第一篇：以人為本構(gòu)建和諧地稅

作者：太原市地方稅務(wù)局民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局白永佳

以人為本構(gòu)建和諧征納關(guān)系

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。稅收與社會(huì)和諧息息相關(guān)、密不可分。而稅收征納關(guān)系是稅收法律關(guān)系主體雙方在稅收征納活動(dòng)中所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，是我國(guó)當(dāng)前社會(huì)最重要的雙邊關(guān)系之一，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。以今年“納稅服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，從構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系為途徑，探討如何構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。

人是社會(huì)的主體，征稅人與納稅人之間的融洽相處是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)雙方的和諧，應(yīng)從征納和諧的內(nèi)涵來(lái)把握，關(guān)鍵要把握好幾種要素：

一是公信力。和諧社會(huì)一定是法治社會(huì),和諧社會(huì)需要法律面前人人平等，和諧社會(huì)需要人人遵紀(jì)守法,和諧社會(huì)更需要執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、公正執(zhí)法。稅務(wù)機(jī)關(guān)代表國(guó)家依法行使征稅權(quán)力，如果缺乏執(zhí)法公信力，就得不到廣大納稅人的認(rèn)同、理解和配合，稅收工作就會(huì)很被動(dòng)。這就要求稅務(wù)機(jī)關(guān)堅(jiān)持依法治稅，做到有法必依、執(zhí)

法必嚴(yán)、違法必究，嚴(yán)格按照法定權(quán)限與程序執(zhí)行稅收法律法規(guī)和政策，既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，以取信于納稅人。

同時(shí)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約，防止擅自變通稅收政策法規(guī)、隨意執(zhí)法、濫用職權(quán)等現(xiàn)象發(fā)生，保證各類(lèi)市場(chǎng)主體都享受到征納和諧源于公平公正的稅收待遇，避免因執(zhí)法不公引發(fā)不和諧的因素。

二是規(guī)范化。規(guī)范化的稅收管理，對(duì)于協(xié)調(diào)征納關(guān)系，化解征納矛盾，保障征納之間良性互動(dòng)具有不可替代的作用。要實(shí)現(xiàn)稅收規(guī)范化管理，必須明確征、管、查各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工與關(guān)系，避免各環(huán)節(jié)、崗位之間職責(zé)交叉或缺位，防止疏于管理、淡化責(zé)任；流程順暢，各項(xiàng)機(jī)制有機(jī)銜接、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、執(zhí)行高效；標(biāo)準(zhǔn)控制，建立標(biāo)準(zhǔn)化、程式化的操作規(guī)范和程序，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)控制，用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)和控制每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行；精細(xì)操作，抓住管理的薄弱環(huán)節(jié)，不忽視微小的管理漏洞，不留下管理上的空檔，做到執(zhí)行政策精確、履行程序精心、實(shí)施控管精準(zhǔn)，確保稅收政策不偏不倚、執(zhí)行到位，不給不法分子偷逃稅款的機(jī)會(huì)和空間。

三是遵從度。和諧始于內(nèi)心。納稅人對(duì)稅法的遵從程度取決于他對(duì)依法納稅的認(rèn)同，這種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，前提是

依法誠(chéng)信納稅內(nèi)化為納稅人的思維方式和行為習(xí)慣。首先，要降低納稅人對(duì)稅法的奉行成本。通過(guò)大力宣傳稅法知識(shí)，使納稅人及時(shí)了解稅收法律法規(guī)和政策，熟悉辦稅程序，正確履行納稅義務(wù)，做到規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)營(yíng)、明明白白繳稅，最大程度地減少因?qū)φ吆统绦蚶斫馄疃艿教幜P的幾率，引導(dǎo)納稅人知道遵從、如何遵從和愿意遵從。其次，要增加涉稅違法的成本，嚴(yán)厲查處各種涉稅違法犯罪行為，使不法分子因得不償失而不敢、不想不遵從稅法。三是積極推進(jìn)依法誠(chéng)信納稅,加快稅收誠(chéng)信體系建設(shè)。推進(jìn)納稅人信用等級(jí)評(píng)定工作,對(duì)不同信用等級(jí)的納稅人采取相應(yīng)的管理辦法。納稅信用等級(jí)的評(píng)定,要堅(jiān)持依法、公開(kāi)、公平、公正的原則,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序進(jìn)行,使納稅信用等級(jí)評(píng)定真正成為促進(jìn)納稅人依法誠(chéng)信納稅的有效激勵(lì)機(jī)制。

