第一篇：企業(yè)文化在組織發(fā)展中的戰(zhàn)略地位與作用分析

企業(yè)文化在組織發(fā)展中的戰(zhàn)略地位與作用分析

Xxx

(xxx大學(xué)管理學(xué)院2009級(jí)3班吉林xxx136000)

指導(dǎo)教師：xxx（講師）

摘要:本文通過對(duì)組織文化內(nèi)涵的闡述以及在組織發(fā)展中的所起到的作用以及可能帶來的影響做以分析。筆者就其關(guān)系作了淺顯的研究，探討了組織文化在組織發(fā)展中的地位、作用以及如何利用組織文化來為組織創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，促進(jìn)組織長足、健康的發(fā)展。希望可以給我們的組織帶來一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略品牌文化

Analysis and strategic position in the development oftissue culture in the organization

(School of Management, Jilin Normal University, Class3,Grade2009, Jilin Siping 136000)

Directive Teacher:LiShengli(Lecturer)

Abstract Based on the organizational culture connotation as well as in the development of enterprises and the role played by the possible impact to analysis the immature.The author makes a simple research on their relationship, discusses the status, enterprise culture in the development of enterprises and how to use corporate culture to create a good cultural atmosphere for the enterprise, and promote enterprise long-term, healthy development.Hope can bring some reference to our enterprises.Keywords corporate cultures;corporate strategy;

大約在40年前，許多組織被簡單地解釋為協(xié)調(diào)和控制一群人的理性工具。他們具有垂直層次結(jié)構(gòu)、有水平的部門分化等“硬性”特征。但組織不僅僅表現(xiàn)與此，他們還像人一樣有自己獨(dú)特的個(gè)性。而我們講到的組織文化就是這種組織個(gè)性的“軟性”載體。在90年代后，組織逐漸拓寬了控制跨度，組織結(jié)構(gòu)更加扁平，引入工作團(tuán)隊(duì)等，這些都要求一種強(qiáng)有力的文化，提供共同的價(jià)值體系，保證組織中的每個(gè)成員都朝著一個(gè)方向共同努力。這就是組織文化的影響，于是組織文化成為組織現(xiàn)代管理一個(gè)不可或缺的要素。那么什么是組織文化呢？

組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它蘊(yùn)含著組織的形象和經(jīng)營理念等信息，通過組織文化將組織推崇什么、反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、懲罰什么等信息傳遞給員工，并在潛移默化中約束和塑造員工的行為。

一什么是組織文化、組織戰(zhàn)略

組織文化作為概念直到上世紀(jì)80年代才被提出來，關(guān)于組織文化的定義不同的學(xué)者有著不同的觀點(diǎn)。美國著名學(xué)者威廉·大內(nèi)認(rèn)為：“一個(gè)公司的文 化是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。這種組織文化 1

包括一整套的象征、儀式和神話，它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給組織員工。這些給原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予它們以生命。”斯坦雷·M·戴維斯提出：“組織文化是指組織員工共同擁有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式，這些信念和價(jià)值觀賦予組織成員一種協(xié)約意義，并構(gòu)成組織內(nèi)部的行為規(guī)范。”國內(nèi)學(xué)者管維立認(rèn)為：“組織文化就是在一個(gè)組織中形成的某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各 種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。”

我們認(rèn)為：“組織文化是指組織在從事商品(或服務(wù))生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同擁有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。組織文化外在的表現(xiàn)是組織的文化 設(shè)施、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng)以及廠房設(shè)施、產(chǎn)品等，內(nèi)在的表現(xiàn)是以人的精神世界為依托的各種文化標(biāo)準(zhǔn)，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生 活觀念，是以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。”如今組織文化不僅已滲透到市場營銷、管理活動(dòng)、組織生產(chǎn)活動(dòng)等經(jīng)營活動(dòng)的全過程，還對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的 影響。組織文化取向：

（一）組織文化的特點(diǎn)

1、強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值

如果組織鼓勵(lì)員工尋找和實(shí)現(xiàn)的自我價(jià)值并努力為員工創(chuàng)造發(fā)展和取得成就的機(jī)會(huì)，在這樣的組織文化氛圍下，員工的個(gè)人價(jià)值就能夠得到更高的體現(xiàn)，員工也會(huì)為自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而提高對(duì)組織的滿意度。相反，如果組織中流行“槍打出頭鳥”這樣的文化，人們做起事來必然會(huì)束手束腳，組織就不能取得成功。

2、強(qiáng)調(diào)協(xié)作

協(xié)作是組織工作的生命線，沒有良好的協(xié)作就沒有組織的持續(xù)發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)管理模式中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃十分完美，實(shí)施起來卻發(fā)現(xiàn)困難重重：有的因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)而不能參加團(tuán)隊(duì)，有的因?yàn)椴辉敢馐ピ诒静块T的地位和利益而拒絕，有的覺得團(tuán)隊(duì)太辛苦、太麻煩。因此要實(shí)施團(tuán)隊(duì)模式，就得培養(yǎng)“犧牲小我成就打我”的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

3、鼓勵(lì)員工承擔(dān)更大的工作職責(zé)

組織是否認(rèn)同對(duì)員工的授權(quán)，這將在很大程度上決定組織的成敗，如果愿意給予員工相當(dāng)程度的工作自由度，讓他們使用自己的方法進(jìn)行工作，而不過多干涉，那么，員工團(tuán)隊(duì)解決問題的能力就越強(qiáng)，相反則越弱。

4、鼓勵(lì)溝通

人和人交往之所以產(chǎn)生矛盾就是因?yàn)槿狈贤ǎP(guān)于組織的溝通有一個(gè)形象的比喻：現(xiàn)代管理就是意見溝通的世界，意見溝通一旦終止，就意味這組織的終結(jié)。順暢的溝通是高效組織的特色，如果組織文化鼓勵(lì)員工對(duì)組織的經(jīng)營管理提出意見建議，通過各種形式強(qiáng)化組織內(nèi)的下行、上行及橫向溝通，讓員工真實(shí)感到組織重視他們的意見，這本身就是把自己的智慧和力量貢獻(xiàn)給組織的內(nèi)部動(dòng)力。

5、鼓勵(lì)員創(chuàng)新和適當(dāng)冒險(xiǎn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織面臨的任務(wù)大多是沒有成規(guī)、沒有先例可循、包含大量不確定性因素的創(chuàng)造性任務(wù)。如果組織文化單純求穩(wěn)而余膽不足員工很可能畏首畏尾、裹足不前。就難以滿足組織的發(fā)展需求。因此，要實(shí)施發(fā)展和創(chuàng)新戰(zhàn)略，必須在組織文化中加入一些冒險(xiǎn)因素，幫助員工提高承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，在具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)前大膽創(chuàng)新、勇于嘗試，鍛煉一批真正勇敢的員工。

