第一篇：人事經(jīng)理職位介紹

——該職業(yè)一般情況描述——

職位名稱：

直屬上級(jí)：

直屬下級(jí)：

合作部門：

職業(yè)描述：

工作內(nèi)容：

教育背景：

核心課程：

工作經(jīng)驗(yàn)：

培訓(xùn)認(rèn)證： 人事經(jīng)理 人事經(jīng)理 人力資源總監(jiān)/副總經(jīng)理 人事助理/助理人事經(jīng)理/人事專員/人力資源專員 暫無很多不了解人力資源行業(yè)的人認(rèn)為人力資源部門就是做一些為員工簽訂合同、辦理請(qǐng)假、結(jié)算工資等比較瑣碎的工作，其實(shí)，在企業(yè)的所有資源中，人力資源是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵戰(zhàn)略性資源，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、開發(fā)員工的最大工作潛力，要求人事經(jīng)理不但要從管理方法上創(chuàng)新，更重要的是從觀念和認(rèn)識(shí)上的突破。人事經(jīng)理負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)，關(guān)鍵就在于對(duì)人力資源進(jìn)行有效的激勵(lì)——在薪酬待遇上為員工提供富有競爭力的薪酬，通過培訓(xùn)使員工不斷提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力，通過工作分析和人員評(píng)價(jià)盡量使員工工作豐富化、多樣化，不僅達(dá)到人宜其事，而且事宜其人，通過績效考核來肯定員工的工作業(yè)績，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工看到自己廣闊的發(fā)展前景等等，所有這些激發(fā)員工的工作積極性，培養(yǎng)他們對(duì)公司的情感認(rèn)同和職業(yè)歸屬，都是人事經(jīng)理的職責(zé)所在和工作目標(biāo)。人們常在企業(yè)管理中引用“木桶原理”——水盛得多不多，要看木桶上最短的那塊木片。而有人說，人事經(jīng)理就像“盛水木桶邊上的箍兒”，因?yàn)樵谄髽I(yè)中，除了看“木片”，還要看桶外的那圈箍兒“捆綁得嚴(yán)實(shí)不嚴(yán)實(shí)”。——該職業(yè)的工作內(nèi)容概述—— 人事經(jīng)理制定人力資源部年度工作目標(biāo)與工作計(jì)劃，經(jīng)審核后實(shí)施。組織草擬公司中長期人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源計(jì)劃。根據(jù)人力資源計(jì)劃組織招聘工作及審核員工內(nèi)部調(diào)配方案。審核人員的調(diào)入、招聘、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職等。制定、修訂及執(zhí)行公司人事管理制度，健全人力資源管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料。制定員工考核辦法和薪資管理方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，指導(dǎo)各部門的考核工作。負(fù)責(zé)組織本公司人力資源開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的配置管理，并定期向高層提供員工滿意度分析報(bào)告及建議。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系。制定人力資源部年度工作目標(biāo)與工作計(jì)劃，經(jīng)審核后實(shí)施。——教育、所學(xué)內(nèi)容等背景要求—— 人事經(jīng)理 一般要求人力資源、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，至少要求學(xué)歷為大專 人力資源管理、組織行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)等 一般要求三年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)全國人力資源職業(yè)資格認(rèn)證分為四級(jí)：人力資源管理員（國家職業(yè)資格四級(jí)），助理人力資

源管理師（國家職業(yè)資格三級(jí)），人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）和高級(jí)人力資源管理

師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。另外，北京推出了人事經(jīng)理注冊(cè)認(rèn)證，上海推出了信息化人力資源

工作環(huán)境：

職業(yè)前景：

知名公司：

薪酬待遇：

榜樣人物： 總監(jiān)證書；而美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）的注冊(cè)人力資源專家（PHR）和高級(jí)人力資源專家（SPHR）、美國國際人力資源管理研究院IHRI的《國際人力資源管理職業(yè)資格證書》也已進(jìn)入中國。人事經(jīng)理的工作基本都在室內(nèi)進(jìn)行，工作環(huán)境較舒適。但人事經(jīng)理承擔(dān)公司人力資源管理的全部責(zé)任，被員工視為老板和高層的“代言人”，又被上級(jí)寄以厚望，職責(zé)重大，工作壓力也很大。許多中小公司在人事方面沉痼已久，老板只好借對(duì)外招聘人事經(jīng)理這樣的“空降兵”以期望改善公司人事關(guān)系。這樣的人事經(jīng)理往往面臨一個(gè)“爛攤子”，在取得員工支持和老板信任上難度較大，工作壓力大。因此人事經(jīng)理本身離職率也不低。在大公司，人事體制比較健全，人事經(jīng)理的操作難度較小，但一般都工作量很大，責(zé)任也很重，同時(shí)要求不斷創(chuàng)新人事管理方法，突破舊觀念和認(rèn)識(shí)。但正因?yàn)槿耸陆?jīng)理工作的挑戰(zhàn)性大，能勝任的人事經(jīng)理都比較有成就感。——該職業(yè)的前景、知名公司及薪酬—— 人事經(jīng)理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才作為知識(shí)的載體，必然成為稀缺的資源；而能夠?qū)ふ摇⒐芾怼㈤_發(fā)稀缺資源的人必然成為更稀缺的資源。從宏觀上看，國家的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才資源的政策環(huán)境以及人力資源的法律和制度建設(shè)都需要大量的人力資源專業(yè)人才。從微觀上看，企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)層次也需要大量的人力資源專業(yè)人才。由此可見，人力資源經(jīng)理將是未來最緊俏的人才之一。人事經(jīng)理可以由人事管理類的較低職位晉升而來，也可以在后勤事務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等職位之間進(jìn)行平調(diào)，人事經(jīng)理可晉升為人事總監(jiān)、副總，但晉升為總經(jīng)理的幾率小于業(yè)務(wù)部經(jīng)理等其他部門經(jīng)理。另外，人事經(jīng)理的跳槽也比較常見。盡管人力資源職業(yè)有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景，但作為一個(gè)具體的人，遇到職業(yè)發(fā)展的“瓶頸”也非常正常。在入行之初或在工作了一段時(shí)間以后，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展之路進(jìn)行合理的規(guī)劃就顯得相當(dāng)重要。暫無 企業(yè)不同，人事經(jīng)理的薪水也大不相同，在外企和大集團(tuán)公司，人事經(jīng)理的薪水會(huì)比較高，年薪可達(dá)到10萬-30萬元不等，在一般的國企，人事經(jīng)理的年薪可能只有6萬到8萬左右。有些人想拿高薪，一般都是通過跳槽來實(shí)現(xiàn)，也有些是主動(dòng)和老板談判，要求加薪。——該職業(yè)的榜樣人物—— 人事經(jīng)理 常揚(yáng)，宜家家居（IKEA）中國地區(qū)人力資源部經(jīng)理1998年畢業(yè)于北京大學(xué)天體物理系，而后到中國大飯店做培訓(xùn)師，再后來曾經(jīng)先后擔(dān)任博士倫公司中國區(qū)HR經(jīng)理、生力啤酒中國

