第一篇：質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果材料

以質(zhì)量為中心，爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量信得過(guò)班組

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江門分行個(gè)人金融部信用卡中心

一、班組簡(jiǎn)介

江門分行信用卡中心隸屬于個(gè)人金融部，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)本部網(wǎng)點(diǎn)信用卡預(yù)審工作，定期發(fā)布信用卡發(fā)展質(zhì)量通報(bào)，指導(dǎo)信用卡推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)信用卡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，不斷總結(jié)預(yù)審工作經(jīng)驗(yàn)和提升細(xì)節(jié)審核水平。自成立以來(lái)，信用卡中心始終秉承“知行合一，行勝于言”的行動(dòng)理念以及“嚴(yán)格審查，確保進(jìn)件質(zhì)量”的預(yù)審理念進(jìn)行信用卡管理工作，班組成員總體素質(zhì)較高，并始終以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)支撐全轄信用卡的營(yíng)銷工作，綜合指標(biāo)在全省21個(gè)地市分行中排名較前。

二、打造優(yōu)質(zhì)班組，推進(jìn)班組建設(shè)

信用卡中心始終以“培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷人才，確保進(jìn)件質(zhì)量，打造班組品牌”為班組建設(shè)目標(biāo)，在整個(gè)管理過(guò)程中，班組成員始終以飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心，在“知行合一，行勝于言”的行動(dòng)理念下，開(kāi)拓創(chuàng)新，多措并舉的開(kāi)展工作。

1.“6S”管理，班組是我家

在班組建設(shè)上，始終默以“6S”管理為抓手，促進(jìn)班組辦公環(huán)境的提升，建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，清潔舒心的辦公環(huán)境，嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)管理規(guī)則》，努力為班組成員打造“家文化”，激發(fā)成員熱情，打造和諧團(tuán)隊(duì)。

2.實(shí)現(xiàn)“6S管理”，首先要有制度保障。經(jīng)班組成員集思廣益，研究制訂了多項(xiàng)制度辦法，并已得到上級(jí)批準(zhǔn)，包括《江門分行信用卡預(yù)審管理辦法》、《江門分行信用卡進(jìn)件管理辦法》、《安全責(zé)任書(shū)》、《個(gè)人金融部崗位標(biāo)準(zhǔn)》等文件，并將上述制度的執(zhí)行列入班組績(jī)效考核，確保各項(xiàng)制度在工作中能得到有效地執(zhí)行。

3.以人為本，民主管理。在組織建設(shè)上以人為本，追求團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作中的雙重體現(xiàn)。每周開(kāi)展一次班組例會(huì)，對(duì)班組質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，并對(duì)上星期班組管理和工作上存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和具體措施，大家協(xié)作解決。

4.績(jī)效考核，和諧競(jìng)爭(zhēng)。為了營(yíng)造“學(xué)、趕、幫、超”競(jìng)爭(zhēng)氛圍，隨著江門分行績(jī)效管理工作的推進(jìn)，建立了《個(gè)人金融部績(jī)效考核細(xì)則》，通過(guò)把生產(chǎn)任務(wù)，安全要求，勞動(dòng)紀(jì)律等各項(xiàng)考核內(nèi)容細(xì)化到各個(gè)班組成員的生產(chǎn)工作上，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實(shí)施計(jì)劃，公開(kāi)績(jī)效考核打分確保激勵(lì)制度的嚴(yán)肅性，并取得了一定成效。

三、信得過(guò)班組初見(jiàn)成效

通過(guò)創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組，信用卡中心各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步。2011年度，全行信用卡進(jìn)件量件，發(fā)卡量件，完成省行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，完成進(jìn)度全省排名第六。

信用卡新增激活戶數(shù)為戶。為確保信用卡未激活客戶及時(shí)激活信用卡，擴(kuò)大信用卡的使用規(guī)模，信用卡中心制訂了多種的獎(jiǎng)勵(lì)措施，刺激信用卡刷卡消費(fèi)，包括“信用卡激活有禮”、“刷卡消費(fèi)申請(qǐng)

分期送精美禮品”、“開(kāi)卡首次消費(fèi)送餅券”等措施。

信用卡逾期客戶數(shù)有所下降，逾期金額也一定程度的減少。對(duì)逾期現(xiàn)象，信用卡中心加強(qiáng)電話催收、上門催收等措施，并通過(guò)與推廣人溝通合作，逐步減低信用卡逾期帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。信用卡損失率第三季度跟第四季度分別為1.55%和1.24%，在八個(gè)重點(diǎn)分行中排名分別是第6名和第7名，指標(biāo)相對(duì)較好。

