第一篇:目前壁紙行業市場分析(范文模版)
目前壁紙行業市場分析
1、工程本:
現在市場上最出量的是工程本,工程版本分價格、工藝、材質三種,市場上目前有22元的產品,5.3平方,工藝上是深壓紋、和發泡(但是紙張較?。?。工程版本色彩和花型上都比以往有較大的改變,把家用工藝和花型綜合一下都用到了工程版本上,我們要是開發工程版本,也要往這些方面靠攏!
2、家裝版本:
分滿貼和背景墻兩種,又分高檔和中低檔。
背景墻的需求是,現代感比較強的,分線條、幾何圖形、花型圖案,工藝上以純無紡、高發泡和壓紋立體感較強的為主流。材質上分無紡布(現在較少)、無紡紙(市場上較多)、純紙(市場上較多)。色彩上艷麗、逼真、用色配色比較純正大膽。
滿貼的需求是,花型是素色(淺色)現代簡歐,田園小花為主。工藝上純無妨、高發泡和壓紋立體感較強的為主流。材質上分無紡布(現在較少)、無妨紙(市場上較多)、純紙(市場上較多),還有針對兒童房間的版本(有創新)。
建議我們開發的版本方向:家用版本在花型上針對背景墻的和全貼上有創新,結合其他廠家比較暢銷的花型開版本,工藝上能考慮透氣性、環保,版本工藝:無紡、發泡、壓紋,價格上要有優勢(70左右),也可適當開發3-5個針對高端客戶的版本。工程版本:結合其他廠家的優勢在花型、工藝、價格上都要有優勢。
銷售政策:針對預付款、備貨、返利制定相關的政策。調動經銷商的積極性。突出我們無紡布產品的優勢!(突出我們版本的針對性)
張麗君、周茂民2011.10.21
第二篇:目前美容美發行業具有廣大的消費市場分析[定稿]
目前美容美發行業具有廣大的消費市場,有廣闊的發展前景,但是競爭相當激烈。以下是小編J.L分享的美容美發店創業計劃書,更多創業計劃書請關注應屆畢業生創業網。
目錄
一、執行概要 2
1、企業理念和企業特征 2
2、商機和戰略 2
3、企業目標市場和預測 2
4、企業競爭優勢 3
5、企業經濟性、盈利性和收獲能力 3
6、企業團隊 3
7、投資企業的回報 3
二、企業 4
1、行業機會: 4
2、企業描述: 4
3、產品或服務: 4
4、企業競爭優勢: 4
5、現狀與需求: 4
三、管理團隊及組織結構 5
1、組織 5
2、主要管理人員: 5
3、管理報酬和所有權 6
4、雇傭協議與其他協議: 6
5、專業顧問和服務支持: 6
四、產業分析: 6
1、產業趨勢: 6
2、估計的市場份額和營業額: 6
3、企業目標市場: 6
4、市場評估: 6
5、競爭和競爭優勢: 7
五、營銷計劃 7
1、營業總戰略 7
2、定價: 7
3、營銷戰術: 7
4、進入戰略和成長戰略: 7
5、服務和保證原則: 7
6、廣告和營業公關: 7
六、運營計劃 8
1、營業周期: 8
2、地理位置: 8
3、設施改善和條件: 8
4、戰略和計劃: 8
5、規章和法律問題: 8
七、設計和開發計劃 8
1、開發狀態和任務: 8
2、困難和風險: 8
3、機遇與挑戰: 8
4、設計改進和新品牌的推出: 8
5、成本(以月為統計期限): 9
6、所有權問題: 9
八、財務計劃 9
1、企業的經濟性 9
2、預計資產負債表(見附表)10
3、預計利潤表(見附表)10
4、預計現金流分析(見附表)10
5、成本控制和盈虧平衡分析 10
九、關鍵風險因素 10
十、附錄 10
1、企業行為準則: 10
2、報表: 10
一、執行概要
1、企業理念和企業特征
為了豐富長橋地區居民的文化生活,提升長橋人民的文化素質,目前在該地區巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院,投資人本著“立足實踐、大膽創新,與時俱進、勇于探索”的理念,設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司,為在那里居住的市民提供優質、上等的服務,滿足各個層次消費者的需要。
2、商機和戰略
