第一篇：領導班子是一個單位的核心

領導班子是一個單位的核心。班子團結和諧、清正廉潔、集體領導作用好，是帶好隊伍、做好工作的前提。山東調查總隊組建以來，始終堅持用思想政治建設引領班子，用最新理論成果武裝班子，用民主集中制原則規(guī)范班子，用苦干實干的作風錘煉班子，努力打造學習創(chuàng)新型、團結協(xié)作型、勤政務實型、清正廉潔型的領導班子，大大提升了班子的素質和形象。兩年來，黨組一班人相互支持，相互尊重，凝心聚力謀發(fā)展，干事創(chuàng)業(yè)上水平，贏得了山東調查隊系統(tǒng)廣大干部職工的擁護和愛戴。好班子營造好環(huán)境，好環(huán)境打造好形象。總隊組建當年即被山東省委省直機關工委授予“省直文明機關”榮譽稱號，總隊黨組在國家統(tǒng)計局召開的全國調查總隊領導班子建設經驗交流會上作典型發(fā)言。我們的主要做法是：

一、講學習、強素質，努力打造班子建設的高起點

總隊在倡導建設學習型機關活動中，首先提出建設學習型領導班子，運用多種形式加強學習，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)。在學習方法上做到三個結合：一是結合重大學習課題，中心組集中學習；二是結合工作實際，個人深入學習；三是結合各種讀書班、培訓班，系統(tǒng)的學習，并采取切實措施保證時間、內容、效果三落實。在加強學習的基礎上，大力強化三個意識：一是宗旨意識，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，自覺踐行共產黨員的誓言；二是大局意識，以黨的事業(yè)為重，從整體出發(fā)謀劃工作，從大處著眼協(xié)調內外關系；三是責任意識，常思為官之責，常想群眾之托，常懷勵志之愿，經常用先進的思想、理念把關定向，努力增強領導班子的免疫力和戰(zhàn)斗力。

二、講作為、干事業(yè)，努力提升班子建設的高標準

強烈的事業(yè)心、責任感是團結和諧、干事創(chuàng)業(yè)的基礎。總隊領導班子組建伊始就樹立了在干事創(chuàng)業(yè)中求團結，在謀求發(fā)展中促和諧的理念，提出了以科學發(fā)展觀為指導，大力加強干部隊伍、基層基礎、規(guī)章制度三項建設；正確處理“雙為”服務，局、隊協(xié)作，改革發(fā)展三個關系；堅持以調查質量立隊，以優(yōu)質服務強隊，以團結實干興隊，改革創(chuàng)新?lián)屪C遇，以人為本和諧發(fā)展；努力實現(xiàn)在系統(tǒng)爭創(chuàng)一流水平、在地方爭創(chuàng)文明機關兩大目標。遵循這一工作思路，班子成員自覺圍繞統(tǒng)計調查事業(yè)這個中心，求大同、存小異，舍小我、顧全局，把智慧和力量凝聚到事業(yè)發(fā)展上，把心血和精力傾注到工作上，把個人的水平和能力體現(xiàn)

到建樹和作為上。對關系全局的工作，班子成員齊心協(xié)力，對各自分管的工作盡職盡責，對別人負責的工作傾力支持。充分彰顯領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、影響力。

三、講黨性、守原則，努力保持班子建設的高質量

一個班子的成員即有閱歷、年齡上的差別，又有素質、性格上的差異，要真正發(fā)揮好集體領導作用，我們體會要做到“三嚴”：一是嚴格制度。民主集中制是黨的根本組織原則，民主集中制堅持得好，班子就團結，局面就和諧，相反不按制度辦事就必定引發(fā)矛盾。因此，我們在決定重大事情前，堅持提前通氣，充分醞釀，不倉促上會。會上，讓班子成員充分發(fā)表意見，集思廣益，主要領導注意聽取、采納正確意見，把握全局，果斷拍板。會后，班子成員按照分工積極主動抓落實，做到議而有決，行而有果。努力達到決策的科學性、嚴肅性。二是嚴格自律。在日常生活和工作中，班子成員注重思想交流，做到“知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒”，以積極主動的溝通解決問題。在黨組理論中心組學習和召開民主生活會時，每位領導班子成員結合思想工作實際，談體會，談認識，堅持用原則和紀律統(tǒng)一思想，用換位思考分析處理問題，做到大事講原則，小事講風格。在工作方法上，注意擺正位置，一把手做到“統(tǒng)攬不包攬，放手不撒手”，副職做到“拉偏套，使正勁，到位不越位，補臺不拆臺”，相互尊重，相互支持，形成合力。三是嚴格監(jiān)督。實施有效的民主監(jiān)督，是保證班子風正氣順，團結和諧的重要途徑。為此，我們注重健全、用好民主監(jiān)督機制，充分利用黨組民主生活會、黨員組織生活會、領導干部讀書會等多種形式，廣泛聽取干部職工對班子和班子成員的意見和建議，從而把他律和自律有效結合起來，努力達到領導班子建設的高質量。