第二篇：2019全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果交流會(huì)學(xué)習(xí)心得

由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織的2019全身質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果交流會(huì)，于2019年10月在杭州召開(kāi)。此次代表會(huì)有報(bào)到、工程建設(shè)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)成果發(fā)布與點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和培訓(xùn)等程序。代表會(huì)有各地區(qū)、各行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量工作負(fù)責(zé)同志，2019年工程建設(shè)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)有關(guān)人員參加，山西四建集團(tuán)有限公司晉中開(kāi)發(fā)區(qū)施工管理班組評(píng)為全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組。

本次活動(dòng)共有30多個(gè)地區(qū)及行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的237個(gè)工程建設(shè)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料。共有178個(gè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布，59個(gè)進(jìn)行書(shū)面交流。我們班組為現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布。通過(guò)組織參與此次活動(dòng)，我收獲甚多，感覺(jué)到運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法能夠提高工作的質(zhì)量與效率，應(yīng)用到工作和生活中，同時(shí)通過(guò)此次活動(dòng)也提高了小組成員的素養(yǎng)。

通過(guò)此次活動(dòng)，開(kāi)闊了我的眼界，也發(fā)現(xiàn)了我們的不足，專業(yè)知識(shí)不夠廣泛，思維不夠開(kāi)闊，還需不斷學(xué)習(xí)。最后通過(guò)參觀學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)工程做法，提出并確認(rèn)最優(yōu)對(duì)策及措施。

通過(guò)這次的交流與學(xué)習(xí)，我分享幾點(diǎn)總結(jié)：

一、在成果內(nèi)容方面：

1、要以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話;

2、恰當(dāng)應(yīng)用圖表工具，圖表工具要正確;

3、現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查的是現(xiàn)象，不是原因，要把現(xiàn)象和原因分清;

4、要因確認(rèn)時(shí)，對(duì)癥結(jié)影響程度的大小為依據(jù)判斷是否為要因;

5、鞏固階段，要明確列出具體的措施和對(duì)策;

6、小組自我評(píng)價(jià)時(shí)，要有評(píng)價(jià)依據(jù)，要把評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)明確。

二、在班組發(fā)布方面：

1、發(fā)布成果人員必須是小組成員，對(duì)活動(dòng)成果熟悉;

2、成果發(fā)布時(shí)以“講故事”的方式發(fā)布，把活動(dòng)過(guò)程講給大家聽(tīng)。

三、對(duì)成果的認(rèn)知上：

1、班組活動(dòng)不是一項(xiàng)技術(shù)工作，班組活動(dòng)建設(shè)基本理念是“關(guān)注顧客、誠(chéng)信守諾、有效學(xué)習(xí)、改進(jìn)創(chuàng)新”;

2、班組活動(dòng)不只是在技術(shù)質(zhì)量管理方面開(kāi)展活動(dòng)，也可已在安全文明管理、綠色施工、財(cái)務(wù)管理等方面開(kāi)展活動(dòng)。

我們要不斷學(xué)習(xí)新準(zhǔn)則，積極組織開(kāi)展班組活動(dòng)，解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，改進(jìn)質(zhì)量、降低成本，為集團(tuán)的質(zhì)量管理水平奉獻(xiàn)一份力量。

第三篇：優(yōu)秀質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)成果報(bào)告(問(wèn)題解決型)

2012×××× 優(yōu)秀QC小組成果申報(bào)材料

QC小組活動(dòng)成果報(bào)告

課題名稱: 課題類型: 小組名稱:

二○一二年三月 2012××××××優(yōu)秀質(zhì)量管理（QC）小組成果

中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)安徽電力建設(shè)第二工程公司

課題名稱

小組全稱：中國(guó)能建安徽電建二公司×××QC小組

一、小組概述

二、選擇課題 1.一級(jí)編號(hào) 1.1 二級(jí)編號(hào) 1）三級(jí)編號(hào)

三、現(xiàn)狀調(diào)查

四、設(shè)定目標(biāo)

五、原因分析

六、確定主要原因

七、制訂對(duì)策

八、按對(duì)策實(shí)施

九、效果評(píng)價(jià)

十、制訂鞏固措施

十一、總結(jié)與下一步打算1.總結(jié)： 2.下一步打算

第四篇：質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法

質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法 目的

為推動(dòng)公司全面質(zhì)量管理工作深入開(kāi)展，鼓勵(lì)員工積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組（以下簡(jiǎn)稱“QC小組”）活動(dòng)，增強(qiáng)員工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，達(dá)到提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。2適用范圍

