第一篇：帶隊伍求真務實抓管理勇于創新

帶隊伍求真務實抓管理勇于創新

我叫хх，今年х歲，畢業于大慶石油學校，1997年2月擔任第х油礦辦公寫作網隊隊長。幾年來，我和班子成員帶領全隊員工，扎實苦干，積極進取，工作中取得了一些成績，1999-2001年實現金牌三連冠，同時也獲得了油田公司“先進黨組織”、“先進集體”等榮譽，我本人連續三年被評為油田公司優秀共產黨員。

今天，借這個機會我向大家談一談作為一名黨員、一名隊長在工作中的幾點體會。

一、靠人格魅力帶隊伍

當隊長8年來，最深刻的一條體會就是，必須要按照黨員的標準嚴格要求自己，事事處處做出樣子，這樣才有感召力和號召力，才能帶領全隊員工出色完成任務。隊里凡是有大的工作，我都親自盯在現場指揮。2001年元月2日，хх井斷桿需更換光桿，由于這口井液面在井口，壓井相當困難，在更換過程中，為避免光桿傾斜打人，我身背安全帶連續兩次爬上游梁，時值寒冬，游梁上結了一層冰霜，刺骨的寒風鉆進褲腳，涼透全身，工人凍得手腳麻木，但沒有一個人退卻。因為他們從我的行動中知道自己該怎么做。當隊長這幾年的節假日我基本上都是在隊里過的，已經形成習慣，一天不到單位，心里總覺得不踏實。98年抗洪期間，為了保證正常生產，我連續住隊，當時孩子剛7個多月，愛人照顧不過來，我就把她們送回龍鳳岳母家。孩子從上托兒所到上學，我從未接送過一次，到現在孩子的阿姨和老師一個都不認識。當隊長8年，我已連續在隊里度過了八個除夕之夜，孩子對她媽媽說：“我爸爸總這么忙，平時不管我，過年也不陪我在家放鞭炮”。2001年11月份，我換闌尾炎住院，為迎接金牌隊驗收，手術后第七天剛拆線，傷口還隱隱作痛，我就來到隊里，并且一住就是半個月。2004年5月1日是我們堅持7年之久的黨員干部義務奉獻日，我忍著肛腸手術后的陣陣余痛，堅持和大家一起勞動了一天。今年3月27日晚，20年不遇的特大暴風雪襲擊了我們油田，中轉站、油水井全部癱瘓，半夜12點左右，我召集幾名干部和大班人員從хх廠打車奔向隊里，由于雪太大，車行到半路就無法再前進了，我們只好下車，踏著厚厚的積雪，頂著肆虐的狂風，深一腳淺一腳的往隊里走，臉被雪裹住了，鞋濕透了，腳泡囊了，我們走了近2個小時才到隊里。為了恢復生產，我在隊里堅守了三天三夜，直到一切恢復正常我才回家。

二、靠不斷創新抓管理

把廠礦的工作部署和要求落到實處，并創造性的開展工作，在實際工作中增強執行力，是我們隊長的重要職責。為此，我圍繞思維創新、機制創新、方法創新，來創新管理工作，見到了一定成效。

一是創新管理，提升檔次。幾年的隊長工作，使我體會到以理念創新帶動管理創新，是基層管理工作創新的重要環節。因此工作中我堅持用正確理念引導人，用進取精神鞭策人，用團隊精神凝聚人，努力建設一支健康向上、愛崗敬業的員工隊伍，積極推進具有本隊特色的企業文化建設?？偨Y提煉了“求實、求細、求新、求進”的核心理念，“素質決定一切”的教育理念，“每天有變化就是進步，每年有進步就是發展”的發展理念，以此來激勵員工的行為，在新的管理理念引領下，員工的積極性、主動性、創造性進一步提高，我隊хх井組的“хх”工作法在全礦采油隊推廣，并在全廠介紹過經驗。

