第一篇：珠寶企業經營管理探討

摘 要：改革開放近30年來, 我國的珠寶首飾產業從小到大不斷發展, 具有發展面廣、速度快、起點高的特點, 取得了很大的成績。通過分析現階段國內珠寶企業的特征、存在的問題，探尋如何從事珠寶企業管理。

關鍵詞：珠寶企業現狀；SWOT分析；珠寶企業管理

現階段國內珠寶企業的特征

1.1 現階段國內珠寶企業的主要特點——以民營企業為主體

根據調查，我國珠寶首飾行業中，民營珠寶首飾公司占75.8%，其中71.8%為家族企業，家族企業已占據我國珠寶首飾業的半壁江山。這其中著名的企業包括有廣東的翠綠、浙江的日月、香港的周大福、謝瑞麟等。而在深圳，這塊目前聚集了全國70%以上的珠寶首飾生產能力的珠光寶地，其黃金珠寶首飾業90%是民營企業，而其中大部分又是家族企業。可以說，是民營珠寶家族企業撐起了中國的珠寶首飾業的天空。

1.2 這種以民營企業為主體的中國家族式珠寶企業的利與弊

利處:(1)家族成員之間的信任感很強；(2)家族成員可以共患難；(3)家族式企業管理層的內部沖突容易協調。

弊端:(1)用人的“舉賢”與“避親”問題；(2)財務管理混亂；(3)以“口授”代替制度；(4)老板的能力不能適應公司的發展；(5)缺乏應有的激勵機制；(6)營銷近視癥——缺乏長遠的目標；(7)可以共患難，不能同甘苦。現階段國內珠寶企業存在的主要問題

2.1 行業集中度低，且集中度有一直下降的趨勢，競爭激烈

根據貝恩對市場結構的分類標準，CR8小于40%，則該產業屬于競爭型市場，沒有一家企業可以絕對操縱市場。而我國珠寶業目前行業集中度遠遠低于40%，接近于完全競爭型市場。最大8家珠寶商占有的珠寶首飾業市場份額一直偏低，僅百分之二點幾，而且除2002年產業集中程度略有回升外，其余幾年的產業集中度還呈現下降趨勢，這表明我國的珠寶企業間的市場競爭是相當激烈和殘酷的。

2.2 首飾鑲嵌飾品加工業具備了相當的水平和能力，但高檔珠寶產品的制作能力仍待提高

十多年鑲嵌飾品加工業的發展，中國的珠寶家族企業已具備了相當的制作水平和能力。據統計，香港有90％以上的鑲嵌首飾是在大陸加工的，有200多個加工廠常年為國外加工首飾，年產值30多億美元，同時還有300多個工廠具備加工外單的能力。在珠寶鑲嵌加工方面，中國的民營珠寶企業有著明顯的產業優勢。但在同時，大量的珠寶企業只是依靠進行批量生產成品首飾，賺取加工費而經營，并沒有成為珠寶銷售渠道終端高額利潤的享有者。與之相對應的，在高檔珠寶產品的設計研發、工藝制作等方面，國內的民營珠寶企業于國外的名店名企仍有不小的差距。

2.3 產品差異化小，競爭層次較低

二十多年的行業發展，使得中國的珠寶業呈現出欣欣向榮的發展趨勢，業內的眾多家族企業也已羽翼漸豐。但在同時，但應清醒地看到，中國珠寶業的后發優勢帶來了過快的發展速度，此行業的高額利潤吸引眾多民營資本進入次行業。大量資本的涌入和眾多家族企業的形成，的確對行業的發展起到了積極的推動作用，但由于千店一面，沒有區別，沒有特點;品牌之間，企業之間沒有太大的變化，使得產品同質化嚴重，不可避免的會使中國珠寶業的競爭始終擺脫不了低層次的價格競爭。

2.4 中小型企業的銷售方式停留在傳統“坐山等客”模式

內地珠寶企業大多是從家庭作坊、小加工廠，通過做來料加工、貼牌生產逐步發展起來的。現在，雖然企業從規模上、數量上，都有了很大幅度的增長，而且企業規模上去了，產量也上去了，但是營銷管理水平卻仍停留在初級水平。很多珠寶企業，特別是那些中小型企業的銷售方式，更多還是停留在傳統的“坐山等客”模式。

2.5 企業自身機制與市場機制不適應, 企業管理水平也較低, 人才較難留住運用SWOT對現階段珠寶企業經營管理中存在的問題進行分析

3.1 優勢

(1)首飾鑲嵌飾品加工業具備了相當的水平和能力；

(2)產業集群效應開始顯現；

(3)家族企業內部治理機構積極因素：集中的企業所有權和經營權、高效的決策機制、較為完整的營銷網絡；

(4)發展環境的積極因素：確認并保護家族經濟的政治制度、“家”文化、稅收、融資環境的改善、較為完善的行業人才培養機制。

3.2 劣勢

(1)行業集中度低；

(2)產品差異化小，競爭層次較低；

(3)家族企業內部治理機構消極因素：人力資源開發和培訓機制不夠完善、激勵機制有失偏頗、缺乏現代財務管理監督機制、營銷網絡水平不高；

(4)發展環境的消極因素：制度性歧視、“抑商”文化、稅收過高、融資渠道較窄。

3.3 機會

(1)中國國民經濟快速增長；

(2)大陸珠寶市場的迅速增長；

(3)大陸珠寶市場的迅速增長；

(4)國外競爭對手立足未穩。

3.4 挑戰

(1)歐美珠寶商加入競爭；

(2)消費者品味的快速變化。

可見，中國的珠寶家族企業是大而不強，雖有規模優勢，但品牌不硬，產品不精是其致命傷；現有家族管理模式雖有效率優勢，仍需科學發展和完善。我國的經濟發展有利于中國珠寶家族企業的發展，加入WTO 也為眾多家族企業的發展帶來了契機，但同樣面對外來歐美企業的競爭，想要在未來贏得自己的發展空間，中國的家族企業除了要發展優勢，彌補劣勢，更主要的是要以科學戰略的眼光審時度勢，走品牌精品道路，提高自己的產品質量和競爭層次，培養自己的核心競爭力。針對現階段珠寶企業經營管理中存在的問題，提出經營管理好珠寶企業的措施

（1）從戰略決策來看，中小企業要用聚焦戰略增強核心競爭力。

中小企業應專注于自己的核心業務，其它非核心的業務諸如物流、設計等全部外包給專業公司去做。國內珠寶企業不但要學會集中資源用于自身核心業務，還要學會利用外部資源降低風險、提升企業競爭力。

（2）從企業品牌形象樹立角度來看，珠寶企業要重視“文化珠寶”，注重珠寶首飾的藝術、文化附加值，挖掘企業與產品的“差異性”，建立新的企業營銷溝通導向，以品牌為基本溝通工具，塑造具有生命力的品牌。

