第一篇：精細(xì)化管理工作實施方案提綱版

西安市*******醫(yī)院

精細(xì)化管理工作實施方案

為了貫徹落實《西安市城市精細(xì)化管理工作實施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運行高效、監(jiān)督到位的長效管理機(jī)制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。

二、活動目標(biāo)

圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展 “六精六細(xì)”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細(xì)、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團(tuán)隊、崗位職責(zé)精確；管理細(xì)、制度細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、服務(wù)細(xì)、流程細(xì)、獎罰細(xì)）活動，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)；全要素管理；全過程監(jiān)督、全績效考評、全方位協(xié)同、全自動

集成）要求，將各項工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平有較大躍升。

三、細(xì)化組織，明確任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了確保活動順利實施，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細(xì)化管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。

四、工作內(nèi)容

各科室要充分領(lǐng)會精細(xì)化管理活動的重要意義，精細(xì)化管理是適應(yīng)新醫(yī)改形勢的必然要求、是開展精細(xì)化服務(wù)是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有效舉措、是開展精細(xì)化服務(wù)是適應(yīng)醫(yī)療市場競爭的必然選擇；是落實醫(yī)改的有效載體。還要正確認(rèn)識精細(xì)化服務(wù)的內(nèi)涵和核心： “精”就是指精確定位，精益求精。“細(xì)”，就是指關(guān)注細(xì)節(jié)，由精及細(xì)，細(xì)化目標(biāo)，細(xì)化考核。“化”，就是要體現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展方向。各部門要通過找準(zhǔn)目標(biāo)定位、提高管理方法、.量化考評機(jī)制、形成管理回路的方法制定本部門的精細(xì)化管理措施。具體內(nèi)容如下：

（一）科室制度精細(xì)化

科室工作要實現(xiàn)系統(tǒng)化、專業(yè)化、數(shù)字化、信息化。各科室要立足全局，著眼長遠(yuǎn)，系統(tǒng)把握醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，勇于承擔(dān)的具體職責(zé)，對外敢于擔(dān)當(dāng)，對內(nèi)落實責(zé)任，切實提高工作專業(yè)化水平；內(nèi)部各項任務(wù)的落實要設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)，并盡量實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化,做到流程清晰、分工明確、受理有序、反饋及時、過程可控，確保“事事有人做，件件能落實”；要充分、合理運用各類網(wǎng)絡(luò)信息手段，提高工作效能，特別是利用各類數(shù)據(jù)平臺準(zhǔn)確、及時地反映各類業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)。

（二）崗位職責(zé)精細(xì)化

崗位工作要實現(xiàn)目標(biāo)化、具體化、措施化、標(biāo)準(zhǔn)化。各科室根據(jù)部門職能和工作目標(biāo)，制訂年度計劃、月度計劃并分解落實，明確完成工作任務(wù)的具體措施、進(jìn)程安排、責(zé)任人和考核標(biāo)準(zhǔn)。各管理崗人員要深刻理解崗位職責(zé)，以追求卓越的精神，縱向吃透上級精神，橫向掌握兄弟院校工作動態(tài)，積極協(xié)調(diào)部門間、部門內(nèi)不同崗位的工作關(guān)系，增強履職能力，把握輕重緩急，提高工作效率，堅持落實好工作日志制度。

（三）工作措施精細(xì)化

工作任務(wù)的落實要實現(xiàn)流程化、措施化、定量化、可控化。各部門（單位）在部署工作任務(wù)時要詳細(xì)策劃：干什么、怎么干、誰來干、什么時候干、什么時候完成、進(jìn)度如何監(jiān)督、完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么，實現(xiàn)“策劃——部署——檢查——反饋——改進(jìn)”的閉合管理，重點突出工作措施的程序化、工作過程的可控性和工作標(biāo)準(zhǔn)的定量化，杜絕“說過即做過、做過即做好”等現(xiàn)象。

（四）工作作風(fēng)精細(xì)化

各科室要制定完善工作制度和服務(wù)流程，細(xì)化調(diào)研計劃，盡可能多地了解基層情況，切實把部門全體人員的心思凝聚到改進(jìn)工作上，把功夫下到解決問題上，把精力集中到辦實事上，把本領(lǐng)用到促發(fā)展上。各管理崗教職工要切實珍惜工作崗位，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真錘煉工作作風(fēng)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。

五、活動步驟

（一）全員動員，提高認(rèn)識（7月1日至20日）各科室根據(jù)醫(yī)院實施方案要求，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，宣傳推行精細(xì)化管理的必要性和重要意義，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識，強化精細(xì)化管理意識。

（二）制定方案，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（7月21日至8月31日）各科室按照“精細(xì)化管理工作實施方案”的目標(biāo)要求，規(guī)范科室服務(wù)流程，制定出科室的實施措施，明確工作重點，突出科室特色，做到措施到位、責(zé)任到位、落實到位。

(三)查找問題、健全體系（9月1日至12月1日）各科室要對開展“精細(xì)化管理”活動工作情況進(jìn)行總結(jié)、交流，推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。認(rèn)真查找自身與精細(xì)化要求的差距和不足，對存在的問題，明確整改項目、目標(biāo)和時限，細(xì)化整改措施，建立整改臺賬。

（四）不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)（12月2日至12月31日）針對精細(xì)化管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各科室要及時分析、有效整改，形成持續(xù)改進(jìn)、并不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制，逐步探索出一套實用、高效的管理模式和方式方法。

六、工作要求

1.認(rèn)真調(diào)研，制定方案。各科室對現(xiàn)行工作現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研和梳理，積極借鑒、學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外單位實施精細(xì)化管理的先進(jìn)經(jīng)驗，制定切合自身實際的精細(xì)化管理工作方案。