四是滿意率。文明、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)是化解征納矛盾、融洽征納關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。納稅人的滿意率高不高，稅務(wù)機(jī)關(guān)要多從納稅服務(wù)上尋找切入點(diǎn)，要以納稅人的需求為導(dǎo)向，為納稅人提供個(gè)性化、互動(dòng)式的服務(wù)。同時(shí)，要建立征納雙方之間的利益關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，包括爭(zhēng)議調(diào)節(jié)、錯(cuò)誤糾正、損害賠償?shù)龋龑?dǎo)納稅人以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法履行義務(wù)、維護(hù)權(quán)利，而不是偷逃抗騙、對(duì)抗法律；要建立公開(kāi)透明的溝通機(jī)制，依托互聯(lián)網(wǎng)站，實(shí)行“陽(yáng)光辦稅”，還知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)于納稅人，尊重納稅人的權(quán)利主

體地位，激發(fā)納稅人的納稅報(bào)國(guó)熱情；要建立征稅信用、納稅信用相結(jié)合的稅收信用體系，鼓勵(lì)依法誠(chéng)信納稅，倡導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的良好社會(huì)風(fēng)尚。

五是建設(shè)凝心聚力的組織文化，讓組織充盈與個(gè)性張揚(yáng)和諧相融。組織文化是稅務(wù)文化的價(jià)值基礎(chǔ)，是共同愿景和核心價(jià)值觀的培育過(guò)程。在組織文化建設(shè)中，我們把聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民確立為全體稅務(wù)干部的共同愿景和核心價(jià)值觀，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、各種主題教育，打牢干部的思想道德基礎(chǔ)和精神文化基礎(chǔ)；通過(guò)開(kāi)展多種形式的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，打造團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取、艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流的和諧團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，造就高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。使組織文化建設(shè)既符合組織發(fā)展的要求，又體現(xiàn)干部實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要，形成“集體關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)，個(gè)人致力集體”的局面，實(shí)現(xiàn)集體與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的和諧，集體與個(gè)人發(fā)展動(dòng)力的和諧，稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展與地稅干部個(gè)人全面發(fā)展的“雙贏”。

第二篇：以人為本服務(wù)為民構(gòu)建和諧地稅

以人為本服務(wù)為民構(gòu)建和諧地稅

胡錦濤總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”，“堅(jiān)持以人為本”，“積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”。這是我們黨今后推進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、加快建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的執(zhí)政綱領(lǐng)。地稅機(jī)關(guān)是政府的直屬部門(mén)，肩負(fù)著稅收?qǐng)?zhí)法的重要職能，具有“保障稅收收入、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的重要作用。要充分發(fā)揮地稅機(jī)關(guān)的社會(huì)功能和職能作用，就必須貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)“以人為本”，構(gòu)建和諧地稅，促進(jìn)稅收工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。切實(shí)做到聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民，積極營(yíng)造和不斷深化和諧的執(zhí)法環(huán)境和征納環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)黨的十七大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖，為實(shí)現(xiàn)江西“科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮積極作用。

一、堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“萬(wàn)事民為先、敬民如父母”的理念，始終把人民群眾和廣大納稅人的根本利益作為地稅工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)

中華人民共和國(guó)稅收征收管理法明確規(guī)定，要保護(hù)納稅人合法權(quán)益，竭誠(chéng)為廣大人民群眾服務(wù)和納稅人服務(wù)，這是黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨和人民政府為人民的行政理念在地稅工作中的具體體現(xiàn)。樹(shù)立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，地稅系統(tǒng)就必須牢固樹(shù)立民本理念，從“為民、惠民、裕民”出發(fā)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，成為為民造福、為民解難的貼心人，把執(zhí)法和服務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，真正做到讓廣大納

稅人滿意。

（一）轉(zhuǎn)變重管理、輕服務(wù)的觀念，強(qiáng)化為市場(chǎng)主體服務(wù)意識(shí)。黨的十七大提出，要“加快行政體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府”。作為政府的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)和具有稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的職能部門(mén)，地稅系統(tǒng)必須堅(jiān)持管理、執(zhí)法與服務(wù)并重，自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和“軟環(huán)境”意識(shí)，按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求，把政府的執(zhí)法理念和工作理念轉(zhuǎn)變到為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境上來(lái)。要廣泛運(yùn)用信息化、高科技手段，改進(jìn)服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)，最大限度地方便納稅人。要增加稅收?qǐng)?zhí)法的透明度，為納稅人提供公開(kāi)、公平、公正的辦稅環(huán)境。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化服務(wù)、公仆意識(shí)，克服官僚習(xí)氣和衙門(mén)作風(fēng)，切實(shí)做到“心系群眾、服務(wù)人民”。要主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，以廣大群眾的需求為導(dǎo)向，不斷克服工作中的問(wèn)題和不足，樹(shù)立地稅系統(tǒng)文明執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)的良好形象，努力營(yíng)造和諧融洽的辦稅氛圍。