公司所在地區的環境“動靜相宜”,周邊屬于城郊結合部,目前居民樓眾多,正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店,這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此,該美容美發公司的建立,將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利,在此地區設立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只要不斷提高服務品牌,聘請著名的美容師加盟,那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受,消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐,在取得成功經驗的基礎上,再擴大經營規模,定能創造出更多的利潤。
3、企業目標市場和預測
公司服務的對象主要是該地區的中青年人士,向他們提供優質的服務,只要定價合理,服務保證,一定會有一定數量的消費者,產生更大的規模經濟,據保守的預測年營業額將會超過20萬元。
4、企業競爭優勢
由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司,而且隨著大批商業樓及居民的建成,公司的建立勢必會帶來一定的消費者,打敗一些不成氣候的小小理發室,使公司在競爭中處于不敗之地。
5、企業經濟性、盈利性和收獲能力
經濟效益預測:
年營業收入: 50萬元
年營業總成本: 40萬元
年利潤: 10萬元
所交所得稅: 2.7萬
稅后利潤: 7.3萬
提取盈余公積: 1.01萬
可分配利潤: 6.29萬
投資回收期: 3年
6、企業團隊
公司有員工8名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會公開招聘。其中:法定代表人(兼總經理)1名負責日常經營管理;財務人員1人負責公司的帳務處理;監事1人負責監督公司的經營狀況及財務監管;員工5人負責公司的日常經營及參與策劃各種公關活動,其中招聘深資質的美容師1名,其余為招聘勞務工(不出資)。
7、投資企業的回報
總投資額為 20萬元人民幣
注冊資金為 20萬元人民幣
1)、出資情況:
法定代表人出資10.1萬元人民幣,占投資比例的55%;其余9.9萬元由3人平均投資,占投資比例的45%。
2)、出資方式:全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限:在工商營業執照簽發前一個月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經營期限:5年
5)、資金的主要用途:
購買固定資產及低值易耗品(電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。
6)企業回報:
企業預計將在3年即可收回投資成本,并且投資人可每年視經營狀況追加部分固定資產外,再按出資比例分紅。
二、企業
1、行業機會:
屬消費行業,主要從事美容美發,目前該行業具有廣大的消費市場,有廣闊的發展前景,但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經營下,不斷打造服務品牌,以服務帶動人,以創新的理念,追求時尚,給企業帶來生機和潛力。
2、企業描述:
為了豐富長橋地區居民的文化生活,提升長橋人民的文化素質,投資人本著“立足實踐、大膽創新,與時俱進、勇于探索”的理念,設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司,為在那里居住的市民提供優質、上等的服務,滿足各個層次消費者的需要。公司服務的對象主要是該地區的中青年人士,向他們提供優質的服務。公司有員工8名,其中:法定代表人(兼總經理)1名;財務人員1人;監事1人;員工5人。
3、產品或服務:
公司狠抓服務質量,不斷追求創新,在服務上做到“以人為本、誠信待客”,讓每一位消費者滿意而歸,不斷增加消費者的回頭率。
4、企業競爭優勢:
由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司,而且隨著大批商業樓及居民的建成,公司的建立勢必會帶來一定的消費者,打敗一些不成氣候的小小理發室,使公司在競爭中處于不敗之地。