2.加強協(xié)作，形成合力。精細(xì)化管理涉及到醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，各科室要將精細(xì)化管理同改進(jìn)工作作風(fēng)和管理創(chuàng)新結(jié)合起來，用精細(xì)化管理的理念和方法推進(jìn)醫(yī)院整體管理工作，努力實現(xiàn)全方位、全員和全過程的精細(xì)化管理。在推進(jìn)精細(xì)化管理的過程中各職能部門要加強協(xié)作，相互支持，認(rèn)真履行職責(zé)，做到既分工明確，又加強協(xié)調(diào)配合。

3.上下聯(lián)動，共同推進(jìn)。各職能科室在做好本科室的精細(xì)化管理工作的同時，還要根據(jù)分管業(yè)務(wù)和職責(zé)，加強與對口業(yè)務(wù)科室的工作銜接，強化對相關(guān)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促，努力使精細(xì)化管理工作落到實處。

第二篇：教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實施方案

***精細(xì)化管理工作實施方案

為進(jìn)一步貫徹落實《***教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實施方案》精神，進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)教育管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、精細(xì)化、特色化，強化依法辦學(xué)、依法治教，規(guī)范辦學(xué)行為，提高管理效能，結(jié)合全鄉(xiāng)實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以辦人民滿意教育為宗旨，全面實施學(xué)校精細(xì)化管理，使學(xué)校各項工作逐步達(dá)到制度化、規(guī)范化、人文化、特色化的要求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

（一）工作作風(fēng)改進(jìn)，工作職能轉(zhuǎn)變，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)通暢，行為管理規(guī)范，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

（二）管理制度完善，措施得力，方法得當(dāng)，做到依法治校；強化職責(zé)，按章做事，精細(xì)管理，高效實施，責(zé)任明確，檢查到位，嚴(yán)格細(xì)致，落實到位。

（三）辦學(xué)思路明晰、行為規(guī)范，嚴(yán)格按新課程標(biāo)準(zhǔn)開足開齊課程。細(xì)化教學(xué)過程管理，探索課堂教學(xué)新模式，教研教改不斷深化，成效顯著，教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。

（四）教職工愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表，業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平明顯提高。

（五）學(xué)校德育工作管理水平和工作實效不斷提升，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（六）校園文化氛圍濃厚，做到綠化、美化、凈化，構(gòu)建安全和諧校園。

三、工作任務(wù)

（一）制度化

1、制度健全

（1）組織教職員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，規(guī)范教師的工作方式，做到依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教。

（2）不斷修訂和完善學(xué)校的各種規(guī)章制度和考核辦法，增強針對性和可操作性。

2、制度執(zhí)行

（1）教育教學(xué)管理做到明確學(xué)責(zé)任，落實目標(biāo)。每項工作要有計劃、有小結(jié)、有檢查、有評價。

（2）校園及師生行為管理要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。以制度保障學(xué)校各校工作的順利完成。

3、制度監(jiān)督

建立有效的評價機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。實行政務(wù)公開、校務(wù)公開，接受師生和家長的監(jiān)督。并通過工會、教代會、家長委員會等途徑，廣泛聽取各方面建議和意見，以改進(jìn)工作方法和工作策略。

（二）規(guī)范化

1、規(guī)范校務(wù)管理

（1）全面貫徹教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀，促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧發(fā)展。

（2）遵守教育法律法規(guī)，堅持依法治教、依法治校。（3）堅持民主管理學(xué)校，實行校長負(fù)責(zé)制，形成健全的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有較強的政治理論水平、教育教學(xué)管理能力、教育科研意識。

（4）健全檔案管理制度。建立和完善各類檔案，整理好、保管好、使用好檔案資料。

2、規(guī)范校園管理

建設(shè)平安、文明、和諧校園。優(yōu)化校園環(huán)境，使校園達(dá)到凈化、美化和綠化。通過文明禮貌系列活動、清明節(jié)掃墓活動、體育節(jié)等形式多樣的活動活躍校園文化生活，陶冶學(xué)生情操。辦好黑板報、宣傳欄等文化宣傳陣地，不斷提高校園文化品位。

3、規(guī)范安全管理

（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)校安全工作作為學(xué)校管理的重要內(nèi)容列入議事日程，定期研究分析涉及學(xué)校安全工作的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，防患于未然。

（2）中心校和各學(xué)校簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，每月對基層小學(xué)和幼兒園進(jìn)行一次安全大檢查；基層小學(xué)每周要進(jìn)行一次安全教育，強調(diào)安全事項；每月要進(jìn)行一次安全隱患排查，建立安全隱患臺帳，定期向中心校報告安全工作情況。加強安全教育和安全防范應(yīng)急演練工作，切實落實各項安全防范措施，不斷增強師生的安全防范意識和自護(hù)自救能力。

（3）建立健全安全管理制度，定期對校舍進(jìn)行安全檢查，做好防震、防火、防盜、防溺水、防意外傷害、防交通事故的宣傳教育工作，及時消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。實行閉校管理制度，禁止無關(guān)人員和社會機(jī)動車輛進(jìn)入校園。

（4）規(guī)范校園衛(wèi)生及食堂食品安全管理，預(yù)防群體性傳染病、食物中毒事故發(fā)生。

（5）健全值班、值周制度，保障學(xué)校財產(chǎn)安全和師生人身安全。

4、規(guī)范隊伍管理

（1）加強班子建設(shè)，堅持學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平，以身作則，廉潔自律，形成一個團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的團(tuán)隊。

（2）加強師德師風(fēng)建設(shè)，教育教師遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。要求教師尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

（3）加強政策引導(dǎo)和監(jiān)督，綜合考慮教師的師德表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作實績等因素，修訂完善教師評價制度、績效工資發(fā)放辦法，對教師進(jìn)行考核和評價。