6、重視信任和分享

組織文化應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一致面對(duì)外界競爭引導(dǎo)員工之間互相信任，共同合作，從而迅速、果敢的完成任務(wù)。鼓勵(lì)信任和分享的組織文化將有助于績效的提升，事實(shí)上，組織文化是人力資源管理的一部分，但是長期以來一直被很多組織所忽略。不過新近研究表明人們對(duì)組織文化相當(dāng)

重視，并呈現(xiàn)逐步上揚(yáng)的趨勢，“欲實(shí)施政策，請文化先行”這已經(jīng)成為組織管理的新思維。就個(gè)人而言，組織如果想走的更遠(yuǎn)，就應(yīng)該將組織文化的位置放到戰(zhàn)略規(guī)劃這么一個(gè)高度，只有擁有靈魂的組織才能走的長遠(yuǎn)。

（二）什么是組織戰(zhàn)略

1、在現(xiàn)代組織管理中，戰(zhàn)略被引申為“為了在變化不定的環(huán)境中確定組織自身的發(fā) 展方向和經(jīng)營范圍，通過有效地整合組織內(nèi)部和外部的資源，從而獲得核心競爭優(yōu)勢的一種管理行為”。我們今天所說的組織戰(zhàn)略包括組織總體戰(zhàn)略、組織競爭戰(zhàn)略、組織發(fā)展戰(zhàn)略和組織經(jīng)營戰(zhàn)略等。雖然組織戰(zhàn)略的種類五花八門，但它們都是對(duì)組織根本性、長久性和整體性問題的籌劃。

2、然而不同的學(xué)者對(duì)于組織戰(zhàn)略本質(zhì)這個(gè)問題有著自己不同角度的觀點(diǎn)。波士頓顧問公司的奠基人亨德森認(rèn)為：“任何想長期生存的競爭者都必須通過差 異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨(dú)特優(yōu)勢。努力維持這種差異化正是組織戰(zhàn)略發(fā)展的精髓所在。”波特認(rèn)為：“戰(zhàn)略是建立在獨(dú)特的經(jīng)營活動(dòng)上的，戰(zhàn)略就是要做到與眾不同，戰(zhàn)略的本質(zhì)在于選擇與眾不同的方式來活動(dòng)，或者從事與競爭對(duì)手不同的經(jīng)營活動(dòng)。”安索夫指出：“組織戰(zhàn)略是貫穿于組織經(jīng)營與產(chǎn)品以及市場之間 的一條共同經(jīng)營主線，它包括4個(gè)要素，即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用。”

二組織文化與組織戰(zhàn)略在組織發(fā)展過程中之間的關(guān)系

（一）組織文化決定了組織戰(zhàn)略的實(shí)施，反過來組織戰(zhàn)略有不斷影響組織文化的不斷成熟

組織文化決定了組織戰(zhàn)略方向，而組織戰(zhàn)略反作用于組織文化。組織戰(zhàn)略產(chǎn)生于戰(zhàn)略思想，而戰(zhàn)略思想產(chǎn)生于組織文化思想。組織文化體現(xiàn)了組織決策者對(duì)經(jīng)營管理風(fēng)格的偏好，一個(gè)穩(wěn)健文化導(dǎo)向的組織，它的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)傾向勢必是穩(wěn)健的；一個(gè)創(chuàng)新文化導(dǎo)向的組織，它的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)傾向勢必是富有挑戰(zhàn)色彩的。同時(shí)，穩(wěn)健的戰(zhàn)略決策則伴隨的趨步保守的組織文化。相反，富有挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略決策則是組織文化日趨開放。

（二）組織文化是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最基礎(chǔ)保障，能夠凝聚戰(zhàn)斗力，推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。

組織文化通過對(duì)于使命、愿景、核心價(jià)值觀等重大問題的明確，凝聚人心和人力，形成匹配組織戰(zhàn)略的執(zhí)行力。如果組織試圖強(qiáng)制實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，但是并沒有考慮到自己業(yè)已形成的文化風(fēng)格因素，致使戰(zhàn)略背離自己的組織文化，最后組織戰(zhàn)略目標(biāo)不能夠?qū)崿F(xiàn)或者成效甚微。

（三）組織文化的塑造、整合和提升是為了滿足組織不同生存階段的不同需求，并始終圍繞其最終力爭達(dá)成的組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、在起步階段，組織文化就是老板文化或者是老總文化。任何一個(gè)組織都經(jīng)歷過從小到大，從創(chuàng)業(yè)到成熟的一個(gè)發(fā)展過程。經(jīng)歷這種過程的組織，老板大多數(shù)頭腦清醒、勤奮好學(xué)、認(rèn)真工作，是具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力的人。這時(shí)，公司管理基本上是靠人管理，是人治。組織能夠在市場上站住腳跟并逐步發(fā)展，是因?yàn)槔习迥鼙粓F(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可、崇拜而且愿意死心塌地跟老板干。所以老板的一舉一動(dòng)就是公司的旗幟、方向標(biāo)，組織文化就是老板文化。

2、在快速發(fā)展階段，制度文化主導(dǎo)組織文化。組織的制度文化逐漸成為公司的主導(dǎo)文化，因?yàn)橹贫任幕梢源龠M(jìn)員工積極工作的同時(shí)，還能夠安撫在組織快速發(fā)展階段過程中員工的浮躁心態(tài)。