區(qū)HR經(jīng)理、法國布爾電腦集團(tuán)HR總監(jiān)、諾基亞中國及香港地區(qū)薪資福利經(jīng)理，并為諾基亞

全球管理團(tuán)隊(duì)成員。2003年他又加盟宜家家居，出任中國地區(qū)人力資源經(jīng)理，直至今日。2005

年度榮獲中國十佳CHO。講述：常揚(yáng)（節(jié)選）在我看來，HR有四個(gè)主要任務(wù)這些

年來我始終在HR領(lǐng)域發(fā)展,HR的基本任務(wù)就是去面對(duì)員工，提供相應(yīng)或者適當(dāng)?shù)闹С謳椭鷨T

工達(dá)到目標(biāo)。這其中，HR主要有四個(gè)任務(wù)。第一就是支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。因?yàn)镠R經(jīng)理不

僅是做一個(gè)HR的經(jīng)理，他首先是管理層的一分子；同時(shí)作為HR經(jīng)理要有能力做出HR規(guī)劃，要和業(yè)務(wù)計(jì)劃互相配合；此外HR還應(yīng)該提供專業(yè)的工具，以促進(jìn)組織朝向既定的方向健康發(fā)

展。HR的第二個(gè)任務(wù)就是變化管理。HR要充當(dāng)組織發(fā)展的程序員，要能夠提供一些程序和

方法讓組織變化在一定程度上是可預(yù)見的，并通過HR專業(yè)工具和方法幫助員工掌握相應(yīng)的技

能，同時(shí)還有幫助他們做好適應(yīng)變化的心理準(zhǔn)備。第三，HR的任務(wù)就是和員工溝通。溝

通是每天都要做的，并把員工的意見反饋給老板，同時(shí)還要鼓勵(lì)其他部門的經(jīng)理也做同樣的事

情。第四，HR的最終目標(biāo)是要成為行政專家，包括三個(gè)方向：費(fèi)用、時(shí)間和質(zhì)量。任何

HR工作都要從這三個(gè)角度去考慮。當(dāng)然最理想的狀態(tài)就是花最少的錢、用很少的時(shí)間達(dá)到很

高的質(zhì)量，所以HR的主要績效指標(biāo)也集中在這些方面。但是從HR工作者的職業(yè)方向來

說，又跟上面說的順序恰好相反。很多做HR的人都是從行政開始的，例如招聘專員，然后逐

漸跟員工溝通多了起來，并在公司的變化過程中實(shí)施有效控制，或者說做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，最終

逐漸轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)合作伙伴。因此作為HR從業(yè)者也要不斷地讓自己朝這個(gè)方向努力，這是

很重要的。一個(gè)人的發(fā)展要看自己的意愿、能力，還有機(jī)會(huì)我覺得一個(gè)人的發(fā)展要具備三

個(gè)很基本的要素，第一要有意愿，第二要有能力，第三要有機(jī)會(huì)。88年我大學(xué)畢業(yè)，那時(shí)

候國家包分配，也允許自己找工作。我是學(xué)天體物理的，因此如果分配就得去天文臺(tái)或天文館，但那時(shí)我已經(jīng)很明確自己的興趣就是跟人打交道了，于是開始自己找工作，應(yīng)聘到中國大飯店

做了一名培訓(xùn)師。那時(shí)候我的工作就是持續(xù)不斷地培訓(xùn)新人，直到成為培訓(xùn)部經(jīng)理，才開

始管一些HR的工作。我不喜歡每天都給不同的人講相同的東西。慢慢地我覺得做HR是一個(gè)

很好的職業(yè)，我愿意跟人打交道，也是我的興趣。實(shí)際上從表現(xiàn)管理的角度來說做業(yè)務(wù)和

做HR都是一樣的，就是有一個(gè)目標(biāo)，然后把這個(gè)目標(biāo)讓其他人領(lǐng)會(huì)并同意，再在執(zhí)行的過程

中通過很好的組織和安排把目標(biāo)分配下去，不斷發(fā)現(xiàn)別人什么地方做得好，去鼓勵(lì)他們，發(fā)現(xiàn)

別人什么地方做得不好，需要你幫助，再跟大家討論有什么解決的辦法，然后就是給他們相應(yīng)的薪酬和福利作為回報(bào)。我覺得不管做業(yè)務(wù)經(jīng)理還是做HR經(jīng)理，其實(shí)都是一個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

不斷往前走的過程。但個(gè)人的興趣確實(shí)是不一樣的，比如我就覺得做HR對(duì)我來說是份很好的工作。從全球化到本地化2003年，我又加盟宜家家居，理由就在于自己的興趣還是

做全面的HR管理。我來到宜家兩年的時(shí)間，更多集中在業(yè)務(wù)支持和員工溝通者的角色。

制定了新的獎(jiǎng)金體系，把員工個(gè)人的收入跟我們要達(dá)到的業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來，通過新的獎(jiǎng)金體

系，經(jīng)理們可以更加有信心地完成任務(wù)，因?yàn)樗麄兪掷镉蠬R的工具可以支持他們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)。

另外從員工溝通的角度來說，我們從前年開始做了員工意見調(diào)查，成立了員工委員會(huì)，通過這

些方法了解員工都在想什么。宜家鼓勵(lì)一種更加開放的環(huán)境和更加直接的溝通方式，這兩年我們也很高興地看到這種文化在得到不斷的加強(qiáng)。不久前在上海的員工就寫了一張很大很大的大字報(bào)，貼到墻上，說我們認(rèn)為公司有些地方做的不對(duì)，很多員工都簽字表示支持，這在中

國的很多公司是一個(gè)非常稀奇的情況。但現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的情況恰恰說明員工是非常信任我們的，同時(shí)員工還相信這樣做不會(huì)給他們帶來任何負(fù)面影響，他們還相信將意見反饋給我們之后也能

對(duì)政策制定產(chǎn)生影響，所以我們很高興看到這種開放和直接，這正是宜家所要倡導(dǎo)的。宜

家在中國有一個(gè)很大計(jì)劃，每年的投資差不多接近30多億，在這樣一個(gè)非常穩(wěn)固的發(fā)展過程

中，我也希望做出自己的貢獻(xiàn)。

?[]人事經(jīng)理->崗位討論【所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)】

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定,控制,調(diào)整公司及各部門的編制,定員;

協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核,轉(zhuǎn)正,任免,調(diào)配等工作;

協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

負(fù)責(zé)員工工資的管理工作;

負(fù)責(zé)正式員工勞動(dòng)合同的簽訂;

負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料;

負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;

根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)招聘臨時(shí)工及對(duì)其的管理工作;

負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明.?[]人事經(jīng)理->崗位職責(zé)【所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件】

人事經(jīng)理崗位職責(zé)

（1）協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動(dòng)人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

（2）就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。

（3）負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。

（4）負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績、懲罰意見，并提交總經(jīng)理決定。

（5）負(fù)責(zé)審核戶口調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定、出國審查、住房分配等重大事項(xiàng)的方案，并提交總經(jīng)理決定。

（6）負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

（7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。

（8）與黨組織部門合并辦公時(shí)，負(fù)責(zé)黨員組織管理。協(xié)助黨委（黨總支）做好組織工作。

（9）完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

第二篇：職位名稱人事經(jīng)理職責(zé)

