第一篇：致全省卷煙零售戶和廣大消費者的一封信

致全省卷煙零售戶和廣大消費者的一封信

尊敬的卷煙零售戶和消費者：

在北京奧運會日益臨近，抗震救災工作進入恢復重建的關鍵時期，我們迎來了《中華人民共和國煙草專賣法》頒布17周年紀念日，在此，向長期以來關心和支持山東煙草行業發展的全省卷煙零售戶和廣大消費者表示誠摯的問候和衷心的感謝！

1991年6月29日，《中華人民共和國煙草專賣法》由第七屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議審議通過，并于1992年1月1日正式實施。這是我國一部重要的經濟立法，也是我國第一部煙草專賣立法。它的頒布實施，表明了黨和政府對煙草專賣事業和消費者利益的重視和關心，標志著我國煙草行業開始步入法制軌道，這對于提高煙草制品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入具有重大意義。

按照《煙草專賣法》的要求，全省各級煙草專賣局在國家煙草專賣局和省委、省政府的領導下，堅持以科學發展觀為指導，認真踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，積極加強市場管理，嚴格規范內部經營行為，取得較好成效，走私制假行為得到基本根治，市場經營秩序日益規范，經濟效益穩步增長，有力地維護了國家利益、經營者利益和廣大消費者的身體健康。2006和2007年，省煙草專賣局連續兩年被公安部、國家煙草專賣局授予“全國卷煙打假工作特殊貢獻獎”榮譽稱號，并連續兩年被省委、省政府評為“平安山東”建設先進單位和全省整頓和規范市場經濟秩序工作先進集體。

每一點煙草行業的成績，都與廣大零售戶和消費者的支持關心密不可分。值此《煙草專賣法》頒布17周年之際，謹向廣大卷煙零售戶付出的辛勤勞動表示衷心的感謝，向廣大消費者對維護良好市場環境所做出的努力表示衷心的感謝。希望全省卷煙零售戶和廣大消費者一如既往地繼續關心支持煙草行業的發展，增強誠信經營和自我維權意識，山東煙草行業全體干部職工愿與廣大零售戶和消費者朋友攜起手來，共同營造誠信健康的經營環境和消費環境，努力維護國家利益、經營者利益和消費者的合法權益，為我省實現科學發展、和諧發展、率先發展做出新的貢獻！

最后，祝愿廣大卷煙零售戶和消費者朋友身體健康，工作順利，闔家幸福，萬事如意！

山東省煙草專賣局

二○○八年六月二十七日

第二篇：致廣大卷煙零售戶的一封公開信

致廣大卷煙零售戶的一封公開信

近來，全市各地出現了少數違法分子，四處散發《卷煙價目表》，采用虛構“**批發部”（如“新興批發部”，假地址：龍豐衛生站斜對面），電話訂貨，上門送貨的方式銷售假冒偽劣卷煙。經我局調查，《卷煙價目表》中的經營地址是假冒的，送貨上門的香煙絕大部分是假冒偽劣卷煙。已有零售戶上當受騙并向我局舉報，請卷煙零售戶提高警惕。同時，我們正告卷煙零售戶：經營未從當地批發企業進貨的雪茄煙是違法違規行為;經營“專供出口”卷煙按照經營走私外國煙處理。此外，還有一些針對卷煙零售戶的行騙事件，這些行騙活動具有流動性、周期性、精心策劃、隱蔽性強等特點，導致不少零售戶朋友上當受騙，苦不堪言。現公布一些防騙招數，供零售戶朋友參考，以免上當受騙。

一是要防“調包計”。調包是騙子最常用的伎倆。他們大多數是兩三個人一伙，假裝要買幾條高檔煙，等到零售戶把卷煙拿給他們后，再想辦法分散零售戶的注意力，例如要發票、要其他商品等。乘零售戶不備或轉身拿商品時，他們用帶來的假煙將零售戶的真煙悄悄調換，然后再借口錢不夠、有急事或對卷煙不滿意等，將煙退掉。請零售戶提高警惕，做足防范措施，防止騙子“調包”。

二是要防“退煙計”。“退煙計”的作案手段大多數是騙子先從零售戶手中購買幾條高檔卷煙，同時以防止有假為名，要求經營戶做好記號。拿回去后從條盒的頂端或拉線位置用小刀將外層皮紙劃開，抽