四、講團結、促和諧，努力實現(xiàn)班子建設的高水平

加強班子成員間的相互信任，營造融洽和諧的內部氛圍，我們體會要做到三點：一是坦誠。班子每個成員自覺加強思想修養(yǎng)，培養(yǎng)寬廣胸襟，打開“心鎖”，敞開心扉，談心交心講真話、溢真情，通過情感交流達到思想上合心，工作上合力，行動上合拍。二是體諒。班子成員一起共事，誤會分歧是難免的，遇到問題首先換位思考，分析緣由，主動化解，及時消除。三是寬容。班子成員要有海納

百川的雅量，能容人之長，容人之功，容人之短，容人之過，拿得起，放得下，不邀功，不爭名。

五、講廉政、塑形象，努力彰顯班子建設的高境界

清正廉潔反映班子的良好形象，廉政建設是班子建設的重要內容。總隊黨組始終把黨風廉政建設擺在重要位置，貫穿于班子建設和各項工作之中，充分發(fā)揮班子成員的表率作用，用心營造良好的廉政環(huán)境。在具體做法上，注重從加強班子成員自身修養(yǎng)和健全完善體制機制兩個方面下功夫。加強班子成員自身修養(yǎng)，經常思考手中的權力是怎么來的，明白權力應該怎樣運用。在工作和生活中，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，自覺培養(yǎng)和保持健康正派的生活情趣，弘揚和遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，堅持擇善交友，保持高尚的精神追求。在干部使用、資金調配等重大問題上，不謀私利。在總隊辦公室裝修及各種物品采購、項目招標工作中，總隊領導從不插手，成立了由辦公室、財務、紀檢等處室組成的集中采購小組，制定了嚴格的招標程序，全權由采購小組公開招標，既節(jié)約了經費，又防止了以權謀私，有效地杜絕了可能出現(xiàn)的不廉潔行為。在經費管理使用上，嚴格財經紀律，重大開支均經黨組會或辦公會研究；在選人用人上，由紀檢干部全程監(jiān)督，堅持公開、公正、透明。努力形成用制度管權、管事、管人、管物的體制機制，增強制度的約束力和權威性。

第二篇：財務是一個單位的核心部門

財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。2015年已經過去，回首過去，總結未來，為過去的2015年財務工作做一個工作總結。以下是，歡迎閱讀。

2015財務工作總結范文一：

2015年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務能力。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

2015財務工作總結范文二：

光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數(shù)據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!

2015財務工作總結范文三：

時間如白駒過隙，2015眼看就要結束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在11創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數(shù)據信息都包含在內，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。

二、財務部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)模菦]有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業(yè)務部進行了系統(tǒng)培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。

三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在SAP系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在SHGJ的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據的可用性，同時抽時間整理匯總SAP問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。

四、隨著整個包裝業(yè)務的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要，二期擴建已經走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經過慎重考慮，抽調專人全程參加擴建項目組的相關工作，雖然任務重時間緊，但在有關領導的指導和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領導和同事充分的肯定。五、二期籌建開始后，外債和二期資本金陸續(xù)到位，進口設備增多，外債登記、結付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務也隨之增加，而且因為公司業(yè)務面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要更多的專業(yè)知識去完成各項工作，業(yè)務量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務，為公司持續(xù)的生產經營活動提供了資金保障。

六、稅務工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅8、9稅務自查及稅款補繳工作，完成了國稅9、1固定資產發(fā)票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關聯(lián)交易的調查工作，參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學習相關資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進一步提高稅務會計的專業(yè)素質，我部安排其參加各種相關稅務培訓，并完成部分轉訓工作，這對其自身業(yè)務素質以及部門整體素質的提高起到了積極的推動作用。

