第一篇：120急救中心自查自糾

宜城120急救中心開展自查自糾報告

為貫徹落實湖北省衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強全省120急救系統(tǒng)管理的緊急通知》精神，日前，我院120急救中心結(jié)合實際情況，本著舉一反三，防微杜漸的態(tài)度，切實做到糾正問題，真正落實爭分奪秒，安全高效的服務宗旨，進一步提高我市院前急救醫(yī)療水平及服務質(zhì)量，進行了自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

120急救中心自成立以來，不但擔負著我市日常院前急救工作，同時也擔負著我市突發(fā)事故緊急醫(yī)療救援、大型社會活動醫(yī)療保障任務。每月出車達600次左右，并且無一起院前醫(yī)療事故發(fā)生，有力保障了人民群眾的生命安全與身體健康。但隨著社會發(fā)展，急救通訊設備的落后，急救車輛配置與車載設備的欠缺也導致了一系列問題的凸現(xiàn)。

一 急救資源隨著城鄉(xiāng)居民生活水平提高及120急救服務的深入人心，一旦發(fā)生危急重癥、交通意外事故，首先想到的就是求救120，所以人民群眾對急救服務需求不斷增大。而急救資源有限，常常出現(xiàn)危重患者呼救120而無救護車的現(xiàn)象，針對這一情況，我院領導看在眼里，急在心里，積極研究解決方案，及時調(diào)動休息班急救人員承擔了一部分轉(zhuǎn)院、緊急救援的工作，緩解了用車緊張的問題，最大程度的保證了人民群眾的急救用車。

二 騷擾電話與非急救電話每天120急救中心打進的騷擾電話及非急救電話占120接警量的30%-40%，不僅導致急救電話無法正常呼入，也占用了急救資源。針對這一問題，急救中心領導強調(diào)在接警時做到留意觀察、謹慎判斷，對于反復出現(xiàn)的惡意騷擾號碼及時予以屏蔽；對非急救電話，詳細詢問，細心篩檢，問清是否需要急救車輛，避免空車往返，浪費人力物力，保障綠色生命通道的暢通。

三 良好的交通運輸是保障安全急救的基本條件。若因車況差，會導致出車途中發(fā)生故障，延長轉(zhuǎn)運時間，延誤患者進一步搶救。因此整改要求急救中心司乘人員做好車輛的維護、保養(yǎng)和年審，保障救護車隨時處于完好備用狀態(tài)。行車既要快、穩(wěn)、又要安全，杜絕交通事故的發(fā)生。由于日出車次數(shù)多，每臺救護車的使用壽命縮短至大于每三年就需換一臺車。

四 急救隊伍的建設120急救中心工作人員勞動強度大，因人員緊缺實行48小時工作制，因此大多數(shù)臨床工作人員都不愿意到120上班，基本上都是五年以下剛上班的年輕醫(yī)師輪流換崗，這就會出現(xiàn)急救醫(yī)生臨床經(jīng)驗欠缺，對于急危重癥的準備判斷及熟練處理存在一定缺陷。整改要求：組織年輕的急救醫(yī)生努力學習業(yè)務知識，制訂培訓計劃，進行崗位練兵，急救演習，提高急救應急能力。

五服務態(tài)度120 急救中心24小時提供急救服務，工作人員必須24小時待命，日夜應診，每天出車達到20多次，因此急救人員不能保證良好的休息。當出現(xiàn)疲勞應診、報警人因焦躁出言不遜時就容易導致急救人員情緒波動、服務態(tài)度生硬。整改要求：加強政治思想，職業(yè)道德教育。增強責任心，改進服務態(tài)度，始終保持熱情，文明，禮貌的服務，維護120的窗口形象，也讓患者滿意在車上。

近年來，隨著院前急救事件的逐漸增多，市民對院前急救的服務要求也日益提高，這也對急救中心和院前急救人員提出了更高的標準要求。120急救中心將建立健全各項管理制度，完善突發(fā)事件和重特大事故的應急預案。爭取在院前急救領域做到更好，完成急救醫(yī)療任務。

第二篇：申請加入120急救中心

申請書

青島市急救中心：

目前，在青島市市北區(qū)臺東區(qū)域我院方圓5公里內(nèi)沒有120急救站。隨著人們急救意識逐漸增強，需要院前急救的急危重癥病人日逐增多，院前急救的重要性日顯凸現(xiàn)。在我院的醫(yī)療狀況日趨成熟下，一部分患者家屬撥打我院電話，希望得到我院的院前救治，所以申請青島市急救中心將我院列入120急救中心服務范圍。

首先，我院是市北區(qū)批準的一級綜合醫(yī)院，設有急診醫(yī)學科，內(nèi)科，外科，中醫(yī)科，耳鼻咽喉科，醫(yī)學檢驗科，皮膚科，精神科，口腔科，并配有各種車輛8輛，具備院外急救處置能力。

