第一篇：急救中心護士考試1

急救中心護士考試題

科室：姓名：問答題：

1.簡述護理核心制度。

2.簡述院前急救護士崗位職責。

3.簡述急診護士崗位職責。

第二篇：急救中心護士先進事跡材料

馬雙1990年11月28日出生于新疆米泉市，回族，共青團員。2010年7月昌吉衛校護理班畢業，10月應聘新疆機場集團公司急救中心護士，2012年5月9日下午19點十二分，接市120出診任務，因公殉職，永遠的離開了她熱愛的崗位、戰友和親人，年僅21歲。

新疆機場集團急救中心急診科，承擔著烏魯木齊機場社區基本醫療和機場應急救護工作，也是烏魯木齊紅十字急救中心120的院前急救分站?！翱焖?、及時、有效”的工作性質，復雜多變的搶救，觸目驚心的狀況，需要護士不僅要有超一流的護理專長，還要有臨危不懼的出診能力。在生死一瞬間，在以痛苦、哀號、無助為氛圍的工作環境里，每位醫護人員必須具備強健的身體和良好的心理素質、醫德素養。對于這個嬌小年輕的女孩子，何嘗不是對身心的超級挑戰，而她又是在怎樣的歷練中，走上了急救戰場的前沿。

她熱愛護理專業，虛心好學、積極上進。

來急救中心應聘報道時，她的成績冊的各科考試分數都是優秀，讓招聘的護士長感慨萬分。枯燥無味的醫學課，沒有對專業傾心的愛是難以考出這樣的成績的。優秀專業成績讓她像一個即將出征的戰士，以飽滿的熱情、積極嚴謹的態度投入工作。從不計較個人得失，大方包容，工作中理解力強，反應敏捷，對待病人熱情周到。她每天早早的來到科里，認真交接班、檢查搶救設備、打掃環境衛生，微笑著迎接每一位病人，給大家留下了深刻的印象。

在不同形式的學習、工作實踐中，她的各方面都得到了鍛煉。使她從幻想到實干，從生澀到嫻熟，從慌亂到從容，從幼稚到成熟。她在急診科工作，什么病人都有，外傷的、醉酒的、心臟病的。第一次值夜班，凌晨4點來了一位醉酒的病人，沒有家屬陪同，來時不省人事，渾身上下都是嘔吐物。見此情景，年少的她顧不上多想，戴上手套馬上給患者吸痰、吸氧、建立靜脈通道。見患者病情平穩后馬上端來溫水，替擦拭患者身上的嘔吐物。后來患者家屬趕來，看見干干凈凈凈已脫離危險的親人時，十分感動，一再說：“這么年輕的小護士，對待病人能夠這么細心，真是不容易，太謝謝你了!”而她聽了只是淡淡一笑：“病人身上那么臟，自己一定很難受，我幫他清洗干凈，他就會舒服些了!”

馬雙雖然工作還不到兩年，但她自信、勇敢、樂觀向上的工作態度卻深深的感染了周圍的每一個人。尤其是她具有優良的輸液技術，受到很多同事和患者的稱贊。遇到難打的針，有些資格比她老的護士都有點膽怯，她卻從來都不怕。每次她都說“讓我去，我有信心?！闭且驗樗哪懘笮募?，才練就了一身過硬的護理操作本領。很多院子里面的孩子來醫院治療，都吵著鬧著要找雙雙姐姐打針，因為大家都喜歡這個長得像洋娃娃并且技術過硬的小護士。

她性格開朗、活潑，富有愛心。

那是去年11月的一天，一位急性左心衰的患者正在搶救，當時患者因咳嗽無力，痰液難以排出，需要護士利用吸痰器幫助吸痰。她在給病人吸痰時動作輕柔，不停安慰鼓勵病人不要害怕。因痰液較多加之病人激烈咳嗽，大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，但她沒有任何怨言，只是平靜的擦掉身上的痰液說：“病人也不是故意的，再說她已經很痛苦了”。她的善良和愛心體現了一個白衣天使良好的職業道德。

2012年4月18日，在小西門路段發生了一起兩車相撞的事故。路過此地的她見此情景，立即撥打120報警，并趕緊來到患者身邊查看傷情，進行第一時間的緊急救護。直到120車來了后，她才離開。聞訊趕來后的家屬見此情景十分感動，詢問她是做什么的，在哪個單位上班，她只是微笑的說：“我一名護士，那是我應該做的。”

她熱愛集體，是急救中心員工喜愛的小妹妹。

2012年4月27，平日最疼愛她的姥姥突發疾病意外去世，護士長讓她休息幾天，可她一再的堅持說：“眼下科里人員緊張，再說現在正是病人多的時候，我休息了，你們肯定忙不過來。沒關系，我可以上?！本瓦@樣，在最疼愛自己的姥姥去世的時候，為了不影響工作，她沒有請一天假。甚至在姥姥下葬的那天，她還堅守在工作崗位上。

記不清多少次，已下班正在吃飯的她聽到要出診時，就扔下沒吃完的飯，主動出去頂崗。有人問她：“你怎么不叫二線呀?”她說：“反正我中午也不回宿舍，沒關系我上吧，叫二線說不定人家現在正吃飯呢?！睒銓崯o華的話語中，透著她愛崗敬業、無私奉獻的高尚情懷。

在急救中心，她是文藝骨干。2011中心舉辦迎春晚會，她一氣參加了兩個節目，又唱又跳。緊張的工作之余，她把曲子錄在手機里，時刻練習自己的動作。2012年春節，她在中心參加的節目未能被集團公司選中。小姑娘失望之余，鼓勵主持人，我們明年好好練，一定能選上的。