七、為了加速包裝內部信息經驗的交流，為了借鑒和學習新的工作方式方法，為了最大限度的實現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關工作，我部委派專人去關聯(lián)公司進行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關人員走出去，從而拿進來。

八、作為1的一項重要工作，SAP及崗位操作指南的編制受到了部門領導的特別關注，部門各崗位人員利用工作之余，進行了崗位工作操作方法以及相關工作經驗的梳理，歷經數(shù)月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續(xù)推進和完善的工作方法，更是改進工作的一個方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒有按照初衷完成，因為我覺得既然稱之為指南，就應該做到細致，諸如：支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細節(jié)性的工作都應該包含于內，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個重要特點就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時機成熟的時候，能改變這種局限所帶來的尷尬。

九、按集團關于做好小金庫專項治理的通知的要求，在高層領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我部深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

十、按集團管理要求，我司需要完成一期項目自評價報告，以總結經驗教訓，從而指導其他新項目的實施，這是一項新鮮且任務繁重的工作，而且時間緊迫，在高層領導的要求下，我部相關人員參與了部分內容的編制，雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報告的質量，但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。

十一、培訓作為提升員工素質的一種手段，一直以來都被公司各個部門所重視，我部也不例外，在公司較為完善的培訓體系指導下，會盡量安排各種類型的培訓，以擴充員工的業(yè)務能力以及綜合素養(yǎng)，對重要崗位也會酌情安排外訓，同時不忘挖掘和調動內部資源，利用自身所學組織相關教學，其實好的講師就在身邊，鼓勵員工主動承擔起這種責任也是我部關注的重點，雖然說還存在許多不盡人意的地方，但1所做的培訓基本達到了預期的效果，員工培訓的需求很旺盛，可是進行組織培訓的主動性還有待改善，這也是公司培訓所面臨的一種尷尬。

十二、鑒于資產規(guī)模的不斷擴大，以及業(yè)務量的增長，資產管理和供應商管理越發(fā)顯得重要，為了給明年工作提供更加有用的支持，我部按照高層領導的要求，由相關崗位分別草擬了資產管理和供應商管理的思路，這暫時將作為一種工作指導性文件下發(fā)相關部門，并在實際工作過程中進行補充和修正，這對優(yōu)化資源，保障資產安全有一定的借鑒作用，也為明年的相關工作給出了大致方向，當然這需要后期的繼續(xù)跟進，不可流于形式，應該融入實際。

十三、按本部戰(zhàn)略管理要求，業(yè)務部組織結構改變，分業(yè)務線進行管理成為定局，同時多家利潤點相繼進行新廠區(qū)擴建項目，受等等諸多因素影響，截止11月底尚未出具11年預算目標以及預算編制時間表，按往年此時預算初稿已編制完成，而此時僅下發(fā)了基于SAP系統(tǒng)的成本預算新模板，同時各部門針對新增產品的思路均不是很清晰，這給預算編制帶來了諸多困難，但我部也將利用緊張的時間組織完成這一艱巨的任務。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問題，比如：分業(yè)務線管理是企業(yè)發(fā)展進步的一種管理方式，這種方式是好的，但誰來執(zhí)行具體管理應該小心推敲。再如：模板的改變也是有必要的，但有沒有考慮細致與細化的差別尤為重要。另外：一個項目的推動，需要嚴謹?shù)挠媱澬浴?/p>

十四、1公司接到了向集團內刊《企業(yè)忠良》的投稿任務，公司對此極為重視，我部也積極響應公司的號召，共投稿兩篇，撰文四千余字，占總稿數(shù)1%，雖然寫作能力欠佳，但這種氛圍是值得思考的，做工作首先要動起來，這樣的主動性必然能夠推動自身成長，不能嘴巴里喊著我要進步，而實際上成為惰的奴隸，這種矛盾的態(tài)度絕對是自己在拋棄自己，同時也拖了公司進步的后腿，工作中要特別慎之，認為自己應該是有為的人，更應該好好思考這件事所折射出來的問題。

十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響，我部1共提請離職3人，其中不乏關鍵崗位人員，同時根據公司實際發(fā)展需求，新招聘8人，其中3人為明年儲備人員，尚未入職，新設費用會計崗位1人，新設資產會計崗位1人，這為11工作的開展做好了相對堅實的鋪墊，培養(yǎng)新人進而成為目前需要關注的一個問題，資源如何合理調配，崗位怎樣重新分工還需要嚴謹思考。另外，公司作為就業(yè)實習基地，培養(yǎng)在校大學生也是應有的社會責任，我部今年接收了1人進行實習，其實習期間的表現(xiàn)也受到了領導表揚，不禁感嘆現(xiàn)在的教育體制下也不乏比較優(yōu)秀的大學生，這也說明了一個問題，優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。

綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得11年的工作重點應著重于兩個方面，其一是如何保證基礎工作的質量，其二是如何改進工作態(tài)度。

基礎工作仍然不可放松，從1的工作情況看，我部的基礎工作并沒有明顯的進步，如：會計日常核算、督促后勤部門進行系統(tǒng)文本維護、積壓和逾期的跟進等，這也是影響后期包裝內部財務排名的主要因素，簡單的工作想要做好，需要更加嚴謹?shù)膽B(tài)度，當接到一個指令或者一個任務之后，大部分工作的內容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問題就能迎刃而解，而且要養(yǎng)成總結問題、并形成工作方法的習慣，要有自查自糾的習慣，要發(fā)揚團隊精神，這種團隊精神不局限于本部門。

提到團隊精神，這是一種態(tài)度認識問題，團隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認識，總覺得完成崗位內的事情就萬事大吉了，多余的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況，小到部門衛(wèi)生，大到公司活動，比比皆然，因為團隊工作不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果能齊心協(xié)力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。

但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務素質、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進步帶動了大家的共同進步的職業(yè)精神，如果認識不清楚就會產生惡性影響，這勢必使自己脫離團隊，或者說團隊放棄自己。

總之，未來的路還很長，雖說財務工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發(fā)，因為改善具有持續(xù)性的特質，它應該沒有終點。

第三篇：核心競爭力是一個企業(yè)

企業(yè)核心競爭力

市場經濟的凸顯，使得企業(yè)競爭日益加劇，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，在競爭中倒下，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅不可摧，反而日益壯大，他們是如何提升自己，占領市場的呢，最關鍵的一點是他們都有自己的核心競爭力。那么什么是核心競爭力呢，不同的企業(yè)有不同的回答，技術、人才、品牌或者是管理，但如果你再進一步追問他們，過了五十年后你的企業(yè)核心競爭力還是一樣的嗎？可能大部分的企業(yè)不能明確作答。這正如問一個人的核心特長是什么時，他們能隨口說出一連串的東西，但你再問他們這項核心特長能保持多久時卻很少人能回答出來。核心競爭力是一個企業(yè)（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。

“企業(yè)核心競爭力”最早由兩位美國企業(yè)經營戰(zhàn)略管理學家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來。他們認為，所謂核心競爭力是指企業(yè)內部經過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調各方面資源的知識和技能。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備以下三個主要特性：

價值性 核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

獨特性 企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內質之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

延展性 企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個堅實的“平臺”，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

小托馬斯.沃森在他的《一個企業(yè)和它的信條》里是這樣說的：“我認為一個企業(yè)成功和失敗之間的差距經常可以歸咎于這樣一個問題，即這個組織是否完全調動了其員工的聰明才智和工作激情。它作了什么來讓員工找到共同的事業(yè)？在經歷了一次次的變動時它是如何長期保持這一共同目標和方向感的呢？最后，我認為為了面對世界變化所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)要做好準備，調整除了這些信條以外的任何東西，但對這些信條則要終其一生地堅持?quot;”技術等因素對成功也起很大作用，但我認為，公司員工是如何堅決擁護和忠誠執(zhí)行公司的基本信條要比它們都更重要“從這段話中，我們可以看出，對于IBM而言，小托馬斯并不認為技術是它的核心競爭力，而是他所說的”信條“。我認為，核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關鍵因素。技術、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導致企業(yè)滅亡的生存危機，而每一次它都能”僥幸“生存下來并成為當今的500強，如果一定要說技術是它的核心競爭力，那也要加上”不斷使顧客滿意“的技術才可能成為它的核心競爭力，即是說在技術的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有”民族精神“才可能使其永存不朽。