其次，在人員方面，院前急救具備一定數(shù)量的醫(yī)務人員，掌握急救技術(shù)和設備的使用，經(jīng)過專業(yè)的培訓，具有實際經(jīng)驗，急救技術(shù)操作熟悉。

第三，在器械方面，有常用的氧氣瓶，簡易人工呼吸器，氣管導管，多功能監(jiān)護儀等急救器械物品外，另備夾板，繃帶，清創(chuàng)縫合包等外傷專用物品。

第四，在藥品方面，我院藥品種類多，如甘露醇，速尿，地塞米松，止血敏，立止血，6-氨基己酸，低分子右旋糖酐，腎上腺素，阿托品，可拉明，洛貝林，納洛酮等藥品，配備齊全，可以保證急救的需要。以上在車輛、人員、器械、藥品方面，我院已具備120急救條件，希望貴中心考慮將我院列入120急救中心服務范圍，以拓寬我院的服務功能，更好地為患者服務。

青島市北慈海醫(yī)院

2015年5月3日

第三篇：急救中心管理辦法

急救中心管理辦法

第一章 總則

第一條 院前醫(yī)療急救系統(tǒng)是城市公共安全和公共衛(wèi)生服務保障體系的重要組成部分。為了加強急救中心（站）的科學管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救服務工作，提升應急醫(yī)療救援能力和水平，促進院前醫(yī)療急救事業(yè)的建設和發(fā)展，保障、維護公民健康權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)，制定《急救中心（站）管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。

第二條 本《辦法》所稱急救中心（站）是指由通信、醫(yī)療急救和轉(zhuǎn)運等要素構(gòu)成，對傷病員提供醫(yī)療急救和轉(zhuǎn)運、護送服務的公益性醫(yī)療機構(gòu)。

第三條 地方各級人民政府應根據(jù)《急救中心（站）建設標準》，將急救中心（站）的建設與發(fā)展納入本地區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃，保證院前醫(yī)療急救事業(yè)與本地區(qū)的社會經(jīng)濟同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四條 地方各級人民政府應根據(jù)轄區(qū)內(nèi)服務人口、經(jīng)濟發(fā)展水平和院前醫(yī)療急救服務機構(gòu)的性質(zhì)與任務，建立穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制，確保急救中心（站）的工作開展和可持續(xù)發(fā)展。

第五條 急救中心（站）的建設應按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、提高效能”的原則，堅持基本建設與完善運行管理機制相結(jié)合，加強院前急救隊伍建設，保證院前醫(yī)療急救工作的規(guī)范、高效開展。

第六條 衛(wèi)生部負責全國院前醫(yī)療急救體系建設的規(guī)劃與指導，對全國急救中心（站）的建設與發(fā)展實施宏觀管理。

地方各級人民政府衛(wèi)生行政部門負責制定本地區(qū)急救系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和實施行業(yè)管理。

第二章 機構(gòu)設置

第七條 按照精簡高效的原則，一個城市只能設置一個政府

主辦的急救中心（站），“120”為院前醫(yī)療急救唯一的特服電話號碼。

第八條 院前醫(yī)療急救系統(tǒng)的機構(gòu)設置分為急救中心、急救站二級。

（一）地市級及以上城市設置獨立建制的急救中心。

（二）縣及縣級市設置獨立建制的急救站。

（三）地市級及以上城市依托在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，并承擔院前醫(yī)療急救職能的急救中心應積極創(chuàng)造條件，按照《急救中心（站）建設標準》，逐步組建獨立建制的急救中心。

（四）縣及縣級市和邊遠地區(qū)，可參照本《辦法》，經(jīng)本轄區(qū)人民政府衛(wèi)生行政部門批準，院前醫(yī)療急救機構(gòu)可依托在當?shù)蒯t(yī)療力量最強的醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，并承擔本地區(qū)的院前醫(yī)療急救任務。

第九條 急救中心（站）應當根據(jù)醫(yī)療急救功能和任務，合理設置內(nèi)設機構(gòu)。

第十條 急救中心（站）實行行政事務類事業(yè)管理體制。各級院前醫(yī)療急救機構(gòu)的行政職級等同于本地區(qū)其它承擔公共衛(wèi)生職能的衛(wèi)生機構(gòu)。

第十一條 根據(jù)“精簡機構(gòu)、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，緊急醫(yī)療救援中心的機構(gòu)設置可與急救中心實行一體化管理體制，并按照緊急醫(yī)療救援中心的功能與職責，加強公共安全、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的應急救治體系建設。

第十二條 急救中心（站）的機構(gòu)審批、登記、注冊和校驗由各級政府衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》實行統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)管理。

第十三條 未經(jīng)衛(wèi)生行政部門審批，任何機構(gòu)、組織、團體和個人不得使用“急救中心（站）”名稱并從事院前醫(yī)療急救工作。

第三章 功能與職責

第十四條 急救中心（站）的基本功能

對傷病員實施現(xiàn)場醫(yī)療急救、途中監(jiān)護和快速轉(zhuǎn)運，以維持傷病員生命體征，穩(wěn)定傷情和病情，防止再損傷，為傷病員的院內(nèi)救治提供條件。