職位名稱：人事經(jīng)理

企業(yè)名稱：思達(dá)斯易能源技術(shù)（集團(tuán)）有限公司

工作經(jīng)驗(yàn)：8-15年

年齡要求：32-40歲

工作地點(diǎn)：北京-朝陽區(qū)

職位描述：

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)和職位體系，并對(duì)公司總部各部門編制和崗位設(shè)置、職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；

2、全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理，擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，組織制定并完善薪酬、績效、招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源規(guī)劃等人力資源的管理體系、制度和工作流程，實(shí)施過程中監(jiān)督執(zhí)行情況；

4、負(fù)責(zé)公司關(guān)鍵人員的招聘、選撥、考核、培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)；

5、指導(dǎo)或者負(fù)責(zé)下屬公司人力資源建設(shè)和管理工作；

6、推動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)；

7、負(fù)責(zé)公司整體行政管理工作，控制辦公成本節(jié)約資源。

任職資格：

1、人力資源管理或相關(guān)管理專業(yè)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；

2、8年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備集團(tuán)或上市企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、主持過大型公司經(jīng)營管理或行政管理，具備人力資源工作的規(guī)劃、建立、實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)；

4、精通人力資源管理各模塊工作，熟悉國家相關(guān)的勞動(dòng)人事法律法規(guī)政策；

5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，做事有條理、執(zhí)行力強(qiáng)；

6、具有良好的親和力、善于自我激勵(lì)和情緒控制；身體健康，五官端正，良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。

第三篇：職位介紹

CEO——chiefexecutiveofficer 首席執(zhí)行官

CFO——Chief Financial Officer 首席財(cái)務(wù)官首席財(cái)務(wù)官

MBA——Master of Business Administration 工商管理碩士

EMBA— Executive Master of Business Administration 高級(jí)管理人員工商管理碩士

CEO(Chief executive officer)首席執(zhí)行官 類似總經(jīng)理、總裁，是企業(yè)的法人代表。

COO(Chief operating officer)首席運(yùn)營官類似常務(wù)總經(jīng)理

CFO(Chief financial officer)首席財(cái)務(wù)官類似財(cái)務(wù)總經(jīng)理

CTO(Chief technology officer)首席技術(shù)官類似總工程師

CIO(Chief information officer)首席信息官主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布

CAO: Art藝術(shù)總監(jiān)

CBO: Business商務(wù)總監(jiān)

CCO: Content內(nèi)容總監(jiān)

CDO: Development開發(fā)總監(jiān)

CEO: Executive首席執(zhí)行官

CFO: Finance財(cái)務(wù)總監(jiān)

CGO: Gonverment政府關(guān)系

CHO: Human resource人事總監(jiān)

CIO: Information技術(shù)總監(jiān)

CJO: Jet把營運(yùn)指標(biāo)都加一個(gè)或多個(gè)零使公司市值像火箭般上升的人

CKO: Knowledge知識(shí)總監(jiān)

CLO: Labour工會(huì)主席

CMO: Marketing市場總監(jiān)

CNO: Negotiation首席談判代表

COO: Operation首席營運(yùn)官

CPO: Public relation公關(guān)總監(jiān)

CQO: Quality control質(zhì)控總監(jiān)

CRO: Research研究總監(jiān)

CSO: Sales銷售總監(jiān)

CTO: Technology首席技術(shù)官

CUO: User客戶總監(jiān)

CVO: Valuation評(píng)估總監(jiān)

CWO: Women婦聯(lián)主席

CXO:什么都可以管的不管部部長

CYO: Yes什么都點(diǎn)頭的老好人

CZO:現(xiàn)在排最后,等待接班的太子

CEO

CEO（Chief Executive Officer），即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時(shí)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來董事會(huì)手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。

在我國，CEO這個(gè)概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究這一稱謂對(duì)企業(yè)到底意味著什么。但是，當(dāng)“CEO”在中國叫得越來越響的時(shí)候，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，高層人員稱謂的改變不是一件小事，設(shè)立CEO職位不應(yīng)僅僅是對(duì)時(shí)尚的追趕。

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席財(cái)政官或財(cái)務(wù)總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價(jià)值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財(cái)務(wù)信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。

做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司理財(cái)與金融市場交互、項(xiàng)目估價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識(shí)別與建立以及洞悉信息技術(shù)及電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的沖擊等自然都是CFO職責(zé)范圍內(nèi)的事。

在一個(gè)大型公司運(yùn)作中，CFO是一個(gè)穿插在金融市場操作和公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理之間的角色。擔(dān)當(dāng)CFO的人才大多是擁有多年在金融市場馳騁經(jīng)驗(yàn)的人。在美國，優(yōu)秀的CFO常常在華爾街做過成功的基金經(jīng)理人。

COO

首席營運(yùn)官【COO】 chief Operation officer 的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司的日常營運(yùn)，輔助CEO的工作。一般來講，COO負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。如果公司未設(shè)有總裁職務(wù)，則COO還要承擔(dān)整體業(yè)務(wù)管理的職能，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務(wù)拓展，負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)公司的經(jīng)營績效進(jìn)行考核。

這里還有：

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

開發(fā)總監(jiān)【CDO】 chief Development officer

首席執(zhí)行官【CEO】 Chief Executive officer

首席財(cái)務(wù)官【CFO】 Chief finance officer

人事總監(jiān) 【CHO】 Chief Human resource officer

首席信息官【CIO】 chief information officer

首席知識(shí)官【CKO】 chief knowledge officer

首席市場官【CMO】 chief Marketing officer

首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席營運(yùn)官【COO】 chief Operation officer 公關(guān)總監(jiān)【CPO】 chief Public relation officer