5、現狀與需求:
公司所在地區的環境“動靜相宜”,周邊屬于城郊結合部,目前居民樓眾多,正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店,這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此,該美容美發公司的建立,將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利,在此地區設立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只要不斷提高服務品牌,聘請著名的美容師加盟,那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受,消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐,在取得成功經驗的基礎上,再擴大經營規模,定能創造出更多的利潤。
三、管理團隊及組織結構
1、組織
2、主要管理人員:
1)、總經理的職權:
①負責召開股東會,并向股東報告工作;
②執行股東會決議;
③決定公司的經營計劃和投資方案;
④制定公司的財務方案,決算方案;
⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案;
⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;
⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;
⑧制定公司的基本管理制度;
⑨修改公司章程;
⑩股東會授予的其他職權。2)、監事的職權:
① 對總經理執行公司職務時違反法律、法規或者章程的行為進行監督;
②當總經理的行為損害公司的利益時,要求其予以糾正;
③提議召開臨時股東會;
④檢查公司的財務報表,若發現有違法違紀的行為立即要求整改;
3)、股東會:
由于公司屬于小規模企業,不設董事會,只設股東會。
①決定公司的經營方針和有關投資計劃;
②審議和批準公司的財務預算方案、決算方案;
③審議和批準公司的利潤分配方案和彌補虧損的方案;
④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉讓出資做出決議;
⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。
⑥其他重要事項。
3、管理報酬和所有權
總經理每月薪金支付3500元,監事每月支付工付2500元,財務人員每月支付工資2000元,知名的美發師每月支付4000元,外聘勞務工每月支付底薪800元,再按業績提取獎勵。
4、雇傭協議與其他協議:
將與員工簽訂勞動合同,外來勞務人員與職介所訂立用工協議,員工在崗位盡職盡力,將根據業績提成一定比例的獎勵。
5、專業顧問和服務支持:
請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。
四、產業分析:
1、產業趨勢:
以長橋地區為主,梅隴地區為輔,向周邊地區擴展,在今后五年內開設一至二家連鎖店。隨著該地區文化和商業街的建成與座落,將會有更多的顧客,企業將得到更大的商機。
2、估計的市場份額和營業額:
根據保守的預測日平均營業額在1400元左右。
3、企業目標市場:
公司服務的對象主要是該地區的中青年消費者,追求時尚、完美者,向他們提供優質的服務。
4、市場評估:
據預測公司的目前市場具有相當的份額,隨著居民生活水平的不斷提高,人們將越來越注重自身的氣質、外表、形象,做到內在氣質與外表形象的有機統一,公司的創立正適應她們這方面的追求。
5、競爭和競爭優勢:
目前為止,該地區沒有中高檔的美容美發公司,隨著商業樓的建立,大量居民不斷涌入,給企業帶來了良機與挑戰,該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益,只要價格合理,服務周到,她們怎能舍近就遠呢?讓消費者用錢容易,享受滿意。達到顧客與公司雙贏的目的。