第十五條 急救中心主要職責

（一）在衛(wèi)生行政部門的領導下，按照區(qū)域劃分的原則，負責本區(qū)域內(nèi)院前醫(yī)療急救服務保障工作。

（二）為國際、國內(nèi)重要會議、重大活動及上級部門指派的其他相關(guān)任務提供院前醫(yī)療急救保障服務。

（三）承擔各類突發(fā)性事件的現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援任務。

（四）按照《院前醫(yī)療急救診療常規(guī)》的規(guī)定，制定本地區(qū)院前醫(yī)療急救工作規(guī)范、質(zhì)量監(jiān)督控制考核標準及相關(guān)管理制度。

（五）建立并完善與二、三級醫(yī)療機構(gòu)的急、危、重癥傷病員的急救綠色通道。

（六）收集、處理和貯存與院前醫(yī)療急救有關(guān)的急救信息，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)計報告制度，按規(guī)定做好急救信息與資料的登記、匯總、統(tǒng)計和報告工作。

（七）受衛(wèi)生行政部門委托，對下級急救中心（站）實行業(yè)務指導和行業(yè)管理。

（八）定期組織對所屬及下級急救中心（站）的急救人員進行急救業(yè)務指導、培訓和考核，開展地區(qū)間的急救醫(yī)學科研和學術(shù)交流活動。

（九）協(xié)助公安、消防等應急聯(lián)動機構(gòu)對所屬人員和社會公眾開展急救知識普及宣傳和初級急救技能培訓。

第十六條 急救站主要職責：

（一）在衛(wèi)生行政部門的領導下，按照區(qū)域劃分的原則，負責本區(qū)域內(nèi)院前醫(yī)療急救服務保障工作。

（二）為轄區(qū)內(nèi)各類重要會議、重大活動及上級部門指派的其他相關(guān)任務提供院前醫(yī)療保障服務。

（三）承擔轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)性事件的現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援任務。

（四）收集轄區(qū)內(nèi)院前醫(yī)療急救有關(guān)的信息，按規(guī)定做好急救信息與資料的登記、匯總、統(tǒng)計和報告工作。

第四章 機構(gòu)建設

第十七條 急救系統(tǒng)的人員編制，依據(jù)《急救中心建設標準》的規(guī)定，按每輛急救車5人的標準配備。

第十八條 急救車輛的配置，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》和《急救中心建設標準》的規(guī)定，按每5萬人口1輛急救車的標準配置。隨車醫(yī)療裝備按照《急救中心建設標準》執(zhí)行。

第十九條 急救通訊設施建設按照《急救中心建設標準》要求，建立性能良好、暢通的急救通信系統(tǒng)和急救信息網(wǎng)絡。

第二十條 急救中心（站）的基礎建設按照《急救中心建設標準》規(guī)定執(zhí)行。

第二十一條 急救網(wǎng)絡建設按照《國務院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)改委衛(wèi)生部突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系建設規(guī)劃的通知》和《急救中心建設標準》：“急救半徑8公里，反應時間15分鐘，回車率小于3%。”的要求，根據(jù)城市與農(nóng)村的不同特點及本地區(qū)實際服務需求，設置布局合理的急救網(wǎng)絡。

第二十二條 加強急救隊伍和學科建設，優(yōu)化急救隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍整體素質(zhì)。嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格、崗位準入以及培訓、考核制度，提高服務水平，提升保障能力。

第二十三條 根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》等相關(guān)法規(guī)的要求，配備用于傳染病、核、生化等特殊事件和病種救治的專用急救車輛及人員、車輛防護和洗消的設備與設施。

第五章 執(zhí)業(yè)管理

第二十四條 急救中心（站）執(zhí)業(yè)，應遵守國家的有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范。

第二十五條 急救中心（站）應依據(jù)本《辦法》嚴格管理，建立和健全各項制度，規(guī)范開展院前醫(yī)療急救服務和突發(fā)事件應急救援工作，加強職業(yè)道德與行風建設，確保急救服務規(guī)范、有序的開展。

第二十六條 急救中心（站）實行24小時醫(yī)療急救服務制度。第二十七條 急救中心（站）應及時受理市民緊急呼救、派車并記錄相關(guān)呼救信息，不得以任何理由拒絕或拖延受理病人的呼救。市民呼救相關(guān)信息應保存2年。

第二十八條 急救人員應按照《院前醫(yī)療急救診療常規(guī)》要求，及時對傷病員進行醫(yī)療救治，并做好轉(zhuǎn)運和護送服務工作，不得拒治、拒運。

第二十九條 根據(jù)就近、可及原則，合理、及時將傷病員就近送往具有急診綜合救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。

對患有傳染病、精神病、中毒等專科病患者，應將其送往相關(guān)的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。