5、規(guī)范學(xué)生管理

（1）加強學(xué)校德育工作，充分利用班會、隊會、升旗儀式、校園廣播、黑板報、法制報告會、開設(shè)電影課等形式，有計劃有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、法制教育、安全教育和感恩教育。以政治課課堂為主陣地，通過學(xué)校心理輔導(dǎo)室、“千千結(jié)信箱”等多種渠道對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生有效排除各種心理障礙。

（2）繼續(xù)推行學(xué)生榮譽申請制度和導(dǎo)師制，為轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)加一把力。規(guī)范日常行為，教育學(xué)生自覺遵守《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

（3）健全黨團(tuán)和少先隊組織，重視班集體建設(shè)和班主任隊伍管理。構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。

6、規(guī)范教學(xué)管理

（1）嚴(yán)格按規(guī)定開齊開足課程，科學(xué)制定教學(xué)計劃，合理安排課程，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量。對教師備課、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等教學(xué)常規(guī)工作，教導(dǎo)處采取一月一查與隨時抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，以規(guī)范教師教學(xué)行為。上好健康教育課，抓好“四操一課”（早操、課間操、眼保健操、大課間、體育課），認(rèn)真開展“陽光體育”活動，保證學(xué)生每天1小時的體育活動時間。（2）加強教研組管理，營造濃厚的教研氣氛。校本教研開放日要常態(tài)化，做精細(xì)，做出特色，做出實效。課題研究注重百花齊放式的個性化小課題和教研組主課題、縣級課題相結(jié)合，體現(xiàn)課題研究的實用性。

（3）加大對教師的培訓(xùn)力度，一是校本培訓(xùn)：通過多種形式學(xué)習(xí)課改新理念，新方法。二是自主培訓(xùn)：教師自主學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記。三是外出培訓(xùn)：通過組織中小學(xué)教師到外省先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗。通過以上三種方式的結(jié)合，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（4）重視教學(xué)質(zhì)量的分析、反饋和調(diào)控。在每次考試后要從教研組、備課組及任課教師三個層面做質(zhì)量分析，針對存在的問題，制定出切實可行的措施及時整改。

7、規(guī)范總務(wù)管理

（1）健全學(xué)校財務(wù)管理制度。嚴(yán)格財務(wù)管理，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范收費行為，杜絕亂收費。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算與決算，實施民主理財，財務(wù)公開，堅持勤儉辦學(xué)。

（2）建立健全學(xué)校財產(chǎn)管理制度。建立教學(xué)輔助設(shè)施和圖書登記、保管和使用制度，切實提高圖書、實驗儀器、音體美器材、信息化等設(shè)備利用率。

（三）人文化

1、關(guān)心教師。關(guān)心教師，了解教師的心理狀況，看到教師的長處、優(yōu)點和閃光點，客觀公正地評價教師工作。暢通教師表達(dá)意見渠道，幫助解決困難，及時調(diào)解矛盾。

2、關(guān)愛學(xué)生。構(gòu)建新型的師生關(guān)系和交流的橋梁，關(guān)愛每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。關(guān)愛每一位學(xué)生的成長，使學(xué)生養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣，形成健康的心理和人格。關(guān)愛每一位學(xué)生的生活，使每一位學(xué)生都能體會到學(xué)校、集體和社會的溫暖。

3、關(guān)注生命。讓青少年認(rèn)識到生命的意義，感悟到生命的可貴，珍惜自己的生命，關(guān)注他人的生命，切實走好人生的每一步。

（四）特色化

1、創(chuàng)新管理思路和機(jī)制。解放思想，與時俱進(jìn)，確立個性化的辦學(xué)目標(biāo)，形成富有個性的辦學(xué)思路和風(fēng)格，建立富有特色的管理機(jī)制。

2、加強特色建設(shè)。結(jié)合學(xué)校實際，促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展，形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的良好局面。

四、工作步驟

第一階段（2012年4月）：制定方案，動員部署

根據(jù)《***教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實施方案》的要求，中心學(xué)校制定印發(fā)《****教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作實施方案》，召開全鄉(xiāng)教師精細(xì)化管理動員會，要求各學(xué)校引導(dǎo)廣大教職員工積極參與教育精細(xì)化管理活動。

第二階段（2012年5月-10月）：組織實施、整體推進(jìn) 各學(xué)校按照中心學(xué)校印發(fā)的精細(xì)化管理實施方案，制定本校精細(xì)化管理工作實施細(xì)則，落實各項工作。中心學(xué)校對各學(xué)校執(zhí)行情況定期不定期進(jìn)行檢查。10月底，各學(xué)校對照實施方案，認(rèn)真開展學(xué)校精細(xì)化管理自查自評工作，形成自評報告，上報中心學(xué)校。

第三階段（2012年11月）：檢查考核、總結(jié)經(jīng)驗 中心學(xué)校組織人員對各學(xué)校進(jìn)行檢查考核，召開會議總結(jié)教育精細(xì)化管理工作，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)。

五、實施要求與保障措施

（一）加強宣傳，營造輿論氛圍。各學(xué)校要明確任務(wù)、統(tǒng)一思想，使精細(xì)化意識深入人心。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。為切實做好教育精細(xì)化管理實施工作，保證管理質(zhì)量，中心學(xué)校成立精細(xì)化管理實施領(lǐng)導(dǎo)小組，各校要結(jié)合本校實際制定出具體的實施方案和工作計劃，明確分工、明確責(zé)任，做到分管的工作有布置、有檢查、有落實，一抓到底。