她摯愛家人，是母親的依靠，是全家人的寶貝。

馬雙成長在一個不幸的家庭，然而又是在親人們的萬般呵護中成長起來的愛心天使。馬雙8歲那年父親意外遭遇車禍去世，媽媽帶著她和舅舅、姨姨們生活在一起，全家人都給這個小姑娘傾心的愛。馬雙年輕活力，上網、唱歌、跳舞樣樣都不落下，新潮又浪漫。她去世以后，她舅舅說：“我看的出來，這兩年是她最幸福的年月，我們祝福她留在最幸福的歲月，我也感謝你們單位和她那些同事朋友帶給她的幸福。”正是這種愛心、包容的家庭塑造了她陽光、謙和、熱愛集體、勇于探索的品格。

她陽光、活潑、可愛，無論是一起工作的同事還是患者，都很喜歡她。她曾對媽媽說：“在急救中心工作我覺得很開心、很快樂。”工作中她嚴格要求自己，只要護士長交給她任務，她總會欣然接受。今年中心QC發布，她想給自己一次鍛煉的機會。從未接觸QC的她自告奮勇，接受任務后，立即著手準備，認真學習關于QC的知識，把制作好的幻燈放在手機上，一有時間就拿出來一遍一遍的背誦。發生意外的前一天晚上，她站在自家的客廳里，鄭重其事地在媽媽面前練習明日即將參賽的QC成果，并讓媽媽點評，媽媽看著如此優秀的女兒很是欣慰。5月9日早晨，馬雙早早起床，把自己收拾得漂漂亮亮，因為她要代表急救中心參加集團公司的QC發布。出門前，媽媽擔心堵車遲到，塞給她100元錢一定要她打的去上班，并叮囑女兒：“單位的事，再小也是大事”。經過緊張的比賽，下午18:10，急救中心的QC發布終于圓滿結束，馬雙第一時間打電話給媽媽：“媽媽，我發布的QC在集團公司獲獎了?！睕]想到，這竟成了女兒留給媽媽最后的聲音。

馬雙同志殉職后，機場集團公司黨委高度重視，多次看望慰問職工家屬。高度評價了機場急救中心醫務人員高度的執行力和責任感，贊揚了醫務人員救死扶傷、奮不顧身、見義勇為的精神。機場急救中心護士馬雙因公殉職，是堅決履行職責、救死扶傷、見義勇為的模范。追授馬雙同志為機場集團“優秀共青團員”，號召機場集團全體員工向馬雙同志學習。

和她朝夕相處的十八個月里，給我們留下了太多美好的記憶。白皙的皮膚、高高的鼻梁、一雙會說話的大眼睛，說起話來輕聲細語，干起活來干凈利落。在急救中心的每個角落到處都留下了她的笑聲、她的痕跡。忘不了初次見她時輕聲、謙遜的自我介紹;忘不了她搶救病人時認真專注的表情;忘不了她每天穿梭于輸液室忙碌的身影;更忘不了在危急時刻她為了搶救患者生命而不顧個人安危的情景。她在平凡的護理工作崗位上，默默奉獻著自己的青春，奉獻著對人民的愛。

“也許護士沒有其他職業那么光鮮亮麗，沒有其他崗位優越的待遇，沒有其他崗位受人尊重，但我仍然熱愛這份工作，用自己辛勤的勞動換來別人的笑臉，為患者解除疾病的折磨。感謝我所從事的護理工作，從每一天的工作中都可以找到值得我慶幸的事，在每一天工作中都可以發現令人感動的人。那些人那些事時刻激勵著我，鼓勵著我邁向更美好的明天，讓我無怨無悔從事護理事業?！边@是馬雙在護士節前寫下節日寄語。

她用自己的實際行動證實了寄語，實踐了南丁格爾精神!

馬雙，你走了，你像明媚的陽光，照亮護理事業的前程。我們將會繼續你的腳步，為減少更多家庭和患者的痛苦盡最大的努力!

第三篇：急救中心護士先進事跡材料

優秀護士先進事跡材料

xx，女，32歲，護理專業大專畢業，本科在讀生。于1998年畢業于長春醫學高等專科學校，同年分配到鎮賚縣醫院工作，從事內科護理7年，在血液透析中心工作3年。

張紅同志從事護理工作10年來，始終牢記黨的宗旨，模范踐行“三個代表”重要思想，視患者利益高于一切，她以高尚的醫德，優質的服務和勇于吃苦，忘我工作的精神贏得了身邊同行的尊敬，患者的信賴。她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。幾年來，先后榮獲醫院優秀護士、先進工作者。

一、轉變觀念，調整內涵，增強服務意識

從事護士工作十余年來，她牢固樹立“一切為了病人，全程優質”的服務理念，轉變“病人圍著醫護轉的傳統觀念，堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫院護理工作的推動和發展起到了一個很好的窗口“作用”。

護理工作是繁雜而辛苦的。在內科工作的七年中，她針對內科疾病病情重、變化快的情況，及時準確地為病人做基礎護理，耐心細致地為病人做病情觀察?！叭槠邔Α睆牟缓?，熟練運用護理操作技能。真正做到了待患如親人。

二、加強業務學習，提高護理水平

她深知要想做了一名好護士，工作不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑上，更重要地是豐富自己的理論知識和實踐經驗能力，為了提高自身素質，增強服務意識，培養理論強、技術硬的基本技能，她堅持理論指導實踐，實踐檢驗理論，注意融會貫通，學以致用。在內科的一些腦血管病人中常常會留下肢體功能障礙，她為了提高這類病人日后生活質量，最大限度提高肢體功能程度，她翻閱有關資料、找方法、并在學到的新理論應用到護理實踐中去，制定了偏癱病人康復計劃，取得了很好成效。記得病區一位40多歲的腦出血病人，右側肢體功能障礙，情緒不穩，她耐心向病人講疾病的病因及治療，使病人對疾病有了初步認識，又一次次做心理疏導，使病人慢慢平靜下來。在病人心里狀態很好的情況下，進行治療與康復訓練，從大小便的控制訓練，到下肢肌力，關節活動度及感覺的恢復，每一步都很艱難，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患側肌肉按摩、翻身、扣背，每次訓練下來，都讓她大汗淋漓，氣喘吁呼。但就在這點滴訓練之中，病人慢慢下地，可做簡單事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上，這位病人拉著張艷紅的手激動地說，感謝你又讓我重新回歸生活。她深知現代護理事業，不斷發展，日新月異，對護理人員提出了更高的要求，所以她常聽來院的專家講座與有經驗的護士交流，提高自己，豐富自己。她已不滿足于專科學歷，又進行自學本科學習，吸取新知識，鉆研新業務。為更好為患者服好務，提高護理水平做出努力。