五、營銷計劃
1、營業總戰略
公司宗旨:以人為本、服務至上、提供一流服務
公司經營范圍:美容、美發
2、定價:
與市場上其他合法經營者的價格保持本吻合,同時根據自創品牌服務,可適應提高價位,且建立相當廣泛的價格體系。
3、營銷戰術:
公司將采取不同的定價策略,建立不同的價格體系,門面的裝飾別俱一格,印制各種海報,招攬顧客;同時在店內可以利用音響等輔助設備,播放高質量高品位的音碟,以及將各種著名美發師的加盟情況進行公布,做到耳聞一新;讓消費者具有試理、試消費的感覺,快樂健康地享受該有的人生。
4、進入戰略和成長戰略:
公司打算先對市場進行預測,擬定合理的消費價位,并經常了解顧客的需求;等公司初見成效后,再增加服務項目,提升服務競爭力,以絕對優勢打敗其他經營者,從而擴大影響面,視情況可開設連鎖店,使公司業績更加輝煌。
5、服務和保證原則:
公司“以人為本,服務至上”的服務理念,堅持優質服務,以服務取勝。保證消費者得到高品位享受的同時,外在形象與內在氣質得到更好的升華。
6、廣告和營業公關:
及時在門面里張貼著名理發師設計的,展現時代新形象的品牌,確保消費者耳目一新。同時借助于現代企業“6S”公共理念,開展具有自己特色的營業公關,從而不斷提升公司的形象。
六、運營計劃
1、營業周期:
每周一至七,每天早上9:00至晚上10:00止。
2、地理位置:
公司擬所在地是徐匯區長橋地區龍臨路,該地區的環境“動靜相宜”,鄰邊環境居民樓、商務樓較多,逐步建設成小型商業化、文化街。
3、設施改善和條件:
店鋪經過裝修后,給人的感覺耳目一新,從外表看不俗又不失高雅,給人一種流連忘返的清醒,從而會產生一種消費的理念。
4、戰略和計劃:
公司會給消費者提供優質、舒適的消費環境,滿足中高檔層次的消費需求。
5、規章和法律問題:
公司驗資后,辦理銀行基本帳戶和專用帳戶,申請工商營業登記,以及到稅務部門辦理稅務登記,做到合法經營,遵章辦事。
七、設計和開發計劃
1、開發狀態和任務:
為了使營業更好,將考慮在周圍地區條件合適,資金允許的條件下,開設一至二家理發網點。
2、困難和風險:
任何一個新公司的創立均會受到來自同行業及不法分子的競爭;同時如果大家都看好該地段、文化優勢,紛紛建立類似公司,則會形成強強競爭,那會給公司帶來一定的沖擊,將會不可避免影響公司的效益。
3、機遇與挑戰:
其實如果該地區被看好,那么說明發展潛力很大,強強聯合,做強做大,不一定是壞事,可以通過公司兼并或收購等形式,重新創建公司,必定規模空前盛大,也是值得投資者以后長遠考慮、規則的事宜。
4、設計改進和新品牌的推出:
公司必須了解合適的消費人群,分中檔、高檔,及時提供不同消費者的需求;同時也要不斷創新、與時俱進,讓自己的拳頭品牌生根、開花、結果。
5、成本(以月為統計期限):
總成本: 3.3萬元
其中:
低值易耗品: 0.30萬元
水電費: 0.05萬元
營業稅: 0.2萬元
管理費:
其中:工資及各種附加 2.3萬元
辦公費: 0.05萬元
房租: 0.3萬元
不可預見費 0.1萬元
6、所有權問題:
公司章程、共同組建公司協議、房屋租賃合同、驗資報告、出資清單等。
八、財務計劃
1、企業的經濟性
1)毛利和營業利潤
年利潤 10萬元
稅后利潤 7.3萬元
可分配利潤 6.29萬元
2)利潤的潛力和盈利持續時間
年利潤 10萬元
所得稅 2.7萬元
稅后利潤 7.3萬元
估計公司的盈利持續時間將在5——10年左右,因為目前市場的不斷擴大,有很大的發展空間。
3)固定成本、變動成本和混合成本
年總成本 40萬元
固定成本 25萬元
變動成本 10萬元
混合成本 5萬元
4)達到盈虧平衡的月數 40個月
5)達到現金流為正的月數 41個月
2、預計資產負債表(見附表)
3、預計利潤表(見附表)
4、預計現金流分析(見附表)
5、成本控制和盈虧平衡分析
九、關鍵風險因素
公司經營業績來自同行業競爭的威脅之大,同時由于消費觀念尚未完成形成,在創業階段會虧損或盈利甚少,作為經營者要作好比較充分的準備,“萬事開頭難”作為經營的警鐘。
十、附錄
1、企業行為準則:
1)以人為本,微笑服務,將消費者的滿意度放在首位;