（三）采取有效措施，狠抓工作落實。各校要全面落實實施方案，集全體教職工的智慧，探究精細(xì)化管理的措施、辦法和途徑，使各項工作落到實處。

（四）強化督導(dǎo)檢查，建立長效機(jī)制。加強信息報送，各學(xué)校要定期或不定期地將精細(xì)化管理中的好經(jīng)驗、好做法及時總結(jié)上報。強化工作指導(dǎo)、督促和檢查，對工作組織不到位、進(jìn)展不利，消極應(yīng)付的學(xué)校進(jìn)行通報。強化考核，將各學(xué)校精細(xì)化管理納入對學(xué)校工作的考核評價，實行目標(biāo)管理。

附件：朔北中心學(xué)校教育系統(tǒng)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：*** 副組長：*** 組 員：*** 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中心學(xué)校*室，****兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)精細(xì)化管理日常工作。

第三篇：推進(jìn)精細(xì)化管理工作實施方案

葛 泉 礦

關(guān)于推進(jìn)精細(xì)化管理工作實施方案

各單位：

為貫徹落實《冀中股份有限公司推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理工作的實施意見》要求，進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，推動管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，提升我礦經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，增強企業(yè)核心競爭力，經(jīng)礦黨政研究決定在全礦強力推行以“提質(zhì)增效、節(jié)支降耗”為著眼點的精細(xì)化管理工作，并制訂本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想為指導(dǎo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以卓越績效評價準(zhǔn)則為主導(dǎo)，充分運用科學(xué)管理方式方法，整合現(xiàn)有經(jīng)驗做法，持續(xù)開展對標(biāo)活動，不斷優(yōu)化管理流程，把精、細(xì)、嚴(yán)、實落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提升企業(yè)的整體管理水平和核心競爭能力，有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo) 以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時間，把精細(xì)化理念貫徹到企業(yè)管理的整個過程，以“精細(xì)化的策劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)管理邁上新臺階、企業(yè)發(fā)展再上新水平。

三、組織機(jī)構(gòu)

為確保精細(xì)化管理工作的順利實施，為精細(xì)化管理工作提供有力保障，礦成立葛泉礦精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長：王文清 趙正軍 常務(wù)副組長：李進(jìn)虎

孟海生

副組長：副總以上礦領(lǐng)導(dǎo) 成員：全礦各單位黨政正職

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理科，主要負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動的發(fā)動、組織、檢查、督促、指導(dǎo)和考核等工作。

四、工作內(nèi)容和職責(zé)分工

按照股份公司推進(jìn)精細(xì)化管理實施方案的要求，以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量和成本為重點，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、崗位責(zé)任化、運行流程化、效益最大化為載體，通過全面深入探索構(gòu)建體系科學(xué)、特色鮮明、運行高效、機(jī)制長效的精細(xì)化管理模式，來實現(xiàn)管理崗位、管理層次、管理程序和管理業(yè)務(wù)的精細(xì)化。

（一）培育精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。政工科要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、電子屏、宣傳欄等形式大力宣傳精細(xì)化管理理念，讓職工真正認(rèn)識到精細(xì)化管理絕不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂的增加工作量，而是通過落實責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點培養(yǎng)廣大職工對精細(xì)化管理的認(rèn)同感，真正把“精細(xì)”變成一種理念、一種文化、一種習(xí)慣，在企業(yè)內(nèi)部營造精細(xì)化管理的氛圍，激發(fā)和調(diào)動起廣大職工實施精細(xì)化管理的主動性和積極性。

（二）建立員工行為規(guī)范體系。按照股份公司超越文化理念的核心要求和文化特征，三季度企業(yè)管理科牽頭組織制定各層次、各工種人員的6S行為規(guī)范、文明禮儀的相關(guān)規(guī)定，并提出具體的考核辦法；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)探索和推行全員軍訓(xùn)、準(zhǔn)軍事化管理的行為養(yǎng)成訓(xùn)練；安全檢查科負(fù)責(zé)在全礦范圍內(nèi)廣泛推廣手指口述、崗位描述，并制定具體的管理與考核辦法，除動力隊、機(jī)運隊的四大件機(jī)房、變電所、燈房等窗口崗位必須推行“崗位雙述”外，礦屬其他所有單位必須選擇1-2個崗位（或班組）做“崗位雙述”試點，取得經(jīng)驗后，四季度在本單位全面推開，以增強職工工作技能，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作行為，減少“三違”現(xiàn)象和安全隱患，使職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神面貌。

（三）梳理、完善規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的梳理、修訂和完善，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。精細(xì)化管理的突破口是完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。7-9月份，監(jiān)察審計科提出系統(tǒng)完善的審計管理辦法；基建科根據(jù)公司相關(guān)文件要求制定基建管理辦法、梳理工作流程；企業(yè)管理科結(jié)合礦實際，對水電費、房屋租賃費等各項收費進(jìn)行清理，結(jié)合其他礦的情況，制定更為完善的收費管理辦法；其他各單位也必須對現(xiàn)有各種規(guī)章制度、操作規(guī)程，管理工作流程、管理辦法和措施等進(jìn)行梳理、審查、補充和完善。9月底所有單位將修訂、完善后的制度、流程匯編后以電子文檔的形式全部報送企業(yè)管理科，企業(yè)管理科將修訂后的規(guī)章制度送領(lǐng)導(dǎo)小組審核，審核后匯編成冊，發(fā)放至各單位。

（四）進(jìn)一步完善精細(xì)化考核體系。葛泉礦現(xiàn)行的管理考核體系包括安全管理考核、全面預(yù)算及成本控制考核、工資管理考核、生產(chǎn)任務(wù)管理考核、設(shè)備管理考核等內(nèi)容，通過制度的建立健全來完善精細(xì)化考核體系，逐步建立完善員工、崗位、班組、區(qū)（科）、礦五級管理考核體系。三季度，各職能科室對現(xiàn)行的考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、修訂，安全檢查科、財務(wù)科、調(diào)度室、機(jī)電科、企業(yè)管理科，依據(jù)各職責(zé)范圍拿出更細(xì)化、更具體的考核辦法。勞動人事科要進(jìn)一步綜合考慮不同崗位工種的勞動強度、技術(shù)含量，核準(zhǔn)現(xiàn)行崗位系數(shù)，提出對基層單位和員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及“三工”（優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）動態(tài)轉(zhuǎn)換管理辦法，對員工考核實現(xiàn)考核結(jié)果與收入分配掛鉤，激勵和調(diào)動廣大員工的積極性。

