第一篇：營商寶電商學院介紹

營商寶電商學院介紹

營商寶電商學院，由深圳營商寶電子商務技術有限公司于2013年創建，是一家免費分 享、傳播淘寶網店實戰運營的一個學習+交流+培訓的綜合型平臺。現由深圳營商寶電子商務集團董事長黃真擔任院長。

學院簡介：營商寶電商學院的建立，是營商寶進一步推動電商行業發展，推動中國中小企 業成功轉型電商，幫助廣大網店主、商家不斷提高電商運營水平的責任體現。營商寶電商 學院以“免費教學、快速分享”為創辦精神，以“原創視頻、精華貼子”為呈現形式，分 享營商寶多年網店運營實操精華，并且設有在線運營疑難解答、名師導師一對一輔導以及 學員心得交流等多種學習交流方式。營商寶電商學院為傳統企業、商家、個人提供網店運 營學習交流平臺。

經典案例:2010 年帶領三家商城從0 起步，半年之內打造出月銷200 萬的業 績，其中帶領深圳最大電器企業----海美迪跟淘寶內部高層對接，簽訂KA淘品牌明星計劃 品牌明星計劃:淘寶一年承諾給予1400萬的流量的扶持力度，使得海美迪在一年之內從0 起步到年網店銷售額突破2000萬的奇跡成長速度。

目前，營商寶就將多年打造千萬級淘寶大店的成功經驗以視頻+帖子的形式分享出 來，并與淘寶大學相關高層達成協議，愿為淘寶市場輸入更多的運營、美工、推廣等網店 管理、技術人才，幫助更多的中小企業做好網絡營銷。

黃真--學淘寶運營，讓你的溝寶網店財富 30 天翻倍

第二篇：關于寶尊電商的介紹

第一財經周刊：網上大牌專賣店

2010年11月01日10:33《第一財經周刊》龔鴻燕我要評論(0)

字號：T|T

依靠淘寶商城的巨大客戶流量，上海寶尊成功地將線下品牌專賣店的模式復制到網上，從而在競爭激烈的電子商務市場中找到了自己的機會。

文|CBN記者 龔鴻燕

在淘寶商城推出之前，上海寶尊電子商務有限公司遭遇了很長一段現金流吃緊的日子。當時這家公司的業務是做不同公司員工交叉購買的在線零售平臺。

此前，CEO仇文彬經營著一家服務于一些消費類企業的物流軟件公司，公司規模并不大。在2006年的時候，他試圖把電子商務作為公司新方向。但這個現在看起來很很奇怪的交叉購買模式并沒有讓公司業務有太多起色。

2008年4月，淘寶推出了B2C購物平臺淘寶商城。淘寶當時年交易額接近千億，這個平臺的推出迅速引起了大品牌的關注，飛利浦決定開設淘寶旗艦店。

與京東商城這樣一站式的B2C平臺不同，淘寶旗艦店類似于大型百貨店里的專賣店，這使得品牌除了獲得銷量之外，還能通過品牌集中的展示和齊全的產品線增加消費者的品牌忠誠度。而之前就一直在和飛利浦談B2C合作的寶尊成為了服務商，為前者提供推廣、供應鏈管理和倉儲等全系列服務，并得到一定比例銷售額作為分成。

如今，淘寶商城成為各大消費類產品除了垂直B2C以外的另一個重要渠道。很多品牌的經驗集中在線下渠道，它們需要一個能夠迅速給它們做成網絡旗艦店的服務商。這使仇文彬為公司找到了一個新的商業機會—為大品牌運營淘寶商城的旗艦店。

仇文彬稱，公司去年收入4000萬，今年預計將達到3億，客戶包括了飛利浦、李寧、聯合利華等30多個知名品牌。快速的增長讓寶尊獲得了阿里巴巴的兩輪戰略投資，這讓它穩固了在同類企業中的領先優勢。

淘金淘寶商城

創立寶尊的想法出現在仇文彬和飛利浦銷售部門的幾次溝通中。當時家電賣場的強勢使得廠商的利潤被壓縮到一個非常低的程度，一些公司在那年因此而撤出賣場轉為自建渠道。仇文彬2003年開始就和飛利浦有業務往來，在對方幾次抱怨之下，他想到一旦能夠把渠道成本降低，品牌的利潤就可以得到提升。

他的設想是幫飛利浦做一個打包的電子商務流程。“但是我自己想得也不是特別清楚。”他最初告訴對方的模式是搭建一個內部員工購買平臺，然后多個不同品牌集合起來，品牌的員工之間可以互買，以此來獲得銷量。

盡管和飛利浦有著多年的合作關系，但他真正著手去做的時候才發現要說服一個大公司嘗試另外一個渠道非常困難。當時電子商務還沒有成為大品牌們的戰略，仇在9個月內幾乎跑遍了飛利浦所有部門。“我去和他們談電子商務他們沒什么概念，”他形容自己幾乎扮演了一個新渠道總監的角色，奔走在飛利浦里，和IT部門談業務接口，和業務部討論新渠道和傳統渠道的區別。

