第一篇：精細(xì)化管理：企業(yè)效益之根本

精細(xì)化管理：企業(yè)效益之根本

人人都知道管理可以出效益，無論在國有企業(yè)還是在其他類型企業(yè)里最終的主要矛盾仍集中在管理的精細(xì)化，只有靠精細(xì)化的管理才能真正出效益。傳統(tǒng)的老企業(yè)，由于體制的原因，其管理一般都是松懈和粗放的，而這一點(diǎn)恰恰是導(dǎo)致企業(yè)效益低下的根本原因。

集團(tuán)公司把精細(xì)化管理寫入了公司的發(fā)展戰(zhàn)略綱要，精細(xì)化

管理作為我們公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的措施之一，可見其在各項(xiàng)管理工作中的地位。所謂管理的精細(xì)化，就是將管理的對象逐一分解、量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著，使每一個(gè)問題都有專人負(fù)責(zé)，而不是打統(tǒng)仗。

精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精確定位，精益求精，細(xì)化目標(biāo)，細(xì)化考核。“精確定位”是指對每個(gè)單位、部門和崗位的只能職責(zé)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；“精益求精”是要求對待工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，做到盡善盡美；“細(xì)化目標(biāo)”是指以任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人；“細(xì)化考核”是指考核時(shí)，做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。精細(xì)化管理的宗旨是：徹底杜絕浪費(fèi)，永遠(yuǎn)追求效率。核心和靈魂是：持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，追求永無止境。

一、認(rèn)識精細(xì)化管理首先要知道什么是精細(xì)化

精細(xì)化首先是一種意識,是一種理念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,是一種精益求精的文化(“精細(xì)文化”)。精細(xì)化是相對的,也是動(dòng)態(tài)的,今天精細(xì)化了,并不代表明天就不需要精細(xì)化了。精細(xì)化永無止境,追求卓越。其次,精細(xì)化應(yīng)該是在現(xiàn)有規(guī)范化的程序、環(huán)節(jié)、部位上的行為或狀態(tài)等向更精準(zhǔn)和細(xì)致的方向發(fā)展,精細(xì)化后形成的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定又成為更高層次的規(guī)范,也就是說精細(xì)化和規(guī)范化是相輔相成、互為基礎(chǔ)、循環(huán)遞進(jìn)式發(fā)展或形成的。企業(yè)精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式,建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分,實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。與精細(xì)化相對應(yīng)的就是馬虎化,只求“差不多”、“大概”。“馬虎文化”是“精細(xì)文化”的敵人。精細(xì)化在我們的實(shí)際工作中無處不在,具體到企業(yè)中表現(xiàn)為:管理精細(xì)化、質(zhì)量精細(xì)化、服務(wù)精細(xì)化、生產(chǎn)精細(xì)化、物流精細(xì)化、營銷精細(xì)化、業(yè)務(wù)流程精細(xì)化、宣傳廣告精細(xì)化、企業(yè)文化精細(xì)化等等。

二、認(rèn)識了什么是精細(xì)化以后就讓我們來認(rèn)識什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化管理是管理工作的核心，我們認(rèn)為其細(xì)分有三個(gè)概念：第一個(gè)概念強(qiáng)調(diào)的是全面管理，管理要體現(xiàn)在各個(gè)方面，無論是資產(chǎn)、財(cái)務(wù)，還是成本、動(dòng)力，都要體現(xiàn)精細(xì)化。企業(yè)的人才管理，也存在精細(xì)化管理的要求，要做到人盡其才、人盡其用，使得人力資源最大化、最優(yōu)化；第二個(gè)是全員管理的概念，精細(xì)應(yīng)體現(xiàn)在每個(gè)職工的日常工作中去，并依靠全體職工的參與來組織、實(shí)施企業(yè)的活動(dòng)，其中涉及到崗位職能的定量、復(fù)合、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及工作效果的最佳化；第三個(gè)強(qiáng)調(diào)的是過程管理的概念“精細(xì)”兩個(gè)字體現(xiàn)在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈、疏忽，應(yīng)該做到環(huán)環(huán)緊扣、道道把關(guān)，也就是我們常講的細(xì)節(jié)管理，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭其實(shí)就是細(xì)節(jié)管理功力高低的競爭。

