;5.嚴禁設備帶病行車;6.嚴禁人貨混載行車;7.嚴禁超標(超高、超長、超重 裝載行車;8.嚴禁分散精力開車。

班組安全管理講座(九 建筑、安裝 10大安全措施

1.按規定使用安全“三寶”(安全帶、安全帽、安全網;2.機械設備的安全防護裝置一定要齊全有效;3.塔 式 吊 車 等 起 重 設 備 必 須 有 限 位 保 險 位 置 , 不 準 帶 病 運 轉 , 不準超負荷作業,不準在運轉中維修保養;4.架設電氣線路必須符合當地電業局的規定,電氣設備必須全部接零、接地;5.電動機械和手持電動工具要設置漏電保護裝置;6.腳手架材料和手腳架塔設備必須符合規程要求;7.各種纜風繩及其設置必須符合要求;8.在建工程的樓梯口、預留洞口、通道口必須有防護設施;9.嚴禁赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進入施工現場,高空作業不準穿硬底和帶釘易滑鞋靴;10.施工現場的懸崖、陡坡等危險地區應有警戒標志,夜間要設立紅燈示警。

班組安全管理講座(十 起重作業 10不吊

(1.指揮信號不明或亂指揮不吊;(2.超負荷不吊;(3.工件緊固不牢不吊;(4.吊物上面有人不吊;

(5.安全裝置不靈不吊;(6.工件埋在地下不吊;(7.光線隱暗看不清不吊;(8.斜拉工件不吊;(9.棱角物件沒有措施不吊;(10.鋼水包過滿不吊。班組安全管理講座(十一 登高作業 10不登高

企業職工從事登高作業,要從三個方面加強管理,一是建立登高審批制度,二是建立登 高用具管理制度,三是建立登高作業人員安全操作制度。

10不登高即是指: 1.患有登高禁忌癥者,如患有高血壓、心臟病、貧血、癲癇等的工人不登高。2.未按規定辦理高處作業審批手續的不登高。

3.沒有戴安全帽、系安全帶,不扎緊褲管和無人監護不登高。4.暴雨、大霧、六級以上大風時,露天不登高。5.腳手架、跳板不牢不登高。

6.梯子撐腳無防滑措施不登高;采用起重吊運、攀爬腳手架、攀爬設備等方式不登 高。

7.穿著易滑鞋和攜帶笨重物件不登高。

8.石棉瓦和玻璃鋼瓦片上無牢固跳板不登高。9.高壓線旁無遮攔不登高。10.夜間照明不足不登高。班組安全管理講座(十二 焊接作業 10不燒 1.不是焊工不燒。

2.要害部門和重要場所未經批準不燒。3.不了解焊接地點周圍情況不燒。4.用可燃材料作保溫隔音的部位不燒。5.裝過易燃易爆物品的容器不燒。6.不了解焊接物內部情況不燒。7.密閉或有壓力的容器管道不燒。8.焊接部位有易燃易爆物品不燒。9.附近有與明火作業相抵觸的作業不燒。10.禁火區內未辦理動火審批手續不燒。班組安全管理講座(十三 電氣作業 10不準

1.非持證電工不準裝接電氣設備。2.任何人不準玩弄電氣設備和開關。

3.破損的電氣設備應及時調換,不準使用絕緣損壞的電氣設備。4.不準利用電熱和燈泡取暖。

5.設備檢修切斷電源時,任何人不準啟動掛有警告牌的電氣設備,或合上拔去的熔斷器。

6.不準用水沖洗揩擦電氣設備。

7.熔斷絲熔斷時,不準調換容量不符的熔絲。

8.不辦任何手續,不準在埋有電纜的地方進行打樁和動土。

9.發現有人觸電,應立即切斷電源進行搶救,按未脫離電源前不準直接接觸觸電者。10.雷雨天氣,不準接近避雷器和避雷針。

班組安全管理講座(十四 下班離崗前 10要 1.電閘要拉下斷開。2.門窗要關嚴鎖牢。

3.熱源處不堆放易燃易爆物品。4.怕光曬的物品要遮蓋好。5.液流開關要關閉。

6.各種用具要清點后收齊放好。

7.易燃易爆物品要注意通風良好,不得超量存放。8.夏冬防雷、防雨設施要保證完好,溝渠要保持暢通。

9.冬季取暖設備的泄水閥要保持正常。10.火種要妥善處理好。班組安全管理講座(十五 班組安全教育的種類

(一 新進人員和變換工種人員教育

新調入班組的職工(包括學徒工、臨時工、合同工、代 培、實習生 和變換工種的職工, 要經廠、車間、班組三級安全教育。班組安全教育由班組長或班組安全員進行。教育后應進行 登記。