（五）推廣應(yīng)用“四項”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)。編碼管理、定置管理、標(biāo)識管理、看板管理是現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)化管理的基本工具，是提高現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)管理水平的重要舉措，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要全面引入精細(xì)化管理理念，強化現(xiàn)場施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。安全檢查科依據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合各單位實際積極推行編碼管理、定置管理、標(biāo)識管理、看板管理“四項”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)，要求8月底前各單位制定出詳細(xì)的實施計劃和有效的實施方案，交安全檢查科和企業(yè)管理科，9月底安全檢查科依據(jù)“四項”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)的特點和管理要求，結(jié)合各單位的方案，制定相應(yīng)的監(jiān)督檢查考核辦法，為進(jìn)一步深化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)管理水平，確保在保持一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井的基礎(chǔ)上，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升到一個新的水平。

（六）大力推行管理人員走動式管理。走動式管理是精細(xì)化管理的保證，實行現(xiàn)場管理人員走動式管理，帶動全員行動，使管理向縱深延伸，進(jìn)一步提升現(xiàn)場安全管理水平。8月底前各單位要對現(xiàn)行的管理人員走動管理制度進(jìn)行完善和修訂，對照檢查任務(wù)，規(guī)范管理人員的走動路線、走動次數(shù)和時段。安全檢查科負(fù)責(zé)建立和完善礦領(lǐng)導(dǎo)帶班、區(qū)隊長跟班、安全檢查員現(xiàn)場檢查動態(tài)管理制度和臺賬；技術(shù)科、調(diào)度室、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、運輸區(qū)、地測科等職能部門負(fù)責(zé)制定和完善各歸口管理人員現(xiàn)場檢查管理制度和動態(tài)管理臺賬；企業(yè)管理科負(fù)責(zé)完善落實地面綜合檢查管理制度；各生產(chǎn)廠點兩級點檢制度由各歸口單位負(fù)責(zé)；同時各單位結(jié)合管理人員走動管理的相關(guān)要求提出本部門的走動管理制度。走動式管理要圍繞安全隱患排查、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、文明生產(chǎn)動態(tài)達(dá)標(biāo)、作業(yè)計劃落實兌現(xiàn)、規(guī)章制度執(zhí)行等重點內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，逐步形成走動的閉合管理體系。

（七）深化預(yù)算管理，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部市場。在全面預(yù)算管理有效運行的基礎(chǔ)上，積極探索把預(yù)算管理和成本核算延伸到崗位（車間），建立礦對區(qū)隊（廠）、區(qū)隊（廠）對崗位、崗位對個人的三級市場價格體系。財務(wù)科要結(jié)合礦實際，在企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部市場，制定內(nèi)部結(jié)算價格，完善各項規(guī)章制度，對采掘開、洗煤等生產(chǎn)單位實行產(chǎn)品收購制，對機(jī)運通等輔助單位實行服務(wù)收購制，對水電公司、后勤等單位實行定額補貼制，將工資、材料、電力、修理費等可控費用捆綁使用。三季度在洗煤廠、機(jī)修廠已經(jīng)實行模擬市場核算的基礎(chǔ)上，選擇2-3個產(chǎn)品易于計量、費用易于界定的井下生產(chǎn)區(qū)隊或井上生產(chǎn)車間先行試點，財務(wù)科結(jié)合調(diào)度室、勞動人事科、企業(yè)管理科對該區(qū)隊或車間全年的經(jīng)營指標(biāo)、材料消耗指標(biāo)、工資指標(biāo)、能源消耗指標(biāo)等進(jìn)行定額，規(guī)范成本消耗控制，取得經(jīng)驗后逐漸推開，實現(xiàn)預(yù)算管理的全覆蓋。

（八）強化物資供應(yīng)管理。物資管理科按公司文件要求，進(jìn)一步加強對物資各環(huán)節(jié)管理，層層把關(guān)，降低物資管理成本，提高物資利用率。6月底前取消各基層單位的小倉庫，杜絕物資的積壓和報廢。我礦物資管理現(xiàn)行代儲代銷管理模式，下一步將在代儲代銷模式下大力推行編碼管理，豐富物資編碼信息，擴(kuò)充編碼管理職能，借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，實行條形碼管理，對物資管理從計劃到采購、出庫、使用、報廢等各環(huán)節(jié)情況進(jìn)行記錄。物資管理科盡快調(diào)研建立物資超市所需的硬件、軟件條件，7月份著手準(zhǔn)備，循序漸進(jìn)，10月份必須把物資超市建立起來，真正發(fā)揮井口超市功能。

（九）完善5E標(biāo)準(zhǔn)體系。勞動人事科按照“管理工作程序化、管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，牽頭制定出分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種的每個人、每件事、每一時、每一物、每一處的量化、具體化的工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，選擇易推行的單位做試點，由簡到繁，從井下直接單位開始建立5E標(biāo)準(zhǔn)管理體系，7月份提出方案，8月底前要完成5E標(biāo)準(zhǔn)體系的完善，編制崗位作業(yè)指導(dǎo)書或部門管理手冊，形成銜接順暢、閉合無縫的精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