出真煙，放入假煙或低檔卷煙，用透明膠紙封口，最后再以各種理由將煙退給零售戶。用“退煙”的方式“以假換真”，這樣的騙子瞄準的都是高檔卷煙，他們利用便宜退貨、讓零售戶做記號等手段麻痹零售戶。所以，零售戶在遇到類似情況時，一定要仔細察看卷煙，不要被打折、做記號等一些小手段給蒙蔽了。

三是要防“專供計”。“物以稀為貴”，騙子們在推銷此類卷煙時會說，此類產品是經過找關系、開后門等途徑弄到手的，你有錢不一定能買得到等謊言來欺騙零售戶。時下，卷煙市場中還出現了“專供品”、“白包煙”等字樣的卷煙，這是騙人的把戲，零售戶朋友絕對不可輕信。此外，從煙草公司之外的渠道進貨，屬違法經營行為，零售戶朋友切不可因小失大。

四是要防“聯手做案，偷竊財物”。這是近期出現的一種新作案手法，犯罪分子一般是兩人配合作案，將目標鎖定在一個人在檔口經營的商店，一人進檔口假裝購物，另一人則在外打電話到檔口，分散經營者的注意力，然后趁機作案。

零售戶朋友在遇到以上類似案例時，要及時與公安機關、煙草專賣管理部門聯系，以便能及時地抓住行騙者，使之得到嚴懲。

舉報電話： ××××××

××××××××××××××

二○○五年八月三日

第三篇：致卷煙零售戶一封信

致卷煙零售戶一封信

在我們平凡的日常里，大家總免不了要接觸或使用書信吧，書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。你知道書信要怎么寫才正確嗎？以下是小編為大家整理的致卷煙零售戶一封信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商洛卷煙零售客戶朋友們：

大家好!

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，為了保證廣大零售客戶朋友“有煙賣、能增收”，商洛煙草全體干部職工克服多重困難，積極創造條件，盡早復工復產，全力有效滿足卷煙消費市場需求，不僅為我市經濟發展貢獻了力量，也為廣大零售客戶朋友穩定增收提供了保障。

為進一步彰顯煙草專賣法的法律威嚴，維護卷煙經營市場秩序，維護國家利益和消費者利益，商洛市煙草專賣局在此鄭重提醒廣大零售客戶，務必嚴格做到“五個嚴禁”：

1、嚴禁銷售假冒卷煙、走私卷煙;

2、嚴禁未在當地煙草公司或通過信息網絡購進、銷售卷煙;

3、嚴禁非法代賣、收購、寄售卷煙;

4、嚴禁銷售超過1000元/200支的卷煙;

5、嚴禁向未成年人銷售卷煙。

值此疫情防控關鍵時期，請廣大卷煙零售客戶朋友務必更加堅定信心，更加誠信經營，更加遵規守法，共同維護良好的卷煙市場經營環境。

祝全市卷煙零售戶：闔家幸福、生意興隆、財源廣進!

商洛市煙草專賣局

尊敬的卷煙零售戶：

十堰煙草積極響應、大力落實市政府關于加快推進社會誠信建設的工作要求，擬構建政府、煙草、零售戶、社會公眾“四位一體”的信用等級評價體系，建立以信用為核心的新型卷煙零售市場監管機制，加大卷煙零售守信聯合激勵、失信聯合懲戒工作力度，進一步推動法治煙草建設，打造遵守法紀有底線、堅守承諾有信用的卷煙經營環境，最終形成“守信者受益、失信者受損、違法者必糾”的卷煙零售的信用獎懲格局。

卷煙零售戶的信用等級評定采用計分制，采取開放式、實時動態評定管理。基礎評價標準分為守法度、誠信度2大類6大項16小項。煙草專賣行政主管部門以及其他執法部門、社會組織等相關主體，均可參與信用等級評價工作。卷煙零售戶的信用等級劃分為AAA、AA、A、B、C五個等級，即AAA級(信用典范)，AA級(信用優秀)，A級(信用良好)，B級(信用合格)，C級(信用缺失)。

堅持依法誠信經營，利己利人。屆時煙草專賣行政主管部門將通過十堰日報、晚報，十堰政務網、秦楚網等主流新聞媒體定期公布零售戶的卷煙零售的信用等級。同時，零售戶的信用等級評定結果、守信失信行為等情況將納入市政府統一組織的社會誠信建設體系。

十堰市煙草專賣局

尊敬的卷煙零售戶：

您好!當前，我國正全面推進依法治國、依法執政、依法行政，我市也正處于爭創全國文明城市的攻堅之年，柳州市委、市政府高度重視“創城”活動。在此，我們呼吁廣大卷煙零售戶共同參與 “創城”，攜手并肩為“創城”奉獻一份力量。