(二 全員安全教育

為使全體職工牢固樹立“安全第一”的思想,不斷提高安全意識和操作技能,除企業 每年應進行一次全員安全教育和考試外,班組每年至少應進行二次,并進行登記。

(三 復工教育

凡工傷假、病假、產假、學習、借調到外單位工作,離開生產崗位三個月以上的職工, 上崗前均應結合班組情況進行安全生產思想教育,并進行登記。

(四 “四新”教育

試制新產品、采用新工藝、新設備、新材料等或當生產條件發生變更時,必須制定新 的安全技術操作規程,并對操作工人進行安全技術教育后方能生產。

(五 特種作業人員教育

特種作業人員除按國家有關規定進行安全技術培訓、復訓外,班組還應加強對他們的 日常教育,并對他們的培訓和復訓情況進行登記。

班組安全管理講座(十六

班組安全教育的基本內容(一 勞動保護方針政策教育

勞動保護方針政策教育,是對廣大職工進行黨和政府有關安全生產的方針、政策、法 令、法規、制度的宣傳教育, 通過教育提高政策水平和法制觀念。

(二 安全技術知識教育

安全技術知識教育，包括生產技術知識、一般安全技術知識和專業安全技術知識教育。生產技術知識的主要內容是：班組的基本生產概況，生產技術過程，作業方法或工藝 流程，與生產技術過程和作業方法相適應的各種機器設備的性能和有關知識，工人在生產中積 累的生產操作技能和經驗，以及產品的構造、性能、質量和規格等。一般安全技術知識主要包括：班組內危險設備和區域，安全防護基本知識和注意事項，有關防火、防瀑、防塵、防毒等方面的基本知識，個人防護用品性能和正確使用方法，本崗位 各種工具、器具以及安全防護裝置的作用、性能，及使用、維護、保養方法等有關知識。專業安全技術知識教育，是指對某一工種的職工進行必須具備的專業安全知識教育。它包括安全技術、工業衛生技術方面的內容和專業安全技術操作規程。專業安全技術教育主要 有鍋爐、壓力容器、起重機械、電氣、焊接、車輛駕駛等方面的有關安全技術知識。工業衛生 技術教育主要有電磁輻射防護、噪音控制、工業防塵、工業防毒以及防暑降溫等方面的內容。(三典型經驗和事故教訓教育 典型經驗教育是在安全生產教育中結合典型經驗進行的教育，它具有榜樣的作用，有 影響力大、說服力強的特點。結合這些典型經驗進行宣傳教育，可以對照先進找差距，具有現 實的指導意義。在安全生產教育中結合廠內外典型事故教訓進行教育，可以直觀地看到由于事故給受 害者本人造成的悲劇，給人民生命財產帶來的損失，給國家帶來的不良政治影響。使職工能從 中吸取教訓，舉一反三，經常檢查各自崗位上的事故隱患，熟悉本班組易發生事故的部位，以 及有毒有害因素給人體帶來肋影響；從而采取措施，避免各種事故的發生。此外，還可以有針 對性地開展反事故演習活動，以增強職工控制事故的能力 班組安全管理講座（十七）班組安全教育的方法(一組織學習安全技

