第一篇：成功來自于堅持,科學來自于不懈的努力

成功來自于堅持，科學來自于不懈的努力

假期的作文課上我們做了“摩擦起電”的小實驗，老師給我們準備小紙片，四個小組準備各自的“工具”，一切準備工作就緒，這次比賽讓同學充滿信心。第一輪比賽開始了，我和同學們都急忙拿起了自己的“工具”在衣服上和褲子上摩擦著，我擦來擦去，“小紙片好象睡覺了，怎么推都推不醒”。我心里想：“難道你就這么不愿意配合我比賽嗎？”我繼續摩擦著，小紙片還是沒有反應，我有些不耐煩了，我回過頭看看周圍的同學，他們有的用尺子擦頭發，有的用簽字筆擦褲子還有的擦袖管?？粗麄円粋€個堅持不懈的樣子，我想：‘我不能放棄?！敛皇救醯睦^續實驗。小紙片好象看透了我的心思，我剛用簽字筆貼近它，它馬上就‘跳到’了筆帽上。我突然尖叫‘吸起來了，吸起來了~`！’老師和同學們都不約而同的看著我，我數了數，吸上了六片，在這高興之時，老師宣布；“第一輪比賽結束?！蔽姨疫\了！

接著，第二輪比賽就要開始了。老師說；“請每組代表來上臺。”我毫不猶豫地走上‘賽場’我用簽字筆使勁摩擦褲子，剛開始我就吸上了二片，一會兒，我又吸起了一片。哎呀，我的“汗寶寶”好象成心跟我作對似的一滴一滴地往下流，直淹我的眼睛，不管“三七二十一”了，繼續“作戰”?！拔濉Ｋ摹?/p>

三。二。一?！钡诙啽荣惤Y束，我一共吸了三片，我好高興啊~！

通過這個實驗我從中明白了；一直堅持到最后的人才知道，世界上沒有‘不可能’。偉人和凡人的不同只是在于能否堅持到最后而已。成功就站在失敗的后面，朝前走幾步，你就會看見成功的足跡。科學事物，必須不斷研究，認真實驗，得寸進尺的深入。擴展，通過韌性的戰斗，才可能獲取光輝的成功。科學是在千百次失敗后最后一次成功的。然而，“成功來自于堅持，科學來自于不懈的努力。”。

我認為我這個假期非常有意義，你認為呢？

豐臺一小四年級：王寵

第二篇：快樂來自于堅持

快樂來自于堅持

有志者，事竟成。破釜沉舟，百二秦關終屬楚?？嘈娜?，天下負。臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

我是一個很平凡的女孩，沒有十分動人的外表，也沒有十分驕人的成績，我覺得自己就像一條默默流淌的小溪，沒有江河的奔騰澎湃，更沒有大海的浩瀚無邊，但我卻有我的快樂。炎炎夏日，烈日炙烤著大地，坐在書桌前的我一下一下轉動手里的筆，望著紙上一串串又長又煩的算術，整個人幾乎崩潰了。

桌頭吱呀呀的風扇重復著簡單的機械運動。它的扇葉轉呀轉的，我仿佛看見它在對我擺手說：“放棄吧，你不行的?！蔽矣行┆q豫，回頭看見那些數學算式和幾何圖案，有一瞬間，我真的很想放棄。但，就在我想要放下筆的那一刻，在窗邊發現了一只小蟲。我興趣大起，提起筆尖去逗弄它，它急急忙忙地不知道要去哪，只是不停地向前爬，我把它拎回原處，它還是一個勁地向著自己的目標前進。當我再一次把它拎回去，它像是設置好的“機器人”一樣依舊鍥而不舍地向前努力著，看它如此奮進，我也好像受到了感染，心中又燃起了斗志。忽地想起書上說的一句話“人生貴在堅持！”我的心中騰起一束火焰——堅持！我應該堅持！筆就是我的武器，題就是我的敵人！時間分秒過去，我意識到自己必須分秒必爭！數次演算，數次失敗，我一次次地堅持著，滲出的汗水濕了衣衫我也渾然不覺，筆在手中飛快地舞動，我要讓這些題輸地一敗涂地！“堅持！”我心中數次對自己吶喊，那成功的念頭便在心頭愈來愈堅定，我是一個不能放棄的人！秒針像是和我賽跑，而我在和題目戰斗。終于，在那瞬間，我瀟灑地寫下那個最終的答案。我放下了筆，長呼了一口氣，拿起自己的作業，現在那算式和幾何仿佛正溫和地對我說：“你終于戰勝了我們，也戰勝了自己。”我一下笑開了，笑地如此燦爛，快樂的氣息就此蔓延開來。