本辦法適用于公司及各所屬單位。3 釋義

3.1 QC小組：QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。3.2 PDCA循環(huán)法：指在質(zhì)量管理（QC）小組及其它質(zhì)量活動(dòng)中采用的基本運(yùn)行方法。P（Plan）表示“計(jì)劃”，D（Do）表示“執(zhí)行”，C（Check）表示“檢查”，A（Action）表示“處理”。

3.3 QC小組的課題類型可分為現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型等。

a)“現(xiàn)場(chǎng)型”QC小組以生產(chǎn)班組和工序現(xiàn)場(chǎng)的操作工人為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境，提高工作效率為目的。

b)“攻關(guān)型” QC小組由領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員組成，課題難度較大，活動(dòng)周期較長(zhǎng)，需投入較多的資源，以解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題以及提高經(jīng)濟(jì)效能為目的。

c)“管理型” QC小組由管理人員組成，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，解決管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平和工作效率為目的。

d)“服務(wù)型” QC小組主要由從事服務(wù)工作的職工群眾組成的，以推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)效益為目的，活動(dòng)范圍主要是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

e)“創(chuàng)新型” QC小組是為了謀求更加理想的狀態(tài)，運(yùn)用新的思維方式、工作方法和制造方法，探索、研究、實(shí)施最佳方案，從而打破現(xiàn)狀、改善現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。編制依據(jù)

4.1 《石油工業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)管理辦法（試行）》，油質(zhì)協(xié)字〔2005〕42號(hào)，2005，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)石油分會(huì)。5 職責(zé)分工

5.1 公司質(zhì)量健康安全環(huán)保部

5.1.1 負(fù)責(zé)制訂完善QC小組活動(dòng)管理辦法，研究推進(jìn)QC小組活動(dòng)的激勵(lì)制度和具體措施。

5.1.2 負(fù)責(zé)組織定期考察，協(xié)調(diào)QC小組活動(dòng)中出現(xiàn)的難題，并提供指導(dǎo)。5.1.3 負(fù)責(zé)對(duì)各所屬單位上報(bào)的QC小組課題進(jìn)行審核，并完成注冊(cè)工作。5.1.4 負(fù)責(zé)安排公司級(jí)內(nèi)部發(fā)表會(huì)，并組織QC小組成果的評(píng)審工作。5.1.5 負(fù)責(zé)對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)，建立考核檔案。5.1.6 負(fù)責(zé)向上級(jí)單位推薦優(yōu)秀QC小組。

5.1.7 負(fù)責(zé)組織公司QC小組骨干、診斷師的培訓(xùn)和宣講活動(dòng)。5.2 各所屬單位

5.2.1 貫徹執(zhí)行行業(yè)、總公司和公司QC小組活動(dòng)的相關(guān)制度，制定并完善本單位QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度，保障QC小組活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

5.2.2 負(fù)責(zé)本單位QC小組的組建、注冊(cè)登記、選題、活動(dòng)計(jì)劃、成果核定、成果發(fā)表和獎(jiǎng)勵(lì)等日常管理工作。

5.2.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決QC小組活動(dòng)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題及困難。

5.2.4 組織本單位QC小組成果交流，負(fù)責(zé)安排本單位QC小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，并選優(yōu)上報(bào)。6 管理要求 6.1 組織和管理

6.1.1 組建QC小組，應(yīng)遵循“自愿參加、上下結(jié)合、實(shí)事求是、靈活多樣”的基本原則。為便于自主開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，小組人數(shù)一般以5－10人為宜。6.1.2 QC小組活動(dòng)應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題以及顧客意見(jiàn)，從分析現(xiàn)狀入手，抓住薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問(wèn)題，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針目標(biāo)，選定課題和目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃。

6.1.3 QC小組活動(dòng)要充分發(fā)揮員工的積極性，體現(xiàn)“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論，采用PDCA循環(huán)方法開(kāi)展活動(dòng)，并及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果。6.1.4 QC小組活動(dòng)要注重實(shí)效，注重活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)結(jié)果，發(fā)揚(yáng)求實(shí)創(chuàng)新、協(xié)作奉獻(xiàn)精神，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)質(zhì)量管理方法，努力做到專業(yè)管理技術(shù)和科學(xué)方法相結(jié)合，確保實(shí)現(xiàn)課題目標(biāo)。