術操作規程 結合事故案例，講解違反安全操作規程會造成什么樣的危害，啟發大家進行討論，采取 什么措施才能做到安全。要防止說教式的照本宣科、枯燥無味的就事論事，使學習流于形式。這種學習可由班組長、班組安全員、工會小組勞動保護檢查員組織，也可由班組成員輪流組織。(二結合安全生產檢查進行安全技術教育 根據日常安全檢查中發現的問題，針對工人的生產崗位，講解不安全因素的產生和發展，怎樣做才能避免事故的形成和傷害。(三結合技術練兵，組織崗位安全操作的技能訓練 安全教育一定要堅持教育與操作實踐相結合。例如，崗位練兵、消防演習等。這樣，用 理論指導實踐，實踐反過來又推動理論的提高。(四結合職工思想動態進行安全教育 職工安全思想教育方法要講究科學性，要抓住職工思想容易波動、情緒不 穩定的時候，對癥下藥，深入細致地做好思想教育工作。在抓安全思想教育時，應著重抓好以下十個環節： 1．新進人員上崗，病假人員、傷愈人員復工和調換工種人員； 2．職工精神狀態、體力、或情緒出現異常； 3．搶時間，趕任務和職工下班前夕； 4．領導忙于抓生產或處理事故； 5．職工受表揚、獎勵、批評或處分； 6．工資晉級、獎金浮動、分配住房、工作變動；

7．職工受到天災人禍； 8．節假日前后(包括節假日加班； 9．重點崗位、重點操作人員； 10．發生事故后。(五訂立師徒合同，包教包學 讓有經驗的老工人帶徒弟，言傳身教，這是傳授安全技術的有效方法。關鍵是要選擇思 想好、技術好、安全素質高、責任心強、作風正派、經驗豐富的師傅擔任。(六開展安全競賽和安全獎懲 在班組中開展安全競賽、創無事故記錄活動等，并給予適當獎懲，是促使職工實現安全 生產的一種有效手段，也是安全教育的一種基本方法。(七采取多樣化的教育 正確的認識往往需要多次反復，不可能一次完成。要樹立“安全第一”的思想，絕不是 一日之功，需要進行長期的、重復的教育才能見成效。但在重復教育中，要力求形式新穎，曉 之以理，動之以情，寓教于樂。經常采取一種形式的教育，從心理上就易產生反感和“抵制性” 而沒有“激勵性”。為了使教育達到良好的效果，必須多樣化。一般可采取學習班講課、安全演 講會、研討會、安全技術講座、安全知識競賽、班前班后會、事故分析會、安全活動日以及安 全展覽、黑版報、廣播、電視、電 影、文藝演出等形式進行宣傳教育。

第四篇：授信貸款定義與內容

授信貸款定義與內容

即銀行或銀團對一些經營狀況好、信用可靠的企業，授予一定時期內一定金額的信貸額度，企業在有效期與額度范圍內可以循環使用。綜合授信額度由企業一次性申報有關材料，銀行一次性審批。銀行采用這種方式提供貸款，一般是對有工商登記、年檢合格、管理有方、信譽可靠、同銀行有較長期合作關系的企業。授信是指商業銀行向非金融機構客戶直接提供的資金，或者對客戶在有關經濟活動中可能產生的賠償、支付責任做出的保證，包括貸款、貿易融資、票據融資、融資租賃、透支、各項墊款等表內業務，以及票據承兌、開出信用證、保函、備用信用證、信用證保兌、債券發行擔保、借款擔保、有追索權的資產銷售、未使用的不可撤消的貸款承諾等表外業務。授信，是指銀行根據客戶的綜合實力、還款能力、及資金需求情況，向客戶直接提供資金支持，或對客戶在有關經濟活動中的信用向第三方作出保證的行為。授信按期限分為短期授信和中長期授信。表內授信包括貸款、項目融資、貿易融資、貼現、透支、保理、拆借和回購等；表外授信包括貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。表外授信包括貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。授信與貸款的區別 授信不能等同于貸款。授信是一種風險控制的總的概念。貸款是銀行或其他信用機構向借款人所作的借款,須在一定期限內歸還,并支付利息。客戶對銀行的需求不僅包括貸款，還有票據、信用證等。授信包括了銀行的表內、表外業務，開信用證也要授信。對公授信每個銀行大差不差，原理是一樣的。操作上有些區別。先要說個概念，授信不等于貸款。授信的范圍很大，只要有敞口，都叫授信，貸款的范圍很小，指的僅僅是銀行有條件的借你一筆錢。