二是精細管理，務求實效。細節決定成敗。實行精細管理是達到科學管理的基礎。在認真執行上級下發的標準和制度的同時，我結合本隊實際，從細微入手，先后完善了《資料室資料整理標準》、《井組資料錄取考核細則》、《生產崗位檢查細則》、《生活區管理標準》、《員工行為準則》等制度和管理標準。強化制度約束，嚴格考核，各項工作突出高標準，達到項項有人抓，事事有人管，促進全隊各項管理更加規范，全隊油水井站管理水平始終保持在全廠前列，中轉站連續四年被評為油田公司管理樣板站。我根據采油隊成本管理的實際情況，推行了“采油隊生產全過程控制體系”，對生產成本進行全過程控制，同時在全隊大力開展“修舊利廢，變廢為寶”活動，建立、完善了維修工房，重新修訂了成本管理制度，在“省、修、收、管”四字工作法的基礎上，形成了“節約+管理=效益”的觀念，員工成本意識、效益意識不斷增強，使我隊年年實現成本控制目標，2004年節約材料費4萬余元，被礦評為創新創效優勝單位。

三是親情管理，凝聚隊伍。以人為本是創造和諧的根本渠道。在繼承以往傳統管理經驗的基礎上，根據新形勢的要求，我改變了工作方法，突出抓好親情管理，以此凝聚隊伍，鼓舞人心。比如在安全管理上突出“以人為本，安全第一”的文化理念。在中轉站和隊會議室掛起了礦隊的安全理念，如“粗心使您痛心，細心使您舒心”、“麻痹就會帶來麻煩，僥幸就會帶來不幸”、“違章是最大的隱患，遵章是最好的保護”、“干活前給自己一分鐘”等一系列安全理念，教育員工能自覺的在工作中首先想到安全，在具備了安全因素的條件下完成好各項工作任務，促進員工安全意識和全隊安全管理水平的不斷提高，隊連續6年被評為廠安全生產先進單位。

三、靠銳意進取創佳績

好隊伍是帶出來的，高水平是干出來的。幾年來，我堅持工作要往前想、往前干，培養隊伍不懈進取的精神。

1997年2月，面對剛剛分隊，油水井站管理水平很低、基礎工作薄弱的現狀，我提出了“一全、二專、三精”的工作目標，“一全”是首先全面消滅管理中的死角，促使管理水平普遍上升，改變在廠礦季度檢查中排名落后的局面，鼓舞隊伍士氣；“二專”是對一般的管理水平進行專項治理，集中人力和物力在規定時間內針對某一個薄弱環節實現管理水平的再提高；“三精”是對已專項治理過的一些工作，再做精加工，從整體上達到樣板水平。通過不懈的努力，使我隊在1997年底徹底改變了生產管理落后的局面，一躍成為“銅牌采油隊”。

第二篇：抓班子、求真務實,帶隊伍、團結協作

抓班子、求真務實，帶隊伍、團結協作

我們鐵廠第一小學是2005年秋季企業歸屬地方兩校合并重組的一所學校，目前全校在職教職員工29人，其中黨員15人，占教職員工總數的51.7%。

根據教育局黨委的指示精神，我校將從三個方面進行匯報：

一、抓龍頭，加強班子建設

領導班子建設工作直接關系到學校的辦學質量。建立一支高素質的領導班子，是學校各項工作持續穩步、健康、有效發展的有力保證。首先，支部班子成員注重學習，不斷提高自身修養，堅持黨的教育方針，懂得教育教學理論和規律，拓寬思路，更新觀念。萬校長在班子會上常說，要想辦好一所學校，單靠校長一個人的力量是絕對實現不了的，只有一個好的領導班子，才能帶出一批好教師，一批好教師就能帶出一批好學生，就能辦出一所好學校。因此，必須發揚團隊精神，發揮集體效益。支部成員雖然有分工，但更主要的是合作、協調，領導班子之間、教師之間一定要補臺，不能相互“拆臺”，工作到位而不越位，尤其是領導，在工作中如果能夠做到團結協作，無形中對教師是種教育和影響，自然而然就形成了一種凝聚力、親和力。有問題、有想法、有意見、有建議等需要在領導班子會中暢談，決不允許犯自由主

義。同時在支部中提倡六講：即講學習，提高理論水平；講團結，提高黨性修養；講廉潔，提高道德素質；講實效，提高管理能力；講創新，提高工作水準；講奉獻，提高服務質量。目前，學校領導班子展現的是一個團結、合作、務實、高效的領導班子形象。