近幾年，有一些先知先覺的珠寶企業開始提出“文化珠寶”的概念，甚至還發出了“按件計價”、“賣

珠寶首飾不是賣材質”這樣的呼聲。面臨珠寶首飾“產品同質化”、“價格戰”的殘酷現狀，提出這樣的口號，是打破當前局面的一個很好的途徑和必然的趨勢。但所有的這一切，都只能是在解決好質量與品質方面的問題基礎之上。產品除了要把質量做好，把內涵做足，還要把這些信息通過很好方式傳遞給消費者，促進銷售額的提升，這就需要成功而有效的營銷方法。本土的珠寶企業，特別是一些中小型企業的營銷模式還只是在“小孩學步”階段，所以盡快改變傳統的惰性營銷，才會有新的出路。

（3）從企業內部管理來看，我們要利用好國內這種以家族式為主的珠寶企業的優點，突破家族式管理模式的局限性，要做到：

①引入職業經理人制度，讓家族以外的人參與企業經營管理；②健全制度，規范行為；③健全組織結構，建立經營監管機制；④立足長遠目標；⑤股份和紅利穩定隊伍，調動員工積極性；⑥使公司成為學習型組織；⑦建立良好的績效考評機制，提高員工工作積極性。

（4）從宣傳擴張角度來看，企業要多參加有影響力的國內外專業展會或在專業報紙、雜志上做廣告，以點代面輻射各地市場；并且在有一定市場影響力的地區，進行一些能提升自身品牌形象的推廣及促銷活動，加深該地區的影響力，也能輻射到附近城市；此外，企業要加大二級市場的開發和開拓國外市場。

（5）從科技創新來看，企業要轉變觀念,實施創新，并且腳踏實地培養人才，為企業走科技創新之路奠定基礎。

綜觀目前我國的珠寶首飾行業,許多企業的規模較小,資金匱乏,產品品種單一,質量較低,且具有分散和不穩定的特點。加入WTO 后,從客觀上要求我們的企業在組織結構上應有所創新。因此,有關的行業管理部門,必須轉變觀念,協調步驟,共同發展,增強我們自己的經濟實力和競爭能力,實施“強強”聯合,走集約化、規模化的發展之路。充分利用我國勞動力廉價以及在傳統珠寶首飾加工工藝技術方面的優勢,實施產品創新、加工工藝技術創新和企業營銷管理創新,千方百計地降低生產成本和營銷成本,逐步拓展經營規模,以增強在國際市場的競爭能力,在競爭中求生存、求發展,從而加速我國珠寶首飾產業結構的調整和整體素質的提高。

走創新之路的前提是要有大量的專業技術人才，在全球經濟一體化,知識經濟初露端倪的時代,大力推進科技進步,培養珠寶首飾設計、加工制作、市場營銷和企業管理等方面的專業技術人才,成為進一步發展我國珠寶首飾業的當務之急。因此,腳踏實地地培養我國自己的珠寶首飾設計人才、加工制作人才、市場營銷與企業管理人才,造就一支既懂寶石鑒定、設計制作,又懂經營管理、經營戰略、經濟政策;既能銳意進取,有競爭和創新意識,又能吃苦耐勞具有社會責任感的創新型人才,乃是企業面臨的一項緊迫任務。

南京展覽公司

參考文獻

［1］徐瀏瀟.中國珠寶家族企業可持續發展初探［J］.中國地質大學（北京）,2000，(8).［2］鄭新業.服務企業規范行業發展產業——蕭紹平原形成中國珠寶首飾“金三角”［N］.中國黃金報, 2005，（1）.

［3］王瑜.中小珠寶企業競爭力提升迫在眉睫——訪廣州市鉆匯珠寶采購博覽有限公司總裁楊國強［N］.國際商報,2007，（４）.

［4］蘇宏偉.中國珠寶企業遭遇“成長的煩惱”［Ｎ］.中國黃金報,2008，（１

第二篇：珠寶企業經營管理(自考)

一、單項選擇

1.企業在經營過程中涉及的代理一般主要是指C A.委托代理

B.指定代理

C.商務代理

D.法定代理

2.由兩個或兩個以上的自然人共同出資創辦的企業被稱作.BA.三資企業

B.合伙企業

C.公司制企業

D.公有制企業

3.在直線制基礎上，在各級行政領導之下設立相應的職能部門，這些只能部門作為同級領導的參謀部的組織機構形式是.A

A.直線職能制

B.事業部制

C.網絡結構制

D.統一職能制

4.珠寶店開設之前要先考慮投資規模，包括兩個方面：一是投資者本身擁有的資金和資源，二是B

A.消費群

B.市場容量

C.品牌知名度

D.市場規模

5.在企業理念設計要素中，企業的行為方式和存在方式指的是.C A.經營風格

B.經營方向

C.經營作風

D.經營思想 6.不同產品滿足不同細分市場需求的目標市場策略是.A A無差異目標市場策略

B.差異性目標市場策略 C.集中性目標市場策略

D.分散性目標市場策略

7.根據企業自身條件，在充分挖掘生產潛力基礎上，采用實地考察測定和分析來進行勞動定額的方法是.C A.經驗估計法

B.統計分析法

C.技術測定法

D.效率評定法 8.企業同一產品采用多個品牌的策略是.D A.統一品牌策略

B.創新品牌策略

C.品牌定位策略

D.多品牌策略

9.基本賬戶以外的銀行借款、轉存，與基本賬戶的企業不在同一地點的附屬非獨立核算賬戶是.BA.專用賬戶

B.一般賬戶

C.指定賬戶

D.臨時賬戶

10.在我國，注冊一家以批發業務為主的商業性公司，注冊資本不得少于B ．．A.10萬

B.20萬

C.30萬

D.50萬

11.市場營銷的觀念中，指企業一切經營活動以生產為中心，圍繞生產來規劃與安排一切業務的是.C A.產品觀念

B.市場營銷觀念C.生產觀念

D.大市場營銷觀念 12.處于珠寶行業價值鏈第三環節的是.C A.礦山企業

B.加工企業

C.鑲嵌企業

D.銷售企業 13.在經驗決策法中，計算能夠承受損失數量的方法是.C A.小中取大法

B.大中取小法

C.最小后悔值法

D.指數平滑法

14.Zuowei Yin，Adams John and Omar Maktoba(2006)研究表明：根據中國的彈性曲線，個人可支配收入增加1倍，珠寶消費的增長速度則.AA.大于0.5倍

B.大于1倍

C.大于1.5倍

D.大于2倍

15.每批制品在一道加工工序完畢后，整批到下道工序加工的方式是.A A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.批量移動方式