傷病員和親屬要求送往指定醫(yī)院且急救醫(yī)務人員認為病情許可時，可將傷病員送達指定醫(yī)院，并辦理簽字手續(xù)。

第三十條 傷病員送達醫(yī)療機構(gòu)后，院前急救醫(yī)師應及時與醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員辦理傷病員病情書面交接手續(xù)。

各醫(yī)療機構(gòu)不得以任何理由拒絕收治傷病員，并按照首診負責制的要求，及時做好病人的收治和院內(nèi)搶救，保證院前和院內(nèi)救治工作的連續(xù)性。

第三十一條 在實施醫(yī)療急救過程中，發(fā)生有影響院前醫(yī)療急救工作開展的情況時，急救人員可請求有關(guān)部門予以協(xié)助解決。

第三十二條 院前醫(yī)療急救病歷應按照《院前醫(yī)療急救病歷

書寫管理規(guī)定》要求，統(tǒng)一書寫格式。病歷書寫應內(nèi)容真實，項目完整。

第三十三條 院前急救人員在執(zhí)行醫(yī)療急救任務時，應穿著統(tǒng)一款式的急救服裝。

第三十四條 急救車輛應專車專用，任何單位和個人不得以任何理由擅自調(diào)用急救車輛。

第三十五條 急救中心（站）使用的醫(yī)療設備、藥品、體外診斷試劑和一次性衛(wèi)生器材應符合國家有關(guān)規(guī)定。

衛(wèi)生器材使用后應按《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定進行處理。第三十六條 急救中心（站）應按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求，加強急救車輛和設備的消毒、隔離工作管理，預防和控制疾病的傳播。

第三十七條 急救中心（站）應建立急救通訊設備及車輛定期維護保養(yǎng)制度，保持急救通訊系統(tǒng)暢通和急救車輛良好的運行狀態(tài)和車容車貌。

第三十八條 根據(jù)國務院辦公廳《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》要求，急救中心（站）應配合當?shù)卣托l(wèi)生行政部門，制定本地區(qū)公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的應急醫(yī)療救援預案。

第三十九條 發(fā)生公共衛(wèi)生等突發(fā)事件時，應按緊急醫(yī)療救援的職能要求，立即啟動緊急醫(yī)療救援機制。

（一）服從當?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門的統(tǒng)一組織、指揮，迅速開展醫(yī)療救援工作。

（二）經(jīng)衛(wèi)生行政部門授權(quán)，在緊急狀態(tài)下，可調(diào)用本地區(qū)院前和醫(yī)院的相關(guān)急救資源，共同開展應急醫(yī)療救援工作。

（三）做好各類突發(fā)事件應急救援信息的收集和貯存，及時跟蹤、了解事態(tài)發(fā)展的動態(tài)信息，并按規(guī)定即時做好相關(guān)信息和資料的登記、匯總統(tǒng)計和報告工作。

第四十條 急救中心（站）應加強與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及“110”、“ 119”、“122”等社會應急救援系統(tǒng)的溝通與聯(lián)系，建立應急聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，完善救援綠色通道，共同構(gòu)建緊急救援保障體系。

第四十一條 急救中心（站）應定期開展各類突發(fā)性事件的應急醫(yī)療救援培訓和演練，不斷完善救援預案，提升公共衛(wèi)生等突發(fā)災害、事件的應急救援能力。

第六章 監(jiān)督管理

第四十二條 各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》規(guī)定，負責所轄地區(qū)內(nèi)急救中心（站）的監(jiān)督管理工作。

第四十三條 全國急救中心（站）管理分會等學術(shù)性和行業(yè)性社團組織依據(jù)本《辦法》協(xié)同衛(wèi)生行政部門對急救中心（站）進行業(yè)務指導和行業(yè)自律管理。

第四十四條 急救中心（站）實行機構(gòu)考核和評審制度，其評審標準和辦法由衛(wèi)生部另行制定。

第七章 法律責任

第四十五條 各地衛(wèi)生行政部門和急救中心（站）根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》規(guī)定，承擔相應的法律責任。

第四十六條 任何組織、個人有下列情形之一的，由公安機關(guān)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任：

（一）干擾急救車輛、人員現(xiàn)場救治或破壞事故現(xiàn)場，影響正常醫(yī)療秩序的；

（二）侮辱毆打急救工作人員的；

（三）毀壞急救車輛、醫(yī)療設備、通訊裝備的；

（四）惡意阻塞、干擾急救車輛的通行，造成人員傷亡等嚴重后果的；

（五）惡意騷擾、撥打 “120”呼救電話，影響醫(yī)療急救工

作正常開展的。

第四十七條 當事人對行政處罰決定不服的，可依照國家法律、法規(guī)的規(guī)定申請復議或者提起行政訴訟。當事人未在法定期限內(nèi)申請復議或提起訴訟但不履行的，縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。