3、在成熟階段，精神文化的吸引力建設(shè)。這一階段的組織一般都是規(guī)模大、人員多的現(xiàn)代化大型組織，其組織文化和各方面的制度都已經(jīng)很完善，員工工作有章可循，只要付出一定的努力，基本上能夠?qū)崿F(xiàn)員工的物質(zhì)需求和短期的自我價(jià)值。但是，如果從組織的長遠(yuǎn)的發(fā)展和吸引力來說，還需要建設(shè)組織的精神文化，讓員工有精神上的享受，不僅是工作的時(shí)候感到快樂，還要讓員工在非工作時(shí)間享受生活。組織在不同的發(fā)展階段，需要不同的文化，所以在組織發(fā)展壯大過程中，組織文化也應(yīng)該不斷的深入變化。組織在發(fā)展的不同階段有各自的矛盾和特點(diǎn)，相應(yīng)的管理重心就有所不同。采取的措施也應(yīng)隨之變化：組織管理者需根據(jù)組織發(fā)展?fàn)顩r，制定出與組織發(fā)展階段相適應(yīng)的針對(duì)性的組織戰(zhàn)略，培育與發(fā)展階段協(xié)同的組織文化，不斷地解決發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，實(shí)現(xiàn)組織的順利升級(jí)。海爾在1985年之前會(huì)有很多質(zhì)量不過關(guān)的冰箱生產(chǎn)，通過內(nèi)部分配處理也能使其在短時(shí)間內(nèi)盈利，但是從長遠(yuǎn)、從顧客角度講確實(shí)一個(gè)癥結(jié)，那1985海爾“砸冰箱”事件看似產(chǎn)品質(zhì)量的問題，其實(shí)質(zhì)確實(shí)誠信從無到有的一個(gè)文化改革，其組織的戰(zhàn)略目標(biāo)也從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到世界，現(xiàn)在海爾是國家的一個(gè)名族品牌，這是我們中國人驕傲的品牌，基于這個(gè)戰(zhàn)略思維，那么海爾的組織文化也就提到了另一個(gè)高度：創(chuàng)新。這個(gè)實(shí)踐就充分證明了組織文化在如何影響組織戰(zhàn)略的變化，也說明了組織戰(zhàn)略如何不斷完善組織文化，使其更加壯大。

4、組織文化和組織戰(zhàn)略是組織發(fā)展的兩頭，一頭從組織的主觀上抓好組織文化的建設(shè)與提升，促使組織整體文化素質(zhì)、生產(chǎn)力和競爭力的提升。另一頭從組織的客觀上抓好組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和實(shí)施，以主觀的機(jī)動(dòng)帶動(dòng)客觀的能動(dòng)，使其有機(jī)的協(xié)調(diào)和配合。

三、企業(yè)文化在組織中的戰(zhàn)略地位與作用

一個(gè)企業(yè)能否充分發(fā)揮組織文化的導(dǎo)向作用，就得看其是否具有代表組織文化的軟性載體,即組織文化。組織是典型的組織，在現(xiàn)代社會(huì)中存在廣泛。組織文化對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系重大。要使組織朝著健康有序的方向發(fā)展，就必須充分發(fā)揮組織文化在戰(zhàn)略導(dǎo)向中的作用。

（一）提升組織競爭力

良好的組織文化是一種先進(jìn)的管理思想和管理方式,是核心競爭力的重要組成部分,滲透于組織工作的各個(gè)環(huán)節(jié),是孕育組織核心競爭力的關(guān)鍵所在。組織核心競爭力不僅受到技術(shù)、資源、管理模式等硬件因素的影響，而且與組織文化這一軟件因素密切相關(guān)。優(yōu)秀的組織文化不僅能有效地提高組織的競爭層次和競爭品位，更重要的是通過增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力來提升組織的核心競爭力，強(qiáng)化組織的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前，從我國成功組織的成長經(jīng)驗(yàn)來看，組織核心競爭力的打造離不開優(yōu)秀的、獨(dú)特的組織文化，而缺乏優(yōu)秀的組織文化，縱使掌握了稀缺資源和先進(jìn)技術(shù)，也無法塑造組織的核心競爭力，組織的發(fā)展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。組織文化在組織發(fā)展過程中的作用力是明顯強(qiáng)大的，對(duì)組織戰(zhàn)略具有指導(dǎo)力。即組織文化對(duì)組織經(jīng)營的指導(dǎo)功能，組織文化為組織經(jīng)營活動(dòng)確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。推動(dòng)組織戰(zhàn)略發(fā)展。組織文化在組織中的一切活動(dòng)，歸根到底，都是為了推動(dòng)組織的發(fā)展。組織文化對(duì)組織長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個(gè)作用不是促進(jìn)，而是直接提高。

（二）組織戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用。

組織文化對(duì)于組織核心競爭力的提升，起著核心和實(shí)質(zhì)的作用。因此，組織核心能力的建造和提升，其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系，形成以組織價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的精神

文化。只有創(chuàng)建富有個(gè)性的創(chuàng)新的組織文化，組織的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升，組織才會(huì)擁有自身持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

現(xiàn)今屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使知識(shí)對(duì)財(cái)富的貢獻(xiàn)越來越大或者知識(shí)能直接給組織帶來預(yù)期的超額收益，但知識(shí)的更新、知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的發(fā)揮，非要靠人才完成不可。因此，在未來的激烈競爭中，誰最善于整合人才，發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢，提高人才的整體素質(zhì)，誰就能擁有未來，贏得領(lǐng)先地位。在21世紀(jì)，離開技術(shù)創(chuàng)新，任何組織都無法在市場中立足。如海爾、華為等優(yōu)秀組織，都擁有自己的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，形成了獨(dú)具特色的核心技術(shù)能力。因此，培養(yǎng)和形成一種適應(yīng)組織技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境，就成為現(xiàn)代組織技術(shù)力量高效運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值導(dǎo)向和根本動(dòng)力。一個(gè)具有創(chuàng)新文化的組織，在信息時(shí)代，就能不斷開拓視野，制定符合時(shí)代步伐的發(fā)展戰(zhàn)略，長期獲得競爭優(yōu)勢。

（三）通過塑造組織文化使得組織和諧順暢運(yùn)轉(zhuǎn),保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

政府在提出和諧社會(huì)、和諧城市，對(duì)于組織就是構(gòu)建和諧組織。組織文化是塑造組織的和諧發(fā)展的思想之源。組織管理要經(jīng)歷三個(gè)階段：人治、法治和文治，文治就是“無為而治”。組織管理的最高階段就是文化管理，組織文化的最高境界就是無為而治。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型組織要靠文化、觀念和氣氛來管理，所謂“得人心者得天下”，“士為知己者死”。

組織能以各種途徑肯定個(gè)人尊嚴(yán)是和諧組織文化建設(shè)的關(guān)鍵。這是經(jīng)典組織管理理論的結(jié)論，也是當(dāng)下員工管理的要求。組織必須給員工一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，充分肯定個(gè)人尊嚴(yán)。摩托羅拉公司實(shí)施了一套名叫“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”的方案，更令人稱道的是，摩托羅拉擺滿獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)狀的“榮譽(yù)廳”有一塊“先進(jìn)黨組織”的銅匾，這令很多人感到詫異。有人問：不是外資組織嗎？怎么還允許黨組織存在？黨員活動(dòng)受不受限制？外國老板怎樣看中共黨員？事實(shí)上，在摩托羅拉“黨員公開、組織公開，活動(dòng)公開”，這里的老板對(duì)黨員活動(dòng)給予方便，給予支持，給予經(jīng)費(fèi)，真正做到肯定個(gè)人的尊嚴(yán)。他們自己這樣解釋：“有這么多的黨員，如果不發(fā)揮他們的作用，就是資源的浪費(fèi)！”

