第一篇：餐飲行業(yè)微信營銷方案

餐飲行業(yè)微信營銷方案

微信是時下最火爆的營銷平臺，在各個行業(yè)中流行，餐飲行業(yè)也不例外。而它要面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求。我們可以通過微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示，達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定，實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。但是對于商家來說，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?

微一方公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)約、微信會員卡、自定義回復(fù)、微相冊、360全景展示、LBS圖文回復(fù)等，能夠?qū)崿F(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務(wù)、消費者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能，徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴(yán)重等一系列問題，有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標(biāo)，實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。

一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時間全面展示在微信端，方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。

二、微活動

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會，然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微一方針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關(guān)注的同時，定期的營銷活動還能促進(jìn)消費者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微預(yù)約

預(yù)約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，它推出微信端預(yù)約訂座功能，消費者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時能省去大量等待排隊的時間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務(wù)，提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

四、LBS圖文回復(fù)

基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，微一方研發(fā)出來的，LBS圖文回復(fù)是由商家設(shè)置店鋪位置，用戶提交當(dāng)前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪，并進(jìn)行一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號，如果店鋪當(dāng)前有進(jìn)行的活動(如：優(yōu)惠券、刮刮卡)，也可把活動顯示出來。

五、微信會員卡

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。它推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，從而為會員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。

六、360全景展示

全方位多層次展示企業(yè)特色，美食特色等。

這些特色的應(yīng)用足以撐起餐飲營銷的大梁，而微一方將以最優(yōu)質(zhì)的團隊為大眾服務(wù)。它將網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中各項需求量身打造嵌入至微信當(dāng)中，使企業(yè)通過營銷微信公眾平臺更方輕松的拉近與消費者間的距離，增加營銷的機會，減少營銷的成本，壯大了企業(yè)。

第二篇：微信營銷餐飲行業(yè)運營方案

商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化

——餐飲行業(yè)運營方案

針對餐飲行業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時代充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)，充分利用微信展開線上與線下實體店相結(jié)合，藍(lán)桉科技形成了餐飲行業(yè)O2O模式的落地方案。

談到O2O，實際上是一種線上與線下的結(jié)合，而微信則是開展O2O的最佳工具。從誕生到風(fēng)靡，微信只不過用了短短一年時間。據(jù)第三方觀察，截止到目前，微信的用戶數(shù)已突破了7億大關(guān)，在線活躍人數(shù)達(dá)3.9億。而微信中最具代表性之一的公眾號，則是針對企業(yè)或商家在微信端開展?fàn)I銷的平臺，是連接微信7億用戶的利器。如何做好微信平臺是實現(xiàn)微信營銷的重中之重，也是目前互聯(lián)網(wǎng)的營銷入口。

藍(lán)桉科技針對餐飲企業(yè)提出全網(wǎng)解決方案，在營銷比重投入方面，微信占有60~70%。各大平臺占20%，pc端占10%，微信端以O(shè)2O為側(cè)重，通過軟件+硬件+運營方案實現(xiàn)公眾平臺的快速導(dǎo)流。藍(lán)桉科技的產(chǎn)品，能有效幫助商戶運營其微信公眾號，為商家解決困惑，從而得到實際的收獲。

1，藍(lán)桉無線wifi

為到店客戶免費提供無線網(wǎng)絡(luò)，但改變了以前用密碼免費獲取wifi的習(xí)慣。用戶需先搜索wifi，彈出商家允許免費使用的驗證碼（帶廣告頁面），然后關(guān)注公眾號，復(fù)制驗證碼至公眾號中，彈出我要上網(wǎng)，點我要上網(wǎng)即可。這樣就為商家公眾號引流形成閉環(huán)，讓到店用戶都有效地關(guān)注公眾號。

2，簽到功能

該功能線上線下都可實現(xiàn)，線上簽到實現(xiàn)消費者與平臺的互動，線下通過二維碼掃描實現(xiàn)了消費者與店面和平臺的交叉互動。

3，交叉消費

當(dāng)消費者來店消費后，可獲贈周邊合作商家的優(yōu)惠券，消費者可憑優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金使用，但前提是需要關(guān)注公眾號。

4，社群功能

餐廳在運營過程中需培養(yǎng)自身企業(yè)的鐵桿粉絲，可定期組織線下活動，將有共同興趣和價值觀的用戶形成一個圈子，這些用戶可以為餐廳的菜品或管理提出寶貴意見，組織試吃活動等。粉絲還可將該餐廳分享到朋友圈、微博，形成對餐廳的有效推廣和傳播。5，在線預(yù)訂