第八章 附則

第四十八條 各級政府衛(wèi)生行政部門應當按照本《辦法》對現(xiàn)有急救中心（站）進行審核，未達到標準的，應責成限期整改。整改仍不合格的，衛(wèi)生行政部門應取消其機構(gòu)設置和執(zhí)業(yè)許可。

第四十九條 本《辦法》由衛(wèi)生部負責解釋；配套文件由衛(wèi)生部另行制定。

第五十條 本《辦法》自發(fā)布之日起施行。

第四篇：急救中心工作總結(jié)

2011年急救中心工作總結(jié)

一、2011年工作

（一）、醫(yī)療工作

1.全年急診就診病人數(shù)31881例。

2.全年收住入院病人數(shù)368例，藥占比 41%。

3.全年院前急救出診430次（包括市內(nèi)外），轉(zhuǎn)院內(nèi)住院500人次。

4.全年危重病人搶救1200例，搶救成功率95%。

5.全年介入151例，其中PTCA+STENT70例；腎動脈造影病人數(shù)10例；臨時起搏器植入病人數(shù)47例；永久起搏器植入病人數(shù)19例。

（二）、加強醫(yī)療知識學習，提高業(yè)務素質(zhì)

1.全年醫(yī)護人員共計發(fā)表學術(shù)淪為2篇。

2.全年派5名醫(yī)務人員赴北京醫(yī)院學習。參加全國學術(shù)會6人次。

3.每周組織全科人員學習本專業(yè)及相近學科最新學術(shù)動態(tài)，熟悉治療指南及學科共識，堅持與時俱進的學習工作態(tài)度，不斷提升綜合業(yè)務素質(zhì)。在全省技術(shù)比武中獲得三等獎。

4.重視對疑難、危重、死亡病例的討論，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高醫(yī)療質(zhì)量。

（三）、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高服務質(zhì)量

1.堅持每周學習醫(yī)療行風和衛(wèi)生行政法規(guī)一次。

2.急診是救治和搶救急、危、重、疑難病人的窗口，除了精修業(yè)務，平時還積極加班加點，全年平均加班600小時/人次。

3.醫(yī)務人員同時承擔醫(yī)院的院前急救和全省突發(fā)事件的救援搶險工作，二線輪班，無正常的休息。同時醫(yī)院正處在發(fā)展建設時期，急診工作人員多以半年為周期輪轉(zhuǎn)，固定工作人員少，工作時間覆蓋節(jié)假日及雙休日。

（四）、加強科學管理，保障醫(yī)療工作

1.搶救室精密儀器由專人管理，堅持每日交接班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，及時登記使用情況。

2.搶救藥品完好率100%，并及時補充完善，隨時檢查，保證隨時出診使用。

3.嚴格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標準，并實行日日清制度，同時有收費登記制度。

二、2012年工作計劃

1.強化急診科學規(guī)范建設通過教育、培訓、演練等多項舉措，積極配合急診急救工作的開展，優(yōu)化急診急救秩序，加強急診搶救團隊作業(yè)，做到精誠團結(jié)，親密協(xié)作，從而提高急診應急能力和實戰(zhàn)水平。醫(yī)院醫(yī)務管理部門積極采取有針對性的措施，加大管理力度，從戰(zhàn)略高度徹底解決急診不急的問題，統(tǒng)籌決策醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境管理，提高急救醫(yī)療工作效率和質(zhì)量。

2.確保急救資源充足根據(jù)醫(yī)院周邊環(huán)境、診治范圍和急診工作實際需要，增添必要的應急急救設備和器械，做好日常應急組織準備工作，使之隨時處于應急狀態(tài)。物資儲備充分，后勤保障到位，為救治打好堅實的物質(zhì)基礎和保障。做好日常醫(yī)療急救組織準備工作，包括培訓技術(shù)、準備物資、各部門協(xié)調(diào)管理等，必要時進行演習訓練。

3.提升醫(yī)務人員救治素質(zhì)依托“120”急救中心打造一支應急快速反應的救治隊伍。選派政治素質(zhì)強、技術(shù)精、服務態(tài)度好、反應快的醫(yī)務人員，組建一支“召之即來，戰(zhàn)即能勝”的急診搶救領導救治小組。加強醫(yī)療急救體系人才隊伍的配套建設，高度重視和落實急診急救專業(yè)的業(yè)務培訓及學科建設，為醫(yī)務人員作出良好的職業(yè)規(guī)劃，提高急救人員的待遇。

4.強化急救協(xié)調(diào)能力醫(yī)院要不定時組織應急搶救演練，對醫(yī)院各科室的急救協(xié)調(diào)能力進行突擊檢查，強化醫(yī)務人員的應急意識水平。尤其是醫(yī)院由于業(yè)務擴大，新進的年資較輕的醫(yī)務人員，更是應急演練的重點人群，要加強醫(yī)藥護技之間的密切配合，提高團隊協(xié)作及應變能力。注重對病人的全面評估，確保安全運送，確保管道通暢，嚴防醫(yī)療護理并發(fā)癥，促進急診與各科室之間的密切聯(lián)系及嚴密交接，暢通綠色通道。