2)以消費者的需求為中心,提供優質的服務,讓消費者滿意而歸;
3)同事間相互理解、團結協作,使公司具有向心力、凝聚力;
4)積極參與社會各種公益活動;
5)遵章守紀,合法經營。
2、報表:
1)、預計資產負債表;
2)、預計利潤表
3)、預計現金流量表。
第三篇:壁紙行業客戶服務管理制度
壁紙企業客戶服務管理制度
一、制訂客戶服務管理制度的目的:
提高客戶訂單處理效率,確定并實施與顧客溝通的有效安排,獲得顧客反饋信息,持續改善服務品質,增強顧客滿意度。
二、適用范圍
適用于本公司訂單處理、顧客溝通和市場常態管控環節的服務控制。
三、客戶服務職責
1、客戶服務部是訂單處理,與顧客溝通和服務的歸口管理部門。負責售后服務及與顧客的溝通,負責顧客意見的反饋包括顧客抱怨的有效安排。
2、售后服務負責對顧客信息的收集、匯總,組織對顧客的溝通滿意程度進行測量,確定顧客的需求和潛在需求。
3、生產部參與負責分析顧客反饋信息。
4、售后服務,以各種方式收集顧客滿意或不滿意的信息,并匯總分析。每半年向主要顧客發送《顧客滿意程度調查表》,調查顧客對公司產品質量、服務質量的滿意程度,收集相關意見和建議,以便于統計分析。
5、對于比較嚴重的問題,要求有關部門提出矯正預防措施,并追蹤整改進度,確保客戶投訴的問題得到持續改善。
四、售后服務工作內容
(一)、訂單處理:
1、當顧客要求安派待生產時,由售后服務根據生產部提出的最快的排產日期,為顧客做好訂單排產跟單,對于一些比較急的訂單由主管審核安排插單生產,并做好重點跟蹤工作,確保貨物的交期及時率持續提升。
2、對于物流線路可能出現的異常要準確把握,為客戶選擇最合理的物流路線,要把客戶的要求及時與物流公司溝通,如出現異常要及時告知客戶,保證貨物運送的準確及時。
3、下午3三點半攔單前,有客戶訂單貨款未按時匯付的,要提前打電話通知客戶,客戶有要求欠款發貨的,要及時匯總通知業務,業務擔保并確定打款時間不超過三天方可發貨,對于銷量低或不穩定情況客戶杜絕欠款發貨;有需要合單發貨的攔單前及時通知倉庫,及時做好捆綁包裝;
4、凡客戶出現訂單異常需要變更的,要讓客戶及時下取消單,電話取消訂單的要做好記錄并告知業務,由業務集中協調;有需要暫緩發貨的訂單,讓倉庫及時安排專區存放;
5、需要待生產的大額工程訂單,打款超過50%方可排單生產,此類訂單一般可要求生產優先安排插單,發貨前打清貨款;
6、凡銷量較大且穩定的客戶,適時與業務協商為客戶申請信用額度,超過信用額度不予發貨,如果客戶需要執法工地的要做好發貨地點變更登記,在訂單上做好注明,提醒倉庫加于注意;
7、凡是需要工程報備的,做好工程報備登記,并由值班經理簽字審核,并在報備期內做好相應的監督工作,如果出現同型號相近批量的訂單,及時通知值班經理和業務,并確定處理辦法。
(二)、售后服務:
1、售后服務設立顧客熱線,設立專人提供技術咨詢和受理顧客投訴。當接到顧客電話、傳真、信函、口述等形式投訴時,信息人員應及時填寫《客戶投訴處理單》,提交售后服務受理。
2、售后服務接到《客戶投訴處理單》后,應對顧客意見、投訴進行分析;凡是品質類投訴馬上查詢有無相同批號庫存,有庫存的馬上填單要求品質檢測人員提貨試貼,如有類似問題立即要求客戶把問題產品退回,沒有類似問題及時與客戶和業務溝通拿出處理意見,形成處理意見后填寫《客戶投訴處理單》啟動賠付流程;
3、如果倉庫沒有相同批號庫存,售后服務人員可要求客戶傳問題產品照片,并退回問題產品,已上墻的撕下打包快遞回公司,并根據照片進行初步判斷分析,待問題產品試貼檢測完成,確定客訴責任歸屬。若非本公司作業所致,則有售后服務或經銷商向顧客說明原因;若屬于本公司作業所致時,按以下流程處理:
(1)對僅涉及數量、交貨期、運輸造成破壞等問題,由售后服務或經銷商處理;
(2)對僅涉及施工質量問題由經銷商自行處理,銷售公司監督其執行,如經銷商不處理或處理不當,由銷售公司代行處理,所有費用由經銷商承擔。
(3)涉及涉及產品質量問題分歧,產品已經上墻且寄回產品無明確的質量問題,公司派人員去現場處理,拿出處理意見,并和工廠商量處理方案,如工廠不配合處理,由銷售公司先行賠付,一般賠付比例不高于50%,并在工廠的貨款中扣除;