質(zhì)量總監(jiān)【CQO】 chief Quality officer

銷售總監(jiān)【CSO】 chief Sales officer

首席技術(shù)官【CTO】 chief Technology officer

評(píng)估總監(jiān)【CVO】 chief Valuation officer

CAO：Answerer 首席答辯人，專門負(fù)責(zé)解答媒體、債權(quán)人和用戶等有關(guān)網(wǎng)站倒閉問題的詢問。

CBO：Business Plan 首席商業(yè)計(jì)劃官，是首席財(cái)務(wù)官的助理之一，專門針對(duì)不同的投

資人制訂相應(yīng)的BP。

CCO：Cost Control 首席成本控制官，凡超過100元以上的支出必須由CC0批準(zhǔn)。

CDO：Domain name 首席域名官，負(fù)責(zé)公司域名注冊(cè)、網(wǎng)站清盤時(shí)域名的拍賣、域名法

律糾紛等相關(guān)問題。

CEO：Exchange 首席交換官，一般由國際CEO自由聯(lián)盟隨時(shí)更換，是一個(gè)常設(shè)的短期職

能崗位，類似足球教練。

CFO：Financial 首席財(cái)務(wù)官，公司最重要的領(lǐng)導(dǎo)人，決定公司命運(yùn)的主要人物。

CGO：Guideline 首席方針制訂官，規(guī)劃公司的宏偉藍(lán)圖，一般是5年以后的目標(biāo)。

CHO：Harmony 首席協(xié)調(diào)官，調(diào)解投資者和經(jīng)營者之間的沖突，并確保公司內(nèi)部矛盾不

要泄露。

CIO：Inspector 首席檢查官，檢查公司內(nèi)部工作狀況，監(jiān)督員工工作態(tài)度。

CJO：Judge 首席執(zhí)法官，解決內(nèi)部勞資糾紛，包括員工對(duì)降薪、辭退補(bǔ)償?shù)人鸬膯栴}。

CKO：Keep connecting，網(wǎng)絡(luò)連接專員，最繁忙的崗位之一，當(dāng)中國電信的網(wǎng)絡(luò)連接中

斷時(shí)及時(shí)向員工通報(bào)。

CLO：Lawer 首席律師，負(fù)責(zé)公司被控侵權(quán)時(shí)的應(yīng)訴以及各種合同文本的審核。

CMO：Media 首席媒體官，保持和媒體之間的友好關(guān)系，為公司隨時(shí)發(fā)布新聞做準(zhǔn)備。

CNO：News 首席新聞官，向媒體披露公司網(wǎng)站被黑、裁員、被收購等重大新聞。

COO：Observer 首席觀察員，每天在各大網(wǎng)站BBS灌水，有時(shí)也被稱為“大蝦”，工作

向CWO直接匯報(bào)。

CPO：Privacy 首席隱私官，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工Email、ICQ、OICQ等通信內(nèi)容的監(jiān)控。

CQO：Quantity Making，數(shù)量指標(biāo)編造專家，負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶數(shù)量、頁面瀏覽、營業(yè)收入

等指標(biāo)的編造。

CRO：Reduce the stafftrimmer 首席裁員官，負(fù)責(zé)所有與裁員有關(guān)的事務(wù)，直接向股

東大會(huì)負(fù)責(zé)，包括董事長在內(nèi)都不得干預(yù)其工作。

CSO：Strategy 首席戰(zhàn)略官，由已經(jīng)退位的公司主要?jiǎng)?chuàng)建人擔(dān)任，在政府機(jī)關(guān)一般稱為

調(diào)研員或顧問。

CTO：Testing 首席測試官，是公司唯一負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的專家，由于技術(shù)開發(fā)不成熟，需要一直測試下去。

CUO：Union 首席聯(lián)盟官，以戰(zhàn)略聯(lián)盟的名義，專門尋找有收購自己意向的網(wǎng)站。

CVO：VC reception 風(fēng)險(xiǎn)投資商接待專員，首席財(cái)務(wù)官的另一重要助理。

CWO：Writer 首席網(wǎng)絡(luò)寫手，負(fù)責(zé)將小事擴(kuò)大化，通過炒作達(dá)到擴(kuò)大網(wǎng)站知名度的目的，其下屬為COO。

CXO：Xingxiang（因?yàn)橹袊赜校灾荒苡脻h語拼音表示）網(wǎng)站形象代言人，一般

由學(xué)歷不高且沒有任何網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的年輕人擔(dān)任。

CYO：Yearly 公司元老，這是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，授予在同一網(wǎng)站工作滿一年的員工（這個(gè)

職位通常空缺）。

CZO：Zero 最后離開公司的一個(gè)人，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，將公司大門鑰匙交給物業(yè)管理處，可以由CAO兼任。

--------抄別人的

第四篇：職位介紹

網(wǎng)絡(luò)美工：需要熟悉各種平面設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop、ai等軟件，完成美術(shù)視覺上的設(shè)計(jì)排版等，熟練操作Photoshop網(wǎng)頁配色及排版設(shè)計(jì)；Illustrator網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；Dreamweaver網(wǎng)頁制作軟件。

網(wǎng)站策劃：負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯，撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報(bào)告”，提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料等網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。

要求：

1、有獨(dú)立的市場策劃分析能力；

2、給網(wǎng)站功能定位；

3、提供網(wǎng)站的技術(shù)方案；

4、網(wǎng)站的內(nèi)弄規(guī)劃。

人力資源主管：工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全及日常事務(wù)文件的起草工作；

2.掌握并熟悉員工基本情況，編制崗位定編計(jì)劃，辦理員工招聘、員工錄用到崗及離職的各種人事手續(xù)；

3.依據(jù)各崗位責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，定期進(jìn)行考核，并辦理獎(jiǎng)懲、辭退等工作；

4.組織員工簽訂勞動(dòng)合同；

5.負(fù)責(zé)工資工作的日常管理，勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫和報(bào)送工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)資、晉級(jí)、定級(jí)工作以及各部門資金發(fā)放；

6.負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的日常管理；

7.負(fù)責(zé)人事檔案日常管理工作，做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表填寫和報(bào)送工作；

8.負(fù)責(zé)組織公司員工的日常培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)組織工作；

9.通過招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)渠道招聘用工單位各類人員；

10.負(fù)責(zé)與用工單位洽談勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；

任職要求:

1.人力資源管理、法律、中文、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

2.三年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3.身體健康，品行端正，善于溝通，具有良好的觀察能力、分析能力和親和力。

4.熟悉相關(guān)勞動(dòng)、保險(xiǎn)政策法規(guī)，有良好的人力資源管理意識(shí)。

5.熟悉人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理模塊并有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

6.23-45歲，成熟穩(wěn)重，能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的適應(yīng)新環(huán)境的能力。

客服主管：崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解客戶對(duì)事件處理的滿意度。

3、負(fù)責(zé)組織部門員工對(duì)客戶的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。

4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位的工作檢查,負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作,每周一次案例實(shí)操培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)檢查部門電腦客戶資料的準(zhǔn)確性,保證電腦系統(tǒng)及權(quán)限登錄系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

6、對(duì)質(zhì)量策劃活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)新區(qū)的現(xiàn)場收樓工作。

7、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用和推廣,組織制定預(yù)防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。

任職資格:

職位要求：

1、良好的品行和職業(yè)素質(zhì)；

2、具有敬業(yè)精神與責(zé)任感；

3、工作原則性強(qiáng)、能夠隨機(jī)應(yīng)變；

4、具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；

5、獨(dú)立性好，有主見，具備獨(dú)立工作的能力；

6、具備不斷學(xué)習(xí)、完善自我的能力；

7、能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件，熟悉并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)：職位描述: 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌以及網(wǎng)站經(jīng)營的線上推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷；對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境進(jìn)行分析，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的規(guī)范管理，監(jiān)督和完善網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的具體執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析；

審核推廣效果，通過對(duì)推廣資源數(shù)據(jù)及客戶反饋的分析，不斷調(diào)整推廣策略，使推廣資源得到最大化利用；

5、對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)迎合搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，監(jiān)控和研究其他網(wǎng)站相關(guān)策略，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議；

6、研究行業(yè)競爭環(huán)境和競爭對(duì)手的線上推廣策略。

任職要求：

1、專科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷或新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、豐富互聯(lián)網(wǎng)推廣及管理經(jīng)驗(yàn)； 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具進(jìn)行有效管控，包括競價(jià)排名、關(guān)鍵字投放、搜索引擎、新網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌推廣，熟悉推廣主題策劃及實(shí)施；