5.定期組織醫(yī)療質(zhì)量比武對醫(yī)務人員定期進行有針對性的強化訓練，定期開展應急急救技術(shù)培訓，統(tǒng)一考核并定期組織醫(yī)療護理質(zhì)量大比武。強調(diào)醫(yī)院各部門各科室要把配合急診病人的救治當做重點工作來抓，在平時的救治配合中提高各部門醫(yī)務人員的后勤保障能力。對參加工作3年以下的低年資醫(yī)務人員進行相關(guān)的急救知識、醫(yī)療協(xié)作培訓。

6.科學優(yōu)化急診流程對急救流程、人員設施配備等多方面進行優(yōu)化設置，總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療急救工作經(jīng)驗，探討依托醫(yī)院型“120”急救分站工作流程，分診流程科學化，降低急診患者醫(yī)療風險，保證患者安全。進一步提高院前院內(nèi)急救能力，結(jié)合急救工作特色，整合優(yōu)化急救工作流程，評估出的急危重患者優(yōu)先檢查、診治，確保急救患者得到及時、有效的救治，贏得急救時間與效果的最大化。

7.繼續(xù)實施學習與進修學習相結(jié)合的發(fā)展策略，提高醫(yī)護人員素質(zhì)，學習先進管理經(jīng)驗，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

8.積極開展三新業(yè)務。

9.積極加強外語學習，查閱相關(guān)專業(yè)文獻，運用最新研究成果指導臨床工作。

第五篇：急救中心介紹

讓生命與使命同行

—記香河縣人民醫(yī)院急救中心

走進我院急救中心，剛好遇到120急救車從交通事故現(xiàn)場接來一名2 0多歲的傷者。傷者面部滿是血跡，神志不清，呼吸微弱，1 20隨車醫(yī)生初步判斷為頭部外傷和顱內(nèi)出血。急診護士迅速將傷者擺放成平臥位，保持氣道呼吸通暢，緊接著開始為傷者吸氧、開放靜脈通路，采用呼吸機輔助呼吸，對外傷處實施加壓、包扎、止血，隨后又由急診醫(yī)護人員護送傷者做CT、X光等輔助性檢查?? 這樣的情景，在我院急救中心，幾乎每時每刻都在上演著。急救中心是危重病人搶救的第一關(guān)。在這個關(guān)口，醫(yī)護人員每天都要同死神較量。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2008年，急救中心就接待危重病人近兩千人。包括農(nóng)藥中毒、心腦肺多器官功能衰竭、休克及復合性外傷的患者，在醫(yī)護人員的全力搶救下轉(zhuǎn)危為安。白衣天使們用高超的醫(yī)技和先進的設備將一個個脆弱的生命從死亡的邊緣拉了回來，一朵朵生命之花在我院重新綻放。盡管這兒的急救人員在搶救生命的過程中耗費了大量的精力和體力，可是每當她們看到自己挽救了又一個生命的時候，她們的心中就會自然而然地升騰起一種自豪感，一種成就感。2007年以來，我院危重病人搶救成功率達到92％以上，這一數(shù)據(jù)高居華北周邊地區(qū)同級醫(yī)院首位。而數(shù)據(jù)的背后，是我院所特有的人才優(yōu)勢、設備優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和綜合急救體系的高效運轉(zhuǎn)。香河縣人民醫(yī)院急救中心成立于1999年，是我縣唯一的合法1 20急診救治機構(gòu)。分為內(nèi)勤和外勤兩大系統(tǒng)，急救中心自成立以來，始終從人民的健康出發(fā)，狠抓急診科軟硬件建設。全科由副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、醫(yī)師、護師、司機組成，專門人才具有豐富的危重病人搶救經(jīng)驗，急診科和重癥監(jiān)護室的醫(yī)生，全部在北京、天津等大醫(yī)院進修過，通過正規(guī)急救培訓，有豐富的急癥搶救經(jīng)驗和應急能力。科內(nèi)擁有呼吸機、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電監(jiān)護除顫儀、洗胃機等多種搶救設備，性能先進、功能齊全的急救設備，為醫(yī)生盡快找到病因，全力組織搶救提供了保障。建立起搶救室、重癥監(jiān)護室和觀察室，各種