（二）以竭誠(chéng)為納稅人辦實(shí)事為根本，提高稅務(wù)機(jī)關(guān)行政效能。提高行政效能的實(shí)質(zhì)是要求各級(jí)政府機(jī)關(guān)更好地為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我省十二五規(guī)劃的宏偉目標(biāo)服務(wù)。地稅部門(mén)必須以提高公信力和執(zhí)行力為目的，把加強(qiáng)效能建設(shè)、盡心盡責(zé)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)、熱忱為納稅人服務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、提高依法行政能力的任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)公仆意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)水平，努力實(shí)踐“立黨為公、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，扎扎實(shí)實(shí)為人民做好事、辦實(shí)事、解難事、求實(shí)效，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，保護(hù)

納稅人合法權(quán)益。

（三）以規(guī)范執(zhí)法為守則，優(yōu)化稅收環(huán)境。按照法定權(quán)限與程序執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，這是落實(shí)“民本”思想、維護(hù)納稅人利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的客觀要求，是對(duì)納稅人最根本的服務(wù)，也是為人民執(zhí)好政、用好權(quán)的具體體現(xiàn)。地稅部門(mén)必須把依法治稅作為稅收工作的靈魂貫穿始終，認(rèn)真執(zhí)行依法行政實(shí)施綱要、稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則，深入貫徹行政許可法，深化稅務(wù)行政審批制度改革，加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約。

二、堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“以滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求為根本，充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)的職能作用，推動(dòng)江西經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的理念，聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民，做到為民、惠民、裕民

發(fā)展是當(dāng)代中國(guó)的主題，是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，是廣大人民的迫切要求。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)全社會(huì)的文明和諧，就必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)十七大報(bào)告提出的“始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展放在突出位置，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使人民能夠享有更為豐富的精神和物質(zhì)財(cái)富。地稅工作作為經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分，從講政治的高度看，必須立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充分發(fā)揮職能作用，從促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度做調(diào)研，提建議，想辦法，定措施。我們必須正確把握和處理稅收與經(jīng)濟(jì)、進(jìn)度與結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)

與效益、局部和整體之間的關(guān)系，把優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)、壯大地方財(cái)力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展作為常思主抓的大事。

（一）牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)對(duì)地稅工作全局的把握。貫徹科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，其中很關(guān)鍵的一條是要全面提高稅收科學(xué)管理水平，不斷優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，確保地稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，壯大地方財(cái)力。要增強(qiáng)對(duì)地稅工作全局的把握，統(tǒng)籌抓好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、依法治稅、征收管理、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等工作，妥善處理經(jīng)濟(jì)與稅收、長(zhǎng)遠(yuǎn)與當(dāng)前、全局與局部等方面的關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新模式，不斷健全科學(xué)發(fā)展的體制、機(jī)制，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于全省地稅事業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。

（二）促進(jìn)社會(huì)和諧，發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)分配的職能作用。合理的收入分配制度是社會(huì)充滿活力、和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。稅收在調(diào)節(jié)收入分配、促進(jìn)社會(huì)公平等方面具有重要作用。地稅部門(mén)要突出抓好具有明顯調(diào)節(jié)分配職能作用的稅種的管理，突出抓好各類(lèi)納稅人尤其是高收入行業(yè)、高收入納稅人的管理。要通過(guò)強(qiáng)化征管措施，加大所得稅、土地使用稅、土地增值稅等稅種的管理力度，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，努力縮小地區(qū)、城鄉(xiāng)、行業(yè)和個(gè)人之間的收入差距，防范貧富差距拉大，促進(jìn)共同富裕，維護(hù)和諧穩(wěn)定。

（三）針對(duì)特殊人群，認(rèn)真落實(shí)稅收有關(guān)政策。“民富則安，民困則亂。”三農(nóng)問(wèn)題、下崗職工問(wèn)題、貧困地區(qū)發(fā)展問(wèn)題等，是全社會(huì)的關(guān)注重點(diǎn)，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到社會(huì)的和諧進(jìn)步，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效地利用稅收政策，可以促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。要嚴(yán)格按照財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局等