傳統(tǒng)煤炭企業(yè)固有的思維模式是：求穩(wěn)怕變，大而化之，得過且過，重近期漠視長遠(yuǎn)，重實(shí)際而輕視理想，這種思維模式是推行精細(xì)化管理的最大障礙。目前大部分領(lǐng)導(dǎo)干部職工都能恪守貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，但對于長期習(xí)慣于大而全，小而全，不講效益、疏于管理、工作窮于應(yīng)付、得過且過的粗放管理變化的客觀環(huán)境。有的人認(rèn)為如果推行精細(xì)化管理，無疑是自己給自己套緊箍咒，自討苦吃。加上精細(xì)化管理尚處于探索階段，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免存在或多或少的缺陷，這更增加了他們對精細(xì)化管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中作用的懷疑，對精細(xì)化管理深入開展的前途信心不足。

三、為什么要實(shí)施精細(xì)化管理

目前，我們在人、財(cái)、物、工序、時(shí)間、信息資源等諸多方面都存在著浪費(fèi)現(xiàn)象，人浮于事，用非所長，有人沒事干；工時(shí)安排不合理，無效勞動(dòng)，做無用功；低效占有財(cái)物，不計(jì)算成本，不考慮投入產(chǎn)出比，系統(tǒng)設(shè)備閑置；工作銜接不合理，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，人員作風(fēng)疲沓，工作拖拉，任務(wù)落實(shí)不到位；收集到的大量信息沒能進(jìn)行有效的處理，信息的價(jià)值沒能真正挖掘出來，等等。我們要通過精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)，高效率，做到人盡其責(zé)，物盡其用，設(shè)備、系統(tǒng)高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)，員工快節(jié)奏地工作，最大限度地發(fā)揮人財(cái)物在企業(yè)發(fā)展過程中的作用。

在新的形勢下，在競爭日益激勵(lì)的今天，滿足現(xiàn)狀就意味著落后，企業(yè)要生存和發(fā)展，就要不斷地創(chuàng)新，但唯一不變的我們認(rèn)為惟有精細(xì)化的管理。在企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，我們把精細(xì)化管理的側(cè)重點(diǎn)放在了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、經(jīng)營運(yùn)作管理、人才管理等幾個(gè)方面，堅(jiān)持“業(yè)務(wù)工作求精求實(shí)、制度措施求全求細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)要求求嚴(yán)求高”的工作理念，切實(shí)加強(qiáng)精細(xì)化管

第二篇：企業(yè)涉密檔案之精細(xì)化管理

企業(yè)涉密檔案之精細(xì)化管理

【摘 要】通過公司采取的一系列方法、手段管理涉密檔案,探索精細(xì)化管理在涉密檔案管理中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化 涉密 檔案 管理者

精細(xì)化管理是細(xì)節(jié)觀念的理論化、系統(tǒng)化、實(shí)踐化,是細(xì)節(jié)觀念在管理領(lǐng)域的升華。它使細(xì)節(jié)觀念充分深刻地融入到管理之中,使細(xì)節(jié)觀念充分、深入地在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。時(shí)代需要精細(xì)化管理,精細(xì)化管理也非常適應(yīng)當(dāng)今的需要。在涉密企業(yè)里都存有大量不同密級的各類涉密檔案,并隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大而不斷產(chǎn)生更多不同價(jià)值的涉密檔案,在當(dāng)今的信息時(shí)代,先進(jìn)的技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為收集和使用各類檔案信息提供了方便,同時(shí)也增加了內(nèi)容敏感的涉密檔案管理的難度。使用互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備,稍有不慎,就會導(dǎo)致泄密,給國家和企業(yè)帶來隱患或不可彌補(bǔ)的損失。因此,如何加強(qiáng)涉密檔案的管理是每個(gè)涉密企業(yè)的重要工作之一。細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司在涉密檔案管理中實(shí)施精細(xì)化管理,科學(xué)地維護(hù)和利用了涉密信息、檔案,為國家和企業(yè)創(chuàng)造了潛在的價(jià)值。