(4)接顧客投訴后,應在24小時內給予顧客答復,一般性問題在當天拿出可行的處理方案,重大質量事故應在3-5天之內拿出可行的處理方案。
(5)對顧客投訴處理完畢后,受理人員應將處理情況記入《顧客滿意程度 調查表》,并經顧客在《客戶投訴處理單》中“顧客確認”欄簽字確認后,交售后服務存入檔案。
(6)同時視情況發出《糾正和預防措施處理單》,責成有關部門采取糾正或預防措施,并跟蹤實施效果。
(三)良品退貨處理
凡客戶需要退貨的需要填寫《退貨申請單》并傳真給業務助理,列明退貨型號、數量、退貨原因,交由業務確認,凡訂貨超過三個月、同批產品低于12支且庫存無同批次產品的產品一律不得退貨,經過業務人員和值班經理確認審核后有業務助理開退貨單并告知客戶安排退貨。工廠倉庫人員根據銷售公司退貨單,進行退貨驗收(全部商品必須一一驗貨),驗貨合格后由倉庫收入,做好退貨的記錄。如遇非生產原因不良品的退貨,驗貨人與客戶講明情況,可拒絕收貨。
(四)質量問題處理準則
1.)來自顧客的一般質量投訴和顧客的期望,以及處理的結果,售后服務可以決定:1支~3支的賠付裁定。三支以上以上要向業務主管和值班經理申請。
2).來自顧客的重大質量投訴和顧客的期望,以及處理的結果,售后服務要及時向總經理報告,并作為管理評審的依據。
(五)與顧客溝通和服務的記錄,由售后服務存檔管理。
(六)售后服務回訪
(1)售后服務回訪由經銷商進行。(2)回訪人員應具有以下條件:
1)了解本公司的企業文化。2)熟悉本公司的服務理念。
3)對壁紙施工工作的程序非常了解。
4)對壁紙容易產生的質量問題的確認正確到位。
5)能及時判斷地板鋪裝質量的承受方(供應商、鋪裝工、客戶)
(3)回訪時間:施工工作完成后的第一周、第一個月、第三個月、第六個月,四次。
(4)回訪規定;1)接受回訪單,了解回訪內容。
在最短的時間內趕到回訪的客戶處。不允許接受客戶的任何禮物和錢款。
用規定的禮貌用語,完成回訪任務。
正確清楚填寫回訪單,并做好存檔工作。
(七)質量問題的預防:邀請專人撰寫《質量問題管控手冊》,及時對業務和經銷商相關人員經行培訓。
第四篇:門窗行業市場分析
這兩年門窗行業的高速發展,讓眾多企業垂涎欲滴。歐派、大自然等一批知名的櫥柜、地板、家具企業已經開始進入門窗行業。但是,很多企業進場后卻發現:門窗行業并不像單純市場數據和綜合分析得出的結果那么好做,而多數中小型新門窗企業由于乏應有的市場分析和管理團隊,而陷入不能自拔的泥潭。我們經常提到“沒有淡季的市場,只有淡季的思想;沒有不行的行業,只有不行的企業”。
目前,中國門窗行業還處在一個粗放式經營階段,還沒真正意義上的銷售巨頭,市場不成熟也就表示還有很大的發展空間,關鍵看企業怎么做。
塑性格,明確產品定位
門窗產品屬于高定制化家具建材產品。其市場需求與成品家具及地板市場截然不同,成品家具大部分是企業生產什么消費者買什么,因此須對產品結構進行調整,在進行產品結構調整之前要進行深入、廣泛的市場調查,以使調整的產品結構適應門窗市場需求。
新門窗企業應根據現有資源合理整合,塑造自己產品的性格。再者,根據國內細分市場,調整產品,包括價格上、數量上都必須同企業的戰略指向保持一致。從而使產品結構與品牌定位相吻合,與企業發展戰略相符合。
穿衣裳,實施品牌化戰略
諸多家具建材企業之所以無法應對經濟萎縮對市場造成的沖擊,主要原因之一就是缺乏自有品牌和品牌價值。
而目前的國內門窗市場競爭已越來越成熟,靠單點優勢取勝的時代已經過去,取而代之的是依靠以品牌為核心的體系化制勝時期,進入到品牌制勝階段,競爭力因素聚焦到品牌上,沒有品牌就沒有競爭的核心,就沒有持續發展的根基。普通消費者很難理性判斷產品的質量好壞,他們更相信品牌的力量。所以出口企
業必須了解自身的優勢,塑造自己的品牌,實施品牌制勝戰略,做好品牌定位和品牌推廣。
目前,國內市場運作較好的門窗基本屬于在品牌建設上有所建樹的企業,如大自然、盼盼、潤成創展、頂固、歐派等都是這方面的佼佼者。新入場的門窗企業在品牌建設上,要根據自身戰略定位和品牌定位來規劃未來的品牌方向,并且根據國內的消費者狀況和媒體狀況,規劃具體的品牌推廣措施和方法。在中國的市場環境中,廣告在營銷中具有強大的推動力,品牌亮相是否成功也是品牌推廣的關鍵。因此,要同專業雜志、專業性展會建立戰略聯盟,多方面加大合作力度,把廣告、促銷、公共關系、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內,使企業初進入市場時就發揮強大的品牌效,突破市場現有品牌控制的局面,在消費者心智中占領應有的份額。