我驕傲地笑著，因為我是一個快樂的人，一個懂得堅持的人，而這快樂，便來自于堅持！

第三篇：快樂來自于堅持

快樂來自于堅持

一個背負著它的家的蝸牛，不知它翻了幾次高可入云的山脈，才達到“世界屋脊”，我先，也一定會是快樂的，因為他堅持爬上了“山巔”。

一個正在行進中的螞蟻部落，領頭螞蟻發現，前方有一個“火海”，停住了腳步，其它螞蟻看見了，沒有多遲疑，馬上抱成了球，滾出了火海。

我想，在最外層的螞蟻一定是快樂的。因為它們在高溫的炙烤下，沒有退縮，使球形潰散，它們在堅持，正因為堅持，它們保證了種族的延續。

快樂，來自于堅持。我何嘗又不是呢?

在做數學題時，常常會有難題，我思考了一會兒，覺得太難，便留下了。等待老師的講解。但考試時，沒有老師會為我講解，我便硬著頭皮，手中拿著筆，逐字逐句的讀，對每一個信息進行分析。第一遍，不對。第二遍，還不對。第三遍……就這樣一次又一次得算，一次又一次的堅持，突然，我做出來了。我感覺到到了前所未有的快樂。

在堅持的過程中，有太多的的辛酸，但是，只要你堅持到最后，你就會成功，你更會快樂！

快樂，來自于堅持！

在一、二年級時，媽媽要我學一件樂器，我就學了。和我在一起的，還有兩個小妹妹。我們每周都會學一首曲子，下一周來吹。

才開始學的第一周，因為我對新事物的好奇，我就在那一周經常吹，經常吹。老師來檢查時，看到我能流利吹出曲子，十分高興。我也覺得快樂。

五年級時，班主任常給我們灌輸一種思想，說“學的好，就考得好，考得好，就上好初中?！奔由衔衣L大，對樂器的情感，早已今日不如往日。我那一年就沒有學它。暑假時，偶然打開柜子，發現那件樂器倚在那里，就拿了出來，擺弄著已不熟悉的手，開始吹奏?？墒牵贈]有那二年級時的流利之感。

自那時起，我便下定決心，一定要讓自己的技藝恢復到以前那種“爐火純青“的地步。整個一個暑假，我在房間里堅持這苦練。最終：

一首行云流水般的樂曲，從房間里悠揚的飄出。我露出了笑容！

我快樂，因為我堅持！即便通向快樂的路上，不會是陽光大道，但我也會堅持，因為：快樂，來自于堅持！

第四篇：快樂來自于堅持范文

快樂來自于堅持 有志者，事竟成。破釜沉舟，百二秦關終屬楚。苦心人，天下負。臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

我是一個很平凡的女孩，沒有十分動人的外表，也沒有十分驕人的成績，更沒有備受青睞的幸運。我覺得自己就像一條默默流淌的小溪，沒有江河的奔騰澎湃，更沒有大海的浩瀚無邊，但我卻有我的快樂。

我快樂，我喜歡在跑道上暢快淋漓的奔跑。

權力沖刺的50米，我快樂，只聽得裁判員一聲哨響，所有同學便向離弦的箭飛了出去。雙腳卻在飛快地前后交替著，風在耳旁呼呼的吹，卷起我的衣襟。但是，我的心里只有一個想法：我不要落后!我緊緊的咬住牙關，雙手更加有力地擺動著，埋頭拼命的跑，恨不得此刻我可以飛起來。