一、宣傳保密教育,樹立涉密檔案精細(xì)化管理理念

對企業(yè)全體員工進(jìn)行普法保密教育,宣貫《保密法》。保密是每個(gè)公民應(yīng)該履行的義務(wù),尤其是對涉密檔案管理者。因其特殊的工作崗位和身份,了解企業(yè)涉密檔案內(nèi)容較多,企業(yè)涉密檔案有無失泄,跟檔案管理者保密責(zé)任有著重大的關(guān)系,直接影響到企業(yè)保密工作的好壞。因此,要對涉密檔案管理者及承載場所和載體進(jìn)行精細(xì)化規(guī)范,統(tǒng)一管理,定期培訓(xùn)保密法律法規(guī),學(xué)習(xí)《檔案法》、《國家秘密管理規(guī)定》、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)保密防范技術(shù)知識,了解各類涉密檔案的保管和利用,各種密級檔案及其知悉范圍,要懂保密,會保密,善保密,努力提高通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)泄密的識別能力和防范處置能力,可以通過保密知識手冊、知識競賽、宣傳欄、組織觀看泄密案例教育片等形式對檔案管理者進(jìn)行保密教育和保密提醒,增強(qiáng)保密意識,提高敏感性和責(zé)任心,在工作中自覺遵守保密原則,時(shí)刻牢記“敵人就在你身邊,泄密就在一瞬間”。用高度的保密意識和理念,及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密隱患,堵塞泄密漏洞。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)把守住企業(yè)的每個(gè)秘密。

二、精細(xì)涉密檔案管理制度

對制度的行為要求,執(zhí)行責(zé)任,操作程序,監(jiān)督措施等方面進(jìn)行細(xì)化完善,以高技術(shù)防范手段和嚴(yán)密的監(jiān)督制約措施對涉密檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行保護(hù),完善各項(xiàng)規(guī)章制度是做好涉密檔案管理工作的保障。我們公司根據(jù)《保密法》、《檔案法》結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)情況,制定了嚴(yán)密而簡明、易于操作的保密管理細(xì)則,如《涉密檔案保密管理細(xì)則》、《涉密檔案歸檔制度》、《涉密檔案利用制度》、《涉密檔案解密制度》等,使涉密檔案管理工作有制度可依,有章可循,同時(shí)用制度約束管理者在收集、整理、編訂、保管、使用、解密、銷毀等涉密檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò),減少泄密事件的發(fā)生。對不同涉密載體(光盤、U盤等介質(zhì))的檔案分門別類的制定規(guī)章制度,各類涉密檔案根據(jù)密級的不同,按照國家密級保管要求(秘密級10年,機(jī)密級20年,絕密級30年)制定不同的管理措施,辦理相對應(yīng)的登記審批手續(xù),任何個(gè)人都無權(quán)私自存放、使用涉密檔案,涉密檔案必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用完經(jīng)審核后及時(shí)歸檔,不得隨便摘抄復(fù)印、復(fù)制、遺失。如有失泄應(yīng)及時(shí)查明原因,盡快補(bǔ)救,減少損失。這么多年來,我們公司從無發(fā)生涉密檔案失泄事件,多次被河南省國防科工委評為保密先進(jìn)單位。