這個2007年7月上線的交叉購買平臺并沒有獲得預期的成功。幸運的是，淘寶商城上線后，飛利浦意識到了這個聚集著中國絕大部分網購者的平臺可能會為自己創建一個新渠道，他們決定在淘寶商城上開設旗艦店。

“網上零售是一個非常細致的工作，需要專業的人員來運營。”飛利浦網絡購物業務總監劉欣對《第一財經周刊》表示。事實上當時很多大公司并沒有專門負責B2C的業務部門，如果從頭開始做技術開發、建立物流和客服團隊，成本會變得非常高。

飛利浦選擇了寶尊作為外包服務商。

寶尊在供應鏈管理方面有著多年的經驗，庫存>>和物流管理并不是什么問題，但和京東這些垂直B2C不一樣的是，它們運營著單一品牌的旗艦店，需要在淘寶這個平臺上經營起它所服務品牌的形象。

“我們會和淘寶每一個頻道的負責人去溝通，一旦有什么主題活動都會去配合。而網上店鋪的裝修也有專門的團隊去做，來讓頁面更吸引人。”寶尊市場總監廖江說。

2008年下半年開始，消費類大品牌幾乎都在商城扎營，飛利浦淘寶旗艦店的銷量每月都呈現翻倍增長。

優衣庫這類品牌在國外有著豐富的線上零售經驗，其采用的是完全靠自己運作的形式，很快做成明星旗艦店，登陸十天后成了單日銷量最高的品牌。能像優衣庫這樣自己運作店鋪的品牌并不多，哈根達斯曾經嘗試內部分出人手去做，請了三個客服，但連續四個月的銷量都沒有超過20萬元。寶尊接手之后，改善了店鋪頁面的設計。接著改變了哈根達斯原來賣二維碼然后憑碼去門店提貨的方式，寶尊為哈根達斯做了冷鏈，提供上海地區送貨上門服務。兩個月后借著中秋節的旺季，營業額超過了100萬元。

盡管之后開始出現了同類公司的競爭，但憑借著起步早以及運作多個大品牌的經驗，寶尊成為淘寶商城中最大的電子商務服務商。

今年1月阿里巴巴對寶尊進行戰略投資后，和淘寶更密切的關系讓更多品牌成為了寶尊客戶。美的的微波爐事業部也和寶尊合作了旗艦店，“看中的是他們有專業的團隊、較好的資源平臺來開展網絡促銷，以及提供物流配送服務。”美的相關人士對《第一財經周刊》表示。

更高的轉化率

淘寶有著巨大的流量，但這樣的流量下如何吸引消費者以及讓他們成功購買，這成了寶尊最關心的事情。

如果說官方的購物平臺是一個展示新品的地方，那么品牌做淘寶店的初衷就是借助這個擁有

1.6億網購注冊用戶的網站來賣出盡可能多的產品。寶尊依靠抽取銷售額中的15%至25%來賺取傭金，兩方都希望高銷量能為自己帶來更多利益。

上淘寶的消費者多半存著購買的想法，但比起實體店來，網絡比價的便利讓消費者隨時可能在完成購買的任一階段離開頁面。為了讓進店的流量轉化為實際購買流量，寶尊一直在改善著自己的系統。

為此寶尊設置了18個環節，每個環節都有相應的管理和考核。這并不是做好了一個環節就可以有立竿見影的效果，“每個環節也許只能增加不到1%的轉化率，但我們的經驗是一旦每個環節的基礎工作都做好了，可以明顯看到所有指標都在上升。”仇文彬說。

年初，寶尊增加了專門運作店鋪設計的創意團隊和消費者體驗團隊。之前品牌官網的產品圖片都來自于供應商提供甚至是網上搜索來的，這樣的照片并沒有顧及到網上消費者的需求，現在則是有專業的員工去實拍。

為了能促成消費者最后付款購買，寶尊在在線服務上作了大量投入。在寶尊之前，傳統的B2C網站都是消費者自助看頁面然后下訂單，直到完成最后的購買。寶尊借鑒了淘寶C2C的做法，每個店鋪都設置了在線導購人員，他們在18個環節中每一個頁面上都會跟蹤客戶情況隨時為對方服務，這部分導購人員占據了寶尊330個員工的60%。

員工的管理也成了寶尊今年最在意的問題，2008年的時候這家公司甚至沒有做預算，因為“市場變化太快做了也是白做”。但很快仇文彬發現，十幾二十個人的時候企業的管理者可以靠聰明才智，但現在有330個人的時候，需要一個規范的管理體系。年初到現在該公司一共加了8個總監職位，來使每一個環節都有人管理。此外為了讓整個公司的各個部門都能有很強的創新能力，一旦有團隊提出了有效的方法來提高效率，每年就可以獲得一筆數額從1萬到5萬不等的創新獎。

在這些舉措下，寶尊的流量轉化率不斷提高，其最大單店銷量之一的飛利浦從去年的2.8%上升到了今年的7%—“這個數字對于任何B2C商家來說都是難以想象的。”仇文彬說。