中國企業(yè)在入世后，很多企業(yè)都在尋找自己的競爭優(yōu)勢，于是乎人力資本在一時間代替了技術，成為大多數(shù)企業(yè)的核心競爭力。殊不知，一個企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，這個才是問題之根本。如果沒有一套可以凝聚員工的價值觀，最好的人才也不可能在企業(yè)停留，那還說什么人才是企業(yè)的核心競爭力。很多企業(yè)口口聲聲說 ”以人為本“，實際上卻根本不尊重員工，純粹是一個”言語的巨人，行動的矮子“。這樣的企業(yè)讓我們怎么想像人才有可能成為其核心競爭力？所以說，核心競爭力必須符合六個標準，即是”偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了"只有符合這六個條件的因素才是企業(yè)核心競爭力。那么除了有一套可以凝聚員工的核心價值觀外，其它因素都不可能成為核心競爭力。技術、人才都可以轉移，可以變動，但核心價值觀卻不行，正如你可以搶走一個人所有的一切，但搶不走他的精神一樣。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價值觀，并始終不移地信奉它，是一個企業(yè)獲取核心競爭力的根本法則。

企業(yè)核心競爭力理論的基本觀點和分析邏輯表現(xiàn)是

第一，企業(yè)競爭力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢和這種優(yōu)勢的持續(xù)性。競爭力不同于一般的能力，它是指企業(yè)與競爭對手相比所具有的“對抗”能力。在資源稀缺、市場需求有限、企業(yè)異質和復雜動態(tài)的環(huán)境條件下，企業(yè)競爭力的強弱取決于企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢。一般意義的競爭優(yōu)勢只能保證企業(yè)具有短期競爭力，而像“百年老店”這類企業(yè)的長期競爭力來自于企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)能夠在動態(tài)復雜的競爭環(huán)境條件下生存和發(fā)展的根本。

第二，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)資源和能力的直接支撐，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則來源于企業(yè)核心競爭能力。企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實現(xiàn)組織目標所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認為能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護、使用和整合資源的主體所具有的能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產生競爭優(yōu)勢的深層次因素。在核心競爭能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質性的根本，企業(yè)是一個能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。隱藏在企業(yè)資源背后的企業(yè)配置、開發(fā)和保護資源的能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層來源。更進一步，企業(yè)所有能力中最核心、最根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果，這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來，核心能力是組織中積累性學識，特別是關于如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。企業(yè)要獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，最終產品是核心能力的市場表現(xiàn)，核心產品是核心能力的物質載體。

第三，組織學習是建立并不斷強化企業(yè)核心競爭能力的根本途徑。核心競爭能力的形成要經歷企業(yè)內部獨特資源、知識和技術的積累與整合過程。通過這一系列的有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨特的、持久的競爭力。企業(yè)知識理論也認為，隱藏在核心競爭能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)核心競爭能力也表現(xiàn)為知識和經驗，這些知識和經驗通過不斷的組織學習獲取并得以更新。

第四，企業(yè)家創(chuàng)新精神是組織學習的動力源泉。企業(yè)家精神是企業(yè)建立、生存和發(fā)展的原始動力。具體而言，一方面，企業(yè)家創(chuàng)新決策建立在對市場機會的把握和未來發(fā)展的預見基礎上，從而培育新的競爭優(yōu)勢；另一方面，企業(yè)家的創(chuàng)新決策同時實現(xiàn)了對已有的競爭優(yōu)勢來源的破壞。從總體動態(tài)上看，由于眾多企業(yè)家創(chuàng)新決策的存在，已有的競爭優(yōu)勢源泉的不斷被破壞、新的競爭優(yōu)勢源泉的不斷出現(xiàn)，這意味著企業(yè)賴以生存和發(fā)展的知識基礎在不斷發(fā)生變化。

第四篇：學校是一個好單位

學校是一個好單位，我們雖然下班晚，但是我們上班早啊！我們雖然不起眼，但是我們責任大啊！我們雖然獎金少，但是我們扣得多啊！我們雖然人員少，但是我們任務多啊！我們雖然福利薄，但是我們制度厚啊！找工作 就應該找這樣的 拿著賣白菜的錢操著賣白粉的心！學校就是好！高端大氣上檔次，低調奢華有內涵！(轉載)

第五篇：文化建設是站級建設的一個核心

文化建設是站級建設的一個核心

原黎英

葛瑜賢

優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)秀文化，不僅是打造品牌收費站的重要戰(zhàn)略目標，也是收費站站級文化建設的核心內容。尤其是優(yōu)秀文化的建設，不僅在站級文化建設中居于舉足輕重的地位，也是品牌收費站建設是否成功的重要標志。