劉慧英同志于1995年7月分配至縣醫院從事護理工作至今。在工作中她兢兢業業、愛崗敬業、樂于奉獻、從不計較個人的得失。2001年休完產假，她來到當時護理任務最繁重的創傷外科，創傷外科集胸外科、骨科、腦外科等于一體，就診的病人多是急、危、重癥，還經常有集體創傷，無論哪個班次就診病人量大且病情急重。面對家中襁褒中的女兒，她沒有絲毫的退縮，同科里其他護理姐妹一樣，工作加班加點，任勞任怨，沒有哺乳期的概念。2002年3月18日晚上8點多，正在治療室忙碌的她，一陣急促的電話鈴響起，“120”緊急通知：我縣迎駕香料廠發生爆炸，多名工人燒傷，請做好接診準備工作。第一時間鋪床、備藥、做好各項監護準備工作，緊張又井井有條地安排病人床位，按病情輕重測量生命體征、輸液、觀察病情等。忙而不亂，一切有條不紊，十名病人得到了及時的治療與護理。值班醫生給予了高度的評價，病人家屬感激涕呤，而她頭腦中只有病人病情、只有大量的治療護理，沒有了時間的概念、沒有了其他的念想，等所有的病人安置完畢，交接班拖著疲憊的雙腿走出醫院的大門已是凌晨，她才想 到年幼的女兒心中陣陣發緊，回到家吻著女兒滿是淚痕的臉心中充滿了愧疚??。

2002年3月，縣醫院首次通過公開、公平、公正的方式選拔護士長。理論考試、演講、群眾投票，年僅

26歲的她

一路過關斬將，以總分第一的成績成為了縣醫院最年輕的護士長。面對新的角色，她不斷學習新的管理知識，在領導的關心與培養下，2006年她前往省立醫院急救中心學習急診護理和護理管理半年。作為一個護士長，她有著自己的理解：一個科室愛管閑事的婆婆、一個護士們的大姐、一個多方面的協調者、一個護理規章制度和操作規程的執行者和督導者、管理就是什么事只有管了才會有理。她深知作為一名護士長必須具備示范帶動的能力，要有團隊指揮能力，不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手，也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。首先自己要有一身過硬的技術，熟練掌握?？谱o理技能，能及時有效地解決各種護理問題，經常激勵護士團隊，以積極向上的精神共同完成護理工作目標。她深知自己的言行和工作作風將會直接影響到護理團隊的方向，也會直接影響著醫院的社會形象和經濟效益。因此在數年工作中她總是以身作則，恪盡職守，模范遵守醫院和科室的各項規章制度和操作規程，帶領全科護士不斷總結經驗，努力完成醫院領導交給的各項護理任務，不斷提高自身素質和全科護士的整體素質；著重加強年輕護士的帶教工作，在指導她們?？萍寄艿耐瑫r注重崗位責任心和敬業精神的培養，用自己的一言一行感染和激勵她們；工作中從不計較個人得失，經常加班加點，隨叫隨到，積極組織參與科內各種危重病人急救工作；盡心做好科室護士們的大姐角色，敬重高年資護士，尊重年輕護士，公平公正的對待每一位護士和護生，主動幫助她們解決工作和生活中的困難，支持鼓勵護士繼續教育和業務學習，人性化合理化安排護士人力資源，實行彈性排班；每到節假日總是盡量安排其他護士回家過節，主動代班，近十年沒有在家過一個完整的春節；安排好科室的各項工作，大公無私，平易近人，善于傾聽正反兩方面的意見，能擺正自己的位置，明確自已的工作任務和領導的要求，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應，做好醫護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作?，F在的內科護理團隊在她的帶領下，精誠團結，各項工作井然有序，護士們都說有一位盡職盡職吃苦耐勞的護士長，而她總是說我有一群可敬可愛樂于奉獻的護士姐妹。斗轉星移，寒來暑往，在從事護理工作的十五個春秋里，不論是做為一名普通的護士還是護士長，她都能克服困難無條件服從護理部的工作安排，毫無怨言。2002年到2006年期間，由于醫院護理工作的需要，她先后擔任了普外科、感染科、門診輸液室護士長，在甲型h1n1流感、手足口病肆劣人類的期間，她在院領導和護理部的安排指導下，帶領科內護士積極投入到我縣傳染病和公共衛生事件的護理防治工作中。2009年8月，感染科收治一名甲型h1n1流感疑似病人，疫情就是命令，她帶領科室二名護士，穿著厚重的防護服，24小時輪流守護在感染病區，嚴格執行督促大家的消毒隔離、領取各類物資、護理疑似病人的吃喝拉撒。母親聽說后焦急得打來電話，女兒見不到母親天天流淚，面對母親和女兒，她只有愧疚，只能輕描淡寫地談工作，只能保證一再她一定能保護好自己平安回家。三天后，病情解除了，對象她一樣不顧個人安危樂于奉獻的醫務工作者，縣政府給予了高度評價，并發文表彰。