盡管飛利浦淘寶旗艦店的價格普遍要比京東商城貴一點。但仇文彬相信網絡消費者對價格因素最敏感的情況正在改變，這群人漸漸開始從最初的單純比價轉為現在的注重服務。

“今年垂直B2C的價格正在漸漸上調。”仇文彬認為寶尊的最大優勢在于，借助了客戶的品牌知名度，寶尊只需要花少量的線上營銷費用，就能把產品從各個平臺上賣出去，而垂直B2C為了品牌要花很多的推廣費用。

第三篇：跨境電商專業介紹

跨境電商專業

跨境電商專業是融計算機科學、市場營銷學、國際貿易、心理學、外語、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、電子商務、市場營銷、國際貿易、管理、網絡營銷、外語、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。

專業介紹

跨境電子商務專業培養具備管理、經濟、外貿及網絡技術、電子商務技術以及電子商務管理等方面的知識和基本技能，能在各類企、事業單位、金融機構及政府部門從事實際業務管理、策劃、調研、咨詢、以及研究工作的專門人才。

定義

跨境電商是跨境電子商務的簡稱。跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。更多最新電子商務行業分析信息請查閱中國報告大廳發布的電子商務行業發展分析及投資潛力研究報告。

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電商大概是我們中國人發明的新名詞，誰第一個先說的目前已找不到源處了，我們不妨先來看跨境電商在英文里是怎么說的：

美國亞馬遜2014年8月20日在入駐上海自貿區時，所簽署的關于開展跨境電子商務合作的備忘錄里顯示“ Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”。

我們從E&I跨境電商平臺上也找到了對應的英文名，亦為“Cross-border E-commerce Platform ”。

顯然，跨境電商的準確英文名就是“cross-border e-commerce”，而跨境電商平臺則譯為“cross-border e-commerce platform”，這點人們應該不會異議。

發展背景

隨著2015年“互聯網+”時代的來臨，跨境電商已經站到了資本市場的風口上。跨境電商有望成為對沖出口增速下臺階的利器。近年來，隨著國際貿易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續疲弱，中國出口貿易增速出現了下臺階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿易近年來的發展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿易乃至整個經濟的全新增長引擎。

2015年，中國跨境電商交易規模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出口交易規模達4.49萬億元，跨境進口交易規模達9072億元。中國跨境電商的進出口結構比例中出口電商占比83.2%，進口電商占比16.8%。從結構上看，跨境出口電商的比例將長期高于跨境進口電商的比例，中國跨境電商的發展將始終以出口為主，進口為輔。國家近年來力促跨境電商的發展，更多旨在扶持傳統外貿企業借助互聯網的渠道實現轉型升級。2015年，中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到88.5%，跨境電商B2B交易占據絕對優勢，跨境電商B2C交易占比11.5%。[5]

未來幾年跨境電商將快速發展，2017年跨境電商交易額將占進出口貿易總額的20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交易規模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規模。未來隨著跨境物流、支付等環節問題的進一步突破和跨境電商企業盈利能力的進一步提升，行業將迎來黃金發展期。

未來中國跨境電商重點將從B2C轉向B2B，電子商務的B2B具有更大的發展潛力。特別是通過推動制造型企業上線，促進外貿綜合服務企業和現代物流企業轉型，從生產、銷售端共同發力，成為跨境貿易電子商務發展的主要策略。國家政策

1、《國務院辦公廳轉發商務部等部門關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》

電子商務出口在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統貿易方式差異較大。現行管理體制、政策、法規及現有環境條件已無法滿足其發展要求，主要問題集中在海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面。針對上述問題，《國務院辦公廳轉發商務部等部門關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》提出了6項具體措施。

一是建立電子商務出口新型海關監管模式并進行專項統計，主要用以解決目前零售出口無法辦理海關監管統計的問題；

二是建立電子商務出口檢驗監管模式，主要用以解決電子商務出口無法辦理檢驗檢疫的問題。

三是支持企業正常收結匯，主要用以解決企業目 前辦理出口收匯存在困難的問題； 四是鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支付服務，主要用以解決支付服務配套環節比較薄弱的問題。

此外還實施適應電子商務出口的稅收政策，主要用以解決電子商務出口企業無法辦理出口退稅的問題；

最后是建立電子商務出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。通知同時要求，自《意見》發布之日起，先在已開展跨境貿易電子商務通關服務試點的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市試行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全國有條件的地區實施。

目前全國共批準設立16個保稅區：上海浦東新區的外高橋保稅區、天津港保稅區、深圳沙頭保稅區、深圳福田保稅區、大連保稅區、廣州保稅區、張家港保稅區、海口保稅區、廈門象嶼保稅區、福州保稅區、寧波保稅區、青島保稅區、汕頭保稅區、深圳鹽田港保稅區、珠海保稅區、深圳前海保稅區

2、《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》

2015年6月國務院辦公廳印發《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》指出，近年來我國跨境電子商務快速發展，已經形成了一定的產業集群和交易規模。支持跨境電子商務發展，有利于用“互聯網+外貿”實現優進優出，發揮我國制造業大國優勢，擴大海外營銷渠道；有利于增加就業，推進大眾創業、萬眾創新，打造新的經濟增長點；有利于加快實施共建“一帶一路”等國家戰略，推動開放型經濟發展升級。針對制約跨境電子商務發展的問題，有必要加快建立適應其特點的政策體系和監管體系，營造更加便利的發展環境，促進跨境電子商務健康快速發展。