部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)的多項(xiàng)促進(jìn)下崗失業(yè)再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，制定配套管理措施，確保政策執(zhí)行到位。要進(jìn)一步加大宣傳力度，讓廣大下崗失業(yè)人員及時(shí)掌握了解有關(guān)政策，開(kāi)通綠色通道，方便快捷的享受稅收優(yōu)惠政策，感受黨和政府的關(guān)懷溫暖。

構(gòu)建和諧地稅是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈而富有智慧的探索，地稅部門(mén)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命，以組織收入為中心，以促進(jìn)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，堅(jiān)持依法治稅、廉潔從稅，為促進(jìn)我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第三篇：以人為本構(gòu)建和諧

以人為本構(gòu)建和諧

(中華村2009年7月11日活動(dòng)記實(shí))

按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署我村于2008年7月11日組織開(kāi)展了“以人為本，構(gòu)建和諧計(jì)生”為主題的宣傳活動(dòng)。

此次活動(dòng)以標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)刊、廣播、座談會(huì)、咨詢等形式進(jìn)行。活動(dòng)中，我村共書(shū)寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅，出版專(zhuān)欄1期，廣播20多次，發(fā)放資料300多份，接受群眾咨詢120人次。活動(dòng)后我村還進(jìn)行了群眾座談會(huì)，各參會(huì)人員對(duì)我村人口發(fā)展形勢(shì)和計(jì)生工作形勢(shì)進(jìn)行了分析、總結(jié):

一、近些年來(lái)，在全村廣大干部、群眾的努力下，我村人口與計(jì)劃生育工作取得了良好的成績(jī)，人口有序發(fā)展，計(jì)生工作有序開(kāi)展，群眾政策意識(shí)提高，履約意識(shí)增強(qiáng)，人口與計(jì)劃生育工作呈現(xiàn)法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的趨勢(shì)，為我村創(chuàng)建誠(chéng)信、和諧計(jì)生創(chuàng)造了有利條件。

二、我村人口與計(jì)生工作形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，問(wèn)題較為突出。部分群眾婚育、生育觀念仍未改變，計(jì)劃外生育現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，特別是流動(dòng)人口計(jì)劃生育難以管理，這些因素都不同程度地影響著我村人口與計(jì)生工作的正常發(fā)展。

通過(guò)“7.11”世界人口日宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了我村干部、群眾對(duì)人口與計(jì)生工作形勢(shì)的新認(rèn)識(shí)，促進(jìn)廣大人民群眾對(duì)我村人口與計(jì)生工作的理解和支持，為我村今后人口與計(jì)生工作的順利開(kāi)

展奠定了一定的基礎(chǔ)。

中華村計(jì)生協(xié)會(huì) 二00九年七月十四日

第四篇：以人為本構(gòu)建和諧班組

以人為本構(gòu)建和諧班組

構(gòu)建和諧社會(huì)與構(gòu)建和諧企業(yè)是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系，而構(gòu)建和諧班組則是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。因?yàn)榘嘟M是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層的組織，是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，班組是企業(yè)的一個(gè)個(gè)有機(jī)的“細(xì)胞”，“細(xì)胞”和諧了則企業(yè)和諧，企業(yè)和諧則社會(huì)和諧。

2008年，配料甲班以“以人為本，構(gòu)建和諧班組”為課題，組織開(kāi)展工作，以求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大工作效能，創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益。班組怎樣才能和諧？

一、班組長(zhǎng)的優(yōu)劣是構(gòu)建和諧班組的關(guān)鍵

班組長(zhǎng)是班組的核心，是企業(yè)內(nèi)部最基層戰(zhàn)斗集體的指揮員和管理者。常言道：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。作為兵頭將尾的班組長(zhǎng)在班組中具有關(guān)鍵作用。班組長(zhǎng)一般要求頭腦敏銳，思想解放，接受新事物新觀念快捷，有獨(dú)立工作的能力，有創(chuàng)造新意識(shí)并掌握了一定的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，會(huì)做思想工作，在生產(chǎn)技術(shù)上也有一兩手鎮(zhèn)得住的“絕活”。所以，作為一名班長(zhǎng)，一名合格班長(zhǎng)，應(yīng)做好以下重要幾點(diǎn)：

（一）、提高民主管理意識(shí)。民主管理意識(shí)差，會(huì)使班組問(wèn)題成堆，生產(chǎn)和工作任務(wù)完成不好，職工不愿學(xué)技術(shù)或?qū)W不到技術(shù)；辦事欠公正，同志之間關(guān)系不和諧，造成職工利益被侵害，發(fā)生組員消極怠工，甚至釀成組員簽名上訪的事件。所以，班組長(zhǎng)要知人善任、謙虛豁達(dá)，要有當(dāng)好大哥哥、大姐姐的氣度。要善于聽(tīng)取職工的各種意見(jiàn)，特別是那些與自己的想法有出入的意見(jiàn)，并能對(duì)正確的意見(jiàn)予以考慮和采納。