急癥搶救設備齊全，能夠進行各科危重癥的搶救、監(jiān)護和首診處理，滿足患者需要。使急危重癥患者搶救成功率不斷提高。內(nèi)勤系統(tǒng)救治范圍包括各種外傷的急救，腦血管意外，腦出血，腦梗塞，急性心肌梗死，心絞痛，重癥哮喘，消化道出血，各種休克，各種原因引起的中毒，多次成功搶救急危重癥患者，院內(nèi)急診搶救迅速、規(guī)范，有保障患者先救治后付費的制度，保障全縣人民的身體健康。外勤系統(tǒng)擁有獨立的1 2 O調(diào)度室，無線手臺4部，救護車6輛，與122交通事故中心，110治安事故中心實行警醫(yī)聯(lián)動，具備急救呼叫受理、指揮調(diào)度、現(xiàn)場救護、轉(zhuǎn)運監(jiān)護功能。對急危重癥患者現(xiàn)場搶救和途中監(jiān)護及時、規(guī)范,開設綠色通道，保障傷員在第一時間內(nèi)得到安全及時的救治，并向社會承諾救護車365天2 4小時免費接送患者。急救設備、藥品時刻處于備用狀態(tài)，醫(yī)院規(guī)定接電話后司機2分鐘到診室，5分鐘必須出車的快速行動口號。由一醫(yī)一護一司機組隊，要求醫(yī)生在途中問好病史，并進行應急處置,能夠在最短的時間內(nèi)趕到事故現(xiàn)場或患者家中，為危重患者的搶救最大限度地贏得時間。聽到救護車笛聲，醫(yī)務人員立刻上前迎接搬運病人，為搶救病人贏得寶貴的搶救時間。急診科的醫(yī)務人員每天都是提前15分鐘到崗，到床頭交接班，把病人的病情和治療情況交待清楚。他們苦練基本功，能夠熟練、正確使用各種搶救設備，人人都掌握了心肺復蘇、氣管插管等搶救過程中的各種操作，從而大大提高了搶救成功率。今年1—11月份急救中心出車1萬2千次，急危重病人搶救1779人次，其中搶救成功1652人次，搶救成功率92.9%。急救中心的服務品牌是生命綠洲：通暢的綠色通道是保障搶救成功的關(guān)鍵，我們將遵從以人為本，病人至上的服務理念，竭盡全力搶救病人生命，為病人重燃生命之火，為病人營造起一片生命的綠洲。老百姓形象的比喻“1 2 0”急救線是我們的生命線,保證了全縣3 0余萬人民的身體健康。我院共有中高級技術(shù)職稱人員200多名，老中青搭配合理，人才梯隊建設科學，設有內(nèi)、外、婦、兒等2 o多個臨床醫(yī)療科室。近年來，我院下大力加強硬件建設，巨資引進了超高速螺旋C T 2臺、核磁共振，DR數(shù)字化影像設備，彩色B超，生化等一系列具有國際先進水平的醫(yī)療設備，這些設備不但在周邊縣級醫(yī)院所獨有，甚至也領先于一些三級醫(yī)院，先進的設備讓我院的救