《意見》體現了“在發展中規范，在規范中發展”的總體原則，明確了跨境電子商務的主要發展目標，既普遍支持國內企業利用電子商務開展對外貿易，又突出重點，鼓勵有實力的企業做大做強。特別是提出要培育一批公共平臺、外貿綜合服務企業和自建平臺，并鼓勵國內企業與境外電子商務企業強強聯合。

《意見》提出了五個方面的支持措施。一是優化海關監管措施，進一步完善跨境電子商務進出境貨物、物品管理模式，優化跨境電子商務海關進出口通關作業流程。二是完善檢驗檢疫監管政策措施，對跨境電子商務進出口商品實施集中申報、查驗和放行，對跨境電子商務經營主體及商品實施備案管理制度。三是明確規范進出口稅收政策，繼續落實現行跨境電子商務零售出口稅收政策，按照有利于拉動國內消費、公平競爭、促進發展和加強進口稅收管理的原則，制訂跨境電子商務零售進口稅收政策。四是完善電子商務支付結算管理，穩妥推進支付機構跨境外匯支付業務試點，鼓勵境內銀行、支付機構依法合規開展跨境電子支付業務。五是提供財政金融支持，對跨境電子商務企業走出去重點項目給予必要資金支持，為跨境電子商務提供適合的信用保險服務。向跨境電子商務外貿綜合服務企業提供有效的融資、保險支持。

專業方向

本專業有六個專業方向：網站設計與程序方向、網絡營銷方向、網絡產品規劃方向、美工設計方向、外貿方向，seo優化和網店運營方向，由于目前跨境電子商務專業沒有存在國家大學目錄庫白皮書里面，一般大學都掛靠在類似的專業里面，有的掛靠在商務英語，有的掛靠在國際貿易等，所以在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網絡技術、營銷推廣，還有一些院校會把課程重點放在運營管理上面，這些主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟件學院，商學院。在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。目前，社會上將跨境電商人才大體上分為四類： 第一類是商務型跨境電商人才。電子商務的快速發展，一方面加速顛覆各個領域特別是傳統的商業領域，另一方面又在倒逼和帶動實體經濟的發展。對企業轉型升級來說，這是一個由信息技術創造出來的難得而的戰略機遇，也是重大挑戰。商務型跨境電商人才則是適應這類企業的需要，要求具有互聯網的思維，精通跨境電商知識和技能，能策劃運營電子商務項目，懂得信息化經濟體的管理規律。第二類是技術性電子商務人才。這類人才主要是適應企業在信息化過程，對企業進行信息化改造，以及企業信息化后隨著信息化技術的進步對企業進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現代商務知識，根據商務需求，以最有效、最可靠的技術手段予以實施。第三類是戰略型電子商務人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經濟實體的電子商務決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業家的特質，通曉電子商務全局，熟知行業的電子商務理論與應用，了解電子商務的應用情況和特點，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。

第四類是創新創業型電子商務人才。2014年11月21日，李克強考察義烏劉村，指出電子商務等新業態比作中國發展的“新發動機”。個體戶、小微企業將迎來“井噴式”發展，亟需具有創新創業思維和能力的人才。主干課程

計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷實務、電子商務、國際貿易概論、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、國際貿易實務、網頁設計、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Web標準與網站重構、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、跨境電商平臺管理、跨境電商平臺運營、外貿制單、電子商務實驗、網上創業、跨境商務專業英語、網絡營銷、網絡數據庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流、市場營銷學、企業經營與管理、網絡消費心理學、Web開發技術、電子商務與國際貿易、網絡營銷基礎與實踐、展會營銷、Email營銷、電話營銷、電話英語、外貿實戰英語口語、電子商務國際貿易課程設計、網絡營銷課程設計、電子商務概論（專業基礎）、網絡信息安全、網絡經濟學。特征