在線點餐功能極大地方便了用戶體驗，用戶可提前預(yù)定、到店即食，為用戶大大縮短了用餐等候的時間，且在餐后分享至朋友圈還能獲得額外的積分獎勵。

6，海報促銷宣傳

推出特價菜式，用海報的形式發(fā)放有限數(shù)量，用戶可直接掃描二維碼進(jìn)入搶購頁面，可在線支付搶購，支付成功就能直接到店消費。

7，內(nèi)容運營

推出綠色餐飲文化，公開、分享菜式制作過程，展現(xiàn)食材選取過程，讓菜式制作更透明化。更能激發(fā)用戶參與平臺內(nèi)容的興趣。

8，會員卡管理

藍(lán)桉會員管理通過將線下的會員卡搬到線上操作，會員直接通過移動端充值、查找余額和積分，方便快捷。同時商家還能準(zhǔn)確地獲取會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輕松管理。

第三篇：餐飲行業(yè)微信營銷解決方案整理

餐飲行業(yè)微信營銷解決方案整理

“別吃，發(fā)個朋友圈先”，“來張聚餐合影發(fā)到微信上”，是大家意愿進(jìn)行的，餐飲行業(yè)的高分享性、廣泛性、實用性，注定了它非常適合做微信營銷。那如何利用微信營銷做好餐飲業(yè)務(wù)呢？申請個微信公眾號搞些優(yōu)惠活動，讓大家掃二維碼就可以了嗎？試想一下，如果你到一個陌生餐廳周圍，會關(guān)注這家的公眾號嗎？可能性不大。要知道餐飲行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，要注重用戶體驗，跟用戶形成良性互動，打造品牌形象，促銷活動宣傳要及時，富有創(chuàng)意性。下面貼出餐飲行業(yè)做微信營銷的實施方案，僅供參考。

一、餐飲行業(yè)應(yīng)該選擇哪種公眾號?

二、如何用小豬CMS改造流程，提高翻臺率和坪效?

1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題

2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務(wù)模式

3、店內(nèi)就餐流程

4、預(yù)定包廂(餐桌)流程

5、外賣下單及配送流程

6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義

7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤

三、如何構(gòu)建公眾號內(nèi)容，讓粉絲快速了解您 當(dāng)有用戶成為了公眾號的粉絲后，他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口：關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。

而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體，并且作為粉絲了解公眾號的窗口，是公眾號內(nèi)容建設(shè)的重中之重，也是首先需要建設(shè)的內(nèi)容。

1、建立微網(wǎng)站

2、設(shè)置餐廳及菜品內(nèi)容

3、自定義菜單和關(guān)注回復(fù)的設(shè)置

4、其他的設(shè)置，比如營銷活動、會員卡等

四、如何把線下消費者引流到公眾號中?

1、把線下業(yè)務(wù)遷移到微信中，通過微信點菜、外賣、預(yù)定，所有進(jìn)店食客都將成為店內(nèi)粉絲

2、利用粉絲拍美食的心理，通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號

3、引流美團、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費者到公眾號中

4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關(guān)注

5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲

6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉

五、如何做好營銷線上吸粉?

公眾號營銷可以從兩個角度去衡量，一個是內(nèi)容的傳播范圍，一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設(shè)計也從以上兩個角度出發(fā)，讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中，并盡可能多的帶來新的粉絲。

小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應(yīng)用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果，并拉動粉絲的增長。

1.拆禮盒

2.合體紅包

3.分享助力、人氣沖榜

4.微砍價

5.微秒殺

6.定制化游戲

六、如何精準(zhǔn)的二次營銷并降低粉絲流失率?

為了提高二次營銷的精準(zhǔn)性，我們建議對粉絲進(jìn)行詳細(xì)的分組，在小豬CMS后臺中，粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的，分組可以手動分組，也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進(jìn)行自動分組。

1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應(yīng)分組

餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼，或者每個連鎖店生成不同的二維碼，讓消費者在掃描二維碼關(guān)注公眾號的同時進(jìn)入不同的粉絲分組。

2、基于第1點的粉絲分組策略，我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進(jìn)行針對性的群發(fā)，以此來提高營銷的效果、突破服務(wù)號每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。

七、怎樣修正改進(jìn)營銷策略，優(yōu)化營銷效果?