在縣醫院院長和護理部都知道哪里崗位有需要找劉慧英準沒錯，服從領導分配、哪里需要到哪里，不計較個人得與失是她的又一特點。在省醫進修學習回來后，由于工作需要分別協助外科和手術室護士長工作，在此期間能明確自己的角色定位，積極配合科護士長工作的同時，還擔負著新門診部各個護理單元的籌建工作。2008年9月我院新門診大樓投入使用，在護理部的領導下，新門診部的急診科、輸液大廳、綜合病區、門診手術室多個護理單元同時運行，各個護理單元里的一柜一櫥、一碗一鑷都凝結著她的精力和汗水，她說就象她的家，所以當又一次工作調動前往內科工作時，她望著這一切惆悵了很久，現在有時到門診部她看到那些物品還感到無比的親切，有損壞的地方感到無比的心疼。頻繁的工作調動，她知道是工作需要，也是領導對她的信任和培養，也鍛練了她的處事能力與綜合素質，而哪里需要到哪里去服從安排是一個護士的職責和本份。繁忙業務之余，她還不斷加強知識的積累和提高，2008年12月

已通過成人高考順利取得了護理本科文憑。

是啊！護理這份職業是普通、瑣碎與辛勞的。她與千萬個護理姐妹一樣，工作中兢兢業業，腳踏實地，以身作則，嚴于律已，在普通中收獲成長、在辛勞中收獲欣慰、在瑣碎中收獲人生的價值。從事護理工作十五個春秋，細細搜尋她走過的痕跡，她深知自己只做了一名護士的本份工作，也無多少閃光之處，但領導同事病人卻給了她許多的榮譽和鼓勵，她多次獲得了單位先進個人、優秀個人、優秀護士、突出貢獻獎、病人最滿意護士、縣演講比賽三等獎和甲型h1n1流感防治先進個人等稱號，今天又給了她市

優秀護士的稱號，也讓她感受到了更多的責任與沉重。

她感謝領導同事們的信任與認可，是你們將她從那個懵懂護生成長為一名具有豐富臨床和管理經驗的骨干護士和護士長；感謝病人，是你們讓她體現到了人生的價值和生命的珍貴；感謝老師和朋友，是你們給予了她無私的關愛和鼓勵，使她一次次渡過了人生的坎坷，微笑著面對生活；感謝母親和女兒，是你們不計較她因工作繁忙，不能象別人的女兒一樣常回老家看望，不能象別人的媽媽一樣接女兒放學，不

能陪家人過節過年；感謝??。

成績屬于過去，未來的路任重道遠，她說唯有懷著一顆感恩的心，不斷進取，不斷努力，更加熱情地對

待工作，更加用心地照顧好病人。

“點亮心燈的天使”

——記西安電力中心醫院骨燒傷科護士長劉媛

主要事跡

劉媛，女，漢族，陜西西安人，1998年參加工作，2007年加入中國共產黨，現任西安電力中心醫院骨燒傷科護士長。該同志1998年6月畢業于西安市衛生學校,同年8月分配到西安電力中心醫院骨燒傷科,2008年11月擔任骨燒傷科護士長職務至今, 從此不離不棄。她無論是在臨床護理還是在管理的崗位上都能從德、勤、技、能幾方面嚴格要求自己，起到了模范帶頭作用。從事護理工作十余年來，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作、無私奉獻，贏得了患者和家屬的信任和好評。2010年獲得西安市衛生局”優質護理先進個人”、2011年陜西省電力公司”優秀共產黨員”、2011年陜西省電力公司班組創新成果技術類三等獎等多項榮譽稱號,她帶領的骨燒傷護理組先后獲得2010年陜西省電力公司先進班組、2010年陜西省電力公司巾幗文明崗、2010年

合理安排，從不耽誤任何一個危重病人的搶救。團結協作，和諧共進，科室成了一個溫暖的大家庭。劉媛作為一名護士長，她傾心打造團結互助，和諧共進的護理團隊。在她的帶領下，骨燒傷科自創科至今未發生一起差錯事故和醫療糾紛，因此深得領導、同事、病友的一致好評。生活中，她始終把科室同事看做是自己的姐妹，時刻關注她們的生活，不管誰有急事、難事，她總是主動站出來幫忙，噓寒問暖。優質護理服務示范工作開展以來，護理工作中的生活護理部分更多了，抱怨的聲音也多了，而她總是以姐姐的身份耐心疏導，激發大家全心全意為病人服務的熱情，經過她的循循善誘，全科護士再也沒有誰抱怨了，大家都以積極向上態度和昂揚的熱情投入到了工作中。她還利用業余時間組織各種娛樂活動，豐富大家的業余生活，作為科室的領導她從不計較個人得失，經常加班、代班，主動協調醫生、護士與患者的關系，使全科的護理姐妹們時時刻刻全身心地融入這個和諧、進取的大家庭里。

成績屬于過去，未來的路任重道遠，她說唯有懷著一顆感恩的心，不斷進取，不斷努力，更加熱情地對待工作，更加用心地照顧好病人。篇二：社區護士個人先進事跡材料

社區護士個人先進事跡材料

“健康守門人”，是周玲玲對自己的定位和理想。周玲玲說，作為一名社區護士，崗位是健康戰線最基層、最平凡的，但救死扶傷的神圣職責是一樣的，肩負使命，堅守基層，牢筑網底，做好老百姓的健康守門人，就是她的堅持和信念。

立足基層 奮發進取

社區醫護工作，多么平凡的工作，社區護士，多么平凡的崗位，周玲玲一干已經二十一載。

自1992年從無錫衛生學校護理專業畢業后，周玲玲從來沒有離開過基層護理崗位。她先是在無錫縣蕩口人民醫院工作，鄉鎮醫院離家較遠，有兩小時車程，為了便于工作，她干脆吃住在醫院，“那時候還沒成家，年輕人總應該多干點?！?她虛心求教，一心撲在工作上，鎮醫院病人不少，為了病人，她常常放棄休息忘了吃飯，加班加點是常有的事。由于工作認真負責，很快在年輕人里脫穎而出。1996年調至無錫縣坊前衛生院擔任副護理長，2001年到新區醫院任護士長兼醫院感染管理科科長，都以任勞任怨的工作作風贏得了領導、同事和病人的尊重信任和一致稱道。