D.平行順序移動方式

16.企業的理念設計應有自己的獨特風格，能鮮明地把本企業與其他企業的理念區別開來.A。此種設計原則稱作

A.個性化原則

B.民族化原則

C.概括化原則

D.通用化原則 17.在設備管理評價中，與維修費用率成反比的是.B A.故障停機時間

B.產品產量

C.完好設備臺數

D.生產運轉時間 18.在珠寶業中，英文縮寫CIBJO表示的是.A A.國際珠寶聯合會

B.美國珠寶學院

C.亞洲珠寶學院

D.珠寶玉石協會 19.企業的決策具有十分重要的意義，曾指出“管理就是決策”的學者是.D.A.德魯克

B.馬斯洛

C.凱恩斯

D.西蒙

20.水晶項鏈的加工，首飾戒指的制作鑲嵌通常采用的生產方式是A A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.周期移動方式

21.經紀在商品經營活動中，如果經紀人只是為委托人從事物品銷售活動，那么有時也稱之為.A A.寄售

B.代售

C.委托銷售

D.擔保銷售 22.制定勞動定額的方法中，技術測定法的缺點是.DA.主觀性大

B.缺乏科學依據

C.準確率低

D.工作量大

23.珠寶產品銷售渠道中，“珠寶企業→批發商→零售商→最終消費者”的渠道種類是.B A.直接銷售渠道

B.多級銷售渠道

C.多層次銷售渠道

D.多環節銷售渠道.C 24.國際珠寶聯合會的英文簡稱是 A.GIA B.HRD C.CIBJO D.GBT 25.珠寶企業管理應掌握的原則中，要求企業管理者決策、計劃、說話談判時，既要靈活又要留有余地的原則是.C A.協調和諧原則

B.動力原則

C.彈性原則

D.78+22原則 26.在我國，注冊一家以商品批發為主的公司注冊資本不得少于D ．．A.10萬

B.20萬

C.30萬

D.50萬 27.制作廣告的核心是.C A.喚起注意 B.引起興趣

C.啟發欲望

D.導致行動

28.中國是人類古老文明的重要發源地之一，在開發利用天然寶玉石方面具有悠久的歷史和燦爛的文化，被稱為.A A.玉雕之國

B.鉆石之國

C.珍珠之國

D.紅寶石之國 29.由全部或部分國外資金或技術、合作和合資形成的企業是.B A.合伙企業

B.三資企業

C.公司制企業 D.合資企業 30.全面質量管理即TQM起源于.A A.美國

B.日本

C.德國

D.英國

31.處于珠寶行業價值鏈第二環節的是.B A.礦山企業

B.加工企業

C.鑲嵌企業

D.銷售企業

32.每件制品在一道工序加工完后立即轉移到下道工序繼續加工的方式是.B A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.多層次移動方式 33.企業價值觀的人格化體現是.C A.企業環境