考驗耐力的800米，我也快樂。每次都在只剩下一圈的時候，就會發現自己的雙腳像是灌了鉛一般的重，呼吸越來越急促，狂跳的心臟擊打著胸膛，喉嚨干渴的仿拂要炸開，每跑一步都是一種折磨。然而，我看到了希望，我看到終點在向我招手，每跑一步就是離勝利進了一步。我告訴自己，千萬不要放棄，努力堅持就會成功。于是我強迫自己繼續邁著沉重的雙腿。眼前就只剩下那個終點的旗幟，我任憑汗水揮灑在跑道上，忘卻雙腿的酸痛，喉嚨的干渴。堅持!這是我腦海中唯一的念頭，近了，更近了，就在抵達了終點的那一刻，我的臉上浮現出一絲欣慰的笑容。

堅持就會快樂，我的快樂來自與堅持。快樂是一片扁舟，是一片歌聲，是一條小溪。我快樂，因為我有自己所去追究的目標，為目標而奮斗的堅持不懈。我自豪，因為我在這天空下痛苦著自己的痛苦，快樂著自己的快樂，幸福著自己的幸福。

我快樂著，我會大聲的說：“我快樂?！?/p>

快樂來自于夢想 蔚藍的天空，插上一雙靈動的翅膀，帶著夢想自由地飛翔。

——題記

小時候，常常喜歡跟著奶奶漫步于田埂，看奶奶辛勤勞作，我在一旁用泥土堆積“城堡”。奶奶笑著說：“囡囡造的房子真漂亮啊，你要給誰住呢？”“這是給奶奶造的，我要給奶奶住，這樣你就可以天天陪我，給我講故事了?！蹦棠虡泛呛堑?，爽朗的笑聲回蕩在天空下。

最喜歡夏夜，我躺在躺椅上乘涼，奶奶坐著，拿扇子幫我一邊扇風，一邊講故事?？粗髁恋囊箍?，星光點點，感受著絲絲涼風，周圍的蟲鳴鳥叫，唱出一首和諧的交響樂。那時的我雖不曾體會到幸福的真正含義，但是我真的希望，這快樂的日子能永遠停留在這一刻。不知何時，我幼小的心靈里生出一個天真的夢。我指著天邊最亮的一顆星星，對奶奶說：“奶奶，將來我要造一座好大好大的房子，里面有好多好多的星星。讓奶奶住進里面，然后天天給我講故事。”“是嗎？那囡囡一定要努力實現你的夢想啊，奶奶可等著你呢！”奶奶笑呵呵地說。

夜，靜靜地，彌漫著溫馨的氣息?？墒沁@個美麗的夢卻不知不覺，隨著時間的流逝，它被壓在了沉重的書底下。

三點一線的生活壓得我喘不過氣，不知何時，奶奶也看不到我臉上的笑容了。直到有一天，奶奶突然對我說：“囡囡的房子造好了沒啊，我可是等不急了呢！”我傻傻地笑著，奶奶輕撫著我的頭，慈祥的笑臉使我感受到了久違的溫暖和快樂，原來，奶奶還一直記著我那個天真的夢。我回答奶奶說：“奶奶，就快了。到時候你別忘記要每天給我講故事啊?！薄澳敲炊喙适轮v來講去你還聽不厭啊，傻丫頭?！薄?/p>

奶奶喚起了我對小時候的夢想的回憶，于是，我便努力尋找我的那個美麗的夢想。

六月總是悄悄地來臨，讓我來不及感受到它氣息。夏夜，我坐在教室，安靜地上著晚自習，窗外時時傳來蟲鳴鳥叫的聲音，抬頭，仰望，突然意識到已是夏夜了。我想到自己曾經在這樣一個夏夜，向奶奶訴說自己的夢想。它是單純的，是七彩的夢，我要把它緊握在手里，為自己的人生鮮艷上色。我努力堆積自己夢想中的城堡，回憶里，是我和奶奶歡樂的笑聲。

“心的方向，揮動著潔白的翅膀……夢想遠航，不會再等待彷徨……”快樂由夢而生，出發吧，帶著夢想，揚帆起航。

心靈的珍藏 北國的夜晚，大雪茫茫，北方呼嘯。窗戶也被凍得結了冰。我望了眼窗外的世界，美麗而寒冷，令人向往而懼怕。

“叮鈴鈴”下課了，同學們一窩蜂地涌出了教室，留下了孤單又不甚合群的我。他們想邊玩邊回家，而我卻極為緩慢得收拾著東西，因為今天臨出門前忘拿了媽媽特別給我準備的——防寒工具。