6.1.5 QC小組活動(dòng)必須充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求成員的各種意見(jiàn)，并建立小組活動(dòng)的工作制度，提高工作效率。

6.1.6 QC小組集體活動(dòng)每月應(yīng)不少于一次，每次活動(dòng)必須認(rèn)真及時(shí)如實(shí)地記錄，記錄要反映活動(dòng)的全過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)資料應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收集、整理和保管。6.2 QC小組登記注冊(cè)

6.2.1QC小組的命名不必拘泥于形式，可以用活躍一些的名稱（如：20世紀(jì)戰(zhàn)士、魚(yú)雷大隊(duì)等）。小組名稱不宜與課題名稱相同（某一課題結(jié)束后，小組依然可以選擇其它課題，繼續(xù)開(kāi)展新的活動(dòng)）。

6.2.2 QC小組組建和活動(dòng)課題確定后，填寫(xiě)《QC小組注冊(cè)登記表》（見(jiàn)附件1），經(jīng)本單位總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司QHSE部。

6.2.3 公司QHSE部對(duì)《QC小組注冊(cè)登記表》進(jìn)行審批后統(tǒng)一進(jìn)行注冊(cè)并備案。

6.2.4 公司每年三月份進(jìn)行QC小組的注冊(cè)登記。小組每年至少選定一個(gè)課題開(kāi)展活動(dòng)，課題難度要適當(dāng)，一般以一年之內(nèi)能結(jié)束為宜。6.3 成果發(fā)表和評(píng)比

6.3.1 各所屬單位每年十二月份組織一次對(duì)本單位QC小組成果的評(píng)選工作，并將優(yōu)秀的QC小組成果推薦至公司QHSE部參加公司級(jí)評(píng)選。應(yīng)提供以下資料：

a)小組的《QC小組活動(dòng)記錄表》 b)各單位填寫(xiě)的《優(yōu)秀QC小組申報(bào)表》

c)各小組根據(jù)所選課題編寫(xiě)的《QC小組活動(dòng)成果報(bào)告書(shū)》。

6.3.2 公司QHSE部應(yīng)對(duì)各單位提供的成果材料進(jìn)行審核，推薦滿足要求的成果參加公司舉辦的QC小組成果發(fā)布會(huì)。

6.3.3 根據(jù)QC小組課題的完成情況，公司每年三月份組織一次QC小組成果發(fā)布會(huì)，評(píng)委由公司QHSE部及各所屬單位相關(guān)專業(yè)人員組成。

6.3.4 對(duì)參加公司舉辦的QC小組成果發(fā)布會(huì)的課題，由評(píng)委組根據(jù)《QC小組成果評(píng)審表》評(píng)選出優(yōu)秀成果的等級(jí)。

6.3.5 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：課題的符合性（是否符合PDCA循環(huán)理論和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，使用是否準(zhǔn)確）、有效性（問(wèn)題是否完全解決，解決了百分之幾等）、創(chuàng)新性和效果（經(jīng)濟(jì)效果和無(wú)形效果）等。

6.3.6 對(duì)參加公司QC小組成果發(fā)布會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀成果，并符合上級(jí)部門優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果推薦條件的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，作為公司級(jí)優(yōu)秀成果參加上級(jí)部門或相關(guān)協(xié)會(huì)舉辦的QC小組成果發(fā)布會(huì)。6.4 表彰獎(jiǎng)勵(lì)

6.4.1 公司對(duì)各所屬單位推薦的QC小組成果進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)優(yōu)秀的QC小組進(jìn)行表彰。

6.4.2 對(duì)獲得國(guó)家級(jí)或省部級(jí)的QC小組活動(dòng)成果獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)的獲得者，公司將對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行記錄，作為日后考核晉級(jí)、評(píng)定職稱、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)之一。6.5 處罰

QC小組獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，不弄虛作假。違者將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育，直至取消已獲得的榮譽(yù)資格。對(duì)取消榮譽(yù)資格的單位或成果，公司QHSE部將予以通報(bào)。6.6 檢查考核

6.6.1 各所屬單位應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督本單位QC小組活動(dòng)的開(kāi)展情況并保存相關(guān)記錄。公司QHSE部進(jìn)行日常QC小組活動(dòng)情況檢查。

6.6.2 對(duì)于停止活動(dòng)達(dá)半年的QC小組，應(yīng)取消其注冊(cè)資格。

第五篇：QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法

文章標(biāo)題：QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法

為推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作深入開(kāi)展，鼓勵(lì)職工積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱QC小組）活動(dòng)，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合XXXX實(shí)際情況，制定本辦法。