二、黨群連心，扶貧幫困顯真情

多年來，支部千方百計為教師排憂解難，關心學生的實際困難，把學校辦成真正的教工之家，學生之家。

學校副校長李云蘭同志患乳腺癌，需要做手術，這對于并不富裕的她，帶來了經濟困難。學校黨支部想盡辦法，為她申請困難救助，通過積極爭取，得到了區民政、區總工會的幫助。

自2005年合校以來，每年支部都為全體教師進行一次身體健康檢查，支部還積極開展“關愛貧困生”活動。2010年3月29日，一場突如其來的災難降臨到學生滿嘉男同學家中。晚11時許，一場大火無情地燒毀了她的家及所有財產，其狀慘不忍睹。但是水火無情人有情，全校師生當得知滿嘉男家受災的消息后，黨支部十分重視，立即發出了向滿嘉男同學“獻愛心活動”的倡議，積極動員師生進行捐款、捐物，全校教師紛紛捐款，僅一天時間，就收到捐款2645元，衣服、被服等六十余件。31日上午，學校領導帶上全校 2

師生的“愛心”，來到受災學生家中慰問，此舉解決了他們的燃眉之急，讓受災的學生家長深受感動。

學校黨支部還積極開展幫困助學活動，全體黨員及入黨積極分子共捐款1740元。作為愛心基金，對特困家庭子女實行減免學生的教輔材料和救助學生學習用品，不讓一名學生因經濟困難而輟學。

多年來，支部把關心送到每個教職工的心坎上，真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發展作貢獻。

三、加大投資力度，創設優美的育人環境

合校后為改變校園環境的落后面貌，學校決定，首先從校園建設入手，支部在改善育人環境過程中，積極組織召開班子會議，研究探討治理校園的整體規劃。同時支部召開黨員大會，動員全體黨員齊心協力，率先垂范，為校園建設獻計、獻策。經過支部成員多次研究，學校出臺了校園建設五年整體規劃，爭取在前三年內完成基本建設，五年內完成校園文化硬件建設。在校園建設規劃制定的過程中，廣泛征求大家的意見和建議，廣泛征求設計方案，合理選擇適合學校發展的建設思路。經過兩個多月的日夜奮戰，全體支部成員及教師雙休日從未休息，黨員干部積極帶頭，臟活累活搶在前，干在前，黨員劉艷奇、尤玉蘭、曹雪梅、張宏蕊等女教

師，手上打起了血泡，從不叫苦、不叫累，育人環境建設也得到了紅星集團、鐵廠物業、鴨園公路段的大力支持，動用了多種大型機械，運進沙土4000多立方米，平墊操場8000多平方米，終于在2006年6月1日之前將操場平整完畢，并在6.1兒童節舉行合校后第一屆田徑運動會，在上級主管部門及有關單位的資助下，經過頭三年的努力，學校共投資30多萬元，進行了二十多項修建和改建工作，完成了前三年的預期目標。

這些成績的取得，都凝聚著支部成員和全體教師艱辛的付出和辛勤的汗水。在學校修建、粉刷墻壁，學校又缺少資金，支部成員和后勤男教師利用十一長假等休息日，在校長的帶領下，不計報酬，甘愿奉獻，義務獻工5天，為學校節省資金近8000元。后兩年學校又投資20多萬元，維修更新教育教學硬件設施。一句話，學校的校容校貌、辦學條件得到了徹底改善，滿足了現在學校辦學需要。

在育人環境建設之后，學校更注重人文環境―――綠色校園建設，優美清凈的環境能陶冶學生的情操，激發學生的愛美情趣。我校利用創建綠色學校的契機，大力實施校園環境的凈化、綠化、美化建設。環境對人的教育發展起著潛移默化的作用，今天我校校園通過精心設計，春夏秋冬，楊柳婀娜，翠柏亭亭，花壇綠地，景色宜人，充滿和諧，充滿溫馨，確實是一個工作、求學的好地方。總之，良好的環境促

進了高尚道德情操和健康審美情趣的形成，校園文化建設給人以熏陶，催人以奮進。

支部成員在日常的工作中，積極組織引領全體黨員教師，開展以教學工作站排頭，科研課題當骨干，服務社會做表率主題實踐活動。優秀共產黨員劉艷奇同志，多年來不顧身體多病，為我校的學前工作做出了特殊貢獻。青年黨員教師周薇薇在全國打造高效課堂大賽中，《為中華之崛起而讀書》一課獲一等獎；新黨員于巍在區級校本課大賽中獲一等獎；市級骨干教師、共產黨員姜慶華同志在幾年來的市、區級的教研課、公開課中屢次獲獎；黨員教師崇貴峰、劉艷麗、張宏蕊刻苦讀書，與書相伴，認真鉆研、探究教育教學方法，業務水平和工作能力都有了一定程度的提高。支部把5名黨員教師安排在教學一線，任班主任工作。工作中，中青年黨員起到了骨干帶頭作用。