跨境電子商務是基于網絡發展起來的，網絡空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統的交易方式而呈現出自己的特點。跨國電子商務具有如下特征(基于網絡空間的分析)：(一)全球性(Global Forum)網絡是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網絡發生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務與傳統的交易方式相比，其一個重要特點在于電子商務是一種無邊界交易，喪失了傳統交易所具有的地理因素。互聯網用戶不需要考慮跨越國界就可以把產品尤其是高附加值產品和服務提交到市場。網絡的全球性特征帶來的積極影響是信息的最大程度的共享，消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產生的風險。任何人只要具備了一定的技術手段，在任何時候、任何地方都可以讓信息進入網絡，相互聯系進行交易。美國財政部在其財政報告中指出，對基于全球化的網絡建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的，因為：電子商務是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統交易方式下的地理因素；電子商務中的制造商容易隱匿其住所而消費者對制造商的住所是漠不關心的。比如，一家很小的愛爾蘭在線公司，通過一個可供世界各地的消費者點擊觀看的網頁，就可以通過互聯網銷售其產品和服務，只要消費者接入了互聯網。很難界定這一交易究竟是在哪個國家內發生的。這種遠程交易的發展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施，網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯網有時扮演了代理中介的角色。在傳統交易模式下往往需要一個有形的銷售網點的存在，例如，通過書店將書賣給讀者，而在線書店可以代替書店這個銷售網點直接完成整個交易。而問題是，稅務當局往往要依靠這些銷售網點獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網點的存在稅收權力的行使也會發生困難。(二)無形性(Intangible)網絡的發展使數字化產品和服務的傳輸盛行。而數字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數據、聲音和圖像在全球化網絡環境中集中而進行的，這些媒介在網絡中是以計算機數據代碼的形式出現的，因而是無形的。以一個e-mail 信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務器分解為數以百萬計的數據包，然后按照TCP/IP 協議通過不同的網絡路徑傳輸到一個目的地服務器并重新組織轉發給接收人，整個過程都是在網絡中瞬間完成的。電子商務是數字化傳輸活動的一種特殊形式，其無形性的特性使得稅務機關很難控制和檢查銷售商的交易活動，稅務機關面對的交易記錄都是體現為數據代碼的形式，使得稅務核查員無法準確地計算銷售所得和利潤所得，從而給稅收帶來困難。

數字化產品和服務基于數字傳輸活動的特性也必然具有無形性，傳統交易以實物交易為主，而在電子商務中，無形產品卻可以替代實物成為交易的對象。以書籍為例，傳統的紙質書籍，其排版、印刷、銷售和購買被看作是產品的生產、銷售。然而在電子商務交易中，消費者只要購買網上的數據權便可以使用書中的知識和信息。而如何界定該交易的性質、如何監督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務和法律部門帶來了新的課題。(三)匿名性(Anonymous)由于跨境電子商務的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費者往往不顯示自己的真實身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進行，網絡的匿名性也允許消費者這樣做。在虛擬社會里，隱匿身份的便利迅即導致自由與責任的不對稱。人們在這里可以享受最大的自由，卻只承擔最小的責任，甚至干脆逃避責任。這顯然給稅務機關制造了麻煩，稅務機關無法查明應當納稅的在線交易人的身份和地理位置，也就無法獲知納稅人的交易情況和應納稅額，更不要說去審計核實。該部分交易和納稅人在稅務機關的視野中隱身了，這對稅務機關是致命的。以eBay為例，eBay是美國的一家網上拍賣公司，允許個人和商家拍賣任何物品，到目前為止eBay 已經擁有1.5 億用戶，每天拍賣數以萬計的物品，總計營業額超過800 億美元。

電子商務交易的匿名性導致了逃避稅現象的惡化，網絡的發展，降低了避稅成本，使電子商務避稅更輕松易行。電子商務交易的匿名性使得應納稅人利用避稅地聯機金融機構規避稅收監管成為可能。電子貨幣的廣泛使用，以及國際互聯網所提供的某些避稅地聯機銀行對客戶的“完全稅收保護”，使納稅人可將其源于世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯機銀行，規避了應納所得稅。美國國內收入服務處(IRS)在其規模最大的一次審計調查中發現大量的居民納稅人通過離岸避稅地的金融機構隱藏了大量的應稅收入。而美國政府估計大約三萬億美元的資金因受避稅地聯機銀行的“完全稅收保護”而被藏匿在避稅地。(四)即時性(Instantaneously)對于網絡而言，傳輸的速度和地理距離無關。傳統交易模式，信息交流方式如信函、電報、傳真等，在信息的發送與接收間，存在著長短不同的時間差。而電子商務中的信息交流，無論實際時空距離遠近，一方發送信息與另一方接收信息幾乎是同時的，就如同生活中面對面交談。某些數字化產品(如音像制品、軟件等)的交易，還可以即時清結，訂貨、付款、交貨都可以在瞬間完成。

電子商務交易的即時性提高了人們交往和交易的效率，免去了傳統交易中的中介環節，但也隱藏了法律危機。在稅收領域表現為：電子商務交易的即時性往往會導致交易活動的隨意性，電子商務主體的交易活動可能隨時開始、隨時終止、隨時變動，這就使得稅務機關難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的控管手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的隨意性，加之稅收領域現代化征管技術的嚴重滯后作用，都使依法治稅變得蒼白無力。

(五)無紙化(Paperless)電子商務主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務形式進行交易的主要特征。在電子商務中，電子計算機通訊記錄取代了一系列的紙面交易文件。用戶發送或接收電子信息。由于電子信息以比特的形式存在和傳送，整個信息發送和接收過程實現了無紙化。無紙化帶來的積極影響是使信息傳遞擺脫了紙張的限制，但由于傳統法律的許多規范是以規范“有紙交易”為出發點的，因此，無紙化帶來了一定程度上法律的混亂。