當我走出教學樓時，寒冷的風吹得我瑟瑟發抖，空氣十分新鮮刺鼻，使我的鼻子十分酸痛。感受到這里，我不由加快了腳步，仿佛我在這里多呆一會，就會變成冰冷的雕塑。

看著周圍的同學邊走邊打雪仗，笑聲蕩漾在我的耳際，我惋惜的想：要是我現在能有溫暖的圍脖和暖暖的手套就好了，那樣我就能加入他們的隊伍，盡情的玩耍。我耐下想回家的想法，盡量忘記寒冷，在心里想一些快樂的事情。終于我走到了樓道，我松了一口氣，好像要把所有的寒冷，全部散發出來。剛打開門，迎面的是媽媽焦急的面孔，看到我后，趕忙從桌子上拿來一杯熱騰騰的牛奶。在接牛奶時無意碰到媽媽粗糙的手，杯子里飄著一根長發，撿出來，那是一根銀發，看著白如雪的銀發，我不禁心頭一痛，我含著熱淚慢慢地把飽含著母愛的牛奶喝下去，在喝牛奶同時，看到了媽媽露出了欣慰的笑容。

看著媽媽這樣，眼淚不由地在眼眶里打轉。媽媽每天上班很辛苦，還要為我操心。時間已染白了她一些柔順的長發，那細細的皺紋也悄悄爬到她臉上，這就是時間留給她的印記。她以前是多么愛美，可現在卻為了我，起早貪黑地工作。她是一位老師，平時就夠忙了?？烧n余時間還要輔導我功課，是她更加操勞?？粗种邢闾鹂煽诘呐Ｄ蹋业难蹨I像斷了線的珠子一般涌出我的眼眶。這杯牛奶里包含著滿滿的愛，雖然只是一小杯牛奶，卻包含著無言的愛，有時候，愛可以不用語言來表達。

這件事一直被我珍藏在心，每當我遇到挫折，我都會想起這件事，每次我都會想：比起父母深厚的愛，這點苦算得了什么呢？

心靈的珍藏 望著陽光下競相綻放的韃子香，那便是我心靈的珍藏?！按鬆敚@花多少錢一把??？” “一塊錢一把?！?/p>

隱約中聽見這熟悉的聲音好像是媽媽，才發現身邊早已不見了媽媽的蹤影，轉身、回頭，我望見媽媽正在與一位賣花的老人對話。

老人看上去瘦削，皺紋已經像一道道深深地溝壑刻在他的臉上，時候正是深冬、他帶著頂老舊的軍綠色棉帽，身上只穿了件黯淡的棉襖，透著多年來無盡的滄桑，看著這年逾古稀的老人，我便知道，媽媽又在播撒愛心的種子了。

于是我走近了去，我望著他面前竹籃子里二十多把不曾見過的樹枝，上面已然長滿了一排排小疙瘩一樣的東西，便問道：“這花怎么養啊？”老人帶著慈祥和藹的笑，說：“放在有水的花瓶里就成，過年就能開花了，香著哪！”我驚異于這光禿禿的滿是小疙瘩的小樹枝能開出怎樣美麗的花朵，便覺得老人是在騙我們了，這時，媽媽說：“大爺，隨便給我拿幾把吧?！敝灰娔抢先藚s固執地在他的籃子中左挑右選，最后拿出了幾把我怎么看怎么是發育不良的品種，于是我便扯扯媽媽的衣角，示意她我們自己挑。老人見我如此，便又笑著對我說：“閨女，別看這幾把小，挑這花得看骨朵兒，骨朵兒多了，開出來的花自然就好了?！蔽铱纯此种械模挚纯次沂掷锏?，發現果真如此。一絲愧疚便油然而生了，我居然用我那狹隘的心冤枉了一個如此善良的老人，他的好心險些讓我無情的打擊了，只覺得心像被什么灼燒一樣的疼。于是便付了錢，捧著花回家去了。