三、精細(xì)責(zé)任

人是有責(zé)人感的,只要環(huán)境適當(dāng),人們不僅會承擔(dān)責(zé)任,而且還會追求責(zé)任,愿意在工作中發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造性。企業(yè)建立保密責(zé)任制,從公司領(lǐng)導(dǎo)到檔案管理人員,層層簽訂保密責(zé)任書。替代壓制性管理,推動(dòng)管理者自覺完成擔(dān)負(fù)的責(zé)任。我們公司采取責(zé)任雙方共同簽訂的方式,上一層履行監(jiān)督管理職責(zé),下一層向上一層負(fù)責(zé),形成一張“橫向到邊,縱向到底,一級向一級負(fù)責(zé)”的保密責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。可以“按圖索驥”進(jìn)行責(zé)任監(jiān)督,責(zé)任考核和責(zé)任追究,做到“層層簽訂保密責(zé)任書,事事明確保密責(zé)任人,誰出問題誰負(fù)責(zé)”。用制度約束、監(jiān)督,將安全保密責(zé)任轉(zhuǎn)化為崗位操作規(guī)范,盡量減少知悉者的彈性空間,將對涉密檔案人員的管理納入考核,建立職責(zé)考核記錄,一方面對考核記錄不好的管理者進(jìn)行保密提醒,扣發(fā)保密津貼,對記錄好的給予獎(jiǎng)勵(lì);另一方面注重分析履行職責(zé)不力的原因,引以為戒。獎(jiǎng)懲分明的實(shí)施提高了管理者履行保密職責(zé)的能力,增強(qiáng)保密意識。公司對涉密檔案各環(huán)節(jié)的管理制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,責(zé)任到人,進(jìn)行系統(tǒng)管理,做到未雨綢繆,防范未然,最大限度地杜絕泄密事件的發(fā)生,使國家秘密得到有效保護(hù)。

四、精細(xì)日常管理

著名的“海恩法則”強(qiáng)調(diào),再完善的規(guī)章制度,在實(shí)際操作中也無法取代人的素質(zhì)和責(zé)任心。物防、技防不如心防,檔案保密工作重在心防,心防搞好了就會減少無意識的失密,就會少些因?yàn)椤盁o知”造成的失密,更不會去違背規(guī)章制度,更不會有心竊密。因此,應(yīng)該將安全保密工作觀念、手段、方法傳遞到涉密檔案部門的每個(gè)管理者,定期檢查每一個(gè)工作程序,無論歸檔查收,整理編輯、借閱審批,密級保管,解密,銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié),涉密檔案都應(yīng)在規(guī)章制度內(nèi)運(yùn)行,帳物相符,審批手續(xù)齊全,統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確無誤。除了檔案部門自查,公司保密辦也制定周密細(xì)致的檢查制度,定期規(guī)范化的對涉密檔案管理部門及管理者進(jìn)行多層次檢查,以“查”作為手段,以“補(bǔ)”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提高涉密檔案管理者的素質(zhì)和責(zé)任心。涉密檔案管理人員無論在什么場合都要時(shí)刻警惕,從內(nèi)心深處做到不想、不敢、不做違反保密制度規(guī)定的事。牢記國防科技工業(yè)涉密人員行為“十不準(zhǔn)”,做到守口如瓶,萬無一失,即保管的涉密資料不泄密,不損壞,不丟失,不散亂。嚴(yán)禁提供與配套項(xiàng)目研制無關(guān)的涉密信息,嚴(yán)禁將工作中知悉的國家秘密泄密給無關(guān)人員。

實(shí)踐證明,對涉密檔案進(jìn)行精細(xì)化管理,是做好涉密檔案保密,維護(hù)檔案安全的科學(xué)方法,能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)涉密檔案的利用價(jià)值,更好的為企業(yè)和社會服務(wù)。

第三篇：企業(yè)精細(xì)化管理

楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細(xì)化管理

課程概述：

細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時(shí)如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。

課程對象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點(diǎn)：

在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時(shí)，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實(shí)際工作，提供實(shí)操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實(shí)際工作中使用。