B.價值觀

C.模范人物

D.企業文化網絡 34.在設備管理評價中，與設備故障率成正比的是.A A.故障停機時間

B.產品產量

C.完好設備臺數

D.生產運轉時間 35.適用于中小型企業的組織機構形式是.A A.直線職能制

B.事業部制

C.網絡結構制

D.統一職能制

36.經銷商先用自己的資金進行購買，取得商品的所有權后再將商品予以售出，經銷商對此承擔全部風險責任的商品經營方式是.B A.代理

B.經銷

C.包銷

D.買斷

37.主要遵循工業專業化，又稱工藝原則，即按生產工藝特點，把同類設備和同種工人組織為一個生產單位的是.A A.空間組織

B.時間組織

C.科學組織

D.經驗組織

38.根據過去類似產品工序工時消耗的統計材料，經整理分析確定未來生產技術條件下的定額是.C A.經驗估計法

B.技術測定法

C.統計分析法

D.定額時間分析法 39.珠寶企業經營的經濟環境中，影響經濟的因素是D A.經濟景氣指數 B.國民生產總值

C.國內生產總值

D.經濟發展周期及失業率

40.基本賬戶是私營企業辦理日常轉賬結算和現金收付的賬戶，一個企業允許開設的基本賬戶個數是.A A.一個

B.二個

C.三個

D.四個

41.作為企業的領導人對企業的生存和發展起著關鍵作用的是A A.善于策劃

B.善于溝通和交友

C.善于談判

D.善于處理危機

42.珠寶加工、鑲嵌企業絕大多數按平行移動方式或順序移動方式進行生產的是B A.空間組織

B.時間組織

C.科學組織

D.經驗組織

43.在波士頓矩陣策略中，市場占有率低，銷售增長率高的產品稱為C A.金牛產品

B.明星產品

C.風險產品

D.瘦狗產品 44.德國福德汽車公司有名的市場開拓方法是B A.尋找市場機會進入法

B.點、線、面三點進入法

C.一點集中進入法

D.市場領袖進入法 45.由于珠寶產品特性及營銷特點，珠寶店一般選擇在B A.住宅區

B.商業區或金融區

C.娛樂區

D.文教區

46.于1996年10月7日批準，1997年5月1日開始執行的珠寶質量管理標準是A A.《珠寶玉石國家標準》

B.《產品質量法》

C.《國標》

D.《標準化法》 47.珠寶店開業應選擇合適的時機，通常在銷售旺季前D A.1周 B.2周 C.3周 D.4周

48.各組織與中心組織以合同為基礎，依靠其他組織進行生產、分銷或其他業務活動的組織結構形式是C A.直線職能制

B.事業部制

C.網絡結構制

D.統一職能制 49.在ISO9000系列質量標準中，內容最全面、最豐富的是D A.ISO9001

B.ISO9002 C.ISO9003 D.ISO9004 50.無權代理是指具備代理行為的表面特征，但是欠缺C A.代理權限

B.授權

C.代理權

D.委托權

51.1951年，將ABC分析法應用于庫存管理，并取得巨大經濟效益的學者是C A.德魯克

B.巴雷特

C.戴克

D.馬斯洛 52.包裝的最基本功能是B A.促進銷售

B.保護商品

C.增加利潤

D.廣告宣傳 53.宏觀經濟環境中，衡量經濟發展好壞的主要指標是D A.國民生產總值

B.國內生產總值

C.經濟發展周期及失業率

D.經濟景氣指數 54.企業為實現其總量的擴大而制定實施的戰略稱為A A.擴張戰略

B.維持戰略

C.防御戰略

D.競爭戰略 55.企業文化中，為達到行業最高目標和價值觀念服務的是B A.最高目標和宗旨

B.作風和傳統習慣

C.行為規范和規章制度

D.企業形象識別系統 56.新產品定價策略中，企業以略高于成本的價格推出產品，目標是強占市場的策略是D A.撇脂定價策略

B.聲望定價策略

C.心理定價策略

D.滲透定價法 57.企業在經營過程中涉及的代理一般主要是指A A商務代理

B.生產代理

C.采購代理

D.銷售代理 58.企業因特定用途需要開立的賬戶是C A.基本賬戶

B.一般賬戶

C.專用賬戶

D.指定賬戶

59.根據統計研究表明，陳列珠寶首飾的小盤比較適合的戒指數量為D A.5~7枚

B.10~12枚

C.14~16枚

D.18~20枚

60.美國學者利克特把領導行為分為下列四種基本方法，其中管理效率最高，效果也最好的是C A.壓榨和權威式

B.仁慈和權威式

C.參與式

D.協商式

二、多項選擇

1.珠寶企業經營的非經濟環境包括ABDE A.歷史環境

B.社會文化環境

C.生活環境

D.自然物質環境

E.科技環境 2.代銷與代理的區別有ABCE A.擔保手段不同

B.意思表示不同

C.銷售方式不同

D.商品擁有所有權不同

E.權力享有、義務履行和責任承擔不同 3.常用的定員方法包括ABCDE A.按勞動效率定員

B.按設備定員

C.按崗位定員

D.按比例定員

E.按組織機構、職責范圍和業務分工定員 4.市場細分化的原則包括ABCE A.可衡量性

B.有價值性

C.可接近性 D.相對穩定性

E.可控性 5.企業理念設計的要素包括ABCDE A.經營方向

B.經營思想

C.經營道德

D.經營作風

E.經營風格 6.珠寶企業戰略的種類包括ABC A.擴張戰略

B.維持戰略

C.防御戰略

D.形象戰略

E.管理戰略 7.珠寶價格定價方法包括.ADE A.成本導向定價法

B.檔次定價法

C.生存定價法

D.需求導向定價法

E.競爭導向定價法

8.領導者應掌握的基本理論包括.ABC A.馬斯洛需要層次論

B.雙因素論

C.公平理論

D.危機意識論

E.YX理論 9.珠寶定價策略包括.ABC A.新產品定價策略

B.心里定價策略

C.折讓定價法

D.非聲望定價策略

E.需求定價策略

10.產品品牌定位策略包括.ABCDE A.目標消費者定位

B.產品消費感定位

C.產品情感形象定位

D.產品消費觀念定位

E.產品形式定位 11.珠寶企業經營的經濟環境包括

A.政治法律環境

B.科技環境

C.宏觀經濟環境

D.微觀經濟環境

D.歷史環境

E.歷史環境.CD 12.制約珠寶營銷的可控因素包括.BCDE A.管理體制

B.產品

C.價格

D銷售渠道

E營銷者經驗 13.珠寶企業戰略的作用包括.ABCDE A.紐帶作用

B.激勵作用

C.穩定作用

D.樹立良好形象作用

E.減少經營風險 14.波士頓矩陣策略包括.ABDE

A.金牛產品

B.明星產品

C.高端產品

D.風險產品

E.瘦狗產品 15.珠寶廣告媒體的形式是.ABCDE A.報刊類廣告

B.印刷品廣告

C.張貼廣告

D.電視廣告

E.廣播廣告

三、填空

1.開設一家珠寶店，如果店址選擇租賃，通常租賃店面的時間最少不能少于（3）年。2.企業在經營過程中涉及的代理一般主要是指(商務代理)。

3.美國心理學家赫茨伯格提出的雙因素論闡述了保健因素和（激勵）因素兩者之間的關系。4.廣告有兩種基本類型：產品廣告和（企業廣告）。5.著名的心理學家馬斯洛把人的需要分為五個層次，即人的生理需要，安全需要，社交需要，受人尊重需要和（自我實現需要）。

6.目前常見的珠寶首飾生產包括寶石的（切磨生產）和鑲嵌生產。7.目前國內珠寶市場銷售的主要是（鉆飾），其次為少量的紅寶石、藍寶石、翡翠、珍珠飾品，而其他寶石就更加稀少了。

8目前國內珠寶銷售的主要模式有三種：商場、珠寶專賣店、（珠寶展銷會）。

9.珠寶在生產開始或進行中，要不停地進行（設備）更新，以提高勞動生產率和工藝水平。10.勞動定額有兩種基本表現形式，工時定額和（.產量）定額。11.企業文化的核心是（價值觀）。12.核心競爭力是指企業開發獨特產品，發展獨特技術和發展（獨特營銷手段）的能力。13.根據代理商銷售或采購商品的程度，將代理分為批發代理和（零售）。

14.珠寶既是一件商品，又是一件藝術品，具有（經濟）價值、藝術價值、歷史價值和科學價值。

15.全面質量管理的英文縮寫是（TQM），它是質量管理的最新階段，起源于美國。16.促銷分為人員推銷和（非人員推銷）。

17.不管哪一種珠寶企業，其組織機構的設置必須根據企業目標、（企業外部環境）和自身條件而定。

18.在ISO9000系列質量標準中，內容最全面、最豐富的是（ISO9004）。19.匯率又被稱為（短期因素）。

20.成本最低化包括：最小固定成本、（最小可變成本）、最小社會成本。

21.珠寶企業是以（.贏利）為目的，從事珠寶首飾及相關產品的生產、流通、服務等活動的經濟組織。

22.要掌握消費者對珠寶產品的需求特點，需要先調查目標城市的(人口狀況)。

23.中國是人類古老文明的重要發源地之一，在開發利用天然寶玉石方面具有悠久的歷史和燦爛的文化，被稱為（玉雕之國）。

24.珠寶既是一件商品，又是一件（.藝術品），具有經濟價值、藝術價值、歷史價值和科學價值。

25.廣告有兩種基本類型：（.產品廣告）和企業廣告。

26.著名的心理學家馬斯洛把人的需要分為五個層次，即人的（生理需要），安全需要，社交需要，受人尊重需要和自我實現需要。

27.目前常見的珠寶首飾生產包括寶石的切磨生產和（鑲嵌生產）。

28.在經驗決策法中，計算能夠承受損失數量的方法是（最小后悔值法）。

29.一個成功的領導者必須具備的心理要素有：積極的自我意識、(.明確的價值觀)和良好的自我狀態。

30.珠寶企業管理應注意的三個核心問題包括權責對等、才職相稱、（精干高效）。

四、名詞解釋 1.連鎖經營 連鎖經營是指在核心企業或總店的領導下，由分散的、經營同類產品或服務的企業，通過規范化經營，實現規模效益的經濟聯合組織形式。其中的核心企業稱作總部、總店或者本部，各分散經營的企業叫做分店、門店或成員店。2.企業理念

企業理念是指企業的經營方向、經營思想、經營道德、經營風格。它是企業的靈魂，是企業整體運行的依據。3.代理

.代理制度是商品經濟發展的產物，它是因商品經濟的需要而產生并隨著商品經濟的發展而發展起來的。在商品經濟發展的今天，越來越顯示出強大的生命力和靈活的適應能力。4.一點集中進入法