首先，希望大家都能踐行“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。其次，在卷煙經營過程中希望大家堅持守法誠信經營，做到明碼標價、明碼實價。同時切記不要違規發布煙草廣告，更不要向未成年人售煙。根據《中華人民共和國廣告法》的有關規定，禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發布煙草廣告，禁止向未成年人發送任何形式的煙草廣告，禁止利用其他商品或者服務的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱、商標、包裝、裝潢以及類似內容。根據《煙草專賣許可證管理辦法》及其實施細則的相關規定，不得向未成年人銷售煙草制品，應當在經營場所顯著位置設置相關禁止銷售標志，如有違反，發證機關可以責令暫停煙草專賣業務、進行整頓，直至依法取消其從事煙草專賣業務的資格。為積極配合柳州市開展好“創城”活動，凈化社會環境，促進青少年健康成長，我局將聯合有關部門加強對各類涉煙違法行為的打擊力度，懇請廣大卷煙零售戶對我們的工作給予充分的理解與支持。

最后，衷心地祝愿您生意興隆，財源廣進!

柳州市城區煙草專賣局

尊敬的卷煙零售戶：

您好!感謝您一直以來對柳州市煙草給予的大力支持和肯定，在柳州煙草行業持續發展的道路上，灑下了你們辛勤的汗水。柳州煙草系統的廣大員工，對你們在日常經營中為柳州煙草行業做出的貢獻表示衷心的感謝。20xx年農歷新年的鐘聲即將敲響，“金狗旺財”正邁著歡快的腳步向我們走來，為防范節日期間卷煙市場價格異常波動，防止各類涉煙違法違規行為發生，確保大家過一個歡樂祥合的新春佳節，現向大家提醒如下：

遵紀守法莫違規。柳州卷煙市場的良好經營秩序，是依靠廣大零售戶與煙草執法人員多年以來共同辛苦建立起來的，大家要嚴格遵守《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》等煙草專賣法律法規規章，自覺遵循合法守規的原則，依法依規開展卷煙經營活動，共同維護好來之不易的良好市場環境。

明碼實價講誠信。誠信贏尊重，誠信贏客源、誠信贏機會、誠信贏利潤。廣大零售戶要遵守《卷煙零售戶自律互助小組誠信經營公約》，堅持做到明碼實價，公平交易，生熟不欺，平等對待，卷煙標價位置醒目，卷煙價格和品名書寫規范、清晰，共同營造公平競爭、守法經營的卷煙市場環境。大家不要銷售“天價煙”，不要相互串通哄抬卷煙價格，不要捏造、散布卷煙漲價信息，卷煙零售價格一律不得超過1000元/200支，發現違反此規定的，煙草部門將依據有關規定作出嚴肅處理。

莫向未成年人售煙。保護未成年人是全社會義不容辭的責任，廣大零售戶應積極主動加入保護未成年人的行列，勸阻青少年遠離煙草制品。請大家自覺在經營場所顯眼位置張貼“禁止中小學生吸煙、不向未成年人售煙”標識，自覺做到不向未成年人售煙。

請廣大卷煙零售戶依法依規，誠實守信地開展卷煙經營活動。如發現有違法違規經營行為的，您可撥打“12313”進行舉報投訴，我們將竭誠為您服務。對確有違法經營行為的，我們將聯合工商、公安等執法部門依法進行查處。歡迎大家積極踴躍為我們提供涉煙違法違規線索。

希望通過柳州煙草系統全體員工與廣大零售戶一起努力，共同打造一個規范有序的卷煙市場，營造濃厚的節日氛圍。祝愿您在新的一年里生意興隆，紅紅火火!

柳州市煙草專賣局

可愛又可敬的卷煙經營老板們：

你們好!感謝大家多年來對煙草部門工作的支持配合!石城作為江西中煙常年合作的基地單元，每年生產的煙葉原料全部供應于江西中煙金圣系列品牌的開發，與原料產品深度融合，金圣品牌與石城煙葉休戚與共。作為石城商家，更是應積極宣傳金圣煙，為我縣經濟發展作出貢獻,“金圣賣得好、石城發展會更好”。石城今年金圣煙銷售目標力爭實現3000箱以上，為財政增收創造更大貢獻，為實現這一目標,石城煙草努力把賣好金圣卷煙擺在第一位，將對芙蓉王、利群、雙喜等品牌實行調控，為銷好“金圣”卷煙騰出市場空間，請廣大零售戶給與大力支持!