（十）做好“三定”工作，并試行員工崗位管理ABC卡。以內(nèi)控體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，勞動人事科結(jié)合相關(guān)單位，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對葛泉礦的“三定”（定編、定員、定額）工作進(jìn)行核查、制定，10月底前完成“三定”工作的各項內(nèi)容。“三定”的制定與完善，要嚴(yán)格按照國家及公司的相關(guān)文件進(jìn)行，對每個細(xì)節(jié)、每個崗位、每個工序的制定和使用情況，做到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。三季度末勞動人事科結(jié)合礦實際選擇2-3個單位，按照員工崗位管理ABC三卡運行要求，制定相應(yīng)的管理辦法，試行員工崗位管理ABC三卡，取得經(jīng)驗后在礦逐步推開。

五、實施步驟：

(一)宣傳發(fā)動階段：（6月底前）

成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出完善具體的實施方案，充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，在全礦范圍內(nèi)大力宣傳開展精細(xì)化管理活動的重要意義，積極組織相關(guān)人員參加公司開展的知識培訓(xùn)和知識競賽活動，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識推行精細(xì)化管理工作的重要性，增強搞好精細(xì)化管理的自覺性。

(二)具體實施階段：（7月—11月）主要實施以下內(nèi)容：

1、建立員工行為規(guī)范體系，完成6S行為規(guī)范，廣泛推行崗位雙述活動。

2、梳理、完善規(guī)章制度，提高員工的執(zhí)行力。

3、完善精細(xì)化考核體系。

4、推廣應(yīng)用“四項”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)。

5、大力推行管理人員走動式管理。

6、深化預(yù)算管理，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部市場。

7、強化物資供應(yīng)管理，建立物資超市，真正發(fā)揮井口超市功能。

8、建立5E標(biāo)準(zhǔn)體系。

9、做好“三定”工作，試行員工崗位管理ABC卡管理模式。

(三)總結(jié)提高階段。

12月份，對全年的精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，查找管理中存在的問題，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范化管理方案，明確重點、方式方法和步驟，為明年精細(xì)化管理工作奠定基礎(chǔ)。

(四)鞏固推廣階段

2013年，要按公司要求對精細(xì)化管理工作進(jìn)行鞏固和推廣。借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，建立并完善精細(xì)化管理綜合體系，在礦范圍內(nèi)全面推行崗位價值精細(xì)化管理。

六、實施要求及考核獎懲：

（一）各單位按方案內(nèi)容及要求積極組織，提前著手準(zhǔn)備，結(jié)合單位實際盡快提出詳實的計劃（或方案），按規(guī)定時間和要求報精細(xì)化管理工作辦公室。精細(xì)化管理工作辦公室根據(jù)礦方案和各單位的計劃組織相關(guān)職能科室進(jìn)行不定期的檢查、和現(xiàn)場督導(dǎo)，確保方案中各項內(nèi)容順利實施。

（二）依據(jù)礦精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，每季度礦將安排1-2萬元的資金，獎勵對在推行精細(xì)化管理工作中組織認(rèn)真、貫徹到位、推進(jìn)迅速的單位；對組織不力、貫徹不到位、工作落后的單位，進(jìn)行重點督促，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有調(diào)整精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將隨時通知。望各單位積極配合，認(rèn)真落實。

二〇一二年七月十八日

第四篇：精細(xì)化管理工作實施方案

昌吉市外事僑務(wù)旅游局精細(xì)化管理工作實施方案

為進(jìn)一步提高我局管理公共事務(wù)能力和公信力，使局機(jī)關(guān)人力、物力、財力等各項資源的配置科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化，減少行政效能低下、行政成本過高等問題。根據(jù)昌吉黨辦［2009］43號《關(guān)于印發(fā)昌吉市精細(xì)化管理工作實施意見的通知》件精神，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，堅持以人為本，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)建設(shè)和諧社會及務(wù)實型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)的工作要求，以創(chuàng)新管理手段，不斷提高管理標(biāo)準(zhǔn)，按照“計劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為特征，經(jīng)建立健全工作流程為重點，堅持精益求精，嚴(yán)格制度落實，逐步實現(xiàn)我局各項工作由結(jié)果控制向過程控制，由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，全力推進(jìn)我市旅游經(jīng)濟(jì)社會又快又好的發(fā)展。

二、實施目標(biāo)

通過精細(xì)化管理，逐步建立起分工明確，責(zé)任到位，監(jiān)督有力，銜接緊密，運轉(zhuǎn)高效，科學(xué)規(guī)范的旅游管理長效機(jī)制，行政執(zhí)法能力大幅度提升，切實維護(hù)廣大中外游客生命財產(chǎn)安全，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三、基本原則

1、以人為本的原則。以中外游客生命財產(chǎn)安全為重，充分激勵和發(fā)揮旅游行政執(zhí)法人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)工作效率最大化。

2、求實高效的原則。堅持從實際出發(fā)，確定局機(jī)關(guān)精細(xì)化管理目標(biāo)任務(wù)，不提空洞口號，不做表面文章。

3、擴(kuò)大參與的原則。主動接受民主評議、公眾評價和輿論監(jiān)督，著力解決旅游工作中公眾關(guān)注的熱點、難點問題，切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，進(jìn)一步增強辦事行為的透明度。

4、過程控制的原則。每一項工作職責(zé)和任務(wù)，都要明確工作鏈，繪制流程圖，搞好過程控制，使每個工作環(huán)節(jié)實現(xiàn)精細(xì)化，確保實現(xiàn)整體工作精細(xì)化管理目標(biāo)。

5、方便考核的原則。根據(jù)旅游管理工作的需要，堅持公正、公平、公開、高效、務(wù)實的原則，實行電子考核與人工考核相結(jié)合，制定《昌吉市外事僑務(wù)旅游局精細(xì)化管理工作考核辦法》，將旅游執(zhí)法管理、星級評定、從業(yè)人員培訓(xùn)等方面工作細(xì)化、量化，進(jìn)一步規(guī)范提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、具體內(nèi)容