在有多個目標市場的情況下，先選擇其中一個，將所有銷售能力集中起來，在短期內提高營銷實績，這有利于提高企業內部的信心和企業的影響力。5.質量管理

.質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。6.經銷

.經銷是指經銷商先用自己的資金進行購買，取得商品的所有權后再將商品予以售出，經銷商對此承擔全部風險責任的商品經營方式。7.珠寶促銷

珠寶行業中，無論企、事業單位都有自己的設備，它們是有形的固定資產，是生產產品的物資基礎。8.庫存控制

庫存控制又稱庫存管理，指對企業的原料、在制品、半成品、成品數量及質量進行管理的活動。

9.珠寶市場

珠寶市場是珠寶首飾進行銷售和流通的領域，是珠寶企業實現利潤和珠寶消費者獲得商品的地方。

10.珠寶企業

珠寶企業是從事珠寶首飾及相關產品的生產、疏通、服務等經濟活動，在市場經濟中依法設立的自主經營、自負盈虧的經濟組織，是珠寶行業中的基本單位。11.代銷

.在現實經濟生活中，代銷亦是運用得較為廣泛的一種商品經營方式。從法律意義上來講，代銷屬于經紀的范疇。12.目標市場

市場細分化是指根據消費者消費需求的差異性，將某個市場劃分為若干個消費群的過程。13.企業文化

企業文化是一個企業所特有的文化氣氛和情調，也是企業立身于深灰所必須的精神支柱。14.產品差異化策略

產品差異化策略是指如何讓企業的產品在同類產品中脫穎而出，具有明顯的個性，較同類商品更具吸引力。15.銷售企業

主要從事珠寶首飾的銷售與服務，有自己的專柜或專賣店，也可以有自己的鑲嵌廠或者加工廠。

五、簡答題

1.簡述提高質量對企業的重要性。1）范圍廣，滲透力強。（2）擴張速度快，成功率高。（1分）（3）國際化、集團化。（4）集資方便。（1分）（5）降低投資風險。（6）減輕人力負擔。（1分）（7）規模擴張迅速。（1分）（8）沖破區域壁壘。（1分）

2.簡述物資管理的任務。

物資管理目的就是要保證物資供應全、周轉快、消耗低、費用少，提高經濟效益。（1分）具體任務：

（1）保質、保量、按時供應企業所需各種物資，保證生產順利進行。（1分）（2）控制庫存，減少積壓，加速物資和流動資金周轉。（1分）（3）監督和促進生產過程，合理使用物資，降低物資消耗。（1分）（4）節省物資采購、運輸、倉儲等物資管理費用支出。（1分）

3簡述珠寶首飾的包裝要求。

對珠寶首飾包裝的基本要求是要能烘托出商品的高貴、典雅和藝術性，（1分）另外還有更細致化的要求：

（1）包裝要有特色，將首飾盒與首飾一同銷售要更能烘托出產品特色；（1分）（2）包裝選料要考究，做工要精細，盒子的式樣與首飾袋的式樣要搭配；（1分）（3）包裝的款式要有變化，要符合消費者需求的變化；（1分）

（4）包裝最好能一物多用，除用作產品包裝外，還可用以裝飾櫥窗或展示陳列，甚至還有其他用途。（1分）

4.簡述連鎖經營的特征。

連鎖經營的基本特征體現在以下幾個統一：（1）統一經營戰略；（2）統一企業識別系統；（1分）（3）統一進貨；（4）統一配送；（1分）（5）統一價格；（6）統一管理；（1分）（7）統一商品組合服務；（1分）（8）統一廣告宣傳。（1分）

5.簡述名牌的特征。

.就其重要程度而言，企業的決策分為戰略決策、管理決策（戰術決策）和業務決策三種；（3分）就企業當時條件而言，企業的決策分為確定性決策、風險型決策和不確定性決策。（2分）

6.簡述珠寶企業決策的程序。企業的決策分為以下四個步驟：

（1）發現問題，找出原因，明確決策目標；（2分）（2）擬定可行方案；（1分）（3）選擇行動；（1分）（4）執行決策。（1分）7.簡述影響珠寶首飾需求價格彈性的主要因素。1）珠寶企業是經濟組織；（1分）（2）珠寶企業是法人；（1分）

（3）珠寶企業以市場為導向，以發展為目標；（1分）（4）珠寶企業是現代社會經濟的基本單位；（1分）（5）珠寶企業的產品為奢侈品。（1分）

8.簡述物資管理的意義。

（1）物資管理是合理組織生產的前提條件。因生產中各工序一環扣一環，物資的不平衡必然影響生產。（2分）

（2）物資管理是提高經濟效益的重要途徑。在生產中若損耗過大，勢必造成浪費。（2分）（3）物資管理是提高勞動生產率的物質基礎。保持設備的先進及完好，才能正常生產運轉。（1分）

9.簡述企業確定生產方式時所需考慮的因素。

（1）無差異目標市場策略：某企業產品能滿足所有消費者需求。（1分）（2）差異性目標市場策略：不同產品滿足不同細分市場需求。（2分）

（3）集中性目標市場策略：企業生產一種或幾種產品滿足一個或少數幾個細分市場消費者的需要。（2分）

10.簡述珠寶企業戰略的定義。

珠寶企業戰略是指在市場經濟條件下，珠寶企業為求得長期生存和穩定發展，在分析內外環境的基礎上，對企業總體目標、經營方向、方針、策略等全局性問題所作出的謀劃。（2分）珠寶企業戰略包括戰略使命、戰略重點、戰略階段和戰略方案。珠寶企業戰略具有長期性、全局性、抗衡性、風險性相對穩定性的特征。（3分）11.簡述目標市場選擇的策略。

（1）無差異目標市場策略，即是企業產品能滿足所有消費者需求；（1分）（2）差異性目標市場策略，即是不同產品滿足不同細分市場需求；（2分）

（3）集中性目標市場策略，即是企業生產一種或幾種產品滿足一個或少數幾個細分市場消費者的需要。（2分）

12.簡述核心競爭力的特征。

核心競爭力具有以下五個特征：（1）價值優越性；（1分）（2）差異性；（1分）（3）難模仿性；（1分）（4）不可交易性；（1分）（5）難替代性。（1分）

13.簡述珠寶企業管理的含義及其二重性。

珠寶企業管理是為了實現珠寶企業預定目標而借助他人之力對企業開展的一系列職能活動。（2分）其管理范疇為珠寶企業內的人、物、力，同樣具有管理的二重性，即與生產力相聯接的自然屬性和與生產關系相聯接的社會屬性。（3分）14.簡述連鎖經營的原則。

每一個成功的連鎖企業都有自己的一套經營管理準則，但從這些企業的所有準則當中，可以明顯地看出有四個原則是所有這些企業應特別注意的。（1分）它們是：(1)品質：連鎖企業本身的質量、品牌等。（1分）（2）服務：相互間的互助互利。（1分）

（3）公平：連鎖企業之間各個方面比較一致協調。（1分）（4）價值：連鎖經營有利可圖，值得努力。（1分 15.簡述款式在珠寶產品銷售中的作用。

.一種新款被推向市場，能否很快被用戶接受，以及多少人購買此款，直接影響到企業的利潤和資金周轉。因此，款式對珠寶產品的銷售起著巨大的作用，尤其是對較高層次的消費者來說。（1分）其作用如下：