與之相反，2010年的富士康，出現(xiàn)過一個(gè)極為不和諧的狀況，當(dāng)時(shí)“N連跳”已經(jīng)成為富士康新生代工人心中的陰霾，社會(huì)大眾人人關(guān)注、媒體報(bào)道條條針對(duì)時(shí)，對(duì)富士康的指責(zé)已經(jīng)鋪天蓋地。“N連跳”發(fā)生在富士康既是偶然也是必然，作為全球最大的代工組織，富士康的內(nèi)部管理體系中，沒有萌生出和諧的組織文化，即便有，它也是“一種男性文化、剛性文化，比較沒有那種體貼細(xì)膩溫柔的感覺。或者說是一種軍隊(duì)文化。”正是得益于這樣管理文化，富士康所有的員工遵守規(guī)則、注重效率，才有了富士康今天的聲名顯赫，但是富士康的員工卻又另外一面的恐懼：生活枯燥單

一、更加看重功利、缺乏組織歸屬、承受巨大壓力，這樣的員工在龐大的組織體系中沒有思考和想象的空間，沒有交流和溝通的平臺(tái)，根本看不到努力工作后所獲得的收益能帶來的美好生活。于是，當(dāng)一顆失望的種子落地后，“跳樓自殺”就像病毒一樣開始傳染。

所以說組織要保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就要精心構(gòu)建和諧的組織文化，發(fā)揮文化的力量，促進(jìn)組織和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧組織。組織文化是組織管理的發(fā)展和完善，是在對(duì)組織管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。組織文化使組織管理者在管理活動(dòng)中更富有思想性和人情味，具有時(shí)代特點(diǎn)和人文精神。

（四）百年優(yōu)秀組織的組織文化事例應(yīng)證組織文化對(duì)組織戰(zhàn)略所占的地位和所起的作用。

專家通過對(duì)全球優(yōu)秀組織的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的組織文化注入活力，這些一流公司的組織文化同普通公司的組織文化有著顯

著的不同，他們最注重四點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對(duì)待員工；四是激勵(lì)與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的組織文化力，使這些一流公司保持百年不衰。上海信誼藥廠也是國內(nèi)優(yōu)秀的一個(gè)百年老組織，她是民國時(shí)期1916年創(chuàng)立的中國早期化學(xué)制藥組織，她又如何來實(shí)現(xiàn)自己的組織戰(zhàn)略的呢？

那就是：品牌文化！

上海信誼從創(chuàng)立之初，信誼的第一代領(lǐng)導(dǎo)人就知道如何把品牌做大做強(qiáng)，我們注意到，上海信誼的LOGO是從創(chuàng)立之初都一致沿用至今。信誼品牌在開創(chuàng)之初，正是中華民族歷經(jīng)磨難之時(shí)，尤其在抗戰(zhàn)期間，上海被淪為日寇蹄下的一個(gè)孤島，本來就先天不足的中華民族工業(yè)更是雪上加霜，然而，在組織領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，精心努力經(jīng)營下，讓“除了好藥，還有信譽(yù)和友誼”的組織文化理念深入人心，歷經(jīng)社會(huì)的變革和數(shù)代信誼人的努力，信誼人始終都以先進(jìn)的組織文化為基準(zhǔn)，發(fā)揮組織文化優(yōu)勢，以促進(jìn)民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以維護(hù)生命健康，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提高人民生活質(zhì)量為準(zhǔn)則。正是靠著這樣的組織文化，恪守這樣的組織文化經(jīng)營理念，在危難中信誼藥廠頑強(qiáng)的堅(jiān)持了下來，和廣大愛國的民族工商組織一起，撐起了中華民族工商業(yè)的脊梁。

我們可以來剖析一下，信誼提出的“好藥”其實(shí)就是組織的產(chǎn)品，是組織存在的基礎(chǔ)，組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而“信譽(yù)和友誼”卻是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品的靈魂和價(jià)值取向，沒有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品注定是單薄、短命和缺乏競爭力的，更重要的是，以第一代信誼領(lǐng)導(dǎo)人為代表的信誼前賢們的愛國主義和當(dāng)代信誼的改革創(chuàng)新精神，是信誼實(shí)現(xiàn)百年傳承組織戰(zhàn)略發(fā)展的組織文化之根脈。

因此品牌形象既是組織文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在組織的品牌之中。品牌就是組織的生命。對(duì)于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，組織領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，對(duì)塑造品牌文化的利弊，要及時(shí)果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出組織優(yōu)秀的品牌，使組織具備更強(qiáng)的競爭力。只有這樣，組織才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。所以我們總結(jié)出一個(gè)企業(yè)要想長久、繁榮的發(fā)展就必須建立起自己獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；和諧發(fā)展 【正文】

一、企業(yè)文化的認(rèn)知和界定

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化研究熱潮源于日本經(jīng)濟(jì)崛起對(duì)美國造成的沖擊。日本企業(yè)界普遍認(rèn)為管理的關(guān)鍵是企業(yè)通過對(duì)員工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行，樹立起大家共同遵守的信念，目標(biāo)和價(jià)值觀，培養(yǎng)出全體員工同心協(xié)力共赴目標(biāo)的“企業(yè)精神”。由于這種“企業(yè)精神”是管理中的“軟”因素，與社會(huì)文化有著密切聯(lián)系，但又不是整個(gè)社會(huì)文化，而僅僅是一個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)風(fēng)貌的“亞文化”或“微觀文化”因此稱為“企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)一整套共享的觀念，信念，價(jià)值和行為規(guī)則，以至于促成一種共同的行為模式。當(dāng)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊。2.企業(yè)文化的本質(zhì)

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用

企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)的主流價(jià)值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實(shí)踐活動(dòng)而逐步形成的。因此，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1.企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競爭力

經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺(tái)的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力。可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，員工會(huì)產(chǎn)生歸屬感、使命感，對(duì)企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用體現(xiàn)為五大功能：

凝聚功能，企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。導(dǎo)向功能，企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。激勵(lì)功能，激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺(tái)，事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵(lì)作用，能力得到充分發(fā)揮；約束功能，企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。3.企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大精神推動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段，是職工的精神糧食，是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。企業(yè)要生存，要發(fā)展，離不開文化。