（二）、班組長(zhǎng)要有刻苦鉆研技術(shù)、精益求精、誨人不倦的精神，在班組營(yíng)造良好學(xué)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)光榮的氛圍，并把自己技術(shù)

絕對(duì)毫無(wú)保留的傳給班組職工，形成強(qiáng)將手下無(wú)弱兵的戰(zhàn)斗集體。

（三）、班組長(zhǎng)要明辨是非，一視同仁，堅(jiān)持“三公”原則。作為班組長(zhǎng)，自己首先應(yīng)該坦坦蕩蕩做人，公公平平處事，對(duì)待職工應(yīng)做到是非清楚、獎(jiǎng)懲分明、一視同仁、不偏不倚。班組長(zhǎng)若對(duì)職工心存 偏私，不能公平地對(duì)待每位職工的努力及成績(jī)，甚至嫉賢妒能，就會(huì)導(dǎo)致班組內(nèi)部拉幫結(jié)派，矛盾重重，一盤(pán)散沙。

（四）、班組長(zhǎng)要愛(ài)職工，勇于承擔(dān)責(zé)任。個(gè)別職工有缺點(diǎn)、錯(cuò)誤時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)注意批評(píng)的時(shí)間、場(chǎng)合和形式，不講形式的批評(píng)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害彼此的關(guān)系。

二、完善的管理制度是構(gòu)建和諧班組的保障

俗話講：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。班組應(yīng)有的較健全完善的各項(xiàng)管理制度，能使班組的各項(xiàng)工作有章可循。由于一些主觀原因，致使一些班組管理制度散亂丟失，經(jīng)常出現(xiàn)“新官上任三把火”，班組長(zhǎng)一上任就各定各的規(guī)矩，使組員頻于適應(yīng)班組長(zhǎng)的管理要求。要構(gòu)建和諧班組，就必須結(jié)合本車(chē)間、本班組的實(shí)際情況，建立完善的班組管理制度，并經(jīng)班組全體職工同意生效，并報(bào)車(chē)間備案，一般不要輕易修改。為此，班組應(yīng)建立《班組獎(jiǎng)金分配制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度》、《崗位責(zé)任制》、《崗位突發(fā)事故緊急預(yù)案》、《生產(chǎn)任務(wù)情況考核制度》、《民主管理制度》等等，使班組的各項(xiàng)工作有章可循，改善基層班組素質(zhì)，加強(qiáng)班組各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，使各項(xiàng)工作由人治到法治，形成用制度來(lái)約束人、考核人、獎(jiǎng)勵(lì)人，以便于班組職工進(jìn)行民主監(jiān)督，行使民主管理的權(quán)利，使班組的管理不至于因班組長(zhǎng)更替而斷擋，也不會(huì)因班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低而使班組管理發(fā)生波動(dòng)。無(wú)論誰(shuí)來(lái)當(dāng)班組長(zhǎng)都可以此為據(jù)，對(duì)事不對(duì)人，依法來(lái)搞好班組各項(xiàng)管理，從而形成班組管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使班組管理真正上臺(tái)階，為構(gòu)建和諧班組提供制度保障。

三、建好職工小家是構(gòu)建和諧班組的有效載體

職工小家這一新型的民主管理載體，把班組的生產(chǎn)、工作、生活、分配、管理都融為了一體，成為全體職工共同關(guān)心、共同建設(shè)的陣地。班組職工學(xué)習(xí)、活動(dòng)、娛樂(lè)在這“家”里，班組的生產(chǎn)任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)金分配、好人好事在“家”公布，班組各種記錄在這里列放，大家辦事大家監(jiān)督，具體地實(shí)現(xiàn)了全員性的民主管理。所以班組職工親切地把這個(gè)陣地稱(chēng)之為職工“第二家庭”。所以構(gòu)建和諧班組，就要發(fā)揮職工小家這個(gè)有效載體，發(fā)揮全班同志的主人翁精神，把班組建設(shè)成為貫徹黨的路線方針政策、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和“四有”隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)陣地。以生產(chǎn)為中心組織勞動(dòng)競(jìng)賽，用班組的保產(chǎn)、保質(zhì)、保安全來(lái)共保企業(yè)奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。班組要開(kāi)展多層次、多陣地、多方式的思想政治工作，圍繞企業(yè)管理上水平的要求，抓好班組各項(xiàng)管理，全面提高班組管理水平。大家齊心協(xié)力建設(shè)團(tuán)結(jié)之家、民主之家、文明之家、學(xué)習(xí)之家、溫馨之家，班組就有了凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。