為了我們更進一步的了解和理解，我們和大家說道說道以下幾件小事兒：

一、關于卷煙價格的這件事兒

在卷煙銷售價格上按照統一條包價格執行，不低價銷售不相互競爭，做到公平合理誠信經營，這不僅是維護市場秩序，更是維護大家自身的利益。

二、關于緊俏煙投放的這件事兒

為提高江西財政收入，為江西發展做出更大貢獻，我們煙草部門對省外緊俏煙進行調控，加大金圣品牌的銷售力度。對于緊俏煙的投放主要為高檔位客戶投放。下面這張圖將告訴我們具體的分檔原則。我們每月都會重新進行分檔，對于金圣銷量好結構好，總量高，檔位就會有所提高;若銷量有所下降，則檔位會相對降低。

三、關于卷煙宣傳的這件事兒

經營卷煙如此久，許多人對省外“中華”、利群、芙蓉王等品牌格外青睞。對于省產煙不屑一顧，須不知這樣的態度帶來的是惡果循環。作為經營者，謀求的`是利潤，利潤來自你們對于品牌的宣傳，售賣卷煙也和其他商品一樣需要你們的推薦，打開新品卷煙銷路，才能獲得更大的利潤。相應地，對于一些基本的卷煙陳列拜訪以及上柜等理念我們會通過客戶經理不斷的傳遞給大家，也感謝大家的配合。

四、關于為煙草公司賣煙的認知這件事兒

近日，聽到客戶經理反映，有客戶說是為我們賣煙，煙草公司是“暴利”行業。小編只想說大大的錯了，你們掙的錢都是屬于自己的。據統計，我國煙草綜合稅負達66、8%。以20xx年為例，在扣除所得稅、上繳國有資本收益和專項利潤后，我國煙草企業的凈利潤不到8%。在如此的情勢下，我們三個主體是共贏的。所以在對于售賣卷煙需要大家共同的努力。合作共贏，才能持續發展。

五、關于守法經營這件事兒

嚴格遵守通過煙草新商盟訂購卷煙，不購買其他渠道卷煙，不銷售假冒卷煙，不違反煙草專賣法律法規，并積極提供涉煙違法的信息。舉報有獎，凡舉報違法案件線索，一經查實，按規定給與獎勵，并承諾絕對為舉報人保密!

煙草部門一直堅持國家利益至上、消費者利益至上的理念，石城煙草局也在石城這好山好水的地方滋養成長，在20xx的新一年，望我們能與各位共同前進，合作共贏!

煙草專賣局

第四篇：致全市卷煙零售戶公開信

致全市卷煙零售戶、消費者的公開信

尊敬的卷煙零售戶、消費者：

你們好！

為了切實履行煙草市場監管職責，保護卷煙零售戶利益，維護廣大消費者合法權益，我局在全市范圍內開展煙草市場“卷煙規范經營示范街”創建活動。創建的目標是實現河間煙草市場“五無五好”，即：無假冒卷煙；無走私卷煙；無非法渠道卷煙；無無證照經營卷煙行為；無不規范不文明的專賣執法和營銷服務行為；店面形象好；品牌培育好、誠信服務好、協調配合好、經營自律好。

“示范街創建活動是我們按照國家煙草專賣局“發展同向、服務同步、工作同心、利益同體”的卷煙零售終端建設要求，以科學發展觀為指導，以維護國家、消費者利益和零售戶合法權益為宗旨，通過依法嚴厲打擊涉煙違法犯罪行為，規范清理無證經營現象，建立“規范經營、誠信守法、平等互利、長期合作、共同發展”的新型客戶關系，營造消費者放心、零售戶和工業企業滿意的良好煙草市場秩序和經營環境，促進“經濟發展上水平”。

“卷煙規范經營示范街”創建活動是全市卷煙零售戶和廣大消費者規范經營、陽光消費的需要。經濟社會在發展，法制進程在提速。在公平、公正、規范的煙草市場經營環境中實現零售經營贏利，在誠信、和諧、陽光的煙草市場消費環境中維護消費者權益，成為廣大卷煙零售戶和消費者現實而迫切的需要。

“卷煙規范經營示范街”創建活動是煙草部門依法行政的職責所在。我們不但要切實履行市場監管的職能，更要與時俱進，積極創新監管模式、完善監管體系、提高監管水平，真正做到守土有責。

創建“卷煙規范經營示范街”是一項系統工程，我們堅信：在上級領導的正確領導下，在相關職能部門的協同管理下，在卷煙零售戶的全力配合下，在廣大消費者的參與監督下，我們將切實發揮在創建活動中的主導作用，以大決心、強力度、硬手段，全力推進我市煙草市場監管“卷煙規范經營示范街”創建工作，促進我市經濟更好更快發展。