電子商務以數字合同、數字時間截取了傳統貿易中的書面合同、結算票據，削弱了稅務當局獲取跨國納稅人經營狀況和財務信息的能力，且電子商務所采用的其他保密措施也將增加稅務機關掌握納稅人財務信息的難度。在某些交易無據可查的情形下，跨國納稅人的申報額將會大大降低，應納稅所得額和所征稅款都將少于實際所達到的數量，從而引起征稅國國際稅收流失。例如，世界各國普遍開征的傳統稅種之一的印花稅，其課稅對象是交易各方提供的書面憑證，課稅環節為各種法律合同、憑證的書立或做成，而在網絡交易無紙化的情況下，物質形態的合同、憑證形式已不復存在，因而印花稅的合同、憑證貼花(即完成印花稅的繳納行為)便無從下手。

(六)快速演進(Rapidly Evolving)互聯網是一個新生事物，現階段它尚處在幼年時期網絡設施和相應的軟件協議的未來發展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網絡，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預知的方式不斷演進。基于互聯網的電子商務活動也處在瞬息萬變的過程中，短短的幾十年中電子交易經歷了從EDI到電子商務零售業的興起的過程，而數字化產品和服務更是花樣出新，不斷的改變著人類的生活。而一般情況下，各國為維護社會的穩定，都會注意保持法律的持續性與穩定性，稅收法律也不例外。這就會引起網絡的超速發展與稅收法律規范相對滯后的矛盾。如何將分秒都處在發展與變化中的網絡交易納入稅法的規范，是稅收領域的一個難題。網絡的發展不斷給稅務機關帶來新的挑戰，稅務政策的制定者和稅法立法機關應當密切注意網絡的發展，在制定稅務政策和稅法規范時充分考慮這一因素。

跨國電子商務具有不同于傳統貿易方式的諸多特點，而傳統的稅法制度卻是在傳統的貿易方式下產生的，必然會在電子商務貿易中漏洞百出。網絡深刻的影響著人類社會，也給稅收法律規范帶來了前所未有的沖擊與挑戰

專業要求

本專業學生主要學習：

1、基礎知識、基礎英語、外貿英語等知識；

2、商業企業經營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、網頁設計；

6、市場營銷知識；

7、網絡營銷知識

8、國際貿易；

9、國際商務；

10、品牌營銷；

11、移動互聯網

12、移動電商

13、倉儲與物流學；

14、電子商務安全與支付；

15、文案編輯能力。

16、網絡推廣知識。

相近專業

信息管理與信息系統、信息資源管理、市場營銷、電子商務、國際經濟與貿易、商務英語 工作方向

專業畢業后，可從事平臺的運營管理工作（跨境電商及國內電商）、后臺運作（網絡運作）、企業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、外貿工作、國際商務管理及秘書方向、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理以及在各級學校從事電子商務教學等工作。開設院校

國家高職專業目錄：沒有跨境電子商務專業，大部分高職院校將跨境電子商務方向放在外語系、經管系、財貿系。（國家高職專業目錄每4年一次，最近的一次更新是在2015年）杭州鼓勵在杭高校整合現有師資力量，結合產業發展實際需求開設跨境電子商務專業，納入全國高等院校統一招生計劃的在杭高校。

南京技師學院、南京航空航天大學、南京理工大學、河海大學、南京工業大學、南京師范大學、南京財經大學、南京林業大學、南京中醫藥大學、南京曉莊學院 浙江擁有跨境電商考培資質的12所院校名單(排名不分先后)杭州科技職業技術學院、浙江農林大學經濟管理學院、寧波城市職業技術學院外國語學院、浙江金融職業學院國際商務系、浙江大學寧波理工學院、嘉興學院南湖學院、浙江經貿職業技術學院國際貿易系、溫州科技職業學院、溫州大學甌江學院、寧波工程學院外國語學院、上海財經大學浙江學院

潮汕職業技術學院-2013年成立跨境電商實戰學院

江西經濟管理干部學院在2016年重點示范性專業—商務英語（跨境電商方向）

主要模式

什么樣的跨境電商模式才是中國跨境電商的發展方向？廣義跨境電商的B2B和B2C兩種模式的共存事實上并不矛盾也不沖突，我們也不必糾纏于各種模式的優劣與否，哪種模式更好應該是市場或第三方說了算。

由于跨境進口電商模式本質上目前均為B2C或C2C模式，并沒有B2B模式，故不存在爭論的問題；目前爭論的焦點無非只在跨境出口電商模式上面而已。目前我們知道的跨境出口電商模式目前無非主要就幾種：

1、B2C：代表性平臺如亞馬遜、蘭亭集勢等；

2、C2C：代表性平臺如速賣通、eBay等；

3、B2B2C：代表性平臺如E&I跨境電商平臺等；

4、B2B：代表性平臺如阿里中國供應商、環球資源、中國制造網、敦煌網、大龍網等。我們認為，帶C的跨境出口電商模式和不帶C的跨境出口電商模式哪種更好，最終應該由出口平臺的服務對象即中國眾多的出口企業說了算，評價的基本標準無非兩點：

首先，是否有利于出口企業擴大出口規模；我們都很理解，每一家出口企業是需要規模的，不能給出口企業帶來出口規模增長的跨境出口電商模式終究存在致命的短板； 其次，是否有利于出口企業增大出口利潤；出口企業只有通過出口能賺到錢才有繼續經營的可能與愿望，故能否盡量提高出口價格、減少出口環節、簡化出口流程、降低出口成本顯然是每個出口企業的痛點所在。