四、舍“小我”，求“大我”是構(gòu)建和諧班組的基礎(chǔ)

在班組這個(gè)集體中人與人之間的關(guān)系應(yīng)該是互相關(guān)懷、互相幫助、親密合作、親密無(wú)間的，只有這樣的集體才能最大限度地發(fā)揮每一個(gè)職工的智慧和才能，把各項(xiàng)工作做得更好。然而在現(xiàn)實(shí)的工作和生活中，人們往往會(huì)以自己的“小我”為中心，去辦許多事情，若在某件事情上沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的或“小我”不滿意，都會(huì)產(chǎn)生不滿、怨恨、煩惱以至于沖突。所以，就會(huì)出現(xiàn)師徒關(guān)系淡漠，班員之間搬弄是非、吵嘴、打架，女同志多的班組更是如此，有的班組因班員對(duì)班組長(zhǎng)某件事不滿，甚至集體怠工，聯(lián)名上訪，給班組長(zhǎng)或班組造成不良的影響。凡此種種都是班員為“小我”而成。所以，要構(gòu)建和諧班組，班員人人都要舍棄處處為自己打算的“小我”。常言道：要想公道，打個(gè)顛倒，每個(gè)人遇事都能換位，設(shè)身處地的替對(duì)方著想，那么許多事情都可以化干戈為玉帛了。

現(xiàn)在，班組團(tuán)體，人人都能以友善、平等、真誠(chéng)、謙虛之心待人，以腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的態(tài)度對(duì)待工作，以樂(lè)觀、向上的精神對(duì)待生活，以班組“大我”的榮譽(yù)為重，處處替班組“大

我”著想，形成了團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，展示了和諧的班組氛圍。

配料甲班

二ΟΟ八年十一月

第五篇：以人為本,構(gòu)建和諧師生關(guān)系

以人為本，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

【摘要】師生關(guān)系作為教育教學(xué)活動(dòng)的一種社會(huì)環(huán)境，是一個(gè)十分重要的教育教學(xué)變量，其性質(zhì)與水平影響著教育教學(xué)活動(dòng)的效果，并對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展產(chǎn)生極其重大的作用。以人為本，構(gòu)建和諧師生關(guān)系既是新課程實(shí)施與教學(xué)改革的前提，又是新課程實(shí)施與教學(xué)改革的內(nèi)容和任務(wù)，師生關(guān)系包括師生倫理關(guān)系和師生情感關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】以人為本；師生關(guān)系

【Abstract】The relation of teacher and pupil is a kind of social milieu of education teaching activity, is 1 very importance of education the teaching change quantity, its property and level influence education teaching activity of effect, and to student character development creation very graveness of function.Make people the center, set up harmony relation of teacher and pupil since is new course implement and reform in education of premise, again is new course implement and reform in education of contents and mission, the relation of teacher and pupil include teachers and the students ethics relation and teachers and the students emotion relation.【Key words】Make people the center；Relation of teacher and pupil

在教育和教學(xué)的過(guò)程中的諸因素中，教師和學(xué)生的關(guān)系是最基本、最經(jīng)常、最重要的關(guān)系。良好和諧的師生關(guān)系是教育和教學(xué)成功的重要條件之一。師生之間的關(guān)系決定著學(xué)校的面貌。建立新型和諧的師生關(guān)系既是新課程實(shí)施和教育教學(xué)改革的前提和條件，又是新課程實(shí)施與教學(xué)改革的內(nèi)容和任務(wù)，師生關(guān)系包括師生倫理關(guān)系和師生情感關(guān)系。

1．新課程的推進(jìn)要致力于建立充分體現(xiàn)尊重、民主、平等和促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的師生倫理關(guān)系

建立和諧師生倫理關(guān)系，必須樹(shù)立教育民主思想，提高法制意識(shí)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)。

師生之間建立良好道德倫理關(guān)系，對(duì)協(xié)調(diào)師生之間教與學(xué)的關(guān)系起著重要的作用。

尊師愛(ài)生是師生之間道德倫理關(guān)系最準(zhǔn)確最生動(dòng)的概括。師生之間的交往有著廣闊的道德領(lǐng)域，滲透著豐富的道德內(nèi)容，但最終要集中反映在教室熱愛(ài)學(xué)生，學(xué)生尊敬教師這個(gè)根本方面來(lái)。教師的道德行為和道德義務(wù)的集中體現(xiàn)就是熱愛(ài)學(xué)生，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)是一種巨大的教育力量，是溝通師生關(guān)系的紐帶。學(xué)生的道德行為和道德義務(wù)的集中體現(xiàn)就是尊師，學(xué)生只有尊師才能重業(yè)，學(xué)生尊師可以激起教師獻(xiàn)身教育事業(yè)的積極情感，是衡量師生道德水平高低的重要標(biāo)志。