1、細(xì)化工作。對每一項工作都制定相應(yīng)的管理規(guī)章、制度、表格和流程圖，將細(xì)化后的工作制定出開展前、開展中和開展后詳細(xì)的崗位、責(zé)任、質(zhì)量和時限的流程圖表，辦公室和結(jié)合業(yè)務(wù)科對自己職責(zé)

范圍內(nèi)的工作都能講得清，說得明，辦得快，做的好，切實解決行政效率不高和為民服務(wù)不實的問題。

2、量化工作。嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)及崗位職能分工，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)，同時辦公室制定嚴(yán)格的考核評比制度，將個人日常工作任務(wù)完成情況及考勤做為年底評先和考核定等的主要依據(jù)，并落實兌現(xiàn)獎懲。

3、標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《昌吉市旅游局日常工作完成標(biāo)準(zhǔn)》，對科室工作人員工作完成情況從完成的質(zhì)量、數(shù)量、時限、速度、正確率、錯誤等方面進(jìn)行量化、細(xì)化評定，使局機(jī)關(guān)的工作有了標(biāo)準(zhǔn)約束，對工作的完成起到了積極的推動作用。

4、協(xié)同化工作。按照市旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位工作職責(zé)分工有關(guān)文件精神，積極協(xié)調(diào)行業(yè)相關(guān)部門做好全市轄區(qū)景區(qū)（點）規(guī)劃工作。真正形成旅游生產(chǎn)工作齊抓共管的格局。

5、經(jīng)濟(jì)化工作。我局行政業(yè)務(wù)工作中，車輛的耗油最大，辦公耗費材料，為實現(xiàn)精細(xì)化管理，除行政執(zhí)法外，所有的人員外出辦理公事都坐公交。辦公室日常的紙張使用，除正式的文件外，其余所有的文件打印都用廢紙打印。上下班所有的辦公室都把所有的電源關(guān)掉，真正把精細(xì)化管理運用到具體的實踐中去。

6、實政化工作。在日常的行政執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照《自治區(qū)旅游管理條列》有關(guān)條款規(guī)定，公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、不循私枉法，用鐵的手碗維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

7、精益化工作。加大旅游安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度，對查出的安全隱患能整改的立即整改，不能立即整改的落實責(zé)任人、落實整改資金、落實整改時取，并近期跟蹤檢查，對存在的重大安全隱患實行限時督辦，確保安全隱患徹底整改。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強局機(jī)關(guān)精細(xì)化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立旅游工作精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長馬小平組長，黨組書記任新生、副局長李曙光任副組長，成員員新霞、杜麗瓊組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由員新霞任辦公室主任。并指定一名副局長主抓這項工作，全面負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)業(yè)管理精細(xì)化管理的組織實施工作。

六、工作要求

1、統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。旅游工作細(xì)化管理是一項長期的重要工程，特別是我市把今年做為“精細(xì)化管理落實年”，今年也是旅游安全年，工作任務(wù)繁重，為此，我局一定要高度重視，統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保精細(xì)化管理工作落實到位。

2、旅游生產(chǎn)管理工作涉及多部門、多環(huán)節(jié)。全局要樹立大局觀念，切實加強單位之間的協(xié)作配合，并加強與公安、工商、衛(wèi)生、執(zhí)法等行業(yè)監(jiān)管部門之間的溝通協(xié)調(diào)，群策群力，搞好我市旅游生產(chǎn)精細(xì)化管理工作。

昌吉市外事僑務(wù)旅游局二00九年三月二十六日

第五篇：學(xué)校精細(xì)化管理工作實施方案

學(xué)校精細(xì)化管理工作實施方案

一、學(xué)校行政管理

1、學(xué)校要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和法規(guī)，遵循教育規(guī)律;堅持依法治校和以德治校，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育的全局，全面實施素質(zhì)教育;堅持以提高教育質(zhì)量為中心，切實抓好教育改革發(fā)展的各項工作;堅持重大事件報告制度，按時完成上級部門布置的各項工作任務(wù)，自覺接受教育行政部門的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

2、學(xué)校要充分體現(xiàn)正確的辦學(xué)方向。加強學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力、生存能力和綜合能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。學(xué)校要依法規(guī)范辦學(xué)行為，加強對教學(xué)過程的全程管理，建立教學(xué)管理制度;建立健全各項規(guī)章制度，制定學(xué)年和學(xué)期教學(xué)工作計劃，確保學(xué)校各項工作運行順暢。

3、學(xué)校工作由校長全面負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。建立領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅守工作崗位，分工負(fù)責(zé)，密切配合，廉潔高效。運用先進(jìn)的教育理念和管理方式管理學(xué)校，圍繞提高人的素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展開展工作，努力營造法制校園、民主校園、文化校園、和諧校園，將學(xué)校辦出自己的特色和品牌。

4、堅持校務(wù)公開制度。依據(jù)教育政策法規(guī)，堅持以人為本，對學(xué)校全面實行民主管理、民主決策。

5、加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。校級領(lǐng)導(dǎo)班子均要具備國家規(guī)定的相應(yīng)學(xué)歷，具有相應(yīng)的職稱和能力，結(jié)構(gòu)合理，作風(fēng)正派，廉潔自律，求真務(wù)實，深入實際，解決問題，善于思考，勇于創(chuàng)新。堅持校長崗位培訓(xùn)制度，不斷提高自身綜合素質(zhì);堅持每周一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的例會制度和寒暑假集中學(xué)習(xí)政治理論制度，不斷提高學(xué)校管理水平和能力。