2003年，當周玲玲應工作需要調到新區旺莊醫院擔任護士長時，她面對著協助醫院領導籌建外科、手術室的重任。新的單位、填補空白雙重壓力，讓她感到前所未有的挑戰，但倔強的她沒有退縮，從選購設備、病區規劃到建章立制、組建團隊她都克服人手少、經費緊、不熟悉等困難，親力親為，盡心盡力，迎難而上，頂住壓力，順利完成了籌建任務。為了迅速提高護理團隊的業務素質，她一手抓硬件建設，一手重護理管理，除了每天早到堅持查房，自己率先垂范外，她深知團隊的重要，在醫院組織學習和推行“健康保姆”式新的醫療護理模式。做了大量細致扎實的工作，開展優質護理示范服務，深化“病人為中心”的服務理念，實施責任制整體護理，為病人提供全程、全面的優質護理服務，并通過加

強基礎護理培訓、實行彈性分層次排班、強化晨晚重點時段和重點對象護理以及實施護理績效考核等具體措施，調動了護理團隊的積極性，迅速適應了醫院新的發展要求。她帶著團隊，護理過肺癌急救開刀患者，護理過急診疑難病患，良好的醫德醫風和精湛過硬的業務水平，為周玲玲和她的團隊贏得了口碑，旺莊醫院的外科在新區有著較強的輻射力和影響力。

為了提高自身業務素質，周玲玲繼自學考試取得護理大專學歷后，繼續在工作之余參加成人高考，取得南京醫科大學護理本科學歷，除此之外，還不斷的外出進修培訓，拓展自身視野，提高專業水平。正是她的以身作則和嚴以律己帶動了護理團隊的整體向上和團結合作，社區群眾和病人的滿意度逐年上升，各色錦旗和感謝信貼滿了護士站，2006年中心護理團隊榮獲全區三基考試第一名，她本人被光榮評為“無錫市優秀護士”。

心系社區 情暖百姓

2006年，當旺莊醫院轉為社區衛生服務中心，周玲玲又迅速調整工作思路，以變應變，將工作重心轉移到社區、百姓。

無錫新區旺莊社區總人口12.41萬，有2萬多戶家庭。作為社區衛生服務中心的護士長，周玲玲責無旁貸，既要擔負起中心的醫護工作，又要分出較多的心力做好社區責任醫生的工作。中心連同下設的10個站，總共三十余個護士。分工的任務很艱巨，除了組織分配好任務，周玲玲自己要擔任一個小組的組長，帶領6位護士直接負責200多戶家庭的健康。要為這些居民建立健康檔案，對高血壓、糖尿病等慢性病進行管理，定期對居民進行體檢，督促按時服藥、復查。工作量大，壓力重，就是要走進每家每戶都是個不小的難題。旺莊社區地處新區，城郊接合，許多安置小區，居民構成較為復雜，有較多農轉居人口和來新區打工的外來人口，家庭類型既有老年獨居、失獨家庭，也有年輕在職家庭和外來新市民家庭等，需求、難點不同，周玲玲根據不同的類型做好統籌，針對性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作，除了上門服務的時間大量的必須要在下班以后，更多

地還要面對不理解和不配合。周玲玲和她的團隊就曾經遇到過把她們當成上門推銷藥品的，最初不開門、轟出門的情形時有發生。周玲玲一方面撫慰年輕醫護人員的委屈，一方面也針對問題，想法設法排除難點。她組織開展了多次社區健康宣教、義診咨詢活動，拉近與社區居民的距離；聯系社區干部、樓道小組長，事先通知，陪同上門；人員配備盡量老、中、青相結合，發放聯系卡，多做宣傳工作；準備一些溫情小禮品，做到人性化服務；對醫護人員由于業務知識不全面，一時難以解答的問題，做到事后聯系，電話回訪，及時反饋。雖然辛苦勞累，時有委屈心酸，但玲玲說看到居民康復理解時的笑顏，比什么都甜，為了居民的健康，她們樂于奔波在里弄小巷——建檔案、測血壓、量血糖??走進社區，健康教育、義診咨詢，她說“送醫入戶、送健康上門、送溫暖到人，就是一個社區醫護人員的職責?！?/p>

通過堅持不懈的努力，原來不熟悉的居民熟悉了，原來不理解的居民理解支持

了，周玲玲帶著姐妹們來到小區，經常有她們叫不上名字的社區居民叫上一句“護士長”或者“玲玲”，親切的呼喚在周玲玲心中就是一份信任和責任。她花了更多的時間學習全科醫護管理的知識，做好傳幫帶培訓；花了更多的時間和精力走家串戶，掌握社區居民的健康狀況，對重點病人更是重點跟蹤。漸漸地，許多社區居民主動來社區衛生服務中心看病、咨詢了，尤其是對一些老人，周玲玲就像對自己的親人一樣，她說，現在社區失獨家庭、孤寡老人或獨居老人增多了，他們特別需要社會的關愛，作為社區責任醫生理所應當付出愛心。一位由她護理過的晚期腫瘤病人，先后在中心住了十幾次院，家人勸他到大醫院，他卻認準了玲玲，她細心呵護陪伴病人走完了臨終前的一段路；一位八十多歲的老人入院時褥瘡有碗口那么大，子女都不敢染指，是周玲玲精心護理，每天定時幫老人翻身換藥、清創，讓老人轉危為安，子女感激不盡；還有梅村一戶家庭，戶主膽囊炎開刀由周玲玲護理后，有甲狀腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一個個介紹給玲玲，他只有一句“因為相信她，對病人就像對親人！”