中資銀行的企業授信:

1.客人先開戶，開戶資料就是代碼證，營業執照，稅務證，開戶證那些一套。開戶后3天賬戶可用。

2.然后企業聯系客戶經理，和客戶經理說自己的貸款需求，要多少錢，要什么產品（國際業務產品還是人民幣業務產品），多少期限，自己公司業務結構怎么樣，賬期結構怎么樣。3.銀行客戶經理根據你們公司的業務情況，給你設計產品。產品很多，不一定是純粹的1年1放的流貸，什么信用證啦，保函啦，押匯啦，國內保理（國際保理）啦……要根據之前客人提供的公司信息來設計，和客人溝通，敲定最終的授信方案。

4.敲定方案之后，企業一般提供一些這筆授信所需的所有項目資料，具體提供哪些要看你之前和客戶經理商量敲定的是做什么方案，每種產品要求的東西都不一樣，外匯授信一般提供報關單，提單，客戶（你們公司的客戶）的相關資料，發票，海運單，保險單，合同等等，人民幣業務一般提供房產證（如果有抵押），存單（如果有質押），法人授權書，審計報告，起碼3年年報+若干月報，交易合同，繳稅憑證（或者報稅系統打印），部分科目明細，該筆授信有關的具體的項目資料等等。這個要具體問題具體分析了，一句兩句說不清的。

5.客戶經理搜集齊所有資料，就開始寫調查報告，期間會讓客戶補件，可能會多次上門拜訪，會問客人一些財務和日常生產經營問題，客戶要積極配合。6.寫完調查報告，上報分行待審會，審批通過或者不通過。

7.不通過的一般復議，復議再沒戲，一般當年就沒戲了。通過的就可以放款了。客人提供后續一些資料，到銀行來做業務審批，審批過程由客戶經理辦理，客戶最后蓋章就行了。

外資銀行的企業授信:

和中資銀行都差不多，但是在客戶提交的材料上基本是厚厚一疊，一筆貸款的檔案相當于中資銀行一個客戶的全套檔案那么多。而且貸后管理極其繁瑣，收費也比較貴族化，所以一般企業，除了國際大企業需要國際性銀行撐個臉面，一般都選擇內資銀行。價格可以談，手續相對也比較簡單。

外資銀行對客戶經理的要求較高，所有的調查報告全部用英文寫，而且外資沒有待審會一說，credit都是相互獨立的。企業除了配合客戶經理以外，還要配合credit，因為credit收到每個案子，最終都要親自去企業調查情況。內資的信審也會下企業，但是不是每個都去。但是話說回來，無論是中資還是外資，首次貸款提供的資料都不亞于企業做一次審計。只不過，外資銀行每次貸款要提供的資料都不亞于做一次審計，而內資銀行只是第一次煩，煩完了后面就好辦了。

授信，貸款，融資，有區別么？

有相互聯系有有區別的三個概念。授信，一般是銀行對滿足條件的客戶給與授信。授信的內容，涵蓋的金融業務多。常見的是銀行與單位借款人簽訂綜合授信額度，在此額度下，借款人可以提用額度貸款，開立銀行承兌匯票占用部分額度，在銀行額度下對外出具保函等等。而貸款，就是我們通常所說的貸款了。是商業銀行最常見也最重要的資產業務。融資，站在銀行角度看，為客戶融資手段多樣，主要還是貸款。站在客戶，比如一家企業的角度看，他的融資渠道、方式就很多了，增發股票、發行債券、找銀行貸款、關聯企業借款等等都是融資方式。

1.授信貸款

是指貸款人或者企業在銀行批準的授信貸款額度和有效期內可根據實際情況循環使用的人民幣擔保貸款。額度和有效期內，可以滾動貸款，但總額不能超過授信余額。在授信額度下，借款人可以提用額度貸款，開立銀行承兌匯票占用部分額度，在銀行額度下對外出具保函等等。授信貸款類似于信用卡的額度，但授信貸款一般需要抵押或者擔保，是有利息的。

其中授信額度指銀行在一定金額及期限內，向借款人發放的可循環使用的授信 2.貸款

銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等出借貨幣資金的一種信用活動形式。廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要，促進經濟的發展；同時，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加自身的累積。3.對比