健體魄,完善渠道網絡與精細化管理
渠道網絡完善和精細化程度對門窗產品的流通和銷售起著相當重要作用。渠道有很多種:自營、加盟代理、電子商務、工裝等。而對不熟悉門窗市場運作的建材企業,可以優先考慮經銷商渠道和工程渠道。
經銷商渠道的第一個環節就是招商。沒有經銷商,你的產品就無法與消費者接觸,自然也就無法銷售。大部分出口企業在國內市場基本是一片空白,對國內市場不熟悉,缺少渠道運作的經驗和能力,沒有建立良好的渠道模式和制定合理的渠道政策,不知道經銷商最關注的是什么,不知道從哪些方面來完善自己,也不知道什么政策可以吸引經銷商加盟,什么政策可以讓經銷商投入足夠的精力來經營,其他政策也不能真正到位。
因此,布局經銷商渠道的時候,應根據企業自身的實力、發展戰略,以及市場需求的地區差異、分布特點,恰當地進行市場營銷網絡的布局工作,建立完善的渠道管理政策。在不損害自身利益的前提下,滿足經銷商的利益,從渠道開發政策、渠道激勵政策、渠道控制政策、渠道優化政策等多方面讓經銷商覺得你的產品有利可圖;同時,配備適量的人力、物力和財力,提高渠道管理的執行力,對渠道運行的規范性和效率進行控制,使企業的產品能夠經濟高效和暢通地送達顧客手中,并以此鞏固和發展企業的戰略基礎。
戴首飾,做好樣板市場
在競爭激烈的市場環境中,很多經銷商都是謹慎經營,而終端是家具企業產品、品牌與消費者直接接觸的場所。雖然,近兩年受房地產政策等多種因素的影響,實體終端銷售慘淡。但在未來幾年內,大賣場和專賣店仍會唱主角,終端的單店營業力將起到特別重要的作用。因此,出口企業首先要“搶灘登陸”家具賣場,尤其是品牌大賣場必須要進。但不能盲目進。進的同時關注周邊二三級市場因為那里聚集著我國70%消費者。
國內市場上,不論自營或是支持主要客戶,一定要先做好幾個樣板市場,注重打造終端形象,好的開頭是成功的一半,有了好的樣板專賣店或樣板市場,成功推廣的幾率就會成倍提高。再通過對終端單店營業力的打造和提升,達到企業終端全面營業能力的提升,以帶動企業銷售額整體提升。
(3)、由于企業明確了企業的利益相關者、競爭者和自身的優勢、劣勢、機會、威脅,從而使企業可以從容地應對機遇的誘惑和市場變化,有利于企業改進決策方法,提高風險控制能力和市場應變能力,進而有利于提升企業的持久競爭力。
第五篇:婚慶行業市場分析
市場分析
一、市場調查
(一)、現階段我國婚慶產業的總況
1、婚慶業已成中國新興產業
與幾年前婚慶服務業起步階段時數量少、發展不平衡、分布不均勻、提供產品簡單、從業人員專業素質欠缺的狀態相比,目前,我國婚慶服務業在產業規模、企業數量、從業人員的數量與整體素質、服務項目與規模等方面都有了大幅度的提升,全行業開始進入快速成長期。同時,中國婚慶服務業在保持與傳承傳統婚禮、婚俗文化的基礎上,還廣泛吸收世界許多國家、民族和地區優秀的婚禮文化,使多元化、多樣性、個性化、主題婚禮成為都市婚禮的主流趨向。不僅如此,婚慶服務產品日益豐富,婚慶消費市場呈現出人們更加注重婚禮精神層面的感受、更加注重婚禮過程中的情感線索、更加追求婚禮內涵的人文要素這一趨勢。
2、婚慶產業鏈正在逐步形成婚慶作為一個新興行業,在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣洲、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現?;閼c產業正逐漸成長為一個新的朝陽產業,婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業,逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈,充滿了巨大潛在商機。在婚慶產業快速發展的過程中,相關企業也越來越注重品牌服務和規模經營,婚慶的高層次服務也在增多,整個行業都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力,婚慶產業大的產業鏈正在逐步形成。