1.使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想；

2.使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實(shí)案例。

2.實(shí)用性

培訓(xùn)突出實(shí)用效果，要求學(xué)員帶管理中的實(shí)際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行現(xiàn)場精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。

3.生動(dòng)性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出生動(dòng)性。楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認(rèn)識精細(xì)化管理

1.什么是精細(xì)化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理

4.精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化

5.精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報(bào)表和科學(xué)決策

二、精細(xì)化管理的步驟與方法

1.抓住核心問題

? 認(rèn)清問題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問題

【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)

? 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個(gè)指標(biāo)

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標(biāo)分解

? 目標(biāo)評估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)

【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)

【練習(xí)】尋找最佳答案楊云：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡化和優(yōu)化過程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運(yùn)作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)

數(shù)據(jù)可視化

運(yùn)營儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報(bào)表

4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人

【案例】不會做減法的營業(yè)員

三、精細(xì)化管理文化塑造

1.精細(xì)化管理組織保證

2.精細(xì)化管理績效考核體系建立

3.精細(xì)化管理跟蹤報(bào)表體系建立

4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動(dòng)起來

第四篇：企業(yè)精細(xì)化管理

關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施意見

集團(tuán)公司所屬各部室、單位：

為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，樹立現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國資委《關(guān)于推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細(xì)化管理，特制訂如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)升級發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為總要求，以健全完善工作流程為重點(diǎn)，堅(jiān)持精益求精，嚴(yán)格制度落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由結(jié)果控制向過程控制、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長效的精細(xì)化管理模式，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標(biāo)

通過全面推行精細(xì)化管理，形成一套適合公司實(shí)際的以科學(xué)化為方向，以精細(xì)化為取向，不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立起全過程、全方位的精細(xì)化管理體系，努力實(shí)現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細(xì)化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識化，逐步形成比較科學(xué)完善的精細(xì)化管理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨(dú)具特色的精細(xì)化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細(xì)化管理的各個(gè)方面，通過有效激勵(lì)和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過程控制的原則。對每一項(xiàng)工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過程控制，推進(jìn)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的精細(xì)化，確保實(shí)現(xiàn)公司整體精細(xì)化管理目標(biāo)。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前、細(xì)于過程，持續(xù)改進(jìn)，完善提高。

四是方便考核的原則。對工作目標(biāo)進(jìn)行量化和具體化，對難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況認(rèn)定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，特成立集團(tuán)公司推進(jìn)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的具體事宜。

五、重點(diǎn)工作

緊緊圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，以培育精細(xì)化管理理念為核心，以精細(xì)化管理流程為重點(diǎn)，以績效閉環(huán)考核為手段，嚴(yán)格按照“五精、五細(xì)、五化”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強(qiáng)過程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細(xì)”，即：細(xì)分目標(biāo)任務(wù)、細(xì)分人員崗位、細(xì)分工作職能、細(xì)分工作流程、細(xì)分制度責(zé)任。

“五化”，即:精細(xì)化、定量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細(xì)化管理理念

堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進(jìn)、不斷超越的精神，牢固樹立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費(fèi)，把“精細(xì)”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習(xí)慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實(shí)施職工行為規(guī)范，強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標(biāo)準(zhǔn)，全面細(xì)化工作目標(biāo)、管理流程、管理制度，把每個(gè)人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細(xì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無縫隙，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理

按照精細(xì)化管理的要求，制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財(cái)務(wù)管理、物資采供六個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細(xì)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，對照新的法律標(biāo)準(zhǔn)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，對安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機(jī)制。全面開展崗位描述、手指口述活動(dòng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，確保一線職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細(xì)化。結(jié)合集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級要求，全面梳理、修訂、補(bǔ)充、完善現(xiàn)有管理制度，增強(qiáng)制度的針對性、適用性和可操作性。同時(shí)加強(qiáng)對制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進(jìn)的制度管控體系。