上聯下訪 參政為民

自2008年當選無錫市人大代表以來，對這個領域完全陌生的周玲玲，帶著與業務工作一樣的認真勁兒，在參政議政工作上又開始了新一輪的學習。

一開始，她深感壓力，不知道怎樣做好人大代表，怎樣上傳下達，怎樣寫代表建議、意見和議案。她就從自己最熟悉的醫藥衛生領域入手，從最接近的社區百姓和居民最關心注目的問題入手，結合本職工作，積極聯系基層群眾，傾聽他們的呼聲和反映，對問題開展調查研究，她經常會帶著問題進社區、到車站，做好素材積累，掌握真實情況，然后從網上查找資料，學習借鑒先進地區的經驗做法。同時，積極參加市人大組織的視察考察、執法監察等活動，近年來，她針對基層醫療機構實施國家基本藥物目錄情況、對全市城鄉貫徹實施《江蘇省城市社區衛生服務條例》情況等，都作過深入的摸底調查，撰寫過專題調研報告和建議意見。漸漸地從陌生到熟悉，從門外漢變成了參政議政的行家里手。

近年來，她圍繞基層基本藥物目錄調整、基層醫衛人才流失、城區農村社區衛生服務應差異化發展、新區缺少區級中心醫院等老百姓關心的新一輪“看病貴，看病難”的焦點難點問題，以及環保、交通、綠化、公共設施等方面群眾關心的熱點問題，先后提出了十余條建議案，都得到了相關部門較好的答復，為老百姓解決了一些實際問題。2009年3月8日，無錫市“人大之聲”做了一期“代表風采”的專訪，周玲玲也有幸成為其中之一，欄目組還到社區衛生服務中心作了實地采訪。2008-2009她被評為無錫市代表活動積極分子，2010年7月跟隨市人大有關領導赴韓國、日本考察；2012年她參加市人大常委會組織的關于“大氣污染治理”的視察活動，并接受市“人大之聲”專題采訪。2013年上半年，作為醫療衛生界的代表她又參加了市人大常委會組織的對貫徹實施《江蘇省城市社區衛生服務條例》的執法檢查，通過3天連續的走基層，聽民意，她更加深切了解了全市社區衛生服務中心的基本情況，發現了許多新問題。作為社區衛生服務中的一員，她常常感到任務重、責任大，也慶幸自己有參政議政的平臺和途徑，她總是借助各種機會積極向上聯系溝通、反映基層民生問題，呼吁上級政府重視和支持解決，看到基層基本藥物目錄擴增了、績效工資后基層編外醫衛人

員待遇問題受到重視了，甚至一條交通線路得到及時調整了她都會由衷地感到高興和欣慰。

今年，她又光榮加入了中國農工民主黨，她感到肩上的擔子更重了，作為基層衛生戰線的一員，她會帶著組織的信任，帶著社區群眾的托付，向著新的任務、新的挑戰和新的目標前行。

醫院急診部護理組“三八紅旗集體”先進事跡材料

急診部護理組是一支由4個科室組成的護理隊伍，共有護理人員68人，平均年齡28歲，開放床位86張，年接診量5萬人次，搶救1.4萬余人次，搶救成功率在97%以上。

實施高水準急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護理組與醫生配合默契，在無數次搶救中出色的完成了任務，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護理組，個個都是精兵強將。

打造優質服務品牌，在溫情服務中展示文明崗風采。急診護理組以倡導文明服務為核心，把“優質服務迎奧運，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團結奮進的精神風貌，形成了知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚，樹立了“團結、務實、創新、奮進”的行業形象。

實施科學正規管理，使急診護理在健康規范的軌道運行。崗位帶頭人修紅注重抓細節、流程、環節管理，培養一專多能的急救護理人才，把團結、進取、發揮專長、重視急診護理人員?？坡殬I素質培養的科學管理理念引入急診護理的全過程，使急診護理質量在高效能管理中不斷提升。

追蹤前沿領域探索創新，以更高的追求崗位建功?？剖曳e極開展崗位練兵和素質達標活動，先后兩次在大科范圍內舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護理技能比賽，提高了護理質量，積極開展“兩好一滿意”、創建“示范病房”活動，堅持以病人為中心，適應衛生改革社會發展的新形勢，使急診護理工作質量不斷邁上新臺階。

近年來，急診部護理組內強素質、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻，特別能戰斗的團隊，先后榮獲全國衛生系統“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學“巾幗文明崗”、醫院“護理質量優勝護理單元”和“溫馨病房”等榮譽稱號，18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優秀護士”、青島大學“優秀共產黨員”、青島大學“優秀臨床帶教老師”、醫院“十佳護士”、醫院“崗位技術能手”、醫院“服務明星”及醫院“優秀護士長”等榮譽稱號。

第四篇：申請加入120急救中心

申請書

青島市急救中心：

目前，在青島市市北區臺東區域我院方圓5公里內沒有120急救站。隨著人們急救意識逐漸增強，需要院前急救的急危重癥病人日逐增多，院前急救的重要性日顯凸現。在我院的醫療狀況日趨成熟下，一部分患者家屬撥打我院電話，希望得到我院的院前救治，所以申請青島市急救中心將我院列入120急救中心服務范圍。

首先，我院是市北區批準的一級綜合醫院，設有急診醫學科，內科，外科，中醫科，耳鼻咽喉科，醫學檢驗科，皮膚科，精神科，口腔科，并配有各種車輛8輛，具備院外急救處置能力。

其次，在人員方面，院前急救具備一定數量的醫務人員，掌握急救技術和設備的使用，經過專業的培訓，具有實際經驗，急救技術操作熟悉。

第三，在器械方面，有常用的氧氣瓶，簡易人工呼吸器，氣管導管，多功能監護儀等急救器械物品外，另備夾板，繃帶，清創縫合包等外傷專用物品。

第四，在藥品方面，我院藥品種類多，如甘露醇，速尿，地塞米松，止血敏，立止血，6-氨基己酸，低分子右旋糖酐，腎上腺素，阿托品，可拉明，洛貝林，納洛酮等藥品，配備齊全，可以保證急救的需要。以上在車輛、人員、器械、藥品方面，我院已具備120急救條件，希望貴中心考慮將我院列入120急救中心服務范圍，以拓寬我院的服務功能，更好地為患者服務。