貸款一般是一次性的行為，授信是額度和時間內多次可循環。授信的特點（1）一次授信，循環使用，隨用隨還，一次授信后，在約定的時間和額度內隨借隨用隨還；

（2）憑證貸款，手續簡便，借款人依據授信合同辦理授信業務，銀行不再重新進行授信調查、審批；（3）如果為綜合授信額度，借款人除了可以獲得貸款外，還可以辦理授信合同規定的開立承兌匯票、國際結算融資等業務。

第五篇：旅游管理學的定義及內容

什么是旅游管理學？

一、學科概況

旅游管理學學科是工商管理學科一級學科下的二級學科。旅游管理學是一門研究旅游業經營管理的新興學科。隨著國際經濟的一體化、中國加入WTO，中國旅游經濟和旅游產業已成為中國國民經濟和世界經濟產業體系中最具活力的部分。旅游管理專業是旅游學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業。其目標是培養具有旅游管理專業知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位與各類企業從事旅游事業管理與現代企業管理的高級專門人才。

雖然這門學科的產生，在我國只有不到20年的時間，隨著社會經濟文化的迅速發展和對外交往的不斷擴大，我國旅游業迅速發展，不但成為我國第三產業的重要方面，而且已形成一個新的經濟增長點，因而迫切需要兼有人文、地理、經濟知識的經營管理人才。旅游管理學科正是在這種背景下逐步發展起來的，已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科。

本學科點的研究范圍側重于研究旅游企業管理、旅游開發與旅游市場營銷、會展服務與管理等業務領域。

二、培養目標

培養具有良好的專業素質，學風嚴謹、踏實，具有創新意識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理、會展管理、旅游資源開發與旅游市場營銷等方面工作的復合型高級專門人才。通過規范、系統的專業訓練，掌握堅實的經濟學、管理學基礎和系統的旅游管理方面的基本理論和基本知識。熟悉旅游企業管理、旅游開發與旅游市場營銷、會展服務與管理等方面的基礎理論。熟悉我國關于旅游業發展的方針、政策和法規，熟悉相關學科知識，了解本學科的發展動態。較為熟練地掌握一門外國語，能閱讀本專業的外文資料。培養學生運用旅游管理理論以及有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法，分析和解決問題的基本能力。畢業后，能夠在旅游管理部門、旅游企業從事經營管理工作，也適合在高等院校和科研機構從事教學和研究工作。

三、研究方向

1．旅游企業管理

旅游企業管理方向從旅游服務企業的特點出發研究旅游企業管理理論、方法及其應用，主要內容包括：旅游企業管理的基本理論；旅游需求的特點與旅游服務的組合問題；旅游企業經營管理特點；飯店旅行社企業集團化經營問題；旅游企業的跨文化管理；旅游服務文化與倫理；中外旅游企業管理比較；旅游行業管理的組織體制與產業政策，我國旅游行業管理現狀及體制改革；全球化與旅游企業經營管理等問題。

2．旅游開發與旅游市場營銷

旅游市場開發與旅游市場營銷方向包括對旅游企業營銷和旅游目的地營銷兩個領域進行的專門研究。旅游企業營銷主要是研究旅游市場規律和旅游產品特色；旅游企業營銷的理論、方法、戰略與策略。旅游目的地營銷從現代旅游空間系統角度剖析目的地市場運動規律，結合對目的地管理的總體分析，研究和制定有針對性的區域旅游營銷戰略、營銷計劃以及營銷控制方案。

3．會展服務與管理

會展服務與管理方向包括會展服務與管理的基本理論和方法，熟悉會議、展覽的組織流程，會展實務、會展營銷與客戶服務、場館管理，展位設計、工程搭建、展品運輸、商務服務、展館清潔、垃圾處理、餐飲服務，展會營銷理念、展會的組織、成本控制、展會服務、定期發布研究數據和報告，會展營銷管理、會展服務承包商管理、會展項目管理、會展后勤管理、會展場館管理、會展風險管理、會展融資管理、會展預算管理、會展人力資源管理。