顯然，只有將中國出口產業的供應鏈與全球零售體系相融合的跨境出口電商模式才是中國跨境出口電商的發展方向。人才培養 能力要求

1．具有電子商務系統規劃和建設的管理能力； 2．具有電子商務項目的評價能力； 3．具有電子商務系統運作管理能力； 4．具有跨境電商平臺運營能力； 5．具有跨境電商平臺推廣能力；

6．具有網絡營銷項目的策劃、實施和管理能力；

7．具有運用電子商務系統處理合同交易結算等商務事務的能力； 8．具有專業中文文書寫作能力和一般性英語業務資料的處理能力； 9．具有市場營銷項目的策劃、實施的能力； 10．具有產品銷售與公共關系處理的能力； 11．具有外語相關的交流能力； 12．具有國內電子商務的運營能力。知識要求 1．掌握本專業所需的文化基礎知識和專業基礎知識； 2．掌握網頁設計和美工基本知識；

3．掌握市場與網絡營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識； 4．掌握銷售分析、商務談判、市場調研、網絡營銷等基本知識；

5．掌握全球速賣通、天貓國際、亞馬遜、ebay、wish等跨境電商操作知識； 6．掌握商務運作與管理的基本知識； 7．掌握外貿基本知識。

8．掌握相關的英語基本知識 素質要求

1．良好的身體素質；

2．適應本專業工作的心理素質；

3．良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領導素質。工作崗位

在政府機關從事電子政務、政府采購相關工作，在工、商、服務行業從事網絡營銷策劃、跨境電商、網絡營銷、網站推廣、移動互聯網營銷、網站建設、美工設計、國際商務、企業信息化管理、國際商務管理及秘書方向、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。

發展趨勢

當前世界貿易增速趨于收斂，為開拓市場、提高效益，越來越多的商家開始著力于減少流通環節、降低流通成本、拉近與國外消費者距離，而跨境電子商務正為此提供了有利的渠道。2012年，我國外貿進出口超過美國，成為世界進出口貿易規模最大的國家。同時跨境電商貿易也快速增長。2014年我國跨境電商交易規模為4.2萬億元，增長率為35.48%，占進出口貿易總額的15.89%。跨境電商平臺企業超過5000家，境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業超過20萬家。據商務部測算，2016年我國跨境電商交易規模將從2008年的0.8萬億元增長到6.5萬億元，占整個外貿規模的19%，年均增速近30%。

有國外機構預計，未來幾年全球跨境電子商務市場將保持兩位數增長；其中，2016年亞太地區在全球跨境銷售額中占比將至四成。當前，“五大發展理念”引領的中國“十三五”計劃藍圖已經繪就，我國電商市場天地廣闊，發展良機不可多得！廣大外貿企業和互聯網業界應該充分利用這個新契機，積極創新發展，緊貼當下的行業和市場前沿，為續寫中國跨境電子商務發展新篇章，為改變“made in China”的發展模式和中國產品“走出去”創新貿易形式而不懈努力！區別

跨境電商和國內電商相比 第一、跨境電商賣家競爭小

國內電商在經過多年發展之后，賣家數量越來越多，賣家電商能力也越來越成熟；無論新老賣家，想要從市場中獲取流量變的越來越困難，付出的成本也會越來越高。而跨境電商正處于初級階段，流量獲取幾乎免費，成交訂單也更加的容易。

第二、跨境電商市場空間大

國內電商僅僅只是面向中國買家，交易額增速平緩。而跨境電商面向的是全球220多個國家和地區的買家，交易額每年都呈現爆發式增長，所以，相對來說，跨境電商的市場空間巨大，利潤空間也是比較大的。跨境電商和外貿電商相比 目前對跨境電商模式的爭執，事實上無非是混淆了新型的跨境電商和傳統的外貿電商，那么，跨境電商和外貿電商有什么本質區別呢？

1、主體不一樣：在外貿電商時代，出口企業無非是運用電子商務手段推廣宣傳自己及產品，從網上尋找外商求購信息等，故主體是信息流；而在跨境電商時代，人們卻要試圖利用網絡把商品直接銷售給海外消費者，故主體是商品流。

2、環節不一樣：在外貿電商時代，進出口的環節并沒有任何縮短或改變，而跨境電商則要求盡量減少或縮短各種環節以盡量降低中間成本

3、交易不一樣：在外貿電商時代，交易都是在線下完成的，而跨境電商則大多在線上直接完成交易

4、稅收不一樣：外貿電商體現的是傳統的一般貿易，涉及到復雜的關稅、增值稅及消費稅等，而跨境電商面臨的稅收一般就要簡單很多，如很多只涉及行郵稅而已

5、模式不一樣：外貿電商的基本模式是B2B，而跨境電商的主流模式確實B2C 顯然，跨境電商的確不等于外貿電商，跨境電商體現的是一種與傳統的外貿電商有極大不同的新型的運行模式，只不過廣義的跨境電商也包含了外貿電商而已。