青島市北慈海醫院

2015年5月3日

第五篇：急救中心管理辦法

急救中心管理辦法

第一章 總則

第一條 院前醫療急救系統是城市公共安全和公共衛生服務保障體系的重要組成部分。為了加強急救中心（站）的科學管理，規范院前醫療急救服務工作，提升應急醫療救援能力和水平，促進院前醫療急救事業的建設和發展，保障、維護公民健康權益，根據國家有關的法律、法規，制定《急救中心（站）管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。

第二條 本《辦法》所稱急救中心（站）是指由通信、醫療急救和轉運等要素構成，對傷病員提供醫療急救和轉運、護送服務的公益性醫療機構。

第三條 地方各級人民政府應根據《急救中心（站）建設標準》，將急救中心（站）的建設與發展納入本地區城市發展規劃，保證院前醫療急救事業與本地區的社會經濟同步協調發展。

第四條 地方各級人民政府應根據轄區內服務人口、經濟發展水平和院前醫療急救服務機構的性質與任務，建立穩定的經費保障機制，確保急救中心（站）的工作開展和可持續發展。

第五條 急救中心（站）的建設應按照“統籌規劃、整合資源、提高效能”的原則，堅持基本建設與完善運行管理機制相結合，加強院前急救隊伍建設，保證院前醫療急救工作的規范、高效開展。

第六條 衛生部負責全國院前醫療急救體系建設的規劃與指導，對全國急救中心（站）的建設與發展實施宏觀管理。

地方各級人民政府衛生行政部門負責制定本地區急救系統的發展規劃和實施行業管理。

第二章 機構設置

第七條 按照精簡高效的原則，一個城市只能設置一個政府

主辦的急救中心（站），“120”為院前醫療急救唯一的特服電話號碼。

第八條 院前醫療急救系統的機構設置分為急救中心、急救站二級。

（一）地市級及以上城市設置獨立建制的急救中心。

（二）縣及縣級市設置獨立建制的急救站。

（三）地市級及以上城市依托在醫療機構內，并承擔院前醫療急救職能的急救中心應積極創造條件，按照《急救中心（站）建設標準》，逐步組建獨立建制的急救中心。

（四）縣及縣級市和邊遠地區，可參照本《辦法》，經本轄區人民政府衛生行政部門批準，院前醫療急救機構可依托在當地醫療力量最強的醫療機構內，并承擔本地區的院前醫療急救任務。

第九條 急救中心（站）應當根據醫療急救功能和任務，合理設置內設機構。

第十條 急救中心（站）實行行政事務類事業管理體制。各級院前醫療急救機構的行政職級等同于本地區其它承擔公共衛生職能的衛生機構。

第十一條 根據“精簡機構、平戰結合”的原則，緊急醫療救援中心的機構設置可與急救中心實行一體化管理體制，并按照緊急醫療救援中心的功能與職責，加強公共安全、公共衛生等突發事件的應急救治體系建設。

第十二條 急救中心（站）的機構審批、登記、注冊和校驗由各級政府衛生行政部門按照《醫療機構管理條例》實行統一的執業管理。

第十三條 未經衛生行政部門審批，任何機構、組織、團體和個人不得使用“急救中心（站）”名稱并從事院前醫療急救工作。

第三章 功能與職責

第十四條 急救中心（站）的基本功能

對傷病員實施現場醫療急救、途中監護和快速轉運，以維持傷病員生命體征，穩定傷情和病情，防止再損傷，為傷病員的院內救治提供條件。

第十五條 急救中心主要職責

（一）在衛生行政部門的領導下，按照區域劃分的原則，負責本區域內院前醫療急救服務保障工作。

（二）為國際、國內重要會議、重大活動及上級部門指派的其他相關任務提供院前醫療急救保障服務。

（三）承擔各類突發性事件的現場緊急醫療救援任務。

（四）按照《院前醫療急救診療常規》的規定，制定本地區院前醫療急救工作規范、質量監督控制考核標準及相關管理制度。

（五）建立并完善與二、三級醫療機構的急、危、重癥傷病員的急救綠色通道。

（六）收集、處理和貯存與院前醫療急救有關的急救信息，執行衛生行政部門的統計報告制度，按規定做好急救信息與資料的登記、匯總、統計和報告工作。

（七）受衛生行政部門委托，對下級急救中心（站）實行業務指導和行業管理。

（八）定期組織對所屬及下級急救中心（站）的急救人員進行急救業務指導、培訓和考核，開展地區間的急救醫學科研和學術交流活動。

（九）協助公安、消防等應急聯動機構對所屬人員和社會公眾開展急救知識普及宣傳和初級急救技能培訓。

第十六條 急救站主要職責：

（一）在衛生行政部門的領導下，按照區域劃分的原則，負責本區域內院前醫療急救服務保障工作。

（二）為轄區內各類重要會議、重大活動及上級部門指派的其他相關任務提供院前醫療保障服務。

（三）承擔轄區內各類突發性事件的現場緊急醫療救援任務。

（四）收集轄區內院前醫療急救有關的信息，按規定做好急救信息與資料的登記、匯總、統計和報告工作。

第四章 機構建設

第十七條 急救系統的人員編制，依據《急救中心建設標準》的規定，按每輛急救車5人的標準配備。

第十八條 急救車輛的配置，依據《醫療機構基本標準》和《急救中心建設標準》的規定，按每5萬人口1輛急救車的標準配置。隨車醫療裝備按照《急救中心建設標準》執行。

第十九條 急救通訊設施建設按照《急救中心建設標準》要求，建立性能良好、暢通的急救通信系統和急救信息網絡。

第二十條 急救中心（站）的基礎建設按照《急救中心建設標準》規定執行。

第二十一條 急救網絡建設按照《國務院辦公廳關于轉發發改委衛生部突發公共衛生事件醫療救治體系建設規劃的通知》和《急救中心建設標準》：“急救半徑8公里，反應時間15分鐘，回車率小于3%。”的要求，根據城市與農村的不同特點及本地區實際服務需求，設置布局合理的急救網絡。