治能力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。近年來，醫(yī)院不斷加大臨床科室專科化，專科科室特色化進程，加大創(chuàng)新發(fā)展新技術(shù)、新業(yè)務的力度，先后獨立完成了開顱、開胸、胸腔鏡、腹腔鏡，宮腔鏡、眼、耳鼻喉、口腔等高難微創(chuàng)手術(shù)、開展全髖，全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、鼻內(nèi)窺鏡微創(chuàng)手術(shù)、鼾癥根治術(shù)，等一批先進的手術(shù)療法，有效地保證了區(qū)域內(nèi)老百姓小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣。長期聘請同仁醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、北大醫(yī)院、301醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、等三甲醫(yī)院近30多位專家，并建立了長期的技術(shù)聯(lián)合體關(guān)系進行應診、查房、手術(shù)、講學、指導科研，傳播國內(nèi)外醫(yī)學界新理論、新成果，過去只有在三級醫(yī)院才能開展的手術(shù)，如今在我院的手術(shù)室內(nèi)已能夠成功進行。急診手術(shù)隨叫隨到，讓老百姓真正實現(xiàn)了“看病不用去北京，北京專家來看您”的愿望。完善的突發(fā)事故的應急預案，過硬的專業(yè)搶救和救治能力和配合默契的團隊，為危重病入搶救提供了有力的保證。在我院，從院部到各科室都制定了完善的應急預案，在此基礎上，每周對醫(yī)護人員組織1次培訓，并定期考核和演練，從而鍛造了一支業(yè)務精湛、反應敏捷、處置果斷的急救隊伍。在2006年一次交通事故中，全院出動了從院領導、科室主任、醫(yī)護骨干到后勤保障人員20多入，醫(yī)療、護理、藥房、生化、影像、后勤等環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)、處置的時間幾乎是在瞬間完成，不但為搶救傷者贏得了)寶貴時間，也檢驗了我院在危重病人救治上的快速反應能力。急診搶救室，它是危重病人搶救的主戰(zhàn)場。說這里是戰(zhàn)場，并不夸張。因為這里進行的，是一場又一場與死神爭奪生命的戰(zhàn)斗。這里的醫(yī)護人員，最大的愿望就是讓時間走的慢些，再慢些。因為對于危重病人的搶救來說，每一分、每一秒，都顯得是那樣的彌足珍貴!呼吸機、多功能監(jiān)護儀，這些先進的監(jiān)護儀器，晝夜不停地監(jiān)護著重病患者的各項生命體征；心肺復蘇儀、心臟除顫儀，這些功能卓越的急救設備，隨時準備著在死亡的邊緣搶救每一個生命；更有一批高素質(zhì)醫(yī)護人員，時刻守護在危重病人的身旁，用他們的精湛醫(yī)技，用他們的愛心，為患者的生命保駕護航!今年2月，一位7 o多歲的老大媽，患慢性肺心呼吸衰竭，在另一家醫(yī)院住院，被宣布無法治療，家屬不甘心，送到我院急救中心，經(jīng)過緊急的救治，后轉(zhuǎn)入普內(nèi)科經(jīng)過精心治療，患者康復出院。一個又一個危重患者，帶著對病情的絕望被推進這里，又帶著重生的喜悅康復出院。今年9月27日，一位病人因感覺胸悶、頭痛被送到急救中心，正當老人敘述病情的時候全身突然開始抽搐、牙關(guān)緊閉、意識喪失。危急的情況下，醫(yī)生立即將病人推入搶救室，這時老人的心跳突然停止，生命垂危。醫(yī)生見狀立刻為老人行胸外心臟按壓，主任也第一時間組織醫(yī)護人員投入到緊張的搶救工作中，心電監(jiān)護、電除顫、簡易呼吸機輔助呼吸。護士長立即為患者建立靜脈輸液通道，使用呼吸興奮劑。急察心電圖，考慮患者是急性下壁心肌梗死。此刻病人一秒也不能耽誤，每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽。十多分鐘過去了，老人仍沒有反應，再次為老人電除顫，急救藥物也在不斷輸入老人體內(nèi)。搶救室里緊張的氣氛越來越濃，大家都不敢掉以輕心。三十分鐘后，老人終于有了心跳，意識也漸漸清楚，她被醫(yī)護人員從死神中搶救了回來，整個搶救過程讓人驚心動魄。真是讓人又喜又驚。待老人病情稍穩(wěn)定，將老人安全護送到了心內(nèi)科。現(xiàn)已健康出院。然而，成功的喜悅往往是短暫的。面對那么多的生離死別，我們的醫(yī)護人員心中經(jīng)常感到一種深深的痛，為那些本能夠完全治愈卻被延誤治療的病人而遺憾；為那些本來不該凋謝卻又匆匆離去的生命而惋惜。危重病人的搶救，本來是一場爭分奪秒的較量，搶救的時機稍縱即逝。但是，一些危重病人卻時常被某種人為的因素而耽誤了最佳搶救時機，達不到應有的救治效果，甚至導致無法救治，從而演出了讓人扼腕長嘆的悲劇。“來得太晚了”，這是我們從醫(yī)護人員那里聽到最多的話。曾經(jīng)有一個車禍傷者，在120急救車還沒有趕到時，被小醫(yī)院的救護車搶先接走了，因為治療不了才又轉(zhuǎn)到人民醫(yī)院，耽誤了最佳治療時機，造成患者不得不截肢的悲劇。一個又一個這樣的故事，不斷地在他們的眼前上演，讓這些以救助生命為已任的白衣天使心中痛心不己。我院急救中心是香河縣境內(nèi)唯一具有急救資質(zhì)的非營利性公益機構(gòu)，早在2005年國家衛(wèi)生部、信息產(chǎn)業(yè)部、香河縣衛(wèi)生局就在《關(guān)于加強院前急救網(wǎng)絡建設及“120”特服號碼管理的通知》中明確規(guī)定“確定香河縣人民醫(yī)院為我縣急救中心的設置機構(gòu)，120為香河縣人民醫(yī)院的急救號碼”。但是，近年來，一些不具備急救條件的醫(yī)療單位，在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，置病人的急救時機于不顧，搶先把危重病人拉走，經(jīng)過檢查，在確認治療不了的情況下再送往我院，從而貽誤了救治時機。而作為1 2 o急救中心車隊的司

機們，也遭遇著同樣的困擾。經(jīng)常的情況是，他們跑了幾十里路去接傷病員，卻發(fā)現(xiàn)危重患者已被別人拉走。讓醫(yī)生們同樣痛心的是，一些危重病患者家屬，由于缺乏醫(yī)學常識，只算經(jīng)濟賬卻不算生命賬。為了節(jié)省醫(yī)療費用，他們將親人無價的生命交給不具備急救能力的小醫(yī)院甚至江湖郎中，致使病情不斷加重，最后不得不轉(zhuǎn)院住進我院，重復的住院不但耽誤了患者的病情，增加了病人的痛苦，而且還加重了治療成本。生命對于我們每個人只有一次。我們希望每一個生命的個體都能夠健康平安，同樣希望每一個患者都能得到放心的治療。關(guān)愛健康，尊重生命、熱愛生命，珍惜生命，善待生命，我們的生活才能充滿燦爛的陽光!

急救電話：1 2 0或9 9 8急救中心電話：： 0 3 1 6—8 3 1 48 O 6或8 2 6 6 3 4 7