本辦法適用XXQC小組的組建和成果的評(píng)審。團(tuán)支部是QC小組活動(dòng)的主管部門，其主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)QC小組注冊(cè)和活動(dòng)課題注冊(cè)；指導(dǎo)QC小組開(kāi)展活動(dòng)和活動(dòng)成果的管理；組織本單

位每QC小組活動(dòng)成果的發(fā)表和評(píng)審、進(jìn)行QC課題的成果推廣轉(zhuǎn)化工作。

一、小組的組建與注冊(cè)

1、QC小組的組建必須從實(shí)際出發(fā)，可采取行政組合或自選結(jié)合等多種方式，可以在單個(gè)班組、部門設(shè)立，也可以跨班組、跨部門設(shè)立。小組建型可以是管理型的、服務(wù)型的、攻關(guān)

型的、現(xiàn)場(chǎng)型的，提倡生產(chǎn)人員、技術(shù)和管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部三結(jié)合。

2、為便于開(kāi)展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3～10人為宜。

3、小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向團(tuán)支部申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫(xiě)“QC小組注冊(cè)登記表”和“QC小組課題注冊(cè)登記表”。兩表均一式兩份。

4、小組的注冊(cè)號(hào)由四個(gè)字母和兩組數(shù)字組成，前二個(gè)字母為SD，后二個(gè)為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，后一組數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，如SDQC0701。各小組注冊(cè)號(hào)由團(tuán)支部統(tǒng)一登記編

號(hào)。

5、QC小組的注冊(cè)登記每年要進(jìn)行一次。而QC小組活動(dòng)課題的注冊(cè)登記，則應(yīng)是每選定一個(gè)活動(dòng)課題，在開(kāi)展活動(dòng)之前都要進(jìn)行一次課題的登記注冊(cè)。

6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)際需要直接向QC小組布置課題。

二、小組活動(dòng)開(kāi)展與經(jīng)費(fèi)支出

1、小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行，內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題。選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新

”，以“實(shí)”為主。選擇課題不宜過(guò)大，要力所能及、時(shí)間短、見(jiàn)效快。

2、QC小組要遵循“PDCA”（計(jì)劃－實(shí)施－檢查－處理）活動(dòng)程序開(kāi)展活動(dòng)。做到課題目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏

固推廣得力。

3、QC小組活動(dòng)要求真務(wù)實(shí)、生動(dòng)活潑，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計(jì)技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)QC小組活動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)。

4、QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，如實(shí)做好活動(dòng)記錄。半年沒(méi)有活動(dòng)的QC小組，即自動(dòng)取消。

5、小組日常活動(dòng)經(jīng)費(fèi)視活動(dòng)開(kāi)展情況及取得的實(shí)效按每500～1000元標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。QC實(shí)物制作費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

三、成果撰寫(xiě)與評(píng)審

1、QC小組活動(dòng)形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動(dòng)取得成績(jī)后，應(yīng)填寫(xiě)“QC小組成果報(bào)告單”，報(bào)團(tuán)支部，并附上QC成果材料。

2、團(tuán)支部接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)

場(chǎng)評(píng)審和QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審兩部分組成。

3、團(tuán)支部于每年12月份組織一次QC成果發(fā)布會(huì)，對(duì)本優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評(píng)審，由評(píng)審組評(píng)選并擇優(yōu)向上推薦。

四、要求

1、各生產(chǎn)班組每年必須有1～2個(gè)QC成果進(jìn)行評(píng)審、發(fā)布，否則將取消本部門年終評(píng)先資格，年終安全生產(chǎn)兌現(xiàn)獎(jiǎng)（即每年由安全第一責(zé)任人與各部門簽定的安全責(zé)任書(shū)上的兌現(xiàn)獎(jiǎng)

金）按70發(fā)放。

2、沒(méi)有登記注冊(cè)的QC小組，成果不予評(píng)審。

3、QC成果真實(shí)性差的，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不予劃撥，取消成果評(píng)審資格。

五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

1、獲得本單位優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

2、凡獲上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的，按上級(jí)發(fā)文要求進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如獲上級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)后沒(méi)有發(fā)文表彰的，參考同級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行頒發(fā)。

3、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金不得重復(fù)發(fā)放。如獲獎(jiǎng)項(xiàng)目已獲得過(guò)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、又獲高一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，只發(fā)放獎(jiǎng)金的差額部分。

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