3、熟悉線上推廣的基本方式（SEM、SEO、CPS、EDM），了解搜索引擎優(yōu)化原理，對(duì)關(guān)鍵字優(yōu)化等有獨(dú)到見解，熟練掌握軟文、交換鏈接、微博推廣、搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、論壇網(wǎng)絡(luò)推廣、信息平臺(tái)網(wǎng)推廣及其他特殊的推廣方式；

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各個(gè)環(huán)節(jié)；熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營模式；對(duì)各種網(wǎng)站的發(fā)展與動(dòng)態(tài)具有良好的認(rèn)知與敏感度；

5、具備出色的線上活動(dòng)策劃能力，較強(qiáng)的市場分析能力、洞察能力與創(chuàng)新能力；優(yōu)秀的文案設(shè)計(jì)及較強(qiáng)的文案撰寫能力。

職位概要:

1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3.建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

4.制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5.制定公司網(wǎng)站的宣傳推廣和運(yùn)營指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；

6.制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；

7.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

工作細(xì)則：

一、網(wǎng)站方面：

1.整體布局

分析30個(gè)經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。

2.整個(gè)UI

界面設(shè)計(jì)，分析20個(gè)網(wǎng)頁的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個(gè)風(fēng)格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力

能在書面上畫出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。

考核：

能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。

通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。

二、技術(shù)方面

1.了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺(tái)，windows,Linux, UNIX,及其應(yīng)用。

2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，ASP，PHP，JSP各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu)，access, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。考核：

對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然；

對(duì)任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。

三、運(yùn)營方面

1.了解市場方面的價(jià)格變化

包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格，內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求：對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。

2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價(jià)格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣出去。

3.關(guān)注客戶需求

了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。考核：

面對(duì)任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報(bào)價(jià)。

四、市場策略

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式，即為合格。

2.了解常用的網(wǎng)站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營銷活動(dòng)，即為合格。

3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。

考核：

知道整個(gè)市場的風(fēng)吹草動(dòng)，了解每個(gè)對(duì)手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

五、團(tuán)隊(duì)管理

1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個(gè)人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。

2.設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時(shí)產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。

3.保持團(tuán)隊(duì)活力，隨時(shí)注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂的工作環(huán)境。

考核：

能夠隨時(shí)隨地管理，隨時(shí)隨地溝通，隨時(shí)隨地的解決問題，隨時(shí)隨地的了解情況，隨時(shí)隨地的激勵(lì)。

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)的職位概要:

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。

網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)

伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

總經(jīng)理助理：崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作

2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作；

3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

任職資格：

1、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；

2、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；

3、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；

4、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力；

5、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。

培訓(xùn)部經(jīng)理：

1、具備系統(tǒng)思維能力

2、具備體系建設(shè)及維護(hù)能力

3、具有一定的資源整合能力

4、具備較強(qiáng)的講授能力

5、具備一定得培訓(xùn)技術(shù)能力

專業(yè)能力

主要包括以下六個(gè)方面：

培訓(xùn)需求分析的能力

培訓(xùn)計(jì)劃制定的能力

培訓(xùn)項(xiàng)目管理的能力

培訓(xùn)評(píng)估的能力

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理的能力

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的能力

崗位職責(zé)：

1、培訓(xùn)工作計(jì)劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對(duì)分公司培訓(xùn)部的匯報(bào)；

2、培訓(xùn)人員(內(nèi)外勤各層級(jí)人員)的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵(lì)、業(yè)務(wù)分工的協(xié)調(diào)；

3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，擬定營銷人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

4、組織推動(dòng)各期培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；

5、兼職講師的管理；

6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制管理；

7、開展培訓(xùn)需求調(diào)研，改進(jìn)教學(xué)技巧。

任職資格：

1、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)、，作風(fēng)正派，嚴(yán)格自律；

2、年齡25-45周歲，具有全日制專科畢業(yè)以上學(xué)歷；

3、性格開朗，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力；

4、有良好的語言表達(dá)和、文字、組織能力；

5、掌握電腦等、辦公自動(dòng)化、工具、使用技能

第五篇：淺談行政人事經(jīng)理職位——像政委一樣工作

淺談對(duì)行政人事經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)

——像政委一樣干活兒

匯報(bào)人：劉尋

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

非常榮幸能代表行政人事部向大家做工作匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)指正。

前言——

說到政委，大家一定記得前幾年非常火的電視劇《亮劍》，大家對(duì)主角兒李云龍一定記憶猶新，但知道他的政委名字的人卻寥寥無幾，趙剛。雖是配角兒卻也不是毫無用處，一文不值。我覺得政委這個(gè)角色在企業(yè)中就像HR，像行政人事經(jīng)理。

我今天的述職報(bào)告將從三個(gè)方面進(jìn)行： Chapter1干什么事？（主要職責(zé)）

2、如何干好？（工作思路與操作方法）

3、能否干好？（個(gè)人優(yōu)勢）Chapter

一、干什么事？

我們公司是行政人事部，其實(shí)嚴(yán)格說來算是綜合管理部，也就是行政、人事后勤的工作。具體說來就是行政的六大模塊+HR的六大模塊+后勤工作。

簡而言之：我們部門工作內(nèi)容——

1、業(yè)務(wù)部門的合作伙伴

2、實(shí)現(xiàn)人力資源的增值

3、行政后勤管理之做好員工和公司的紐帶

4、內(nèi)外資源管理之做好公司的“形象代言人”文化價(jià)值觀的詮釋宣導(dǎo)傳承。

崗位角色：

圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：謀劃者（想主意、出點(diǎn)子）、完善者（嚴(yán)格落實(shí)、任務(wù)分解組織）、凝聚者（凝聚人心、化解沖突）、協(xié)調(diào)者（內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)）。

其中行政六大模塊為：

一、流程制度管理：流程建設(shè)，制度管理。

二、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理：秘書服務(wù)，會(huì)議管理，活動(dòng)管理，文書方案，公共關(guān)系，省市堪協(xié)、黨支部、街道辦等外聯(lián)工作等。

三、文印資質(zhì)管理：發(fā)文公告，印鑒管理，資質(zhì)辦理，信息管理等。

四、檔案資料管理：檔案管理，資料管理，圖書管理，企業(yè)證書管理等。

五、采購資產(chǎn)管理：資產(chǎn)管理，采購領(lǐng)用，辦公設(shè)備用品管理。

六、后勤安保管理：車輛管理，安全保衛(wèi)，食堂管理，辦公室工位管理，鑰匙管理，名片印制，衛(wèi)生事務(wù)，接待預(yù)定服務(wù)，報(bào)刊信函收發(fā)等。HR也是六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。

Chapter

二、如何干好？

一、工作思路

1.1人力資源管理

1.1.1招“合適的人”

根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，找到合適的渠道，招到合適的、認(rèn)同企業(yè)的人才。

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1.1.2育“優(yōu)秀的人”

進(jìn)公司即制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，挖掘內(nèi)部肯干、肯學(xué)勤思、總結(jié)的人員作為核心人才儲(chǔ)備培養(yǎng)，有目標(biāo)、有方向、有平臺(tái)，讓每一位優(yōu)秀的員工都成為公司的內(nèi)訓(xùn)講師。

1.1.3留“干事的人”