在教育教學(xué)的過(guò)程中，由于教師和學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷不同，認(rèn)識(shí)水平和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等方面存在一定的差異，師生之間難免產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾沖突，實(shí)屬正常。在調(diào)節(jié)師生之間的矛盾沖突中，教師的道德觀念、情感、意志、行為起著決定性的作用，應(yīng)對(duì)教師提出更高的要求，這是由教師的職業(yè)地位和作用決定的。

教師要不斷加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛(ài)學(xué)生的深厚情感。熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，沒(méi)有對(duì)學(xué)生真正的愛(ài)，就不會(huì)有真正的教育。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)該是廣泛的，要愛(ài)一切學(xué)生，不能偏愛(ài)，不能以一個(gè)人的好惡和學(xué)生的品德、學(xué)習(xí)、相貌的優(yōu)劣分親疏。教師不僅對(duì)學(xué)生要有愛(ài)的感情，而且還要善于表達(dá)對(duì)學(xué)生的愛(ài)，要象愛(ài)自己的孩子一樣把自己的心靈獻(xiàn)給學(xué)生，使自己和學(xué)生的精神生活協(xié)調(diào)一致，達(dá)到理想的境地。教師對(duì)學(xué)生要有高度的責(zé)任感，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步，對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，公正無(wú)私，平等相處，循循善誘，誨人不倦。在這里應(yīng)該指出的是，學(xué)生存在著個(gè)體差異。一個(gè)班級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)有少數(shù)差生，教師是否愛(ài)差生，是衡量一個(gè)教師是否真正熱愛(ài)學(xué)生的重要尺度。做差生的工作需要教師獻(xiàn)出更多的愛(ài)，需要教師有特別的耐心和不知疲倦的精神。對(duì)差生首先要有責(zé)任感，由此激發(fā)他們上進(jìn)的信心。要善于發(fā)現(xiàn)差生心靈深處的閃光點(diǎn)，調(diào)動(dòng)其內(nèi)在的積極因素，克服消極因素。對(duì)不同類(lèi)型的差生要用不同的方法教育，作到有的放矢，效果會(huì)更好。

尊重是愛(ài)的別稱(chēng)。教師的職業(yè)特點(diǎn)要求他比普通人更懂得尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生。如果教師只要求學(xué)生而不尊重學(xué)生，那么他的一切要求最終都將落空。尊重學(xué)生，首先要尊重學(xué)生的人格。學(xué)生不分年齡大小，都有做人的資格，對(duì)自身的權(quán)利和義務(wù)都有自主的資格。教師要把學(xué)生當(dāng)作于與自己地位平等的人來(lái)對(duì)待，尊重他們的權(quán)利和義務(wù)，尊重他們的意愿和情感，要允許和鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)他們對(duì)問(wèn)題的不同看法。教師對(duì)學(xué)生的事情不能樣樣都“越俎代庖”，侵犯學(xué)生的自主權(quán)。對(duì)學(xué)生的過(guò)失和錯(cuò)誤，要堅(jiān)持動(dòng)之以情，曉之以理，進(jìn)行說(shuō)服教育，給以真誠(chéng)的幫助，不能?chē)?yán)酷無(wú)情，辱及人格。尊重學(xué)生，還要虛心向?qū)W生學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。總之，在建立向上的師生道德倫理關(guān)系的過(guò)程中，教師要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛(ài)學(xué)生的深厚情感，同時(shí)還要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊師重業(yè)的思想教育，使他們自覺(jué)地按照學(xué)生守則的要求去規(guī)范自己的道德行為。