1、有獎?wù){(diào)研

通過設(shè)立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式，收集粉絲客戶的各種信息反饋，來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。

2、分享統(tǒng)計

根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容，更喜歡哪類活動，由此可以調(diào)整微信營銷策略。

3、粉絲行為分析

可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi)，所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣，并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比，讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容，運營者可以根據(jù)此信息進(jìn)行策略調(diào)整，已達(dá)到更好的營銷效果。

以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應(yīng)用，更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營需求，而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合，讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四篇：餐飲行業(yè)微信營銷方案與案例

餐飲行業(yè)微信營銷方案與成功案例 無論地面推廣人員把自家產(chǎn)品說得如何高大上，餐飲行業(yè)早已高度理性地把自己的需求壓縮成最原始的兩點：留住老客戶，帶來新客戶。如果說團購、優(yōu)惠券是為商戶帶去新客戶的「流量導(dǎo)向」型產(chǎn)品，那么會員卡則是維系新客戶并將其發(fā)展成為老客戶的「價值挖掘」型產(chǎn)品。

面對微信的崛起，它天生的CRM屬性將是挖掘老客戶價值的強有力武器。通過老客戶的挖掘，形成自己長期的顧客流，同時也自控一些流量，避免過分依賴流量成本越來越高的團購網(wǎng)站。

下面貼出留住老客戶的實施方案，僅供參考。

一、微信網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時間全面展示在微信端，方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。

二、微信活動

活動的形式很多，最常用的就是優(yōu)惠促銷，但是不能局限于此，通常一個創(chuàng)意性的營銷會帶來意想不到的效果（建議可以看看黃太吉都是如何做創(chuàng)意營銷的），定期的營銷活動能不斷的刺激消費者的眼球，提高微信粉絲的參與度和活躍度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微信預(yù)約

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，沃德鑫微企平臺推出微信端預(yù)約功能，消費者在微信端提前預(yù)約，同時能省去大量等待排隊的時間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務(wù)，提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

四、微信店內(nèi)點菜

掃描餐桌上的二維碼關(guān)注公眾號，消費者進(jìn)入微信內(nèi)電子菜譜，自助下單。減少服務(wù)流程，使用戶服務(wù)變得更加高效便捷。

五、一鍵導(dǎo)航

基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，沃德鑫微企平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費者到店就餐，大大減少因無法快速找到來店線路而導(dǎo)致的用戶流失。

六、微信會員卡

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。沃德鑫微企平臺推出的微信會員卡功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，從而為會員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微信會員卡頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。

七、微信客服

基于較大的用戶數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，方便及時快速的解決用戶問題，提升用戶的滿意度。

第五篇：微信營銷方案

微信營銷方案 目前網(wǎng)絡(luò)銷售主要是以微信的朋友圈影響力最大，所以下一步網(wǎng)絡(luò)營銷主要在微信營銷方面；目的：第一步是讓更多的客人關(guān)注“愛尊客酒店”公眾號推廣出去，讓更多的客人使用微信訂房；

微信營銷主要有以下想法：

1.營銷部負(fù)責(zé)建立微信公眾號和訂閱號兩個微信號；訂閱號可以每天推送一條新聞，主要

以酒店的介紹，和行業(yè)介紹為主，內(nèi)容要有新意，跟上發(fā)展的形式，由王鑫負(fù)責(zé)；

2.公眾號是以深圳奇程網(wǎng)幫助公司建立，功能主要是訂房為主；每月可以推送4條消息；

消息主要以微信圈訂房優(yōu)惠政策為主，由王鑫負(fù)責(zé)；

3.各店客服主要以發(fā)展到店客人加入公眾號，引導(dǎo)客人利用公眾號訂房為主；由客服許志

國負(fù)責(zé)；

4.營銷部負(fù)責(zé)制定微信優(yōu)惠政策宣傳、微信推廣為主；建立專門的微信營銷維護(hù)，訂單管

理平臺；

5.技術(shù)部孫震主要負(fù)責(zé)微信后臺和酒店P(guān)MS對接為主；

6.財務(wù)部金總負(fù)責(zé)官網(wǎng)和微信支付、結(jié)算；

7.微信訂房主要負(fù)責(zé)由營銷部負(fù)責(zé)；

8.微信營銷步驟：掃描“愛尊客連鎖酒店”公眾號二維碼----加關(guān)注----用公眾號進(jìn)行訂房

------散客以門市價入住----會員以相應(yīng)會員等級價格入住；

9.凡微信訂房，可享受免費早餐(散客贈送一份早餐，金卡享受二份早餐，鉆石卡享受8

折價格);

10.微信訂房后將公眾號轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，可以享受連續(xù)三天，第四天1元房價的優(yōu)惠；此優(yōu)

惠一個微信號享受一次；時間不限；（節(jié)假日和7-8月份除外）；此活動每次轉(zhuǎn)發(fā)有效；不可累積；

11.優(yōu)惠活動：

1、在朋友圈點贊30個，享受8折，點贊50個享受75折，點贊100個享

受5折；

12.微信代別人訂房，只享受相應(yīng)會員優(yōu)惠，不享受上述贈送和優(yōu)惠；

13.上述是“愛尊客酒店”微信公眾號推廣的計劃方案，請大家討論看看。