留下認(rèn)同域高文化、工作業(yè)績優(yōu)秀、專業(yè)能力強(qiáng)的員工，培養(yǎng)成域高的中堅(jiān)力量，為企業(yè)內(nèi)部輸入人才。

1.2行政后勤管理

制度建設(shè)——沒有制度不成方圓

8月份，在總工辦制度整體調(diào)整的前提下，微調(diào)人事類制度9項(xiàng)，行政類3項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)管理、客服中心制度7項(xiàng)，并補(bǔ)充上流程圖，簡化手續(xù)，不管誰上手都能辦理。

客服中心檔案管理工作 后勤安保工作 1.3內(nèi)外資源管理

A：政府資源建立，核心辦事員關(guān)系維護(hù)；

B： 外部合作伙伴資源建立；建立客戶資料，將客戶分成ABC三檔，由客服中心維護(hù)關(guān)系。

C：各兄弟單位、各關(guān)聯(lián)部門溝通與項(xiàng)目內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)；

二、工作思路

工作標(biāo)準(zhǔn)化——降低對(duì)人的要求，可復(fù)制性強(qiáng)。2.1崗位工作事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化

2.1.1重新對(duì)部門各崗位進(jìn)行工作分析，完成工作說明書編制及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)，細(xì)化到比如：購買保險(xiǎn)是出公司門如何坐車，填表如何填，給譚院長氧吧區(qū)金魚喂食每次XX顆魚飼料的細(xì)化、量化程度。

提出一個(gè)觀點(diǎn)：工作標(biāo)準(zhǔn)化，降低對(duì)人的要求，有重復(fù)性工作，我們有幾十個(gè)項(xiàng)目，能否將工作標(biāo)準(zhǔn)化固化，我們有新項(xiàng)目開工后，哪怕他業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，拿到SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。我做了一件事情，將行政和HR工作做了詳細(xì)分解，按照幾大模塊細(xì)分，梳理出來就是89件事情。確定每項(xiàng)職責(zé)，讓每項(xiàng)事宜可控。企業(yè)找到適合的人，標(biāo)準(zhǔn)化，要求就不會(huì)高，按照標(biāo)準(zhǔn)流程做，培養(yǎng)成企業(yè)的人才，這樣他對(duì)企業(yè)忠誠度更高，成為培訓(xùn)基地，這樣比花高薪挖人才，還不一定留得住更好。管理缺陷表格

沉淀前人經(jīng)驗(yàn)，將隱性知識(shí)顯性化。對(duì)出現(xiàn)的問題，及時(shí)分析原因，找出解決改進(jìn)方案，為該崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)化做出貢獻(xiàn)。

2.1.2行政工作圖表化 商家圖卡式資源庫

另一件事情將行政工作圖表化，歷史資料無法積累，事項(xiàng)無法量化，降低傳統(tǒng)的扣扣相傳的經(jīng)驗(yàn)傳授，用舊社會(huì)的思維只能得到舊社會(huì)的結(jié)果。我們必須與時(shí)俱進(jìn)，管理也需要?jiǎng)?chuàng)新。比如：餐飲娛樂的酒店分類，環(huán)境、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特色、房間的實(shí)際情況、消費(fèi)場景情況，看似簡單的行政工作做到如此細(xì)化，如此極致，我們將前面的工作做到很標(biāo)準(zhǔn)化。即便是新人也能很快進(jìn)入角色，用不著考察市場，浪費(fèi)人力成本。也把公司的資源沉淀下來。

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2.3干了什么？ HR---1.招聘：2013年，共招聘入職42位新員工，其中離職了10位新員工。招聘下 載篩選簡歷基本信息如下：

從2013年11月開始策劃校招，同時(shí)開始社招，提前儲(chǔ)備人才，以減輕春季招聘壓力。提前儲(chǔ)備了建筑副總工總2人、結(jié)構(gòu)3人、方案實(shí)習(xí)生10-15名、景觀方案2人，共計(jì)20名。

2.培訓(xùn)：從6月份開始組織并開展公司內(nèi)訓(xùn)6次，置信公司保潔工具正確使用、職場商務(wù)禮儀、高效時(shí)間管理、office2007基本操作、新員工入職培訓(xùn)、打造職業(yè)化形象。2013年9月應(yīng)譚院長要求，用時(shí)15天擬定域高設(shè)計(jì)學(xué)校的管理體系文件。秉承“學(xué)習(xí)是一把手工程，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的最大成本”的原則，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研及分析，制訂了2014年培訓(xùn)計(jì)劃并提交院長審核。

3.績效：梳理完成了部門員工的績效考評(píng)KPI指標(biāo)，并記錄日常績效實(shí)施情況，讓部門員工圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展工作，有針對(duì)性進(jìn)行績效面談。

4.員工關(guān)系：共完成13件員工關(guān)系事宜，包括員工生子探望、生病慰問等。（具體見附表《2013員工關(guān)系事件》）

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5.入離職：2013年，共入職42位新員工，共離職38位員工。為每位新員工辦理入職手續(xù)，講解公司部門分布情況，帶領(lǐng)新員工參觀公司；辦理離職員工離職手續(xù)。不足之處是轉(zhuǎn)正面談和離職面談沒有深入做好，做了離職分析報(bào)告并呈報(bào)院長審閱，以便指導(dǎo)招聘工作順利進(jìn)行。

6.人事管理：A完成了勞動(dòng)合同的清理，并完善了勞動(dòng)合同電子臺(tái)賬，完成了新員工勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂與老員工合同的及時(shí)續(xù)簽。B完成每位員工個(gè)人檔案電子化的工作，所有的檔案資料掃描后存檔，在電腦上即可查詢。

7.人力資源規(guī)劃：每月一次與所長、部門主管交流人員編制，匯總后向院長匯報(bào)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，完成招聘及優(yōu)化配置工作。

8.薪酬：2013年3月份對(duì)同行10家設(shè)計(jì)公司進(jìn)行小范圍薪酬調(diào)查，提出合理化建議，并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行薪酬管理制度的梳理。后勤安保管理：

一年來，共計(jì)接待客戶達(dá)2000人次左右，從11月起接送晚歸員工120人次，陶師大部分時(shí)間都是工作到1-2點(diǎn)。

客服中心工作：

1、遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按照用印、曬圖、存檔、派車流程開展工作，特別是加曬圖紙時(shí)維護(hù)公司利益。全年累計(jì)處理用印2700余人次，僅4季度完成蓋章675次，合同章27次，技術(shù)類用印327次，非技術(shù)類348次。

2、計(jì)劃完成歸檔18個(gè)，目前完成17個(gè)，其中資料交接單273份。

3、完成派車上千次，第四季度完成268次，出差30次，為私車公用員工報(bào)銷28757元，做好車輛出行登記臺(tái)賬、檢查。

4、核算加曬圖紙費(fèi)用、效果圖、文本等費(fèi)用核算及管理工作，充分節(jié)流，保證公司利益。

5、經(jīng)客戶劃分成ABC三檔，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查、回訪并維護(hù)關(guān)系，改善公司服務(wù)質(zhì)量，秉承“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀。采購資產(chǎn)管理：