（1）新款可以開拓珠寶消費市場；（1分）

（2）不同款式適合不同人的需求，可引導消費；（1分）

（3）精良的設計可掩蓋寶石的瑕疵，提高首飾整體質量；(1分)（4）款式多樣化利于銷售。（1分）

六、論述題

1.試述市場定位的含義及定位策略。

市場定位是企業為了適應目標市場消費者的特定需求，根據企業自身條件和競爭對手的策略，確定企業產品在目標市場上的競爭位置。（1分）通常有三種定位策略：

（1）填補空白式定位：指企業經營產品選擇市場上有需求但市面極少見到的產品。（3分）（2）平起平坐式定位：企業銷售的產品與其他企業相似，且當市場還有潛力，且企業實力不低于對手，質量也不低于對手時用。（3分）

（3）潛伏式定位:企業面對目標市場上強大的競爭對手，無法與之抗衡，就選擇低人一等的定位，等待時機將對手擊倒。（3分）

2.試述珠寶企業決策的含義及種類。

珠寶企業的決策是指從兩個或兩個以上的備選方案中選擇一個方案的過程；（2分）是在明確企業目標，充分掌握信息的基礎上，根據客觀條件和環境的可能性，提出若干方案，用科學的理論與方法從中選出最佳方案的過程。（2分）就其重要程度而言，企業的決策分為戰略決策、管理決策（戰術決策）和業務決策三種；（3分）就企業當時條件而言，企業的決策分為確定性決策、風險型決策和不確定性決策。（3分）

3.試述特許經營的特征。

質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。其目的是為了提高產品本身質量素質和競爭力。提高質量對企業具有重要性，（2分）包括：

質量是企業的生命；（2分）質量是企業樹立形象的前提；（2分）質量是企業效益的源泉；（2分）質量是市場營銷的后盾。（2分）4.試述珠寶企業戰略的作用。

（1）紐帶作用，企業的戰略有助于統一企業員工思想，有利于企業目標的最終實現；（2分）（2）穩定作用，企業的戰略能長期指導員工的行為，具有長期性特點；（2分）

（3）激勵作用，戰略使命中提出的經濟指標和價值觀念，集中反映了全體員工的意志，激勵所有人去奮斗；（2分）

（4）樹立良好形象作用，良好企業形象是企業無價之寶，它不僅凝結了廣大消費者對企業的信賴，還體現了對企業的支持；（2分）

（5）減少經營風險，通過制定和貫徹企業戰略，即使環境發生一定改變，也能使企業沿著既定方向運行。（2分）

5.試述市場細分化的作用及基本原則。市場細分化作用：

（1）有利于企業發掘市場機會；（1分）（2）是目標市場選擇的前提；（1分）（3）有利于提高中小企業競爭力；（2分）（4）有利于小企業尋找生存空間。（2分）市場細分化的原則：（1）可衡量性；（1分）（2）有價值性；（1分）（3）可接近性；（1分）（4）相對穩定性。（1分）6.試述珠寶產品品牌策略。

.在珠寶企業的運營過程中，一個公司在從樹立品牌發展到一個成熟的名牌過程中，需要不斷的投入和長期的努力推廣。（1分）

（1）統一品牌策略：企業所有產品使用同一品牌，有利于廣告宣傳；（2分）（2）多品牌策略：企業同一產品采用多個品牌的策略；（2分）（3）個別品牌策略：不同產品不同品牌；（1分）

（4）創新品牌策略：改變老品牌文字、符號、圖案等以往在消費者心中的形象；（2分）（5）品牌定位策略：設計、確定產品品牌在目標市場消費者心目中的位置。（2分）

第三篇：企業經營管理

企業經營管理簡述

通過多年在企業工作的經歷，不斷學習和總結，以我個人的理解，簡單的闡述對一個企業幾個重要環節的管理思維及性質定義，如有不符之處，請多包涵！以下十點，也可以作為一個企業崛起的十個階段性步驟來解讀！

一、企業基礎平臺的搭建

1、經營平臺

企業經營平臺簡單的理解就是企業法人為了把自己的愛好或理想轉化為現實而搭建的一個“舞臺”。所以企業法人是企業經營平臺的唯一最終經營決策者。搭建經營平臺必須具備的要素有：a、經營項目；b、運作資金；c、操作人員；d、消費群體。這些要素也就是搭建企業經營平臺的基礎，經營質量取決于企業經營者的高度與水平，但經營者不一定必須是法人，可以是通過法人授權的另一個人或一個團體。經營平臺根據對四項要素的分析和計算后所作出的決定，作為企業發展的方向，起指導作用。屬于戰略型、理論性產物。效益則是相互協同努力的結果。

2、管理平臺

在經營平臺搭建后，以企業戰略目標為中心，為了有效的組織、計劃和協調各環節有序運作、實施，并監督其執行效率，進而達到戰略目標實現的目的，企業的管理應充分考慮企業的規模、經營性質、資源狀況，制定相應的組織管理層級，盡量做到扁平化，提高決策效率。一定要遵循“量體裁衣”的原則，緊扣企業發展戰略，體現“經營為龍頭、生產為中心、技術創新為基礎、管理為保障”的治企方針。鎖定企業發展戰略與經營目標，進行不斷的升級改造，提升企業競爭力，推動企業

戰略的順利進行。企業管理就是企業戰略目標實現過程的組織與控制。

二、制定宏觀戰略目標

一個企業的規劃，要有壓倒同行業其他企業的雄心和引導市場的魄力，更要以團隊建設與協作為基礎，制定企業宏觀的經營目標，樹立企業操作人員的信心！并切合實際的對目標進行分解，促進各部門管理水平的提升和企業的健康發展。企業的宏觀戰略會有所戰略投入，但收益必須在經營目標上得到體現。經營目標要根據市場需求數據、消費者滿意狀況、市場競爭勢態等信息輸入為分析依據；結合企業實際水平制定分步實施計劃。

三、明確企業短期發展規劃

根據企業宏觀戰略目標，必須系統的制定企業短期的發展規劃，其

目的在于使企業整體步調一致，各部門能更緊密的團結協作，內容分解為：

1、組織機構及行政管理規劃（組織機構圖、管理權限與責任、人資計劃、KPI）

2、營銷規劃（年計劃、月分解、營銷策略與促銷方案、達成率分析）

3、產品開發與更新計劃（客戶滿意度分析、開發方案、更新計劃、技術與工藝保證）

4、產能提升計劃（設備運轉率、設備更新、生產效率、員工培訓、物料管理）

5、品質標準與提升計劃（體系規范、質量保證、驗廠記錄、抱怨記錄、提升計劃）

6、外協、采購控制與改善計劃（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制計劃（ERP、產能分析、庫存率、庫存周期）