6、重視教師隊伍建設(shè)，加強教職工的思想政治工作和師德教育，積極創(chuàng)造條件，有計劃地組織教師參加繼續(xù)教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，不斷提高教師的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平。按有關(guān)規(guī)定建立教師業(yè)務(wù)檔案和考核制度。認(rèn)真落實教師的政治、經(jīng)濟(jì)待遇，合理科學(xué)發(fā)展的評價體系，規(guī)范教學(xué)過程管理。學(xué)校要建立有教師備課、上課、聽課、作業(yè)布置和批改、考核的評價制度及早讀、自習(xí)和課外輔導(dǎo)的管理措施;強化學(xué)生預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、作業(yè)等基本要求。

二、學(xué)校安全衛(wèi)生管理

1.認(rèn)真貫徹落實教育部等十部委頒布的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《學(xué)生意外傷害事故處理辦法》，建立健全學(xué)校各項安全管理制度，制定安全工作考核辦法，落實安全工作責(zé)任制。

制定并落實安全預(yù)防措施，建立安全應(yīng)急機(jī)制。

2.經(jīng)常開展全校性的師生珍愛生命、安全第一、自我保護(hù)的安全教育活動，增強學(xué)生安全防范意識。

3.建立嚴(yán)格門衛(wèi)值班、巡邏制度和建立校外人員入校登記、驗證制度，禁止社會閑雜人員或車輛進(jìn)入校園，禁止學(xué)生將刀具、棍棒、有毒有害物品帶入學(xué)校。寄宿生住校期間未經(jīng)準(zhǔn)假不得擅自離校。建立學(xué)生請、銷假制度，全面掌握學(xué)生請假、到校、離校等情況。特殊環(huán)境和氣候應(yīng)安排專人組織路隊，負(fù)責(zé)學(xué)生離校，組織學(xué)生乘坐經(jīng)公安部門檢驗合格的交通工具。

4.加強學(xué)校校舍、設(shè)施、學(xué)生活動場所的安全保衛(wèi)，設(shè)立防火防盜設(shè)施，特別要加強對宿舍、食堂、庫房、財務(wù)室、電教室等重點區(qū)位的防護(hù)措施，定期檢查并加強管理，及時消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。堅持開展校園安全排查工作，每學(xué)期開學(xué)、期中、期末分別對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行一次徹底排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除，不能排除的要停止使用。

5.認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)和檢查制度，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入目標(biāo)管理內(nèi)容。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，建立重大疫情報告制度，做好學(xué)生常見病、傳染病的預(yù)防和控制工作。

6.開展健康教育,加強學(xué)生體育鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣。做好學(xué)生心理健康教育，幫助學(xué)生排除心理困惑，增強學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的信心。

7.建立公共衛(wèi)生分區(qū)負(fù)責(zé)制度。學(xué)校有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，配備必要的清潔衛(wèi)生工具。校園將按班級劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行每天一次小掃除和每周一至二次大掃除，做到校園無雜草，墻壁無污染、蜘蛛網(wǎng)、灰塵;地面平整，無果皮紙屑、煙蒂、痰跡，垃圾入箱入池，定期清除;廁所每天打掃，定時沖洗，定期消毒滅蠅。宿舍空氣流通，清潔衛(wèi)生，物品安放有序。時刻保持校園干凈、整潔、衛(wèi)生的良好環(huán)境。

三、學(xué)校校園管理

1.科學(xué)制定學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃。按照布局合理、區(qū)劃有序的要求對校園建設(shè)做好整體規(guī)劃。校園布置要樸實美觀，體現(xiàn)教育性。

學(xué)校要有教育方針和有特色的校訓(xùn)。辦好黑板報、墻報、宣傳欄并定期更換，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能;認(rèn)真開展校園文化建設(shè)，因地制宜的對校園進(jìn)行綠化和美化。

2.教室、辦公室及會議室等窗明干凈，桌椅排列整齊，各類物件安置有序。功能室標(biāo)識明顯，制度齊全。圖書館、閱覽室安靜整潔，圖書資料、報刊雜志擺放整齊,方便使用;實驗室、儀器保管室衛(wèi)生有序和安全，實驗器材、用品存放規(guī)范。

3.建立校園環(huán)境檢查評比制度。定期對宣傳欄、教室、衛(wèi)生區(qū)、寢室、食堂等進(jìn)行檢查評比與通報，并作為評選文明班級、文明寢室、先進(jìn)個人等依據(jù)。

4.加強校園文化建設(shè)。建好時事政治和實施學(xué)生日常行為規(guī)范的宣傳欄，辦好校園廣播站。嚴(yán)禁宣傳暴力、兇殺、色情、恐怖、迷信的圖書報刊、音像制品在學(xué)校中傳播，把學(xué)校建成社會主義精神文明基地。

四、財務(wù)及資產(chǎn)管理

1.嚴(yán)格規(guī)范收費行為。按照省規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，并及時公示，不得違規(guī)收費。

2.認(rèn)真做好學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作。建立固定制度。學(xué)校的校舍、辦公用房、教學(xué)用房、宿舍、食堂等資產(chǎn)要建立臺帳和管理使用制度。建立健全學(xué)校的校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食堂、水電等生活設(shè)施及辦公、教學(xué)用品采購發(fā)放等管理辦法。切實加強校產(chǎn)管理。學(xué)校財產(chǎn)要分類登記造冊，建立并落實部門、班級、個人的管理制度，若有損壞、遺失要按規(guī)章制度進(jìn)行維修和沖銷。

各類用房要定期檢查、檢修，消除不安全隱患。對危房加固維修或拆除。

3.嚴(yán)格執(zhí)行制度，學(xué)校要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的財務(wù)制度，建立健全學(xué)校有各項財務(wù)制度，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律。學(xué)校設(shè)備和辦公用品采購均按政府采購辦法規(guī)定的要求進(jìn)行。做到會計資料真實、完整、準(zhǔn)確。

4.加強設(shè)備設(shè)施管理。