企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展的強(qiáng)大牽動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所起的現(xiàn)時(shí)作用，最為重要的是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)和“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，在我國加入WTO后將起到的深遠(yuǎn)的“未來的意義”。在新的世紀(jì)，新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展方向，發(fā)展水平，發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。4.幫助企業(yè)建立品牌

品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記或設(shè)計(jì)，或他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來。當(dāng)今時(shí)代，產(chǎn)品的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭，品牌已經(jīng)成為某種產(chǎn)品區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的主要標(biāo)志。一個(gè)產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品牌、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費(fèi)者可以鑒賞產(chǎn)品，可以體味品牌，可以談判公司的價(jià)值觀。

案例： 在汽車行業(yè)，寶馬就意味著尊貴，年輕活力；卡迪拉克就意味著豪華舒適、貴族氣派；豐田就意味著節(jié)油、輕便。品牌逐漸成為市場競爭的首要因素，它把某種產(chǎn)品的競爭特色集中在品牌上，使人們一看到這個(gè)牌子就想到它的質(zhì)量、價(jià)格甚至售后服務(wù)的特點(diǎn)。由此看來，品牌對(duì)于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。

三、企業(yè)文化在當(dāng)代的發(fā)展

隨著我國加入世界貿(mào)易組織,對(duì)人力資源開發(fā)管理提出了新的要求,企業(yè)人力資源開發(fā)管理理論和實(shí)踐將發(fā)生新的變化;戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)管理迅速發(fā)展,人力資源管理部門的地位日益重要,企業(yè)人力資源開發(fā)管理工作界限日益模糊,人力資源開發(fā)管理在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧枰匦露ㄎ弧?/p>

1.學(xué)習(xí)文化和創(chuàng)新文化 只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。

2.虛擬文化和融合文化 新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

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第三篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

崔晶晶

潞安環(huán)能漳村礦后勤服務(wù)中心

摘要：企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)的主流價(jià)值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實(shí)踐活動(dòng)而逐步形成的。因此，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)文化就是員工在其經(jīng)營活動(dòng)中所形成的統(tǒng)一的理想理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來越突現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺的在各個(gè)層次、各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。人作為企業(yè)的主體，是有感情、有思想、有個(gè)人追求價(jià)值的社會(huì)主體，而企業(yè)則是員工實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的載體。對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，物力、財(cái)力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動(dòng)和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，并切實(shí)了解員工的期望和要求，重視員工的意識(shí)和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價(jià)值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當(dāng)員工個(gè)人價(jià)值追求和企業(yè)價(jià)值追求和諧一致時(shí)，才能樹立起員工積極的工作價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護(hù)企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。從而促進(jìn)企業(yè)更快、更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 凝聚力 發(fā)展 作用 21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會(huì)在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將從企業(yè)文化的含義、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用、企業(yè)文化的營造三個(gè)方面展開論述。

一 企業(yè)文化的含義

企業(yè)家認(rèn)為：企業(yè)文化是一種企業(yè)經(jīng)營的道德行為；是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值追求；是企業(yè)塑造品牌的過程。經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)家則認(rèn)為：企業(yè)文化是組織中所有成員所共享并作為公理傳承給組織成員的一套價(jià)值觀、指導(dǎo)信念、理解能力和思維方式。它代表了組織中不成文的、可感知的部分。每個(gè)組織成員都涉入文化之中，但文化通常不為人們所關(guān)注。只有當(dāng)組織試圖推行一些違背組織基本文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀的新戰(zhàn)略或計(jì)劃方案時(shí)，組織成員才會(huì)切身感受到文化的力量。企業(yè)文化誕生于二十世紀(jì)八十年代。日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)后迅速崛起，嚴(yán)重影響了美國的霸主地位。他們甚至將 戰(zhàn)火燒到美國本土。當(dāng)時(shí)日本人在美國見什么就買什么：地皮、學(xué)校、商場、好萊塢??甚至買下了洛克·菲勒大廈51%的股權(quán)。這一現(xiàn)象被人們稱之為“老鼠吃大象”，它引起了美國學(xué)者的強(qiáng)烈反響和爭議。于是美國紛紛派出專家、學(xué)者赴日本一探究竟。人們通過研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨(dú)特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)的快速增長。在這樣的基礎(chǔ)下，美國學(xué)者寫出系列著作，提煉出“企業(yè)文化”這一術(shù)語。可見，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。其后，美國政府和各大企業(yè)紛紛將日本這種團(tuán)隊(duì)文化和歐洲的情感文化相結(jié)合，融入到美國的個(gè)人英雄主義文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美國在“9·11”事件以前，連續(xù)110個(gè)月經(jīng)濟(jì)高速增長。

80年代中期，企業(yè)文化理論傳入我國，被一些先知先覺的企業(yè)家首先運(yùn)用并取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯(lián)想、同仁堂等等。如今，企業(yè)文化不但得到各大企業(yè)的普遍認(rèn)同,而且在全社會(huì)的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。江澤民同志也曾說過企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的一個(gè)有效的生長點(diǎn)。如果說“80年代是企業(yè)文化的興起階段，90年代是企業(yè)文化的發(fā)展階段，那么21世紀(jì)就是企業(yè)文化的通行證階段。”①我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧是這樣評(píng)價(jià)的：“如果倒退20年，搞不搞企業(yè)文化都沒有關(guān)系，可是現(xiàn)在一定要發(fā)展企業(yè)文化，這是一種客觀必然。”企業(yè)文化已經(jīng)成為隱藏在企業(yè)管理中的深層基因密碼。我認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣 3 性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