4、成本控制精細(xì)化。要堅(jiān)持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴(yán)壓縮可控費(fèi)用，全方位、全過程、全要素抓好成本控制，確保各單位運(yùn)行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。要深化全面預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和下屬單位預(yù)算的有機(jī)融合，定期開展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點(diǎn)，落實(shí)預(yù)算執(zhí)行責(zé)任，對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)管控。高度重視經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范，尤其在重大投融資、合資合作、對外擔(dān)保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強(qiáng)前期工作，規(guī)范程序標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。要嚴(yán)格資金管理，完善預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，規(guī)范日常審計(jì)，突出專項(xiàng)審計(jì)，推進(jìn)科學(xué)化管理。要高度重視防范法律風(fēng)險(xiǎn)，樹立法治思維，堅(jiān)持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細(xì)化。堅(jiān)持 “多家競爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則，深入市場調(diào)研，掌握準(zhǔn)確行情，確保采購質(zhì)量。建立庫存管理信息系統(tǒng)，對全公司物資進(jìn)行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無動(dòng)態(tài)物資庫存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細(xì)化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細(xì)化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績效考核辦法，實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與個(gè)人收入分配掛鉤，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工積極性。

2、實(shí)行走動(dòng)式管理。管理者按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定區(qū)域的原則，實(shí)行現(xiàn)場巡查糾錯(cuò)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，把及時(shí)解決問題貫穿于精細(xì)化管理的全過程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問題要與所在崗位員工互相簽字確認(rèn)，員工對管理人員是否上崗和查出問題的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)達(dá)到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵(lì)機(jī)制。建立完善員工、班組、區(qū)隊(duì)、單位四級精細(xì)化考核體系，制定分層考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工實(shí)行全面考核。基層區(qū)隊(duì)、部門每月按照一定比例，評選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對所評“三工”實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評選一次“首席員工”，并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、具體步驟

（一）全面啟動(dòng)、自我診斷階段

集團(tuán)公司召開精細(xì)化管理推進(jìn)會，制定指導(dǎo)意見，全面安排部署精細(xì)化管理工作，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。各單位要按照精細(xì)化管理要求，對相關(guān)工作進(jìn)行全面梳理診斷，查漏補(bǔ)缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足，形成精細(xì)化管理工作方案并全面落實(shí)相關(guān)責(zé)任，于2015年6月底前將方案報(bào)至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項(xiàng)提升階段 7

各單位針對管理中存在的突出問題制定專項(xiàng)措施，對照同行企業(yè)先進(jìn)做法開展管理對標(biāo)活動(dòng)。并于每月初上報(bào)精細(xì)化管理工作推進(jìn)情況，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。辦公室要制定精細(xì)化管理工作考核辦法，對各責(zé)任單位進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與績效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評價(jià)、持續(xù)改進(jìn)階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展精細(xì)化管理工作檢查評價(jià)，責(zé)任單位對精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，建立精細(xì)化管理長效推進(jìn)機(jī)制，將精細(xì)化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。實(shí)施精細(xì)化管理工作，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學(xué)化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的具體實(shí)踐。公司全體干部職工都要提高認(rèn)識，深刻認(rèn)識其重要性和必要性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)和要求上來，全面把握和深刻領(lǐng)會精細(xì)化管理的靈魂和精髓，認(rèn)真組織、精心操作，做到認(rèn)識到位、措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位、收到成效。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細(xì)化管理是一項(xiàng)開創(chuàng)性工作，必須有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級單位要按照集團(tuán)公司要求，分別成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照節(jié)點(diǎn)推

進(jìn)此項(xiàng)工作。同時(shí)，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個(gè)干部職工充分認(rèn)識到開展精細(xì)化管理的重要性和必要性，形成人人主動(dòng)參與精細(xì)化管理的良好局面。