回家的路上，正是深冬呼嘯的寒風無情地刺進我的身體里，我呆呆地望著手中的花，問著旁邊若有所思的媽媽：“媽，這是什么花?。俊薄绊^子香?！薄鞍?？是那個長在懸崖峭壁上的韃子香么？老爺爺是怎么采下來的??？”媽媽沉默了，我瞥見她眼中含著淚。

是啊，老人是費了多少周折才將這些花采下的，然而又要在這寒冷的深冬頂著刺骨的寒風，賣著一塊錢一把不到二十把的花，究竟是為了什么？為了自己能吃飽一口飯？為了家中的孫子的學費？還是為了……這些我都不得而知了，我知道的只是在這樣的一個冬天有一個堅強樂觀善良的老人，帶著溫馨的笑，靠著自己的雙手去得到自己應得的一份回報，用一顆熱心去繼續自己艱難的生活，而不是跪在地上乞討，這就夠了。轉念，想到自己家的老人在爸媽的悉心照顧下過著幸福安詳的日子，心靈得到一絲慰藉。然而想到那些整天沉迷于燈紅酒綠的花花世界，卻無暇顧及自己父母的人們，莫名的一絲悲哀涌上心頭。

于是我忽然懂得媽媽為什么明明已經走過卻又折回買老人的花，于是我對老人的敬意更加深切，于是我也發覺未來的我身上應該擔負的一份責任。

也許我再也不會遇見那位賣花的老人，可是望著瓶中那束盛開的韃子香，在那個深冬的季節，那個在風中賣花的老人，已經永遠成為我心靈的珍藏。

我的最愛 泰戈爾說過一句話：“不要試圖填滿生命的空白，因為音樂就在那空白的深處。”音樂，是一種充滿神秘色彩的旋律，它能帶來悲傷與憂愁，也能帶來快樂與希望。而那一次的“音樂之旅”，可真讓我受益無窮呀！

那一次，學校進行了一次英語單詞競賽。其實所謂的英語單詞競賽也不過是考一下整個學期所學的英語單詞，但是這看似容易，卻又很困難，最主要的還是要靠平時的記憶，在競賽的前一天晚上，我卻異常的緊張?；蛟S就是這么一種情緒，使得我輾轉反側，難以入睡。不久，媽媽走到我房里，對我說：“誒！別那么緊張，不就是一次英語競賽，有什么大不了的嘛。要不這樣，我給你放一段抒情點的旋律聽聽，怎么樣？”我睜大眼睛看著她：“緊張聽一下歌就能放松?。繈?，你也太天真了。要是這樣，那再聽幾遍，豈不人人都得一百分？”“這你就不懂了，音樂不是你想的那么簡單，聽一下音樂能使你的心情平靜下來，這也是心理治療的一種辦法?！彪m然，我對于媽媽的話并不是很相信，但我也不想辜負她的一番好意，也就欣然答應了。果不其然，不到一會，我就甜甜地睡著了，同時，也讓我見識到了音樂的“神奇魔力”。

到了第二天，英語競賽開始了，試卷發下來的時候，我又開始緊張了。我努力地讓自己鎮定，細細地看了一下題目，原來不少題目我都會，這可讓我喜出望外。很快，我就把試卷答得滿滿實實的，自然而然地，我也就是第一個交卷。過了幾天，試卷終于發下來了，我滿心歡喜地等待著，但那個成績卻并不如我意，一心的期待卻變成了滿滿的失落。

回到家后，我無力地躺在床上。媽媽一看到我，就說：“怎么，考試不如意嗎？是不是那一次的競賽？”我沒有理會她，轉了個身，因為我不想被媽媽看到我失落的樣子?！昂撸】磥砦沂遣聦α耍灰@么灰心喪氣的，來吧，我讓你再聽一下音樂，保證你立刻精神百倍?！薄耙魳纺苤委熅o張，難不成還能治療憂傷？”媽媽沒有繼續回答我，她打開音樂，原來是貝多芬的《命運交響曲》。在聽的時候，我仿佛看到了貝多芬的執著和他的不放棄。我的心也忽地涌現出一種想法，貝多芬就是因為不放棄，才創作出《命運交響曲》，而我呢，只因一次小小的失敗，就這么難過，也未免太容易放棄了。