8、成本控制及資金儲備計劃（制造費用、銷售費用、折舊費、其它開資、資金周轉率）

規劃內容可以根據發展需要有所側重，以最直接有效為標準。但必

須要有可用于統計的數據，有進度表可以核查執行效率。

四、經營理念推動品牌形象、營銷策略催生消費群體

一個品牌的樹立與一個企業的經營理念息息相關。一個企業或者項

目，其商業目的就是盈利！但企業的形象必須是以服務為基礎的。為了盡快讓社會了解我們的宗旨，我們就應該要有自己的企業經營理念，而且這一理念必須是社會認可和尊崇的。通過宣傳和企業自身的行為來推動廣大消費者對企業的認識，并逐步信任，最終給予肯定。同時也是對統一企業內部思想，堅定信念，自我約束規范的一種企業精神，一種文化。實現這一目標，必須做好以下步驟和經過這些歷程：

1、經營理念的形成2、市場定位、產品定位

3、經營理念的體現與營銷策略

4、消費熱與品牌形象

五、銷售及服務帶動企業管理完善

在當今的市場，企業的銷售與服務是不可分割的。有些企業，一味

覺得內部的管理不夠完善，影響了企業的正常銷售！而加大管理投入，盲目的追求管理精細化，而不重視通過服務得到的信息反饋分析，根據分析結果來改善管理流程，尋找解決問題的方案和技巧，造成企業管理組織臃腫。

企業的“經營理念為宗旨、戰略為中心、銷售為龍頭”，在整個經營過程中，內部管理要做的事，就是緊跟龍頭起舞。出現以上現象的企業，一方面是無宗旨、中心，只有眼前利益計算；二是龍頭龍身脫節，信息流通閉塞，無數據、無分析；三是抓不住完善要點，相互推諉，無法執行。要知道我們完善管理的意義，不只是與其它企業比規模，更重要的是比管理技巧，比讓客戶滿意的程度與速度。

六、企業管理的系統性與模塊化

為了避免龍頭龍身脫節現象的出現，企業管理就必須具有系統性，系統分部必須直接有效；杜絕相互推諉，實行模塊化。分解為“經營、生產、工藝技術質量、行政管理、資產成本管理”等五大功能模塊，模塊的職能與目標要明確。整個系統內部的信息流通要順暢、及時。

七、品質保證與制造成本控制

品質管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企業的制

造成本。運用QC七大手法等能快速查找出問題所在，但得不到有效的控制方法，就會影響產品品質的穩定性，也就得不到質量保證。根據企業戰略的產品定位，制定合理的質量控制標準，并延伸至全面質量管理，要有把一切可能影響質量的因素，消滅在萌芽狀態，包括協助配套廠商的質量管控水平的提升。以達到質量保證的目的。在排除技術問題存在的前提下，產前質量部的工作性質是質量保證能力，是降低制造成本指數；產中質量部的工作性質是質量控制能力，是控制制造成本指數；產后質量部工作性質是質量補救能力，是增加制造成本指數。質量部的工作重點是質量保證，使產中、產后的質量事故為零。

八、企業規模化

從字面意思來理解就是有規范的模塊化建設，大模塊內有多個小模

塊，大項目內有多個小項目的建設。這是戰略目標擴張的一種體現，是前戰略順利實施推進的結果。也是以經營理念為基礎，在經營思路及戰略布局上做出的調整。規模化企業在運作方式上側重于戰略思維，注重整個產業鏈的發展，消除了對制造企業的局限性。具體要做好以下三步工作：

1、規模化企業的實現；

2、規模化企業的運作；

3、企業規模化的利與弊分析。

九、企業規模控制及宏觀戰略實現

在企業實現規模化以后的管理工作，必須加強戰略規劃部門建設，以戰略核心為中心，重點項目和附屬項目主次分明，對偏離或背離戰略核心的呆滯或爛尾項目，不可猶豫不決，應快速去除處理，嚴禁在風險評估不允許的情況下實施救助，規模越大，就必須更加嚴謹。按照戰略規劃意圖，必須定期核查進度，并及時加以修正。在內部管理上，努力尋求技術突破，作為宏觀戰略強有力的支撐點之一。

十、技術突破與品牌經營

制造型企業的核心是技術，領先的技術和品牌永遠是相互支持的。

品牌的經營離不開技術的不斷革新和創造。

第四篇：企業經營管理實施方案

企業經營管理實施方案

一、實行“崗位目標”責任制管理

按著工作性質劃分崗位責任，確定崗位目標：銷售目標、生產目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。

二、建設一只“有激情、懂技術、精服務”的營銷團隊

成立銷售公司，根據渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大沈陽（沈陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區域、遼寧其他區域、吉林區域、黑龍江區域、內蒙區域——渠道銷售網絡。

三、實施“長效差別激勵”制度

一線生產工人：基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效***元；

生產管理人員：基本工資+產量獎（質量控制）+目標獎

技術人員：基本工資+新產品開發獎+目標獎

質量人員：基本工資+質量目標獎

行政人員：基本工資+工作目標獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

四、強化“第一責任人安全監控”制度

五、對產品質量實施“一責、一控、一檢”的方法

“一責、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責制，嚴格執行過程監控，落實產品入庫前終檢。

六、車間實施“準軍事化”管理

七、加強技術攻關和新產品研發

八、建立“例會管理”體系

建立日常事務處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每周生產調度會、每月經濟活動分析會、每月產品質量分析會、經理辦公會、車間工人晨會（5分鐘-10分鐘）。

九、實行定額領料，加強車間成本核算

十、建立考評體系和培訓機制

人力資源部門做好日常考評和考核，通過不同形式的培訓提高工人的技能。

十一、建立計劃管理系統，實現“事前計劃、事中管控、事后審計”

十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

三三項目管控：“工期、質量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質量三因素——產品質量、安裝質量、管理質量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。

十三、推行“三心工作法”

“用心經營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。

十四、創建“一嚴二強三高”的管理模式

創建“嚴格的紀律，強力的執行力和落實力，高效率、高業績、高回報”的企業管理模式。

十五、建設一支具有“團結精神、合作態度、真誠內心”的創業管理團隊 團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發展。

十六、企業應該“強化執行，監管落實”

執行和落實是現代企業管理的關鍵，科學的管理手段、優秀的營銷方案、最佳的生產計劃、完善的工作流程，執行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經營管理者最主要的任務就是——執行和落實。

第五篇：企業如何經營管理論文

種子公司經營管理的探討

摘要:要提高企業的經濟效益，必須完善企業的經營管理體系，加速企業經營管理的現代化。企業經營與管理的現代化是根據社會主義市場經濟規律，為適應現代生產力發展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業生產經營活動進行有效的管理，使之達到或接近國際先進水平，創造最佳經濟效益的過程。公司經營與管理論文從經營管理思想、經營管理組織、經營管理方法、經營管理手段的現代化四個方面加以論述。關鍵詞:種子公司經營完善