3、營造氣氛，強(qiáng)化宣傳。實(shí)施精細(xì)化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細(xì)化管理的重要性、必要性。同時(shí)舉辦以精細(xì)化管理為主題的企業(yè)管理知識講座。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，掌握精細(xì)化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實(shí)施精細(xì)化管理。通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細(xì)化管理的思維定式和自覺行為。

4、注重細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面。各單位要按照開展精細(xì)化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實(shí)際，找準(zhǔn)自身工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡到難、由淺入深、重點(diǎn)突出、以點(diǎn)帶面的工作思路和原則，帶動(dòng)和促進(jìn)各方面工作，在精細(xì)化管理上實(shí)現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動(dòng)整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進(jìn)。精細(xì)化管理是集團(tuán)全面推進(jìn)企業(yè)升級發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細(xì)化管理同安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、全力開拓銷售市場、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)等工作結(jié)合起來，用精細(xì)化管理的理念和方法推進(jìn)公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實(shí)現(xiàn)全方位、全員和全過程的精細(xì)化管理。

6、強(qiáng)化考核，務(wù)求實(shí)效。建立推行精細(xì)化管理檢查考核制度，加強(qiáng)督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實(shí)效。把推行精細(xì)化管理作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，加強(qiáng)量化考核工作，促進(jìn)精細(xì)化管理措施的落實(shí)，形成良好的激勵(lì)約束機(jī)制，形成比較科學(xué)完善的考核體系，努力把精細(xì)化管理工作落到實(shí)處。同時(shí)對推行精細(xì)化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督促，追究責(zé)任，嚴(yán)厲處罰。

第五篇：精細(xì)化管理之淺見

精細(xì)化管理之淺見

企業(yè)管理最能保證效率的方法就是精細(xì)管理，這也是成功企業(yè)的管理之道。但很多時(shí)候一些設(shè)計(jì)精良的精細(xì)管理規(guī)則，卻難得到良好的實(shí)施，原因雖然是多方面的，但問題的關(guān)鍵就是在于其操作性設(shè)計(jì)的得不盡合理，沒有充分考慮執(zhí)行人的反應(yīng)，最后導(dǎo)致精細(xì)化管理只能停留在紙上、口頭上、表層上。

因此：筆者認(rèn)為，在實(shí)施精細(xì)

化管理方面需要注意持續(xù)發(fā)展，把管理看成一項(xiàng)日常而且獨(dú)立的工作，從上到下，由粗到細(xì)，逐步分解，以最優(yōu)秀的企業(yè)為標(biāo)桿，保證管理體系本身的領(lǐng)先性。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，通過實(shí)施檢查、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段引導(dǎo)、培育，推進(jìn)精細(xì)化管理。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化，但在考核方面，激勵(lì)方面沒有先進(jìn)一步，與精細(xì)化接軌，也必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。

精細(xì)化管理是實(shí)施煤炭資源開采低成本，高效益。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，完成安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。克服長期存在的粗放管理的需要，因此，我們要把管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理作為降低成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展的主要措施之一。