支部所取得的成績離不開各級領導、老師的幫助和指導，在今后的工作中鐵廠一小黨支部會繼續做好本職工作，自強不息，勇往直前，開拓創新，穩定中求發展，爭取更大的進步。

第三篇：《抓管理帶隊伍》讀后感

《抓管理帶隊伍》讀后感

看了《抓管理帶隊伍》視頻之后，我受益匪淺，卻也本著如何提高自己工作質量而被其中的內容所吸引。

作為發電運行部值長的我是十幾名員工組成的團隊帶隊者，“以身作則，行勝于言”、“照我做的做”，同樣也適用于發電公司基層管理人員。管理人員的工作作風，事事為先、嚴格要求自己，自我約束，團隊員工都會看在眼里，記在心里，人人心中有桿稱，上下同心，團隊整體戰斗力將會大大提高。在員工中樹立威信是管理人員必須具備的素質，也是形成凝聚力的重要基點。如果一個團隊的管理人員無法得到同事的信任和尊重，同事們則會人心渙散，工作上的問題一個接一個。對樹立威信的認知，實質上是每個工作在管理崗位的人都知曉的道理，而關鍵在于如何樹立威信？我的觀點是抓住工作中的細節之處，展示自己的工作作風和品格修養是首要的。比如，當看到值內人員操作不規范時，一種可以采取直接對操作員進行批評并責令整改，另一種可直接進行處罰。這兩種方式都為管理手段，但如果自己不確定在員工中的威信與否，這樣的做法是我首選之策。要是這位操作員是個新員工，可將自己的經驗傳授，順帶將公司的規章制度對其進行重申。我堅信自己的做法能夠得到員工的尊重，因為我尊重了他人。對其進行批評并責令整改，我顧全了操作員在同事中的“面子”；一起完成任務，傳達一個“我們都是平等的”信息；將自己的經驗傳授，是培養新員工把工作完成地又好又快；將公司的規章制度對其進行重申，是提醒和督促同事工作的規范化。通過“親和力”與“嚴格性”相融合，在同事中樹立起個人的工作態度，工作作風以及個人魅力，得到同事們的信任，為管理工作的展開打好基礎。

《抓管理帶隊伍》視頻中，讓我最為受益的是“走動式”管理。在日常工作中，到各個崗位“轉轉”,帶給同事一份溫馨和支持，將企業的工作信息及時傳達，協助同事有效地完成工作，這些都是管理人員常做的工作。書中這個“走動式”管理，指點我隨身帶著小筆記本，常言道“好記心不及爛筆頭”，把在“走動”中發現的問題，同事反映的問題，急需解決的事情，都記在便條上，反饋部門及時解決。這樣即得到同事對值內管理的信任，同事們在感受值內的關心中，工作情緒穩定，提高了在安全生產。在“走動式”管理中，與同事們近距離的接觸，了解同事們思想狀態，穩定值內人員的工作情緒，也是我運行分工會主席的工作職責。在生產運行崗位，尤其是一線運行人員，他們在完成安全生產工作單調，工作時覺得心理疲乏，長此以往，工作動力會消耗，帶來工作質量下滑的后果。我經常在班前班后會上鼓勵同事，讓同事們在每天的工作，生活中，能夠感受到溫暖的言行，期待的目光，激勵的評語，能夠認識到自己潛在的潛力，能激發對工作激情，能產生提高工作質量后帶給自己心理滿足的欲望。在員工們需要工作動力，需要鼓勵、需要信任時，我希望自己的話語和行動能夠像溫暖的春風滋潤他們的心田。

第四篇：抓建設 帶隊伍 保平安

抓建設 帶隊伍 保平安

充分發揮建設“平安寶山”主力軍作用

——**農場派出所事跡

**派出所現有干警9名，協警6人，轄區常駐人口3350人，公共場所17家。2010以來，派出所本著“探索新思路，開創新局面，力求新突破，躍上新臺階”的總體工作思路，圍繞人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實履行職責，改進工作措施，著力推進派出所工作和隊伍建設全面進步，實現了“發案少，秩序好，社會穩定，群眾滿意”的工作目標，主要體現在以下幾個方面：