讓我們攜起手來，為實現我們共同的目標而不懈努力！

市煙草專賣局

二○一二年六月五日

第五篇：致卷煙零售戶的一封信

致卷煙零售戶的一封信

尊敬的卷煙零售戶朋友：

你們好，首先感謝你們對銀川市煙草專賣管理工作給予的支持和幫助，多年來我們守望互助，共同創造、維護了卷煙市場良好秩序。

銀川市煙草專賣局始終堅持管理與服務相結合，處罰與教育相結合的工作方針，履職盡責，恪盡職守，努力維護國家利益和消費者利益。2018年1月至10月，全市查獲各類涉煙違法案件1345起，查獲違法卷煙377.662萬支，案值總計692.95萬元。其中，查獲非法流通案件673起，涉案卷煙188.562萬支，案值333.82萬元；查獲假煙走私煙案件672起，涉案卷煙189.101萬支，案值359.13萬元；依法取締違法賣煙大戶8戶；查獲涉嫌犯罪案件24起，移交公安機關刑事拘留5人。為進一步規范我市卷煙零售市場秩序，切實維護廣大卷煙零售戶和消費者利益，特強調以下幾點注意事項，望廣大卷煙零售戶予以支持配合。

1.規范經營行為，嚴控卷煙非法流通。近期全市卷煙投放正處在調控期，廣大卷煙零售戶有所減少。希望大家嚴格按照煙草專賣法的規定，從當地煙草專賣批發企業進貨，相互之間不要串貨，不要購進其他渠道卷煙。

2.嚴明違法責任，杜絕售賣假私卷煙。假冒卷煙、走私卷煙對卷煙市場的危害最大，對廣大卷煙零售戶的利益侵害也最大，希望廣大卷煙零售戶在日常經營過程中切實做到誠信經營，切勿貪圖小利而損害自身經營長久之利。

3.提高自律意識，穩定卷煙零售價格。卷煙零售戶價格與廣大卷煙零售戶的利益密切相關，只有零售價格穩定，您的獲利水平才能穩定。因此，望廣大卷煙零售戶切實提高自律意識，自覺維護卷煙零售價格，為您的卷煙經營維護良好的獲利空間。

4.促進和諧共榮，抵制違法煙草制品。近年來，市場上出現很多“電子煙”，也就是加熱不燃燒煙草制品，其本身就是煙草制品，與卷煙、雪茄煙等煙草制品一樣，同受《中華人民共和國煙草專賣法》的約束，依照煙草專賣法的有關規定處理。目前，我國沒有允許任何企業生產、銷售和進口加熱不燃燒煙草制品，市場上銷售的所有此類產品都是通過非法渠道進入市場的。希望廣大卷煙零售戶按照《中華人民共和國煙草專賣法》要求，自覺抵制，不從事、不參與此類產品的經營活動，共同營造良好的市場環境，共同維護煙草市場秩序和煙草專賣制度的權威性。

各位零售戶，我們誠摯的希望您能自覺遵守煙草專賣法律法規，堅持誠信經營、守法經營，堅持文明經商、合法致富，不向無證戶提供卷煙，不向未成年人出售卷煙，執行卷煙零售指導價格，配合煙草專賣執法人員的執法工作，共同維護卷煙市場穩定。我局煙草專賣執法人員對發現的違法違規行為，將依法給予警告、罰款、沒收違法所得、責令停業整頓直至取消經營資格等處罰。同時您的違法違規行為也會對季度客戶檔位測評、新品牌卷煙投放造成不利影響。在廣大零售戶自覺抵制違法違規行為的同時，我們呼吁廣大零售戶關注“銀川煙草12313平臺”，及時了解我市煙草專賣政策以及市場監管動態信息，對發現的違法違規線索及時通過市場監管員、12313及免費客戶服務熱線投訴舉報，我們在此承諾，將嚴格保護舉報人的個人信息，依法依規查處并反饋處理結果，對舉報屬實的將根據有關規定給予獎勵。

廣大零售戶朋友們，“幸福都是奮斗出來的”，期望我們齊心協力、共同努力，向著創造良好市場秩序、獲得更好發展的美好前景奮進。

祝：闔家幸福、生意興隆、財源廣進！

銀川市煙草專賣局（公司）免費客戶服務熱線：8008920100 如您使用移動電話，請直接撥打0951-5076719、0951-5076720。