—、把精細(xì)化管理貫穿于安全生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程

近幾年來，由于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，煤礦的安全生產(chǎn)管理水平明顯有了提高，但與管理科學(xué)的要求相比管理粗放的現(xiàn)象還比較普遍。比如，有的管理單元太多、層次太多，造成管理的不到位，有的考核指標(biāo)缺乏科學(xué)的量化和可操作性，還存在形式主義，大而化之的現(xiàn)象。有的管理主體責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，導(dǎo)致了干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，使員工的主人翁地位虛擬化，責(zé)任隨著利益的不落實(shí)，同樣得不到落實(shí)。因此必須狠下決心摒棄粗放管理的思想觀念，思維方式和管理模式，對癥下藥，改革創(chuàng)新，把精細(xì)化管理作為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的主要措施，貫穿到安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的全過程。一是細(xì)分管理單元，把管理對象盡可能細(xì)化到最小工作單元，管理責(zé)任具體化、并落實(shí)到位，使細(xì)化管理單元的過程成為深化管理工作的過程。二是量化考核指標(biāo)，在不同的管理層次和管理單元，都要有明確的、量化的、科學(xué)的，經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的考核指標(biāo)，把單位的工作目標(biāo)分解落實(shí)到崗位、員工身上，真正做到橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是管理主體責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，建立起與管理主體勞動(dòng)業(yè)績掛鉤的分配機(jī)制，使每名員工對自己所從事的工作都能根據(jù)其責(zé)任大小，貢獻(xiàn)多少，取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。激勵(lì)廣大員工愛崗敬業(yè)多做貢獻(xiàn)。今年以來我區(qū)不斷深化精細(xì)化管理的思路，并逐步形成了以6s行為的養(yǎng)成4e標(biāo)準(zhǔn)，abcd四卡的管理。“四工”并存為內(nèi)容的基本框架，把精細(xì)化的靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成動(dòng)態(tài)的管理考核，由始至終貫穿到安全生產(chǎn)，利益分配的全過程，營造出了一種人人有壓力，人人有動(dòng)力的競爭激勵(lì)機(jī)制，提升了安全生產(chǎn)管理和各項(xiàng)工作落實(shí)的執(zhí)行力。

二、認(rèn)真落實(shí)以人為本的發(fā)展理念和精細(xì)化管理要求，著力抓好員工教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是實(shí)施全面精細(xì)化管理的必然要求，要緊緊圍繞全礦區(qū)奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一、生產(chǎn)第二的安全生產(chǎn)方針，以服務(wù)礦井為宗旨，以提高職工素質(zhì)和實(shí)際能力為目標(biāo)，按照分級培訓(xùn)區(qū)為基礎(chǔ)培訓(xùn)，教育分開，注重實(shí)效的原則，逐步形成以礦教育科培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)為主渠道，以區(qū)隊(duì)自行培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)管理體系。職工教育培訓(xùn)要突出重點(diǎn)講究實(shí)效，緊密結(jié)合本礦區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，以安全技術(shù)培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)搞好班隊(duì)長輪訓(xùn)，青安崗，群監(jiān)員，安網(wǎng)員培訓(xùn)和一般工種及特殊作業(yè)人員的初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。區(qū)隊(duì)要針對本單位具體特點(diǎn)，強(qiáng)化作業(yè)規(guī)程，技術(shù)措施的學(xué)習(xí)強(qiáng)化現(xiàn)場實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化安全隱患的識別和處理能力的提高，使員工不僅想干，肯干，而且會干，安全意識和操作技能全面提高。同時(shí)還應(yīng)抓好員工思想政治培訓(xùn)，可利用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，業(yè)余辦班，舉辦講座等形式，借助廣播，電視，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，專欄等媒體，不斷提高員工的思想政治覺悟和安全法制觀念。穩(wěn)步推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。力求全方位打造高素質(zhì)的“四有”職工隊(duì)伍。

安全文化是安全生產(chǎn)管理的重要組成部分是實(shí)施精細(xì)化管理的內(nèi)涵和先導(dǎo)，要以提升全員安全思想培養(yǎng)為著眼點(diǎn)，不斷深化煤礦安全文化建設(shè)致力打造驅(qū)動(dòng)持續(xù)安全生產(chǎn)的人文環(huán)境。將安全管理的一般原則和方式方法進(jìn)行全方延伸納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的軌道。并通過（如：“關(guān)愛生命、珍惜健康”“安全十忌”“安全提醒”“四不忘”等）體現(xiàn)親情、真情、友情等各種具有人情味的易被廣大職工接受的形式“灌輸”到每個(gè)員工的頭腦中，轉(zhuǎn)化為個(gè)人日常行為規(guī)范，使干部職工自覺做到“想安全、抓安全、保安全”營造一種獨(dú)具煤礦特色的企業(yè)安全文化氛圍，進(jìn)一步鞏固以人為本的安全平臺。確保安全生產(chǎn)長治久安。