一、強化隊伍建設，提高整體作戰能力

今年以來，**農場派出所堅持以人為本的管理理念，抓基層、打基礎、苦練苦練功，實施隊伍正規建設。堅持以素質強警，深入開展“立警為公，執法為民”、社會主義法制理念教育等多項活動，增強了隊伍的凝聚力和戰斗力，塑就了良好的隊伍形象。

一是堅持政治建警，從嚴治警，樹立正確的人生觀，把握正確的價值取向，認真落實“五條禁令，四個堅決，三項禁止”，做到紀律嚴明，警容嚴整，警令暢通。

二是立足公安崗位開展“政治、業務、技能”大練兵的活動，端正執法觀念，牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想，切實提高了業務水平和身體素質。

四是抓出租房屋的管理。為了進一步加強對出租房屋的管理，依照“誰出租誰負責”的原則，與轄區內出租房屋6戶，簽訂治安責任狀6戶，納入電腦微機管理，規范建檔，保證了出租房主依法經營，未發生任何違法行為。

五是抓情報信息收集。在基層建立治安耳目和情報信息員27人。提供有價值線索6起。從中破獲一起盜竊案件，8月25日，集賢縣福利鎮綹竊嫌疑人楊佰臣在第五作業站實施盜竊時，被治安人員發現，迅速報警，民警們在第一時間趕到現場將楊佰臣抓獲。

三、強化治安管理，消除治安隱患

今年以來，**農場派出所牢固樹立了“治安管理無小事”的觀念，立足“四個加強”開展了有針對性的整治，使轄區內全年無重、特大治安災害事故發生。

一是加強危爆物品、槍支彈藥的管理。積極推行民用爆炸物品“一體化管理模式”，在危爆物品、槍支彈藥管理上堅持從重、從快打擊涉爆、涉槍案件，強化管理措施，今年以來，收繳管制刀具15把，群眾主動上交子彈10發。確保了轄區內無涉槍、涉爆炸案件和事故的發生。

二是加強重點單位、部位、公共場所的管理，加大掃除社會丑惡現象的力度。今年以來，組織開展聯防聯調，整治交通不安全因素1000余起，整改安全隱患4處，取締無證無照黑網吧一處。凈化一方社會空氣。保證了轄區內治安秩

了解情況，穩定民工情緒。積極與開發商協調，想盡一切辦法與出走的包工頭聯系，因拖欠款項混亂，債務關系復雜，涉及人員較多，為進一步穩定民工情緒，派出所將涉及此債務的各工種代表和開發商召集在一起，以保穩定、促和諧的方式進行座談，各工種代表被派出所的真誠所感動，本著“彼此互相讓一步”的態度，合理的與開發商解決了債務糾紛，最終使開發商在預留金中解決了農民工近20萬元的工資問題。平息了一場大規模的集體越級上訪事件發生，削除了可能造成的不良影響。確保了轄區無一例群眾上訪和惡性事件發生。

四、強化為民服務意識，樹立文明形象

為樹立“為民服務”的窗口形象，今年以來，寶山農場派出所找準“四型”機關和爭做“三人”干警的切入點。全力落實便民利民措施，進一步密切了警民關系，贏得了群眾的滿意與好評。

一是深化“創建交通秩序示范公路活動”，積極開展各種專項活動。交警中隊常年堅持白天見警車，晚上見警燈，保證每天路上有警，深入開展道路交通秩序整治，依法管理交通，嚴格規范交通秩序，嚴厲查處交通違法行為，嚴肅處理交通事故，大力遏制群死群傷惡性交通事故發生。去年年底到今年年初，派出所開展了“交通安全百日會戰”和“冬季安全攻防”大會戰，派出所全警出動，迎難而上、奮勇爭

四是深化“和諧警民”活動的開展。全面推進“五進七講”宣講活動，認真開展“大走訪”和愛民實踐活動，強化警民互動機制，和諧警民關系，爭做人民群眾心中的“好人、親人、能人”。開展大走訪，為群眾搞服務，當好農場黨委的助手，架起居民與農場溝通的橋梁，在走訪中積極排查和化解各種矛盾，收集各種情報信息，做到了提前預警，積極預防，妥善處置。在今年春播進程中，寶山農場連續遭遇暴風雪襲擊，強暴風雪把轄區大部分農戶的育秧大棚壓壞或吹毀。災情發生后，**派出所調動全部警力，帶領群眾立即投入抗災自救中。幫助有實際困難的農戶清理苗床積雪，修補被大風損壞的塑料薄膜，焊接被大雪壓壞的大棚鋼骨架。通過民警們的幫助，僅用兩天時間，大部分農戶就恢復了正常生產活動。贏得了春耕的寶貴時間。