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將一道簡單的公式做到極致：凈利潤=銷售總額-總成本。我部門是職能部門，在無法行使開源的職能，就從節(jié)流出發(fā)，降低成本，就等于創(chuàng)造凈利潤。假定公司利潤率是30%，節(jié)省的10W元成本，就等于創(chuàng)造了10W元的凈利潤，就相當(dāng)于做了30W的業(yè)務(wù)，這個(gè)簡單的公示都會(huì)算。部門人人頭上有指標(biāo)，每位同事需要?jiǎng)?chuàng)造大于自身工資總額的價(jià)值。

1、根據(jù)李踐老師的《砍掉成本的12把刀》，建立每位員工的個(gè)人資產(chǎn)管理表，后期還會(huì)根據(jù)院長的思路建立個(gè)人資產(chǎn)損益表等考核表格，完善記錄每位員工從入職到迄今為止的辦公用品領(lǐng)取情況，做到每一支筆、每一張紙用到刀刃上。

2、嚴(yán)格按照環(huán)保溫度執(zhí)行開關(guān)空調(diào)，晚上派專人巡檢未關(guān)燈、未關(guān)電腦等情況，查實(shí)后與其確認(rèn)并及時(shí)關(guān)閉，從7月份剛開始執(zhí)行的每月17人次忘關(guān)電腦，到1月份只有1人次。在此也謝謝各位同事的配合，踐行了環(huán)保低碳的新觀念。從5月份開始，每天記錄電費(fèi)開銷，對(duì)空調(diào)溫度進(jìn)行追蹤，電費(fèi)從當(dāng)時(shí)的近3W每月，下降為1W左右，此項(xiàng)開支一年可為公司節(jié)省20-40W費(fèi)用，而我們的幾家兄弟公司每月用電量基本是我們的2-4倍，這個(gè)數(shù)據(jù)非常驚人，就相當(dāng)于我們拿下一個(gè)100W-200W的合同。舉例說明，市政所加盟后，有一晚忘關(guān)空調(diào)，陶師巡查發(fā)現(xiàn)后，在市政所門已經(jīng)關(guān)閉、無法聯(lián)系的情況下靈活處理，關(guān)掉總空調(diào)閘，避免一晚上損失1440度電，計(jì)2664元。此類事件不勝枚舉。

3、每月盤點(diǎn)高值、低值、保潔勞保用品，動(dòng)態(tài)監(jiān)控物資情況，不閑置一臺(tái)電腦，合理利用庫存物資。電腦101臺(tái)，其它電子設(shè)備9臺(tái)，并本著經(jīng)濟(jì)適用的原則進(jìn)行分析，對(duì)部分老舊設(shè)備提出處理建議，以滿足正常的日常工作需要；

4、采購打印統(tǒng)計(jì)軟件，統(tǒng)計(jì)打印機(jī)使用情況，減少浪費(fèi)，及時(shí)提醒公器私用的員工（打旅游文件、電子書的員工），并將打印分析報(bào)告提交三位院長及部門負(fù)責(zé)人參考，如大家能做到節(jié)約每一張紙，打印每一份圖之前預(yù)覽檢查，全年可節(jié)省紙張、墨粉、硒鼓等耗材5-10W元。

5、對(duì)各電子設(shè)備硬件故障盡可能地自行維修處理，避免產(chǎn)生維修費(fèi)用，為公司節(jié)約成本；

6、學(xué)習(xí)打印復(fù)印機(jī)硒鼓加粉技術(shù)，為后續(xù)自行加粉積累經(jīng)驗(yàn)，節(jié)約費(fèi)用開支。

改善提案等建議報(bào)告共提交15份。基本上部門每個(gè)人每年都提了一次改善建議報(bào)告，內(nèi)容涵蓋CAD及圖紙管理軟件、電腦設(shè)備情況分析及建議、短信群發(fā)平臺(tái)方案、物管現(xiàn)階段存在問題報(bào)告3次（3月，7月，12月）、關(guān)于域高設(shè)計(jì)加班人員食堂晚餐情況及建議、客服中心報(bào)告（1月份）、硫酸圖存放問題及建議方案、派車問題及建議方案、近3年離職分析報(bào)告、企業(yè)文化提綱梳理的建議、校招分析報(bào)告及建議方案、車輛維保建議方案。落地的有7項(xiàng)，不到一半。但我們始終不會(huì)放棄發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的方案。這點(diǎn)堅(jiān)持，得益于我偶然認(rèn)識(shí)的一位電力系統(tǒng)的老總，他和我分享關(guān)于員工建議的感悟。“你向老板提了建議，老板不采納，那是你的錯(cuò)，因?yàn)椴贿m用或者是你沒有匯報(bào)清楚。如果你在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、場合、對(duì)合適的匯報(bào)對(duì)象，說了合適的話，老板還是沒采納，那還是你的錯(cuò)，因?yàn)檫@樣的老板和公司，你都還要繼續(xù)待下去！”他讓我學(xué)會(huì)一句話“我是一切的根源”，不能因?yàn)槔习宀徊杉{，你就不再發(fā)現(xiàn)問題，這樣下來，吃虧的是你自己，因?yàn)閹啄暌院竽銜?huì)發(fā)現(xiàn)你連發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力都喪失了。雖然我還達(dá)不到這種高度，但我在努力。

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Chapter三能否干好？（個(gè)人優(yōu)勢）

企業(yè)管理本科畢業(yè)，從業(yè)年限：8年，目前薪資等級(jí)5級(jí)。2005年在中國工程物理研究院（CAEP九院一所）實(shí)習(xí)，順利留在九院，獲得人生第一份寶貴的職場經(jīng)歷，歷任行政文秘、行政主管，兼任6S小組組長、內(nèi)刊編輯、工會(huì)組織委員、黨支部委員，久遠(yuǎn)集團(tuán)團(tuán)委書記等職務(wù)。2009年加盟域高，從院長助理到辦公室主任再到行政人事經(jīng)理三個(gè)崗位，8年歷程，從一名普普通通的職員成為現(xiàn)在公司的一名管理者，無論在什么崗位，我都秉承“熱愛、承擔(dān)、付出”，“平等、尊重、互信” 一直是我的人生信條，我是一個(gè)骨子里流著域高血液的域高人。

黃色性格的我具有執(zhí)行力和責(zé)任心，信奉細(xì)節(jié)決定成敗/不找借口，只找辦法/追求客觀，事實(shí)說話/有計(jì)劃有執(zhí)行有檢查有改進(jìn)，始終用PDCA管理循環(huán)指導(dǎo)工作。

8年行政人力資源管理經(jīng)驗(yàn)/熟悉了解行政及人力資源工作方法及運(yùn)用技巧/大型活動(dòng)及會(huì)議的籌備經(jīng)驗(yàn)/較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力/，具有自省意識(shí)，知道自己起步晚，基礎(chǔ)差，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，堅(jiān)持每周二三四，每晚2小時(shí)學(xué)習(xí)充電。周末參加線下培訓(xùn)累計(jì)41場，不管是和院長去北大去蹭課還是和HR同行免費(fèi)學(xué)習(xí)，或者自費(fèi)，我始終相信30歲前投資在脖子以上的部位是極其劃算的一筆包賺不賠的投資，學(xué)習(xí)型組織之父彼得圣吉說過“學(xué)習(xí)力就等于競爭力”。同時(shí)注重加強(qiáng)自身資質(zhì)建設(shè)，從2011年開始，在譚院長的鼓勵(lì)下考取了助理政工師、人力資源管理師、勞動(dòng)法法務(wù)師、測評(píng)師、BEC-vantage中級(jí)、企業(yè)文化管理師、TTT教練技術(shù)等證書。堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干。學(xué)了就有用，用了就有效。