從那以后，我開始發現，原來音樂的內涵不只只是給人的一種娛樂，它還是一段熔鑄了感情的旋律……

我的最愛 唐代詩人杜甫有句千古名言——“讀書破萬卷，下筆如有神?！币馑际钦f只有通過大量的閱讀才能夠獲得豐富的知識，寫出好的詩文，誠哉斯言！書籍，特別是課外書，對我充滿了無限魅力！

書籍，好象小船，載著我們在知識的海洋里遨游；書籍，猶如階梯，引領我們攀登知識的高峰；書籍，仿佛伙伴，陪伴著我們成長；書籍，是美麗的翅膀，使我們在知識的天空自由翱翔！

小時候，我并不愛看書。但有一次，我漫不經心地打開一本“小人書”，只看了兩頁，就被那豐富多采的畫面和曲折離奇的情節深深地吸引住了。我覺得書是那么的富有魅力，那么的神奇美妙，我仿佛被引領到了一個又一個奇妙的神話世界中，不能自拔。慢慢地，隨著年齡的增長，我閱讀的胃口越來越大，故事書、作文書、文學著名等我無所不讀。在書的大千世界里，我學會了一些寫作的技巧；明白了什么是真善美和假丑惡；也了解了我們祖國文化的歷史悠久和博大精深。

書籍，滋養著我的精神，撩撥著我的情思。當我讀了《賣火柴的小女孩》時，文中小女孩在大年夜被凍死街頭的遭遇，使我的心靈充滿了悲哀，不禁淚落紛紛；當我讀到《征途》中英勇的解放軍叔叔機智地殲滅了敵人時，不由得開心大笑起來；當我讀到敬愛的周總理在少年時代的“為中華之崛起而奮斗”的豪言壯語時，頓時心潮沸騰；當我讀到無數陌生人對一個殘疾小女孩進行熱情的幫助時，就感受到了人與人之間無比的溫暖，心里久久不能平靜……隨著讀書數量的增多，我對書的喜愛之情也日益濃厚，書已成為我學習生活中不可缺少的一部分。

在我的書柜里，上上下下全塞滿了各種各樣的書。凡是對我學習有幫助、對陶冶自己情操有好處的書，我都認認真真地閱讀。書籍，已是我的良師益友，我精神的營養品。

俗語說：“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。書籍，給了我智慧和信念，也賜予了我積極向上的力量。

書籍呀，我的最愛，我的知心好友，讓我們廝守一生。

第五篇：成功來自于溝通

卡耐基說：“與人相處的學問，在所有的學問中應該是排在前面的，溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量，它是成就一個人的順風船?！碧幨罍贤ㄋ囆g是成功者必備的素質。能不能與別人很好地溝通，決定了一個人的生存質量。

當前，大部分物業管理企業在實際工作中，往往局面難以打開，為廣大業主服務后，仍然得不到他們的理解與支持，而相關媒體對物管企業負面報道通常較多，這更使得物管工作長期處于被動狀態。業主從購房到入住，發覺實際住房與廣告宣傳存在差異,加之對建筑知識的缺乏，總是懷疑自己所購住房存在質量問題，感覺自己上了當。他們到物業公司反映問題，多數是指責，難得聽到一句好話，極易發生爭吵。甚至部分業主以為物業公司萬能，“你收了我的錢，就要為我解決一切問題?！庇邢薜氖召M，無限的責任。還有極少部分業主認為，物業公司姓“共”姓“公”，為他們服務是應該享受的福利，向他們收費沒門。所以，圈內人士聚在一起皆念苦經：“搞物業管理難啊!”