二 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來越突現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)方面。縱觀世界500強(qiáng)，任何一家成功的企業(yè)無不是依靠其獨(dú)具特色的企業(yè)文化來笑傲群雄。快餐業(yè)巨無霸麥當(dāng)勞在不到半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，以其難以置信的發(fā)展速度和經(jīng)營業(yè)績輻射全球。麥當(dāng)勞的驚人業(yè)績從根本上說在于其“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、和物有所值”的經(jīng)營理念和“以人為本，顧客第一”的管理模式。在麥當(dāng)勞，從原料采購到產(chǎn)品出售，從顧客進(jìn)門到就餐起立，你所能強(qiáng)烈感受到的就是麥當(dāng)勞的清潔衛(wèi)生和親情服務(wù)。與麥當(dāng)勞相比，沃爾瑪更顯年輕豐茂，其總裁沃爾頓在第一家商店?duì)I業(yè)時(shí)，就在商店的醒目位置上寫上了“天天平價(jià)、滿意服務(wù)”。短短兩句話，囊括了沃爾瑪?shù)娜拷?jīng)營哲學(xué)，規(guī)定了其經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，也成為了沃爾瑪人潛心經(jīng)營，馳騁市場，取之不盡，用之不竭的精神寶庫，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業(yè)巨頭地位。可以這么說，世界500強(qiáng)的企業(yè)文化，盡管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最終結(jié)果都一樣：“優(yōu)秀的企業(yè)文化，是其擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢的靈魂”。②因此，一個(gè)企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺的在各個(gè)層次、各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看，企業(yè)文化就是“人本管理”，即以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想。人作為企業(yè)的 主體，是有感情、有思想、有個(gè)人追求價(jià)值的社會(huì)主體，而企業(yè)則是員工實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的載體。對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，物力、財(cái)力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動(dòng)和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，并切實(shí)了解員工的期望和要求，重視員工的意識(shí)和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價(jià)值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當(dāng)員工個(gè)人價(jià)值追求和企業(yè)價(jià)值追求和諧一致時(shí)，才能樹立起員工積極的工作價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護(hù)企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵，做好企業(yè)文化的“傳教士”，才能充分挖掘員工的積極性、創(chuàng)造性，也才能在企業(yè)管理等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、和技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。從企業(yè)文化的作用上看，它對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為鑄造企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責(zé)任感、價(jià)值觀，以及營造企業(yè)的凝聚力，激勵(lì)力、輻射力。對(duì)外則表現(xiàn)為塑造企業(yè)的個(gè)體形象，品牌形象，樹立企業(yè)在消費(fèi)者中良好的美育度、忠誠度。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)教授魏杰在談到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展中的作用時(shí)說：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)干不成事。”可見，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的位置應(yīng)是任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到的不容忽視的問題。“如果說企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須有先進(jìn)的設(shè)備，巨厚的資金這些硬件的話，那么企業(yè)文化可以被稱作為企業(yè)發(fā)展的軟件，它像一只無形的手，引導(dǎo)著每一個(gè)員工的行為，同時(shí)又是企業(yè)品牌的內(nèi)涵，在無形之中影響著客戶，在無形之中獲得競爭的優(yōu)勢。”③研究世界知名企業(yè)的成功案例，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品之所以擁有過硬的質(zhì)量，深受消費(fèi)者的青睞，歸根結(jié)底應(yīng)為這些企業(yè)有著深厚的文化底蘊(yùn)。在中國企業(yè)界，海爾當(dāng)是優(yōu)秀企業(yè)文化巨大魅力的最好詮釋。海爾 集團(tuán)總裁張瑞敏說：“海爾發(fā)展的根本原因在于海爾的企業(yè)文化。我的管理模式有一個(gè)公式，日本管理+美國管理+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式。”正是海爾的這種極具特色的企業(yè)文化，造就了海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在成為全球最受推崇的30位企業(yè)家之一，也推動(dòng)了海爾集團(tuán)快速發(fā)展，成功進(jìn)軍世界各地。可見，成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生有利的影響，雖然這種影響常常看起來并不是很直接，但企業(yè)文化作為一種精神力量是企業(yè)無形的約束和支柱。當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正樹立起一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍后，它所帶來的就是整個(gè)企業(yè)群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)深層次結(jié)構(gòu)中裝上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，它將會(huì)不斷地給企業(yè)各方面的創(chuàng)新進(jìn)步提供精神動(dòng)力，最終使其產(chǎn)品在市場所向披靡，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的利器，更是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個(gè)企業(yè)能否培育出自己的文化并發(fā)生作用，將決定著企業(yè)在21世紀(jì)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，著力培育自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

三 企業(yè)文化的營造企業(yè)文化建設(shè)的基本程序和方法

（一）文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評(píng)價(jià)。

文化調(diào)研是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，是對(duì)舊有文化的清理和歸納。科學(xué)調(diào)研應(yīng)著重分析企業(yè)如下幾“點(diǎn)”：

1企業(yè)面臨市場環(huán)境的特殊點(diǎn)。○2企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的成功點(diǎn)。○3企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)。○4企業(yè)發(fā)展過程中的主要矛盾點(diǎn)。○5領(lǐng)導(dǎo)者行為方式和工作作風(fēng)的特殊點(diǎn)。○ 6 員工心理期望的共識(shí)點(diǎn)。○7企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)點(diǎn)。○

（二）文化理念的定位與定格。

調(diào)研主要是為了“了解自己”，調(diào)研過后就要將結(jié)果運(yùn)用到下一程序。我們把上述各點(diǎn)整理、聚焦，提煉出企業(yè)的價(jià)值理念，就初步制定出企業(yè)的文化理念。主要內(nèi)容包含：事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、基本價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、服務(wù)理念、管理者及員工基本行為準(zhǔn)則、企業(yè)主打理念用語等。

定格的內(nèi)容可通過《理念手冊》等方式固定下來。

（三）文化理念的傳播、推展、強(qiáng)化與固化。

企業(yè)可通過典型人物、故事、開展文化活動(dòng)等方式向員工灌輸、滲透企業(yè)的文化理念，同時(shí)廣泛征求員工意見，修改、完善并將文化固定下來。如日本松下公司將其創(chuàng)始人松下幸之助確立為企業(yè)的英雄人物，“自來水哲學(xué)”成為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。

（四）文化理念的傳承、演繹與重新確認(rèn)。

企業(yè)文化是組織全體成員共有的價(jià)值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規(guī)范組織全體成員行為的標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)文化具有延續(xù)性，又能夠?qū)θw成員的行為產(chǎn)生巨大的影響，它就擁有影響企業(yè)改變其戰(zhàn)略方向的能力。一個(gè)長期堅(jiān)持的企業(yè)文化可能產(chǎn)生“戰(zhàn)略上的近視癥”，即當(dāng)公司非常需要改變其戰(zhàn)略方向時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)解決新問題的能力卻受到了限制。再者，在企業(yè)的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略或方針的改動(dòng)同企業(yè)文化不一致時(shí)，就難于成功。實(shí)踐證明，根本不存在什么最優(yōu)的文化，文化應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的使命和戰(zhàn)略提供 最好的支持，所以文化應(yīng)當(dāng)跟隨著戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，則文化就應(yīng)隨之而變或完善。

在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中，我們還要注意：文化的本質(zhì)不是模仿而是創(chuàng)新。文化，已經(jīng)在當(dāng)代社會(huì)充斥了生活所有的方面，而不同的企業(yè)由于組成人員不同，人們的觀念和企業(yè)的特點(diǎn)也是不同的，因此，即使不進(jìn)行所謂的企業(yè)文化建設(shè)，不同的企業(yè)其文化也不相同。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過研究和分析本企業(yè)的特殊性，提煉自己企業(yè)的精神實(shí)質(zhì)，創(chuàng)立具有自己企業(yè)特點(diǎn)的、并能夠解決本企業(yè)問題、有利于提高本企業(yè)人員士氣和增強(qiáng)凝聚力的一種精神體系。