(二)、市場可行性分析
我國的婚紗影樓,起源于上世紀八九十年代的國營和個體照相館。上世紀90年代初,港臺婚紗攝影悄然進入大陸各大城市,形成一股潮流。到21世紀初,影樓已經風靡全國各大中城市。據相關機構調查統計,我國現有500多萬影樓從
業人員。影樓業在我國發展不過十幾年,但其產值已超過70億美元。婚紗攝影,已然成為一個不小的行業。
全國結婚產業調查中心2011年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示,中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關行業的人員近500萬,中國婚紗攝影業已成為當今最具前景的產業之一,且競爭與機遇同在在婚慶消費中,婚紗攝影是婚慶經濟的亮點之一。
與婚宴、喜糖等婚慶項目相比,婚紗攝影的利潤空間還是比較大的,利潤率大約在30%-40%。2010年12月19日,據商務部披露的最新統計,2010年全國大型婚紗攝影企業的營業額在2000萬元以上,中型企業為800-2000萬元,有的特大型企業年營業額達到5000萬元以上。全國目前各類人像攝影企業已達45萬多家,從業人員600多萬人,年營業額900多億元。
(三)、市場描述
隨著我國經濟的快速增長,居民生活水平的不斷提高?;榧啍z影也越來越得到廣大青年的普遍關注和熱忱參與。據2010年民政部相關資料統計,中國每年大約有1000萬對新人喜結良緣,僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%。
目前婚紗攝影市場的特點如下:
A.婚紗照整體市場規模略有擴大,但增長的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
B.城鄉的拍照率和拍照花費差距較大。價格原因在城市已經不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因;郊區和農村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價格因素外,還因為本地婚紗照的質量較差;
C.影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素;
D.中小城市的影樓經營還不太規范,自己擁有沖印車間的影樓還不多。用于促銷方面的措施和費用也比較少。
(四)、市場預測
根據調查統計,百對情侶拍攝婚紗照片中,至少有1對是大學生情侶,尤其
到暑假和寒假期間,已達到了5%。隨著社會的發展,大家都已接受了大學生熱戀的現象,現在的大學生主要是追求戀愛的浪漫,所以大學生情侶拍攝婚紗紀念版照片是一種正常現象。依據目前的市場情況來看,大學生情侶拍攝婚紗紀念版的時尚潮流還在升溫中,經營一家大學生情侶婚紗紀念照攝像館市場潛力巨大。
二、競爭分析
由于獨家&記憶照相館坐落在江東街道附近。人流量大,并且附近有義烏工商,這意味著照相館有一大批年輕的客源。除了情侶婚紗紀念照外,平價的寫真對于在校的女學生也具有一定的吸引力。學院的附近有很多居民區,很多稍有資本的創業大學生在這其中。成功吸引到這一顧客群對提高我們獨家&記憶照相館盈利額大有幫助。
SWTO分析
1.優勢(Strengths):具備一定的專業知識,了解顧客的心理需求,方式獨特。
2.劣勢(Weaknesses):照片的背景有限,需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化,還需要靠各種不同的營銷手段來吸引回頭客。由于缺少經營經驗,預期前期投入的成本會比較高,價格稍高,新進入市場得到消費者的認可尚需一段時間。
3.威脅(Threats):由于本行業利潤較高,會不斷有人參與這個行業與我們進行競爭。
4.機會(Opportunities):投資額又不高,操作簡單,比較適合小本經營主義者。在江東區的照相館不多,機會非常大。