2．加強(qiáng)師生之間積極的情感聯(lián)系，建立溫馨感人的師生情誼，優(yōu)化師生情感關(guān)系

新型和諧的師生情感關(guān)系式建立在師生個(gè)性全面交往基礎(chǔ)上的情感關(guān)系。它是一種真正的人與人的心靈溝通，是師生互相關(guān)愛(ài)的結(jié)果。它是師生創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮的催化劑，是促進(jìn)教師與學(xué)生情感關(guān)系，教師必須真情關(guān)愛(ài)學(xué)生，展現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的魅力和個(gè)人魅力。轉(zhuǎn)貼于 中國(guó)論文下載中心在教學(xué)教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生都有一種向師性，尊重信任教師，服從教師的指導(dǎo)，希望得到教師的熱情關(guān)注、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。根據(jù)這種心理特點(diǎn)，教師要積極主動(dòng)地通過(guò)各種形式的教育教學(xué)活動(dòng)全面了解學(xué)生，深入研究學(xué)生各方面的情況，使自己對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)由感性上升到理性，從本質(zhì)方面認(rèn)識(shí)自己的教育對(duì)象，并要給學(xué)生以積極肯定的評(píng)價(jià)，以強(qiáng)化學(xué)生積極向上的信心。切記根據(jù)學(xué)生一時(shí)一地的表現(xiàn)。主觀武斷的下結(jié)論，更不能對(duì)學(xué)生持有偏見(jiàn)或成見(jiàn)，這樣會(huì)阻礙自己全面真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己的教育對(duì)象，還將會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張或破裂。為了更好的了解和認(rèn)識(shí)自己的教育對(duì)象，教師經(jīng)常把自己擺在學(xué)生的位置上，即來(lái)個(gè)“心理?yè)Q位”，進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我剖析還是很有必要的。

通過(guò)師生之間的交往活動(dòng)，教師在認(rèn)識(shí)自己教育對(duì)象的同時(shí)，學(xué)生也在認(rèn)識(shí)自己的老師，并對(duì)其做出他們自己的評(píng)價(jià)。通過(guò)認(rèn)識(shí)比較，他們心目中最值得尊重和喜歡的教師是那些熱愛(ài)、同情、尊重學(xué)生，知識(shí)淵博，教學(xué)方法好，善于啟發(fā)誘導(dǎo)，對(duì)學(xué)生實(shí)事求是，客觀公正，嚴(yán)于律己，以身作則，耐心、溫和、平易近人的教師。學(xué)生不喜歡的是那些責(zé)罵學(xué)生，討厭學(xué)生，對(duì)學(xué)生缺乏同情心。上課不認(rèn)真，教學(xué)方法枯燥乏味，下課不理睬學(xué)生，主觀傲慢，對(duì)學(xué)生偏愛(ài)、不公正的老師。

在師生之間的交往中，雙方的情感因素對(duì)師生關(guān)系的融洽也起著重要的作用。教師積極的情感可以形成教師良好的心境，激起對(duì)工作的高度熱情，領(lǐng)略到事業(yè)的樂(lè)趣和幸福，鼓勵(lì)自己克服困難，使工作具有創(chuàng)造性。教師的積極情感能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為學(xué)生的積極情感，例如教師對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)的情感，能使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生親近感、信賴感，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生對(duì)周?chē)瑢W(xué)的愛(ài)，對(duì)集體的愛(ài)，并深化為愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民的高尚情感。師生之間積極的情感對(duì)協(xié)調(diào)師生教與學(xué)都起著重要的作用，教育教學(xué)活動(dòng)在師生積極情感的調(diào)節(jié)下會(huì)取得更好的效果。

構(gòu)建和諧師生關(guān)系決不意味著對(duì)學(xué)生無(wú)原則遷就，甚至是對(duì)學(xué)生不良行為的低俗迎合。只有教師的努力也是不夠的，還必須對(duì)學(xué)生提出一定的要求，如尊重老師，克服逆反心理的不良影響等。

總之，新時(shí)代呼喚新型和諧師生關(guān)系，面對(duì)新時(shí)代的中學(xué)生，教師要有極大的愛(ài)心，極大的耐心，覺(jué)察學(xué)生心理與行為變化的高度敏感性，方能勝任此項(xiàng)艱巨的育人工程。如果教師們都能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，堅(jiān)持“用愛(ài)心去塑造，用真心去感召，用榜樣去激勵(lì)，用人格去熏陶”原則，就一定會(huì)建立健康和諧、積極向上的師生關(guān)系，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出一批有一批高素質(zhì)人才。參考文獻(xiàn) [1] 葉瀾：《讓課堂煥發(fā)出生命活力》，《教學(xué)研究》，1997年第9期。[2] 張志勇：《情感教學(xué)論》，北京師范大學(xué)出版社，1993版。[3] 任緒斌：《試談教學(xué)過(guò)程中師生人際關(guān)系的內(nèi)涵與特點(diǎn)》，《山東教育科研》，2000年1-2期合刊。[4] 朱慕菊：《走進(jìn)新課程與課程實(shí)施者對(duì)話》，北京師范大學(xué)出版社。[5] 張慶林

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