第二十二條 加強急救隊伍和學科建設，優化急救隊伍結構，提高隊伍整體素質。嚴格執行執業資格、崗位準入以及培訓、考核制度，提高服務水平，提升保障能力。

第二十三條 根據《中華人民共和國傳染病防治法》等相關法規的要求，配備用于傳染病、核、生化等特殊事件和病種救治的專用急救車輛及人員、車輛防護和洗消的設備與設施。

第五章 執業管理

第二十四條 急救中心（站）執業，應遵守國家的有關法律、行政法規、規章和技術規范。

第二十五條 急救中心（站）應依據本《辦法》嚴格管理，建立和健全各項制度，規范開展院前醫療急救服務和突發事件應急救援工作，加強職業道德與行風建設，確保急救服務規范、有序的開展。

第二十六條 急救中心（站）實行24小時醫療急救服務制度。第二十七條 急救中心（站）應及時受理市民緊急呼救、派車并記錄相關呼救信息，不得以任何理由拒絕或拖延受理病人的呼救。市民呼救相關信息應保存2年。

第二十八條 急救人員應按照《院前醫療急救診療常規》要求，及時對傷病員進行醫療救治，并做好轉運和護送服務工作，不得拒治、拒運。

第二十九條 根據就近、可及原則，合理、及時將傷病員就近送往具有急診綜合救治能力的醫療機構。

對患有傳染病、精神病、中毒等專科病患者，應將其送往相關的專業醫療機構。

傷病員和親屬要求送往指定醫院且急救醫務人員認為病情許可時，可將傷病員送達指定醫院，并辦理簽字手續。

第三十條 傷病員送達醫療機構后，院前急救醫師應及時與醫療機構相關人員辦理傷病員病情書面交接手續。

各醫療機構不得以任何理由拒絕收治傷病員，并按照首診負責制的要求，及時做好病人的收治和院內搶救，保證院前和院內救治工作的連續性。

第三十一條 在實施醫療急救過程中，發生有影響院前醫療急救工作開展的情況時，急救人員可請求有關部門予以協助解決。

第三十二條 院前醫療急救病歷應按照《院前醫療急救病歷

書寫管理規定》要求，統一書寫格式。病歷書寫應內容真實，項目完整。

第三十三條 院前急救人員在執行醫療急救任務時，應穿著統一款式的急救服裝。

第三十四條 急救車輛應專車專用，任何單位和個人不得以任何理由擅自調用急救車輛。

第三十五條 急救中心（站）使用的醫療設備、藥品、體外診斷試劑和一次性衛生器材應符合國家有關規定。

衛生器材使用后應按《醫療廢物管理條例》規定進行處理。第三十六條 急救中心（站）應按照國家有關法律、法規和規章的要求，加強急救車輛和設備的消毒、隔離工作管理，預防和控制疾病的傳播。

第三十七條 急救中心（站）應建立急救通訊設備及車輛定期維護保養制度，保持急救通訊系統暢通和急救車輛良好的運行狀態和車容車貌。

第三十八條 根據國務院辦公廳《國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案》要求，急救中心（站）應配合當地政府和衛生行政部門，制定本地區公共衛生等突發事件的應急醫療救援預案。

第三十九條 發生公共衛生等突發事件時，應按緊急醫療救援的職能要求，立即啟動緊急醫療救援機制。

（一）服從當地人民政府衛生行政部門的統一組織、指揮，迅速開展醫療救援工作。

（二）經衛生行政部門授權，在緊急狀態下，可調用本地區院前和醫院的相關急救資源，共同開展應急醫療救援工作。

（三）做好各類突發事件應急救援信息的收集和貯存，及時跟蹤、了解事態發展的動態信息，并按規定即時做好相關信息和資料的登記、匯總統計和報告工作。

第四十條 急救中心（站）應加強與相關醫療衛生機構及“110”、“ 119”、“122”等社會應急救援系統的溝通與聯系，建立應急聯動協調機制，完善救援綠色通道，共同構建緊急救援保障體系。

第四十一條 急救中心（站）應定期開展各類突發性事件的應急醫療救援培訓和演練，不斷完善救援預案，提升公共衛生等突發災害、事件的應急救援能力。

第六章 監督管理

第四十二條 各級衛生行政部門根據《醫療機構管理條例》規定，負責所轄地區內急救中心（站）的監督管理工作。

第四十三條 全國急救中心（站）管理分會等學術性和行業性社團組織依據本《辦法》協同衛生行政部門對急救中心（站）進行業務指導和行業自律管理。

第四十四條 急救中心（站）實行機構考核和評審制度，其評審標準和辦法由衛生部另行制定。

第七章 法律責任

第四十五條 各地衛生行政部門和急救中心（站）根據《醫療機構管理條例》規定，承擔相應的法律責任。

第四十六條 任何組織、個人有下列情形之一的，由公安機關依據有關法律、法規予以處罰；構成犯罪的依法追究刑事責任：

（一）干擾急救車輛、人員現場救治或破壞事故現場，影響正常醫療秩序的；

（二）侮辱毆打急救工作人員的；

（三）毀壞急救車輛、醫療設備、通訊裝備的；

（四）惡意阻塞、干擾急救車輛的通行，造成人員傷亡等嚴重后果的；

（五）惡意騷擾、撥打 “120”呼救電話，影響醫療急救工

作正常開展的。

第四十七條 當事人對行政處罰決定不服的，可依照國家法律、法規的規定申請復議或者提起行政訴訟。當事人未在法定期限內申請復議或提起訴訟但不履行的，縣級以上人民政府衛生行政部門可以申請人民法院強制執行。

第八章 附則

第四十八條 各級政府衛生行政部門應當按照本《辦法》對現有急救中心（站）進行審核，未達到標準的，應責成限期整改。整改仍不合格的，衛生行政部門應取消其機構設置和執業許可。

第四十九條 本《辦法》由衛生部負責解釋；配套文件由衛生部另行制定。

第五十條 本《辦法》自發布之日起施行。