一、站級文化建設是站級建設的核心內容

收費站的站級管理必須要有文化，否則，沒有文化的站級管理，既不能從根本上解決工作效能低下的問題，也不能將好的工作經驗進行有效傳承，因此必須在加強科學管理的基礎上，高度重視文化建設，將文化作為管理的靈魂。

文化既不是某一件物品，可以讓人隨手拿來；也沒有什么執(zhí)行標準，可以讓人按部就班。作為高速公路重要組成部分的收費站，也像整個高速公路一樣，每個收費站都有各自不同的站級文化。作為收費站的組成人員，由于許多行為已經成為習慣而在通常情況下不曾注意，也不會專門去感受所在單位的文化。

但在實際工作中，文化無處不在，無時不在。核心的價值觀不僅能夠通過外在的形式反映出來，也能在人們日常工作的行為中表現(xiàn)出來。作為支撐收費站正常運行的工作制度體系，本身就是收費站管理文化的一種具體體現(xiàn)，雖然制度并不能代表文化的全部。從更廣義的角度來講，我們每個人在收費站的一言一行，進而周圍的環(huán)境、秩序以及工作人員的服務等，都作為收費站的重要組成部分，代表這個收費站站級文化的某個側面。

文化，進而站級文化，無論是一個站級文化內部的不同方面，還是不同收費站之間的文化，都有良莠之分。一方面，在站級文化建設過程中，不斷審視自身文化各個組成部分的優(yōu)劣，通過持續(xù)改進保留精華，棄其糟泊，使站級文化不斷升華。另一方面，加強收費站之間站級文化的相互借鑒和滲透，在本收費站打造出優(yōu)秀的、積極向上的站級文化，使本站站級文化成為整個高速公路運營管理文化建設的有效組成部分，促進母文化的成長。

二、通過提升執(zhí)行力、創(chuàng)造力和學習力打造優(yōu)秀的站級文化

（一）執(zhí)行力是文化的基礎

做任何事情的發(fā)展都需要一個過程。收費站在品牌創(chuàng)建、文化建設的過程中，絕不能急功近利，必須腳踏實地，一步一個腳印。偉大的目標與構想以及完美的操作方案，如果沒有強有力的執(zhí)行力，就很難達到預期的目的。

良好的習慣不僅是文化的重要組成部分，更是文化升華的一種境界。在更多情況下，我們所說的文化，本身就是一種優(yōu)良的工作習慣。每天清晨，員工都能自覺地認真整理儀容儀表；在崗上，每個收費員都能兢兢業(yè)業(yè)完成4個100%，即：禮儀手勢100%、文明用語100%、微笑服務100%、唱收唱付100%，當司乘經過收費站時，能立即感受到這種撲面而來的熱情氛圍，而這種能讓司乘人員感受到的氛圍，自然就會被人認為這就是該收費站的文化。

要做到這一點，就需要收費站發(fā)揮強有力的執(zhí)行力。每天上崗前，班長首先要對當班人員進行儀容儀表檢查，值班站長再經過二次確認；當值期間，班長對4個100%進行現(xiàn)場稽查，監(jiān)控員每過1個小時進行定點巡查，值班站長再進行不定時抽查，月末考核中，將稽查結果與崗位績效掛鉤。如果每天都能這樣執(zhí)行到位，那么這4個100%是完全可以做到位的，因此，加強收費站的執(zhí)行力，就必須在組織設置、人員配備及操作流程等方面，充分結合收費站的現(xiàn)狀，將收費站整合成為一個安全、高效、可控的有機整體，并在制度上建立嚴密的體系，減少管理漏洞；在努力方向上設定積極的目標，減少盲從和無謂的耗費；在行為上設定科學的標準，限制無序狀態(tài)；在落實上有效監(jiān)督，提高達標率，收費站的執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。

（二）創(chuàng)造力是文化的推動力 只有發(fā)揮創(chuàng)造力，并將創(chuàng)造力直接用于實際工作，那么，個人、團隊、整個行業(yè)以及文化建設才能不斷發(fā)展，不斷進步。如果沒有創(chuàng)造力，工作中難免就會出現(xiàn)安于現(xiàn)狀、不思進取的現(xiàn)象。