由此可見，企業(yè)文化不是可以簡單模仿的，雖然可以借鑒其他企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，但不可照搬，而必須進(jìn)行創(chuàng)新，把本企業(yè)的文化精髓發(fā)掘出來，從而實(shí)現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)的目的。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。下面就一家企業(yè)來談?wù)勗撈髽I(yè)是如何看待企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

1、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)甩確定的目標(biāo)上來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略引導(dǎo)員工，而如果有了一個(gè)適合的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，形成一股力量向既定的方向努力。

1.2 約束作用。作為一個(gè)組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個(gè)職工的心理深層形成為一種定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。

1.3 凝聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個(gè)方面，各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘共苦、共命運(yùn)。

1.4 激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種從受重視、受尊重的文化氛圍，良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，使每個(gè)成員做出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而用于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。

1.5 輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會(huì)對(duì)本企業(yè)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定影響，因此，企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。

2、貴州黔水建設(shè)工程有限公司是一家民營企業(yè)，獨(dú)立核算。

該企業(yè)主要經(jīng)營水利水電施工總承包，地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、工程項(xiàng)目管理等。公司的經(jīng)營理念，是開拓市場，在激勵(lì)的市場環(huán)境中立足。質(zhì)量方針：遵規(guī)守法、講誠實(shí)信用、信守合同、交放心工程、持續(xù)改進(jìn)、讓顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)：單位工程竣工驗(yàn)收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。搞工程施工主要是野外工作，在第一線生產(chǎn)人員比較多，長年累月都在工地上。企業(yè)文化建設(shè)也要上得去。

2.1幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。

2.2每年要組織職工到國內(nèi)外游玩，這樣職工之間就有溝通、交流機(jī)會(huì)；高層與中基層的交流。一個(gè)季度要去各個(gè)工地慰問，了解工地上的生活情況，工作環(huán)境，問寒問暖。公司還專門統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的生日，遇到生日的那一天，還有禮物送，一些祝福。

2.3每年要組織各個(gè)專業(yè)的人到外面去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，了解政策。2.4對(duì)員工設(shè)定崗位職責(zé)，和績效掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)層半年考核一次，有沒有完成自己的崗位職責(zé)和以外的工作；執(zhí)行層和作業(yè)層月度考核，和領(lǐng)導(dǎo)層一樣的。但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，完成的好與壞，若完成的不好，如果是個(gè)人問題，分析該員工的原因，并且有賞也有罰的形式對(duì)員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。

2.5公司的管理制度、薪酬都是領(lǐng)導(dǎo)層決策，忽視員工的參與作用。

3、貴州黔水建設(shè)工程有限公司在建設(shè)企業(yè)文化存在的問題

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化包括：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)企業(yè)員工自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。

該企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題誤區(qū)表現(xiàn)：

3.1以為“企業(yè)文化就是做好企業(yè)員工的思想工作，活躍和豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化生活”，把建設(shè)企業(yè)文化看成是對(duì)企業(yè)員工在工作上、生活上的關(guān)心，噓寒問暖，這樣的做法的確能團(tuán)結(jié)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，但這種行為只能算作企業(yè)文化的一種具體表現(xiàn)形式。3.2把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是領(lǐng)導(dǎo)決策層自己的事，忽視員工的參與作用。員工是企業(yè)文化的真正載體，若企業(yè)文化不能在員工中得到廣泛的承認(rèn)，企業(yè)文化建設(shè)就不能為企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)航作用。

3.3企業(yè)文化建設(shè)就是要塑造企業(yè)精神，即塑造企業(yè)圣經(jīng)，企業(yè)精神的作用是巨大的，而企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種觀點(diǎn)過于夸大企業(yè)精神的作用，是很片面的。精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

4、為了加強(qiáng)貴州黔水建設(shè)工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)建議如下：主要是企業(yè)文化的培養(yǎng)、創(chuàng)新。

該公司是一家民營企業(yè)，作為民營企業(yè)要吸引優(yōu)秀的人才。4.1企業(yè)文化的培養(yǎng)主要是：

4.1.1速度文化。一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力，這意味著“速度就是一切”，競爭越來越表現(xiàn)為時(shí)間的競爭。

4..1.2創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是新時(shí)代的靈魂，是新知識(shí)的源頭，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略觀念的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，敢于改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對(duì)于企業(yè)來說，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡。正因?yàn)槿绱耍陆?jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新文化價(jià)值取向和具體內(nèi)容，更加重視經(jīng)濟(jì)主體的獨(dú)立性，個(gè)體的靈活性，提倡和保護(hù)“個(gè)人靈感”和獨(dú)創(chuàng)性，鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對(duì)人的尊重首先體現(xiàn)在最大限度地滿足個(gè)人的正當(dāng)需求，使其才能、智慧得以充分發(fā)揮。我國民營企業(yè)相對(duì)于國有企業(yè)在創(chuàng)新方面有很大的優(yōu)勢、民營企業(yè)要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢，在企業(yè)內(nèi)部大力培養(yǎng)創(chuàng)新文化。

4.1.3虛擬文化。新時(shí)代的另一個(gè)典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能知識(shí)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)虛擬文化的要旨在于培養(yǎng)出具有靈活迅速反應(yīng)，柔性生產(chǎn)等特征的機(jī)制，要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭與合作共存，利益共享原則。

4.1.4學(xué)習(xí)文化。在經(jīng)濟(jì)全球化，信息爆炸，科技飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)愿望，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。知識(shí)的積累通過學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，這無一不需要一種重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的文化氛圍。

4.2企業(yè)文化的創(chuàng)新主要是：

4.2.1領(lǐng)導(dǎo)者帶頭，身體力行。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)者要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)，并要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。

4.2.2.以人為本，全員參與。企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)、發(fā)展及應(yīng)用都必須以人為中心，人是企業(yè)取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力。因此，塑造企業(yè)文化必須突出以人為中心，真正把企業(yè)員工作為人來加以重視和尊重。圍繞人來做文章，使一切工作服從于人，服務(wù)于人，極大的激發(fā)企業(yè)員工的熱情，關(guān)心和滿足企業(yè)員工物質(zhì)和精神上的需求，重視和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工搞好企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，最終使企業(yè)員工成為一個(gè)有益于企業(yè)、有益于社會(huì)的人。