我一直是一個(gè)打雞血，充滿正能量、樂觀的人，大事會(huì)做,小事愿做/相信辦法總比困難多/一切唯心造！

也因?yàn)樵谟蚋咿k理業(yè)務(wù)的關(guān)系，我認(rèn)識(shí)了我的愛人，完成了從女孩兒到女人再到職場女漢子的轉(zhuǎn)變。

專心、專注、專業(yè)，8年的沉淀，8年的堅(jiān)持，8年的成長

我始終堅(jiān)信 ——深愛企業(yè)+敬業(yè)態(tài)度+勤奮學(xué)習(xí)+將任何一件工作做到極致=成功

——選對(duì)平臺(tái)幸福一生、跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)智慧一生、成就團(tuán)隊(duì)影響一生！后記：

失敗的領(lǐng)導(dǎo)下屬不僅看他干活，還在看他的笑話。你做到部門負(fù)責(zé)人一定聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，看重團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，而不是個(gè)人的工作成果。團(tuán)隊(duì)都不錯(cuò)，個(gè)人也不會(huì)差到哪里去。

以上是今年我部門的主要工作內(nèi)容，都是我的團(tuán)隊(duì)共同完成的。接下來我想給大家分享一下我今年的個(gè)人收獲。個(gè)人收獲

1、今年最大的收獲就是獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，把我提為經(jīng)理，我用了大半年的時(shí)間學(xué)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，從假經(jīng)理修煉成真經(jīng)理，理順了部門工作，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)往前沖，2013年11月份因校招有感寫了篇文章，圖文并茂，在中國人力資源論壇發(fā)表錄了，在這個(gè)敏感的頭條時(shí)代，上了首頁，讓我和我的團(tuán)隊(duì)無比榮耀。

2、9月份寫了一篇《由假經(jīng)理定義想到》的文章，因個(gè)人原因不發(fā)表，文章匿名在HR同行間流傳。也因此，我受李偉老師邀請(qǐng)，免費(fèi)收了13名HR徒弟，6 / 7

每天檢查并指導(dǎo)他們的工作，提出指導(dǎo)意見，定期負(fù)責(zé)答疑解惑，幫助他們提升個(gè)人技能及職場競爭力，這些工作都是我用休息時(shí)間完成的，雖然很累，但收獲很大，也就是所謂的教學(xué)相長。

3、在譚院長的鼓勵(lì)下，公司開展內(nèi)訓(xùn)課程6次，我和康康分別講了2次，請(qǐng)歐時(shí)力、置信培訓(xùn)師分別講了1次。同時(shí)逐步開發(fā)管理者十項(xiàng)基本技能、項(xiàng)目管理、5W2H、思維導(dǎo)圖等課程，去西南交大和西華大學(xué)校招宣講，以職業(yè)規(guī)劃為切入點(diǎn)與畢業(yè)生分享，職場人的生涯規(guī)劃，讓我發(fā)現(xiàn)我自己其實(shí)是個(gè)很二的人，我指的是九型人格里面的2號(hào)，樂于分享，分享讓我很快樂，我?guī)椭粋€(gè)人成長，幫助他規(guī)劃他的職業(yè)生涯，讓他變得如此不同，已經(jīng)不是1小時(shí)多少課時(shí)費(fèi)能買來我花費(fèi)心思開發(fā)的課件。

4、被智聯(lián)招聘選中，成為成都地區(qū)面試官，進(jìn)入面試官名錄系統(tǒng)。

感謝篇——

首先感謝我的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)信心比黃金還貴的年代，因?yàn)槟銈兊男湃危屛矣心芰亢蜎Q心做好一個(gè)管理者。同時(shí)也感謝大家的包容，因?yàn)槲沂抢匣⑿愿瘛ⅫS色性格，簡單明快，直截了當(dāng)，目標(biāo)感強(qiáng)，要求高，難免會(huì)為了工作，簡單粗暴。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)橫跨4個(gè)年代，從60后/70到80/90。快三十而立，也是因?yàn)楹痛蠹业墓餐M(jìn)步，共同成長，我才能在29歲的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己三十而立的目標(biāo)，古人的立不是立業(yè)，而是確立目標(biāo)。我們的院長也是33左右開始干事業(yè)，這個(gè)是管理學(xué)上非常有趣的“33歲現(xiàn)象”。其次感謝同事的擔(dān)待，在執(zhí)行工作的時(shí)候，方式還有待加強(qiáng)，但謝謝各方面提出的建議和意見，我收到了，并且會(huì)思考運(yùn)用起來。

末了，感謝譚院長5年來，對(duì)我的信任、包容和對(duì)我工作的支持，讓我在這個(gè)平臺(tái)上成長、成熟！我猜想也可能因?yàn)槟闶羌t色性格的人，總是會(huì)鼓勵(lì)下屬，帶給人快樂，即便是出錯(cuò)了，你也會(huì)給予安慰，給我打氣。

感謝何院長、韓院長、舒總、張總、黃總、趙總、陳靜，從你們身上，我學(xué)會(huì)一件事“工作就怕認(rèn)真二字”，比照你們，我未來的路還很長，但很清晰。

感謝我九院的第一任領(lǐng)導(dǎo)，田秋女士，因?yàn)槟悖业男貞押透窬植艜?huì)被委屈逐漸撐大。

感謝蓋德管理公司的安權(quán)老師、中冶集團(tuán)李偉老師，在我的工作和職業(yè)迷茫期，像明燈一樣為我指路。

感謝我的父親，讓我樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，因?yàn)槟銗蹖W(xué)習(xí)，求上進(jìn)，也影響了我的一生。

感謝我的老公，陳靜經(jīng)常打趣”馮哥都成了域高一員了”，公司2月份搬遷，5點(diǎn)鐘你就和我起床，7點(diǎn)前到現(xiàn)場，不僅充當(dāng)司機(jī)，還要親力親為。校招，你負(fù)責(zé)接送，還幫我出點(diǎn)子，年會(huì)，你和我一起做獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌，很多事情都有你默默地支持，感謝你一直在我身邊，理解并支持我的工作，雖然我還沒有獲得軍功章，因?yàn)槲业纳鼣?shù)字是1，注定是大器晚成型的選手。但是你一直懂我，理解我的目標(biāo)和追求。同時(shí)，我感到非常抱歉，原本你以為娶的是個(gè)溫柔如水的水貨，結(jié)果收貨之后才發(fā)現(xiàn)是個(gè)行貨，還是全武行的女漢子，但你能接受每個(gè)階段的我，給我點(diǎn)贊并好評(píng)，結(jié)婚兩年多才發(fā)現(xiàn)我嫁對(duì)了，謝謝你！

我的匯報(bào)完了，感謝各位的聆聽，敬請(qǐng)指正！謝謝大家！

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