創(chuàng)造力并不是來自于憑空想象，更多的是出于對現(xiàn)實工作的思考。在日常收費工作中，貨車的收費速度是最慢的，如果有一輛小客車排在大貨車之后，司乘人員往往就會埋怨收費員的放行速度。對收費員來講，那是因為大貨車的通行費較多，驗鈔時間長，所以交易的速度就會比較慢。其實，這樣說等于沒有解決問題。

當我們將“因通行費多造成驗鈔時間長”的問題交給收費員討論時，很快就發(fā)現(xiàn)，原來看似普通的一線收費員，他們是那么的有想法、有創(chuàng)造力。有的建議，可以搞客貨分流，司機就不會埋怨了；有的建議，增強業(yè)務鍛煉，縮短驗鈔時間和系統(tǒng)操作時間；還有的建議，對貨車“提前收費，二次確認”，即：貨車進入車道后，先由外勤通過詢問車輛來源，拉了多少噸貨，通過計算，大致算出通行費，并進行收取登記，當車輛到達收費窗口后，收費員再刷卡，進行收費額的二次確認，多退少補，由于外勤提前對通行費進行了收取并驗鈔，可大幅度縮短收費員當前的工作時間，有效提高貨車放行的速度等等。

事實上，作為收費站站長，完全可以有意識地將這種創(chuàng)造力作為一種管理文化，建立強化激勵機制，促使各崗位人員每天思考這些問題：司乘經過收費站時最需要的是什么？我給司乘提供的服務他們是否滿意？我的服務是否還有改進的空間？我該如何解決司乘提出的問題？??長此以往，收費站的服務質量必將能夠取得質的提升，服務品牌也必將深入人心。

（三）學習力是文化的核心 當今世界飛速發(fā)展，人類所必需的知識需要不斷更新和持續(xù)的積累。我們的高速行業(yè)也是一樣，無論是技術、業(yè)務，還是管理、基礎理論等方面的知識，日新月異并呈現(xiàn)爆炸式的增長，學習也像逆水行舟，不進則退。

打造站級文化的目的，其實就是為了提高我們的綜合實力。縱觀世界上實力強大的知名企業(yè)，如美國微軟、日本松下，還有我國著名的聯(lián)想、海爾等，都是把學習作為企業(yè)發(fā)展的重要源泉，作為文化精神的重要支柱。如果把文化比作一棵參天大樹，那學習力就是這棵樹木發(fā)達的根系，根系扎得越深厚，那站級文化之樹就會更加茂盛！

作為收費站站長，首先要帶頭學習，通過學習，不斷提高自身的管理能力和綜合素質，同時也要建立起完善的學習激勵機制，鼓勵員工學習新知識、新技能，加大對學習標兵的獎勵力度，通過發(fā)揮榜樣的力量，逐漸使整個團隊建立起熱愛學習、善于學習的文化氛圍。唯有學習，才能使我們不斷成長、不斷成熟；唯有學習，才能促使每一個人建立起正確的世界觀和價值觀；也唯有學習，每個人對文化的理解才能越來越深刻，站級文化之樹才會常青常綠，生生不息！

三、站級文化建設需要關注的幾個問題 站級文化建設也是一個系統(tǒng)工程。在文化建設中同樣需要用系統(tǒng)的思維把握站級文化建設的每個方面，使站級文化建設能夠呈現(xiàn)出平衡發(fā)展的良好態(tài)勢。

一是要牢牢掌握“以人為本”的管理理念。站級文化建設的主體是人，是收費站全體收費工作人員，是一個整體的團隊，因此，強化團隊意識、服務意識和責任意識就成為貫徹“以人為本”理念的關鍵所在。

二是要牢牢把握一個中心。我們的產品，也就是我們的工作中心是服務。無論哪種形式的文化，都應該是以提高服務質量，提高客戶滿意度，提高團隊的綜合競爭力為最終目的。

三是站長首先要認識到位，落實到位，起到模范表率作用。自己做不到的事情，不要苛求員工做到，否則不僅起不到預期的作用，反而會帶散隊伍。

四是文化建設也要務實求真。制定的目標既要積極，又要穩(wěn)妥，將目標的水準建立在只有經過努力才能實現(xiàn)這樣的基礎上。同時，采用持續(xù)改進的辦法，不斷提升站級文化的水準。五是要發(fā)揮好文化的凝聚、導向和激勵作用。收費站與員工之間自然會形成強大的向心力、認同感，最終形成共同的價值觀，為收費站的品牌建設打下堅實基礎。

（作者單位：運城公司聞喜管理處）