4.2.3自我塑造，突出本企業(yè)特色。由于企業(yè)文化的主體性、客觀性、彌散性和社會(huì)性所決定。企業(yè)文化是在企業(yè)這個(gè)特定的社會(huì)組織內(nèi)形成的，其形成和發(fā)展過程體現(xiàn)為企業(yè)自我完善的過程，即企業(yè)在運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)并克服自身文化因素中不適應(yīng)時(shí)代要求的東西，保持和發(fā)揚(yáng)適應(yīng)時(shí)代要求的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。在形成企業(yè)文化的過程中對(duì)其它企業(yè)及國外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和吸收，也只有經(jīng)過本企業(yè)的消化，才能變成自己的東西。企業(yè)文化各具特色，沒有統(tǒng)一的模式可照搬，只能根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況和文化傳統(tǒng)，來確定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，提出相應(yīng)的奮斗口號(hào)，形成自己企業(yè)的價(jià)值觀念和激勵(lì)原則，塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式。

4.2.4要處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系。企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢，企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容。企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

4.2.5注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響。企業(yè)環(huán)境，包括技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，直接影響著企業(yè)的效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競爭。二十一世紀(jì)會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。

總之，成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密聯(lián)系在一起，優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，民營企業(yè)一定要重視企業(yè)文化的發(fā)展，根據(jù)中國的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變思維模式，要繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，真正建立起適合民營企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，使民營企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

通過對(duì)《大慶石油管理局二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》及相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，感受頗深。作為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集團(tuán)或者一個(gè)組織，若沒有深遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略方針，那這個(gè)組織就是一個(gè)松散的組織；豪無生機(jī)的組織，是一個(gè)沒有生命力的組織，那它很快會(huì)被市場所淘汰。

從1984年黨的十二屆三中全會(huì)確立我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是公有制基礎(chǔ)上的有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)到八屆全國人大一次會(huì)議確定不斷發(fā)展至今市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展愈來愈加完善。做為市場經(jīng)濟(jì)的主體otot;－――企業(yè)，要在市場競爭中生存發(fā)展，必然要參與到市場的競爭當(dāng)中。而決定企業(yè)在市場競爭的優(yōu)勝劣汰是人才間的競爭。

人才是泛指能力較高，以創(chuàng)造性勞動(dòng)成果對(duì)社會(huì)和人類作出一定貢獻(xiàn)的人。而人才的表現(xiàn)是個(gè)人通過在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)所取得成果的綜合反映。它是對(duì)個(gè)人素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)。

個(gè)人的綜合素質(zhì)所反映的是他的價(jià)值觀念、文化水平、道德準(zhǔn)則、綜合運(yùn)用知識(shí)等各個(gè)方面。人在離開學(xué)校，進(jìn)入企業(yè)或社會(huì)后，周圍的一些環(huán)境會(huì)對(duì)他個(gè)人價(jià)值體系、思想體系產(chǎn)生影響。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在企業(yè)中，企業(yè)文化的建立與企業(yè)文化體系的形成，對(duì)職工的思想和行為都將產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用和教育作用。

企業(yè)文化的形成反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化同企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。

我個(gè)人理解“四個(gè)過渡”是集團(tuán)現(xiàn)階段企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。體現(xiàn)在集團(tuán)活動(dòng)中全員參與、增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感、加強(qiáng)了本單位職工間、集團(tuán)內(nèi)部間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、在活動(dòng)中職工學(xué)習(xí)由被動(dòng)適應(yīng)型向主動(dòng)學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變，營造出以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化。

通過對(duì)國內(nèi)外成功企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，我們可以看出企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭能力。

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺(tái)的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用.企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

而對(duì)于我們物資行為業(yè)來說：第一層面是服務(wù)層；包括服務(wù)的體系、構(gòu)成、價(jià)值觀念、服務(wù)理念、服務(wù)方式、溝通方式。這一層面是直接面對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象，決定著我們在客戶心目中的形象與地位。第二層面，第三層面具體內(nèi)容的實(shí)施有賴于人的執(zhí)行。優(yōu)良的企業(yè)文化是員工對(duì)企業(yè)的外在反映。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的提高具有積極的作用。

一、產(chǎn)生企業(yè)凝聚作用

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)在建設(shè)發(fā)展中，員工參與企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)來體現(xiàn)的。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)生存與發(fā)展為根本目標(biāo)的。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的引導(dǎo)和約束。

二、引導(dǎo)教育職工作用

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意

義的、更大范圍的發(fā)展方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來講是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的思想模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源

泉；隨著市場的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。好范文版權(quán)所有

三、促進(jìn)職工積極向上的激勵(lì)作用

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)、激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對(duì)員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。

四、加強(qiáng)自我監(jiān)督、自我約束作用

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

如1995年lg電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對(duì)生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，員工對(duì)經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對(duì)這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”活動(dòng)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動(dòng)以及以診治當(dāng)時(shí)生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動(dòng)。公司也開始起用新口號(hào)——“品質(zhì)××、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動(dòng)，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國lg電子總部的決賽中獲銀獎(jiǎng)。

五、塑造良好企業(yè)形象的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的信譽(yù)資產(chǎn)。信譽(yù)資產(chǎn)是社會(huì)對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的綜合評(píng)價(jià)。企業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度越高，為企業(yè)帶來的有形價(jià)值就會(huì)越大。

企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們思維觀念的變化而不斷豐富發(fā)展的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。現(xiàn)在所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，加強(qiáng)職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。企業(yè)文化建設(shè)的完善與豐富必將在企業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)生堅(jiān)實(shí)的凝聚力量。在這我可以引用一句話：凝聚產(chǎn)生力量。這種力量可以幫助企業(yè)戰(zhàn)勝困難，走向勝利。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會(huì)使員工非常熱愛集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。這里有一個(gè)海爾的案例：

１．在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候，她跟她的親人提出她最后的一個(gè)愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說明了什么呢？只有一點(diǎn)，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個(gè)集體。

２．前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理。可是不久，他就給張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。

通過海爾的案例１，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。案例2中的那個(gè)大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間，他通過對(duì)比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對(duì)海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。

對(duì)于知識(shí)型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。

物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

企業(yè)的人才競爭及充分調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的原動(dòng)力是企業(yè)文化核心的內(nèi)容，企業(yè)對(duì)人才的競爭真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的內(nèi)容上。是區(qū)別于相同企業(yè)的不同特質(zhì)，是真正吸引職工產(chǎn)生凝聚力的內(nèi)核。