一、公司經營與管理論文思想現代化

企業經營管理思想的現代化是指企業經營管理thldl.org.cn的指導思想要符合現代企業的經濟功能賦予的經營觀念。現代企業的經營觀念主要有：

1．公司經營與管理論文戰略觀念。戰略觀念就是要全面系統地看問題。戰略觀念最重要的有兩點，一是全面系統的觀點，即全局的觀點。二是面向企業未來的發展觀點。面向企業的未來，包括市場的未來、產品的未來、技術的未來、企業組織的未來、企業人員的未來，在此基礎上制訂相應的目標與對策。

2．公司經營與管理論文市場觀念。市場觀念就是企業必須根據社會及用戶的需要來組織生產經營活動。市場是企業存在的前提。要具有市場觀念，首先要求企業了解市場。其

次，要確定對策去占有市場，贏得市場。

3．公司經營與管理論文用戶觀念。市場是由實行交換的供需雙方構成的，用戶是構成市場的主要一方。所謂用戶觀念，就是企業要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務，把對國家的責任建立在對用戶負責的基礎上。

4．公司經營與管理論文效益觀念。社會主義企業的效益觀念是經濟效益與社會效益統一的綜合效益觀念。在經濟效益上要注意微觀經濟效益服從宏觀經濟效益。在保證宏觀經濟效益的前提下，企業講求經濟效益，著重在經濟上的收益。企業要獲得經濟上的收益，關鍵在于：對外如何贏得市場，多承包工程，多完成工程任務；對內如何降低成本。

5．公司經營與管理論文競爭觀念。競爭是商品經濟發展的產物。施工企業的競爭主要表現在：質量以優取勝，價格以廉取勝，服務以好取勝。企業要通過競爭去獲得工程任務，要在競爭中求得生存和發展。所以，樹立競爭觀念是當前企業指導思想中最為深刻的轉變。企業在競爭中必須牢記“質量是核心，價格是關鍵，信譽是基礎”。

6．公司經營與管理論文時間觀念。即“時間就是金錢”的觀念。企業贏得了時間，就贏得了效益。為此，首先企業經營決策要把握時機。即使是正確的決策，如貽誤了時機也是沒有效果的。其次，要努力縮短施工或生產周期，加快資金的周轉，減少資金的占用和利息的支出。此外，在企業的一切生產經營活動中要講求效率，這是企業贏得時間的最為重要的途徑。

7．公司經營與管理論文變革觀念。變革觀念就是要求企業保持對外部環境的適應性。企業的經營和管理沒有固定的和一成不變的模式。企業在經營與管理中采用的方針、策略、組織形式、制度措施和方法，都需要根據外部環境的變化適時地進行調整和變革。對此，事前要有預測，環境變化時要有對策，領導人也要不時修正自己的想法。

8．公司經營與管理論文創新觀念。變革觀念的發展和深化就是創新觀念。企業要在競爭中取勝，關鍵在創新。為此，企業要在市場上努力發現新的需求、新的用戶、新的機會；在生產上要廣泛采用新工藝、新技術、新材料、新設備；在經營管理上要出新點子、新路子，反對因循守舊，努力開創經營與管理新局面。

二、公司經營與管理論文組織現代化

公司經營與管理論文組織是指從事經營管理活動的人們之間的協作體系。經營管理組織現代化的主要標志是企業管理工作的高效率。經營管理組織現代化主要體現在：

1．公司經營與管理論文體制方面。包括國家主管部門對企業的管理和企業內部各層次的管理。要處理好集權和分權的關系及權、責、利的關系，使各級具有主動關心其經濟成果的能動性。

2.公司經營與管理論文生產組織形式方面。企業應能適應外部環境的需要，具有不同程度的專業化和聯合化形式。

3.公司經營與管理論文組織結構方面。根據系統性和靈活性相結合的原則，采用不同的組織結構形式，如二級管理或三級管理，采取項目法施工，直線職能制結構或矩陣制結構等，以保證管理工作的高效率。

三、公司經營與管理論文方法現代化

社會科學的研究成果。其中心問題是方法的有效性。只有符合客觀規律要求的方法，才是有效的方法，也才能實現經營管理的目的。根據在經營管理活動中起作用的規律不同，經營管理方法有以下幾類：

1．經濟規律所制約的公司經營與管理論文方法。即運用經濟手段管理的方法。例如企業內部以經濟責任制為內容，以經濟利益為動力，經濟控制為手段的管理方法等。

2.反映生產組織和生產技術規律的公司經營與管理論文方法。屬于這一類的管理方法有：技術管理、定額管理、工程進度控制、質量控制的方法等。

3．反映有關人的活動規律的公司經營與管理論文方法等。如利用行為科學理論進行管理的方法。

4．反映行政和政治工作規律的公司經營與管理論文方法。如行政手段、民主管理、群眾路線的方法等。

在實踐中，一項管理方法往往反映幾方面客觀規律的要求，如全面計劃管理的方法、全面質量管理的方法等。管理方法也是有層次的。通常可分為組織方法、具體的工作方法和更具體的業務技術方法等幾個層次，從而形成一個管理方法體系。

化，指各項管理方法綜合作用，以獲得綜合效應；民主化，指在管理中運用群眾路線的方法，實行專業與群眾相結合、全員參與的管理方法等。管理方法的上述特點，體現了現代管理方法的系統性、最優性、綜合性和民主性，最終反映在方法的有效性上。

四、公司經營與管理論文手段現代化這是指為適應經營管理工作高效率的要求而采用現代化的技術手段。主要包括：

1．信息傳輸、收集手段的現代化公司經營與管理論文。為了文字、圖表、信號、語言等管理信息的傳輸、收集，而采用的電傳設備、工業電視、自動顯示裝置、自動收錄記錄裝置以及電腦控制系統等。

2．信息處理手段的現代化公司經營與管理論文。主要是電子計算機或系統的應用。企業經營管理現代化的四個方面是一個整體，它們是互相聯系、互相依存的，應該協調發展。其中，經營管理思想現代化是核心；經營管理組織現代化是保證；經營管理方法現代化是措施；經營管理手段現代化是工具。

方面。兩者的關系是密不可分、相互促進的。科學技術是知識形態的生產力，管理也是知識形態的生產力。在國外，把科學、技術、管理看成現代文明的三足鼎。可見，管理的地位是很重要的。

當前，我國同發達國家相比，科學技術方面的差距固然很大，但經營管理方面的差距更大。我們在實現生產技術現代化的同時，必須強調經營管理現代化，實行兩者同時并舉，不可偏廢的方針。一些企業的實踐證明，實行經營管理現代化，并不需要花很多投資就可獲得巨大的經濟效益。所以，可以把經營管理現代化看成是一種重要的資源。我們一定要克服重技術、輕經營管理的思想，開發和利用好這一資源。

參考文獻】

[1] 李鳳鳴：內部控制學[M].北京：北京大學出版社，2007.[2] 李寧、李慶：完善種子企業內部控制提升種業競爭力[J].種子世界，2007（7）.[3] 王秋萍、郭志民、李永鋒、楊東霞：加強種子企業內部控制之淺見[J].種子科技，2006（24）.