上述種種現象存在的主要根源本人認為還是我們物業管理企業缺少同業主溝通，或者溝通不力，由此造成業主們對物業管理工作不了解和認識不足。如果我們積極主動，多功能、全方位同業主進行溝通，就能擺脫被動局面，這樣才能使物管企業步入持續健康良好發展的軌道，最終讓業主充分理解和主動支持物業公司的工作。怎樣積極主動，多功能、全方位的同業主進行溝通呢?我認為主要從以下幾個方面著手：

首先，要同業主在思想認識上有所溝通。這要取決于物業公司把業主真正擺放到什么位置。作為物業公司，從中標接管小區到物業竣工驗收，再到業主正常入住，這個過程是物業工作最關鍵的環節。在宣傳上一定要加大力度，除了利用傳統的墻報、傳單、宣傳欄等，還可利用現代科技平臺，如小區廣播、閉路電視，或者搞一些專場文體活動……此外宣傳的內容也應很豐富，初期從介紹物業使用功能及周邊生活環境，后期入住率提高后再從業主日常生活著手，宣傳內容也隨之不斷擴大如天氣預報、安全提醒，人性化、親民化。盡快使業主感覺物業員工是自家人，讓廣大業主能夠盡快地接受你，從而掌握主動權。由此可見，強大的宣傳攻勢，是最基本的溝通，也是最重要的溝通。

其次，組織形式上的溝通。要求物管企業根據物業管理條例，充分發揮社區功能，借政府之力，提高物業管理企業地位，企業同社區溝通好，打下良好基礎，然后再和業主溝通。同社區領導一道，送政策、送幫助、送溫暖等等，主動關心業主。這里面內容很多，作為物管公司可主動向社區提供管理區域內業主的相關信息，同時也可從社區獲得管理區域內業主信息，從而能及時、準確、周到地為業主提供全方位的服務，使業主感覺到物業公司時時刻刻都在為業主著想。

再次，我們物業公司應積極配合社區搞好各種活動，如老人書畫比賽、參觀新區建設、成立腰鼓隊、業主孩子應征入伍、打預防針等諸如此類的社區活動。積極的參與其中，因為此時是與業主進行溝通的大好時機，千萬不能錯過。社區服務是單方面的，而物業管理企業提供的服務應是全方位、多功能的。

社區服務是政府行為，而物業服務是市場行為，應將二者結合，共同為老百姓服務，這樣既能體現政府的關心，又能突出物業管理企業的作用和功能。這里需要特別加以指出的是在具體的操作過程中，千萬不能變味，借機謀取所謂利益。

我所在的三星物業管理有限公司，在日常工作中，就很注重在行動上同業主的溝通。如所管理的金鳳苑小區地處友誼社區，治安屬梅嶺派出所管轄。我們會同派出所民警一道搞好入戶調查，既協助公安部門做工作，同時也通過他們掌握了業主最新信息，為日后給業主服務提供第一手資料。配合社區搞計劃生育調查等，定期搞健康知識宣傳，幫助下崗職工家庭實現就業和再就業工作，既得到了他們的贊揚也給物管工作提供了資料，達到了事倍功半的效果。實踐證明，這種工作方法是最有力的溝通，也是最有效的溝通。

以上溝通在日常服務工作中，隨時隨地有機會同業主溝通，從生活方面，從細微處入手。如根據天氣預報，友情提醒業主注意冷暖，治安案件高發時期，特別提醒業主注意財產安全，車輛入庫;出入隨時關好門窗，陽臺物品擺放牢固;供水設施注意防凍等等。并告之全體員工，幫業主提包裹、重物等?？词亲詈唵蔚氖拢瑢嶋H是同業主最基本的溝通，幫助業主解決困難，也是最有效的溝通。

總之，溝通的渠道很多，只要擺正自己的位置，始終以一名普通服務員的身份，投入到日常工作中，時刻與業主保持溝通，就會得到廣大業主的理解支持和認可，溝通無限，你就會走向成功。

目前，我們所管理的金鳳苑小區，至今未發生一起偷盜等治安案件，物業管理費收繳率達到90%以上，成為同行業的佼佼者，并被相關部門評為優秀物業管理小區。

我常說：“溝通是一粒種子?！蹦敲矗魑幌胍幌耄悍N子要想長成參天大樹，需要什么樣的環境?要有好的土壤、要有陽光，還要什么?——還要水呀。溝通也是一樣，只不過，溝通的種子不是植物學上的種子，它是一顆情感的種子，要想讓這顆種子長成參天大樹，必須打造好我們的心靈環境。

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