派出所民警不但在生產生活中對人民群眾提供無嘗服務，還在居民遇到危險時進行無私援助。2010年6月17日深夜12點左右，派出所值班民警正在例行巡查時，將突發心臟病，生命垂危，的老人黃喜富快速送到了中心醫院，直到老人安全脫險，民警們才返回農場，黃喜富老人康復出院后，在家人陪同下來到派出所送上一面“心系百姓；為民排憂”的錦旗表達謝意。

**派出所領導班子高度重視扶貧幫困、心系百姓工作。在農場派出所的一次火災巡防中發現了一處簡單的不能再

第五篇：校長如何抓班子帶隊伍

關于“校長如何抓班子帶隊伍”的幾點思考

宋斌

一、校長要成為學校學習文化的引領者

學校作為專業性的學習機構，學校中的每一個成員，都應具有學習新思想、新理念的能力，校長則更應成為學習的模范，校長首先必須是一個學習者，應有自己獨到的、先進的教育理念，能夠以此形成班子成員共同的教育信念、形成教師共同的發展愿景。

二、正確定位校長的角色，做學校的領跑人

校長首先是學校辦學思想、辦學理念的引導者。要做學校的領跑人，比別人跑的快，跑的遠。其次校長要有學習能力。要愛學習、善學習、要引領大家學習。再次校長要懂業務、要善管理。最后校長應該用自己的人格魅力影響班子凝聚學校。用我的作風帶動我們班子作風，要用我們班子作風帶動我們教師的師風，從而形成良好的教風、學風、校風要求我們教師做到的，我們班子首先做到，而且要比教師做得更好

三、要有事業心，這決定了校長的境界。事業是無止境的，他的職業作為事業來做，他的追求，他的理想，他的境界就完全不一樣了，他就會把學校利益放在至高無上的地位，把學校的發展放在至高無上的地位，把學生的發展、老師的發展放在至高無上的地位。

四、強烈的事業心，高度的責任感，永不放棄的執著，笑對人生的自信，這是校長們必備的素質。在追求事業的過程中，要學會舍棄，舍棄私欲，舍棄“小我”；要學會忍耐，忍耐寂寞，忍耐孤獨；要學會冷靜，冷靜對事，冷靜處事。愛校如家，以校為家，愛護學校的聲譽勝過自己的生命，為學校的發展運籌帷幄，為老師的發展提供舞臺，為學生的發展創造條件。

五、勤政廉政，一心為公，以身作則。校長是學校工作的決策者和指揮者，必須發揮自己的先鋒、模范作用，依靠人格的影響力，充分發揮學校組織效能，實現學校教育管理目標。同時，校長作為學校行政的最高領導者，要廉潔自律，自覺接受監督，使學校成為一個廉潔的、有戰斗力的集體。

六、尊重班子中的每一位成員，千萬不要說假話說到做到。

七、信任在先。從思想上、語言上和行動上相信你的同事和下屬會全力支持你，要真誠地、反復地表達，更要用行動表達，真正的信任是會產生奇跡的。

八、鼓勵和表揚遠比嚴格要求更重要。

表揚你的同事和下屬一切可以表揚的東西，公開表達你對他們的贊揚和鼓勵，批評應個別或私下進行，盡可能以提建議的方式，讓他們自己產生改變缺點的愿望，人不可能被別人改變，只能補他自己所改變。

九、每個人都充分和真誠地微笑，對每件事都持積極肯定的態度。微笑是自信的一大特征，工作壓力再大，作為領導要對每一個人保持微笑，從而向他人傳達信心，自信不僅來源于能力，更來源于自身的努力，來源于對成長和進步的追求；同時，對每件事要看它正面和積極的意義，從中找到借鑒和改善的理由和動力。要專注每個人的優點，對別人的缺點盡可能持寬容和接受的態度。

十、要真心地了解、關懷和感謝同事和下屬，不要急于求成，要用關懷來代替指責，用了解來培養默契，用感謝來求得支持。對下屬和同事多一份體諒，就多一份和諧；多一份了解，就多一份寬容，感謝別人曾經有過的關心、支持和幫助。