故，傳統的外貿電商平臺代表性的有如阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網等，如今的跨境電商平臺有代表性的平臺如阿里的天貓國際、速賣通、亞馬遜、ebay、京東的全球購與全球售、網易考拉海購、蜜芽、洋碼頭、E&I、跨境通等等；而如敦煌網和大龍網等跨境出口平臺，因為仍是傳統的B2B模式，故并不完全是準確意義上的跨境電商，只能算是廣泛意義的跨境電商平臺而已。

就業方向

1、跨境電商運營

一般要求：負責阿里巴巴國際站、速賣通、Ebay、亞馬遜等跨境電商平臺的運營工作。能夠基于跨境電商消費者特征，制定明確的品牌/貨品管理策略，優化負責行業的品牌/貨品結構，確保消費者體驗與轉化。從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。

2、平臺美工專員

精通Photoshop coreldraw、dreamweaver等圖片處理及設計軟件，熟悉速賣通、ebay、Amazon美工等電商平臺，或對天貓、京東、蘇寧易購等國內平臺的店鋪裝修和設計，對店鋪的頁面設計工作有獨到見解和體會。

3、國內電商運營

公司網站、天貓、京東商城店鋪及各合作店鋪整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制，負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。熟悉天貓、京東等平臺的運營操作，及平臺的相關規則。

4、網絡營銷專員

電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可，尤其是占中國企業總數99%的中小企業，由于中小企業生存發展的需要，他們急需通過網絡這種效率高、成本低的手段，因此他們對網絡營銷具有較大的依賴性，存在網絡營銷人才的需求缺口，已形成明確的網絡營銷崗位職責。網絡營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜索引擎、企業網站、博客、論壇等幫助企業實施營銷活動。

5、網站策劃/編輯

一般要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網絡知識。

6、網站推廣

一般要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。

7、網站開發人員

一般要求：負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發后臺；精通SQL server、Access能夠獨立完成數據庫的開發。有1年開發經驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數據庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述，應聘者不一定要具備所有的技術技能，這些技術能力是包含在幾個技術體系里的

8、網站設計

一般要求：能熟練的應用Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，等網頁制作工具，能夠承擔大型商業網站制作；熟悉Photoshop、等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網絡廣告、傳統媒體廣告上的應用；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，掌握HTML、JavaScript，了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。

9、網站運營經理/主管

一般要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

10、外貿類人才

英語口語書寫流暢，能夠和老外正常電話或者面對面交流，進行業務的談判或溝通,協助公司進行國內外市場宣傳，包括網絡宣傳、展會宣傳等.11、英語類相關工作

從事相關的翻譯工作，隨隊到國內外出差，公司文件的筆譯工作等。

12、電商創業者

熟悉相關的跨境電商知識，網絡營銷知識，管理知識，具有制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督，能夠抓住產品市場的方向，敏銳發現市場競爭情況和潛能，讓自己的產品實現盈利。

培訓目標

為傳統企業輸送電子商務職業經理人、跨境電商綜合性人才、電子商務的精英，有自己思想的電子商務人才。

就業崗位

1、跨境平臺運營經理/主管

2、跨境平臺運營/店長

3、國內電商平臺運營經理/主管

4、國內電商平臺運營/店長

5、網站策劃/編輯

6、品牌策劃

7、平臺(跨境/國內)推廣

8、網站推廣（SEO/SEM）

9、網站WEB端設計

10、移動電商運營

11、平臺(跨境/國內)美工

12、網絡（跨境/國內）營銷專員

13、外貿專員

14、商務談判、翻譯、文秘

15、自創業

第四篇：營商寶 代運營是電商創業的藍海

營商寶 代運營是電商創業的藍海

網絡的普遍使傳統品牌商家紛紛開展電子商務業務，據悉，80%以上的傳統品牌商家首選與代運營商合作的方式試水電子商務，代運營市場蓬勃發展；

不僅傳統品牌入淘和進入京東，而且B2C也紛紛進入平臺傍大款，但只要進入電商平臺，必須要本地化，必須要熟悉平臺規則；

代運營對于共所代運營的品牌商來說，最大的價值在于：效率高和成本低；

每個平臺都有自己的獨特生態體系，淘寶相對最成熟，體量最大，京東平臺增長性最好；

大量第三方機構準備進入代運營市場有所作為，或建立規范，或組建代運營公司，如營商寶電子商務；

代運營商不甘于永遠處于中間服務商狀態，無論是成為服務集成商，還是用自己熟悉平臺和用戶的優勢來培養自有品牌，都在往前探索。

第五篇：營商寶深度了解代運營

營商寶深度了解代運營

電子商務代運營，作為一個電子商務派生出來的新興行業，年輕充滿活力是他的特征，正如一個青春期的少年，沖勁十足。隨著互聯網的發展和電子商務的興起，專門幫助傳統企業進行電子商務的電子商務代運營公司，如同雨后春筍一般大量產生。

真正了解這個行業存在的意義和重要性，就必須深入了解什么是電子商務代運營。

顧名思義，電子商務代運營公司就是專門從事電子商務代運營業務的專門性公司。

而電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網絡營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

電子商務代運營服務內容：主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平臺設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營托管、企業網絡營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。